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1船舶計(jì)算機(jī)維護(hù)現(xiàn)狀
隨著船舶信息化建設(shè)的深化和船舶計(jì)算機(jī)數(shù)量的增加,特別是船岸通訊的報(bào)房計(jì)算機(jī),確保其正常工作更顯得十分重要。然而自船舶局域網(wǎng)建設(shè)以來,計(jì)算機(jī)故障問題也一直伴隨在使用的過程中。由于船舶環(huán)境特殊,殺毒軟件不能及時(shí)更新病毒庫(kù),導(dǎo)致不能及時(shí)查殺病毒。再加上計(jì)算機(jī)操作者的計(jì)算機(jī)知識(shí)、安全意識(shí)不足等問題,使得船用計(jì)算機(jī)極易感染病毒無法使用的情況。以往一旦出現(xiàn)這種情況,往往是有病亂投醫(yī),找船上電腦知識(shí)較好的同志去解燃眉之急,到最后也是無頭緒的折騰一番,并不能解決問題。報(bào)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,需要專業(yè)的技術(shù)人員來重新設(shè)定軟件參數(shù),這對(duì)船員來說更是一籌莫展,這便對(duì)船舶安全生產(chǎn)造成極大影響。其實(shí)船舶計(jì)算機(jī)故障基本上分硬件故障、操作故障以及病毒傳播造成的計(jì)算機(jī)癱瘓。硬件故障發(fā)生幾率越來越少,人為誤操作可以通過培訓(xùn)解決,而更多的計(jì)算機(jī)故障是由病毒傳播造成的。由于遠(yuǎn)洋船舶靠港時(shí)間不定、航行時(shí)間較長(zhǎng),很難保障船舶計(jì)算機(jī)的殺毒軟件能夠及時(shí)更新病毒庫(kù),當(dāng)船員私人的已被感染病毒移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備和光盤插入計(jì)算機(jī)就會(huì)將病毒感染傳播出去,造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行緩慢、反復(fù)重啟、癱瘓無法使用的情況。針對(duì)這些故障問題,現(xiàn)有的解決辦法通常有以下3種:
1)在船舶靠港時(shí)讓技術(shù)人員迅速上船,采用傳統(tǒng)的系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁、病毒庫(kù)逐一安裝升級(jí)的方式,并且進(jìn)行簡(jiǎn)單的查殺病毒和系統(tǒng)優(yōu)化工作,這種方式一般沒有幾個(gè)小時(shí)是不能解決問題的,如果故障計(jì)算機(jī)很多的話,需要的人力和時(shí)間將成倍增加;
2)使用隨機(jī)配備的系統(tǒng)恢復(fù)盤,許多的補(bǔ)丁和軟件還是需要再次逐一安裝,而且系統(tǒng)恢復(fù)過程中還會(huì)抹除原有數(shù)據(jù)資料,隨機(jī)配備的系統(tǒng)恢復(fù)盤縮短了系統(tǒng)安裝的時(shí)間,但也存在諸多的不便;
3)利用Ghost軟件備份恢復(fù)系統(tǒng),整個(gè)恢復(fù)過程也將花費(fèi)一個(gè)小時(shí)左右,但這種方式也存在一種缺陷,那就是系統(tǒng)恢復(fù)的數(shù)據(jù)只能是前期備份的那個(gè)時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù),之后的數(shù)據(jù)將不能恢復(fù)。以上3種處理方式都不能通過船員自行解決,技術(shù)人員也不方便通過電話或者郵件指導(dǎo)船員完成,如果計(jì)算機(jī)在船舶航行途中出現(xiàn)問題,那只能等船舶靠港待技術(shù)人員上船解決,如果在國(guó)外靠港只能將配置好的計(jì)算機(jī)快遞給船舶替換故障計(jì)算機(jī),整個(gè)過程將耗費(fèi)大量的人力資金成本。所以現(xiàn)階段航運(yùn)公司迫切的需要研究一種簡(jiǎn)單的技術(shù)手段使船員能夠自行處理計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題,同時(shí)需要具有很高的及時(shí)性,能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。
2磁盤分區(qū)保護(hù)還原技術(shù)研究
為解決現(xiàn)階段船舶計(jì)算機(jī)維護(hù)的問題,需要尋找一種安全高效節(jié)省成本的船舶計(jì)算機(jī)故障預(yù)防解決方案,利用磁盤分區(qū)保護(hù)技術(shù)來預(yù)防船舶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的發(fā)生,通俗的講就是開啟保護(hù)的計(jì)算機(jī),在重啟后受保護(hù)的磁盤分區(qū)上所做的任何數(shù)據(jù)修改都將無效,都將恢復(fù)原樣,刪除的文件將恢復(fù),新建的文件將刪除,感染的病毒也將消失,而非系統(tǒng)分區(qū)的用戶數(shù)據(jù)不會(huì)丟失,起到保護(hù)磁盤分區(qū)數(shù)據(jù)的作用,只要計(jì)算機(jī)重啟一次就會(huì)恢復(fù)原先受保護(hù)的健康狀態(tài)。為實(shí)現(xiàn)上述功能,本文選中一種開源的磁盤分區(qū)保護(hù)還原技術(shù)—AOD技術(shù),結(jié)合NTFS文件系統(tǒng)的junction(軟連接)特性,解決了硬盤分區(qū)保護(hù)和被保護(hù)分區(qū)內(nèi)變化的數(shù)據(jù)如何在重啟后被保存的問題,巧妙的實(shí)現(xiàn)了船舶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的預(yù)防和迅速解決的目的。AOD技術(shù)是一種磁盤分區(qū)保護(hù)還原技術(shù),遵循GUNGPLv2自由軟件許可協(xié)議,也就是說技術(shù)人員可以免費(fèi)復(fù)制使用或者自己改造開發(fā),利用AOD技術(shù)開發(fā)的軟件特點(diǎn)如下:
1目前醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全存在的漏洞與隱患
1.1技術(shù)方面
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從設(shè)計(jì)出來就存在著自身的缺點(diǎn),對(duì)于找出其缺點(diǎn)存在的原因只是時(shí)間的問題。尤其是在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的今天,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在諸多安全隱患,一方面,對(duì)IP地址的劫持和對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行病毒攻擊是破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要?dú)⑹?。通過利用網(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議,偽造主機(jī)IP向相連計(jì)算機(jī)發(fā)送欺騙性的數(shù)據(jù)包,造成主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。雖然這些病毒不會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)造成太大的破壞,但是會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象,并且阻礙正常信息數(shù)據(jù)的錄入和輸入,導(dǎo)致醫(yī)院不能進(jìn)行正常的工作,給醫(yī)院和患者帶來麻煩。另一方面,借助路由協(xié)議中存在缺陷對(duì)其進(jìn)行攻擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓、停止工作。通過利用路由協(xié)議中存在的缺點(diǎn),使入侵者能夠?qū)ζ渥陨磉M(jìn)行偽裝,通過監(jiān)聽來竊取醫(yī)院的醫(yī)療信息,導(dǎo)致醫(yī)療信息泄漏出去,對(duì)醫(yī)院造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)的損失和信任危機(jī),同時(shí)使患者的信息也受到一定的侵害。
1.2人為因素
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,某醫(yī)院三年內(nèi)因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)非正常斷電所占比例是96.8%,其中有130起是因?yàn)獒t(yī)院工作人員不小心碰到電源導(dǎo)致斷電。這一數(shù)據(jù)充分表明,人為因素對(duì)于醫(yī)院工作中的網(wǎng)絡(luò)安全造成重要影響。由于人為原因?qū)е碌臄嚯?,?duì)于平時(shí)運(yùn)用計(jì)算機(jī)工作的部門,如藥房、收費(fèi)等部門帶來工作上的麻煩。同時(shí)斷電導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院不能進(jìn)行正常運(yùn)營(yíng),對(duì)醫(yī)院和患者造成巨大的損失。雖然由于操作人員的失誤會(huì)帶給醫(yī)院工作上一定的麻煩,但是其他人為因素的惡意攻擊,導(dǎo)致醫(yī)院無法正常工作的最主要原因。人為惡意地對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊,它可以有選擇性地對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行竊取、篡改,破壞醫(yī)院信息的完整性、有效性,對(duì)醫(yī)院的利益產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
2加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與管理的具體措施
2.1加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)管理,提高網(wǎng)絡(luò)安全性
1實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的交叉引用
為了便于開展教學(xué),實(shí)施的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目體現(xiàn)了知識(shí)由易到難的一般性過程,具體以項(xiàng)目為基本模塊依次教學(xué)。計(jì)算機(jī)維護(hù)課程有其特殊性,若是在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中僅僅關(guān)注本次實(shí)驗(yàn)的基本內(nèi)容,必然導(dǎo)致學(xué)生處理計(jì)算機(jī)故障的孤立和僵化,無法掌握真實(shí)有效的故障處理技能。計(jì)算機(jī)故障錯(cuò)綜復(fù)雜,不僅同一個(gè)故障可能表現(xiàn)不同的現(xiàn)象,不同故障也可能表現(xiàn)成相同現(xiàn)象。面對(duì)復(fù)雜多變的計(jì)算機(jī)故障,如果在教學(xué)過程中各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容之間沒有交叉,學(xué)生必然面臨兩個(gè)問題:
1)無法有效聯(lián)系各種故障的原因和現(xiàn)象
孤立地開展實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,學(xué)生只會(huì)孤立地理解本次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。例如,注冊(cè)表操作一般只涉及注冊(cè)表的備份、設(shè)置權(quán)限和鍵值修改等,如果不引入硬件故障、病毒干擾等相關(guān)知識(shí),學(xué)生只會(huì)操作注冊(cè)表,至于什么情況下考慮注冊(cè)表問題、應(yīng)該關(guān)注注冊(cè)表哪個(gè)地方,學(xué)生并不清楚,從而無法有效掌握注冊(cè)表操作技能。
2)知其然不知其所以然
例如,操作系統(tǒng)安裝時(shí)的硬盤分區(qū)操作,給硬盤主引導(dǎo)記錄和分區(qū)引導(dǎo)記錄帶來何種影響?病毒如何隱藏或破壞硬盤數(shù)據(jù)?如何在殺毒軟件失效的情況下恢復(fù)數(shù)據(jù)?忽視這兩個(gè)問題帶來的影響,必然導(dǎo)致學(xué)生僅僅根據(jù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容去掌握相關(guān)維護(hù)軟件的使用,面對(duì)復(fù)雜的故障無法準(zhǔn)確定位故障點(diǎn),特別在維護(hù)軟件失效時(shí),無法自行動(dòng)手解決故障。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的交叉引用,實(shí)質(zhì)是將計(jì)算機(jī)故障始終作為一個(gè)統(tǒng)一的整體,有機(jī)地統(tǒng)一教學(xué)中分散的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,使每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目不再孤立開展,保證前后實(shí)驗(yàn)內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目交叉引用對(duì)教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織提出了較高的要求,除了要保證學(xué)生掌握本次實(shí)驗(yàn)的基本內(nèi)容,還要通過各種故障案例引導(dǎo)學(xué)生開放思維,迫使學(xué)生勇于探索,從研究過程中強(qiáng)化思維訓(xùn)練,從各個(gè)方面對(duì)計(jì)算機(jī)故障進(jìn)行探討和解決。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的交叉引用有效促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,學(xué)生必須通過自主有效的復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí),全面掌握相關(guān)的知識(shí)和技能,才能靈活處理復(fù)雜的計(jì)算機(jī)故障。
2虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)
1.系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
此次研究的是氣象業(yè)務(wù)人員在日常工作中使用計(jì)算機(jī)時(shí)遇到的問題,總結(jié)出計(jì)算機(jī)的常規(guī)故障問題。最后使用VB編程語言把系統(tǒng)清理、優(yōu)化整合為一個(gè)使用快捷方便的軟件,同時(shí)還集合了多種實(shí)用軟件工具及學(xué)習(xí)用書,以方便氣象業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)快速解決一般性的問題。系統(tǒng)采用客戶端/服務(wù)器的模式,客戶端通過網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)端建立連接后,服務(wù)端實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶端微機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行的管理和維護(hù)。客戶端根據(jù)業(yè)務(wù)需求向服務(wù)端發(fā)出連接請(qǐng)求,服務(wù)器端負(fù)責(zé)接收、執(zhí)行并反饋客戶端所發(fā)送的各種命令,包括硬件檢測(cè)、性能優(yōu)化、系統(tǒng)清理、殺毒工具、應(yīng)用文摘等。系統(tǒng)清理:實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的全面掃描,幫助用戶徹底清除Windows無法清理或清理不干凈的軟件、IE信息和程序等。根據(jù)腳本文件掃描系統(tǒng),將符合腳本文件所屬特征的文件和注冊(cè)表信息在用戶自主選擇的情況下進(jìn)行刪除。殺毒工具:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流行的病毒,強(qiáng)力查殺頑固和未知木馬。大大降低感染流行病毒的概率。應(yīng)用文摘:記錄分享網(wǎng)絡(luò)管理員平時(shí)遇到的問題及解決辦法,心得體會(huì)等,便于大家交流學(xué)習(xí)。服務(wù)器端:服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶端發(fā)出的命令進(jìn)行解釋和執(zhí)行的功能,是實(shí)現(xiàn)所有功能的核心。根據(jù)需求可以設(shè)置硬件檢測(cè)、性能優(yōu)化、系統(tǒng)清理、殺毒工具、應(yīng)用文摘五個(gè)功能模塊,每個(gè)模塊又放置對(duì)應(yīng)的應(yīng)用軟件,可以通過客戶端單獨(dú)啟動(dòng)應(yīng)用軟件的進(jìn)程,并可實(shí)現(xiàn)多個(gè)客戶端同時(shí)訪問服務(wù)器程序??蛻舳耍嚎蛻舳诉B接服務(wù)器端,可通過預(yù)先定義好的指令與遠(yuǎn)程服務(wù)器端程序進(jìn)行通信,解釋返回操作結(jié)果,實(shí)現(xiàn)本地管理。
2.系統(tǒng)應(yīng)用效果
此軟件最大的特色就是對(duì)平時(shí)出現(xiàn)的簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)問題能夠做出快速判斷,相對(duì)應(yīng)的使用該平臺(tái)所提供的軟件,及時(shí)有效的解決問題。系統(tǒng)平臺(tái)是基于C/S(Client/Server)架構(gòu),有很少的一部分事務(wù)在前端(Client)實(shí)現(xiàn),大部分事務(wù)邏輯在后臺(tái)服務(wù)器端(Server)實(shí)現(xiàn)。
3.結(jié)束語
該平臺(tái)的推廣應(yīng)用,大大提高了氣象業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化水平,減少了由于計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度緩慢、中毒、插件等方面帶來的損失,通過此平臺(tái),能夠使基層氣象業(yè)務(wù)人員解決計(jì)算機(jī)一般性問題,及時(shí)排除故障保證業(yè)務(wù)機(jī)的正常運(yùn)行。實(shí)踐證明,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)氣象業(yè)務(wù)的運(yùn)行管理維護(hù)是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法,同時(shí)也能節(jié)省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本,提高工作效率。
作者:周紅 姜娜娜 羅琳 單位:寧夏氣象信息中心
1計(jì)算機(jī)常見的軟件常見故障和處理措施
(1)安裝驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)的問題當(dāng)計(jì)算機(jī)進(jìn)入運(yùn)行界面后,可以利用設(shè)備管理器對(duì)計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)安裝情況進(jìn)行觀察。假設(shè)出現(xiàn)了問號(hào)和感嘆號(hào)時(shí),說明安裝驅(qū)動(dòng)程序存在問題。其中感嘆號(hào)代表的是設(shè)備和設(shè)備間出現(xiàn)了沖突;問號(hào)代表的是計(jì)算機(jī)無法識(shí)別該設(shè)備。通常情況下發(fā)生此類問題的原因是未能安裝好驅(qū)動(dòng)程序或是未能正確安裝驅(qū)動(dòng)程序。其中"X"表示所安裝的驅(qū)動(dòng)程序和計(jì)算機(jī)設(shè)備的要求不符。例如:使用者在安裝網(wǎng)卡的過程中,假設(shè)網(wǎng)卡設(shè)備出現(xiàn)了"!"或"?"時(shí),使用者需要檢查驅(qū)動(dòng)程序的安裝情況,并重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
(2)CMOS參數(shù)設(shè)置存在錯(cuò)誤對(duì)計(jì)算機(jī)CMOS參數(shù)進(jìn)行設(shè)置的重點(diǎn)在于設(shè)置計(jì)算機(jī)的引導(dǎo)系統(tǒng)順序、硬件監(jiān)測(cè)、病毒警告開關(guān)以及計(jì)算機(jī)密碼等重要信息。這類信息的設(shè)置對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的使用會(huì)造成一定程度的影響。所以在進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后,使用者需要重新調(diào)整不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
2計(jì)算機(jī)維修方法
(1)最小系統(tǒng)法這類方法分為計(jì)算機(jī)軟件和硬件最小系統(tǒng)法。其中計(jì)算機(jī)軟件最小系統(tǒng)以內(nèi)存、顯示器、主板、中央處理器、電源等為主。檢查該部分是否存在常見故障,主要看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行。而計(jì)算機(jī)硬件最小系統(tǒng),將主板、CPU和電源視為重點(diǎn)部位。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,假設(shè)未出現(xiàn)連接信號(hào),則利用聽聲分辯方式對(duì)計(jì)算機(jī)故障進(jìn)行分析。一旦存在異常聲響,使用者就需要對(duì)主板、CPU和電源等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。
(2)查看聽聲法這類方法多是用于計(jì)算機(jī)CMOS參數(shù)設(shè)置和計(jì)算機(jī)設(shè)備發(fā)生沖突的情況下,對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件和硬件等故障進(jìn)行仔細(xì)檢查。通常情況下,出現(xiàn)警報(bào)聲是由于計(jì)算機(jī)硬件問題造成的。使用者需要有針對(duì)性地檢查計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備,快速找出發(fā)生故障的部位,并加以解決。
(3)替換法替換法是指使用者利用優(yōu)質(zhì)零件替換掉可能發(fā)生故障的零件,以此觀察計(jì)算機(jī)發(fā)生的反應(yīng)。這類方法操作較為簡(jiǎn)單,但是工作量較大,且操作繁瑣。一般情況下,替換法只用于處理內(nèi)存卡或顯卡等常見故障。此外,在計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)過程中,計(jì)算機(jī)需要在一個(gè)干燥、通風(fēng)的環(huán)境下運(yùn)行,杜絕產(chǎn)生靜電,防止計(jì)算機(jī)中的小型部件遭到破壞;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)需要安裝安全衛(wèi)士;要在安全衛(wèi)士檢測(cè)下瀏覽網(wǎng)頁;定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒和掃描,避免計(jì)算機(jī)病毒的入侵。
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)