實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)算機(jī)維護(hù)論文

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1實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容的交叉引用

為了便于開展教學(xué)，實(shí)施的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目體現(xiàn)了知識(shí)由易到難的一般性過程，具體以項(xiàng)目為基本模塊依次教學(xué)。計(jì)算機(jī)維護(hù)課程有其特殊性，若是在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中僅僅關(guān)注本次實(shí)驗(yàn)的基本內(nèi)容，必然導(dǎo)致學(xué)生處理計(jì)算機(jī)故障的孤立和僵化，無法掌握真實(shí)有效的故障處理技能。計(jì)算機(jī)故障錯(cuò)綜復(fù)雜，不僅同一個(gè)故障可能表現(xiàn)不同的現(xiàn)象，不同故障也可能表現(xiàn)成相同現(xiàn)象。面對(duì)復(fù)雜多變的計(jì)算機(jī)故障，如果在教學(xué)過程中各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容之間沒有交叉，學(xué)生必然面臨兩個(gè)問題:

1)無法有效聯(lián)系各種故障的原因和現(xiàn)象

孤立地開展實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，學(xué)生只會(huì)孤立地理解本次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。例如，注冊表操作一般只涉及注冊表的備份、設(shè)置權(quán)限和鍵值修改等，如果不引入硬件故障、病毒干擾等相關(guān)知識(shí)，學(xué)生只會(huì)操作注冊表，至于什么情況下考慮注冊表問題、應(yīng)該關(guān)注注冊表哪個(gè)地方，學(xué)生并不清楚，從而無法有效掌握注冊表操作技能。

2)知其然不知其所以然

例如，操作系統(tǒng)安裝時(shí)的硬盤分區(qū)操作，給硬盤主引導(dǎo)記錄和分區(qū)引導(dǎo)記錄帶來何種影響?病毒如何隱藏或破壞硬盤數(shù)據(jù)?如何在殺毒軟件失效的情況下恢復(fù)數(shù)據(jù)?忽視這兩個(gè)問題帶來的影響，必然導(dǎo)致學(xué)生僅僅根據(jù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容去掌握相關(guān)維護(hù)軟件的使用，面對(duì)復(fù)雜的故障無法準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)，特別在維護(hù)軟件失效時(shí)，無法自行動(dòng)手解決故障。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容的交叉引用，實(shí)質(zhì)是將計(jì)算機(jī)故障始終作為一個(gè)統(tǒng)一的整體，有機(jī)地統(tǒng)一教學(xué)中分散的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，使每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目不再孤立開展，保證前后實(shí)驗(yàn)內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目交叉引用對(duì)教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織提出了較高的要求，除了要保證學(xué)生掌握本次實(shí)驗(yàn)的基本內(nèi)容，還要通過各種故障案例引導(dǎo)學(xué)生開放思維，迫使學(xué)生勇于探索，從研究過程中強(qiáng)化思維訓(xùn)練，從各個(gè)方面對(duì)計(jì)算機(jī)故障進(jìn)行探討和解決。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的交叉引用有效促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，學(xué)生必須通過自主有效的復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，全面掌握相關(guān)的知識(shí)和技能，才能靈活處理復(fù)雜的計(jì)算機(jī)故障。

2虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)

在計(jì)算機(jī)維護(hù)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，實(shí)驗(yàn)平臺(tái)非常欠缺，主要體現(xiàn)在硬件組裝和故障處理兩個(gè)方面。實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重點(diǎn)在于實(shí)踐的有效開展，學(xué)生只有在實(shí)踐中才能真正有效掌握相關(guān)技能。引入案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)，僅僅注重介紹故障的分析和解決過程是不夠的，重點(diǎn)還需要學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)踐，才能讓學(xué)生真正掌握相應(yīng)技能，為此我們正在逐步建立和完善虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。不斷成熟的虛擬技術(shù)可以解決硬件資源有限、操作復(fù)雜的問題，虛擬化實(shí)驗(yàn)平臺(tái)引入實(shí)驗(yàn)室可以對(duì)教學(xué)和科研起到良好的促進(jìn)作用。計(jì)算機(jī)維護(hù)課程的虛擬平臺(tái)搭建分兩個(gè)方面:

1)搭建硬件組裝虛擬平臺(tái)，由于硬件組裝容易對(duì)配件產(chǎn)生破壞，同時(shí)硬件更新?lián)Q代太快，實(shí)驗(yàn)室淘汰的和現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件無法滿足教學(xué)需求，也無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。正在建立的硬件組裝虛擬平臺(tái)，通過3D圖片的展示和選擇，學(xué)生可以掌握主流硬件的外形和接口，清楚硬件的安裝步驟，避免硬件安裝過程中的錯(cuò)誤。

2)搭建故障實(shí)例虛擬平臺(tái)，主要通過虛擬機(jī)實(shí)例的創(chuàng)建，讓學(xué)生在虛擬機(jī)中實(shí)地分析和解決故障。故障實(shí)例虛擬平臺(tái)可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的要求，提供給學(xué)生多個(gè)不同的故障實(shí)例進(jìn)行操作，使學(xué)生真正有故障可以操作。特別對(duì)于某些軟件故障和計(jì)算機(jī)病毒來說，虛擬機(jī)明顯比真實(shí)主機(jī)要安全可行得多。

3實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段改革

優(yōu)化設(shè)計(jì)的教學(xué)手段可以更好地使學(xué)生掌握知識(shí)和提升實(shí)驗(yàn)技能。在計(jì)算機(jī)維護(hù)課程中，傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段主要采用內(nèi)容講解和實(shí)驗(yàn)步驟演示，指導(dǎo)學(xué)生驗(yàn)證維護(hù)軟件的使用。傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段單一枯燥，學(xué)生并不清楚面對(duì)真正的故障時(shí)，應(yīng)該以何種方式去排除故障，在故障處理過程中應(yīng)該采用何種適當(dāng)?shù)木S護(hù)軟件。在計(jì)算機(jī)維護(hù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，逐步引入案例驅(qū)動(dòng)和故障重現(xiàn)兩種實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生實(shí)驗(yàn)的積極性，也切實(shí)提高了學(xué)生處理計(jì)算機(jī)故障的實(shí)際動(dòng)手能力。

3.1案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)

案例教學(xué)法采用“案例—理論—概念”的教學(xué)模式，通過對(duì)具體實(shí)例的演示和講解，讓學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析討論，充分表達(dá)自己的見解，以達(dá)到高層次認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種啟發(fā)式教學(xué)法。如果僅僅在實(shí)驗(yàn)課講授維護(hù)軟件的使用，學(xué)生只能機(jī)械掌握軟件的使用方法，無法理解軟件的使用時(shí)機(jī)。計(jì)算機(jī)故障復(fù)雜多變，故障的現(xiàn)象與原因呈現(xiàn)多對(duì)多的關(guān)系?；诎咐?qū)動(dòng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，教師引入典型的故障案例，引導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地思考、分析、討論故障定位和解決方法，在過程中開拓學(xué)生思路，使之在面對(duì)實(shí)際故障時(shí)，能正確思考故障原因，從復(fù)雜的故障現(xiàn)象中準(zhǔn)確快速定位故障點(diǎn)，熟練運(yùn)用適當(dāng)?shù)木S護(hù)工具，謹(jǐn)慎地處理故障?；诎咐?qū)動(dòng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)在開展時(shí)，要注意以下四個(gè)方面:

1)故障案例的選取要有典型性，既要體現(xiàn)故障的復(fù)雜性，又要突出本次實(shí)驗(yàn)的中心內(nèi)容，好的案例能有效激發(fā)學(xué)生的參與熱情并為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)提供廣闊的天地;

2)案例的講解和實(shí)踐應(yīng)由淺入深地進(jìn)行，難度逐步提高，既要吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又要避免實(shí)踐難度過高打擊學(xué)生積極性;

3)案例的分析討論要引入其他實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生全面地思考故障原因和解決方法;

4)歸納總結(jié)每個(gè)案例，幫助學(xué)生理清思路，指出案例中故障處理時(shí)容易遺漏和出錯(cuò)的地方。

3.2故障的重現(xiàn)

計(jì)算機(jī)維護(hù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要難點(diǎn)在于掌握相關(guān)的維護(hù)知識(shí)容易，實(shí)際分析處理故障困難。計(jì)算機(jī)故障的出現(xiàn)是隨機(jī)性的，與用戶操作、病毒攻擊、設(shè)備損毀等有關(guān)。故障實(shí)例虛擬平臺(tái)的提供，雖然可以在一定程度上解決學(xué)生實(shí)驗(yàn)無故障處理的困境，但虛擬機(jī)畢竟不能等同真實(shí)主機(jī)。故障重現(xiàn)要求學(xué)生在解決故障的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)制造故障。在真實(shí)主機(jī)環(huán)境中，故障重現(xiàn)可以讓學(xué)生深刻理解故障原理，不僅知道故障如何產(chǎn)生，也清楚故障發(fā)生時(shí)的現(xiàn)象，通過反向操作，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。開展故障重現(xiàn)時(shí)，要求學(xué)生兩人一組，針對(duì)本次實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的內(nèi)容，在主機(jī)上制造故障，然后雙方交換主機(jī)，恢復(fù)主機(jī)的正常運(yùn)行，具體流程如下:

1)教師根據(jù)本次實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容，劃定制造故障的范圍;

2)學(xué)生圍繞故障范圍，自行針對(duì)不同的文件、設(shè)置點(diǎn)等對(duì)象在主機(jī)上制造故障;

3)學(xué)生向同組同學(xué)介紹當(dāng)前主機(jī)故障現(xiàn)象;

4)學(xué)生交換主機(jī)，分析并解決故障;

5)學(xué)生交換主機(jī)，檢查故障是否已被解決;

6)教師總結(jié)操作的經(jīng)驗(yàn)和失誤。

4結(jié)束語

實(shí)踐表明，新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目在兼顧硬件和軟件兩類故障的同時(shí)，更加突出了軟件故障的地位，體現(xiàn)了當(dāng)前環(huán)境下計(jì)算機(jī)維護(hù)課程的重點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的交叉引用，虛擬平臺(tái)的建設(shè)與使用，以及兩種教學(xué)手段的開展，重視學(xué)生的實(shí)踐操作，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生普遍反映實(shí)驗(yàn)課緊密聯(lián)系理論課堂知識(shí)，故障分析解決能力切實(shí)得到提高，教學(xué)效果得到明顯改善。

作者：羅衛(wèi)敏 劉井波 熊江 陳曉峰 單位：重慶三峽學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院