高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反思
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摘要：高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是引導(dǎo)教師投入教學(xué)，反思教學(xué)，提升教學(xué)水平。然而，目前的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)在指標(biāo)體系的設(shè)置，評(píng)價(jià)方式以及評(píng)價(jià)結(jié)果的使用上還存在較大的誤區(qū)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果與教師利益掛鉤，功利性與監(jiān)管性功能增強(qiáng)，嚴(yán)重扭曲了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的公正性。在高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)踐工作中應(yīng)重視評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的完善，改進(jìn)評(píng)價(jià)方式，回歸教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)有的反饋性與發(fā)展性功能。
關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)；功利性；發(fā)展性；問(wèn)題反思
1我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
在已有的研究中，所采用的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系及具體指標(biāo)既有一定的共通之處，也存在較大的差異性。例如王天與林建邦在研究中采用的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系包括4個(gè)一級(jí)指標(biāo)：教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教后服務(wù)，再將各一級(jí)指標(biāo)分解，形成共15種二級(jí)指標(biāo)［1］。趙京與胡文敏從“意愿—行為—效果”的角度對(duì)高校教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了構(gòu)思，建立了較為完整的評(píng)價(jià)體系。該體系中包括5個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及相應(yīng)的具體評(píng)價(jià)內(nèi)容。研究者認(rèn)為，教學(xué)態(tài)度可以通過(guò)反映投入意愿的課前準(zhǔn)備，以及課堂教學(xué)中教師的教學(xué)態(tài)度、熱情投入等方面進(jìn)行考查；教學(xué)內(nèi)容可以通過(guò)合理劃分教學(xué)模塊或單元、前后內(nèi)容的銜接與聯(lián)系、教學(xué)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣方面進(jìn)行考查；教學(xué)方式可以通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)、教學(xué)節(jié)奏與銜接的邏輯性、各種教育技術(shù)手段的應(yīng)用、激發(fā)學(xué)生對(duì)教學(xué)過(guò)程的參與等方面進(jìn)行考查；教學(xué)效果可以通過(guò)教師能否將復(fù)雜晦澀的教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)化為通俗易懂的形式、所講授的內(nèi)容能否提升學(xué)習(xí)者對(duì)該專業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)興趣與主動(dòng)探索、理論是否能夠緊密地聯(lián)系實(shí)際三方面進(jìn)行考查；教學(xué)特色方面，應(yīng)鼓勵(lì)形成多元化、特色鮮明的教學(xué)方式，鼓勵(lì)一線教師積極創(chuàng)新與開(kāi)拓，在教學(xué)模式、方法、技巧方面形成個(gè)人特色［2］。張麗基于某高校學(xué)生評(píng)教的指標(biāo)體系，利用因子分析的方法，將13個(gè)具體評(píng)價(jià)指標(biāo)提煉概括為3個(gè)因素：教學(xué)方法、教學(xué)水平與教學(xué)責(zé)任心。
2我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題
2．1指標(biāo)的不完善性
高校教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是研究與實(shí)踐中的一大難題。目前的不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先是指標(biāo)設(shè)置不規(guī)范，課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)系統(tǒng)以及評(píng)價(jià)量表是學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教的基本依據(jù)，其評(píng)價(jià)所獲得的結(jié)果分?jǐn)?shù)一般被直接作為教師教學(xué)質(zhì)量的權(quán)威數(shù)據(jù)。然而在多數(shù)情況下，各高校以及研究中使用的指標(biāo)與量表還存在多方面的問(wèn)題，如指標(biāo)的陳述較為模糊，不同的評(píng)分者可能會(huì)產(chǎn)生不同的理解，從而使得大家的評(píng)分并不是針對(duì)同一個(gè)教學(xué)行為或教學(xué)效果方面；指標(biāo)設(shè)置一般較為重視對(duì)教師顯性工作的測(cè)量與考查，而教師課外所付出的努力由于難以被學(xué)生、督導(dǎo)所觀察到而被忽略；指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置不合理，人為性較強(qiáng)等［3］。其次是指標(biāo)的統(tǒng)一性與差異性問(wèn)題。在大多數(shù)研究與高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，都是采用統(tǒng)一的指標(biāo)體系對(duì)所有學(xué)科、所有課程的教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，不同類型的高校之間也存在盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象，采用某些名校的“權(quán)威”指標(biāo)體系對(duì)本校教師進(jìn)行評(píng)價(jià)［4］。一味地追求統(tǒng)一性，讓所有教師在同樣的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行評(píng)價(jià)，看似提供了統(tǒng)一、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)際帶來(lái)了更多弊病。一方面喪失了評(píng)價(jià)的目的性，對(duì)高校教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，其目的是為了反映教師的教學(xué)狀況，為教學(xué)質(zhì)量的提升提供診斷與反饋。統(tǒng)一指標(biāo)體系與計(jì)分方式之后，評(píng)價(jià)的診斷與反饋功能受到極大的削減，評(píng)價(jià)結(jié)果在很大程度上對(duì)某些具有特殊性的教學(xué)問(wèn)題不能敏感地做出反映。另一方面忽略了學(xué)科之間、院校之間、不同類型教師之間的差異性與特殊性。文理科之間、重點(diǎn)與普通院校之間、研究性與教學(xué)型教師之間、不同職稱的教師之間，需要采用具有針對(duì)性的指標(biāo)體系進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，才能更好地反映其教學(xué)特點(diǎn)與質(zhì)量水平。統(tǒng)一的指標(biāo)體系極大地束縛了教師教學(xué)個(gè)性的發(fā)展。
2．2評(píng)價(jià)方式的不足
評(píng)價(jià)方式主要有兩方面的不足。首先，過(guò)于看重簡(jiǎn)單、量化的評(píng)定方式。量化評(píng)價(jià)有助于統(tǒng)計(jì)分析，然而單靠量化的數(shù)據(jù)難以反映高校教師教學(xué)質(zhì)量的本質(zhì)或深層次的特征與內(nèi)容。多數(shù)高校在進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)時(shí)，往往將評(píng)價(jià)結(jié)果用于教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)劣或滿意度的排名，對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)懲［5］，這種目的與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的真實(shí)目的背道而馳。其次，評(píng)價(jià)的主體錯(cuò)位。目前高校中的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要以學(xué)生評(píng)價(jià)以及同行評(píng)議為主，這兩類評(píng)價(jià)主體都有其自身無(wú)法克服的缺陷。學(xué)生評(píng)價(jià)在高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中往往占據(jù)大部分的權(quán)重，然而學(xué)生評(píng)價(jià)并不客觀、公正。學(xué)生在做出評(píng)價(jià)時(shí)，所依據(jù)的是自己在課堂上的感受或體驗(yàn)，這種感受或體驗(yàn)除了受到教師教學(xué)質(zhì)量的影響外，還容易受到諸多額外因素的干擾，如是否喜歡這個(gè)教師的教學(xué)風(fēng)格、考試成績(jī)是否如意、平時(shí)和教師的溝通交流如何等非教學(xué)質(zhì)量因素［6］。同時(shí)，學(xué)生并沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)背景來(lái)對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。同行評(píng)議往往受人情世故的影響，也難以做出客觀公允的評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致評(píng)價(jià)的結(jié)果缺乏科學(xué)性、客觀性。
2．3評(píng)價(jià)目的倒掛
高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)目的倒掛主要體現(xiàn)為功利性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于反饋性與發(fā)展性。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果本應(yīng)及時(shí)反饋給任課教師，幫助教師認(rèn)識(shí)自己的教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，引導(dǎo)教師投入教學(xué)，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)教學(xué)風(fēng)格，為教師在教育事業(yè)方面的發(fā)展與進(jìn)步服務(wù)。然而教學(xué)評(píng)價(jià)本來(lái)的功能已經(jīng)喪失殆盡，取而代之的是評(píng)價(jià)結(jié)果并不及時(shí)反饋給任課教師，而是用于對(duì)教師進(jìn)行排序，年終考核，甚至與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋、激勵(lì)等功能讓位于考核、監(jiān)管功能，使得高校教師處于被評(píng)價(jià)位置，卻不知道自己的真實(shí)狀況，也不知道今后的教學(xué)該如何改進(jìn)，更無(wú)助于職業(yè)生涯的發(fā)展。這在較大程度上抑制了教師的教學(xué)積極性，阻礙了教學(xué)質(zhì)量的提升。李昊昉等作者分析認(rèn)為，這種以獎(jiǎng)懲為目的的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)方式會(huì)引起“德西效應(yīng)”，即從事某項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)會(huì)因?yàn)槭艿搅送獠康奈镔|(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰而削弱［7］。當(dāng)外在的獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)酬與內(nèi)在的自我激勵(lì)并存的時(shí)候，個(gè)體從事活動(dòng)的動(dòng)機(jī)反而會(huì)有所下降，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度降為二者的差值。當(dāng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與教師的年終考核評(píng)優(yōu)、經(jīng)濟(jì)利益密切關(guān)聯(lián)時(shí)，就會(huì)在一定程度上導(dǎo)致教師投身于教育事業(yè)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)的缺失，反而無(wú)助于教學(xué)質(zhì)量的提升。
3高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的回歸
3．1構(gòu)建完善的指標(biāo)體系
完善的指標(biāo)體系應(yīng)具有以下幾方面的特征。首先，評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性。教學(xué)質(zhì)量需要從多個(gè)角度進(jìn)行全面的考查，才能獲得較為真實(shí)的反映。在教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)的取舍上，既要選取外顯的、容易觀察到的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，也要選取內(nèi)在的、需要深入了解才能獲取到的相應(yīng)信息的指標(biāo)。在教學(xué)質(zhì)量的維度設(shè)置上，需要在已有研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，綜合考慮，結(jié)合高校的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。其次，權(quán)衡評(píng)價(jià)指標(biāo)的統(tǒng)一性與差異性。為了評(píng)價(jià)的方便以及排序、比較的方便，絕大部分高校采用統(tǒng)一的指標(biāo)體系對(duì)所有教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。然而學(xué)科之間差異較大，教師之間風(fēng)格不同，采用統(tǒng)一指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)容易產(chǎn)生較大的誤差，難以真實(shí)地反映教學(xué)質(zhì)量。因此，在今后的研究與實(shí)踐中，需要進(jìn)一步的深入探討與分析具有學(xué)科特色、教師類型特色的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。例如在趙京與胡文敏提出的指標(biāo)體系中，就包括了“教學(xué)特色”維度，強(qiáng)調(diào)對(duì)于不同風(fēng)格教師的教學(xué)鼓勵(lì)。第三，權(quán)重設(shè)置。目前已有研究偏重對(duì)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行量化研究，然而在實(shí)際評(píng)價(jià)過(guò)程中，大部分高校都是人為設(shè)置各指標(biāo)權(quán)重值，帶有較強(qiáng)的主觀隨意性。人為確定某個(gè)教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)的重要性程度容易帶來(lái)較大的誤差?？梢酝ㄟ^(guò)一系列的教學(xué)研究，采用統(tǒng)計(jì)分析的手段，如多元回歸分析、模糊評(píng)價(jià)等數(shù)理方法，更為客觀、科學(xué)地進(jìn)行權(quán)重的賦值。
3．2改進(jìn)評(píng)價(jià)方式
教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，較為理想的方式是采用專家評(píng)價(jià)法。學(xué)生評(píng)教以及同行評(píng)議在評(píng)價(jià)中存在諸多的缺陷，容易給評(píng)價(jià)結(jié)果帶來(lái)較大的誤差。專家具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，以及權(quán)威性，能夠?qū)Ω咝＝處煹慕虒W(xué)質(zhì)量做出更為客觀、公正、全面的評(píng)價(jià)。然而專家評(píng)價(jià)法也存在一定的缺點(diǎn)，例如專家人數(shù)有限，難以對(duì)大量的高校教師進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。專家評(píng)價(jià)僅能對(duì)某名教師的少量課時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，帶有一定的偶然性、隨機(jī)性。在實(shí)踐工作中，評(píng)價(jià)方式的改進(jìn)可以從專家評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)以及同行評(píng)議三方面入手。首先，高校成立教學(xué)督導(dǎo)小組或教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)專家?guī)?，由專家隨機(jī)抽取課堂，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果賦以一定的比例計(jì)入總分。其次，降低學(xué)生評(píng)教的比重。學(xué)生評(píng)教由于其主觀性隨意、非權(quán)威性、不公正性等因素，不能占據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果的大部分權(quán)重。最后，開(kāi)展教風(fēng)建設(shè)，形成良好的同行評(píng)議的風(fēng)氣，形成互相批評(píng)、進(jìn)步的教學(xué)氛圍，提升同行評(píng)議的客觀性。
3．3還原評(píng)價(jià)的目的
不少研究者一致認(rèn)為，目前高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)本來(lái)目的被忽視，實(shí)際已經(jīng)變成了功利性、獎(jiǎng)懲性的評(píng)價(jià)。高校應(yīng)有追求真知、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的氣氛，應(yīng)有高尚的道德風(fēng)氣和人文精神［8］。然而，功利與浮躁的不良社會(huì)風(fēng)氣正逐漸進(jìn)入高校并產(chǎn)生消極的影響，還原高校教師教學(xué)質(zhì)量的本來(lái)目的成為高校管理工作者的一個(gè)重要任務(wù)。高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的應(yīng)回歸其反饋性、發(fā)展性的本來(lái)面目，降低考核與獎(jiǎng)懲的作用。首先，重視評(píng)價(jià)的及時(shí)反饋?zhàn)饔谩２徽撌峭性u(píng)議還是學(xué)生評(píng)教，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)還是事后評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果一般都是在學(xué)期末或者年底向相關(guān)的管理部門提供，教師本人極少能夠獲得及時(shí)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的反饋。即使事后獲得了反饋，這種籠統(tǒng)的、概化的分?jǐn)?shù)也難以幫助任課教師回想與反思自己教學(xué)中存在的問(wèn)題與缺點(diǎn)，評(píng)價(jià)的作用僅剩下功利性的排序與考核，這在一定程度上打擊了教師的教學(xué)投入，制約了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升的激勵(lì)與導(dǎo)向作用［9］。高校管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)地、針對(duì)性地將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給任課教師，才能更好地協(xié)助教師反思自己的教學(xué)行為、教學(xué)理念，提升教學(xué)質(zhì)量，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，達(dá)到教育質(zhì)量評(píng)價(jià)本來(lái)的目的。其次，重視教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)教師發(fā)展的影響，通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，提升教師的教學(xué)水平，引導(dǎo)教師投入教學(xué)、奉獻(xiàn)于教學(xué)，為教師的職業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。在現(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，教師本人作為被評(píng)價(jià)對(duì)象，其參與度缺乏，且不能得到及時(shí)反饋，高校教師自我反思、自我提升的意識(shí)逐漸喪失，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)僅停留于“反映”的水平，而未達(dá)到反饋與提升的水平。通過(guò)對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)來(lái)推動(dòng)教師教學(xué)水平與學(xué)校辦學(xué)水平的共同發(fā)展，是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度主要的目的。第三，改變長(zhǎng)期以來(lái)的功利性監(jiān)督管理取向的評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)評(píng)價(jià)將評(píng)價(jià)結(jié)果與教師的業(yè)績(jī)、職稱、薪酬等利益緊密聯(lián)系在一起，試圖通過(guò)這種外部的，看似作為“獎(jiǎng)勵(lì)”的約束作用來(lái)推動(dòng)教師教學(xué)質(zhì)量與高校辦學(xué)水平的提升，這種基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的評(píng)價(jià)具有自上而下制定、控制性執(zhí)行、行政意志主導(dǎo)等三方面的基本特征，往往適得其反。教師在這種評(píng)價(jià)制度下倍感焦慮與壓力，扭曲了評(píng)價(jià)的目的，壓抑了教師個(gè)性與職業(yè)的正常發(fā)展，阻礙了高校的學(xué)術(shù)功能與育人功能。高校應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)績(jī)效壓力的基礎(chǔ)上，結(jié)合科學(xué)系統(tǒng)的選拔鑒定方法，關(guān)注教師平時(shí)發(fā)展中的表現(xiàn)優(yōu)劣度，采取獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)與發(fā)展性評(píng)價(jià)雙輪驅(qū)動(dòng)的結(jié)合，針對(duì)教師的不足及時(shí)提出相關(guān)建議，幫助教師明確自身發(fā)展的目標(biāo)，從而更好地完善自身的教育教學(xué)行為，實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)化發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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作者：趙楊銀濤 單位：四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)教育學(xué)院