教師教學(xué)管理勝任力模型分析
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［摘要］將勝任力模型引入到教學(xué)管理中，建立教師CDIO勝任力模型，包含學(xué)習(xí)能力、教育能力、專業(yè)綜合能力(含實踐能力)、創(chuàng)新能力、管理能力、思想道德素質(zhì)、身心健康素質(zhì)、親和力、工作熱情度、溝通技能10個方面。構(gòu)建由自學(xué)習(xí)與激勵循環(huán)的勝任力提升機(jī)制、CMM評價方法及柔性管理策略的勝任力教師教學(xué)管理模型。根據(jù)勝任力模型進(jìn)行教學(xué)管理，依教師能力進(jìn)行管理，減少管理矛盾，進(jìn)而不斷提升教師勝任力、提高管理效率。
［關(guān)鍵詞］勝任力模型;CDIO教學(xué);勝任力提升與評價;教學(xué)管理
勝任力是1973年DavidMcClelland提出的概念，主要指直接影響工作績效的個人條件和行為特征［1］。之后，勝任力概念進(jìn)一步具體化，F(xiàn)leish-man等將勝任力歸納為知識、技能、能力、激勵、理念、價值觀和興趣的綜合。并且提出勝任力的有效發(fā)揮，很大程度上會受到工作環(huán)境、工作條件以及崗位特征的影響［2］。國內(nèi)勝任力研究自20世紀(jì)90年代末開始，逐漸成為管理領(lǐng)域關(guān)注的焦點［3］，也有學(xué)者將勝任力模型引入到高校教師管理方面，如徐鋒研究了基于勝任力模型的高校教師信息化管理［4］;王健等對高校教師勝任力模型進(jìn)行研究及應(yīng)用［5］;熊科就基于勝任力模型的高校教師人力資源管理改革工作進(jìn)行研討并實踐［6］。本文結(jié)合廣州大學(xué)機(jī)電工程系CDIO工程教育改革實際情況，借鑒勝任力概念，構(gòu)建教師CDIO勝任力模型，并應(yīng)用到日常教學(xué)管理中，為工科院系的教學(xué)管理提供參考思路。
1機(jī)電系教師CDIO勝任力模型
廣州大學(xué)機(jī)電工程系自2008年開始實施CDIO工程教育改革試點，先后制定了2008～2009級改進(jìn)性人才培養(yǎng)方案、2010級CDIO機(jī)電工程人才培養(yǎng)方案、2012級CDIO改善型機(jī)電工程人才培養(yǎng)方案。從人才培養(yǎng)方案和課程大綱演變過程看到，教師教學(xué)勝任力較其他普通機(jī)電院系有一定的特殊性:知識深度與廣度、實踐技能的全面性、學(xué)生評價的全面性等方面有更高的要求。根據(jù)這種情況，構(gòu)建的教師CDIO勝任力模型包括教師CDIO勝任力內(nèi)容、教師CDIO勝任力提升機(jī)制、教師CDIO勝任力評價三個方面。
1．1教師CDIO勝任力內(nèi)容
教師CDIO勝任力內(nèi)容包括10個方面:教師的學(xué)習(xí)能力、教育能力、專業(yè)綜合能力(包括教師工程背景與實踐能力)、創(chuàng)新能力、管理能力、思想道德素質(zhì)、身心健康素質(zhì)、親和力、工作熱情度、溝通技能。學(xué)習(xí)能力是指教師獲取信息、掌握新知識、增長專業(yè)技能的能力。學(xué)習(xí)能力使教師具備自學(xué)習(xí)能力、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力、科研能力，并使教師不斷獲取本領(lǐng)域的新技術(shù)、新進(jìn)展，及時進(jìn)行技術(shù)與知識更新。例如機(jī)械原理教學(xué)，教師要能及時獲取機(jī)械原理研究的進(jìn)展?fàn)顩r，將新技術(shù)(如機(jī)構(gòu)自由度的計算、變胞機(jī)構(gòu)等)融入到教學(xué)中;教育能力是教師在教學(xué)過程中引導(dǎo)和幫助學(xué)生學(xué)習(xí)知識的技能綜合，并指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。例如機(jī)械課程教學(xué)中，要能根據(jù)課程的不同，調(diào)整教學(xué)方法，提升教學(xué)效果，讓學(xué)生掌握更多更深的專業(yè)知識。專業(yè)綜合能力是教師傳授專業(yè)知識的基礎(chǔ)，教師應(yīng)掌握本專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，除了對傳授的課程知識非常熟悉外，還需熟悉鄰近領(lǐng)域的知識，如機(jī)械設(shè)計課程教學(xué)也需要提到一些力學(xué)、機(jī)構(gòu)、機(jī)械控制等方面的知識。在CDIO工程教育中，教師的專業(yè)綜合能力還包括其工程背景和實踐能力，能夠給學(xué)生介紹知識的工程背景，并在實踐教學(xué)中有效地指導(dǎo)學(xué)生;創(chuàng)新能力是教師不斷超越自我和現(xiàn)狀并取得新成績的能力，包括創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新集成等方面。由于學(xué)生群體生活環(huán)境不斷變化，教育理念也應(yīng)與時俱進(jìn)，要在教學(xué)過程中及時發(fā)現(xiàn)問題、提出新的教學(xué)方法、驅(qū)動項目，敢于不斷突破、不斷創(chuàng)新。例如，隨著機(jī)械設(shè)計技術(shù)的發(fā)展，機(jī)械CAD/CAE/CAM一體化技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛而且相當(dāng)實用，在相關(guān)課程教學(xué)中，可以將這些平臺融入到教學(xué)中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;管理能力是教師在教學(xué)過程中的調(diào)控能力及教學(xué)團(tuán)隊的管理能力，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)骨干能力、整合資源能力、組織協(xié)調(diào)能力等，使學(xué)生處于高效學(xué)習(xí)狀態(tài)。例如，在課堂教學(xué)過程中對教學(xué)進(jìn)度與課堂秩序的掌控能力，有助于獲得良好的教學(xué)效果;思想道德素質(zhì)包括思想素質(zhì)、政治素質(zhì)和道德素質(zhì)。教師具備較高的思想道德素質(zhì)，有助于全身心地投入教學(xué)中，并具備樂于奉獻(xiàn)的精神，易于服從教學(xué)管理;身心健康素質(zhì)要求教師有充沛的精力、健壯的體質(zhì)、敏捷的反應(yīng)及健康的人格和心理狀態(tài)。身心健康的教師能夠心平氣和地對待教學(xué)工作，也利于客觀地評價學(xué)生;親和力是指教師能與學(xué)生建立相互信任的關(guān)系，形成一種無聲的感召力，能夠融入學(xué)生群體。親和力高有利于教師與學(xué)生交流，真正了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，為不斷完善教學(xué)奠定基礎(chǔ);工作熱情度要求教師甘于奉獻(xiàn)、能為教育事業(yè)全身心的投入;溝通技巧是教師與學(xué)生或教師間信息傳輸及時與準(zhǔn)確的技能，包括良好的語言表達(dá)能力、良好的溝通與傾聽技巧，能夠在溝通中捕捉信息、發(fā)現(xiàn)問題、溝通思想、適時指導(dǎo)。從上面的分析看到，教師的CDIO勝任力涵蓋的方面比較廣，很難要求教師一開始就具備如此的勝任力，因此需要有提升機(jī)制和評價體系促進(jìn)教師勝任力提升。
1．2教師CDIO勝任力提升機(jī)制
教師CDIO勝任力提升是一個值得關(guān)注的問題。這里應(yīng)注意到教師勝任力受一些因素的影響，如自身素質(zhì)、學(xué)校環(huán)境、社會環(huán)境，如圖2所示。其中自身素質(zhì)包括知識與技能(教師對專業(yè)領(lǐng)域知識與技術(shù)的掌握情況)、個性行為特征(教師的人格特征及其典型行為方式)、智商與情商、動機(jī)與需要(教師為達(dá)到一定目標(biāo)而采取行動的內(nèi)驅(qū)力);學(xué)校環(huán)境包括崗位特征(崗位應(yīng)與個人能力匹配)、激勵因素(要有教師價值認(rèn)可、工作成就感、良好的福利待遇及個人發(fā)展空間)、校園文化(有利于教師CDIO勝任力發(fā)展的校園文化)、進(jìn)階計劃(學(xué)校的遠(yuǎn)景規(guī)劃、滿足教師不斷進(jìn)階的發(fā)展空間);社會環(huán)境包括政策、社會習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、道德風(fēng)氣、價值觀、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、創(chuàng)新方法推廣等。教師的CDIO勝任力不是與生俱來，而是在學(xué)校和社會環(huán)境下不斷學(xué)習(xí)與積累的結(jié)果，這種學(xué)習(xí)與積累直接影響勝任力的發(fā)展和形成，故從這些影響因素中尋求勝任力提升機(jī)制，根據(jù)勝任力內(nèi)容及各影響因素。教師勝任力提升主要靠教師的自學(xué)習(xí)與內(nèi)外部的激勵。教師通過不斷學(xué)習(xí)(探索反思)，使專業(yè)技能、思維能力、創(chuàng)新能力、再學(xué)習(xí)能力、抗壓能力等得到加強(qiáng)與拓展，是對原有勝任力的一個擴(kuò)展與重構(gòu)的過程。教學(xué)這種自學(xué)習(xí)需要一種動力支撐，這個動力需要內(nèi)外部的激勵來維持，內(nèi)部激勵來自教師自身的進(jìn)步要求、自我目標(biāo)實現(xiàn)的需要;而外部激勵需要學(xué)校環(huán)境和社會環(huán)境給予激勵，如選派進(jìn)修、鼓勵、獎勵、認(rèn)可等。同時也應(yīng)看到，教師勝任力的提升是無止境的，并隨著時代的進(jìn)步需要不斷完善與更新，表現(xiàn)為一個螺旋上升的通道。對于教師專業(yè)綜合能力的提升，針對理論與實踐采用對應(yīng)的方案:(1)定期選派教師去國內(nèi)外知名高校做訪問學(xué)者，參與機(jī)械專業(yè)領(lǐng)域比較知名的課題組的科研工作，了解專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展前沿，豐富教師的專業(yè)新知識、新技術(shù);(2)定期選派教師特別是青年教師去企業(yè)掛職鍛煉，讓教師脫產(chǎn)去知名企業(yè)從事技術(shù)工作，使教師在工程實踐中了解制造工藝、解決工程實際問題，提升其實踐能力。
1．3教師CDIO勝任力評價
根據(jù)教師CDIO勝任力提升的機(jī)制，需要建立一個有效的評價方案。根據(jù)先前的工作經(jīng)驗，引入CMM評價方法。CMM是美國卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所推出的評估軟件能力與成熟度的一套方法，提供了一個過程能力階梯式進(jìn)化的框架，階梯分為5個不斷進(jìn)化的級別。中南大學(xué)的胡志剛、陳啟元等人將CMM模型引入到CDIO教學(xué)中的學(xué)生與教師的能力評估與提升中。參考他們的成果，結(jié)合廣州大學(xué)機(jī)電工程系實際情況，建立了適合本系師生CDIO能力評估與提升的方法［7，8］。引入一些柔性元素，如對教師CDIO能力評價，評估指標(biāo)包含基本素質(zhì)、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)技巧、知識更新、實踐設(shè)計、實踐實施、培養(yǎng)效果等8項一級指標(biāo)，并細(xì)化設(shè)計了30項二級指標(biāo)，評價結(jié)果分為5個等級(優(yōu)、良、中、合格、不合格)。這個評價結(jié)果通常采用模糊評價方法，因這些指標(biāo)很難用一個確切的值來衡量。也考慮到教師從事的是創(chuàng)造性活動，創(chuàng)造性活動充滿了不確定性和偶然性，且教學(xué)活動本身難以直接計量，所以創(chuàng)造性工作也難以量化。對于這些無法直接定量出來的問題進(jìn)行模糊化處理，給定一個模糊的區(qū)間值，再經(jīng)過統(tǒng)計回歸，這樣的評價結(jié)果能夠讓教師接受，有利于保護(hù)教師的積極性和創(chuàng)造性［9］。在教師CDIO勝任力評價中主要基于過程、綜合評價的原則，使教師勝任力得到充分認(rèn)可、給出改進(jìn)方向、提供改善與提升動力。CDIO勝任力提升與評價是相互促進(jìn)的，通過評價找到勝任力不足的方面，進(jìn)而改善提升，再評價再提升。最終目的是使教師的CDIO能力呈螺旋階梯不斷上升。根據(jù)對教師勝任力模型各個部分的分析，教師CDIO勝任力模型如圖4所示。勝任力內(nèi)容和影響因素是基礎(chǔ)，是勝任力評價和提升的對象。勝任力評價與勝任力提升模塊相互作用，并對勝任力內(nèi)容及其影響因素進(jìn)行肯定或者否定，給出改善點和改善方案。影響因素是勝任力內(nèi)容的延伸和控制因素，為勝任力內(nèi)容、勝任力提升提供關(guān)鍵控制點。
2基于CDIO勝任力的教學(xué)管理
基于CDIO勝任力的教學(xué)管理要對教師CDIO勝任力內(nèi)容、勝任力影響因素進(jìn)行具體分析，而后通過勝任力評價和勝任力提升機(jī)制促進(jìn)教師不斷完善、提升勝任力，并在此過程中實現(xiàn)自管理，減少教學(xué)管理壓力。將教師CDIO勝任力引入到教學(xué)管理中可以協(xié)助解決教學(xué)管理的難題，如排課困難、教師責(zé)任心不夠等。廣州大學(xué)機(jī)電工程系的主要做法如下。1)根據(jù)教師勝任力安排課程。在CDIO改革初期，根據(jù)CDIO標(biāo)準(zhǔn)和項目驅(qū)動原則，設(shè)計了一套綜合課程體系，該課程體系的課程往往涉及不同領(lǐng)域的知識內(nèi)容，一位教師有時無法勝任，需要多位教師共同承擔(dān)，這樣會帶來一些問題，如知識點的銜接、排課困難等。引入勝任力模型后，根據(jù)教師的專業(yè)技能將課程細(xì)分，使課程符合教師的專業(yè)技能(同時也要求教師主動適應(yīng)課程知識的更新)，這樣教學(xué)過程由一位教師掌控，使得教學(xué)連續(xù)性、教師成就感增強(qiáng)，教學(xué)效果得到改善。這個方案在2012年和2013年人才培養(yǎng)方案中得到進(jìn)一步完善。2)通過勝任力模型提升教師責(zé)任感。教學(xué)管理過程中需要教師提交各種教學(xué)文件，如教學(xué)進(jìn)度表、實習(xí)計劃、及時批改作業(yè)等。教師CDIO勝任力內(nèi)容中就有工作熱情度、思想道德素質(zhì)、管理能力的要求，通過教師對自身勝任力的提升，有序地完成各項教學(xué)文件的主動提交，這樣可以進(jìn)一步減緩管理人員的壓力。此方案在實施時需要學(xué)校政策(規(guī)章制度)與激勵的支持。3)通過教師勝任力的提升完成課程知識更新?？萍歼M(jìn)步日新月異，專業(yè)知識的傳授需要隨時代的發(fā)展而不斷更新。而實際中會出現(xiàn)課程適應(yīng)教師的現(xiàn)象，即教師會什么，課程的大綱就怎么編，這個現(xiàn)象不利于學(xué)生接受新知識，也不利于科技進(jìn)步。教師勝任力提升機(jī)制中要求教師不斷自學(xué)習(xí)，及時完成知識更新，有利于培養(yǎng)適應(yīng)專業(yè)科技發(fā)展需要的學(xué)生。這個機(jī)制同樣激勵教師提升其實踐能力，通過到國內(nèi)外知名高校訪學(xué)與去企業(yè)進(jìn)行實踐能力培養(yǎng)，改善教師的工程實踐能力，了解專業(yè)知識的工程背景，并提升教師勝任項目驅(qū)動教學(xué)的能力，改善實踐教學(xué)效果。4)利用教師勝任力模型改善管理方法。在教學(xué)管理中，充分考慮教師勝任力，不斷創(chuàng)新管理方法，逐步實施柔性化管理。建立柔性化激勵機(jī)制、柔性化決策機(jī)制、柔性化評價機(jī)制、柔性化溝通機(jī)制的具體實施方案，并采用TRIZ理論理想化水平評估柔性化教學(xué)管理的理想化水平。這種管理模式能夠提升管理效率，實現(xiàn)管理目標(biāo)，在管理實踐中能夠有效減少矛盾，實現(xiàn)和諧管理。
3結(jié)束語
為了有效地進(jìn)行CDIO教學(xué)管理，本文將勝任力模型引入教學(xué)管理中，建立教師CDIO勝任力模型，包含10個方面的內(nèi)容。并分析了教師勝任力影響因素，建立由自學(xué)習(xí)與激勵循環(huán)的勝任力提升機(jī)制與評價方案，結(jié)合CMM模型、柔性管理、TRIZ理想化水平評估，改善工程教學(xué)管理，提升管理效率、減少矛盾。本方法需要進(jìn)一步實踐檢驗，并將后續(xù)再完善與優(yōu)化。
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作者：江帆 張春良 王一軍 蕭仲敏 陳從桂 單位：廣州大學(xué)機(jī)械與電氣工程學(xué)院
