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移動(dòng)智能教育培訓(xùn)問題及對策研究

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移動(dòng)智能教育培訓(xùn)問題及對策研究

筆者所在的陜西省依托陜西廣播電視大學(xué)手機(jī)學(xué)院(中國陜電手機(jī)學(xué)院)先進(jìn)的技術(shù)平臺和課程資源優(yōu)勢在省內(nèi)“一市兩縣”針對基層黨員干部的政治素養(yǎng)開展了移動(dòng)智能教育培訓(xùn)工作,取得了顯著的成果。本文將結(jié)合工作實(shí)踐,對當(dāng)前培訓(xùn)工作所面臨的現(xiàn)實(shí)困境進(jìn)行分析,并嘗試提出解決措施。移動(dòng)智能教育培訓(xùn)包括這樣幾個(gè)要件:一是移動(dòng)智能工具。目前智能手機(jī)已在基層黨員干部中逐步普及,因此借助移終端平臺來實(shí)施遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)成為可能。二是該項(xiàng)培訓(xùn)模式的優(yōu)勢。通過移動(dòng)智能教育培訓(xùn)模式有助于將各類優(yōu)質(zhì)教育資源便捷地大規(guī)模配置給面臨工學(xué)矛盾的基層人員,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育與參訓(xùn)人員日常工作之間形成無縫銜接。三是該項(xiàng)培訓(xùn)的質(zhì)量管控。針對遠(yuǎn)程培訓(xùn)難以進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管的難題,陜西電視廣播大學(xué)實(shí)施了線上管理+線下輔助的方式來應(yīng)對。但從中仍存在著許多有待解決的難點(diǎn)問題,且這些難點(diǎn)問題也在參訓(xùn)人員的培訓(xùn)總結(jié)中反映出來?;谝陨纤?,筆者將就文章主題展開討論。

一、開展移動(dòng)智能教育培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)分析

結(jié)合該項(xiàng)培訓(xùn)工作開展的實(shí)際狀況,現(xiàn)從目的、手段、結(jié)果三個(gè)方面進(jìn)行現(xiàn)實(shí)分析。

(一)開展移動(dòng)智能教育培訓(xùn)的目的

為了促使廣大基層黨員干部能及時(shí)有效地學(xué)習(xí)系列重要講話精神等內(nèi)容,由陜西廣播電視大學(xué)提供培訓(xùn)平臺,在陜西省漢中市和澄城縣、涇陽縣試點(diǎn)開展了移動(dòng)智能教育培訓(xùn)工作。在這一背景下的教育培訓(xùn)目的可細(xì)分如下:

1.增強(qiáng)基層黨員干部的政治素養(yǎng)基層黨員干部政治素養(yǎng)的提升不僅依賴于他們的自覺學(xué)習(xí),還需要通過培訓(xùn)的方式給予解決。關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會一系列重要講話精神而言,則需要通過大量的文本材料和視頻材料來向黨員干部們進(jìn)行宣講。

2.適應(yīng)基層黨員干部的工作特點(diǎn)基層黨員干部身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)等重要崗位,每天將面對繁雜的日常工作,因此,試圖通過傳統(tǒng)集中培訓(xùn)來提升他們的政治素養(yǎng),這在一定程度上將打亂他們的工作計(jì)劃。因此,在移動(dòng)智能教育培訓(xùn)工作的開展下,因模式的靈活性和彈性等優(yōu)勢將有效解決培訓(xùn)與工作之間的矛盾,以及培訓(xùn)與空間距離之間的矛盾。

(二)開展移動(dòng)智能教育培訓(xùn)的手段

1.通過推送學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自學(xué)陜西廣播電視大學(xué)手機(jī)學(xué)院為手機(jī)遠(yuǎn)程培訓(xùn)開發(fā)出了應(yīng)用軟件系統(tǒng),制作了演示文稿,印發(fā)了教學(xué)計(jì)劃,精心組織了學(xué)習(xí)內(nèi)容,參訓(xùn)人員只要通過下載安裝APP就能獲得后臺推送的學(xué)習(xí)資料。比如在陜西干部手機(jī)培訓(xùn)(漢中試點(diǎn))時(shí),共設(shè)置了系列重要講話精神、十八大和十八屆三中全會精神、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)形勢、公共管理能力、個(gè)人修養(yǎng)和文化休閑7個(gè)模塊18門36個(gè)微課程在“陜西干部手機(jī)培訓(xùn)中心”手機(jī)學(xué)習(xí)終端向?qū)W員推送。同時(shí),在“陜西干部手機(jī)培訓(xùn)中心”網(wǎng)絡(luò)平臺提供106門視頻課程,供學(xué)員自主選學(xué),但不做考核要求。這樣一來,學(xué)員就能利用自己的空余時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)。實(shí)踐表明,在便利性和易操作性的雙重支撐下,對基層黨員干部稍加培訓(xùn)便能通過手機(jī)進(jìn)行自學(xué)。

2.討論環(huán)節(jié)設(shè)置互動(dòng)學(xué)習(xí)方式通過討論來撞擊出思維的火花,通過討論還使真理越辯越明。陜西廣播電視大學(xué)在培訓(xùn)工作中,專門設(shè)置了討論環(huán)節(jié),并規(guī)定了上線討論的時(shí)間段。學(xué)習(xí)過程中有計(jì)劃地安排組織了4次集中網(wǎng)上討論,學(xué)員均參加過討論交流發(fā)言,共發(fā)帖776條,人均13條,同時(shí)微信互動(dòng)交流發(fā)帖3000多條,有效貼2000余條。這樣一來,便使學(xué)員消除了接受遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的孤獨(dú)感,而能真切地融入到學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)之中。

(三)開展移動(dòng)智能教育培訓(xùn)的結(jié)果

這里的“培訓(xùn)結(jié)果”主要指“培訓(xùn)效果評價(jià)”,陜西省在開展移動(dòng)智能教育培訓(xùn)工作時(shí)設(shè)計(jì)出了一項(xiàng)考核辦法,即要求學(xué)員提交學(xué)習(xí)心得體會,在對心得體會進(jìn)行評分外,再根據(jù)學(xué)員的上線討論情況給出最后的綜合評分。為反映真實(shí)情況,還在所有學(xué)員中開展了培訓(xùn)工作問卷調(diào)查。比如漢中試點(diǎn)培訓(xùn),認(rèn)為本次培訓(xùn)試點(diǎn)效果比較好以上達(dá)到了96%。

二、針對難點(diǎn)問題的思考

然而,在試點(diǎn)培訓(xùn)后的現(xiàn)實(shí)分析中也逐步暴露出一些難點(diǎn)問題值得思考,比如:如何確保所推送的信息能接地氣,如何管理分散存在的參訓(xùn)人員,如何激發(fā)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情,如何確保最終學(xué)習(xí)效果考核結(jié)果的真實(shí)性等等,都需要在今后的工作中得到不斷解決。以下分別對這4個(gè)難點(diǎn)問題進(jìn)行思考。

(一)針對資料內(nèi)容的難點(diǎn)問題思考

從部分學(xué)員的心得體會中反饋出這樣一個(gè)問題,即所推送的學(xué)習(xí)資料與實(shí)際聯(lián)系得不夠緊密。對此需要說明,移動(dòng)智能教育培訓(xùn)所推送的資料主要以圖片、文本資料、微視頻等要件構(gòu)成,其中微視頻控制在5分鐘左右。這就意味著,發(fā)送給學(xué)員的學(xué)習(xí)資料呈現(xiàn)出碎片化的特點(diǎn),這也是當(dāng)前借助移動(dòng)終端進(jìn)行閱讀和觀看的通病。這種具有碎片化特點(diǎn)的資料就無法與那種系統(tǒng)的、接地氣的傳統(tǒng)培訓(xùn)相媲美。因此,這就構(gòu)成了難點(diǎn)問題之一。另外,視頻播放中的技術(shù)問題也時(shí)有反映。

(二)針對學(xué)員管理的難點(diǎn)問題思考

目前所開展的移動(dòng)智能培訓(xùn)項(xiàng)目主要是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨員干部的,他們作為基層干部所承擔(dān)的日常工作十分繁瑣。因此,這就在客觀上和主觀上造成了學(xué)員管理難題。再者,即使處于同一個(gè)縣的學(xué)員他們之間也存在著很多差異,這樣就在班級管理上造成了諸多不便。根據(jù)培訓(xùn)試點(diǎn)的班級設(shè)置安排,一般以60人為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)班,且配備一名班主任。由此,班主任對班級的管理難度可想而知。因此,這里所提到的學(xué)員管理便構(gòu)成了另一項(xiàng)難點(diǎn)問題。

(三)針對學(xué)員學(xué)習(xí)熱情的難點(diǎn)問題思考

根據(jù)傳統(tǒng)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)可知,基層黨員干部在面對政治素養(yǎng)提升培訓(xùn)時(shí),往往具有敬而遠(yuǎn)之的心態(tài),當(dāng)然這與傳統(tǒng)說教式的培訓(xùn)方式有關(guān)。不難知曉,只有激發(fā)起學(xué)習(xí)熱情,才能增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的效果。在缺乏有效監(jiān)管的情況下如何來激發(fā)起學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情?從現(xiàn)階段的做法來看,僅靠培訓(xùn)模式的新穎性和微視頻內(nèi)容的生動(dòng)性,是難以充分實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的。畢竟,在長達(dá)數(shù)月的培訓(xùn)中會逐漸弱化學(xué)員會對這種培訓(xùn)模式的新鮮感。

(四)針對學(xué)習(xí)評價(jià)的難點(diǎn)問題思考

是否僅僅依靠提交學(xué)結(jié)報(bào)告和考察平時(shí)討論情況,就能真實(shí)反映出學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。對此,筆者持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。要知道,在互聯(lián)網(wǎng)已得到普及的當(dāng)下,復(fù)制、粘貼等工作是不需要太多技巧,卻又能完成報(bào)告提交任務(wù)的。因此,完全基于線上考核的做法是值得商榷的,那么如何來完善和補(bǔ)充這一評價(jià)方式則構(gòu)成了當(dāng)前的難點(diǎn)問題。

三、解決措施構(gòu)建

根據(jù)上文所述四項(xiàng)難點(diǎn)問題,解決措施可從以下5個(gè)方面來構(gòu)建:

(一)理性認(rèn)識移動(dòng)智能培訓(xùn)的功能價(jià)值

由陜西省率先舉辦的移動(dòng)智能教育培訓(xùn)項(xiàng)目,在很大程度上創(chuàng)新了當(dāng)前針對黨員干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的模式,這種模式極大地減輕了基層黨員干部進(jìn)行政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。但我們也需要理性認(rèn)識到這種培訓(xùn)模式的功能價(jià)值,從而不能只追求“高大上”的培訓(xùn)方法,而忽略了傳統(tǒng)培訓(xùn)在學(xué)員管理、培訓(xùn)內(nèi)容體系化等方面的優(yōu)勢。這就表明,我們需要在線上和線下培訓(xùn)之間形成高度融合,從根本上解決當(dāng)前所遇見的難點(diǎn)問題。

(二)基于實(shí)踐調(diào)研的培訓(xùn)資料內(nèi)容設(shè)計(jì)

移動(dòng)智能培訓(xùn)項(xiàng)目本身就帶有明顯的微課程特色,因此,短時(shí)、碎片化等始終貫穿于培訓(xùn)工作的始終。因此,在解決這個(gè)難點(diǎn)問題上,應(yīng)著力從優(yōu)化所推送的學(xué)習(xí)資料入手,形成精準(zhǔn)培訓(xùn)的效果。那么要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)培訓(xùn)的效果,首先就需要培訓(xùn)方對參訓(xùn)人員的工作實(shí)際進(jìn)行充分調(diào)研。這里需要指出,從很多培訓(xùn)實(shí)踐中也反映出,培訓(xùn)方具有很強(qiáng)的“我向思維”習(xí)慣,未能換位思考學(xué)員的需求,以及培訓(xùn)內(nèi)容與當(dāng)?shù)攸h建工作實(shí)際相結(jié)合的要求。

(三)充分發(fā)揮所在單位基層黨支部組織管理職能

目前參與到移動(dòng)智能培訓(xùn)項(xiàng)目中的學(xué)員,都是當(dāng)?shù)乜h域的基層黨員干部,其中不乏身居重要崗位的人員。陜西廣播電視大學(xué)委派處級干部擔(dān)任培訓(xùn)學(xué)員的班主任,這已是培訓(xùn)方對學(xué)員管理所能做的最大努力。針對學(xué)員工作地點(diǎn)不定、空間居住分散的特點(diǎn),還應(yīng)充分發(fā)揮基層黨支部的組織管理職能。具體而言,學(xué)員所在單位的基層黨支部應(yīng)協(xié)同組織部門,共同督促和管理學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,并參與組織學(xué)員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論,將學(xué)員的學(xué)習(xí)情況納入到他們的年度工作考核之中來。

(四)建立線上線下的學(xué)員互動(dòng)學(xué)習(xí)模式

單純依靠QQ群、微信群來進(jìn)行學(xué)習(xí)討論是不夠的,這樣不僅無法使學(xué)員完全融入到班級學(xué)習(xí)中來,也使得文字層面的討論會陷入某些人激烈討論,而某些人則一旁觀看的情形。為此,需要建立線上線下的學(xué)員互動(dòng)學(xué)習(xí)模式。上文已經(jīng)提到了應(yīng)由基層黨支部和組織部門來搭建線下討論平臺,由此可以在政治學(xué)習(xí)時(shí)間段內(nèi)圍繞著學(xué)習(xí)心得、理論與實(shí)踐相聯(lián)系等主題進(jìn)行交流。這樣一來,便能極大地增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識。

(五)結(jié)合現(xiàn)狀拓展培訓(xùn)效果評價(jià)辦法

目前的評價(jià)方法在文中已經(jīng)介紹,而且通過查閱學(xué)員的學(xué)結(jié)還能發(fā)現(xiàn)當(dāng)前培訓(xùn)工作中的不足和難點(diǎn)問題。但這種評價(jià)方式無法全面考核學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果,以及通過學(xué)習(xí)對工作的幫助等要件。為此,筆者建議可以設(shè)置跟蹤考核的方式來進(jìn)行,開展跟蹤考核的主體應(yīng)是學(xué)員所在單位的組織部門,通過對學(xué)員的工作言行和群眾反饋信息來進(jìn)行效果評價(jià)。

四、案例

以下從兩個(gè)方面舉例介紹陜西省開展移動(dòng)智能培訓(xùn)工作的情況,以供學(xué)者思考移動(dòng)智能教育培訓(xùn)課題。

(一)學(xué)習(xí)要求

1.課程學(xué)習(xí)學(xué)員必須完成系列重要講話精神解讀、十八大和十八屆三中全會精神解讀、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、公共管理、個(gè)人修養(yǎng)6個(gè)模塊的全部18門課程學(xué)習(xí),每門課程必須完成學(xué)習(xí)進(jìn)度的100%才能取得學(xué)分,共計(jì)15學(xué)分。

2.交流討論學(xué)員應(yīng)積極參加線上、線下的學(xué)習(xí)交流討論活動(dòng),經(jīng)班主任評定合格后獲得3學(xué)分。

3.學(xué)習(xí)心得學(xué)員完成課程學(xué)習(xí)和討論交流環(huán)節(jié)學(xué)分之后,在線提交學(xué)習(xí)心得體會或論文,經(jīng)審核合格后獲得2學(xué)分。

4.結(jié)業(yè)學(xué)員按照教學(xué)計(jì)劃要求,完成上述三個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到結(jié)業(yè)要求后,由干部手機(jī)培訓(xùn)中心組織綜合考評,合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。學(xué)員學(xué)習(xí)及結(jié)業(yè)情況由組織人事部門記入本人檔案。

5.問卷調(diào)查學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí),應(yīng)在線填寫并提交《XXX干部手機(jī)培訓(xùn)試點(diǎn)調(diào)查表》。

(二)學(xué)習(xí)紀(jì)律

一是干部手機(jī)培訓(xùn)采取實(shí)名注冊的方式,一名學(xué)員一個(gè)帳戶。參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)的干部名單和相關(guān)信息由組織人事部門審核后向培訓(xùn)中心提交,由培訓(xùn)中心提供用戶名和初始密碼,學(xué)員通過計(jì)算機(jī)登錄陜西干部手機(jī)培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)平臺可修改密碼。學(xué)員參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)討論交流也必須使用實(shí)名。二是參學(xué)干部應(yīng)按照教學(xué)進(jìn)度要求及時(shí)完成課程學(xué)習(xí)和參加討論交流,提交學(xué)習(xí)心得體會或論文,達(dá)到考核要求方能取得結(jié)業(yè)證書。學(xué)員確因出國等特殊情況不能完成學(xué)習(xí)任務(wù)的,須向組織人事部門提出申請,經(jīng)干部手機(jī)培訓(xùn)中心認(rèn)可,可不參加本次學(xué)習(xí)和考核。三是參加在線學(xué)習(xí)的干部不得請人代學(xué)代考,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予批評教育,當(dāng)事人年度考核不得評為優(yōu)秀。對弄虛作假騙取學(xué)分的,按《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

作者:張建設(shè) 汪海運(yùn) 賀國旗 楊立軍 單位:陜西廣播電視大學(xué)