識人用人智慧對企業(yè)人事管理的啟示

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晚清重臣曾國藩（1811—1872年），湖南湘鄉(xiāng)人，自道光二十年初（1838）會試中名列三甲，由從七品的翰林院檢討遷為兼屬五部的侍郎，位居晚清“中興名臣”之首。太平天國起義爆發(fā)之后，曾國藩以用人三策向咸豐皇帝進(jìn)言，認(rèn)為“今日急務(wù)，首在用人”，又推薦李棠階、吳廷棟、王慶云、嚴(yán)正基、江忠源五人，咸豐帝心服而納諫，并對其加以褒獎(jiǎng)。比起他平定太平天國之亂，更為人所熟知的是他選人用人的本領(lǐng)，曾國藩一生舉薦過的下屬有千人之多，官至總督巡撫者就有四十多人，這在歷史上是極其罕見的。曾國藩的成功和他善于選人用人密切相關(guān)，他的部下人才濟(jì)濟(jì)，助推他事業(yè)的成功。曾國藩的選人用人思想對當(dāng)今人事部門具有積極借鑒作用。

一、曾國藩識人用人智慧的體現(xiàn)

1、德才兼?zhèn)涞淖R人選人思想

（1）德才兼?zhèn)?，以德為先。曾國藩認(rèn)為一個(gè)人的品德比才能更為重要，他在選拔任命人才時(shí)始終把道德操守放在首位，他認(rèn)為如果人的品德有問題，無論其才華有多么的出眾都不會有長久的發(fā)展和偉大的建樹，正所謂“才德不可兼得以德重，好利之人不能用”。曾國藩自身也有著自虐般的自律，嚴(yán)于律己、生活簡樸，數(shù)十年如一日的堅(jiān)持，為他贏得所有人的尊重。曾國藩的選人用人之道即為德才兼?zhèn)?、以德為先，并進(jìn)行不斷的磨煉和培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)人才的潛力，將個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)盡可能地發(fā)揮出來，充分利用人才的優(yōu)勢和長處，做到人盡其才。在曾國藩的眼里,德、才、學(xué)、識這四個(gè)方面,排列的順序是德、識、學(xué)、才。他對于那些投機(jī)取巧、官僚習(xí)氣重、不切實(shí)際之人不予使用，二是重用能夠吃苦耐勞、踏實(shí)肯干之人，在此觀念的主導(dǎo)下，在曾國藩的麾下實(shí)現(xiàn)了“用一賢人則群賢畢至，見賢思齊就蔚然成風(fēng)”。（2）終身學(xué)習(xí)，立志有恒。曾國藩出身平凡、才智中等，正是這種平凡人蛻變的過程，才對大多數(shù)人都有借鑒意義。他并非天才式的人物，他的成功，是逐步克服自身弱點(diǎn)的過程，是從理想主義到實(shí)干家的蛻變。有人說曾國藩的成就不是取決其兵法，而是取決于他的學(xué)識，他在德才兼?zhèn)涞幕A(chǔ)上，于人于己都要求立志有恒，從自身做起做到終身學(xué)習(xí)。梁啟超對曾國藩是這樣評價(jià)的：“并時(shí)諸賢中最稱鈍拙，其一生得力在立志，自拔于流俗，而困而知，而勉而行，歷千百險(xiǎn)阻而不挫屈”。曾國藩認(rèn)為培育人才的根本要素，就是要“立志”、“有恒”，即知識與學(xué)問的積累也是“總以有恒為主”，他說：“天下無現(xiàn)成之人才，亦無生知之卓識，大抵皆由勉強(qiáng)磨煉而出耳。”也就是說人才是持續(xù)不斷的鍛煉出來的。

2、環(huán)環(huán)相扣的育才用人體系

沒有天生的人才，所有在時(shí)代中脫穎而出的都是人，都是經(jīng)過了后天的鍛煉和培養(yǎng)，自身嚴(yán)格的自律下和在事業(yè)上下苦功夫才能夠成就的，因此用人的第一步就是發(fā)現(xiàn)人才：即廣收“可塑之才”。曾國藩總結(jié)的方法就是“廣收、慎用、勤教、嚴(yán)繩”，即廣泛的征集人才、謹(jǐn)慎地使用人才、辛勤地教育人才、嚴(yán)格地考核人才，四個(gè)步驟緊密相連、環(huán)環(huán)相扣、缺一不可，才能形成一整套完整的選人育才的管理體系。第一步“廣收”：廣收“可塑之才”，就是發(fā)現(xiàn)人才第一步，曾國藩除了自己發(fā)掘人才也特別喜歡讓別人舉薦人才，曾國藩愛惜人才，求才若渴，態(tài)度也非常真誠、謙遜，尊重他人。他每到一處就積極尋訪可用之人，招賢納才，他聽說在家守孝的彭玉麟很有才能，就三番五次地寫信給他，請求他出來共襄大義，彭玉麟被曾國藩的誠懇所感動(dòng)，于是投奔他。曾國藩把羅致人才比喻成蒼鷹獵物，不招致麾下不罷休，他舉薦的人才數(shù)不勝數(shù)，他的幕府，成了晚清政府名副其實(shí)的高級人才培訓(xùn)中心，幾乎全國人才之精華，都匯集到這里，再加上曾國藩知人善用，懂得激發(fā)他們的才干，因此眾多名臣悍將都是經(jīng)由曾國藩舉薦或從他的幕府中培養(yǎng)出來的。第二步“慎用”：曾國藩特別留心考察幕僚們的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和特質(zhì)，治軍有方、英勇善戰(zhàn)、忠義血性的則納入武行，培養(yǎng)其成為湘軍干將，彭玉麟、羅澤南、塔齊布、鮑超、李續(xù)賓等人即為此類的代表；善于創(chuàng)新、洞察力敏銳、有敢開風(fēng)氣之先的膽量和魄力者培養(yǎng)其為洋務(wù)干將，薛福成、容閎、黎庶昌、吳汝綸等人即為此類的代表；有全局意識、有安邦治國之才的則會委以重任，使他們成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的封疆大吏，左宗棠、胡林翼、李鴻章等人歸入此類。慎用人才是曾國藩選人用人之道的關(guān)鍵，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在選拔和任用人才時(shí)，要知人善任，量才使用，善于發(fā)現(xiàn)人才優(yōu)勢，求賢不求全。第三步“勤教”：曾國藩主張育人與用人并重，他說人才分為上中下三等，他重視對“中材”的教育，認(rèn)為中材“導(dǎo)之東而東，導(dǎo)之西而西，習(xí)于善而善，習(xí)于惡而惡”。就是說大多數(shù)人的智力水平接近，能否成為有用之才，關(guān)鍵在于后天的教育和培養(yǎng)。曾國藩特別重視對身邊幕僚的培養(yǎng)和言傳身教，平時(shí)不僅嚴(yán)格督促他們讀書，并多加指點(diǎn)，定時(shí)組織考試，他對待部下“揚(yáng)善于公庭，規(guī)過于私室”，做到公開的表揚(yáng)和私下的規(guī)勸，通過“勤教”可使其進(jìn)一步提升自身能力，做到人盡其才，第四步“嚴(yán)繩”：曾國藩對于自己和下屬要求都極為嚴(yán)格，無論在軍中還是官場，都能做到賞罰公正，恪盡職守，將“嚴(yán)繩”作為培養(yǎng)人才、督促手下的必要手段，曾國藩還從用兵治國的戰(zhàn)略高度，提出“一在樹人，一在立法，有心人不以不能戰(zhàn)勝攻取為恥，而以不能樹人立法為恥。曾國藩不僅主張“宏獎(jiǎng)以育才”，同時(shí)也主張“嚴(yán)以治吏”，對那些貪賄犯罪的官員，則嚴(yán)加懲處，從而做到政風(fēng)整肅，令行禁止，軍紀(jì)嚴(yán)明，戰(zhàn)無不勝，治無不妥。

二、曾國藩識人用人智慧在企業(yè)人事管理方面的借鑒

1、樹立正確的人才觀

如何選出最好的人才，是每個(gè)管理者都關(guān)心和重視的事，俗話說得人才者得天下，以人為本是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要標(biāo)志，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。在人才選拔上應(yīng)樹立注重品德、競爭擇優(yōu)的觀念，建立能者上、庸者下、以人為本、用人唯才的選人用人機(jī)制，要不拘一格降人才。把有品德、能做事、想做事、守規(guī)矩的人才起用于最佳時(shí)期，安排到最能發(fā)揮其作用的崗位上，起到良好的示范作用，調(diào)動(dòng)人才的積極性，轉(zhuǎn)變陳舊落后的人才選拔觀，做到不按資排輩，不求全責(zé)備，實(shí)事求是的選拔人才。

2、健全選人用人機(jī)制

要建立起以品德和能力為導(dǎo)向、科學(xué)的、社會化的人才選拔機(jī)制和由業(yè)績、知識等綜合要素構(gòu)成的人才選拔指標(biāo)體系，打造出讓人才脫穎而出的機(jī)制和氛圍，暢通人才晉升渠道；給予員工與其能力相符的待遇，應(yīng)打破薪酬分配和獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義，形成一個(gè)向能力傾斜，向貢獻(xiàn)傾斜的分配機(jī)制。實(shí)際工作中也不可能找到一個(gè)全能型的選手，要善于用人所長，堅(jiān)持選擇與培養(yǎng)的完美結(jié)合，提供個(gè)人發(fā)展的資源與機(jī)會，滿足員工更高層次的需求，為人才的成長、成事、成功提供制度平臺，使一切有用之才在實(shí)踐中得到歷練，做到人盡其才，才盡其用，為人才的培養(yǎng)和鍛煉提供平臺和發(fā)展空間，使各類人才能夠在不同崗位上充分施展自己的才能。

3、充分發(fā)揮人才培養(yǎng)教育機(jī)制

人事管理工作中應(yīng)該更加重視人才的后天因素，崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育是成本最低，效果最好的育人方式，把個(gè)人能力和崗位相結(jié)合，增強(qiáng)人才知識儲備的更新、轉(zhuǎn)化和輸出能力，提升工作技能。利用群眾性QC活動(dòng)、專題講座、短期培訓(xùn)、崗位競賽、定期談話、輪崗交流等形式，充分考慮員工的差異性，滿足多樣化的需求，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作積極性與責(zé)任感，提升員工工作能力。使企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)起到幫助員工實(shí)現(xiàn)知識更新、能力遞增、提高工作站位的作用，從而在本職工作上激發(fā)潛力。曾國藩的識人用人智慧，總體上可概括為注重人的道德品行，并加以不斷的磨練和培養(yǎng)，激發(fā)個(gè)人的潛能，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢。曾國藩所說的“國家之強(qiáng)，以得人為強(qiáng)”的確是千古不滅的真理。在人事工作中應(yīng)該注重的是：關(guān)心了多少同志、培養(yǎng)了多少同志、幫助了多少同志，只有這樣不斷地幫助和培養(yǎng)人，一個(gè)企業(yè)的影響力才會更大，才能擁有一流的競爭力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]（清）曾國藩全集[M].長沙：岳麓書社，1986.

[2]（清）曾國藩.曾國藩識人用人術(shù)：人鑒[M].北京：大眾文藝出版社，2009.

[3]于笑.曾國藩用人術(shù)[M].長沙：湖南教育出版社，2005.

[4]章繼光.曾國藩思想簡論[M].長沙：湖南人民出版社，1988.

作者：許譯文 單位：陜西省煙草公司西安市公司