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一、開展任務(wù)式教學(xué),夯實理論知識,推動課堂理論知識向?qū)嵺`操作轉(zhuǎn)化
在第一維度體驗教學(xué)過程中,教師將市場營銷專業(yè)知識的教學(xué)作為主要目標,通過任務(wù)式教學(xué)、課堂情境教學(xué)模擬、營銷知識的轉(zhuǎn)化等設(shè)置以實現(xiàn)基礎(chǔ)知識的傳授,進而為課堂教學(xué)知識向?qū)嵺`操作能力的轉(zhuǎn)化打下堅實的基礎(chǔ)。在這一維度的體驗教學(xué)中,教師以設(shè)置任務(wù)模塊的形式開展任務(wù)驅(qū)動式教學(xué),通過教學(xué)導(dǎo)入、任務(wù)引導(dǎo)、師生互動、教學(xué)評價等四個步驟構(gòu)建起高效、互動的教學(xué)體驗過程,以推動教學(xué)、探究、實踐的有效融合,為學(xué)生理解營銷知識、感悟營銷情境創(chuàng)造良好的條件。在這一維度的體驗教學(xué)中,筆者將以第十章“分銷策略”為例進行分析,其教學(xué)過程如下:首先,教師對于市場營銷課程中所涉及的分銷策略知識進行了重點講解,引導(dǎo)學(xué)生對于分銷策略應(yīng)用知識和注意事項進行了重點理解和認知,進而為后學(xué)的教學(xué)過程打下了基礎(chǔ)。其次,教師將學(xué)生劃分成為多個學(xué)習(xí)小組,并且在課堂上模擬成立營銷公司,對學(xué)生在公司中所扮演的角色、任務(wù)和工作要求進行詳細設(shè)置,從而引領(lǐng)學(xué)生進入到模擬現(xiàn)實任務(wù)的情境中來。再次,教師在模擬課堂教學(xué)情境中扮演“客戶”的角色開展手機營銷活動,引導(dǎo)學(xué)生進行分銷策略的任務(wù)實現(xiàn)工作,使學(xué)生真正地進入到市場營銷的工作氛圍中,使之在角色和任務(wù)驅(qū)動下深入理解專業(yè)知識和營銷技能。最后,在完成了的整體的體驗式教學(xué)之后,教師需要針對于整體的任務(wù)式教學(xué)過程進行教學(xué)評價工作,指出學(xué)生在實踐操作中的不足,從而更為高效地促進課堂理論知識轉(zhuǎn)化為日后營銷操作經(jīng)驗。
二、開展市場營銷競賽,培養(yǎng)團隊合作意識,提升營銷策劃能力與職業(yè)素質(zhì)
在體驗式教學(xué)的第二維度中,依托課外市場營銷環(huán)境所舉行的市場營銷競賽將成為主要的教學(xué)形式,主要是利用課外的實踐機會進行營銷知識與營銷素養(yǎng)的培養(yǎng)。在具體的教學(xué)過程中,教師將學(xué)生引入到實戰(zhàn)化營銷環(huán)境中,成立營銷項目小組,而后以項目團隊作為競賽單位進行營銷大賽等時間活動,引領(lǐng)學(xué)生在競賽分為中培養(yǎng)團隊合作精神,進而實現(xiàn)推廣能力、溝通能力和營銷素質(zhì)等全面提升。在課外競賽維度的體驗教學(xué)過程中,筆者將結(jié)合市場營銷教材第十一章“促銷策略”作為教學(xué)案例展開,其教學(xué)過程如下:首先,在這一章節(jié)的教學(xué)過程中,教師對于市場營銷方面的理論知識進行系統(tǒng)、細致的講解與分析,而后結(jié)合教學(xué)內(nèi)容的特點而專門設(shè)置了“我的格子我做主——格子促銷挑戰(zhàn)賽”,將教學(xué)與實訓(xùn)的情境引入到了實戰(zhàn)之中。教師利用“格子鋪”這一營銷實訓(xùn)平臺,引領(lǐng)學(xué)生進入格子鋪促銷的一線崗位環(huán)境中去,切身體驗實戰(zhàn)化的營銷環(huán)境。其次,在格子鋪這一營銷環(huán)境中,教師組織學(xué)生進行促銷競賽活動,指導(dǎo)學(xué)生對自己所選擇的商品進行產(chǎn)品策劃、營銷策略選擇、促銷策劃活動設(shè)置等,并且按照相應(yīng)的比賽規(guī)則決選出營銷成績最后的優(yōu)勝團隊。在這一教學(xué)環(huán)節(jié)中,學(xué)生可以實踐課堂教學(xué)中的知識,積累與客戶溝通的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)產(chǎn)品促銷的技巧,真正實現(xiàn)了知行合一、以賽促學(xué)。最后,營銷比賽結(jié)束后,教師可以組織優(yōu)勝團隊進行營銷經(jīng)驗的介紹,通過經(jīng)驗交流與介紹的方式實現(xiàn)對學(xué)生的啟發(fā)。與此同時,教師還可以組織學(xué)生參加校外的相關(guān)比賽活動,營造良好的技能學(xué)習(xí)氛圍,為學(xué)生營銷素質(zhì)的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、組織網(wǎng)絡(luò)拓展學(xué)習(xí),延伸與拓展課堂教學(xué),實現(xiàn)營銷素質(zhì)的可持續(xù)發(fā)展
在市場營銷三維體驗式教學(xué)過程中,網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)是一個重要維度,可以通過引入網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐和營銷經(jīng)驗交流積累等活動,將學(xué)生引入到更為廣闊的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上來。在市場營銷網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,教師可以引導(dǎo)學(xué)生借助于網(wǎng)絡(luò)媒體、通訊平臺和電子商務(wù)平臺來進行營銷知識學(xué)習(xí)、營銷問題思考與探究、營銷活動參與實踐,進而推動營銷素質(zhì)的可持續(xù)發(fā)展。筆者執(zhí)教市場營銷專業(yè)教材第十三章“服務(wù)市場營銷”過程中,這一章節(jié)的營銷學(xué)習(xí)需要較為廣泛地了解和掌握服務(wù)市場信息,這就為網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件,為學(xué)生構(gòu)建了良好的網(wǎng)絡(luò)體驗學(xué)習(xí)平臺。其教學(xué)過程如下:首先,在課堂教學(xué)之初,教師并沒有急于進行服務(wù)市場營銷理論知識的傳授,而是設(shè)置了“新時期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)查研究”的自主探究學(xué)習(xí)課題,引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)資源平臺進行營銷理論知識的搜集與分析,并且以課題報告、研究報告的形式對學(xué)習(xí)成果進行歸類總結(jié)。而后,教師為了更好地輔助學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)探究式學(xué)習(xí),將原有的一些網(wǎng)絡(luò)營銷素材、營銷案例資料和營銷虛擬游戲進行整合,建立了班級市場營銷知識“學(xué)習(xí)資源庫”,為學(xué)生的在線學(xué)習(xí)和在線輔導(dǎo)創(chuàng)造了條件。同時,教師還組建了騰訊QQ班級學(xué)習(xí)群、營銷學(xué)習(xí)論壇和資源共享平臺,營造了良好的網(wǎng)絡(luò)化體驗學(xué)習(xí)情境。最后,教師根據(jù)學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研的結(jié)果進行針對性的教學(xué)設(shè)置,教學(xué)過程中引入代表性的營銷案例、網(wǎng)絡(luò)營銷講座和營銷互動游戲等作為輔助資源,進而大大提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升了“服務(wù)市場營銷”章節(jié)學(xué)習(xí)效果。
四、總結(jié)
綜上所述,在高職市場營銷專業(yè)教學(xué)中,三維體驗式教學(xué)法的應(yīng)用呈現(xiàn)出了較多的優(yōu)勢,不僅改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式中以理論講授為主的教學(xué)方法,通過任務(wù)式教學(xué)、市場營銷競賽、網(wǎng)絡(luò)化拓展等方式構(gòu)建起了一個立體化的教學(xué)情境,學(xué)生可以在這一情景中盡情地學(xué)習(xí)知識、掌握技巧、積累經(jīng)驗、拓展思維,真切地實現(xiàn)了“做中學(xué)、學(xué)中做”的學(xué)習(xí)過程,也將學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)潛能和積極性激發(fā)了出來,為學(xué)生市場營銷綜合素質(zhì)提升打下了堅實的基礎(chǔ)。在這一教學(xué)過程中,值得注意的一點是,三維體驗式教學(xué)是一個系統(tǒng)化的教學(xué)過程,任務(wù)式教學(xué)、市場營銷競賽、網(wǎng)絡(luò)化拓展是三個密不可分的重要組成部分,只有將這三個部分緊密融合在一起才能夠發(fā)揮出重要的推動作用。為了充分保證三維體驗式教學(xué)目標的實現(xiàn),教師對于課程教學(xué)內(nèi)容進行多元設(shè)置,實現(xiàn)學(xué)生營銷操作實踐能力、市場營銷綜合素養(yǎng)和營銷創(chuàng)新能力的全面發(fā)展。
作者:李鵬敬 單位:桂林理工大學(xué)南寧分校