高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)分析

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摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)，注重理論教學(xué)，欠缺實(shí)踐教學(xué)，導(dǎo)致畢業(yè)生達(dá)不到企業(yè)的崗位能力要求。《市場(chǎng)營(yíng)銷》教學(xué)應(yīng)該根據(jù)高職教學(xué)特點(diǎn)，改善傳統(tǒng)的教學(xué)模式，改善教師陳舊的教學(xué)理念和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，促進(jìn)教學(xué)方法的改革，使《市場(chǎng)營(yíng)銷》教學(xué)適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞：高職；教學(xué)研究

《市場(chǎng)營(yíng)銷》是應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。為了使高職學(xué)生能夠?qū)W以致用將營(yíng)銷理論應(yīng)用到實(shí)際工作中，體現(xiàn)學(xué)生教學(xué)活動(dòng)的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、獨(dú)立解決實(shí)際問題能力、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，利用啟發(fā)式、情景式、研討式等新的教學(xué)模式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在眾多的教學(xué)方法中，最能激發(fā)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的就是情景教學(xué)。情景教學(xué)法就是將實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)搬到課堂教學(xué)中來，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的場(chǎng)景，使學(xué)生在情景活動(dòng)中掌握營(yíng)銷策略，能在不同的情景角色轉(zhuǎn)換中提出多種解決問題的途徑，給學(xué)生以真實(shí)參與的感受，“親自”參與到營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,達(dá)到學(xué)以致用的目的。目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就業(yè)崗位對(duì)高職院校的畢業(yè)生技能方面的要求不斷提高，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷老師，在多年的教學(xué)實(shí)踐中我認(rèn)為使用情景情景法能使學(xué)生更好地掌握營(yíng)銷策略提高實(shí)踐技能，創(chuàng)造良好的就業(yè)條件，并最終推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

一、工商管理專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革的意義所在

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷技能人才的需求越來越大。由于各行業(yè)快速發(fā)展及營(yíng)銷人才的嚴(yán)重缺乏,本校工商管理專業(yè)開設(shè)了《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程,目的是為了培養(yǎng)企業(yè)的營(yíng)銷人才和企業(yè)的管理層人才。工商管理專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程性質(zhì)為專業(yè)基礎(chǔ)課,其教學(xué)目的與其它專業(yè)課程有所不同,要結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)特點(diǎn)來確定課程體系,尤其要重點(diǎn)探究理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)如何跟市場(chǎng)發(fā)展及密結(jié)合,按市場(chǎng)發(fā)展需求培養(yǎng)專業(yè)人才,從而構(gòu)建一個(gè)合理的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)體系。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)特點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為工商管理專業(yè)的一門學(xué)科，是研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)用性很強(qiáng)的課程，它于一般的工程技術(shù)有所不同，雖有著隨機(jī)應(yīng)變的特點(diǎn)，但也有章可尋。一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有科學(xué)性、實(shí)用性的特點(diǎn)；另一方面，營(yíng)銷管理有其經(jīng)驗(yàn)性，營(yíng)銷管理規(guī)程。這就需要營(yíng)銷人員在工作生活中應(yīng)用營(yíng)銷策略時(shí)既要尊重科學(xué)，又要講究藝術(shù)，還要隨機(jī)應(yīng)變，要注重應(yīng)用過程，還要注重總結(jié)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)不僅要使學(xué)生掌握專業(yè)理論知識(shí)，更重要的是能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷能力，提高營(yíng)銷人員的綜合技能。

三、情景教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

情景教學(xué)法就是通過設(shè)計(jì)出一些真實(shí)性和準(zhǔn)真實(shí)性的具體場(chǎng)合的情形和景象，為語(yǔ)言功能提供充足的實(shí)例，并活化所教語(yǔ)言知識(shí)，從而達(dá)到教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。這種情景的生動(dòng)性與形象性，有助于學(xué)生把知識(shí)融于生動(dòng)的情景之中，有助于學(xué)生理解所傳遞的信息，觸景生情，激活思維，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改變以往英語(yǔ)教學(xué)枯燥無味的局面，提高教學(xué)質(zhì)量。營(yíng)銷情景教學(xué)是一種借助于對(duì)實(shí)際工作環(huán)境、角色、活動(dòng)的場(chǎng)景來幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)、懂得市場(chǎng)運(yùn)用的章程、掌握營(yíng)銷管理策略和操作技巧的教學(xué)方法。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾方面：

1.是通過理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生學(xué)以致用，培養(yǎng)營(yíng)銷的綜合能力目的。

2.是通過教與學(xué)的互動(dòng)將教師與學(xué)生有效地結(jié)合在一起，高效地完成教學(xué)任務(wù)。

3.是通過知識(shí)的理論性與實(shí)用性的有機(jī)結(jié)合真正達(dá)到“學(xué)以致用”的教學(xué)目的，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

四、應(yīng)用情景教學(xué)法的注意的事項(xiàng)

1.全體參與，啟發(fā)學(xué)生積極思考。全員參與是情景教學(xué)的一個(gè)基本原則。教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)需要，從教材任務(wù)入手創(chuàng)設(shè)一些帶有啟發(fā)性和探究性的教學(xué)任務(wù)，其目的就是培養(yǎng)學(xué)生集中注意力，啟發(fā)學(xué)生積極思考，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,情景教學(xué)活動(dòng)的主角學(xué)生，只有學(xué)生積極參與，情景教學(xué)才可能充分發(fā)揮作用，才可提高教學(xué)質(zhì)量。通過情景教學(xué)任務(wù)設(shè)置，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性,使“演員”都充分投入到角色中去,使學(xué)生通過參與、研討、回答等各種模式主動(dòng)地探究問題、自主探究、培養(yǎng)創(chuàng)造力，達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)。

2.角色分配恰當(dāng)。學(xué)生性格不盡相同，有學(xué)生性格外向,他們往往會(huì)主動(dòng)要求一些角色,而有性格內(nèi)斂的學(xué)生,卻不會(huì)主動(dòng)要求角色,為了防止上述情況，這就要求教師不停的地更換每學(xué)生的角色位置，力爭(zhēng)讓每個(gè)學(xué)生不但要扮演自己喜歡的角色，也要扮演自己不喜歡的角色，因?yàn)樵趯?shí)際工作中不可能想干什么就干什么,要使自己生活富足,就必須盡快適應(yīng)工作,就要能勝任較多的工作角色。當(dāng)老總的人,企業(yè)破產(chǎn)以后也要給別人打工,打工的人抓住機(jī)遇又有當(dāng)老總的機(jī)會(huì)。因此,在情景創(chuàng)設(shè)中要讓學(xué)生扮演不同角色以提高學(xué)生適應(yīng)工作崗位的能力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，也是為未來就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，作好充分的準(zhǔn)備。在教材基礎(chǔ)內(nèi)容之上，適當(dāng)?shù)闹v一些經(jīng)典營(yíng)銷案例，創(chuàng)設(shè)一些案例情景，徹底改善呆板的教學(xué)模式,讓教學(xué)活動(dòng)生動(dòng)活潑，趣味十足和知識(shí)應(yīng)用性強(qiáng)，同時(shí)達(dá)到寓教于樂的目的,還能讓學(xué)生學(xué)以致用。典型案例給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷人員在實(shí)際工作中，要相機(jī)而動(dòng)，能通過市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的商機(jī)。用典型案例來講述營(yíng)銷的大道理，以寓教于樂的方式來創(chuàng)造一種輕松活躍的課堂氛圍。還要啟發(fā)學(xué)生善于從典型案例總結(jié)營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、探究能力，以便在現(xiàn)實(shí)工作中如何通過學(xué)習(xí)、探究、總結(jié)尋找商機(jī)。

3.重視學(xué)生技能訓(xùn)練。通過創(chuàng)設(shè)情景，使學(xué)生分別扮演一定的營(yíng)銷角色，進(jìn)行情景表演，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)悟所扮演不同角色目的，使學(xué)生能站在不同的角度分析問題，學(xué)會(huì)為人處事，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)意識(shí)。同時(shí)要善于歸納總結(jié)，要針對(duì)同學(xué)們推銷方式相互學(xué)習(xí)，互相交流，擇善而從，發(fā)現(xiàn)問題和缺陷，迅速反饋問題，課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的分析和處理。要善于分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)讓每個(gè)學(xué)生都能做得佳績(jī)?？偨Y(jié)歸納可由師生共同進(jìn)行,也可引導(dǎo)學(xué)生分組討論，教師最后做系統(tǒng)的歸納總結(jié)，使學(xué)生在自我歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合教師總結(jié)不斷提高自己營(yíng)銷能力。

4.貼近市場(chǎng)，縮短理論與實(shí)際的距離。為了使?fàn)I銷情景創(chuàng)設(shè)更貼近市場(chǎng)實(shí)情，更為真實(shí)，如果可能,可每學(xué)期安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷見習(xí),使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷情景有更深層次的了解，然后讓學(xué)扮演不同情景角色,使學(xué)生明白自己角色的作用，縮小專業(yè)理論知識(shí)與工作實(shí)際的差距，產(chǎn)生身當(dāng)其境的感受,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這些感受和經(jīng)歷，情景教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課堂中運(yùn)用產(chǎn)生了良好的效果，培養(yǎng)了學(xué)生的隨機(jī)應(yīng)變的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，充分挖掘了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，這對(duì)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)都將會(huì)有很大的幫助,力爭(zhēng)讓畢業(yè)生“零距離”上崗。

總之，情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)是學(xué)生掌握了多少知識(shí),而不是教師講了多少知識(shí)。情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)也是學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷》學(xué)的一種有效模式，能夠讓學(xué)生在具體的案例中取得更有效的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。因此創(chuàng)設(shè)良好的情景學(xué)習(xí)氣氛尤為重要,也是情景教學(xué)的關(guān)鍵所在。但在《市場(chǎng)營(yíng)銷》教學(xué)實(shí)踐中,情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)并非適合所有的教學(xué)任務(wù),它只適用于操作性的策略、方法等教學(xué)任務(wù)。所以,運(yùn)用此法必須考慮教學(xué)任務(wù)自身的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷課的教學(xué)中應(yīng)用情景教學(xué)模式，不但讓學(xué)生掌握了課本及課本之外的營(yíng)銷知識(shí)，提高了自學(xué)能力及運(yùn)用理論知識(shí)分析、處理實(shí)踐問題的能力，也為學(xué)生盡早適應(yīng)工作崗位提供了有效的平臺(tái)，為將畢業(yè)生“零距離”上崗奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]《試論市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)改革田》.長(zhǎng)沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2004.

[2]《高職市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容體系研究田》.教育與職業(yè)，2004.

作者：林黔 單位：貴州省貴陽(yáng)市貴州城市職業(yè)學(xué)院