全天候時(shí)代大學(xué)生的思想政治教育思考
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摘要:新時(shí)代媒體傳播從實(shí)時(shí)化走向全天候。主體平等性和大眾性、傳播即時(shí)性和碎片性、溝通高交互性和去中心性、內(nèi)容不確定性和后現(xiàn)代性成為全天候媒體的獨(dú)有屬性。移動(dòng)浪潮推演之下的大學(xué)生思想政治教育，借助議程設(shè)置、分眾教育、蝴蝶效應(yīng)、破窗效應(yīng)等媒體特征是因時(shí)而進(jìn)的主題，辯證地透析媒介閱聽(tīng)空間的轉(zhuǎn)向及其影響，是因事而化的要求。更新教育理念、構(gòu)建聯(lián)動(dòng)格局、堅(jiān)持內(nèi)容為王、提升運(yùn)營(yíng)本領(lǐng)，是因勢(shì)而新的方法論。
關(guān)鍵詞:全天候媒體；新興媒體；思想政治教育
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)化媒體已成為大學(xué)生獲取信息、情感表達(dá)和社會(huì)交往的重要載體。以微博、微信為代表的新媒體逐漸從實(shí)時(shí)化發(fā)展為全天候。媒體的新興與變革，正在深刻地改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、思維方式、交往方式，數(shù)字化生存、網(wǎng)絡(luò)化生活已成為常態(tài)。在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”。［1］借助全天候媒體優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新高校思想政治工作，契合新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育的價(jià)值需求。
一、全天候時(shí)代特征與優(yōu)勢(shì)
（一）全天候時(shí)代及其基本特征
對(duì)全天候媒體時(shí)代，目前學(xué)術(shù)界并沒(méi)有明確的闡述。它是一種相對(duì)的概念，蘊(yùn)含著信息傳播、生活消費(fèi)、人際交往、社會(huì)心理等多類復(fù)雜語(yǔ)義的總稱。從生活形態(tài)考量，新興媒體占據(jù)人類大部分空閑時(shí)間，大量用戶處于實(shí)時(shí)在線狀態(tài)，媒體對(duì)用戶的響應(yīng)也處于全天候在線狀態(tài)。從媒體形態(tài)考量，隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)的進(jìn)步，以微博、微信為代表的新興媒體拉開(kāi)了全天候媒體時(shí)代的序幕。通俗地講，所謂全天候媒體，就是用戶借助媒體，通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等形式，全天候地進(jìn)行信息獲取、信息表達(dá)和用戶互動(dòng)的媒體傳播，它具有以下幾個(gè)基本特征。一是信息主體的平等性和大眾性。全天候時(shí)代，用戶的準(zhǔn)入是絕對(duì)的平等，不會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)、財(cái)富、社會(huì)地位的差異而受到限制。每個(gè)人都可簡(jiǎn)單便捷地注冊(cè)微博、微信賬號(hào)，隨時(shí)將個(gè)人的想法、觀點(diǎn)、心情、狀態(tài)進(jìn)行簡(jiǎn)單編輯分享到媒體中，信息絕對(duì)平等。［2］大眾化是全天候時(shí)代的典型特征，以微博為例，其關(guān)注方式是多向錯(cuò)落，非對(duì)等的，用戶之間是基于關(guān)注方式的弱關(guān)系連接，這種弱關(guān)系社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為大眾傳播提供了基礎(chǔ)。開(kāi)放式的信息擴(kuò)散使得大眾化傳播變成現(xiàn)實(shí)。二是信息傳播的即時(shí)性和碎片性。全天候時(shí)代，“即時(shí)”是其最核心的規(guī)律，信息流動(dòng)不再受時(shí)間、空間的局限，用戶扮演著信息接收者和者的雙重角色，信息傳播充分做到即時(shí)與共享。對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)和突發(fā)事件，便捷的傳播使得用戶能夠在第一時(shí)間進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)直播”，充分展現(xiàn)了即時(shí)的特征和優(yōu)勢(shì)?！八槠笔敲枋霎?dāng)前中國(guó)社會(huì)傳播語(yǔ)境的一個(gè)形象說(shuō)法，如微博、微信由于字?jǐn)?shù)及篇幅的限制，表達(dá)多為閑言碎語(yǔ)的方式，不成系統(tǒng)，這種信息傳播方式就是典型的碎片化表達(dá)。三是信息溝通的高交互性和去中心性。全天候時(shí)代，信息傳播不再是自上而下的單向性傳播，用戶可“一對(duì)一”“一對(duì)多”或是“多對(duì)多”地將信息以最精煉的詞匯傳遞到自己的朋友圈。在信息傳播過(guò)程中，用戶不再滿足于單向、被動(dòng)接收，而是通過(guò)與他人進(jìn)行直接性地交流和互動(dòng)來(lái)行使話語(yǔ)表達(dá)主權(quán)。信息傳播者不但可以與其他用戶進(jìn)行信息互動(dòng)，而且可以針對(duì)受眾需求，對(duì)信息進(jìn)行再生產(chǎn)。信息傳播交互模式的產(chǎn)生，徹底顛覆了過(guò)去的“話語(yǔ)霸權(quán)”，呈現(xiàn)出去中心化特征。四是信息內(nèi)容的不確定性和后現(xiàn)代性。全天候時(shí)代，用戶在媒體平臺(tái)上的表達(dá)內(nèi)容呈現(xiàn)出不確定性的特征。如一個(gè)生僻字或者詞語(yǔ)常會(huì)因?yàn)橐淮闻既皇录呒t，這種不確定性體現(xiàn)出后現(xiàn)代性的特征。后現(xiàn)代主義誕生于歐美國(guó)家，與新科技、互聯(lián)網(wǎng)幾乎產(chǎn)生于同一時(shí)期，具有反對(duì)權(quán)威和等級(jí)，追求大眾化與通俗化、追求新奇等特點(diǎn)。全天候時(shí)代，信息內(nèi)容表達(dá)的不確定性、娛樂(lè)性、游戲化的特征與西方倡導(dǎo)的后現(xiàn)代主義思潮不謀而合。
（二）全天候的理論優(yōu)勢(shì)
一是議程設(shè)置。議程設(shè)置的基本內(nèi)涵是指社會(huì)媒體在一段時(shí)間內(nèi)，有選擇性地突出報(bào)道某個(gè)信息，進(jìn)而影響公眾的認(rèn)知，讓受眾形成符合傳播預(yù)設(shè)的價(jià)值選擇態(tài)度。隨著理論的發(fā)展和延伸，議程設(shè)置理論作為思想影響和價(jià)值引領(lǐng)的新型工作法，在思想政治教育領(lǐng)域發(fā)揮著重要功用。［4］在全天候時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)受眾可自由地選擇信息和表達(dá)觀點(diǎn)，通過(guò)議題設(shè)置，引起網(wǎng)友熱議，擴(kuò)大事件影響。高校可在思想政治教育中引入議題設(shè)置工作法，將隱性教育融合到情感溝通中。二是分眾教育。分眾，更多闡述的是多元主義社會(huì)觀，考量受眾需求之間的差異，將大眾分為具有類似特征的集合。［5］全天候時(shí)代，面對(duì)海量信息，受眾會(huì)結(jié)合自身需求有針對(duì)性地進(jìn)行選擇，各種群組的誕生就是分眾的有力體現(xiàn)，如微信朋友圈就屬于典型的分眾媒體代表。全天候時(shí)代的分眾特征給思想政治教育模式帶來(lái)有益啟發(fā)，關(guān)注學(xué)生個(gè)體需求、差異化教育已逐漸被嘗試和實(shí)踐。三是蝴蝶效應(yīng)。全天候時(shí)代，一些西方國(guó)家利用宣傳優(yōu)勢(shì)，有計(jì)劃地通過(guò)影視、娛樂(lè)性節(jié)目等文化產(chǎn)品傳播自己的價(jià)值觀和文化，進(jìn)行意識(shí)形態(tài)輸出。這種看似模糊或細(xì)微的影響，通過(guò)日積月累的傳播，將會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生的價(jià)值觀。對(duì)此，思想政治教育工作者應(yīng)充分重視蝴蝶效應(yīng)理論，注重利用新媒體優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)滴滲透，促使社會(huì)主義核心價(jià)值觀在大學(xué)生群體中引起廣泛關(guān)注和共鳴。四是破窗效應(yīng)。破窗效應(yīng)指出，環(huán)境會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性，社會(huì)中不良現(xiàn)象如果長(zhǎng)期存在，會(huì)誘使人們模仿。受金錢誘惑與利益驅(qū)動(dòng)，一些不健康內(nèi)容經(jīng)常在網(wǎng)上傳播，這些“破窗”的存在，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序，危害人們的身心健康。思想政治教育工作要有效開(kāi)展，就必須及時(shí)修復(fù)這些“破窗”，將一切不健康的思想和有害信息消滅在萌芽期，營(yíng)造風(fēng)清氣正的媒體環(huán)境。
二、全天候媒介閱聽(tīng)空間的轉(zhuǎn)向與影響
（一）全天候時(shí)代為大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)機(jī)遇
一是創(chuàng)新了載體和途徑。思想政治教育活動(dòng)是一種雙邊活動(dòng)，是一個(gè)主客雙方在思想、信息和情感方面進(jìn)行雙向交流、交互的過(guò)程。思想政治教育必須借助一定的載體。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，高校開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的主渠道是第一課堂，輔以社會(huì)實(shí)踐、專家講座等形式。全天候時(shí)代，信息傳播和獲取空前便捷，信息內(nèi)容表達(dá)生動(dòng)活潑，已深受大學(xué)生喜愛(ài)。微信、微博等新興媒體因其豐富活潑的內(nèi)容、便捷的互動(dòng)交流等特征，已演變成開(kāi)展思想政治教育的重要載體。二是豐富了內(nèi)容和空間。有效獲取教育信息是思想政治教育順利開(kāi)展的前提。傳統(tǒng)思想政治教育資源主要來(lái)源于教材、報(bào)紙雜志等紙質(zhì)媒體，信息渠道較單一，且內(nèi)容往往偏重于理論，缺乏吸引力和感召力。全天候時(shí)代思想政治教育以其信息的海量性和傳播的及時(shí)性，深受教師和學(xué)生歡迎。同時(shí)，隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，語(yǔ)音、視頻、色彩、圖文等元素可以有機(jī)地融合，原本學(xué)理化晦澀的理論知識(shí)體系可以通過(guò)新媒體技術(shù)的深度加工，以更加鮮活生動(dòng)的方式呈現(xiàn)，豐富師生的教學(xué)素材。三是增強(qiáng)了針對(duì)性和實(shí)效性。當(dāng)代大學(xué)生多是網(wǎng)絡(luò)原住民，便捷、虛擬、互動(dòng)的新媒體是其表達(dá)價(jià)值觀念、吐露心聲的重要渠道，這給思想政治教育工作者及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)提供了便捷的通道。在傳統(tǒng)的思想政治教育工作中，師生間是相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，受時(shí)間和空間限制，師生交流多局限于課堂。如今，思想政治教育工作者可通過(guò)媒體及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)困難，在第一時(shí)間給予幫助和解惑，提供有針對(duì)性的指導(dǎo)教育，在解決學(xué)生實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)無(wú)形中開(kāi)展思想政治教育，提高教育的實(shí)效性。
（二）全天候時(shí)代為大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)挑戰(zhàn)
一是加劇了思想政治教育工作者與大學(xué)生的話語(yǔ)鴻溝。新興媒體的深度使用，在網(wǎng)絡(luò)上衍生出一套與媒體特征相匹配、適于虛擬傳播的話語(yǔ)體系，呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)的思想政治教育話語(yǔ)體系完全不同的特征。這些話語(yǔ)體系表現(xiàn)出散漫性與無(wú)序性，往往與社會(huì)流行相結(jié)合，具有形式大于內(nèi)容的特點(diǎn)。在表達(dá)方式上，網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)經(jīng)常借助感情色彩鮮明、傾向性強(qiáng)的詞語(yǔ)，通過(guò)大量使用夸張修辭手法及反問(wèn)、疑問(wèn)、感嘆句加強(qiáng)互動(dòng)和強(qiáng)化觀點(diǎn)、表達(dá)情感。傳統(tǒng)的思想政治教育話語(yǔ)體系多局限在一些規(guī)范嚴(yán)肅的表達(dá)方式上，容易形成與大學(xué)生溝通交流的“話語(yǔ)鴻溝”。二是催化了多種思想意識(shí)形態(tài)的碰撞。傳統(tǒng)大學(xué)生思想政治教育主要通過(guò)第一課堂和課外實(shí)踐等方式開(kāi)展，教育內(nèi)容自上而下傳播。學(xué)生對(duì)教育信息的獲取主要依賴教師的課堂灌輸，其所接收的信息已經(jīng)由教育工作者進(jìn)行把關(guān)、篩選和過(guò)濾。全天候時(shí)代，以微博、微信為代表的新媒體，迅速打破了這種信息不對(duì)等的局面，呈現(xiàn)出“去中心化”“去權(quán)威化”的特征。信息隨意性增加，致使多元化思想觀念良莠不齊，侵蝕著大學(xué)生的思想，催化了多種思想意識(shí)形態(tài)的交鋒。三是沖擊了傳統(tǒng)思想政治教育工作模式。傳統(tǒng)大學(xué)生思想政治教育主要采用教師講、學(xué)生聽(tīng)的單向灌輸?shù)慕虒W(xué)模式，教學(xué)效果在很大程度上依賴教師的課堂情緒調(diào)動(dòng)，容易陷入課堂教育方式單調(diào)、內(nèi)容不夠鮮活的“泥潭”。全天候時(shí)代，大學(xué)生自主意識(shí)較強(qiáng)，更加向往在海量信息中進(jìn)行自我價(jià)值判斷和選擇，自由地進(jìn)行表達(dá)，這種自我展示是傳統(tǒng)思想政治教育模式不能比擬的。全天候媒介閱聽(tīng)空間的發(fā)展大大削弱了課堂教學(xué)對(duì)大學(xué)生的吸引力，給傳統(tǒng)教學(xué)方式帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
三、全天候時(shí)代創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育對(duì)策
第一，更新教育理念，占領(lǐng)思想政治教育網(wǎng)絡(luò)高地。思想政治教育的本質(zhì)是做人的工作，要充分研究教育對(duì)象的本質(zhì)、需要、思想觀念和發(fā)展變化，把握其思想和行為活動(dòng)規(guī)律。隨著外部環(huán)境的變化，大學(xué)生思想觀念呈現(xiàn)出鮮明的時(shí)代特征，高校的思想政治教育工作已出現(xiàn)與大學(xué)生嚴(yán)重不合拍的滯后現(xiàn)象。因此，高校思想政治教育工作者必須以發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，更新教育觀念，樹立及時(shí)、平等的教育理念。思想政治教育工作者要利用新媒體話語(yǔ)平等的特點(diǎn)，邀請(qǐng)大學(xué)生以平等的身份參與到思想政治教育活動(dòng)中來(lái)，使其從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)接受。在平等的主體對(duì)話情景下，思想政治教育工作者才能真正了解受教育者的所思所想，進(jìn)而提供有針對(duì)性的教育引導(dǎo)，促使教育內(nèi)容被有效接收和內(nèi)化。第二，建立健全機(jī)制，構(gòu)建媒體傳播矩陣。全天候時(shí)代，合理有效地借助新媒體開(kāi)展思想政治教育工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，高校需要整合資源、理順機(jī)制、精準(zhǔn)發(fā)力。一要建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。高校要組建網(wǎng)絡(luò)思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由學(xué)校黨委、行政相關(guān)部門、學(xué)院黨委干部及輔導(dǎo)員、學(xué)校思政課專職教師以及學(xué)生骨干組成。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)深入研究新媒體時(shí)代思想政治教育規(guī)律，從宏觀上把握和指導(dǎo)工作。二要建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。高校要充分發(fā)揮媒體集群效應(yīng)，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)體系建設(shè)，構(gòu)建以官方微博、微信為核心，各職能部門及二級(jí)學(xué)院官方微博、微信為基本構(gòu)成的新媒體傳播矩陣，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、校院聯(lián)動(dòng)的思想政治教育話題引領(lǐng)工作格局。三要建立激勵(lì)考核機(jī)制。高校要采取激勵(lì)考核措施，調(diào)動(dòng)思政課教師、輔導(dǎo)員班主任、網(wǎng)絡(luò)評(píng)議員等思想政治工作隊(duì)伍的積極性和主觀能動(dòng)性。思政課專業(yè)教師實(shí)行話題認(rèn)領(lǐng)制，利用自身理論優(yōu)勢(shì)解析意識(shí)形態(tài)和文化亂象，提升新媒體的釋疑解惑功能。輔導(dǎo)員班主任實(shí)行引導(dǎo)負(fù)責(zé)制，結(jié)合日常工作開(kāi)發(fā)新媒體產(chǎn)品，提升新媒體的宣傳引導(dǎo)功能。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員實(shí)行評(píng)論項(xiàng)目制，針對(duì)校內(nèi)外熱點(diǎn)事件進(jìn)行正能量評(píng)論，提升新媒體的輿論導(dǎo)向功能。第三，堅(jiān)持內(nèi)容為王，增強(qiáng)思想政治教育的吸引力。思想政治教育內(nèi)容是聯(lián)系教育主體和客體的關(guān)鍵紐帶，有助于教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從表現(xiàn)形式上，高校新媒體在傳播通知、新聞?lì)愋畔⒌耐瑫r(shí)，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行新媒體形式的編輯，進(jìn)行話語(yǔ)體系轉(zhuǎn)換，吸引教育對(duì)象留言互動(dòng)。為提高教育實(shí)效性，確保教育內(nèi)容被教育對(duì)象接納，思想政治教育工作者要及時(shí)抓取社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)，對(duì)這些新鮮素材積極采用多重表現(xiàn)手法，優(yōu)化教育對(duì)象的閱讀體驗(yàn)，提高教育內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)存活周期。一方面，高校應(yīng)結(jié)合重大節(jié)慶日、紀(jì)念日和重大社會(huì)事件，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)微活動(dòng)，重點(diǎn)通過(guò)圖片和視頻等形式開(kāi)發(fā)主題微產(chǎn)品，打造學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)、能時(shí)時(shí)處處接受教育的網(wǎng)上精神家園。另一方面，高校要發(fā)揮微博短、平、快優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行信息播報(bào)、輿論引導(dǎo)和話題互動(dòng)；發(fā)揮微信的內(nèi)容編輯優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)挖掘校內(nèi)師生的典型事跡，講述學(xué)生身邊的故事，傳遞校園好聲音，營(yíng)造育人好氛圍，讓青年學(xué)生從“小故事”中感悟“大道理”，從身邊人物感悟家國(guó)情懷。第四，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升新媒體素養(yǎng)。教師要充分借助新媒體開(kāi)展思想政治教育工作，教育工作者必須學(xué)會(huì)使用、熟練使用、善于使用新媒體。新媒體的操作者應(yīng)該具備專業(yè)的技術(shù)和能力，提升思想政治教育內(nèi)容的可閱讀性和感染力，確保新媒體平臺(tái)正常運(yùn)行、管理和維護(hù)，解決其在運(yùn)行過(guò)程中遇到的各類技術(shù)問(wèn)題。為了緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平，首先，高校應(yīng)建立業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，定期開(kāi)展新媒體技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)能力和新媒體素養(yǎng)的提升。其次，負(fù)責(zé)學(xué)校新媒體平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)也要經(jīng)常組織開(kāi)展線下活動(dòng)，了解各職能部門和二級(jí)學(xué)院的新媒體運(yùn)營(yíng)情況及需要提供的幫助，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和解決實(shí)際困難相結(jié)合，為學(xué)校新媒體矩陣有效運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)指導(dǎo)。最后，高校應(yīng)針對(duì)新媒體工作建立定性與定量的考核機(jī)制，以新媒體矩陣的綜合考評(píng)為抓手，促進(jìn)新媒體運(yùn)營(yíng)量和質(zhì)的雙提升。
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作者:盧寧 高世杰 單位:中國(guó)礦業(yè)大學(xué)