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一、新通信技術(shù)環(huán)境下高校圖書館主要服務(wù)
國(guó)外的一些國(guó)家高校圖書館會(huì)開設(shè)此類服務(wù),它主要針對(duì)的是學(xué)生相對(duì)來說經(jīng)濟(jì)比較貧困,有些書籍材料、教材的價(jià)格比較貴或者是市場(chǎng)上某種教材資料比較稀缺,但這種材料對(duì)于學(xué)生來說又是必須的,具有重要的學(xué)習(xí)和參考價(jià)值,這就可以用到課程資料保存服務(wù)。教授將此教材資料親自找到并將其放在圖書館供學(xué)生借閱,負(fù)責(zé)該服務(wù)的圖書館員需要為學(xué)生提供該材料在館內(nèi)借閱的服務(wù),并隨時(shí)對(duì)材料的使用情況進(jìn)行跟蹤,防止材料被帶出圖書館或損毀等現(xiàn)象發(fā)生,造成其他學(xué)生沒材料可用的情況。如此,更多的學(xué)生可以免費(fèi)且便捷地使用該材料,也為教授和學(xué)生因該材料的溝通使用問題節(jié)省了時(shí)間。
二、新通信技術(shù)環(huán)境下高校圖書館服務(wù)理念研究
每一個(gè)高校圖書館都是在邊服務(wù)邊摸索中不斷發(fā)展進(jìn)步的。這些年在各大高校圖書館的共同努力下服務(wù)理念在不斷完善。結(jié)合當(dāng)前各高校圖書館服務(wù)理念現(xiàn)狀和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求,我認(rèn)為在新通信技術(shù)環(huán)境下高校圖書館的服務(wù)理念研究需要有以下幾點(diǎn)。
1.人人平等的觀念
美國(guó)將這種觀念發(fā)揮到極致,他們認(rèn)為,使用和享受高校圖書館的各項(xiàng)服務(wù)是學(xué)校每一位職工、教師、學(xué)生的權(quán)利,沒有誰能夠去剝奪他們的這種權(quán)利,在這里,人們可以學(xué)習(xí)、生活甚至是娛樂、交朋友。
2.體現(xiàn)圖書館自身價(jià)值的觀念
圖書館、圖書館工作人員、管內(nèi)的資源和科技網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了供用戶使用的平臺(tái),在這些關(guān)系當(dāng)中,用戶是核心,圖書館一切事物的設(shè)定都是為了更好地為用戶服務(wù),而且只有在用戶的身上,才能在整個(gè)過程中看到圖書館自身價(jià)值的體現(xiàn),沒有用戶,圖書館的種種價(jià)值無從說起。我們要做的就是盡可能地去滿足用戶的需求,從而體現(xiàn)圖書館的自身價(jià)值。
3.以用戶為中心建設(shè)圖書館的觀念
現(xiàn)在很多的高校圖書館都存在這樣的問題,圖書館工作人員總認(rèn)為自己是高高在上的,這種觀念深深的傷害了用戶。而在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該擺正自己的位置和心態(tài)。
4.科技優(yōu)勢(shì)要高度重視并充分應(yīng)用
當(dāng)前科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),圖書館的服務(wù)也不能止步不前,要緊緊跟上科技進(jìn)步的步伐,結(jié)合傳統(tǒng)和科技的不同優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步完善圖書館服務(wù),如何服務(wù)好各個(gè)學(xué)院學(xué)科,如何做好教授與學(xué)員的銜接,如何做好每個(gè)用戶的個(gè)性化和差異化的服務(wù),是每一位圖書館工作人員都應(yīng)該思考的問題。因此,新通信設(shè)備在完善圖書館服務(wù)方面還有很多工作要做,還有許多的優(yōu)勢(shì)和潛力需要我們?nèi)グl(fā)掘。
作者:全立云 單位:石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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