YY語音在網(wǎng)絡(luò)教育中的運用研究
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摘要：近年來，借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢，yy語音以其強大穩(wěn)定的實時交互功能和教育應(yīng)用，在打破時空和地域界限的基礎(chǔ)上，提供清晰流暢的高音質(zhì)語音視頻服務(wù)，以新型豐富的形式實現(xiàn)了線上即時互動課堂，極大地支持和促進了網(wǎng)絡(luò)教育。結(jié)合YY語音對網(wǎng)絡(luò)教育的支持和促進作用，分析了YY語音支持下的講授模式、自學(xué)模式、討論模式和輔導(dǎo)模式共4種網(wǎng)絡(luò)教育模式，展現(xiàn)出YY語音在降低網(wǎng)絡(luò)教育成本、實現(xiàn)教學(xué)延伸和提高網(wǎng)絡(luò)教育交互性等方面的積極作用。
關(guān)鍵詞：YY語音；網(wǎng)絡(luò)教育；教育模式；應(yīng)用模式
伴隨21世紀學(xué)習(xí)型社會的到來，加上計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，遠程教育迎來了質(zhì)的飛躍，逐步成為世界各國教育信息化發(fā)展的熱點。但在遠程教學(xué)中，教師與學(xué)生難免處于準分離狀態(tài)，這種“物理遠距離”導(dǎo)致了教師與學(xué)生之間互動困難，學(xué)生與資源之間互動困難，以及學(xué)生與學(xué)生之間互動困難。同時，教師及學(xué)生與無生命的計算機網(wǎng)絡(luò)還存在“心理遠距離”。長期進行非面對面的計算機網(wǎng)絡(luò)遠程教學(xué)，會影響師生之間交流的默契程度。缺乏情感交流的遠程教學(xué)致使其教學(xué)質(zhì)量大打折扣，阻礙了網(wǎng)絡(luò)遠程教學(xué)的深度開展［1］。因而，如何在網(wǎng)絡(luò)遠程教學(xué)過程中突破時空限制、增強師生情感交流成為一個亟待解決的問題。廣州多玩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的YY語音以其強大穩(wěn)定的實時交互功能，極大滿足了遠程教學(xué)打破時空界限的迫切需求。本文主要介紹如何在網(wǎng)絡(luò)遠程教學(xué)中應(yīng)用YY語音，并為教師和學(xué)生提供具有實時交互特性的遠程教學(xué)模式。
1YY語音的特征
YY語音由廣州多玩信息技術(shù)有限公司研發(fā)，它基于Internet團隊語音通信平臺，功能強大、音質(zhì)清晰、安全穩(wěn)定。YY語音作為一款免費團隊語音工具，其客戶端功能包括頻道、Y友、Y群3個部分。
（1）“頻道”?！邦l道”即YY語音主打的團隊語音功能，每個頻道都可視為一個語音聊天室，語音作為主要交流方式，同時具有文字、表情、圖片等輔助功能。頻道具有的功能特點有：①擁有豐富的教學(xué)工具，支持語音互動、討論提問、舉手發(fā)言、桌面分享、白板、教學(xué)課件、答題卡、教學(xué)視頻、論壇、免費公開課、精品課程等強大功能；②課堂高清音質(zhì)無延遲，教室上課時的音質(zhì)清晰且流暢，配有混響、除噪、背景音樂播放、錄音等音效功能；③方便簡易的頻道管理，用戶能自主創(chuàng)建萬人頻道，靈活的馬甲權(quán)限，可使管理方便有效；④操作簡單易上手，YY語音的設(shè)計輕巧且人性化，操作簡單易學(xué)。
（2）“Y友”。“Y友”具有滿足個人之間實時溝通的功能，用戶可以查詢、添加好友，以文字為主要方式進行交流。
（3）“Y群”?！癥群”作為“Y友”功能的延伸以及頻道功能的輔助，將更多的人聚集在一起交流，豐富了用戶獲得信息的內(nèi)容量，同時也增加了Y友數(shù)量；對于頻道，則使原頻道內(nèi)用戶有了相對穩(wěn)定的交流場所，使內(nèi)容以文字形式保留。同時支持群內(nèi)再分組，可對群內(nèi)人員進行分組，每個小組相當于一個小群，形成金字塔式的管理架構(gòu)，極大方便了群組的人事管理。YY語音為學(xué)生提供了便捷的學(xué)習(xí)途徑，為教師提供了多元的教學(xué)工具，為培訓(xùn)機構(gòu)提供了實時的教學(xué)平臺。YY教育平臺是2011年6月基于YY語音而推出的專業(yè)互動網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺［2］，它聚集近800家國內(nèi)外知名教學(xué)機構(gòu)和2萬著名講師，已舉行超過100000堂網(wǎng)絡(luò)公開課，月活躍用戶量超過600萬。目前，進駐YY語音的教育機構(gòu)包括新東方網(wǎng)絡(luò)、滬江英語、華圖、同信證券、文都教育等；同時與培訓(xùn)機構(gòu)和大量高校合作，如北京外國語大學(xué)、四川外語學(xué)院、環(huán)球雅思北京總校等；也和一些留學(xué)機構(gòu)和國外高校合作，如金吉列、維多利亞大學(xué)、圣地亞哥州立大學(xué)、悉尼科技大學(xué)等。由以上資料可以看出，YY語音在網(wǎng)絡(luò)教育中的發(fā)展非常迅速［3］。隨著YY語音在網(wǎng)絡(luò)教育中的快速發(fā)展，基于YY語音的講授、自學(xué)、討論、輔導(dǎo)等網(wǎng)絡(luò)教育模式逐步形成。
2YY語音講授模式
基于YY語音的講授模式可分為同步和異步兩種。
2．1同步講授模式
教師可根據(jù)自身所處環(huán)境，注冊登錄基于不同平臺（電腦、網(wǎng)頁）的YY語音，進入或創(chuàng)建教學(xué)頻道。進入頻道后，教師可根據(jù)需要采用適當?shù)慕虒W(xué)模式，有語音教學(xué)、模板教學(xué)、視頻直播教學(xué)3種同步講授模式。
2．1．1語音教學(xué)
語音教學(xué)指教師和學(xué)生在YY語音頻道內(nèi)以語音交流互動為主，文字溝通為輔的教學(xué)方式。在YY語音教學(xué)中，教師可通過語音交流進行課堂教學(xué)，為學(xué)生講授新知，進行課堂提問、糾錯答疑，同時采用文字溝通方式強調(diào)重點，引起學(xué)生注意。學(xué)生在聽課過程中，可通過舉手發(fā)言和文字溝通向教師提問、回答問題、發(fā)表觀點、練習(xí)發(fā)音等。語音教學(xué)實現(xiàn)了教師與學(xué)生之間的互動以及學(xué)生與學(xué)生之間的互動，基本實現(xiàn)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的基本功能，適用于語言類的教學(xué)。本文以LF外國語學(xué)院（頻道號：5700）的語言教學(xué)為例進行闡述。LF外國語學(xué)院是YY語音平臺最大的外語教學(xué)公會，公會目前主要免費教授韓、日、英、俄、粵、普通話等多種語言。在進行語言類教學(xué)時，課堂成員主要由教師、助教和學(xué)生構(gòu)成。教師負責(zé)講授新知，主要采用語音進行教學(xué)活動；助教負責(zé)將重要知識點顯示在公屏上，回答學(xué)生發(fā)在公屏上的問題并控制課堂紀律；學(xué)生可以進行發(fā)音練習(xí)，也可舉手發(fā)言。有時教師可同時承擔(dān)助教的任務(wù)。
2．1．2模板教學(xué)
模板教學(xué)指教師在YY頻道中應(yīng)用頻道提供的教育模板進行教學(xué)的教學(xué)方式。在需要使用教育模板的頻道名稱上單擊右鍵，選擇“頻道信息”，在彈出的窗口中選擇“頻道模板”，即可開啟教育模板（教育模板僅支持YY5．1之后的版本）。教育模板提供了白板、桌面分享、答題卡3個教學(xué)工具，其功能如圖2所示。模板教學(xué)仍然具備YY語音教學(xué)中的語音交流互動和文字溝通功能。教師可通過使用白板、桌面分享和資料收集完成課堂教學(xué)過程。白板的PPT和圖片播放、文字輸入、畫筆標注、擦除等功能可實現(xiàn)課程中基本知識和基本理論的精講。桌面分享的資源分享和操作演示功能可實現(xiàn)課程中技能操作的精講，尤其適用于Photoshop等軟件的操作教學(xué)。教師通過答題卡以及學(xué)生在教學(xué)過程中通過舉手發(fā)言和文字溝通可實現(xiàn)教學(xué)反饋。教師通過語音互動和文字溝通可實現(xiàn)總結(jié)評價。模板教學(xué)基本實現(xiàn)了多媒體課堂教學(xué)的所有功能，一般課程都可通過這種形式進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
2．1．3視頻直播教學(xué)
視頻直播教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)遠程教育中的基于網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的同步講授模式類似，教師可在YY頻道提供的視頻直播間利用教育模板中的攝像頭功能進行講授，學(xué)生可以看到教師，并與教師進行語音和文字互動，與傳統(tǒng)教學(xué)模式大同小異。視頻直播教學(xué)模式與基于網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的同步講授模式的不同之處在于，視頻直播教學(xué)模式突破了共享帶寬、視音頻傳輸質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)負載等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的條件限制，不需要租用專用線路，大大降低了視頻直播的成本和費用。目前，視頻直播間雖可用于視頻直播教學(xué)，但較多應(yīng)用于游戲和娛樂，并且開通維護視頻直播間需要花費大量的時間，操作也沒有模板教學(xué)方便快捷，因而利用視頻直播間進行視頻直播教學(xué)并不普遍。值得一提的是2014年上線的YY教育模板3．0中新增的攝像頭功能，雖然使用時間不長，但是操作簡單方便，視頻流暢穩(wěn)定，畫質(zhì)清晰，受到了師生的廣泛歡迎，使得YY語音支持的視頻直播教學(xué)得到了新的發(fā)展。
2．2異步講授模式
YY語音為用戶提供了錄音功能，用戶只需點擊頻道界面下方的錄音鍵即可開始錄音，再次點擊錄音鍵則結(jié)束錄音，錄音結(jié)束后會自動生成MP3格式的音頻文件。教師可將課堂授課的語音錄制下來，將生成的音頻文件放在網(wǎng)上，供學(xué)習(xí)者收聽。學(xué)習(xí)者也可以自己錄音，利用錄音進行學(xué)習(xí)。這樣學(xué)習(xí)者就可以隨時隨地復(fù)習(xí)教師所講內(nèi)容。
3YY語音自學(xué)模式
網(wǎng)絡(luò)遠程教育中的自學(xué)模式是根據(jù)社會和自我需要，通過計算機網(wǎng)絡(luò)運用遠程教育工具，由學(xué)習(xí)者自我確定學(xué)習(xí)目標、組織學(xué)習(xí)內(nèi)容、安排學(xué)習(xí)活動和自我評價學(xué)習(xí)結(jié)果的一種教育模式。這種模式的最大特點是充分考慮到學(xué)生個體之間的差異，學(xué)生可以通過Web在Internet這個巨大的信息資源庫上漫游，瀏覽文本、圖像、聲音、動畫、視頻等多種媒體信息?；赮Y語音的自學(xué)模式指學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身需要，參照頻道公告和課程表，通過頻道論壇或YY群，獲取課程錄音、課件和上課筆記等多種資源，進行自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式。3YY語音自學(xué)模式在一般的網(wǎng)絡(luò)遠程教育自學(xué)模式中，學(xué)習(xí)者要根據(jù)自身需求在互聯(lián)網(wǎng)這個巨大的信息庫中不斷地選擇和尋找有用的學(xué)習(xí)信息和資源。信息量的龐大和資源種類的繁雜無形中拉大了學(xué)習(xí)者和資源之間的距離。而在基于YY語音的自學(xué)模式中，學(xué)習(xí)者在頻道提供的一體化服務(wù)下，可以輕松找到所需的學(xué)習(xí)資源，這種模式大大增強了學(xué)生和資源之間的互動性和實時性，縮短了學(xué)習(xí)者和資源的距離，學(xué)習(xí)資源的利用率也得到了很大提高。一些教育頻道專門設(shè)置了自主學(xué)習(xí)子頻道，方便學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。如大耳朵專業(yè)英語頻道（頻道號：2831）專門設(shè)置了“C22新概念四自主學(xué)習(xí)”子頻道，在頻道公告上列出了新概念四所有的課程錄音網(wǎng)址，學(xué)生可下載學(xué)習(xí)，免去了查找資源的麻煩。
4YY語音討論模式
通過YY語音進行討論的學(xué)習(xí)方式有很多，在頻道、Y友、Y群內(nèi)均可進行討論學(xué)習(xí)?；赮Y語音的討論模式如圖4所示。YY頻道提供的公屏可實現(xiàn)用戶之間的多人討論學(xué)習(xí)，包括一對多討論、多對一討論和多對多討論3種形式。支持教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生和教師與教師之間的討論。私信主要指用戶在學(xué)習(xí)過程中向教師或同伴發(fā)起的即時的一對一討論。頻道論壇相當于BBS的功能，用戶可以針對給定話題發(fā)表自己的觀點。頻道內(nèi)的公屏多人討論和私信討論都是實時性的，頻道論壇是非實時性的，具有用戶留言的功能。上述YY頻道討論學(xué)習(xí)方式都是利用文字和表情進行的，YY頻道同時也支持實時的語音討論學(xué)習(xí)。Y友和Y群都是用戶針對特定人員發(fā)起的即時討論。Y友主要是個人與個人之間的討論學(xué)習(xí)。Y群除了可以進行多人討論學(xué)習(xí)之外，還可以在群內(nèi)建立小群，形成討論組，進行協(xié)作討論學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和合作意識。需要注意的是，這種學(xué)習(xí)過程必須由該領(lǐng)域的專家或?qū)Ｂ毥處熯M行監(jiān)控指導(dǎo)，以保證學(xué)習(xí)者的討論和發(fā)言符合教學(xué)目標的要求，防止討論偏離當前學(xué)習(xí)主題，當學(xué)習(xí)者無法討論下去時，專家或教師可以給予適當?shù)奶崾净蛑笇?dǎo)，保證討論可以繼續(xù)下去。
5YY語音輔導(dǎo)模式
在基于YY語音的網(wǎng)絡(luò)遠程教育中，教師對學(xué)習(xí)者的個別輔導(dǎo)形式主要有兩種：一是網(wǎng)絡(luò)答疑方式，學(xué)習(xí)者在頻道內(nèi)通過公屏提問、私信、舉手發(fā)言或通過Y友交流等方式提出自己的疑問，教師可以通過即時語音、文字回復(fù)等方式地進行釋疑和輔導(dǎo)；二是網(wǎng)絡(luò)作業(yè)方式，教師通過頻道教育模板中答題卡或頻道論壇收集查看作業(yè)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題、困難和誤區(qū)，并進行解釋和引導(dǎo)。6結(jié)語本文提出的YY語音在網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用模式對促進現(xiàn)有遠程教學(xué)的發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義。YY語音以其強大的語音交互功能和多樣化的教育服務(wù)讓學(xué)習(xí)者擁有了一個免費的，可與教師、學(xué)生和學(xué)習(xí)資源近距離交互的，開放、平等、多元化和一體化的教育平臺。YY語音支持的遠程教學(xué)有助于改變傳統(tǒng)教育方式和渠道，降低教育成本，滿足任何人在任何時間任何地點進行實時學(xué)習(xí)的需求，促進網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的全民化和全球化。就目前YY語音支持的遠程教學(xué)發(fā)展情況來看，視頻直播教學(xué)剛剛起步，雖然視頻直播教學(xué)很容易實現(xiàn)，但其維護需要大量的時間與精力，且操作上比其它模式復(fù)雜，不利于推廣，因此視頻直播教學(xué)模式還需要不斷地修改與完善。同時YY語音作為教育媒介，需要不斷擴大其教育應(yīng)用，使YY語音更好地為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)，從而進一步促進網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展，實現(xiàn)教育平等和教育民主。
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作者：聶竹明 袁婷婷 單位：安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院