淺談會(huì)展項(xiàng)目管理課程教學(xué)模式

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摘要：會(huì)展業(yè)的高速發(fā)展需要獲得專(zhuān)業(yè)人才和智力支持，但會(huì)展人才培養(yǎng)質(zhì)量與市場(chǎng)對(duì)人才的專(zhuān)業(yè)能力期望上有著較大的分歧。作為高校培養(yǎng)體系和市場(chǎng)需求對(duì)接的核心課程，會(huì)展項(xiàng)目管理課程的教學(xué)改革具有很強(qiáng)的代表性。

關(guān)鍵詞：會(huì)展項(xiàng)目管理；教學(xué)模式；教學(xué)改革

從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，會(huì)展業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)開(kāi)始興起，與此同時(shí)，會(huì)展業(yè)作為新興的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，逐漸成長(zhǎng)為拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)的高速發(fā)展需要獲得專(zhuān)業(yè)人才和智力支持，由此全國(guó)的高校會(huì)展教育得到了快速發(fā)展。但同時(shí)深層次的矛盾也逐步顯現(xiàn)出來(lái)，尤其表現(xiàn)在會(huì)展人才培養(yǎng)質(zhì)量與市場(chǎng)對(duì)人才的專(zhuān)業(yè)能力期望上有著較大的分歧。高校與市場(chǎng)之間也取得了一些共識(shí)，那就是會(huì)展專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力。為了更加適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，高校在人才培養(yǎng)方案和專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置上花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，其中會(huì)展項(xiàng)目管理課程作為會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)核心課程，具有很強(qiáng)的代表性。本文試圖通過(guò)對(duì)會(huì)展項(xiàng)目管理課程的教學(xué)模式改革進(jìn)行探討，研究如何能使高校人才培養(yǎng)和市場(chǎng)對(duì)人才的能力期望更加協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

1會(huì)展項(xiàng)目管理課程的專(zhuān)業(yè)定位

會(huì)展項(xiàng)目管理作為會(huì)展專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作能力都有著較高的要求。該課程需要學(xué)生掌握項(xiàng)目管理的理論、方法和技術(shù)，會(huì)展業(yè)運(yùn)營(yíng)的一般工作流程和工作內(nèi)容，以及將項(xiàng)目管理的方法和思路應(yīng)用到會(huì)展行業(yè)的能力。在會(huì)展業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，不管會(huì)展概念包含的是狹義的會(huì)議和展覽，還是廣義的展、會(huì)、節(jié)、演、賽，甚至于更廣泛的各種活動(dòng)，項(xiàng)目管理這個(gè)管理工具都是普遍使用的，而且在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，項(xiàng)目管理與會(huì)展業(yè)的結(jié)合都是非常高效的。以展覽業(yè)為例，一般分為立項(xiàng)、展前、展中和展后四個(gè)階段。主要工作內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研、展覽營(yíng)銷(xiāo)、招商招展、供應(yīng)商選擇、同期活動(dòng)與展覽現(xiàn)場(chǎng)管理以及展后總結(jié)等，涉及的工作內(nèi)容十分廣泛，對(duì)人的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素養(yǎng)要求非常高。對(duì)于一門(mén)高校專(zhuān)業(yè)課程來(lái)說(shuō)，不僅要使學(xué)生掌握相應(yīng)的理論知識(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力，幾乎是一件不可能完成的任務(wù)。

2會(huì)展項(xiàng)目管理課程教學(xué)模式構(gòu)建

會(huì)展項(xiàng)目管理課程涉及的內(nèi)容廣泛，知識(shí)點(diǎn)較多，從目前課程教學(xué)要求來(lái)看，至少包括了項(xiàng)目管理五大階段（啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾）與會(huì)展運(yùn)營(yíng)的完整流程（立項(xiàng)、展前、展中、展后），這是兩條不同但又相互關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)體系。從現(xiàn)有的各種課程專(zhuān)業(yè)教材和實(shí)際教學(xué)過(guò)程的表現(xiàn)來(lái)看，把這兩套學(xué)習(xí)內(nèi)容體系進(jìn)行融合，是本課程的一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)，也是學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)。也就是說(shuō)，在教學(xué)中把項(xiàng)目管理的技術(shù)和方法融合進(jìn)入會(huì)展運(yùn)營(yíng)的工作流程中去，進(jìn)而指導(dǎo)會(huì)展運(yùn)營(yíng)的科學(xué)高效地發(fā)展，是一個(gè)亟須解決的問(wèn)題。從這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，開(kāi)展課程的實(shí)務(wù)實(shí)操訓(xùn)練，不僅能提高學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力，而且也是更好地學(xué)習(xí)掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的一條捷徑。為了培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素養(yǎng)能更好地符合市場(chǎng)需求，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，就得在課程教學(xué)的時(shí)間安排上合理配置理論性?xún)?nèi)容和實(shí)務(wù)性?xún)?nèi)容。本文試圖對(duì)會(huì)展項(xiàng)目管理課程的理論知識(shí)體系和實(shí)務(wù)操作內(nèi)容進(jìn)行構(gòu)建。同時(shí)為了提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣和學(xué)習(xí)效果，在教學(xué)方式上也進(jìn)行了一些改進(jìn)的思考。

2.1理論知識(shí)學(xué)習(xí)體系的重新構(gòu)建

會(huì)展項(xiàng)目管理課程是會(huì)展專(zhuān)業(yè)或方向的專(zhuān)業(yè)核心基礎(chǔ)課程。要求學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，具備相應(yīng)的項(xiàng)目實(shí)操能力，能夠把項(xiàng)目管理的理論、方法和技術(shù)實(shí)際應(yīng)用到會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)踐管理中。所以在課程的理論知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的重新構(gòu)建，將項(xiàng)目管理的框架與會(huì)展運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行整合，形成一個(gè)統(tǒng)一、完善的完整架構(gòu)，從而使理論學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)操作有一個(gè)扎實(shí)的課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。在課堂講授的課程內(nèi)容上，以理論知識(shí)的傳授為主，強(qiáng)調(diào)學(xué)生必須掌握的課程知識(shí)點(diǎn)和課程框架，輔之以會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)案例分析討論，重視學(xué)生的理論邏輯分析能力地提升。在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，內(nèi)容模塊化是一個(gè)較好的方法。將課程內(nèi)容分解成獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)會(huì)展運(yùn)營(yíng)工作流程地梳理，將各個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)鑲嵌入會(huì)展流程的框架內(nèi)，從而將獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)能夠串聯(lián)起來(lái)，形成對(duì)課程內(nèi)容完整地認(rèn)識(shí)與理解。會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目管理的教學(xué)內(nèi)容形成了巨大挑戰(zhàn)，課程的教學(xué)內(nèi)容需要根據(jù)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行更新和調(diào)整，行業(yè)發(fā)展變化得越快越大，需要更新和調(diào)整的教學(xué)內(nèi)容就需要有能力進(jìn)行相應(yīng)地跟進(jìn)。采用模塊化的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)具有很強(qiáng)的適應(yīng)性。在模塊化的具體內(nèi)容設(shè)計(jì)上，項(xiàng)目管理的基本知識(shí)體系因發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，整體架構(gòu)比較穩(wěn)定和完善，與會(huì)展流程體系相比較具有更強(qiáng)的理論學(xué)習(xí)價(jià)值。以美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南為參考教材，以項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾這五個(gè)過(guò)程建立整體框架，以計(jì)劃管理、范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等管理技術(shù)為主要支持內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)會(huì)展運(yùn)營(yíng)流程體系進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整。總之，在會(huì)展項(xiàng)目管理課程教學(xué)內(nèi)容上，需要根據(jù)行業(yè)對(duì)人才的現(xiàn)實(shí)需求和專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)的基本要求進(jìn)行有效結(jié)合，在現(xiàn)有課程教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建，提高課程教學(xué)和學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)學(xué)生能在行業(yè)內(nèi)發(fā)展的知識(shí)、技能以及綜合素養(yǎng)。

2.2課程實(shí)務(wù)操作教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建

會(huì)展項(xiàng)目管理課程具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作要求，在課堂上采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以達(dá)到提高實(shí)務(wù)操作能力的效果。專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中硬件設(shè)施存在滯后，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)比較薄弱。學(xué)生實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)主要在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，但學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)在實(shí)際安排過(guò)程中，往往與會(huì)展業(yè)的行業(yè)時(shí)間需求存在較大的矛盾沖突，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生會(huì)展實(shí)際操作能力的培養(yǎng)容易流于形式。由于高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)教師大多由相關(guān)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)入，且缺乏行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)偏理論化，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)不足，所以在學(xué)生實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)上始終是高校會(huì)展教育的短板。在會(huì)展項(xiàng)目管理課程實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)上，目前主要有校園自辦展、參與各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)學(xué)科競(jìng)賽、承接校園各種活動(dòng)的舉辦、參與會(huì)展項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等幾種主要的方式。國(guó)內(nèi)高校通過(guò)在校園內(nèi)組織專(zhuān)業(yè)學(xué)生舉辦自辦展項(xiàng)目是作為實(shí)務(wù)操作能力培養(yǎng)的主要方式。通過(guò)舉辦自辦展，對(duì)課堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)的應(yīng)用實(shí)踐，促進(jìn)了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)內(nèi)容的理解和掌握，同時(shí)給學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)踐性的專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)過(guò)程。在這種形式的實(shí)務(wù)操作能力培養(yǎng)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)生在自辦展的組織架構(gòu)中擔(dān)任具體的項(xiàng)目崗位及完成相應(yīng)的工作任務(wù)，并依據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的不同階段，進(jìn)行崗位的動(dòng)態(tài)調(diào)整，使學(xué)生在一個(gè)完整的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)完成之后，能有多個(gè)崗位的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中指導(dǎo)老師及時(shí)地跟進(jìn)和指導(dǎo)，使學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力得到多方位地鍛煉和提高。指導(dǎo)學(xué)生參與各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)學(xué)科競(jìng)賽也是培養(yǎng)實(shí)務(wù)操作能力的一個(gè)有效方式。目前在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的涉及會(huì)展專(zhuān)業(yè)在校生專(zhuān)業(yè)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)發(fā)展迅速，如全國(guó)高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐競(jìng)賽、全國(guó)高校商業(yè)精英的挑戰(zhàn)賽、會(huì)展業(yè)的技能競(jìng)賽等。通過(guò)學(xué)生自主組隊(duì)參賽，專(zhuān)業(yè)老師全程參與跟進(jìn)并進(jìn)行有針對(duì)性地參賽輔導(dǎo)，使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力會(huì)有一個(gè)比較明顯的提高。同時(shí)，通過(guò)參與專(zhuān)業(yè)比賽，也能有效提高學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可程度和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣。

2.3課程教學(xué)方式多樣化的構(gòu)建

傳統(tǒng)的課程課堂教學(xué)模式主要依靠專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、模式和典型案例來(lái)實(shí)施講解，以理論講授為主。對(duì)于實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的會(huì)展項(xiàng)目管理課程來(lái)說(shuō)，容易使學(xué)生感覺(jué)空泛，難以理解、掌握課程的主體框架和核心內(nèi)容，尤其表現(xiàn)在對(duì)綜合性問(wèn)題的分析上，學(xué)習(xí)效果較差。課程教學(xué)方式的多樣化主要表現(xiàn)在課堂內(nèi)和課堂外的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間的安排上。在課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)，需要加大案例教學(xué)分析以及學(xué)生分組討論的時(shí)間和機(jī)會(huì)。除了教學(xué)內(nèi)容的變化外，教學(xué)形式也需要隨之做出改變。除了傳統(tǒng)的老師講授形式外，以微課方式進(jìn)行的核心問(wèn)題引導(dǎo)，以翻轉(zhuǎn)課堂方式進(jìn)行的師生互動(dòng)，學(xué)生小組討論等形式都能有效地提高學(xué)習(xí)效果。在課堂外的學(xué)習(xí)，可以安排學(xué)生更多地接觸、了解行業(yè)的不同場(chǎng)景與工作內(nèi)容、方式。

3會(huì)展項(xiàng)目管理課程教學(xué)的保障機(jī)制

3.1學(xué)生實(shí)務(wù)操作學(xué)習(xí)時(shí)間保障機(jī)制

會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)務(wù)操作環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)遇到的主要問(wèn)題是：學(xué)習(xí)時(shí)間很難得到保障。會(huì)展項(xiàng)目管理是專(zhuān)業(yè)核心課程，安排的教學(xué)課時(shí)一般較多，但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)訓(xùn)練所需要花費(fèi)的時(shí)間。這就要求學(xué)生利用課外時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)效果難以評(píng)價(jià)掌握。所以需要在專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案上進(jìn)行調(diào)整，在機(jī)制上加以保障。如增加與專(zhuān)業(yè)課程配套的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課時(shí)，或?qū)?zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)與課程學(xué)習(xí)進(jìn)行更加緊密地連接。

3.2案例研究積累保障機(jī)制

案例教學(xué)法是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一種主要教學(xué)方法，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目管理課程的教學(xué)來(lái)說(shuō)，也是非常重要的一種方式。但國(guó)內(nèi)的會(huì)展業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，優(yōu)秀的典型案例較少，國(guó)外的會(huì)展案例和國(guó)內(nèi)的行業(yè)發(fā)展、行業(yè)場(chǎng)景往往又有所差異，很難拿來(lái)直接解釋國(guó)內(nèi)的行業(yè)狀況。所以，需要不斷積累、研究國(guó)內(nèi)本土的優(yōu)秀教學(xué)案例，為有效開(kāi)展課程的案例教學(xué)法提供良好的案例基礎(chǔ)。

3.3專(zhuān)業(yè)教師保障機(jī)制

高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)教師往往是由相關(guān)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)入，缺乏行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐教學(xué)能力相對(duì)不足?？梢杂杏?jì)劃地安排課程主講教師深入會(huì)展行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉或項(xiàng)目實(shí)踐，從學(xué)校層面鼓勵(lì)“雙師型”教師的培養(yǎng)。

4結(jié)語(yǔ)

會(huì)展項(xiàng)目管理課程具有明顯的理論性和實(shí)務(wù)性特點(diǎn)，需要靈活采用各種方式，利用多種教學(xué)資源，合理安排學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)和課外實(shí)訓(xùn)，從而使人才培養(yǎng)目標(biāo)得以真正地實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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作者：南偉 單位：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院