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當(dāng)代知識(shí)完善行政管理思路

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當(dāng)代知識(shí)完善行政管理思路

1.知識(shí)管理的內(nèi)涵

知識(shí)管理是一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)行話.是IBM等公司根據(jù)其客戶的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).把多年來(lái)在這一新領(lǐng)域進(jìn)行研究的科學(xué)概括。這就是.當(dāng)一個(gè)企業(yè)或公司把知識(shí)管理工作定位在它的商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵部位時(shí).就能取得成功并得到最大的回報(bào)在IBM等現(xiàn)代企業(yè)組織內(nèi)的戰(zhàn)略白皮書中,把創(chuàng)新、反應(yīng)能力、生產(chǎn)率和技能素質(zhì)作為它的特定商業(yè)目標(biāo)和知識(shí)管理的基本內(nèi)涵.以幫助公司自身適應(yīng)知識(shí)管理的要求

2.行政管理上實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)模式向知識(shí)化管理的轉(zhuǎn)變

2.1行政管理者應(yīng)學(xué)習(xí)并運(yùn)用相關(guān)知識(shí)對(duì)行政進(jìn)行績(jī)效管理

伴隨著現(xiàn)代知識(shí)時(shí)代的到來(lái).組織競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越依附于對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)的創(chuàng)新利用.績(jī)效知識(shí)的評(píng)價(jià)重心也必須轉(zhuǎn)移到知識(shí)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新能力與效益方面來(lái)。組織付給員工工資并不能得到他們的忠心.主要的是給他們供給運(yùn)用知識(shí)經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì).使其價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)型管理的勞動(dòng),既不好履行計(jì)時(shí)知識(shí),又不好履行計(jì)件知識(shí):既不好光靠高薪高職“購(gòu)置”.又不能僅用“哥們意氣”收買:既要供給他們比較優(yōu)越的辦公條件,又使他們能自由地從事創(chuàng)造性勞動(dòng).又不能撒手不管.不加領(lǐng)導(dǎo)。由此可見,“現(xiàn)代知識(shí)框架下的行政管理”實(shí)在是一門嶄新而艱巨的課題行政績(jī)效管理是通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象按照制定的指標(biāo).參照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比分析.對(duì)被評(píng)對(duì)象在一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行考察、評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)和相關(guān)培訓(xùn)的活動(dòng):探索和創(chuàng)造可以反響的組織目標(biāo)、組織價(jià)值的新視野:依次建立起激勵(lì)與約束機(jī)制.促進(jìn)其管理思想的完善和總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)是采用特定的指標(biāo)體系.對(duì)照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).運(yùn)用合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)理方法來(lái)評(píng)價(jià)這種方法從主觀愿望上要實(shí)現(xiàn)全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)其主體所取得的業(yè)績(jī)和效益.找出被評(píng)價(jià)對(duì)象間的差距和優(yōu)勢(shì).幫助組織成員了解他們對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理解與貢獻(xiàn)。據(jù)此揚(yáng)長(zhǎng)避短.優(yōu)勝劣汰行政績(jī)效管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代若沒(méi)有創(chuàng)新能力是無(wú)法生存的知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求行政管理必須是創(chuàng)新性的活動(dòng)同時(shí).在知識(shí)更新的速度高速發(fā)展下.要想真正適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷增長(zhǎng)的需求.行政人員就要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái).組織競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越依賴于對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的創(chuàng)新應(yīng)用管理.績(jī)效管理的評(píng)價(jià)重心也必須轉(zhuǎn)移到知識(shí)創(chuàng)新能力與效益方面世界級(jí)管理大師杜拉克在其所著《巨變時(shí)代的管理》一書中就指出,進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)出現(xiàn)了新的工作者群體.即“知識(shí)工作者”:他們與以往的資本經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勞動(dòng)者有著本質(zhì)的不同.即他們自身便掌握著部分的生產(chǎn)工具——知識(shí).而不像傳統(tǒng)的勞動(dòng)者一無(wú)所有.只靠出賣自己的勞動(dòng)力。在我看來(lái).從杜拉克的這一觀點(diǎn)出發(fā).知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代資本家與知識(shí)工作者的關(guān)系.已不再是純粹的雇傭者與被雇傭者關(guān)系.而是有著不同程度的“合伙人”關(guān)系。特別是在設(shè)計(jì)策劃、顧問(wèn)咨詢等服務(wù)產(chǎn)業(yè)上,這種“合伙人”關(guān)系表現(xiàn)的愈加明顯現(xiàn)今.世界正在進(jìn)入“智慧家”與“資本家”平起平坐的時(shí)代;智慧家擁有過(guò)人的經(jīng)營(yíng)、管理智慧或研究開發(fā)智慧,其大腦無(wú)異于一座寶藏。而今在我國(guó).特別是深圳等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的一些企業(yè)如華為等.甚至打出了“知本主義”的旗號(hào).即把知識(shí)轉(zhuǎn)化為認(rèn)股權(quán)、股利和紅利。在股權(quán)安排上.讓最有才能的人擁有重要股權(quán)。此外.對(duì)知識(shí)工作者的管理方式也相應(yīng)而變據(jù)杜拉克所說(shuō).由知識(shí)型工作者組成的現(xiàn)代組織。已不再是老板和下屬的關(guān)系.而是一種團(tuán)隊(duì)式平等的關(guān)系。管理者在這種團(tuán)隊(duì)中的工作已不再是命令.而是激勵(lì)。知識(shí)型工作者不再像傳統(tǒng)工人那樣受到機(jī)器的支配.容易接受有效監(jiān)督相反,機(jī)器在知識(shí)型工作者手里能產(chǎn)出什么產(chǎn)品,以及產(chǎn)出什么質(zhì)量、什么檔次的產(chǎn)品.幾乎完全取決于知識(shí)工作者的創(chuàng)造性勞動(dòng)假如離開這種創(chuàng)造性勞動(dòng),機(jī)器便是一堆廢鐵知識(shí)型工作者由于自身掌握生產(chǎn)工具即知識(shí),因而比傳統(tǒng)的勞動(dòng)者擁有更大的獨(dú)立性、靈活性、自由性,而且他很容易“跳槽”.而他的位置并不像傳統(tǒng)的勞動(dòng)者那樣容易被替代。

2.2行政管理知識(shí)信息化的加快

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)充滿激情與機(jī)遇、富有誘惑力又具挑戰(zhàn)性的時(shí)代,我們只有搏擊進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,憑借對(duì)知識(shí)、技術(shù)、信息、人才的高度重視.有效運(yùn)用各種措施與手段.通過(guò)不同途徑實(shí)現(xiàn)行政管理的知識(shí)化,才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì).增強(qiáng)實(shí)力盡管知識(shí)管理的理論和實(shí)踐并不完整和豐富.但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái).以往管理理論難適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展。因此,知識(shí)管理的產(chǎn)生是必然的。不過(guò).作為一種新的、更高層次的管理形式.知識(shí)管理是在傳統(tǒng)管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。其本身要有一個(gè)相對(duì)成熟和完善的過(guò)程.這一切有待于進(jìn)一步深化。在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天.行政管理要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化.管理者就必須緊跟時(shí)代步伐。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念。不僅如此.行政管理還要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化.也就是我國(guó)的行政管理要與信息高速公路接軌.達(dá)到最優(yōu)化,最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展。人類社會(huì)正逐步從工業(yè)化社會(huì)向信息化社會(huì)邁進(jìn).各國(guó)正在規(guī)劃和實(shí)施適應(yīng)信息時(shí)代的全國(guó)性乃至全球性高速信息公路.世界上幾乎所有發(fā)達(dá)國(guó)家都已相繼建成了國(guó)家級(jí)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò).并相互連成覆蓋全球的國(guó)際性學(xué)術(shù)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)在我國(guó).發(fā)展到現(xiàn)在為止的現(xiàn)代行政管理領(lǐng)域.其實(shí)有很多新的信息技術(shù)手段引入,如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。從現(xiàn)有水準(zhǔn)來(lái)講,對(duì)擔(dān)任現(xiàn)代行政管理職務(wù)的人員應(yīng)增強(qiáng)現(xiàn)代管理技術(shù)和應(yīng)用科技教育.培育最低限度的管理技術(shù)知識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期需求有知識(shí)的上層.沒(méi)知識(shí)就沒(méi)辦法足以全面協(xié)調(diào)發(fā)展目前.我國(guó)的上層管理者首先務(wù)必嚴(yán)肅對(duì)待學(xué)習(xí)好引導(dǎo)建設(shè)有中國(guó)特色的民主社會(huì)主義理論.學(xué)習(xí)依法治國(guó)所務(wù)必的法律知識(shí).學(xué)習(xí)上層信息管理科學(xué).學(xué)習(xí)管理社會(huì)形態(tài)和行業(yè)所必須的專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。但隨著時(shí)代的進(jìn)步,掌握基礎(chǔ)知識(shí)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有時(shí)展的步伐.當(dāng)代沒(méi)有及時(shí)創(chuàng)新應(yīng)變信息訊息的能力就無(wú)法生存。

3.堅(jiān)持現(xiàn)代人性化的核心行政管理理念

人本管理是新一輪行政管理科學(xué)的關(guān)鍵性內(nèi)容.霍桑的實(shí)驗(yàn)證明了人是提高生產(chǎn)力的核心因素之一.通過(guò)探索人的行為規(guī)律.做到尊重人、量才而用,人盡其才,最大限度地激發(fā)人的主觀能動(dòng)性,可以提高現(xiàn)代組織的生產(chǎn)效率由于經(jīng)濟(jì)利益是現(xiàn)代組織謀求的核心.所以現(xiàn)代組織越來(lái)越明顯的意識(shí)到了要以“知識(shí)”作為經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到底就是要實(shí)行“以人為本”的現(xiàn)代行政管理體系現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是以“知識(shí)”為載體的競(jìng)爭(zhēng).歸根結(jié)底要符合人的需要.現(xiàn)代組織要為人而生產(chǎn).只有人對(duì)知識(shí)、技術(shù)的運(yùn)用才能形成生產(chǎn)力。所以組織最重要的資源和財(cái)富是人。因此.“人本管理”就是現(xiàn)代組織行政管理的核心那么如何來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)代組織行政方面的人本管理呢?我認(rèn)為首先要通過(guò)改進(jìn)人的崗位設(shè)計(jì)方法,提高工作效率,減少人力資源浪費(fèi);其次,要實(shí)行民主參與,通過(guò)多種方式對(duì)人進(jìn)行刺激與激勵(lì).特別要注重目標(biāo)的激勵(lì).要實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致.這才能保持雙向互動(dòng)、形成雙贏:再次,現(xiàn)代組織的人事制度要以“人本主義”為綱.將其作為靈魂貫穿組織的調(diào)整和重組中,同時(shí)人本管理還要與組織文化緊密聯(lián)系??傊?,在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織重視人才、活用人才才是其創(chuàng)造更多財(cái)富、謀求高速發(fā)展的秘訣是消極對(duì)待改革呢,還是主動(dòng)適應(yīng)改革?其實(shí),現(xiàn)代行政管理工作.只有順應(yīng)潮流,加快發(fā)展,緊緊用日益更新的知識(shí)體系框架來(lái)武裝自己才是出路。