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摘要:作為一名從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的管理者,探索學(xué)校教育教學(xué)管理的變革與創(chuàng)新,尋求一種更加合理、更加實(shí)用的管理方法是一項(xiàng)重要任務(wù)。本文通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)程教育基本理論的研究,總結(jié)出成功管理的四種經(jīng)驗(yàn),并為成功管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出了多種實(shí)踐路徑,旨在引導(dǎo)教師遵循教育教學(xué)規(guī)律,與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變教學(xué)思維和管理方法,更好地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)策略,提高受教育者的教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)程教育;成功管理;提質(zhì)創(chuàng)優(yōu);教師;機(jī)制
遠(yuǎn)程教育是一種現(xiàn)代教育方式,也是一種與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展的教育手段。在以課堂教學(xué)為中心向以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心的轉(zhuǎn)變中,學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)地位越來(lái)越凸顯。在這種轉(zhuǎn)換中,我們認(rèn)為,作為遠(yuǎn)程教育工作主要實(shí)施者的教師,更應(yīng)該成為遠(yuǎn)程教育教學(xué)改革的先行者。卓有成效的遠(yuǎn)程教育管理應(yīng)是把學(xué)校、教師和學(xué)生有機(jī)融合,教學(xué)方法和學(xué)習(xí)資源充分整合的一種現(xiàn)代化的學(xué)校教育管理。我們把這種管理稱為遠(yuǎn)程教育成功管理。在遠(yuǎn)程教育中,成功管理是適應(yīng)時(shí)展、管理科學(xué)有序、向心力與凝聚力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、潛能發(fā)揮、創(chuàng)新機(jī)制與模式、擴(kuò)大容量與提升質(zhì)量等方面目標(biāo)的達(dá)成。
一、成功管理的關(guān)鍵在于將個(gè)人成功、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)與學(xué)校
發(fā)展有機(jī)結(jié)合,形成發(fā)展合力現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)校管理只有與全體教職工的根本利益結(jié)合起來(lái),才會(huì)有廣泛的動(dòng)員力和執(zhí)行力?,F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理屬于系統(tǒng)管理的一種,管理者應(yīng)該把管理目標(biāo)作為一個(gè)動(dòng)態(tài),通過(guò)整體優(yōu)化來(lái)協(xié)調(diào)各基本要素間的關(guān)系,使之向共同的管理目標(biāo)靠近。成功管理的目標(biāo)就是讓學(xué)校在創(chuàng)新中有序發(fā)展,讓教師在遠(yuǎn)程教育教學(xué)中獲得成功,從而提升每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,實(shí)現(xiàn)“人人有學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)”。改革原有的教育管理模式,實(shí)施全新的教學(xué)管理方法,符合廣播電視大學(xué)或國(guó)家開放大學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)+教育快速發(fā)展的當(dāng)下,尤其是今年“病毒引發(fā)的疫情”突如其來(lái),給遠(yuǎn)程教育帶來(lái)更大發(fā)展機(jī)遇。在這種情況下,我們更要把握住機(jī)會(huì),發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì),破解改革發(fā)展中的難題,走出瓶頸,快速發(fā)展,真正把遠(yuǎn)程教育做大做強(qiáng)。這其中學(xué)校管理創(chuàng)新是一個(gè)重大課題。如何發(fā)揮人的價(jià)值與潛能,發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性,是學(xué)校管理者必須思考的問(wèn)題。探索教師隊(duì)伍發(fā)展動(dòng)力機(jī)制問(wèn)題,量身定制教師發(fā)展目標(biāo),將教師潛能發(fā)揮到最大化,讓教師體會(huì)到成功的喜悅,將教師發(fā)展目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),變硬性管理為目標(biāo)管理,這是成功管理的前提,將學(xué)校管理目標(biāo)內(nèi)化為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要,層層分解,有利于促進(jìn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和學(xué)校的整體發(fā)展。
二、遠(yuǎn)程教育成功管理的基本理論思維
遠(yuǎn)程教育成功管理的主要觀點(diǎn)來(lái)源于成功學(xué)。“成功學(xué)的起源是為了完善自我和培養(yǎng)他人,促使人們積極進(jìn)取,推動(dòng)社會(huì)完善進(jìn)步而自然產(chǎn)生的學(xué)問(wèn)”。其相關(guān)思想在中國(guó)古代的《周易》和《論語(yǔ)》等著作中都有闡述。西方較有影響力的代表人物是戴爾.卡耐基。在遠(yuǎn)程教學(xué)和管理實(shí)踐中,我們認(rèn)為,激發(fā)人的創(chuàng)造潛力,大膽創(chuàng)新教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革,更有利于完成管理目標(biāo),提升教學(xué)質(zhì)量。近幾年來(lái),吉林省電大開展的“面網(wǎng)結(jié)合一體化教學(xué)改革”和學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè),吉林市分校開展的“三步四環(huán)教學(xué)法”、“三輔三導(dǎo)教學(xué)模式改革”等,都收到了較好的成效。在教學(xué)改革的探索過(guò)程中,堅(jiān)持科學(xué)的思維方式與研究方法,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索規(guī)律,以教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)中的相關(guān)理論為支撐,在遠(yuǎn)程教育成功管理的理論科研方面有了一定突破。
1、運(yùn)用主體作用論原理,準(zhǔn)確把握發(fā)展定位從社會(huì)學(xué)意義上看,教育過(guò)程的本質(zhì)是教育者與受教育者兩方面主體之間的相互作用;從教育學(xué)意義來(lái)看,教育過(guò)程是教育者主體性的實(shí)施和受教育者主體的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,遠(yuǎn)程教育符合這一理論。電大的遠(yuǎn)程教育不同于普通高等教育。隨著多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,以及遠(yuǎn)程教育教學(xué)平臺(tái)的日臻完善,遠(yuǎn)程教育以其獨(dú)有的特點(diǎn),迅速擠身教育改革的前沿,為教學(xué)雙方打開了一個(gè)新的視野。教師應(yīng)該怎么教?學(xué)生應(yīng)該怎么學(xué)?都成了我們應(yīng)該思考的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。遠(yuǎn)程教育的最大特點(diǎn)是教師“教的行為”與學(xué)生“學(xué)的行為”的準(zhǔn)時(shí)空分離,這一特點(diǎn)也決定了遠(yuǎn)程教育改革的關(guān)鍵就在于如何更好地實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生、教與學(xué)的再度融合。師生準(zhǔn)分離,分離到什么程度?我們覺(jué)得,這些都離不開主體作用論原理。雖然我們不再以課堂為中心,但學(xué)習(xí)的主體仍然是學(xué)生,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)支持服務(wù),完善教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)刻不容緩。教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主體作用兩者間并不矛盾,這一點(diǎn)并非僅僅體現(xiàn)在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)上,在現(xiàn)代的遠(yuǎn)程教育實(shí)踐中,更應(yīng)注重兩者之間的相互作用、相互影響的統(tǒng)一關(guān)系。在教學(xué)改革中,我們充分尊重教學(xué)主體和學(xué)習(xí)主體,發(fā)揮主體的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。遠(yuǎn)程教育基層學(xué)校教師隊(duì)伍現(xiàn)狀分析,都有一個(gè)共同點(diǎn),就是師資不足、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,教師角色不突出,這是遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)決定的。社會(huì)優(yōu)質(zhì)的教育資源不可能都集中在遠(yuǎn)程教育上,畢竟遠(yuǎn)程教育是在特定時(shí)期和特殊條件下出現(xiàn)的產(chǎn)物。但遠(yuǎn)程教育也有優(yōu)勢(shì)可言,比如系統(tǒng)龐大、資源眾多,集中力量辦大事的能力也是一般學(xué)校不具備的。只要是發(fā)展定位準(zhǔn)確,一定會(huì)在學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)中體現(xiàn)出價(jià)值,發(fā)展不可替代的作用。
2、運(yùn)用科學(xué)發(fā)展論原理,推動(dòng)學(xué)校整體轉(zhuǎn)型現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。電大建校到如今有四十多年了,從廣播電視教育發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)+教育,教學(xué)手段越來(lái)越先進(jìn),覆蓋范圍越來(lái)越廣泛。現(xiàn)在看,無(wú)論是教育的深度或者廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了過(guò)去幾十年的發(fā)展總和。遠(yuǎn)程教育發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,電大系統(tǒng)轉(zhuǎn)型同樣面臨諸多困難。從2012年國(guó)家開放大學(xué)掛牌成立到現(xiàn)在已過(guò)去八個(gè)年頭?,F(xiàn)實(shí)情況是各地發(fā)展并非齊頭并進(jìn),而是發(fā)展良莠不齊。究其原因,一方面是受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,但更重要的還是思想觀念滯后,錯(cuò)失了發(fā)展的良機(jī)。所以現(xiàn)實(shí)是迫使我們必須做出管理改革,以適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)發(fā)展需要。遠(yuǎn)程教育成功管理無(wú)論處在哪個(gè)層面,發(fā)展都是永恒的主題,必要的生存法則就是要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與人的全面發(fā)展?!啊蛾P(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》指出,高校教育要堅(jiān)持“全員全過(guò)程全方位育人”的基本原則。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為高等教育的重要組成部分,應(yīng)按照這一原則要求,切實(shí)承擔(dān)起“育人為本”的時(shí)代使命,加強(qiáng)管理育人則是其中的重要工作內(nèi)容之一。”在國(guó)家開放大學(xué)發(fā)展的重要時(shí)期,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展論,有利于電大平穩(wěn)順利轉(zhuǎn)型和辦學(xué)職能的調(diào)整,在市場(chǎng)上找到更多發(fā)展機(jī)會(huì),重新定位發(fā)展目標(biāo)。我們從最初的學(xué)歷補(bǔ)償教育一元為大轉(zhuǎn)型為學(xué)歷繼續(xù)教育與培訓(xùn)教育、社區(qū)教育齊頭并進(jìn),恰恰說(shuō)明了與時(shí)俱進(jìn)的重要性。因此,教師的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展息息相關(guān),相互促進(jìn),實(shí)現(xiàn)教師角色由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變正是科學(xué)發(fā)展論所起的內(nèi)在作用。學(xué)校鼓勵(lì)與支持教師外出學(xué)習(xí)進(jìn)修,鼓勵(lì)教師參與項(xiàng)目研發(fā),制定教師成長(zhǎng)與成才計(jì)劃目的也在于此。
3、運(yùn)用心理需求論原理,激發(fā)師生的創(chuàng)造力隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,遠(yuǎn)程教育的實(shí)施者與學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲得更多從事教育活動(dòng)便利的同時(shí),也隨之面臨著更多的“學(xué)習(xí)困境”。在新技術(shù)與新平臺(tái)面前,無(wú)論教師還是學(xué)生,都成為了學(xué)習(xí)者的角色。這種新時(shí)代的“學(xué)習(xí)困境”,不僅僅是針對(duì)學(xué)生,對(duì)教育者而言,亦是如此。在此背景下,滿足雙方的教育心理需求就顯得至關(guān)重要。通過(guò)研究教育心理學(xué),可以得出一個(gè)結(jié)論,那就是教育者活動(dòng)的個(gè)體目標(biāo)除滿足其生理需要外,更多的是滿足心理需求。這也符合馬斯洛的需求層次論原理。每一次教育活動(dòng)的成功與失敗,對(duì)其心理都能帶來(lái)平衡與失衡的感受和結(jié)果。在教育教學(xué)管理中,我們要善于抓住這一點(diǎn),為教師成長(zhǎng)、學(xué)生成材提供更好的平臺(tái),創(chuàng)造更好的條件。只有這樣,才能培樹教師和學(xué)生的自信心,激發(fā)創(chuàng)造力。實(shí)踐證明,成功與失敗的體驗(yàn)次數(shù)越多,其正面和負(fù)面的傾向性越明顯。比如組織參加教學(xué)大賽,一些教師有畏難情緒,這時(shí)就不能靠簡(jiǎn)單的說(shuō)教,而要制定相應(yīng)激勵(lì)政策,成立參賽團(tuán)隊(duì),以老帶新,組織研討交流,開展自評(píng),為教師提供技術(shù)保障等等。這樣參賽者自信心上來(lái)了,有了底氣,才有可能獲得成功。在工作中,切忌無(wú)的放矢,走走過(guò)場(chǎng),既浪費(fèi)時(shí)間,還會(huì)挫傷自尊心,不利于工作開展。
4、運(yùn)用有效價(jià)值論原理,完善評(píng)價(jià)體系建設(shè)評(píng)價(jià)體系是教育科學(xué)理論體系的重要組成部分,現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育更應(yīng)該重視評(píng)價(jià)體系建設(shè)。從價(jià)值學(xué)說(shuō)的角度來(lái)看,遠(yuǎn)程教育成功管理的改革在本質(zhì)上要由遠(yuǎn)程教育評(píng)價(jià)的改革貫穿始終。招、教、學(xué)、管、考、評(píng),評(píng)價(jià)是其中重要一環(huán),是檢驗(yàn)教學(xué)成果和學(xué)習(xí)成果的重要手段,也是為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),激發(fā)教師和學(xué)生的一種有效手段。當(dāng)然,評(píng)價(jià)要以積極性評(píng)價(jià)為主,客觀公正,不偏不倚,切中要害。通過(guò)有效評(píng)價(jià),讓教師和學(xué)生知道自己的短長(zhǎng),清楚努力的方向。過(guò)去,我們的評(píng)價(jià)體系建設(shè)不夠完善,手段單一。通過(guò)這幾年的努力,國(guó)家開放大學(xué)已經(jīng)建立起一套完整的評(píng)價(jià)體系,評(píng)價(jià)手段更加多樣,評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,評(píng)價(jià)內(nèi)容更加新穎。遠(yuǎn)程教育評(píng)價(jià)體系的多樣化,改變了原有的以考試定成敗的歷史,結(jié)束了一張?jiān)嚲頉Q定命運(yùn)的時(shí)代。將入學(xué)測(cè)試評(píng)價(jià)、形成性考核評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)、教學(xué)評(píng)價(jià)、終結(jié)性考試評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)目標(biāo)評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)態(tài)度評(píng)價(jià)等貫穿學(xué)習(xí)始終,準(zhǔn)確把握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),有利于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教學(xué)評(píng)價(jià)的多樣化得益于互聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)的發(fā)展,做好教學(xué)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵是基礎(chǔ)數(shù)據(jù),是參與人數(shù),這都是成功管理的具體體現(xiàn)。
三、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育成功管理實(shí)現(xiàn)路徑探索
1、實(shí)施三個(gè)思想轉(zhuǎn)變,筑牢成功管理的基礎(chǔ)。(1)辦學(xué)指導(dǎo)思想轉(zhuǎn)變。學(xué)校要以為公民終身學(xué)習(xí)服務(wù)、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)作為辦學(xué)指導(dǎo)思想。隨著電大向國(guó)家開放大學(xué)的轉(zhuǎn)型,原有電大辦學(xué)職能也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,參與學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)已然成為一項(xiàng)重要職能。學(xué)校要從學(xué)歷教育中逐步解放出來(lái),把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、社區(qū)教育、老年教育有機(jī)融合,逐步成為學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的中堅(jiān)力量。過(guò)高追求學(xué)歷教育,眼界不寬,有可能適得其反。(2)教學(xué)管理思想轉(zhuǎn)變。遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革,任重而道遠(yuǎn)。新平臺(tái)、新體驗(yàn)、新技術(shù)、新方法對(duì)教育教學(xué)管理都有著沖擊。如何提高教學(xué)質(zhì)量,是我們始終關(guān)注的課題。教育教學(xué)改革和創(chuàng)新教法,是每一位教育教學(xué)管理者的責(zé)任。學(xué)校管理者必須堅(jiān)信每位教師都具有潛能,只要教師更新觀念、大膽實(shí)踐,就能收獲成功,如此學(xué)校管理也就上了一個(gè)新臺(tái)階。充分調(diào)動(dòng)教師的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,才能真正實(shí)現(xiàn)管理出效益。(3)學(xué)生學(xué)習(xí)思想轉(zhuǎn)變。遠(yuǎn)程教育大都以成年人為主體,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,在社會(huì)不良風(fēng)氣的影響下,一些人滋生了“混文憑”的想法,以工作繁忙、家庭負(fù)擔(dān)重為借口,學(xué)習(xí)不主動(dòng),不按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這對(duì)于大多數(shù)遠(yuǎn)程教育學(xué)校來(lái)說(shuō),都是一件非常頭疼的事情。因此,一方面要積極引導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和過(guò)程監(jiān)控;另一方面,學(xué)校要為學(xué)習(xí)者提供更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)指導(dǎo),化解學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難。
2、以改革為先導(dǎo),走出發(fā)展困局。夯實(shí)成功管理的基礎(chǔ)莫過(guò)于加快學(xué)校改革,改革是發(fā)展的動(dòng)力源泉。隨著事業(yè)單位分類改革步伐的推進(jìn),遠(yuǎn)程學(xué)校所面臨的一系列問(wèn)題都將陸續(xù)得到解決。目前所面臨的主要問(wèn)題是機(jī)制不靈活,工作積極性不高等。教學(xué)管理同樣也面臨傳統(tǒng)教學(xué)模式與新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式之間的矛盾,課堂教學(xué)與自主學(xué)習(xí)之間的矛盾。所以在事業(yè)單位改革到來(lái)之時(shí),學(xué)校管理者要提前介入,做好宣傳動(dòng)員,讓教職工清楚未來(lái)所面臨的和自身相關(guān)的一系列問(wèn)題。遠(yuǎn)程教育學(xué)校要走向市場(chǎng),除了政策因素外,必然要有新的方法和機(jī)制,盡快適應(yīng),盡早占領(lǐng)這塊陣地,才能為后續(xù)發(fā)展積蓄力量。所以,每一位教育工作者都要有這樣的決心和勇氣,積極工作,敢于承擔(dān),把自己的命運(yùn)與學(xué)校的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。改革不適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的病垢,增強(qiáng)活力。在學(xué)校改革中,教學(xué)模式改革相對(duì)容易,可以本著先易后難,增量改革的原則,逐步推進(jìn)。
3、建立管理保障機(jī)制,激活發(fā)展?jié)撃?。第一,?duì)伍保障。學(xué)校管理者要加強(qiáng)教職工團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成良好的集體認(rèn)同。健全教師隊(duì)伍、管理隊(duì)伍、技術(shù)隊(duì)伍、科研隊(duì)伍,使之各司其職,相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)職稱評(píng)定、評(píng)先推優(yōu),弘揚(yáng)和激勵(lì)先進(jìn),帶動(dòng)后進(jìn),增強(qiáng)發(fā)展凝聚力。第二,制度保障。在充分討論和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,完善學(xué)校各項(xiàng)工作制度,通過(guò)教代會(huì)形式確定下來(lái)。比如大家最關(guān)心的考勤制度、績(jī)效管理辦法、職稱評(píng)定細(xì)則、財(cái)務(wù)管理制度、教學(xué)管理制度、固定資產(chǎn)管理制度等等,這些都涉及每個(gè)人的切身利益,做不好,會(huì)嚴(yán)重挫傷教職工的積極性。用制度管人,用制度去激勵(lì)人,保持一定的延續(xù)性和穩(wěn)定性,這樣有利于確立和保持正確的工作方向和目標(biāo),有利于學(xué)校管理者真正實(shí)施成功管理。第三,綜合保障。學(xué)校發(fā)展要素眾多,如何才能達(dá)到高效快速,是我們應(yīng)該思考的。學(xué)校發(fā)展一方面需要國(guó)家政策扶持,但更多還要靠自身動(dòng)力。通過(guò)搶抓生源,不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,抓住招生這條生命線的同時(shí),不斷強(qiáng)化管理,創(chuàng)立品牌,提升質(zhì)量,在穩(wěn)定學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大辦學(xué)職能,延伸辦學(xué)空間。由此看,遠(yuǎn)程教育學(xué)校狠抓管理尤為重要,在“提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)”上下功夫,不斷向管理要效益。只有這樣,遠(yuǎn)程教育管理才能獲得更大的成功。
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作者:習(xí)紅麗 單位:吉林市廣播電視大學(xué)
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