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本文作者:王昕 單位:搜狐公司
企業(yè)的營銷需求五花八門,要想為企業(yè)俘獲更多消費人群,把握住一個基點非常重要,那就是用戶可能與企業(yè)營銷信息發(fā)生關聯(lián)的接觸點。如果能將這些接觸點找到并以合適的方式將營銷信息置于接觸點上,就可能實現(xiàn)企業(yè)營銷效果的最大化。
因此,網(wǎng)絡媒體能否為企業(yè)提供盡可能多滿足企業(yè)需求的接觸點,取決于網(wǎng)民在使用相關網(wǎng)絡產(chǎn)品時能否得到全面滿足。媒體能夠滿足網(wǎng)民的需求越多,網(wǎng)民停留在該媒體上的時間越長,客觀上與企業(yè)營銷信息接觸的時間越久。因此,網(wǎng)絡媒體營銷價值≈網(wǎng)絡媒體產(chǎn)品線長度,這一說法得到了業(yè)界的廣泛認可。
實際上,對于某一網(wǎng)站而言,不可能百分之百提供網(wǎng)民需要的產(chǎn)品,而能夠最大程度趨近于網(wǎng)民的需求,其價值自然會體現(xiàn)出來。
在這方面,傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的優(yōu)勢依然明顯。根據(jù)艾瑞2011年下半年提供的數(shù)據(jù),廣告主在搜狐為期一周的campaign投放,能夠影響到中國大陸上約84%的網(wǎng)民。這是因為搜狐旗下的多個產(chǎn)品能夠滿足絕大多數(shù)網(wǎng)民的需求,既包括Web端產(chǎn)品,也包括Wap端產(chǎn)品;既有頁面產(chǎn)品,也有客戶端產(chǎn)品。
在搜狐看來,今天的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了以人際關系為核心、以即時流動的信息為紐帶、以平臺間的開放和共享為基礎的階段,用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的路徑發(fā)生巨大變化,為更好地適應企業(yè)需求,網(wǎng)絡營銷觀念必然要隨需而變。搜狐于2011年下半年提出的“搜狐+”營銷服務理念,就是面對新的發(fā)展態(tài)勢的理性應對。
中國網(wǎng)民網(wǎng)上生活需求日益多元化,門戶、視頻、垂直業(yè)務、SNS和搜索這五大門類構(gòu)成網(wǎng)民需求的核心,越來越多的廣告主需要網(wǎng)站或者4A公司提供涉及門戶、視頻、搜索、論壇乃至微博各個互聯(lián)網(wǎng)領域的整合營銷方案。“搜狐+”營銷理念就是以“門戶、視頻、垂直、SNS、搜索”這五大應用門類為核心,整合網(wǎng)站內(nèi)相關資源而形成的多元化互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,在滿足中國網(wǎng)民對網(wǎng)上生活多元化需求的同時,更為廣告主提供了更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)營銷空間,實現(xiàn)廣告主的需求與營銷接觸點有效對接。
在上述五大門類中,每個領域都有不同特質(zhì)的行業(yè)領先產(chǎn)品,搜狐門戶、搜狐視頻、搜狗搜索、搜狐微博等產(chǎn)品、以及垂直產(chǎn)業(yè)的汽車、焦點房產(chǎn)、金融以及游戲17173等業(yè)務用戶達到率均居于行業(yè)領先地位。
“搜狐+”是一個可以提供全互聯(lián)網(wǎng)媒介的綜合營銷平臺,能夠為廣告主帶來大流量的曝光,在短時間內(nèi)聚焦關注度。尤其是在社會化媒體的應用日益廣泛、受眾注意力碎片化趨勢日益明顯,各類信息魚龍混雜、真假難辨的環(huán)境下,廣告主更加需要具有公信力的權(quán)威媒體來為自己的品牌保駕護航。搜狐SNS以及SEM,又能幫助廣告主快速鎖定消費者,為廣告主帶來精準、高效的投放效果。
在網(wǎng)絡營銷日趨規(guī)范化、科學化的今天,“搜狐+”營銷理念的提出,既有將核心產(chǎn)品全面打通以實現(xiàn)對目標消費群體全面覆蓋之意,又有為營銷信息在不同產(chǎn)品間流動“加速”以縮短消費者從認知、認可到購買這一過程之意。以“搜狐+”為基礎,以網(wǎng)絡營銷加速工具——“搜狐+P.V.V.S.S.”為依托,從影響力加速工具、視頻加速工具、產(chǎn)業(yè)加速工具到關系加速工具、搜索加速工具等,五大營銷加速工具及其相互間的多維互動,能夠幫助企業(yè)實時捕捉在搜狐+平臺間切換的目標消費群。
隨著營銷工具的升級和廣告主需求的提高,傳統(tǒng)以展示曝光為主要手段的廣告形式越來越受到質(zhì)疑,而能夠追蹤消費者行為路徑并能夠借助各種工具與消費者進行互動、縮短營銷鏈條的廣告,越來越顯示出其強大的生命力和適應性。消費者注意力和營銷媒介越碎片化,那些能夠有效整合消費者注意力、實現(xiàn)營銷信息有序流動的媒體,越能體現(xiàn)出獨特的價值。因此,廣告在當下市場環(huán)境中的價值,很大程度上取決于媒體的資源整合能力和數(shù)據(jù)挖掘能力。能夠為廣告主提高ROI并實現(xiàn)營銷精準化的服務,必將擁有更廣闊的發(fā)展空間。