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談企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新策略

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談企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新策略

[摘要]隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間面臨的競爭也日益激烈。企業(yè)若想在市場競爭中獨占鰲頭,一定要重視自身市場營銷管理,在對傳統(tǒng)市場營銷管理模式取長補短的同時,也要結(jié)合時代特點有所創(chuàng)新,從而為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供更多的保障,引領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。文章從企業(yè)市場營銷管理概念出發(fā),結(jié)合企業(yè)市場營銷管理現(xiàn)存的一些弊病,嘗試提出相應(yīng)的創(chuàng)新策略,希望可以為從業(yè)者提供一些借鑒價值。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)市場;營銷管理;企業(yè)品牌力量

市場營銷作為企業(yè)應(yīng)用較多的一種經(jīng)營方式,保留傳統(tǒng)經(jīng)營方式優(yōu)點的同時,能夠有效勾勒消費者群像,幫助企業(yè)對消費者購買力、消費習慣等問題了如指掌,從而令企業(yè)能夠結(jié)合市場實際狀況,制定出長遠發(fā)展的戰(zhàn)略,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升企業(yè)品牌力量。企業(yè)的生存發(fā)展離不開市場,由此可見,企業(yè)市場營銷管理是工作中的重中之重,企業(yè)唯有在兼顧自身發(fā)展的同時,注重市場營銷管理模式的創(chuàng)新,才能趕上時展潮流,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。[1]

1企業(yè)市場營銷管理概念

當前社會背景下,在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下,信息技術(shù)飛速發(fā)展,為企業(yè)市場營銷管理的模式創(chuàng)新提供了新的可能?,F(xiàn)階段,企業(yè)市場營銷實質(zhì)為借助信息技術(shù)進行產(chǎn)品營銷活動,使消費群體個性化、多樣化需求得到滿足,提升企業(yè)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)程度。在技術(shù)革新的大背景下,很多新型營銷模式應(yīng)運而生,在品牌經(jīng)營上和產(chǎn)品外包裝的視覺呈現(xiàn)上,可謂精彩紛呈,更好起到了吸引消費者的作用。論及企業(yè)市場營銷目的,主要有以下兩方面:其一,利用廣告推送、產(chǎn)品營銷等活動方式,全方位曝光企業(yè),使企業(yè)自身知名度不斷強化,達到提升企業(yè)知名度的目的;其二,產(chǎn)品營銷行為可以持續(xù)性獲得消費者關(guān)注,如果營銷行為夠新穎,則會基于消費群體更大的新鮮感,使營銷效果事半功倍;其三,可以在一定程度上使企業(yè)開辟新天地,實現(xiàn)跨領(lǐng)域的合作,增加產(chǎn)品營銷方式。

2企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新意義

2.1提升企業(yè)資源利用率

企業(yè)市場營銷管理工作,應(yīng)擺脫傳統(tǒng)營銷的粗放模式,在著眼新產(chǎn)品研發(fā)的同時,應(yīng)對資源優(yōu)化利用引起足夠重視,并采取相關(guān)措施加緊落實,以保證優(yōu)化市場營銷資源,拓寬產(chǎn)品銷售渠道,實現(xiàn)節(jié)約人力資源的目的,降低企業(yè)市場營銷成本投入。除此之外,企業(yè)在市場營銷管理上有所創(chuàng)新,可以最大程度調(diào)動管理部門和人力資源部門的工作積極性,彰顯兩者的價值,反過來促進企業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新,形成良性循環(huán),達到充分利用資源的目的。[2]

2.2擴大企業(yè)發(fā)展空間

企業(yè)欲實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展,就不應(yīng)當長期困守思維死角,而是應(yīng)當注重拓寬營銷渠道,利用一切可利用的資源,將營銷渠道創(chuàng)新視為企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的重中之重,這樣才能強化市場消費群體對產(chǎn)品的認知,達到市場營銷管理的目的。以二手車銷售為例,傳統(tǒng)二手車銷售主打線下,而人人車、瓜子二手車等企業(yè)則大膽創(chuàng)新,將營銷模式搬到線上,減少了中間商的層層加價對消費者不利的情況,可算作較為成功的營銷渠道拓寬的案例。營銷渠道拓寬的同時,企業(yè)不會依然用過往的產(chǎn)品鋪開所有營銷渠道,勢必會開發(fā)新產(chǎn)品,使產(chǎn)品形式和功能更加多樣化,進而提升企業(yè)核心競爭力。

2.3強化企業(yè)核心競爭力

當前社會背景下,市場上大多數(shù)企業(yè)都能認識到大膽創(chuàng)新對可持續(xù)發(fā)展的重要作用,“變則通,通則久”的概念逐漸根植于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。市場營銷管理模式的創(chuàng)新,不僅可以拓寬消費群體選擇產(chǎn)品的邊界,而且也能加強企業(yè)跨領(lǐng)域合作,增加企業(yè)的發(fā)展籌碼。例如,小米最初是以制造手機起家,通過較低的市場價格吸引消費者注意,完善相關(guān)功能的同時,樹立企業(yè)文化,培養(yǎng)了鐘愛小米的“米粉”消費群體。在小米手機取得一定市場份額的同時,小米將眼光瞄準更廣闊的智能家居產(chǎn)品,小米電水壺、小米平衡車、小米電飯煲等產(chǎn)品逐漸通過各種市場營銷活動進入了消費者的視野,令小米智能家居產(chǎn)品概念深入人心,帶動了經(jīng)濟效益增長的同時,也增加了小米品牌的生命力,強化了小米企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新的價值由此可見一斑。[3]

3企業(yè)市場營銷管理現(xiàn)存弊病

3.1市場營銷管理手段不夠先進

當前社會背景下,盡管企業(yè)較為明確市場營銷管理創(chuàng)新的重要性,但是有所行動的企業(yè)仍為少數(shù),這不僅使企業(yè)在市場最新信息的掌握上后知后覺,而且也無法正視激烈的市場競爭為自身帶來的影響,對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展會帶來不利影響。而且由于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)實和虛擬經(jīng)濟也使消費者的選擇逐漸多樣化,企業(yè)過分重視短期效益,必然會無法準確把握消費者的消費心理習慣,對企業(yè)長期發(fā)展造成不利影響。[4]

3.2市場營銷與其他部門嚴重脫節(jié)

市場營銷管理,并不是在所有企業(yè)都是作為核心工作存在,這也是導(dǎo)致企業(yè)在當前市場環(huán)境下,生存環(huán)境被逐漸壓縮的主要問題。不重視市場營銷管理,自然無法真正站在消費者角度,考慮產(chǎn)品的優(yōu)劣勢和未來發(fā)展方向。另外,一部分企業(yè)在市場營銷方案上,依舊未能有所創(chuàng)新,以達到時代要求,盲目投入大量人力、物力推銷,結(jié)果必然適得其反。企業(yè)內(nèi)部的市場營銷部門也沒有和其他部門形成有機聯(lián)動,使市場營銷管理方案脫離市場實際情況。

4企業(yè)市場營銷管理思路

4.1重視用戶需求及產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)

企業(yè)自身的生存發(fā)展,離不開市場這塊生存土壤,因此企業(yè)應(yīng)當重視市場營銷管理所起到的關(guān)鍵作用。在具體開展營銷活動時,應(yīng)當對持有不同需求的消費群體進行區(qū)分,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,強化市場營銷方案的完善程度,兼顧老客戶的維護與新客戶的開發(fā),也可強化老帶新傳播模式,維系客戶感情的同時,使企業(yè)營銷能夠深入人心。在平臺選擇上應(yīng)著眼于互聯(lián)網(wǎng)平臺和更大的市場范圍,提升產(chǎn)品附加值,令企業(yè)營銷收益更上一層樓。[5]

4.2以市場為導(dǎo)向,重視調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

企業(yè)不能僅僅坐在辦公室構(gòu)想市場營銷管理思路,而是應(yīng)當深入市場,獲得市場嚴謹?shù)馁Y料數(shù)據(jù),隨時掌握市場波動情況,立足于實際完善相關(guān)的營銷方案。企業(yè)應(yīng)樹立人才觀念,委派專業(yè)人才對市場變化情況做出合理的預(yù)測,如果企業(yè)的市場營銷與市場實際情況不符,則需要第一時間進行調(diào)整糾偏。為了進一步擴大企業(yè)產(chǎn)品影響力的輻射范圍,可以構(gòu)建專門的產(chǎn)品銷售平臺,增強企業(yè)宣傳效果,以保證企業(yè)可以應(yīng)對更激烈的市場競爭。

4.3確立并實施廣告營銷戰(zhàn)略

廣告營銷是企業(yè)市場營銷中較為常見的一種方式。傳統(tǒng)廣告病毒式傳播、洗腦式傳播,在信息傳播不發(fā)達的年代,取得的效果顯而易見。如今信息爆炸時代來臨,廣告營銷不能一味求多,而是應(yīng)當結(jié)合消費群體接收信息的方式,運用圖文、短視頻等載體,令廣告形式更加多樣化,引起消費群體興趣,進而使企業(yè)產(chǎn)品知名度直線上升。[6]

5企業(yè)市場營銷管理模式創(chuàng)新策略

5.1打通并完善產(chǎn)品交流渠道

企業(yè)欲不斷使產(chǎn)品銷量得到提升,就需要對目標消費群體進行畫像,更加明確消費需求?;谶@個問題,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的同時,一定要著力構(gòu)建產(chǎn)品信息交流平臺,拓寬產(chǎn)品交流渠道,令企業(yè)可以及時了解消費者對產(chǎn)品的反饋意見,從而使消費者能夠全方位了解產(chǎn)品的性能特點。除此之外,企業(yè)應(yīng)當構(gòu)建相應(yīng)的公眾平臺,完善相關(guān)產(chǎn)品搜索機制,為客戶搜索產(chǎn)品提供更多的便利,第一時間掌握產(chǎn)品相關(guān)信息。為調(diào)動目標客戶的參與積極性,可以定期開展產(chǎn)品評選活動,使客戶能夠及時了解企業(yè)產(chǎn)品推出動態(tài),加強對產(chǎn)品的關(guān)注程度。

5.2緊跟時展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,也讓大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)在企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新中有了用武之地?,F(xiàn)階段,新媒體在信息傳播中的價值已不容忽視,因此企業(yè)一定要結(jié)合新媒體優(yōu)勢,拓寬各個平臺,運用多種載體,重點加強營銷管理的多樣性。企業(yè)可以依托新媒體營銷模式,有針對性地構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品微信公眾號,或者官方App開展營銷活動。另外,市場營銷活動會對企業(yè)品牌效應(yīng)產(chǎn)生較大影響,因此企業(yè)需要時刻重視企業(yè)品牌附加值的波動情況,重視品牌營銷活動效果,給予消費者更好的體驗,提升消費者滿意度。[7]

5.3加強市場營銷人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

企業(yè)市場營銷活動的最終效果,離不開工作人員的努力,企業(yè)應(yīng)當對工作人員的專業(yè)素質(zhì)高低引起足夠的重視。為使市場營銷活動效率達到最大,企業(yè)應(yīng)當重視營銷崗位的重要性,招聘對應(yīng)的高素質(zhì)人才,并落實后續(xù)針對性的素質(zhì)培訓(xùn)工作,使人員的素質(zhì)不會落后于市場變化,令企業(yè)市場營銷活動長期保持生命力。

5.4加強企業(yè)風險管理

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟并不是百分之百有積極影響,其中的經(jīng)濟風險企業(yè)應(yīng)當引起足夠重視。企業(yè)在發(fā)展自身經(jīng)濟的同時,一定不能過于盲目,而是要重視風險管理工作,嚴格把控各類市場營銷管理的工作質(zhì)量,明確工作人員權(quán)責,吸收過往營銷經(jīng)驗,綜合考慮各類因素造成的影響,找到市場營銷方案的最優(yōu)解。企業(yè)應(yīng)當結(jié)合自身發(fā)展實際情況,對市場波動情況及時掌握,使市場營銷管理方案能夠充分以市場為導(dǎo)向穩(wěn)定落地,提升企業(yè)經(jīng)濟效益。[8]

6結(jié)論

當前市場競爭更加激烈,已經(jīng)是不爭的事實,企業(yè)欲在市場環(huán)境中保持足夠的競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就一定要對市場營銷管理引起足夠重視,對癥下藥,解決企業(yè)現(xiàn)存的管理弊病,以提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

參考文獻:

[1]蔡建國,王燕輝.基于市場營銷理念創(chuàng)新的精準營銷研究[J].傳播力研究,2018(30):164-166.

[2]何軍彪,張明韜.論市場營銷渠道的管理問題及創(chuàng)新[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2018(11X):233.

[3]胡一波.新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新路徑研究[J].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),2018(5):62.

[4]林來杰.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)專業(yè)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路徑探析———評《互聯(lián)網(wǎng)+大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究》[J].新聞愛好者,2018(4):111.

[5]夏麗紅,田甜.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下市場營銷面臨的機遇與挑戰(zhàn)[J].現(xiàn)代營銷(創(chuàng)富信息版),2019(5):248-249.

[6]謝小娟.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)的中職電子商務(wù)教學改革分析[J].商訊,2019(4):80-81.

[7]趙媛媛,王云.國際化理念與國內(nèi)市場營銷專業(yè)教育模式的融合[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報,2018(10):144-145.

[8]張道旭.大數(shù)據(jù)視野下企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新機制[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018,39(19):102-103.

作者:安蕊 朱英泮 單位:北京京航計算通訊研究所