高校心理健康助人自助模式研究

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高校心理健康工作是高校輔導(dǎo)工作中重要的一項(xiàng)，然而中國(guó)高校心理工作需要探究一條適合各自學(xué)校情況的工作模式。由于高?！靶睦磔o導(dǎo)”在大多數(shù)高校輔導(dǎo)員工作中始終以“若有若無(wú)”的狀態(tài)存在著，即表面上學(xué)校都逐漸對(duì)其加以重視，各校也參差不齊的加大了對(duì)高校心理輔導(dǎo)工作的投入，但是真正想要達(dá)到把心理健康輔導(dǎo)工作做到實(shí)處，卻又因?yàn)楦鞣N因素如：領(lǐng)導(dǎo)重視不足；資金缺乏；設(shè)備不齊；專業(yè)人員緊缺等等因素心有余而力不足，針對(duì)大多數(shù)存在的這些原因，我們需要構(gòu)建一種“助人自助”的心理輔導(dǎo)模式。

一、“助人自助”心理輔導(dǎo)工作模式的建構(gòu)前提

高校心理輔導(dǎo)工作個(gè)體性與全面發(fā)展性的關(guān)系：引用心理學(xué)家林孟平教授的話：“心理輔導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,一位受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的輔導(dǎo)員,致力于與當(dāng)事人建立一個(gè)具有治療功能的關(guān)系,協(xié)助對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、接納自己,進(jìn)而欣賞自己,以至可以克服成長(zhǎng)的障礙,充分發(fā)揮個(gè)人的潛能?！笨梢员容^明晰的是，心理輔導(dǎo)工作是一種比較專業(yè)的治療手段，它促使學(xué)生能以一種比較健康、樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活和成長(zhǎng)。這就要求輔導(dǎo)工作者把心理輔導(dǎo)的對(duì)象更多的偏向存在心理健康或者人格障礙等問(wèn)題的學(xué)生，也就是說(shuō)高校心理輔導(dǎo)相對(duì)于一般輔導(dǎo)工作，更加具有其個(gè)體性特點(diǎn)。然而，隨著心理健康工作意識(shí)的清晰和深入，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理和行為表現(xiàn)從整體上看是健康的，即使表現(xiàn)出某些“問(wèn)題”，其大部分還是伴隨成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的發(fā)展性問(wèn)題。這就使得心理輔導(dǎo)工作不僅需要心理咨詢和治療等技術(shù)性要求，更多的是需要對(duì)高校更為廣大學(xué)生發(fā)展方面引起重視，這種重視也對(duì)高校學(xué)生個(gè)人以及社會(huì)品格發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。思想品德教育與心理健康教育的關(guān)系：對(duì)于大多數(shù)輔導(dǎo)工作者來(lái)說(shuō)，問(wèn)題學(xué)生的處理更多是從政治思想方面入手，認(rèn)為學(xué)生出現(xiàn)危機(jī)的原因大多是其思想道德方面出現(xiàn)偏差，更有甚者認(rèn)為，問(wèn)題學(xué)生之所以讓輔導(dǎo)工作者頭疼，絕大因素是其從小就受到比較差的思想道德引導(dǎo)而產(chǎn)生的。然而，我們發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生政治思想問(wèn)題產(chǎn)生的重要因素是心理方面出現(xiàn)不健康或者人格出現(xiàn)障礙等心理方面問(wèn)題。這就讓我們不得不對(duì)高校輔導(dǎo)的工作方式或思路產(chǎn)生思考。心理健康輔導(dǎo)意識(shí)的重視與現(xiàn)存大多數(shù)高校心理輔導(dǎo)條件的關(guān)系：不可否認(rèn)，隨著社會(huì)的發(fā)展，教育思維的深化，越來(lái)越多的高校對(duì)學(xué)生心理輔導(dǎo)工作開(kāi)始重視起來(lái)，不少高校也同程度的花費(fèi)精力在學(xué)生心理輔導(dǎo)工作上，然而，較歐美、香港等地區(qū)的心理工作狀況，中國(guó)大陸大部分高校只是不痛不癢的心理健康輔導(dǎo)工作部署，原因有很多，比如：心理專業(yè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的缺乏；學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入的限制以及心理輔導(dǎo)設(shè)備的嚴(yán)重不足等等，這就讓大部分高校在面對(duì)心理輔導(dǎo)工作時(shí)，常常望洋心嘆，搪塞以“巧婦難為無(wú)米之炊”，最后只能點(diǎn)到則止。

二、心理輔導(dǎo)“助人自助”模式的建構(gòu)

心理輔導(dǎo)“助人自助”模式，也就是形成教師、社團(tuán)、學(xué)生三位一體的自我?guī)头鲶w系。主要分為橫、縱兩方面體系。

（一）橫向“助人自助”體系的建立

第一，學(xué)生組織的制度化。心理輔導(dǎo)工作可以發(fā)揮“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的特色，在校范圍形成如同學(xué)生會(huì)一樣的學(xué)生機(jī)構(gòu)。以海南大學(xué)儋州校區(qū)為例，該校區(qū)主要組建心理聯(lián)會(huì)，根據(jù)職責(zé)不同分為主席、管理部、策劃部、宣傳部、信息部、辦公室等部門，由心理輔導(dǎo)老師指導(dǎo)。同時(shí)，形成較為緊密的合作制度，如管理部門主要是對(duì)全院每個(gè)班級(jí)心理委員的任免，組織各班心理委員開(kāi)展學(xué)生心理狀況調(diào)查或心理主題班會(huì)及活動(dòng)；信息部主要收集全院學(xué)生微信、QQ、博客等網(wǎng)絡(luò)信息方式，并每天開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳和學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息收集，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的留言、吐槽、心情表露等等信息將作為信息部的關(guān)注對(duì)象；宣傳部門負(fù)責(zé)對(duì)心理健康知識(shí)宣傳，心理方面周報(bào)的出版以及策劃部門對(duì)于心理健康活動(dòng)的設(shè)計(jì)策劃和心理健康月刊的設(shè)計(jì)和出版。同時(shí)，辦公室在心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下建立較為有效的聘用制度、管理制度、獎(jiǎng)懲制度、學(xué)生心理信息保密制度等等條款制度。從而形成較為完善的學(xué)生心理健康工作組織機(jī)構(gòu)。

第二，專業(yè)培訓(xùn)課程和咨詢相關(guān)專業(yè)知識(shí)講座的設(shè)立。在心理輔導(dǎo)教師的協(xié)助下，讓專業(yè)的心理學(xué)博士或者心理專家、醫(yī)生、教授定期對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行較為專業(yè)的指導(dǎo)，講授的內(nèi)容主要是學(xué)生心理保健，學(xué)生一般心理問(wèn)題的咨詢和開(kāi)導(dǎo)等，主要培養(yǎng)心理健康學(xué)生干部一般咨詢技巧和與學(xué)生談話、溝通技巧，使得心理健康學(xué)生干部能解決如學(xué)生交際矛盾，一般的學(xué)習(xí)問(wèn)題、生活焦慮問(wèn)題，戀愛(ài)心理問(wèn)題等較為淺層次的一般心理問(wèn)題。以心理咨詢和心理知識(shí)入手，讓學(xué)生干部參與學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)問(wèn)題之中，使得學(xué)生日常生活中的小問(wèn)題，小矛盾得到更有效的疏導(dǎo)，使得心理輔導(dǎo)工作達(dá)到廣泛性和發(fā)展性。

第三，心理健康宣傳工作的開(kāi)展。每學(xué)期設(shè)立心理健康宣傳月，在該月開(kāi)展各種心理健康方面活動(dòng)，以班級(jí)為單位，以學(xué)生宿舍為主要核心，開(kāi)展各種比賽，辯論賽，主題班會(huì)等，營(yíng)造較為濃厚的校園氛圍。以海南大學(xué)儋州校區(qū)為例，在每年5月開(kāi)展“5.25心理健康活動(dòng)月”，每年11月開(kāi)展“感恩社會(huì)、感恩生活活動(dòng)月”，活動(dòng)月中，以心理學(xué)生干部為主要號(hào)召者，各班心理委員為主要組織者，讓全院學(xué)生都能參與其中，達(dá)到心理健康知識(shí)普及和宣傳效果。

（二）縱向“助人自助”體系的建立

第一，預(yù)警機(jī)制的建立。每學(xué)期定期進(jìn)行心理普查，利用（SCL—90）和（UPI）等心理調(diào)查量表對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技術(shù)調(diào)查，形成較為完整的個(gè)人學(xué)生心理靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，在絕對(duì)保密的前提下，對(duì)所調(diào)查學(xué)生進(jìn)行關(guān)注等級(jí)的分類，形成一般關(guān)注，重點(diǎn)注意等層次分類，由分管輔導(dǎo)老師直接管理。與此同時(shí)，充分利用班級(jí)心理委員的作用，每個(gè)周定時(shí)向相關(guān)學(xué)生機(jī)構(gòu)部門上交班級(jí)學(xué)生心理狀況表，由相關(guān)學(xué)生干部進(jìn)行整理并上報(bào)心理輔導(dǎo)老師，然后落實(shí)到各班班主任，對(duì)相關(guān)學(xué)生進(jìn)行暗地的關(guān)注和幫扶，在整個(gè)過(guò)程中，都以保密的形態(tài)進(jìn)行，并在每個(gè)的上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，促成建立學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合學(xué)生靜態(tài)數(shù)據(jù)，形成個(gè)體學(xué)生心理狀況數(shù)據(jù)加以保存。

第二，干預(yù)機(jī)制的完善。以高校心理咨詢室為主要場(chǎng)地，心理專家或醫(yī)生負(fù)責(zé)咨詢?nèi)蝿?wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話和現(xiàn)場(chǎng)咨詢，重點(diǎn)針對(duì)較為深層次的學(xué)生心理問(wèn)題或疾病，對(duì)來(lái)訪學(xué)生進(jìn)行幫扶和治療。同時(shí)，心理健康學(xué)生干部同樣負(fù)責(zé)咨詢?nèi)蝿?wù)，這些任務(wù)主要是對(duì)專業(yè)心理醫(yī)生或者心理老師輔導(dǎo)過(guò)的學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和反饋，通過(guò)后續(xù)的跟蹤關(guān)注，配合相關(guān)心理醫(yī)生或老師進(jìn)行心理治療和幫扶。

第三，輿論氛圍營(yíng)造機(jī)制。主要通過(guò)心理健康保健知識(shí)宣傳和心理調(diào)試知識(shí)技巧宣傳，達(dá)到學(xué)生“自我?guī)头觥蹦芰Φ奶岣?，辦理與心理健康相關(guān)的周報(bào)、月刊和校園電臺(tái)廣播，讓心理委員和心理健康學(xué)生組織主要參與編輯，廣泛收集學(xué)生心情文章和積極樂(lè)觀的學(xué)生自創(chuàng)作品，形成學(xué)生心理健康宣傳人人參與，人人受益的模式。通過(guò)“助人自助”模式橫向、縱向體系建立，形成學(xué)生幫扶學(xué)生的模式。切實(shí)針對(duì)學(xué)生心理發(fā)展性，著重關(guān)注學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活心理發(fā)展?fàn)顩r，以學(xué)生為“主角”，“通過(guò)幫助學(xué)生獲得、解釋、組織和轉(zhuǎn)換大量的信息來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)以解決實(shí)際生活中的問(wèn)題?！闭嬲龑?shí)現(xiàn)高效心理輔導(dǎo)工作深入學(xué)生個(gè)體，達(dá)到心理輔導(dǎo)工作高效性和發(fā)展性。

作者：龐小欽 齊慧芳 王明繁 單位：海南大學(xué)儋州校區(qū)