數(shù)據(jù)圖書(shū)館知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新

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【內(nèi)容摘要】隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)以及現(xiàn)代科技信息的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)圖書(shū)館的知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)研究工作也成為社會(huì)發(fā)展文化建設(shè)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，社會(huì)知識(shí)管理系統(tǒng)也把數(shù)據(jù)圖書(shū)館的知識(shí)管理活動(dòng)納入發(fā)展建設(shè)中，并取得了社會(huì)的高度認(rèn)可。本文介紹了知識(shí)管理、知識(shí)服務(wù)和可持續(xù)發(fā)展的概念，對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容進(jìn)行了分析，同時(shí)結(jié)合它們之間所具有的相互關(guān)系，提出對(duì)數(shù)據(jù)圖書(shū)館進(jìn)行知識(shí)管理是實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的有效途徑，并就如何提高圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、推動(dòng)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展提出了相應(yīng)措施。以知識(shí)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為背景，明確提出并描述了在數(shù)字圖書(shū)館的出現(xiàn)與逐漸改善并發(fā)展的進(jìn)程中融入并與可持續(xù)發(fā)展理念融合，將知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)與圖書(shū)館發(fā)展改革相結(jié)合。本文從目前數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展中可持續(xù)建設(shè)的不足入手，通過(guò)對(duì)可持續(xù)發(fā)展知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行分析，結(jié)合目前數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展提出相應(yīng)的實(shí)施舉措，加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的建設(shè)力度。

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)圖書(shū)館;可持續(xù)發(fā)展;知識(shí)管理;知識(shí)服務(wù)

一、數(shù)據(jù)圖書(shū)館在可持續(xù)發(fā)展中的知識(shí)管理

圖書(shū)館是知識(shí)的海洋，具有龐大的知識(shí)庫(kù)，對(duì)數(shù)據(jù)圖書(shū)館的知識(shí)進(jìn)行管理自然也具有其主要責(zé)任和義務(wù)，將知識(shí)管理概念應(yīng)用到對(duì)數(shù)據(jù)圖書(shū)館的管理工作中，有其自身的注意事項(xiàng)和不同的意義。數(shù)據(jù)圖書(shū)館的知識(shí)管理主要分為三個(gè)方面。一是信息資源管理系統(tǒng)的建設(shè)。圖書(shū)館管理的主要對(duì)象是著作文獻(xiàn)資料，無(wú)論是在圖書(shū)館管理工作中的哪個(gè)管理環(huán)節(jié)中都有它的影子，信息資源管理的重點(diǎn)在于文獻(xiàn)信息的加工與收集，將其中的價(jià)值信息挖掘出來(lái)，分類(lèi)管理。除卻書(shū)籍資料以外，還有網(wǎng)絡(luò)信息的升級(jí)更新。網(wǎng)絡(luò)信息管理是數(shù)據(jù)圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展特色，也是可持續(xù)發(fā)展知識(shí)管理的重要組成部門(mén)。社會(huì)發(fā)展建設(shè)需要數(shù)據(jù)圖書(shū)館從紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息等數(shù)據(jù)資源整理，建立起新時(shí)期的信息資源管理系統(tǒng)。引進(jìn)先進(jìn)的信息管理技術(shù)與理念，建立起信息知識(shí)庫(kù)，滿(mǎn)足圖書(shū)館用戶(hù)的需求。二是人力資源管理。資源是數(shù)據(jù)圖書(shū)館知識(shí)管理的主要對(duì)象。人的創(chuàng)造力是數(shù)據(jù)圖書(shū)館發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。想要用?chuàng)新型的方式對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理就要激發(fā)人的潛力，使他們具有創(chuàng)新的熱情，推動(dòng)數(shù)據(jù)圖書(shū)館的全面管理。三是信息技術(shù)管理。這是數(shù)據(jù)圖書(shū)館知識(shí)管理的引申部分，對(duì)圖書(shū)館開(kāi)展知識(shí)創(chuàng)新都是從保障圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展入手，以信息技術(shù)發(fā)展的水平作為發(fā)展點(diǎn)，建立起完善的信息技術(shù)管理體系，改革以往傳統(tǒng)的圖書(shū)館信息技術(shù)管理模式，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

二、數(shù)據(jù)圖書(shū)館在可持續(xù)發(fā)展中的知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新

知識(shí)服務(wù)是指為了使用戶(hù)能夠快速而方便地從龐大的知識(shí)信息庫(kù)中直接提煉出自己所需要的相關(guān)信息而提供的一種服務(wù)方式。它為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求而存在，在用戶(hù)最需要的時(shí)候?qū)⑾嚓P(guān)知識(shí)提供給用戶(hù)。如果更全面地理解，那么知識(shí)服務(wù)同時(shí)還會(huì)對(duì)用戶(hù)在處理信息時(shí)遇到的問(wèn)題進(jìn)行解決并提供相應(yīng)有效的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)。數(shù)據(jù)圖書(shū)館是現(xiàn)代21世紀(jì)信息社會(huì)重要的信息服務(wù)平臺(tái)，而知識(shí)服務(wù)能力是數(shù)據(jù)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量與實(shí)力的體現(xiàn)，同時(shí)也是數(shù)據(jù)圖書(shū)館的價(jià)值所在，因此，對(duì)于數(shù)據(jù)圖書(shū)館在可持續(xù)發(fā)展中的知識(shí)服務(wù)的分析研究具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。數(shù)據(jù)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)能力的創(chuàng)新，可以提高數(shù)據(jù)圖書(shū)館的管理能力，完善數(shù)據(jù)圖書(shū)館的服務(wù)水平，更好地滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)知識(shí)的需求，提升數(shù)據(jù)圖書(shū)館在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而有效提高數(shù)據(jù)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的質(zhì)量與效率，如此才能使社會(huì)更加健康快速地發(fā)展。

三、可持續(xù)發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)圖書(shū)館的知識(shí)管理和知識(shí)創(chuàng)新的重要性

數(shù)據(jù)圖書(shū)館的知識(shí)管理與知識(shí)創(chuàng)新建設(shè)需要以可持續(xù)發(fā)展作為基礎(chǔ)，才能夠建設(shè)出適合數(shù)據(jù)圖書(shū)館管理體系的信息管理系統(tǒng)。信息管理的升華既是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn)，也是信息時(shí)展的需求，信息管理在信息時(shí)代的發(fā)展中十分重要。數(shù)據(jù)圖書(shū)館的知識(shí)管理與知識(shí)創(chuàng)新需要從可持續(xù)發(fā)展入手，對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、分類(lèi)搜索以及知識(shí)傳播儲(chǔ)存，滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。所以數(shù)據(jù)圖書(shū)館社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展力需要進(jìn)一步提升，才能夠保證知識(shí)管理的可持續(xù)發(fā)展性，保證知識(shí)能夠在新時(shí)期發(fā)展背景下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新及傳承。尤其是社會(huì)飛速發(fā)展，人們需求以及價(jià)值觀的改變，數(shù)據(jù)圖書(shū)館信息管理的理論與實(shí)踐問(wèn)題已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。與此同時(shí)，這些改變對(duì)于它的作用和地位具有相對(duì)的威脅性，所以如果不改變傳統(tǒng)的信息知識(shí)管理方式，使用全新的或具有創(chuàng)新性的知識(shí)管理體系，數(shù)據(jù)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展能力必將遭受?chē)?yán)重的不良影響。數(shù)據(jù)圖書(shū)館知識(shí)有效管理需要可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行推動(dòng)，才能夠越走越遠(yuǎn)，發(fā)展穩(wěn)定。在數(shù)據(jù)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展中對(duì)知識(shí)開(kāi)發(fā)及使用，也是發(fā)展的重要組成部分。通過(guò)對(duì)信息資源的有效收集、匯總、存儲(chǔ)、積累、結(jié)合和轉(zhuǎn)化，保證數(shù)據(jù)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)及延續(xù)，知識(shí)創(chuàng)新也是提高圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，以滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)圖書(shū)館的需求。人和知識(shí)是互相聯(lián)系并且不可分離的一個(gè)整體，人們知識(shí)的需求與創(chuàng)造是知識(shí)管理的重要部分，數(shù)據(jù)圖書(shū)館需要充分利用自身的信息管理技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，抓住新時(shí)展中對(duì)信息管理的需求，提升數(shù)據(jù)圖書(shū)館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的建設(shè)。知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?shù)據(jù)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的要求是知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)的任務(wù)和目標(biāo)。因此通過(guò)對(duì)知識(shí)資源的收集、歸類(lèi)、儲(chǔ)存和累積能夠保證數(shù)據(jù)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的延續(xù)。實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的目標(biāo)有利于數(shù)據(jù)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展在社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)力的提升。數(shù)據(jù)圖書(shū)館知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)的目標(biāo)是創(chuàng)新，而知識(shí)創(chuàng)新也是提高其競(jìng)爭(zhēng)力的主要方式。要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展，可在知識(shí)管理上采取一些措施。比如，轉(zhuǎn)變管理觀念?？傊?，做好知識(shí)管理和知識(shí)創(chuàng)新是促進(jìn)數(shù)據(jù)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，應(yīng)給予充分重視。

四、結(jié)語(yǔ)

21世紀(jì)是人類(lèi)發(fā)展的時(shí)代，我們的社會(huì)發(fā)生了巨大的變化，知識(shí)是人類(lèi)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，新的知識(shí)管理理念的提出適應(yīng)了社會(huì)的變化，如今需要的是一種具有創(chuàng)新性的新型管理模式?？沙掷m(xù)發(fā)展是具有重要意義的戰(zhàn)略方針。兩者的結(jié)合對(duì)于數(shù)據(jù)圖書(shū)館的知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)是其自我實(shí)現(xiàn)和完善的必然選擇，對(duì)于圖書(shū)館管理工作和建設(shè)具有重大的指導(dǎo)意義。

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作者;肖榕 單位：西南大學(xué)