中小企業(yè)人力資源管理人才需求調(diào)查

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摘要：我國(guó)的中小企業(yè)因具有經(jīng)營(yíng)范圍廣、行業(yè)齊全、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，所以對(duì)人力資源管理人才的需求在數(shù)量和質(zhì)量上都有明確的要求。與此同時(shí)，昆明市作為云南省“橋頭堡”的戰(zhàn)略布局中心，其發(fā)展日新月異?；诖?，本文針對(duì)昆明市中小企業(yè)對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才需求進(jìn)行調(diào)查分析，為應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)社會(huì)需要的人力資源管理人才提出了相應(yīng)對(duì)策，同時(shí)也為該專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生提供了一定的就業(yè)指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：昆明；中小企業(yè)；人力資源管理；人才需求

本次調(diào)查基于昆明市中小企業(yè)對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的人才素質(zhì)需求的實(shí)證分析，主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，將昆明市中小企業(yè)作為調(diào)查研究對(duì)象。旨在借此了解中小企業(yè)對(duì)人力資源管理人才應(yīng)具備的能力素質(zhì)要求，為應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)社會(huì)所需要的專(zhuān)業(yè)人才以及人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生提出相應(yīng)對(duì)策建議。

1昆明市中小企業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才需求現(xiàn)狀分析

1.1中小企業(yè)的定義及特點(diǎn)

中小企業(yè)，又稱(chēng)中小型企業(yè)或中小企，是指與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。中小企業(yè)具有對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)范圍廣、行業(yè)齊全的優(yōu)勢(shì)，但是也存在著抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力差、資金薄弱、籌資能力差等方面的不足。

1.2問(wèn)卷調(diào)查的基本信息

在本次調(diào)查中，總共發(fā)放問(wèn)卷150份，實(shí)際收回問(wèn)卷150份，回收率為100%；其中有效問(wèn)卷58份，有效率為38.67%。從企業(yè)的規(guī)模來(lái)看，在調(diào)查的企業(yè)中員工數(shù)量大多集中在500人以下，約占68.96%，其次為公司規(guī)模在500～2000人的企業(yè)，占調(diào)查的22.41%。

1.3中小企業(yè)對(duì)人力資源管理人才的需求現(xiàn)狀

人力資源管理人才素質(zhì)一般可以劃分為身體素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和知識(shí)素質(zhì)五個(gè)方面。在調(diào)查中，問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要針對(duì)企業(yè)對(duì)于人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才的知識(shí)和能力素質(zhì)需求收集信息。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，昆明中小企業(yè)對(duì)于人力資源管理崗位人員的需求特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(1)在數(shù)量方面，對(duì)于人力資源崗位需求增大，市場(chǎng)前景普遍較為看好。在所調(diào)查的共計(jì)116家昆明中小企業(yè)中，有92家(占82.8%)中小企業(yè)對(duì)于本公司未來(lái)五年的人力資源管理崗位需求明確，表示公司已設(shè)立或即將設(shè)立相關(guān)的人力資源崗位。

(2)在能力要求方面，從單一型向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷加快以及高校畢業(yè)生每年接近飽和的人數(shù)供應(yīng)，企業(yè)尤其是中小企業(yè)對(duì)人才需求更加傾向于復(fù)合型人才，同時(shí)對(duì)于應(yīng)聘者的責(zé)任感、誠(chéng)信精神、敬業(yè)精神等也作出了非常明確的要求。涉及問(wèn)卷問(wèn)題“貴單位招聘人才時(shí)，最注重的個(gè)人能力是：(多選題)”。

(3)企業(yè)更重視實(shí)操能力而非證書(shū)越多越好。中小企業(yè)普遍要求崗位人員持有人力資源管理師資格證書(shū)，但有66%的企業(yè)對(duì)于應(yīng)聘者是否持有其他證書(shū)無(wú)特定需求。而這一調(diào)查結(jié)果卻與高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的觀念想法迥異。在問(wèn)及對(duì)大學(xué)生求職困難的看法時(shí)，企業(yè)普遍認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生的吃苦精神、人際交往能力有所欠缺并亟待提高。

2建議和對(duì)策

2.1對(duì)滿(mǎn)足中小企業(yè)人力資源管理人才需求的建議

人力資源需求預(yù)測(cè)是人力資源管理中一項(xiàng)十分重要的工作，企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)應(yīng)立足現(xiàn)在、著眼將來(lái)，其準(zhǔn)確性對(duì)人力資源規(guī)劃的成敗有決定性作用。故對(duì)中小企業(yè)提出以下建議。(1)提高對(duì)人力資源管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)昆明市中小企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)、管理處于較為落后的粗放狀態(tài)。企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立以人為本的管理觀念，無(wú)論是人力資源工作者還是領(lǐng)導(dǎo)者都要懂得了解職工的需要、需求及其心理變化，從而激發(fā)職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

(2)提高人才素質(zhì)。加強(qiáng)人才培訓(xùn)，不斷提高人才的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)投入，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，營(yíng)造終身學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)通過(guò)定期組織技能培訓(xùn)或是外出學(xué)習(xí)、交流等活動(dòng)，讓員工不斷地充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，從而更好地開(kāi)發(fā)員工的潛能，為企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展提供長(zhǎng)效的人才支撐。

(3)積極有效地引進(jìn)人才。首先企業(yè)要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)變化進(jìn)行科學(xué)、合理的預(yù)測(cè)，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人才需求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，明確人才發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略性部署，并貫徹落實(shí)。人力資源部要做好人才的招聘和管理，為企業(yè)吸引和留住那些高素質(zhì)、高技能、高水平的綜合性人才。

2.2對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的建議

在高校本科辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下，通過(guò)制訂基于企業(yè)人力資源管理人才需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和動(dòng)手能力的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)及實(shí)踐教學(xué)體系，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，探索合適的人力資源管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。故對(duì)學(xué)校提出以下建議。

(1)以培養(yǎng)人力資源管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標(biāo)。從人才的市場(chǎng)需求導(dǎo)向出發(fā)，116余家企業(yè)和用人單位明確提出本科人力資源管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才能力培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)該包括：第一，全面發(fā)掘和培養(yǎng)學(xué)生各種管理實(shí)踐能力；第二，努力提高學(xué)生各種技能，即基本技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能。

(2)制定適合企業(yè)人力資源管理需求的應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案。高校應(yīng)立足市場(chǎng)，不斷更新和調(diào)整培養(yǎng)方案。社會(huì)在不斷進(jìn)步，各種新技術(shù)的應(yīng)用都使人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)面臨著更多新的問(wèn)題和新的挑戰(zhàn)，這就要求人力資源管理者有足夠的知識(shí)和技能解決問(wèn)題。

(3)創(chuàng)建校企聯(lián)合培養(yǎng)的開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)模式。據(jù)調(diào)查，在中小企業(yè)人才引進(jìn)方式中校企合作受到重視，通過(guò)校企合作，構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，有利于更好地進(jìn)行人力資源管理實(shí)踐性教學(xué)指導(dǎo)。

2.3對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的建議

對(duì)于未來(lái)準(zhǔn)備從事人力資源相關(guān)工作的人力專(zhuān)業(yè)學(xué)生，就要求在大學(xué)期間，對(duì)照人力資源專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)要求，注重提升自身的通用技能及專(zhuān)業(yè)技能。

(1)對(duì)專(zhuān)業(yè)前景樹(shù)立信心。根據(jù)調(diào)查顯示，隨著中小企業(yè)的管理制度日益科學(xué)化與規(guī)范化，其對(duì)于人力資源管理相關(guān)崗位的重視也趨于明顯。作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)該努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，今后為企業(yè)所用。

(2)重視個(gè)人品德修養(yǎng)。首先，據(jù)調(diào)查了解到，個(gè)人忠誠(chéng)度是現(xiàn)在大部分企業(yè)最關(guān)注的。其次，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信。擁有誠(chéng)信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，能使自己的人際關(guān)系保持良好，建立廣泛而良好的社會(huì)、人際關(guān)系。最后，增強(qiáng)自信心，適應(yīng)未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

(3)提高個(gè)人能力。首先，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，能使自己脫穎而出的利器在于過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。其次，提高個(gè)人的溝通能力，人力資源管理工作就是與人打交道的工作，有效的溝通有助于工作績(jī)效的提升。最后，提高自身的學(xué)習(xí)能力，一個(gè)人只有具備一定學(xué)習(xí)能力，在面對(duì)新技能新知識(shí)的需要時(shí)，才能通過(guò)學(xué)習(xí)得以補(bǔ)充進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

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作者：陸子娟 劉茜茜 廖康 單位：昆明學(xué)院社會(huì)管理學(xué)院