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中醫(yī)院護士對中醫(yī)護理操作的掌握程度也直接影響醫(yī)院的社會聲譽。實習護生作為醫(yī)院的一員,熟練的中醫(yī)護理操作是必備技能。因此,負責“甘肅省中醫(yī)護理培訓基地”的中醫(yī)護理小組為了不斷提高我院護士的中醫(yī)護理操作水平和臨床帶教水平,不斷修訂和完善操作流程,制訂了詳細的培訓計劃,對我院護士中醫(yī)護理操作進行有計劃有重點的培訓和考核。
開展培訓
1評估實習護生對中醫(yī)護理操作的了解和掌握程度
中醫(yī)護理操作是在中醫(yī)基本理論的指導下開展的護理工作,掌握中醫(yī)基本理論知識是開展中醫(yī)護理操作的前提[2]。醫(yī)院收到實習護生的名單之后,護理部根據(jù)實習護生所在院校開設的課程,評估實習護生對中醫(yī)護理掌握的程度,制表分組。每組實習護生中,有的系統(tǒng)學習過中醫(yī)基本知識和接受過中醫(yī)護理操作培訓;有的只是簡單學習過中醫(yī)基本知識而沒有接受過中醫(yī)護理操作培訓;還有的在學校了解過一些中醫(yī)基本知識,但沒有系統(tǒng)學習過中醫(yī)理論,更沒有參加過中醫(yī)護理操作培訓。
2醫(yī)院崗前培訓
作為一所三級甲等中醫(yī)院,開展中醫(yī)護理和突出中醫(yī)護理特色是我院的核心工作。因此,在進行實習護生的崗前培訓時,護理部會通過多媒體的形式展示我院日常中醫(yī)護理工作流程,并就中醫(yī)護理操作進行集中培訓。讓實習護生對中醫(yī)護理操作有直觀的認識,以逐步實現(xiàn)護生從理論到實踐,從護生到護士的轉變[3]。并且,醫(yī)院護理部會根據(jù)對實習護生中醫(yī)護理知識掌握程度的評估結果,在實習護生對中醫(yī)護理操作有簡單的感官認識之后,分層次提出明確的實習要求,為其進入臨床科室實習打好基礎。
3臨床科室一對一的帶教培訓
對實習護生的帶教培訓,醫(yī)院有嚴格的要求和標準。首先,帶教教師須由具有5年以上臨床工作經(jīng)驗和護師資格的護士承擔。其次,科室根據(jù)實習護生掌握基礎知識、基本理論的程度,制訂相應的帶教計劃。在我院,絕大多數(shù)的臨床科室選擇一對一的帶教培訓方法。護士長根據(jù)實習護生對基礎知識的掌握情況,制訂一對一帶教培訓計劃。
(1)樹立以人為本的服務理念
在整個帶教培訓過程中,注重讓護生樹立以人為本的服務理念,強調(diào)在中醫(yī)護理操作中,充分體現(xiàn)人性化的護理[4]。在培訓操作的過程中,不斷把護士素質(zhì)中的耐心、關懷、體貼、敏捷、輕柔、沉著、冷靜貫穿于整個護理實踐,充分體現(xiàn)對患者的關心和愛護,以期進一步拉近與患者的距離,融洽護患關系,使患者了解護理工作的重要性,進一步增加對護士的信任,不斷實現(xiàn)護理工作的專業(yè)價值,增強實習護生的職業(yè)認同感和敬業(yè)精神[5]。
(2)帶教培訓
每周二或周三下午為我院臨床科室對實習護生集中培訓的時間。在這一時間段,科室護士長與總帶教教師在病區(qū)示教室或者辦公室按實習培訓計劃對實習護生進行中醫(yī)護理操作流程的演示和培訓。帶教教師把每一項中醫(yī)護理操作制作成內(nèi)容直觀、步驟詳細的多媒體課件,將相關的中醫(yī)理論知識、操作目的、操作步驟、操作全程中的注意事項等進行詳細講解、示范。護士長或帶教教師組織實習護生一起討論學習心得。在帶教過程中,要求實習護生做學習筆記、帶教教師做帶教記錄。每一項中醫(yī)護理操作只有在經(jīng)過科室集中培訓后,實習護生方可在帶教教師的指導下為患者進行護理操作。
4考核實習護生
實習護生在臨床科室的實習周期一般為4周左右,在進入科室實習之初,科室護士長或總帶教教師即給他們做入科介紹,講明在本科室的實習計劃和出科考核要求。每結束一項集中培訓實習,護生在帶教教師指導下進行5人次以上的操作之后,可根據(jù)自己的操作情況申請考核或帶教教師給予再次系統(tǒng)的培訓??己藭r,要求實習護生自己準備操作用物和相關患者。在做好準備之后,告知帶教教師,帶教教師和護士長一同前往病室,按中醫(yī)護理操作評分標準進行現(xiàn)場考核、打分。
思考
1對帶教教師的影響
為確保對實習護生開展科學、有序的中醫(yī)護理操作培訓,要求臨床科室的帶教教師熟練掌握扎實的中醫(yī)護理理論和操作技能,通過對實習護生進行中醫(yī)護理操作培訓,不僅提高了帶教教師的中醫(yī)理論水平和中醫(yī)護理操作技能,也提高了帶教教師的實踐培訓技巧。我院骨科一名工作剛滿5年、具有護師資格的護士在擔任帶教教師的第一年年底,就被實習護生一致評為優(yōu)秀帶教教師,被醫(yī)院評為“星級”護士。
2對實習護生的影響
醫(yī)院和科室對實習護生在中醫(yī)護理操作培訓上,制訂了詳細的計劃和可行的措施,使實習護生在這種“節(jié)奏”下,一步一步跟進,積極應對培訓及考核。實習護生都高度重視中醫(yī)護理操作的培訓,對于每周固定培訓,不管是調(diào)休還是下夜班,都能積極參加,認真學習,在帶教教師示范后同學間相互練習。這種學習態(tài)度更大地激勵了帶教教師的熱情,增進了師生感情,提升了培訓效果。實習護生在掌握護理操作技能的同時,也逐漸學會了如何與帶教教師、患者、醫(yī)生進行良好的溝通,如何適時有效地進行健康教育,如何科學規(guī)范地掌握中醫(yī)護理,從一名懵懂的護生逐步成長為一名護士[6]。我院每一個護理單元均開展兩項以上的中醫(yī)護理操作項目,全院共有14個細化科室,均開展中藥塌漬治療,廣泛應用于骨傷科的患者,具有通調(diào)腠理、疏通血脈、消散腫瘍之功效,對頸椎病、腰腿痛、風濕骨病等療效顯著;蠟療法、中藥熱奄包療法在風濕骨病科廣泛應用,對治療、緩解風濕性關節(jié)炎等疾病療效顯著;中藥足浴在內(nèi)分泌科廣泛開展,幾乎人人足浴,對調(diào)理內(nèi)分泌,提高免疫力有很好的療效;在針灸科拔罐療法、推拿療法等已深入廣泛開展;在肛腸痔瘺科坐浴療法、熏蒸療法對圍手術期患者緩解癥狀收到滿意療效;在小兒科,捏脊療法常用于治療小兒疳積、消化不良、厭食、腹瀉、嘔吐、便秘、咳喘、夜啼等癥,臨床療效顯著;在外科,運用艾灸箱在散寒穴和補陽穴進行艾灸,對手術前低體溫進行干預,已取得一定療效。為了提高中醫(yī)護理操作培訓技巧,護士在中醫(yī)護理操作中更加注重規(guī)范的操作流程和專業(yè)的健康宣教,使患者對中醫(yī)護理有進一步的認識,易于接受。這些操作簡單、易行、直觀、療效確切,見效快,大大激發(fā)了實習護生的學習興趣。
3培訓實踐的探討
對實習護生進行一對一的、有計劃、有步驟、有目的的中醫(yī)護理操作培訓,取得了良好的帶教效果,同時也提高了臨床中醫(yī)護理操作水平。尤其是每周固定培訓時,每科室固定考核1~2個考核項目,讓實習護生有計劃有重點地接受培訓學習,然后大膽地應用到臨床中去,這種做法值得推廣應用。但也存在一定的現(xiàn)實問題,首先,像拔火罐、穴位按摩、刮痧、艾灸等中醫(yī)護理操作,需要護士整個過程都在床邊觀察,由于臨床護士工作量大,在崗護士編制不足,可能會影響實習護生對操作的掌握和執(zhí)行程度。其次,一對一的固定帶教是否會因帶教教師因素,影響師生互動,有待大家共同進行觀察和探討。(本文作者:馬鄭萍、劉春雨、劉秀芳 單位:甘肅省中醫(yī)院)