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摘要:目的:觀察改進(jìn)中醫(yī)護(hù)理查房模式對提高中醫(yī)護(hù)理查房質(zhì)量的效果。方法:抽取2017年1-12月全院16個病區(qū)的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價檢查結(jié)果,將2017年1—6月中醫(yī)護(hù)理查房模式改進(jìn)前16個病區(qū)的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價檢查結(jié)果作為改善前,2017年7—12月改進(jìn)后16個病區(qū)的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價檢查結(jié)果作為改善后。觀察實(shí)施中醫(yī)護(hù)理查房模式前后,病區(qū)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)中各項目評分,主要包括:中醫(yī)專科專病護(hù)理質(zhì)量得分情況、中醫(yī)??谱o(hù)理常規(guī)掌握情況、護(hù)士掌握中醫(yī)專科理論及技術(shù)操作情況、科室開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作情況等。結(jié)果:16個病區(qū)改善后中醫(yī)??茖2∽o(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)士掌握中醫(yī)專科理論及技術(shù)操作考核評分高于改善前,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。改善后全院16個病區(qū)護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作次數(shù)前半年為(6920.44±6129.13)次,后半年為(8113.25±6769.88)次,改善前后比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(t=-1.850,P=0.084)。結(jié)論:中醫(yī)護(hù)理查房模式的改變,能有效促進(jìn)中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量的提高。
關(guān)鍵詞:中醫(yī)護(hù)理查房;特色護(hù)理;??茖2∽o(hù)理
1資料與方法
1.1一般資料
本院共有病區(qū)16個,抽取2017年1月至12月期間全院16個病區(qū)的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價檢查結(jié)果,將2017年1—6月中醫(yī)護(hù)理查房模式改進(jìn)前16個病區(qū)的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價檢查結(jié)果作為改善前,2017年7—12月改進(jìn)后16個病區(qū)的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價檢查結(jié)果作為改善后,改善前后均使用同一個《中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評價檢查。
1.2研究方法
1.2.1查房前準(zhǔn)備
①選擇有臨床意義或特殊疾病的患者,如優(yōu)勢病種、疑難、復(fù)雜、跨???、護(hù)理難度大的病例。②查房者的專業(yè)技能和評判力對查房效果起關(guān)鍵作用[3]。查房前病區(qū)責(zé)任護(hù)士依靠其權(quán)威的專業(yè)知識和評判性思維的能力,確定查房的重點(diǎn),通過對患者的全面評估,確定護(hù)理問題和重點(diǎn)措施,將患者的病例資料進(jìn)行充分的收集、整理;同時與患者做好有效溝通,取得患者及家屬的配合。③病區(qū)提前一周向護(hù)理部提出申請,邀請護(hù)理部或其他病區(qū)老師觀摩護(hù)理查房。④病區(qū)全體人員參與,熟悉病歷。為了培養(yǎng)護(hù)士運(yùn)用護(hù)理知識、查閱和評價文獻(xiàn)的能力,要求護(hù)士結(jié)合具體病例將循證護(hù)理應(yīng)用到護(hù)理查房中[4],并且通過咨詢專家、查閱有關(guān)書籍、資料,從不同層面提出問題,積極發(fā)言。
1.2.2責(zé)任護(hù)士運(yùn)用多媒體形式進(jìn)行匯報
責(zé)任護(hù)士提前制作課件,借助多媒體技術(shù)圖文并茂地將患者病情、辨證施治情況、存在的護(hù)理問題及相關(guān)因素,施護(hù)措施及護(hù)理效果以及需要討論解決的問題等匯報出來,可以更好地理清思路、突出重點(diǎn)、簡化內(nèi)容。
1.2.3規(guī)范查房步驟
①護(hù)士長主持護(hù)理查房。②翻閱病歷,了解患者病情。③現(xiàn)場查看患者,責(zé)任護(hù)士觀察、詢問患者生命體征、舌苔、脈象、飲食、二便、陽性體征、目前病情改善情況,其他護(hù)士、護(hù)士長、護(hù)理部老師對患者進(jìn)行補(bǔ)充詢問。④責(zé)任護(hù)士進(jìn)行病例匯報。介紹入院一般情況(神志、精神、納食、睡眠、大小便、舌苔、脈象、癥狀及陽性體征,輔助檢查、既往史、社會家庭等)、辨證分析及入院后的診療計劃,存在中醫(yī)護(hù)理問題及施護(hù)措施(病情觀察、情志、飲食、起居、用藥、對癥處理及預(yù)防并發(fā)癥等)、效果評價,目前新出現(xiàn)的護(hù)理問題及護(hù)理措施。⑤病區(qū)其他護(hù)士針對責(zé)任護(hù)士匯報內(nèi)容,進(jìn)行討論。討論內(nèi)容包括患者病情匯報是否完整,辨證分析是否恰當(dāng),提出問題是否準(zhǔn)確,施護(hù)(生活起居、飲食調(diào)護(hù)、情志護(hù)理、中藥護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等方面)措施是否得當(dāng),是否體現(xiàn)中醫(yī)特色。⑥討論結(jié)束之后,由護(hù)士長組織護(hù)士進(jìn)行本次護(hù)理查房提問,通過提問的方式,對護(hù)理人員不清楚或者不了解的問題進(jìn)行解答。同時,對護(hù)理查房的效果進(jìn)行總結(jié),了解護(hù)理人員在中醫(yī)護(hù)理查房中所獲得的經(jīng)驗(yàn)與啟發(fā),能及時發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,對疾病進(jìn)行系統(tǒng)介紹,同時介紹疾病有關(guān)國內(nèi)外護(hù)理進(jìn)展。⑦護(hù)理部及其他病區(qū)老師針對發(fā)現(xiàn)問題、查房過程中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。
1.3觀察指標(biāo)
觀察實(shí)施中醫(yī)護(hù)理查房模式前后,病區(qū)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)中各項目得分情況,主要包括:中醫(yī)??茖2∽o(hù)理質(zhì)量得分情況、中醫(yī)??谱o(hù)理常規(guī)掌握情況、護(hù)士掌握中醫(yī)??评碚摷凹夹g(shù)操作情況、科室開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作情況。具體評分標(biāo)準(zhǔn)采用本院護(hù)理部自行設(shè)計的《中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》,滿分100分,其中中醫(yī)??茖2∽o(hù)理質(zhì)量占50分、中醫(yī)??谱o(hù)理常規(guī)掌握情況20分、護(hù)士掌握中醫(yī)??评碚摷凹夹g(shù)操作情況占10分,科室開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作情況占20分。每月由醫(yī)院中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)控組對照標(biāo)準(zhǔn)到各病區(qū)檢查,最后對檢查項目分項匯總。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法
所有數(shù)據(jù)采用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件分析數(shù)據(jù),計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(珋x±s)表示,組間比較采用t檢驗(yàn),P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
科室中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作開展情況改進(jìn)前后雖有差異,但不能說明有統(tǒng)計學(xué)意義,中醫(yī)??谱o(hù)理常規(guī)掌握情況因采用“掌握(20分)、大部分掌握(15分)、少部分掌握(10分)、未掌握(0分)”4種等級進(jìn)行評價,考核方式較籠統(tǒng),故未納入統(tǒng)計分析。
2.116個病區(qū)改善前后中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評分比較
16個病區(qū)改善后中醫(yī)專科專病護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)士掌握中醫(yī)??评碚摷凹夹g(shù)操作考核評分高于改善前,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
2.216個病區(qū)改善前后中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作開展情況比較
改善后全院16個病區(qū)護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作次數(shù)前半年為(6920.44±6129.13)次,后半年為(8113.25±6769.88)次,改善前后比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(t=-1.850,P=0.084)。
3討論
通過中醫(yī)護(hù)理查房,可以改進(jìn)對患者生活起居、飲食調(diào)護(hù)、情志護(hù)理、中藥護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等方面工作的不足,為患者提供更具有中醫(yī)特色、更加完善的護(hù)理措施,有利于促進(jìn)患者的早日康復(fù)。同時也能提升患者對中醫(yī)護(hù)理認(rèn)可程度,更好地配合治療及護(hù)理。護(hù)理查房前病區(qū)每位護(hù)理人員通過查閱《52個病種的中醫(yī)護(hù)理方案》、咨詢醫(yī)療護(hù)理專家、查找文獻(xiàn)資料等方式,能夠了解更多關(guān)于疾病護(hù)理方面的知識。通過將循證護(hù)理應(yīng)用到護(hù)理查房中,提高了解決問題的能力,增長經(jīng)驗(yàn)。一方面可以起到更新知識的作用,另一方面能具有獨(dú)立的臨床思維能力去看待護(hù)理工作中存在的問題,并自己想辦法去解決,提高了護(hù)理服務(wù)的水平,提高了解決問題的能力[5]。通過對疾病的匯報、分析、講解,可以使護(hù)士對中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)理論知識得到進(jìn)一步鞏固。全體人員的參與互動,能夠有效激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情,形成了主動學(xué)習(xí)的氛圍,使護(hù)士掌握的知識更加全面、豐富[6]。多媒體課件輔助護(hù)理查房,能使患者的信息更直觀地展現(xiàn)及傳遞,有利于拓展知識的傳授深度,使非直觀性技能操作通過多媒體技術(shù)直觀地展現(xiàn)在護(hù)士的面前,并通過模擬操作和交互性交流增加了護(hù)理查房的互動性[7],增強(qiáng)感染力,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)興趣,加深記憶,從而提高查房的成效[8]。中醫(yī)護(hù)理查房病情分析、討論及護(hù)士長的點(diǎn)評與總結(jié),有利于鍛煉護(hù)士的評判性思維能力與語言表達(dá)能力,使護(hù)士獲得較好的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而拓寬護(hù)士知識面,提高專業(yè)考核成績。中醫(yī)護(hù)理查房模式的改變使中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作得到優(yōu)化和推廣,通過全體護(hù)理人員參與討論,可以集思廣益,把中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作運(yùn)用好的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,提高護(hù)理效果;另一方面也使中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作過程及有關(guān)注意事項得到優(yōu)化與補(bǔ)充,有利于促進(jìn)患者的癥狀緩解,使??谱o(hù)理操作得到進(jìn)一步優(yōu)化和推廣,也使中醫(yī)護(hù)理特色得到發(fā)揮。護(hù)理查房為提升護(hù)理人員整體素質(zhì)與護(hù)理工作質(zhì)量的有效方法,同時也為臨床教學(xué)中常用的方法。拓展護(hù)理查房的內(nèi)涵為護(hù)理工作發(fā)展的必然趨勢[9]。國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《三級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2017年版)》,明確要求中醫(yī)醫(yī)院要開展突出中醫(yī)特色的護(hù)理查房。而國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作的意見》同時指出,要創(chuàng)新中醫(yī)護(hù)理工作模式,注重運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理理論在生活起居、飲食調(diào)護(hù)、用藥護(hù)理、情志護(hù)理、健康教育等方面提供個性化中醫(yī)護(hù)理服務(wù)。本文研究嘗試從改變中醫(yī)護(hù)理查房模式入手,通過查房前的充分準(zhǔn)備、運(yùn)用多媒體形式進(jìn)行匯報、規(guī)范查房步驟等形式,提升中醫(yī)護(hù)理人員專業(yè)技能,推動中醫(yī)護(hù)理工作順利開展,創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的護(hù)理工作模式,營造中醫(yī)護(hù)理文化氛圍,為患者提供具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。研究結(jié)果顯示,改變中醫(yī)護(hù)理查房模式,不僅提升了臨床護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,而且為提高臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)[10],也可有效提高護(hù)理人員的??茖2∽o(hù)理水平,更好地落實(shí)患者的生活起居、飲食調(diào)護(hù)、情志護(hù)理、中藥護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等方面措施;提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及理論知識水平,從而促進(jìn)中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量的提高、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作得到優(yōu)化和推廣;多媒體課件輔助護(hù)理業(yè)務(wù)查房,提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)興趣和查房的成效。同時,還能幫助護(hù)理人員積極轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,端正工作態(tài)度,優(yōu)化護(hù)患關(guān)系[11]。研究發(fā)現(xiàn),本院中醫(yī)護(hù)理查房中仍存在一些不足,如責(zé)任護(hù)士匯報病情及護(hù)理時,盲目地追求匯報效果,部分內(nèi)容與實(shí)際不符;部分討論內(nèi)容落實(shí)不到位。另外,現(xiàn)用的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)中,中醫(yī)??谱o(hù)理常規(guī)掌握情況得分的評定方式較簡單、籠統(tǒng),以至于無法納入統(tǒng)計分析。為體現(xiàn)以人為本的精神,定期向患者進(jìn)行問卷調(diào)查,咨詢患者對護(hù)理查房的看法,了解患者的心聲[12],也會對中醫(yī)護(hù)理查房模式的改進(jìn)以及中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量的提高,起到至關(guān)重要的作用。因此,如何將中醫(yī)護(hù)理查房更好地融入護(hù)理實(shí)踐中去,以及制定更科學(xué)、方便的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),將是下一步研究的內(nèi)容。
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作者:許小麗 張清蕊 單位:河南中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院 河南省中醫(yī)藥研究院