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關(guān)鍵詞:大學(xué)新生;學(xué)習(xí)動機;問卷調(diào)查;報告
【中圖分類號】G640
本文系西南科技大學(xué)教務(wù)處資助的重點教改項目"非專業(yè)英語課外活動小組英語寫作效率實證研究"成果,項目編號為"11xnzd57"。
學(xué)習(xí)動機問題歷來都受到學(xué)校教育工作者的普遍重視。我校是一所普通本科院校,本科教育占絕對優(yōu)勢,學(xué)生來源以西部農(nóng)村為主,大部分學(xué)生的英語水平偏底,語言基礎(chǔ)較薄弱。為了更準(zhǔn)確地了解學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動機,針對他們的實際開展行之有效的英語課堂教學(xué)和課外活動,以提高他們學(xué)習(xí)英語的興趣和效果,我們對剛?cè)雽W(xué)的新生進(jìn)行了一次關(guān)于英語學(xué)習(xí)動機的問卷調(diào)查。調(diào)查對象大多是工科專業(yè)學(xué)生,占約三分之二,只有少數(shù)文科學(xué)生。學(xué)生的高考英語成績普遍在60分(以百分制計算)左右。
這次問卷活動系根據(jù)西北師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教育系2003年設(shè)計的"關(guān)于大學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機問卷調(diào)查3"所改編。本次調(diào)查共發(fā)出問卷140份,其中回收總有效卷為133份。答卷的具體情況如下:
第一部分為個人資料,包括姓名、性別、專業(yè)、出生地等項。從性別上分析,男性占71.43%,女性占28.57%;從出生地來看,農(nóng)村生源占73.68%,城鎮(zhèn)占26.32%。
第二部分為問卷的具體內(nèi)容,共列出了32個小項,每個小項后面有"A.贊同;B.部分贊同;C.不太贊同;D.不贊同"四個選項可供選答。在回答某些小項時,有的學(xué)生沒有選答,因而有些小項的答卷人數(shù)有所差異。下面分別加以說明。
第一個問題涵蓋了1-7題共7個小項,問題是"你學(xué)習(xí)英語是因為(請選擇回答1-7題,可選答其中一題或多題)?"
對問題"1.在將來工作中有用"的選項共有133人選答,其中選A項75人,B項50人,兩項合計占總?cè)藬?shù)比例的93.98%(56.39%+37.59%),選C項8人,占6.02%,沒有人選D項。這就在很大程度上說明了絕大多數(shù)學(xué)生覺得大學(xué)英語對自己將來在工作中的用途還是很有必要的。
在選答"2.在旅游時",有131人作答,2人未選。其中回答A項的有66人,占50.38%,選B項的共40人,占30.53%,選C項的17人,占12.98%,選D項的8人,占6.11%。A項和B項共占80.91%,可見大多數(shù)人有將來出國旅游的想法。
全部133人都選答了"3.可以看英文電影,電視及報刊等",其中選A項77人,占57.89%,選B項43人,占32.33%,選C項10人,占7.52%,選D項3人,只占2.26%。這說明作為大學(xué)生,絕大多數(shù)還是認(rèn)同能看懂英語電影電視及讀懂英語報刊等材料。
對"4.可以學(xué)唱英文歌曲,聽英語廣播"一項,有131人作答:A項77人,占58.78%,B項39人,占29.77%,C項11人,占8.40%,D項4人,占3.05%。
有128人選答了"5.為了出國,在國外生活時有用",5人未選,選答者選擇A項33人,占25.78%,B項39人,占30.47%,C項38人,占29.69%,D項18人,占14.06%。從此項的答題結(jié)果來看,我校大多數(shù)學(xué)生未抱出國生活的念想。
對"6.學(xué)習(xí)歐美先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的必要條件"選答的學(xué)生共129人,其中A項75人,占58.14%,B項23人,占17.83%,C項22人,占17.05%,D項9人,占6.98%。
在選擇"7.有助于增長知識"一項時,共有132人參選,選擇A項共99人,占75%,B項29人,占21.97%,C項和D項各2人,各占1.52%。此項的選擇結(jié)果看起來符合客觀事實,畢竟還是有極少數(shù)的混混學(xué)生-只為混個文憑。
從對1-7問題的選項分析來看,主要是針對學(xué)生對英語語言實際功用的觀點和態(tài)度,其中選A和B超過90%的小項有:第一項(93.98%)、第三項(90.22%)和第七項(96.9%)。這清楚地說明大家對大學(xué)英語學(xué)習(xí)都有基本一致的看法,即認(rèn)為英語在自己將來的工作中或多或少都會有用處。
從第8小項到第15小項,涉及到的主要是學(xué)習(xí)者對英美國家文化的看法。從這個部分的選答結(jié)果來看,有相當(dāng)多的學(xué)生還基本不具備客觀、全面地看待和評價英美文化的能力,這與他們中的相當(dāng)大多數(shù)來自較為閉塞的西部農(nóng)村這一環(huán)境以及英美文化知識水平較低等因素的影響有著較密切的關(guān)聯(lián),也與他們少見多怪的思維狹隘性有關(guān),畢竟他們大都是剛從高考的狹隘應(yīng)試空間走出來的。
對"8.英美兩國文化在世界上占有舉足輕重的地位"的選擇,132人中選A項和B項的共占56.06%(18.18%+37.88%),而選C項和D項的高達(dá)43.94%(24.24%+19.70%)。這是民族自尊意識所導(dǎo)致的結(jié)果。
在"9.英美兩國是最令人神往的國家"小項中,132人中就有66人選"D不贊同",占總比例的50%,而選"A贊同"2(1.52%)和"B14(10.61%)部分贊同"的只有16人,只占總比例的12.13%,還有50人選"C不太贊同",占37.88%。這一結(jié)果可以看出大家對"金窩銀窩,不如自己狗窩"的普遍贊同,同時也是"夜郎自大"的詮釋。
小項"10.喜歡英語國家的文化,歷史背景等"的結(jié)果是:133人參選,其中A項有9人,占6.77%,B項有46人,占34.59%,C項有38人,占28.57%,D項有40人,占30.08%。這與小項"9"的選擇結(jié)果是基本一致的。
"11.英語是一種重要的世界通用語言",共有131張有效卷,其中A項97人,占74.05%,B項22人,占16.79%,C項8人,占6.11%,D項4人,占3.05%。看來大多數(shù)答題者還是有這方面的基本常識。
131人選答了"12.英語是聯(lián)系其它民族文化的紐帶",A項35人,占26.72%,B項44人,占33.59%,C項31人,占23.66%,D項21人,占16.03%。
在選答"13.我對講英語的國家,民族感興趣"的129人中,A項10人,占7.75%,B項32人,占24.81%,C項53人,占41.09%,D項34人,占26.36%。只重視自身國家、民族而忽略其他優(yōu)秀民族,不是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的態(tài)度。
選答"14.想與講英語國家的人作朋友"的人最少,只有125人,其中,A項27人,占21.6%,B項48人,占38.4%,C項34人,占27.2%,D項16人,占12.8%。
有128人回答了"15.喜歡研究英美國家的風(fēng)土人情",A項13人,占10.16%,B項32人,占25%,C項43人,占33.59,D項40人,占31.25%。
對小項"16.學(xué)好英語可以使自己找工作時更具競爭力"的選擇,可以看出大多數(shù)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的功利性非常重視。在129份選答卷中,選擇A項有104人,占80.62%,選B項18人,占13.95%,選C項7人,占5.43%,沒有人選擇D項。
在"17.學(xué)好英語是為了適應(yīng)社會對人才的要求"的128人中,A項100人,占78.13%,B項24人,占18.75%,C項3人,占2.34%,D項僅1人,只占0.78%,這一結(jié)果說明了大家在心理上對學(xué)習(xí)英語的重要性的認(rèn)同度還是較為一致的。
針對小項"18.英語是大學(xué)一門必修課",127中A項89名,占70.08%,B項20人,占15.75%,C項13人,占10.24%,D項5名,占3.94%。這個結(jié)果也看出有少數(shù)學(xué)生不愿學(xué)英語。原因也許各有不同。
有129位學(xué)生選答了"19.學(xué)英語是為了通過四六級考試",其中A項37位,占28.68%,B項36位,占27.91%,C項35位,占27.13%,D項21位,占16.28,這一結(jié)果表明越來越多的學(xué)生都開始淡化英語四/六級考試。
對"20.英語是評價是否受良好教育的一部分"的看法,127名答卷中選A項21份,占16.54%,B項40份,占31.5%,C項31份,占24.41%,D項35份,占27.56%,這說明學(xué)生較輕視精神性的因素,同時也表明了學(xué)生在一定程度上的逆反心理。
"21.英語是進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必需條件"項中,共130人作答,選A項73人,占56.15%,B項36人,占27.69%,C項11人,占8.46%,D項10人,占7.69%,這可以看出,只要有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的機會,大多數(shù)學(xué)生還是愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)英語的。
"22.學(xué)好英語可以當(dāng)英語家教"一項有129人,其中A項12人,占9.3%,B項39人,占30.23%,C項46人,占35.66%,D項32人,占24.81%。
對于"23.英語是一門工具"一項,129人中選A項101人,占78.29%,B項23人,占17.83%,C項3人,占2.33%,D項2人,占1.55%,說明大家對英語是工具的普遍認(rèn)同。
127人選答了"24.英語學(xué)習(xí)是一種令人激動和興奮的活動",A項36人,占28.35%,B項45人,占35.43%,C項18人,占14.17%,D項28人,占22.05%,從此項答題結(jié)果可知有高達(dá)約三分之一的學(xué)生將英語學(xué)習(xí)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。
"25.我喜歡英語閱讀,寫作"的130人所做的選擇中,A項19人,占14.26%,B項55人,占42.31%,C項33人,占25.38%,D項23人,占17.69%。
"26.講一口流利標(biāo)準(zhǔn)的英語使我感到很有成就感",有129人選答,A項75人,占58.14%,B項31人,占24.03%,C項13人,占10.08%,D項10人,占7.75%,從中再次看出英語功利性的影響。
"27.我希望能講多種語言",129人選答,其中A項73人,占56.59%,B項37人,占28.68%,C項15人,占11.63%,D項4人,占3.1%。
"28.語言學(xué)習(xí)對我是一種腦力挑戰(zhàn)",129選答,A項55人,占42.64%,B項38人,占29.46%,C項22人,占17.05%,D項14人,占10.85%。對少數(shù)學(xué)生而言,英語根本就不是他們考慮的科目。
"29.我對不同民族的文化感興趣",128選答,A項35人,占27.34%,B項51人,占39.84%,C項26人,占20.31%,D項16人,占12.5%。
"30.英語中有許多值得吸取的精華",128選答,A項65人,占50.78%,B項43人,占33.59%,C項14人,占10.94%,D項6人,占4.69%。
"31.英語特有的韻律和美感使我感興趣",127選答,A項27人,占21.26%,B項45人,占35.43%,C項36人,占28.35%,D項19人,占14.96%。這說明大多數(shù)學(xué)習(xí)者基本未踏入英語學(xué)習(xí)的初級階段,因而也更談不上體驗英語的深層美感了。
"32.我喜歡英語的結(jié)構(gòu)和表達(dá)式",127選答,A項13人,占10.24%,B項38人,占29.92%,C項46人,占36.22%,D項30人,占23.62%。此項結(jié)果與第31項結(jié)果類似,大多數(shù)學(xué)習(xí)者很難擺脫原有語言習(xí)慣的控制,因而也當(dāng)然地認(rèn)為自己的母語結(jié)構(gòu)和表達(dá)式永遠(yuǎn)是最優(yōu)的。
總之,從問卷第16題到第32題,都是考察學(xué)生學(xué)習(xí)英語動機的強弱情況,其中既有功利性的考察,又有精神方面的內(nèi)容。
總的來說,在大學(xué)英語學(xué)習(xí)活動中,功利性的動機占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。尤其是對于那些語言基礎(chǔ)較簿弱、學(xué)習(xí)習(xí)慣較差、學(xué)習(xí)效率較低下的學(xué)生而言,功利性學(xué)習(xí)動機左右著他們的學(xué)習(xí)效果。因此,要特別從各種途徑做好他們的引導(dǎo)工作,如行政主管部門的進(jìn)一步重視及獎勵機制等,英語教師或優(yōu)秀學(xué)生就英語學(xué)習(xí)主題的專題講座、學(xué)習(xí)座談、課外活動等,另外輔導(dǎo)員耐心細(xì)致的思想工作以及實時操練等??傊?,要讓學(xué)習(xí)者從思想上真正認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語的好處,以便進(jìn)一步樹立良好的學(xué)習(xí)動機,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以便真正提高英語學(xué)習(xí)的效率。
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[3] 王文嵐.社會科課程中的公民教育研究.蘭州:西北師范大學(xué)博士論文,2004.
[4] 韓慧.濟南市公民意識實證調(diào)查:現(xiàn)狀、成因與對策.山東青年政治學(xué)報,2011(1).
【關(guān)鍵詞】高校生產(chǎn)性實訓(xùn)基地;高校旅行社;大學(xué)生和高校教師旅游市場;調(diào)查報告分析
一、高校生產(chǎn)性旅游實訓(xùn)基地——高校旅行社
(1)高校生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的內(nèi)涵。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出:高等職業(yè)院校要按照教育規(guī)律和市場規(guī)則,本著建設(shè)主體多元化的原則,緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè),不斷改善實訓(xùn)、實習(xí)基地條件,積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式。綜觀當(dāng)前國內(nèi)高職教育,校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建設(shè)剛剛起步,只要把企業(yè)真實的設(shè)備、工具、環(huán)境、任務(wù)搬到校園實訓(xùn)室,學(xué)生在實訓(xùn)教師的指導(dǎo)下完成實訓(xùn)任務(wù),生產(chǎn)出一定的“產(chǎn)品”,實訓(xùn)的過程與實際工作的操作過程完全一致,即實訓(xùn)室已經(jīng)具有產(chǎn)品加工、生產(chǎn)的功能,就可以認(rèn)定為是生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。生產(chǎn)性實訓(xùn)的主要目的都是為了培養(yǎng)高技能人才。因此最終要達(dá)到的目的是:一是要實現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式;二是要真正實現(xiàn)學(xué)生頂崗實習(xí);三是要實現(xiàn)學(xué)生零距離就業(yè)。只有達(dá)到上述三個目的,才是真正的生產(chǎn)性實訓(xùn)。(2)高校生產(chǎn)性旅游實訓(xùn)基地——高校旅行社的經(jīng)營模式。采用加盟經(jīng)營模式,主要是指高校旅游專業(yè)和旅游企業(yè)雙方共同經(jīng)營生產(chǎn)性實訓(xùn)基地——高校旅行社,為旅游管理專業(yè)提供實訓(xùn)。旅行社建立有外聯(lián)、計調(diào)和財務(wù)等部門,通過引進(jìn)先進(jìn)的旅行社信息管理系統(tǒng),為師生旅游服務(wù),從而提高學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)和旅行社管理能力。高校旅行社職能是:一是安排游客的旅游線路,處理游覽景點的關(guān)系利益分配,提高服務(wù)質(zhì)量;二是搞好市場宣傳促銷,加強和校外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)的橫向聯(lián)系。
二、高校旅行社的目標(biāo)市場調(diào)查報告分析
(一)大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告分析
1.大學(xué)生旅游市場占有較大份額。大學(xué)生旅游觀念的變化促進(jìn)旅游發(fā)展的強大動力。學(xué)生旅游對素質(zhì)教育的意義重大,符合學(xué)生特色的旅游路線倍受社會、家庭、學(xué)校的青睞。根據(jù)國家發(fā)展改革委相關(guān)通知要求,2012年4月1日起,凡執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價管理的游覽參觀點,將全面落實青少年門票價格減免優(yōu)惠政策;再加上寒暑假等假日交通優(yōu)惠政策為學(xué)生出游也提供了極大便利。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,大學(xué)生規(guī)模居世界第一;未來五年中國高校學(xué)生將以每年10%速率擴招。按中國旅游統(tǒng)計年鑒公布的數(shù)據(jù):2010年國內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)為21億人,學(xué)生出游人數(shù)占出游總?cè)藬?shù)的14.7%,學(xué)生人均花費為449.3元/人,如果學(xué)生每年出游1次,學(xué)生旅游的收入是:21×14.7%×449.3=1386.9億多元,約占2010年國內(nèi)旅游總收入(1.26萬億元)的1/9。從以上一系列數(shù)據(jù)來看,大學(xué)生旅游市場已占有相當(dāng)比例,初具規(guī)模。為了開發(fā)大學(xué)生旅游市場,我們有必要對有關(guān)大學(xué)生旅游需求的調(diào)查報告進(jìn)行分析。
2.大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告分析。(1)2010年首份《大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告》分析。這項調(diào)查由中國青年報社與高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實踐營共同實施,調(diào)查范圍涵蓋北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京外國語大學(xué)等10所著名高校953名大學(xué)生。調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生出游意愿強烈,出游頻率活躍,七成被調(diào)查者平均每年出游頻率在5次以內(nèi);48.7%的被調(diào)查者是從網(wǎng)上獲取旅游訊息,通過旅行社獲取訊息的,每10個被調(diào)查者中只有1人;在3天以內(nèi)短途旅游中,52.8%的被調(diào)查者每次花費100元~500元,在3天以上的長途旅游中,每次花費超過1000元的被調(diào)查者占到29.8%,其中15.4%的被調(diào)查者每次花費超過2000元。(2)2011年大學(xué)生旅游現(xiàn)狀的調(diào)查報告分析。根據(jù)《當(dāng)代大學(xué)生的旅游市場需求調(diào)查》(原始數(shù)據(jù)來源:專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺——問卷星http:///report/1036509.aspx),做以下相關(guān)調(diào)查報告分析:第一,出游態(tài)度。大學(xué)生對于外出旅游持高度認(rèn)可的態(tài)度,接近80%接受調(diào)查學(xué)生認(rèn)為旅游可以豐富大學(xué)生活,增長見聞;但調(diào)查的問卷里仍有被調(diào)查者認(rèn)為旅游影響學(xué)習(xí),增加經(jīng)濟負(fù)擔(dān),數(shù)量雖然不多,但旅游給大學(xué)生帶來的經(jīng)濟壓力還是一個不容小覷的問題。
第二,出游目的。排在前二位的分別是開闊視野,體驗不同的文化生活;放松身心,釋放壓力,娛樂休閑。調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)今大學(xué)生對于多彩世界的渴求,對于新奇,刺激生活的體驗,是當(dāng)代大學(xué)生所普遍追求的生活方式,旅游正成為了這種追求的最好載體;壓力較大,旅游的目的是放松心情。
第三,出游時間選擇。大學(xué)生時間的充裕性決定了其旅游時間的自由程度。絕大多數(shù)學(xué)生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行。出游停留時間:對于旅途時間的長短選擇,有44%的被訪者表示愿意出游二三天,40.88%選擇4~7天,而只有12.58%選擇了一周以上兩周以內(nèi)。大學(xué)生習(xí)慣性選擇短途旅行。
第四,出游空間選擇。將空間選擇分為兩個部分,一是目的地距離選擇,一是目的地類型選擇。就目的地距離選擇而言,一半以上的接受調(diào)查大學(xué)生愿意在國內(nèi)尋找旅游吸引物,所在城市及其周邊旅游受到了廣大學(xué)生的青睞;就旅游景點類型而言,依次為自然風(fēng)光、主題樂園、歷史遺跡、民俗風(fēng)情、都市景觀等,比較少的是探險及購物類的旅游目的地。目的地距離選擇:國內(nèi)游所選比例最高,占66.04%;所在城市及其周邊占26.42%;省內(nèi)占6.29%;國外占1.26%。目的地類型選擇:自然風(fēng)光景區(qū)所占比例最高,占91.82%。
第五,價格敏感程度。出游費用來源最多的是家人,占73.58%??芍滟M用(生活費用中扣除衣、食、交通、通訊、生活用品、學(xué)習(xí)用品等必要日常生活開銷):每學(xué)期有1500元左右的占比例最高為21.38%。可以看出大學(xué)生愿意支出的出游費用就不會太充裕,將近半數(shù)的學(xué)生愿意接受的旅游支出(3天)范圍為1000元以下,大學(xué)生對價格十分敏感,在購買旅游產(chǎn)品時,主要考慮其性價比;資金仍然是制約大學(xué)生出游的主要原因。
第六,出游率。出游率集中在0~3次,其次是4~6次。
第七,旅游信息來源。大學(xué)生信息來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如報紙或雜志(26.42%)、互聯(lián)網(wǎng)(71.07%)、旅游宣傳冊和畫報(22.64%),另外的信息來源是朋友熟人的介紹(61.01%)??梢妼τ诖髮W(xué)生最好的宣傳方式莫過于網(wǎng)絡(luò)。
第八,旅游方式。選擇自助游人數(shù)占問卷總?cè)藬?shù)的71%之多,其次是學(xué)生社團(tuán)或班級組織的團(tuán)隊游(24%),到旅行社報團(tuán)(5%)。這說明:如今大學(xué)生崇尚自由,不喜歡被團(tuán)隊束縛;學(xué)生消費能力不高,無法支付較高的團(tuán)費和購物;當(dāng)前全包價旅游服務(wù)無法滿足學(xué)生的需求,大家更傾向于零包價的旅游產(chǎn)品;傳統(tǒng)全包價旅游產(chǎn)品在未來發(fā)展前景有待觀察。
第九,對旅行社選擇。大學(xué)生在選擇旅行社時,其中最關(guān)注的是出游過程中的服務(wù)態(tài)度(32.08%),關(guān)注程度較小的是旅行社品牌(5.03%)。在服務(wù)質(zhì)量方面,他們更多關(guān)注的是住宿和餐飲(47.4%),其次是購物和娛樂(24.8%)。大學(xué)生的安全意識還不夠強,因此導(dǎo)游在安全提示方面應(yīng)多做些工作,同時旅行社在安排住宿和餐飲時應(yīng)考慮適合的檔次。
(二)高校教師旅游需求調(diào)查報告分析
截至2010年,全國高等學(xué)校共有教職員工多達(dá)147萬余人(根據(jù)《中國教育統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù))。目前,高校教師旅游市場具有很大的開發(fā)潛力。調(diào)查報告分析:根據(jù)以下調(diào)查報告:長沙市12所高校教師旅游客源調(diào)查報告(共發(fā)放了1100份的問卷)、廣州大學(xué)生城十所高校教師旅游消費行為實際調(diào)查、攜程“2011年旅游者出游意愿調(diào)查報告”(全國各地數(shù)千名網(wǎng)友參加調(diào)查)、旅游網(wǎng)絡(luò)消費者需求特征問卷調(diào)查http:///report/1038525.aspx,對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行分類調(diào)查,從旅游者的旅游動機和旅游行為進(jìn)行具體分析:第一,學(xué)歷結(jié)構(gòu)。有較高的文化背景。教師的高文化素質(zhì)形成了教師的相對較強旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。
第二,旅游態(tài)度。認(rèn)為旅游比較重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%,總共超過半數(shù)。旅游目的:主要是休閑娛樂和觀光旅游。
第三,人均月收入調(diào)查——相對較高的經(jīng)濟收入。目前國內(nèi)從事高等教育的教師,就國內(nèi)和其他行業(yè)比較,具有相對較高和穩(wěn)定的薪金收入水平,使教師具有在較大的旅游消費潛力。4000~5000元的占36%;5000元以上占32%;3000~4000元占29%;2000~3000元以下占3%。旅游預(yù)算:計劃每人支出5000~10000元的比例(29%)最高。半數(shù)消費者會增加旅游支出,尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。52%的游客將增加旅游預(yù)算;44%保持穩(wěn)定;4%計劃減少支出。
第四,出游時間選擇。高校教師擁有充裕的閑暇時間。根據(jù)目前我國高校法定或?qū)W校規(guī)定的假期安排,每年寒暑假有將近70天的時間,周末有60天的時間,以及黃金周假期等。出游時段比較集中。有占53.34%的教師認(rèn)為最合適出游時間是暑假,暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。認(rèn)為“五一”和“十一”是合適的出游時間的人分別為14.37%和9.66%;愿意寒假出游的人就少得多,比例僅占8.91%;說明教師在旅游時間的安排上可以理性地避開兩個黃金旅游周的高峰,將近2個月的暑假為教師出游提供了充裕的時間。
第五,出游障礙。沒時間和價格高成為阻礙教師出游的最大障礙,認(rèn)為“沒時間”的有38.18%,由此知道老師的閑暇時間不多,在假期要再學(xué)習(xí),或做科研或是到外面講課、參加會議以及受邀參與一些項目等。認(rèn)為“價格太高”的教師比例為36.08%,這說明旅游產(chǎn)品價格對于老師而言覺得還稍微偏高。此外還有認(rèn)為安全沒有保障(14.48%)、要照顧子女(10.60%)等其他原因。
第六,旅游目的地選擇。高校教師表現(xiàn)出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風(fēng)景區(qū)旅游,體現(xiàn)了對自然景觀的偏愛;有17.81%的教師選擇去異域風(fēng)情旅游地,由此可知國際旅游市場有很大的發(fā)展空間。少數(shù)民族聚居區(qū)也以其獨特的民俗、美麗神奇的文化吸引了眾多教師(13.78%)。而人文色彩較濃的景區(qū)也很吸引教師,15.94%選擇去歷史悠久的古都旅游;鄉(xiāng)村旅游開始受到關(guān)注,已有8.85%選擇。相比之下,現(xiàn)代化都市和宗教朝圣地就顯得不那么受青睞,分別只有6.80%和6.26%。對旅游目的地選擇的影響因素:旅游吸引物居首位,占40%;旅游產(chǎn)品價格占25.45%;安全占12.73%;時間長短占10.91%;交通住宿和距離遠(yuǎn)近均占5.45%。
第七,旅游信息獲取渠道。42.23%的高校教師認(rèn)為獲取旅游信息最佳途徑為媒體(包括:廣播或電視、報紙或雜志占和網(wǎng)絡(luò)),因為這樣的信息可靠,準(zhǔn)確。13.21%的高校教師是通過相關(guān)書籍,通過旅行社的占11.84%,經(jīng)朋友推薦的占7.36%。
第八,旅游消費方式選擇。在選擇旅游消費方式上,更多的高校教師選擇跟家人旅游,占67.74%;其次是選擇個人游的,占14.21%;而只有8.36%的高校老師選擇跟旅游團(tuán)。
第九,旅游費用結(jié)構(gòu)。餐飲和住宿占較大比例。住宿方式選擇:更愿意選擇特色旅館占54.55%;旅游購物選擇:喜歡購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品,占67.27%。
三、高校旅行社的調(diào)查報告分析
為了開拓具有巨大潛力的高校師生旅游市場,建設(shè)高校旅行社,對我校旅游學(xué)院159名師生做一個關(guān)于高校旅行社的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果分析如下:(1)普通旅行社存在的問題。一是旅行社制定計劃時沒有將師生的需求充分考慮,導(dǎo)致師生游興不足;二是自費項目在合同中沒有體現(xiàn),購物次數(shù)增加未經(jīng)旅游者的同意,引起游客不滿;三是對高校群體消費的宣傳力度不夠,而且相關(guān)信息缺乏針對性。
高校旅行社和普通旅行社對比
建設(shè)高校旅行社的優(yōu)勢:依次是必要性、便利、貼近、實惠。對高校旅行社建立的優(yōu)勢調(diào)查表明:普遍認(rèn)為有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社設(shè)在校內(nèi),和學(xué)生聯(lián)系密切,因此服務(wù)速度快,學(xué)生旅行更加便利。高校旅行社由學(xué)生自己來經(jīng)營,更了解學(xué)生自身的需求,更能考慮到學(xué)生的經(jīng)濟能力狀況,量體裁衣,做出適合的服務(wù)產(chǎn)品,設(shè)計出了各種富有個性的貼近學(xué)生品味的旅游產(chǎn)品,物美價廉,旅游費用更實惠。
(2)建設(shè)高校旅行社的必要性:覺得非常有必要的所占比例最大。
(3)對高校旅行社的態(tài)度:若成立以高校為平臺,提供住宿飲食,專業(yè)導(dǎo)游,自定線路,價格相對低廉,融入校園文化的高校旅行社,態(tài)度是選擇的比例最大。
四、結(jié)語
通過以上對高校師生的旅游需求分析和對高校旅行社的認(rèn)識,我們大致可以得出結(jié)論:(1)大學(xué)生消費水平偏低,可承受的旅游消費大概在1000元左右以下,高價位的旅游產(chǎn)品在大學(xué)生群體中不暢銷,同時大學(xué)生對旅游旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求高;高校教師計劃每人支出5000~10000元的比例(29%)最高。半數(shù)消費者會增加旅游支出,尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。(2)大學(xué)生旅游目的排在前二位的分別是開闊視野,體驗不同的文化生活;放松身心,釋放壓力,娛樂休閑。高校教師表現(xiàn)出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風(fēng)景區(qū)旅游,體現(xiàn)了對自然景觀的偏愛;有17.81%的教師選擇去異域風(fēng)情旅游地,由此可知國際旅游市場有很大的發(fā)展空間。(3)大學(xué)生選擇自助游人數(shù)占71%之多,其次是學(xué)生社團(tuán)或班級組織的團(tuán)隊游,如今大學(xué)生崇尚自由,不喜歡被團(tuán)隊束縛;在選擇旅游消費方式上,更多的高校教師選擇跟家人旅游,占67.74%。(4)消息來源主要來身邊朋友的介紹,以及旅游門戶網(wǎng)站的宣傳;大學(xué)生信息來源所占比例最高的是互聯(lián)網(wǎng)(71.07%)另外的信息來源是朋友熟人的介紹(61.01%)。43.23%的高校教師認(rèn)為獲取旅游信息最佳途徑為通過相關(guān)旅游指南的書籍和網(wǎng)絡(luò),因為這樣信息可靠,準(zhǔn)確。(5)絕大多數(shù)學(xué)生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行;有占53.34%的教師認(rèn)為最合適出游時間是暑假,暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。與暑假相比,愿意寒假出游的人就少得多,比例僅占8.91%。(6)對高校旅行社建立的優(yōu)勢調(diào)查表明:依次是必要性、便利、貼近、實惠;建設(shè)高校旅行社覺得非常有必要的所占比例最大;對高校旅行社的態(tài)度是選擇的比例最大。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]彭丹,吳凱,陳薇.長沙市12所高校教師旅游客源調(diào)查報告[J].調(diào)查與分析.2005(8):51~53
[2]李軍,李力.廣州大學(xué)生城十所高校教師旅游消費行為實際調(diào)查[J].商場現(xiàn)代化.2008
[3]湖南科技大學(xué)管理學(xué)院09旅游管理2班大學(xué)生旅游消費課題組.大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告.2011
[4]gin桑.旅游網(wǎng)絡(luò)消費者需求特征問卷調(diào)查.問卷星http://
——專業(yè)在線問卷調(diào)查平臺.2012
[5]雪中寒梅.當(dāng)代大學(xué)生的旅游市場需求調(diào)查.問卷星http://——專業(yè)在線問卷調(diào)查平臺.2012
[6]陳啟婷.大學(xué)生旅游市場調(diào)查問卷.問卷星http://——專業(yè)在線問卷調(diào)查平臺.2011
[7]江娟,鐘晶靈.我國大學(xué)生旅游市場的SWOT分析[J].企業(yè)導(dǎo)報.2010(4)
[8]2011年旅游者出游意愿調(diào)查報告.攜程旅行網(wǎng)
一、問題的提出
在如今多元化的學(xué)習(xí)交流時代,考慮交流學(xué)習(xí)的靈活性、和實效性是學(xué)生自主開展研究性學(xué)習(xí)和實踐性學(xué)習(xí)的兩個重要課題,為解決學(xué)生自主開展、組織活動的靈活性和實效性。本社開創(chuàng)性提出“學(xué)生價值鏈”理論,為了解學(xué)生價值鏈在學(xué)生心目中的作用。以便我們更好的研究該課題并應(yīng)用于實踐,我們將對在校大學(xué)生做一個學(xué)生價值鏈的問卷調(diào)查。
二、調(diào)查的目的和內(nèi)容
(一)調(diào)查目的
通過對在校大學(xué)生的問卷調(diào)查,全面了解大學(xué)生關(guān)于“學(xué)生價值鏈”相關(guān)思想的了解和應(yīng)用情況,為大學(xué)生自主開展、組織活動提供相關(guān)的動態(tài)信息。
1、研究學(xué)生的行為與心理,了解大學(xué)生的思想和興趣。
2、了解大學(xué)生自主開展實踐性活動的情況及接受態(tài)度。
3、理論與實際相結(jié)合,在問卷調(diào)查過程中,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,提高各個方面的能力。通過深入實踐,學(xué)會運用學(xué)生價值鏈理論。進(jìn)行調(diào)查和分析,得出結(jié)論并實際應(yīng)用。
(二)調(diào)查內(nèi)容
基于要了解大學(xué)生關(guān)于學(xué)生價值鏈相關(guān)實踐的應(yīng)用情況因此問卷的具體調(diào)查內(nèi)容為:
1、覺得自己所在學(xué)校課外學(xué)習(xí)、實踐等各項活動是多還是少,或是適中。
多 適中 少
2、是否希望自己組織開展活動。
是 否
3、開展活動是否希望擁有自主領(lǐng)導(dǎo)和決策權(quán)。
是 否
4、覺得自己是否有這個能力去領(lǐng)導(dǎo)決策。
是 否
5、是否希望形成價值團(tuán)體,鏈接優(yōu)質(zhì)教育資源幫助自己和別人,開展學(xué)習(xí)實踐。
是 否
6、是否希望與其他院校進(jìn)行賽事互動。
是 否
7、假如學(xué)生價值鏈形成是否會對自己綜合應(yīng)用能力的提升有所幫助。
是 否
三、調(diào)查對像和調(diào)查單位
調(diào)查對象為在校大學(xué)生,其中以校內(nèi)的每個學(xué)生為調(diào)查單位。擬采用隨機調(diào)查的組織方式,樣本量不限。
四、調(diào)查時間和調(diào)查期限
1、調(diào)查時間:**年3月5日起
2、調(diào)查期限:一個月
五、調(diào)查方式和方法
1、調(diào)查方式:主要是問卷調(diào)查
2、調(diào)查方法:在各學(xué)校隨機攔截被調(diào)查者,進(jìn)行交談訪問和發(fā)放問卷表。
六、參與成員及任務(wù)分配
1、成員名單:陳源源、王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜、李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、魯玲芳
2、任務(wù)分配:
(1)制定總體方案:陳源源
(2)調(diào)查項目、調(diào)查問卷的設(shè)計、修改和制作:陳源源
(3)搜集資料:王文超
(4)實地調(diào)查:王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜
(5)調(diào)查資料的統(tǒng)計:李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、趙璐靜、魯玲芳
(6)分析調(diào)查結(jié)果和撰寫調(diào)查報告:全體成員
餐飲校園外賣服務(wù)市場調(diào)研策劃書方案
一、調(diào)查背景
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展,校園內(nèi)大學(xué)生的人數(shù)越來越多,加上用餐時間比較集中,學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。另外,隨著專業(yè)的發(fā)展,上課班級的增加,教學(xué)資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出,學(xué)生們的上課時間差異較大,忽而接連上課,忽而半天或一天沒課,加上網(wǎng)絡(luò)時代的孩子常常貪戀網(wǎng)絡(luò)交際和癡迷游戲,大家的飲食起居規(guī)律也被打亂,對就餐的需求也是千差萬別,不僅給食堂,也給校外的飯店、餐館提供了機會,紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學(xué)生的青睞。為了更好地服務(wù)于大學(xué)生的餐飲外賣需求,在進(jìn)展中贏得主動,特擬開展本次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達(dá)到以下目的:
(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,消費觀點及習(xí)慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容:
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、校園周邊提供外賣服務(wù)的單位及其經(jīng)營狀況
2、校園周邊提供外賣服務(wù)的主要客戶群及產(chǎn)品、服務(wù)特色
3、這些商家的營銷策略及其效果
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調(diào)查人員結(jié)構(gòu)及分工
㈠調(diào)查的組織人員 唐葉梅
㈡調(diào)查計劃的執(zhí)行人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
㈢信息整理與分析人員 曾艷花
㈣調(diào)研報告的撰寫 曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主。具體實施方法如下:
1.把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學(xué)生比較空閑的時候。
2.對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。
進(jìn)入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以第二天收回。
3.非就餐時間,對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。
七、調(diào)查規(guī)模
預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學(xué)生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫:2009年4月25 日--2009年5月5日,集體討論,曾艷花負(fù)責(zé)撰寫
(二) 設(shè)計問卷及訪談提綱:2009年5月4日--2009年5月5日,晏蘭輝負(fù)責(zé),其他人員輔助
(三) 發(fā)放問卷:2009年5月9日--2009年5月11日,全體參與,唐葉梅負(fù)責(zé)
(四) 訪談:2009年5月14日,全體參與,晏蘭輝負(fù)責(zé)
(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談:2009年5月15日--2009年5月20日,全體參與,曾艷花負(fù)責(zé)
(六) 撰寫調(diào)查報告:2009年5月21日--2009年5月25日,集體討論,唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫
九、 經(jīng)費預(yù)算
打印費:策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
王小云、王輝等學(xué)者認(rèn)為,社會調(diào)查是指運用特定的方法和手段,從社會現(xiàn)實中收集有關(guān)社會事實的信息資料,并對其做出描述和解釋的一種自覺的社會認(rèn)識活動。從廣義上來說,不管什么類型的社會實踐,只要有運用社會調(diào)查的相關(guān)方法,如問卷調(diào)查法、訪談法、個案分析法及典型調(diào)查法等,并最終形成、提交完整的調(diào)查報告的,都屬于本研究的范圍。按開展階段和任務(wù)的不同,社會調(diào)查一般可分為三個階段:前期準(zhǔn)備階段、中期實施階段和后期總結(jié)階段。準(zhǔn)備階段的任務(wù)是確定調(diào)查的主題和對象,撰寫調(diào)查方案,籌備調(diào)查隊伍。準(zhǔn)備階段是整個調(diào)查的基礎(chǔ),好壞及充分與否,直接影響調(diào)查的開展和結(jié)果;實施階段是執(zhí)行階段,主要是根據(jù)方案確定的調(diào)查方法,以及調(diào)查的具體要求,開展現(xiàn)場調(diào)查,并搜集各方面有益資料;總結(jié)階段就是對搜集的所有資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計和分析,開展理論研究,撰寫調(diào)查報告、總結(jié)調(diào)查工作??偨Y(jié)階段是社會調(diào)查的深化、提高和飛躍階段,整個社會調(diào)查最終是否有成果,在很大程度上取決于該階段。
二、社會調(diào)查評估體系構(gòu)建原則
社會調(diào)查的評估有廣義和狹義之分。廣義的社會調(diào)查研究評估,是指對一項社會調(diào)查研究成果的評估和測定,包括學(xué)術(shù)價值、社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)。狹義的社會調(diào)查研究評估只對研究報告的可靠性、合理性和有效性進(jìn)行系統(tǒng)分析和評估。具體到大學(xué)生的社會實踐調(diào)查,主要參考整個社會實踐的環(huán)境和過程,以及社會實踐效果的主要表現(xiàn)形式,進(jìn)行比較全面且有側(cè)重、符合大學(xué)生社會實踐現(xiàn)實的評估。
(一)針對性原則
社會調(diào)查評估指標(biāo)體系是否合理、科學(xué),直接關(guān)系到評估活動能否順利進(jìn)行;能否做出科學(xué)、準(zhǔn)確的價值判斷,直接關(guān)系到社會調(diào)查評估工作的成敗。問卷是在進(jìn)行了詳細(xì)、科學(xué)的考察與訪談的基礎(chǔ)上,針對本研究的主題而設(shè)計的。
(二)導(dǎo)向性原則
開展社會調(diào)查的評估,最終目的是為了提高大學(xué)生的社會實踐能力。評估指標(biāo)不僅要成為判斷社會調(diào)查效果好壞的標(biāo)準(zhǔn),更重要的是成為大學(xué)生社會調(diào)查活動中要努力或提高的方向。
(三)可行性原則
即強調(diào)指標(biāo)設(shè)計的客觀、實踐性的原則,社會實踐效果評估要切合實際,要以大學(xué)生社會實踐效果的影響因素為依據(jù),采取定量與定性相結(jié)合的方式。
三、社會調(diào)查評估體系問卷調(diào)查設(shè)計與實施
在掌握、分析有關(guān)資料的基礎(chǔ)上開展有針對性的調(diào)查,通過對高等教育專家、帶隊教師和參與過社會調(diào)查活動的學(xué)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查,了解大家對社會調(diào)查評估體系的各影響因素重要度的意見?;谟绊懸蛩氐目闪炕约霸u價指標(biāo)體系的可操作性考慮,在掌握、分析有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,剔除無關(guān)因素,確定相關(guān)因素,完成調(diào)查問卷設(shè)置,開展有針對性的調(diào)查,在此基礎(chǔ)上明確各個影響因素對實效評估的實際意義以及重要程度。問卷共設(shè)置4個一級指標(biāo)和20個二級指標(biāo),每個指標(biāo)后都設(shè)置有從5到1不同分值的選項,分值越高,表示影響越大。在調(diào)查學(xué)校的選取上,調(diào)查內(nèi)容的特殊性要求選取能夠隨時關(guān)注大學(xué)生社會實踐活動進(jìn)展的高校,這樣才能參與其中、隨時翻閱社會實踐的成果及隨時隨地對學(xué)生和教師進(jìn)行訪談,而筆者所在工作單位可以滿足這個條件;在調(diào)查對象的選取上,以電子科技大學(xué)中山學(xué)院2009-2012年參與社會調(diào)查的學(xué)生為主要調(diào)研對象;同時向部分教育專家發(fā)放問卷,搜集專家意見;并對各二級學(xué)院參加過社會調(diào)查的帶隊教師發(fā)放問卷,征求帶隊教師的看法,保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和可信度。調(diào)查方法采取抽樣調(diào)查和個別訪問等形式,此次調(diào)查共發(fā)放問卷1000份,回收975份,回收率97.5%。其中學(xué)生問卷930份,回收911份,回收率為97.9%;教育專家問卷20份,回收18份,回收率為90%;帶隊教師問卷50份,回收46份,回收率為92%。所有數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計均采用OfficeExcel2007進(jìn)行。
四、社會調(diào)查評估體系的內(nèi)容框架構(gòu)建
大學(xué)生社會調(diào)查評估體系是由一系列相互聯(lián)系、相互依存、相互制約的反映社會調(diào)查效果的統(tǒng)計指標(biāo)所構(gòu)成的有機整體。以大學(xué)生社會實踐效果提高和大學(xué)生實踐能力的提高為目標(biāo),把上述篩選出的影響因素作為評估指標(biāo),建立層次結(jié)構(gòu)模型,構(gòu)建社會調(diào)查實際效果的評估體系。
(一)進(jìn)一步明確選題的價值性(R11)
確定選題的創(chuàng)新性(R12)和針對性(R14),要緊密結(jié)合社會關(guān)注的熱點,以及社會存在的問題開展有效的討論并付諸實踐,以期對所形成的調(diào)研報告對政府相關(guān)職能提供可供參考的數(shù)據(jù)和意見。
(二)不斷注重實施過程的科學(xué)性
一是針對調(diào)查的問題,要不斷完善問卷設(shè)計(R21),問卷設(shè)計的縝密性和科學(xué)性直接關(guān)系到調(diào)查成果的說服力和影響力;二是進(jìn)行任務(wù)分配、職責(zé)權(quán)利、時間安排、突發(fā)事件處理、財務(wù)報銷等知識培訓(xùn)(R22),以保證活動有條不紊的開展;三是“巧婦難為無米之炊”,實踐經(jīng)費(R24)直接影響實踐活動的最終效果,除了盡可能爭取學(xué)校的經(jīng)費外,更應(yīng)整合社會力量,多渠道籌措大學(xué)生社會實踐的活動經(jīng)費。
(三)不斷提高調(diào)研報告的含金量
即充分發(fā)揮指導(dǎo)教師的作用(R27),全程跟進(jìn)。實施過程中,要積極協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的行為偏差、安全問題,總結(jié)階段要核實調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性(R32),并積極指導(dǎo)學(xué)生高質(zhì)量的完成調(diào)研報告的撰寫工作(R31);最后以圖片集、隨筆集、論文集以至活動簡報、主題報告會等形式進(jìn)行大力宣傳,擴大社會實踐的影響力和實效性。
(四)不斷提高個人專業(yè)水平(R42)
實踐時間:20___年___月___日
填表日期:20___年___月___日
結(jié)題題目
關(guān)于大學(xué)生經(jīng)濟理念與消費觀念的調(diào)查報告
姓名
小風(fēng)
電話
123
郵箱
123@qq.com
學(xué)號
321456
身份證號碼
12345
指導(dǎo)老師
老師姓名
結(jié)題報告方式
畢業(yè)論文
專業(yè)班級
報告主要內(nèi)容:
對問卷調(diào)查反映出的數(shù)據(jù)進(jìn)行了細(xì)致的分析,結(jié)合自身觀念以及第三方觀點做出中肯的評論。對當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟觀念以及消費理念做出了較為合理的剖析。
論文創(chuàng)新之處:
特地調(diào)查了當(dāng)代大學(xué)生對于理財這一概念的理解與看法,更有預(yù)見性地調(diào)查了大學(xué)生的經(jīng)濟觀念。
結(jié)題報告的獲得:
對于大學(xué)生的經(jīng)濟理念與消費觀念做了一個比較全面、合理的分析,使得對未來5年內(nèi)國家青年一代的經(jīng)濟消費行為有一定的預(yù)見性,對于未來的社會市場、經(jīng)濟市場也有一定的預(yù)測根據(jù)。同時反映出了部分存在的較為嚴(yán)重的問題,可以為糾正提供基礎(chǔ)依據(jù)。
隨著社會主義的發(fā)展,科教興國觀念的深入人心,我國高校擴辦不斷在發(fā)展,以及生源不斷的在增加,特別是市場經(jīng)濟體制改革的不斷深化,社會勞動力資源配置日趨合理化,畢業(yè)生的數(shù)量正在逐年增加,這些不僅改變了當(dāng)今的就業(yè)形勢,對大學(xué)生的擇業(yè)觀念,心理狀態(tài),以及擇業(yè)方式等等都產(chǎn)生了重大的影響。如今,高校大學(xué)生的就業(yè)狀況成了廣泛關(guān)注的對象。因此,對當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)狀況,特別是就業(yè)觀念和就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變進(jìn)行調(diào)查研究,這對完善大學(xué)生就業(yè)體系,增加就業(yè)率是十分具有現(xiàn)實意義的。
二、研究方法
(一)調(diào)查方法:本文采用問卷調(diào)查的方式,運用簡單抽樣的方法。
(二)調(diào)查對象:本次調(diào)查報告的對象來自于廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院、廣東財經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院、華南師范大學(xué)增城學(xué)院以及廣州大學(xué)松田學(xué)院等四所院校。樣本從大一到大四這四個年級中隨機抽取。
(三)問卷狀況:本次共發(fā)放問卷800份,每個高校200分,回收且有效740份。回收率92.5%。其中大一人數(shù)為80人、大二為80人、大三為320人、大四為320人,男生364人、女生376人。涉及范圍較廣,具有較高的代表性。
三、結(jié)論分析與討論
(一)對當(dāng)今就業(yè)形勢的認(rèn)識。在本次調(diào)查問卷中,對目前就業(yè)形勢的判斷,其中39%的人認(rèn)為形勢嚴(yán)峻,就業(yè)困難。25%的人覺得形勢正常,25%的人認(rèn)為形勢正常、易找工作,11%的人對目前的就業(yè)形勢還不是很了解。從這個數(shù)據(jù)我們就可以看出,不同年齡的人對待同一件事觀念是有差異的,因為本次調(diào)查是針對所有的大學(xué)生,因此大一和大二的學(xué)生可能還只是在享受校園的安逸生活從而不是很了解就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,從而導(dǎo)致就業(yè)觀念的模糊。
(二)對專業(yè)的認(rèn)同性以及擇業(yè)觀念的分析。在本次調(diào)查報告中,18%的人認(rèn)為所學(xué)專業(yè)很有前景,24%的人認(rèn)為較有前途,40%的人認(rèn)為前景一般,18%的人認(rèn)為較無前途,基本沒有人選完全沒有前途。從某種程度上來講,由于所選的院校涉及面較全面,而且專業(yè)都是一些較熱門的專業(yè),所以導(dǎo)致大家對就業(yè)前景覺得較為可觀。
(三)對就業(yè)單位選擇的分析。在關(guān)于就業(yè)單位的選擇中,本次調(diào)查中有41%的選擇國有企業(yè),19%的人選擇名營企業(yè),20%的人選擇三資企業(yè),16%的人選擇政府部門,4%的人選擇自主創(chuàng)業(yè)。由此可以看出國有企業(yè)和三資企業(yè)仍是廣大畢業(yè)生的第一選擇,這主要有以下兩個原因:一是國有企業(yè)的工作較為穩(wěn)定。二是三資企業(yè)有較多的鍛煉機會,并且工資較高,因此具有較強的吸引力。而其他兩個,從某種上來講,需要自己投入的較多,這對一個應(yīng)屆畢業(yè)生而言,并不是每個人都有的資本,而且調(diào)查結(jié)果也可以看出,大家也都意識到這一點。
(四)就業(yè)地域的分析。一直以來,沿海地區(qū)就是大家就業(yè)首選的地方,在本次調(diào)查報告中,有65%的人選擇留在廣州或深圳,22%的人選擇回到家鄉(xiāng)城市,6%的選擇出省,7%的人選擇其他二三線城市。由這些數(shù)據(jù)我們可以看出,沿海城市的廣州和深圳是大家最為關(guān)注的地方,確實,這兩個地方各方面條件都優(yōu)越,大家難免都會青睞。而回家鄉(xiāng)城市發(fā)展也是一部分人考慮的,畢竟回到熟悉的地方,會有不一樣的機會,而且吃住這種大問題都可以迎刃而解。
(五)擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分析。從調(diào)查報告中我們可以看出,38%的人選擇工資不高但是有發(fā)展前途的,25%的人選擇工資一般但比較穩(wěn)定的,28%的人選擇工資很高但工作不穩(wěn)定的,7%的人選擇其他。雖然選擇其他的人很少,但是我們也可以看成是就業(yè)的茫然的一種表現(xiàn),從數(shù)據(jù)我們可以看出,大部分都還是理智的就業(yè)觀,但是依舊有一部分的人選擇高收入但是不穩(wěn)定的工作,并不是說這樣完全不好,但是這樣風(fēng)險很大,選擇的時候還是應(yīng)該謹(jǐn)慎擇之。
(六)關(guān)于畢業(yè)后打算的分析。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以得出,67%的人選擇畢業(yè)后直接職場求職,18%的人選擇考公務(wù)員,8%的人選擇繼續(xù)深造,3%的選擇出國留學(xué),4%的人選擇自主創(chuàng)業(yè)。這些結(jié)果表明大多數(shù)的畢業(yè)生還是想畢業(yè)就踏實找工作,畢竟沒有什么比生存更重要的,當(dāng)然自身的一種投資也是一種工作,只是繼續(xù)深造或是出國留學(xué)或是公務(wù)員,都需要投入很多的時間以及金錢,因此廣大的學(xué)生從實際考慮出發(fā)的話,還是可以先工作,然后再看一下進(jìn)一步該如何選擇。
四、思考與建議
(一)大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)清現(xiàn)狀的就業(yè)形勢,理性的看問題,正確的認(rèn)識現(xiàn)在的就業(yè)趨勢,把握就業(yè)機會,切忌心急亂投職,因此,學(xué)校應(yīng)針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),幫助大學(xué)生端正就業(yè)觀和擇業(yè)觀,從而提高就業(yè)選擇能力和競爭力。這也是最重要的一點。
(二)大學(xué)生應(yīng)該全面提高個人素質(zhì),提高就業(yè)競爭力。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)提高自己的綜合素質(zhì),增加社會實踐的機會不斷提高個人能力和專業(yè)素質(zhì)。在大一和大二的時候就應(yīng)該積極培養(yǎng)自己的競爭和合作意識,積極參加社團(tuán)活動或者一些學(xué)生組織,這可以鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力以及組織能力以及為人處世與人溝通的能力。因為只有全面提高個人素質(zhì),使自身既具有較高的思想道德素養(yǎng),又有廣博的文化知識和社會知識,才能適應(yīng)社會的需要,才能在激烈的競爭中獲勝。
(三)轉(zhuǎn)變思想,樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀。我國目前處于社會轉(zhuǎn)型期,人才的供需矛盾突出,其別是高校畢業(yè)生和社會需求之間的各種矛盾不斷加劇,畢業(yè)生的就業(yè)期望與社會需求之間有很大的反差。因此在這樣的形勢下,幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀尤為重要。廣大學(xué)生應(yīng)改變等待就業(yè)、第一就業(yè)的就業(yè)思想,樹立職業(yè)流動的觀念,克服思想壓力和心里負(fù)擔(dān)。同時,大學(xué)生還應(yīng)轉(zhuǎn)變非大城市不去、非高薪不干的就業(yè)思想,自覺地把個人成長和國家需要相結(jié)合,到基層去,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和人生價值。應(yīng)該拋棄那種好高騖遠(yuǎn),眼高手低的想法。
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
(調(diào)查問卷附在最后一頁)
四、調(diào)查結(jié)果分析
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附件:
2016年大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇a或者b選項,請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
a會 b可能會 c不會
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當(dāng)當(dāng) e其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇,有趣
e追求時尚
6.您認(rèn)為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品
8.您平均一次購物金額大約在?
a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
a有 b沒有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜,不易操作