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各位領導、同志們:
大家好
首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務實、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,準備讓人評價優(yōu)劣長短,接收領導和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機修、傳輸機務、移動維護、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務。多次被評為先進生產(chǎn)者和優(yōu)秀個人,2002年被評為市級21世紀優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養(yǎng)上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來,由于黨的教育、領導的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術、業(yè)務管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經(jīng)驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業(yè)務知識,踏實奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
四、具有一定的文字綜合能力。誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談談上崗后的一些設想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
二、以務實、嚴謹?shù)淖黠L開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務流程,同時,必須結合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經(jīng)營,正確引導競爭,要求每位員工都要關心企業(yè)經(jīng)營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求。其次要深化渠道建設,適度調(diào)整,強調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業(yè)務的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認為要著重抓好兩個質(zhì)量,一是抓服務質(zhì)量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執(zhí)行標準并有提高。二是運維質(zhì)量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻和品行的評價。
四、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環(huán)境。
大家好!首先感謝公司給我提供了這次參加競聘的機會,讓我有一個向大家匯報工作、展示自我的舞臺。今天,我參與競聘的崗位是優(yōu)秀儲備人才。
首先,請允許我向大家簡單介紹一下我的基本情況。
古人云:知人者智,自知者明。結合近年來的工作經(jīng)歷,我認為我有三大優(yōu)勢能夠勝任優(yōu)秀儲備人才這一崗位。
(一)較強的管理能力助推優(yōu)秀的工作業(yè)績。作為一名管理者,我一直堅持管理理論的學習積累和管理能力的磨練提升。工作期間,我重新進入**大學深造專業(yè)管理知識,成為公司第一個獲得工程碩士學位的中層干部。去年還參加了省公司第六期中青班管理專業(yè)脫產(chǎn)培訓,我注意將學到的管理知識運用于工作實踐,并且在工作實踐中創(chuàng)新運用,單位給我提供的多崗位的工作閱歷,使我的管理能力不斷得到鍛煉和提高,也取得了較為優(yōu)秀的工作業(yè)績:在油庫任職期間,油庫獲得過省公司“安全先進油庫”榮譽;基于生產(chǎn)一線的小發(fā)明小創(chuàng)造,得到過省公司的宣傳報道;在市場競爭最激烈的**片區(qū)擔任經(jīng)理期間,面臨強大對手,我抓住機遇,大膽出招,使片區(qū)的市場份額從45%上升至50%,批發(fā)銷售能力2年內(nèi)翻了三番;在片區(qū)工作期間,我還十分注意培養(yǎng)和提升團隊的整體素質(zhì),所屬客戶經(jīng)理、站經(jīng)理多人次得到公司的先進表彰,所轄加油站、加油員多人次獲得銷售板塊、省公司所評的“先進加油站”“先進個人”等榮譽。
(二)豐富的工作經(jīng)驗收獲創(chuàng)新成果。進入公司以來,加管、銷售、安全、油庫、片區(qū)等多崗位的工作歷練,不同職級的工作磨礪,讓我積累到豐富的實踐經(jīng)驗,練就了一身過硬的管理本領,可以說銷售企業(yè)的業(yè)務運轉、管理標準、安全、設備等各個專業(yè)線我都非常熟悉,既能精細工作,當好參謀助手,也能獨當一面,勇于攻堅克難。在環(huán)境相對單一的油庫,每天面臨幾乎一成不變的油品收發(fā)作業(yè),我能守得住枯燥和寂寞,在認真履行好自己工作職責的同時,認真反思、總結工作經(jīng)驗,思考如何創(chuàng)造性工作;在競爭最激烈的華鎣片區(qū),每天面臨瞬息萬變的市場變化,我積極拓展客戶,研究對手,解決矛盾,協(xié)調(diào)關系。我將工作中的思考、收獲,盡力提升成理論成果,所撰寫的《人本管理推動HSE管理體系健康發(fā)展》《論石油庫設備管理》《論石油庫接地》等論文,分別榮獲了省公司HSE論文一等獎、三等獎;《LNG新能源對廣安成品油市場的影響及對策》一文,獲省公司管理創(chuàng)新論文一等獎及全國石油石化行業(yè)(部)級管理創(chuàng)新論文一等獎;管理創(chuàng)新成果《基于非主導市場的營銷策略研究與實施》獲得省公司二等獎。
(三)艱辛的市場磨練成就領導藝術。古時三國孫權曾說過:“能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣”。領導的藝術,不是在于能迫使你的下屬為你干活,而讓我們的同事自覺地為我們的共同目標奮斗,形成“團結奮進,為一個共同的目標努力”的企業(yè)文化。多年的基層工作的摸爬滾打,使我經(jīng)歷了作為銷售企業(yè)在激烈的市場競爭中的艱辛,了解到基層員工的喜怒哀樂,鍛煉了我廣闊的心胸,成就了獨特的領導藝術。我善于喚醒員工的主人翁意識,培養(yǎng)骨干攻堅克難,帶領團隊砥礪前行?!拔▽捒梢匀萑?,唯厚可以載物”。 多年的基層生活使我便于了解一線員工的疾苦,善于傾聽他們的訴求,樂于熱心幫助他們解決困難,我曾多次為特困員工提供幫扶、組織募捐,幫助他們解決實際苦難,用實際行動贏得了員工的心;我還利用良好的溝通能力和創(chuàng)新激勵思維,激發(fā)團隊的銳意進取意識,形成了勇往直前,力爭上游的企業(yè)精神。
關于競聘成功后的工作思路
優(yōu)勢固然重要,但這屬于過去。我更看重的是將新崗位作為我新的起點,思想上樹立“兩種意識”,行動上做好“三項工作”,為推動公司成長性建設發(fā)展貢獻力量。
(一)思想上樹立“兩種意識”
一是樹立“擔當意識”,做一名優(yōu)秀的“領頭羊”。以“敢于擔當、勇于執(zhí)行”為標準,直面油庫管理的各項矛盾,做到工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。對待具體工作,強化現(xiàn)場規(guī)范操作,狠抓設備管理,做到管理嚴格,賞罰分明,讓上級更放心、部門更稱心、全體員工更順心。
二是樹立“服務意識”,當一名合格的“服務員”。領導干部的工作,其本質(zhì)的出發(fā)點和落腳點都是為群眾服務。在工作中,充分發(fā)揮主觀能動性,增強工作的預見性,為一線作業(yè)員工提供良好的工作環(huán)境、安全保障、技能培訓,增強油庫整體工作素質(zhì),做到多未雨綢繆而少亡羊補牢,“雪中送炭”而非“雨后送傘”。
(二)行動上做好“三項工作”
一是學無止境,練好本領。每一次新的崗位都是一個新的起點,要始終保持謙虛的心態(tài),不斷向書本學、向同事學、向工作學,熟練掌握油庫管理的新法規(guī)、新標準、新要求,盡快取得全國注冊安全工程師資格,加強自身修養(yǎng),把自己鍛煉成行家里手,做工作上的內(nèi)行專家。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),帶好隊伍。優(yōu)秀的領導,要善于整合手頭的資源,要處理好內(nèi)外部的各種關系。要顧全大局,圍繞公司決策,帶領油庫各班組員工統(tǒng)一認識,化解矛盾,消除梗阻,凝聚合力,全力以赴地構建和諧穩(wěn)定油庫。
三是務實工作,做好表率。堅決不當“浮萍”作“潛艇”,要堅持科學的態(tài)度和求實的精神,工作重心始終放在作業(yè)現(xiàn)場,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,在工作中起到模范帶頭作用,抓牢抓實安全生產(chǎn)工作,圓滿完成各項油庫管理目標任務。
支行長競爭上崗演講稿 篇【1】
各位領導、各位同事:?
大家晚上好!?
這次能參與主任的競聘,感謝支行給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會!
我今年25歲,本科文化程度,助理經(jīng)濟師職稱,擁有保險從業(yè),銀行從業(yè),理財從業(yè)資格證書以及AFP證書?,F(xiàn)從事理財經(jīng)理職位。20xx年入行以來,我把自己的人生追求與發(fā)展牢牢地結合在一起,在平凡的崗位上努力工作,樂于奉獻。先后從事高柜柜員,貴賓室、客戶經(jīng)理到現(xiàn)在的理財經(jīng)理職務。曾被評為支行優(yōu)秀行員、在多種考試中成績優(yōu)異。
面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對這個崗位的濃厚興趣外,我認為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無遺,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經(jīng)驗。幾年來,我從事過多種崗位,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規(guī)章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時間充實自己;三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如領導和同事們信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任
如果我競聘成功,工作思路是: 我將從三方面著手:
一:對內(nèi)協(xié)調(diào):
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對農(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,把建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,給他們充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團隊。
二:對外營銷:
在金融體制改革不斷深化,競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。我將堅持鞏固老客戶,再發(fā)展新客戶原則,我會逐一拜訪大戶,鞏固關系。在辦理業(yè)務中關注中戶,并盡可能給予方便,對于小戶,我將有選擇的關注,努力讓小戶變中戶,中戶成大戶,大戶變成穩(wěn)定得客戶。從穩(wěn)健中求發(fā)展,從創(chuàng)新中尋突破。
三:自我要求:我會以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)。在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與上級領導之間關系的橋梁。以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切入點。我會以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和各項規(guī)章制度及操作規(guī)程?!?如果我競聘成功,我會盡自己最大的能力去管理好這個團隊,為今后的達標、升級打造一支強有力得生力軍。我相信:世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!
謝謝大家!
支行長競爭上崗演講稿 篇【2】
各位領導、各位同事:?
大家好!
感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現(xiàn)年××歲,(……介紹)。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過××、××……等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,過×年的××,干過×年的××,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”,較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、率先垂范。“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權,從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強學習。學習的內(nèi)容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學習相關知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質(zhì)。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質(zhì)。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
支行長競爭上崗演講稿 篇【3】
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫***,現(xiàn)任BSQ支行客戶部經(jīng)理,我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業(yè)部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激情的機會。這次參加競爭上崗,對我來說,既是機遇也是挑戰(zhàn)。希望通過競爭,使大家對我的能力和理想有個全面了解,并對我的競爭給予支持。
我今天演講的主題是“求索”。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這是屈原的人生態(tài)度,也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我認為,一個人只有不斷的學習充電,不斷的探求尋找解決各種問題的方法,不斷的修正優(yōu)化追求的目標,積累豐厚的人生經(jīng)驗,才能獲得長足的進步。
四年的大學學習,使我接受了系統(tǒng)的經(jīng)濟金融理論知識教育,參加工作以后,我始終堅持鉆研業(yè)務,提高技能,不斷地豐富自己,充實自己,將所學的知識不斷運用到實際工作中去。自20xx年入行以來,我先后從事過儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業(yè)務有了全面的了解和掌握,特別是對現(xiàn)代商業(yè)銀行市場營銷理論及方法手段有了更深的認識和理解。從處理客戶投訴到規(guī)劃安排客戶部門的年度工作,從點鈔記賬到營銷各類銀行業(yè)務,這些讓我積累了豐厚的人生經(jīng)驗。
還記得,我才擔任客戶部門經(jīng)理的時候,恰逢人員輪換,我們部門有經(jīng)驗的客戶經(jīng)理都到了別的工作崗位,我和3個新到崗的同事?lián)纹鹆苏麄€BSQ支行客戶部。那段青黃不接的時間,對我的鍛煉非常大,我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領導,我注意領會工作意圖,緊緊圍繞支行業(yè)務經(jīng)營中心任務去開展工作,執(zhí)行上級的決策,工作注重效率與質(zhì)量。對部門的同事,我堅持人本管理原則,注重調(diào)動大家的積極性,發(fā)揮集體的智慧和作用,共同把各項工作按時按質(zhì)完成。
靠著組織正確的領導,靠著同事們的支持與幫助,我們客戶部的工作取得了很大進步,新增優(yōu)質(zhì)客戶十余個,當年存貸款超額完成計劃指標,在支行部門考核排名第一。同時,我個人的勤奮努力和踏實工作也得到肯定,在 20xx年-20xx年間,先后獲得了WD省分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部十大標兵稱號、BSQ支行先進個人稱號,20xx年被營業(yè)部列為后備干部進入管理人才庫。榮譽的取得,歸功于領導和同志的信任與關愛,也得益于自己始終保持了昂揚的斗志,始終有一顆樂于奉獻的求索心。
審視目前身處的時代,思考每日面對的工作,我發(fā)現(xiàn)作為一名現(xiàn)代商業(yè)銀行的高級管理人員,不但業(yè)務能力過硬,更要具備過硬的政治素質(zhì)、良好的道德品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。因此,自己平時一貫注重加強個人素質(zhì)的培養(yǎng),堅決貫徹黨的路線、方針、政策,忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務。對工作,我秉承事業(yè)與工作第一、坦蕩行事、老實做人的原則,以較強的事業(yè)心,高度的責任感,勤勉、廉潔的工作作風,認真、踏實、任勞任怨地做好每一項工作。對同事,我追求心底無私天地寬,樂于助人,關心同事。
BANK成功上市,自此作為世界500強的上市公司,客戶對BANK的要求更嚴格,而BANK對各階層管理者的要求更高了。 有哲人說:人生最大的快樂,莫過于做到別人認為你做不到的事,這就是一種敢于突破自我的表現(xiàn)。也是我參加這次競聘的初衷。
假如我是一名支行副行長,我認為在思想上要由配角意識,在行動上要盡職盡則。第一擺正位置,作為行長的副手和參謀 ,副行長起到了承接上下的橋梁作用。在班子內(nèi)部我會積極思考敢于提出自己的意見和看法,在行長確定了政策和方向后,我會堅決擁護并督促職工執(zhí)行,并及時把意見建議反饋給行長。第二,面對分管的工作,我會以身作則,做好表率。認清分管工作的職責、范圍和權限,鉆研學習,尤其是加強政治理論、金融理論和現(xiàn)代經(jīng)濟管理知識的學習,同時向領導和同事借鑒好的工作經(jīng)驗,學習行長處理問題的思維和技巧,工作積極主動,敢于擔當;第三要善于和其他副行長合作,有全局觀,并有原則的關心服務職工,在全行內(nèi)團結齊心,形成凝聚力。工作中既需要高智商,又需要高情商,既要大處著眼,又需要小處著手,既要大膽的開拓業(yè)務,又需要細致的防控風險。5年的工作歷練,現(xiàn)在的我穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執(zhí),這些都為我的競爭奠定了堅實的基礎。
假如我是一名支行副行長,我認為分管前臺會讓我更得心應手。我的想法是針對支行優(yōu)勢,借重點城市行的優(yōu)惠政策,做到“發(fā)展、控險、突破”。
一是全力增存。我仔細閱讀了重點城市行的發(fā)展目標,研究了近年各支行各項業(yè)務發(fā)展并對比同業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)存款的發(fā)展和份額占有是難點。我認為要發(fā)揮支行本身優(yōu)勢,進一步提高儲蓄任務質(zhì)量。以BSQ支行為例,BSQ支行將搬遷到北京路俊發(fā)中心,那里是BSQ商業(yè)中心地帶,是KM幾個新城區(qū)中路網(wǎng)最為發(fā)達的片區(qū),進出主城區(qū)距離近、入口多,交通更為方便??“l(fā)中心本身是寫字樓設計,里面積聚了大量中小企業(yè),這無疑對我們的對公存款會有所幫助,我們在儲蓄存款營銷上,會充分發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,主動與這些客戶聯(lián)系,為這些客戶在服務質(zhì)量和效率上做到他們認為最滿意的程度,推動我行對公存款穩(wěn)定增長。另外俊發(fā)中心對面是頤高數(shù)碼城,往北走是北辰財富中心,這些地方都是BSQ比較有名的商業(yè)中心,我們會為客戶提供周到、溫馨的服務,真正作到將心比心,用真心的服務換取客戶的忠誠,確保存款業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計,今年上半年全省貸款新增部分,房地產(chǎn)和建筑業(yè)的貸款投放占到增量的40%,在宏觀積極調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)的時候,這不是一個非常好的信號。我最熟悉的BSQ支行,客戶結構單一一直是資產(chǎn)業(yè)務面臨的最大挑戰(zhàn)。假如我是一名支行副行長,我打算努力調(diào)貸,嚴格控險。還是以BSQ支行為例,我們由原來的3個法人客戶到現(xiàn)在的10個法人客戶,可以證明我們一直在努力改變我行的貸款結構和業(yè)務品種,只有貸款結構優(yōu)化了,業(yè)務發(fā)展才能均衡穩(wěn)定,不至于受制于個別行業(yè)和個別客戶,從而降低風險。隨著今年的BANK內(nèi)部各種辦法出臺,特別是對中小企業(yè)的簡式貸款的辦法,我行積極對中小企業(yè)客戶進行營銷,對我行綜合回報率較高的中小企業(yè),我行已成功介入并進入受理階段。同時在業(yè)務品種的多樣化上也有進一步的發(fā)展,接觸比如國際業(yè)務、保函業(yè)務、城中村改造等項目,我的目標就是由現(xiàn)在的10戶拓展到20戶,在客戶調(diào)整上將得到重大改變。在營銷貸款的同時不忘控制貸款風險,對于支行來說,首先要認真研究“三個辦法一個指引”,在理論上武裝;其次要在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)嚴控,防范于未然;再次要在貸后管理嚴控,密切關注貸款資金流向,嚴格按照受托支付操作;最后發(fā)現(xiàn)風險時要妥善處理,防止風險的擴大。
假如我是一名支行副行長,我還打算在中間業(yè)務的發(fā)展上有所突破。我考慮下一步會將通過AFP資格認證考試的人員組建成一個理財營銷團隊,針對不同行業(yè)的法人客戶我們會給予相應地理財方案,把我們的專業(yè)性突顯出來,讓客戶得到認可,從中收取一定的中間業(yè)務費用。
假如我是一名支行副行長,我還打算加強學習,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯是非的能力,作到愛崗敬業(yè)、廉潔自律,作到權為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動;另一方面是加強業(yè)務知識和新知識的學習,緊跟時代步伐,我現(xiàn)就讀于YB大學MBA工商管理碩士,就是希望不斷充實完善自我,提升自身綜合素養(yǎng),使自己更加勝任本職工作,
一個新的崗位是一個新的機會,更是一個新的挑戰(zhàn)。今天我能站在競聘的演講臺上,本身就是對我的激勵,也是對我的鞭策,我將會以更大的熱情投入到工作中去,為BANK的建設添磚加瓦。同時我承諾,一旦競聘成功,我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚的士氣、更加踏實的作風,投入到BANK更廣闊的事業(yè)中!