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一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:
在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章, 健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項(xiàng)體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。
雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標(biāo)示,簡化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達(dá)到目的地。患者做b超檢查堅(jiān)持做到不積壓、不預(yù)約。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作,提高診斷質(zhì)量,縮短等待時(shí)間。質(zhì)量就是生命,準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時(shí)間,使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,院領(lǐng)導(dǎo)我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間,進(jìn)一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識(shí)認(rèn),不應(yīng)潦草和涂改,避免錯(cuò)別字,一般超聲檢查出具報(bào)告單時(shí)間做到小于或等于半小時(shí)。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支;年度完成b超檢查近八千例。
積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng),努力把我院的惠民政策落到實(shí)處,擴(kuò)大社會(huì)效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入20xx年,b超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。20xx年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點(diǎn),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)疑難病例討論,進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)師會(huì)診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù),為臨床不斷提供診斷支持。
4、加強(qiáng)與其它醫(yī)院的學(xué)習(xí)與交流,送出去與請進(jìn)來相結(jié)合,學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的先進(jìn)的管理方法和措施,結(jié)合我院及科室的實(shí)際情況,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,用制度激勵(lì)人,用制度凝聚人,讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在全院各個(gè)科室的支持下,通過以上一系列措施的落實(shí),將會(huì)確保我院b超室20xx年又好又快的發(fā)展,取得更大的成績。我科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,配合臨床科室作好各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)2
在緊張忙碌的工作中,20XX年即將過去。我科在院方各位領(lǐng)導(dǎo)的支持、鼓勵(lì)下,在科主任的指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,根據(jù)醫(yī)院及科室實(shí)際情況,逐步更新設(shè)備,提高設(shè)備利用率,提高與臨床診斷的符合率,實(shí)行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)工作,在醫(yī)療、教學(xué)等方面,科室整體水平得到較高提升,給廣大患者提供較好的服務(wù),現(xiàn)將20XX年的工作做如下總結(jié)。
1、科室全體人員以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,立足本職工作,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,贏得了臨床科室與患者的好評。
2、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,為了滿足不斷增長的患者量的需求,20XX年超聲科增加了人員和設(shè)備,擴(kuò)大了科室規(guī)模,在進(jìn)行常規(guī)檢查的同時(shí),新增了腹部、心臟、血管等項(xiàng)目,提高了工作質(zhì)量和效率,滿足了患者需求,保證了臨床診療工作順利有序進(jìn)行。
3、大家在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。全體人員積極參加醫(yī)院組織的學(xué)術(shù)講座,積極鼓勵(lì)科室成員出去進(jìn)修,三人被外派到山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院功能科進(jìn)修學(xué)習(xí),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。
4、保質(zhì)保量地完成了職業(yè)病體檢、、健康體檢、工會(huì)體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作,得到了院里和體檢方的一致認(rèn)可,為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
5、認(rèn)真完成了衛(wèi)生行政部門以及醫(yī)務(wù)科下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),從全院的整體利益出發(fā)發(fā)展科室。
6、強(qiáng)化安全意識(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立了科室的良好形象,取得可喜的社會(huì)效益。
在大家的共同努力下,20XX年超聲科患者總量1107人次,業(yè)務(wù)總收入79456余元,在即將到來的20XX年,全體成員必將更加努力拼搏,為醫(yī)院創(chuàng)造更好的效益,全心全意為百姓服務(wù)。
超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)3
大半年的進(jìn)修生活已經(jīng)結(jié)束,進(jìn)修回來已經(jīng)一個(gè)多月,很早就想寫寫關(guān)于進(jìn)修的一些感想,一直因?yàn)榉N種原因今天才開始。
頭三個(gè)月去的是xx醫(yī)院,學(xué)習(xí)超聲心動(dòng)圖,給我印象最深的是科室氣氛和各位老師的技術(shù)精湛??剖抑袣夥杖谇?,溫馨。主任認(rèn)為學(xué)習(xí)全靠自己,所以管的很松幾乎不過問進(jìn)修醫(yī)是否去上班。病人相當(dāng)?shù)亩啵惶於际且话僖陨?,每天都有好多沒有見過,甚至是沒有聽過的先心病及心臟的瓣膜病,各位老師的速度也是飛一般,正常的不過三分鐘左右,異常的也不過十分鐘。第一個(gè)月進(jìn)修時(shí)間大部分是坐在老師后面看老師操作,熟悉常用的切面。第二個(gè)月偶爾有機(jī)會(huì)上機(jī)練習(xí),但如果上機(jī)老師都會(huì)很耐心的教。這個(gè)月也是慢慢熟悉報(bào)告的一個(gè)月,延安醫(yī)院的報(bào)告寫的簡潔明了,沒有過多的描述,這也是印象很深的。第三個(gè)月上機(jī)的機(jī)會(huì)比較多一些,因?yàn)槔蠋熤滥阋Y(jié)束了也會(huì)多給你一些機(jī)會(huì),常用的切面基本都能打出,打報(bào)告也成了主力,不是特別復(fù)雜的在老師打完的同時(shí)都能同時(shí)完成報(bào)告。
眼科醫(yī)生年終工作總結(jié)1
白駒過隙,時(shí)光荏苒,xx年即將過去,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各位同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成,回顧xx年。無論科室的管理,醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要取得的成績
1、順利完成科室分流和搬遷:由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年上半年眼科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對五官科病員進(jìn)行分流及兩度搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動(dòng)放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實(shí)現(xiàn)了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。
2、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任感,真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。
3、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù):眼科工作由門診和病房組成。xx年度,我科室接診門診病員6000余人次,收入住院病員1500余人次。全年為醫(yī)院創(chuàng)收350萬元,完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約180余萬元。全年開展手術(shù)20xx余例,為我院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
4、進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),積極參與“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,守法,依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí),全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
5、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理:今年,我科積極響應(yīng)院方精神,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比,同時(shí),為加強(qiáng)醫(yī)療安全,每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查,定期組織科室人員參加會(huì)議,就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。
二、存在的問題
1、科室設(shè)備陳舊,接受患者多次提出要求,設(shè)備有待進(jìn)一步更新加強(qiáng)。
2、科室宣傳力度不夠大,這方面是下一步工作的要點(diǎn)。
3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況,下一步將健全各項(xiàng)登記制度。
4、本年度目標(biāo)不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強(qiáng)管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之,xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,眼科是個(gè)工作較瑣碎,壓力也較大的科室。眼科工作的特殊性,我們長期面對年老體弱,合并許多內(nèi)科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實(shí)屬不易,加上眼科手術(shù)費(fèi)用及治療費(fèi)用較低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了眼科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足。在新的一年里,我科醫(yī)護(hù)人員定與全院同舟共濟(jì),開創(chuàng)醫(yī)院的嶄新局面,請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)看我們的行動(dòng)吧!
眼科醫(yī)生年終工作總結(jié)2
xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達(dá)85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20xx年工作計(jì)劃
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況:根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
眼科醫(yī)生年終工作總結(jié)3
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。完成各項(xiàng)臨床工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運(yùn)用,在現(xiàn)有的條件下,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長點(diǎn),開展角膜潰瘍結(jié)膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、幾年來圓滿完成白內(nèi)障復(fù)明工程,20__年四月被省衛(wèi)生廳確立為全省衛(wèi)生系統(tǒng)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目示范單位,得到省衛(wèi)生廳的表彰。圓滿完成省立醫(yī)院復(fù)明車一百例白內(nèi)障的組織工作,及省、市級(jí)150例白內(nèi)障手術(shù)任務(wù)。
2017年度醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,仍然“以病人為中心為主題”開展各項(xiàng)工作,并且積極配合完成政府給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關(guān)工作,在醫(yī)療、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣等,取得了一定的成績,現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結(jié)如下:
一、執(zhí)業(yè)管理
在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求,積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊工作,本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試,1人考試合格。下一步安排注冊。
二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,共有42名醫(yī)、護(hù)、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,圓滿完成學(xué)分任務(wù),安排1人次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),3人正在進(jìn)修四川省全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),多人前往縣市省參加學(xué)術(shù)交流及各種專題培訓(xùn)。
三、病案管理
醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理,配備了兼職病案管理人員,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作,并專人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)。截止到2017年12月20日,共收錄出院病人2457人,治愈1321人,好轉(zhuǎn)1013人,未愈61人,死亡6人,其他56人。其中,貧困人員810人次,病歷收集2457份。
四、醫(yī)療質(zhì)量管理
注意加強(qiáng)對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及崗位職責(zé)履行情況的監(jiān)管,在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中,重點(diǎn)對病歷書寫、院科二級(jí)查房制度落實(shí)、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實(shí)、查對制度的落實(shí)、會(huì)診制度的落實(shí)、知情談話制度的落實(shí)、抗菌藥物的合理使用、分級(jí)護(hù)理制度、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)院感染報(bào)告 、醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急處理等進(jìn)行控制,力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
五、扶貧醫(yī)療救助
隨著國家扶貧政策的實(shí)施,我院先后接到轄區(qū)內(nèi)平困家庭患病情況的調(diào)查任務(wù),安排臨床人員逐戶逐隊(duì)逐村走訪記錄患病情況。并成立
2017年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí),也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
我們深信,在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,回瀾中心衛(wèi)生院的明天會(huì)更好!
一、醫(yī)療板塊
1. 梳理中心醫(yī)療人員及構(gòu)架,完成2018年度員工考核,評選優(yōu)秀員工6人;
2. 中心1月獲得住院資格,3月正式進(jìn)行住院部營運(yùn),收住病人逐月上升,截止6月,月收住患者30人,住院收入月收入達(dá)10萬;
3. 中醫(yī)科逐漸進(jìn)行人員調(diào)整,增加專職人員,減少兼職人員;業(yè)務(wù)模式逐漸完善,門診和住院進(jìn)行融合,月收入稍有增加;
4. 加強(qiáng)各科室制度、流程的管理,完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目;
5. 醫(yī)保進(jìn)科室,各科室根據(jù)醫(yī)保的相關(guān)要求,針對診療項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、規(guī)范執(zhí)業(yè);
6. 中心收入1、2月約20萬,3、4、5、6月逐月增加達(dá)40萬;
二、公衛(wèi)板塊
1. 婦兒保人員更換太快、人員不穩(wěn)定,影響工作質(zhì)量,采用多途徑進(jìn)行招聘,用外派、請上級(jí)主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人到中心,進(jìn)行板塊培訓(xùn);
2. 1-6月半年考核即將開始,第二季度工作較第一季度明顯提升,但仍存在部分細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)和完善;
3. 5月底帶隊(duì)到學(xué)習(xí),6月調(diào)整人員構(gòu)架組建3個(gè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì),以防結(jié)合的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在6月完成了轄區(qū)內(nèi)慢病管理人群近400戶的入戶工作;
4. 年度老年人體檢目標(biāo)620人,截止到6月30日完成老年人體檢430人;
5. 家庭醫(yī)生團(tuán)體已在轄區(qū)內(nèi)初設(shè)6個(gè)健康教育點(diǎn),目前已在兩個(gè)點(diǎn)各開展一次家庭醫(yī)生到現(xiàn)場進(jìn)行的健康教育活動(dòng);
6. 衛(wèi)計(jì)局目前劃撥到中心公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)近20萬元;
三、下半年工作計(jì)劃
1. 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳,提升各科室門診就診率,提升住院病床使用率,加強(qiáng)口腔、中醫(yī)科建設(shè),加強(qiáng)中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合,提升檢查檢驗(yàn)的開展情況。
2. 進(jìn)一步發(fā)揮家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的作用,做好以防結(jié)合,提升轄區(qū)居民對中心的信任度、滿意度。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士崗位上所做的工作以及參加的各項(xiàng)培訓(xùn),心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)士經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士工作我充滿了信心。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2
七月的天空,有一種渴望的涌動(dòng),當(dāng)我離開校園,告別大學(xué)生活時(shí),我知道我即將開啟另一種生活——醫(yī)院實(shí)習(xí)。
南丁格爾說過:能夠成為一名護(hù)士是因?yàn)樯系鄣恼賳?,因?yàn)槿耸菍氋F的,能夠使他人康復(fù),是一件神圣的工作,所以作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,我熱愛我的專業(yè),我喜歡我所做的工作。邁入醫(yī)院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的地方,是自我鍛煉提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的地方。
進(jìn)入醫(yī)院后,老師為了我們做了三天的崗前培訓(xùn),有關(guān)醫(yī)院的概念,護(hù)士的人文關(guān)懷素養(yǎng),醫(yī)院感染,手衛(wèi)生的預(yù)防及注意事項(xiàng)以及護(hù)理實(shí)習(xí)制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)懷,自然是以人為核心,關(guān)心人,愛護(hù)人,尊重人。了解護(hù)士服務(wù)理念,進(jìn)一步更好的為患者服務(wù),通過聽課也領(lǐng)悟到護(hù)患溝通的技巧,關(guān)心病人的心理護(hù)理。對病人要有愛心,細(xì)心,耐心和責(zé)任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚(yáng)。要換位思考,體諒病人,有效的增進(jìn)護(hù)患感情。
俗話說:三分治療,七分護(hù)理。所以我認(rèn)為護(hù)理工作是一個(gè)平凡但不可或缺的崗位。我們不只會(huì)打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態(tài)度努力工作,不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力,更好的服務(wù)于患者,更有責(zé)任的做好護(hù)理工作。
培訓(xùn)中了解到護(hù)理的制度與注意事項(xiàng),我們每天都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,良好的服務(wù)態(tài)度甚至于無私奉獻(xiàn)的精神奔走于崗位上。用嚴(yán)格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,我相信通過十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯我會(huì)有寶貴的經(jīng)歷,也會(huì)更加熱愛護(hù)理工作,用愛心和雙手為病人服務(wù),充實(shí)的度過每一天,十個(gè)月的時(shí)間我會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。
盛年不再來,一日難在晨,及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)只有一次,我會(huì)好好學(xué)習(xí),在臨床上學(xué)到更多的實(shí)踐與理論知識(shí),及時(shí)的勉勵(lì)自己,結(jié)束了三天的崗前培訓(xùn),迎接我的是不同科室的學(xué)習(xí),我會(huì)帶著老師所教的知識(shí),帶著對護(hù)理工作的熱愛,走向臨床,走向?qū)嵺`。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間,新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這x天的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo),老師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們新員工做精彩的講解,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標(biāo)一致,都想全心全意為市人民醫(yī)院服務(wù),通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓(xùn)一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視,回顧培訓(xùn)的日子,每個(gè)老師講臺(tái)上的身影,課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。
培訓(xùn)中,告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于思考總結(jié),培養(yǎng)興趣愛好,多參加有益的集體活動(dòng),也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時(shí)刻關(guān)注病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題,病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好準(zhǔn)備,讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷,這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。
培訓(xùn)中,加強(qiáng)自我防范意識(shí),灌輸我們消防知識(shí)。在一次次災(zāi)難面前,我能感受到受災(zāi)人員悲痛與無力,這一次次案例警醒我們?nèi)缬龌馂?zāi)不能自亂陣腳,保持鎮(zhèn)定,同時(shí)在舉例子中教會(huì)我們?nèi)绾卧谙廊藛T未來之前自救。
面對將來我們不能停滯不前,醫(yī)療科研促使我們進(jìn)步,醫(yī)學(xué)應(yīng)該是最應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè),培訓(xùn)中積極鼓勵(lì)我們做科研研究,讓我意識(shí)到科研重要性。
一、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用
在市、縣行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的高度重視和支持下,我院緊抓深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之機(jī)遇,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善診療環(huán)境,優(yōu)化就診流程,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
1、醫(yī)院改革試點(diǎn)工作情況:
按照國務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》及《 2017年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的相關(guān)精神,醫(yī)院一是制定了《 中醫(yī)院人事制度改革實(shí)施方案》、《 自主招聘醫(yī)技藥護(hù)專業(yè)人員的管理規(guī)定》、《 中醫(yī)院行管考核管理規(guī)定》。二是成立了由院長 同志任組長,其他班子成員和職能科室主任為成員的醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組。三是打破職工身份界限,實(shí)行短期、長期聘用合同制,逐步完善晉級(jí)、晉升、降職、降級(jí)、解聘、辭退制度。四是深化分配制度改革,實(shí)行績效考核工資制。擴(kuò)大了單位內(nèi)部分配自主權(quán),將技術(shù)、管理、效益等生產(chǎn)要素納入分配方案之中,極大地調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。
2、國家基本藥物制度建設(shè)及實(shí)施情況
為貫徹落實(shí)《國家基本藥物制度》,醫(yī)院成立由 院長任組長, 任副組長,藥劑科等科室負(fù)責(zé)人為成員的實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了醫(yī)院基本藥物的實(shí)施方案。 (1)、對基本藥物實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購
醫(yī)院現(xiàn)有西藥品種203個(gè),中成藥品種114個(gè),共計(jì)710個(gè),其中基藥251個(gè),占全部藥品品規(guī)數(shù)79%。中藥飲片408種,中藥配方顆粒288個(gè),對以上藥品(包括非目錄藥品),醫(yī)院藥劑科通過醫(yī)藥采購服務(wù)平臺(tái)在網(wǎng)上實(shí)行統(tǒng)一集中采購,其藥物生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)合法,均為達(dá)標(biāo)企業(yè)。
(2)實(shí)施績效考核和激勵(lì)機(jī)制
與實(shí)施國家基本藥物制度同步,醫(yī)院建立了以醫(yī)療質(zhì)量、用藥規(guī)范、工作數(shù)量和群眾滿意度為核心的績效考核制度,完善了績效綜合考核和激勵(lì)機(jī)制,提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)水平,改善了服務(wù)質(zhì)量。為城鄉(xiāng)居民提供了基本藥物、基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
(3)加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)督
醫(yī)院嚴(yán)格基本藥物管理制度,強(qiáng)化了對基藥進(jìn)貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、調(diào)配環(huán)節(jié)的監(jiān)督,加強(qiáng)了對基本藥物不良反應(yīng)監(jiān)測,建立健全了藥品安全預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制,保證了基本藥物質(zhì)量和用藥安全。
3、在基本醫(yī)療保障制度中中醫(yī)政策的落實(shí):
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)改中的優(yōu)勢作用,切實(shí)緩解看病難、看病貴等問題,醫(yī)院根據(jù)國家有關(guān)精神,制定了一系列中醫(yī)藥優(yōu)惠政策:一是向群眾大力宣傳中醫(yī)藥文化理念,引導(dǎo)民眾崇尚中醫(yī)、相信中醫(yī)、選擇中醫(yī),促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員熱愛中醫(yī)、使用中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī);二是搞好中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新,組織中醫(yī)藥人員認(rèn)真學(xué)習(xí)四部(內(nèi)經(jīng)、傷寒、金匱、溫?。┙?jīng)典著作,并認(rèn)真組織考試,近年中醫(yī)人員考試合格率為100%;三是鼓勵(lì)中醫(yī)人員運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)和手段治療疾病,規(guī)定中醫(yī)門診處方量不得低于40%,中藥銷售額不低于藥品銷售額的35%,住院部中醫(yī)處方量不低于50%,中藥治療不低于60%,銷售額不低于藥品銷售額的25%;四是中草藥處方量及收入較上年增長迅速。2020年醫(yī)院中草藥處方數(shù)比去年同期增長62%。中草藥收入:至2020年10月比去年同比增長32.7%。五是非藥物療法治療人次占門診比例由之前的18.2%增加到23.5%,門診中藥處方比例達(dá)到36.58%,中藥飲片處方比例達(dá)31.52%。六是門診、住院病人平均費(fèi)用及住院天數(shù)穩(wěn)步下降,中醫(yī)藥“簡、便、驗(yàn)、廉”的特色優(yōu)勢得到充分體現(xiàn),社會(huì)群眾對醫(yī)院的認(rèn)可度明顯提高。
4、在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中開展中醫(yī)藥服務(wù)情況
一是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,開展了門診預(yù)約服務(wù)和特殊病人的綠色通道,優(yōu)化了急診和門診流程,使病人隨到隨查,隨到隨治。二是改善就醫(yī)環(huán)境,開展便民服務(wù)。醫(yī)院實(shí)行單休日門診、“一站式服務(wù)”、“中醫(yī)藥特色護(hù)理”及“先診療后付費(fèi)”模式,極大地方便了患者就醫(yī)。三是努力建設(shè)中醫(yī)特色專科,醫(yī)院針灸康復(fù)科、肛腸科現(xiàn)為渭南市重點(diǎn)中醫(yī)專科。醫(yī)院從資金、人員、設(shè)備購置等方面加大其建設(shè)力度,充分發(fā)揮其中醫(yī)特色優(yōu)勢和品牌效應(yīng)。四是落實(shí)市、縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策,將中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目的報(bào)銷費(fèi)用在原比例的基礎(chǔ)上逐步提高,鼓勵(lì)參合群眾選擇中醫(yī)藥“簡、便、廉、驗(yàn)”治療手段。
二、中醫(yī)藥治未病工程的建設(shè)與推進(jìn)
醫(yī)院成立了中醫(yī)藥“治未病”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中醫(yī)“治未病”技術(shù)指導(dǎo)小組,制定了中醫(yī)“治未病”工作的制度及職責(zé)。二是開展了“治未病”診療項(xiàng)目20余項(xiàng),主要為:藥物帖敷療法、針挑療法、斷食療法、推拿療法、按摩療法、刮痧療法、熱敷療法、冷敷療法、梳頭療法、霧化吸入療法、藥物熏洗療法、藥酒療法、藥茶療法、艾灸療法、蠟療法、耳穴療法等。三是加強(qiáng)對“治未病”工作情況的評估,進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作機(jī)制,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善制度,保障“治未病”各項(xiàng)工作順利開展。
三、中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)
1、中醫(yī)科室建設(shè)及人員配置
醫(yī)院按照相關(guān)規(guī)定并結(jié)合實(shí)際,合理設(shè)置了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、急診科等中醫(yī)藥臨床科室;同時(shí)設(shè)置了藥劑科、檢驗(yàn)科、功能科、放射科等醫(yī)技科室。醫(yī)院不斷引進(jìn)醫(yī)、藥、護(hù)等方面的中醫(yī)藥人員,優(yōu)化了醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。醫(yī)院現(xiàn)有中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)占醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)比例達(dá)61%。中藥專業(yè)技術(shù)人員3人,臨床科室負(fù)責(zé)人70%具備中級(jí)以上中醫(yī)專業(yè)技術(shù)職稱,且從事相關(guān)專業(yè)六年以上或經(jīng)過西學(xué)中等培訓(xùn)。醫(yī)院目前開設(shè)的6個(gè)病區(qū)中,4個(gè)病區(qū)設(shè)有中醫(yī)綜合治療室,門診中醫(yī)綜合治療區(qū)設(shè)在針灸康復(fù)科。
2、中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)我院被白水縣衛(wèi)健局設(shè)為中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地,醫(yī)院成立了適宜技術(shù)推廣小組,設(shè)立了專門的多媒體技術(shù)推廣教室(100余平方米),負(fù)責(zé)全縣中醫(yī)藥培訓(xùn)與考核工作。醫(yī)院有中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣專職管理人員2名,專兼職師資人員3名。配置了三維多功能牽引床、中藥熏蒸治療儀、多功能電動(dòng)牽引椅等數(shù)十種適宜技術(shù)推廣設(shè)備,開展了中醫(yī)藥適宜技術(shù)篩選項(xiàng)目8項(xiàng),如電針治療偏頭痛、非藥物治療頸椎病、刮痧防止感冒技術(shù)、溫補(bǔ)法治療慢性胃炎等。2020年全年,醫(yī)院開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)3次,培訓(xùn)人員總數(shù)182余人。
3、對農(nóng)村或社區(qū)的中醫(yī)藥服務(wù)
2020年,醫(yī)院基層指導(dǎo)科開展了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生
中醫(yī)適宜技術(shù)的培訓(xùn),共計(jì)150余人參加。醫(yī)院與堯禾、收水、西固、雷村四個(gè)衛(wèi)生院建立了對口幫扶,采用接受進(jìn)行進(jìn)修、巡回醫(yī)療、輪流下派、技術(shù)培訓(xùn)等形式,對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)。全年對口支援下派醫(yī)務(wù)人員共8人,接收基層醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修5余人。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和支農(nóng)工作
醫(yī)院派出1位年青醫(yī)師到省中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行理論和實(shí)踐的
全面培訓(xùn),以提高年青醫(yī)師的執(zhí)業(yè)水平。我院與陜西省中醫(yī)醫(yī)院建立醫(yī)療聯(lián)合體,與 市中醫(yī)醫(yī)院建立對口幫扶協(xié)作單位,醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。另外,定期到社區(qū)進(jìn)行健康教育講座。
五、“二級(jí)甲等”中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建評審工作。
今年3-8月份,醫(yī)院多次組織職工開展創(chuàng)建“二甲”
中醫(yī)醫(yī)院培訓(xùn)會(huì),累計(jì)參加培訓(xùn)人員300余人次,讓廣大醫(yī)務(wù)人員正確理解和熟練掌握《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合“全國二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則”,多次去蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),并邀請市中醫(yī)醫(yī)院、蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院專家來我院進(jìn)行指導(dǎo),9月12-14日,經(jīng)省級(jí)專家組的檢查評審與驗(yàn)收,于10月24日我院被評為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院(渭南市衛(wèi)健局【渭衛(wèi)發(fā)2020】39號(hào))。
六、師承教育情況
積極開展師承教育,培養(yǎng)了??茖W(xué)術(shù)繼承人。2020年元月我院石智勇主任中醫(yī)師被陜西省任命為名老中醫(yī),醫(yī)院根據(jù)上級(jí)部門要求成立了名老中醫(yī)傳承工作室,并配備了示教室,制定了師承教育計(jì)劃與激勵(lì)措施,同時(shí)積極開展名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作,制定了《 中醫(yī)醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作實(shí)施方案》,加強(qiáng)??茖W(xué)術(shù)繼承人培養(yǎng),配備了針灸銅人、火罐、艾灸、毫針等基礎(chǔ)診療設(shè)備,同時(shí)配備了書柜、培訓(xùn)演講牌,購買了中醫(yī)經(jīng)典書籍20余種,為名老中醫(yī)配備了助手,8名中青年中醫(yī)醫(yī)生為繼承人跟隨其學(xué)習(xí);
七、加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢
針對醫(yī)院“針灸康復(fù)、肛腸”特色中醫(yī)科室及中西醫(yī)結(jié)合的肝、肺、心腦血管、肝膽、乳腺、泌尿等優(yōu)勢明顯的臨床科室,醫(yī)院一是加大人力、財(cái)力及設(shè)備的支持力度,今年在重點(diǎn)專科建設(shè)上累計(jì)投資100余萬元,做好了針灸康復(fù)肛腸市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)??频脑u審驗(yàn)收工作。二是制定向中藥飲片、院內(nèi)制劑、中醫(yī)適宜技術(shù)傾斜的激勵(lì)方案,積極鼓勵(lì)重點(diǎn)科室開展新技術(shù)、新項(xiàng)目的研究與應(yīng)用。三是聘請了全國中醫(yī)知名專家吳茂榮主任醫(yī)師到院坐診指導(dǎo)。
八、中醫(yī)文化宣傳
今年以來,醫(yī)院投資15萬元對院內(nèi)進(jìn)行了中醫(yī)文化氛圍建設(shè),院內(nèi)設(shè)立中醫(yī)文化墻,整修路面與綠化帶;綜合住院樓內(nèi)設(shè)置中醫(yī)文化展室,中醫(yī)文化壁柱,樓道內(nèi)懸掛中醫(yī)文化知識(shí)、中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)、健康教育等宣傳牌,設(shè)置老中醫(yī)傳承工作室、示教室,中醫(yī)藥氛圍濃厚。
積極響應(yīng)上級(jí)主管部門的號(hào)召,下基層、進(jìn)村鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳中醫(yī)藥文化大型義診活動(dòng)5次,在縣城廣場積極參加中醫(yī)藥法頒布一周年大型義診活動(dòng)、世界肝炎日、愛耳日、結(jié)核病、艾滋病防治、預(yù)防接種等宣傳義診活動(dòng)13次。
九、控感工作
1、按照上級(jí)部門要求,醫(yī)院建離了醫(yī)療廢物貯存點(diǎn),配置了專職人員、防護(hù)用品、消毒用品及監(jiān)控設(shè)施,1到10月份醫(yī)院感染監(jiān)測出院病例467人次,無醫(yī)院感染病例,無漏報(bào)病例,醫(yī)院感染率0%。院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物知識(shí)培訓(xùn)4次,考試2次,培訓(xùn)合格率90%??剖易龅结t(yī)療廢物分類收集,院內(nèi)及運(yùn)送途中無醫(yī)療廢物流失、泄露、買賣等情況,無意外事故發(fā)生。1-10月份共收集轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物2621.56公斤。
2、1-10月份共上報(bào)傳染病15例(乙肝15例)、肺結(jié)核疑似病人0例、無手足口病0例。查現(xiàn)行病例無漏報(bào)。傳染病知識(shí)培訓(xùn)4次,傳染病知識(shí)考試2次,合格率95%。3-4月份分別進(jìn)行結(jié)核病、瘧疾防治知識(shí)宣傳各1次。
十、護(hù)理工作
(1)、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,完善各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,提高護(hù)理質(zhì)量,提高患者滿意度。
二00四年工作總結(jié)及二00五年工作構(gòu)想 今年以來,在縣委、縣政府及衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以“三個(gè)代表”重要思想 和黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以創(chuàng)建文明行業(yè)為契機(jī),以病人滿意為目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,醫(yī)療事業(yè)和精神文明建設(shè)都取得了顯著的成績,突出地表現(xiàn)在以下十個(gè)方面: 一是醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。1—10月份共完成門診人次73871人次,比上年同期上升4.2%;住院病人1773人次,比上年同期上升15.2%;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1148萬元,比上年同期上升22%。 二是醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。門診病歷、門診處方、住院病歷,甲級(jí)率達(dá)95%,門診處方合格率98%,比上年同期上升5%,搶救危重病人146人次,搶救成功率達(dá)90%以上。法定傳染病報(bào)告單及時(shí)率均達(dá)100%,通過了市衛(wèi)生局組織的愛嬰醫(yī)院、示范產(chǎn)科的評審驗(yàn)收。 三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動(dòng)和病人選醫(yī)生制度、省級(jí)青年文明號(hào)、市巾幗示范崗創(chuàng)建、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,受到社會(huì)各界好評。開通了院前急救電話,購置急救車輛,完善急救綠色通道建設(shè),提高搶救成功率。 四是科研創(chuàng)新有新突破。全年開展新技術(shù)、新項(xiàng)目三項(xiàng),在省、市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上18篇,其中國家級(jí)10篇、省級(jí)6篇、市級(jí)2篇。 五是衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。全院住院醫(yī)師和醫(yī)技人員“三基”理論考試,參考率和合格率均達(dá)100%,有10名醫(yī)護(hù)人員分別參加自修大學(xué)習(xí)和*高考。在人員十分緊張情況之下,選送6名醫(yī)護(hù)人員到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。 六是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年以來,醫(yī)院在資金十分緊張的情況下,緊縮各項(xiàng)開支,全年投入近百萬元,進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),添置了數(shù)臺(tái)呼吸機(jī)、*機(jī)、除顫儀、奧林巴斯腸鏡、鼻咽喉鏡等一大批先進(jìn)設(shè)備。投資數(shù)萬元對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,擴(kuò)建了停車場,病房安裝了空調(diào)和有線電視,為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。 七是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。全院共收到表揚(yáng)信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾十多面,向病人捐款捐物超千元。在鞏固市級(jí)創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上,積極爭創(chuàng)省級(jí)文明單位。召開行風(fēng)監(jiān)督員、病員座談會(huì),廣泛聽取服務(wù)對象的意見。今年我院繼續(xù)開展“滿意在我院、奉獻(xiàn)在崗位”主題服務(wù)月活動(dòng),使全院員工以病人為中心的服務(wù)理念貫穿于病人就診全過程。 八是醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于醫(yī)院會(huì)議制度》、《關(guān)于住院病員回訪 有關(guān)規(guī)定》、《衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置及管理實(shí)施意見》等規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。 九是職工待遇穩(wěn)步提高。今年以來,二次調(diào)整了崗位 工資,提高了夜班費(fèi)及加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),全院職工發(fā)放了煤氣票,重陽節(jié)為退休職工舉行茶話會(huì)等活動(dòng)。 十是招商引資任務(wù)順利完成。 回顧過去,總結(jié)工作,我們從中得到以下幾方面的啟示: 一、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),深化醫(yī)院改革是醫(yī)院必然選擇。 一是改革用人制度。實(shí)行管理干部聘任制,專業(yè)技術(shù)人員評聘分開制,職工全員上崗合同制。并推行科主任負(fù)責(zé)制,根據(jù)工作需要,配置各科室人員,同時(shí),對部分中層干部崗位實(shí)行競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制。全年有2人待聘、內(nèi)養(yǎng)2人,此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化了科室管理。二是改革分配制度,實(shí)行崗位工資和檔案工資分離,形成了以崗定薪、崗動(dòng)薪變的多元化分配機(jī)制,使全院員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí),調(diào)動(dòng)了臨床一線的積極性。 二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,是鞏固中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建成果的
關(guān)鍵。 作為全縣中醫(yī)藥工作的指導(dǎo)中心,今年以來,我們繼續(xù)對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院實(shí)際情況,認(rèn)真做好中醫(yī)臨床工作,同時(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量管理,強(qiáng)化了中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管理體系,調(diào)整充實(shí)了《病案管理委員會(huì)》《藥事管理委員會(huì)》,出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)行首院、首科、首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的規(guī)定》、《關(guān)于病案管理的暫行規(guī)定》,加大了考核力度。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),每月對照各科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則,對有關(guān)科室的服務(wù)質(zhì)量和行為規(guī)范進(jìn)行一次全面考評。考評結(jié)果按月與績效工資掛鉤,并在全院通報(bào),增強(qiáng)了各科室和全體職工質(zhì)量意識(shí)?;鶎又笇?dǎo)科定期和不定期下鄉(xiāng)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院抓好中醫(yī)科室和業(yè)務(wù)管理,同時(shí)配合縣中醫(yī)學(xué)會(huì)和縣衛(wèi)生學(xué)校舉辦基層醫(yī)院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)班,并承擔(dān)授課任務(wù)。加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè),醫(yī)院在人、財(cái)、物等方面給予一定政策傾斜,滿足重點(diǎn)專科的發(fā)展需要,努力開創(chuàng)一種“院有重點(diǎn)、科有特長、人有專長”的欣欣向榮的新局面,為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。 三、更新服務(wù)意識(shí),是樹立行業(yè)新風(fēng)的前提。 今年以業(yè),我們在鞏固市級(jí)創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上,積極爭創(chuàng)文明單位,繼續(xù)加強(qiáng)全院員工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、人生觀、價(jià)值觀和服務(wù)觀教育,做到在行為上以法律為準(zhǔn)繩,在檢查上以病情需要為出發(fā)點(diǎn),在用藥上以科學(xué)為原則,在收費(fèi)予以公示。一是加強(qiáng)門急診建設(shè),為方便病人就診,成立了急診、觀察、輸液室,門診實(shí)行無假日制度,星期天節(jié)假日各科室照常上班,各項(xiàng)檢查、治療正常進(jìn)行,并實(shí)行義診服務(wù),拍x片,急診30分鐘、平診1小時(shí)內(nèi)出報(bào)告;生化檢驗(yàn)報(bào)告當(dāng)天上午出報(bào)告。二是完善了社會(huì)服務(wù)承諾制,病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制,得到了社會(huì)各界的好評。三是提供全程優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)。為了把“一切以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)、管理過程的每一個(gè)環(huán)節(jié),從病人一進(jìn)醫(yī)院大門開始,就得到了全程體貼周到的服務(wù),使所有來院就診病人受到親如家人的就醫(yī)待遇,各科室推行溫馨服務(wù),主動(dòng)向病人問寒問暖,親如家人,受到了社會(huì)各界充分肯定。我們在7、8、9三個(gè)月開展了“為病人提供全程優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)”活動(dòng)。從行為、語言、儀表、操作、環(huán)境等5個(gè)方面制訂了具體的規(guī)范化的考核標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步向深度和廣度推進(jìn)。 四、實(shí)施科技興院,是增強(qiáng)服務(wù)實(shí)力,提高醫(yī)療水平的根本。 今年以來,我們始終堅(jiān)持以科技為先導(dǎo),著力采取措施,加快科技創(chuàng)新。一是加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度,選送醫(yī)護(hù)人員到全國知名醫(yī)院進(jìn)行深造。另外,還從醫(yī)學(xué)院校引進(jìn)4名本科生。二是加大醫(yī)療設(shè)備投入。千方百計(jì)籌措資金,引進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備,使醫(yī)院的硬件建設(shè)達(dá)到同級(jí)醫(yī)院領(lǐng)先地位,營造了良好的科技興院氛圍。開展超聲乳化治療白內(nèi)障、pph治療環(huán)狀混合痔,羊膜移植治療復(fù)合性乙狀翼胬等技術(shù)達(dá)到市內(nèi)先進(jìn)水平。 今年以來,我們雖然取得了一些成績,冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視。一是硬件的投入不足,目前醫(yī)院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求。二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨(dú)尊的思想依然存在,有“小富及安”“混日子”思想,改革管理力度還不夠。三是??铺厣幻黠@,高級(jí)??迫瞬湃狈?。 二00五年我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求目標(biāo),立足本職,注意實(shí)效,努力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。 一、確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。 二00五年著重建設(shè)5000平方米綜合病房樓,把基本現(xiàn)代化中醫(yī)院建設(shè)作為我院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。 二、繼續(xù)深化人事與分配制度改革。 在人事制度上,實(shí)行評聘分開、競爭上崗、雙向選擇、優(yōu)化組合、逐級(jí)聘用、量化考核,在分配方式上,以崗定薪,績效掛鉤,推
行全成本核算,社區(qū)服務(wù)站實(shí)行租賃承包,按勞分配、拉開檔次,獎(jiǎng)勤罰懶。 三、加大人才管理力度,加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)。 為了充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員積極性,醫(yī)院出臺(tái)人事管理的有關(guān)規(guī)定,從多方面采取措施,加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度。重視重點(diǎn)??平ㄔO(shè),力爭形成自己的特色和優(yōu)勢。 四、確立四個(gè)意識(shí)。 使全院職工確立“主動(dòng)服務(wù)、市場競爭、率先發(fā)展、居安思危”四個(gè)意識(shí),主動(dòng)參與市場競爭,以溫馨服務(wù)為特色,以改革創(chuàng)新為品牌,持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),把“中醫(yī)獻(xiàn)溫馨,健康進(jìn)萬家”這一醫(yī)院理念深入人心。 五、規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理。 組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度以及各級(jí)崗位職責(zé)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的督查國度,將終末質(zhì)量重心轉(zhuǎn)移到對環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控。 六、抓文明建設(shè)載體,鞏固文明行業(yè)長效管理。 一是注重醫(yī)院文化建設(shè),營造中醫(yī)院特有的文化底蘊(yùn)。 二是鞏固市級(jí)創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、市級(jí)文明單位,進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),推出服務(wù)承諾制,積極爭創(chuàng)省級(jí)文明單位,努力向廣大患者提供安全、高效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)!
儒家經(jīng)典《論語?雍也》有名言日:“如有博施于民而能濟(jì)眾,何如?可謂仁乎?”醫(yī)界先賢南丁格爾也曾說道:“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手?!倍诰哂兄形麟p重文化底蘊(yùn)的山東大學(xué)齊魯醫(yī)院身上,這兩句震古爍今的警句體現(xiàn)得可謂恰如其分。
百余年間,齊魯醫(yī)院已從當(dāng)年華美醫(yī)院的數(shù)、司診所發(fā)展成今天現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院,雖然建筑外觀煥然一新,但立于醫(yī)院科研樓下的那塊刻于1934年的“博施濟(jì)眾”奠基石卻仿佛在告訴大家齊魯醫(yī)院的精神依舊。而大醫(yī)精誠、大愛無疆、博施濟(jì)眾便是貫穿著齊魯醫(yī)院120多年歷史不變的核心精神。
1890年,美國基督教傳教醫(yī)師聶會(huì)東來到了濟(jì)南,在東關(guān)華美街上擴(kuò)建了“文±醫(yī)院”,重新定名為華美醫(yī)院,此即為山東大學(xué)齊魯醫(yī)院之肇始。而自成立之初,醫(yī)院便開創(chuàng)了博愛的公益?zhèn)鹘y(tǒng);作為濟(jì)南首家西醫(yī)診所和分科最全的醫(yī)院,該院實(shí)行男女分診,一般免費(fèi)診療,并開始實(shí)行醫(yī)護(hù)分工。其后數(shù)十年間,無論是合并成“濟(jì)南共和醫(yī)院”,還是之后改稱“齊魯大學(xué)醫(yī)科附設(shè)醫(yī)院”,醫(yī)院都保持了熱心公益的優(yōu)秀傳統(tǒng)。也正是得益于這種積極的態(tài)度,齊魯醫(yī)院發(fā)展迅速,在全國也頗具影響,與北京協(xié)和醫(yī)院、上海同濟(jì)醫(yī)院、成都華西醫(yī)院一并稱為建國前中國四大教會(huì)醫(yī)院。而建國后,尤其是改革開放30年來,齊魯醫(yī)院也伴隨著時(shí)代步伐取得了長遠(yuǎn)的發(fā)展,但仍然不忘體現(xiàn)著自己“醫(yī)者仁心”。
愛泗齊魯,博施濟(jì)眾
“人道主義在這里發(fā)揚(yáng)光大,救死扶傷是我們的諾言?!闭\如《齊魯醫(yī)院院歌》里的歌詞所述,醫(yī)院自身十分注重社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。在泉城濟(jì)南,齊魯醫(yī)院時(shí)常會(huì)舉辦相應(yīng)的健康義診和衛(wèi)生講座。例如每年的“愛眼日”期間,齊魯醫(yī)院眼科均會(huì)進(jìn)行慈善義診活動(dòng)。
“看病難,看病貴”一直是社會(huì)所關(guān)注的焦點(diǎn)問題,為此,自2006年4月起,山東大學(xué)齊魯醫(yī)院便開始積極實(shí)施“惠民醫(yī)療工程”,把城鎮(zhèn)特困、低保、殘疾人、烈軍屬及農(nóng)村特困人群作為惠民醫(yī)療對象,共開設(shè)60張惠民病床,并在各專業(yè)科室都設(shè)立了惠民門診,同時(shí)推出惠民舉措包括病房三免、門診四免、檢查治療十五減等,減輕了患者不少的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。如此之例,不勝枚舉,醫(yī)院健康體檢中心主任張志勉在2010年全國“健康管理社區(qū)行――社區(qū)全科醫(yī)生公益性培訓(xùn)”工作總結(jié)大會(huì)上獲得了先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)而這也正是整個(gè)齊魯醫(yī)院公益心的一個(gè)縮影。
“博施濟(jì)眾”是齊魯醫(yī)院120多年傳承下來的精神底蘊(yùn),而“博施濟(jì)眾”所貴之處便在于“博”、“眾”二字。與之相應(yīng),國家新醫(yī)改方案中也明確提出:“醫(yī)改要著眼于實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo):要建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度。”其中,農(nóng)村基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)是國家醫(yī)改的重中之重。而齊魯醫(yī)院在泉城懸壺濟(jì)世的同時(shí),也積極響應(yīng)國家號(hào)召,博施濟(jì)眾,送醫(yī)下鄉(xiāng)。2008年齊魯醫(yī)院便專程在淄博市桓臺(tái)縣舉行了“情注三農(nóng),心系桓臺(tái)”的大型義診活動(dòng)。之后的2009年5月,齊魯醫(yī)院還與桓臺(tái)縣人民醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議,協(xié)議中的幫扶內(nèi)容主要涉及到:“支援醫(yī)院根據(jù)當(dāng)?shù)丶膊∽V,派出有經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)骨干指導(dǎo)、幫助受援醫(yī)院,建設(shè)重點(diǎn)科室、開拓新業(yè)務(wù)、應(yīng)用新技術(shù)等:所幫扶的縣級(jí)醫(yī)院,選擇3個(gè)以上學(xué)科專業(yè),每個(gè)學(xué)科專業(yè)保證有1名高級(jí)職稱醫(yī)師全年駐點(diǎn),采取直接或巡回醫(yī)療的方式向農(nóng)民提供高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);支援醫(yī)院要免費(fèi)為受援單位培訓(xùn)衛(wèi)生技術(shù)人員和管理人員等?!碑?dāng)月底,齊魯醫(yī)院便向?qū)谥г畣挝慌神v醫(yī)師,開展為期3年的幫扶工作。
為促進(jìn)全省衛(wèi)生系統(tǒng)人力技術(shù)資源向基層流動(dòng),提升基層醫(yī)療單位的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障能力,山東省衛(wèi)生廳推出了“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程,而這也是應(yīng)對新輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要舉措,其目的在于通過政策引導(dǎo)、加大投入、資源整合、結(jié)對幫扶,進(jìn)步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)在基層的覆蓋面,提高基層重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障能力,從而加強(qiáng)基層農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。自開展“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程以來,齊魯醫(yī)院便高度重視此項(xiàng)工作,不僅組織召開了落實(shí)省廳實(shí)施“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”意見的專項(xiàng)工作會(huì)議,并且成立了實(shí)施“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,專門制定了貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳精神的實(shí)施意見,在全院干部大會(huì)上進(jìn)行了廣泛動(dòng)員。而在2009年“衛(wèi)生強(qiáng)基”工作中,齊魯醫(yī)院對口幫扶平邑縣人民醫(yī)院等4家縣級(jí)醫(yī)院、民族社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院全年共派出專家100余人次進(jìn)行對口幫扶,開展手術(shù)50余臺(tái),診療患者近400人次,講座15次,取得了良好的社會(huì)效益,其中醫(yī)院與民族社區(qū)的合作也已成為省市兩級(jí)“衛(wèi)生強(qiáng)基”工作的優(yōu)秀典型。
而在送醫(yī)下鄉(xiāng)的過程中,齊魯醫(yī)院并沒有忘記那些當(dāng)年做出巨大貢獻(xiàn)的革命老區(qū)。2009年10月中旬,時(shí)逢國慶60大典之際,齊魯醫(yī)院將價(jià)值30萬的“U-9958”心臟遠(yuǎn)程移動(dòng)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)設(shè)備贈(zèng)予了蒙陰縣人民醫(yī)院。醫(yī)院的工作人員來到支前模范“沂蒙六姐妹”的家鄉(xiāng)一一野店鎮(zhèn)煙莊村,看望慰問支前模范“沂蒙六姐妹”。當(dāng)時(shí),六姐妹中已有3人過世,齊魯醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員為伊淑英、張玉梅和伊廷珍3位老人帶上心臟監(jiān)護(hù)預(yù)警器,給她們做了細(xì)致的健康檢查,讓幾位老人十分感動(dòng)。
博施濟(jì)眾何謂“眾”?達(dá)則兼濟(jì)天下方為“眾”。一方有難,八方支援,在全國多次搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中,都活躍著齊魯醫(yī)院工作人員的身影。2003年4月28日,正在非典肆虐之際,山東大學(xué)接到教育部的緊急通知:“立即派一支思想技術(shù)過硬、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚的骨干醫(yī)療小組赴京執(zhí)行抗擊非典任務(wù)?!倍@支在中央黨校抗擊非典的醫(yī)療組也不畏險(xiǎn)阻,始終奮戰(zhàn)在抗擊非典的第一線,取得了巨大的成績,時(shí)任中央黨校常務(wù)副校長的虞云耀在接見齊魯醫(yī)院醫(yī)療小組時(shí)激動(dòng)地說:“你們在這個(gè)非常的時(shí)期、非常的時(shí)刻來到北京,來到中央黨校,代表著山東人民對首都人民的深情厚誼。你們是友誼的使者,更是真心英雄!”
大災(zāi)有大愛。齊魯醫(yī)院在震后救災(zāi)之際也不甘人后。災(zāi)難一旦來臨,最先沖上去的往往是兩種人,一種是穿綠軍裝的,一種是穿白大褂的。2008年5月12日汶川大地震發(fā)生后,齊魯醫(yī)院按照省委、省政府和衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署,先后組建了3批醫(yī)療救援隊(duì)共13人,奔赴四川抗震救災(zāi)一線。5月13日晚,醫(yī)療隊(duì)便在雨中趕到都江堰市人民醫(yī)院,隊(duì)員們與當(dāng)?shù)夭块T溝通后,冒雨在院外的大街上搭建帳篷,立即投入到抗震救援的工作中。在不到兩天的時(shí)間里,他們就救治傷者近200人。與此同時(shí),后方的職工們也心系著災(zāi)區(qū)。齊魯醫(yī)院全院職工在首批為災(zāi)區(qū)募集捐款37萬元的情況下,5月22日上午,醫(yī)院再次掀起捐款熱潮,僅半天時(shí)間又募集捐款近50萬元;還有很多人在獻(xiàn)血地點(diǎn)排隊(duì)等候,其中放療科工程師
張學(xué)峰在泉城廣場排隊(duì)等候4個(gè)多小時(shí),終于獻(xiàn)了400毫升鮮血。在災(zāi)區(qū)救助工作中齊魯醫(yī)院做出了巨大貢獻(xiàn),普外科教授牛軍等五人因表現(xiàn)突出榮獲二等功,而齊魯醫(yī)院抗震救災(zāi)醫(yī)療救護(hù)隊(duì)也榮獲全省衛(wèi)生系統(tǒng)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體稱號(hào)。在災(zāi)后的重建中,齊魯醫(yī)院工作人員也積極參與其中,醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)便前赴四川綿陽市安昌鎮(zhèn)災(zāi)區(qū),開展了為期3個(gè)月的援建工作。而在青海玉樹地震之后,齊魯醫(yī)院也和山東大學(xué)第二醫(yī)院共同組成了山東大學(xué)救災(zāi)醫(yī)療隊(duì),又趕赴救災(zāi)一線。
除了對災(zāi)區(qū)的大力支援之外,齊魯醫(yī)院還積極響應(yīng)國家衛(wèi)生部支援西部的號(hào)召,早在1977年山東省組建第三批醫(yī)療隊(duì)時(shí),醫(yī)院便有6位醫(yī)生請纓領(lǐng)命,踏入雪域高原。自2005年起,齊魯醫(yī)院每年都會(huì)向西部地區(qū)派出醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行為期1個(gè)月左右的醫(yī)療支援,寧夏固原和中寧、重慶云陽和黔江都留下了他們的足跡。正是伴隨著他們的足跡,齊魯醫(yī)院的醫(yī)者仁心也傳遍了全國。
國際大使,大愛無疆
國際交流也在院史長河中閃耀著光輝的一頁。山東省自1968年以來開始進(jìn)行對坦桑尼亞、塞舌爾等非洲國家的醫(yī)療技術(shù)支援工作,40余年來齊魯醫(yī)院派出了大批的專家醫(yī)生遠(yuǎn)赴非洲參加援助醫(yī)療隊(duì),把自己的愛心帶出了國界。2008年11月,中國援非醫(yī)療隊(duì)山東援坦桑尼亞40周年表彰大會(huì)舉行,并由山東衛(wèi)生廳主編出版了專門記述中非友誼和援外醫(yī)療隊(duì)豐功偉績的大型紀(jì)念畫冊《永遠(yuǎn)的記憶》,其中齊魯醫(yī)院的專家和醫(yī)生在此歷史畫卷中留下了光輝的篇章。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),1968年至2008年40年期間,齊魯醫(yī)院共派出醫(yī)生和專家65人,參加了赴坦桑尼亞、塞舌爾和西薩摩亞等中國援外醫(yī)療隊(duì),將自己辛勤的汗水灑在了異國的土地上,澆灌著中非人民之間的友誼。
當(dāng)年參加過援非工作的神經(jīng)外科吳承遠(yuǎn)教授在文中如此地回憶著過去:“任憑時(shí)光荏苒,日月如梭。塵封數(shù)十載的記憶緩緩地打開:非洲的椰樹、黑人的茅舍、艷麗的非洲紅、浩瀚碧藍(lán)的印度洋、廣袤粗獷的非洲大地、天然野生動(dòng)物園又重現(xiàn)在我們面前。在國外繁忙的工作之余,思念家鄉(xiāng)和親人的情懷,工作成功的歡樂與失敗的失落感情交織。蚊蟲叮咬、瘧疾和艾滋病的困擾和威肋、赤道驕陽似火的炎熱天氣,倍受煎熬。然而,熱情辛勤的工作、中非人民之間的友誼氛圍以及為國爭光的精神,足以排除萬難?!?/p>
自1982年以來,在此后近30余年的時(shí)間內(nèi),山東省衛(wèi)生廳每年都會(huì)不斷地派遣中國神經(jīng)外科醫(yī)生和專家援助非洲醫(yī)療。從1983年起,齊魯醫(yī)院先后選派了神經(jīng)外科專家鮑修風(fēng)、何守儉、張慶林、周茂德等專家赴坦桑尼亞工作,將具有中國特色的神經(jīng)外科技術(shù)和理論傳播于非洲大地,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的當(dāng)?shù)厣窠?jīng)外科醫(yī)生。
坦桑尼亞首都醫(yī)學(xué)中心創(chuàng)傷外科主任,后來擔(dān)任坦桑尼亞衛(wèi)生部部長的薩隆迪教授就曾在全院職工大會(huì)上十分友好地說:“中國專家對非洲醫(yī)生不僅授之以魚,并且授之以漁。”坦桑尼亞質(zhì)樸的人民以濃郁的熱帶風(fēng)貌和似火的熱情稱贊中國醫(yī)生是白衣使節(jié),而這位援非的老醫(yī)師自己也感嘆,“在非洲播撒的中國神經(jīng)外科的種子必將成長為非洲生機(jī)盎然的大樹,永遠(yuǎn)成為中非友誼和中非醫(yī)學(xué)史上的光輝豐碑?!饼R魯醫(yī)院為發(fā)展中外人民友誼做出的貢獻(xiàn)不可磨滅,而這跨越國界的友誼也深深地體現(xiàn)著醫(yī)院“大愛無疆”的醫(yī)者仁心。
得道多助,延續(xù)輝煌
做好事并不難,難的是一輩子做好事。齊魯醫(yī)院120多年如一日的公益奉獻(xiàn),得益于其世代傳承的“博施濟(jì)眾”精神,而更重要的一點(diǎn)是醫(yī)院已經(jīng)根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自身特點(diǎn)把公益活動(dòng)日常化、制度化、規(guī)范化。
在公益活動(dòng)的日?;?,齊魯醫(yī)院做得積極出色;而在應(yīng)急處理方面,醫(yī)院同樣也是有條不紊。面對頻繁的抗病救災(zāi)任務(wù),齊魯醫(yī)院常年配備應(yīng)急醫(yī)療隊(duì),一旦接到上級(jí)下達(dá)的任務(wù),便攜帶藥品、器械,隨時(shí)奔赴省內(nèi)外抗病救災(zāi)的前線:1998年9月,江西省九江市發(fā)生特大洪災(zāi),齊魯醫(yī)院便派出4人醫(yī)療隊(duì)第一時(shí)間奔赴救災(zāi)。而在2009年甲型H1N1流感防治工作中,面對疫情,醫(yī)院迅速采取應(yīng)對措施,加強(qiáng)感染病科力量,完善各病房隔離防范體系,建立良好的轉(zhuǎn)院機(jī)制,不僅圓滿地完成了院內(nèi)防治任務(wù),同時(shí)還對口支援山東省胸科醫(yī)院、聊城市、菏澤市,共派出專家99人次,搶救甲流重癥患者107人次。在承擔(dān)山東大學(xué)3個(gè)校區(qū)的甲流防治任務(wù)之時(shí),醫(yī)院調(diào)度了9批共78人長駐大學(xué)開展防治工作,患病學(xué)生治愈率達(dá)100%,得到了社會(huì)各界的廣泛好評。
一、2004年工作總結(jié)我院在2004年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的2004年xxx市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本,切實(shí)按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來開展工作。在過去的一年中,我院認(rèn)真以“三個(gè)代表”和黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針,抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī),在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我院的實(shí)際情況,突出“抓改革,更觀念,轉(zhuǎn)職能,改作風(fēng),狠抓實(shí)干”為重點(diǎn),在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下,基本完成了自己的本質(zhì)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作1、在這一年中,我們堅(jiān)持了“以病人為中心”,開展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)“誠信”服務(wù),規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的蔓延,使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)。今年,我院在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無意人違規(guī)。2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè),補(bǔ)充了新生力量,做到了后繼有人,同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財(cái)政比較困難的情況下,我院在培養(yǎng)人才上加大投入,今年共派出16名醫(yī)護(hù)人員到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中,也起到了學(xué)科帶頭人的作用,同時(shí)使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。4、加強(qiáng)院長查房制度,每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查,包括處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄,從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺(tái)微機(jī),這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計(jì)、疫情上報(bào)、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以完善和規(guī)范,同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上,病歷歸檔率達(dá)100%,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)上xx元,也給今后查找病歷提供了方便,也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。5、堅(jiān)持了藥事管理制,成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組,先由院長進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核,再由專人負(fù)責(zé)購進(jìn),堅(jiān)持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院,嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。6、積極鞏固和發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”的建設(shè),并通過了上級(jí)部門的復(fù)查,同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。7、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”,對醫(yī)療廢棄物采取運(yùn)到專用垃圾場進(jìn)行焚燒,并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理,同時(shí)每月上報(bào)xx市食品藥品監(jiān)督管理局xx市分局。
二、衛(wèi)生防疫工作1、傳染病管理在這一年中,我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度;建立建全了疫情報(bào)告制度,并配備微機(jī)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度,使我院的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%;積極配合市疾控中心對社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作,加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。2、計(jì)劃免疫工作今年我院認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來的計(jì)劃免疫門診場地狹小、設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下,應(yīng)廣大民眾的要求,經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)同意,我院于5月份投入4萬多元在xxx大廈重新設(shè)立了有xxx㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計(jì)劃免疫示范門診,并順利通過了xx市衛(wèi)生局、xx市疾控中心的驗(yàn)收,同時(shí)也成為了周邊區(qū)市縣的示范,深得廣大民眾的好評;做到了兒童基免的“四苗”接種率達(dá)98%以上,卡證符合率100%,新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)95%以上,按時(shí)認(rèn)真上交了各類報(bào)表,堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度,保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù),全年無“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過了由國家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。3、建立建全了腸道門診,做到了有人、有制度、有物,提高了預(yù)測預(yù)報(bào)能力。4、在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,加強(qiáng)了對地慢病的防治工作。
三、婦幼衛(wèi)生工作我院在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真抓好“一法兩綱”的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理,使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上,新法接生率100%,孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)95%以上,對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了100%的管理,兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達(dá)100%,管理率85%以上,體弱兒管理達(dá)95%以上;加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高,繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”,全年無新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生,孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降,并認(rèn)真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調(diào)查。
四、計(jì)財(cái)工作我院的財(cái)務(wù)工作,全院實(shí)施了“三統(tǒng)一”原則,堅(jiān)持了收支兩條路,堅(jiān)持了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。1、財(cái)務(wù)狀況全年業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)收入xxxx萬元1—11月收入xxx萬元,全年門診人次xxxxxxx人,住院病人xxxxxx人,病床使用率xx均較上年有明顯上升。2、對本院的財(cái)務(wù)作了認(rèn)真的核算,對全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊,基本做到了帳、冊、物相符。3、認(rèn)真執(zhí)行了國家的物價(jià)政策,堅(jiān)持了“物價(jià)公示”制度,根據(jù)我院的實(shí)際情況,對有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低,做到了讓利于民。4、按時(shí)完成了各類報(bào)表的上報(bào)工作。
五、其他工作2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在二00四年的衛(wèi)生工作中,我院把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程,制定了規(guī)劃,落實(shí)了措施,安排了專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我院為搞好社區(qū)工作,先后投入xx萬多元進(jìn)行硬件的提升;為了把社區(qū)工作做的更好,在軟件上,我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn),先后還組織各科室負(fù)責(zé)人到xxx區(qū)xx醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xxx市xxx人民醫(yī)院xxx社區(qū)服務(wù)中心、xxx市xxx人民醫(yī)院等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),這樣使我院在申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和對比出我們和他們的差距。通過學(xué)習(xí)和自身的努力,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,目前已通過xxx市衛(wèi)生局的驗(yàn)收,成立了xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。3、認(rèn)真搞好申報(bào)精神文明單位工作和愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查工作。4、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。我院以xxx市衛(wèi)生局《2004年社會(huì)治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書》為藍(lán)本,組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”;今年,我院派醫(yī)務(wù)科長參加了由重慶醫(yī)學(xué)會(huì)組織的“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí),從而增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力,全年無一人違法亂紀(jì)。5、計(jì)劃生育工作,我院加強(qiáng)了院內(nèi)和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作的管理,全年無一例非計(jì)劃生育。6、認(rèn)真搞好工青婦工作,開展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動(dòng),以及各項(xiàng)知識(shí)競賽和技能比賽工作。為了增強(qiáng)職工的凝聚力,豐富職工的業(yè)余活動(dòng),三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會(huì)、女工委、辦公室的組織下,組織職工到xxx山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動(dòng);五月11-14日由副院長xxx同志帶隊(duì)參加了xxx市第三屆“格力杯”乒乓球比賽,榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名;九月中旬參加了由xxx市宣傳部組織xxx社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng),贏得廣大市民的贊許;以上活動(dòng)的開展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級(jí)醫(yī)院后的知名度在xx得到了進(jìn)一步的提高。7、加強(qiáng)了對職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。通過全院集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式,對臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵(lì)職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過幾種形式的學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化了持證上崗工作。8、健康教育工作為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針,確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的宗旨,我院積極開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份,實(shí)施了上街進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。
六、存在的問題1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級(jí)主管機(jī)關(guān)撥款微薄,因此,我院的底子較薄,存在資金不足的問題已存在多年,也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。2、在人才技術(shù)力量上,我院與其他醫(yī)院相比相對較為薄弱,在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面,設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊,這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。在過去的一年中,我院在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,按照市衛(wèi)生局下達(dá)的2004年xxx市衛(wèi)生工作目標(biāo),基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。我們準(zhǔn)備在新的一年中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正缺點(diǎn),抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī),爭取更大進(jìn)步,使全院的衛(wèi)生工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、2009年工作任務(wù)指導(dǎo)思想:以黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以市局衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本,認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針,抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),不斷滿足廣大人民群眾日益增長的就醫(yī)需求。工作思路:以醫(yī)療為中心,內(nèi)抓管理,外拓市場,引進(jìn)優(yōu)秀人才,增添新設(shè)備,改善舊設(shè)施,規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收,并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù),為xxx市的廣大人民群眾提供健康保障。2009年我院的方針目標(biāo)是:加強(qiáng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn),完善設(shè)施設(shè)備規(guī)范社區(qū)中心,提高兩個(gè)效益為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們在2009年的主要任務(wù)是:
一、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理首先全院職工要充分認(rèn)識(shí)到我們面臨的嚴(yán)峻形勢,在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變,要有“居安思?!钡挠^念,要牢固樹立“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn),一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念。其次按照市級(jí)醫(yī)院考評標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)制度,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo),基礎(chǔ)資料完整。最后在醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)上,進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。各科室要加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),鼓勵(lì)自學(xué)成才,有重點(diǎn)地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干;要加強(qiáng)“三基”培訓(xùn),定期考試考核;積極開展各種形式的學(xué)術(shù)交流,舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng);有重點(diǎn)地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進(jìn)。我院計(jì)劃今年選派5名醫(yī)生5名護(hù)士外出學(xué)習(xí),舉辦“三基”培訓(xùn)兩次,每月舉辦一次各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進(jìn)創(chuàng)造了一個(gè)寬松、優(yōu)良的環(huán)境,也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲(chǔ)備。