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一、實(shí)行陽(yáng)光辦理制
凡進(jìn)入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、辦理結(jié)果,一律通過(guò)行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。
二、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知制
申請(qǐng)人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí),第一個(gè)接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng),屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定,必須受理并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的,必須一次性書(shū)面告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。所受理事項(xiàng),不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,由首問(wèn)責(zé)任人負(fù)責(zé)將服務(wù)對(duì)象指引到具體辦事人員處辦理。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)制
中心窗口在受理審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí),向申請(qǐng)人出具受理通知書(shū),按審批流程在承諾時(shí)限內(nèi)盡快辦結(jié),無(wú)正當(dāng)理由超時(shí)未辦結(jié)的視為默認(rèn)同意,并給申請(qǐng)人補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù),由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負(fù)責(zé)。
四、實(shí)行聯(lián)合審批制
凡審批事項(xiàng)涉及兩個(gè)以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目,由中心組織相關(guān)部門(mén)實(shí)行聯(lián)合審批。通過(guò)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會(huì)議等制度,減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。
五、實(shí)行全程制
對(duì)重大投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實(shí)施服務(wù)制度,提供全程代辦服務(wù),安排專人負(fù)責(zé)。
六、堅(jiān)持依法行政熱情服務(wù)
堅(jiān)持“審批就是服務(wù),權(quán)力就是責(zé)任”理念,依法辦事,熱情服務(wù),做到“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心,來(lái)早、來(lái)晚一樣接待”,為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
七、暢通投訴渠道
開(kāi)通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄,投訴電話:8800012。設(shè)專人負(fù)責(zé),受理企業(yè)和群眾投訴,堅(jiān)持做到投訴事情件件有著落,事事有回音。
八、實(shí)行責(zé)任追究制
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
為貫徹上級(jí)有關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作精神,我局給予這項(xiàng)工作高度重視。在接到上級(jí)文件指示精神以后,我局領(lǐng)導(dǎo)班子,及時(shí)召開(kāi)班子成員會(huì)議,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。一是把好學(xué)習(xí)關(guān),通過(guò)組織黨員干部學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,達(dá)到領(lǐng)會(huì)精神、抓住實(shí)質(zhì)、全面籌劃的目的;二是把好方案關(guān),在學(xué)習(xí)上級(jí)文件要求下,我局組織有全體黨員參加的座談會(huì),深入分析影響我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的不利因素,為制定實(shí)施方案打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是把好借鑒關(guān)。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,還積極向友好單位學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們好的做法,體現(xiàn)出“它山之石,可以攻玉”的真正意義。
二、切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治建設(shè).
三、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好第一階段的各項(xiàng)工作
5月1日,我局按黨總支要求,組織海事局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員學(xué)習(xí)交通局局黨委的相關(guān)文件,確定我局工作思路。
5月17日,我局召開(kāi)全體黨員會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神。布置我局召開(kāi)黨員座談會(huì)的相關(guān)事宜,為剖析我局存在的影響創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的不利因素,為制定方案打下基礎(chǔ)。
5月20日,我局將征集上來(lái)的影響創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的不利因素進(jìn)行匯總,再次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,醞釀我局工作方案。
5月26日至5月30日,我局組織全體黨員干部,深入學(xué)書(shū)記講話,學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論和相關(guān)知識(shí)。會(huì)議討論通過(guò)了我局的工作方案。黨支部和全體黨員簽訂爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)承諾書(shū),全面調(diào)動(dòng)起全體領(lǐng)導(dǎo)干部、全體黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性、主動(dòng)性。
針對(duì)黨員教育中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,我們利用“”、基層黨 校辦班、電化教育等形式,重點(diǎn)對(duì)黨員進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、時(shí)事政治等五個(gè)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹(shù)立良好形象
海事系統(tǒng)大都是執(zhí)法部門(mén)和窗口單位,而且多數(shù)黨員都在執(zhí)法崗位.因此,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹(shù)立良好的執(zhí)法和服務(wù)形象至關(guān)重要.今年,我們重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)工作:
1、積極開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育.今年6月份我們積極組織系統(tǒng)黨員、干部學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī).參加了全市板報(bào)宣傳、理論研討等活動(dòng).9月份,在全系統(tǒng)范圍內(nèi)有組織、有步驟地開(kāi)展了警示教育活動(dòng).通過(guò)組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)紀(jì)檢條例、規(guī)定,觀看警示教育影片,電教片,組織座談?dòng)懻摰?增強(qiáng)了黨員干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉意識(shí)和自律意識(shí).
2、強(qiáng)化制度約束機(jī)制,加大監(jiān)督力度.今年,我們重點(diǎn)健全和完善了以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主要內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督、談話、誡勉、定期評(píng)議等相關(guān)制度,強(qiáng)化了制度約束.同時(shí),在系統(tǒng)內(nèi)全面推行政務(wù)分開(kāi)和執(zhí)法公示及向社會(huì)公開(kāi)承諾制度,強(qiáng)化了民主監(jiān)督和社會(huì)輿論監(jiān)督,收到了良好的效果.
五、制定了相關(guān)的制度
1營(yíng)造氛圍、發(fā)動(dòng)宣傳。做活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),做大型條幅、圖板和宣傳學(xué)習(xí)專欄,并召開(kāi)了各項(xiàng)會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作,成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu);各支部通過(guò)“”等黨內(nèi)學(xué)習(xí)形式,開(kāi)展深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)活動(dòng),鎮(zhèn)委成立了巡視組,在各個(gè)支部巡視檢查,通過(guò)檢查筆記、檢查記錄、隨機(jī)抽訪等形式,檢查活動(dòng)開(kāi)展的進(jìn)度和效果;我鎮(zhèn)還統(tǒng)一開(kāi)展了“我是黨員、我承諾”公開(kāi)大會(huì),讓每一位黨員拍拍胸脯、亮出身份,把自己的公開(kāi)承諾書(shū)用響亮的聲音向群眾告白;近期,我們還將制作彩頁(yè)與文字結(jié)合的宣傳畫(huà)冊(cè),宣傳和梳理在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物、典型事跡,目前基礎(chǔ)材料和樣板設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中,畫(huà)冊(cè)要達(dá)到圖文并茂,具有感染力。
2、實(shí)現(xiàn)制度、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)的具體化。為保證活動(dòng)的順利深入開(kāi)展,我鎮(zhèn)制定了活動(dòng)方案、考核制度、評(píng)選辦法、學(xué)習(xí)制度、服務(wù)民生工作檔案等一系列規(guī)定,使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)有章可依、有法可循。我們力爭(zhēng)在活動(dòng)的要求上,做到具體、可操作。比如,我們?cè)诟鱾€(gè)支部開(kāi)展了“金點(diǎn)子征集”活動(dòng),明確了征集的范疇可以是本村、本單位,也可以是全鎮(zhèn),內(nèi)容可以是組織建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、服務(wù)民生、經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目等各個(gè)方面;我們還設(shè)計(jì)了“黨員爭(zhēng)優(yōu)競(jìng)技臺(tái)”活動(dòng),通過(guò)黨員訴、群眾評(píng)等方式,進(jìn)行“月評(píng)、季累、年考”(簡(jiǎn)要解釋),把每一個(gè)黨員的工作情況公開(kāi),并把每一個(gè)時(shí)間段的評(píng)議結(jié)果參與到年終的“五帶頭”好黨員的評(píng)選中。
四道溝鎮(zhèn)在活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,主要從以下兩個(gè)方面抓起:
一是活動(dòng)內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)。按照工作的進(jìn)程安排,我們把三年內(nèi)的主題實(shí)踐活動(dòng)涉及為“發(fā)揚(yáng)抗洪精神,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),建設(shè)美好家園”。在洪水來(lái)臨之際,老天爺給我們開(kāi)了一個(gè)流著眼淚的玩笑,同時(shí)也讓我們的黨員迎來(lái)了和平時(shí)期的特殊考驗(yàn)??购榉姥?,搶救人民群眾的生命就是最大的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在這一千年不遇的特殊時(shí)期,四道溝鎮(zhèn)黨委提出了“深夜的燈光、瓦礫上的黨旗”的倡議,咆哮的洪水中、深夜值班的河道堤壩邊,閃爍著一處處飄忽的燈光,深夜,我們巡視組每到一處,他們都會(huì)說(shuō):“你們放心吧,我是xxx村的黨員”。他們說(shuō)的是那么斬釘截鐵,又是那么充滿著自豪,這樣的話在這些普通的在不能普通的農(nóng)民口中說(shuō)來(lái),真的很讓人有一種流淚的感覺(jué)。而不顧生命危險(xiǎn)搶救群眾的黨員干部的事跡更是不勝枚舉;洪水剛剛退去,地面剛剛露出,在廢墟上出現(xiàn)了這一幫、那一幫的人,他們把坐在地上嚎啕大哭的婦女饞起,把一個(gè)個(gè)蹲著抽煙的老頭背走,他們開(kāi)始一戶戶清理瓦礫,搜尋殘存的物件,我親眼看見(jiàn)一個(gè)人,在泥水里摳出了一小摞錢(qián),大約有七八十元那樣,幾張二十的、幾張十元的,他小心的在清水中洗掉淤泥,在一張張地鋪在一位婦女蹲坐的石板前晾曬,這是她所剩的唯一家產(chǎn)。這些人就是我們的黨員,他們組成了志愿者隊(duì)伍,在用自己的方式,幫助著身邊的群眾。
1)工班長(zhǎng)與黨支部書(shū)記的關(guān)系。工班長(zhǎng)與黨支部書(shū)記的關(guān)系,是“爹”和“媽”的關(guān)系。工班長(zhǎng)是“爹”,黨支部書(shū)記是“媽”。工班長(zhǎng)在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),協(xié)助黨支部書(shū)記抓好職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。黨支部書(shū)記在抓好職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定的同時(shí),協(xié)助工班長(zhǎng)抓好班組安全生產(chǎn)。2)工長(zhǎng)、書(shū)記一肩挑的班組。黨支部書(shū)記既當(dāng)“爹”又當(dāng)“媽”,一手抓安全生產(chǎn),一手抓職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。在抓好設(shè)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí),關(guān)心職工生活,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),幫助職工解決思想實(shí)際問(wèn)題,化解思想矛盾,做深、做細(xì)、做透職工的思想政治工作。3)班長(zhǎng)擔(dān)任黨支部書(shū)記的班組。工長(zhǎng)是“爹”,擔(dān)任黨支部書(shū)記的班長(zhǎng)是“媽”。從行政的角度講,班長(zhǎng)既是工長(zhǎng)的賢內(nèi)助,又是協(xié)助工長(zhǎng)抓好安全生產(chǎn)、設(shè)備質(zhì)量提升、確保隊(duì)伍穩(wěn)定的好幫手,在做好職工思想政治工作的同時(shí),督導(dǎo)工長(zhǎng)共同抓好職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,加強(qiáng)對(duì)工長(zhǎng)的培養(yǎng)考察,做好組織發(fā)展工作。4)職工擔(dān)任黨支部書(shū)記的班組。工長(zhǎng)既當(dāng)“爹”又當(dāng)半個(gè)“媽”,在抓好設(shè)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí),協(xié)助黨支部書(shū)記共同做好職工思想政治工作,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),幫助職工解決思想實(shí)際問(wèn)題。黨支部書(shū)記在做好職工思想政治工作的同時(shí),協(xié)助工長(zhǎng)抓好安全生產(chǎn),加強(qiáng)對(duì)工班長(zhǎng)培養(yǎng)考察,做好組織發(fā)展工作。
2規(guī)范班組黨支部基礎(chǔ)管理
1)建立完善班組黨支部基礎(chǔ)管理資料。本著“簡(jiǎn)明、適用”的原則,建立完善必要的班組黨支部基礎(chǔ)管理資料。(1)建立完善“兩檔雙網(wǎng)”?!皟蓹n”,即職工履歷電子檔案、職工家庭成員經(jīng)濟(jì)狀況電子檔案;“雙網(wǎng)”,即職工V網(wǎng)群、職工QQ群網(wǎng)。(2)建立完善必要的基礎(chǔ)資料。①黨員名冊(cè);②入黨積極分子名冊(cè);③職工名冊(cè);④黨費(fèi)收繳臺(tái)賬;⑤“紅旗設(shè)備”養(yǎng)護(hù)臺(tái)賬?!皟蓹n雙網(wǎng)”及“基礎(chǔ)管理資料”統(tǒng)一裝入班組黨支部《黨群資料盒》備查。2)規(guī)范班組黨支部學(xué)習(xí)記錄。班組黨支部政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與職工同步進(jìn)行,分別記在同一本《綜合學(xué)習(xí)記錄薄》上。3)落實(shí)十項(xiàng)基本制度。(1)黨員民治生活會(huì)制度。每年4月初,組織全體黨員召開(kāi)一次民主生活會(huì),針對(duì)每名黨員上年度先鋒模范作用發(fā)揮情況,對(duì)照黨員八條義務(wù)履行情況,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。召集非黨員職工按照“優(yōu)秀、合格、不合格”三個(gè)檔序,對(duì)全體黨員進(jìn)行《民主測(cè)評(píng)》,報(bào)黨總支評(píng)選年度“優(yōu)秀黨員”;還可根據(jù)需要臨時(shí)增開(kāi)專題民主生活會(huì)。(2)公開(kāi)承諾制度。每年抓好兩個(gè)三級(jí)公開(kāi)承諾:一是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾。每年初,全體在崗黨員與班組黨支部簽訂《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū)》,每個(gè)班組黨支部與車(chē)間黨總支簽訂《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū)》,每個(gè)車(chē)間黨總支與段黨委簽訂《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū)》。二是防洪暑運(yùn)安全承諾。每年4月初,全體在崗黨員與班組黨支部簽訂《防洪暑運(yùn)安全承諾書(shū)》,每個(gè)班組黨支部與車(chē)間黨總支簽訂《防洪暑運(yùn)安全承諾書(shū)》,每個(gè)車(chē)間黨總支與段黨委簽訂《防洪暑運(yùn)安全承諾書(shū)》。(3)黨員安全教育制度。結(jié)合各個(gè)時(shí)期安全工作重點(diǎn)、事故通報(bào)、安全規(guī)章制度,每周一次組織黨員、職工同步學(xué)習(xí)安全業(yè)務(wù)知識(shí)。(4)黨員安全、路風(fēng)、治安責(zé)任崗區(qū)聯(lián)控包保制度。車(chē)間黨總支委員對(duì)班組黨支部安全、路風(fēng)、治安分片聯(lián)控包保;班組黨支部每名黨員對(duì)同寢室、同班組職工、勞務(wù)工進(jìn)行安全、路風(fēng)、治安聯(lián)控包保,包保黨員率先做到“六無(wú)一化”(無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)、無(wú)事故、無(wú)路風(fēng)、無(wú)治安、無(wú)刑事案件、一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化)的同時(shí),確保責(zé)任崗區(qū)內(nèi)安全、路風(fēng)、治安穩(wěn)定。(5)安全思想政治工作制度。定期進(jìn)行安全思想排查,每季度進(jìn)行一次安全思想分析,找出不穩(wěn)定的因素、人員,制定對(duì)策措施,明確包保人員,做好深入細(xì)致的思想政治工作。(6)“五必談”“五必訪”制度?!拔灞卣劇薄B毠び忻珙^性、傾向性問(wèn)題時(shí)必談;職工違章違紀(jì)或受到處分時(shí)必談;職工遇到困難或挫折,思想出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)必談;職工間發(fā)生矛盾糾紛時(shí)必談;職工崗位變動(dòng)時(shí)必談?!拔灞卦L”。職工生病住院必訪;職工家庭發(fā)生矛盾糾紛必訪;職工家庭紅白喜事必訪;職工家庭生活困難必訪;職工受到考核處理必訪。(7)“師帶徒、學(xué)技練兵”制度。車(chē)間黨總支牽頭,班組黨支部牽線搭橋,由黨員工班長(zhǎng)與青工簽訂《師徒合同》,遇到師徒工作調(diào)動(dòng),黨支部及時(shí)與師徒對(duì)接,調(diào)整變更合同關(guān)系;師徒雙方認(rèn)真履行合同義務(wù),師傅主動(dòng)搞好“傳、幫、帶”,毫不保守地向徒弟傳授業(yè)務(wù)技能;徒弟虛心向師傅學(xué)習(xí),在工作中遇到難題主動(dòng)向師傅請(qǐng)教;黨支部帶領(lǐng)工會(huì)、團(tuán)小組堅(jiān)持開(kāi)展“紅旗設(shè)備”養(yǎng)護(hù)“紅旗責(zé)任區(qū)”“青年文明號(hào)”“品牌班組”建設(shè)和“師帶徒、學(xué)技練兵”活動(dòng);車(chē)間黨總支針對(duì)不同季節(jié),開(kāi)展防洪、防脹、防斷、消防、職業(yè)技能大賽,提升青工業(yè)務(wù)技能。(8)黨支部安全分析制度。按照“雙同雙不同”的要求,每月召開(kāi)一次安全分析會(huì),與班組共同分析、制定對(duì)策措施,側(cè)重從職工安全思想教育、安全技能培訓(xùn)、崗區(qū)現(xiàn)場(chǎng)卡控、黨員模范作用等方面,做好職工安全思想政治工作。(9)黨支部安全生產(chǎn)考核制度。黨支部依據(jù)黨員工作動(dòng)態(tài)記錄,對(duì)照黨員“四優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn),每月考核記載,報(bào)黨總支備案;黨總支按季度評(píng)選“四優(yōu)”黨員報(bào)段黨委公示獎(jiǎng)勵(lì)。(10)黨內(nèi)安全事故報(bào)告制度。班組黨員發(fā)生責(zé)任事故,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好調(diào)查分析,上報(bào)分析報(bào)告,制定整改措施,做好有關(guān)人員事故責(zé)任追究及組織處理工作,嚴(yán)肅黨內(nèi)安全紀(jì)律。
3實(shí)施班組黨支部規(guī)范化教育管理的方法
1)強(qiáng)化入路青工崗前“三級(jí)教育”。針對(duì)青工崗前人生理想前途認(rèn)識(shí)朦朧,對(duì)將要分赴的崗位工作性質(zhì)、環(huán)境艱苦條件、工作辛苦程度無(wú)知的情況,通過(guò)段、車(chē)間、班組三級(jí)崗前教育,讓青工深切感受到企業(yè)的溫暖,在三級(jí)教育中理清人生脈絡(luò),有利于青工成才成長(zhǎng)。(1)集中段部培訓(xùn)教育。對(duì)每批新分高職本科生、大專生,集中段部辦理人事手續(xù),建立電子檔案的同時(shí),進(jìn)行封閉式軍訓(xùn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;進(jìn)行中國(guó)鐵路史、段史、理想紀(jì)律、安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試。(2)集中車(chē)間培訓(xùn)教育。本著“有入必教、有教必考”的教育管理原則,對(duì)新入路青工、外單位外車(chē)間調(diào)入職工,集中車(chē)間登記照相,建立職工“兩檔、雙網(wǎng)”;進(jìn)行車(chē)間史、工區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境、吃苦耐勞精神、人生理想紀(jì)律、法律法規(guī)、安全業(yè)務(wù)知識(shí)、車(chē)間管理制度培訓(xùn)教育考試。(3)班組崗前培訓(xùn)教育。每批入路青工送到班組后,班組黨支部首先進(jìn)行崗前勞動(dòng)人身安全、勞動(dòng)作業(yè)紀(jì)律、生活作息紀(jì)律、人生理想紀(jì)律、班組管理制度、安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試。經(jīng)“三級(jí)”教育考試合格后,才能允許上崗。然后,經(jīng)黨支部書(shū)記牽線搭橋,確定師徒關(guān)系,報(bào)黨總支備案。最后,從政治、生活上關(guān)心,從思想上引導(dǎo),在勞動(dòng)作業(yè)中指導(dǎo),在業(yè)務(wù)技能上培養(yǎng),傳授業(yè)務(wù)技能,激勵(lì)青工成長(zhǎng)成才。2)建立職工電子檔案,實(shí)現(xiàn)信息資源共享。車(chē)間黨總支集中建立“兩檔、雙網(wǎng)”信息,為每名職工及家庭建立電子《檔案》、移動(dòng)通訊V網(wǎng)群和微博QQ群,便于偏僻班組青工網(wǎng)絡(luò)文化交流,加強(qiáng)思想溝通,方便職工之間、職工與家庭之間通訊聯(lián)絡(luò)溝通,實(shí)現(xiàn)資源共享。3)開(kāi)展“四個(gè)一”事故案例教育。觀看“珍愛(ài)生命,安全健康伴我行”事故案例展板;收看“珍愛(ài)生命,安全健康伴我行”事故案例錄像;圍繞事故案例展板、錄像,開(kāi)展“珍愛(ài)生命,安全健康伴我行”大討論;結(jié)合自身實(shí)際撰寫(xiě)《珍愛(ài)生命,從我做起,我不違章確保生命安全》觀后感。重慶北站場(chǎng)工區(qū)一青工在撰寫(xiě)的觀后感《人生難得幾多時(shí),唯有安全最重要》一文中說(shuō):“如果違章?lián)屒恕⒊?jì)劃、超范圍作業(yè),點(diǎn)內(nèi)項(xiàng)目點(diǎn)外做,人身傷害事故就會(huì)發(fā)生在身邊。”“如果我們沒(méi)有好好休息,精力不集中,夜間作業(yè)就會(huì)給自己和他人埋下安全隱患……”因此,我們只有徹底與“兩違”決裂,勞動(dòng)人身安全才能得到保證。4)開(kāi)展正確看待工資收入座談。采取座談?dòng)懻摰姆绞脚e例說(shuō)明:段在財(cái)力困難的情況下,減少機(jī)關(guān)收入,增加一線職工周末值班補(bǔ)貼、周末值班上道補(bǔ)貼、艱苦地區(qū)上道補(bǔ)貼、“五員”補(bǔ)貼等,想方設(shè)法增加一線職工收入。通過(guò)座談?dòng)懻?,引?dǎo)青工正確看待工資收入,比上不足比下有余,不道聽(tīng)途說(shuō)盲目攀比,學(xué)會(huì)心理疏導(dǎo)自我減壓,輕裝上陣干好本職,在矛盾中成長(zhǎng),在實(shí)踐中成才。5)開(kāi)展“黨課”教育。針對(duì)少數(shù)青工對(duì)鐵路改革認(rèn)識(shí)模糊,工作動(dòng)力不足的情況,編寫(xiě)制作《認(rèn)清形勢(shì),順應(yīng)改革潮流,堅(jiān)定信心,苦干實(shí)干,確保安全穩(wěn)定》PPT課件講座,讓青工看到中國(guó)鐵路64年改革的發(fā)展史,看到一輩又一輩工務(wù)人從肩挑背磨手握“八斤半”的蒸汽機(jī)車(chē)年代,到居住“干打壘”手拽“山海關(guān)”的內(nèi)燃機(jī)車(chē)年代,發(fā)展到今天居住彩電空調(diào)配套的標(biāo)準(zhǔn)間,手握“眼鏡蛇”的高鐵年代,無(wú)不為之感到自豪。6)開(kāi)展“團(tuán)課”教育。針對(duì)部分青工人生理想淡漠、目光短淺、這山看到那山高、工作熱情低落、得過(guò)且過(guò)、上網(wǎng)成癮、不思進(jìn)取的情況,抓住紀(jì)念“五四”青年節(jié)、“八一”建軍節(jié)的機(jī)會(huì),編寫(xiě)制作《弘揚(yáng)“五四”精神,放眼人生理想,立足本職崗位,爭(zhēng)做“四有”新人》PPT課件講座,引導(dǎo)團(tuán)員青年“量體裁衣”規(guī)劃好人生目標(biāo),鼓勵(lì)青工崗位成才,努力提升思想政治、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能,做一個(gè)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”新人。7)開(kāi)展“法制”課教育。針對(duì)部分青工法律意識(shí)淡薄,違紀(jì)違法案件增多的情況,把近幾年工務(wù)系統(tǒng)發(fā)生的盜竊廢舊軌料、妨害公務(wù)執(zhí)法、傷害他人身體、盜竊他人財(cái)物、尋釁滋事、工作時(shí)間賭博、違法攜帶管制刀具等10余種違紀(jì)違法犯罪案例,編寫(xiě)制作成《有效防范青工違法犯罪的思考》PPT課件講座,讓青工明白干哪些事是違紀(jì)行為,將受到黨紀(jì)政紀(jì)處分;干哪些事是違治安行為,將受到《治安處罰法》處罰;干哪些事構(gòu)成違法犯罪,將受到《刑律》處罰。告誡青工自覺(jué)遵紀(jì)守法,明明白白做人。8)開(kāi)展“防洪”課講座。深刻汲取2009年一青工擅離職守,導(dǎo)致機(jī)車(chē)撞擊坍體的“8.5”事故教訓(xùn),筑牢防洪大堤,圍繞防洪調(diào)度命令下達(dá)后,車(chē)間、班組如何正確進(jìn)行雨前布控,雨量分別達(dá)到注意、出巡、封鎖警戒值,車(chē)間、班組應(yīng)當(dāng)進(jìn)入哪些工作程序,區(qū)段巡守與I、Ⅱ、Ⅲ級(jí)防洪看守點(diǎn)看守有哪些區(qū)別,雨量達(dá)到出巡警戒值,白天、夜間添乘普鐵、高鐵機(jī)車(chē)的限速規(guī)定,防洪信息處理程序等知識(shí),編寫(xiě)制作《暴雨布控操作程序》PPT課件講座,提升青工防洪應(yīng)急處置能力。9)換位思考,引導(dǎo)青工開(kāi)展系列主題征文撰寫(xiě)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。針對(duì)全面推行絕對(duì)化“天窗修”“集中修”“周末休”后,家住外省青工“雙休日”因往返時(shí)間長(zhǎng)不能回家,呆在工區(qū)打游戲、上網(wǎng)聊天荒廢時(shí)光的情況,引導(dǎo)青工寫(xiě)稿占領(lǐng)業(yè)余文化陣地,開(kāi)展“不道聽(tīng)途說(shuō)盲目攀比,正確看待工資收入”“企業(yè)就是我的‘家’,‘家’有困難,我為何不多為家作想?”“珍愛(ài)生命,從我做起,我不違章確保生命安全”“牢記‘8.5’事故教訓(xùn),筑牢防洪大堤”“牢記‘10.6’事故教訓(xùn),我不違章珍愛(ài)生命”系列主題征文撰寫(xiě)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
4結(jié)束語(yǔ)
一、提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格紀(jì)律。
作為縣委派出的工作隊(duì),我們深知肩負(fù)的重任:把村黨支部建設(shè)成農(nóng)村基>!
二、深入了解,科學(xué)謀劃。
駐隊(duì)后,我們深入走訪了黨員、干部、村民代表,就村的社情、民風(fēng)、民俗、矛盾隱患、村子兩委干部的群眾基礎(chǔ),困難群體,黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)等制度的執(zhí)行。在外國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員和成功人士,邊界糾紛,集體收入,群眾最關(guān)心、最迫切解決的民生事業(yè),在對(duì)一系列情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解后,我們根據(jù)所掌握的信息,科學(xué)制定了全年工作計(jì)劃,并且列出了項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施進(jìn)度表。
三、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),示范帶動(dòng)。
為積極配合縣委、縣政府關(guān)于在全縣實(shí)施城鄉(xiāng)清潔綠化造林工程的號(hào)召,我們與村支兩委干部一道設(shè)立了清潔綠化等工作黨員先鋒崗,要求村支兩委干部、黨員干部帶頭、帶動(dòng)全村村民動(dòng)手共同關(guān)注,各縣組織的第一次督查中受到了通報(bào)表?yè)P(yáng)。在支委換屆中。我們?nèi)虆⑴c,并且要求支委候選人在全體黨員面前做出公開(kāi)承諾。在4月13日得村民代表會(huì)議第一次會(huì)議上全體與會(huì)人員又作出了實(shí)行村委主任競(jìng)選實(shí)行競(jìng)職演說(shuō)的決議,避免了以往村委換屆競(jìng)職演說(shuō)流于形式的局面。
四、扶貧幫困,情系民生。
經(jīng)過(guò)深入走訪,我們了解到部分群眾家境貧窮生活困難。春節(jié)前夕,為切實(shí)解決這些困難群體這些困難群體的實(shí)際問(wèn)題。我們多方籌資籌物,共籌資到9000元和10床棉被,15袋大米,共救濟(jì)困難群眾45戶,幫助他們度過(guò)了一個(gè)祥和的春節(jié),得到了廣大群眾的好評(píng)。3月28日,野油山自然村通村公路終于破土動(dòng)工,工程總投資達(dá)36萬(wàn)元,目前,路面已平整。預(yù)計(jì)在4月底一起工程將完成并投入使用。另外,群眾期盼多年的東干渠灌溉工程和村村內(nèi)道路硬化已進(jìn)入規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段。
關(guān)鍵詞: 興銅公司、黨建工作
中圖分類號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
一、興銅公司黨支部的基本情況
興銅公司擁有黨員17名,其中預(yù)備黨員1名,男黨員14名,女黨員3名。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),將黨建工作層層落實(shí)
公司班子和支部委員相互之間即有明確的分工,又能相互尊重、相互合作,起到互補(bǔ)作用,支部和班子之間形成了一種合力。
一是董事長(zhǎng)、支部書(shū)記與各分公司簽訂了《目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)》,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建目標(biāo)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、安全目標(biāo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)目標(biāo)、檢查與考核等方面作了明確規(guī)定。按照集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的原則,聯(lián)系實(shí)際,形成責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。實(shí)行追究制后,職工思想穩(wěn)定,樹(shù)立起高度的責(zé)任感與使命感。二是班子成員、各職能部門(mén)及重要崗位人員作了《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》,從思想源頭杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,樹(shù)立興銅公司廣大干部的良好形象。三是認(rèn)真開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作,讓所有風(fēng)險(xiǎn)杜絕在萌芽狀態(tài)。
三、突出重點(diǎn),加大支部工作力度
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)
一是采取集中學(xué)習(xí)或自學(xué)的方式定期組織黨員或全體職工政治學(xué)習(xí);二是請(qǐng)專業(yè)人員為全體職工上課;三是積極參加各種競(jìng)賽;四是安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于思想教育工作。黨支部征訂大量報(bào)刊雜志,提供給黨員職工閱讀,為開(kāi)展思想政治工作提供了物質(zhì)保障。五是積極參加上級(jí)安排的各類培訓(xùn)。
(二)扎實(shí)做好公開(kāi)承諾,發(fā)揮模范帶頭作用。
近年來(lái),黨支部按照“全面開(kāi)展,突出重點(diǎn)”的原則,實(shí)施“中心工作我承諾,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率”先鋒工程。每年的公開(kāi)承諾均要求支部和每位黨員結(jié)合實(shí)際來(lái)擬定承諾內(nèi)容。一是組織全體黨員結(jié)合本職工作開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾亮諾活動(dòng),切實(shí)把公開(kāi)承諾作為黨建工作推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展和中心工作完成的有效著力點(diǎn),黨員立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀,在完成本職崗位中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;二是結(jié)合公司當(dāng)年的重點(diǎn)工程,為充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、工人階級(jí)和青年人的先鋒模范作用,確保施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度,在3名黨員以上的印江、思南、石阡項(xiàng)目部成立黨員示范崗,在沒(méi)有黨員的變電、市郊項(xiàng)目部成立工人先鋒號(hào),在松桃項(xiàng)目部成立青年文明號(hào),并進(jìn)行了公開(kāi)承諾亮諾,旨在打造先鋒工作。
(三)完善基礎(chǔ)工作,符合時(shí)展的要求
一是建立健全內(nèi)部管理制度;二是嚴(yán)格執(zhí)行支部組織生活制度,黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、民主評(píng)議黨員制度等等。黨支部始終堅(jiān)持正常的組織生活制度,保證做到了每季度一次黨員大會(huì),每月一次支部委員會(huì),每季度一次黨課,并做到會(huì)議準(zhǔn)備工作充分,主題突出,記錄完整,質(zhì)量較高;三是注重各類資料的收集、整理和管理,及時(shí)將支部工作錄入黨建管理信息系統(tǒng)并上報(bào)局政工部,形成比較完整的基礎(chǔ)性資料管理體系;四是黨員名冊(cè)規(guī)范、整齊、清楚,黨費(fèi)收繳做到了及時(shí)無(wú)誤。
(四)以活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)廉潔勤政教育
一是組織員工積極參加各類活動(dòng)。如參加銅仁供電局舉辦的“以人為本強(qiáng)作風(fēng),廉潔從業(yè)守規(guī)矩”主題演講比賽。二是公司班子成員和中層干部簽訂了《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書(shū)》,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的黨性觀念、紀(jì)律觀念和法制觀念。讓全體黨員、干部廉政意識(shí)得到提高,自覺(jué)地從我做起,時(shí)時(shí)處處以身作則,率先垂范,積極營(yíng)造崇廉、敬廉、愛(ài)廉的企業(yè)良好風(fēng)氣。
四、將黨建工作融入中心工作,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦
一是支部在安全月活動(dòng)中印發(fā)了500多張中央企業(yè)、貴州電網(wǎng)的安全生產(chǎn)禁令小卡片,分發(fā)到基層一線員工手中,并制作了宣傳欄。
二是開(kāi)展“師帶徒”活動(dòng),進(jìn)一步拓寬人才培養(yǎng)渠道。印發(fā)了《師帶徒活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施辦法》,為優(yōu)秀年輕人才脫穎而出創(chuàng)造條件,從多個(gè)方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),并將其作為加速人才培養(yǎng)的有效途徑,作為推動(dòng)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的重要手段,以此激發(fā)更多職工刻苦鉆研、努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。共有工程管理、工程預(yù)算、施工安全等崗位的9位師傅和20位徒弟在平等、自愿、尊重、全面負(fù)責(zé)的原則上達(dá)成了師徒協(xié)議。
三是印發(fā)了《宣傳報(bào)道稿費(fèi)管理辦法》,在宣傳思想和樹(shù)立良好企業(yè)形象中,起到了積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。
四是為進(jìn)一步規(guī)范和提升內(nèi)部管理,積極主動(dòng)面對(duì)電力體制改革,全面履行企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步健全企業(yè)安全責(zé)任體系,支委與行政協(xié)商,相續(xù)出臺(tái)了《基建工程施工“站班會(huì)”制度》、《月度績(jī)效的發(fā)放和管理辦法》、《電力工程施工甲供物資管理辦法》、《配網(wǎng)工程施工項(xiàng)目?jī)?nèi)部考核費(fèi)用付款流程》、《電力線路施工青苗、占地補(bǔ)償管理辦法》等一系列的管理辦法和制度,隨著這些制度的相繼出臺(tái),公司上下團(tuán)結(jié)一心,依法經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步解放思想,建立約束激勵(lì)機(jī)制,努力提高內(nèi)部管理水平,努力提高人員素質(zhì),全力做好主營(yíng)業(yè)務(wù),確保公司穩(wěn)定和發(fā)展。
五是選樹(shù)先進(jìn)典型,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。根據(jù)貴州電網(wǎng)公司直屬黨委《關(guān)于進(jìn)一步深化“尋找身邊的榜樣”活動(dòng)的通知》精神,結(jié)合公司實(shí)際情況支部推薦曾軍同志為敬業(yè)典范。通過(guò)樹(shù)典型,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。用典型激勵(lì)和引導(dǎo)廣大員工在推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展中建功立業(yè)、爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。
六是傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)化解矛盾。在與職工的談心中及時(shí)了解他們的心聲。在一次問(wèn)卷調(diào)查中,共收到調(diào)查問(wèn)卷52份,及時(shí)地掌握了職工的思想動(dòng)態(tài),2011年以來(lái),支委成員與職工的個(gè)別談話共計(jì)90多人次,為公司的穩(wěn)定發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)。
七是注重人才的培養(yǎng)。為快速營(yíng)造一支高效精干、富有朝氣和活力的人才隊(duì)伍,我公司黨政班子在公平公正和結(jié)合公司實(shí)際的情況下,任用12名青年人擔(dān)任各項(xiàng)目部經(jīng)理和副經(jīng)理,3名青年員工為主任助理。選送200余人次參加省級(jí)或國(guó)家級(jí)的“一長(zhǎng)三員”、 “三類”人員、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系、電網(wǎng)檢修與技術(shù)改造預(yù)算定額及費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)交底等的培訓(xùn)或取證。我們明白公司的發(fā)展離不開(kāi)人才隊(duì)伍的培養(yǎng),應(yīng)快速適應(yīng)時(shí)展的新的用人觀念,進(jìn)一步拓寬人才培養(yǎng)渠道,健全機(jī)制,為優(yōu)秀年輕人才脫穎而出創(chuàng)造條件。
五、黨政工團(tuán)齊抓共管,企業(yè)管理工作再上新臺(tái)階
一是為一線員工送清涼,傾聽(tīng)職工心聲。為做好廣大員工的防暑工作,切實(shí)維護(hù)員工的職業(yè)安全與健康權(quán)益,在黨支部的帶領(lǐng)下,公司班子與相關(guān)人員在酷暑、節(jié)日、住院等情況下,深入各基層慰問(wèn)和看望一線員工,并送去慰問(wèn)品,同時(shí)為了豐富一線員工的文化生活還配送各類書(shū)籍和體育用品。讓他們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中提升自己,讓學(xué)習(xí),健身融入到工作中。
二是加強(qiáng)黨建帶工建團(tuán)建,積極參加勞動(dòng)技能競(jìng)賽和文體活動(dòng)。金頂酒店榮獲貴州電網(wǎng)公司2012年廚師崗位技能競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng),汽車(chē)維保公司榮獲電力系統(tǒng)“安康杯”駕駛技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng),在團(tuán)委組織的卡拉OK比賽、詩(shī)歌創(chuàng)作朗誦大賽、工會(huì)舉辦的游泳、羽毛球比賽等活動(dòng)中均取得了較好的成績(jī)。通過(guò)活動(dòng),充分展示了興銅公司員工的新面貌、新風(fēng)采。
每年興銅公司團(tuán)支部均積極組織廣大職工參與無(wú)償獻(xiàn)血公益活動(dòng)中來(lái),近年來(lái),公司共有近百多人次參加無(wú)償獻(xiàn)血,向外界展示了興銅人主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的新風(fēng)貌。
我們是一家愛(ài)心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目,建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報(bào)銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制,超過(guò)百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院已經(jīng)查實(shí),向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
投訴電話:****
電子郵箱:********
醫(yī)院服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)范文二:
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來(lái)臨之際,全體民康人鄭重向社會(huì)承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問(wèn)題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過(guò)全院職工大會(huì)、院周會(huì)、電視、報(bào)刊等多種渠道,采取多種形式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對(duì)凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對(duì)于有關(guān)舉報(bào)案件,堅(jiān)決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時(shí)調(diào)控,通過(guò)嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔,加強(qiáng)“三個(gè)文明”建設(shè),以良好的社會(huì)形象取信于民。腳踏實(shí)地、努力工作,為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)來(lái)賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
醫(yī)院服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)范文三:
為扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,結(jié)合我院實(shí)際,作出如下承諾:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)黨委的各項(xiàng)決定,確保政令暢通。
二、堅(jiān)持以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)”的方針,發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)。
三、實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,提高人力資源管理和使用水平,重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)學(xué)科帶頭人和高層次復(fù)合型人才,努力建設(shè)一支與研究型綜合性醫(yī)院建設(shè)發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,為推進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供有力的人才保障。
四、建立和實(shí)施現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī),深入持久開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),加大醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行力度。努力改善就醫(yī)環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提高醫(yī)療質(zhì)量,方便病人就醫(yī)。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、科學(xué)施治,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。
六、加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作,為醫(yī)院發(fā)展提供政治保障和組織保障。加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
七、加強(qiáng)學(xué)科體系建設(shè),提升科研實(shí)力和學(xué)術(shù)層次,以國(guó)家中醫(yī)藥局重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目、省中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手,夯實(shí)基礎(chǔ),突出重點(diǎn),強(qiáng)化特色,引導(dǎo)交融,打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科群,整合資源,積極申報(bào)碩士點(diǎn),多出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文和科研成果。
八、結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),開(kāi)展三亮三比三評(píng)三創(chuàng),提升醫(yī)療服務(wù)。工作人員著裝規(guī)范,掛牌上崗,努力提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù),自覺(jué)接受社會(huì)和病友的監(jiān)督,不斷改進(jìn)服務(wù)水平。
九、每月對(duì)全院各科室進(jìn)行病員滿意度測(cè)評(píng),加強(qiáng)與病友的溝通,關(guān)心愛(ài)護(hù)病人,積極解決病人提出的問(wèn)題。
十、每月一次下社區(qū)開(kāi)展健康講座及免費(fèi)義診活動(dòng),讓社區(qū)居民在
家門(mén)口就能享受到三甲醫(yī)院一流專家的服務(wù),使人民群眾得實(shí)惠。
十一、以人為本,關(guān)心愛(ài)護(hù)職工,維護(hù)職工正當(dāng)權(quán)益。積極開(kāi)展幫貧扶困,送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大學(xué)生村官朋友們:
大家好!我叫徐xx,現(xiàn)任xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村黨支部書(shū)記助理。一年前,帶著對(duì)前程事業(yè)無(wú)限憧憬的我回到生我養(yǎng)我的家鄉(xiāng),由一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生成為一名基層工作者。一年以來(lái),我堅(jiān)持以感恩之心對(duì)待工作與生活,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)做事,在農(nóng)村廣闊的舞臺(tái)上盡自己最大的能力書(shū)寫(xiě)美麗的青春篇章,努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。今天,我能站在全市第二屆“十佳大學(xué)生村官”頒獎(jiǎng)典禮的發(fā)言席上,既十分激動(dòng),也深為不安。激動(dòng)的是,領(lǐng)導(dǎo)們給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),向大家匯報(bào)我工作中的點(diǎn)滴體會(huì);不安的是,我只是做了自己應(yīng)做的一點(diǎn)工作,組織上卻給了我這么高的榮譽(yù)。在此,請(qǐng)?jiān)试S我向一直關(guān)心、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝!我發(fā)言的題目是:用實(shí)干成就自我,在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
一、 掌握村情,繪科學(xué)發(fā)展藍(lán)圖
要做“村官”,先得當(dāng)好“村民”;當(dāng)好“村民”,先得熟悉“村情”。到村上班第一天,正好是第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在基層開(kāi)展,我利用“民情大走訪”活動(dòng),拿著本子挨家逐戶到每位村民家中,一口一個(gè)叔叔嬸嬸,同鄉(xiāng)親們拉家常,了解村民生活情況,掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。在今年5月啟動(dòng)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我走訪了全村53名黨員,全面了解了黨員對(duì)村級(jí)發(fā)展的意見(jiàn)和愿望,在引導(dǎo)黨員做好公開(kāi)承諾工作的同時(shí),組織村民座談,面對(duì)面聽(tīng)取群眾意見(jiàn),制定了操作性較強(qiáng)的村黨支部公開(kāi)承諾書(shū),并及時(shí)予以公示。我把每天在村上看到的、遇到的、想到的都記載下來(lái),本子記滿了,村里大大小小情況也都摸得一清二楚了。今年6月,我結(jié)合x(chóng)x村的地理位置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,借鑒示范村的先進(jìn)做法,同村干部們多次會(huì)商,制訂了村五年發(fā)展規(guī)劃,涵蓋村級(jí)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)調(diào)整、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面內(nèi)容,在村民大會(huì)上獲得了全體村民的一致認(rèn)可。
二、 宣講政策,聚和諧興村共識(shí)
去年12月,益陽(yáng)市資江xx大橋建設(shè)工程在我村正式啟動(dòng)。在拆遷安置工作中,我同村干部冒著嚴(yán)寒,在下雨和大霧天氣里深入到農(nóng)田里、池塘邊,仔細(xì)測(cè)量征地面積、拆遷補(bǔ)償面積,準(zhǔn)確劃出大橋建設(shè)紅線。面對(duì)15戶被拆遷戶因補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和安置條件達(dá)不到理想要求而遲遲不肯簽訂拆遷協(xié)議時(shí),我們“走夜路子”、“磨嘴皮子”,曉之以情、動(dòng)之以理,做好思想工作,并想盡辦法解除他們的后顧之憂,提前完成了拆遷任務(wù)。今年以來(lái),在安置工作上下功夫,以盡快恢復(fù)拆遷戶正常生產(chǎn)生活。目前,統(tǒng)一安置房正在加緊建設(shè),一道亮麗的建筑風(fēng)景線在不久將呈現(xiàn)在村頭。
上半年的土地流轉(zhuǎn)工作中,個(gè)別村民為低價(jià)承包到土地,聯(lián)合在流轉(zhuǎn)會(huì)議上提出反對(duì)意見(jiàn),并以過(guò)激的方式阻礙流轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行,導(dǎo)致招標(biāo)多次流產(chǎn)。村民對(duì)此議論紛紛。我看在眼里,急在心頭。于是,我同村干部來(lái)到群眾家,就進(jìn)一步完善流轉(zhuǎn)方案征求意見(jiàn),并提出將所有流轉(zhuǎn)款按人頭分發(fā)到各農(nóng)戶,獲得了絕大部分群眾的理解和支持。同時(shí),我用所學(xué)法律知識(shí)開(kāi)展法制宣傳,讓村民知道非法阻礙農(nóng)村土地正常流轉(zhuǎn)的嚴(yán)重后果。這樣,我村成功實(shí)現(xiàn)了1200余畝土地的流轉(zhuǎn)。目前,流轉(zhuǎn)土地上種植了優(yōu)質(zhì)水稻、湘蓮、西瓜等作物,推動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,承包戶走上了致富道路,全村村民也得到了更多實(shí)惠。
三、興辦實(shí)業(yè),結(jié)共同富裕碩果
一、圍繞中心,服務(wù)大局,充分發(fā)揮參謀助手作用
政府辦公室既擔(dān)負(fù)著綜合服務(wù)、管理事務(wù)的職能,又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”。一年來(lái),我們始終按照站位要高、情況要明、眼界要寬、把脈要準(zhǔn)的要求,不斷提高文字、調(diào)研、督查工作水平,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。一是以文輔政,打造精品公文。文字工作是辦公室的基礎(chǔ)性工作,是發(fā)揮參謀助手作用的重要途徑。工作中,堅(jiān)持常思領(lǐng)導(dǎo)之所慮,多謀工作之所需,努力學(xué)習(xí)新思想,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、想出新點(diǎn)子、提出新建議,較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。全年共編發(fā)、審核、修改各類文件1000余份,完成大型綜合會(huì)議講話和匯報(bào)材料68篇,特別是區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組讀書(shū)會(huì)、區(qū)委常委擴(kuò)大會(huì)、年度社會(huì)事業(yè)點(diǎn)評(píng)解說(shuō)詞等文稿等得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。圍繞區(qū)委、區(qū)政府確立的中心工作,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,全年共采編上報(bào)信息、簡(jiǎn)報(bào)500篇,被國(guó)家、省、市采用120多篇,其中,省、市領(lǐng)導(dǎo)批示5篇,房地產(chǎn)、物價(jià)等多篇信息被國(guó)務(wù)院辦公廳采用,信息工作水平有了大幅度提升,被市政府辦公室評(píng)為信息工作先進(jìn)單位;下發(fā)《政務(wù)信息》98期,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。二是深入調(diào)研,提供決策參考。調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的重要依據(jù)。我們堅(jiān)持不定期深入基層或通過(guò)電話調(diào)研的辦法,積極主動(dòng)地把調(diào)查研究工作做在前面,切實(shí)掌握涉及全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題,增強(qiáng)了參政議政的針對(duì)性和實(shí)效性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。一年來(lái),先后組織開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)、金融、社會(huì)事業(yè)、民生工程等專項(xiàng)調(diào)研,形成了多篇有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。三是強(qiáng)化督導(dǎo),狠抓工作落實(shí)。督查是檢驗(yàn)政策各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重點(diǎn)工作,制定了《年政府工作報(bào)告目標(biāo)責(zé)任制》,把《政府工作報(bào)告》中提出的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了全面分解,將各項(xiàng)目標(biāo)逐一落實(shí)到責(zé)任單位和責(zé)任人,對(duì)責(zé)任主體、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)度和完成時(shí)限提出明確要求,進(jìn)行跟蹤督導(dǎo),定期對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),并注重在督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、查找癥結(jié),有力地促進(jìn)了重點(diǎn)工作的落實(shí);對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持從維護(hù)大局、維護(hù)群眾利益出發(fā),以高度負(fù)責(zé)的精神抓好督促檢查,促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。一年來(lái),編發(fā)《督查專報(bào)》23期,辦理人大建議和政協(xié)提案120多件,辦結(jié)率達(dá)100%,基本滿意率、滿意率達(dá)到100%,做到了件件有著落,事事有回音。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,不斷提高政務(wù)工作水平
政府辦公室作為區(qū)政府的“運(yùn)行中樞”,起著溝通上下,聯(lián)系左右的重要作用。工作中,我們嚴(yán)格辦文、辦會(huì)程序,提高接待服務(wù)水平,增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,推動(dòng)政府各項(xiàng)工作的規(guī)范、有序進(jìn)行。一是規(guī)范辦文。嚴(yán)格公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序,完善了審核退文、專人負(fù)責(zé)、過(guò)錯(cuò)追究、層層把關(guān)等四項(xiàng)制度,保證了公文高效率、無(wú)差錯(cuò)運(yùn)轉(zhuǎn)。全年共制發(fā)區(qū)政府及辦公室文件1000余件,收發(fā)、呈辦各種文件3000余件,做到了及時(shí)送達(dá),準(zhǔn)確無(wú)誤。二是嚴(yán)格辦會(huì)。進(jìn)一步理順了辦會(huì)程序,嚴(yán)格實(shí)行會(huì)議登記制度,嚴(yán)把通知、會(huì)務(wù)、文件、場(chǎng)地關(guān),共組織各種會(huì)議200余次,高標(biāo)準(zhǔn)組織接待活動(dòng)100多次,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和各單位的一致好評(píng)。三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)。緊緊圍繞中心工作和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,深入實(shí)際,深入一線,特別是對(duì)一些重要事項(xiàng)和區(qū)政府及辦公室制定的重要文件,都提前與有關(guān)部門(mén)和街道進(jìn)行深入細(xì)致的溝通協(xié)調(diào),力求達(dá)成一致意見(jiàn),確保文件出臺(tái)后能夠落到實(shí)處,收到實(shí)效。
三、求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在外事工作上,成功承辦了“全省僑愛(ài)工程—萬(wàn)僑助萬(wàn)村活動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì),繼續(xù)加強(qiáng)因公出國(guó)手續(xù)辦理和護(hù)照管理工作,積極做好歸僑、僑眷服務(wù),扎實(shí)做好外國(guó)人來(lái)華審批審核工作,共辦理因公出國(guó)審批5次,邀請(qǐng)外國(guó)人來(lái)華審批150余次。在值班工作上,嚴(yán)格落實(shí)值班“一崗雙責(zé)”制度,辦公室值班24小時(shí)不斷人,確保了政令暢通和機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有出現(xiàn)絲毫紕漏和失誤。在應(yīng)急管理上,充分發(fā)揮政府應(yīng)急管理辦公室的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,加快了各項(xiàng)預(yù)案的編制工作,各種突發(fā)事件的預(yù)防能力和全區(qū)的應(yīng)急管理工作水平得到進(jìn)一步提高。在電子政務(wù)工作上,重點(diǎn)抓了政府網(wǎng)站建設(shè)和各種自動(dòng)化辦公設(shè)備更新工作。進(jìn)一步完善充實(shí)區(qū)公眾信息網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了全區(qū)公文網(wǎng)上傳輸,較好地發(fā)揮了宣傳良好形象的窗口作用。共信息6100余篇,其中200余篇被日?qǐng)?bào)和新華網(wǎng)采用,獲市優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站稱號(hào),1人被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。扎實(shí)做好市長(zhǎng)公開(kāi)電話的辦理工作,共承辦市長(zhǎng)公開(kāi)電話6000余件,辦結(jié)率100%,反饋率100%,群眾滿意率在99%以上。在史志工作上,廣泛學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整了年鑒編撰時(shí)限,認(rèn)真組織編撰《區(qū)志》,在省、市網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章和史志動(dòng)態(tài)稿件6篇,指導(dǎo)編印了《區(qū)防疫工作志》。在招商引資工作上,緊緊圍繞全區(qū)“一三六六”工作思路,積極參與了風(fēng)箏會(huì)、魯臺(tái)會(huì)及中央生活城、新華路商業(yè)廣場(chǎng)等招商活動(dòng),成功引進(jìn)了陽(yáng)光100綜合體、華府一品、浙商財(cái)險(xiǎn)等過(guò)5000萬(wàn)的大項(xiàng)目,完成全年任務(wù)的170%。此外,在政府印鑒管理、車(chē)輛管理、檔案管理等方面都較好地完成了工作任務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,帶出一流干部隊(duì)伍