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保險(xiǎn)學(xué)是金融學(xué)專業(yè)主干課程之一,同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門專業(yè)課程,課程圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償或給付的中心問(wèn)題,比較系統(tǒng)地介紹和講授保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。根據(jù)筆者所在學(xué)校學(xué)生的能力和水平,結(jié)合對(duì)這門課的理解,選用了高等教育出版社面向21世紀(jì)課程教材《保險(xiǎn)學(xué)》。本書主要有五篇,包括基礎(chǔ)理論篇、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)篇、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)篇、保險(xiǎn)市場(chǎng)篇及保險(xiǎn)監(jiān)管篇,內(nèi)容豐富,層次清楚,因此被許多高等院校作為金融、管理類的專業(yè)教材。為了能夠符合學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、服務(wù)區(qū)域型人才的目標(biāo),對(duì)本書所編內(nèi)容有所刪選,選擇的內(nèi)容基本上與保險(xiǎn)行業(yè)崗位培訓(xùn)內(nèi)容相一致,以使學(xué)生在畢業(yè)后能夠很快地適應(yīng)并勝任保險(xiǎn)行業(yè)的工作。由于目前中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)需要大量的高素質(zhì)的保險(xiǎn)從業(yè)人員,而高校正可以滿足這一要求,而且可以為學(xué)生開(kāi)拓一條就業(yè)渠道。從這一角度說(shuō),保險(xiǎn)學(xué)應(yīng)該是一門受學(xué)生歡迎的課程。
二、引用案例教學(xué)法的教學(xué)
實(shí)例———《應(yīng)該如何明確保險(xiǎn)合同中的受益人》保險(xiǎn)學(xué)這門課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性、可操作性和社會(huì)實(shí)踐性,但由于保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)、糾紛的處理,都必須遵照國(guó)家的法律法規(guī),內(nèi)容枯燥、乏味、難掌握,更談不上靈活運(yùn)用。如果在授課時(shí)將案例教學(xué)法運(yùn)用其中,建立“共同參與,互相合作”的師生關(guān)系,就可以使教學(xué)成為一種整體性的、師生交互作用的動(dòng)態(tài)實(shí)踐過(guò)程,能夠使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,更好地掌握相關(guān)技能,以達(dá)到良好的教學(xué)效果。
(一)課前準(zhǔn)備為了更有效地應(yīng)用案例教學(xué)法,教師要在課前花大量的時(shí)間和精力,去收集、選取、編排與保險(xiǎn)內(nèi)容相關(guān)的國(guó)內(nèi)外案例,并將這些案例及背景資料適時(shí)地通過(guò)有效途徑分發(fā)給學(xué)生研讀,使學(xué)生盡可能詳細(xì)地了解案例情況;要求學(xué)生根據(jù)案例復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)及班級(jí)學(xué)生的基礎(chǔ)和能力,將他們進(jìn)行均衡分組。此外,有時(shí)還把案例可能會(huì)產(chǎn)生的觀點(diǎn)陳述給學(xué)生,引導(dǎo)他們的思考。
(二)課堂過(guò)程
1.導(dǎo)入案例、引出課題王某,男,45歲,2008年6月投保了15年定期死亡保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額為80000元。在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí),他在投保單“受益人”一欄填寫的是“妻子”,并未寫清楚其姓名。2012年7月13日,投保人林某在出差途中發(fā)生車禍,王某當(dāng)場(chǎng)死亡。事件發(fā)生后,王某的前妻(王某投保時(shí)的妻子)和現(xiàn)任妻子就這份定期死亡保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金由誰(shuí)領(lǐng)取發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。這事件源于在2008年6月王某投保時(shí),其妻子為張某,兩年后王某與張某離婚,又于2011年2月與楊某結(jié)為夫婦,再婚后并未更改保險(xiǎn)合同受益人一欄“妻子”。通過(guò)案情,明確一下此案中誰(shuí)是受益人?在確定受益人時(shí)應(yīng)注意什么?
2.分析案例在該環(huán)節(jié),首先要求學(xué)生溫故而知新,案例中涉及到的個(gè)別知識(shí)點(diǎn)是學(xué)生提前學(xué)習(xí)過(guò)的,比如投保人、被保險(xiǎn)人,王某在保險(xiǎn)合同中既是投保人又是被保險(xiǎn)人;其次,由于案例是提前發(fā)放的,理論知識(shí)點(diǎn)提前預(yù)習(xí),這就使每個(gè)學(xué)生產(chǎn)生了疑問(wèn),有了一些自己的不成熟的看法。在此案例中,雖然只涉及到了受益人的相關(guān)問(wèn)題,但實(shí)際上可以進(jìn)一步擴(kuò)展,比如保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)合同的解釋原則、保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人及關(guān)系人、受益人的指定、對(duì)“妻子”一詞的理解、受益人能否以“妻子”這一法律關(guān)系來(lái)確定、投保人的權(quán)利和義務(wù)等。
3.討論案例討論案例是案例教學(xué)得以發(fā)揮作用的最重要、最激烈、最完整的一個(gè)環(huán)節(jié),可以將個(gè)人分析、小組討論、全班交流靈活應(yīng)用,比如先由各個(gè)小組代表闡述自己小組的看法和處理意見(jiàn),并接受其他小組或個(gè)人的訊問(wèn),小組代表及其成員做解答;各小組陳述解答完后,可以在全班內(nèi)進(jìn)行交流,學(xué)生們可以各抒己見(jiàn),開(kāi)闊視野。在聽(tīng)取學(xué)生的回答后,教師先不告知最終的解決方案,而是針對(duì)這一案例及涉及的問(wèn)題,歸納總結(jié)學(xué)生對(duì)此案例的看法。有同學(xué)認(rèn)為,在保險(xiǎn)合同中,受益人指的應(yīng)該是確定的人,而并非一種特定的關(guān)系。所以,本案中的保險(xiǎn)金應(yīng)該給王某的前妻———張某。有同學(xué)認(rèn)為,“妻子”這個(gè)概念體現(xiàn)的是一種特定關(guān)系,而非確定的人。所以,本案中的受益人———“妻子”當(dāng)然是指死亡事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)人的妻子,即現(xiàn)任妻子楊某,保險(xiǎn)公司應(yīng)該向楊某支付保險(xiǎn)金。還有同學(xué)認(rèn)為,這份定期保險(xiǎn)合同視為被保險(xiǎn)人指定數(shù)人為受益人,而張某和楊某都符合該特定條件,因此應(yīng)該按照相等的份額享有保險(xiǎn)金。教師要求學(xué)生再根據(jù)歸納總結(jié)的三種看法進(jìn)行新一輪的討論,得出結(jié)論并提出事實(shí)或法律依據(jù)。
4.歸納總結(jié)本案例中主要涉及的是確定受益人是誰(shuí)的問(wèn)題。《保險(xiǎn)法》對(duì)受益人的資格沒(méi)有規(guī)定限制條件,自然人、法人均可以作為受益人。自然人之中的無(wú)行為能力人、限制行為能力人都可以作為受益人。受益人可以與投保人、被保險(xiǎn)人存在血緣或親屬關(guān)系,也可以沒(méi)有血緣或親屬關(guān)系。因此,張某和楊某在法律資格上沒(méi)有問(wèn)題,都可以作為該保險(xiǎn)合同的受益人。但《保險(xiǎn)法》中并未規(guī)定在合同中以何種明確的方式指定受益人。因此,對(duì)于保險(xiǎn)案中某一問(wèn)題的解決,不能僅僅局限在一個(gè)知識(shí)點(diǎn),而應(yīng)將學(xué)過(guò)的和將要學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通,所以除了根據(jù)《保險(xiǎn)法》中關(guān)于受益人的相關(guān)規(guī)定外,還可以從簽訂保險(xiǎn)合同的目的和出發(fā)點(diǎn)來(lái)解釋,即按照基本的合同目的解釋原則來(lái)對(duì)案例重新做出判定。通過(guò)分析,讓學(xué)生明確“妻子”在法律上,從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種特定的關(guān)系,并不適合作為保險(xiǎn)合同中受益人的指定方式。在這種情況下,本案例中保險(xiǎn)合同可以視為是無(wú)指定受益人的保險(xiǎn)合同,而按照我國(guó)《繼承法》的相關(guān)規(guī)定,本案中的保險(xiǎn)金應(yīng)該按照遺產(chǎn)分配的順序,由張某和楊某的子女、父母分享。
5.作業(yè)布置案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)述評(píng),這是案例教學(xué)中必不可少的重要組成部分,要求學(xué)生寫一個(gè)案例報(bào)告,對(duì)自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問(wèn)題、還有哪些問(wèn)題尚待釋疑等作以總結(jié),并通過(guò)反思加深對(duì)案例的認(rèn)識(shí)。為進(jìn)一步鞏固學(xué)生對(duì)受益人指定、保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理等理論知識(shí)點(diǎn),向?qū)W生發(fā)放與此相關(guān)的新的案例。
三、小結(jié)
案例教學(xué)是通過(guò)對(duì)一些真實(shí)的、典型的實(shí)例講解、分析和討論,使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)技能、知識(shí)和理論的教學(xué)方法和過(guò)程。其最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時(shí)代,但直到1910年在美國(guó)哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正作為一種教學(xué)方法使用,后又被廣泛運(yùn)用于管理學(xué)界。目前案例教學(xué)法已成為一種風(fēng)靡全球、被認(rèn)為是代表未來(lái)教育方向的成功教育模式。在國(guó)內(nèi)該教學(xué)法也逐漸被廣大教師所接受,廣泛地應(yīng)用于很多課程授課中,如市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、公關(guān)文秘、法律等,并被列入了很多高校的教學(xué)改革計(jì)劃之中。案例教學(xué)法主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
(一)案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。教育在本質(zhì)上是對(duì)人本身的一種完善,是人從不完善走向文明、完善的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,教師要將學(xué)生看作是學(xué)習(xí)的主體,激發(fā)學(xué)獲取知識(shí)、掌握技能、提高思想的積極性與主動(dòng)性。這種主動(dòng)性與積極性發(fā)揮得好,教學(xué)效果就好;發(fā)揮得不好,教學(xué)效果就差。那么,如何才能在教學(xué)過(guò)程中有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性呢?首先要使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)的重要性和必要性。然后在教學(xué)的過(guò)程中巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)法,例如用案例引路,用事實(shí)傳道、授業(yè)、解惑,教學(xué)收益會(huì)比較高。比如在保險(xiǎn)學(xué)的授課過(guò)程中講到人身保險(xiǎn)的有關(guān)內(nèi)容時(shí),給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例(人身意外傷害險(xiǎn)案例、健康保險(xiǎn)案例等),從而使學(xué)生于實(shí)例中切實(shí)感受到保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)不僅是課程學(xué)習(xí)的需要,也是他們?nèi)粘I畹男枰?。這樣一來(lái),這門課程的重要性與必要性便不言自明了。
(二)案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。學(xué)生接受了教師的知識(shí)傳承之后,能夠具有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,這是教學(xué)的基本目的之一,尤其是對(duì)于高職高專的學(xué)生而言。保險(xiǎn)學(xué)是金融及保險(xiǎn)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,也是高職高專院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程主要介紹基本的保險(xiǎn)理論、保險(xiǎn)合同基本原則以及保險(xiǎn)公司基本經(jīng)營(yíng)管理方法,是一門集方針與業(yè)務(wù)技術(shù)、理論與實(shí)踐相結(jié)合且實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性的應(yīng)用課程。如果在授課過(guò)程中僅憑教師課堂上進(jìn)行理論講解,運(yùn)用“填鴨式”的教學(xué)方法是很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的的。而且,單純的講授使學(xué)生的大腦始終處于單調(diào)而緊張的狀態(tài),容易產(chǎn)生枯燥感,更談不上學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高。而通過(guò)實(shí)施案例教學(xué)法,學(xué)生會(huì)在教師的指引下充分調(diào)動(dòng)大腦去思考,一方面要闡述和討論自己的分析判斷,同時(shí)又要傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。這就給學(xué)生提供了表達(dá)自己意見(jiàn)和進(jìn)行思維創(chuàng)造的機(jī)會(huì),改變了單純進(jìn)行保險(xiǎn)條款講解的枯燥感和抽象感,將保險(xiǎn)原理還原到實(shí)際生活中去。
(三)案例教學(xué)法可以及時(shí)反饋信息,促進(jìn)教與學(xué)的雙向交流。案例教學(xué)是學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的多向信息交流方式,它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中單向傳遞信息的方式,使學(xué)與教都處于教師、學(xué)生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學(xué)中,學(xué)生通過(guò)具體的案例分析,可以充分表達(dá)自己的見(jiàn)解,并能得到教師的及時(shí)指導(dǎo),深化和鞏固所學(xué)的知識(shí);另一方面,教師通過(guò)學(xué)生在案例分析中提出的多角度的觀點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進(jìn)的地方,督促教師在今后的教學(xué)中考慮問(wèn)題更全面、更細(xì)致。[]
二、案例教學(xué)法在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用心得
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)和人才價(jià)值觀念日益發(fā)生著變化,用人單位選擇人才時(shí)更看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)應(yīng)用能力。高等職業(yè)教育作為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的以就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式主要以培養(yǎng)社會(huì)建設(shè)應(yīng)用型人才為目標(biāo),致力于高職學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),因此在高職教育中開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的意義尤其重大。就保險(xiǎn)學(xué)這門課程的教學(xué)而言,相應(yīng)的實(shí)踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。保險(xiǎn)學(xué)是一門理論與實(shí)踐結(jié)合緊密的課程,在教學(xué)過(guò)程中案例教學(xué)具有十分重要的地位。從學(xué)生接受的角度來(lái)講,如果教師只是介紹抽象出來(lái)的理論和既定的保險(xiǎn)條款,而不是與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來(lái),會(huì)給人枯燥空泛的感覺(jué),也不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從促進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展的角度看,案例教學(xué)是學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的重要媒介,可以培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力,促進(jìn)所學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用。如果能與討論、角色模擬等形式相結(jié)合,還可以進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,取得更好的教學(xué)效果。要想使案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果,應(yīng)該做好以下幾方面事情:
(一)案例選擇要適當(dāng)。案例是案例教學(xué)的核心,案例的選編是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),選擇案例要考慮案例的典型性、真實(shí)性和分析價(jià)值等要求。案例中所涉及的知識(shí)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)或即將學(xué)習(xí)的知識(shí),這樣才能保證案例教學(xué)的順利進(jìn)行,才能使學(xué)生達(dá)到溫故而知新的目的。比如在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中保險(xiǎn)合同是該課程研究的重點(diǎn),涉及大量重要的基礎(chǔ)概念,并且保險(xiǎn)合同內(nèi)容貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程。在講授這部分內(nèi)容的時(shí)候先是給學(xué)生提供一些已經(jīng)填寫好的保險(xiǎn)合同(有規(guī)范的,也有不規(guī)范的),然后引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地的考慮一下,如果自己是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的人,在同保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同時(shí),要考慮哪些方面的內(nèi)容,讓學(xué)生提出他們的見(jiàn)解后,再引入話題:這個(gè)考慮過(guò)程看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面包含了很多內(nèi)容。因?yàn)楸kU(xiǎn)雙方當(dāng)事人所處的利益位置不同,簽訂合同時(shí)所關(guān)心的問(wèn)題是不一樣的。而且,一份保險(xiǎn)合同包括的內(nèi)容很多,有保險(xiǎn)合同的主體、客體以及保險(xiǎn)條款等等。那么這些內(nèi)容又包含了許多小的方面,這也正是保險(xiǎn)合同這章所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣一來(lái),學(xué)生對(duì)于該次課的學(xué)習(xí)興趣就一下子被激發(fā)起來(lái)了,學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性和主動(dòng)性也就高了。
(二)正確處理理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系。案例教學(xué)不是孤立存在的,理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ),而案例教學(xué)有利于加深對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的理解。二者相輔相成,缺一不可。保險(xiǎn)學(xué)不是完全的實(shí)驗(yàn)課,它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法,然后進(jìn)行實(shí)務(wù)性的學(xué)習(xí)。如在講述“保險(xiǎn)的基本原則”一章時(shí),有這樣一個(gè)案例:張某將其汽車投保了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。后該車墜崖落水。事故發(fā)生后,張某向保險(xiǎn)公司索賠。保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘,按推定全損理賠。張某看到采購(gòu)貨物的現(xiàn)金還在車內(nèi),就將殘車以一定的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給王某,雙方約定:由王某負(fù)責(zé)打撈殘車,車內(nèi)現(xiàn)金歸張某,殘車歸王某。殘車被打撈起來(lái)后張某和王某按約行事。保險(xiǎn)公司知悉后,認(rèn)為張某未經(jīng)保險(xiǎn)公司允許擅自處理此殘車是違法的,遂成糾紛。對(duì)于這個(gè)案例而言,一定是在相關(guān)概念都講授完備的基礎(chǔ)上,再組織案例分析。如果學(xué)生連最基本的概念,比如推定全損、損失補(bǔ)償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話,就很難對(duì)該案例作出一個(gè)合理的全面的判斷。
成功的案例教學(xué)是在講解基本理論時(shí),結(jié)合案例分析,引導(dǎo)學(xué)生明確地認(rèn)識(shí)案例所涉及的知識(shí)點(diǎn),把生動(dòng)的案例與理論知識(shí)融為一體,鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的基本原理,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
(三)在教學(xué)過(guò)程中采用多樣的案例教學(xué)實(shí)施方式。案例教學(xué)的實(shí)施方式有很多具體的形式,比如課堂討論法和講解分析法等。在教學(xué)過(guò)程中針對(duì)不同的章節(jié)采用不同的方法。如在講授“企業(yè)和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”一章時(shí),由于該章主要是關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種介紹,實(shí)務(wù)性較強(qiáng),所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課,即在學(xué)完各類條款內(nèi)容后,指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開(kāi)展課堂討論,加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。在講授“保險(xiǎn)的基本原則”一章時(shí),由于該章內(nèi)容是保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論的核心部分,涉及大量重要的基礎(chǔ)概念,要學(xué)生一下子通過(guò)課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)對(duì)實(shí)際問(wèn)題作出準(zhǔn)確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險(xiǎn)原則時(shí),先把該原則的含義、基本內(nèi)容、需注意的關(guān)鍵點(diǎn)講解清楚,然后引入相應(yīng)的案例。在實(shí)際授課過(guò)程中,除講清案例的背景、經(jīng)過(guò)、主要問(wèn)題及解決方法以外,教師也可以采取提問(wèn)的方式,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一些討論。在案例教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中教師和學(xué)生要形成一種良性的互動(dòng)關(guān)系,教師要積極引導(dǎo),學(xué)生也要發(fā)揮積極性、主動(dòng)性,克服怕羞、怕說(shuō)錯(cuò)的心理,師生共同打造既嚴(yán)肅又活潑的學(xué)習(xí)氛圍。
三、關(guān)于運(yùn)用案例教學(xué)法的思索
案例教學(xué)法由于其自身的優(yōu)越性,在教學(xué)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但是,要使案例教學(xué)取得預(yù)期的效果,在實(shí)際的授課過(guò)程中有些問(wèn)題需要加以注意:
(一)在案例教學(xué)中,教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學(xué)實(shí)施方式中,老師所發(fā)揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時(shí),老師處于主導(dǎo)地位;而在課堂討論法中,老師要把表演的舞臺(tái)盡可能的放給學(xué)生。在教學(xué)過(guò)程中老師既要善于引導(dǎo)學(xué)生,又要注意傾聽(tīng)學(xué)生的發(fā)言,也就是說(shuō)一方面要避免出現(xiàn)“冷場(chǎng)”的現(xiàn)象,另一方面也要注意話題范圍不要過(guò)于寬泛,使課堂討論始終圍繞案例進(jìn)行,以促使學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和深化。
(二)若使案例教學(xué)取得預(yù)期的教學(xué)效果,教師充分的課前準(zhǔn)備是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)中教師具要準(zhǔn)備案例,又要運(yùn)用理論引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析和理解,有時(shí)也要積極參與到學(xué)生的討論中去。就保險(xiǎn)學(xué)這門課程而言,就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)例。保險(xiǎn)糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應(yīng)用的,如果老師對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的發(fā)展變化和相應(yīng)的法律法規(guī)的更新都不能準(zhǔn)確掌握的話,那么在組織案例教學(xué)的時(shí)候很容易陷入就事論事的誤區(qū)。
總而言之,案例教學(xué)是保險(xiǎn)學(xué)講授的重要手段之一。在國(guó)外大學(xué)的財(cái)經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)占有及其重要的位置。我們應(yīng)借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),加大保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)的比重,提倡互動(dòng)式案例教學(xué),通過(guò)對(duì)各類典型案例的分析和講解,加深學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新能力。
摘要:通過(guò)對(duì)案例教學(xué)方法的剖析,從做好對(duì)案例的選擇、處理好理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系以及根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理確定案例教學(xué)的方式等三個(gè)方面,闡述了在保險(xiǎn)學(xué)這門課程中運(yùn)用案例教學(xué)法的一些心得體會(huì)。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);保險(xiǎn)學(xué);應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
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模擬實(shí)踐教學(xué)方法相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方法是一種創(chuàng)新,在某些方面可以克服傳統(tǒng)教學(xué)方法的缺陷和不足,使學(xué)生在學(xué)校就可以接觸到保險(xiǎn)工作的具體內(nèi)容,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用;在對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核時(shí)加入模擬實(shí)踐的成績(jī),可以考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用水平和動(dòng)手能力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(一)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)
在《保險(xiǎn)學(xué)》課程中進(jìn)行模擬實(shí)踐教學(xué),首先需要確定的是要培養(yǎng)什么樣的人才,達(dá)到什么樣的教學(xué)目標(biāo)這個(gè)問(wèn)題,作為保險(xiǎn)專業(yè)、金融專業(yè)的學(xué)生,除了要掌握保險(xiǎn)學(xué)的基本概念、原理、原則,基本知識(shí)這些基礎(chǔ)理論以外,還要對(duì)從客戶開(kāi)始投保,保險(xiǎn)公司初審、復(fù)核、制單到客戶拿到保單整個(gè)流程有所了解,讓學(xué)生通過(guò)扮演不同角色親自操作,對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)有更直觀的了解,能初步將這些知識(shí)運(yùn)用于保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的實(shí)踐中。
(二)模擬實(shí)踐時(shí)間安排
模擬實(shí)踐課程的開(kāi)展需要學(xué)生有一定的理論基礎(chǔ)做指導(dǎo),建議教師進(jìn)入《保險(xiǎn)學(xué)》實(shí)務(wù)部分的講授時(shí)采用模擬實(shí)踐教學(xué),講授完財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理論課,可進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的模擬實(shí)踐,講授完人身保險(xiǎn)理論課程,可進(jìn)行人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的模擬實(shí)踐。雖然模擬軟件系統(tǒng)里面還有責(zé)任保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)的模擬實(shí)踐,但不建議在講授《保險(xiǎn)學(xué)》課程期間全部開(kāi)展,原因之一是受教學(xué)時(shí)間的制約,分給模擬實(shí)踐的課時(shí)是有限的,另外一個(gè)原因是保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的學(xué)生還要開(kāi)專門的《責(zé)任保險(xiǎn)》、《再保險(xiǎn)》課程,模擬實(shí)踐可以在學(xué)習(xí)這些專業(yè)課的時(shí)候開(kāi)展。而對(duì)于金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生,這兩大類保險(xiǎn)模擬實(shí)踐可以滿足對(duì)他們的教學(xué)要求。
(三)硬件、軟件準(zhǔn)備
我校有專門的金融實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室配備有足夠的電腦,使每位學(xué)生都有機(jī)會(huì)可以親自操作,講臺(tái)上有投影儀和電腦,保險(xiǎn)操作軟件不像證券投資軟件那樣廣泛,學(xué)生可以在真實(shí)的證券市場(chǎng)操作,保險(xiǎn)卻不可以,所以學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)操作軟件一般很陌生,需要老師在講臺(tái)上通過(guò)投影儀對(duì)軟件操作進(jìn)行演示,告訴學(xué)生們要做什么,系統(tǒng)里的各種選項(xiàng)代表的含義,比如點(diǎn)擊“保存”還可以修改答案,點(diǎn)擊“提交”就不能再修改答案了。我校使用的是上海某家公司研發(fā)的人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)教學(xué)軟件,老師可以在軟件中選擇任務(wù)并把任務(wù)分給選擇的班級(jí),學(xué)生上課用賬號(hào)進(jìn)入自己的界面可以看到已分配的任務(wù),然后扮演不同的角色完成每一頁(yè)面的任務(wù),最后以實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式把學(xué)生的操作詳情反映出來(lái)。如果學(xué)校開(kāi)有專門的模擬實(shí)踐課程,除了可在系統(tǒng)中選擇已有的業(yè)務(wù),教師還可以根據(jù)想要考核的內(nèi)容,搜集資料,自己編輯業(yè)務(wù)放在系統(tǒng)里面,讓學(xué)生根據(jù)既定要求完成任務(wù),這樣可以了解學(xué)生對(duì)于考核內(nèi)容的掌握程度。
(四)具體操作過(guò)程
以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為例,教師課下登錄系統(tǒng),選擇家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(也可選擇企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)),選擇即將上課的班級(jí),并把任務(wù)分配給這個(gè)班級(jí),學(xué)生上課登錄界面就可以看到分配的任務(wù),并可以看到完成任務(wù)所需要的客戶、銀行、保險(xiǎn)公司等相關(guān)資料,學(xué)生可根據(jù)這些資料,模擬顧客、保險(xiǎn)公司投保、承保流程,并繕制相關(guān)單證。比如學(xué)生首先要扮演客戶填寫投保單,然后扮演業(yè)務(wù)人員接受投保單并填寫相關(guān)資料,扮演財(cái)務(wù)人員打印轉(zhuǎn)賬回執(zhí)單等,整個(gè)業(yè)務(wù)辦理下來(lái)需要二十個(gè)左右的頁(yè)面,需要不同角色來(lái)完成,學(xué)生完成之后,提交才可查看正確答案,提示哪些地方做錯(cuò)了,最后形成一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告,教師由報(bào)告可知學(xué)生分?jǐn)?shù)和學(xué)生的詳細(xì)操作記錄。
二、模擬實(shí)踐教學(xué)的效果
(一)學(xué)以致用,加深了對(duì)理論知識(shí)的理解
這些業(yè)務(wù)都是保險(xiǎn)公司真實(shí)的業(yè)務(wù),流程也是保險(xiǎn)公司真實(shí)的流程,讓學(xué)生在教室學(xué)完相關(guān)理論知識(shí)之后,立即就能在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行操作,對(duì)于書中抽象的概念,在操作中可見(jiàn)到它的應(yīng)用,比如,客戶在填寫投保單時(shí),表格中有投保人姓名、被保險(xiǎn)人姓名和受益人姓名,學(xué)生需要從給定的資料中判斷并填寫,學(xué)生只有理解了投保人、被保險(xiǎn)人和收益人三個(gè)概念,才能做出正確的選擇。查閱投保單中的“風(fēng)險(xiǎn)詢問(wèn)資料”,讓學(xué)生知道“告知”義務(wù)是如何在實(shí)際中體現(xiàn)的。通過(guò)模擬實(shí)踐,使得學(xué)生對(duì)《保險(xiǎn)學(xué)》理論知識(shí)理解的更為透徹。
(二)提高了學(xué)生動(dòng)手能力,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性
在模擬實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),平時(shí)在班里成績(jī)非常好的學(xué)生,在實(shí)驗(yàn)課上縮手縮腳,不敢輕易操作,整個(gè)任務(wù)完成下來(lái)需要的時(shí)間較長(zhǎng)。而平時(shí)在班里表現(xiàn)不突出的學(xué)生在操作的時(shí)候動(dòng)手能力特別強(qiáng),各種操作都大膽嘗試,很快就熟悉了軟件系統(tǒng)并開(kāi)始操作,任務(wù)完成需要的時(shí)間短,正確率高,完成了自己的任務(wù)還主動(dòng)去幫助處在摸索階段的學(xué)生,甚至還幫助老師解決操作中的一些問(wèn)題。通過(guò)模擬實(shí)踐,使成績(jī)好的學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,成績(jī)一般的學(xué)生優(yōu)點(diǎn)得到展現(xiàn)。在期末考核中,把實(shí)驗(yàn)成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī),對(duì)學(xué)生的考核更全面,學(xué)生也由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)學(xué)》的積極性。
(三)使學(xué)生走出了學(xué)保險(xiǎn)的誤區(qū)
[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)管理專業(yè);保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革;教學(xué)目標(biāo)
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)具有現(xiàn)代保險(xiǎn)意識(shí)、能夠運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)技術(shù)、掌握現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理理念的財(cái)務(wù)管理人才。財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合財(cái)務(wù)管理人才對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)和能力的要求進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),但目前保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)單純考慮自身的內(nèi)容體系比較重,而與有針對(duì)性的教學(xué)還存在相當(dāng)大的差距,因此,高等院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革研究非常必要。
一、科學(xué)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,建立與財(cái)務(wù)管理專業(yè)相匹配的保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程應(yīng)當(dāng)在遵循保險(xiǎn)學(xué)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,科學(xué)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,建立與之相匹配的知識(shí)體系,充分滿足財(cái)務(wù)管理人才對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的需求。
(一)風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的基礎(chǔ)內(nèi)容
風(fēng)險(xiǎn)管理是研究風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生規(guī)律和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)的一門新興管理科學(xué)。保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的技術(shù)手段,是企業(yè)或個(gè)人把自身的風(fēng)險(xiǎn)以交納保險(xiǎn)費(fèi)為代價(jià)。將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)人承擔(dān),當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí),保險(xiǎn)人按照合同約定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。保險(xiǎn)雖然僅僅作為整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)管理手段之一,卻表現(xiàn)出極大的社會(huì)保障功能,得到廣泛應(yīng)用。
風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)研究的重要基礎(chǔ)內(nèi)容。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架下非投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生發(fā)展規(guī)律、類型、本質(zhì)特征、成本的形成和度量、風(fēng)險(xiǎn)管理理論、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序和方法、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系等都應(yīng)當(dāng)作為教學(xué)的重點(diǎn),使學(xué)生深入理僻風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵,充分認(rèn)識(shí)通過(guò)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重要意義。
(二)保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的核心內(nèi)容
科學(xué)的理論是人們認(rèn)識(shí)和指導(dǎo)實(shí)踐的重要基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系中,加強(qiáng)保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論的內(nèi)容設(shè)計(jì),對(duì)學(xué)生科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高風(fēng)險(xiǎn)管理中保險(xiǎn)的綜合運(yùn)用能力和理論分析水平產(chǎn)生重要的影響。
保險(xiǎn)理論隨著保險(xiǎn)實(shí)踐的不斷深入而逐步形成并得到快速發(fā)展,對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的推進(jìn)作用。作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生必須掌握保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、保險(xiǎn)功能理論、風(fēng)險(xiǎn)防范理論,掌握保險(xiǎn)合同的法律規(guī)范要求,掌握保險(xiǎn)運(yùn)行的基本原則、應(yīng)用范圍及法律后果。達(dá)到能夠運(yùn)用保險(xiǎn)理論與技術(shù)指導(dǎo)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理行為。解決企業(yè)在保險(xiǎn)合同訂立、履行過(guò)程中發(fā)生的一系列復(fù)雜的業(yè)務(wù)及法律問(wèn)題,保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的核心內(nèi)容。
(三)商業(yè)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的主干內(nèi)容
商業(yè)保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要平臺(tái),對(duì)保持經(jīng)濟(jì)繁榮與健康發(fā)展、企業(yè)災(zāi)后重建、維持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、保障員工福利等方面發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,所面臨的財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等已經(jīng)成為束縛企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)通過(guò)制定保險(xiǎn)計(jì)劃,購(gòu)買各類企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。可以通過(guò)制定企業(yè)年金計(jì)劃,為員工的生命、健康、意外傷害提供更高層次的人身保障,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)人力資源的穩(wěn)定。因此,商業(yè)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的重點(diǎn)和主干。
通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)使學(xué)生比較系統(tǒng)地了解和掌握各類商業(yè)保險(xiǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn),能夠根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)與財(cái)務(wù)狀況,在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)上科學(xué)制定保險(xiǎn)計(jì)劃。選擇優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司,提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)管理水平。
(四)社會(huì)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的重要內(nèi)容
在企業(yè)運(yùn)行中,存在著員工退休養(yǎng)老、醫(yī)療費(fèi)開(kāi)支、勞動(dòng)力流動(dòng)而產(chǎn)生的失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)只能通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)解決。社會(huì)保險(xiǎn)制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,可以改變勞動(dòng)力對(duì)企業(yè)的依附關(guān)系,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中地位平等。
社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)同屬于社會(huì)保障范疇,具有相同的業(yè)務(wù)和數(shù)理技術(shù)基礎(chǔ),都是社會(huì)安全機(jī)制的重要組成部分。通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生了解社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響。明確企業(yè)員工所享有的社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利和應(yīng)盡的法律義務(wù),企業(yè)應(yīng)該如何遵守社會(huì)保險(xiǎn)的法律規(guī)范,保證員工社會(huì)福利待遇的實(shí)現(xiàn)。社會(huì)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的重要內(nèi)容。
(五)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與監(jiān)管是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系不可缺少的內(nèi)容
保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)具有負(fù)債性,保險(xiǎn)產(chǎn)品是無(wú)形產(chǎn)品。財(cái)務(wù)管理人員在實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、制定員工福利計(jì)劃時(shí),必須了解保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,了解保險(xiǎn)企業(yè)臺(tái)前幕后的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及程序,了解國(guó)家如何對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督與管理。只有這樣,才能保證企業(yè)通過(guò)保險(xiǎn)途徑管理風(fēng)險(xiǎn)的效果。提高運(yùn)用保險(xiǎn)手段管理風(fēng)險(xiǎn)的水平。所以,保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與監(jiān)管是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系不可缺少的內(nèi)容。
二、積極強(qiáng)化能力培養(yǎng),提高財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)效果
掌握和運(yùn)用保險(xiǎn)知識(shí)。分析與解決財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題,提高財(cái)務(wù)管理的綜合能力,是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程始終如一的教學(xué)目標(biāo),因此,能力培養(yǎng)在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中非常重要。
(一)通過(guò)保險(xiǎn)案例教學(xué)強(qiáng)化能力培養(yǎng)
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)應(yīng)該以案例教學(xué)為先導(dǎo),綜合運(yùn)用保險(xiǎn)、法律及財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí),正確處理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中出現(xiàn)的各種保險(xiǎn)問(wèn)題。例如。美國(guó)“9.11”恐怖風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)分析、達(dá)姆達(dá)輪火災(zāi)案、大連國(guó)際合作集團(tuán)公司索賠案等。這些案例具有一定的代表性,涉及的法律問(wèn)題比較復(fù)雜,通過(guò)解析讓學(xué)生明晰法律規(guī)范,提高對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的深化。提高分析與解決問(wèn)題的能力,面對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中錯(cuò)綜復(fù)雜的保險(xiǎn)法律案件能夠找到解決的途徑與方法。
案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)。對(duì)于提高學(xué)生的理解能力、思維能力和表達(dá)能力具有良好的效果。財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)要強(qiáng)調(diào)案例的真實(shí)性、典型性,啟發(fā)學(xué)生從不同角度提出解決方案。找到理論依據(jù)。
(二)通過(guò)社會(huì)調(diào)查強(qiáng)化能力培養(yǎng)
社會(huì)調(diào)查是將社會(huì)關(guān)注的某一具體問(wèn)題,通過(guò)讓學(xué)生直接進(jìn)入社會(huì)調(diào)查研究得出結(jié)論的教學(xué)方法。學(xué)生在收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案、完成任務(wù)中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí),使能力得到提高。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程主要是為了處理企業(yè)靜態(tài)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。提高保險(xiǎn)意識(shí)而設(shè)置。在確定社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目時(shí),要緊密結(jié)合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際情況,針對(duì)學(xué)生的興趣及程度進(jìn)行選擇。例如。在風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、團(tuán)體人身保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等教學(xué)中,可以確立一些社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目,學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng),如某企業(yè)保險(xiǎn)情況調(diào)查、某企業(yè)保險(xiǎn)方案策劃、某企業(yè)員工福利策劃等。在調(diào)查中深入企業(yè),對(duì)有效資料進(jìn)行科學(xué)分析,寫出調(diào)查報(bào)告。根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)、調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量給出考核評(píng)價(jià)。
(三)通過(guò)實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)化能力培養(yǎng)
實(shí)踐教學(xué)的核心是學(xué)生根據(jù)所學(xué)的理論和方法進(jìn)行具體操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐教學(xué),達(dá)到學(xué)以致用的同化,鞏固所掌握的知識(shí),提高能力的轉(zhuǎn)化率。
在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)等實(shí)務(wù)教學(xué)中,實(shí)踐教學(xué)將收到顯著的教學(xué)效果。首先。設(shè)定一個(gè)目標(biāo)企業(yè),學(xué)生可以到企業(yè)了解生產(chǎn)及財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)管理情況,排查企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患,制定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與保險(xiǎn)計(jì)劃,企業(yè)辦理投保事項(xiàng)。其次,模擬企業(yè)發(fā)生保險(xiǎn)事故,學(xué)生代表企業(yè)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠,參加損失鑒定,理算保險(xiǎn)賠款。再次,選擇企業(yè)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)訴訟案例,建立模擬保險(xiǎn)法庭,模擬代表企業(yè)參加法律訴訟。要充分利用校內(nèi)外實(shí)習(xí)資源,采用模擬實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)相結(jié)合、輔以比賽等多種教學(xué)形式。使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之中,達(dá)到強(qiáng)化能力培養(yǎng)的目的。
(四)改革考核評(píng)價(jià)方法強(qiáng)化能力培養(yǎng)
為了保證財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量必須設(shè)計(jì)與保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)目標(biāo)相匹配的、信度和效度較高的、易于操作的考核評(píng)價(jià)方法。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)對(duì)學(xué)生的能力水平要求較高,保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)考核評(píng)價(jià)要緊緊抓住能力培養(yǎng)這個(gè)關(guān)鍵要素??梢圆捎枚喾N形式,如在一定筆試基礎(chǔ)考核外,增加企業(yè)保險(xiǎn)案例分析、企業(yè)保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告、企業(yè)投保索賠業(yè)務(wù)技能模擬操作等能力考核項(xiàng)目,加大平時(shí)成績(jī)比例。變一次性、終結(jié)性考試為全過(guò)程考核,減少學(xué)習(xí)的功利性,有效完成財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)。
三、高度重視教學(xué)研究,提高財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)水平
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程應(yīng)該高度重視教學(xué)研究。充分考慮財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力需要,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
(一)注重綜合性教學(xué)研究
財(cái)務(wù)管理專業(yè)的課程體系比較寬泛,學(xué)生的知識(shí)面廣、發(fā)散性思維強(qiáng)。在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)研究中,應(yīng)當(dāng)積極探索如何發(fā)揮學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì),注重經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、自然科學(xué)等多學(xué)科的融合。
例如,在解釋保險(xiǎn)概念時(shí),可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)的不同角度進(jìn)行闡述,從保險(xiǎn)的自然屬性和社會(huì)屬性的表現(xiàn)特征。揭示保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象內(nèi)在的規(guī)律性與矛盾的特殊性及與其他經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的普遍聯(lián)系。在介紹損失補(bǔ)償原則時(shí),可以鎖定某個(gè)目標(biāo)企業(yè),從風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、法律規(guī)范等角度去分析損失補(bǔ)償原則的內(nèi)涵與財(cái)務(wù)效果,也可以進(jìn)行計(jì)量和博弈分析等。通過(guò)多視角提高學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解力。
(二)注重發(fā)展性與前瞻性教學(xué)研究
我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在快速發(fā)展時(shí)期,保險(xiǎn)理論和實(shí)務(wù)不斷發(fā)展與更新。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平也在不斷提高,發(fā)展性和前瞻性教學(xué)研究是時(shí)代的要求。
例如,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善,責(zé)任保險(xiǎn)與信用保險(xiǎn)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可缺少的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手段,其理論與實(shí)務(wù)發(fā)展速度快,自身的業(yè)務(wù)體系不斷完善;員工福利計(jì)劃是近幾年從國(guó)外引進(jìn)的內(nèi)容,是我國(guó)企業(yè)將來(lái)必須面對(duì)的問(wèn)題。是一種由雇主提供員工因死亡、生病、失能、退休或失業(yè)而失去生活所得的救助計(jì)劃,包括社會(huì)保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)計(jì)劃和退休計(jì)劃,企業(yè)實(shí)施了員工福利計(jì)劃可以獲得國(guó)家的稅制優(yōu)惠,是企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。發(fā)展性與前瞻性教學(xué)研究高度體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的知識(shí)價(jià)值。
(三)注重實(shí)用性教學(xué)研究
保險(xiǎn)學(xué)是一門指導(dǎo)保險(xiǎn)實(shí)踐的應(yīng)用科學(xué),保險(xiǎn)學(xué)課程必須注重實(shí)用性教學(xué)研究,應(yīng)選擇當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)比較成熟、適應(yīng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的保險(xiǎn)內(nèi)容作為教學(xué)研究的重點(diǎn)。例如,保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)基本原則既是保險(xiǎn)學(xué)的核心內(nèi)容,也是保險(xiǎn)學(xué)中實(shí)用性最強(qiáng)的內(nèi)容,保險(xiǎn)活動(dòng)在遵循保險(xiǎn)基本原則的基礎(chǔ)上,通過(guò)訂立保險(xiǎn)合同來(lái)完成;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、團(tuán)體人身保險(xiǎn)等是工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的險(xiǎn)種。應(yīng)用范圍廣,因此。這些內(nèi)容應(yīng)該作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)研究的重點(diǎn)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]羅向明,論保險(xiǎn)高等教育存在的問(wèn)題和解決辦法[J],高教研究,2005(28):68-69
一、拋錨式教學(xué)的內(nèi)涵及教學(xué)設(shè)計(jì)特點(diǎn)
所謂拋錨式教學(xué)是指通過(guò)創(chuàng)立允許學(xué)生與教師持續(xù)探究有意義的問(wèn)題解決情境,幫助學(xué)生體驗(yàn)不同領(lǐng)域?qū)<以谟龅筋愃茊?wèn)題時(shí)如何以知識(shí)為工具來(lái)解決復(fù)雜問(wèn)題,進(jìn)而幫助學(xué)生從不同的專家視角來(lái)探索相同情境,通過(guò)識(shí)別問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題來(lái)整合其已有的知識(shí),完成知識(shí)的遷移。[2]我們將創(chuàng)立能促使人們將自己的知識(shí)帶入“有意義的問(wèn)題解決情境”中的真實(shí)的學(xué)習(xí)情境稱作“錨”,在真實(shí)的情境中,我們創(chuàng)設(shè)一系列需要解決的問(wèn)題,進(jìn)而將要學(xué)習(xí)的新知識(shí)融入到需要解決的問(wèn)題當(dāng)中,這個(gè)過(guò)程被稱為“拋錨”。拋錨式教學(xué)的教學(xué)環(huán)節(jié)大致包括五個(gè):創(chuàng)設(shè)情境(“錨”的設(shè)定)確定問(wèn)題(“拋錨”)自主學(xué)習(xí)協(xié)作學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià),最關(guān)鍵的兩個(gè)環(huán)節(jié)是“錨”的設(shè)定及“拋錨”。[3]
由于在大多數(shù)教育環(huán)境中缺乏賈斯珀系列中的故事情節(jié)與人物,因此學(xué)生很難將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際生活中需要解決的問(wèn)題聯(lián)系在一起,從而形成了惰性知識(shí)。學(xué)生只是將知識(shí)作為學(xué)習(xí)的結(jié)果(記住了),而不是將知識(shí)作為解決問(wèn)題的手段(不會(huì)用),通過(guò)拋錨式教學(xué)設(shè)計(jì),可以較好地解決這個(gè)問(wèn)題。
拋錨式教學(xué)設(shè)計(jì)的最大特點(diǎn):一是借助多媒體設(shè)計(jì)真實(shí)的學(xué)習(xí)情境,并創(chuàng)設(shè)與真實(shí)的情境相關(guān)的一系列復(fù)雜多樣的問(wèn)題或讓學(xué)生完成一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目,教師創(chuàng)設(shè)的問(wèn)題應(yīng)是有探究空間的劣構(gòu)問(wèn)題,具有挑戰(zhàn)性、真實(shí)性,情境中應(yīng)有復(fù)雜的線索和解決問(wèn)題的脈絡(luò),存在著多種解決問(wèn)題的途徑與方案,鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考,尋求解決方案,實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu);二是根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí)設(shè)計(jì)更為深入的拓展性問(wèn)題,以引發(fā)學(xué)生進(jìn)行深層次學(xué)習(xí)的興趣,完成知識(shí)的遷移;三是促使學(xué)生有效地應(yīng)用他人對(duì)自己的反饋來(lái)不斷地對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化,即通過(guò)形成性評(píng)價(jià)學(xué)會(huì)反思自己的學(xué)習(xí)過(guò)程,不斷提高知識(shí)的運(yùn)用能力;四是強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,教學(xué)過(guò)程中弱化教師在傳統(tǒng)教學(xué)中的權(quán)威作用,使其以熟練新手的角色參與到教學(xué)中,與學(xué)生共同解決問(wèn)題,將教師由一個(gè)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)教學(xué)促進(jìn)者與輔助者,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。[4]
二、“保險(xiǎn)學(xué)”課程引入拋錨式教學(xué)的意義
(一)有助于防范產(chǎn)生“做中學(xué)”后遺癥
目前我國(guó)開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)本科專業(yè)的院校已有近百所,有四所高校專門設(shè)置了保險(xiǎn)學(xué)院。保險(xiǎn)專業(yè)發(fā)展較好的院校開(kāi)始嘗試引入先進(jìn)的教學(xué)理念與教學(xué)方法,很多學(xué)校已經(jīng)在大四開(kāi)始開(kāi)設(shè)一些與真實(shí)工作場(chǎng)所類似的實(shí)驗(yàn)課程,能夠?qū)W(xué)生直接帶入真實(shí)的工作情境,高校教師也較注意培養(yǎng)學(xué)生的理論結(jié)合實(shí)際的能力,采用社會(huì)調(diào)查、實(shí)地考察、讓學(xué)生動(dòng)手去做等,鼓勵(lì)學(xué)生體驗(yàn)實(shí)踐得真知的過(guò)程。但在如何引導(dǎo)學(xué)生將惰性知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐、如何完成不同學(xué)科知識(shí)之間的遷移、如何引發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)以及如何提高持續(xù)探究相關(guān)問(wèn)題的興趣上存在較多不足。另外美國(guó)學(xué)校教育曾因大量采用杜威的“做中學(xué)”理念,產(chǎn)生了忽視理論知識(shí)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。拋錨式教學(xué)的五大教學(xué)環(huán)節(jié)能較好地解決上述問(wèn)題。[5]
(二)有助于提高學(xué)生的自主與協(xié)作學(xué)習(xí)能力
在實(shí)踐教學(xué)中發(fā)現(xiàn),由于我國(guó)長(zhǎng)期的中學(xué)應(yīng)試教育使大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于課堂上教師的講授為主的教學(xué),自己提問(wèn)、思考問(wèn)題的能力有待提高;另外我國(guó)的傳統(tǒng)教育中較推崇謙虛、含蓄,學(xué)生上課時(shí)主動(dòng)提問(wèn)、主動(dòng)思考的積極性不強(qiáng),有時(shí)會(huì)擔(dān)心別人說(shuō)自己是在出風(fēng)頭?!氨kU(xiǎn)學(xué)”課程采用拋錨式教學(xué),一方面有助于轉(zhuǎn)變教師長(zhǎng)期以來(lái)在課堂上作為專家形成的語(yǔ)言霸權(quán),發(fā)揮教師作為熟練新手的角色,與學(xué)生一起學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)設(shè)定問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;另一方面,通過(guò)在形成性評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),通過(guò)分組討論與交流,能較好地引導(dǎo)學(xué)生尋求他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),并根據(jù)他人的反饋對(duì)成果進(jìn)行反思與修正,提高協(xié)作學(xué)習(xí)能力,不斷提高學(xué)習(xí)效果,解決惰性知識(shí)的運(yùn)用障礙問(wèn)題。
(三)有助于提高保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)
保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后,用人單位普遍反映學(xué)生的實(shí)踐性弱,這是由于雙方的目標(biāo)不一致造成的。高等學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是“厚基礎(chǔ)、寬口徑”,本科學(xué)生上學(xué)時(shí)理論知識(shí)學(xué)習(xí)多,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,用人單位的要求是到工作崗位就能上手,是職業(yè)培訓(xùn),兩者之間存在的偏差可以借助教學(xué)設(shè)計(jì)來(lái)加以調(diào)和。另外很多大學(xué)生不習(xí)慣與他人交流自己的想法,怕別人覺(jué)得自己沒(méi)水平,無(wú)法正確處理批評(píng)性的意見(jiàn)。大學(xué)生從緊張的高考中進(jìn)入環(huán)境寬松的大學(xué)生活,需要學(xué)習(xí)如何制定生活學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在大二學(xué)生剛開(kāi)始接觸到專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí),在“保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)中采用拋錨式教學(xué),通過(guò)為學(xué)生設(shè)計(jì)真實(shí)的任務(wù)情境,讓學(xué)生體驗(yàn)未來(lái)工作的情境,引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)分析任務(wù)、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)工作方法,提高實(shí)踐能力;通過(guò)尋求他人幫助及他人對(duì)自己的反饋信息等來(lái)尋找最佳解決方案的過(guò)程,學(xué)會(huì)如何處理他人的意見(jiàn);通過(guò)培養(yǎng)自己提出問(wèn)題、創(chuàng)設(shè)具有挑戰(zhàn)性的拓展問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何識(shí)別問(wèn)題,并通過(guò)實(shí)踐引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念;通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生不同學(xué)科知識(shí)的遷移,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(四)拋錨式教學(xué)與“保險(xiǎn)學(xué)”課程特點(diǎn)能較好地融合
“保險(xiǎn)學(xué)”是我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程,是金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等其他財(cái)經(jīng)類專業(yè)的主要選修課程。課程特點(diǎn)是基礎(chǔ)性、實(shí)踐性、操作性強(qiáng),課程內(nèi)容涉及保險(xiǎn)史、風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律、精算、證券投資學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等,與學(xué)生其他學(xué)科的專業(yè)知識(shí)能夠高度相關(guān),便于未來(lái)學(xué)生知識(shí)的遷移。高等院校保險(xiǎn)本科專業(yè)“保險(xiǎn)學(xué)”課堂教學(xué)通常至少包括以下內(nèi)容:風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)、保險(xiǎn)制度與保險(xiǎn)原則、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)市場(chǎng)、人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)與管理、保險(xiǎn)監(jiān)管、社會(huì)保險(xiǎn)等,幾乎涉及全部后續(xù)保險(xiǎn)課程,容易設(shè)計(jì)拓展性問(wèn)題,激發(fā)學(xué)生對(duì)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)興趣。由于“保險(xiǎn)學(xué)”是學(xué)生接觸的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課,因此本課程內(nèi)容廣泛,深度有限,大部分內(nèi)容與學(xué)生所處的現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān),也與其未來(lái)工作生活聯(lián)系緊密,較易營(yíng)造真實(shí)情境,使學(xué)生形成感性認(rèn)識(shí)。其中大部分章節(jié)都可采用拋錨式教學(xué)設(shè)計(jì),如風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)、保險(xiǎn)制度、保險(xiǎn)市場(chǎng)、人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)與管理以及社會(huì)保險(xiǎn)等。
(五)拋錨式教學(xué)有助于提高教師教學(xué)水平
在拋錨式教學(xué)中,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者,他甚至需要與學(xué)生一起學(xué)習(xí),其角色由以前的教學(xué)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻o學(xué)生的學(xué)習(xí)提供幫助。教師不再是以前學(xué)生心中的“萬(wàn)事通”,他從學(xué)生學(xué)習(xí)的角度來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),以讓學(xué)生對(duì)“保險(xiǎn)學(xué)”的學(xué)習(xí)變成主動(dòng)學(xué)習(xí),且興趣盎然,引入拋錨式教學(xué)能夠促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)等進(jìn)行深刻反思,提高教學(xué)水平。
三、“保險(xiǎn)學(xué)”課程的拋錨式教學(xué)設(shè)計(jì)
“保險(xiǎn)學(xué)”課程是保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生接觸的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,之前學(xué)生先修課程只有“西方經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“貨幣銀行學(xué)”、“會(huì)計(jì)學(xué)”和“財(cái)政學(xué)”等公共課程,與“保險(xiǎn)學(xué)”課程關(guān)系密切的相關(guān)課程如“經(jīng)濟(jì)法”、“風(fēng)險(xiǎn)管理”、“證券投資”等課程都未開(kāi),學(xué)生保險(xiǎn)方面的專業(yè)知識(shí)少,但又都泛泛地知道保險(xiǎn)。因此在進(jìn)行拋錨式教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),要結(jié)合學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)來(lái)完成知識(shí)的遷移與有意義建構(gòu),為幫助學(xué)生做好工作準(zhǔn)備,需要為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)積極的、感同身受的人物。本節(jié)以人身保險(xiǎn)這部分內(nèi)容為例進(jìn)行拋錨式課程的教學(xué)設(shè)計(jì)。
(一)人身保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容分析及“錨”的設(shè)計(jì)
“保險(xiǎn)學(xué)”課程中人身保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)一般包括人身保險(xiǎn)的定義、人身保險(xiǎn)的種類——人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn),每種人身保險(xiǎn)又有若干具體分類、定義及標(biāo)準(zhǔn)保單的主要條款,如人壽保險(xiǎn)又可分為定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)。它們各自的定義、細(xì)分類以及標(biāo)準(zhǔn)保單條款等,其中大部分內(nèi)容是基礎(chǔ)的記憶性知識(shí),要求學(xué)生熟練掌握不同概念之間的區(qū)別。由于后續(xù)專業(yè)課程有人身保險(xiǎn)課程,因此較深的內(nèi)容并不適合在“保險(xiǎn)學(xué)”課程中涉及。我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)時(shí)可以將風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)、保險(xiǎn)制度、保險(xiǎn)原則、保險(xiǎn)合同等相關(guān)章節(jié)的內(nèi)容都吸納進(jìn)來(lái),通過(guò)設(shè)計(jì)真實(shí)的情境,引導(dǎo)學(xué)生自己設(shè)定問(wèn)題,幫助學(xué)生自己探究相關(guān)問(wèn)題的答案,完成意義建構(gòu)。
[關(guān)鍵詞]教學(xué)手段教學(xué)方法評(píng)價(jià)體系改革
高職《保險(xiǎn)學(xué)原理》 課程是金融保險(xiǎn)專業(yè)的一門理論性和應(yīng)用性均比較強(qiáng)的主干專業(yè)基礎(chǔ)課,對(duì)后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)起著至關(guān)重要的作用。在長(zhǎng)期的《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程的教學(xué)活動(dòng)中,相當(dāng)一部分學(xué)生覺(jué)得該課程枯燥、難學(xué)。究其原因,首先是“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)模式充滿課堂,使得學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,學(xué)習(xí)興趣不濃厚。其次,不注重培養(yǎng)學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)習(xí)慣,難以挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)能力。最后,課本理論知識(shí)教學(xué)多,與保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐結(jié)合少,從而導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)其他專業(yè)課之前沒(méi)能打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ),而企業(yè)則抱怨學(xué)生職業(yè)意識(shí)差、動(dòng)手能力弱、業(yè)務(wù)上手慢。所以改革《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程的教學(xué)模式已迫在眉睫。
一、當(dāng)前《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
1.教學(xué)體系和教學(xué)安排上存在的問(wèn)題。結(jié)合我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)形式和??茖W(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),教學(xué)過(guò)程理應(yīng)更加注重于對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。但目前在??茖W(xué)生的培養(yǎng)中仍然偏重于理論教學(xué),重點(diǎn)放在了概念、原理、方法的講解上,忽視了對(duì)概念、原理、方法的靈活應(yīng)用與實(shí)踐訓(xùn)練的環(huán)節(jié)。在課程安排上,理論教學(xué)的學(xué)時(shí)所占的比重過(guò)大,而實(shí)踐教學(xué)所分配的學(xué)時(shí)較少,實(shí)踐教學(xué)體系還不完善。教學(xué)方法比較單一。目前該課程主要采用老師課堂講授為主的方式,所選教材和講述內(nèi)容重理論教學(xué),而與實(shí)際聯(lián)系不夠緊密;在教學(xué)過(guò)程中,對(duì)圍繞知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行課前資料收集、整理和分析重視不夠;在講授過(guò)程重,沒(méi)有很好地運(yùn)用案例分析、情景模擬等教學(xué)方式,學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情不高,實(shí)際應(yīng)用能力較差。教學(xué)手段較陳舊。目前該課程還采用板書教學(xué)的模式,多媒體設(shè)備的使用率很低,缺乏輔助教學(xué)軟件的使用。在課程中要涉及保險(xiǎn)案例的處理,在不能讓學(xué)生去保險(xiǎn)公司實(shí)地鍛煉的情況下,還需要借助計(jì)算機(jī)設(shè)備和相應(yīng)的軟件作支撐??己朔绞讲煌晟啤D壳霸撜n程的考核以理論考核為主,重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度,一般以試卷的形式加以體現(xiàn),考試成績(jī)占總成績(jī)的70%-80 %,而實(shí)際應(yīng)用能力考核學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,考核多以作業(yè)形式加以提交,成績(jī)占總成績(jī)的20%-30%。
二、《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程教學(xué)手段的改革
1.課程教學(xué)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教學(xué)活動(dòng)中主體的自主程度是保證課堂教學(xué)有效的重要的條件。雖然每個(gè)學(xué)生之間存在某方面的差別,但這種差別是可以通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)彌補(bǔ)的。因此,針對(duì)高職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn),我們應(yīng)該放棄講授和練習(xí)脫節(jié)的教學(xué)方法,主要采用互動(dòng)式教學(xué)法,采用豐富的教學(xué)手段來(lái)不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。即教師在課堂中要將所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)任務(wù)之中,讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)所提出的任務(wù)進(jìn)行分析和討論,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及的知識(shí),然后在教師的幫助下,學(xué)生緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心,在強(qiáng)烈的問(wèn)題動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用,進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)。在完成既定任務(wù)的同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生積極參與實(shí)踐活動(dòng)的興趣。因此,運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué),將會(huì)在很大程度上提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。模擬場(chǎng)景,協(xié)作學(xué)習(xí)。目前,國(guó)內(nèi)外較常見(jiàn)的應(yīng)用能力課程教學(xué)方法有很多:基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)、基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、基于案例的學(xué)習(xí)、基于資源的學(xué)習(xí)等。結(jié)合當(dāng)前我們教學(xué)的實(shí)際情況,選擇基于案例的教學(xué)方法是可行的。它是通過(guò)一個(gè)具體案例情景的描述,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。而在具體實(shí)施案例教學(xué)的過(guò)程中,我們還可以講情景教學(xué)和角色互換教學(xué)與之相互滲透,是教學(xué)效果更加明顯。
三、《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程教學(xué)方法的改革
“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)方法雖然一直是我們教學(xué)方法的主流,對(duì)推動(dòng)我們教學(xué)的發(fā)展發(fā)揮了很重要的作用,但這些方法的缺點(diǎn)也很明顯,其中最突出的一點(diǎn)就是學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力較差,如動(dòng)手能力、處理人際關(guān)系能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等等。而這些問(wèn)題的集中出現(xiàn)將會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)的發(fā)展,因此我們必須尋找新的教學(xué)方法來(lái)逐步改變這種局面。當(dāng)然,要突破傳統(tǒng)的教學(xué)方法,必須了解出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因。以一個(gè)學(xué)生的精力為例,從我們的教學(xué)過(guò)程來(lái)看,學(xué)生能聚精會(huì)神聽(tīng)課的時(shí)間大約在20-25分鐘左右,而我們一堂課的時(shí)間通常在45分鐘左右,很顯然,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)還有20分鐘左右時(shí)間的學(xué)習(xí)效率是很低的,這時(shí)我們就應(yīng)該尋找新的教學(xué)方法來(lái)分散學(xué)生的注意力,以營(yíng)造一種更寬松的氛圍來(lái)重新激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,這樣不僅能保證我們每堂課的完整性,而且還提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。從目前的情況來(lái)看,我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中所采取的新的教學(xué)方法主要有以下幾種:
1.案例教學(xué)法
案例教學(xué)是指以案例為教材,學(xué)生在掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析方法的基礎(chǔ)上,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的要求,運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析。運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考,對(duì)案例提供的客觀事實(shí)和問(wèn)題進(jìn)行分析研究,提出見(jiàn)解,做出判斷和決策。這種方法的好處在于不僅可以充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生積極思考問(wèn)題,還可以讓學(xué)生在案例分析過(guò)程中將理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,提高學(xué)生的動(dòng)手能力。當(dāng)然,一次生動(dòng)的案例課需要授課教師精心的準(zhǔn)備,如案例的選取不僅要結(jié)合所學(xué)理論知識(shí),還要充分貼近生活,以調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣;案例的分析過(guò)程應(yīng)該給學(xué)生充分的準(zhǔn)備時(shí)間,并進(jìn)行分組討論;案例的總結(jié)是以“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”,引發(fā)學(xué)生對(duì)案例新的思考。情景教學(xué)法
情景教學(xué)法也是教學(xué)活動(dòng)過(guò)程比較常用的一種方法。它是根據(jù)某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)一個(gè)特定的環(huán)境,讓學(xué)生充分參與并實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的方法。以《保險(xiǎn)學(xué)原理》為例,當(dāng)講到保險(xiǎn)營(yíng)銷時(shí),我們就可以以某一保險(xiǎn)產(chǎn)品作為行銷標(biāo)的,將學(xué)生分為保險(xiǎn)公司職員(或保險(xiǎn)人)和顧客兩大群體,讓他們運(yùn)用所學(xué)知識(shí),相互進(jìn)行產(chǎn)品行銷,來(lái)掌握保險(xiǎn)營(yíng)銷中需要注意的每一個(gè)環(huán)節(jié),這樣不僅可以讓學(xué)生很輕松的學(xué)習(xí),而且還能較快的掌握相關(guān)的營(yíng)銷知識(shí),較之純粹“板書式”的教學(xué)方式效果要好得多。角色互換法
角色互換是指就某一個(gè)章節(jié)內(nèi)容,學(xué)生與教師進(jìn)行角色互換,讓學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)內(nèi)容的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于,一方面學(xué)生為了較出色的完成任務(wù) ,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí)外,還會(huì)查閱許多課外知識(shí),增加了學(xué)生的知識(shí)面,開(kāi)闊了學(xué)生的視野;另一方面,在充當(dāng)教師授課的過(guò)程中,還鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力;更重要的是,它可以增強(qiáng)學(xué)生的自信。當(dāng)然這種教學(xué)方法應(yīng)該針對(duì)不同的學(xué)生群體斟酌使用,因?yàn)樗旧韺?duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力要求也較高。
四、《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程評(píng)價(jià)體系的改革
1.采用“過(guò)程評(píng)價(jià)”
在前文中分析該課程考核體系不完善時(shí)提到,目前該課程的考核仍以理論考核為主,整個(gè)考核有兩個(gè)部分組成,即筆試成績(jī)占70%-80%,平時(shí)成績(jī)(主要包括作業(yè)、考勤等)占20%-30%。這種考核方式雖然也是當(dāng)前我們絕大多數(shù)課程的考核方式,但無(wú)庸置疑,它在很大程度上限制了對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力的培養(yǎng)。因此,在該課程的教學(xué)模式改革中,我們可以采用“過(guò)程評(píng)價(jià)”的方式來(lái)打破傳統(tǒng)的考核方式,即在考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)掌握的同時(shí),更加注重學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)狀況,包括學(xué)習(xí)態(tài)度、目的、情感、意志、方法、效率和學(xué)習(xí)的自主創(chuàng)新等,引導(dǎo)學(xué)生正確進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我激勵(lì)和自我評(píng)價(jià),從而有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)并促進(jìn)學(xué)生自我教育能力的不斷提高。建立老師與學(xué)生相結(jié)合的評(píng)價(jià)小組
為了讓評(píng)價(jià)結(jié)果更加真實(shí)、客觀,我們可以采用教師與學(xué)生相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式,即首先建立一套比較完整的考核評(píng)價(jià)指標(biāo),在考核評(píng)價(jià)過(guò)程中,讓每一位學(xué)生都參與進(jìn)來(lái)。這樣既可以增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí),鍛煉學(xué)生評(píng)價(jià)能力和自信心理,還可以引導(dǎo)學(xué)生自我總結(jié)、不斷提高。
五、結(jié)語(yǔ)
總之,要實(shí)施上述的教學(xué)模式的改革,要求授課教師能系統(tǒng)地把握本門課程的知識(shí),擺脫教材的束縛,靈活組織實(shí)施教學(xué)。同時(shí)還要求老師具備良好的教學(xué)組織能力,應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。在教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)地位,積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,鼓勵(lì)學(xué)生不畏困難勇于探索,達(dá)到培養(yǎng)受社會(huì)歡迎的應(yīng)用性人才的目的。
參考文獻(xiàn):
[1]周新竹.案例教學(xué)法在《保險(xiǎn)學(xué)原理》中的應(yīng)用.濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2009,(1):83.
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)學(xué)原理 案例教學(xué) 運(yùn)用
案例教學(xué)法,是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時(shí)也是在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用較為廣泛的一種方法,主要運(yùn)用于一些實(shí)踐型較強(qiáng)的課程教學(xué)中,如計(jì)算機(jī)、機(jī)械、會(huì)計(jì)等專業(yè)的專業(yè)課程。保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)雖然有其特殊型,但在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中同樣具有較強(qiáng)的操作型,而《保險(xiǎn)學(xué)原理》作為保險(xiǎn)專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課,同時(shí)具備了理論型和實(shí)踐型兩個(gè)方面的特點(diǎn)。因此,在《保險(xiǎn)學(xué)原理》的教學(xué)過(guò)程中,推廣應(yīng)用案例教學(xué)法刻不容緩。
1 案例選取是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)
在案例教學(xué)過(guò)程中,典型案例的選擇往往是教學(xué)取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險(xiǎn)學(xué)原理》教學(xué)過(guò)程中,案例的選擇應(yīng)做到針對(duì)型、具有真實(shí)型、富有啟發(fā)型。為此,在選擇案例時(shí),我們必須做到:
1.1 準(zhǔn)確選擇案例 要準(zhǔn)確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個(gè)教材,準(zhǔn)確理解教材中每個(gè)概念、原理的真正內(nèi)涵,而且還應(yīng)清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系,即整個(gè)教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上,教師在選擇案例時(shí),可以根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況,并根據(jù)案例的特點(diǎn)將其進(jìn)行合理的分類。如可將案例分為實(shí)操型、描述型和分析型。同時(shí),案例的選擇還應(yīng)注意要選擇與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的緊密相連的典型案例,寓教學(xué)理論于案例之中。如,在講解保險(xiǎn)合同的成立與生效時(shí),就應(yīng)該選擇在時(shí)間上具有較強(qiáng)模糊型的案例供學(xué)生探討,這樣既可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)“成立”與“生效”兩個(gè)概念區(qū)別的理解,又可以提高學(xué)生分析案例的能力。從而進(jìn)一步強(qiáng)化了案例教學(xué)的效果。
1.2 充分注意案例的實(shí)效型 為了最大程度的保證案例教學(xué)的效果,我們?cè)谶x擇案例進(jìn)行教學(xué)時(shí),應(yīng)注意選擇與我們生活密切相關(guān)的案例作為教學(xué)的素材。這樣一方面可以加深學(xué)生的親切感,更好的理解案例講述的內(nèi)容,另一方面可以更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)自改革開(kāi)放以來(lái),一直處于高速發(fā)展之中,而且也引起了越來(lái)越多的消費(fèi)者的親睞,所以保險(xiǎn)法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們?cè)谶x擇案例時(shí),還應(yīng)充分考慮保險(xiǎn)法的調(diào)整,以保證案例教學(xué)真正與社會(huì)發(fā)展相符。
1.3 自編案例與引用案例相結(jié)合 保險(xiǎn)的重要功能之一就是穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì),顯然,保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)也應(yīng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活密切相關(guān)。在保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)過(guò)程中,案例的選擇一方面可以引用國(guó)內(nèi)外的一些經(jīng)典案例,另一方面,為了更好的滿足教學(xué)的需要,也可以根據(jù)收集的資料,結(jié)合課程內(nèi)容實(shí)際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強(qiáng)的針對(duì)型、時(shí)效型。
2 案例分析是案例教學(xué)法的關(guān)鍵
在案例教學(xué)過(guò)程中,教師選擇好案例后,接下來(lái)應(yīng)該思考的問(wèn)題是如何組織學(xué)生來(lái)對(duì)這些案例進(jìn)行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的真實(shí)事件改編而來(lái)的,所以對(duì)這些案例的分析具有很強(qiáng)的針對(duì)型和實(shí)戰(zhàn)型,當(dāng)然也要求我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的分析能力,尤其是將理論知識(shí)融入案例分析中,得出的結(jié)論又能指導(dǎo)我們的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,如保險(xiǎn)理賠工作的進(jìn)行。
讓學(xué)生掌握分析案例方法的過(guò)程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。雖然每個(gè)案例反映的保險(xiǎn)事故不同,處理結(jié)果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學(xué)過(guò)程為例,案例的分析大致分為一下幾個(gè)步驟:首先將案例的內(nèi)容告知學(xué)生,并給3至5分鐘的時(shí)間讓學(xué)生去思考;其次是組織學(xué)生討論并要求學(xué)生主動(dòng)發(fā)言或提名式發(fā)言,讓學(xué)生就這個(gè)案例的看法充分發(fā)表他們的想法;最后組織學(xué)生聽(tīng)取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過(guò)程。在講解案例分析方法時(shí),我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在如何讓學(xué)生去挖掘這個(gè)案例本身需要解決的問(wèn)題,然后根據(jù)這個(gè)問(wèn)題去尋找我們所需要的原理或理論,當(dāng)一個(gè)案例中蘊(yùn)含著多個(gè)需要解決的問(wèn)題時(shí),這一點(diǎn)就顯得尤為關(guān)鍵。例如,我們給出這樣一個(gè)案例:
2008年6月,王某為自己所經(jīng)營(yíng)的零售店鋪以及店內(nèi)貨物向當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。店鋪保險(xiǎn)金額為15萬(wàn)元,店內(nèi)貨物的保險(xiǎn)金額為3萬(wàn)元。并在簽單時(shí)一次繳清了保險(xiǎn)費(fèi)。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無(wú)法撲滅大火的情況下將店內(nèi)的主要貨物(其價(jià)值據(jù)當(dāng)事人估計(jì)約2萬(wàn)元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發(fā)生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經(jīng)被完全燒毀。事故發(fā)生后,王某向當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司提出索賠。保險(xiǎn)公司認(rèn)為對(duì)店鋪損失15萬(wàn)元應(yīng)當(dāng)賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬(wàn)元也應(yīng)當(dāng)賠償。而對(duì)于因群眾哄搶的17000元貨物損失,保險(xiǎn)公司拒絕賠償。因?yàn)椋瑩尳賹儆谠摫kU(xiǎn)單中責(zé)任免除項(xiàng)目,對(duì)這部分損失,保險(xiǎn)公司無(wú)須賠償。雙方爭(zhēng)執(zhí)不果而訴訟。結(jié)果法院判決保險(xiǎn)公司敗訴,當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司向王某賠償全部損失。
運(yùn)用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問(wèn)題是多個(gè)原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失,而多個(gè)原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失很顯然適用近因原則。由于產(chǎn)生損失的原因有多個(gè),是近因原則中較為復(fù)雜的一種,這時(shí)我們就需要認(rèn)真去體會(huì)和理解關(guān)于近因的含義。在保險(xiǎn)理論中,近因是指導(dǎo)致事故發(fā)生的最有效、最直接的原因。結(jié)合本案例來(lái)看,雖然導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的原因有三個(gè),但其中火災(zāi)是導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災(zāi)的必然結(jié)果,因此火災(zāi)是本案的近因。顯然,有了這個(gè)結(jié)論,我們處理結(jié)果同時(shí)也就產(chǎn)生了,即保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償王某的全部共計(jì)177000元損失。其申,賠償?shù)赇亾p失15萬(wàn),賠償貨物損失27000元。
當(dāng)然,我們?cè)谶M(jìn)行案例教學(xué)時(shí),還應(yīng)該注意一下幾個(gè)問(wèn)題:第一、絕不能用案例教學(xué)法來(lái)排斥和否定其他教學(xué)方法。因?yàn)?,針?duì)不同的教學(xué)內(nèi)容,每個(gè)教學(xué)方法都有其自身的優(yōu)點(diǎn),而且在教學(xué)過(guò)程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說(shuō),這些教學(xué)方法實(shí)際上是相輔相成的。第二、案例教學(xué)應(yīng)以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體。教師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主導(dǎo)者,掌控整個(gè)教學(xué)進(jìn)程,積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的思考;充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)型,對(duì)案例進(jìn)行討論;帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行歸納總結(jié)。第三、充足的時(shí)間是案例教學(xué)法取得良好效果的保證。由于案例教學(xué)涉及到學(xué)生對(duì)案例內(nèi)容的熟悉、思考和討論,最后還要對(duì)案例進(jìn)行總結(jié),所占用的時(shí)間較長(zhǎng),所以在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),一定要選擇好時(shí)間,以保證案例分析在一個(gè)教學(xué)單元內(nèi)得以完成,避免草草收?qǐng)龅那闆r發(fā)生,使得案例教學(xué)的效果大打折扣。
3 案例總結(jié)是案例教學(xué)法的根本
案例分析的過(guò)程是學(xué)生對(duì)案例分析方法的認(rèn)知過(guò)程,是讓學(xué)生懂得如何用所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程需要不斷的重復(fù)、積累,以量變的積累實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的飛躍。但同時(shí),要使學(xué)生能夠更快、更好的領(lǐng)會(huì)案例分析的方法,進(jìn)行案例總結(jié)則是必不可少的環(huán)節(jié)。案例總結(jié)其實(shí)是對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程的總結(jié),是對(duì)學(xué)生思考、討論案例過(guò)程的總結(jié)。通過(guò)這個(gè)總結(jié),可以幫助學(xué)生思考很多的問(wèn)題,例如:從案例教學(xué)的內(nèi)容和過(guò)程中,學(xué)到了什么?從中得到了哪些有價(jià)值的啟示?是否通過(guò)案例學(xué)習(xí)掌握了處理問(wèn)題的新思路、新方法?在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)注意哪些問(wèn)題?從以上的問(wèn)題可以看出,總結(jié)的過(guò)程實(shí)際上也是幫助學(xué)生自身得到進(jìn)一步提升的過(guò)程。
通過(guò)這樣的總結(jié),不但使得案例教學(xué)效果得到較好的保證,使整個(gè)教學(xué)過(guò)程畫上圓滿的句號(hào),而且也完成了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合。
參考文獻(xiàn)
[1]范喬希、王臣.案例教學(xué)法法在《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)中的運(yùn)用.《統(tǒng)計(jì)教育》2006年第4期.
[2]周新竹.案例教學(xué)法法在《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)中的運(yùn)用.《濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》2009年2月.
1.1任務(wù)前準(zhǔn)備首先是小組分組準(zhǔn)備。根據(jù)學(xué)生人數(shù)將學(xué)生分成若干小組,如2012級(jí)勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)一共53人,按照3人一組(盡量避免“搭便車”學(xué)生的存在)自由搭配,共分成18個(gè)組(有2人一組),同時(shí)由小組成員推選組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組任務(wù)的完成情況。然后由各組組長(zhǎng)以抽簽形式確定該組的任務(wù)序號(hào)。其次為BlackBoard網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)準(zhǔn)備。教師將每組對(duì)應(yīng)的任務(wù)公布到學(xué)生都可以信息共享的BlackBoard網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),鼓勵(lì)各組間可進(jìn)行信息交流與討論,要求各小組在任務(wù)準(zhǔn)備和完成期間將相關(guān)搜集到的資料公布于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),與全班同學(xué)共享。該平臺(tái)可用于學(xué)生與教師間有關(guān)任務(wù)完成或任何課程問(wèn)題的討論與交流。而且,期末各組的任務(wù)完成報(bào)告要共享到該平臺(tái),從而達(dá)到互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的目的。最后為教師的任務(wù)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備。因?yàn)槿蝿?wù)的完成需要一定時(shí)間,所以教師應(yīng)當(dāng)在該章節(jié)內(nèi)容理論授課完畢即布置任務(wù),這就要求教師提前熟透整個(gè)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)框架,能夠提煉出最具有代表性的18個(gè)任務(wù),貫穿全部?jī)?nèi)容。
1.2布置任務(wù)在與任務(wù)相關(guān)的理論章節(jié)內(nèi)容講授完畢后,教師將小組任務(wù)以書面的形式下發(fā)給組長(zhǎng)并同時(shí)將任務(wù)內(nèi)容上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí),向?qū)W生講解任務(wù)完成的整個(gè)時(shí)間安排與要求。整個(gè)任務(wù)的完成需要經(jīng)過(guò)各組任務(wù)分析、資料收集與分析、資料提煉并制作多媒體課件,由3位組員一起或推舉代表進(jìn)行任務(wù)完成的多媒體課件匯報(bào)并與全班同學(xué)進(jìn)行討論交流。注意,要求在任務(wù)報(bào)告中注明每位組員對(duì)于任務(wù)的貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)學(xué)生搜集生活和學(xué)習(xí)中發(fā)生在身邊的保險(xiǎn)案例,比如,人身保險(xiǎn)中的學(xué)生意外傷害險(xiǎn)案例、醫(yī)療保險(xiǎn)中覆蓋大學(xué)生群體的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)案例等,可活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
1.3資料收集、分析、提煉與多媒體課件制作學(xué)生課下以小組為單位,由組長(zhǎng)進(jìn)行分工,查閱有關(guān)資料,以課本為輻射點(diǎn),涉及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、圖書報(bào)刊等渠道,收集信息、整理資料,而后由組長(zhǎng)組織進(jìn)行反復(fù)討論,理順任務(wù)要點(diǎn)和解決方法,對(duì)資料進(jìn)行提煉,按照教師的要求制作多媒體課件。
1.4任務(wù)完成匯報(bào)與交流在帶領(lǐng)學(xué)生簡(jiǎn)單回顧理論知識(shí)以后,由該組成員或推舉代表上臺(tái)匯報(bào)任務(wù)完成情況———自己小組制作的多媒體課件,匯報(bào)期間組員和全班同學(xué)間可自由提問(wèn),匯報(bào)后先請(qǐng)同組組員進(jìn)行自我評(píng)價(jià),然后請(qǐng)全班同學(xué)對(duì)該組的任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),要求提出3個(gè)優(yōu)點(diǎn)和3個(gè)不足之處。各小組完成任務(wù)后的討論與評(píng)價(jià),使學(xué)生相互交流、相互啟發(fā)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
1.5任務(wù)總結(jié)與評(píng)價(jià)最后,需要教師對(duì)學(xué)生的任務(wù)完成情況進(jìn)行形成性評(píng)價(jià),從任務(wù)分析、資料搜集、提煉與制作和任務(wù)匯報(bào)等過(guò)程分別予以優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的指導(dǎo),如多媒體課件的制作水平、資料的豐盈度、與知識(shí)點(diǎn)的契合度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。根據(jù)全班同學(xué)和教師提出的優(yōu)缺點(diǎn),小組繼續(xù)完善任務(wù)完成報(bào)告和心得體會(huì)。在此過(guò)程中將各知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)貫穿,鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),鍛煉其書面表達(dá)能力。
2保險(xiǎn)學(xué)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)中的注意事項(xiàng)
2.1制定合適的任務(wù)任務(wù)是學(xué)生搜集組織資料和解決問(wèn)題的導(dǎo)航,所以恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)至關(guān)重要。好的任務(wù)可以將枯燥無(wú)味的專業(yè)知識(shí)嵌入到實(shí)際生活中,使學(xué)生在解決任務(wù)的同時(shí),學(xué)到相關(guān)專業(yè)知識(shí),并切身體會(huì)到“學(xué)以致用”的樂(lè)趣,從而提高其學(xué)習(xí)興趣和積極主動(dòng)性。任務(wù)首先應(yīng)該與所學(xué)知識(shí)密切相關(guān),具有啟發(fā)性和典型性,如在講解保險(xiǎn)概述中的“重復(fù)保險(xiǎn)”概念及其賠付原則時(shí),教師采取情境式任務(wù):某同學(xué)在A、B和C三家保險(xiǎn)公司各不知情的情況下,分別與其簽訂3份保險(xiǎn)合同,且三份合同的保險(xiǎn)金額大于保險(xiǎn)價(jià)值時(shí),若保險(xiǎn)事故發(fā)生,該同學(xué)可獲得多少賠償金額?學(xué)生在完成該任務(wù)過(guò)程中,可深入理解重復(fù)保險(xiǎn)的概念、與共同保險(xiǎn)的區(qū)別及具體的賠償方式,在具體的任務(wù)中,掌握相關(guān)概念和保險(xiǎn)的運(yùn)行方式。
2.2教師在任務(wù)驅(qū)動(dòng)法中的作用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法中,學(xué)生處于主體地位,在任務(wù)完成過(guò)程中要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性;教師處于主導(dǎo)地位,教師要扮演好設(shè)計(jì)者、指導(dǎo)者和觀眾三重角色。教師首先需要對(duì)課程整個(gè)內(nèi)容和體系進(jìn)行宏觀把握,才能在恰當(dāng)?shù)氖谡n時(shí)機(jī)使學(xué)生適時(shí)完成任務(wù),鞏固所學(xué)知識(shí)。為任務(wù)提供具體內(nèi)容、人員分配、組織機(jī)構(gòu)、流程設(shè)計(jì)和秩序維護(hù),都體現(xiàn)了教師設(shè)計(jì)者的重要作用。評(píng)價(jià)和歸納總結(jié)階段,教師要對(duì)整個(gè)小組任務(wù)完成的結(jié)果、成效和團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)任務(wù)的更好完善提出方向性指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生在任務(wù)完成后進(jìn)行反思和升華,從而使整個(gè)任務(wù)善始善終。同時(shí),當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中有任何問(wèn)題或存在爭(zhēng)論時(shí),教師需要引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生,使其沿著自己的思路親自探索有疑問(wèn)的答案,教師充當(dāng)任務(wù)顧問(wèn)和參考資料的角色。
2.3任務(wù)驅(qū)動(dòng)法應(yīng)與其他教學(xué)方法相輔相成教師應(yīng)針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容,不同的教學(xué)目的,選擇不同方法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的開(kāi)展必須以必要的基礎(chǔ)理論講授為前提,在掌握概念后才能深入理解任務(wù)。保險(xiǎn)學(xué)課程專業(yè)詞匯和抽象概念較多,只有在理解這些詞匯和概念的基礎(chǔ)上,才能分析和解決任務(wù)。例如在講述保險(xiǎn)基本原則中的“損失補(bǔ)償原則”時(shí),只有學(xué)生對(duì)“全損或推定全損”、“物上代位權(quán)”和“代位追償”等一系列概念具有一定理解的基礎(chǔ)上,才能準(zhǔn)備定位所需資料,否則,很難有效率地在圖書館和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集和組織相關(guān)資料。因此,在實(shí)際教學(xué)中,要根據(jù)各部分內(nèi)容選擇合適的方法,并可將各種方法結(jié)合運(yùn)用,比如在講解保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)相關(guān)內(nèi)容時(shí),可引導(dǎo)完成任務(wù)的同學(xué)結(jié)合角色模擬等形式,從而達(dá)到最好的教學(xué)效果。
3總結(jié)
(一)前期建設(shè)階段
該階段自1995至2003年。1994年內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)招收第一屆保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)(專科)學(xué)生,1995年《人身保險(xiǎn)學(xué)》課程作為保險(xiǎn)專業(yè)主干課程開(kāi)設(shè)。在此期間,該課程同時(shí)作為金融專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課開(kāi)設(shè)。當(dāng)時(shí)只有一名主講教師、一本教科書和一本教案,課程建設(shè)開(kāi)始起步。
(二)不斷完善階段
2004年經(jīng)教育部批準(zhǔn)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院成立保險(xiǎn)學(xué)本科專業(yè)并開(kāi)始招生,以此為開(kāi)端,課程建設(shè)迎來(lái)了不斷完善階段。經(jīng)過(guò)課程組多年的探索,該課程的建設(shè)得到不斷加強(qiáng),課程建設(shè)規(guī)劃情況主要集中在6個(gè)方面:
1.組織人員,形成團(tuán)隊(duì)自2004年設(shè)立保險(xiǎn)本科專業(yè)以來(lái),在學(xué)校和學(xué)院的大力支持下,《人身保險(xiǎn)學(xué)》課程組目前已經(jīng)發(fā)展成為一支以中青年骨干教師為主的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)背景充分融合了保險(xiǎn)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等交叉學(xué)科,各成員均具有較深的保險(xiǎn)專業(yè)及相關(guān)學(xué)科理論功底、洞悉保險(xiǎn)理論和應(yīng)用的發(fā)展前沿知識(shí),具備承擔(dān)人身保險(xiǎn)學(xué)授課任務(wù)和科研課題的能力?!度松肀kU(xiǎn)學(xué)》課程教學(xué)小組共有5人,其中教授1人,副教授3人,助教1人;博士2人、碩士3人,形成了一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的課程教學(xué)梯隊(duì)。從學(xué)緣結(jié)構(gòu)上,課程組教師分別畢業(yè)于中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東師范大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名學(xué)府,有較好的專業(yè)背景。從年齡結(jié)構(gòu)上,課程組成員年齡結(jié)構(gòu)為30-40歲4人、40-45歲1人,是一支富有朝氣和活力的教學(xué)隊(duì)伍。
2.緊跟政策和形勢(shì),完善教學(xué)內(nèi)容教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)載體,是進(jìn)行教學(xué)的基本工具,更是培養(yǎng)人才的重要保證。所以,課程組在選取教材的時(shí)候,充分考慮到了所選教材的權(quán)威性、針對(duì)性和時(shí)代性,優(yōu)先采用國(guó)家規(guī)劃教材(教育部、保監(jiān)會(huì)推薦教材)張洪濤、莊作瑾主編的《人身保險(xiǎn)》。同時(shí),選擇國(guó)外經(jīng)典教材作為補(bǔ)充材料推薦給學(xué)生。在教學(xué)內(nèi)容方面,課程組每學(xué)年都會(huì)根據(jù)政策與形式變化對(duì)教學(xué)內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)整,例如,當(dāng)前延遲退休年齡成了社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,課程組在教學(xué)內(nèi)容中增加《退休政策與養(yǎng)老保險(xiǎn)》專題來(lái)探討。
3.完善課程要件《人身保險(xiǎn)學(xué)》課程在開(kāi)課初期只有一本教科書和一本教案。經(jīng)過(guò)20年的努力和探索,目前該課程有教學(xué)大綱、配套教學(xué)課件、教案、教學(xué)案例庫(kù)、系列專題、習(xí)題庫(kù)和無(wú)紙化試題庫(kù)等課程要件齊備。
4.完善教學(xué)方法和手段通過(guò)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合、學(xué)練結(jié)合、學(xué)用結(jié)合,將理論教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)等方法有機(jī)結(jié)合,形成了理論教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)“三位一體”的教學(xué)模式?;靖拍?、基本知識(shí)、基本理論的教學(xué)以教師課堂講授為主,教師講授中大量運(yùn)用啟發(fā)式方法。實(shí)踐性問(wèn)題主要運(yùn)用案例式方法。這可以使學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣,提高感性認(rèn)識(shí),加深對(duì)問(wèn)題的理解和重視程度。例如,保險(xiǎn)的基本原則、人壽保險(xiǎn)理賠可以通過(guò)案例加以說(shuō)明。在教學(xué)中增加實(shí)踐環(huán)節(jié),對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的意識(shí)、增強(qiáng)他們的動(dòng)手能力和適應(yīng)能力來(lái)講都非常關(guān)鍵。根據(jù)課程實(shí)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),將課程的相關(guān)內(nèi)容(如人壽與健康保險(xiǎn)的營(yíng)銷、條款分析、理賠等)安排在暑期實(shí)習(xí)中進(jìn)一步學(xué)習(xí)檢驗(yàn)。
5.加強(qiáng)校際交流2006年派一名青年教師赴中央財(cái)經(jīng)大學(xué)做訪問(wèn)學(xué)者。2006年、2008年分別派一名青年教師攻讀博士學(xué)位,目前他們均以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)回到金融學(xué)院的教學(xué)與科研第一線。通過(guò)青年教師在國(guó)內(nèi)知名高校學(xué)習(xí)和深造,課程組與這些學(xué)校建立并保持著良好的合作關(guān)系。
6.搭建實(shí)踐橋梁,建立實(shí)習(xí)基地2014年5月,金融學(xué)院保險(xiǎn)系與中國(guó)太平洋保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司、百年人壽內(nèi)蒙古分公司草擬了《保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作試點(diǎn)方案》,達(dá)成了合作意向。兩家保險(xiǎn)公司不僅可以為學(xué)生、教師提供調(diào)研和實(shí)習(xí)的便利,同時(shí)也可以選派管理人員為學(xué)生講授壽險(xiǎn)營(yíng)銷、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理等實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的課程。通過(guò)與上述兩家保險(xiǎn)公司的合作,不僅解決了畢業(yè)生實(shí)習(xí)問(wèn)題,通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)可以進(jìn)一步檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),而且也為培養(yǎng)年輕教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提供了平臺(tái)。總之,《人身保險(xiǎn)學(xué)》課程的教學(xué)與研究起步較早,經(jīng)過(guò)20年的探索積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)研究與管理、學(xué)生培養(yǎng)等方面形成了鮮明的課程優(yōu)勢(shì)與特色。本課程側(cè)重人身保險(xiǎn)領(lǐng)域,專業(yè)性強(qiáng),同時(shí)兼顧職業(yè)化特色,在課程建設(shè)過(guò)程中注重理論性與實(shí)務(wù)操作性。本課程在區(qū)內(nèi)同類課程中無(wú)論是開(kāi)設(shè)時(shí)間還是從師資力量、社會(huì)影響來(lái)講都是處于領(lǐng)先水平;從畢業(yè)生的就業(yè)情況分析,學(xué)生就業(yè)后能夠很好地適應(yīng)工作,受到用人單位的普遍好評(píng),已有一批畢業(yè)生在保險(xiǎn)公司管理層嶄露頭角。
二、《人身保險(xiǎn)學(xué)》課程今后建設(shè)方向及思路
內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)以自治區(qū)區(qū)內(nèi)生源為主,以少數(shù)民族教育為特色。因此,《人身保險(xiǎn)學(xué)》課程立足實(shí)際,旨在使學(xué)生全面掌握開(kāi)放經(jīng)濟(jì)條件下區(qū)域人身風(fēng)險(xiǎn)及人壽保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原理和規(guī)律,同時(shí)注重蒙漢雙語(yǔ)教學(xué),為地方經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)能夠適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)類民族人才。今后的課程建設(shè)緊緊圍繞上述定位,同時(shí)結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展需要,進(jìn)一步調(diào)整和完善本課程教學(xué)體系,突出課程特色,力爭(zhēng)將本課程建設(shè)成為具有較高的教學(xué)水準(zhǔn)、擁有豐富的教學(xué)資源、具有良好示范作用的精品課程。
(一)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)整體水平
今后進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)隊(duì)伍建設(shè),在教學(xué)梯隊(duì)人員學(xué)歷水平、職稱結(jié)構(gòu)等方面全面加強(qiáng),強(qiáng)化青年教師培養(yǎng),提升整體教學(xué)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和科研水平。
1.建立完善可行的教師進(jìn)修和出國(guó)訪問(wèn)長(zhǎng)效機(jī)制通過(guò)國(guó)內(nèi)或國(guó)外、短期或長(zhǎng)期培訓(xùn)與進(jìn)修提升本團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平,特別是科研實(shí)力。國(guó)內(nèi)進(jìn)修方面,定期或不定期選派教學(xué)科研后備人才到國(guó)內(nèi)名牌學(xué)校進(jìn)行期限長(zhǎng)短不同(三個(gè)月至一年)的專題或系統(tǒng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取利用這種快速、有效的方式提升后備人才的教學(xué)與科研素養(yǎng)。國(guó)外訪問(wèn)機(jī)制方面,鼓勵(lì)青年科研骨干到國(guó)外做訪問(wèn)學(xué)者,緊跟國(guó)際主流研究范式和方法,不斷提升教學(xué)科研整體水平。
2.引進(jìn)優(yōu)秀人才,特別是具有國(guó)際化背景的青年人才
隨著中國(guó)金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放程度的進(jìn)一步加深,保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展無(wú)論是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還是服務(wù)對(duì)象,都發(fā)生著深刻變化。面對(duì)全球化,適應(yīng)變化的復(fù)合型保險(xiǎn)類人才已經(jīng)顯得日趨稀缺化。為此,站在行業(yè)發(fā)展的高度,引進(jìn)能夠給課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的范式?jīng)_擊、具有國(guó)際化背景的青年人才,強(qiáng)化教學(xué)梯隊(duì)的人才建設(shè)。
(二)注重課程建設(shè),全面提升課程建設(shè)質(zhì)量
隨著我國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展,商業(yè)保險(xiǎn)逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計(jì)劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老保障計(jì)劃的重要提供者,《人身保險(xiǎn)學(xué)》課程的開(kāi)課率會(huì)越來(lái)越高,對(duì)任課教師的要求也會(huì)進(jìn)一步提高。圍繞保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),體現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)人才需求特點(diǎn),科學(xué)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容,突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。以精品課程建設(shè)為契機(jī),全面提高課程建設(shè)質(zhì)量。
(三)加大實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)新教學(xué)的力度
今后進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),擴(kuò)展實(shí)訓(xùn)基地,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的軟硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)《人身保險(xiǎn)學(xué)》課程實(shí)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),與《人身保險(xiǎn)學(xué)》同一學(xué)期開(kāi)設(shè)《保險(xiǎn)實(shí)務(wù)》實(shí)驗(yàn)課,來(lái)配合講授壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)流程。同時(shí)將課程的相關(guān)內(nèi)容(如人壽與健康保險(xiǎn)的營(yíng)銷、條款分析、理賠等)安排在“暑期實(shí)習(xí)”中進(jìn)一步學(xué)習(xí)檢驗(yàn)。同時(shí)將不斷追蹤學(xué)科前沿,緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法和手段,重視實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的興趣和能力。
(四)加強(qiáng)教學(xué)研究和教學(xué)改革,鼓勵(lì)教師從事教學(xué)研究和承擔(dān)教改項(xiàng)目
積極參加教學(xué)改革與創(chuàng)新,著力打造教學(xué)改革工程項(xiàng)目、精品課程、雙語(yǔ)課程改革、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等教改項(xiàng)目。注重教材建設(shè),根據(jù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,及時(shí)更新、提高教材編寫內(nèi)容和編寫質(zhì)量;同時(shí)開(kāi)放性引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材和課程,逐步實(shí)現(xiàn)教材建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化。
(五)加大與實(shí)體部門的聯(lián)系,發(fā)揮實(shí)體部門在人才培養(yǎng)中的作用
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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