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關(guān)鍵詞:公共關(guān)系學;工商管理專業(yè);管理學;重要性;意義;現(xiàn)狀;解決方案
公共關(guān)系一直是高職院校工商管理專業(yè)學生的一門必修課。也就是說,在專業(yè)課程設(shè)置中起著重要的作用,因為它是一門獨立性較強的學科。公共關(guān)系學雖然是一門獨立的學科,在一定程度上,它與其他相關(guān)學科的發(fā)展有一定的關(guān)系,如傳播學、行政學、社會學、心理學等,尤其是管理學。要找到兩者之間的聯(lián)系,就必須找到它們之間的相同點。因此,有兩種不同的觀點,觀點認為,當前公共關(guān)系是一門必修課,在工商管理中,我們要高度重視,因為其學科地位不夠高,制約發(fā)展的諸多因素,直接影響到管理學科的科學發(fā)展。通過對這一現(xiàn)象的觀察和分析,提出了三個問題:一是高職院校公共關(guān)系教學的研究意義。二是在工商管理專業(yè)的公共關(guān)系教學中,究竟公共關(guān)系學本身是處于一個怎么樣的狀況?為什么這樣?三是如果不樂觀,怎么才不處于尷尬的狀態(tài)?這也是最關(guān)心的問題,也是本文寫作的最終目的。
1公共關(guān)系教學在高職院校工商管理專業(yè)中的意義
要談公共關(guān)系教學對高職院校的意義,首先應從內(nèi)容入手,尋找自己的相似之處,尋找共同點,一個一目了然的意義就呈現(xiàn)出來了。管理科學是一個綜合性的、跨學科的學科。它是系統(tǒng)的研究和管理的基本原則和科學的一般方法。管理學是適應現(xiàn)代社會生產(chǎn)的需要,它研究的目的是在現(xiàn)有條件下,如何提高研究內(nèi)容的層次化管理水平更為廣泛,通過對圖像的研究。隨著這一學科的不斷發(fā)展,研究內(nèi)容也不斷豐富和發(fā)展。概括起來,包括管理職能、企業(yè)管理、組織管理、虛擬企業(yè)管理等。因此,企業(yè)管理涉及的內(nèi)容是非常廣泛的,但它又不可能真正做到一切。公共關(guān)系學是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學。通過利用有效的傳播手段,進行有效的溝通,可以實現(xiàn)公眾對組織的理解、認同和合作,塑造一個良好的組織形象。公共關(guān)系不僅具有較強的理論和實踐性,決定了它必須理論與實踐的結(jié)合。因此,公共關(guān)系的內(nèi)容是企業(yè)管理所需要的。從管理學的角度來看,公共關(guān)系是輔助工具,需要加以管理學的內(nèi)容,管理學內(nèi)容不能解決的問題,就靠公共關(guān)系學去完成。所以,在管理類專業(yè)設(shè)置這門課很重要,沒有公共關(guān)系,工商企業(yè)管理就像一個斷胳膊,然而,公共關(guān)系學卻是更好的讓管理學發(fā)揮到極致。
2當前高職院校工商管理專業(yè)教學中公共關(guān)系學的現(xiàn)狀
既然公共關(guān)系在企業(yè)和行業(yè)管理中是非常重要的,取得的成績不用回避。那么它應該處于良好的狀態(tài)。然而,高職院校的公共關(guān)系教學不是很重要,但表現(xiàn)出了這樣的幾點:一是發(fā)展速度快、規(guī)模小。從工商管理專業(yè)在大多數(shù)高校和高職院校開設(shè)了公共關(guān)系的課程中看,教師和學生的數(shù)量已大幅度增加,為我國行政管理和企業(yè)管理人員的培養(yǎng)做出了貢獻,但在一定程度上卻帶動不了公共關(guān)系科學作為一門獨立學科的發(fā)展和增長。二是兩者關(guān)注度不一樣。雖然與管理學、相互促進、共同發(fā)展形成了良好的互補關(guān)系,但在高職院校管理的地位要高些;公共關(guān)系學的地位遠遠比不上管理學。所以公共關(guān)系教學管理水平較低,同時系列的配套材料及基礎(chǔ)設(shè)施都不如管理學。三是培養(yǎng)的趨勢不同。無論是在校內(nèi)還是校外,公共關(guān)系的教學效果已經(jīng)得到了重視和廣泛的認可,學生在人才市場受到歡迎,越來越多的企業(yè)對高層次公關(guān)人才的需求呈現(xiàn)逐步上升的趨勢。但是,這一切良好的現(xiàn)象,公共關(guān)系教學遠遠地滿足了社會的需求,管理學卻不一樣,無論在什么方面都很受廣大企業(yè)的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優(yōu)秀的公關(guān)人員,但是還是存在不少的缺陷,原因何在?一方面,在國內(nèi)真正從事公共關(guān)系專業(yè)的專職教師很少,無法深入地做到理論和實踐結(jié)合,因此,在很大程度上影響了公共關(guān)系理論和研究;另一方面,國家科研經(jīng)費對其投入少,再加上國內(nèi)外學術(shù)交流機會少,教師很少有研究機會,這就不利于學習外國新理論和新經(jīng)驗。理論可以指導實踐,理論水平的缺失將導致實踐水平的降低。整個學科的研究水平還不夠,必須對日常教學進行制約和調(diào)正。
3公共關(guān)系教學脫離困境的對策
首先,加強教師隊伍建設(shè)。教師是學科建設(shè)的核心,學校要有組織、計劃、逐步完善公共關(guān)系的教師隊伍,每學期給學生上課,還會導致教師在學校的教學水平不斷提高。同時,鼓勵教師參加一些學術(shù)交流活動,不定期或定期舉辦教師培訓活動,不斷提高團隊素質(zhì)。在條件允許的情況下,引入了一些公共關(guān)系的經(jīng)驗豐富,同時又有深厚的理論素質(zhì)的公共關(guān)系人員,補充到公共關(guān)系的教師隊伍。必須注重對教師開展專業(yè)教育和培訓,將不利條件轉(zhuǎn)化為有利條件。其次,在教材建設(shè)上,我們要組織有經(jīng)驗的專家學者,寫一個不同專業(yè)的教材模式,鼓勵多樣化的教材,不僅是使用書籍,而且還可以利用視聽材料,如多媒體,能夠變抽象為具體,枯燥為生動。最后,注重公共關(guān)系理論研究,鼓勵創(chuàng)新成果。國家和學校應更加注重公共關(guān)系的基本理論,加大投入,加強教師隊伍建設(shè),創(chuàng)造更多的學術(shù)交流機會。同時,還要保持自己的特色,發(fā)揮優(yōu)勢。公共關(guān)系理論的發(fā)展,必然能幫助工商企業(yè)管理的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞 公共關(guān)系學 教學改革 市場營銷專業(yè)
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
從市場營銷的角度,公共關(guān)系是營銷“4P”中的促銷手段之一,是一個運用越來越廣泛的促銷工具。因此,公共關(guān)系學是我校市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課,通過本課程的教學,要使學生掌握公共關(guān)系這一現(xiàn)代營銷手段,培養(yǎng)學生的公共關(guān)系職業(yè)素質(zhì)和能力。
1 公共關(guān)系學課程的特點
公共關(guān)系學是以傳播學和管理學為基礎(chǔ)的綜合性新興交叉邊緣學科,同時又應用性很強,講究策劃的創(chuàng)造性和實施的靈活性,是一門藝術(shù)。
(1)綜合性。公共關(guān)系學橫跨許多學科的研究領(lǐng)域,廣泛運用管理學、傳播學、市場營銷學、社會心理學等學科的理論和方法,綜合廣告、交際、傳播等技術(shù)手段所形成的一門綜合性較強的學科。
(2)邊緣性。公共關(guān)系學科的本體知識內(nèi)涵并不多,但與之相關(guān)的交叉學科卻非常之多,外延很廣,基礎(chǔ)理論相互滲透。實際進行公共關(guān)系操作時,需要交叉運用各種學科的知識和手段。
(3)應用性。在歷史進入二十一世紀之時,社會政治、經(jīng)濟、文化、科技和外交等領(lǐng)域都產(chǎn)生了對公共關(guān)系的廣泛迫切需要。公共關(guān)系的應用范圍在擴大,工作領(lǐng)域在拓展,地位也因社會需要的增加而得到強化和提升。
(4)藝術(shù)性。公共關(guān)系活動在策劃時要講究策劃的創(chuàng)新性和藝術(shù)性,實施時要講究實施的技巧性和靈活性,是一種技巧性、藝術(shù)性很強的實踐活動。
2 我校的教育理念和市場營銷專業(yè)學生的特點
2.1 我校的教育理念
我校一直提倡有目的、有興趣、有計劃的主動學習方式,尊重學生的自主性,讓他們愉快學習,自主成長。為此,學校不斷搭建和營造各種有利于學生“愉快學習、自主成長”的平臺、機制、環(huán)境和氛圍。發(fā)揮學生的創(chuàng)造性,重視學生的個性發(fā)展,充分調(diào)動和發(fā)揮教與學兩方面的積極性,讓學生體會到思辨的樂趣。同時,讓學生在討論、實踐、體會中建構(gòu)自己的知識體系和價值觀體系,自主成長。
2.2 市場營銷專業(yè)學生的特點
我校作為一所新建的民辦本科院校,學生跟普通高校本科學生有一定的相似性,但還有一些明顯的個體特征,如理論基礎(chǔ)相對薄弱,對生澀深奧的理論知識不太感興趣,學習主動性相對較差,投入學習專業(yè)知識的時間較少,學生的社會活動能力、組織和管理能力較強,參與各種社會實踐活動的積極性較高。
3 市場營銷專業(yè)公共關(guān)系學課程的培養(yǎng)目標
通過公共關(guān)系課程教學,應使學生的公關(guān)意識普遍增強,逐步建立形象意識、合作意識、溝通意識、公眾意識和互惠意識,同時提高學生組織、表達、社交等能力和綜合素養(yǎng)。
3.1 觀念培養(yǎng)
從多學科知識的視角,開闊學生的視野和胸懷,培養(yǎng)他們的溝通觀念、合作觀念和利他觀念。以服務公眾、公眾至上等原則來引導他們,讓學生正確地認識他人與自身的依存關(guān)系,培養(yǎng)他們?yōu)樗酥氲囊庾R,形成利他觀念?!皽贤▊鞑ァ笔枪碴P(guān)系實踐的核心,通過公關(guān)實踐訓練把學生無意識的溝通行為轉(zhuǎn)化為有意識的溝通行為,提高主動溝通的意識。利用公共關(guān)系所倡導的合作意識與行為,促使學生形成合作的觀念,重視合作,善于合作。
3.2 能力培養(yǎng)
通過公共關(guān)系理論的學習和實踐訓練,培養(yǎng)學生的社交表達能力、執(zhí)行應變能力、組織管理能力、策劃創(chuàng)新能力等,促進他們的專業(yè)知識和專業(yè)技能在更高層面上聯(lián)通和發(fā)展。公共關(guān)系實踐活動需要與各種類型的公眾接觸,借此培養(yǎng)學生的社交表達能力,使學生懂得各種場合的禮儀和禮節(jié),善于待人接物和處理各類復雜的人際關(guān)系,從而贏得好感和支持。
3.3 綜合素質(zhì)的提高
通過公共關(guān)系的理論學習和實踐訓練,全面提高學生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)把知識、能力與人格、感性與理性、事業(yè)與責任擔當、工作學習與生活有機統(tǒng)一起來的新一代大學生。
4 市場營銷專業(yè)公共關(guān)系學教學方法的實踐與探索
4.1 重構(gòu)教學內(nèi)容,根據(jù)不同的內(nèi)容板塊需求,選擇合適的教學方法和模式
我校市場營銷專業(yè)公共關(guān)系學課程的教學內(nèi)容有五個組成部分:基礎(chǔ)知識篇、基本要素篇、活動過程篇、實務應用篇和發(fā)展趨勢篇。課程教學重點是學生通過理論學習和實踐實訓,了解公共關(guān)系的基本理論和基礎(chǔ)知識,了解公共關(guān)系的三要素,掌握公共關(guān)系活動過程的四個步驟,掌握公共關(guān)系的各種實務應用技巧,了解公共關(guān)系發(fā)展的新趨勢。其中,基礎(chǔ)知識篇和基本要素篇著重傳授基本理論知識,可多采用案例教學、問題教學等教學方法,采用啟發(fā)式、討論式和參與式的教學方式,精心設(shè)計與學生的課堂互動?;顒舆^程篇、實務應用篇和發(fā)展趨勢篇屬于實際應用部分,需要課程理論與社會實踐緊密結(jié)合。著重采用案例教學法、情景模擬法、小組討論法、合作學習法和實戰(zhàn)訓練來組織教學。著重安排組織形象調(diào)研、公關(guān)策劃、危機公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等實踐訓練內(nèi)容。
4.2 項目專題實訓
筆者在教學中嘗試利用項目教學法和小組專題研究,通過設(shè)計實訓項目,把能力培養(yǎng)滲透到項目操作之中,加強了學生參與學習的過程。這對完善學生個人能力,優(yōu)化個人素質(zhì)起到了促進作用。實施項目教學法,關(guān)鍵在于項目的設(shè)計與選取。我把整個課程實訓內(nèi)容按照公關(guān)活動流程的四個步驟,分為四個項目模塊(表1):調(diào)查、策劃、實施、評估。每個項目要求各組學生完成相關(guān)的報告、策劃書和相關(guān)材料,并向全班同學演示交流項目情況和結(jié)果。
項目的實施是按小組進行,這樣可以鍛煉學生相互協(xié)調(diào)與配合的能力,激發(fā)團隊精神。各班學生8人左右一個小組,分組采用自愿組合,先是學生自薦組長,愿意和有能力擔當組長的同學先自薦,然后由組長自己招募組員。組長在招募組員時考慮自己團隊在性格、性別、學習能力、實踐能力上的互補。
4.3 利用第二課堂活動引導學生的實踐技能訓練
在利用第二課堂進行實訓方面,一是鼓勵學生積極參加各種大賽。各種比賽可以給學生提供一個廣闊的實踐和學習平臺,展現(xiàn)學生綜合素質(zhì)和實踐能力。同時,大賽的專業(yè)性要求和標準,也能快速提升學生的專業(yè)水平和實際操作能力。筆者高度關(guān)注和重視各種相關(guān)比賽,及時給學生提供和共享相關(guān)信息,鼓勵和指導學生參與相關(guān)活動。二是鼓勵學生參與各種公關(guān)實踐活動。鼓勵學生根據(jù)各種時機和實際需要,策劃并實施各種小型的公關(guān)活動。
4.4 案例互動教學
案例教學把現(xiàn)實生活中真實的典型問題濃縮為案例展現(xiàn)給學生,讓他們了解社會熱點問題,從公共關(guān)系角度提出自己對這些問題的意見和見解,并在其他同學提出解決同一問題方案的過程中不斷修正自己的方案,使他們互相學習,提高分析解決現(xiàn)實問題的能力。案例教學法有兩個關(guān)鍵,一是選擇什么樣的案例。二是誰來選擇案例。在案例選擇上,一類是選取學生熟悉的、大家共同關(guān)注的熱點問題,新鮮問題,另一類是一些經(jīng)典故事和材料。誰來選擇案例?傳統(tǒng)教學方式都是由老師來選擇。筆者的做法是一部分案例由我挑選然后編制成案例庫。在課堂上用引例,小案例,綜合案例等形式引導學生。另外,還要求學生自己依托網(wǎng)絡(luò),獲取更多更新的與公共關(guān)系學課程相關(guān)的信息材料,編成與公共關(guān)系課程內(nèi)容相關(guān)的案例。具體做法如下:新學期開學時,告訴同學們有搜集案例的任務,讓他們提早準備,遇到相關(guān)案例要主動收集。每次課下課前預告下次課的授課內(nèi)容,讓學生先去預習了解,并搜集相關(guān)的案例材料。在上課前提交給老師,由老師選擇其中的1~2個案例讓學生在課堂上發(fā)言,并對發(fā)言進行講評。
總之,公共關(guān)系教學應以培養(yǎng)學生的公關(guān)意識和實踐能力為重點,積極探索新的教學內(nèi)容和方法,進而培養(yǎng)出符合社會需要的人才。
參考文獻
作者:劉世超 李永喜 沈玉秋 單位:黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學院 黑龍江旭隆工程經(jīng)濟技術(shù)咨詢有限責任公司
施工技術(shù)應用:處理施工技術(shù)的問題、合理選擇施工方法和施工機械。施工組織與管理:編制與審核施工組織設(shè)計、進行施工技術(shù)管理。(3)相關(guān)課程:建設(shè)工程監(jiān)理概論、建設(shè)工程質(zhì)量控制、建筑工程技術(shù)資料管理、建設(shè)工程監(jiān)理實務。質(zhì)量監(jiān)控:施工現(xiàn)場質(zhì)量控制、進行工程質(zhì)量評定。質(zhì)量管理:質(zhì)量事故原因分析、質(zhì)量事故處理。(4)相關(guān)課程:建筑工程計價與計量、工程經(jīng)濟、建設(shè)工程投資控制、建筑工程招投標與合同管理。撰寫合同文件:撰寫一般經(jīng)濟合同、書寫合同文件、招投標管理。編制工程造價:工程計量、編制與審核工程計價文件。編制招投標文件:編制招投標文件、編制招標標底、編制投標報價文件。(5)相關(guān)課程:建設(shè)工程投資控制項目,經(jīng)濟分析評價:工程經(jīng)濟分析、建設(shè)項目經(jīng)濟評價、經(jīng)濟預決策。
課程體系構(gòu)建的總體思路從職業(yè)能力角度出發(fā),圍繞培養(yǎng)目標對人才的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,按專業(yè)崗位的需要,工程監(jiān)理專業(yè)課程體系分為公共基礎(chǔ)學習領(lǐng)域、專業(yè)學習領(lǐng)域和專業(yè)拓展學習領(lǐng)域等三大領(lǐng)域。頂崗實習與就業(yè)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式前4個學期在校的理論與實踐教學,使學生掌握夠用的理論知識和較強的實踐動手能力,在第5~6學期把學生分散到建筑企事業(yè)單位在監(jiān)理、預算、施工、測量等實際工作崗位參加頂崗實習。通過頂崗實習,既能檢驗學生的理論知識,進一步強化實踐技能,又能讓學生展示綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,使學生與企業(yè)之間充分相互認識、了解,為學生就業(yè)創(chuàng)造更多的機會。教學模式工程監(jiān)理專業(yè)以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線、以實踐教學為主體、以產(chǎn)學結(jié)合為基礎(chǔ)的課程體系和教學內(nèi)容,構(gòu)建體現(xiàn)項目引導和案例教學相結(jié)合特色課程體系。通過情景教學,導入理論知識、實際操作和專業(yè)技能訓練等教學內(nèi)容,并將其進行深度融合,實現(xiàn)教、學、做合一。
課程設(shè)置根據(jù)培養(yǎng)目標,本專業(yè)共開設(shè)必修課和選修課,其中必修課占58%,選修課占42%。公共基礎(chǔ)課:思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想和中國特色社會主義理論體系概論、大學英語、高等數(shù)學、體育、計算機文化基礎(chǔ)、職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃、就業(yè)指導、形勢與政策。專業(yè)課包括:建筑制圖與CAD、建筑工程測量、力學與結(jié)構(gòu)、建筑材料、建筑設(shè)備、建筑構(gòu)造、建筑施工技術(shù)、地基與基礎(chǔ)、建設(shè)工程項目管理、建筑工程施工組織與進度控制、建設(shè)工程監(jiān)理實務、建設(shè)法規(guī)、建筑工程質(zhì)量控制、建設(shè)工程投資控制、建筑工程計量與計價、建設(shè)工程監(jiān)理概論、建筑工程技術(shù)資料整理、建筑工程招投標與合同管理。專業(yè)拓展課包括:演講與口才、公共關(guān)系學、管理學、大學生健康教育、美術(shù)鑒賞、攝影技術(shù)、應用文寫作、數(shù)學文化、普通話基礎(chǔ)、文學鑒賞、工程經(jīng)濟、城市規(guī)劃原理、建筑節(jié)能技術(shù)、鋼結(jié)構(gòu)、建筑結(jié)構(gòu)抗震、專業(yè)英語、建筑工程信息管理、房地產(chǎn)開發(fā)概論、建筑工程質(zhì)量事故分析、數(shù)學建模、建筑工程質(zhì)量檢驗、建筑企業(yè)管理、建筑機械。課程考核主要方式公共基礎(chǔ)課主要通過考勤、學習態(tài)度、調(diào)查報告、實踐操作、期末考試來檢驗學生學習情況。專業(yè)課需要考勤、作業(yè)、模擬訓練、現(xiàn)場考核、學習態(tài)度與期末考試等結(jié)合進行考核。專業(yè)拓展課以考勤、作業(yè)、學習態(tài)度與期末考試等結(jié)合進行考核。值得注意的是,方案的制定需要以《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》等國家先關(guān)文件為依據(jù),以能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育為主線,以市場需求為導向,緊跟建設(shè)行業(yè)發(fā)展步伐,突出綜合職業(yè)能力的培育,體現(xiàn)工學結(jié)合特點,為社會培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才。
實習時間:2007年12月11日—2008年4月10日
實習地點:廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習報告:
一,實習單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構(gòu)之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實上,天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務,隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場,一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,更多的家庭負擔得起買車,養(yǎng)車的費用,更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。
二,實習工作內(nèi)容
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設(shè)在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的 復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
關(guān)鍵詞:公共管理類專業(yè);專業(yè)認同感;專業(yè)認知
筆者在公共管理專業(yè)學習七年,從事教學工作三年,在這十多年的時間里,筆者發(fā)現(xiàn)公共管理專業(yè)學生普遍存在迷茫,專業(yè)認同感不高的現(xiàn)象,尤其是在湖北民族學院政治與公共管理系任班主任和任課老師期間,發(fā)現(xiàn)學生不自信,對本專業(yè)持否定態(tài)度,對就業(yè)前景不看好的現(xiàn)象非常普遍。因此進行了專業(yè)定位對公共管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的影響的調(diào)查研究,試圖尋找發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這些現(xiàn)象的根本原因。
1專業(yè)認同感基礎(chǔ)分析
本次調(diào)研涉及到湖北民族學院政治與公共管理系2011級、2012級、2013級、2014級本科生,共發(fā)放問卷300份,回收有效問卷299份,回收率達99.7%。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)被問到涉及你對自己專業(yè)的認知的問題,從大一到大四的絕大部分同學表現(xiàn)出了迷茫,在299個被調(diào)查學生中,非常了解本專業(yè)的同學僅1.67%,而不太了解和完全不了解的同學各占53.18%和2.01%,超過總數(shù)據(jù)的55%,也即同學們在不懂得自己的專業(yè)的情況下質(zhì)疑本專業(yè)的有用性,值得注意的是這種對專業(yè)的認識不清并沒有隨著年級的增長而有所削減,這說明同學們并沒有隨著年級的整長而逐漸加深對本專業(yè)的認識。
2學生專業(yè)認同感低的主要原因
2.1非自愿選擇本專業(yè)
接受調(diào)查的同學選擇和進入本專業(yè)學習的原因如圖2,其中39.8%因高考志愿調(diào)劑進入本專業(yè),6.35%是由家長做主選擇本專業(yè),19.4%是由于高考分數(shù)限制等其他原因選擇了本專業(yè),僅有23.41%是出于對專業(yè)感興趣,11.04%出于就業(yè)的考慮所做出的自主選擇。也即被調(diào)查學生中有高達65.55%是非自愿選擇本專業(yè),這必然會導致學生對專業(yè)不了解,對未來缺乏信心和規(guī)劃的結(jié)果。受調(diào)查學生中45.82%的受調(diào)查同學曾希望轉(zhuǎn)專業(yè),而由于轉(zhuǎn)專業(yè)考試、名額限制和怕麻煩等原因而不得不繼續(xù)本專業(yè)的學習。這也進一步說明了同學們對本專業(yè)所持有的態(tài)度,從而導致同學們從心理上懷疑、否定公共管理專業(yè)。
2.2人才培養(yǎng)方式不盡合理
(1)專業(yè)特色不明顯。本專業(yè)的核心課程以政治、管理、社會和經(jīng)濟為主線,從課程體系和核心課程可以看出公共管理專業(yè)特色體現(xiàn)不明顯,從社會學到法學等大多偏文的專業(yè)課程都有涉及,專業(yè)知識針對性不強,涉獵面太廣,學生不能在有限的課堂上體會到專業(yè)的精髓。(2)溝通機制不暢。教師之間缺乏有效溝通:專業(yè)課程設(shè)置中存在部分課程內(nèi)容重合或銜接不暢的現(xiàn)象,如城市管理學與市政學等課程存在一定的內(nèi)容交叉,若由不同的教師授課,在缺乏銜接和溝通的情況下,常常造成同學們產(chǎn)生學過的東西為什么又學的困惑,一旦這種困惑得不到解釋,就會在同學們心中進一步積淀形成對本專業(yè)的懷疑。教師與同學間缺乏有效溝通:筆者在教學中發(fā)現(xiàn)很多同學常常在沒有搞清楚一門課程的學習目的的情況下以通過考試為目的完成了大學的一門門課程的學習,從而無法將不同的專業(yè)課程聯(lián)系成一個體系,更不能形成對本專業(yè)的全面認識。這一方面是由于部分教師未在授課時向?qū)W生明確說明本門課程在專業(yè)課程設(shè)置中的地位和課程學習目的;另一方面也是授課教師與學生之間缺乏有效溝通,不能將課程完整地展示給學生,使學生形成“知識孤島”,而將一門課程的內(nèi)容的掌握停留在這門課程,而無法升華到對專業(yè)的深刻認識上。(3)社會實踐少,停留于紙上談兵。學生普遍反映所學知識過于理論、空泛,沒有機會應用或不知道如何應用,這也進一步導致了同學們對所學知識有用性的懷疑。這是因為目前本專業(yè)課程涉及中涉及的實驗、實習和實踐較少,即使有一定的實踐課程設(shè)置,也由于時間、經(jīng)費、實習基地等原因而少有落到實處,不能讓同學們切實在實踐中找到所學理論的影子,更好地認識公共管理專業(yè)。
2.3就業(yè)問題
湖北民族學院公共管理專業(yè)存在畢業(yè)生就業(yè)困難、發(fā)展方向模糊、就業(yè)專業(yè)不對口等問題。我校公共管理兩大專業(yè)公共事業(yè)管理專業(yè)和政治學與行政學專業(yè)人才培養(yǎng)方案所定培養(yǎng)目標分別為“培養(yǎng)能在基層政府機關(guān)、城市管理機構(gòu)、社會團體、城鎮(zhèn)社區(qū)等公共事業(yè)單位和其他社會組織從事管理和政策研究工作的高素質(zhì)應用型人才?!焙汀芭囵B(yǎng)能在黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體、城鎮(zhèn)社區(qū)等從事管理和領(lǐng)導工作的高素質(zhì)應用型人才。”這個定位相對寬泛,且學生畢業(yè)后真正進入黨政機關(guān)、城鎮(zhèn)社區(qū)、事業(yè)單位的比例較小,將近一半的同學進入了企業(yè)從事管理、銷售等工作,這是管理學、社會學等其他專業(yè)的畢業(yè)生都可以選擇的就業(yè)方向,從而失去專業(yè)特色和優(yōu)勢,讓學生產(chǎn)生“為什么我要選擇公共管理類專業(yè)”的懷疑。
2.4社會認可度不高
不僅學生不能準確認識公共管理類專業(yè),當前政府和社會對該專業(yè)的認知和認可度整體偏低,也是導致學生對本專業(yè)存在抵觸情緒的重要原因。公共管理類專業(yè)作為蓬勃發(fā)展的新興學科,并沒有被社會普遍認識和認可,大多數(shù)人并不清楚這是一個傳播什么知識的專業(yè)。且公共管理專業(yè)的自我定位是培養(yǎng)能夠進入黨政機關(guān)、城鎮(zhèn)社區(qū)的應用型人才,當前學生進入黨政機關(guān)等部門可以通過的渠道包括:公務員考試、選調(diào)生考試、事業(yè)單位招聘等,而譬如公務員考試很少有針對公共管理類專業(yè)學生開設(shè)的崗位,反而針對漢語言文學等專業(yè)的崗位設(shè)置較多,在選調(diào)生考試、事業(yè)單位招聘中公共管理類專業(yè)也并沒有任何專業(yè)優(yōu)勢可言??梢姡补芾韺I(yè)并沒有得到專業(yè)對口的用人單位黨政機關(guān)、事業(yè)單位的認可。以上這些原因,加上一些其他的因素,共同導致目前地方高校公共管理類專業(yè)學生普遍存在對專業(yè)的困惑和否定,面對這些問題,學校也在不遺余力地探索、改善和解決,目前也在某些方面取得了進展和突破。
3公共管理專業(yè)建設(shè)改革成果
湖北民族學院政治與公共管理系在專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)上致力于解決當前存在的問題,不斷地進行著新的嘗試和變革。當前已經(jīng)完成對專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂,完善課程體系,并在實踐中持續(xù)跟進,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。針對同學們需求的不同,開設(shè)了專業(yè)模塊課;針對實踐、實驗、實習環(huán)節(jié)少等問題,增設(shè)了課程實踐,如市政學課程實習、公共政策分析課程實習等實習課,增加學生實習、實踐的機會,并以課程為契機聯(lián)系當?shù)卣块T簽訂實習基地,為同學們拓展更多的實踐機會;針對本專業(yè)學生對專業(yè)認知不足的問題,對新生進行入學專業(yè)教育;針對學生就業(yè)率低等問題,通過就業(yè)指導、行政職業(yè)能力技能綜合訓練等方式指導學生就業(yè),促進學生到專業(yè)對口的崗位就業(yè),以增進對本專業(yè)的認知。并通過同行評價、教學評價、優(yōu)質(zhì)課競賽等方式提高教學質(zhì)量,加強教師之間,師生之間的溝通。為公共管理專業(yè)提高教學質(zhì)量,培養(yǎng)應用型人才奠定了基礎(chǔ)。但這并沒有從根本上解決學生心理上產(chǎn)生的專業(yè)認同感低的現(xiàn)狀。
4提升公共管理類專業(yè)學生專業(yè)認同感的思考
從前文分析中可以看出,社會環(huán)境、校園環(huán)境及學生自身的認知等原因共同造成了公共管理類專業(yè)學生對本專業(yè)的不認同,這種心理上的不認同會導致學生無法真正熱愛本專業(yè),也更無法真正培養(yǎng)出培養(yǎng)目標所定位的應用型公共管理人才。因此,應著力探索解決措施。
4.1增進學生對專業(yè)的認識
先要準確地認識自己的專業(yè),才能正確定位和評價自己的專業(yè):(1)切實做好專業(yè)教育。切實做好專業(yè)教育,將專業(yè)教育貫穿于整個大學學習周期和大學教育的各個方面。現(xiàn)有的專業(yè)教育局限于入學時的系主任短短幾十分鐘的講話,這并不能讓學生深刻地認識自己的專業(yè)。專業(yè)教育應從學生入學開始,到學生所學的每一門專業(yè)課程,所接觸的每一位專業(yè)教師,所做的每一次社會實踐,都應從點到面,從整體上為學生構(gòu)架一個專業(yè)結(jié)構(gòu)圖,強化學生對專業(yè)的整體認知。(2)通過一系列活動培養(yǎng)學生專業(yè)興趣。將專業(yè)教育與學生活動結(jié)合起來,在學生課余活動中培養(yǎng)學生對本專業(yè)的興趣,如通過專業(yè)經(jīng)典書籍讀書會、公共政策案例分析大賽、模擬政府等一系列的活動培養(yǎng)學生興趣,增強學生專業(yè)素養(yǎng)。(3)重視學生對人才培養(yǎng)方案的學習。從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,準確掌握人才培養(yǎng)方案的同學占11.37%,清楚一部分的同學占51.84%,不太清楚的占33.44%,完全不知道的占3.33%,可見絕大部分同學不能準確了解人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容,這也直接導致了同學們不能深刻認識自己的專業(yè),因此,加強人才培養(yǎng)方案的學習對增進學生的專業(yè)認識具有重要意義。
4.2優(yōu)化人才培養(yǎng)方式
(1)修訂人才培養(yǎng)方案,調(diào)整課程體系。進一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,準確定位本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標,梳理課程體系,使課程體系結(jié)構(gòu)完整,使課程前后銜接合理,清除課程體系中重合的內(nèi)容。(2)明確每一門課程在專業(yè)教育中的意義,并準確向同學們傳達本門課程在專業(yè)知識架構(gòu)中的地位,讓同學們不只知道學什么,更要知道為什么學。(3)提供有實踐經(jīng)驗的應用型師資。當前高校教師大多是剛從學校走出來的碩士、博士,具有實踐經(jīng)驗的公共管理應用型師資幾乎沒有,普遍存在缺乏實踐經(jīng)驗,這必然導致教師無法給學生更生動的實踐教學,讓實踐環(huán)節(jié)停留于紙上談兵。高??梢约訌娕c公共部門的聯(lián)系,積極引進有實踐經(jīng)驗的公共部門工作人員作為兼職教師或通過開設(shè)講座等方式,將學生的實習、實踐落到實處。
4.3增強社會認可度
高校向社會輸出人才,湖北民族學院作為民族高校在服務民族地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展上具有明顯的地域優(yōu)勢,因而可以借助民族地區(qū)的地域優(yōu)勢,培養(yǎng)具有民族地區(qū)特色的學科,充分依據(jù)地方社會經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求,結(jié)合自身優(yōu)勢來設(shè)置專業(yè)特色及培養(yǎng)方向,提高學生的綜合素質(zhì)和能力,提供能夠滿足社會需求的公共管理人才。另一方面也要歸納和總結(jié)本專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢和就業(yè)方向,加大宣傳力度,提高社會對該專業(yè)的認識和認可度,為專業(yè)人才培養(yǎng)營造良好的社會大環(huán)境??傊岣哒?、社會和學生對該專業(yè)的整體認知度,為學生營造一個良好的專業(yè)認知環(huán)境,讓他們認識自己的專業(yè)、熱愛自己的專業(yè),提高專業(yè)認同感是培養(yǎng)應用型公共管理人才的基礎(chǔ)。
作者:芮華勤 單位:湖北民族學院科技學院
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:公共管理;實驗教學體系;探索;構(gòu)建
公共管理專業(yè)旨在培養(yǎng)為政府部門和非政府機構(gòu)以及企事業(yè)單位的人事和行政機構(gòu)培養(yǎng)寬口徑、復合型、應用型的公共管理高層次專門人才。通過綜合運用經(jīng)濟學、政治學、社會學等學科的知識,培養(yǎng)學生對當前政府事務和社會公共問題的綜合分析能力,注重實驗環(huán)節(jié)培養(yǎng)教育是公共管理專業(yè)的必然要求。近年來公共管理專業(yè)發(fā)展迅猛,培養(yǎng)出了大批優(yōu)秀人才,但他們的實際操作能力距離崗位工作要求尚有提升空間,因此,在公共管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,應當注重實驗教學體系的完整構(gòu)建,提升學生的專業(yè)實踐技能,培養(yǎng)學生分析和解決公共管理相關(guān)實際問題的能力。
1目前高校公共管理試驗教學體系初探中存在的問題
1.1專業(yè)培養(yǎng)目標不清晰
隨著我國市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展與轉(zhuǎn)型,社會管理需要解決的任務日漸繁重,國家也對高校的公共管理人才的培養(yǎng)有了新的要求,應當注重從理論型的人才轉(zhuǎn)變?yōu)閯諏嵭缘娜瞬?,注重高校對于學生的綜合實踐能力的培養(yǎng),但是部分學校仍受到傳統(tǒng)教育觀念根深蒂固的影響,認為理論知識的掌握是最重要的,忽視了實踐能力的教育,更有甚者將實踐能力看作專業(yè)教學無關(guān)緊要的部分,對其重要性認識不足,這種觀念直接導致了高校對公共管理的人才實踐方面培養(yǎng)的欠缺,無法跟上時展,無法充分滿足社會需求。1.2實驗教學體系不完善當前有部分高校雖然已經(jīng)開設(shè)了公共管理專業(yè)的實驗教學課程,為學生的實驗能力的培養(yǎng)創(chuàng)造了機會,但是沒有就應用型人才這一目標設(shè)定具體的培養(yǎng)計劃,缺少完整的實驗體系,沒有按照實驗教學的規(guī)律來制訂教學計劃,沒有按照公共管理人才培養(yǎng)的方案制定實驗課程實施中的保障機制與管理機制,這些未解決的問題都影響著學生學習的實際效果,不完善的教學計劃、軟硬件設(shè)施不完備以及缺乏專業(yè)性的理論指導都使得公共管理的實驗教學缺乏完整性,各個教學模塊間也未能統(tǒng)一與協(xié)調(diào)[1]。
1.3實驗教學環(huán)節(jié)有缺失
一方面目前普遍存在的問題是公共管理類專業(yè)的實驗教學方法陳舊且形式單一,缺乏創(chuàng)新性。學校長久以來以學習理論作為主要內(nèi)容,片面追求基礎(chǔ)理論知識的傳授,缺少對實驗教學的創(chuàng)新與探究,沒有一個系統(tǒng)的規(guī)劃,所采用的教學實驗方法是比較古老的傳統(tǒng)方法,較為寬泛,缺少針對性,可操作性不強,導致學生的積極性不強,學習興趣不濃。另一方面是實驗教學多是以教師為主導,教師進行講授,而學生只會一味地模仿,缺少獨立探究的能力,實驗學習的開展處于被動狀態(tài),很難有實質(zhì)性進展,學生無法掌握在實驗中得出的經(jīng)驗性知識[2]。
1.4實驗師資隊伍待加強
當前高等教育正朝著大眾化與普及化發(fā)展,高校師資隊伍逐漸向著年輕化發(fā)展,雖然年輕教師的理論知識結(jié)構(gòu)新穎,但是他們的實驗教學經(jīng)驗尚未同步豐富,有過相關(guān)政府部門和企事業(yè)單位工作經(jīng)歷的年輕教師更少,這就導致他們在進行實驗課程教學時缺乏貼近實踐的特性,開展過程也會底氣不足。而一些高校為這些年輕教師提供深造的機會不多,也缺少專業(yè)的公共管理實驗教學專職教師對其進行指導。這些專業(yè)教師還要從事科研工作,缺少充足的時間與精力同時去進行大量實驗課程的培訓學習,隨著高校擴招,有實踐經(jīng)驗的教師越來越難以滿足實際需要,長此以往,師資隊伍質(zhì)量和規(guī)模難以得到有效提升和擴充[3]。
2公共管理實驗教學體系的構(gòu)建
2.1實驗教學體系的構(gòu)建
公共管理專業(yè)應用在多個領(lǐng)域都有所涉及,因此應當根據(jù)人才培養(yǎng)的要求,以公共問題和社會需求為中心,以學生的能力建設(shè)為核心,將實驗創(chuàng)新教學體系逐漸完善。首先,分層次、分類別、分階段進行人才的實驗能力培養(yǎng)。分層次需要結(jié)合社會的實際需求與人才的培養(yǎng)目標,分層次地進行公共管理人才的能力培養(yǎng),在專業(yè)認知能力方面,應當對公共管理的基本原理和方法都有一定的了解,在專業(yè)的應用能力方面,要對行政管理、公共服務、社區(qū)管理等有一定操作與應用能力,在創(chuàng)新方面,應當具備一定的專業(yè)創(chuàng)新與研究的技能;分類別需要根據(jù)課程的不同,設(shè)計側(cè)重點不同的實驗教學課程。在專業(yè)的基礎(chǔ)知識方面,通過對學生的基礎(chǔ)試驗的培養(yǎng),讓學生具有一定的認知能力,讓學生對邏輯、信息管理及數(shù)據(jù)處理等基本理論有全面了解,在專業(yè)技能實驗方面,培養(yǎng)學生的公文寫作能力、社區(qū)工作等能力,在專業(yè)技能方面得到提升。在綜合實驗方面,通過專業(yè)的模擬和實驗活動,培養(yǎng)學生對于公共政策分析、城市治理與社區(qū)服務等方面的綜合技能。在研究創(chuàng)新實驗方面,通過一些仿真推演和方法創(chuàng)新的實驗,培養(yǎng)學生運用所學知識參與到公共管理的仿真模擬中,培養(yǎng)學生對于實際問題的分析判斷和解決創(chuàng)新能力;分階段需要根據(jù)學生的實際學習進程和個性化特征,讓不同年級的學生進行不同實驗教學的鍛煉。其次,注重校內(nèi)實驗和校外實習的統(tǒng)一、模擬仿真和實驗操作的統(tǒng)一、實驗教學和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的統(tǒng)一。校內(nèi)實驗和校外實習的統(tǒng)一需要學校聯(lián)合當?shù)氐恼块T、公共服務中心等,合作建立校外實驗實訓基地,讓學生能夠在校內(nèi)與校外實現(xiàn)實驗與實習的輪訓,培養(yǎng)他們的實踐參與能力;模擬仿真和實驗操作的統(tǒng)一,需要將理論的課程和實驗教學在課程設(shè)置方面實現(xiàn)統(tǒng)一性,例如,一些公共危機事件的模擬、虛擬政府等將這些仿真課程和社區(qū)工作實務、公共政策案例分析等實驗現(xiàn)場有機結(jié)合起來,讓實驗課程內(nèi)容的設(shè)置更為豐富;實驗教學和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的統(tǒng)一,可以借助一些實驗教學課題,提升學生對于實驗教學基礎(chǔ)原理的理解,合理運用所學知識提升自身的實驗能力,還可以指導學生參與高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽,如“互聯(lián)網(wǎng)+”、挑戰(zhàn)杯、市場調(diào)查與分析等學科競賽,激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛能。最后,需要注重實驗教學模塊,在基礎(chǔ)實驗部分,主要面向低年級學生開展,讓他們在知識水平、綜合素質(zhì)及能力鍛煉方面得到培養(yǎng);在技能實驗部分,主要面向中年級學生開展,注重對他們的分析能力和綜合實驗能力進行培養(yǎng),為他們未來就業(yè)提供保障與基礎(chǔ);在綜合實驗部分,主要面向中年級的學生開展,加強他們對于公共管理理論知識的理解,鞏固他們的專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,為綜合模擬奠定基礎(chǔ);在研究創(chuàng)新部分,主要面向高年級學生開展,讓他們有意識地培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,提升個人競爭力[4]。
2.2實驗教學平臺的構(gòu)建
為了讓學生有一個良好的實驗教學平臺,高校應當整合現(xiàn)有資源,充分發(fā)揮教學平臺的功能,完善教學平臺的使用效能。首先是應急模擬仿真平臺,這個平臺的建立可以讓學生形成公共危機預警的習慣,及時發(fā)現(xiàn)問題,設(shè)計公共危機應急處理方案并不斷進行優(yōu)化;其次是案例研發(fā)平臺,這個平臺的建立可以為學生提供案例教學的數(shù)據(jù)庫,為學校的實驗教學開展提供數(shù)據(jù)支撐,也可以為政府與社區(qū)提供相關(guān)決策與咨詢;再次是電子政務模擬平臺,這個平臺的建立可以讓學生在實踐中掌握電子政務,幫助學生掌握電子政務系統(tǒng)的操作技能,體會電子政務為公共管理帶來的巨大便利;最后是社區(qū)管理平臺,這個平臺的建立可以將高校周邊社區(qū)聯(lián)合起來作為實踐基地,讓學生參與到社區(qū)服務中去,體驗社區(qū)工作實務及社區(qū)管理等實際事務[5]。
2.3實驗師資隊伍的構(gòu)建
高校公共管理的實驗教學體系離不開教師的引導作用,因此打造一支知識技能多樣化的教師隊伍也是體系構(gòu)建的重要內(nèi)容。首先,教師的來源應當多樣化,學??梢詮膶嵺`教育合作基地聘任一部分有相關(guān)經(jīng)驗的教師,還可以面向社會公開招聘,讓更多有經(jīng)驗的政府與社區(qū)管理人員參與到實踐教學中,充實教師隊伍的人才儲備;其次,教師的結(jié)構(gòu)應當多樣化,讓教師自由組合開展教學實踐活動,將理論型教師與實踐型教師進行組合,為學生進行實驗指導時能設(shè)計較為全面;最后,教師的培訓機制多樣化,為學校教師開展崗前實驗培訓與定期專題培訓,讓教師去政府、社區(qū)組織中實地鍛煉和深入培訓,選擇優(yōu)秀教師國外進修,給教師提供高質(zhì)量的學習平臺[6]。
2.4實驗管理模式的構(gòu)建
在公共管理實驗教學的開展中,還需要注意管理模式的合理構(gòu)建,注重信息化管理的構(gòu)建,完善學校的實踐教育中心與合作單位的信息化管理系統(tǒng)的完善,實現(xiàn)資源的共享共用,實現(xiàn)實踐教學管理體系優(yōu)化,結(jié)合實際情況開展具體工作。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理,有效解決實驗探究過程中實驗資源、實驗管理等多方面有效溝通協(xié)調(diào),將現(xiàn)有資源進行整合,實現(xiàn)資源、教師、教學等網(wǎng)絡(luò)化管理,教學計劃、實驗內(nèi)容等也可以實現(xiàn)資源共享[7]。
3結(jié)語
當前高校在開展公共管理實驗教學體系的過程中仍有一些問題需要解決,但實驗教學的重要性是值得引起重視的,由于公共管理專業(yè)具有一定的特殊性,因此結(jié)合實際,從構(gòu)建實驗教學體系開始,構(gòu)建完善教學平臺與優(yōu)化提升師資隊伍,打造合理的管理模式,讓公共管理實踐教學體系真正落實到位。
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關(guān)鍵詞:管理專業(yè) 學習興趣 自信心 自尊 實踐活動
一、中職學生的現(xiàn)狀
中職學生由于考不上普通高中,大部分學生是在家長督促下被迫去上中職學校,這就造成這些人在心理方面缺乏自信。由于文化基礎(chǔ)薄弱,功底較差,學習成績不理想,往往覺得低人一等,容易造成自暴自棄,破罐破摔??梢哉f,缺乏自信、厭學,是中職生的普遍現(xiàn)象。
但另一方面我們可以看到他們也有很明顯的長項,那就是喜歡實際操作,喜歡動手。他們雖然厭學文化課、理論課,但對于實踐課、實驗課以及其他需要實際操作的課程,往往興趣濃厚。而這一點恰恰又是中職學校學生適應社會市場需求的必備條件。
二、針對上述情況,我進行了如下嘗試
1.培養(yǎng)學生的自信心,激起學生學習該專業(yè)的欲望
有人曾問過居里夫人:“您認為成才的竅門在哪里?”居里夫人肯定地說:“恒心和自信力,尤其是自信力?!本永锓蛉苏f的自信力就是我們所說的自信心,而是進取心的支柱,是調(diào)動人積極性的巨大動力。工商管理專業(yè)是一個高度綜合的專業(yè),具有很強的復合性,面對學生的畏難情緒,如何培養(yǎng)學生學習該專業(yè)的自信心呢?根據(jù)中職學生的特點,我是從以下三個方面做的:
(1)調(diào)整老師與學生的關(guān)系,維護他們的自尊
老師與學生的關(guān)系如何,在很大程度上決定了學生的自信心程度,所以作為老師我們要培養(yǎng)學生的自信心,如何培養(yǎng)呢?我是這樣做的:
首先應檢查一下老師與學生的關(guān)系是否有助于學生自信心的培養(yǎng),這又怎樣做呢?要讓學生感到老師喜歡他,尊重他,這就要求我們老師態(tài)度溫和,時時讓學生感覺到老師在維護他們的自尊,這樣就能使學生活潑愉快,積極熱情,自信心無形之中逐漸增強,相反,如果老師經(jīng)常對學生訓斥,態(tài)度粗暴、冷淡,學生就會情緒低落,對周圍的事物缺乏主動性和自信心。一次,我在給學生上該專業(yè)的《人際溝通與禮儀》課,在我講了上門禮儀的知識點后,讓學生表演一下,一位平時表現(xiàn)比較膽小的女生可能是由于緊張的緣故,沒有示范敲門動作就走了進去,下面的學生都看著她,開始小聲議論,這位女生更緊張了,這時,我不露聲色地叫她停,并對其他學生說是我有意這樣安排的,看看同學們能否發(fā)現(xiàn)她的錯誤,并請指出,這位女生帶著感激的眼神看著我。這時,一位同學站出來指出了這位女生所犯的錯誤并表演了正確的方法,我對那位同學也進行了表揚。所以說,在我的課堂上,同學們都會很踴躍地參加討論和演示,最主要的原因就是:無論學生表現(xiàn)怎樣,也無論他們的演示是否規(guī)范,我都對他們進行一定程度的肯定,維護他們的自尊是我首先要做的事。
(2)善于觀察,找出學生的閃光點
每個學生都有他閃光的地方,作為老師一定要學會觀察、善于觀察、勤于觀察自己的學生,就一定會發(fā)現(xiàn)學生的亮點,哪怕是很微弱的一點亮光,然后不失時機地抓住這些亮點,不斷地肯定他們,認可他們,你會發(fā)現(xiàn)學生身上的亮點會越來越亮,并不斷擴大,這樣就能順利地激發(fā)學生的自信心。
(3)緊密聯(lián)系生活,增強學生學習的興趣和信心
生活中發(fā)生的許多事情與管理專業(yè)的知識聯(lián)系是很緊密的。比如,通貨膨脹,經(jīng)濟危機。因此,我應用現(xiàn)實生活中的素材,創(chuàng)設(shè)適宜的情景,讓學生去質(zhì)疑,從而增強學生學習該專業(yè)的興趣和信心,讓學生發(fā)現(xiàn)學習該專業(yè)的現(xiàn)實意義。
2.利用學生動手能力強的特點,進一步增強學生學習該專業(yè)的興趣
中職學生強于普通高中學生的地方就是喜歡實際操作,喜歡動手,工商管理專業(yè)更強調(diào)學生具有觀察、分析和解決實際問題的能力,具體地說就是動手、動筆、動嘴等實際操作能力。因此,我在教學中因勢利導,運用他們的強項,結(jié)合本專業(yè)的要求,努力創(chuàng)造條件,讓學生自己去想、去做,盡可能給學生多一點思考的時間,多一點活動的余地,多一點表現(xiàn)的機會,多一點體驗成功的喜悅,來進一步增強學生學習該專業(yè)的興趣。
(1)讓學生自己看書,自主嘗試
每次講新課之前,我根據(jù)實際情況能自學的內(nèi)容就放手讓學生去自學,能嘗試就讓學生自己去嘗試,引導學生在自學、嘗試的過程中查資料,想方法,給學生一些思維的主動權(quán)。比如,我在講該專業(yè)《公共關(guān)系學》塑造組織形象的方法一節(jié)時,我就先讓學生看書,并讓學生查資料列舉出不同企業(yè)塑造自己形象的方法。
(2)讓學生自己操作,自主探究
許多老師認為讓學生動手操作、自主探究費時,費力,又難以組織,大多喜歡自己包辦,這樣就會使學生失去學習的興趣,所以,老師一定要把權(quán)力下放,交給學生,使學生的被動操作變?yōu)橹鲃硬僮?,長此以往,當學生遇到問題就會主動的去想一想,做一做,養(yǎng)成動手動腦的習慣。如我在講解《調(diào)查表》一節(jié)時,就讓學生自己動手去做各種調(diào)查表,并利用自己所做的表格去進行調(diào)查,在制作調(diào)查表的過程中,同學遇到很多問題,進行實際調(diào)查時又遇到很多意想不到的問題,又反過來修改調(diào)查表,再進行調(diào)查,反復幾次,既動手又動腦,這樣既增長了知識,又提高學習該專業(yè)的興趣。
3.利用豐富的實踐活動,體驗該專業(yè)知識的力量
工商管理專業(yè)具有很強的實踐操作性,學生在課堂上可以系統(tǒng)地學習有關(guān)理論知識,但只是停留在理論上,對理論的認識是否正確還需要在實踐中檢驗,鞏固知識,體驗專業(yè)知識在實際中的應用。不斷提高學生的興趣和求知欲望。比如:在講完《定價策略》“企業(yè)定價策略”后,我安排了一次活動:把全班學生分成四組,給每組分派任務,首先要求學生到不同的商場去調(diào)查各種商品的定價,每組把自己調(diào)查的情況,做成一份資料交上,并作評比;然后,各組根據(jù)自己情況,分別進一批商品,做出定價,然后進行銷售,比一比,哪一組銷售的多。再引導學生學生總結(jié)存在的問題。進行該活動后,學生一致認為,有了理論知識指導后,自己對定價感到更靈活,認識更深刻。另外,我還根據(jù)授課內(nèi)容通過建立興趣小組、辯論會、演講會等形式使學生更多地認識和了解該專業(yè)在社會中的作用,在實踐中讓學生體驗該專業(yè)知識的力量,并進一步磨煉他們意志,培養(yǎng)他們的能力。
以上教學方法是筆者在多年的教學實踐基礎(chǔ)上,結(jié)合了職業(yè)學校學生的特點,配合教材,而創(chuàng)設(shè)出來的旨在充分發(fā)揮學生的主觀能動性和主體作用、有效地激發(fā)其學習興趣的教學方法。通過對這些方法的研究和實施,使學生在基礎(chǔ)較差的情況下也能逐漸做到主動學習、樂于學習。
參考文獻:
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管理類學科是應用性、實踐性很強的學科,不僅要求學生掌握基本理論、基本方法和基本技能,更強調(diào)學生具備過硬的實際操作能力,這就要求在教學過程中更應重視實習教學環(huán)節(jié)的設(shè)計,形成較為完善的實習教學體系。教育部將公共事業(yè)管理專業(yè)列為公共管理一級學科下的一個專業(yè)該專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代化管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應用這些知識的能力,能在文教體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險、社區(qū)管理等公共事業(yè)單位從事管理工作的高級專門人才。1998年教育部調(diào)整了普通高校本科招生目錄,增加了公共事業(yè)管理專業(yè)。近年來該專業(yè)發(fā)展迅速,目前全國已有三百多所高校設(shè)置了該專業(yè)。各高校在該專業(yè)人才培養(yǎng)模式及培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)方案等方面做了較為深入的研究和探索,使得該專業(yè)教學計劃日臻完善,課堂教學內(nèi)容逐漸向科學化、合理化邁進,課程體系建設(shè)也初見成效。然而,由于諸多條件的限制,各高校公共事業(yè)管理專業(yè)的實習教學環(huán)節(jié)普遍較為薄弱,實習教學過程中存在著許多問題,如實習教學基本文檔缺失、實習內(nèi)容設(shè)置過于狹窄、實習基地建設(shè)滯后等。完善的公共事業(yè)管理專業(yè)的實習教學體系尚未形成,這已成為培養(yǎng)實習能力強的高素質(zhì)的管理人才的“瓶頸 ”因此,根據(jù)實習教學規(guī)律,構(gòu)建完善的公共事業(yè)管理專業(yè)實習教學體系,提高學生實習能力搭是促使該專業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
1公共事業(yè)管理專業(yè)實習教學體系的現(xiàn)狀及存在問題
通過國內(nèi)調(diào)研及各種文獻資料,可以發(fā)現(xiàn)各高校公共事業(yè)管理專業(yè)實習教學環(huán)節(jié)普遍較為薄弱。自 1999年該專業(yè)開設(shè)以來,國家教育部高教司、科技司等單位不定期在全國舉辦公共事業(yè)管理專業(yè)課程體系建設(shè)、骨干教師培訓等活動,邀請諸多國內(nèi)外公共事業(yè)管理領(lǐng)域的知名專家學者和有關(guān)領(lǐng)導在會議上做報告。就該專業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題各專家學者也進行了討論,他們普遍認為由于當前我國事業(yè)單位改革滯后,公共事業(yè)管理體制發(fā)展不到位,公共事業(yè)管理專業(yè)的建設(shè)缺乏一個成熟的外部環(huán)境,這嚴重制約了該專業(yè)的發(fā)展。在這種社會背景下,該專業(yè)的實習教學環(huán)節(jié)也很難象其它管理類專業(yè)一樣達到較為完善的程度。以最早開設(shè)該專業(yè)的東北大學為例,該校公共事業(yè)管理專業(yè)的教學實習環(huán)節(jié)僅包括兩個環(huán)節(jié):入學時的認識教育和畢業(yè)實習,畢業(yè)實習提前到第 7學期下半期開始,學生結(jié)合就業(yè)選崗,從第 7學期起就去相關(guān)事業(yè)單位實習。相對于其他專業(yè),這樣的實習很難達到理想的效果。還有一些高校則沿襲原有相關(guān)專業(yè)實習教學的老辦法,如某些師范大學,公共事業(yè)管理專業(yè)學生實習教學與原來的教育管理專業(yè)實習教學基本上沒有什么區(qū)別。具體來說,該專業(yè)在實習教學過程中存在以下幾個問題:
1.1實習教學基本文檔缺失。
實習教學大綱是實習教學的根本,它對規(guī)范實習教學的目的、內(nèi)容和考核方法等起著非常重要的作用。為減少實習教學的隨意性 體現(xiàn)實習教學的有序性,必須根據(jù)教學大綱和專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求,制定每一環(huán)節(jié)的教學大綱。而由于公共事業(yè)管理是新辦專業(yè),在專業(yè)建設(shè)的前幾年,各高校的工作重心主要集中在理論課程體系的優(yōu)化整合方面,因此,實習教學大綱的建設(shè)較為薄弱。在教學計劃中關(guān)于不同類型的實習教學環(huán)節(jié)的地位、順序、時間分配雖然有所規(guī)定,但就實習教學的每一環(huán)節(jié)如認識實習、學年論文、社會調(diào)查和畢業(yè)實習等并沒有規(guī)范的詳細的指導性的教學大綱,即使有些關(guān)于某一環(huán)節(jié)的相關(guān)文件,也只是簡單地說明起止時間、實習時的紀律和課程結(jié)束時的作業(yè)形式,并沒有就該環(huán)節(jié)的教學內(nèi)容、教學目的和考核標準做規(guī)定性的說明,這樣使得實習教學的開展具有很大的隨意性,不能夠很好地達到開展實習教學的目的。
1.2實習教學內(nèi)容設(shè)置較為狹窄。
實習性教學環(huán)節(jié)按通??梢苑譃榧泻头稚刹糠帧R话銇碚f,集中實習教學環(huán)節(jié)包括認識實習、社會調(diào)查、學年論文、畢業(yè)實習和畢業(yè)論文環(huán)節(jié),分散實習教學環(huán)節(jié)主要指根據(jù)課程教學要求,配合理論教學,通過校內(nèi)模擬或虛擬的實習環(huán)境,在教師的指導下,結(jié)合相關(guān)案例,有機地安排觀察實習、模擬實驗、技能訓練、咨詢服務等實習活動。由于公管專業(yè)開辦較晚,現(xiàn)行的實習教學內(nèi)容只包括了集中教學環(huán)節(jié),這對于管理類專業(yè)的學生來說,是遠遠不夠的。管理類專業(yè)的基本特征實習性很強,很多專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)方向課程要求很高的技術(shù)性和操作性,如管理信息系統(tǒng)、管理經(jīng)濟學、人力資源管理、辦公自動化等,應該針對這類課程開設(shè)專門的課程設(shè)計,以加深和強化學生對專業(yè)知識的理解和掌握。
1.3畢業(yè)實習基地的建設(shè)落后。
實習基地建設(shè)是保證實習教學質(zhì)量的必要前提。實習基地建設(shè)是否符合專業(yè)需要、是否選擇恰當對培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、提高學生綜合素質(zhì)會產(chǎn)生重要影響。然而由于目前我國行政體制改革明顯滯后于經(jīng)濟體制改革,政府職能轉(zhuǎn)變并沒有完全到位,現(xiàn)有的事業(yè)單位改革尚處于深水區(qū),過去政府包攬的社會事務管理職能依然未能完全移交給公共管理部門,公共事業(yè)管理組織的模式只能是未來的目標模式。這樣的社會環(huán)境使得該專業(yè)實習難度增大。從一些學校畢業(yè)實習的效果來看,并不能令人滿意。目前大多的學校采取分散實習的方式,學生自己聯(lián)系工作單位,而大部分學生的實習集中在各類企業(yè),而且實習的工作內(nèi)容也是五花八門,從企業(yè)的生產(chǎn)、銷售,到人力資源管理、財務管理,無所不包,實習工作內(nèi)容和該專業(yè)相去甚遠。這樣的實習是遠遠不能夠達到實習目標的。
1.4教師的實踐能力較弱。
作為公共事業(yè)管理專業(yè)的教師,不僅應具備較高的公共管理的理論知識,還應包括較強的公共管理的實踐能力等。目前的公共管理的教師大都是過去從事經(jīng)濟管理和其它學科的教學和研究,因工作需要才專為公共事業(yè)管理的,基本沒有參加過專業(yè)的實踐鍛煉,因此大都缺乏公共事業(yè)管理方面的實踐知識和實踐經(jīng)驗,這也嚴重影響了公共事業(yè)管理專業(yè)實習教學的質(zhì)量。
2完善公共事業(yè)管理專業(yè)實習教學體系的對策建議。
2.1完善實習教學基本文檔建設(shè)。
為了規(guī)范公共事業(yè)管理專業(yè)實習教學的內(nèi)容,撰寫適應當今社會需要的高質(zhì)量的公共事業(yè)管理實習教學大綱是公共事業(yè)管理實習教學體系的根本。公共事業(yè)管理實習教學大綱應對各實習教學環(huán)節(jié)的內(nèi)容、目的要求、時間安排、教學形式和手段、教學所需設(shè)施條件、考核辦法等做出明確規(guī)定。根據(jù)教學大綱、培養(yǎng)目標的要求,制定每學期的實習教學計劃,使實習教學有序進行,減少隨意性。
2.2拓寬實習教學內(nèi)容
為了提高公管專業(yè)學生的動手能力,應針對管理信息系統(tǒng)等課程的特點,設(shè)置專業(yè)課程教學中的實習環(huán)節(jié)。課外實習主要是在教學體系之外利用假期要求學生必須參加的實習環(huán)節(jié),包括暑期社會實踐活動、公共事業(yè)管理調(diào)研專題研究、案例分析等。為了鼓勵學生積極參加社會實踐活動,在培養(yǎng)方案中設(shè)計相應的課外實習學分,學生完成該環(huán)節(jié)則能夠獲得相應學分。由于本科生進行實習活動仍存在一定的盲目性,因此,教師指導或負責帶隊,并制定一定的社會實踐計劃,有針對性地分組對有代表性的公共事業(yè)管理單位或高校實習基地進行調(diào)研或?qū)n}研究,這樣不僅操作性強 而且學生更有興趣 完成的調(diào)研報告有一定深度。
2.3 建立公共事業(yè)管理專業(yè)教學實驗室。
根據(jù)公共事業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)計劃和培養(yǎng)目標,改變傳統(tǒng)的、單一的理論教學模式 推進高等,教育現(xiàn)代化和信息化系統(tǒng)工程,培養(yǎng)具有創(chuàng)造能力、實踐能力的高素質(zhì)公共事業(yè)管理人才,在創(chuàng)建校外實習基地的同時,應該建立公共事業(yè)管理教學實驗室。公共事業(yè)管理教學實驗室是建立在現(xiàn)代信息技術(shù),特別是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)基礎(chǔ)上、借助模擬、仿真手段和虛擬環(huán)境,應用廣泛的信息資源和軟件資源進行公共事業(yè)管理教育教學的綜合性場所。近年來,圍繞建立公共事業(yè)管理專業(yè)實驗室、引入實驗教學和科學試驗方法,一些高校進行了積極有益的探索,得到了相關(guān)專家的肯定。如華南農(nóng)業(yè)大學等大學已重點建設(shè)公共事業(yè)管理計算機房,計劃籌建專業(yè)實習實驗室等。
2.4加強校外實習基地建設(shè)。
目前,大部分高校的公管專業(yè)缺乏相對穩(wěn)定的校外實習基地,學生實習多是自己聯(lián)系。這種分散實習的形式不利于教師及時指導和解決學生在實習中出現(xiàn)的各種問題,考核難度較大。因此,高校要多方籌措資金改善實驗條件,加強校內(nèi)外實習基地的建設(shè),為公管專業(yè)實習教學目標的實現(xiàn)提供良好的基礎(chǔ)和條件,促進教學質(zhì)量的不斷提高。因此,首先是應從思想上高度重視公共事業(yè)管理專業(yè)的實習基地建設(shè)上;其次是公共事業(yè)管理專業(yè)實習的特點,按照不同實習環(huán)節(jié)在人才培養(yǎng)中的作用,準確選擇教學實習基地,以建立健全多功能的實習基地為理念;再次是對整個教學實習基地進行了全面、整體規(guī)劃,建立完整的教學實習基地體系。與具有良好行為的政府部門、研究機構(gòu)、社會團體等組織,以雙贏互惠、共同發(fā)展的原則,通過有效的程序和監(jiān)督機制建立實習教學基地,為學生提供一個拓展視野、親身體驗的場所,以便學生能感受現(xiàn)實環(huán)境問題的復雜性、初步認識的社會需求、提升對服務社會的認知,從而更加明確學習的目的,了解自身的不足,激發(fā)學習的動力。
2.5加強師資培訓,提高教師實踐能力。
我所實習的單位是省縣公安局刑事警察大隊。縣公安局現(xiàn)有民警300多名,其中刑警大隊有民警28名。刑警大隊坐落于縣公安局內(nèi)靠西北方向,與花炮緝私大隊,禁毒緝私大隊共占一座大樓。一二層為刑警大隊。刑警大隊現(xiàn)分四個偵查中隊,另外還有一個技術(shù)中隊,由教導員,副大隊長,副教導員等分管各個中隊。
實習是將自己在大學所學的理論知識運用到實踐中去的一個轉(zhuǎn)換過程。幾年的大學是否學有所長,是否學以致用,通過三個月的實習就能夠達到很好的檢驗效果。
一。我的實習親身經(jīng)歷
7月份的縣天氣是那么的酷熱,白天縣城的人寥寥無幾,到了晚上八點至十點,縣城人數(shù)達到一天當中最大人數(shù)。實習的時候我一直住在刑警大隊,我們在值班室時不時地接到報案的電話。喂!刑警大隊嗎?馬步幫派的人在陽樂賓館外的停車場打架,有2個人還中了槍(改裝小口徑手槍),還被砍了幾十刀,你們趕快過來人啊!要出人命了!由于晚上值班室就剩值班人員和我們幾個實習生在,人數(shù)有限就打了中隊里其他民警的電話到現(xiàn)場去,等我們出了警到了現(xiàn)場,圍觀的群眾很多,只見受害者滿身是血躺在地上。還好頭腦還清醒,還能說話,并且還能說出打他的人是哪些,這時120的車子也趕到了現(xiàn)場,而馬步幫派的人在我們趕到之前早已逃之夭夭。根據(jù)詢問,受害者是東門幫派的人,這2個幫派最近經(jīng)常打架,雙方都以小口徑,砍刀為工具。
凌晨12點多鐘,我們在值班室的都差不多都睡著了,只聽見有人在敲值班室的門,我去打開了門,敲門的是一個中年婦女,她來報案。15分鐘前她在寶塔路街南門橋旁被一輛載2人的摩托車的青年飛車搶奪了一只女士手提包,包里面有1000多元錢現(xiàn)金,一只手機和相關(guān)證件。大約10多分鐘后,又有一個20多歲的女的來報案,也是被摩托車飛車搶奪了,摩托車上也是載2個人,和剛才那個中年婦女的報案材料差不多。根據(jù)她們的報案材料可以看出,很明顯這是同一伙人做的案。于是,我們出了警到縣城個街道去巡邏下,看看能發(fā)現(xiàn)什么線索,防止類似的案件再次發(fā)生??墒呛懿磺桑斕斓娘w車搶奪案沒有發(fā)生了。第二天晚上,我們在值班室的又不停的接到流氓幫派之間打架斗毆的事情和飛車搶奪的案件,只是這天的案子多了些盜竊案。其中以入室盜竊和盜竊機動車為主。半個多月過去了,每天這樣的案子都會發(fā)生,可是這并沒有引起領(lǐng)導的高度重視,領(lǐng)導只是叫我們多出出警,看現(xiàn)場,把筆錄做好。
這段時間,由于雙搶案件很多,加上流氓幫派之間的打架時有發(fā)生,一時間縣城晚上陰罩著一種恐怖的氣氛,市民紛紛議論說公安局的怎么不采取相關(guān)行動。這樣一來,市民的言語和輿論壓力引起了領(lǐng)導的高度重視,決定整個刑警大隊分為2個專案小組,一個小組負責雙搶案件,另一個小組負責掃黑除惡。我被分在了負責雙搶案件的專案小組里。每天晚上,我們這個專案小組分批機動部隊蹲點守候在案件多發(fā)地點。每天晚上守到12點。通過半個月下來,取得了良好的效果。雙搶案件明顯減少,甚至連續(xù)數(shù)天都沒有發(fā)生一例被搶案件,通過現(xiàn)行追捕,訊問。實施飛車搶奪的犯罪嫌疑人多為郊區(qū)和附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的20歲左右的青少年,實施搶奪后,將包里的現(xiàn)金和受機等有價值的拿走其他的全部丟掉。而實施搶劫的犯罪嫌疑人多為縣城的小混混。他們在黑暗的小巷實施持刀搶劫。案子還算破的順利??墒?,專案組的同志們都疲憊不堪,缺少睡眠不說,好幾個民警由于連續(xù)熬夜和訊問生出病來,我也深深地體會到了作為人民警察的艱辛。也看到了我們的同志們不怕吃苦艱苦奮斗的精神是如何體現(xiàn)在人民警察的身上。通過這次專案組的破案,我看到了人民警察的偉大和公安事業(yè)的神圣,也體會到了作為一名人民警察的艱辛,同時更加堅定了我要當一名人民警察的信念。
9月中旬,我們接到報案,報案人稱有一名20歲左右的男性青少年正在實施盜竊摩托車。當時,我們在袁副大隊長的帶領(lǐng)下立即出警實施抓捕。盜竊現(xiàn)場是一個人較少的小巷,我們通過前后夾擊的方法將小偷抓住。帶到訊問室后,初次訊問,這名小偷姓鄔,今年21歲,無業(yè),起初他只承認偷了2次。訊問民警不信加大了訊問力度,通過一個通宵的訊問,最后小偷承認了偷了40多輛摩托車,我們對了以前的摩托車盜竊報案筆錄,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)符合。這名小偷這次是單獨活動,經(jīng)常以3個人為同伙盜竊摩托車,盜竊之后以200元至400元等的便宜價格銷贓。盜竊地點也跨越了多個地點,包括周邊的縣市。我們追贓都花了2個多星期。
這次系列盜竊案件的成功破獲在于:
1,人民群眾的舉報。
2,有效的抓捕方法。
3,精煉的訊問技巧。
二,案件特點總結(jié)
在我國,刑警主要負責偵破刑事案件,刑事偵查工作是公安工作的重要組成部分,刑事偵查在刑事訴訟中處于首要環(huán)節(jié)。偵查與,審判階段并列,是獨立的訴訟階段。刑事案件的發(fā)生有一定的發(fā)案規(guī)律。根據(jù)公安部對我國1980年至1990年刑事案件的統(tǒng)計,刑事案件的發(fā)案規(guī)律有一下特點??偟目矗磕甑拇合亩緸樾淌掳讣亩喟l(fā)季節(jié)。每年有2個發(fā)案高峰,一個是8月份,一個是12月份。前者高于后者。而1986年至1990年,每年發(fā)案出現(xiàn)三個高峰,第一個在4月份,第二個在8月份,第三個在12月份。我們所實習的時間為7月份至10月份。由于這一季節(jié)性特點,我所在刑警大隊碰到的案子特別的多。 縣屬于省宜春市的一個大縣,人口有近48萬,氣候差異性接近四大火爐之一的南昌。7,8月份的是一年當中最為炎熱的時候,這一時間,發(fā)案率達到一年當中的最高蜂。打架斗毆,搶奪,盜竊等刑事案件每天都有發(fā)生。由于案件較多,警力有限,一個偵查人員往往需要同時負責多起不同類型的刑事案件的主辦工作。對于不同類型的案件一般是根據(jù)難易程度投入精力或者平均使用力量,很少以本地犯罪的整體形勢等宏觀角度有意識,有針對性的對本地多發(fā)性或?qū)θ罕姷睦娈a(chǎn)生較大破壞的犯罪,采取集中力量的打擊。這種偵查工作現(xiàn)狀就不可避免地使案件具有多發(fā)性,而群眾反響強烈的案件得不到及時的偵破,日積月累,形成大量積案,到一定程度就不得不依靠開展專項斗爭來解決。實踐也證明開展嚴打整治專項斗爭是解決重大刑事案件的有效手段和方法,體現(xiàn)了黨領(lǐng)導下的社會治安 綜合治理的強大威力。
三,夏季如何預防犯罪
針對夏季這一季節(jié)性特點我們廣大市民怎樣來做好抵制犯罪,預防不法侵害工作呢?本人有以下幾點建議:
市民在出行時自覺走人行道,使犯罪分子無從下手或難以逃脫;攜包行走時,應將包朝向人行道里側(cè);手機或貴重飾品掛在胸前時盡量不要外露;騎自行車時,不要將包放在車衣架上或購物籃子內(nèi);夜深時,女性最好不要單獨行走;不要攜帶巨額資金或貴重物品顯露人前,應盡量乘坐出租車至目的地,并記下車牌號碼;男女談戀愛,不要在深夜或在地處偏僻路段滯留,以免遭搶劫、污辱;到銀行等機構(gòu)存取較大數(shù)額的錢款時,要有人陪伴。切勿在公共場合翻弄、清點大額現(xiàn)金、貴重物品。出門后錢財不應太顯眼,可放在衣內(nèi)口袋里,并扣好紐扣或拉好拉鏈。上銀行取款或攜帶大量現(xiàn)金、貴重物品上街時,應盡量結(jié)伴而行。
搞好鄰里關(guān)系,彼此之間互相照應,當遇到陌生人在住所附近徘徊時,一定要多加小心,必要時進行監(jiān)視或撥打報警。家里不要存放大量的現(xiàn)金、存單,存折上的賬號、密碼要記在日記本上或其他秘密本子上,不要同身份證、戶口本等放在一起。做好技術(shù)防盜,門窗加固對預防盜竊很重要,安裝防盜門一定要選擇質(zhì)量好、安全系數(shù)高、信譽好的產(chǎn)品,避免防盜門窗不防盜的現(xiàn)象發(fā)生。在陽臺外要安裝護欄。夏季睡覺要關(guān)好紗門、紗窗。外出旅行時,不要讓人知道您攜有巨款或貴重物品等,以防不測;遇有陌生人敲門,應問明身份情況再決定是否開門;不要讓人以任何借口叫開房門而造成人身傷害或財產(chǎn)損失。
一般自行車被駁的都是后車轱轆,遇到自行車車條被駁,不要急于下車察看,而是將前車筐中的書包和物品妥善安置好,然后再觀察周圍的動靜,最后再檢查被駁的情況。自行車筐里放包,最好用夾子將包帶和車筐夾牢固
四,實習心得
公安局負有依照國家法律維護國家安全,維護社會治安,防范和打擊犯罪分子的破壞活動,保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全,保障公民人身權(quán)利和合法財產(chǎn)不受侵犯的神圣職責。其實人民警察的工作是非常艱巨與辛苦的,他們辦案不是光坐在辦公室就可以完成的。而是要去調(diào)查取證,所以才在時間上沒有早8點晚6點的限制,無論何時只要碰到你所職責管理的事情,你就要挺身而出。譬如:交警,風里來雨里去,吸灰納塵,工作十分辛苦。他們的辛苦換來的是交通的順暢。治安警,刑警等也有著巨大的工作壓力,換來的是我們生活的安寧。是他們的付出才保衛(wèi)了我國法律的尊嚴,保護了人民,維護了正義。 在這其中涌現(xiàn)出了無數(shù)可歌可泣的英雄人物和英雄集體,黨和人民永遠不會忘記他們?yōu)榱斯埠蛧冻龅囊磺械摹?/p>