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大學(xué)生旅游營銷策略精選(九篇)

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大學(xué)生旅游營銷策略

第1篇:大學(xué)生旅游營銷策略范文

近年來,隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,體育運(yùn)動(dòng)和健身項(xiàng)目也受到越來越多人的青睞,并逐漸的走入了人民群眾的生活,成為了人們消遣和娛樂的重要方式之一。人們對(duì)各種體育相關(guān)的旅游也越來越熱衷,但就目前來說,我國體育旅游景區(qū)的營銷策略還存在很多問題,因此,加強(qiáng)對(duì)體育旅游景區(qū)營銷策略的研究,對(duì)于促進(jìn)我國體育旅游景區(qū)的發(fā)展具有重要意義。

一、我國體育旅游景區(qū)存在的問題

(一)體育旅游景區(qū)設(shè)備不健全

體育旅游設(shè)施是旅游區(qū)必備的基礎(chǔ)設(shè)施,是提供給游客玩耍的物質(zhì)基礎(chǔ)。體育旅游設(shè)施包含的范圍比較廣泛,不僅包含了體育運(yùn)用游玩所需要的設(shè)備,還包括了與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的安全、保險(xiǎn)以及醫(yī)療配套設(shè)施,此外,還要求體育旅游景區(qū)要有便利的交通條件,有較好的旅館、飯店以及商店等。但就目前來說,我國大多數(shù)體育旅游景區(qū)還存在硬件設(shè)施不健全的問題,制約了體育旅游景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。

(二)缺乏科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)

在我國,體育旅游是近年來才發(fā)展起來的一種新型旅游業(yè),還沒有建立起系統(tǒng)的營銷策略,管理人員對(duì)于體育旅游營銷的觀念意識(shí)也不強(qiáng),因此我國的體育旅游營銷還處在一個(gè)自發(fā)和無序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。企業(yè)在經(jīng)營體育旅游業(yè)的過程中,只追求眼前的營銷目標(biāo),缺乏對(duì)長期營銷戰(zhàn)略和系統(tǒng)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃。同時(shí),我國對(duì)于體育資源的旅游開發(fā),還缺乏整體性的規(guī)劃,沒有從文化視覺角度來挖掘體育旅游項(xiàng)目,大多數(shù)的區(qū)域開發(fā),都是注重對(duì)眼前利益的開發(fā)。因此,我國的體育旅游缺乏國際吸引力和競爭力。

(三)缺乏營銷手段

體育旅游是一種個(gè)性化的旅游類型,對(duì)于體育旅游的營銷手段也應(yīng)該是多樣化的。但就目前來說,我國體育旅游的營銷手段卻非常的單一,沒有合適的營銷推廣策略,也找不到相應(yīng)的推廣體裁,在營銷手段上大多是抄襲外國的模式。在一些重大節(jié)假日的時(shí)候,很多企業(yè)雖然意識(shí)到這是一個(gè)營銷的重要時(shí)期,但是卻缺乏相應(yīng)的營銷策劃,制定的營銷策略都是走的大眾化路線,體現(xiàn)不出自身的差異性,缺乏對(duì)游客的吸引力。

二、提高體育旅游景區(qū)營銷策略的創(chuàng)新思考

(一)尋找市場的突破口

體育旅游是集休閑、娛樂、健身以及文化和刺激于一體的旅游活動(dòng)。大學(xué)生是一個(gè)固定的群體,他們在我國人口比例中占有重要的位置,大學(xué)生群體的休閑娛樂時(shí)間比較多,但是缺乏一定的經(jīng)濟(jì)能力。大學(xué)生這個(gè)群體具有良好的旅游動(dòng)機(jī),他們處于青年時(shí)期,大多喜歡比較具有挑戰(zhàn)力和刺激的事物,體育旅游具有的挑戰(zhàn)性和刺激性剛好符合大學(xué)生的心理,如果能把大學(xué)生這個(gè)群體資源開發(fā)出來,不僅可以贏得大學(xué)生這個(gè)群體,而且通過他們的口碑宣傳,也會(huì)為體育旅游贏得更多的市場,對(duì)于促進(jìn)體育旅游行業(yè)的發(fā)展是非常有利的。體育旅游是一種以體驗(yàn)為主的旅游消費(fèi),大學(xué)生是一個(gè)素質(zhì)相對(duì)較高、思維較活躍的群體,具有良好的表達(dá)能力和對(duì)市場的反饋能力,通過對(duì)大學(xué)生資源的開發(fā),可以帶動(dòng)體育旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,企業(yè)要抓住大學(xué)生這個(gè)群體的特點(diǎn),在制定營銷策略的時(shí)候,要制定起符合大學(xué)生心理特征和消費(fèi)水平的營銷策略,讓大學(xué)生參與到體育旅游中來,為體育旅游項(xiàng)目贏得更多的市場。

(二)樹立品牌形象

近年來,我國旅游業(yè)在不斷發(fā)展的同時(shí),也暴露出了許多的問題,由于缺乏旅游品牌,使得體育旅游沒有競爭力,缺乏吸引力。在對(duì)體育旅游品牌的建立上,景區(qū)要把自然景觀和人文景觀相結(jié)合。不僅要具有體育的因素,還應(yīng)該蘊(yùn)含文化底蘊(yùn),把心理系統(tǒng)和社會(huì)的符號(hào)相結(jié)合,體現(xiàn)體育景區(qū)特有的人文精神,從而提高體育旅游景區(qū)的吸引力和競爭力。

(三)創(chuàng)新管理制度

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)的不斷發(fā)展,當(dāng)今的世界已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理人員應(yīng)該意識(shí)到,當(dāng)今體育旅游景區(qū)的競爭,不僅僅是產(chǎn)品上的競爭,管理制度對(duì)于旅游景區(qū)的發(fā)展也有著重要的影響。因此,體育旅游景區(qū)也要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新對(duì)旅游景區(qū)的管理。首先,在管理結(jié)構(gòu)上要打破傳統(tǒng)的金字塔管理模式,充分利用網(wǎng)絡(luò)工具加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,避免由于信息不暢造成管理混亂的現(xiàn)象。其次是要改進(jìn)管理方法,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和科學(xué)管理,制定起旅游區(qū)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。最后是要實(shí)現(xiàn)民主管理,充分的調(diào)動(dòng)各個(gè)員工的工作積極性,發(fā)揮員工的價(jià)值,促進(jìn)旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第2篇:大學(xué)生旅游營銷策略范文

關(guān)鍵詞:三亞 經(jīng)濟(jì)型酒店 大學(xué)生市場 營銷策略

一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生旅游意向的調(diào)查顯示,大學(xué)生旅游偏好很強(qiáng),出游頻率較為頻繁。有85.43%的被調(diào)查大學(xué)生表示熱愛旅游,占受訪學(xué)生的大多數(shù)。47.91%被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)期至少會(huì)旅行一次;26.71%被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游一次;另有12.66%被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游三次及三次以上。對(duì)于旅游業(yè)的吃、住、行、游、購、娛各環(huán)節(jié)來說,這都是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ募?xì)分市場。

三亞具備大學(xué)生選擇濱海旅游目的地最為看重的三個(gè)要素:干凈的海水、新鮮的空氣和舒適的度假休閑環(huán)境。作為中國重要旅游城市之一,三亞必將成為大學(xué)生外出旅游的熱門選項(xiàng)。

一、經(jīng)濟(jì)型酒店的含義和特點(diǎn)

(一)經(jīng)濟(jì)型酒店的含義

經(jīng)濟(jì)型酒店是以大眾旅行者和中小商務(wù)者為主要服務(wù)對(duì)象,以客房為唯一或核心產(chǎn)品,價(jià)格低廉,服務(wù)規(guī)范,環(huán)境舒適,硬件上乘,性價(jià)比高的現(xiàn)代酒店形態(tài)。

(二)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)

首先是產(chǎn)品的有限性,經(jīng)濟(jì)型酒店以價(jià)格低廉但環(huán)境良好的客房住宿服務(wù)為其核心產(chǎn)品,只保留客房住宿和早餐這兩項(xiàng)服務(wù),剔除了其他非必需服務(wù)。其次是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)濟(jì)型酒店重視客房設(shè)施的舒適度以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)境干凈衛(wèi)生,性價(jià)比突出。第三是經(jīng)濟(jì)型酒店價(jià)格適中,一般在100元到300元之間。第四是目標(biāo)顧客明確,中低端商務(wù)人士、工薪階層、普通自費(fèi)旅游者和學(xué)生群體是其主要目標(biāo)顧客。最后是連鎖經(jīng)營,通過連鎖經(jīng)營達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì),提高品牌價(jià)值。

二、三亞經(jīng)濟(jì)型酒店的現(xiàn)狀

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2011年三亞的酒店數(shù)量為283家,經(jīng)濟(jì)型酒店約為155家,占比54.77%;2012年酒店數(shù)量為355家,經(jīng)濟(jì)型酒店約200家,占比56.34%;2013年酒店數(shù)量約為400家,經(jīng)濟(jì)型酒店約為245家,占比達(dá)到63.75%。從數(shù)據(jù)可以看出,近幾年伴隨三亞酒店業(yè)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展也呈上升態(tài)勢,經(jīng)濟(jì)型酒店在酒店業(yè)中所占比例越來越高。

國內(nèi)知名的連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店,如7天連鎖酒店、如家快捷酒店、錦江之星、漢庭酒店等都在三亞展開布局,開業(yè)分店合計(jì)已達(dá)40家。此外,其它經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,如格林豪泰快捷酒店、尚客優(yōu)快捷酒店、速8酒店也已進(jìn)入三亞市場,三亞經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭日趨激烈。

統(tǒng)計(jì)顯示,2013年三亞市旅游總收入233.3億元,同比增長21.4%。機(jī)場航空旅客吞吐量1287萬人,增長13.4%。在這種新形勢下,經(jīng)濟(jì)型酒店所占的市場份額還將進(jìn)一步擴(kuò)大,這不僅促進(jìn)了三亞旅游業(yè)發(fā)展,也優(yōu)化了三亞酒店市場結(jié)構(gòu)。

三、經(jīng)濟(jì)型酒店大學(xué)生市場需求特征

(一)要求實(shí)惠便利

大學(xué)生市場的特征導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店關(guān)注的不僅僅是價(jià)格,交通便捷、環(huán)境優(yōu)越、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)態(tài)度也是他們關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店,就大學(xué)生市場來講,經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)需求,方便是較高層次的需求、舒適是能形成差異的需求。

(二)注重安全衛(wèi)生下的價(jià)格合理

“經(jīng)濟(jì)”不等同于價(jià)格低廉,大學(xué)生群體對(duì)此有更高的要求。數(shù)據(jù)顯示,只有16%的人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店只需要價(jià)格低廉,56.4%的人認(rèn)為在價(jià)格低廉的同時(shí),酒店的品質(zhì)也必須得到保證。其中27.4%的人認(rèn)為需綜合來看,“經(jīng)濟(jì)”應(yīng)該是性價(jià)比高且要具有一定品味。大學(xué)生消費(fèi)群體同其他消費(fèi)群體相比,他們對(duì)酒店的安全衛(wèi)生、價(jià)格合理的要求更加嚴(yán)格,隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)一步發(fā)展,品味將會(huì)更多地影響大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店性價(jià)比高低的判斷。

(三)交通方便是最大關(guān)注點(diǎn)

交通是否便利是大學(xué)生最為看重的因素。數(shù)據(jù)顯示至少有50%的學(xué)生十分看重。其次是距離旅游目的地或辦事地點(diǎn)近,還分別有10%多注重酒店預(yù)訂是否方便、入住離店效率是否高。通過對(duì)大學(xué)生市場需求的進(jìn)一步分析可以看出,酒店入住和離店手續(xù)最大忍受時(shí)間在10分鐘以內(nèi)。交通便利的分店更受大學(xué)生消費(fèi)者的歡迎。

(四)對(duì)精神愉悅有追求

得體的裝飾、有品位的裝修格調(diào)能使每一個(gè)入住的顧客感覺舒適,大學(xué)生這一群體也一樣。以優(yōu)惠的價(jià)格得到超值的服務(wù)、人性化的服務(wù)方式、充分尊重每一位客人的興趣和愛好,這些都是讓大學(xué)生消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅記憶的重要原因。至于酒店設(shè)施是否優(yōu)良,服務(wù)是否快捷是酒店的必備條件而不是和是否產(chǎn)生愉悅相關(guān)的因素。

(五)對(duì)主題化感興趣

對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者來說,酒店雖然是家的一種延伸,但是它也必須要有自己的個(gè)性,從而表現(xiàn)它區(qū)別于家作為一個(gè)獨(dú)特的空間范圍的特征。有6成大學(xué)生消費(fèi)者表示對(duì)酒店增加化概念感興趣,只有一成表示不感興趣。進(jìn)一步分析,圖書、社交和運(yùn)動(dòng)是大學(xué)生消費(fèi)者比較感興趣的化主題,而對(duì)傳統(tǒng)的休閑娛樂主題感興趣的比例較低。

四、三亞如家酒店大學(xué)生市場營銷策略

(一)深層次市場細(xì)分,差異化競爭策略

提供有限的服務(wù)是經(jīng)濟(jì)型酒店的一大特色,但是有限服務(wù)不是產(chǎn)品單一、設(shè)施簡陋的代名詞。對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店來說,需要對(duì)已經(jīng)擁有或者預(yù)期要占領(lǐng)的大學(xué)生群體進(jìn)行更深層次的細(xì)分。在此基礎(chǔ)之上,制定適合這個(gè)特殊群體需要的產(chǎn)品或服務(wù),以個(gè)性化、特色化、差異化取勝。

三亞是我國唯一的熱帶濱海旅游城市,自然環(huán)境和風(fēng)土人情與國內(nèi)其它濱海旅游城市相比特色明顯。雖然連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店注重品牌形象一致性,在酒店外觀、內(nèi)部裝潢等方面強(qiáng)調(diào)風(fēng)格統(tǒng)一,但是在客房物品陳設(shè)、內(nèi)飾、人員服務(wù)、餐飲等方面可以增加地域特色,形成差異化經(jīng)營。

在旅游時(shí)間的選擇上,調(diào)查顯示大學(xué)生利用暑假旅游的比例占59.65%。這個(gè)時(shí)間對(duì)三亞來說是旅游淡季,經(jīng)濟(jì)型酒店可以從價(jià)格上給予大學(xué)生更多的優(yōu)惠支持,以進(jìn)一步調(diào)節(jié)淡旺季差距。

(二)增設(shè)主題客房,豐富酒店內(nèi)涵

雖然提供有限服務(wù)是經(jīng)濟(jì)型酒店的特色和降低成本的有效手段,但是數(shù)據(jù)顯示,目標(biāo)顧客對(duì)主題化的需求迫切,并且他們重視對(duì)精神愉悅的追求,因此酒店可以嘗試以較低成本增加更多顧客期望的服務(wù)。三亞的經(jīng)濟(jì)型酒店可以根據(jù)三亞的特點(diǎn)增設(shè)一部分主題客房,將單一的白色墻面彩繪成有化主題風(fēng)格的墻面,既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又豐富化內(nèi)涵。主題選擇可以從三亞的自然景觀、城市化或者民族、風(fēng)俗中挑選。同時(shí),針對(duì)大學(xué)生這一目標(biāo)市場,酒店還可以在大堂分割出一塊區(qū)域,裝飾成涂鴉交友區(qū),以此優(yōu)化顧客體驗(yàn),提高顧客忠誠度。

(三)充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳

針對(duì)大學(xué)生旅游意向的調(diào)查顯示,大學(xué)生搜集旅游信息的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)。關(guān)于目的地的信息54%來自于網(wǎng)絡(luò),價(jià)格信息60%來自于網(wǎng)絡(luò),他們分享感受的主要渠道是博客、微博、微信。因此,網(wǎng)絡(luò)對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店來說,無疑是一個(gè)很重要的宣傳平臺(tái)。酒店可以通過多媒體設(shè)備將自己酒店的住房環(huán)境、酒店設(shè)施設(shè)備、裝修風(fēng)格、特色服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上以實(shí)景動(dòng)態(tài)地展示出來,讓有需要的消費(fèi)者快速了解酒店?duì)顩r,從而擴(kuò)大酒店的影響范圍,增加潛在客戶數(shù)量。

要發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷,首先,需要具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)操作專職人員;其次,酒店需要盡量簡化網(wǎng)絡(luò)搜索的難度,完善酒店網(wǎng)頁的內(nèi)容,同時(shí)要設(shè)計(jì)適合大學(xué)生消費(fèi)的特有網(wǎng)絡(luò)板塊,注重網(wǎng)絡(luò)信息的更新,將網(wǎng)絡(luò)作為酒店和客人溝通的一個(gè)重要紐帶,獲得顧客對(duì)酒店形象的認(rèn)同感,以在這種新型的競爭中先發(fā)制人取得勝利。

(四)完善信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)

目前,國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店在信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂方面做得較好的是“7天連鎖酒店”。7天是少數(shù)能“7×24小時(shí)”同時(shí)提供多達(dá)5種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店,包括網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂、WAP預(yù)訂、短信預(yù)訂和手機(jī)客戶端。它的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是其核心競爭力的重要組成部分,由此“7天連鎖酒店”成為中國酒店業(yè)科技及創(chuàng)新模式的領(lǐng)導(dǎo)者。

國外,美國“速8”和法國“宜必思”酒店都有自己的全球酒店預(yù)定系統(tǒng),使客戶無論在哪里都可以享受到快捷的酒店預(yù)訂,同時(shí)它們的系統(tǒng)里每一位客人的喜好甚至是一些特別的生活習(xí)慣都有記錄,這樣就使它們的老客戶能夠得到更好的服務(wù),從而提升客戶忠誠度。

總體來說,三亞的經(jīng)濟(jì)型酒店在信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂方面還有很大進(jìn)步空間。因此,快速完善、更新信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng),縮小與國際經(jīng)濟(jì)型酒店在網(wǎng)絡(luò)管理上的差距,是未來市場競爭獲得勝利的重要保障。

參考獻(xiàn):

[1]魏小安.中國旅游飯店業(yè)的競爭與發(fā)展趨勢(上)[N].中國旅游報(bào),2010―7―14(7)

[2]魏小安.中國旅游飯店業(yè)的競爭與發(fā)展趨勢(中)[N].中國旅游報(bào),2010―7―21(7)

[3]魏小安.中國旅游飯店業(yè)的競爭與發(fā)展趨勢(下)[N].中國旅游報(bào),2010―8―4(7)

[4]蔣清,張莉英.經(jīng)濟(jì)型飯店在我國的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2009,8(1):55―56

第3篇:大學(xué)生旅游營銷策略范文

一、高校學(xué)生旅游需求簡述

高校學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要是自我實(shí)現(xiàn)、滿足偏好、半價(jià)優(yōu)惠、交友、減輕學(xué)生壓力、體驗(yàn)時(shí)尚等;大多學(xué)生主要依靠校園活動(dòng)、旅行社宣傳、網(wǎng)絡(luò)、朋友組織完成獲得信息,設(shè)定旅游目標(biāo);從行程方面看,多以節(jié)假日居多。目前的市場已經(jīng)有諸多企業(yè)進(jìn)入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場細(xì)分來看,還需要利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)、時(shí)尚信息獲取、學(xué)生心理研究、營銷手段等來共同促進(jìn)其發(fā)展。

二、目標(biāo)市場分析

首先,在目標(biāo)市場透視方面,應(yīng)該抓住家庭背景、性別、年級(jí)、不同年代學(xué)生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法,進(jìn)行信息收集、旅游消費(fèi)范圍、消費(fèi)水平、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或問卷調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。其次,應(yīng)該以學(xué)生作為中心,分析其心理構(gòu)成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三,對(duì)該市場的發(fā)展現(xiàn)狀要進(jìn)行明確的認(rèn)知,具體來說,該市場已經(jīng)從初級(jí)的階段發(fā)展到了過渡階段,即是說目前的市場正處于各個(gè)企業(yè)“大顯伸手”,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型、資源整合、與創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)期,市場潛力巨大。比如,從我國高校學(xué)生旅游市場發(fā)展優(yōu)勢來看,潛力大、規(guī)模有待拓展、消費(fèi)特征正在突顯;而知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)也在不斷加強(qiáng),高校學(xué)生群體更新快;但高校-旅行社間的關(guān)聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應(yīng)有的市場價(jià)值;尤其是學(xué)生的認(rèn)真勁、滿意度等還有待旅游消費(fèi)產(chǎn)品供應(yīng)方在各方面的完善來樹立口碑;關(guān)鍵是體驗(yàn)消費(fèi)前景無限,正在逐漸的被學(xué)生群體所認(rèn)可,所以,優(yōu)勢顯著,有極大的可行性與可操作性。另一方面,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生群體的固有限因素,如消費(fèi)能力、價(jià)格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對(duì)于各大想切此高校學(xué)生旅游市場這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,品質(zhì)化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。

三、營銷策略

首先,根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場實(shí)事求是的透視,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到營銷策略作為學(xué)生旅游項(xiàng)目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說,要將針對(duì)高校學(xué)生群體的旅游市場作為一個(gè)整體,進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,通過運(yùn)用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,形成一個(gè)閉環(huán)經(jīng)濟(jì),從而讓營銷這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn),即要通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)、多元與創(chuàng)新來增加營銷的“底氣”,吸引到學(xué)生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發(fā)能力,進(jìn)一步創(chuàng)造新的需求,讓學(xué)生反過來更愿意去旅游。另一方面,體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)漸漸透過工業(yè)品市場向著旅游市場遷移,而旅游本身就是一種體驗(yàn)式消費(fèi),因此,認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)非常重要。營銷策略的計(jì)劃部署,需要堅(jiān)持從其根本要素出發(fā),結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)者行為傾向,并利用這一點(diǎn)來達(dá)到營銷的目標(biāo)。其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,將網(wǎng)絡(luò)營銷、人員促銷、銷售促進(jìn)等進(jìn)行綜合應(yīng)用;比如,建立會(huì)員制度與積分制度,進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠;引入學(xué)生、學(xué)生組織進(jìn)行團(tuán)體、個(gè)人促銷;將工業(yè)品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學(xué)生旅游市場;最重要的是網(wǎng)絡(luò)營銷,即需要通過電腦、手機(jī)兩大途徑,結(jié)合學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣,更為創(chuàng)新的去建立新的門戶網(wǎng)站與網(wǎng)頁,通過個(gè)人訂購、團(tuán)購等實(shí)現(xiàn)營銷;另一個(gè)就是借助網(wǎng)絡(luò)、微信等社交平臺(tái),可以建立起數(shù)據(jù)庫,不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),完成預(yù)測,更好的為項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等提供可靠依據(jù)。第三,服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),服務(wù)要求全面、及時(shí);比如,預(yù)定快捷、便利,信息完整,產(chǎn)品組合靈活,互動(dòng)性強(qiáng),能夠?qū)崿F(xiàn)信息反饋與及時(shí)處理,做到善始善終。在導(dǎo)游方面,應(yīng)該針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)與需求,來制定細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,讓導(dǎo)游能夠在知識(shí)方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細(xì)分的各項(xiàng)基礎(chǔ)。第四,針對(duì)高校學(xué)生旅游市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因?yàn)榇髮W(xué)生這個(gè)群體,主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實(shí)磨合期,有一半出于理想,有一半來自現(xiàn)實(shí);所以,真正要做好這個(gè)市場,就需要一些營銷的藝術(shù)性、有需要在營銷中做出實(shí)際的優(yōu)惠;進(jìn)一步講,這個(gè)市場的開發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將地基打在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上;具體來說,應(yīng)該將營銷提升到另一個(gè)層次,充分調(diào)動(dòng)起“學(xué)生”這個(gè)要素,如通過舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等具體活動(dòng),讓學(xué)生在旅游前就參與到其中,從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析,既有利于市場開發(fā),又可以更好的價(jià)低營銷成本,獲得多方面的利益。

四、結(jié)束語

第4篇:大學(xué)生旅游營銷策略范文

關(guān)鍵詞:江門汽運(yùn);營銷;4PS理論

道路旅客運(yùn)輸靈活便捷、發(fā)展較快,然而,面對(duì)高速鐵路及其他運(yùn)輸方式的沖擊與人們出行方式選擇的多樣化,我國道路客運(yùn)企業(yè)面臨重大挑戰(zhàn)。西方國家將營銷理論應(yīng)用于運(yùn)輸業(yè)已逾80年,市場營銷于我國,則一直是薄弱環(huán)節(jié)。在當(dāng)前運(yùn)輸市場競爭激烈,道路客運(yùn)企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)危機(jī)的重要時(shí)刻,市場營銷工作的重要性日益凸現(xiàn)。江門汽運(yùn)是目前廣東省省內(nèi)六家全國道路旅客運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)之一,是“中國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”,體現(xiàn)出巨大的市場影響力與行業(yè)競爭力,然而其對(duì)于市場營銷的把控卻不盡如人意。

一、市場環(huán)境分析

江門汽運(yùn)省際運(yùn)輸發(fā)展有提升空間,在重點(diǎn)線路廣東-廣西、廣東-福建加大營銷力度以提升市場份額;市際運(yùn)輸蓬勃發(fā)展,線路廣州-江門客流量大,16年上半年起點(diǎn)站實(shí)載率為45.7%,屬業(yè)內(nèi)較好水平。面對(duì)城際鐵路的沖擊,應(yīng)改善、精細(xì)營銷策略,抓住時(shí)機(jī)搶占份額;包車業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,將“吸引潛在客戶、轉(zhuǎn)化購買力”作為企業(yè)新增長點(diǎn)??紤]到江門汽運(yùn)目前規(guī)模、發(fā)展?jié)摿皬V東省內(nèi)道路客運(yùn)的競爭情況,企業(yè)可將目標(biāo)市場定位于市內(nèi)、市際、省際的道路班線市場和旅游包車市場。

二、基于4PS理論的營銷策略

4PS營銷理論即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)的組合,加上策略(Strategy),簡稱“4PS”。

(一)定制特色班線,發(fā)行紀(jì)念票

受廣珠輕軌、深茂高鐵影響,江門汽運(yùn)競爭壓力日益加劇,應(yīng)積極采取產(chǎn)品策略。調(diào)查、分析旅客潛在需求,定制特色班線。依托城郊短線旅游,分時(shí)間區(qū)段開展定制班線,填補(bǔ)公交線路慢、非直達(dá)的問題。下以江門周邊賞花時(shí)節(jié)為例,擬定制班線。(見表2)仿效地鐵發(fā)行紀(jì)念票,推出生肖紀(jì)念票、城市風(fēng)光紀(jì)念票。針對(duì)單次出行和乘坐有時(shí)間規(guī)律性旅客,分別推出單版紀(jì)念票與供多次使用版紀(jì)念票,通過新穎的設(shè)計(jì)引起公眾的購買欲,增加企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。

(二)推進(jìn)價(jià)格、關(guān)系營銷,優(yōu)化旅客俱樂部

現(xiàn)有“旅客俱樂部”會(huì)員模式只在固定某天對(duì)某一班線實(shí)施低價(jià)策略,客戶群覆蓋面低,未達(dá)到企業(yè)和旅客雙贏目的。適當(dāng)提高優(yōu)惠政策,加大折讓力度,通過增加旅客數(shù)量、實(shí)載率獲得更大的利潤。積分賺取和消費(fèi)更加靈活,借鑒Airbnb邀請(qǐng)折返案例,采用已有會(huì)員邀請(qǐng)新會(huì)員注冊并消費(fèi)一定金額,雙方同時(shí)積分模式。同時(shí),與第三產(chǎn)業(yè)緊密合作,積分兌換不局限車票,將積分消——基于廣東省江門市汽運(yùn)集團(tuán)有限公司費(fèi)、折扣范圍擴(kuò)大至餐飲業(yè)、旅游業(yè)。

(三)優(yōu)化渠道類型與創(chuàng)新渠道營銷模式并重

江門汽運(yùn)當(dāng)前采用分支機(jī)構(gòu)與銷售相結(jié)合的方式,進(jìn)行票務(wù)分銷。(見圖1)優(yōu)化渠道類型,抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)。在五一、國慶等人流高峰期,于市中心冷飲店、報(bào)刊亭處增開臨時(shí)售票點(diǎn),提升購買便利性,挖掘潛在客戶。把握廣大學(xué)生群體。開展“企業(yè)進(jìn)校園”活動(dòng),在大學(xué)校園定期進(jìn)行現(xiàn)場宣傳、學(xué)生優(yōu)惠價(jià)活動(dòng);用企業(yè)文化宣講、設(shè)立企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金的輔助方式,全方位提高企業(yè)形象與在學(xué)生群體中的知名度,將學(xué)生群體的渠道做深入、做精細(xì)。創(chuàng)新渠道營銷模式,始于改善平臺(tái)?,F(xiàn)有微信售票存在優(yōu)惠車票無法退票、預(yù)售提前期短的問題。如購買臺(tái)山-江門車票,17日下單,最早只能買到23日預(yù)售票,與當(dāng)代人快節(jié)奏、高變動(dòng)出行方式不相符。一定的乘車提前期內(nèi)(如三天內(nèi))免費(fèi)退票,加長預(yù)售期(如熱門線路可以提前一個(gè)月在線購票)不失為改善的良方。

(四)打響促銷,刺激消費(fèi)

全力滿足旅客的差異化需求,保證促銷環(huán)節(jié)的連動(dòng)性。針對(duì)公務(wù)旅客、區(qū)域市場探親旅客、旅游旅客分別采用區(qū)別化的促銷手段;與廣東省旅游景點(diǎn)合作,實(shí)現(xiàn)捆綁式促銷,并給出適當(dāng)?shù)恼劭?。將?jīng)銷商的推力、平臺(tái)對(duì)顧客的拉力、業(yè)務(wù)員的引力三力連動(dòng),打響促銷,刺激消費(fèi)。

(五)抓住機(jī)遇,線上線下齊頭并進(jìn)

2016年12月12日,廣東省交通運(yùn)輸廳與阿里巴巴就推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通、促進(jìn)智慧交通發(fā)展、協(xié)同推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+交通運(yùn)輸”達(dá)成戰(zhàn)略合作共識(shí),簽訂協(xié)議。江門汽運(yùn)應(yīng)抓住時(shí)機(jī),把握“一票到家”的聯(lián)程運(yùn)輸?shù)染C合運(yùn)輸服務(wù)信息化共建,建立線上線下融合發(fā)展的交通運(yùn)輸服務(wù)圈。除提高銷量外,還將在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者中提高品牌知名度,起到宣傳效應(yīng)。江門汽運(yùn)乃至道路運(yùn)輸企業(yè),應(yīng)勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐,在市場營銷領(lǐng)域摸索出屬于自己的營銷策略。也應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)控,不斷改進(jìn)、提高策略針對(duì)性,保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

第5篇:大學(xué)生旅游營銷策略范文

大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站是為大學(xué)生提供互助旅游對(duì)接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。本文研究了大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開發(fā)、市場營銷等內(nèi)容,旨在為大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站提出建設(shè)性的意見,為大學(xué)生提供一個(gè)全新的旅游模式。

關(guān)鍵詞:

大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站;網(wǎng)絡(luò)互助旅游;網(wǎng)站建設(shè)

1概述

大學(xué)生是一個(gè)喜歡接受新生事物,渴望接觸外界世界,閑暇時(shí)間比較充裕,具有一定旅游動(dòng)機(jī)和旅游潛力的群體,但因其經(jīng)濟(jì)的不獨(dú)立性和有限性,節(jié)省旅游費(fèi)用、提高旅游體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)互助旅游開始被越來越多的大學(xué)生所接受。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):目前大約有79%的大學(xué)生有互助旅游的意愿。但是,目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互助旅游因缺乏專業(yè)的網(wǎng)站而處于一種自發(fā)無序的狀態(tài)。大學(xué)生一般會(huì)借助一些互助旅游的論壇來實(shí)現(xiàn)互助旅游,但網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)有效性、旅游的安全性、服務(wù)的專業(yè)性都難以得到保障,急需要一種針對(duì)大學(xué)生互助旅游需要專門設(shè)計(jì)開發(fā)的旅游中介服務(wù)網(wǎng)站來解決這一難題。本文設(shè)計(jì)開發(fā)了基于互游網(wǎng)的大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站,為互助旅游的大學(xué)生提供互助旅游對(duì)接服務(wù),幫助分居兩地不認(rèn)識(shí)的大學(xué)生交換各自居住空間或相互提供旅游服務(wù),以達(dá)到幫助大學(xué)生節(jié)約旅游費(fèi)用、提升旅游感受的目的。

2網(wǎng)站設(shè)計(jì)

2.1建設(shè)目標(biāo)。

大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站是為大學(xué)生提供互助旅游對(duì)接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。該網(wǎng)站以在校大學(xué)生為目標(biāo)顧客,旨在為大學(xué)生組成一個(gè)獨(dú)立的旅游網(wǎng)絡(luò)世界,利用大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系實(shí)現(xiàn)安全、個(gè)性、省錢、便捷、舒適的互助旅游模式。該網(wǎng)站實(shí)用性高,信任度高、特色鮮明、專業(yè)性強(qiáng),讓分居兩地的大學(xué)生相互認(rèn)識(shí)并為對(duì)方旅游過程提供一定的幫助,可以經(jīng)過協(xié)商來交換各自的居住空間或約定相互提供等價(jià)的旅游服務(wù),為對(duì)方提供一個(gè)旅游經(jīng)歷個(gè)性化、旅行方式最省錢、感受當(dāng)?shù)厝松钭钌钊?、旅程分享最便捷的旅游模式,并讓大學(xué)生感受其他校園的氛圍,得到知識(shí)上的相互碰撞,結(jié)識(shí)更多的良師益友。

2.2網(wǎng)站業(yè)務(wù)。

大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站通過互助旅游對(duì)接服務(wù)為大學(xué)生提供一個(gè)個(gè)性化、經(jīng)濟(jì)性的旅游模式。該網(wǎng)站主要包括以下業(yè)務(wù)模塊:

2.2.1互助旅游導(dǎo)航模塊。

大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站是一個(gè)信息展示平臺(tái)和強(qiáng)大搜索平臺(tái),能讓大學(xué)生找尋到旅游目的地的大學(xué)生作為其互助旅游伙伴。會(huì)員可以在自己的學(xué)校接待互助旅游伙伴,也可以在家鄉(xiāng)接待自己的互助旅游伙伴。

2.2.2旅游達(dá)人模塊。

大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站會(huì)定期評(píng)選旅游達(dá)人,讓其優(yōu)先享受網(wǎng)站各種線上線下的便利和優(yōu)惠。旅游達(dá)人是互助旅游中的活躍分子,網(wǎng)站會(huì)根據(jù)互助旅游成功案例展示的受歡迎程度、互助旅游的活躍程度和互助旅游的評(píng)分情況來評(píng)選旅游達(dá)人。

2.2.3旅游信息服務(wù)模塊。

大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站為大學(xué)生旅游愛好者提供更便利的旅游信息咨詢服務(wù),包括旅游線路查詢、旅游景點(diǎn)查詢、附近酒店查詢與預(yù)定、附近購物查詢、實(shí)時(shí)天氣查詢、專家在線咨詢等。

2.2.4旅游虛擬店鋪模塊。

大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站可以招攬旅游目的地景區(qū)、旅游中介組織以及旅游服務(wù)提供者進(jìn)駐網(wǎng)站開設(shè)旅游虛擬店鋪。大學(xué)生也可以在該網(wǎng)站上開設(shè)自己的旅游虛擬店鋪進(jìn)行創(chuàng)業(yè),為他人提供有償旅游服務(wù)。

2.3互助旅游運(yùn)營程序。

大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站互助旅游運(yùn)營程序如下:

2.3.1會(huì)員注冊。

大學(xué)生用電子郵箱進(jìn)行注冊,填寫個(gè)人信息,選擇注冊方式:一是證件注證,申請(qǐng)者上傳身份證及學(xué)生證的掃描件或復(fù)印件,通過網(wǎng)站審核后成為網(wǎng)站認(rèn)證會(huì)員;二是資金注冊,申請(qǐng)者通過支付寶向網(wǎng)站提供一定金額的預(yù)定金成為支付寶認(rèn)證會(huì)員。三是相互認(rèn)證注冊。申請(qǐng)者可以由三個(gè)在網(wǎng)站申請(qǐng)成功的旅游“地主接待”者來認(rèn)證其所填寫的資料是否真實(shí)。

2.3.2網(wǎng)上驗(yàn)證。

網(wǎng)站采用證件驗(yàn)證、資金驗(yàn)證和相互身份認(rèn)證的方法進(jìn)行驗(yàn)證。通過網(wǎng)站審核后,成為網(wǎng)站認(rèn)證會(huì)員,在其會(huì)員資料頁將有圖標(biāo)顯示。對(duì)無效和失誤的申請(qǐng)者可以進(jìn)行認(rèn)證撤銷。

2.3.3上傳資料。

會(huì)員一要上傳自己的旅游意愿。二要上傳自己為互助旅游伙伴所能提供的旅游接待條件和旅游服務(wù)情況。

2.3.4匹配檢索。

有旅游意愿的大學(xué)生檢索、搜尋符合自己意愿的會(huì)員,并與其聯(lián)系、洽談。

2.3.5簽訂合同。

確定互助旅游的伙伴后,根據(jù)相關(guān)法律簽訂互助旅游合同,明確旅游“客人來訪”者和旅游“地主接待”者的權(quán)利和義務(wù)。

2.3.6異地旅游。

會(huì)員前往異地進(jìn)行旅游,當(dāng)面認(rèn)證“地主接待”大學(xué)生的身份,大學(xué)生旅游接待者負(fù)責(zé)接待“客人來訪”者的旅游事宜。

2.3.7雙方互評(píng)。

旅游“客人來訪”者和旅游“地主接待”者雙方互相評(píng)價(jià)。網(wǎng)站根據(jù)雙方互評(píng)的情況以及旅游接待的規(guī)模等因素給予旅游“地主接待”一定分?jǐn)?shù),并減去旅游“客人來訪”者相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。對(duì)于評(píng)價(jià)不佳者,網(wǎng)站可以撤銷其“地主接待”或“客人來訪”者的資格。

2.3.8互助旅游。

一是一對(duì)一互助旅游,即旅游“客人來訪”者和旅游“地主接待”者進(jìn)行異地互訪。二是共享俱樂部互助旅游,會(huì)員提供了互助旅游幫助可以得到一定分?jǐn)?shù),利用積分可以換取任何地方互助旅游的機(jī)會(huì)。

3網(wǎng)站市場營銷策略

大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站要改變傳統(tǒng)的市場營銷模式,采用定制化服務(wù)策略,大學(xué)生根據(jù)自己旅游需求尋找性化互助旅游服務(wù)。網(wǎng)站以會(huì)員費(fèi)、交易提成、頁面廣告、活動(dòng)贊助等為盈利模式,采取滲透低價(jià)策略來占領(lǐng)大學(xué)生互助旅游市場。網(wǎng)站在剛開始的導(dǎo)入期內(nèi)的促銷方式將避開昂貴的推廣方式,而通過更加有針對(duì)性的搜索引擎推廣、行業(yè)鏈接、郵件列表、高校鏈接、微信推廣、有獎(jiǎng)?wù)骷庖?、入戶活?dòng)有獎(jiǎng)、校園宣傳、與校內(nèi)學(xué)生社團(tuán)合作等方式進(jìn)行促銷。

結(jié)束語

隨著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互助旅游的發(fā)展,迫切需要搭建一個(gè)專業(yè)的互助旅游平臺(tái),大學(xué)生互助旅游網(wǎng)站就是為大學(xué)生提供互助旅游對(duì)接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓大學(xué)生旅游者獲得一個(gè)省錢、個(gè)性、便捷的旅游方式,并能得到高校間的交流和結(jié)交更多的大學(xué)生朋友,因此會(huì)具有良好的市場發(fā)展前景。

作者:王海心 陳丹紅 單位:沈陽航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]王春艷,張艷芳.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃探討[J].東方企業(yè)文化,2013(4):238-240.

第6篇:大學(xué)生旅游營銷策略范文

[關(guān)鍵詞]校園App;STP戰(zhàn)略;營銷策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201716122

1校園生活類App在高校的發(fā)展?fàn)顩r

App 的英文全稱為“Application”,“是指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序,統(tǒng)稱移動(dòng)應(yīng)用或手機(jī)客戶端”。[1]手機(jī)客戶端是手機(jī)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要入口,不僅可以為人們提供信息交流、娛樂觀影、學(xué)習(xí)互動(dòng)的平臺(tái),更兼顧時(shí)尚購物、美食旅游、健身資訊等多重領(lǐng)域,其選擇可謂五花八門、應(yīng)有盡有。目前我國手機(jī)用戶更樂于選擇登錄手機(jī)客戶端來進(jìn)行操作,只有少數(shù)人選擇首先登錄瀏覽器再打開操作界面。

大學(xué)生對(duì)于各種信息平臺(tái)的接受度和依賴度普遍很強(qiáng),但市面上的生活服務(wù)類應(yīng)用軟件魚龍混雜,針對(duì)大學(xué)生的需求,以大學(xué)生的利益為基本出發(fā)點(diǎn)提供信息、方便大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的應(yīng)用軟件很少,于是針對(duì)大學(xué)生群體的校園App也孕育而生了。與一般商業(yè)化的App相比,面向高校學(xué)生的智能手機(jī)App有著自身的特點(diǎn)。

目前對(duì)國內(nèi)校園投入使用的App數(shù)量沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,可以肯定的是由于開發(fā)App的技術(shù)門檻和成本要求都處于較低水平,未來一段時(shí)間在需求的推動(dòng)下,投入使用的校園App數(shù)量將進(jìn)入一個(gè)快速增長的階段。

2大學(xué)生常用的生活類App產(chǎn)品比較

當(dāng)今通過手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品可以下載到大量的校園生活類App,如超級(jí)課程表、課程格子、閑魚、餓了嗎、美團(tuán)等。這些App憑借較高的下載使用量,不僅在學(xué)生群體里相當(dāng)出名,在社會(huì)上也被廣泛地關(guān)注。此外,各大高校自己的校園App,例如,清華大學(xué)的“清華在線”,復(fù)旦大學(xué)的“人在復(fù)旦”,同濟(jì)大學(xué)的“微同濟(jì)”和廈門大學(xué)的”廈大包打聽”已經(jīng)被本校學(xué)生所認(rèn)可。

下面簡介一些App的亮點(diǎn)及不足,如表1所示。

一些影響用戶體驗(yàn)的問題。這些問題出現(xiàn)的原因可歸結(jié)為如下幾點(diǎn)。

(1)本土化不夠,其工作人員少有與具體高校聯(lián)系緊密者,導(dǎo)致有些消息通知具有滯后性、有些功能不能很好地與不同消費(fèi)者的需求相匹配。

(2)替代性強(qiáng),很多功能與其他App重合,導(dǎo)致客戶忠誠度低。

(3)有些功能的具體執(zhí)行情況不佳。

(4)功能涵蓋的學(xué)生生活方面的信息有限,未能構(gòu)建全方位的生態(tài)圈。

3“連大e生活”產(chǎn)品的STP戰(zhàn)略

STP是現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略的核心因素,采用這個(gè)營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)對(duì)于App產(chǎn)品的應(yīng)用具有重要的指導(dǎo)意義。STP戰(zhàn)略中的S、T、P三個(gè)字母分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個(gè)英文單詞的縮寫,即市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位的意思。

市場細(xì)分就是“企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和營銷目標(biāo),以顧客需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程”。[2]目標(biāo)市場是“企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場,或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體 ”。[3]市場定位是指“企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者或用戶對(duì)該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,并把這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?”。[4]

“連大e生活”App產(chǎn)品采取地理細(xì)分法,主要針對(duì)校內(nèi)市場,主要為本校的在校學(xué)生,這部分人容易成為產(chǎn)品的長期使用者,使用頻度高,對(duì)產(chǎn)品收益的貢獻(xiàn)較大;校外市場的顧客群體不容易成為長期用戶,對(duì)產(chǎn)品收益的貢獻(xiàn)較小。產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動(dòng)端的優(yōu)勢給在校學(xué)生提供服務(wù),滿足該使用群體的多樣化需求。

在小內(nèi)市場上,由于現(xiàn)有競爭者主要為“超級(jí)課程表”“課程格子”這些知名校園App,其主要市場范圍重合,不可能采用避強(qiáng)定位的方式來謀求發(fā)展,因此,“連大e生活”App產(chǎn)品結(jié)合自身目標(biāo)市場與自身產(chǎn)品功能特點(diǎn),將采用創(chuàng)新定位的方法,針對(duì)“超級(jí)課程表”“課程格子”等知名App產(chǎn)品本土化不足、功能涵蓋學(xué)生生活方面信息有限等缺點(diǎn),將自身的市場定位_定為便利大學(xué)生日常生活、提供貼心且接地氣的校園生活服務(wù)類App,以獲得學(xué)生的青睞。

4“連大e生活”產(chǎn)品的營銷策略

41產(chǎn)品主要功能

“連大e生活”App產(chǎn)品主要包含如下幾方面功能。

這些功能力爭涵蓋學(xué)生生活的方方面面、構(gòu)建全方位的校園生態(tài)圈,增加其不可替代性。在執(zhí)行這些功能時(shí),多雇用校內(nèi)人員,以增加其本土化、保證各功能的實(shí)現(xiàn)。

42產(chǎn)品推廣方式

421微信公眾平臺(tái)推廣

前期以公眾平臺(tái)為主進(jìn)行運(yùn)作,在平臺(tái)內(nèi)推送學(xué)生普遍需求的信息,力爭使公眾平臺(tái)更貼合大學(xué)生活,滿足學(xué)生需要,以達(dá)到吸引學(xué)生注意力的目的,令關(guān)注此公眾平臺(tái)內(nèi)容成為學(xué)生每天的習(xí)慣。微信平臺(tái)運(yùn)行中,學(xué)生可通過平臺(tái)的相關(guān)模塊提出疑問,相關(guān)疑問會(huì)得到解答,對(duì)有效的建議平臺(tái)將予以采納并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

422走班宣傳

通過走班宣傳,現(xiàn)場掃碼,讓同學(xué)們了解其產(chǎn)品,增加平臺(tái)關(guān)注量。

423與學(xué)校各社團(tuán)合作,協(xié)助推廣

與學(xué)校其他社團(tuán)和工作室建立聯(lián)系,達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同進(jìn)步,以幫助其推送社團(tuán)消息通知為條件,利用其他社團(tuán)和工作室的資源優(yōu)勢對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。

424舉辦校內(nèi)活動(dòng)

通過舉辦校內(nèi)活動(dòng),調(diào)動(dòng)同學(xué)們積極性,以物美價(jià)廉的物品為活動(dòng)禮品,以微量投資換取更多的關(guān)注,增加人氣。

5“連大e生活”產(chǎn)品的市場發(fā)展趨勢展望

51在本校內(nèi)的普及

通過多樣化的營銷策略及產(chǎn)品最本質(zhì)的功能優(yōu)勢,預(yù)計(jì)該產(chǎn)品在校內(nèi)將有極高的用戶量。學(xué)生利用該App,可享受便捷的校園生活服務(wù)、豐富多彩的課外生活幫助,并通過口口相傳、微信、QQ等方式快速發(fā)展此App的其他用戶,從而形成“天天離不開”的市場推廣和使用效果。

52校外擴(kuò)展

由于各學(xué)校之間的差異,在產(chǎn)品向校外擴(kuò)展時(shí)最應(yīng)注意的是App的校園本土化問題。此產(chǎn)品將通過與外校志同道合者合作的方式在外校落地生根,取一個(gè)與所在高校相關(guān)的App名,如“××e生活”,增加該產(chǎn)品的本校服務(wù)項(xiàng)目,并加強(qiáng)校際間的網(wǎng)絡(luò)溝通與互動(dòng)欄目,擴(kuò)大產(chǎn)品影響。

參考文獻(xiàn):

[1]孫凈宇,李澈,張震,等高校校園APP發(fā)展現(xiàn)狀初探 [J].數(shù)字與出版,2014(3):84-85

第7篇:大學(xué)生旅游營銷策略范文

一、江蘇省大學(xué)生旅游市場開發(fā)潛力

隨著我國教育體制的改革,大學(xué)生人數(shù)日益增多,在校大學(xué)生年齡多在18歲~24歲,與社會(huì)人相比,大學(xué)生作為較高學(xué)歷,知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。大學(xué)生旅游市場已然成為旅游行業(yè)不容忽視的一個(gè)市場。我國大學(xué)生除了有星期日、法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此,大學(xué)生有相對(duì)充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有一定的自由度。以往由于大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低,造成大學(xué)生旅游市場不受重視。 現(xiàn)今,由于家庭的經(jīng)濟(jì)收入增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。目前,針對(duì)大學(xué)生的旅游設(shè)施日趨完善。我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。如受到大學(xué)生歡迎的青年旅社規(guī)模日益擴(kuò)大,在多個(gè)城市設(shè)有分社,已初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系,為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供了基礎(chǔ)保障。

二、江蘇省大學(xué)生個(gè)性化旅游線路設(shè)計(jì)

雖然大學(xué)生旅游市場潛力巨大,但目前并未受到重視,各企業(yè)開發(fā)大學(xué)生旅游市場的意識(shí)不強(qiáng),市場上缺乏適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品,大學(xué)生有效的旅游需求并未得到滿足。因此,就改變旅游產(chǎn)品能單一,市場針對(duì)性不強(qiáng)的弊端,形成適合大學(xué)生旅游產(chǎn)品的系列勢在必行。

(一)針對(duì)不同年級(jí)設(shè)計(jì)線路

江蘇省大一新生來自不同的城市和省份,對(duì)大學(xué)校園及周邊環(huán)境比較陌生,對(duì)周圍充滿了新鮮感和好奇心,在設(shè)計(jì)線路時(shí)可以設(shè)計(jì)時(shí)間較短的周末游。對(duì)于大二學(xué)生,學(xué)業(yè)比較集中,需要放松,他們對(duì)江蘇省內(nèi)的城市更感興趣,可以設(shè)計(jì)更多以班級(jí)集體為對(duì)象的旅游線路,比如野營旅游等等。對(duì)于臨近畢業(yè)的學(xué)生可以設(shè)計(jì)各種主題旅游線路,以交流感情為主,消費(fèi)可適當(dāng)提高,可以設(shè)計(jì)成中長線旅游。

(二)針對(duì)不同需求設(shè)計(jì)主題線路

現(xiàn)在人們的需求已經(jīng)逐漸異質(zhì)化,不同年齡、不同專業(yè)、不同性格的的大學(xué)生對(duì)旅游的需求也不相同,針對(duì)不同動(dòng)機(jī)的大學(xué)生設(shè)計(jì)不同的主題線路能更好地滿足他們的需求。針對(duì)學(xué)習(xí)型的大學(xué)生,可以設(shè)計(jì)以修學(xué)為主題的旅游線路,比如南通博物管一日游,可以滿足大學(xué)生的知識(shí)需求。針對(duì)經(jīng)濟(jì)型的大學(xué)生,可以選擇鎮(zhèn)江焦山、北固山一日游,這些景點(diǎn)參與性強(qiáng),適合大學(xué)生,門票價(jià)格稍低,適合他們的消費(fèi)水平。針對(duì)大學(xué)生情侶可以設(shè)計(jì)節(jié)奏較慢的線路,比如日照周末兩日游,輕松浪漫。

(三)針對(duì)不同時(shí)間設(shè)計(jì)線路

大學(xué)生的假期時(shí)間主要分為周末時(shí)間、小長假及寒暑假長假??梢愿鶕?jù)大學(xué)生的假期來設(shè)計(jì)相應(yīng)的線路。周末適合設(shè)計(jì)短途旅游,距離在300公里以內(nèi)。而小長假則可以設(shè)計(jì)中程旅游,既可以是家庭游,也可以是朋友相聚游,范圍以江蘇省內(nèi)為主。而寒暑假長假則可以設(shè)計(jì)遠(yuǎn)程旅游,地域范圍則可以跨省甚至是跨國。

三、大學(xué)生旅游線路營銷策略

(一)加強(qiáng)與高校的合作,做好校園營銷

目前大學(xué)生旅游信息的來源主要以網(wǎng)絡(luò)為主,或者從親朋好友處獲取。而旅游企業(yè)并沒有從根本上重視大學(xué)生旅游市場,因而在宣傳及廣告方面幾乎沒有投入。旅游企業(yè)應(yīng)該加大針對(duì)大學(xué)生宣傳的力度,通過在校園內(nèi)發(fā)放旅游傳單、宣傳海報(bào)、贊助學(xué)生活動(dòng)等途徑,使大學(xué)生加深對(duì)旅游企業(yè)的認(rèn)知度。同時(shí)發(fā)揮校園自有平面、電視媒體的積極效用?,F(xiàn)在校園的廣播臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)其受眾――在校大學(xué)生的精神生活,有著較為強(qiáng)大的影響作用,而且比一般的校外媒體具有更強(qiáng)的親和力,因此產(chǎn)品提供商,通過給其提供贊助的方式,發(fā)揮這個(gè)平臺(tái)的作用,會(huì)起到較為良好的效果。

到高校開設(shè)旅游講座,普及旅游知識(shí),以培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)旅游企業(yè)的忠誠度。也許大學(xué)生對(duì)旅游的理解僅僅為簡單的吃喝玩樂、游山玩水或者探親訪友,而缺乏對(duì)旅游真正意義的理解,旅游企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)的到大學(xué)校園開展旅游知識(shí)講座,向大學(xué)生普及旅游知識(shí),提高大學(xué)生旅游審美能力,使得大學(xué)生能認(rèn)識(shí)到旅游還是一種能愉悅心情、陶冶情操、鍛煉體魄的高品位的活動(dòng)。并且通過講座宣傳企業(yè)的文化,提高企業(yè)在大學(xué)生心目中的知名度。

(二)大力拓展網(wǎng)絡(luò)營銷

第8篇:大學(xué)生旅游營銷策略范文

論文大學(xué)生是個(gè)特殊的消費(fèi)群體,人數(shù)眾多,是個(gè)龐大的消費(fèi)市場,而且表現(xiàn)出明顯的消費(fèi)特點(diǎn)。面對(duì)這個(gè)特殊的群體,商家該如何運(yùn)用有效地營銷策略,來網(wǎng)羅這個(gè)群體,文章從這個(gè)角度進(jìn)行了探討。

大學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)之門,即意味著要遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,消費(fèi)大概在3000元每學(xué)期,一年也就是6000元了,(這還是南昌水平,別的省份可能更高)全國高校在校學(xué)生約有一千三百多萬人,總的估算,約有七百八十億了,可見這是一個(gè)多么龐大的消費(fèi)群體呀,難怪有些老太太常說,我就是在學(xué)校門口賣茶葉蛋也可以把自己養(yǎng)活。細(xì)心的人們一定發(fā)現(xiàn),每個(gè)學(xué)校的外面總會(huì)有很多的商店,所面對(duì)的市場也就是學(xué)生。他們都是讓學(xué)生供養(yǎng)的。很多的商家在競爭過程中,都紛紛把目光投向?qū)W校了,并爭著到學(xué)校做廣告。由此可見,大學(xué)生的消費(fèi)市場是多么的巨大,因而商家如何運(yùn)用有效地營銷策略來搶占這個(gè)巨大的市場,是非常值得我們?nèi)パ芯浚ヌ剿鞯摹?/p>

一、當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)

上面說到,大學(xué)生每人每年平均消費(fèi)6000元人民幣,這些都是他們的自主消費(fèi),作為同一類人,他們在消費(fèi)的時(shí)候有什么共同的特點(diǎn),即他們有什么樣的消費(fèi)心理呢?下面來具體探討一下:

(一)獨(dú)特性

大學(xué)生處于消費(fèi)成長期到成熟期的過渡時(shí)期,一方面表現(xiàn)得求新求異、富有好奇心,對(duì)外界新事物的接受能力特別強(qiáng)。于是在社會(huì)許多新穎玩意的吸引下,“試一試”的想法成了這種心理的源泉。因此他們往往走在了朝流的前列,同時(shí)又追求個(gè)性,喜歡做把自己打扮得與眾不同,或是購買一些與眾不同的物品,以求引人注意達(dá)到一種自我滿足的效果。

(二)興趣性

目前許多年輕人都是“追星族”,大學(xué)生也是如此。于是,他們便把生活費(fèi)的一部分用在購置自己偶像的磁帶或cd上,畫報(bào),娛樂報(bào),還有一些專業(yè)雜志等和明星有關(guān)的東西。另外還有上網(wǎng),其實(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì)有這樣一筆開支,只是或多或少,據(jù)了解,有的學(xué)生一年上網(wǎng)的錢,都得花好幾千元??偟膩碚f,大學(xué)生容易在自己喜歡的事情上花錢,主要消費(fèi)對(duì)象與自己的興趣愛好有關(guān)。

(三)時(shí)尚性

有人說,大學(xué)校園是最時(shí)尚的地方。他們總喜歡時(shí)尚消費(fèi),比如旅游、電腦、和手機(jī)消費(fèi),再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。特別是女生們的服飾,不要很多錢,但是搭配很現(xiàn)代、很時(shí)尚。她們在選購服飾的時(shí)候,大部分學(xué)生都想花不是很多的錢,去購買那些有一定知名度品牌的衣服,結(jié)果呢,實(shí)在是喜歡,一狠心,花一個(gè)不低的價(jià)格把它給買下來了,過后卻難過好幾天,成天叫著自己大出血,在選購其它東西的時(shí)候也是一樣的。男孩子就有些區(qū)別了,他們一般是準(zhǔn)備已久,根據(jù)手頭情況去購買相對(duì)較高檔次的品牌,也不會(huì)太計(jì)較已花掉的錢。由此可總結(jié)出兩句話,男生少購買,大品牌,強(qiáng)出手;女生多出動(dòng),中品牌,軟上手。

(四)從眾性

不同的校園環(huán)境也會(huì)有不同的消費(fèi)習(xí)慣,這跟校園內(nèi)的氛圍有關(guān)。如某人搞了一個(gè)發(fā)型,大家覺得不錯(cuò),在理發(fā)的時(shí)候也就自然會(huì)想到那種效果。其他還包括穿著消費(fèi),運(yùn)動(dòng)消費(fèi)等,都有一定的從眾性,但也要注意各校的差異性。

(五)攀比性

身在周圍都是同齡人的環(huán)境中,加之有不少學(xué)生的家境不錯(cuò),特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生了“別人有什么,我也要有什么”的想法,別人去那家高檔餐館吃飯,我也就想去,再加上時(shí)下的某些時(shí)尚主題,促進(jìn)了這種心理的形成,跟進(jìn)了流行大軍。明顯的主要有,購買一些流行產(chǎn)品及吃喝玩樂方面,而這樣的東西一般又比較花錢,但有的同學(xué)就把它當(dāng)作一種身份的體現(xiàn),愿花很大的代價(jià)來購買它。

(六)禮節(jié)性

在大學(xué)里,禮尚往來是很重要的消費(fèi)力,今天你過生日,我得送禮給你,你請(qǐng)我吃飯。明天輪到我過生日或是有什么喜事,你又得大手筆的還我,還有的是一幫學(xué)生,某天某個(gè)人請(qǐng)大家吃飯,或是消費(fèi)什么,隔幾天另一個(gè)人覺得自己要還禮,又是一幫人出來消費(fèi),結(jié)果是一個(gè)接著一個(gè),并不斷地循環(huán),這樣極大地?cái)U(kuò)大了消費(fèi)的量。

(七)盲目性

這種心理特點(diǎn)的形成是基于前面幾種心理的,且從眾性心理起了主導(dǎo)作用。另外,受許多商家看準(zhǔn)學(xué)生的這種消費(fèi)心理而推出許多商品之類因素的影響,導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)的無的放失。比如:某歌星推出一張新專輯,某運(yùn)動(dòng)品牌有新的款式上市,不用很長時(shí)間,便會(huì)“你有我有全都有”。其實(shí)所買的商品是否實(shí)用,或是否有使用價(jià)值,在購買時(shí)學(xué)生不一定會(huì)去多考慮?!耙姾镁唾I”似乎已經(jīng)成了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的重要特征。

(八)沖動(dòng)性

大學(xué)生消費(fèi)也具有年輕人所共有的特點(diǎn),即在購買物品時(shí),有時(shí)候容易產(chǎn)生沖動(dòng)購買,例如他們?nèi)菀资軓V告促銷的影響,明明本身就沒打算過要購買這種產(chǎn)品,但當(dāng)時(shí)推銷員說得很好,或是看到廣告很有吸引力,而突發(fā)其想地要購買,結(jié)果買后又后悔了。

(九)圍繞女生性

男大學(xué)生的消費(fèi)一大部分是用于交往,而更多的是用于和女生交往的,也就是男生和女生在一起就特容易花錢,細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn),一些酒吧、中檔餐館及一些公共消費(fèi)的地方,絕大多數(shù)都是男女生共同消費(fèi),而且在這個(gè)時(shí)候,男生一般都不太在乎花多少錢,只要高興就好,所以消費(fèi)完以后,皆大歡喜。而同種性別的人在一起就不一樣了,特別是女生,可能會(huì)少于平時(shí)的消費(fèi)量。

(十)無計(jì)劃性

相信念過大學(xué)的人,都知道當(dāng)代大學(xué)生是最會(huì)哭窮的,不管他是否很有錢,也許他一年的生活費(fèi)在1萬元,但還是總叫說沒錢,每當(dāng)?shù)搅嗽履?,或是學(xué)期結(jié)束的時(shí)候,有的甚至在開學(xué)一半,就開始叫著沒飯吃了。其實(shí)他們都是很有錢的人,一開始的時(shí)候總認(rèn)為自己有很多錢,有些東西看起來也不是要很多錢,又好像很實(shí)用,結(jié)果見到好的東西就是想購買,后來打開錢包才發(fā)現(xiàn),原來錢這么不經(jīng)花。當(dāng)意識(shí)到要節(jié)省的時(shí)候,錢也就快差不多了,以后就只能省吃儉用了。由于錢袋落差太大,他們也就開始大喊窮了,殊不知是當(dāng)初自己用錢沒計(jì)劃好。這是許多有錢大學(xué)生們的一個(gè)通病。

二、商家營銷策略

從上面的分析可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)市場是如此的巨大,而且,大學(xué)生的消費(fèi)行為特點(diǎn)也非常的鮮明。作為營銷人員,該從哪些地方出發(fā),具體實(shí)行一些什么樣的策略,才能使商家獲得最大的利益。本文認(rèn)為主要通過以下幾點(diǎn):

1. 許多大學(xué)生特別注重個(gè)性的宣揚(yáng)。總喜歡自己與別人與眾不同,所以,生產(chǎn)廠家應(yīng)該注意使自己的產(chǎn)品盡量新穎,有特點(diǎn),能夠區(qū)別不同的對(duì)象,并運(yùn)用不同的方式,滿足不同的對(duì)象。企業(yè)要滿足大學(xué)生的個(gè)性需求,可以開展個(gè)性營銷、定制營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。大學(xué)生都會(huì)上網(wǎng),而且電腦玩得很轉(zhuǎn),剛好為商家開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了最大的可能性。而且網(wǎng)絡(luò)營銷也可以滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求,具體地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,個(gè)性化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)在于消費(fèi)者主導(dǎo)。消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品,不受地域限制。通過進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店,消費(fèi)者可獲取更多的有關(guān)信息和其組合,使購物更顯個(gè)性。以個(gè)人報(bào)紙為例,消費(fèi)者可事先設(shè)定他們偏愛的欄目和版面,由此而獲得一份完全依據(jù)其個(gè)性設(shè)計(jì)的報(bào)紙。這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營銷戰(zhàn)略,以消費(fèi)者的個(gè)性需求作為產(chǎn)品服務(wù)提供的出發(fā)點(diǎn)。其次,隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、遙感和遙控技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行多品種小批量生產(chǎn)的能力,這一能力的增強(qiáng)為個(gè)性營銷奠定了基礎(chǔ)。但要真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性營銷還必須解決龐大的促銷費(fèi)用問題。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在,可以極低成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改,龐大的促銷費(fèi)用因而得以節(jié)省。企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。例如可通過電子郵件向消費(fèi)者傳送特定的信息或致以節(jié)日的問候。這樣使得商家盡可能地滿足大學(xué)生個(gè)性消費(fèi)的需求。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足大學(xué)生對(duì)購物方便性的需求。網(wǎng)絡(luò)提供24小時(shí)服務(wù),不存在節(jié)假日或營業(yè)時(shí)間限制。消費(fèi)者可隨時(shí)查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時(shí)極短,程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優(yōu)勢更為突出。例如書籍的購買,消費(fèi)者不必遍尋各大書店,也不會(huì)因本地書店沒進(jìn)貨而求之不得。這一特點(diǎn)使網(wǎng)上購物特別受那些需要大量信息進(jìn)行決策的分析型消費(fèi)者或以縮短購物時(shí)間為目標(biāo)的消費(fèi)者青睬??蔀榇髮W(xué)生購物節(jié)省時(shí)間和精力。

(3)網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足價(jià)格重視型消費(fèi)者的需求。如前所述,網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費(fèi)用,使產(chǎn)品成本和價(jià)格降低成為可能。而消費(fèi)者則可在全球范圍內(nèi)找尋最優(yōu)惠的價(jià)格,甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比,消費(fèi)者不必負(fù)擔(dān)高昂的廣告費(fèi)用或傳銷員的多層銷售提成,因而能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購買。剛好滿足了大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品低價(jià)格的追求。 針對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)的興趣性和時(shí)尚性,建議某些商品在銷售過程中能和一些明星的東西混在一起,作為贈(zèng)品也行,比如畫報(bào)、歌碟等。另外,售銷商還應(yīng)在一些新出事物上大作宣傳,做一些比較新鮮、活潑的校園促銷活動(dòng)。還可以通過播放一些有關(guān)校園靚麗生活廣告,把它同時(shí)尚連接起來,引導(dǎo)一種時(shí)尚消費(fèi)。這樣的話,同樣會(huì)吸引那些具有從眾和攀比消費(fèi)心理的人。 商家要注意利用好大學(xué)生消費(fèi)的盲目性和沖動(dòng)性購買行為。如何能使人們購買,關(guān)鍵是促銷手段和行銷方式,如何激發(fā)學(xué)生在第一時(shí)間里購買,這里大概有這幾種情況:(1)廣告說得很好,一聽就想吃或是想用;(2)價(jià)格便宜,買一送一,或是送別的東西,讓人感覺購買該種東西很劃算;(3)有精神價(jià)值,比如一些紀(jì)念品,或是小玩意兒;(4)有挑戰(zhàn)性,比如搞一些能考驗(yàn)智商的謎語或游戲。

4. 不管是產(chǎn)品生產(chǎn)廠家,還是服務(wù)業(yè),只要是重點(diǎn)面向?qū)W生市場,都應(yīng)特別注意女生的服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)不僅要多注意適合女生的口味,還要注意營造一種浪漫的氣息和氛圍,甚至可以考慮向女生提供免費(fèi)服務(wù),引來了女生,自然就會(huì)帶來很多男生的光顧。 針對(duì)大學(xué)生用錢針計(jì)劃的特點(diǎn)找準(zhǔn)銷售時(shí)機(jī)。大學(xué)生用錢一般很難有計(jì)劃性,而且是越有錢,計(jì)劃性就越差,作為商家在制訂一些銷售方略的時(shí)候,一定要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),最好在開學(xué)的那段時(shí)間,同學(xué)兜里都比較滿,容易購買一些高價(jià)商品,而到后半學(xué)期,特別是快放學(xué)的那一個(gè)月,除一些比較便宜的食品外,其它商品促銷活

動(dòng)最好停止。因?yàn)?,學(xué)生已經(jīng)沒錢了,并且那個(gè)時(shí)候考試也快到了,他們一心想著學(xué)習(xí)了,沒那么多精力去關(guān)注

這些商品。

三、結(jié)語

大學(xué)生是個(gè)特殊的消費(fèi)群體,也是當(dāng)前很多商家爭向競足的焦點(diǎn)。誰能利用更好的營銷策略,盡可能最大限度地滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求,獲得更多大學(xué)生的青睞,誰就能在競爭中取勝,成為最大的贏家。

[1]白戰(zhàn)風(fēng).消費(fèi)心理分析[m].中國經(jīng)濟(jì)出版社,2006.

第9篇:大學(xué)生旅游營銷策略范文

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和進(jìn)步,鄉(xiāng)村旅游已逐漸成為旅游業(yè)的重要組成部分。本文在分析了北京市門頭溝區(qū)陳家莊鄉(xiāng)村旅游市場的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,針對(duì)地方旅游市場存在的問題提出了營銷策略。

【關(guān)鍵詞】

農(nóng)村旅游;市場營銷;SWOT分析

1 陳家莊鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀分析(SWOT分析)

1.1 優(yōu)勢(Strength)

區(qū)位優(yōu)勢:陳家莊具有良好的自然生態(tài)環(huán)境,廣闊美麗的田園不僅可讓游客充分享受農(nóng)家的淳樸風(fēng)情,更可以全面感受大自然的美麗與寧靜。而且這里廣闊的地區(qū),可以提供場所優(yōu)勢。

文化優(yōu)勢:鄉(xiāng)村旅游潛在顧客大多是學(xué)生和具有穩(wěn)定收入上班族,他們追求綠色環(huán)保的低碳生活,鄉(xiāng)村休閑旅游越來越成為他們一種時(shí)尚和親近自然選擇。

成本優(yōu)勢:農(nóng)村的旅游形式主要是農(nóng)家樂,大都是在原有農(nóng)家小院的基礎(chǔ)上建立起來的,無須為了開發(fā)農(nóng)家樂再去大興土木,破壞原有的自然資源。節(jié)約了開發(fā)新農(nóng)家樂的成本。

自然資源優(yōu)勢明顯: 陳家莊附近有高山、有水庫,自然風(fēng)景優(yōu)美的自然資源,可以提供給消費(fèi)者觀光風(fēng)景或鍛煉身體。

特色餐飲:鄉(xiāng)村的豬、雞、魚等均為自然放養(yǎng),風(fēng)味獨(dú)特,綠色天然,可為消費(fèi)者提供更多的美味選擇。

1.2 劣勢(Weakness)

交通劣勢:位于遠(yuǎn)郊山區(qū),農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)等。

資金不足:在農(nóng)村和郊區(qū),鄉(xiāng)村旅游大多是私人自己投資創(chuàng)辦,而且還處于初期發(fā)展階段,開發(fā)建設(shè)、廣告宣傳都需要大量的投入,所以資金的壓力將會(huì)相當(dāng)大。

品牌劣勢:沒建立自己的品牌,知名度不高或者沒有知名度。

1.3 機(jī)會(huì)(Opportunity)

經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì):從改革開放以來人們的收入不斷上升,生活水平也隨之上漲,游游消費(fèi)的需求也不斷加大。

市場機(jī)會(huì):長期生活在鋼筋水泥堆砌起來城市里的消費(fèi)者,越來越渴望遠(yuǎn)離城市的喧囂,到靜謐、舒適的鄉(xiāng)村去親近自然。走出家門,親近自然,感受農(nóng)家生活也成為了一種時(shí)尚的旅游消費(fèi)模式。

政策機(jī)會(huì):國家對(duì)于農(nóng)村農(nóng)家樂等休閑業(yè)給予了政策和稅收上的扶持。有利于促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)差別;有利于增加農(nóng)民收入,提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。

1.4 威脅(Threat)

發(fā)展模式威脅:就目前的營銷管理模式來說,還處在初級(jí)階段,只是在管理和經(jīng)營方式上做了些改良,發(fā)展模式不成熟,存在許多問題。

自然威脅:受自然條件影響較大,比如:天氣狀況不好,交通不便利等。

總的來說,鄉(xiāng)村旅游業(yè)潛力是巨大的。鄉(xiāng)村旅游可以依托鄉(xiāng)村獨(dú)特的人文、地理、自然,創(chuàng)建不同類型的旅游產(chǎn)品。

2 鄉(xiāng)村旅游目標(biāo)市場分析

基于前期的市場調(diào)研,農(nóng)村旅游主要針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群體是:18-50歲左右的工薪階層(居民)、企事業(yè)單位以及學(xué)生,他們具有一定綠色基地的消費(fèi)能力和欲望。

大學(xué)生都喜歡追求一些新鮮的事物,尋找刺激。而鄉(xiāng)村“農(nóng)家樂”,這種新興的時(shí)尚、環(huán)保、綠色、健康旅游休閑形式,正好滿足他們的需求。

2.1 家庭及城市居民

經(jīng)過繁忙的工作后,尋找個(gè)空氣新鮮的地方,去緩解生活和工作壓力,遠(yuǎn)離都市的喧囂,怎樣有效地利用好閑暇時(shí)間以增強(qiáng)生活的色彩成為生活的重要部分。

2.2 企事業(yè)單位

對(duì)于一些企事業(yè)單位,經(jīng)常召開一些會(huì)議、與顧客的往來比較密切,但當(dāng)想為自己的老顧客、員工提供一些特別的招待時(shí)卻沒有地方,為此綠色基地將為他們提供企事業(yè)單位開會(huì)、招待顧客、款待員工提供他們所想要的服務(wù)與場所。

3 鄉(xiāng)村旅游營銷策略

3.1 產(chǎn)品策略

3.1.1服務(wù)產(chǎn)品

(1)基礎(chǔ)設(shè)施:室內(nèi)設(shè)施一應(yīng)俱全,附有娛樂設(shè)施。

(2)衛(wèi)生:專人負(fù)責(zé)保持室內(nèi)24小時(shí)的整潔、清潔和空氣清新。

(3)自然環(huán)境:山水花草,鳥木魚蟲,鄉(xiāng)村人家和諧相處,自然幽靜。

3.1.2產(chǎn)品包裝

農(nóng)家樂作為一種新發(fā)展起來的旅游形式,給節(jié)假日喜歡出游的人們多了一種新的選擇,市場前景非常強(qiáng)大。根據(jù)季節(jié)的不同、游客的需求不同、以及產(chǎn)品的不同做出相應(yīng)變化的服務(wù)型農(nóng)家樂。例如精心設(shè)計(jì)代表鄉(xiāng)村形象的各種包裝紀(jì)念品,讓游客充分享受和回味鄉(xiāng)村旅游的輕松和快樂。

選擇統(tǒng)一品牌的策略,打造自己的品牌,立足本地區(qū)、輔向北京、走向全國。

3.2 價(jià)格策略

產(chǎn)品定價(jià)策略是營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,在拓展?fàn)I銷渠道、增加營銷收入中有著非常重要的杠桿作用,旅游產(chǎn)品的定價(jià)與其市場特點(diǎn)有很大關(guān)系,不同的旅游產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)群體有著不同的需求。針對(duì)不同的季節(jié)的具體情況,靈活使用撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)和競爭導(dǎo)向定價(jià)。例如,針對(duì)白領(lǐng)階層,選擇撇脂定價(jià),即其服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格要稍高,同時(shí),對(duì)于學(xué)生,只要稍高于一般的游樂場所的費(fèi)用。對(duì)于工薪階層和家庭旅游,要對(duì)其耕種的田地時(shí)候進(jìn)行管理,以便以后他們再來耕種,所以其在價(jià)格上要稍高于其他形式的娛樂項(xiàng)目。但對(duì)于大學(xué)生項(xiàng)目一般不需要進(jìn)行事后管理,價(jià)格要低一些。尚若大學(xué)生(如情侶種花等)也進(jìn)入耕種項(xiàng)目,其價(jià)格要和白領(lǐng)階層和家庭一樣。

3.3 渠道策略

3.3.1網(wǎng)絡(luò)渠道

現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相當(dāng)迅速,傳播的速度很快,覆蓋的面積廣,因此,對(duì)鄉(xiāng)村旅游的宣傳提供很好的機(jī)會(huì),同時(shí),可以與旅行社,酒店,網(wǎng)站(如:搜索引擎),旅游網(wǎng)相結(jié)合,也可以通過個(gè)人QQ空間,博客,微博,郵件進(jìn)行傳播,游客可以通過網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)預(yù)約訂購。例如可以為鄉(xiāng)村旅游建立博客、微博和微信等公共平臺(tái),圖文并茂地介紹鄉(xiāng)村旅游的有趣的民俗風(fēng)情和娛樂活動(dòng),同時(shí)各種促銷活動(dòng)也可以在此平臺(tái)上充分展示。

3.3.2鞏固與中間商的關(guān)系

采用價(jià)格折扣、經(jīng)銷津貼、協(xié)助營銷等銷售渠道形式,來鞏固雙方友好的貿(mào)易合作關(guān)系。從而加強(qiáng)企業(yè)與中間商之間穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系,以激發(fā)中間商拓展市場的積極性。

3.3.3渠道創(chuàng)新

鄉(xiāng)村旅游可以利用網(wǎng)絡(luò)如在淘寶上開主題商店銷售,利用團(tuán)購網(wǎng)站吸引年輕人。新的銷售渠道在表現(xiàn)形式上比傳統(tǒng)渠道更加生動(dòng)和有親和力,在提高收入的同時(shí),也提高了鄉(xiāng)村旅游的知名度,強(qiáng)化了鄉(xiāng)村旅游形象在消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者心目中的好感。把鄉(xiāng)村旅游中具體的旅游產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合,組成不同價(jià)位的產(chǎn)品套餐供游客們自助選擇。

3.4 促銷組合策略

3.4.1人員推銷

針對(duì)高校學(xué)生,選擇發(fā)傳單,海報(bào)粘貼的形式,針對(duì)企業(yè)和事業(yè)單位,采用上門推銷,用產(chǎn)品和服務(wù)贏得他們的青睞。

3.4.2廣告宣傳

(1)戶外宣傳

戶外廣告具有彈性,高度重復(fù)展露,低成本,競爭少的特點(diǎn)。如:燈箱廣告等。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷

充分利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行宣傳,比如建立企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告等,這樣可以大規(guī)模的接近我們的目標(biāo)顧客和最終的消費(fèi)群體,讓他們充分認(rèn)識(shí)、了解鄉(xiāng)村旅游。

(3)媒體宣傳

由于顧客群非常廣泛,可以在不同的地點(diǎn)進(jìn)行宣傳,例如公交車、地鐵等媒體上進(jìn)行,來吸引消費(fèi)者。

(4)海報(bào)宣傳

設(shè)計(jì)各種海報(bào),在十字路口或地鐵口廣告欄張貼廣告,宣傳美麗的自然景觀和各種促銷活動(dòng)信息。

3.4.3營業(yè)推廣

向顧客提供特殊的購買機(jī)會(huì)或優(yōu)惠條件,迅速地吸引顧客的注意激起購買行為??梢酝ㄟ^親朋好友的關(guān)系,送貨上門,賒賬銷售。廣泛使用折價(jià)贈(zèng)券、減價(jià)優(yōu)惠、附贈(zèng)品、贈(zèng)品點(diǎn)券等多種促銷工具。

3.4.4公共關(guān)系

建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫,收集和真理顧客信息。篩選有價(jià)值的客戶,通過細(xì)微關(guān)懷,送“溫暖”贏得顧客的信賴。對(duì)中小學(xué)生提供免費(fèi)的游園活動(dòng),例如“真人CS”作戰(zhàn)比賽。利用口碑效應(yīng)、互聯(lián)網(wǎng)搜索優(yōu)勢,規(guī)范客戶關(guān)系的管理,完善旅游相關(guān)服務(wù),建立口口相傳的良好形象。

4 鄉(xiāng)村旅游品牌形象策略

4.1 符號(hào)營銷

符號(hào)營銷就是突出商品的符號(hào)意義,如象征意義( 社會(huì)地位和品位等) 。把原生態(tài)、綠色、休閑和農(nóng)耕等極具個(gè)性化的符號(hào)賦予到鄉(xiāng)村旅游品牌形象之中,形成鄉(xiāng)村旅游的旅游價(jià)值。通過挖掘當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村的名人軼事、歷史典故,展示鄉(xiāng)村的原生態(tài)民俗、風(fēng)情和悠久的歷史文化。通過舉辦有趣的鄉(xiāng)村特色活動(dòng),吸引游客的參與熱情,讓游客在活動(dòng)中親身體驗(yàn)感受鄉(xiāng)村文化。用鄉(xiāng)村的原生態(tài)、綠色、休閑、農(nóng)耕等極具識(shí)別力的品牌符號(hào),滿足游客的自我實(shí)現(xiàn),彰顯個(gè)性的高層次需求,實(shí)現(xiàn)游客“慕名而來”的目的。

4.2 差異化營銷

利用新型媒體擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游的曝光度,例如為鄉(xiāng)村旅游建立博客、微博和微信等公共平臺(tái),圖文并茂地介紹鄉(xiāng)村旅游的有趣的民俗風(fēng)情和娛樂活動(dòng),與各種促活動(dòng)相輝映,在社會(huì)上出現(xiàn)熱點(diǎn)事件時(shí),及時(shí)關(guān)注,巧妙地利用熱點(diǎn)事件進(jìn)行促銷。充分利用電子商務(wù)渠道提高鄉(xiāng)村旅游的知名度和銷售收入。把鄉(xiāng)村旅游中具體的旅游產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合,組成不同價(jià)位的產(chǎn)品套餐供游客們自助選擇。

4.3 服務(wù)營銷

鄉(xiāng)村旅游業(yè)本質(zhì)是服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)核心的因素是人。顧客在旅游過程中感受到的服務(wù)是鄉(xiāng)村旅游形象中的重要環(huán)節(jié)。工作人員的體態(tài)、服飾、提供服務(wù)時(shí)的面部表情、目光、微笑、談話用語、語速語調(diào)、手勢或其他行為動(dòng)作,與游客的互動(dòng)等都會(huì)影響到旅游形象的傳遞。加強(qiáng)工作人員的服務(wù)培訓(xùn),穿著統(tǒng)一并能體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的特色,規(guī)范服務(wù)用語,通過服務(wù)營銷讓顧客產(chǎn)生休閑、放松的心理感受。

【參考文獻(xiàn)】