旅游消費(fèi)心理論文精選(九篇)

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第1篇：旅游消費(fèi)心理論文范文

論文摘要：當(dāng)今的大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，他們的生活消費(fèi)有一定的科學(xué)合理性，但是部分消費(fèi)行為和消費(fèi)心理也表現(xiàn)出了非理性的傾向。通過以問卷調(diào)查為主的調(diào)查方式，對(duì)在校大學(xué)生消費(fèi)行為的分析得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時(shí)又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)，需要來自學(xué)校、家庭以及社會(huì)各方面的引導(dǎo)和幫助。

一、導(dǎo)言

大學(xué)生不僅是當(dāng)前社會(huì)的消費(fèi)主體之一，在一定程度上還是未來消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。他們的消費(fèi)方式將可能深刻地影響到整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)方式。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響到社會(huì)風(fēng)氣和思想。因此，選取大學(xué)生這一特殊群體為研究對(duì)象，分析其消費(fèi)行為和方式，有助于認(rèn)識(shí)青年一代乃至整個(gè)社會(huì)未來的消費(fèi)趨勢(shì)。

本次調(diào)查內(nèi)容包括當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為特點(diǎn)和消費(fèi)狀況存在的問題，具體涉及到的問題有大學(xué)生平時(shí)消費(fèi)資金的來源、月消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出分布情況及其對(duì)消費(fèi)方面的感受等。調(diào)查按照隨機(jī)抽樣的原則，對(duì)C大學(xué)2004-2006級(jí)150名在校本科學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。回收有效問卷139份（男生67份，女生72份），有效率為92.67%。其次，通過面對(duì)面訪談等方式對(duì)其中15名學(xué)生進(jìn)行了個(gè)案調(diào)查，從而提供了比較具體的資料。在以上兩方面情況把握的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上搜集到的一些資料，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了客觀的分析。

二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為特點(diǎn)

（一）理性消費(fèi)

1.合理計(jì)劃。問卷調(diào)查顯示，在費(fèi)用開支上，16.6%的學(xué)生有詳盡的計(jì)劃，67.7%的學(xué)生稍有計(jì)劃，只有15.7%的學(xué)生沒有計(jì)劃，隨心花費(fèi);81.3%的學(xué)生沒有或偶爾有透支情況，經(jīng)常出現(xiàn)透支情況的只占到18.3%。也就是說，大部分的大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)都是精打細(xì)算，消費(fèi)的盲目性并不能夠用來形容大學(xué)生整體，當(dāng)前社會(huì)上普遍關(guān)注的大學(xué)生超前消費(fèi)只是大學(xué)生群體中的少數(shù)現(xiàn)象。

2.理性消費(fèi)。根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代大學(xué)生普遍比較重視商品的質(zhì)量和價(jià)格，也就是商品的使用價(jià)值和自己的經(jīng)濟(jì)承受能力，可見大學(xué)生的消費(fèi)方式主流是理性的。

通過訪談我們得知，由于消費(fèi)能力有限，學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，他們會(huì)盡量選擇那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

(二)追求潮流和品牌

當(dāng)代大學(xué)生大多是20歲左右的年輕人，喜歡站在時(shí)代前沿，追新求異，把握時(shí)尚，唯恐落后于潮流。而且大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好。全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和中國(guó)青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布的《2004中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)研究報(bào)告》顯示，諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達(dá)斯等成為中國(guó)大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。此次調(diào)查也清晰地反映出，在23類先鋒品牌中，非內(nèi)地品牌占了近一半。在我們針對(duì)性地訪問中，發(fā)現(xiàn)電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等商品消費(fèi)上，基本都是外國(guó)品牌的天下。對(duì)C大學(xué)學(xué)生的調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第三大因素。根據(jù)《報(bào)告》，排在大學(xué)生購(gòu)買首位是“喜歡購(gòu)買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品(57.7%)”，其次就是“單純追求流行時(shí)髦與新奇的東西(30.4%)”。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

（三）導(dǎo)向性較強(qiáng)

大學(xué)生對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)，其中也包括新的消費(fèi)方式。很多商家都將大學(xué)生作為重要的目標(biāo)顧客進(jìn)行市場(chǎng)銷售，學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。針對(duì)此種情況商家紛紛推出面向大學(xué)校園的促銷活動(dòng)。例如中國(guó)移動(dòng)，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不菲的業(yè)績(jī)。其次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏這些追“新”族。同樣，金融機(jī)構(gòu)也逐漸將業(yè)務(wù)延伸到大學(xué)校園，以大學(xué)生的消費(fèi)行為作為新業(yè)務(wù)的推動(dòng)，逐步拓寬市場(chǎng)。前些時(shí)，國(guó)內(nèi)首張專門面向大學(xué)生的雙幣信用卡——Young卡由招商銀行推出，不論專業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)條件，全國(guó)近220所著名高校本科二年級(jí)以上學(xué)生均可申辦，最高可透支額度，在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元；如急用現(xiàn)金，只需打個(gè)電話就可將透支額臨時(shí)調(diào)高30%。幾個(gè)月招行在全國(guó)就發(fā)放Young卡約8萬張。這個(gè)數(shù)目相當(dāng)可觀，也證實(shí)了大學(xué)生對(duì)于信貸消費(fèi)這種區(qū)別于傳統(tǒng)的新型消費(fèi)方式的認(rèn)可和接受。對(duì)C大學(xué)生問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)也同樣說明了這個(gè)問題。

三、大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題

（一）所處消費(fèi)層次與消費(fèi)水平的矛盾

大學(xué)生是消費(fèi)群落的一個(gè)特殊構(gòu)成部分，他們不參與生產(chǎn)，是純粹的消費(fèi)者。這點(diǎn)對(duì)于大多數(shù)在校大學(xué)生都是無可爭(zhēng)議的事實(shí)。以下是通過問卷得到的數(shù)據(jù)：大學(xué)生消費(fèi)主要來源，有83.45%來源于父母資助、8.7%來自獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)貸款，6.8%是個(gè)人兼職收入。也就是說大部分人的經(jīng)濟(jì)來源仍然是依賴于父母、家庭。這種依賴性，使大學(xué)生的消費(fèi)水平與家庭經(jīng)濟(jì)狀況直接掛鉤。這種消費(fèi)水平，完全決定于其家庭經(jīng)濟(jì)狀況。至于家庭經(jīng)濟(jì)寬裕的，在必要的生活消費(fèi)外，還有另外一筆錢可用于其它。從這一點(diǎn)看來，經(jīng)濟(jì)來源對(duì)于消費(fèi)水平所起的決定性作用，是更甚于大學(xué)生本身的消費(fèi)觀的。在有限的消費(fèi)寬度內(nèi)，不論出于自覺與否，他們都必須嚴(yán)格地控制自己的消費(fèi)行為，使之與經(jīng)濟(jì)狀況相適應(yīng)。所以中國(guó)大學(xué)生的平均消費(fèi)水平理應(yīng)與我國(guó)居民的平均水平相一致。然而事實(shí)并不同于公眾一般的認(rèn)知：大學(xué)生們每學(xué)期的平均收入為4919元，支出為4819元，同時(shí)，目前大學(xué)生每學(xué)期自籌收入平均491元、獎(jiǎng)學(xué)金374元，即自身獲得的總收入為865元，僅占每學(xué)期支出的18%。同時(shí)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)平均每人的年度可支配收入在8000元至9000元之間。而將大學(xué)生在兩個(gè)假期的支出計(jì)算在內(nèi)，我國(guó)大學(xué)生每年的平均消費(fèi)支出已經(jīng)在一萬元以上。大部分幾乎沒有創(chuàng)造收入的大學(xué)生，每年的消費(fèi)都要高于城鎮(zhèn)居民平均水平，收入與支出存在嚴(yán)重的反差。大學(xué)生們既沒有任何收入來源，卻享受著高檔次的生活，且消費(fèi)水平和質(zhì)量往往超過了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平，呈現(xiàn)出不合理的畸形消費(fèi)現(xiàn)象。這個(gè)特殊消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與他們所處的消費(fèi)層次不甚協(xié)調(diào)。

（二）消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，兩極分化分明

大學(xué)生的消費(fèi)，基本可以分為三大部分：生活消費(fèi)，如吃飯、購(gòu)置一些日常生活必需品；休閑消費(fèi)，如娛樂、購(gòu)物及其他；學(xué)習(xí)消費(fèi)，如購(gòu)買與專業(yè)相關(guān)的工具或書籍等。在這三個(gè)部分中，第一和第三部分的水平都比較平均，比如吃飯，大多數(shù)同學(xué)每月都用200元至300元左右。調(diào)查數(shù)據(jù)表現(xiàn)出，每月消費(fèi)水平在600元~1000元的學(xué)生中，飲食支出與生活費(fèi)月支出（680元）平均比率是31.9%，這可視為他們的“恩格爾系數(shù)”，這一水平已經(jīng)低于我國(guó)城市居民2005年的恩格爾系數(shù)，女生相對(duì)更低一些。這說明大學(xué)生們的消費(fèi)趨向已經(jīng)不再滿足于基本的生活消費(fèi)。學(xué)生之間比較消費(fèi)落差較大的，是第二部分，即休閑消費(fèi)部分。低的在50元左右，高的則達(dá)到1500元，這些高消費(fèi)包括電子產(chǎn)品、穿著打扮、交朋會(huì)友、文化消費(fèi)等等。部分高價(jià)值消費(fèi)品越來越多地進(jìn)入他們的“消費(fèi)地圖”：60%的大學(xué)生擁有手機(jī)、27%擁有個(gè)人電腦、19%擁有PDA、12%擁有MP3、6.6%擁有數(shù)碼相機(jī)。旅游、電腦、手機(jī)、戀愛被稱為大學(xué)生的四大消費(fèi)。對(duì)于能體現(xiàn)社會(huì)年輕人時(shí)尚、前衛(wèi)等特征的高消費(fèi)，如通信、旅游等，高收入家庭的大學(xué)生較之低收入家庭的大學(xué)生體現(xiàn)的更明顯。追求品位、高雅、時(shí)尚、情調(diào)的文化消費(fèi)，是大學(xué)生的又一特點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示，68.9%的被訪者去過酒吧、茶樓、咖啡屋等休閑場(chǎng)所。與這些新出現(xiàn)的消費(fèi)熱點(diǎn)增長(zhǎng)迅速相比，學(xué)習(xí)消費(fèi)所占比重要小得多。

（三）消費(fèi)心理易受外界影響走進(jìn)消費(fèi)誤區(qū)

追求高消費(fèi)、炫耀消費(fèi)、享樂主義和超前消費(fèi)詮釋了后現(xiàn)代性的消費(fèi)主義消費(fèi)方式，也極大的影響著大學(xué)生的消費(fèi)行為。追求時(shí)尚、潮流和高消費(fèi)已漸成大學(xué)生的消費(fèi)趨勢(shì)。雖然在前面關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)的理性化分析中我們看到，大學(xué)生普遍持有理性的消費(fèi)方式，但消費(fèi)品的品牌和時(shí)尚特質(zhì)仍然普遍受到大學(xué)生的重視。而且在事實(shí)上，“阿迪達(dá)斯”、“蘋果”、“卡爾登”、“耐克”之類的世界名牌在大學(xué)生中的擁有者也不乏其人。當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)誤區(qū)具體表現(xiàn)有：庸俗性消費(fèi)，突出表現(xiàn)是人情消費(fèi);超前消費(fèi)，消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了實(shí)際;炫耀消費(fèi)和攀比消費(fèi)，以追求高檔、名貴商品為榮。同時(shí)，根據(jù)資料顯示，大學(xué)生的對(duì)未來收入和消費(fèi)水平的期望，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)前社會(huì)能夠提供的標(biāo)準(zhǔn)。許多大學(xué)生在沒有考慮自身情況的前提下，還抱著年薪十幾萬元甚至幾十萬元的求職念頭。而事實(shí)是，近日在廣州舉辦的一次招聘會(huì)上，很多企業(yè)提供給大學(xué)生的月工資水平僅為700元~800元。

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的期望消費(fèi)水平不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)前我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)的普遍初始工資水平，而且也脫離了我國(guó)目前仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段這一國(guó)情?？梢姶髮W(xué)生群體雖然由于經(jīng)濟(jì)來源的限制，在校階段的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)方式是理性的、有計(jì)劃性的，但在他們心中所期望的仍然是一種消費(fèi)主義的消費(fèi)方式，而一旦時(shí)機(jī)成熟，這種對(duì)高消費(fèi)的訴求就將導(dǎo)致他們的消費(fèi)理性的顛覆和解構(gòu)。

四、引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)心理和行為的建議

根據(jù)以上的分析不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體擁有較高的文化素質(zhì)和較寬闊的文化視野以及對(duì)新事物敏銳的反應(yīng)能力，所以其消費(fèi)行為和消費(fèi)心理都存在著相對(duì)獨(dú)立性和特殊性。我們應(yīng)該肯定其合理的一面，也不能忽略消費(fèi)行為和消費(fèi)心理中存在的問題。由于大學(xué)生的消費(fèi)行為方式在未來社會(huì)中會(huì)有較強(qiáng)的影響力，因此，我們應(yīng)該充分發(fā)揮社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)、大學(xué)生本人等各方面的力量與作用，針對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理特征，采取必要的、合理的、科學(xué)的措施，引導(dǎo)他們正確處理消費(fèi)與金錢、精力之間的關(guān)系，樹立理性的消費(fèi)生活觀和科學(xué)的消費(fèi)方式。引導(dǎo)在校大學(xué)生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費(fèi)現(xiàn)狀，樹立積極、健康的消費(fèi)觀念。

在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，在這里對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的引導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議：

第一，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。希望老師在思想理論教學(xué)中，使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究大學(xué)生的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀。家長(zhǎng)應(yīng)該教育正在讀書的大學(xué)生子女明確自己的消費(fèi)定位，不能過于縱容，尤其應(yīng)該讓大學(xué)生們清楚自身所處的消費(fèi)層次和現(xiàn)在所能創(chuàng)造財(cái)富之間本來就存在著明顯差距。其次，家長(zhǎng)在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢？這樣看來學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育就更為重要。同時(shí)社會(huì)輿論對(duì)大學(xué)生的關(guān)注不能只是一味的批評(píng)和指責(zé)，尤其是針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的逆反心理比較突出，單純的說教效果不甚明顯，對(duì)其應(yīng)采用結(jié)合現(xiàn)狀的引導(dǎo)，用事實(shí)來幫助大學(xué)生建立自己合理的消費(fèi)定位，擺正消費(fèi)心態(tài)。

第二，培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商。所謂財(cái)商，指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力，即對(duì)錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。專家指出，財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會(huì)生物的生存能力，財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。建議培養(yǎng)大學(xué)生合理的消費(fèi)觀，可以圍繞這兩方面的內(nèi)容，在教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)具體操作型的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。

第三，通過良好的校風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)來引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確合理的價(jià)值觀和消費(fèi)觀。大學(xué)生的思想很容易受到校園內(nèi)各種觀念和行為的影響，其消費(fèi)觀和消費(fèi)行為也是如此。學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。高校應(yīng)該把握育人第一位的原則，重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為，以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的心理特征，學(xué)校應(yīng)該通過校園文化和校風(fēng)的建設(shè)誘導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)調(diào)整和修正自己的消費(fèi)行為。因此，學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，與優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

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第2篇：旅游消費(fèi)心理論文范文

論文摘要：休閑經(jīng)濟(jì)成為近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)問題之一，消費(fèi)者心理也相應(yīng)發(fā)生變化。這種變化為陜西旅游業(yè)帶來了新的機(jī)遇。本文通過對(duì)陜西旅游業(yè)資源和機(jī)遇分析，對(duì)陜西旅游業(yè)如何抓住時(shí)機(jī)爭(zhēng)取更好發(fā)展提出一些建議。

一、引言

自1999年國(guó)家推行長(zhǎng)假制度以來，到2006年，選擇在黃金周期間外出旅行的人數(shù)較往年已明顯減少。據(jù)調(diào)查顯示，2006年國(guó)慶有43%的被調(diào)查者選擇呆在家而不是旅游來度過假期，另有23%的人選擇探親訪友等方式度假，黃金周旅游“井噴”現(xiàn)象難再出現(xiàn)。選擇出游者也不只追求看更多風(fēng)景、游更多景點(diǎn)等單純量上的滿足，而開始追求質(zhì)的滿足、追求方便與舒適、尋求在緊張忙碌的工作之余得到真正的放松與休閑。與以往沖動(dòng)型、爆發(fā)性的旅游消費(fèi)相比，黃金周“游客低谷”其實(shí)是游客合理分流的一種跡象，折射出公眾對(duì)待旅游逐漸成熟和理性的心態(tài)。更多的人開始選擇更為休閑、舒適的方式來度過黃金周，業(yè)內(nèi)人士指出，這將有利于促進(jìn)我國(guó)旅游行業(yè)的持續(xù)、健康、良性發(fā)展。而與此同時(shí)，增加其他假期的呼聲卻一路上揚(yáng)，將端午、中秋等節(jié)日定為法定假日的議案也已提上日程，可以預(yù)期在不久的將來，人們將擁有更多的休閑時(shí)間，休閑經(jīng)濟(jì)將成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者的旅游心理也將出現(xiàn)很多新的變化，因此，旅游業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境及消費(fèi)者心理的如上變化。

陜西是一個(gè)旅游大省，陜西旅游更應(yīng)積極進(jìn)行調(diào)整，抓住機(jī)會(huì)爭(zhēng)取更多市場(chǎng)，促使陜西旅游業(yè)更新更快發(fā)展。

二、陜西旅游資源分析

陜西是中國(guó)古代十三朝定都的地方，在中國(guó)歷史上擁有獨(dú)一無二的地位，此外，陜西還擁有豐富的自然旅游資源和民間文化資源，可為旅游業(yè)發(fā)展提供更為豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。陜西旅游業(yè)發(fā)展已取得較大成就，目前，陜西旅游業(yè)收入總額占陜西省GDP約9%，是陜西省重點(diǎn)發(fā)展的特色經(jīng)濟(jì)之一，可以說，陜西旅游業(yè)已形成特有品牌，定位和發(fā)展都相當(dāng)成功。

但也應(yīng)看到，陜西旅游業(yè)發(fā)展也存在一些障礙和不足。

首先，陜西旅游長(zhǎng)期以來在人們心目中以提供高質(zhì)量高水平的人文歷史旅游產(chǎn)品著稱，對(duì)消費(fèi)者文化水平和受教育程度要求較高，使陜西旅游目標(biāo)市場(chǎng)的拓展受到限制，難以吸引更多游客。加之過去陜西旅游“白天看廟、晚上睡覺”的旅游方式也對(duì)陜西旅游造成了一定負(fù)面影響，旅游新產(chǎn)品還需更多開發(fā)。

陜西雖擁有得天獨(dú)厚的歷史景觀資源，但近年來河北涿洲、浙江橫店影視城等仿古景點(diǎn)也吸引了眾多游客，并達(dá)到“以假亂真”效果，許多以陜西為背景的歷史劇都要在外地的影視城里進(jìn)行拍攝，對(duì)陜西旅游業(yè)的發(fā)展構(gòu)成一定威脅；許多自然加人文的旅游地如云南麗江等，很多游客不但一去再去，甚至還會(huì)選擇定居，而陜西旅游業(yè)雖盛名在外，但吸引回頭客的概率仍有待提高。

此外，陜西自然旅游景觀開發(fā)還很不到位。陜西省17個(gè)國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)中，只有華山風(fēng)景名勝區(qū)、太白山國(guó)家森林公園及翠華山旅游風(fēng)景區(qū)三個(gè)景點(diǎn)屬于非歷史人文景區(qū)，在陜西省擁有的4A級(jí)景區(qū)中比例不到18%。而事實(shí)上，陜西南北地理跨度較大，坐擁秦嶺山脈和黃土高原，擁有豐富的自然旅游資源，自然旅游產(chǎn)品開發(fā)還有很大空間。

三、消費(fèi)者旅游心理變化對(duì)陜西旅游業(yè)的影響

隨著人們收入水平提高和閑暇時(shí)間的增多，休閑經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展，旅游消費(fèi)心理也日漸成熟，黃金周旅游發(fā)展趨緩則是消費(fèi)者心理變化的具體表現(xiàn)。而消費(fèi)者心理的這種變化，對(duì)陜西旅游業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇：

首先，心理成熟的消費(fèi)者不再扎堆出游，減少黃金周期間景區(qū)的接待壓力，利于景區(qū)的維護(hù)及可持續(xù)發(fā)展。

其次，人們對(duì)休閑的品位要求更高，更注重文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵。根據(jù)消費(fèi)需求層次理論，當(dāng)人們的各種需要逐層得到滿足后，消費(fèi)者最終會(huì)產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，而接受更多的教育、進(jìn)行自我素質(zhì)的提高等均屬于對(duì)此類需要的滿足，因此，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，會(huì)有更多消費(fèi)者青睞能充分得到歷史文化知識(shí)熏陶的陜西旅游。

再次，由于平日工作生活節(jié)奏加快，人們更希望在假期得到身心的真正放松，因此，短線旅游日漸受到消費(fèi)者青睞，陜西地處中國(guó)大陸正中，對(duì)全國(guó)各地游客來說，均無須太長(zhǎng)的旅途跋涉，從地域上也屬于比較理想的選擇。

四、發(fā)展陜西旅游業(yè)的思考

綜合以上分析，陜西旅游業(yè)發(fā)展具有得天獨(dú)厚的歷史資源優(yōu)勢(shì)和自然地理優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者心理變化也為陜西旅游發(fā)展帶來新的契機(jī)，因此，陜西旅游業(yè)應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源及各有利條件，塑造陜西旅游新形象，做大做強(qiáng)陜西旅游業(yè)。

首先，適度調(diào)整陜西旅游業(yè)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尋找發(fā)展新思路。順應(yīng)休閑經(jīng)濟(jì)潮流，在強(qiáng)調(diào)陜西歷史文化名勝景區(qū)特點(diǎn)同時(shí)，融合其歷史文化內(nèi)涵，加大對(duì)自然和人文等內(nèi)容的宣傳，將陜西擁有的自然旅游資源與歷史人文等文化資源充分結(jié)合，不但讓人們?cè)谛蓍e娛樂和旅游的同時(shí)，得到歷史文化的更高層次的熏陶，也使陜西旅游品牌形象更充實(shí)、更豐滿，得到更廣泛的消費(fèi)市場(chǎng)，提高陜西旅游業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。陜西省曾舉辦“華山論劍”活動(dòng)，將華山天下險(xiǎn)的獨(dú)特自然景觀同武俠小說中的華山論劍故事聯(lián)系在一起，引發(fā)人們對(duì)華山景色及傳說的無限遐想，從而爭(zhēng)取更多的游客，這一做法值得借鑒和推廣。

其次，積極發(fā)展短線游，發(fā)掘旅游市場(chǎng)。各種短線游的推出和發(fā)展，不但拓展了陜西旅游產(chǎn)品線，滿足陜西及周邊群眾旅游休閑需要，當(dāng)短線游品牌形成并牢固樹立后，因陜西地理位置的獨(dú)特性和便利性（處于中國(guó)正中央，有四通八達(dá)的交通路線），則可不斷吸引全國(guó)各地的游客。如處于陜西東南隅的商南“金絲峽”風(fēng)景區(qū)，定位和宣傳都非常迎合城市居民渴望外出度假的心理需求，適中的距離使其成為西安市民周末出游等短線游的理想選擇；游客到來又促進(jìn)景區(qū)的發(fā)展，使金絲峽旅游品牌推向臨近省份的更多消費(fèi)者。

此外，適應(yīng)休閑經(jīng)濟(jì)要求，充分利用各種民間資源如風(fēng)味飲食、民間特色文化、農(nóng)副產(chǎn)品等發(fā)展多種旅游方式。如陜西歧山縣北郭鄉(xiāng)依托當(dāng)?shù)匚奈锫糜钨Y源（北郭鄉(xiāng)位于陜西省周公廟風(fēng)景名勝區(qū)）開展以哨子面、搟面皮等為特色的農(nóng)家樂旅游，吸引了不少城市旅游者；在春夏之交，許多果園果區(qū)推出以采摘水果為主題的旅游節(jié)目等，也使許多都市中的消費(fèi)者眼前為之一亮。這些別具一格的旅游方式，在滿足旅游者求新、求奇、求異、求舒適心理同時(shí)，也可提高農(nóng)民收入水平，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展雙贏。另外，要做大做強(qiáng)我省旅游業(yè)，也不能忽視自助游和自駕車游等新潮游客的需求，應(yīng)積極開展各種配套服務(wù)業(yè)，使這部分消費(fèi)者也能得到滿意的服務(wù)，從而使陜西旅游品牌形象深入人心，使陜西旅游業(yè)等到更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1、仇向洋、朱志堅(jiān).營(yíng)銷管理[M].北京：石油工業(yè)出版社，2003.49-60

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第3篇：旅游消費(fèi)心理論文范文

【關(guān)鍵詞】民辦高校；“90后”；消費(fèi)

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們邁入校園后消費(fèi)問題一直是人們關(guān)心關(guān)注的問題，以首批“90后”學(xué)生為例，他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)喜好、課余生活情趣，高校及家庭、社會(huì)如何給予及時(shí)正確引導(dǎo)等已得到社會(huì)各界尤其是高校和理論界的關(guān)注并成為重要研究課題。

按照我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，到本世紀(jì)中葉，人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平，人民生活比較富裕，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。到本世紀(jì)中葉的時(shí)候，現(xiàn)在的“90后”正是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的中流砥柱。伴隨高等教育的不斷發(fā)展，民辦高校也在迅速崛起。這批關(guān)乎國(guó)家整體發(fā)展的“90后”在民辦高校這樣一種特殊的辦學(xué)隊(duì)伍中成長(zhǎng)成才，他們的消費(fèi)狀況、消費(fèi)心理等需要我們重視和研究。

本文通過發(fā)放調(diào)查問卷、個(gè)別訪談的形式，對(duì)在校的民辦高校“90后”學(xué)生的日常消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，并分析其成因，指出引導(dǎo)大學(xué)生正確消費(fèi)的方法。本次調(diào)查針對(duì)民辦高校不同專業(yè)、不同年級(jí)的“90后”大學(xué)生，共發(fā)放調(diào)查問卷300份，回收291份，有效卷291份。

一、民辦高?！?0后”學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀

1.經(jīng)濟(jì)來源單一化

民辦高?！?0后”學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要集中在三個(gè)方面：父母給予、獎(jiǎng)助學(xué)金（包括助學(xué)貸款）和勤工儉學(xué)。調(diào)查顯示，95%的學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源是靠父母給予，12%的學(xué)生絕大部分生活費(fèi)要靠自己勤工儉學(xué)獲得，而能成功申請(qǐng)助學(xué)貸款的學(xué)生只有極少數(shù)，僅占3%。特別是民辦高校，不能申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款，只能申請(qǐng)生源地貸款，這就無形中給很多家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生帶來了困擾。吉林省今年才開通生源地貸款，也就是說，2012級(jí)新生可以享受到這一政策。

2.消費(fèi)水平兩極化

民辦高校的“90后”學(xué)生其家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不都是條件優(yōu)越，也有部分學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況極其困難，總體情況呈現(xiàn)兩極化，使得學(xué)生們?cè)谛５南M(fèi)也呈現(xiàn)兩極化的特點(diǎn)。月生活費(fèi)在300—500元的學(xué)生占13%，月消費(fèi)在1500元以上的學(xué)生占15%，絕大多數(shù)學(xué)生的月生活費(fèi)集中在1000—1200元和1200—1500元，前者占25%，后者占19%。其次是800—1000元，占17%，600—800元占11%。

3.消費(fèi)支出立體化

民辦高?！?0后”學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)除基本的伙食消費(fèi)、日常用品消費(fèi)外，還出現(xiàn)了更多精神層面的消費(fèi)。如學(xué)習(xí)消費(fèi)、娛樂消費(fèi)、戀愛消費(fèi)、交際消費(fèi)、旅游消費(fèi)等等。而旅游上的消費(fèi)還細(xì)分了小長(zhǎng)假旅游、寒暑假旅游和畢業(yè)旅游。而個(gè)別民辦高校離市區(qū)較遠(yuǎn)，使得學(xué)生在交通上的花費(fèi)增加了。從本次調(diào)查上看，除伙食消費(fèi)外，排在前面的有：學(xué)習(xí)消費(fèi)41%，大四學(xué)生居多，多用于考研、考公務(wù)員輔導(dǎo)班、各種過級(jí)考試輔導(dǎo)班費(fèi)用。很多考研機(jī)構(gòu)甚至推出了“鉆石卡——超級(jí)VIP學(xué)員班”，簽訂兩年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，而學(xué)費(fèi)則高達(dá)兩萬元。公務(wù)員考試的保過班，學(xué)費(fèi)也高達(dá)萬元，令人唏噓。其次是服裝、飾品、化妝品消費(fèi)占39%，用于交際、娛樂的消費(fèi)則占總消費(fèi)的27%。在戀愛的學(xué)生中，他們?nèi)粘Ｓ糜趹賽鄣馁M(fèi)用普遍占總消費(fèi)額的30%左右，個(gè)別則高達(dá)50%左右。

二、民辦高?！?0后”學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)

1.享受消費(fèi)居多，追求名牌

處于成長(zhǎng)階段的“90后”的大學(xué)生對(duì)于老一輩提出的“勤儉節(jié)約、艱苦樸素”的生活觀念感到不解，反而對(duì)李白的“及時(shí)享樂”主義頗有認(rèn)同，他們喜歡更豐富、更隨性、更灑脫、更享受的生活方式。他們會(huì)定期去做美容、美甲、美發(fā)，會(huì)去健身、瑜伽，會(huì)選擇單身背包客旅游、畢業(yè)旅游、情侶旅游等等。對(duì)于這些，他們則愿意歸結(jié)為是對(duì)生活質(zhì)感的體驗(yàn)。

2008年我們?cè)鴮?duì)民辦高校學(xué)生的消費(fèi)情況做過調(diào)查。當(dāng)時(shí)手機(jī)的普及率接近100%，電腦的普及率在30%左右。時(shí)隔4年，手機(jī)的普及率早已超過了100%，有60%的學(xué)生有兩部手機(jī)，還有3%的學(xué)生甚至有4部手機(jī)。電腦的普及率更是高達(dá)83%。iphone、ipad等高端手機(jī)在學(xué)生中也不罕見，同時(shí)擁有iphone、ipad的學(xué)生甚至高達(dá)11%。學(xué)生們對(duì)于名牌化妝品、名牌衣服等高檔消費(fèi)品的追逐也從未停止。

2.感性消費(fèi)，理財(cái)能力差，有攀比心理

調(diào)查顯示，高達(dá)29%的學(xué)生從沒有記賬的習(xí)慣，對(duì)自己每月的支出沒有合理的規(guī)劃，出現(xiàn)了“月光族”，甚至“半月光族”的消費(fèi)群體。處于成長(zhǎng)期的“90后”學(xué)生，還不能夠合理的理財(cái)，在對(duì)金錢的支配上處于被動(dòng)的狀態(tài)，當(dāng)自身的消費(fèi)能力不夠時(shí)，會(huì)因攀比心理、虛榮心理產(chǎn)生盲目消費(fèi)。

對(duì)待新鮮事物，他們是樂意接受的。有46%的學(xué)生對(duì)信用卡給予了肯定的評(píng)價(jià)，其中有18%的學(xué)生已經(jīng)使用信用卡消費(fèi)了，他們認(rèn)為非常便捷、非常時(shí)尚。

3.勤工儉學(xué)多樣化

傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是學(xué)生的勤工儉學(xué)會(huì)為在學(xué)校的超市、食堂、圖書館打零工，或者做家教、臨時(shí)促銷員等等。民辦高?！?0后”的學(xué)生雖然在學(xué)習(xí)上相對(duì)公辦院校的學(xué)生略遜一籌，但說起做生意的頭腦來絲毫不差。調(diào)查顯示很多學(xué)生開始了多樣化的勤工儉學(xué)：開網(wǎng)店、開實(shí)體店、做補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的校園、擺地?cái)?、DIY創(chuàng)意手工藝品、炒股等等。網(wǎng)絡(luò)的開放化，社會(huì)的多元化使得當(dāng)代大學(xué)生和社會(huì)接觸的更多，他們的觀念日新月異，他們的想法也與時(shí)俱進(jìn)，不禁讓人刮目相看。

三、影響民辦高校“90后”學(xué)生消費(fèi)的因素分析

“90后”大學(xué)生目前正處于成長(zhǎng)階段，是人生觀、世界觀、價(jià)值觀的形成時(shí)期。這一時(shí)期的“90后”大學(xué)生，盡管在很多事情的處理上自我意識(shí)頗強(qiáng)，思想?yún)s不成熟。在消費(fèi)問題上，拜金主義、享樂主義、虛榮攀比心理充斥著他們的生活，這些不良的消費(fèi)觀念廣泛來源于他們的家庭、社會(huì)、學(xué)校，乃至學(xué)生本人的亞健康心理。

1.家庭因素

一個(gè)家庭中，父母的消費(fèi)觀念、家庭的經(jīng)濟(jì)狀況直接影響了學(xué)生的消費(fèi)情況。家庭經(jīng)濟(jì)狀況偏好的學(xué)生則日常消費(fèi)水平較高，反之則較低。父母在日常生活中有較好的理財(cái)觀念、理財(cái)能力，其子女耳濡目染，也會(huì)有較好的理財(cái)認(rèn)知和把握。而對(duì)于父母日常生活中不善理財(cái)、花費(fèi)隨意、沒有計(jì)劃、盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)，學(xué)生的消費(fèi)情況也不會(huì)太樂觀。

2.社會(huì)因素

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大的變化。過去老一輩只講究吃飽穿暖，現(xiàn)在的“90后”卻提出了“吃要吃出健康、穿要穿出風(fēng)格”等多元化的消費(fèi)觀念。網(wǎng)絡(luò)已逐漸深入到學(xué)生的生活中，各種新潮的、時(shí)尚的消費(fèi)應(yīng)接不暇。大學(xué)生對(duì)新鮮事物更是樂于嘗試，還不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)、促銷等等，既豐富充實(shí)了購(gòu)物空間，也大大的推動(dòng)了“90后”大學(xué)生的消費(fèi)。與此同時(shí)，個(gè)別商家的引導(dǎo)性消費(fèi)，商品個(gè)性化特征，奢侈品的品牌效應(yīng)等等，使得廣大學(xué)生走入了消費(fèi)誤區(qū)。

3.學(xué)校因素

大學(xué)校園本身就是一個(gè)新鮮事物云集、潮流品牌競(jìng)相登場(chǎng)的舞臺(tái)。日常的學(xué)習(xí)、生活中，對(duì)于這些時(shí)尚、高端的奢侈品牌的談?wù)摳撬麄儾栌囡埡蟮某Ｒ娫掝}。盲目的消費(fèi)、攀比虛榮的心理、消費(fèi)理念的錯(cuò)誤引導(dǎo)，在學(xué)生中愈演愈烈。作為民辦高校，其辦學(xué)主體更多的關(guān)注于學(xué)生帶來的經(jīng)濟(jì)效益，忽視了關(guān)乎學(xué)生成長(zhǎng)成才的思想政治教育，沒能及時(shí)對(duì)學(xué)生的不良消費(fèi)行為進(jìn)行制止和批評(píng)教育，助長(zhǎng)了學(xué)生不良消費(fèi)行為的滋生。

4.學(xué)生自身因素

“90后”大學(xué)生思想還不成熟，他們告別了父母，來到學(xué)校開始全新的集體生活。離開父母的庇佑，他們還沒能完全學(xué)會(huì)獨(dú)立，學(xué)會(huì)自理，盲目的追隨潮流，正如歌詞中描述的“跟著感覺走”，“你有我也有”，導(dǎo)致“90后”大學(xué)生不成熟的消費(fèi)現(xiàn)狀。

個(gè)別家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，看到身邊家庭條件優(yōu)越的學(xué)生高水平消費(fèi)時(shí)，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自卑心理，這些學(xué)生自尊心極強(qiáng)，好面子，他們選擇通過完全超出自身經(jīng)濟(jì)狀況的高消費(fèi)，來掩飾貧窮帶來的自卑。這種“打腫臉充胖子”的行為只會(huì)讓學(xué)生越陷越深，不斷的消費(fèi)來證明自己的“富?！?，實(shí)則“富”了皮囊，空了內(nèi)心。這種追慕虛榮，嚴(yán)重自卑的不健康心理，導(dǎo)致學(xué)生超負(fù)荷消費(fèi)。相對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況優(yōu)越的學(xué)生，他們更注重享樂，注重高層次的消費(fèi)。經(jīng)濟(jì)因素對(duì)他們來說不是困擾，他們?nèi)我庀M(fèi)，過度消費(fèi)，追求高檔次的生活。這些與處于成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)階段的學(xué)生身份完全不符。

四、引導(dǎo)民辦高?！?0后”大學(xué)生健康消費(fèi)的幾點(diǎn)建議

1.言傳身教，樹立良好榜樣

父母作為子女的第一任老師，日常生活的言傳身教，對(duì)子女的成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。子女們耳濡目染，沿襲了父母的消費(fèi)觀念。所以，家長(zhǎng)要樹立良好的榜樣，形成健康的消費(fèi)習(xí)慣，引導(dǎo)子女參與家庭理財(cái)計(jì)劃，既可以讓其體會(huì)到金錢的來之不易，又可以培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)自理、自立的能力。

2.優(yōu)化環(huán)境，營(yíng)造綠色消費(fèi)氛圍

加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，不斷優(yōu)化社會(huì)環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)新聞媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的約束管理，形成健康的輿論引導(dǎo)，提倡簡(jiǎn)約、綠色的科學(xué)消費(fèi)。不鼓吹泡沫經(jīng)濟(jì)，不追逐過度消費(fèi)，不過度哄抬品牌效應(yīng)，讓社會(huì)各界，特別是廣大青年學(xué)生正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)，規(guī)范自己的消費(fèi)行為。

3.高度重視，加強(qiáng)疏導(dǎo)，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)

首先，對(duì)學(xué)生的不良消費(fèi)現(xiàn)狀，高校要高度重視。民辦高校雖然在辦學(xué)主體上與公辦院校不同，但同樣承載著培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要使命。2006年，教育部為貫徹中央加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的意見專門制定了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，即教育部第24號(hào)部長(zhǎng)令，明確規(guī)定了高校輔導(dǎo)員的選聘配備、培養(yǎng)培訓(xùn)、工作和發(fā)展等一系列政策。民辦高校應(yīng)高度重視學(xué)生的思想政治教育工作，不斷完善輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)，按比例配備輔導(dǎo)員，并充分調(diào)動(dòng)一線輔導(dǎo)員的工作積極性。密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，把握學(xué)生的消費(fèi)心理，對(duì)有不良消費(fèi)行為的學(xué)生提早發(fā)現(xiàn)，逐一疏導(dǎo)。

其次，高校要了解把握大學(xué)生在校的消費(fèi)狀況。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。學(xué)校要在新生入學(xué)時(shí)對(duì)其心理狀況進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研分析，關(guān)注重點(diǎn)生的心理發(fā)展和他們的消費(fèi)情況。分析掌握學(xué)生們的消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)心理，才能“對(duì)癥下藥”，探究當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)規(guī)律性，有的放矢，有針對(duì)性的開展學(xué)生消費(fèi)的引導(dǎo)工作。

再次，高校還應(yīng)積極協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員和“兩課”教師，普及消費(fèi)知識(shí)，組織各種講座，結(jié)合生活中的案例組織召開主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)教育，用科學(xué)的觀念武裝學(xué)生的頭腦，用健康的思想引導(dǎo)學(xué)生，使其正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)，不被動(dòng)的受消費(fèi)支配，形成科學(xué)的消費(fèi)觀。

4.學(xué)會(huì)理財(cái)，樹立合理消費(fèi)理念

大學(xué)生自身要不斷加強(qiáng)自律，克服不良的消費(fèi)行為，合理支配自己的生活費(fèi)，學(xué)會(huì)理財(cái)，樹立正確的消費(fèi)理念，理性的對(duì)待自己和他人的消費(fèi)，不盲目攀比、不奢侈浪費(fèi)，將自己的精力轉(zhuǎn)移到專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)上，以優(yōu)異的成績(jī)和良好的就業(yè)回報(bào)父母和學(xué)校的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪行舟，王小敏.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)象分析及對(duì)策[J].中國(guó)商貿(mào)，2010（8）.

[2]張曉晶，葉珊珊，應(yīng)玲盼，張蕾.“90后”大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀透視[J].寧波大紅鷹學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（3）.

[3]李巍.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為探析[J].重慶社會(huì)科學(xué)，2006（1）.

第4篇：旅游消費(fèi)心理論文范文

論文摘要：博物館旅游業(yè)的興起，博物館商店的建設(shè)逐漸成為文博旅游業(yè)的重要組成部分。博物館商店應(yīng)突出自己的文化性，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)心理需求進(jìn)行分析，運(yùn)用科學(xué)、合理銷售策略，構(gòu)建有自己特色的經(jīng)營(yíng)模式，形成有一定規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)。

1發(fā)展博物館商店的意義

博物館商店是一個(gè)廣義的概念，指依托于博物館進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)所。博物館商店的經(jīng)營(yíng)范圍很廣，從人們旅行必備的衣食住行，到獨(dú)具博物館特色的旅游文化用品、書籍、旅游紀(jì)念品等。伴隨旅游者消費(fèi)需求的增多，博物館商店的經(jīng)營(yíng)范圍還在不斷拓寬。博物館商店的發(fā)展是博物館市場(chǎng)化建設(shè)中的必然趨勢(shì)，也是發(fā)展文博旅游業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

1．1文化傳播的載體

博物館是社會(huì)歷史文化遺產(chǎn)的收藏研究機(jī)構(gòu)。因其收藏和研究的目的是為了教育傳播及長(zhǎng)久利用，所以教育傳播是其主要社會(huì)功能。。依托于博物館開發(fā)的文化商品，被賦予了地方特色、文化個(gè)性。例如在我國(guó)古城西安的秦始皇兵馬俑博物館，其商店的文化商品多以兵馬俑文化為依托，除了仿制的兵馬士卒、各種印制精美的畫冊(cè)，小的紀(jì)念圖章等也以表達(dá)秦時(shí)期的古文化為主題。通過博物館商店的經(jīng)營(yíng)，歷史文化信息被傳播出去，商品銷售得越多，信息傳播得越廣。博物館商店是博物館文化傳播的渠道，有效促進(jìn)博物館教育傳播的社會(huì)功能”。

1．2新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

由于文物的收藏、保護(hù)、修復(fù)需要大量的資金，各國(guó)的博物館面臨不同程度的經(jīng)費(fèi)不足，除了國(guó)家扶持、募捐贊助，商業(yè)經(jīng)營(yíng)已成為各國(guó)博物館經(jīng)濟(jì)收入的重要來源我國(guó)的博物館商店總體發(fā)展水平較差，但已逐漸加大經(jīng)營(yíng)力度，如上海博物館從1996年至今，開發(fā)出1600多種文化商品，去年的銷售額達(dá)到2400萬元，超過了全年的門票收入，有效的發(fā)揮博物館商店的作用。

1.3旅游購(gòu)物的中心環(huán)節(jié)

旅游購(gòu)物是旅游“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素之一。在文博旅游業(yè)中，博物館商店的合理經(jīng)營(yíng)是提高博物館旅游購(gòu)物的水平的關(guān)鍵。由于各地的文化信息不同，各地館藏資源不同，民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)手工藝各具特色，依托于博物館開發(fā)的文化商品，與當(dāng)?shù)氐奈幕畔⑾嗟靡嬲?，是旅游?gòu)物中的特色商品。如武漢博物館以楚文化為主題，設(shè)計(jì)開發(fā)的編鐘系列商品，很受中外游客的歡迎。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論，分析消費(fèi)者心理，利用博物館的文化優(yōu)勢(shì)開發(fā)商品，形成有特色的博物館商店，提高博物館旅游購(gòu)物水平。

2影響國(guó)內(nèi)博物館商店發(fā)展的因素

2．1經(jīng)營(yíng)理念陳舊

陳舊的經(jīng)營(yíng)理念是影響國(guó)內(nèi)博物館商店發(fā)展的首要因素。我國(guó)博物館建設(shè)起步較晚，大都依靠國(guó)家扶持，“恥于言利”的思想一直嚴(yán)重的影響了博物館商店的發(fā)展。除了收售參觀門票，小范圍的出售旅游紀(jì)念品是國(guó)內(nèi)大多數(shù)博物館商店的現(xiàn)狀，規(guī)模和作用相當(dāng)于小商品零售店。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，博物館商店的經(jīng)營(yíng)理念亟待更新，它不僅僅關(guān)系到博物館的經(jīng)濟(jì)收益，也是現(xiàn)代博物館建設(shè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展的必然。

2．2經(jīng)營(yíng)方式單一

理念的落后，直接導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方式單一?，F(xiàn)有國(guó)內(nèi)博物館商店主要有兩類。一類是以博物館自主經(jīng)營(yíng)，另一類是博物館把店面轉(zhuǎn)租給個(gè)體經(jīng)營(yíng)。從經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀看，商品陳列都以簡(jiǎn)單的柜臺(tái)陳列為主，導(dǎo)購(gòu)缺乏專業(yè)訓(xùn)練，經(jīng)營(yíng)的商品大同小異。實(shí)質(zhì)完全相同的兩種經(jīng)營(yíng)方式，既不能吸引顧客的購(gòu)買也不能形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，呈現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)慘淡的局面。

2．3缺乏具有市場(chǎng)生命力的產(chǎn)品

缺乏有市場(chǎng)生命力的產(chǎn)品。隨處可見的仿真飾品、鑰匙鏈、文化衫等，博物館商店類似旅游景點(diǎn)的小商品零售店，毫無特色。缺乏針對(duì)館藏展品的文化定位的設(shè)計(jì)，缺乏針對(duì)不同消費(fèi)群的定位設(shè)計(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量差，缺乏精品。

3構(gòu)建現(xiàn)代博物館商店經(jīng)營(yíng)體系

3．1更新經(jīng)營(yíng)理念——“以文補(bǔ)文”“拓寬博物館商店經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“以文補(bǔ)文”是現(xiàn)代博物館商業(yè)經(jīng)營(yíng)的新理念“)。

我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，歷史文化積淀深厚，少數(shù)民族文化的多樣性給各地博物館商店的建設(shè)提供有利的條件。2008年奧運(yùn)會(huì)的成功申辦，引起世界的矚目，西方人開始更多的關(guān)注東方文化，旅游業(yè)近年來呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，給博物館商店的規(guī)?；l(fā)展帶來契機(jī)。國(guó)外博物館商店的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。如美國(guó)早在1955年，就創(chuàng)建了一個(gè)具有國(guó)際性的組織“博物館商店協(xié)會(huì)，簡(jiǎn)稱為M．S．A”(Museum StoreAssociation)。擁有二千多名會(huì)員，大多是美國(guó)的博物館，德國(guó)、加拿大、澳洲、日本、中國(guó)臺(tái)灣的一些博物館也加入了該組織，他們經(jīng)營(yíng)的商品多與館藏和文物有關(guān)，品種豐富。針對(duì)我國(guó)博物館的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析，有組織、有規(guī)模的利用各地不同的文化資源合理開發(fā)商品，讓游客通過我們的商品了解我們的文化，讓我們的文化通過商品走出國(guó)門，在弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的同時(shí)，為博物館帶來收益，真正意義上實(shí)現(xiàn)“以文補(bǔ)文”。

3．2細(xì)分市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)規(guī)?；l(fā)展

提高博物館旅游購(gòu)物消費(fèi)水平，科學(xué)、合理的經(jīng)營(yíng)理念是最好的推動(dòng)力。文博旅游業(yè)發(fā)展，人們旅游購(gòu)物呈現(xiàn)出新的消費(fèi)需求。

3．2．1消費(fèi)群及其需求分析

通過市場(chǎng)調(diào)查，我們把國(guó)內(nèi)博物館消費(fèi)群大致分為4類。(1)、大、中、小學(xué)生。這類消費(fèi)者多以了解和學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化為目的。他們沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源，購(gòu)買力較低。主要消費(fèi)食品、小型的紀(jì)念品如印章、宣傳畫冊(cè)、書簽等。(2)、普通國(guó)內(nèi)游客。消費(fèi)目的是為獲得一定的文化體驗(yàn)。他們有固定經(jīng)濟(jì)收入，購(gòu)買力中等。這類游客人數(shù)較多，購(gòu)買商品的種類很多，購(gòu)買動(dòng)機(jī)各有不同。從食品、服裝等生活日用品，到特色的文化商品，商品的使用價(jià)值和文化價(jià)值都成為購(gòu)買的可能。(3)、海外游客。出于對(duì)傳統(tǒng)文化的尋根或?qū)Ξ愘|(zhì)文化的向往，來到博物館。他們經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，因而購(gòu)買力較強(qiáng)，購(gòu)買的商品種類很豐富，特別是具有濃郁中國(guó)傳統(tǒng)文化韻味的商品最受他們的歡迎，這也是海外游客消費(fèi)需求的中心。(4)、潛在消費(fèi)群。這類人群通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等間接手段完成消費(fèi)。他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同，購(gòu)買力也很難預(yù)測(cè)。

3．2．2細(xì)分市場(chǎng)

根據(jù)對(duì)消費(fèi)群及其消費(fèi)需求的分析，針對(duì)目標(biāo)顧客細(xì)分市場(chǎng)，博物館商店就可以制定出相應(yīng)的銷售策略，這是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的必要手段。根據(jù)對(duì)博物館消費(fèi)群的大體劃分，我們把博物館商店的市場(chǎng)空間也大體劃分為4大塊，即學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)普通游客市場(chǎng)、海外游客市場(chǎng)以及潛在消費(fèi)市場(chǎng)，制定合理的營(yíng)銷策略，突出每一個(gè)市場(chǎng)的不同特點(diǎn)。如針對(duì)學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，結(jié)合學(xué)生的消費(fèi)目的，以文化教育為主旨，消費(fèi)等級(jí)偏低，可以開辟出售食品、飲料、小型文化紀(jì)念品為主的學(xué)生休閑廳，免費(fèi)提供一些與博物館文化相關(guān)的書籍、畫冊(cè)等。而對(duì)于海外游客的市場(chǎng)，特色的傳統(tǒng)文化商品是商店經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。開設(shè)海外專柜，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，滿足海外游客的消費(fèi)需要。

目標(biāo)顧客的確立，使得博物館經(jīng)營(yíng)做到有的放矢，從營(yíng)銷策略的豐富，到不同文化商品的開發(fā)都更有針對(duì)性。細(xì)分市場(chǎng)使博物館商店的經(jīng)營(yíng)從盲目經(jīng)營(yíng)走向秩序化。消費(fèi)需求的不斷增多，博物館商店的經(jīng)營(yíng)范圍將獲得更多的拓展空間。

3．2．3擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，拓展銷售渠道

博物館商店經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大，使博物館商店最終有別于小商品零售店。例如美國(guó)的大都會(huì)博物館，其博物館商店的規(guī)模很大。館內(nèi)有5000多平方米的營(yíng)業(yè)廳，在紐約的一些大商場(chǎng)和其它城市設(shè)立銷售點(diǎn)。館內(nèi)銷售的書有6000多種，商品近2萬種。博物館開發(fā)商品非常慎重，但銷售面很廣，每年寄出1300多萬本商品目錄，為6O萬人郵售商品。據(jù)前幾年去美國(guó)大都會(huì)博物館考察的人講，商店的營(yíng)業(yè)額已超1億美元大關(guān)。已從一個(gè)小紀(jì)念品中心，發(fā)展成推進(jìn)文化教育的主要延伸機(jī)構(gòu)和博物館建設(shè)的重要經(jīng)費(fèi)來源。

國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)讓我們看到博物館商店在文化傳播和商業(yè)活動(dòng)中的重要作用。打破單一的經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)手段。例如利用廣告和網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)大商品宣傳力度，開設(shè)連鎖店、專營(yíng)店，直銷、郵購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)銷售等多渠道經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)博物館商店的發(fā)展。

3．3個(gè)性文化商品開發(fā)，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)生命力

產(chǎn)品是影響消費(fèi)水平最直接的因素。文化商品開發(fā)成為發(fā)展博物館商店的核心問題。首先是文化定位設(shè)計(jì)。以不同的博物館資源作為商品開發(fā)的文化定位；如北京的故宮博物館以宮廷文化作為其產(chǎn)品的文化定位，而云南博物館則以少數(shù)民族風(fēng)土人情、服裝服飾為特色，以突出少數(shù)民族風(fēng)情為文化定位；其次是產(chǎn)品價(jià)值定位。根據(jù)不同等級(jí)的消費(fèi)需求定位產(chǎn)品開發(fā)的等級(jí)，不僅要有精品也要有面對(duì)大眾的消費(fèi)品；最后是產(chǎn)品質(zhì)量的定位。這是完成產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵。目前博物館商店經(jīng)營(yíng)的商品大多直接從小商品生產(chǎn)制造商那里挑選，制造商為了降低成本偷工減料，粗制濫造現(xiàn)象嚴(yán)重。作為文化的圣殿，劣質(zhì)的產(chǎn)品只能損害博物館的形象。在“2002博物館文化商品研討會(huì)”上，北京故宮博物院參展的文化商品中有4O多件曾經(jīng)作為國(guó)禮饋贈(zèng)給外賓。運(yùn)用傳統(tǒng)元素表達(dá)出中國(guó)傳統(tǒng)文化的韻味，打造文化精品，這是博物館開發(fā)文化商品的優(yōu)勢(shì)。

博物館商店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)突出文化性的特征，而其中個(gè)性文化商品是體現(xiàn)文化性的根本，也是博物館商店真正有別于旅游景點(diǎn)的零售店的根本。博物館除了立足于本館資源進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)以外，還可以互相利用館藏資源合作開發(fā)，使博物館的文化產(chǎn)品開發(fā)成為一種產(chǎn)業(yè)，不斷推陳出新，賦有生命力的產(chǎn)品是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。

4結(jié)語

第5篇：旅游消費(fèi)心理論文范文

論文摘要： 近年來，我國(guó)旅游業(yè)作為一門新興的產(chǎn)業(yè)，取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。本文從旅游文化學(xué)的角度，論述了旅游和文化的關(guān)系，以及旅游對(duì)傳統(tǒng)文化的影響，并指出由旅游引起的文化交流創(chuàng)造出一種新的文化態(tài)勢(shì)——旅游文化，剖析了湖北省旅游業(yè)存在的主要問題，同時(shí)提出了湖北省發(fā)展旅游文化的主要對(duì)策。

隨著我國(guó)旅游業(yè)的興起和迅猛發(fā)展，文化在旅游業(yè)中的地位和作用越來越重要，它正在成為整個(gè)旅游業(yè)的靈魂和支柱，決定著旅游業(yè)的發(fā)展方向和興衰成敗。旅游文化是一種獨(dú)立的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動(dòng)有機(jī)形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和；旅游文化具有繼承性、創(chuàng)造性、服務(wù)性和時(shí)空差異性；旅游文化是旅游業(yè)的靈魂和支柱，在旅游經(jīng)濟(jì)、旅游管理和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中有巨大作用。

1.文化和旅游的概念

文化是什么？由于其語意的豐富性，多年來一直是文化學(xué)者、人類學(xué)家、哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、考古學(xué)家說不清、道不明的一個(gè)問題。美國(guó)學(xué)者克羅伯和克拉克洪在《文化，概念和定義的批判回顧》中列舉了歐美對(duì)文化的一百六十多種定義。就西方而言，基本能夠達(dá)成共識(shí)的，在最寬泛的意義上，文化指特定民族的生活方式。著名人類學(xué)學(xué)者泰勒（edward burnett tylor）這樣給文化定義：“文化或者文明就是由作為社會(huì)成員的人所獲得的，包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德法則、法律、風(fēng)俗以及其他能力和習(xí)慣的復(fù)雜整體。就對(duì)其可以作一般原理的研究的意義上說，在不同社會(huì)中的文化條件是一個(gè)適于對(duì)人類思想和活動(dòng)法則進(jìn)行研究的主題?！保ㄒ择R文·哈里斯《文化人自然——普通人類學(xué)導(dǎo)引》，顧建光、高云霞譯，浙江人民出版社1992年版，第136頁）它將文化定義為特定的生活方式的整體，包括觀念形態(tài)和行為方式，提供道德的和理智的規(guī)范。它是學(xué)習(xí)而得的行為方式，并非源于生物學(xué)，而且為社會(huì)成員所共有。文化作為信息、知識(shí)和工具的載體，它是社會(huì)生活環(huán)境的映照。文化作為制序（institution）、器物與精神產(chǎn)品，它給予我們以歷史感、自豪感，據(jù)此我們理解人的生命存在、意義和人在宇宙中的地位。文化作為人類認(rèn)知世界和認(rèn)知自身的符號(hào)系統(tǒng)，它是人類社會(huì)實(shí)踐的一切成果。

“旅游”一詞，最早見于南朝梁沈約的《悲哉行》一詩(shī)：“旅游媚年春，年春媚游人?！睆纳蛟?shī)中看，旅游在當(dāng)時(shí)已含有外出旅行游覽的意思了。從字面上理解，旅游是指人在空間中有目的的活動(dòng)，到異地他鄉(xiāng)去旅行游覽。遠(yuǎn)古時(shí)代，人們?yōu)榱藸?zhēng)取最佳生存空間，采取了種種方式，其中就包括旅游。人們?cè)诔绨葸h(yuǎn)方的心理的驅(qū)使下，懷著對(duì)異地的憧憬，不知不覺邁出了旅游的第一步，從此一發(fā)不可收。近現(xiàn)代意義的旅游，始于十九世紀(jì)中葉。從此，人類的旅游活動(dòng)出現(xiàn)了嶄新的面貌，旅游業(yè)逐漸成為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展。旅游，作為人們的一種生活方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。

2.旅游和文化的關(guān)系

2.1民族文化關(guān)系著旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

文化是旅游發(fā)展的靈魂，旅游是文化發(fā)展的依托。旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和體現(xiàn)著對(duì)文化的應(yīng)用、旅游產(chǎn)品的品位，反映了策劃、規(guī)劃、開發(fā)者對(duì)文化的理解。只有把旅游與文化緊密結(jié)合起來，這樣的旅游產(chǎn)品才更具有生命力。這個(gè)基本規(guī)律對(duì)于民族文化資源的旅游開發(fā)，更是表現(xiàn)得極為突出和典型，例如：西雙版納的傣族潑水節(jié)、楊麗萍的原生態(tài)大型歌舞《云南印象》等，都是對(duì)民族文化充分理解和挖掘運(yùn)用的典型。

2.2旅游和文化密不可分。

文化，作為旅游的靈魂，始終蘊(yùn)含在旅游活動(dòng)中，表現(xiàn)出極大的魅力。綜觀旅游發(fā)展史，雖然各個(gè)時(shí)期都有自己獨(dú)特的表現(xiàn)形式，但在本質(zhì)上卻有許多共同之處，即旅游者在旅游活動(dòng)中所追求的文化享受。文化有很強(qiáng)的民族性和發(fā)展性，任何民族都有自己的文化，它們的地域性決定了文化的差異性。但是，地域文化在發(fā)展過程中，必然相互聯(lián)系、相互交流，而人類的旅游活動(dòng)，就是各種文化相互交流、相互結(jié)合的運(yùn)動(dòng)。旅游的主旨和內(nèi)涵，主要是文化。因此，組織旅游和參與旅游的一切活動(dòng)，必然與文化緊密結(jié)合在一起。

2.3旅游文化。

旅游文化并不是旅游和文化的簡(jiǎn)單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動(dòng)有機(jī)形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。它以一般文化的內(nèi)在價(jià)值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購(gòu)、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)，始終作用于旅游活動(dòng)整個(gè)過程之中。首先，旅游文化包括人們對(duì)旅游的理論研究成果，如旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、旅游文學(xué)、旅游地學(xué)、旅游教育學(xué)、旅游影視藝術(shù)等，具有為旅游業(yè)奠基和定向的作用。其次，旅游文化是在與多學(xué)科的結(jié)合、碰撞、融會(huì)過程中形成的學(xué)科和專業(yè)，它主旨鮮明、內(nèi)容豐富、研究?jī)?nèi)容獨(dú)具特色。此外，它還肩負(fù)著為旅游業(yè)服務(wù)，提高旅游品位和格調(diào)的任務(wù)，如主要體現(xiàn)在行、吃、住、游、購(gòu)、娛六大旅游要素中的特色文化。對(duì)旅游者來說，旅行游覽、食宿、服務(wù)、旅游環(huán)境的文化氛圍直接影響著他們的旅游活動(dòng)。最后，與旅游有關(guān)的文化載體，如機(jī)場(chǎng)、車站、餐館、市場(chǎng)、導(dǎo)游人員等，都能通過不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。因此，旅游與文化是分不開的，旅游要發(fā)展就必須與文化聯(lián)系在一起。

3.湖北省旅游業(yè)當(dāng)前存在的主要問題

當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出特點(diǎn)是旅游文化性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，利用文化來發(fā)展旅游，繁榮經(jīng)濟(jì)，已成為世界旅游發(fā)展的大趨勢(shì)和主潮流。有“千湖之省”之稱的湖北省在人文資源的開發(fā)上面明顯不足。

3.1旅游資源的賦存狀況與開發(fā)錯(cuò)位。

湖北省自然風(fēng)景資源豐富，人文景觀博大精深。但是，從資源開發(fā)的現(xiàn)狀來看，全省旅游資源的開發(fā)與賦存狀況存在著錯(cuò)位現(xiàn)象，一是在資源開發(fā)種類方面，各地更注重自然旅游資源的開發(fā)，對(duì)人文資源的開發(fā)明顯不足；二是在資源及其開發(fā)的匹配方面，全省旅游行業(yè)與資源開發(fā)的匹配現(xiàn)狀不理想。湖北省目前的旅游行業(yè)開發(fā)層次主要是基本層次，提高層次的開發(fā)薄弱，專業(yè)層次的旅游資源豐富，但開發(fā)程度低。

3.2旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重。

從總體上看，全省旅游產(chǎn)品的開發(fā)還主要停留在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與組合上，旅游新產(chǎn)品的開發(fā)明顯不足，特別是對(duì)旅游資源的文化內(nèi)涵挖掘不夠，缺少高品位、大規(guī)模、有鮮明特色的綜合性旅游產(chǎn)品。由于對(duì)資源特色與開發(fā)方向把握不夠，出現(xiàn)了較嚴(yán)重的旅游產(chǎn)品同質(zhì)化和區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象，突出地表現(xiàn)為各地的旅游產(chǎn)品多以觀光型為主。

4.發(fā)展旅游文化的主要對(duì)策

4.1充分發(fā)掘文化內(nèi)涵，提高旅游文化品位。

湖北省旅游資源的文化底蘊(yùn)非常深厚，開發(fā)利用潛力巨大。全省各地要深入調(diào)查研究，大力加強(qiáng)對(duì)旅游歷史文獻(xiàn)的收集整理和開發(fā)利用，使蘊(yùn)含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放；要通過舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動(dòng)或者建設(shè)一批主題文化公園來顯示博大精深的楚文化內(nèi)涵；要特別重視旅游文化策劃工作，切實(shí)解決存在的整體旅游形象不夠清晰、旅游產(chǎn)品文化檔次不高、旅游市場(chǎng)文化營(yíng)銷策略不高明的問題，真正把旅游提高到一個(gè)新水平。

4.2加強(qiáng)了解旅游消費(fèi)者的文化需求。

作為旅游經(jīng)營(yíng)者必須了解旅游消費(fèi)者的文化需求和文化精神特征。比如，外國(guó)旅游者來中國(guó)，除了欣賞我國(guó)秀美的山川名勝、體會(huì)燦爛的歷史文化和品嘗中國(guó)的美味佳肴外，更希望能夠了解中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展?fàn)顩r，了解中華民族的生產(chǎn)、生活、信仰、娛樂等方面的習(xí)俗。這就要研究不同的旅游消費(fèi)群體，把握消費(fèi)者的文化消費(fèi)心理。

4.3進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化旅游開發(fā)格局。

當(dāng)前，旅游需求消費(fèi)的重心正在由觀光型向文化型、保健型和生態(tài)型等方面轉(zhuǎn)化。湖北省委、省政府提出，從今年起全力打造宜昌、恩施、神農(nóng)架等8個(gè)城市組成的“鄂西生態(tài)文化旅游圈”，壯大湖北旅游產(chǎn)業(yè)。武漢城市圈，三峽與神農(nóng)架、武當(dāng)山，武當(dāng)山與三國(guó)、鐘祥明顯陵，以及鄂東地區(qū)，或以都市度假旅游為概念，或以一江兩山（長(zhǎng)江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山）為標(biāo)榜，或以世界遺產(chǎn)、紅色旅游為主題，有望取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。全省要下功夫打造一批旅游精品，重點(diǎn)開發(fā)有關(guān)生態(tài)文化、健康娛樂、度假休閑、會(huì)務(wù)和商務(wù)型旅游產(chǎn)品，以及獨(dú)具楚文化特色的旅游商品。

4.4全面加強(qiáng)旅游文化建設(shè)。

旅游業(yè)是一項(xiàng)涉及“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素的綜合性產(chǎn)業(yè)，其文化建設(shè)除抓好旅游資源文化內(nèi)涵的挖掘外，還要抓好旅行社、旅游賓館、旅游車船公司等企業(yè)、旅游目的地的文化建設(shè)。旅游企業(yè)的有形產(chǎn)品，除了要具備實(shí)用的功能外，還必須滿足顧客求美、求新、求知的文化功能。作為主要接待的旅游飯店，要突出其建筑文化、裝潢文化、功能文化和服務(wù)文化的建設(shè)，重視大堂文化、樓同文化、衛(wèi)生間文化、餐廳文化和休閑娛樂文化等方面的設(shè)計(jì)和建設(shè)。旅游目的地要營(yíng)造一種濃厚的文化氛圍，借以提高旅游區(qū)的品位和檔次。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，除加大產(chǎn)品的文化內(nèi)涵外，營(yíng)銷人員自身的文化素質(zhì)、言談舉止、禮節(jié)禮儀都要體現(xiàn)一個(gè)民族、一個(gè)區(qū)域的文化特征，給人以鮮明的高品位文化形象。

參考文獻(xiàn)：

［1］馬文·哈里斯著.顧建光，高云霞譯.文化人自然——普通人類學(xué)導(dǎo)引.浙江人民出版社，1992.

第6篇：旅游消費(fèi)心理論文范文

韓國(guó)與我國(guó)地理位置相鄰，文化淵源相近，近年來，來中旅游觀光的韓國(guó)人數(shù)也不斷增加。全國(guó)各地已陸續(xù)將重要旅游景點(diǎn)的觀光說明和文化介紹上添加了韓文翻譯。本論文將保定旅游資源劃分為自然景觀、人文景觀、節(jié)慶活動(dòng)等三部分，針對(duì)這些旅游資源韓國(guó)語翻譯過程中出現(xiàn)的若干問題進(jìn)行分析研究，并進(jìn)一步探討旅游資源韓文翻譯的重點(diǎn)難點(diǎn)，以期能夠?qū)β糜钨Y源的韓國(guó)語翻譯研究工作做出些許貢獻(xiàn)。

一、描繪自然風(fēng)光的四字成語

德國(guó)學(xué)者賴斯于1971年提出的功能翻譯理論指出在文本的翻譯過程中，最主要功能因素是整體翻譯工作的目的。旅游宣傳外譯文本是以國(guó)外普通游客為對(duì)象，介紹中國(guó)旅游事業(yè)以及旅游資源的相關(guān)資料。其目的在于傳達(dá)旅游信息，激發(fā)外國(guó)游客到中國(guó)旅游參觀的興趣。這就要求譯者在保證語言表述準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，注重文化差異，了解游客的審美心理和欣賞習(xí)慣，生動(dòng)形象、通俗明了地傳達(dá)信息。這其中，自然景觀、人文景觀和節(jié)慶活動(dòng)相關(guān)翻譯的側(cè)重點(diǎn)又有所不同。

自然景觀的介紹文本翻譯主要以描述性文字的生動(dòng)優(yōu)美來體現(xiàn)其或壯觀或秀麗的獨(dú)特魅力。在保定著名自然風(fēng)景區(qū)野三坡和白洋淀的中文介紹文本中，體現(xiàn)其秀麗風(fēng)光的文字豐富生動(dòng)，多為四字成語。四字成語是我國(guó)悠久的歷史長(zhǎng)河中沉淀下來的特有文字表達(dá)方式，用固定的四字結(jié)構(gòu)表達(dá)豐富的意義，充分體現(xiàn)了中國(guó)文字的深刻內(nèi)涵?？墒?，這種特殊的表現(xiàn)手法卻給翻譯工作帶來一定難度。

成語所表達(dá)的含義通常包括類似字面意義和非字面意義兩種。在保定市自然景區(qū)宣傳文本資料當(dāng)中，用于描寫白洋淀和野三坡風(fēng)光的“煙波浩淼”、“怪石嶙峋”等詞語屬于前者，字面意思與含義基本相符。翻譯這類詞語，我們只需把握好字面含義，將其壓縮含義擴(kuò)展復(fù)原成符合語法關(guān)系的韓語表述即可?？墒?，很多四字成語所表達(dá)的含義通常非其字面意義，而是承載一些言外之意，體現(xiàn)一定的文化信息。翻譯這類成語時(shí)，必須把成語體現(xiàn)出的語境與文化信息解讀出來，然后在譯語中找到近似的詞語，求得最自然貼切的對(duì)等?！靶橇_棋布”、“北國(guó)風(fēng)光”即屬于這類成語?！靶橇_棋布”從字面上看是兩個(gè)主謂結(jié)構(gòu)詞組的并列，意為天空的星星分布，棋盤上的棋子羅列。事實(shí)上，它用于形容數(shù)量眾多，散布范圍很廣。這種情況下，如果僅按字面意思翻譯，譯語使用者恐怕很難將星星羅列和棋子分布的共同點(diǎn)聯(lián)系起來，想到分布廣泛這一點(diǎn)。因此，在翻譯的時(shí)候，不僅要譯出其字面意思，還要將數(shù)量多，分布廣的內(nèi)在含義體現(xiàn)出來，譯為“”。另外，“北國(guó)風(fēng)光”這類成語如果直譯成 “”，則可能讓譯語使用者覺得不知所謂?！氨眹?guó)”原指中國(guó)古代分裂時(shí)期地處北方的遼、金等國(guó)，因這些地區(qū)寒冷多冰，后人取其相似的氣候特點(diǎn)，用“北國(guó)風(fēng)光”一詞表示冰封雪覆、銀裝素裹的景色。因此，在翻譯這類詞語的時(shí)候，我們不能一味追求字面意思的對(duì)應(yīng)，而應(yīng)該考慮不同區(qū)域文化的差異性，將其譯為“”；“”。

二、體現(xiàn)文化信息的固有名詞

不同國(guó)家的游客，不同語言的使用者長(zhǎng)期受特定歷史環(huán)境的熏陶影響，形成了一種固有文化基礎(chǔ)，這種文化基礎(chǔ)自然而然地制約著他們對(duì)其他語言表達(dá)的文化理解力。人文景觀的宣傳文本翻譯之所以成為旅游翻譯中的重點(diǎn)難點(diǎn)，其原因即在于譯者必須充分考慮譯語使用者的需要，把握原文與譯文之間的歷史、社會(huì)、文化差異，并在原語種涵蓋的文化知識(shí)和譯語的完整性、流暢性、對(duì)應(yīng)性之間尋找一個(gè)平衡，盡量在不影響整體結(jié)構(gòu)的前提下充分發(fā)揮信息傳遞功能。

例如，關(guān)于保定陵山漢墓的翻譯當(dāng)中，“位于保定市西部滿城縣西南1.5公里處的陵山漢墓坐落于陵山主峰東側(cè)，是西漢中山靖王劉勝及其妻竇綰之陵墓”一句，原文中的文化信息主要體現(xiàn)在歷史人物“中山靖王”上。對(duì)于中國(guó)人來講，這些詞無須任何解釋就能體會(huì)出原文中的文化信息。而大多數(shù)韓國(guó)游客缺乏對(duì)中國(guó)歷史文化的了解，因此在翻譯的過程中，必須增添人文知識(shí)的補(bǔ)充說明，譯為“”。譯文之所以需要增添對(duì)“中山靖王“的解釋，是因?yàn)檫@一信息對(duì)譯語使用者來說是必要的信息，直接反映陵墓的年代久遠(yuǎn)及文物的觀賞價(jià)值，是此景點(diǎn)的核心信息。

與之相比，腰山王氏莊園的介紹中，“始建于清康熙五年，它的布局為四大部分，西路是一個(gè)由四進(jìn)院組成的套院，為老人怡養(yǎng)天年的住所”這一句當(dāng)中的“清康熙五年”對(duì)于讀者來說文化含有值相對(duì)較弱，增添過多的解釋反而會(huì)繁冗??嗦，譯猶不譯。事實(shí)上，腰山王氏莊園的觀覽價(jià)值主要體現(xiàn)在園區(qū)建筑風(fēng)格的獨(dú)特、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的雅致以及詩(shī)風(fēng)畫意的韻味等方面。因此翻譯此句時(shí)，不應(yīng)將重點(diǎn)放在歷史年代上，反而應(yīng)該對(duì)“四進(jìn)院”這一名詞的解釋說明加以關(guān)注，力求使韓國(guó)游客理解其實(shí)際含義。

漢語旅游文本的譯語讀者大多為國(guó)外普通讀者，必須以譯語讀者的所需為依據(jù)加以考察原作，將其轉(zhuǎn)換為在譯語中的實(shí)用價(jià)值。①因此，在文化景觀介紹文本的翻譯中，譯者需要將原文當(dāng)中含有文化信息的語句和外國(guó)游客的需求進(jìn)行綜合分析，把握原文與譯文之間的社會(huì)、歷史、文化差異，結(jié)合考慮各種語境因素，對(duì)原文信息進(jìn)行判斷和取舍，虛實(shí)互化，發(fā)揮旅游翻譯功能。

三、活動(dòng)慶典中的呼喚效果

比利時(shí)學(xué)者維索爾倫在其順應(yīng)理論中指出，語言使用的過程就是語言選擇的過程。②語言的使用者在使用語言的過程中，出于語言內(nèi)部或語言外部的原因，往往會(huì)有意識(shí)或者無意識(shí)地作出種種恰當(dāng)?shù)倪x擇，而這種選擇的過程在將翻譯過程當(dāng)中顯得尤其重要。

旅游資料的功能是傳遞旅游信息，而其根本目的是吸引游客前來，最大限度地取得旅游產(chǎn)品的預(yù)期效果。因此，旅游資料翻譯不僅要讓外國(guó)游客對(duì)本國(guó)旅游資源喜聞樂見，并獲取相關(guān)文化知識(shí)，而且必須富有吸引力，發(fā)揮呼喚功能，起到誘導(dǎo)行動(dòng)的作用。如果說景區(qū)景點(diǎn)介紹的翻譯重點(diǎn)在于通過生動(dòng)形象地描繪特色風(fēng)光以及深入淺出地傳遞文化底蘊(yùn)來提高旅游資源對(duì)外國(guó)游客的吸引力，那么節(jié)慶活動(dòng)介紹翻譯的呼喚功能則更多地體現(xiàn)在其針對(duì)性和互動(dòng)性上。

由于文化差異，不同國(guó)家的游客對(duì)于節(jié)慶活動(dòng)的審美心理和期待程度有所不同。譯者在翻譯時(shí)應(yīng)該充分揣摩譯語使用者的文化心理和消費(fèi)心理，從原文中選取他們樂于接受的旅游信息。如順平桃花節(jié)這類節(jié)慶的翻譯介紹，譯者需要充分考慮韓國(guó)游客的旅游行為模式，借鑒韓國(guó)境內(nèi)節(jié)慶的風(fēng)俗習(xí)慣，參考韓國(guó)櫻花節(jié)、

草莓節(jié)等類似節(jié)慶，將活動(dòng)行程中的參觀游覽和互動(dòng)體驗(yàn)等過程進(jìn)行環(huán)節(jié)劃分。韓國(guó)櫻花節(jié)的節(jié)慶模式在于賞花之余的眾多文藝娛樂節(jié)目，以及齊聚品嘗傳統(tǒng)美食的慶典氣氛。在順平桃花節(jié)的翻譯介紹中，亦可將“民俗文化表演”、“賞田園春景、吃農(nóng)家茶飯”等部分著重進(jìn)行拓展，將民俗風(fēng)采亮點(diǎn)，中式農(nóng)家庭院風(fēng)貌，當(dāng)?shù)靥厣朗车冉榻B逐一進(jìn)行翻譯，增強(qiáng)其呼喚功能。

另一方面，安國(guó)藥材節(jié)的翻譯介紹則需要區(qū)別對(duì)待。因?yàn)檫@一活動(dòng)的特殊性在于其針對(duì)的不是一般游客大眾，而是對(duì)中藥知識(shí)有一定了解，有購(gòu)買需求的人群。因此，這一類型的翻譯重點(diǎn)在于專業(yè)術(shù)語的準(zhǔn)確性及特色產(chǎn)品的突顯化。如號(hào)稱祁州四絕的“百刀檳榔”特指“經(jīng)傳統(tǒng)換水浸泡切片法，不換水浸泡法，文幫淋悶法，文幫砂潤(rùn)法等不同方法潤(rùn)制而成，可切出100多層薄片的檳榔”。為了增強(qiáng)吸引機(jī)制，翻譯這類專業(yè)術(shù)語時(shí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充說明，加深游客對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。

結(jié)語

旅游翻譯是翻譯活動(dòng)和文化生活中不可或缺的部分。旅游資源的韓國(guó)語翻譯與其他翻譯一樣涉及到語言文化轉(zhuǎn)換的技巧和策略問題，翻譯得生動(dòng)形象，準(zhǔn)確到位有助于游客對(duì)自然景觀、人文背景、慶典風(fēng)情的感悟，發(fā)揮旅游宣傳的吸引機(jī)制，進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

本文以德國(guó)功能翻譯理論學(xué)派的文本功能理論及比利時(shí)學(xué)者的順應(yīng)理論作為研究的理論基礎(chǔ)，結(jié)合保定旅游資源韓國(guó)語翻譯實(shí)踐中的具體譯例，分析了保定自然景觀、人文景觀、節(jié)慶活動(dòng)旅游資源文本的功能特點(diǎn)和翻譯要點(diǎn)，總結(jié)了旅游翻譯中一些具有代表性的特征和規(guī)律，為旅游資源的韓國(guó)語翻譯摸索了一條有效的途徑。以期能夠?qū)β糜钨Y源的韓國(guó)語翻譯研究工作做出些許貢獻(xiàn)，為今后面向韓國(guó)游客的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。（作者單位：河北大學(xué)）

本文系保定市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題：保定特色旅游景點(diǎn)及節(jié)慶活動(dòng)的韓國(guó)語翻譯研究（編號(hào)為20140431）部分研究成果。

注解：

第7篇：旅游消費(fèi)心理論文范文

關(guān)鍵詞：目的論 鹽品牌 英譯

一、引言

2012冬季達(dá)沃斯論壇World economic forum年會(huì)的主題就是“大轉(zhuǎn)型：塑造新模式”，參會(huì)嘉賓弘毅投資總裁趙令歡指出，PE（Private Equity）未來的機(jī)會(huì)在跨境投資，“越來越多的中國(guó)公司必須要開始考慮在國(guó)際上如何做……所以我剛才講的中國(guó)公司走出去，把外國(guó)好的產(chǎn)品、品牌引進(jìn)來，這件事情是必然要發(fā)生的”。

中國(guó)各大企業(yè)奉行“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，以其文化特質(zhì)積極開拓海外市場(chǎng)，不斷提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛通過中英文介紹宣傳企業(yè)和企業(yè)品牌、企業(yè)服務(wù)，展示企業(yè)良好形象。一個(gè)國(guó)家或者企業(yè)的發(fā)展與國(guó)際地位的奠定很大程度上要依賴文化軟實(shí)力，而文化軟實(shí)力無論輸出還是輸入，在我們看來首先就是一個(gè)翻譯問題。

二、鹽文化品牌翻譯現(xiàn)狀

目前，自貢的文化旅游資源尤其是獨(dú)具特色的井鹽文化資源應(yīng)該說是自貢發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)獨(dú)有的潛力和優(yōu)勢(shì)。液體鹽鹵的發(fā)現(xiàn)，有史可考約有四千多年歷史，自貢井鹽開采距今兩千兩百多年，鹽與人民日常生活多么緊密相連自無需多言。鹽有工業(yè)和食用兩種，我國(guó)這兩種都有出口。但我們卻陷入一種怪圈：連中國(guó)人自己對(duì)它都知之甚少，更不要說對(duì)外宣傳的薄弱與不足。經(jīng)調(diào)查顯示，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，在全球經(jīng)濟(jì)一體化、媒體大爆炸的當(dāng)今社會(huì)，與我們息息相關(guān)的鹽，放眼之下，我國(guó)鹽相關(guān)產(chǎn)品僅見于http：//.cn/English/Products/等的介紹之外，并不像很多其他產(chǎn)品領(lǐng)域大量的品牌翻譯做宣傳，除了出產(chǎn)公司名字之外，偶有非方塊字――拼音，卻沒有任何正規(guī)英文標(biāo)識(shí)。鹽產(chǎn)品包裝毫無外宣意識(shí)，這種現(xiàn)象著實(shí)讓人覺得匪夷所思、啼笑皆非。以福島泄露事件為例，在四川自貢周邊城市也出現(xiàn)哄搶鹽的現(xiàn)象，這不得不引起我們的深思：自貢和自貢井鹽以及鹽企業(yè)品牌的宣傳，特別是外宣工作是相當(dāng)不到位的。

溝通離不開翻譯，當(dāng)下我們的社會(huì)開始特別關(guān)注中國(guó)文化與思想的對(duì)外譯介，這都為我們的翻譯研究提供了前所未有的機(jī)遇，也提出了新的問題。外宣翻譯屬于非文學(xué)翻譯，歸屬于實(shí)用翻譯或應(yīng)用翻譯（pragmatical translation） ，其最大的特點(diǎn)就是它的對(duì)外性，它不同于傳達(dá)有較強(qiáng)情感意義和美學(xué)意義的文學(xué)翻譯，是一種以傳遞信息為主要目的又注重信息傳遞效果的實(shí)用性翻譯。

越來越多的有識(shí)之士對(duì)企業(yè)品牌外宣翻譯產(chǎn)生了濃厚的興趣，但相關(guān)鹽文化品牌翻譯領(lǐng)域幾乎無人涉足，要對(duì)這個(gè)相當(dāng)混亂和復(fù)雜的現(xiàn)象做出細(xì)致的分析、梳理，需要投入大量的心力。本文試從目的論（skopos）與鹽文化品牌外宣翻譯的關(guān)系著手，進(jìn)一步辨析重要的概念、范疇，更多地關(guān)注其交合點(diǎn)與同一性，初步整理出品牌外宣的基本翻譯策略，通過自身理論體系完善讓相關(guān)學(xué)科受益。

三、品牌翻譯存在的問題

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，中國(guó)企業(yè)向國(guó)際領(lǐng)域的拓展，文化品牌外宣翻譯伴隨著企業(yè)、城市對(duì)外技術(shù)交流和商貿(mào)活動(dòng)的開展，貫穿各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)文化品牌翻譯的這一工作領(lǐng)域決定了其自身的特殊性，同時(shí)，這也導(dǎo)致了文化品牌的對(duì)外宣傳翻譯存在著很多問題。一般主要體現(xiàn)在客觀和主觀兩方面。客觀上：譯員的整體素質(zhì)不高，深諳專業(yè)但外語知識(shí)欠缺；通曉外語但專業(yè)知識(shí)欠缺；翻譯觀念落后。主觀上：企業(yè)外宣翻譯在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用，但外宣翻譯本身并未獲得應(yīng)有的重視。

知不足而后勇，外宣品牌翻譯的研究有很大的必要性和緊迫性，創(chuàng)造性地在目的論框架下探討品牌外宣材料翻譯現(xiàn)象，理論視野較寬廣，課題的重要性和合理性是毋庸置疑的。事實(shí)上，我們這個(gè)時(shí)代，翻譯活動(dòng)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)，翻譯活動(dòng)的走向有了新的變化，我們應(yīng)該從自己的視角和立場(chǎng)出發(fā)爭(zhēng)取發(fā)出更大的聲音，對(duì)翻譯活動(dòng)及以此為依托的跨文化交流活動(dòng)的機(jī)制進(jìn)行探索，提出建議，促使決策者對(duì)跨文化交流中的各種影響因素有更為理性的理解，引導(dǎo)文化交流向更理智、更健康的方向發(fā)展，努力減少誤讀和誤解，化解沖突，導(dǎo)向交流的平等對(duì)話和雙贏結(jié)果。

鑒于此，本課題將從對(duì)鹽文化品牌外宣為立足點(diǎn)出發(fā)，研究鹽文化品牌外宣的翻譯，及影響其英譯的文化和語言因素，以目的論為理論依據(jù)，靈活采用歸化和異化的翻譯策略，并在之后的系列論文中具體闡述。

四、目的論與鹽文化翻譯

（一）目的論

目的論（Skopos）認(rèn)為翻譯是有明確目的的跨文化交際活動(dòng)，翻譯的目的決定翻譯策略，翻譯的過程受到各種因素的制約。譯者應(yīng)該根據(jù)譯文不同語篇的預(yù)期功能，抓住原作的意圖，靈活選擇適當(dāng)?shù)姆g策略。在鹽文化品牌外宣的翻譯中，為了讓讀者可以更好的理解，我們以目的語文化和讀者為中心，運(yùn)用目的語易于接受的表達(dá)方法，使譯文通俗易懂，特別是對(duì)于一些具有中國(guó)特色和地方特色的語言，由于中外文化的差異性，采用有效的翻譯策略，更好地保留源語文化的異國(guó)情調(diào)，有助于表達(dá)原文意圖和達(dá)到對(duì)外宣傳的目的，從而讓中國(guó)鹽文化影響世界。

（二）目的論之于鹽文化翻譯

品牌效應(yīng)對(duì)企業(yè)、城市乃至一個(gè)國(guó)家的發(fā)展都是至關(guān)重要的，如何更好地對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行文化的闡釋與包裝，使旅游與文化緊密相連，以求得旅游產(chǎn)業(yè)與企業(yè)文化事業(yè)的雙贏，通過充分挖掘自貢的井鹽文化資源以打造鹽業(yè)乃至自貢城市的品牌和標(biāo)識(shí)，與其他城市相區(qū)別，從而提高自貢鹽企業(yè)文化的知名度、美譽(yù)度以及綜合競(jìng)爭(zhēng)力，這已成為關(guān)系到城市產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展最為重要的命題。毫無品牌外宣意識(shí)，只能一敗涂地。品牌是企業(yè)發(fā)展的一面旗幟，它所附帶的品牌價(jià)值雖是無形的，卻是難以估價(jià)的。全球品牌營(yíng)銷的發(fā)展已達(dá)到一個(gè)新的高度，品牌命名不僅是為了識(shí)別和提示相關(guān)信息，更成為展示企業(yè)和城市文化的關(guān)鍵所在，因此應(yīng)對(duì)品牌建構(gòu)的各種要素進(jìn)行積極梳理，使之定位準(zhǔn)確，特色突出，并能與歷史、文化和法律諸方面整合。

只有具備豐富人文內(nèi)涵的品牌才能吸引顧客的注意力，形成持久的品牌效應(yīng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌的宣傳，不斷賦予品牌新的吸引力。Skopos認(rèn)為，決定翻譯過程的，既不是原文和原文在原語受眾身上產(chǎn)生的效果，也不是原文作者所賦予原文的功能，而是由根據(jù)發(fā)起者或主顧的需要決定的目標(biāo)文本的目的所決定。對(duì)外宣傳翻譯強(qiáng)調(diào)的就是譯文功能，即讓更多的國(guó)家了解我們國(guó)家、組織和企業(yè)，因此，譯文功能理論為翻譯理論研究提供了一種新視角。

對(duì)外品牌宣傳翻譯質(zhì)量的高低決定對(duì)外宣傳的效果，影響目標(biāo)受眾對(duì)宣傳對(duì)象的理解和認(rèn)識(shí)，Skopos翻譯原則為對(duì)外宣傳翻譯工作者提供了切實(shí)可行的翻譯策略和技巧，構(gòu)建一個(gè)適用于企業(yè)品牌外宣英譯的文本。鹽文化品牌名英譯過程中，譯者應(yīng)在目的論的指導(dǎo)下制定恰當(dāng)?shù)奈幕g策略，充分發(fā)揮豐富的英語文字搭配的創(chuàng)造力和想象力， 超越“信”、實(shí)現(xiàn)“達(dá)”、追求“雅”，從而有效地傳譯原品名中蘊(yùn)涵的要素，尤其是文化意象的再現(xiàn)。這樣，鹽文化品牌英譯名才能在國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)揮無形資產(chǎn)應(yīng)有的作用，推動(dòng)企業(yè)與城市對(duì)外宣傳向前發(fā)展，在全球化競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。從1990年中國(guó)譯協(xié)舉辦第一次全國(guó)中譯英學(xué)術(shù)研討會(huì)以來，我們的對(duì)外宣傳事業(yè)取得了顯著的進(jìn)步，但存在的問題也不容回避，正如譯界前輩愛潑斯坦、林戊蓀等人所指出的：“‘問題仍大’是指在對(duì)外宣傳品制作中，外文翻譯仍然是最薄弱的環(huán)節(jié)，是制約外宣品質(zhì)量全面提高的主要因素?！倍@樣的問題在我國(guó)二、三線城市尤為突出，在之前有關(guān)于鹽文化的系列研究中也并無相關(guān)研究，確是企業(yè)生存的基本。所以本課題的開展具有極高的理論和現(xiàn)實(shí)意義，具有前沿性和原創(chuàng)性，是對(duì)相關(guān)研究空白的大膽探索和全新拓展。

翻譯中各種翻譯策略并不彼此矛盾，而是互為補(bǔ)充的。至于在譯文中源語文化哪些要做出調(diào)整、哪些要保留，都可在對(duì)翻譯目的、作者意圖和讀者對(duì)象等因素分析的基礎(chǔ)上做出選擇。如何借鑒“翻譯目的論”中的有益觀點(diǎn)，來指導(dǎo)我們的翻譯實(shí)踐，這都需要我們?cè)谶M(jìn)一步的調(diào)研中進(jìn)行甄別探討，也值得我們?nèi)ド钊胩接?，并在之后的論文中進(jìn)一步論證說明。

五、結(jié)語

鹽文化，是歷史上任何其他行業(yè)文化都無法與之媲美的一種獨(dú)特文化現(xiàn)象。挖掘鹽文化品牌的豐富內(nèi)涵，展現(xiàn)鹽文化的魅力多彩，具有可貴的學(xué)術(shù)價(jià)值，相當(dāng)?shù)慕梃b意義。運(yùn)用心智對(duì)鹽文化品牌給予準(zhǔn)確定位，這對(duì)于自貢鹽業(yè)企業(yè)發(fā)展乃至城市文化建設(shè)有重要的指導(dǎo)作用。中國(guó)的城市和企業(yè)都必須重視與世界溝通與交流，全球需要正確解讀中國(guó)故事，中國(guó)要生產(chǎn)世界級(jí)的商品，將一個(gè)真實(shí)的中國(guó)展現(xiàn)給世界，這些都要求以企業(yè)品牌文化發(fā)展促進(jìn)城市文化旅游，以城市文化旅游促企業(yè)品牌發(fā)展的良性循環(huán)。市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型高素質(zhì)經(jīng)貿(mào)英語翻譯人才的需求難以滿足。

就鹽文化品牌對(duì)外宣傳的翻譯而言，關(guān)鍵是把問題的性質(zhì)分析清楚，拿出具體可行的解決方法，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中發(fā)展理論，形成翻譯理論和翻譯實(shí)踐的互動(dòng)和循環(huán)。本課題研究及系列論文重在解決實(shí)際問題，在對(duì)外宣傳翻譯中遵照Skopos翻譯原則，有助于表達(dá)原文意圖和達(dá)到對(duì)外宣傳的目的，以期通過跨行業(yè)的兼容性，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。地方可以根據(jù)自身特點(diǎn)，通過培養(yǎng)目標(biāo)，加大對(duì)中譯英人才的投入和培養(yǎng)力度，加強(qiáng)對(duì)語言的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)文化背景知識(shí)的學(xué)習(xí)等措施，在應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以滿足需要，使我們的對(duì)外城市、企業(yè)宣傳翻譯工作越做越好，對(duì)外交流水平和人文環(huán)境建設(shè)這個(gè)門面工作越做越好，使企業(yè)品牌在走向全球市場(chǎng)的進(jìn)程中，其外宣材料也與國(guó)際接軌，與企業(yè)品牌形象匹配。

第8篇：旅游消費(fèi)心理論文范文

關(guān)鍵詞：時(shí)事政治；高中；政治教學(xué)；作用；運(yùn)用

隨著新課程的改革，課程標(biāo)準(zhǔn)要求高中政治教學(xué)貼近生活、貼近學(xué)生、貼近實(shí)際。高中時(shí)期是學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，隨著學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的加重，升學(xué)壓力的增加，部分學(xué)生對(duì)國(guó)家大事及時(shí)政熱點(diǎn)不夠關(guān)注。這就需要我們教師將時(shí)事政治引入高中政治課堂，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生的政治素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的情感價(jià)值觀，使其在生活中樹立良好的政治思想。本文就筆者在高中政治教學(xué)過程中的實(shí)踐，談?wù)務(wù)握n堂融入時(shí)事政治的有效措施及積極意義。

時(shí)事政治是高中政治教學(xué)中一個(gè)重要部分，它的教學(xué)情況直接關(guān)系到學(xué)生政治素養(yǎng)的培養(yǎng)及思辨能力的提高，在高中政治教學(xué)中融入時(shí)事政治對(duì)教學(xué)起著非常重要的作用：

拓展了學(xué)生的知識(shí)面，陶冶了學(xué)生的情操

政治課程肩負(fù)著學(xué)生思想政治教育的任務(wù)，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力、感悟能力都有嚴(yán)格要求。近年來，高考試題的背景大都來自時(shí)政，來自生活，與社會(huì)生活的聯(lián)系也更加緊密。如2016年新課標(biāo)全國(guó)卷Ⅰ第38題的背景材料就是時(shí)政熱點(diǎn)“一帶一路”建設(shè)。由此可見，在教學(xué)中加入時(shí)事政治能拓展學(xué)生的知識(shí)面，促使其熟悉國(guó)家的重大方針政策，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。如在教學(xué)高中“弘揚(yáng)中華民族精神”部分時(shí)，可以引入2016年秋季《開學(xué)第一課》“講述故事 弘揚(yáng)精神”的內(nèi)容。一方面改變了過去重理論輕實(shí)踐的教學(xué)弊端，另一方面拉近了距離，更貼近學(xué)生的生活，給課堂注入了時(shí)代氣息和活力。這樣一來，不僅讓學(xué)生了解了故事和精神，還讓學(xué)生明白了成功并非一蹴而就，需要堅(jiān)持不懈的奮斗。面對(duì)人生道路上的挫折，只要我們不屈服，不后退，咬牙堅(jiān)持，終會(huì)迎來勝利的曙光。

提高了學(xué)生的分析和解決實(shí)際問題的能力

課堂教學(xué)中，時(shí)事政治的運(yùn)用可以幫助學(xué)生辯證地分析社會(huì)現(xiàn)象，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和解讀社會(huì)熱點(diǎn)的能力。如在高二“當(dāng)代國(guó)際生活”教學(xué)中，教師可以引用2016年9月杭州G20峰會(huì)的相關(guān)時(shí)政材料，讓學(xué)生了解G20，了解中國(guó)在國(guó)際上的地位，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用教材的相關(guān)知識(shí)解讀時(shí)政材料，從而在時(shí)政的解讀中激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)情感和民族自豪感，可謂一箭雙雕。又如在高一“樹立正確的消費(fèi)觀”的教學(xué)中，教師可以引用國(guó)慶假日旅游消費(fèi)等新聞素材，讓學(xué)生了解目前中國(guó)部分人的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念，增強(qiáng)學(xué)生明辨是非的能力，從而能比照自己及家人的消M行為，取長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)做一個(gè)理智的消費(fèi)者。由此可見，政治課教學(xué)中時(shí)事政治的有效運(yùn)用不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且還能促使學(xué)生用學(xué)到的知識(shí)指導(dǎo)生活，提高他們分析和解決實(shí)際問題的能力。

發(fā)揮了學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的主體作用

教師在教學(xué)過程中是引導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考、分析和反思。教學(xué)過程中，教師可以以時(shí)事政治為背景巧設(shè)情境讓學(xué)生參與教學(xué)，鍛煉他們的動(dòng)手能力，讓學(xué)生自己去探索問題，解讀問題，并設(shè)計(jì)多樣化的學(xué)習(xí)活動(dòng)，更好地錘煉自己。如在高三政治第二輪復(fù)習(xí)時(shí)，教師可提供“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的背景材料，讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)相關(guān)考題。這樣的活動(dòng)對(duì)學(xué)生具有挑戰(zhàn)性，但學(xué)生愿意去嘗試，去挑戰(zhàn)，在動(dòng)手、動(dòng)腦的同時(shí)，也提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力和分析問題的能力。

時(shí)事政治教學(xué)是政治課程的主要內(nèi)容，通過引入與時(shí)代相契合的知識(shí)點(diǎn)能擴(kuò)展學(xué)生視野，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，并促使他們積極進(jìn)取。然而時(shí)事政治在高中政治教學(xué)中的應(yīng)用并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程，政治內(nèi)容多樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力存在差異，為了突出時(shí)事政治教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，教師在教學(xué)過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

教師轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施時(shí)事政治的重視

為了課堂的生動(dòng)性及課堂效率，教師備課時(shí)應(yīng)考慮時(shí)政與教材的結(jié)合以及與學(xué)生生活的關(guān)聯(lián)度，課前認(rèn)真篩選時(shí)事政治，選擇對(duì)課堂教學(xué)有最大價(jià)值的時(shí)政材料，以期通過時(shí)事政治教學(xué)達(dá)到教學(xué)的目的。如選擇能拓展學(xué)生的知識(shí)面，激發(fā)學(xué)生的興趣，提高學(xué)生分析問題的能力的材料等。

創(chuàng)新多種方式，豐富教學(xué)模式

時(shí)事政治在高中課堂的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的過程，必須通過多種方式豐富教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。對(duì)此，教師除了可以在課堂教學(xué)中引入時(shí)事政治外還可以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)起、創(chuàng)辦社團(tuán)。社團(tuán)活動(dòng)多種多樣，如時(shí)政熱點(diǎn)專題講座、演講、辯論賽、時(shí)政知識(shí)競(jìng)賽、出版時(shí)政報(bào)、參觀訪問、社會(huì)考察、寒暑假撰寫時(shí)政小論文和調(diào)查報(bào)告等。通過有組織的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心時(shí)事，分析時(shí)政，激發(fā)學(xué)生愛國(guó)熱情，引導(dǎo)其把握時(shí)展趨勢(shì)；培養(yǎng)學(xué)生對(duì)家庭、學(xué)校、社會(huì)的責(zé)任感和使命感，以及批判性思維和主動(dòng)探究知識(shí)的能力；引導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐、開闊視野，提高思想境界，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。許多學(xué)生通過這個(gè)平臺(tái)眾論天下大勢(shì)，觀看四海風(fēng)云，通過社團(tuán)活動(dòng)的開展，教師把時(shí)事政治教學(xué)由課內(nèi)延伸到了課外，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)時(shí)事政治的自覺關(guān)注。

運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)

第9篇：旅游消費(fèi)心理論文范文

[論文摘要]目前，國(guó)內(nèi)的旅行社還處于不成熟階段。眾多旅行社為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額大打價(jià)格戰(zhàn)，存在著惡性競(jìng)爭(zhēng)。而廣西旅行社在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方面也存在著不少問題，本文正是從廣西各大中小型旅行社近幾年來的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中所存在的一些問題入手，根據(jù)旅行杠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的理論和營(yíng)銷觀念，深刻分析廣西旅行社低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的影響．并深入分析低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的主要原因，提出了對(duì)策。

廣西旅游業(yè)發(fā)展較早，但由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，交通條件落后，旅游業(yè)發(fā)展受到極大的限制。建設(shè)旅游強(qiáng)省是廣西十一五規(guī)劃 的重要目標(biāo)，廣西要發(fā)展建設(shè)成為旅游強(qiáng)省，必須把握現(xiàn)在旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)，以此來推動(dòng)自身發(fā)展。

近年來，廣西乃至全國(guó)范圍內(nèi)旅游行業(yè)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方面一直存在著價(jià)格欺詐，價(jià)格混亂等與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不適應(yīng)的問題，這種情況的出現(xiàn)確實(shí)讓人擔(dān)憂，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問題不解決必將在今后的發(fā)展過程中影響到整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，旅游作為服務(wù)行業(yè)其服務(wù)質(zhì)量的高低也將影響到整個(gè)旅行社乃至旅游業(yè)的生存與發(fā)展，由此，有必要對(duì)旅行社業(yè)如何擺脫困境．走出削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)進(jìn)行全面分析。

一、 廣西旅行社業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

隨著旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展和壯大，廣西的旅行社業(yè)將面臨更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中主要存在以下幾方面的問題：

1．廣西旅行社的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

2O世紀(jì)8O年代初期，旅行社數(shù)量尚少時(shí)，旅游項(xiàng)目及旅游線路的報(bào)價(jià)相對(duì)比較平衡，利潤(rùn)率相對(duì)穩(wěn)定 2O世紀(jì)8O年代中后期各大旅行社尚能維持5O％ 的利潤(rùn)率到2O世紀(jì)9O年代，廣西旅行社利潤(rùn)率已低于2O％。尤其在旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的桂林市場(chǎng)，各旅行社為了能在市場(chǎng)據(jù)有一隅之地 ．不惜削價(jià)以爭(zhēng)取客源。隨著旅行社數(shù)量激增，市場(chǎng)客源爭(zhēng)奪日常激烈，大多數(shù)旅行社壓價(jià)競(jìng)銷，甚至以高額回扣拉客。這種形勢(shì)下縱使壓價(jià)拉到客人，利潤(rùn)已低得可憐，有時(shí)迫不得已，只能從客人團(tuán)隊(duì)包餐中摳出一點(diǎn)，這些現(xiàn)象在廣西旅行社中已屢見不鮮。壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致旅行社無利可圖．員工積極性不高．間接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降．引起客人投訴．從而造成惡性循環(huán)，使旅行社自身舉步為艱。旅行社市場(chǎng)進(jìn)入壁壘小．使旅行社數(shù)量不斷增多，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。一些實(shí)力較弱，不具備品牌優(yōu)勢(shì)的小型旅行社沒有認(rèn)真、理性地進(jìn)行企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，而是一味地追求短期利潤(rùn)．主要手段就是打價(jià)格戰(zhàn)之間進(jìn)行削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)將2002年、2004年廣西旅行社具體情況列表如下 (因2003年 ”非典”影響，其數(shù)據(jù)不做比較)。

由表 1可以看出．廣西旅行社在組團(tuán)與接待任務(wù)中，以國(guó)內(nèi)社的優(yōu)勢(shì)較大。接待量大于組團(tuán)量?？梢?，廣西擁有著眾多吸引外地甚至外國(guó)游客的旅游資源。假設(shè)在旅游市場(chǎng)中出現(xiàn)擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行為，例如價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、欺詐游客等，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害了廣西這個(gè)旅游大省的形象，就算擁有較多的資源優(yōu)勢(shì)和旅游區(qū)位優(yōu)勢(shì)，也會(huì)不利于廣西旅游經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，甚至?xí)璧K整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

由表2、表3表明，2004年廣西旅游業(yè)雖然大體上發(fā)展都呈上升趨勢(shì)，但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的大量存在在一定程度上會(huì)制約整體效益的提高。從表 2可以看出，雖然廣西的旅行社營(yíng)業(yè)收入與上年相比還有增長(zhǎng)，但在其他項(xiàng)目上相比卻在下降，由此可以看出，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的存在在隱性方面來說對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)都有著不良的影響．只有在正確的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下．在價(jià)格機(jī)制的作用下．才能更好的促進(jìn)廣西旅游業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。

由上表可以看出，目前廣西長(zhǎng)距離旅游者人數(shù)較多．國(guó)內(nèi)旅游者收入主要以此類旅游者。但就因?yàn)樵谶^夜的旅游過程中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題方面的投訴大量存在．價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)會(huì)使服務(wù)質(zhì)量下降．這也嚴(yán)重影響到我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。依目前來看．雖與上年相比有所增長(zhǎng)，但根本問題沒解決，將在以后的發(fā)展中也會(huì)帶來不利的影響。

2廣西旅行社的零團(tuán)費(fèi)

零團(tuán)費(fèi)的出現(xiàn)．是旅行社降低直觀價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的極端行為．即旅行社只收取旅游者的往返交通費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi) (境外旅游還包括簽證費(fèi)用)．而旅游者在旅行目的地的吃、住、行等費(fèi)用以及旅行社的利潤(rùn)都從旅行社帶領(lǐng)旅游者購(gòu)物收取的高額回扣中賺取．有的回扣返回額高達(dá) 50％ ．甚至更高。所謂 ”零團(tuán)費(fèi)”實(shí)際還是 “羊毛出在羊身上”．這是一種極不正常的消費(fèi)現(xiàn)象．已被國(guó)家明令禁止。

“零團(tuán)費(fèi)”旅游的旅行社為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能生存下去以 “零團(tuán)費(fèi)”為誘餌吸引游客．然后帶著游客到處購(gòu)物 或采用降低餐飲標(biāo)準(zhǔn)．減少旅游景點(diǎn)壓縮游覽時(shí)間用到購(gòu)物店拿回扣等經(jīng)營(yíng)方式來保證利潤(rùn)。這種過度殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)方法雖換來一定的市場(chǎng)份額但卻是極不穩(wěn)定的．因?yàn)樗苋菀妆桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的再次降價(jià)吸引而流失掉．而由眾多新客戶組成的極不穩(wěn)定的市場(chǎng)會(huì)導(dǎo)致旅行社效益下降。

由廣西近幾年來旅行社利潤(rùn)率來看．”零團(tuán)費(fèi)”在廣西各旅行社的出現(xiàn)也將嚴(yán)重影響其市場(chǎng)客源及經(jīng)濟(jì)效益。廣西國(guó)旅、中旅、青旅等幾家大的旅行社也或多或少存在著這樣的問題．在它們的報(bào)價(jià)單上也出現(xiàn) 新——馬——泰”游的價(jià)格不超過3000元。據(jù)行內(nèi)人士說．就因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格能讓人有一次出國(guó)的經(jīng)歷．在市場(chǎng)上的銷售都非常不錯(cuò)。一部分游客在旅游回來后抱怨．價(jià)格雖然低．但在旅游地的自費(fèi)項(xiàng)目卻很多．如果不參加 那整天的行程會(huì)有很多空余 這樣單調(diào)的旅游活動(dòng)會(huì)遭來游客的不滿。但也有一部分游客會(huì)認(rèn)為．增加游客的購(gòu)物次數(shù)是導(dǎo)游甚至是旅行社的一種收取回扣的方式．他們寧愿把錢花到游覽景點(diǎn)上也不同意進(jìn)店購(gòu)物。就是因?yàn)檫@種消費(fèi)心理 現(xiàn)在不少旅行社會(huì)在旅游行程中列舉大量的自費(fèi)項(xiàng) 目。由此可見 低價(jià)格的旅游產(chǎn)品在一定程度上還是會(huì)損害消費(fèi)者的利益。消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品不滿意時(shí)便會(huì)在宣傳上大打折扣 宣傳得不到提高．客源市場(chǎng)自然就會(huì)減少。

二．廣西旅行社低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)理論剖析

隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展，中國(guó)旅行社業(yè)也逐漸壯大起來，由當(dāng)初國(guó)旅 中旅、青旅一統(tǒng)天下的局面迅速演變成群雄并起的局勢(shì)。如今全國(guó)旅行社數(shù)量逾一萬家，廣西旅行社也達(dá)到400多家。隨著我國(guó)加入WTO，外商獨(dú)資和民營(yíng)旅行社也將如雨后春筍般發(fā)展起來。正因?yàn)槁眯猩鐢?shù)量眾多，誰也沒有能力完全控制整個(gè)市場(chǎng)的旅游價(jià)格 ，沒有絕對(duì)的壟斷寡頭．中國(guó)旅行社現(xiàn)在正處于壟斷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。一般來說．處于壟斷競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)因素使資源配置有效而公平，對(duì)消費(fèi)者是有利的．但嚴(yán)重阻礙單個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大。

現(xiàn)我區(qū)內(nèi)各大旅行社都處于壟斷競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中．壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的旅行社是價(jià)格的影響者，即通過改變自己所生產(chǎn)的產(chǎn)量來影響產(chǎn)品的價(jià)格。旅行社的需求曲線有兩種，分別為d需求曲線和D需求曲線。d需求曲線反映的是在壟斷競(jìng)爭(zhēng)旅行社中某個(gè)旅行社改變產(chǎn)品價(jià)格．而其他旅行社產(chǎn)品都保持不變的情況下．該旅行社的產(chǎn)品價(jià)格和銷售量的關(guān)系。D需求曲線反映的是在壟斷競(jìng)爭(zhēng)模型下某個(gè)旅行社改變產(chǎn)品價(jià)格，行業(yè)內(nèi)其他旅行社也使產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生相同變化時(shí)．該旅行社產(chǎn)品價(jià)格和銷售量之間的關(guān)系。

如果單個(gè)旅行社不注意其他旅行社的反應(yīng)就貿(mào)然降價(jià)，期望價(jià)格和銷售量會(huì)沿著d需求曲線運(yùn)動(dòng)。若其他旅行社害怕失去屬于自己的市場(chǎng)份額，也紛紛降價(jià) 使得該旅行社的價(jià)格和銷售量沿著D需求曲線運(yùn)動(dòng)。和d需求曲線相比，D需求曲線更陡峭．彈性更小降價(jià)所帶來的效果更低。第一輪降價(jià)的預(yù)期效果沒有達(dá)到，又進(jìn)行新一輪的降價(jià)風(fēng)波 因而使全行業(yè)的價(jià)格持續(xù)走低。而當(dāng)D需求曲線的價(jià)格彈性小于 1時(shí)，降價(jià)顯然是得不償失的。他不僅使單個(gè)旅行社收入減少．而且使全行業(yè)的收入減少，甚至虧損。這樣看來．降價(jià)帶來的經(jīng)濟(jì)效益只能是短期的。壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下的企業(yè)可以影響市場(chǎng)價(jià)格，但并沒有達(dá)到操縱市場(chǎng)價(jià)格的程度 因而無法獲得長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。假設(shè)各大旅行社都紛紛盲目的競(jìng)爭(zhēng)與降價(jià)最后影響的是 自身的經(jīng)濟(jì)利益。

三、廣西旅行社低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策

1 加快旅行社體制改革的步伐擴(kuò)大旅游市場(chǎng)

旅行社體制政革和行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是影響旅行社業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。這就要求旅行社在進(jìn)行擴(kuò)大市場(chǎng)份額改革中加強(qiáng)自我管理和完善。通過整合改制．使旅行社業(yè)在更大規(guī)模 更高管理層次上實(shí)現(xiàn)重組和優(yōu)化互補(bǔ) ．推動(dòng)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

2．建立開放的旅游市場(chǎng)體系．規(guī)范旅游市場(chǎng)

建立更加開放的旅游市場(chǎng)體系規(guī)范市場(chǎng)行為．把旅游市場(chǎng)管理納入法制軌道。廣西的旅游業(yè)和全國(guó)的旅游業(yè)一樣 ．在很大程度上都受價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的影響。從廣西 目前形勢(shì)來看 今后數(shù)年內(nèi) 受經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和人民生活水平提高的影響．受行業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)的吸引．旅行社數(shù)量將會(huì)有大量增加。目前廣西擁有4000萬人1：3 差不多3O萬人就有一家旅行社 可見數(shù)量之多。這樣的存量比例還會(huì)有所增長(zhǎng)。這樣大數(shù)目的旅行社存在，如果沒有一個(gè)規(guī)范的管理，使著競(jìng)爭(zhēng)惡性循環(huán)，將會(huì)使桂林這個(gè)世界著名的旅游城市的形象遭到破壞。

3采取多種監(jiān)督方式，加強(qiáng)監(jiān)管力度

對(duì)于現(xiàn)在存在于惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中傷害消費(fèi)者的事件．一是各級(jí)旅游行政管理機(jī)關(guān)要增加旅游質(zhì)檢所的編制人員加強(qiáng)旅游投訴辦案的及時(shí)性和廣泛性，特別是在 ”黃金周”及春節(jié)時(shí)期 更要注重服務(wù)質(zhì)量的提高 ，避免投訴案件的增加；二是增加旅游執(zhí)法大隊(duì)的人員和金額，提高旅游市場(chǎng)執(zhí)法的數(shù)量和頻率三是旅游行政管理部門和工商管理部門應(yīng)對(duì)旅行社 ”零團(tuán)費(fèi) 、 負(fù)團(tuán)費(fèi)的價(jià)格營(yíng)銷以 低于成本的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為 進(jìn)行嚴(yán)厲查處 對(duì)于不符合市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律的銷售價(jià)格應(yīng)給予嚴(yán)厲打擊：四是旅游行政管理機(jī)構(gòu)對(duì)違規(guī)旅行社經(jīng)理要嚴(yán)懲不??；五是在媒體及國(guó)家旅游局、區(qū)旅游局的行政辦公公共網(wǎng)站上公布損害旅游消費(fèi)者利益等違規(guī)旅行社及其經(jīng)理人員的名單，及時(shí)對(duì)惡性事件曝光加強(qiáng)群眾的監(jiān)督與管理。

4．開發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)立新品牌

廣西的旅游資源豐富旅行社要不斷對(duì)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品進(jìn)行更新和改造，或設(shè)計(jì)開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品 開設(shè)新的旅游線路 改變一貫以觀光游覽的傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目。目前 在南寧 由于中國(guó)東盟博覽會(huì)的召開，新的旅游開發(fā)項(xiàng)目展開。商務(wù)旅游、會(huì)展旅游、自駕車旅游項(xiàng)目增多，也吸引了不少游客。而對(duì)于旅游資源豐富的廣西．開展探險(xiǎn)旅游也吸引不少中外游客。由此可見面對(duì)入世的挑戰(zhàn)和日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ．旅行社應(yīng)注重樹立企業(yè)信譽(yù)與形象，發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)來戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

廣西是一個(gè)擁有豐富旅游資源的旅游大省，為了其在旅游業(yè)上有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，區(qū)各旅游行政部門必須在規(guī)范旅游價(jià)格上下工夫，旅行社在看到自身利益的同時(shí)也應(yīng)看到消費(fèi)者與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，良性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)才能推動(dòng)廣西旅游業(yè)的發(fā)展。以目前的形勢(shì)來看，廣西的旅行社在很多方面的體制還不健全．旅游業(yè)是否能在穩(wěn)定中發(fā)展，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是否還將大量存在．還需在今后的努力中不斷改革和完善。

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