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實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
(1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2008.7.10—-2008.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于2003年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識\搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識\搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
【關(guān)鍵詞】 電子實(shí)驗(yàn);技能操作訓(xùn)練;動手能力
技工學(xué)校電子專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程要求學(xué)生不僅要掌握電路中一些基本電量的測量方法,基本儀器的使用以及由實(shí)驗(yàn)的方法去驗(yàn)證有關(guān)的定律、現(xiàn)象,而且要求學(xué)生能對一些較復(fù)雜的放大電路進(jìn)行靜態(tài)調(diào)整、測量和動態(tài)測量。但在實(shí)際的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中卻存在一定的問題:①班級學(xué)生多,工位、儀器不足。大多三、四位學(xué)生為一組,共用一個(gè)實(shí)驗(yàn)臺,每位學(xué)生獨(dú)立操作動手條件受到限制。②指導(dǎo)老師偏少。一位課任教師承擔(dān)一個(gè)班級學(xué)生的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)工作,力不從心。③部分學(xué)生基礎(chǔ)差,他們來自邊遠(yuǎn)的山區(qū),入校前連最基本的實(shí)驗(yàn)儀器都沒見過。所以影響電子實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)效果。
完成一個(gè)電子技術(shù)的實(shí)驗(yàn)課題,首先必須對電路中所用的元器件要有所認(rèn)識,學(xué)會檢測,對實(shí)驗(yàn)設(shè)備、測量儀表、儀器的使用要掌握,而這些基本技能的掌握需要花很多的時(shí)間,要在一次的實(shí)驗(yàn)課內(nèi)完成,并對電路的定律和現(xiàn)象進(jìn)行驗(yàn)證,這是很難做到的。如何解決實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置要求與實(shí)際存在問題之間的矛盾。本人認(rèn)為可以將部分復(fù)雜的電子實(shí)驗(yàn)與技能操作訓(xùn)練相結(jié)合。
1 實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)的異同
1.1、實(shí)驗(yàn)中調(diào)整、測量的內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)中的調(diào)試內(nèi)容相同。例如:《電子電路基礎(chǔ)》實(shí)驗(yàn)二、三、四
①都要求學(xué)生能夠正確地連接好待測電路;
②對放大器靜態(tài)進(jìn)行調(diào)整、測量。內(nèi)容包括測量靜態(tài)參數(shù)IB、IC、UCE、UBE,判斷電路的工作狀態(tài),并能對靜態(tài)工作點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整;
③對放大器動態(tài)的調(diào)整、測量。內(nèi)容包括測量放大器的電壓放大倍數(shù),輸入電阻、輸出電阻及電路的頻率特性、輸出電壓等。
1.2、調(diào)整、測量、調(diào)試所用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器、儀表相同。都要用到萬用表、示波器、毫伏表、信號發(fā)生器和穩(wěn)壓電源等。
1.3、實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)不同之處在于:實(shí)驗(yàn)課更重視學(xué)生對實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器儀表的使用,注重用實(shí)驗(yàn)的方法來驗(yàn)證某一定律,某一電路原理和現(xiàn)象。而學(xué)生實(shí)習(xí)課,更加偏重于學(xué)生操作能力的培養(yǎng)。在注重工藝要求的同時(shí)也要求學(xué)生具有一定的電路測量調(diào)試能力。在課時(shí)的設(shè)置上,實(shí)習(xí)課比實(shí)驗(yàn)課時(shí)間充裕,指導(dǎo)老師也比較多,且在實(shí)習(xí)中,每位學(xué)生擁有一套實(shí)習(xí)工具,一套要裝配的電路元器件,每一個(gè)電路的裝配電路圖都是由學(xué)生自己精心設(shè)計(jì)的,經(jīng)過反復(fù)檢查,直到完全正確,布局合理美觀,才能按照裝配工藝的要求,正確地、獨(dú)立地安裝完成。在這個(gè)過程中,學(xué)生對所要調(diào)試的電路已經(jīng)非常熟悉,了解電路的工作原理。他們可以帶著自己裝配成功的電路板,在老師的帶領(lǐng)下分批到實(shí)驗(yàn)室,每人擁有一個(gè)工位,在老師的指導(dǎo)下,扎扎實(shí)實(shí)地獨(dú)立完成電路的調(diào)試、測量,從而提高了電子實(shí)驗(yàn)的效果,有效地完善了電子實(shí)驗(yàn)課,培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力。
2 實(shí)驗(yàn)課的處理方法
技校電子專業(yè)實(shí)驗(yàn)課應(yīng)根據(jù)學(xué)生接受能力,采用由淺入深、循序漸進(jìn)的方法。
2.1、加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,把電路中常見元器件的識別、檢測;基本實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀表、儀器的正確使用;各類放大電路的靜態(tài)測量;作為學(xué)生電子實(shí)驗(yàn)課的重點(diǎn)。首先讓他們掌握元器件的識別、檢測,教會他們正確地使用實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器、儀表,再讓他們學(xué)會一些基本電量的測量,去完成一些較簡單的實(shí)驗(yàn),例如幾個(gè)放大器的靜態(tài)調(diào)整、測量。
2.2、對較復(fù)雜電路實(shí)驗(yàn)部分的處理方法:老師可以事先有所準(zhǔn)備地在實(shí)驗(yàn)課的后半段,以演示實(shí)驗(yàn)的方式完成整個(gè)實(shí)驗(yàn),先讓學(xué)生對所做實(shí)驗(yàn)有一個(gè)整體的感性認(rèn)識。而這部分的學(xué)生動手實(shí)驗(yàn)可以放到電子實(shí)習(xí)課中完成。從而將實(shí)驗(yàn)課與實(shí)訓(xùn)課有機(jī)地結(jié)合起來。
3 實(shí)驗(yàn)課題應(yīng)用實(shí)例
例如:《電子電路基礎(chǔ)》課的實(shí)驗(yàn)四如圖(一)所示
題為《負(fù)反饋對放大器性能的影響》。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的是:①加深理解負(fù)反饋對放大器性能的影響;②進(jìn)一步熟悉放大器性能指標(biāo)的測試方法。
而我在上這堂實(shí)驗(yàn)課時(shí),是這樣處理的:
(1)學(xué)生動手實(shí)驗(yàn)部分,步驟如下:①按電路圖(一)正確連接好電路,會用萬用表歐姆檔判斷電路的連接情況;②學(xué)會使用和調(diào)節(jié)實(shí)驗(yàn)臺上的穩(wěn)壓電源,并能正確地連接到電路中; ③學(xué)會使用萬用表的電流、電壓擋測量電流、電壓,并正確讀數(shù);④測出圖(一)各級電路的靜態(tài)工作點(diǎn),學(xué)會靜態(tài)工作點(diǎn)的調(diào)整。
(2)用演示實(shí)驗(yàn)的方法為學(xué)生演示負(fù)反饋對放大器性能的影響。
下面我從幾個(gè)方面簡要總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)體會:
1.第一周金一車間實(shí)習(xí),機(jī)械滑臺粗加工車間。首先聽取了車間劉主任的講解,介紹了車間的大概情況,在現(xiàn)場的觀察中見到了保定市為數(shù)不多的八米龍門刨床,六米龍門刨床,還有我們廠曾經(jīng)自造的T68和T612臥式鏜床,在這要提出的是車間北排挨著大門的兩個(gè)小型立式車床目前精度很差,工作臺表面已有很多破損,噪音也很大,需要進(jìn)行設(shè)備維修。金一車間主要是大型設(shè)備,目前主要是完成大型的鑄件粗加工和一些外協(xié)活的加工,
2.第二周金二車間實(shí)習(xí),機(jī)械滑臺傳動箱零件,鏜銑動力頭零件,鉆削動力頭零件,齒輪,渦輪蝸桿等小零件的粗精加工車間。在此車間看到了保定為數(shù)不多的赫赫有名的瑞士產(chǎn)臥式坐標(biāo)鏜和它的工作過程,目前它的加工精度在0.01mm,全部采用液壓傳動。不過我覺得這樣精密的機(jī)床所在的工作環(huán)境有些惡劣,應(yīng)該放在恒溫室里。還有一臺英國NEWALL立式坐標(biāo)鏜,內(nèi)部采用齒輪傳動,除了這些設(shè)備還有精密平面磨床,精密萬能磨床,銑齒機(jī),2006年新買的T611,各種車床銑床,拉床等等,在這個(gè)車間了解了各種小零件的工藝和加工過程。
3.第三,第四周裝配車間實(shí)習(xí),各種規(guī)格機(jī)械滑臺,鏜銑鉆動力頭,液壓滑臺,傳動箱等的裝配車間。裝配車間是我廠產(chǎn)品成型的最后一站,也是關(guān)鍵的一站,車間張建明主任給我耐心講解組合機(jī)床的裝配過程以及遇到的問題。張主任說HJ50滑臺的傳動箱內(nèi)有個(gè)行星輪機(jī)構(gòu),工人在裝配的時(shí)候很困難很費(fèi)時(shí),讓我好好想想有沒有其他的解決辦法,我經(jīng)過一天的思考提出了一個(gè)裝配方法,但暫時(shí)還沒有得到應(yīng)驗(yàn)。
通過這些日子的實(shí)習(xí)使我更加體會到這樣一句話:“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行?!睂?shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
車工的實(shí)習(xí)報(bào)告范文【一】 一、實(shí)習(xí)目的:
1、了解車床及相關(guān)安全知識。
2、熟悉車床的基本操作方法。
3、讀懂圖紙并實(shí)際感受操作的各個(gè)步驟。
二、實(shí)習(xí)要求:
按圖紙要求做一個(gè)銼刀手柄.
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)車工理論
1.什么是車工?
操作機(jī)床并在機(jī)床上加工機(jī)械產(chǎn)品的工人或工種。
2.車削的概念。
通過工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動和刀具的進(jìn)給運(yùn)動來改變工件毛坯尺寸大小,形狀要求的一種冷加工切削方法。
3.什么是主運(yùn)動? 工件的旋轉(zhuǎn)是主運(yùn)動。
4.什么是輔助運(yùn)動?
刀具的進(jìn)給運(yùn)動是輔助運(yùn)動。
5.車床的型號標(biāo)準(zhǔn)。 CW614-1,75
其中,C表示車床類別,W表示特性代號(萬能) ,6表示組成代號,1表示型號代碼:普通車床,4是主參數(shù):表示允許最大加工直徑的1/1 4毫米(mm) 1:加工長度
6.車床的加工范圍。
車外圓、車端面、車內(nèi)孔、車圓錐、鉆孔、鉸孔、鉆中心孔、車特型面、切槽、切斷、車削各種不同的螺紋、滾花、冷繞彈簧等。
7.車床的重要組成部分。
主軸變速箱、走刀箱、拖板箱、刀架、掛輪箱、尾架、拖板、三桿、床身、附件
8.車床的運(yùn)動系統(tǒng)
主運(yùn)動:電動機(jī)皮帶輪床頭變速箱主軸卡盤工件做旋轉(zhuǎn)運(yùn)動
輔助運(yùn)動:電動機(jī)皮帶輪床頭變速箱光桿或絲桿拖板箱拖板刀架車刀作縱橫兩個(gè)方向的直線運(yùn)動或車削各種螺紋
9.車床的保養(yǎng): :上班加油. 檢查:上班空轉(zhuǎn)2-3分鐘. 防砸:不允許在車床上敲打. 停車變速:改變速度,必須停下機(jī)床. 文明生產(chǎn):下班打掃機(jī)床和環(huán)境衛(wèi)生. 關(guān)閉電源:確保安全.
(二)安全操作規(guī)程:
1.工作時(shí)穿工作服,女生要戴帽子并把頭發(fā)卷入帽子內(nèi). 不準(zhǔn)帶手套操作
2.工作時(shí)必須精力集中,不允許擅自離開機(jī)床或做與車削無關(guān)的工作。手和身體不能靠近旋轉(zhuǎn)的工件和車床部件。
3.工件和車刀必須裝牢固,不允許用手去停旋轉(zhuǎn)的卡盤.
4.車床開工時(shí)不允許測量工件長度. 也不能用手摸工件。
5.工件夾好后要隨手把卡盤扳手取下,以免飛出傷人.
6.工作時(shí)不準(zhǔn)串崗,離開自己的工作崗位.
7.嚴(yán)禁開車變換轉(zhuǎn)速.
8.車削時(shí),小刀架應(yīng)放在合適位置,以免與轉(zhuǎn)盤相撞發(fā)生事故.
9.用專用鐵鉤清除鐵屑,不允許直接清除。
1.違犯安全規(guī)定,教師要給予批評教育.不聽教育,多次違犯的報(bào)院系給予必要的處理,實(shí)習(xí)成績記為零.
四、車工心得體會:
金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是理工科學(xué)生學(xué)習(xí)工藝知識、培養(yǎng)工程意識、提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐必修課。通過本次短暫的金工實(shí)習(xí)的實(shí)際操作與練習(xí),我收獲頗多。
車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動來加工各種回轉(zhuǎn)體的表面。首先是老師讓我們小組成員一人一臺車床各自去熟悉車床。然后給我們現(xiàn)場講解,讓我們了解到臥式車床的組成構(gòu)造和其用途,車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車刀的組成和主要幾何角度,學(xué)會了車刀的安裝,三爪自定心卡盤安裝工件的方法。接著老師給我們示范了車床的操作方法及示范坯料車斷面。最后就是讓我們開始自己獨(dú)立練習(xí)操作,雖然開始操作技術(shù)不怎么熟練,但經(jīng)過幾次的練習(xí)及小組成員間的相互學(xué)習(xí),最后我們終于成功了,看著自己辛辛苦苦做出的工件,我們心里都萬分欣喜,頗有成就感,同時(shí)也體會到了工程技術(shù)人員,工人們的不容易。
通過車工實(shí)習(xí),我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識,掌握了一定的基本操作技能。這次實(shí)習(xí)使我明白了只要我們肯努力,勇于克服各種困難,不怕苦,不怕累,認(rèn)真地去實(shí)踐,并堅(jiān)持不懈,最終我們一定能成功。
車工的實(shí)習(xí)報(bào)告范文【二】 這次實(shí)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)車床的組成和操作方法及加工范圍和加工技巧。車工是指在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動來加工各種回轉(zhuǎn)體的表面,包括:內(nèi)外圓錐面、內(nèi)外螺紋、端面、溝槽等,車工所使用的專業(yè)工具有:車刀、鏜刀、鉆頭等,車銷加工時(shí),以工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動為主的運(yùn)動,刀具相對工件的橫向或縱向移動為進(jìn)給運(yùn)動。
工作不是很累,實(shí)習(xí)的每個(gè)人都認(rèn)真對待每一次車床操作,剛?cè)サ那皟商焓浅醪搅私夂褪煜ぼ嚧驳慕Y(jié)構(gòu)及操作,基本就是聽車工師傅講那些結(jié)構(gòu)、操作。車工師傅強(qiáng)調(diào)的是正確的操作、然后要我們注意安全因?yàn)檫@些東西很重,一不小心就就會造成很嚴(yán)重 的后果,車工師傅還和我們講了一些以前別人犯錯(cuò)留下的教訓(xùn),車工師傅是千叮萬囑的要我們注意安全,實(shí)訓(xùn)就這樣展開了。面對著龐大的車床,我們除了好奇外,對它十分的陌生,車工師傅給我們細(xì)心的講解車床的各個(gè)部件的名稱和操作細(xì)則,我們逐漸熟悉車頭,進(jìn)給箱,走刀箱,托盤等主要部件的控制,車工師傅要求我們先不開動車床,重點(diǎn)進(jìn)行縱橫向手動進(jìn)給練習(xí)。要求達(dá)到進(jìn)退動作準(zhǔn)確、自如,且要做到進(jìn)給動作緩慢、均勻、連續(xù)。到一定程度后可開車練習(xí),每項(xiàng)操作都進(jìn)行到我們熟悉為止,接下來,車工師傅要求我們做自動走刀車外圓,每次車的直徑為2 mm,那么刀具只能前進(jìn)1mm,并要熟練掌握操作順序:先將托盤對準(zhǔn)工件調(diào)零,退刀調(diào)節(jié)刀具要前進(jìn)1mm,開車,待走刀前進(jìn)到3/4時(shí),改為手動走刀到精確位置,退刀停車。經(jīng)過幾次的訓(xùn)練,我們已經(jīng)熟悉了本項(xiàng)操作。
在實(shí)習(xí)的過程中,我不僅學(xué)到了許多加工工藝方面的知識,更學(xué)到了課本上沒有的知識。在實(shí)習(xí)的過程中遇到了不少問題,而犯的錯(cuò)誤也不少,我們有時(shí)候把東西裝反了,經(jīng)常返工,車工對精確性的要求很高,差之毫厘,就將失之千里。如果是把工件車的太大,那還可以繼續(xù)車到合適大小,如果車小了,那整個(gè)工件就報(bào)廢了,只能從頭再來一次。我們這組很不幸的出現(xiàn)了一次這樣的狀況,大大耽誤我們的工作進(jìn)度。再者退刀的時(shí)候轉(zhuǎn)錯(cuò)方向變成進(jìn)刀,就會出現(xiàn)崩刀的事故。我們這組由于一開始不熟練,加上不夠細(xì)心,居然差點(diǎn)崩壞了車刀!后來在車工的指導(dǎo)下,我們漸漸走上了正軌,并最終把產(chǎn)品做了出來。雖然是我們進(jìn)度較慢的,但最終還是做出了合格的產(chǎn)品。
車工的實(shí)習(xí)報(bào)告范文【三】 實(shí)習(xí)目的:
1、簡單了解車床的工作原理及其工作方式;
2、學(xué)會正確的車床使用方法,并能正確使用一種工件加工方式。
車工準(zhǔn)備知識:
一、車工安全知識
1、 上班穿工作服,女生戴工作帽,并將長挽入帽內(nèi)。
2、 工作時(shí)必須精力集中,不準(zhǔn)擅自離開機(jī)床。
3、 工件和車刀需裝夾牢固,以免工件和車刀飛出傷人。
4、 工件旋轉(zhuǎn)時(shí),不準(zhǔn)測量工件。
5、 工件安裝好后,三爪扳手必須隨手取下,以免不注意開動車床,以免扳手飛出傷人。
6、 上班不準(zhǔn)串崗,堅(jiān)持各自工作崗位。
二、車工理論知識
1、 車工:操作車床,在車床上加工機(jī)械產(chǎn)品的工人。
2、 什么是車削:利用工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動和刀具的進(jìn)給運(yùn)動力,改變工件毛坯尺寸的大小和形狀的一種冷加工車削方法。
3、 車床的型號標(biāo)準(zhǔn)注釋及說明
C W 6 1 40
車床 特性:萬能 變通車床組 型別代號 表示最大加工直徑的1/10
表普通車床型
4、 車床的組成部分:主軸箱、掛輪箱、走入箱、拖板箱、刀架、尾架、拖板三桿、床身、附件。
5、 車床的維護(hù)和保養(yǎng)
①油 ②檢查機(jī)床是否完好 ③防砸 ④打掃衛(wèi)生 ⑤關(guān)閉電源。
三、工件
名稱 加工內(nèi)容 工具
1、車外圓 車300.5 90度的外圓車刀 游標(biāo)卡尺
2、車臺階(畫線定位) 車22和17 90度外圓車刀 游標(biāo)卡尺
3、車圓弧 車r105和r135圓弧 成型車刀
4、整形 用銼刀整形 銼刀、砂布
四、車床通用規(guī)定:
工作中認(rèn)真作到:
1、 找正工件時(shí)只準(zhǔn)用手板動卡盤或開最低速找正,不準(zhǔn)開高速找正。
2、 加工棒料時(shí),棒料不得太長,一般以不超出主軸孔后端300毫米為宜并用木片在主軸孔內(nèi)卡緊。如超過300毫米以上,應(yīng)用支架支承,確認(rèn)安全后方可加工,但不準(zhǔn)開高速度。
3、 加工偏重工件時(shí),配重要加得恰當(dāng),緊固牢靠,用手轉(zhuǎn)動卡盤檢查無障礙后,再低速回轉(zhuǎn),確認(rèn)配重符合要求,方可加工。
4、 用尾座頂針頂持工件時(shí),尾座套筒的伸出量不準(zhǔn)超過套筒直徑的二倍,同時(shí)注意鎖緊。
5、 用尾座裝鉆頭鉆孔時(shí),不準(zhǔn)用杠桿轉(zhuǎn)動手輪進(jìn)刀。
6、 裝卸較重的工件時(shí),要在床面上墊塊木板,防止發(fā)生意外。
7、 裝卸卡盤時(shí),只準(zhǔn)用手轉(zhuǎn)動三角皮帶代動主軸回轉(zhuǎn)進(jìn)行,絕對禁止直接開動機(jī)床強(qiáng)制松開或擰緊,同時(shí)要在床面上墊塊木板,防止發(fā)生意外。
8、 溜板作快速移動時(shí),須在離極限位置前50~100毫米處停止快速移動,防止碰撞。
9、 車刀安裝不宜伸出過長,車刀墊片要平整,寬度要與車刀底面寬度一致。
10、車削外圓時(shí),只準(zhǔn)用光杠而不準(zhǔn)用絲杠代動溜板走刀。
11、改變主軸回轉(zhuǎn)方向時(shí),要先停主軸后進(jìn)行,不準(zhǔn)突然改變主軸回轉(zhuǎn)方向。
12、工作中不準(zhǔn)用反車的方法來制動主軸回轉(zhuǎn)。
13、加工鋼件改為加工鑄鐵件或其他有色金屬件時(shí),應(yīng)將切屑徹底清除及擦凈冷卻液。
加工鑄鐵件或其他有色金屬件改為加工鋼件時(shí),應(yīng)將切屑清除,徹底擦凈導(dǎo)軌面并加油。
14、作高速切削時(shí),必須注意:
① 切削鋼件要有斷屑裝置。
② 必須使用活頂塵
15、大型車床的工件重量轉(zhuǎn)速,一定按使用說明書要求進(jìn)行。
工作后認(rèn)真做到:
1、 把溜板及尾座移到車床的尾端位置上。
2、 停車一個(gè)班以上,未加工完的大型工件,應(yīng)用木塊支承住。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、基本知識: 車削加工的原理與加工范圍以及特點(diǎn)。
普通車床的基本結(jié)構(gòu)、種類和用途。
車刀種類、結(jié)構(gòu)與作用、車刀的簡單刃磨方法以及安裝。
車削外圓、端面、溝槽、螺紋、錐面的方法。
工件的安裝方法、車床主要附件的作用。
車削用量的概念及選擇。
常用量具的正確使用方法,尺寸的檢驗(yàn)。
車削的一般工藝知識。
車工安全技術(shù)。
二、基本技能:
正確獨(dú)立操作車床、安裝和使用常用刀具。
外圓端面、溝槽、螺紋和錐面等車削加工。
獨(dú)立完成作業(yè)件。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
車工的實(shí)習(xí)時(shí)間相對充裕了許多,因?yàn)榘才帕藘商斓臅r(shí)間來實(shí)習(xí)車工。我們加工的零件也有兩個(gè),一個(gè)是一個(gè)階梯圓柱體,另一個(gè)是小型手把。除此而外,我們利用剩余的時(shí)間還各自都極盡想象力的加工一些小玩意,比如玲瓏寶塔,葫蘆,子彈等等。
總結(jié)體會:
車工是我實(shí)習(xí)的個(gè)工種,也是我練習(xí)時(shí)間最長,自我感覺掌握程度最好的一個(gè)工種。
(1)貼近生活選取項(xiàng)目。
本校自實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)法”來,共逐步實(shí)施了無需編程的數(shù)字鐘、手機(jī)萬能充電器、電話機(jī)、調(diào)光臺燈、數(shù)字萬用表。這五個(gè)項(xiàng)目無一不體現(xiàn)學(xué)生的需要。較以前以課本單無電路為題材所設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目既能包含基本的教學(xué)知識點(diǎn),又能調(diào)動學(xué)生解決問題的積極性。(2)周密計(jì)劃按步實(shí)施。要求老師在組織“項(xiàng)目教學(xué)”過程中,首先對學(xué)生分組(當(dāng)然也可以自由組合),筆者在實(shí)施項(xiàng)目法教學(xué)過程中,從任務(wù)前分組,到任務(wù)的確定,再到資料收集,然后到項(xiàng)目實(shí)施,到問題總結(jié),到最后的產(chǎn)品展示與銷售各環(huán)節(jié)都需要投入更多的努力。
(3)突出進(jìn)步激發(fā)能量。
表揚(yáng)的力量是無窮的,“項(xiàng)目教學(xué)”更需要積極的學(xué)生去發(fā)揮。以彌補(bǔ)教師在組織教學(xué)過程中所考慮不周全的地方。通過進(jìn)步的力量,可以讓學(xué)生將知識縱向深化,將知識向全面結(jié)合。通過實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)”,學(xué)生在專業(yè)英語,產(chǎn)品銷售,環(huán)保重視都有了全新的認(rèn)識。
(4)后續(xù)延伸培養(yǎng)能力。
學(xué)生在項(xiàng)目完成后,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計(jì),培養(yǎng)學(xué)生從市場調(diào)查、元件采購、周邊企業(yè)、性價(jià)比、產(chǎn)品銷售都各環(huán)節(jié)盡量多的去考慮。當(dāng)然,做為中職學(xué)生有別于大學(xué)生,不要求學(xué)生面面具到,只是要求學(xué)生去完善項(xiàng)目產(chǎn)品的性能,有利于產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。
(5)發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)學(xué)生的差距。
每一個(gè)集體都不乏優(yōu)秀的代表,那么項(xiàng)目法教學(xué)中雖然能發(fā)現(xiàn)更多,但這并不是最終的目的,通過實(shí)施會發(fā)現(xiàn),會有一批開始有著強(qiáng)烈渴望的學(xué)生開始失落,這需要導(dǎo)師去引導(dǎo),不要求本項(xiàng)目達(dá)到好效果(并不是學(xué)生達(dá)不到),此時(shí)應(yīng)該著手于安排新的任務(wù),而不是對學(xué)生有放棄的思想或行動,在別人取得成績的時(shí)候?qū)W生接受任務(wù),學(xué)生的動力會更大,只要老師相信他,關(guān)注他,一樣會取得成果。通過一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)一批進(jìn)步的存在,而不是去利用這進(jìn)步去減化教學(xué)過程。
二、不足與對策
(1)教學(xué)組織不易。
學(xué)生只對裝配感興趣,歸根結(jié)蒂學(xué)生只對產(chǎn)品感興趣。而老師要借助這一主線,將職業(yè)能力更好的完成,對學(xué)生要有不同的要求,要讓學(xué)生充分發(fā)揮作用,引導(dǎo)學(xué)生將認(rèn)識、知識、實(shí)踐融合在一起,充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,使學(xué)生樂學(xué)、樂思,促使學(xué)習(xí)效果的最大化。
(2)關(guān)注學(xué)生困難。
學(xué)生在“項(xiàng)目教學(xué)”中最明顯的是成功的激發(fā),那么老師對學(xué)生的關(guān)注其實(shí)是動力的源泉,而目前職教師生比例低,專業(yè)教師尤顯不足,這一矛盾有礙于學(xué)生成績的取得。分組教學(xué)有利于老師去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的差距產(chǎn)生,但重視差距與解決這一問題則顯得蒼白無力。分組教學(xué)在某種程度上會造成對部分學(xué)生的放棄,這是后續(xù)教研中要著重解決的問題。
(3)生產(chǎn)能力不高。
關(guān)鍵詞:中職學(xué)校 鉗工實(shí)習(xí)教學(xué) 方法
隨著國家職業(yè)教育的發(fā)展和企業(yè)對技能人才的要求不斷提高,培養(yǎng)學(xué)生良好的綜合素質(zhì)、提高學(xué)生的動手能力已成為職業(yè)教育持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。鉗工實(shí)習(xí)課是職業(yè)學(xué)校機(jī)械專業(yè)中一門至關(guān)重要的課程。由于鉗工是以手工操作為主的工種,實(shí)習(xí)過程中課題進(jìn)度慢,容易使人疲勞,學(xué)生容易產(chǎn)生厭學(xué)的心理,加之近年來職業(yè)學(xué)校生源質(zhì)量持續(xù)下滑,學(xué)生基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)能力較差,勞動意識缺乏,勞動能力缺失,因此在教學(xué)過程中存在很多困難。筆者在多年的鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)中,對于如何上好鉗工實(shí)習(xí)課,提高學(xué)生的動手能力,總結(jié)了以下的一些經(jīng)驗(yàn)和體會。
一、做好思想動員,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),激發(fā)學(xué)習(xí)意愿
我校為技工學(xué)校,學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,且具有一定的厭學(xué)情緒,怕吃苦受累,勞動意識的缺乏和勞動能力的缺失是他們普遍存在的問題。所以,要想順利開展鉗工實(shí)習(xí)首先要幫助學(xué)生樹立勞動意識,讓他們認(rèn)識勞動光榮的價(jià)值和意義,讓學(xué)生將多余的時(shí)間和體力用到實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中,因?yàn)殂Q工訓(xùn)練是體力勞動和腦力勞動相結(jié)合的,讓學(xué)生帶著鍛煉身體的想法去練習(xí),在鍛煉身體消耗體能的同時(shí)得到專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高。其次,讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),激發(fā)學(xué)習(xí)意愿。一方面通過職業(yè)技能專題講座的形式讓學(xué)生了解國家實(shí)行職業(yè)資格證書和就業(yè)準(zhǔn)入制度的基本情況,強(qiáng)調(diào)技能等級證書是學(xué)生畢業(yè)的必要條件;另一方面,通過就業(yè)形勢教育,讓學(xué)生明確認(rèn)識到我國目前正處在一個(gè)前所未有的發(fā)展階段,工業(yè)上緊缺大量熟練的技術(shù)工人,作為技工學(xué)校學(xué)生,練好專業(yè)技能,既是其區(qū)別于普通學(xué)校學(xué)生的特征,也對其今后的工作有著不可替代的重要意義。第三,突出強(qiáng)調(diào)鉗工的優(yōu)勢——鉗工是以手工操作為主的工種,具有設(shè)備簡單,不受場地限制,能完成不便機(jī)械加工或無法用機(jī)械完成的加工操作,即使在科學(xué)高度發(fā)達(dá)的今天也有著明顯的優(yōu)勢,是高精密機(jī)器也無法替代的,有著“萬能工”的美譽(yù),增強(qiáng)學(xué)生將來從事鉗工工作的自豪感。
二、分解實(shí)訓(xùn)目標(biāo),明確實(shí)習(xí)任務(wù)
通過思想動員讓學(xué)生知道了“為什么學(xué)”還不夠。由于平時(shí)不良學(xué)習(xí)習(xí)慣的影響,如果僅有一個(gè)總體實(shí)訓(xùn)目標(biāo),學(xué)生對自己每次實(shí)習(xí)教學(xué)必須達(dá)到的技能要求不清楚,缺乏持續(xù)的刺激,新鮮勁一過,又會變得懶懶散散。所以,我們不僅要讓學(xué)生有掌握鉗工技能的愿望,還要讓學(xué)生對實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容、各階段必須要掌握的技能目標(biāo)有所了解,明確自己在實(shí)習(xí)的每個(gè)階段應(yīng)該達(dá)到什么樣的技能要求。這樣,學(xué)生就可以對照每個(gè)階段的技能目標(biāo)去有目的的練習(xí),明白自己的技能水平,也不會對自己反復(fù)的動作練習(xí)感到枯躁單調(diào)。因此,在第一次鉗工實(shí)習(xí)開始之前,我會根據(jù)具體的實(shí)習(xí)要求將實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分解,指出在每個(gè)階段要掌握的技能要求,并將這些內(nèi)容以展板的形式展示在實(shí)習(xí)車間,讓每一位學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)對比,如鋸割練習(xí)的第一階段,要求學(xué)生做到基本掌握正確的鋸割方法,保證鋸割尺寸誤差小于1毫米,鋸縫與基準(zhǔn)面垂直度誤差小于1毫米;鋸割練習(xí)的第二階段要求學(xué)生做到控制尺寸誤差小于0.5毫米,并向?qū)W生指出,如果鋸割尺寸誤差不能準(zhǔn)確控制,過小將導(dǎo)致工件報(bào)廢,過大則增加銼削工作量和勞動時(shí)間。學(xué)生明確了每個(gè)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)后,時(shí)間觀念增強(qiáng)了,練習(xí)效果更加顯著。
三、嚴(yán)抓基本操作技能,養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣
基本操作技能是專業(yè)技能分解后的動作,這些動作比較簡單,容易掌握。通過實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的講解、示范動作要領(lǐng),使學(xué)生由簡單機(jī)械的模仿,到逐漸地熟練掌握。在這個(gè)過程中,學(xué)生往往會出現(xiàn)較多的失誤和多余動作。教師如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),一旦養(yǎng)成習(xí)慣就難以糾正。針對我校班額大、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師少的實(shí)際情況,我將每個(gè)班分成幾個(gè)實(shí)習(xí)小組,在每個(gè)小組配備動手能力強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長,在學(xué)生開始練習(xí)時(shí)重點(diǎn)對小組長進(jìn)行動作要領(lǐng)的指導(dǎo),以便在基本技能訓(xùn)練時(shí)協(xié)助實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,觀察小組成員動作的準(zhǔn)確性,并在小組內(nèi)及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評。當(dāng)學(xué)生能初步掌握了基本操作技能后,隨著練習(xí)的深入,動作連貫,協(xié)調(diào)一致,不再需要時(shí)刻注意就能持續(xù)穩(wěn)定正確的操作,教師也可以放手讓學(xué)生自行練習(xí)。
四、合理安排課題,注意勞逸結(jié)合,提高學(xué)習(xí)興趣
鉗工實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)單調(diào)而辛苦的學(xué)習(xí)過程,尤其是基本操作技能的
練習(xí)很容易使學(xué)生產(chǎn)生厭倦情緒,如何使學(xué)生的學(xué)習(xí)激情持續(xù)呢?我的做法是合理安排課題,將幾種操作課題穿插安排,避免一連好幾天都是做同一個(gè)課題。同時(shí),在學(xué)生熟練的掌握基本操作技能后及時(shí)安排學(xué)生進(jìn)行綜合操作技能的訓(xùn)練,有計(jì)劃地把各種基本操作技能有機(jī)地結(jié)合在一起,這也是鉗工技能訓(xùn)練的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。我在實(shí)習(xí)教學(xué)中經(jīng)常把列檢錘的制作作為鋸削和銼削的綜合訓(xùn)練,并事先承諾每位同學(xué)都可以把自己的作品作為紀(jì)念品帶走,這樣一來學(xué)生的熱情和興趣一下子被激發(fā)了起來,大家你追我趕,加班加點(diǎn)地工作,都想把最好的作品留給自己,不但引起了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣和注意力,加深了對知識、技能的了解與認(rèn)識,而且大大促進(jìn)了學(xué)生操作技能的提高。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個(gè)流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(Knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(Attitude)、熟練的技巧(Skill)和良好的習(xí)慣(Habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識,實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬能型,B,XX)合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。(1)向部門優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí)的日子里,在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。對于這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會有很多,其中最深刻的有三點(diǎn):
1、做保險(xiǎn)人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險(xiǎn)才能做好。
2、做保險(xiǎn)人是做一項(xiàng)事業(yè)。區(qū)域服務(wù)專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí),做保險(xiǎn)人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強(qiáng)的人,才能做好保險(xiǎn)。
【關(guān)鍵詞】鉗工 鉗工教學(xué) 學(xué)習(xí)興趣
【中圖分類號】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1006-9682(2012)12-0242-01
筆者從事鉗工實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作已有三年,面對我們技校學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)況和基本素質(zhì),怎樣使我們的學(xué)生在枯燥的實(shí)訓(xùn)過程中能夠?qū)W到知識,培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好是我們實(shí)訓(xùn)教師的一大難題。在此期間筆者通過不斷自我學(xué)習(xí),改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量,感觸頗多??偨Y(jié)如下:
一、認(rèn)識鉗工,了解鉗工,發(fā)展前景。
對于新生而言,鉗工是一個(gè)十分陌生的專業(yè)。因此,在實(shí)訓(xùn)之前,就要讓學(xué)生了解鉗工是以手工操作為主的工種。鉗工的基本操作技能主要有劃線、鋸割、銼削、鏨削、鉆孔、擴(kuò)孔鉸孔、攻絲等。其中的鋸割和銼削又是非常重要的基本功,這些操作技能要在生產(chǎn)實(shí)踐中通過大量的練習(xí)才能掌握。由于它設(shè)備簡單、不受場地限制,能完成機(jī)械加工不便或難以完成的工作,因此有著“萬能鉗工”的美譽(yù),在實(shí)際工作中使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。當(dāng)今社會,機(jī)械制造業(yè)發(fā)生了巨大變革,現(xiàn)代化機(jī)械加工設(shè)備的發(fā)展大大提高了機(jī)械加工的效率,減輕了勞動強(qiáng)度。雖然鉗工的某些操作可以用機(jī)械加工的方法代替,但對于那些不適合機(jī)械加工,或者采用機(jī)械加工反而增加成本的操作,還是應(yīng)依靠鉗工完成。比如:在先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備的制造中,離不開從事先進(jìn)的工、量、模具等工藝裝備制造的工人;離不開高技能的裝配工人;也離不開對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修具有專業(yè)知識和較高技能的機(jī)械維修人員。因此,鉗工仍是不斷發(fā)展的機(jī)械行業(yè)中的重要工種,在機(jī)械制造行業(yè)中的地位是其他工種不能替代的。
二、由簡入繁,循序漸進(jìn)。
學(xué)生有了對鉗工的了解還不夠,這時(shí)如果直接讓學(xué)生訓(xùn)練一些鉗工基本技能,學(xué)生的興趣可能會蕩然無存。所以要由簡入繁,循序漸進(jìn),讓學(xué)生很快從外行變內(nèi)行。較好的做法是在給學(xué)生講完認(rèn)識、了解以及鉗工發(fā)展前景后,把學(xué)生們帶到鉗工實(shí)訓(xùn)車間,先讓他們認(rèn)識各種鉗工量具,講解其作用、售價(jià)等相關(guān)知識,并教他們正確使用游標(biāo)卡尺、千分尺、萬能角度尺等量具,為今后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
三、試做工件,自我發(fā)揮,逐一批改,對比指正。
有了前面的引導(dǎo)和激勵,接下來要做的是讓學(xué)生自己動手,試做工件。在工件試做前,首先,讓學(xué)生欣賞以往學(xué)生的五角星,刀口角尺等作品。接下來讓學(xué)生練習(xí)一些對精度各方面要求不嚴(yán)格的簡單工件,只求形似。例如學(xué)生最喜歡的五角星或者硬幣制成的愛心等,使學(xué)生了解鉗工簡單的劃線方法和基本制作方法,然后讓他們自由發(fā)揮。一般通過這一工件的制作,大部分學(xué)生都會表現(xiàn)出濃烈的興趣,積極地對工件進(jìn)行制作。其次,對學(xué)生完成的工件進(jìn)行集中地打分并與以往學(xué)生的優(yōu)秀工件進(jìn)行對比,讓學(xué)生自己找出差距。最后,要讓學(xué)生知道制作優(yōu)秀的工件需要使用各種不同的工量具、采用多種不同的加工方法和加工技巧、經(jīng)常進(jìn)行不同技術(shù)要求的檢測才能完成。要想制作一個(gè)優(yōu)秀的工件,就必須靈活掌握鉗工理論和基本技能基礎(chǔ)知識,在平時(shí)的訓(xùn)練中苦練基本功。
四、實(shí)訓(xùn)工件的歸屬
在一般的教學(xué)中,學(xué)生做好的工件教師給出評分后,放在實(shí)訓(xùn)車間或儲物間。這種方式雖能給實(shí)訓(xùn)教學(xué)節(jié)省成本,但是學(xué)生們的積極性會有所減退。為了增強(qiáng)學(xué)生們的成就感,可以把學(xué)生們自己做好的工件交給學(xué)生自己,這樣學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的興趣就更濃。
五、職業(yè)道德教育
職業(yè)道德教育也是鉗工實(shí)訓(xùn)所不可忽視的一個(gè)重要方面。我們要將良好的道德教育貫穿于實(shí)訓(xùn)的全過程。從每天準(zhǔn)時(shí)到達(dá)實(shí)訓(xùn)車間,遵守實(shí)訓(xùn)工場實(shí)習(xí)紀(jì)律,安全文明生產(chǎn),到實(shí)習(xí)結(jié)束要及時(shí)清掃場地等方面。培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德觀念和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
六、教師不斷充實(shí)自我,創(chuàng)新課程內(nèi)容。
當(dāng)前工業(yè)飛速發(fā)展,教師應(yīng)更新觀念,不斷創(chuàng)新,將課本以外的東西融入教學(xué)中去,與時(shí)俱進(jìn)的開展教學(xué)。教師應(yīng)該吸收新的知識和技術(shù)來填補(bǔ)書本的空缺?,F(xiàn)代鉗工加工方面的機(jī)械、材料、加工工藝在日新月異的發(fā)展,作為教師,不應(yīng)停留在原來的一些傳統(tǒng)的加工模式或工藝上,而應(yīng)注重從網(wǎng)絡(luò)、電視、雜志等方面收集更多的當(dāng)代信息和科技,充實(shí)到教學(xué)中。有條件的學(xué)校可以組織鉗工教師進(jìn)行定期培訓(xùn)。如果很少接觸社會最流行,最前沿的技術(shù),傳授給學(xué)生的知識可能已經(jīng)過時(shí)了,也不能掌握技術(shù)的發(fā)展方向。在知識更新速度快的當(dāng)今社會一定要不斷學(xué)習(xí),從理論上和實(shí)踐上都要學(xué)習(xí),并且應(yīng)當(dāng)和企業(yè)密切聯(lián)系,多深入到企業(yè)中去進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,努力拓展自己的視野,更新教學(xué)觀念,進(jìn)行有開拓性的鉗工教學(xué)。
通過以上六步的的引導(dǎo)和激勵,讓學(xué)生感到鉗工的有用、樂趣。也讓學(xué)生明白學(xué)好鉗工應(yīng)先練好基本功。這樣學(xué)生就能在鉗工學(xué)習(xí)中慢慢的找到其中的樂趣和自己的目標(biāo)。
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