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(一)科研項(xiàng)目管理的內(nèi)涵與業(yè)務(wù)流程本文認(rèn)為:科研項(xiàng)目管理是以科研項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與科研組織競(jìng)爭(zhēng)力提升為目標(biāo),以制度化和科學(xué)化的管理方式為實(shí)施手段,在科研項(xiàng)目整個(gè)生命周期內(nèi),包括申請(qǐng)與立項(xiàng)、實(shí)施與驗(yàn)收、推廣與轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié),分配人、財(cái)、物等科技資源并使之得到有效利用,協(xié)調(diào)暢通項(xiàng)目委托單位、項(xiàng)目承擔(dān)單位、項(xiàng)目課題組以及課題組成員之間的各種關(guān)系,溝通,最終實(shí)現(xiàn)。(二)科研項(xiàng)目管理與知識(shí)管理的關(guān)系隨著我國(guó)的快速發(fā)展,國(guó)家不斷加大對(duì)科技創(chuàng)新的投入力度,增加對(duì)科研項(xiàng)目支持力度,科研事業(yè)單位作為承擔(dān)科研項(xiàng)目的中堅(jiān)力量,應(yīng)遵循創(chuàng)新發(fā)展的理念,制定科研發(fā)展戰(zhàn)略,取得更好的科研業(yè)績(jī),為我國(guó)當(dāng)前的跨越式發(fā)展提供科技支撐??蒲许?xiàng)目管理客體多人、多層次、多過(guò)程的特性決定其管理的復(fù)雜性,其管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都蘊(yùn)含著大量的知識(shí)、信息與數(shù)據(jù)。知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)以及以知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新實(shí)踐的管理??蒲惺聵I(yè)單位在科研項(xiàng)目管理中灌注并實(shí)施知識(shí)管理,不但可以實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部知識(shí)的獲取、分享、轉(zhuǎn)化與應(yīng)用,幫助組織實(shí)現(xiàn)內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)新,并最終實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)——競(jìng)爭(zhēng)力的提升與組織的可持續(xù)發(fā)展。具體而言,知識(shí)管理在創(chuàng)新科研項(xiàng)目管理理念以及項(xiàng)目全過(guò)程管理中,大有可為。1.創(chuàng)新科研項(xiàng)目管理理念營(yíng)造良好知識(shí)管理環(huán)境當(dāng)前,以行政化為基礎(chǔ)的墨守成規(guī)的科研管理理念,造成了科研管理人員的工作缺乏創(chuàng)新精神。在管理中,重行政管理,輕需求服務(wù),管理形式流于表面,管理力度不到位。這勢(shì)必影響到科研項(xiàng)目的開(kāi)展與整個(gè)科研組織整體科研實(shí)力的提升。因此,這就要求科研事業(yè)單位的科研管理部門創(chuàng)新工作理念,提高科研管理水平,將知識(shí)管理的理念、方法融入到科研項(xiàng)目管理流程中并有機(jī)結(jié)合起來(lái),創(chuàng)新科研管理工作方式,將科研項(xiàng)目管理由自上而下的行政管理向滿足用戶需求的知識(shí)管理轉(zhuǎn)變,挖掘科研項(xiàng)目承載的知識(shí)——整合知識(shí)——共享知識(shí),改變科研人員的思維模式和行為方式,建立起科研知識(shí)學(xué)習(xí)與共享的內(nèi)部環(huán)境,促進(jìn)科研管理人員間形成一種開(kāi)放共享的、充滿活力與創(chuàng)造力的文化,做好科研項(xiàng)目信息咨詢工作,滿足科研人員的知識(shí)與創(chuàng)新需求,提升組織的知識(shí)共享能力與科研競(jìng)爭(zhēng)能力。2.創(chuàng)新科研項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程科研項(xiàng)目是一種知識(shí)的高集成載體,但我國(guó)當(dāng)前采用的課題負(fù)責(zé)人制度,使得每個(gè)項(xiàng)目之間缺乏聯(lián)系,相互分離,不僅造成了項(xiàng)目間的“信息孤島”,還有可能導(dǎo)致重復(fù)研究。而在科研項(xiàng)目生命周期內(nèi)運(yùn)用知識(shí)管理,將大為提交信息的交互與共享,從而更好地實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新。在項(xiàng)目申報(bào)與立項(xiàng)階段:知識(shí)管理在科研選題、申請(qǐng)立項(xiàng)中起著重要的導(dǎo)向和參謀作用??蒲泄芾聿块T是科研項(xiàng)目信息重要的資源庫(kù)。在進(jìn)行科研立項(xiàng)和選題時(shí),需要科研管理部門根據(jù)已有的科研項(xiàng)目資源庫(kù),查出重復(fù)課題或未來(lái)有發(fā)展?jié)摿Φ难芯糠较?,這是啟動(dòng)新的科學(xué)研究的重要前提,也是科學(xué)系統(tǒng)鏈中不可或缺的主要環(huán)節(jié),科研管理人員應(yīng)幫助科研人員獲取相應(yīng)的知識(shí),滿足科研人員的創(chuàng)新需求,啟發(fā)科研人員思路,實(shí)現(xiàn)科研業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收階段:樹(shù)立知識(shí)管理理念,營(yíng)造組織內(nèi)科研人員的共享氛圍,利用各種科研知識(shí)(顯性知識(shí)和隱性知識(shí))、各種來(lái)源知識(shí)(內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)),對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行技術(shù)編碼,注重信息的處理和傳遞,注重信息系統(tǒng)的構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)信息化共享;對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行“解碼共享”,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,開(kāi)展頭腦風(fēng)暴、報(bào)告講座以及學(xué)術(shù)沙龍等活動(dòng),使科研人員頭腦中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)得以表達(dá),使隱性的知識(shí)顯性化、明晰化、共享化,實(shí)現(xiàn)顯性與隱形知識(shí)二者間的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化以及隱性知識(shí)共享,促進(jìn)項(xiàng)目組科研人員間的溝通與協(xié)作,從而更好地實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目創(chuàng)新。在轉(zhuǎn)化與推廣階段:當(dāng)前科研項(xiàng)目研究中始終存在“重科研,輕轉(zhuǎn)化”的現(xiàn)象。就科研成果轉(zhuǎn)化與推廣而言,它具有跨部門、跨領(lǐng)域、多主體,多環(huán)節(jié)的屬性,復(fù)雜多樣,影響因素多,一直屬于科技創(chuàng)新的薄弱環(huán)節(jié)。知識(shí)管理可就單個(gè)科研項(xiàng)目構(gòu)建一個(gè)共享的信息系統(tǒng),為解決科研成果轉(zhuǎn)化與推廣提供一個(gè)新的視角與方法。
二、基于知識(shí)管理的科研項(xiàng)目管理策略研究
(一)“以人為本”的科研人員需求服務(wù)“以人為本”反映了科研管理工作必須以需求為宗旨,樹(shù)立現(xiàn)代科研管理用戶導(dǎo)向型服務(wù)理念,加強(qiáng)參與意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)、優(yōu)質(zhì)意識(shí)??蒲泄芾砣藛T應(yīng)加強(qiáng)對(duì)科研事業(yè)單位內(nèi)部科研項(xiàng)目的熟悉,對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行整理、總結(jié)與分析研究,以便給科研人員提供優(yōu)質(zhì)的科研項(xiàng)目信息服務(wù),做到超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。一方面,科研管理人員應(yīng)利用現(xiàn)代信息與技術(shù)手段,加強(qiáng)構(gòu)建以科研項(xiàng)目核心內(nèi)容的知識(shí)庫(kù)(或知識(shí)管理系統(tǒng)),建立以項(xiàng)目研究過(guò)程、項(xiàng)目研究成果、項(xiàng)目研究專家、項(xiàng)目研究機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目研究領(lǐng)域以及項(xiàng)目研究文獻(xiàn)等內(nèi)容信息為基礎(chǔ)的知識(shí)庫(kù),從而打造科研項(xiàng)目總結(jié)與分析的基礎(chǔ);另一方面,還應(yīng)加強(qiáng)科研管理人員自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高自身科研素養(yǎng),以適應(yīng)新形勢(shì)下的科研管理需求。(二)“以創(chuàng)新為導(dǎo)向”的科研氛圍營(yíng)造在科研項(xiàng)目管理的全過(guò)程以及項(xiàng)目科研事業(yè)單位內(nèi)部環(huán)境中,建立尊重知識(shí)的氛圍,建立學(xué)習(xí)型組織,暢通溝通渠道,建立溝通平臺(tái),促進(jìn)科研人員日常工作中的信息與知識(shí)交流;使組織內(nèi)部人員擁有共同的價(jià)值觀,要求科研人員及科研管理人員把知識(shí)作為資產(chǎn)來(lái)管理,加強(qiáng)知識(shí)的分享與溝通行為,將知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。(三)“以編碼為基礎(chǔ)”的顯性知識(shí)管理本文中的編碼法是指:將科研項(xiàng)目中的可標(biāo)準(zhǔn)化的顯性知識(shí)逐一編碼并儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,使科研人員可以隨時(shí)隨地及時(shí)地獲取知識(shí),使科研人員可最大程度的獲取整個(gè)科研組織的知識(shí)資源并轉(zhuǎn)化為潛在的創(chuàng)新能力。這要求科研組織要加強(qiáng)以下三個(gè)層次的投入力度:基礎(chǔ)層——通信網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的投入,用于支持知識(shí)的傳播;服務(wù)層——科研管理人員的投入用于知識(shí)的甄別與采集;信息層——數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)與傳播的投入,用于構(gòu)建知識(shí)的共享主體。(四)“以人員法為基礎(chǔ)”的隱形知識(shí)管理本文中的人員法是指:以人員為管理對(duì)象的隱性知識(shí)的獲取,將科研人員頭腦中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為可以用專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行清晰表達(dá)并能進(jìn)行傳播與共享的顯性知識(shí)。野中郁次郎認(rèn)為,隱性知識(shí)深深地植根于個(gè)體的思維模式、信仰觀點(diǎn)和心智模式等。4因此,這就要求科研組織建立以下兩方面機(jī)制,促進(jìn)隱性知識(shí)的顯性化:通過(guò)各種平臺(tái)、渠道與方法,如培訓(xùn)、會(huì)議、頭腦風(fēng)暴等,加強(qiáng)科研人員之間的溝通與交流,建立學(xué)習(xí)型組織;以激勵(lì)機(jī)制為手段,構(gòu)建合理的知識(shí)貢獻(xiàn)率評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,使隱性知識(shí)擁有者的利益要求得到滿足,從而激發(fā)他們分享知識(shí)的愿望。從以上四點(diǎn)可以看出,基于知識(shí)管理的科研項(xiàng)目管理策略圖可總結(jié)出如下架構(gòu):
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷,而市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵前提是做好項(xiàng)目管理。所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目管理者在有限的資源條件下,使用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,管理項(xiàng)目包含的各項(xiàng)工作,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。但是,目前大部分企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的意義,不能根據(jù)實(shí)際需求合理安排工作,或項(xiàng)目管理不規(guī)范,不能為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)提供幫助。作為企業(yè)的管理人,應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)出發(fā),把項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中,不斷豐富項(xiàng)目管理模式,使市場(chǎng)營(yíng)銷工作順利開(kāi)展,增加企業(yè)利潤(rùn),避免企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),以保證企業(yè)健康有序運(yùn)行,促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
1項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)
1.1項(xiàng)目管理模式缺少系統(tǒng)性和專業(yè)性,團(tuán)隊(duì)總體水平低
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)管理者也意識(shí)到了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的重要性,但是由于國(guó)內(nèi)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少,項(xiàng)目管理模式還存在很大的問(wèn)題。[1]項(xiàng)目管理模式不成體系,專業(yè)性不高。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)管理者只重視項(xiàng)目管理表面的應(yīng)用,沒(méi)有完善的體系和規(guī)章制度,項(xiàng)目管理人員缺少專業(yè)操作,導(dǎo)致項(xiàng)目管理不能達(dá)到預(yù)期效果,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐起不到推動(dòng)的作用。
1.2忽視項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)企業(yè)管理者忽視了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用,沒(méi)有把項(xiàng)目管理模式應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的概念理解不到位。項(xiàng)目管理主要指項(xiàng)目的管理者在有限的資源條件下,通過(guò)系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、制定和實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié),都要進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。[2]項(xiàng)目管理這個(gè)概念是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來(lái)的,是現(xiàn)代重要的管理技術(shù)之一,尤其是在全球化經(jīng)濟(jì)的背景下,市場(chǎng)的繁榮發(fā)展,企業(yè)數(shù)量不斷增加。在這種情況下,沒(méi)有重視項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用,就不能增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,容易被市場(chǎng)淘汰。
1.3企業(yè)管理者思想傳統(tǒng),前期缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
進(jìn)入21世紀(jì),全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)不堪一擊,被迫合并或宣告破產(chǎn),企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)、缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是主要原因。對(duì)于一些國(guó)有企業(yè)或20世紀(jì)的民營(yíng)企業(yè),經(jīng)歷了鼎盛時(shí)期后危機(jī)意識(shí)薄弱,加上管理者思維停滯不前,不能及時(shí)滿足市場(chǎng)需求。企業(yè)管理者思想傳統(tǒng),甚至有些管理理念仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中,由于管理者思想守舊,管理模式就會(huì)落后。如國(guó)有企業(yè)中,石油化工產(chǎn)業(yè)的管理模式?jīng)]有量化,工資固定,人員消極工作,給管理加大難度,可能導(dǎo)致工作效率低下,供不應(yīng)求;另外,企業(yè)管理者缺乏危機(jī)意識(shí),在市場(chǎng)營(yíng)銷前期沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。項(xiàng)目管理包括涉及風(fēng)險(xiǎn)管理,主要指項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。沒(méi)有良好的項(xiàng)目管理體系,直接導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不到位,不正確的和不合時(shí)宜的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,會(huì)導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn),造成浪費(fèi)資源。[3]
2項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)意義
首先,項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,可以保證市場(chǎng)營(yíng)銷順利進(jìn)行。項(xiàng)目管理運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,可以降低風(fēng)險(xiǎn),保證市場(chǎng)營(yíng)銷有序進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷的前期,項(xiàng)目管理部門通過(guò)調(diào)查分析,制定符合消費(fèi)者需求的方案,為營(yíng)銷方案的成功提供保障。其次,可以增加工作效率,保證企業(yè)目標(biāo)完成。通過(guò)前期的調(diào)查研究,規(guī)劃最佳市場(chǎng)營(yíng)銷方案,大大提高工作效率,降低風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)目標(biāo)順利完成,為企業(yè)發(fā)展提供保障。最后,可以促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌,繁榮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷后期,可以分析有利因素和不利因素,找到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),提高管理水平,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,使企業(yè)更平穩(wěn)運(yùn)行,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。[4]
3如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用
3.1完善項(xiàng)目管理系統(tǒng),增加其專業(yè)度
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要系統(tǒng)的規(guī)劃和專業(yè)的部門。完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)可從兩個(gè)方面著手。一方面,企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求,制定相符合的企業(yè)管理系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理的概念,加上數(shù)字化技術(shù),不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理模式,適應(yīng)市場(chǎng)需求。這個(gè)范圍要涉及項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中要注重提高員工的市場(chǎng)知識(shí)和先進(jìn)營(yíng)銷思維,運(yùn)用數(shù)字化管理,豐富內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)操作水平。這里要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的知識(shí)互通,便于各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,以團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性帶動(dòng)提升企業(yè)管理系統(tǒng)的專業(yè)性,使企業(yè)管理模式更加先進(jìn),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,使市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐更加容易。
3.2明確項(xiàng)目管理概念,重視其在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用
各企業(yè)管理者自身要提高對(duì)項(xiàng)目管理概念的理解,通過(guò)組織學(xué)習(xí)等方式把這個(gè)概念向每一個(gè)員工宣傳,以提高對(duì)項(xiàng)目管理的重視程度。提高項(xiàng)目管理概念的同時(shí)也要注重分析其在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)概念和兩者的聯(lián)系,借鑒國(guó)內(nèi)外在這方面的案例,學(xué)習(xí)成功方法,找到存在的問(wèn)題,結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)需求進(jìn)行改革。在這個(gè)過(guò)程中,項(xiàng)目管理部門與市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要相互配合。第一,市場(chǎng)營(yíng)銷方案不斷變化,在方案制訂前,兩個(gè)部門應(yīng)該共同商討,分析營(yíng)銷計(jì)劃各項(xiàng)數(shù)據(jù)和目標(biāo)的可行性,使方案有最佳效果。第二,在營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目管理隨時(shí)做好調(diào)查,從企業(yè)發(fā)展的角度分析,市場(chǎng)營(yíng)銷部門也要根據(jù)盈利情況進(jìn)行分析,保證市場(chǎng)營(yíng)銷方案后續(xù)進(jìn)展,防止片面性。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后,項(xiàng)目管理部門要對(duì)這次營(yíng)銷方案的效果進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為日后新?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃的制訂更合理做準(zhǔn)備。
3.3企業(yè)管理者改變思維模式,增加風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
企業(yè)管理者根據(jù)時(shí)代要求,樹(shù)立先進(jìn)管理思維,為企業(yè)各項(xiàng)管理工作順利開(kāi)展做保障。這里要求企業(yè)管理者摒棄傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理思路,逐步學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,可以自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí),也可以去專門的管理培訓(xùn)班。在管理的各個(gè)方面,以人為本,采用數(shù)字化管理模式,規(guī)范員工日常工作標(biāo)準(zhǔn),注重提高員工工作積極性。重視開(kāi)展項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理這項(xiàng)工作,時(shí)刻樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)自身在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷方案前,要認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì),根據(jù)項(xiàng)目管理修改營(yíng)銷方案,降低風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,更要樹(shù)立危機(jī)意識(shí),防止優(yōu)勝劣汰。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。企業(yè)要跟上時(shí)代潮流,不斷改革創(chuàng)新模式,提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4結(jié)論
社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越要求企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。每個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)該著手改革管理模式,分析面臨的問(wèn)題,找到相應(yīng)的解決措施。除了上面的措施外,企業(yè)還可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段,將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理智能化,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐更好地開(kāi)展,不僅對(duì)企業(yè)自身發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力也貢獻(xiàn)了一分力量。
作者:王立 單位:山東交通學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]施永華.項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用分析[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2014(20):251.
[2]袁琪迪,高寒.試論如何采用項(xiàng)目管理方式推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2015(9):272-273.
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷方案
隨著我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)中經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展,項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)行情況不斷受到更多的重視和關(guān)注。作為項(xiàng)目管理的工作人員,我們不僅需要具備一定的專業(yè)能力,同時(shí)還要在市場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用中不斷完善和優(yōu)化項(xiàng)目管理,因此針對(duì)這種情況我們就需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的每一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和審核,減少和避免外在因素對(duì)項(xiàng)目管理造成的影響。接下來(lái)本文就針對(duì)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用進(jìn)行研究和分析,更好地了解現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中項(xiàng)目管理的基本特點(diǎn)和情況。
1項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用分析
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的思想
在一個(gè)企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)比較獨(dú)特的活動(dòng)模式,不僅能和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,同時(shí)還能更好地帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,因此針對(duì)這種現(xiàn)狀,我們必須對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行深入的指導(dǎo)和管理,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展觀念的深入和創(chuàng)新,在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境的大背景下,爭(zhēng)取跟上現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的腳步。[1]在發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)不僅要不斷對(duì)顧客的實(shí)際情況進(jìn)行分析,了解受眾的實(shí)際需求和滿意程度,同時(shí)還要在此基礎(chǔ)上完善自身的發(fā)展和管理,增強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)收益,保證企業(yè)能在現(xiàn)代社會(huì)中穩(wěn)定地進(jìn)步和發(fā)展。通過(guò)企業(yè)對(duì)自身實(shí)際情況的了解和分析,采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段和管理辦法對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行管理和指導(dǎo),讓企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,完成企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和根本要求。[2]
1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中項(xiàng)目管理的基本特征
項(xiàng)目管理從概念上來(lái)解釋就是指項(xiàng)目的管理者,在有限的條件和資源的約束下,通過(guò)運(yùn)用適當(dāng)?shù)挠^點(diǎn)和方式,對(duì)項(xiàng)目中相關(guān)的工作進(jìn)行管理。從企業(yè)的項(xiàng)目投資開(kāi)始到企業(yè)項(xiàng)目結(jié)束的整個(gè)過(guò)程中進(jìn)行合理的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),幫助完成項(xiàng)目的基本目標(biāo)。其中項(xiàng)目指的是相對(duì)來(lái)講比較特殊的、復(fù)雜的并能夠起到相互關(guān)聯(lián)的一項(xiàng)活動(dòng),在實(shí)際的活動(dòng)中會(huì)有著一個(gè)明確的目的,要求必須在特定的限定條件內(nèi)進(jìn)行完成,同時(shí)不能違反相關(guān)規(guī)范。在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中主要包括相對(duì)比較有序的企業(yè)組織進(jìn)行全方位策劃,同時(shí)還有相應(yīng)的進(jìn)度管理及檢查,必要的時(shí)候還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)維護(hù)等。
2如何在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)施項(xiàng)目化管理
2.1確定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo),制訂相應(yīng)的計(jì)劃方案
在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,首先我們應(yīng)該保證采用正確的營(yíng)銷策略,才能在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的進(jìn)步和成功。[3]企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,要通過(guò)利用企業(yè)中的現(xiàn)有資源對(duì)市場(chǎng)中的實(shí)際情況進(jìn)行分析,了解廣大人民群眾真正需要的東西,從群眾的根本利益出發(fā),不斷挖掘市場(chǎng)上能夠加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)節(jié),通過(guò)企業(yè)自身的資源對(duì)市場(chǎng)上潛在的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行全面的分析,通過(guò)全面的分析和掌握,為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的前景。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,企業(yè)首先要對(duì)自身的實(shí)際情況進(jìn)行考慮,在可持續(xù)發(fā)展理念的要求下,制訂適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方案和目標(biāo),比如在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,希望獲得的實(shí)際銷售利益是多少等問(wèn)題都要進(jìn)行詳細(xì)的分析和考慮。當(dāng)然我們?cè)谶M(jìn)行方案的制訂前,首先應(yīng)該對(duì)相關(guān)的材料進(jìn)行收集和整理,保證產(chǎn)品能夠適應(yīng)消費(fèi)者的基本需求,根據(jù)我們對(duì)實(shí)際情況的了解和需求的基礎(chǔ)上,再來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售。[4]
2.2制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略目標(biāo),對(duì)工作進(jìn)行更詳細(xì)的分工和安排
經(jīng)過(guò)前期的相應(yīng)的市場(chǎng)研究和調(diào)查后,我們還需要對(duì)收集的資料進(jìn)行系統(tǒng)的分析和整理,將整體的目標(biāo)先進(jìn)行確定,在之后到了具體工作階段進(jìn)行詳細(xì)的研究和分析,不斷根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和完善。同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)也要不斷對(duì)自身的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完善,通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理,使銷售團(tuán)隊(duì)的工作能力不斷得到進(jìn)步和提升,對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的銷售也能有更大的幫助。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中,我們也要對(duì)工作中安排的相關(guān)任務(wù)進(jìn)行分工和安排,將每一項(xiàng)工作具體落實(shí)在每個(gè)人的身上,讓每項(xiàng)工作都能有人進(jìn)行負(fù)責(zé)和管理,提高整體的工作效率和水平。通過(guò)對(duì)每項(xiàng)工作和責(zé)任的具體劃分,加強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),使每個(gè)人在對(duì)工作的不斷投入的過(guò)程中,加強(qiáng)整體工作效率,提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。[5]
2.3根據(jù)實(shí)際的營(yíng)銷方案對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行具體的實(shí)施
在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)的過(guò)程中,我們必須根據(jù)生產(chǎn)部門提供的相應(yīng)產(chǎn)品報(bào)告對(duì)即將研發(fā)的產(chǎn)品信息進(jìn)行確定,同時(shí)也要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的審核和分析,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品不同的生產(chǎn)信息進(jìn)行管理,更好地調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品的情況,在不斷的研究和發(fā)展過(guò)程中,更適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求,同時(shí)符合消費(fèi)者的需要。在企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要根據(jù)市場(chǎng)中對(duì)產(chǎn)品的反饋信息進(jìn)行調(diào)整和完善,首先也要在價(jià)格的安排上盡量保證科學(xué)和合理,一般大多數(shù)人都能接受的價(jià)格可以,這樣新的產(chǎn)品在上市之后我們才能更好地估算總體上市需要的成本。銷售部門作為企業(yè)在發(fā)展中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),在進(jìn)行產(chǎn)品上市和銷售的過(guò)程中,要對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行不同的分析,盡可能地將銷售的渠道和方式不斷進(jìn)行優(yōu)化,幫助企業(yè)在今后的發(fā)展過(guò)程中取得更大的進(jìn)展和幫助。[6]
2.4加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管理,盡量避免營(yíng)銷中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐過(guò)程中,我們要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的管理,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析,并且提出對(duì)不同的情況進(jìn)行調(diào)整和分析,盡量對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)整和管理,對(duì)每一項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)進(jìn)行管理,保證企業(yè)中能夠正常進(jìn)行銷售。當(dāng)每一項(xiàng)具體的營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)展并且結(jié)束之后,就說(shuō)明整體的營(yíng)銷項(xiàng)目已經(jīng)全部完成。[7]
3結(jié)論
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的管理,不僅能進(jìn)一步完善我國(guó)的營(yíng)銷理念,同時(shí)還能不斷加強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和水平,使企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中各項(xiàng)資源得到更好的管理和應(yīng)用,為今后企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的空間,全面促進(jìn)項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用進(jìn)行提高和完善,進(jìn)而提升我國(guó)企業(yè)的總體實(shí)力和水平。
作者:佘有緣 單位:湖北省青年企業(yè)家協(xié)會(huì)
參考文獻(xiàn):
[1]樸光浩.論項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用[J].中國(guó)商貿(mào),2011,23(6):53-54.
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[5]吳高林.項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2011,19(11):56.
關(guān)鍵詞:軟件工程;項(xiàng)目管理;質(zhì)量;進(jìn)度
軟件產(chǎn)業(yè)是一種知識(shí)型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,而在軟件工程項(xiàng)目中能夠落實(shí)項(xiàng)目管理理論應(yīng)用的話,將會(huì)獲得更好的管理質(zhì)量與管理效率。本文便針對(duì)軟件工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量和進(jìn)度這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做如下探討。
1軟件工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容研究
就從需求方的軟件項(xiàng)目管理角度上來(lái)說(shuō),是對(duì)軟件工程項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量等內(nèi)容開(kāi)展的一系列管控活動(dòng)。根本目的是保證軟件項(xiàng)目符合事先設(shè)定進(jìn)度,高質(zhì)、高效完成。
1.1協(xié)調(diào)內(nèi)部資源
站在需求方的角度上來(lái)看,在做軟件項(xiàng)目管理時(shí)要做內(nèi)部資源的協(xié)調(diào),而由此會(huì)涉及到諸多方面。在此具體內(nèi)容有:對(duì)軟件工程項(xiàng)目總的目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行明確,盡量協(xié)調(diào)軟件工程項(xiàng)目各類資源要素的權(quán)限。保證軟件需求方相關(guān)部門可掌握支撐方軟件的實(shí)際情況,輔助軟件支撐方明晰軟件系統(tǒng)的情況。對(duì)軟件需求方就某方面提出的具體功能要求,應(yīng)與支撐方做積極的交流,保證滿足要求。
1.2外部支撐方管理
對(duì)支撐方軟件工程項(xiàng)目管理工作來(lái)說(shuō),主要的內(nèi)容包括有:軟件需求方和支撐方兩者積極進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的工作,合理制定項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃,包括總的進(jìn)度規(guī)劃和主要控制點(diǎn)等。軟件工程項(xiàng)目管理的支撐方可以嚴(yán)格按照軟件項(xiàng)目所制定的根本目標(biāo)和進(jìn)度需求,提供以完善的人力、物力、財(cái)力支持,并做好后續(xù)保障服務(wù)。軟件支撐方與需求方通過(guò)積極協(xié)調(diào),保證軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量,滿足需求方對(duì)軟件功能提出的實(shí)際要求。
2軟件工程項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度管控實(shí)踐
2.1質(zhì)量控制要點(diǎn)
(1)制定科學(xué)、合理的軟件項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,軟件工程項(xiàng)目是按照需求方提出的實(shí)際需求來(lái)研發(fā)一套軟件工程信息系統(tǒng),該系統(tǒng)的成功以需求方認(rèn)可作為惟一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),能夠研發(fā)出滿足客戶需求的軟件項(xiàng)目,是判定軟件質(zhì)量的關(guān)鍵所在。而想要最終得到需求方認(rèn)可,首先就應(yīng)該先要求需求方項(xiàng)目管理做需求部門、支撐方的協(xié)調(diào),通過(guò)于此來(lái)明確用戶的需求,之后再由支撐方來(lái)承擔(dān)需求方對(duì)軟件功能所提出的要求實(shí)現(xiàn),確??蓾M足之前提出的具體功能要求,最后,以支撐方作為輔助,協(xié)同需求部門實(shí)現(xiàn)軟件功能要求的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。(2)督促工程項(xiàng)目管理質(zhì)量的檢查。質(zhì)量檢查工作屬于是軟件工程項(xiàng)目管理工作中的一個(gè)核心內(nèi)容,在實(shí)際實(shí)踐中可通過(guò)定期、不定期兩種方法結(jié)合的手段來(lái)督促檢查。在檢查前,應(yīng)掌握軟件項(xiàng)目的質(zhì)量信息情況,著重注意整體質(zhì)量與各子模塊質(zhì)量。以此為前提,再對(duì)比項(xiàng)目當(dāng)前質(zhì)量、制定目標(biāo)質(zhì)量要求。如果質(zhì)量誤差在允許范圍內(nèi),則代表質(zhì)量合格,若誤差較大,那么必須及時(shí)針對(duì)這些誤差做深入分析,及時(shí)針對(duì)性的提出解決舉措。(3)完善工程項(xiàng)目文檔管理工作。就軟件系統(tǒng)的本質(zhì)來(lái)說(shuō),是物理和其相應(yīng)對(duì)的文檔這兩個(gè)內(nèi)容一同組成的,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上,可把文檔描述作為重要的參考依據(jù),系統(tǒng)在日常運(yùn)行和維護(hù)時(shí)也是需相應(yīng)文檔支持的。文檔可以說(shuō)是對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、演變相對(duì)應(yīng)的文字闡述,而在項(xiàng)目管理實(shí)踐中,必須要強(qiáng)調(diào)做好軟件項(xiàng)目的文檔管理工作,并保證文檔的準(zhǔn)確性,確??蓮闹蝎@取到有效信息,為提高軟件研發(fā)成功率保駕護(hù)航。
2.2進(jìn)度控制要點(diǎn)
(1)制定合理的進(jìn)度計(jì)劃。在軟件工程項(xiàng)目管理實(shí)踐中,制定合理的進(jìn)度計(jì)劃能為進(jìn)度有效的管理與控制提供基本保障,同時(shí)也是軟件順利實(shí)施和產(chǎn)生的根本前提,直接決定著項(xiàng)目是否成功??茖W(xué)、合理的軟件工程項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃應(yīng)該是基于軟件需求方、支撐方有效協(xié)調(diào)下,制定出來(lái)的全面性項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。具體來(lái)說(shuō)可以分成階段性計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃這兩個(gè)重要組成。結(jié)合具體實(shí)踐來(lái)說(shuō),于軟件工程項(xiàng)目管理水平較低時(shí),各項(xiàng)任務(wù)具體的工作量確定為不超過(guò)總工作量的5%視為適宜,工期進(jìn)度則以低于總工程項(xiàng)目的10%作為合理判定。(2)保證進(jìn)度執(zhí)行的精準(zhǔn)度。就軟件工程項(xiàng)目管理中進(jìn)度執(zhí)行來(lái)說(shuō),結(jié)合長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一點(diǎn):精準(zhǔn)度是較低的,而這也是軟件工程項(xiàng)目管理中一個(gè)亟待于解決的難題。很多軟件工程項(xiàng)目實(shí)際完成的時(shí)間要比預(yù)計(jì)時(shí)間長(zhǎng)。針對(duì)于此,想要保證進(jìn)度執(zhí)行的精準(zhǔn)程度,便需注意以下管控要點(diǎn):首先,落實(shí)進(jìn)度指標(biāo)的詳細(xì)量化,進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;其次,強(qiáng)化軟件工程項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)先規(guī)劃的合理化配置,避免由于一味的依賴于事先規(guī)劃而造成項(xiàng)目執(zhí)行達(dá)不到精準(zhǔn)度要求的錯(cuò)誤;最后,實(shí)時(shí)落實(shí)項(xiàng)目規(guī)劃并有效的把控變更,確保軟件工程項(xiàng)目能如期完成。
3結(jié)束語(yǔ)
上文主要是從軟件需求方工程項(xiàng)目管理的角度著手,結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探究軟件需求方對(duì)軟件工程項(xiàng)目管理有關(guān)于質(zhì)量和進(jìn)度控制這兩個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容的管控要求。在軟件工程項(xiàng)目質(zhì)量控制上,應(yīng)通過(guò)制定科學(xué)、規(guī)范的軟件成功標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)質(zhì)量的督察、完善文檔管理工作來(lái)保證管理質(zhì)量;而在軟件工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制上,則應(yīng)通過(guò)制定合理的進(jìn)度計(jì)劃、保證進(jìn)度執(zhí)行的精準(zhǔn)度來(lái)提高管理效率。這樣應(yīng)用于實(shí)踐,才能獲得好的反饋。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵字:昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程;大型建設(shè)項(xiàng)目;項(xiàng)目管理
Abstract: this article with the jinning county lake dianchi lake "four full astern also a protection" the site Yang first phase project BT project (hereinafter referred to as the site Yang first phase project) project management for practice, and from yunnan construction group project manager headquarters and the Angle of the key problems of large project management, and probes into the large of project management and the effective management of the measures, for the other similar project, and provided the beneficial experience and reference.
Key words: the site Yang first phase project; Large construction projects; Project management
中圖分類號(hào): K826文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào)
一、引言
大型建設(shè)項(xiàng)目通常是一個(gè)系統(tǒng)性的、涉及多專業(yè)的復(fù)雜工程,具有建設(shè)規(guī)模大、體量大、投資額巨大、周期性長(zhǎng)、參與方多、對(duì)設(shè)計(jì)深度要求高等特征。本文通過(guò)晉寧縣滇池湖濱“四退三還一護(hù)”昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程BT項(xiàng)目的項(xiàng)目管理實(shí)踐工作分析,對(duì)綜合性大型項(xiàng)目管理措施等進(jìn)行探討。
二、昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程管理實(shí)踐
(一)昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程項(xiàng)目簡(jiǎn)介
晉寧縣在推進(jìn)晉寧縣滇池湖濱“四退三還一護(hù)”生態(tài)建設(shè)工作中,晉寧縣有1.2萬(wàn)余人需要遷出滇池湖濱帶。為妥善解決搬遷群眾的居住問(wèn)題,同時(shí)兼顧環(huán)湖南路、環(huán)湖截污、環(huán)湖步道、環(huán)湖鐵路,以及在縣城重大設(shè)施建設(shè)中失去房屋、土地的群眾,晉寧縣分別實(shí)施了昆陽(yáng)、晉城兩個(gè)安置點(diǎn)建設(shè)工程。
其中昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)用地面積967.05畝,其中一期建設(shè)用地面積569.5畝,本建設(shè)項(xiàng)目總投資(建安工程費(fèi))采用BT模式投融資;作為全市最大的“四退三還一護(hù)”昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期總投資概算為18.18億元,建筑面積約54萬(wàn)平方米(安置房97棟,公建16棟),安置房按照每戶建筑面積69.18平方米-226.36平方米,共14種戶型3062套房,可供近萬(wàn)人居住。房屋全部按照“8度”抗震建設(shè),全框架結(jié)構(gòu),太陽(yáng)能供電,中水回用、煤氣、天然氣管網(wǎng)系統(tǒng)一應(yīng)俱全,并配套有休閑廣場(chǎng)、幼兒園、社區(qū)管理、會(huì)所、警務(wù)站、衛(wèi)生服務(wù)中心、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、垃圾中轉(zhuǎn)站等設(shè)施。由云南建工集團(tuán)有限公司中標(biāo)承建。云南建工集團(tuán)有限公司專門成立建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理指揮部,代表集團(tuán)對(duì)該項(xiàng)目的建設(shè)工程進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。
(二)昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程項(xiàng)目管理分析。
1、工期緊任務(wù)重,各項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性強(qiáng),進(jìn)度控制難度大
根據(jù)以往類似項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn),昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)周期通常需要將近3年時(shí)間。根據(jù)晉寧縣縣委、縣政府等有關(guān)部門要求2011年中旬竣工的要求,昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程只有6個(gè)月時(shí)間進(jìn)行施工建設(shè), 2011年4月30日要求把房子交到搬遷戶手中,這是一個(gè)艱巨的政治任務(wù),省市晉各級(jí)政府都對(duì)這個(gè)民生項(xiàng)目高度重視,時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求把項(xiàng)目工期“后門關(guān)死”,在很多內(nèi)行人看來(lái),這樣的工期是不可能完成的,昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期工程建設(shè)所面臨的時(shí)間壓力非常嚴(yán)峻。
另一方面,昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程由安置房、商業(yè)配套、幼兒園、室外道路、綠化景觀、中水、安防、變電站等項(xiàng)目組成。系統(tǒng)論認(rèn)為,整體性和關(guān)聯(lián)性是系統(tǒng)的基本特征。構(gòu)成昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程各工程項(xiàng)目并不是孤立的,而是相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣。因此,各子項(xiàng)目之間將形成進(jìn)度的相互牽制,一旦某項(xiàng)工程延后于進(jìn)度計(jì)劃,將很可能產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”,帶來(lái)連鎖反應(yīng),甚至可能造成總進(jìn)度計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
2、工作交叉面多,界面協(xié)調(diào)難度大
昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程涉及項(xiàng)目資金籌措工作、與項(xiàng)目甲方(包括政府)、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方溝通協(xié)調(diào)、與集團(tuán)參建的8家總包單位、近50家分包單位管理與協(xié)調(diào)、項(xiàng)目交付使用時(shí)對(duì)安置人員采取一對(duì)一的交房等,需要由多個(gè)參與方共同協(xié)作,才能確保項(xiàng)目的順利實(shí)施,最終完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)。
作為一個(gè)大型的系統(tǒng)性綜合項(xiàng)目,昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程參建單位多,包括了業(yè)主方管理人員、設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理單位、造價(jià)咨詢單位、土建總包單位、集團(tuán)的物資供應(yīng)部門、各分包單位人員等,不同人員的素質(zhì)也層次不齊。由于其各自的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利不同,處理問(wèn)題的方法和程序等也會(huì)有所差異,因而會(huì)形成相應(yīng)的界面,需要對(duì)這些界面進(jìn)行協(xié)調(diào),項(xiàng)目各個(gè)參與方需要在信息、技術(shù)、資源、財(cái)務(wù)等方面進(jìn)行廣泛的交流與合作,相互配合,協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系。
根據(jù)云南建工項(xiàng)目經(jīng)理指揮部的統(tǒng)一安排,昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程由8家總包單位平行施工,分段管理。但在工期緊迫的情況下,在工程最后沖刺階段,多單位交叉施工也在所難免,這也對(duì)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工的組織實(shí)施管理,合理安排各方面施工工序,做好現(xiàn)場(chǎng)施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度管理等帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。
另一方面,昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程對(duì)于業(yè)主方來(lái)說(shuō)是一個(gè)前所未有的項(xiàng)目管理,該項(xiàng)目是晉寧縣自設(shè)縣以來(lái)一次建設(shè)的最大專案,且采用BT融資,合同額達(dá)十億。面對(duì)的合作方通常是各專業(yè)的“行家里手”,在信息嚴(yán)重不對(duì)稱的情況下,也對(duì)業(yè)主方界面協(xié)調(diào)管理能力提出了全新的要求。
三、昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程管理措施舉措
昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程是一個(gè)系統(tǒng)性、專業(yè)性都非常強(qiáng)的超大體量民生項(xiàng)目,是云南建工集團(tuán)繼環(huán)湖截污項(xiàng)目以來(lái)所承接的昆明市又一個(gè)大型項(xiàng)目,體量如此之大,涉及面如此之廣,都是前所未遇的,幾乎無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循。同時(shí),昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程又面臨極為嚴(yán)峻的資金、時(shí)間壓力,挑戰(zhàn)性極大。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),在昆陽(yáng)安置點(diǎn)一期建設(shè)工程管理過(guò)程中,重點(diǎn)在項(xiàng)目界面協(xié)調(diào)、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制等方面加大管理力度,以云南建工集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理指揮部為中心,使行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào),集中管理的“一中心,三統(tǒng)一,一協(xié)調(diào)”的管理思路,發(fā)揚(yáng)建工人特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,實(shí)行精細(xì)化及創(chuàng)新管理措施,從而確保高效、快速推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)。
(一)界面管理。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) ERP 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理
ERP是一種基于信息技術(shù)的管理平臺(tái),目的是為企業(yè)決策層和員工提供決策手段。ERP具有集成性、開(kāi)放性、完整性、先進(jìn)性及統(tǒng)一性的特點(diǎn),且運(yùn)用ERP可提高企業(yè)的管理能力及為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。但企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí),應(yīng)做到有計(jì)劃、有目的、有組織,從而保障ERP的實(shí)施效果。中小企業(yè)ERP項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度與費(fèi)用管理、范圍管理及質(zhì)量管理等。本文以PTW公司的ERP項(xiàng)目為例,分點(diǎn)解析中小企業(yè)ERP項(xiàng)目管理的實(shí)踐。
一、項(xiàng)目進(jìn)度與費(fèi)用管理
項(xiàng)目進(jìn)度管理的任務(wù)是工作分解及對(duì)每項(xiàng)工作工作量的準(zhǔn)備評(píng)估。為了實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,一般采用掙值法。項(xiàng)目費(fèi)用管理是項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。PTW公司計(jì)劃的費(fèi)用為250萬(wàn)元,固定費(fèi)用90萬(wàn)元,項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)費(fèi)用150萬(wàn)元。項(xiàng)目咨詢費(fèi)用直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施周期,因此采用掙值法可同時(shí)控制項(xiàng)目進(jìn)度與費(fèi)用管理。掙值法是常用的項(xiàng)目管理技術(shù),主要按以下步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)具體管理:
第一步:按WBS計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算,即配置任務(wù)的時(shí)間和人力資源計(jì)算計(jì)劃作業(yè)的預(yù)算成本BCWS、已完成作業(yè)的預(yù)算成本BCWP及實(shí)際成本ACWP計(jì)算進(jìn)度SV與成本偏差CV,注意人力成本以人天數(shù)為計(jì)算單位(1人天=1人工作8h),以方便計(jì)算。第二步:結(jié)合進(jìn)度與費(fèi)用的績(jī)效指標(biāo),繪制趨勢(shì)圖。第三步:結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù),計(jì)算進(jìn)度與費(fèi)用的績(jī)效指標(biāo)。第四步:分析和預(yù)測(cè)進(jìn)度與費(fèi)用的績(jī)效指標(biāo)。例如,1.成本績(jī)效指標(biāo)CPI>1時(shí),預(yù)算成本比實(shí)際成本高;CPI1時(shí),計(jì)劃進(jìn)度比實(shí)際進(jìn)度慢;SPI
總之,中小企業(yè)ERP項(xiàng)目采用掙值法來(lái)控制項(xiàng)目時(shí)間和費(fèi)用是可行的,即能為項(xiàng)目決策提供可靠的數(shù)據(jù)及準(zhǔn)確驗(yàn)證相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法的有效性。
二、項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容是范圍評(píng)估與范圍監(jiān)控,而范圍管理的重點(diǎn)工作是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施范圍的過(guò)程和方法進(jìn)行評(píng)估,即:首先,確定范圍管理準(zhǔn)則,即在系統(tǒng)功能選項(xiàng)中利用SPA標(biāo)準(zhǔn)功能模塊完成配置,注意考慮到未來(lái)兩年之內(nèi)可能用到的功能。其次,確定項(xiàng)目目標(biāo)與范圍,即先由項(xiàng)目目標(biāo)分解出相關(guān)指標(biāo),再由相關(guān)指標(biāo)、產(chǎn)品功能、項(xiàng)目實(shí)施條件及能力,確定項(xiàng)目實(shí)施范圍。本項(xiàng)目的目標(biāo)是降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率及工作質(zhì)量。在市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及客服等工作中,項(xiàng)目目標(biāo)表現(xiàn)為完全不同的指標(biāo),而對(duì)應(yīng)的需求也僅有部分能被ERP滿足,同時(shí)被滿足的部分也受制于企業(yè)的技術(shù)條件。三是ERP培訓(xùn)及企業(yè)前期準(zhǔn)備階段,各部門對(duì)ERP系統(tǒng)的需求不盡相同,因此部門之間務(wù)必達(dá)成共識(shí)。四是項(xiàng)目實(shí)施階段,重視范圍控制,以免影響到項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用,并以書(shū)面文件形式表達(dá)各部門的需求,同時(shí)制定科學(xué)的范圍變更審批流程。
然而,項(xiàng)目成員的目標(biāo)較為分散,因此難以確定項(xiàng)目范圍,同時(shí)企業(yè)的職能化結(jié)構(gòu)使各部門均表現(xiàn)出本位主義傾向。以銷售價(jià)格管理為例。銷售部門指出銷售價(jià)格管理是銷售部門的內(nèi)部事宜,采用手工操作即可;市場(chǎng)部門指出當(dāng)前的價(jià)格管理較為混亂,銷售部門只顧銷售額而不顧利潤(rùn)的做法無(wú)法完成產(chǎn)品利潤(rùn)的計(jì)劃,理應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理。除系統(tǒng)功能的選擇以外,系統(tǒng)功能由誰(shuí)使用及使用人員履行何種職責(zé)在部門之間也存在分歧,即都想減少本部門的責(zé)任和工作量。
可見(jiàn),項(xiàng)目的成功實(shí)施需以明確的項(xiàng)目目標(biāo)和實(shí)施范圍為保障,但對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)分散及項(xiàng)目范圍難確定的問(wèn)題,應(yīng)采取以下辦法來(lái)予以解決:建立共同的項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)判依據(jù);組織企業(yè)工作人員共同參與;項(xiàng)目啟動(dòng)之初完成決策。
三、項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是建立項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及編制質(zhì)量控制計(jì)劃。在部署質(zhì)量管理時(shí),應(yīng)注意以下事項(xiàng):一是與市場(chǎng)口碑較好的顧問(wèn)公司合作,并采取面試和培訓(xùn)的方式考核顧問(wèn)公司的能力;二是編制質(zhì)量控制計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量交由IT部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé);三是在項(xiàng)目進(jìn)度上設(shè)質(zhì)量檢查點(diǎn),并就項(xiàng)目交付成果制定專項(xiàng)檢查方法;四是在驗(yàn)收項(xiàng)目時(shí),邀請(qǐng)母公司參與審核。
然而,項(xiàng)目質(zhì)量管理一般缺乏質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如此不僅影響到質(zhì)量責(zé)任的確認(rèn),也使項(xiàng)目工作的開(kāi)展缺少質(zhì)量依據(jù),即:一是項(xiàng)目關(guān)系人員多,項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任不清。項(xiàng)目質(zhì)量并非項(xiàng)目經(jīng)理可以管控,而是項(xiàng)目參與人和實(shí)施人的共同職責(zé),但項(xiàng)目參與人與實(shí)施人的人數(shù)眾多且角色復(fù)雜,因此無(wú)法理清各自到底應(yīng)該承擔(dān)哪種質(zhì)量責(zé)任。二是項(xiàng)目的實(shí)施為多人智力勞動(dòng),因此難以檢查和控制全部參與人員的工作質(zhì)量,且一般在項(xiàng)目上線測(cè)試或報(bào)表階段才會(huì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,此時(shí),若進(jìn)行全程重復(fù)檢查和審核,定會(huì)降低效率和增加成本。三是ERP項(xiàng)目的實(shí)施為智力勞動(dòng),即交付物為無(wú)形的技能、知識(shí)和文件,因此無(wú)法定義項(xiàng)目質(zhì)量的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也無(wú)法判定工作質(zhì)量的好壞。雖然項(xiàng)目管理部門可以借鑒第三方顧問(wèn)的成熟做法,但專業(yè)知識(shí)上的信息不對(duì)稱導(dǎo)致企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)無(wú)法準(zhǔn)確判定質(zhì)量的控制效率,外加商務(wù)合同約定的顧問(wèn)責(zé)任僅為咨詢服務(wù),因此企業(yè)應(yīng)完全掌握項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
四、結(jié)語(yǔ)
上文分別對(duì)中小企業(yè)ERP項(xiàng)目管理中的進(jìn)度與費(fèi)用管理、范圍管理及質(zhì)量管理做了簡(jiǎn)單論述。研究表明,應(yīng)把握好各項(xiàng)內(nèi)容的管理要點(diǎn)。例如,項(xiàng)目范圍管理的要點(diǎn)是評(píng)估和選擇項(xiàng)目范圍及結(jié)合業(yè)務(wù)需求來(lái)考察項(xiàng)目范圍對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本的影響,同時(shí)組織各方專家進(jìn)行集體決策;項(xiàng)目質(zhì)量的管理要點(diǎn)是明確ERP產(chǎn)品的特殊性及顧客從服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量、功能質(zhì)量上來(lái)認(rèn)識(shí)服務(wù)質(zhì)量。除文中談及的項(xiàng)目進(jìn)度與費(fèi)用管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理三個(gè)方面以外,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理也非常重要,但限于篇幅,本文不做過(guò)多闡釋。
參考文獻(xiàn):
[1]公雙雷.如何開(kāi)展中小企業(yè)新項(xiàng)目培訓(xùn)――以M企業(yè)ERP項(xiàng)目培訓(xùn)為例[J]. 中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2015.
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;營(yíng)銷組合
引言
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷受到企業(yè)的廣泛關(guān)注,市場(chǎng)營(yíng)銷影響著企業(yè)的利益。傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略已經(jīng)不適合現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷在項(xiàng)目管理中發(fā)揮著重要的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷要嚴(yán)格審核各個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程,才能保證項(xiàng)目的質(zhì)量,提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展和掌握項(xiàng)目管理中市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn),才能真正的利用市場(chǎng)營(yíng)銷管理,提升項(xiàng)目成功率。市場(chǎng)營(yíng)銷在項(xiàng)目的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,有的時(shí)候市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系著項(xiàng)目的發(fā)展命脈。為了構(gòu)建一個(gè)合理的、可完整運(yùn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,就要利用完善的項(xiàng)目管理方式,成為每個(gè)企業(yè)努力追求的目標(biāo)。企業(yè)項(xiàng)目在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),結(jié)合項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益,根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),采取適合項(xiàng)目發(fā)展的營(yíng)銷策略,促進(jìn)項(xiàng)目營(yíng)銷活動(dòng)的完成。
一、項(xiàng)目管理理念下的市場(chǎng)營(yíng)銷及特點(diǎn)
1.在項(xiàng)目管理的角度上來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式是站在項(xiàng)目管理高層管理者的角度上,以市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)為營(yíng)銷架構(gòu),在項(xiàng)目的整體營(yíng)銷策略為指導(dǎo),通過(guò)多種有效的項(xiàng)目管理手段對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析。這種理念從管理的方面;來(lái)看,項(xiàng)目管理角度是營(yíng)銷管理模式的項(xiàng)目群理念,建立一套有效的項(xiàng)目營(yíng)銷管理體系,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理程序。從項(xiàng)目管理的實(shí)施監(jiān)督上看,這是一種以項(xiàng)目為核心的管理模式。
2.由于各方面因素的影響,在項(xiàng)目管理角度的營(yíng)銷管理模式具備多種優(yōu)勢(shì),具體有三方面的優(yōu)勢(shì),一是戰(zhàn)略管理優(yōu)勢(shì),企業(yè)開(kāi)展的各類營(yíng)銷活動(dòng)在與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略適應(yīng)的同時(shí)也符合個(gè)體營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)行的目的。二是優(yōu)化職能優(yōu)勢(shì),項(xiàng)目管理可有效推進(jìn)職能管理與項(xiàng)目管理有機(jī)融合。三是團(tuán)隊(duì)文化優(yōu)勢(shì),可達(dá)到強(qiáng)化各部門職工之間的溝通,促使同時(shí)之間的關(guān)系融洽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,將項(xiàng)目管理理念深入企業(yè)文化核心。
二、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用
正確的營(yíng)銷觀念能夠促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)展,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)需要項(xiàng)目管理作為指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷里面未考慮到現(xiàn)實(shí)生活中消費(fèi)者的需求,只注重產(chǎn)品的生產(chǎn),生產(chǎn)出的產(chǎn)品并不符合消費(fèi)者的需求,導(dǎo)致企業(yè)受到損失。隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也在隨之變化,改變傳統(tǒng)輕視消費(fèi)者需求的狀況,從消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求出發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略是在滿足消費(fèi)者需求和增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,從目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷組合和營(yíng)銷費(fèi)用三個(gè)方面出發(fā)擬定的一種方案。
企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,積極引進(jìn)新項(xiàng)目,利用先進(jìn)的營(yíng)銷理論,滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,建立與顧客之間良好的關(guān)系,實(shí)時(shí)的與消費(fèi)者進(jìn)行交流,不斷的改進(jìn),為顧客帶來(lái)方便。許多企業(yè)的新項(xiàng)目比較盲目,為了解決這一問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施管理,使企業(yè)科學(xué)的進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)拓及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在實(shí)施的過(guò)程中,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、營(yíng)銷渠道和推廣方式缺少一定的科學(xué)性。對(duì)具體的項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)劃分,能夠提高營(yíng)銷活動(dòng)的可操作性,有利于對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的管理。項(xiàng)目管理思想涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)調(diào)查、人事調(diào)動(dòng)等各個(gè)領(lǐng)域,貫穿了企業(yè)的整體運(yùn)作中,企業(yè)將各職能部門形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,提升企業(yè)的整體實(shí)力,為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。所以建立符合企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目管理模式,企業(yè)充分利用項(xiàng)目管理中的計(jì)劃工具和控制工具,能夠提高市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的工作效率,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐在項(xiàng)目管理的應(yīng)用
(一)擬定適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃
項(xiàng)目采取正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠使項(xiàng)目在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。項(xiàng)目將正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略作為發(fā)展的指導(dǎo)思想,能夠?yàn)轫?xiàng)目帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)通過(guò)合理分配和組織公司現(xiàn)有的資源,掌握消費(fèi)者的需求情況,挖掘潛在的市場(chǎng),生產(chǎn)適合市場(chǎng)和消費(fèi)者需要的商品。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃和控制,確定營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo),擬定具體的實(shí)施方案,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了擬定最適合項(xiàng)目發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃,事先要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,收集足夠的資料,并結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、政府政策等方面提出計(jì)劃。
(二)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的工作任務(wù),保證每項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行
統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,確定項(xiàng)目的目標(biāo)群體,將消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)果分析產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)劣勢(shì),建立更加優(yōu)秀的產(chǎn)品組合,規(guī)范產(chǎn)品組合的深度和寬度。在擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,制定符合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品價(jià)格,拓寬產(chǎn)品的銷售渠道,才能使產(chǎn)品的銷售額上升,為項(xiàng)目帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。同時(shí),按照項(xiàng)目管理的思路分解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的工作任務(wù),科學(xué)安排每一個(gè)任務(wù)的工作日程,使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有計(jì)劃的進(jìn)行。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,保證所有的工作流程能夠正常的進(jìn)行。
(三)根據(jù)消費(fèi)者需求生產(chǎn)產(chǎn)品,制定適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的營(yíng)銷方案
根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)部門對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位和審核。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直占有一定的份額,就要求研發(fā)部門及時(shí)撤掉不滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,根據(jù)項(xiàng)目企業(yè)的科技水平研發(fā)出新的產(chǎn)品[2]。項(xiàng)目市場(chǎng)部門要估算新產(chǎn)品上市的總成本,根據(jù)提出的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,選擇適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)格。為了能夠盡可能的占據(jù)著市場(chǎng)份額,為企業(yè)項(xiàng)目帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,銷售部更具新產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)人群,選擇最適合產(chǎn)品的銷售渠道和方式。
(四)減少營(yíng)銷活動(dòng)中由于決策導(dǎo)致的損失,完善每一個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)
為了減少在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中決策失誤產(chǎn)生的損失,企業(yè)在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)適度調(diào)險(xiǎn)管理措施,嚴(yán)格控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)保證項(xiàng)目銷售活動(dòng)的正常進(jìn)行。完成營(yíng)銷活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),就表示著項(xiàng)目的整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃都已經(jīng)完成了。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在項(xiàng)目管理中,按照管理思路進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃,促進(jìn)了營(yíng)銷觀念的變革,使項(xiàng)目管理文化更加豐富,合理的配置企業(yè)與項(xiàng)目的資源,降低項(xiàng)目成本,提高企業(yè)項(xiàng)目在市場(chǎng)中的占有率,提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),項(xiàng)目重視培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的高素質(zhì)人才,有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的可持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),形成滿足項(xiàng)目發(fā)展需要的市場(chǎng)營(yíng)銷管理,不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還能使經(jīng)濟(jì)利益最大化,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理;移動(dòng)通信;工程;
0.引言
當(dāng)前,我國(guó)通信行業(yè)正處于一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),不論是國(guó)家對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行調(diào)整還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大,都對(duì)移動(dòng)通信有著巨大的影響。因此,移動(dòng)通信公司不斷的對(duì)技術(shù)進(jìn)行改造完善,加大通信網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè),通過(guò)這樣的方式來(lái)爭(zhēng)搶市場(chǎng)占有率與不同顧客的需求。在有限的資源下,合理的利用系統(tǒng)的理論、方法以及觀點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目所涉及的所有工作進(jìn)行有效的管理,就是所謂的項(xiàng)目管理。從項(xiàng)目開(kāi)始投資到項(xiàng)目結(jié)束,對(duì)整個(gè)過(guò)程實(shí)行全方面的計(jì)劃、指導(dǎo)、組織、控制等,也達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。
1.項(xiàng)目管理在移動(dòng)通信工程項(xiàng)目中的現(xiàn)狀
1.1移動(dòng)通信工程中的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境
移動(dòng)通信工程項(xiàng)目是極為復(fù)雜的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其工程量大點(diǎn)多,所以周期短、有創(chuàng)新性并且要求成本低、風(fēng)險(xiǎn)小是移動(dòng)通信工程的首要注重點(diǎn)[1]。然而,也正是因?yàn)檫@些要求以及工作環(huán)境帶來(lái)的制約因素與影響,使得移動(dòng)通信工程項(xiàng)目對(duì)外協(xié)商貫穿了整個(gè)施工過(guò)程。另一方面,移動(dòng)通信工程的自身本就有著一定的連貫性,對(duì)外協(xié)商也就成為了項(xiàng)目管理的著重點(diǎn)。因此,在移動(dòng)通信工程項(xiàng)目施工中一定要先做好協(xié)商工作,以此來(lái)為現(xiàn)場(chǎng)施工建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境。合理運(yùn)用擁有的物質(zhì)資源,來(lái)大力的發(fā)展移動(dòng)通信業(yè)務(wù),以滿足人們?cè)絹?lái)越高的通信要求。
1.2移動(dòng)通信工程項(xiàng)目?jī)?nèi)在的要求
由于通信工程的快速發(fā)展,移動(dòng)通信工程中工程項(xiàng)目的難度也越來(lái)越大,對(duì)應(yīng)的對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目考核的要求也就更加的嚴(yán)格,同時(shí)內(nèi)部的工作服務(wù)質(zhì)量也急需提升,從而提高員工自身的積極性[2]。要想有效的提升移動(dòng)通信工程的內(nèi)部工作服務(wù)質(zhì)量,就一定要對(duì)其內(nèi)部服務(wù)管理的控制體系足夠的了解,從而經(jīng)過(guò)內(nèi)部服務(wù)組織和流程分析來(lái)進(jìn)行優(yōu)化提高,創(chuàng)造出合適的內(nèi)部服務(wù)體系。在此同時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商,對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目管理進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估與考核。
2.項(xiàng)目管理中易出現(xiàn)的問(wèn)題
2.1交流上的問(wèn)題
任何一個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)之間共同協(xié)作努力才能夠完成,所以項(xiàng)目管理上的成功與否主要體現(xiàn)在溝通有無(wú)障礙[3]。而目前許多的移動(dòng)項(xiàng)目中都有著不少的異地管理項(xiàng)目,也就造成了大部分項(xiàng)目溝通低下與有效溝通差的問(wèn)題。在工程建設(shè)中,無(wú)法進(jìn)行良好的溝通,將會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的凝聚力不足,團(tuán)隊(duì)效率差等情況。因人力資源的大量缺乏,在很多的人力資源分配上都存在著問(wèn)題,不少工程連進(jìn)度都需要通過(guò)電話來(lái)了解與掌握,每個(gè)工序之間的協(xié)商與銜接也都依靠電話進(jìn)行,從而處于一種無(wú)據(jù)可查的局面。
2.2進(jìn)度上的管理問(wèn)題
進(jìn)度上的管理問(wèn)題主要體現(xiàn)在相關(guān)項(xiàng)目人員不能及時(shí)到位、缺少相對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)這兩個(gè)方面。由于工程項(xiàng)目的計(jì)劃編制不合理,且缺少相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃變更制度,從而使得項(xiàng)目的范圍不能明確指示,項(xiàng)目方案上制定不完善以及軟硬件設(shè)備的到貨控制不合理,將會(huì)沿中影響到項(xiàng)目工程的正常進(jìn)度。此外,在項(xiàng)目管理工程中,工作上不能流暢的銜接與不能完整的分解都將造成管理上無(wú)法有效的控制工程進(jìn)度,從而影響到整個(gè)項(xiàng)目管理的正常運(yùn)行以及工程的順利施工[4]。
3.項(xiàng)目管理在移動(dòng)通信工程中的應(yīng)用方法
3.1項(xiàng)目管理在基站建設(shè)中的應(yīng)用
基站建設(shè)是移動(dòng)通信工程中最為復(fù)雜的項(xiàng)目,其中包括了建設(shè)審批、選址合同、現(xiàn)場(chǎng)勘查、初步設(shè)計(jì)、開(kāi)始建設(shè)(引電、鐵塔、土建、無(wú)線基站這四個(gè)單項(xiàng)的協(xié)同)、啟動(dòng)運(yùn)輸工程等[5]。整個(gè)基站建設(shè)的業(yè)務(wù)流程都需要信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行驅(qū)動(dòng),而在整個(gè)項(xiàng)目流程的運(yùn)轉(zhuǎn)之中都需要有良好的管理,以進(jìn)行信息管理、支付管理、固定資產(chǎn)管理等。所以,在基站建設(shè)中項(xiàng)目管理貫穿著整個(gè)建設(shè)過(guò)程,有著非常重要的作用,可以使得移動(dòng)通信公司過(guò)程、結(jié)果都有著更加清晰的了解。
3.2項(xiàng)目管理在完善制度體系的應(yīng)用
一個(gè)企業(yè)要想快速的發(fā)展強(qiáng)大,就必須要有一套完整有效的項(xiàng)目管理制度體系,以此來(lái)輔助企業(yè)的發(fā)展,從而讓項(xiàng)目在管理與實(shí)施中都有一個(gè)明確的參考依據(jù)以及良好的管理秩序。由項(xiàng)目的計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施完成,都使用科學(xué)的管理體系,從而最大程度上減少施工中沒(méi)有意義的變動(dòng),進(jìn)而保證工程的質(zhì)量、進(jìn)度、資金等的統(tǒng)一性。移動(dòng)通信工程項(xiàng)目是屬于一個(gè)開(kāi)放性的項(xiàng)目管理,因此,在項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施階段就要注意不同部門之間的相互合作,不同企業(yè)之間的互相協(xié)調(diào)以及支持,擁有規(guī)范的制度體系能夠最大程度的提高彼此之間的合作,從而能夠更加輕松、順利的完成項(xiàng)目要求。
3.3項(xiàng)目管理在建設(shè)流程上的應(yīng)用
在移動(dòng)通信工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,有啟動(dòng)階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、驗(yàn)收階段以及收尾階段這五個(gè)必要的建設(shè)流程。在每一個(gè)階段都需要有專業(yè)的項(xiàng)目管理制度來(lái)安排許多工作的子流程,而且每個(gè)子流程中還有著不少的輔助流程,各類琉球都可以根據(jù)項(xiàng)目管理的要求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。在業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)過(guò)程中,還可以對(duì)項(xiàng)目的控制流、信息流進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳遞,運(yùn)用項(xiàng)目管理可以使得工作流程信息系統(tǒng)管理靈活化、工單派發(fā)自動(dòng)化、流程驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化,從而提高項(xiàng)目管理在建設(shè)流程中的有效性。
4.結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,由于通信技術(shù)的高速發(fā)展,項(xiàng)目管理也逐漸向著全球化管理方向靠近,我國(guó)是移動(dòng)通信工程也不斷的在于世界通信結(jié)合,從而也使得移動(dòng)通信項(xiàng)目管理在全球管理之中都占據(jù)了非常重的比例,也很大程度上推進(jìn)了我國(guó)項(xiàng)目管理通信行業(yè)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變的速度,有效的提高了項(xiàng)目工程中管理者的水平與能力。
參考文獻(xiàn):
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[2]蔣衛(wèi)平,喻可,楊正勇.淺議我國(guó)工程項(xiàng)目管理發(fā)展[J].項(xiàng)目管理技,2011,23(11):87-88.
1項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)
1.1項(xiàng)目管理模式缺少系統(tǒng)性和專業(yè)性,團(tuán)隊(duì)總體水平低
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)管理者也意識(shí)到了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的重要性,但是由于國(guó)內(nèi)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少,項(xiàng)目管理模式還存在很大的問(wèn)題。[1]項(xiàng)目管理模式不成體系,專業(yè)性不高。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)管理者只重視項(xiàng)目管理表面的應(yīng)用,沒(méi)有完善的體系和規(guī)章制度,項(xiàng)目管理人員缺少專業(yè)操作,導(dǎo)致項(xiàng)目管理不能達(dá)到預(yù)期效果,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐起不到推動(dòng)的作用。
1.2忽視項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)企業(yè)管理者忽視了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用,沒(méi)有把項(xiàng)目管理模式應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的概念理解不到位。項(xiàng)目管理主要指項(xiàng)目的管理者在有限的資源條件下,通過(guò)系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、制定和實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié),都要進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。[2]
項(xiàng)目管理這個(gè)概念是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來(lái)的,是現(xiàn)代重要的管理技術(shù)之一,尤其是在全球化經(jīng)濟(jì)的背景下,市場(chǎng)的繁榮發(fā)展,企業(yè)數(shù)量不斷增加。在這種情況下,沒(méi)有重視項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用,就不能增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,容易被市場(chǎng)淘汰。
1.3企業(yè)管理者思想傳統(tǒng),前期缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
進(jìn)入21世紀(jì),全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)不堪一擊,被迫合并或宣告破產(chǎn),企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)、缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是主要原因。對(duì)于一些國(guó)有企業(yè)或20世紀(jì)的民營(yíng)企業(yè),經(jīng)歷了鼎盛時(shí)期后危機(jī)意識(shí)薄弱,加上管理者思維停滯不前,不能及時(shí)滿足市場(chǎng)需求。
企業(yè)管理者思想傳統(tǒng),甚至有些管理理念仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中,由于管理者思想守舊,管理模式就會(huì)落后。如國(guó)有企業(yè)中,石油化工產(chǎn)業(yè)的管理模式?jīng)]有量化,工資固定,人員消極工作,給管理加大難度,可能導(dǎo)致工作效率低下,供不應(yīng)求;另外,企業(yè)管理者缺乏危機(jī)意識(shí),在市場(chǎng)營(yíng)銷前期沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。項(xiàng)目管理包括涉及風(fēng)險(xiǎn)管理,主要指項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。沒(méi)有良好的項(xiàng)目管理體系,直接導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不到位,不正確的和不合時(shí)宜的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,會(huì)導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn),造成浪費(fèi)資源。[3]
2項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)意義
首先,項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,可以保證市場(chǎng)營(yíng)銷順利進(jìn)行。項(xiàng)目管理運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,可以降低風(fēng)險(xiǎn),保證市場(chǎng)營(yíng)銷有序進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷的前期,項(xiàng)目管理部門通過(guò)調(diào)查分析,制定符合消費(fèi)者需求的方案,為營(yíng)銷方案的成功提供保障。其次,可以增加工作效率,保證企業(yè)目標(biāo)完成。通過(guò)前期的調(diào)查研究,規(guī)劃最佳市場(chǎng)營(yíng)銷方案,大大提高工作效率,降低風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)目標(biāo)順利完成,為企業(yè)發(fā)展提供保障。最后,可以促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌,繁榮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷后期,可以分析有利因素和不利因素,找到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),提高管理水平,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,使企業(yè)更平穩(wěn)運(yùn)行,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。[4]
3如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用
3.1完善項(xiàng)目管理系統(tǒng),增加其專業(yè)度
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要系統(tǒng)的規(guī)劃和專業(yè)的部門。完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)可從兩個(gè)方面著手。一方面,企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求,制定相符合的企業(yè)管理系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理的概念,加上數(shù)字化技術(shù),不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理模式,適應(yīng)市場(chǎng)需求。這個(gè)范圍要涉及項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中要注重提高員工的市場(chǎng)知識(shí)和先進(jìn)營(yíng)銷思維,運(yùn)用數(shù)字化管理,豐富內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)操作水平。這里要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的知識(shí)互通,便于各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,以團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性帶動(dòng)提升企業(yè)管理系統(tǒng)的專業(yè)性,使企業(yè)管理模式更加先進(jìn),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,使市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐更加容易。
3.2明確項(xiàng)目管理概念,重視其在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用
各企業(yè)管理者自身要提高對(duì)項(xiàng)目管理概念的理解,通過(guò)組織學(xué)習(xí)等方式把這個(gè)概念向每一個(gè)員工宣傳,以提高對(duì)項(xiàng)目管理的重視程度。提高項(xiàng)目管理概念的同時(shí)也要注重分析其在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)概念和兩者的聯(lián)系,借鑒國(guó)內(nèi)外在這方面的案例,學(xué)習(xí)成功方法,找到存在的問(wèn)題,結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)需求進(jìn)行改革。
在這個(gè)過(guò)程中,項(xiàng)目管理部門與市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要相互配合。第一,市場(chǎng)營(yíng)銷方案不斷變化,在方案制訂前,兩個(gè)部門應(yīng)該共同商討,分析營(yíng)銷計(jì)劃各項(xiàng)數(shù)據(jù)和目標(biāo)的可行性,使方案有最佳效果。第二,在營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目管理隨時(shí)做好調(diào)查,從企業(yè)發(fā)展的角度分析,市場(chǎng)營(yíng)銷部門也要根據(jù)盈利情況進(jìn)行分析,保證市場(chǎng)營(yíng)銷方案后續(xù)進(jìn)展,防止片面性。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后,項(xiàng)目管理部門要對(duì)這次營(yíng)銷方案的效果進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為日后新?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃的制訂更合理做準(zhǔn)備。
3.3企業(yè)管理者改變思維模式,增加風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
企業(yè)管理者根據(jù)時(shí)代要求,樹(shù)立先進(jìn)管理思維,為企業(yè)各項(xiàng)管理工作順利開(kāi)展做保障。這里要求企業(yè)管理者摒棄傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理思路,逐步學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,可以自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí),也可以去專門的管理培訓(xùn)班。在管理的各個(gè)方面,以人為本,采用數(shù)字化管理模式,規(guī)范員工日常工作標(biāo)準(zhǔn),注重提高員工工作積極性。
重視開(kāi)展項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理這項(xiàng)工作,時(shí)刻樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)自身在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷方案前,要認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì),根據(jù)項(xiàng)目管理修改營(yíng)銷方案,降低風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,更要樹(shù)立危機(jī)意識(shí),防止優(yōu)勝劣汰。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。企業(yè)要跟上時(shí)代潮流,不斷改革創(chuàng)新模式,提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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