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全球報業(yè)都在下滑
前幾年全球報業(yè)都在下滑時,中國報業(yè)仍然是“風景這邊獨好”,但是2012年中國報業(yè)確實也感受到了“冬天”的到來,增長速度也大大放緩了,新媒體的廣告額整體上超過了傳統(tǒng)媒體。并且,受經(jīng)濟大局勢的影響,媒體廣告額整體下滑,報業(yè)廣告額下降尤為嚴重,網(wǎng)絡(luò)廣告的增長勢頭也不及以往那樣迅猛。
全球的日報發(fā)行量近年來一直在下降。從2009年-2010年的數(shù)據(jù)來看,全球的日報發(fā)行量在下滑,而且電子報紙的閱讀率已經(jīng)增長到紙質(zhì)媒體的1/3左右,這是一個新的發(fā)展趨勢。
但是,從全球看,媒體廣告增長最快的地方、增長最大的市場實際上還是在中國。全世界十大廣告增長市場第一是中國,第二是巴西,第三是俄羅斯,前十名大都是一些發(fā)展中國家。
日本報業(yè)的現(xiàn)狀
日本報業(yè)是世界上規(guī)模最大的報業(yè)之一,但不跨國。從單個報社來看,世界規(guī)模第一、第二、第三的報紙都在日本。2011年,據(jù)日本報業(yè)協(xié)會對外公開的發(fā)行量數(shù)據(jù)顯示(如圖1),第一名《讀賣新聞》發(fā)行1002萬份,第二名《朝日新聞》802萬份,第三名《圣教新聞》550萬份,之后依次為《每日新聞》374萬份、《日本經(jīng)濟新聞》305萬份、《中日新聞》273萬份、《東京體育新聞》242萬份、《體育日刊》和《西日本體育》196萬份、《產(chǎn)經(jīng)新聞》167萬份。這是日本各大報紙對外公開的發(fā)行量,因為這個數(shù)據(jù)是報業(yè)稽核機構(gòu)ABC勘察過的,所以這個數(shù)據(jù)是權(quán)威可信的。
對于日本這個只有1.2億人口的國家來說,有著發(fā)行量800萬份、甚至1000萬份的報紙,可見日本是報業(yè)發(fā)達的國家,這個報業(yè)王國的報業(yè)發(fā)展確實能給我們一些啟示。
日本報紙發(fā)行的一大特點是挨家挨戶配送報紙,送報上門的比例非常高。例如,發(fā)行1000多萬份的報紙《讀賣新聞》,95%都是送到家的,零售的只有4%,郵寄到其他偏遠地區(qū)的只有1%。送報上門的比例韓國超過90%,美國70%,瑞典71%,芬蘭70%,巴西49%,捷克30%。而在英國訂閱報紙則是件很麻煩的事,大都是零售的,讀者要到報攤上或者去便利店購買。
盡管如此,近十年來,日本報紙的發(fā)行量也一直在下滑。日本日報的總發(fā)行量,從5400多萬份一直下降,現(xiàn)在實際上已經(jīng)跌到4900萬份左右。從1999年起發(fā)行量10年共減少300余萬份,其中2008年-2009年下降100萬份。
廣告收入可以反映出日本的媒體格局。2004年-2011年,日本報紙的廣告額一直在逐漸下降,期刊的廣告額也在下降,電視基本上保持了平衡;網(wǎng)絡(luò)的廣告額在不斷提升,到2011年的時候,已經(jīng)超過報紙;包括戶外媒體在內(nèi)的其他新媒體廣告額也在不斷提高。
10年前,日本報業(yè)規(guī)模大約是中國報業(yè)的3~5倍左右。2011年中國報業(yè)的發(fā)行收入加上廣告收入的總收入是789億元,日本報業(yè)的總收入折合人民幣大約是1500億元,是整個中國報業(yè)的1倍左右。
日本各個報社的收入情況也不一樣。大體上日本報紙的平均銷售收入占60.7%,廣告只占23.4%,其他收入占14.4%。從整個日本報業(yè)的支出平均情況看,報社運營費用占56%,人工支出占24.9%,用紙支出13.7%,還有其他一些小的支出。
報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務模式
報紙數(shù)字化轉(zhuǎn)型最早開始于美國,《紐約時報》是最早的旗幟。日本報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步也很早,但真正有突破性發(fā)展的報社不多。日本的報社不但開展報紙業(yè)務,也積極地推進數(shù)字化媒體的相關(guān)業(yè)務。隨著寬帶化的普及發(fā)展,他們采用的手段也越來越豐富,日本新聞協(xié)會每年搞一項“報社與通訊社的電子媒體現(xiàn)狀調(diào)查”,每年參加這一調(diào)查的報社數(shù)量略有差異,2011年86家報社參加了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,現(xiàn)在日本報社開展最多的數(shù)字業(yè)務就是向手機媒體發(fā)送有償?shù)男畔?,向移動終端提供信息,通過數(shù)據(jù)庫提供信息服務;此外,網(wǎng)絡(luò)視頻也是一個報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路子,報社與通訊社能提供網(wǎng)絡(luò)視頻、報紙圖像等信息服務。發(fā)展數(shù)字報業(yè)關(guān)鍵在于商業(yè)模式。歸結(jié)起來,主要有以下幾種模式。
電子報訂閱收費模式。報業(yè)數(shù)字化業(yè)務比較普遍的一種模式就是報紙網(wǎng)站向讀者提供電子報,這種模式《紐約時報》最早開始,主要是采用電子報訂閱收費的方式。日本的《讀賣新聞》《朝日新聞》和《日本經(jīng)濟新聞》都很早就開始了這方面的嘗試。但是,電子報訂閱收費業(yè)務的收入占整個報業(yè)總收入的比例還比較低,這就迫使日本的幾家大報社在前幾年出現(xiàn)了一次從競爭對手到聯(lián)手搞數(shù)字報業(yè)的情形,已經(jīng)聯(lián)手的幾家報社是《讀賣新聞》《朝日新聞》和《日本經(jīng)濟新聞》,他們已經(jīng)強強連手,采用的是數(shù)據(jù)庫服務分賬模式,但這種模式目前還沒有看到明顯的成效。
手機報服務模式。目前日本報紙數(shù)字業(yè)務的最主流模式是報社與通訊社向手機移動終端提供信息服務,這種服務不只是局限于我們國內(nèi)手機報的概念范圍,其中需要使用者付款的收費服務比例越來越多。從2011年起,“向移動終端提供信息”的調(diào)查分成了“向非智能手機提供信息”與“向PDA、智能手機提供信息”兩個選項。這種模式的好處是便于推廣,容易收費。目前來看還是向非智能手機提供信息服務的業(yè)務量大。
數(shù)據(jù)庫服務模式。另外一種比較可行的報紙數(shù)字業(yè)務模式是數(shù)據(jù)庫服務模式。越來越多的報社與通訊社將積累了多年的采訪報道信息建成數(shù)據(jù)庫,利用其開展收費業(yè)務的模式就是數(shù)據(jù)庫盈利模式。這是一種長尾效應。
網(wǎng)絡(luò)視頻服務模式。網(wǎng)絡(luò)視頻和圖片庫服務業(yè)日益成為日本報紙數(shù)字業(yè)務的比較主流的模式。報社與通訊社向手機移動終端提供視頻和圖片信息服務,成為一個業(yè)務量較大的數(shù)字業(yè)務。但是,網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務由于日本的版權(quán)管理極其嚴格而受到很大的限制。當然,也有一些報社采取與其他網(wǎng)絡(luò)媒體進行內(nèi)容合作開展數(shù)字業(yè)務的模式。
綜合全面的報紙數(shù)字化模式。這里值得一提的是《日本經(jīng)濟新聞》的綜合全面模式,也是世界范圍內(nèi)比較成功的報紙數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式。《日本經(jīng)濟新聞》擁有日本信譽度很高的門戶網(wǎng)站“日經(jīng)網(wǎng)”,他們采取的是門戶網(wǎng)站的廣告收入、數(shù)據(jù)庫收入,以及電子報的訂閱收費、手機報收費等商業(yè)模式,報社的數(shù)字業(yè)務量大概已經(jīng)能夠占到整體收入的1/4,利潤的40%都來自于數(shù)字媒體,這在報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面是一個巨大的進步。
數(shù)字化能夠拯救報業(yè)嗎?
中國的報社一直都很關(guān)注數(shù)字化,這些年傳媒學界業(yè)界一直在很高調(diào)地呼吁數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但是報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效卻微乎其微。我們不禁要問:數(shù)字化真的能夠拯救報業(yè)嗎?從各國的實際情況來看,數(shù)字報業(yè)所增加的收入遠遠還不能填補傳統(tǒng)報業(yè)所流失的收入,與報業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務收入的量也不成比例,實際情況是,數(shù)字化并沒有拯救報業(yè)。
那么,我們不禁要問:
到底是數(shù)字化根本就拯救不了報業(yè)還是我們的推行不力呢?
到底應該加速推進數(shù)字化還是緩慢推進數(shù)字化呢?
社交媒體到底是報紙的掘墓者還是報紙的拯救者?
我們的報社都跑去做官方微博是創(chuàng)新還是找死?
報業(yè)數(shù)字化投資是個無底洞,做了,找死;不做,等死。到底值不值得這樣做?
難!難!難!這些問題是困擾我們報業(yè)經(jīng)營者的時代難題。2012,關(guān)于“世界末日”的瑪雅預言沒有實現(xiàn),但是報紙的“末日”端倪已經(jīng)顯而易見。
路在何方?
筆者認為,報紙不會消亡,但會衰退,鼎盛期已經(jīng)過去,情況會每況愈下。中國報業(yè)的衰退會比發(fā)達國家報業(yè)的衰退期推遲5年左右,但也應該認真考慮危機應對和轉(zhuǎn)型問題了。
從技術(shù)、人才和體制等各方面創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字化業(yè)務。從世界發(fā)達國家的經(jīng)驗看,報社的數(shù)字化業(yè)務還是能夠做到一定規(guī)模的,可以搞報紙的數(shù)字化,也可以直接去辦數(shù)字媒體。辦新媒體不要用報業(yè)精英,而要用網(wǎng)絡(luò)精英。這是兩個完全不同的領(lǐng)域和完全不同類型的人才。對于中國報社來說數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,從根本上來說更是制度創(chuàng)新。
從全世界范圍來看,大部分國家的報業(yè)已經(jīng)失去了數(shù)字化發(fā)展的最佳時機,最主要的原因是報人的思維定式束縛了報人的創(chuàng)新。不要以為報社只能辦報紙業(yè)務,也不要認為新媒體只是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司的專利。報社和網(wǎng)絡(luò)公司都是公司!不適應市場的發(fā)展都會完蛋!
中國的報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也已經(jīng)錯過了最佳機會,但還有機會。報社的數(shù)字化業(yè)務應該視報社的規(guī)模和市場的特性采用靈活的模式。單一的模式可以,綜合的模式也可以。
把數(shù)字化轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營相結(jié)合。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是報業(yè)最好的出路,更不是唯一的出路。報業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新應該考慮走數(shù)字化轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營相結(jié)合的路子,應該從單一經(jīng)營向多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。例如,報業(yè)集團的房地產(chǎn)投資、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資本運營等都會是一條出路。
目前,絕大多數(shù)報業(yè)集團主要的收入和利潤都來源于一張或幾張報紙,這一方面說明報業(yè)集團主營業(yè)務突出,但另一方面也意味著存在單一化經(jīng)營的風險。隨著媒體格局的變化,實行多元化戰(zhàn)略,借助資本的力量跨媒體、跨行業(yè)、跨區(qū)域拓展,進入有線網(wǎng)絡(luò)、圖書出版、動漫影視、廣播電視等媒體相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,打造全媒體經(jīng)營格局,以報為主、多元發(fā)展,既有利于進一步做大做強報紙主業(yè),同時也有利于形成多個利潤支撐點,有效降低單一化經(jīng)營的風險。
發(fā)揮報業(yè)優(yōu)勢,探索“大數(shù)據(jù)”營銷。相對于新興媒體來說,中國報業(yè)有一些外國報業(yè)所沒有的優(yōu)勢。例如,中國報業(yè)比新興媒體有更大的采訪權(quán)和內(nèi)容優(yōu)勢,遺憾的是這一優(yōu)勢沒有被發(fā)揮出來。報業(yè)擁有多年積累起來的大量的忠實受眾,這是一筆最大的財富,可以用所謂的“大數(shù)據(jù)”方法來挖掘?,F(xiàn)在最需要了解的是,怎么能夠利用好“大數(shù)據(jù)”?怎么能利用這個“大數(shù)據(jù)”做好營銷?利用好這些數(shù)據(jù),經(jīng)營好這些受眾,通過這一新的領(lǐng)域探索報業(yè)的新出路,這是我們應該努力探索的時代課題。
[關(guān)鍵詞]數(shù)字化;轉(zhuǎn)型期;傳統(tǒng)印刷業(yè);創(chuàng)新;路徑
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.030
[中圖分類號]F426.84 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)14-00-02
0 引 言
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,一場數(shù)字化革命正在中國風起云涌,中國正邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新時代,這一轉(zhuǎn)型將提高生產(chǎn)力和推動經(jīng)濟增長。企業(yè)需要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型以便更好地適應時展,印刷業(yè)也不例外。印刷業(yè)在長期快速發(fā)展的過程中,不斷積累的深層次矛盾集中出現(xiàn),產(chǎn)能過剩、結(jié)構(gòu)不合理、集約化程度低與自主創(chuàng)新乏力等問題已經(jīng)嚴重制約了印刷業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。再加上新媒體的沖擊,眾多傳統(tǒng)印刷企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸。印刷業(yè)應該把握數(shù)字化與信息化帶來的新機遇,創(chuàng)新發(fā)展思路,拓展新的利潤增長點,主動開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,實踐跨越與發(fā)展。
1 義烏傳統(tǒng)印刷業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和困境分析
義烏包裝印刷業(yè)依托“全球最大的小商品批發(fā)市場”的區(qū)域優(yōu)勢,發(fā)展成為浙江省四大印刷產(chǎn)業(yè)區(qū)之一,2007年中國包裝聯(lián)合會授予義烏“中國商品包裝印刷產(chǎn)業(yè)基地”的稱號。然而,義烏印刷業(yè)在長期快速發(fā)展的過程中,深層次矛盾集中出現(xiàn),嚴重制約了印刷業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。再加上新媒體的沖擊,眾多傳統(tǒng)印刷企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸。
第一,產(chǎn)能過剩、市場失衡、印刷工價偏低。印刷行業(yè)同質(zhì)化發(fā)展嚴重,差異化發(fā)展不足,產(chǎn)能嚴重過剩,企業(yè)通過降低工價的方式來搶奪訂單,印刷工價越來越低,行業(yè)進入惡性競爭狀態(tài)。加之傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)處于價值鏈低端,單純進行加工,無品牌意識,技術(shù)創(chuàng)新能力不足,因此,難以適應轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實要求。
第二,經(jīng)營成本增高,印刷企業(yè)進入微利時代。印刷用紙張、油墨、版材等物料成本逐年上漲,加之中國人口紅利消失,印刷業(yè)招工難,人工成本增加,從而導致印刷企業(yè)利潤降低,進入微利時代。
第三,傳統(tǒng)印刷無法滿足日益增加的個性化、按需、可變數(shù)據(jù)印刷的需求。
第四,新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展,電子產(chǎn)品逐步成為主流媒介,傳統(tǒng)書報刊大量被替代,書報刊印刷需求下滑,相應的印刷市場嚴重萎縮。
第五,義烏傳統(tǒng)印刷業(yè)高技能人才短缺。相對于德國高技能人才占企業(yè)員工總數(shù)40%的比例來說,義烏印刷企業(yè)存在著很大的人才缺口。義烏印刷企業(yè)目前還大都實行兩班工作制,工作時間長,工作環(huán)境比較差,待遇低,人員流動性非常大。同時,由于管理模式傳統(tǒng),企業(yè)沒有完善的人才晉升制度,對于人才的重視程度不高,因此,普遍存在著留不住人才的現(xiàn)狀。高技能人才的比例是決定企業(yè)發(fā)展能力的重要因素,尤其是隨著新技術(shù)新工藝的應用,人才短缺將直接制約企業(yè)的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。
受以上因素的影響,印刷企業(yè)面臨著新一輪的嚴酷洗牌。如何把握數(shù)字化與信息化帶來的新機遇,創(chuàng)新發(fā)展思路,拓展新的利潤增長點,在眾多競爭中脫穎而出,立于不敗之地成為印刷企業(yè)不得不思考的重要問題。
2 義烏傳統(tǒng)印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)
義烏印刷包裝企業(yè)規(guī)模絕大多數(shù)屬于中小微型企業(yè),受限于企業(yè)規(guī)模小、科技發(fā)展水平低、管理模式落后、技能人才短缺等因素,數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然面臨很多的挑戰(zhàn)。
第一,認識不足。義烏大多數(shù)企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)式的家族管理模式,經(jīng)營管理理念落后,對于產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展信息的了解比較滯后,不善于捕捉新信息,對印刷業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型認識不足。片面地認為印刷數(shù)字化轉(zhuǎn)型即采購最新的數(shù)字印刷機,大力發(fā)展新興數(shù)字印刷即可。抑或有些企業(yè)認識不到印刷數(shù)字化的重要性及必要性,仍然采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式,對數(shù)字化持觀望態(tài)度。
第二,人云亦云,缺乏主觀的戰(zhàn)略決策。他們往往對自己的企業(yè)認識不足,無法充分認識到企業(yè)自身的經(jīng)營特色,忽視了別人無法提供而自己可以提供的差異化服務,缺乏差異化發(fā)展道路規(guī)劃,盲目跟從別人,勢必再次陷入重復建設(shè)、產(chǎn)能過剩、惡性競爭的怪圈。
第二,資金問題。發(fā)展新興數(shù)字印刷需要高昂的設(shè)備投入,巨大的資金投入和成本壓力令很多企業(yè)望而卻步。
3 義烏傳統(tǒng)印刷業(yè)創(chuàng)新發(fā)展路徑
印刷業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,大型企業(yè)借由資金和市場優(yōu)勢可快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,而高額的設(shè)備資金投入讓中小微型企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型難的困境,不轉(zhuǎn)型死路一條,單純的跟風又沒有資金支持。因此,對于中小微型企業(yè)來說,如何轉(zhuǎn)型是至關(guān)重要的問題。
3.1 流程創(chuàng)新
3.1.1 傳統(tǒng)印刷的數(shù)字化改造
傳統(tǒng)印刷的數(shù)字化改造,即用數(shù)字技術(shù)和先進技術(shù)提升傳統(tǒng)印刷水平,應該包括以下4個方面。
3.1.1.1 印刷內(nèi)容數(shù)字化
對印刷內(nèi)容資源進行再開發(fā),使其能夠為全媒體服務,甚至可以使印刷企業(yè)發(fā)展成為“媒體內(nèi)容開發(fā)”供應商。
3.1.1.2 印刷生產(chǎn)數(shù)字化
基于數(shù)字化工作流程(CIP4/JDF)實現(xiàn)從原稿的錄入到成品輸出的印刷全過程的數(shù)字化,具體包括:數(shù)字圖文信息的采集、組版、拼大版、RIP、數(shù)碼打樣、色彩管理、計算機直接制版、數(shù)字印刷以及由印前數(shù)據(jù)控制的印后加工等。
3.1.1.3 印刷經(jīng)營管理數(shù)字化
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),改造傳統(tǒng)印刷經(jīng)營管理模式。通過印刷電子商務實現(xiàn)自動報價、網(wǎng)絡(luò)下單、異地印刷等,為客戶提供更便捷的服務;通過數(shù)字化管理系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)人、財、物、產(chǎn)、供與銷的統(tǒng)一管理。
3.1.1.4 印刷設(shè)備數(shù)字化
沒有數(shù)字化、智能化的設(shè)備,印刷工藝過程全數(shù)字化是不可能實現(xiàn)的。首先,必須有數(shù)字化、智能化的印前設(shè)備,才能生成基于CIP3/PPF或CIP4/JDF的數(shù)字化的數(shù)據(jù)文件,而數(shù)字化的印刷和印后設(shè)備才可以共享這些數(shù)據(jù)文件傳送的信息,如油墨預置、套準預設(shè)、折頁預設(shè)與裝訂預設(shè)等,使印刷生產(chǎn)更高效。因此,印刷設(shè)備必須實現(xiàn)數(shù)字化和智能化。
3.1.2 發(fā)展新興的數(shù)字印刷
國家新聞出版總署規(guī)定,使用生產(chǎn)型數(shù)字印刷機進行的印刷稱為數(shù)字印刷,即狹義的數(shù)字印刷。目前,我國的數(shù)字印刷機及其關(guān)鍵部件、數(shù)字印刷所用耗材(紙張、油墨)等基本依靠進口,從而嚴重制約了我國數(shù)字印刷的發(fā)展。傳統(tǒng)印刷企業(yè)在資金有限的情況下,可先將數(shù)字印刷設(shè)備和自動化水平較高的傳統(tǒng)設(shè)備結(jié)合,并根據(jù)自身情況,有計劃、有步驟地引入全數(shù)字印刷設(shè)備,以滿足個性化、按需、短版、可變數(shù)據(jù)印刷等的需求。
3.1.3 發(fā)展高新印刷技術(shù),拓展印刷新業(yè)態(tài)
傳統(tǒng)印刷企業(yè)可審時度勢,搶占印刷新領(lǐng)域,如功能性印刷、介質(zhì)印刷、3D打印等。
3.2 經(jīng)營模式創(chuàng)新
以前,印刷業(yè)是傳統(tǒng)的加工業(yè),其終極產(chǎn)品就是印刷品。數(shù)字化轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)印刷企業(yè)應該善于把握數(shù)字化帶來的機遇,與計算機、互聯(lián)網(wǎng)以及其他行業(yè)進行有機的融合,延伸印刷產(chǎn)業(yè)鏈,擴展印刷新業(yè)態(tài),用差異化戰(zhàn)略啟動創(chuàng)新,創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點,在新一輪競爭中脫穎而出。
3.2.1 重視品牌經(jīng)營
傳統(tǒng)印刷企業(yè)不應僅停留在產(chǎn)品印刷加工方面,而應該重視創(chuàng)立品牌,經(jīng)營品牌,改變傳統(tǒng)模式,將工作重心放在解決方案和服務上面,由單一的印刷加工企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒓夹g(shù)、創(chuàng)意設(shè)計、加工與增值服務”于一體的企業(yè),樹立增值服務新形象。以優(yōu)秀品牌帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚和整體水平的提升。
3.2.2 創(chuàng)新營銷方法和手段
網(wǎng)絡(luò)時代,傳統(tǒng)中小印刷企業(yè)要創(chuàng)新營銷方法和手段,利用其數(shù)字化優(yōu)勢,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),拓展印刷電子商務和網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務,大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,拓寬營銷渠道,擴大市場范圍。
國內(nèi)外很多的企業(yè)都在通過數(shù)字化改變自己的經(jīng)營模式。以雅昌集團為例,1993年萬捷創(chuàng)立雅昌公司,率先提出“印刷業(yè)是服務業(yè)”的新理念,并積極探索傳統(tǒng)印刷業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展模式,大力推進印刷業(yè)產(chǎn)業(yè)升級,提出并實現(xiàn)了“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”創(chuàng)新經(jīng)營模式,即雅昌模式。雅昌模式將傳統(tǒng)印刷工藝、現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)和中華民族博大的文化三者有機結(jié)合起來,將傳統(tǒng)印刷行業(yè)轉(zhuǎn)變成了以數(shù)據(jù)處理為核心和產(chǎn)品的新興產(chǎn)業(yè)。
3.2.2.1 藝術(shù)品印刷
通過多年積累,雅昌憑借國際一流的印刷技術(shù)、管理水平和質(zhì)量水平,成為高檔印刷品市場的領(lǐng)導者,建立了一套藝術(shù)精品印刷的圖像處理標準。為畫家、拍賣行、博物館印刷畫冊、拍賣圖錄及紀念資料等高檔藝術(shù)品。
3.2.2.2 雅昌藝術(shù)網(wǎng)
雅昌通過藝術(shù)品印刷數(shù)據(jù)的積累,創(chuàng)辦了全球最大的中國藝術(shù)類專業(yè)網(wǎng)站――雅昌藝術(shù)網(wǎng),成為傳播中國文化的一個重要窗口和載體。
3.2.2.3 高端藝術(shù)復制品
雅昌已經(jīng)建立了獨有的藝術(shù)品復制工藝標準和工作流程,通過藝術(shù)品復制使國家瑰寶得以再現(xiàn)以滿足普通藝術(shù)品愛好者的收藏愿望,同時對中國文化的保護、傳承、弘揚也具有深遠的意義。
3.2.2.4 數(shù)字資產(chǎn)管理
雅昌為藝術(shù)家建設(shè)了數(shù)字資產(chǎn)管理托管庫、個人官網(wǎng)網(wǎng)站、在線數(shù)字美術(shù)館和拍賣會防偽預報系統(tǒng)等。
3.2.2.5 策劃、攝影和展覽
雅昌模式成功構(gòu)建了一個平臺,將藝術(shù)家、學術(shù)界、文化界和收藏機構(gòu)連接在一起。雅昌已參與主辦了很多文化活動,并開始有計劃地進行藝術(shù)品收藏與展覽。
4 結(jié) 語
面對現(xiàn)今低價競爭的印刷市場紅海,義烏傳統(tǒng)印刷業(yè)應該認真分析和研究印刷技術(shù)、市場的發(fā)展趨勢,結(jié)合自身的優(yōu)劣勢,緊緊抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型期數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)帶來的全新機遇,配合數(shù)字化媒體時代進行改革,以差異化戰(zhàn)略來擴大市場份額,以創(chuàng)新來獲取高額利潤,打造屬于印刷產(chǎn)業(yè)的藍海戰(zhàn)略。
主要參考文獻
關(guān)鍵詞:新媒體;行業(yè)報;盈利模式
中圖分類號:G216文獻標識碼:A文章編號:1672-8122(2010)10-0099-02
一、引 言
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的迅猛發(fā)展,以紙媒為代表的傳統(tǒng)媒體受到了嚴重沖擊。最近,美國《華盛頓郵報》將旗下連年虧損的《新聞周刊》以1美元的價格轉(zhuǎn)售給哈曼國際工業(yè)集團創(chuàng)始人西德尼•哈曼。這一事件,再次引發(fā)全球傳媒行業(yè)對紙媒未來命運的廣泛討論。
事實上,美國《新聞周刊》的生存困境不僅標志著美國報業(yè)的衰落,也是全球紙媒急需破解的難題。“報業(yè)衰亡”似乎已經(jīng)不是危言聳聽。在數(shù)字化大潮沖擊下,傳統(tǒng)媒體面臨的已經(jīng)不是要不要轉(zhuǎn)型的問題,而是如何轉(zhuǎn)型的問題,而這種轉(zhuǎn)型,對我國行業(yè)類報紙尤為迫切。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨
與黨報、都市報和綜合類報紙不同,作為我國報業(yè)中的一個特殊群體,大多數(shù)行業(yè)報曾長期擔負著中央各部委或大型國有企業(yè)機關(guān)報的角色,是專注于某一特定行業(yè)或領(lǐng)域的專業(yè)報紙。
在計劃經(jīng)濟時代,行業(yè)報作為財政全額撥款的事業(yè)單位,在某種程度上具有一定的行政色彩,其發(fā)展主要依賴行政力量的推動。然而,在市場經(jīng)濟時代,伴隨著新聞出版業(yè)改革的不斷深入,行業(yè)報陸續(xù)與行政力量脫鉤,進行轉(zhuǎn)企改制,全面參與市場競爭。
在這種形勢下,面對財政資金斷奶,新聞紙、人力等成本的快速增加,曾經(jīng)高枕無憂或市場化競爭不是很激烈的行業(yè)報,逐漸遇到了發(fā)展危機。更為嚴峻的形勢是,隨著新媒體的崛起,原本市場競爭能力較弱、新聞時效性不強的行業(yè)報,處境更加艱難。
新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),是音視頻技術(shù)與因特網(wǎng)的結(jié)合,如數(shù)字報紙、數(shù)字電視、手機短信、互聯(lián)網(wǎng)等,其基礎(chǔ)和核心載體是互聯(lián)網(wǎng)。與新媒體擁有的海量信息、互動傳播、及時便捷、多媒體視聽等優(yōu)勢相比,紙媒尤其是行業(yè)報具有天然的劣勢,比如破壞生態(tài)環(huán)境、信息量有限、單向傳播、時效性滯后等。近年來,越來越多的讀者,尤其是以年輕人為主體的讀者群,開始加速疏離報紙擁抱新媒體。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的統(tǒng)計報告顯示:截至2010年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到了4.2億,較2009年底增加3600萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至 31.8%;手機網(wǎng)民規(guī)模為2.77億,半年新增手機網(wǎng)民4334萬。另據(jù)新聞出版總署我國第一份《2009年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告》顯示:2009年我國數(shù)字出版總產(chǎn)出已經(jīng)達到799.4億元,總體經(jīng)濟規(guī)模超過圖書出版。由此可見,網(wǎng)民的急劇增加使傳統(tǒng)的閱讀方式迅速被顛覆,紙媒的黃金時代已經(jīng)結(jié)束,以互聯(lián)網(wǎng)、戶外新媒體和手機媒體等為代表的新興媒體正在成為主流。
近年來,新媒體的快速發(fā)展已經(jīng)導致眾多行業(yè)報的發(fā)行量不斷下降,廣告收入銳減,人員頻繁流動,一場數(shù)字化生存危機籠罩著行業(yè)類報紙。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(DCCI)的數(shù)據(jù)顯示:2009年中國網(wǎng)絡(luò)廣告總規(guī)模為193.3億元,已經(jīng)超越了戶外廣告收入,2010年將達252.7億元;預計2012年中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷市場將達到423.1億元,超越報紙,成為中國市場第二大廣告媒介。
用內(nèi)外交困來形容當前行業(yè)報的現(xiàn)狀并不為過,轉(zhuǎn)型已是大勢所趨,否則難逃消亡的命運。當務之急,行業(yè)報要變被動為主動,變宣傳為服務,充分發(fā)揮多年來積累的行業(yè)優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢,以積極的心態(tài)迎合新技術(shù)、新媒體的發(fā)展趨勢,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尋找新的生存與發(fā)展之路。
三、跳出報紙辦網(wǎng)站
眾所周知,數(shù)字化已經(jīng)無可阻擋地洶涌而來,高新技術(shù)的迅猛發(fā)展給傳媒業(yè)帶來的革命性變化,是歷史發(fā)展的必然結(jié)果,也是無法抗拒的歷史潮流。實際上,新媒體的發(fā)展是挑戰(zhàn)也是機遇。對行業(yè)報來說,必須要看清大勢,主動融入新媒體大潮中,盡快把數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升為戰(zhàn)略高度,納入報社的長遠規(guī)劃,加快在新媒體方面的布局。
鑒于大多數(shù)行業(yè)報都建立了網(wǎng)站,因此加快網(wǎng)站建設(shè),實現(xiàn)報網(wǎng)互動,是行業(yè)報目前最現(xiàn)實也是較容易的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道。目前,在行業(yè)報建立的網(wǎng)站中,真正實現(xiàn)盈利的還很少,能夠自收自支的也是屈指可數(shù),大多數(shù)行業(yè)報網(wǎng)站還處于投入期,缺乏有效的盈利模式。這也導致很多行業(yè)報處于上下兩難的境地:不投錢擔心落后于時代,大筆投入又缺乏資金來源。
綜合來看,行業(yè)報網(wǎng)站不能盈利,其原因是多方面的。其中一個重要原因是用辦報的思維方式和盈利模式辦網(wǎng)站,大體有兩種情況:一是訂閱收費模式,二是用新聞吸引點擊量,再以點擊量吸引廣告。
這種模式是現(xiàn)階段大多數(shù)行業(yè)報網(wǎng)站普遍采取的盈利模式,其目的是試圖實現(xiàn)“一個產(chǎn)品,多個傳播渠道”,并通過資源整合實現(xiàn)信息共享。表面看起來這種模式有其合理性,但不符合網(wǎng)媒的特點,沒有把網(wǎng)媒的優(yōu)勢發(fā)揮出來。
行業(yè)報究竟如何辦好網(wǎng)站?由于新媒體以互動傳播為特點,以整合營銷傳播為手段,在內(nèi)容、傳播和營銷模式等諸多方面均有別于傳統(tǒng)媒體,因此不能簡單地把傳統(tǒng)媒體的運作方式復制于新媒體,需要按照新媒體發(fā)展規(guī)律辦事,跳出辦紙媒的思維定勢,結(jié)合行業(yè)特點尋找盈利模式。目前,在各行業(yè)報創(chuàng)辦的網(wǎng)站中,效果較好的大體有三種模式:
一是擺脫體制束縛,走市場化道路。中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報社早在1999年,建立了網(wǎng)站,成為報紙的電子版;2004年,在電子版的基礎(chǔ)上,建立了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的綜合網(wǎng)站“中國創(chuàng)新網(wǎng)”,并成立了中高新創(chuàng)科技發(fā)展有限公司,全面負責網(wǎng)站的內(nèi)容維護與業(yè)務開發(fā),開始相對獨立地探索新媒體發(fā)展模式與規(guī)律,擺脫了體制束縛,取得了一定的收益。
二是發(fā)揮行業(yè)資源優(yōu)勢,開展咨詢服務。中國黃金報社主辦的“中國黃金網(wǎng)”,從2004年開辦“全球貴金屬實時行情短信服務”,當年就實現(xiàn)盈利。截至2009年底,該報社數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)收入達到報社總收入的10%,處于全國報業(yè)領(lǐng)先水平。中國稅務報社主辦的“中國稅網(wǎng)”以稅務咨詢?yōu)橹?2004年創(chuàng)建當年就自收自支,2009年收入達到1400多萬元。
三是立足行業(yè),開辦電子商務。利用媒體資源,用宣傳置換企業(yè)產(chǎn)品銷售,即用網(wǎng)絡(luò)廣告推薦某個產(chǎn)品,有了銷售以后,再與商家分成。中國石化報社創(chuàng)建“中國石化團購網(wǎng)”,整合全國百萬石化員工的分散購買力,建立“廠商直銷聯(lián)盟”;2007年,與一汽大眾合作,為石化員工購買一汽大眾汽車6202臺,為石化員工節(jié)省購車費1241萬元,為報社創(chuàng)收120萬元。“中國石化團購網(wǎng)”創(chuàng)辦一年多,就與一汽大眾、海爾、太平洋保險等知名廠商合作,實現(xiàn)銷售額8億元,達到了既為行業(yè)員工服務,又為企業(yè)服務,增加了報社收入。
四、發(fā)展新媒體的幾點建議
著名的《藍海戰(zhàn)略》認為,在紅海中,每個產(chǎn)業(yè)的界線已經(jīng)被人們所接受,競爭規(guī)則也已為人們所知。與之相對,藍海代表著亟待開發(fā)的市場空間,代表著創(chuàng)造新需求,代表著高利潤增長的機會。行業(yè)報的新媒體藍海在哪里?如何駛向藍海并經(jīng)營好藍海?綜合各行業(yè)報發(fā)展新媒體的實踐,有幾個問題應引起重視。
一是要加大對新媒體的投入力度。隨著經(jīng)濟全球化、競爭網(wǎng)絡(luò)化的步伐加快,行業(yè)資源正面臨被競爭對手瓜分的危險。在這種情況下,如果不主動轉(zhuǎn)變觀念,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)優(yōu)勢,其結(jié)果將是路越走越窄,資源越來越少,發(fā)展越來越艱難。因此,必須要解放思想,加大對新媒體建設(shè)的投入力度。在投資新媒體時,應該結(jié)合報社實際,對新技術(shù)要做到高度重視、理性對待、合理投資、為我所用,做到既不盲目跟風也不隨波逐流。
二是提升新媒體的地位,使其獨立運營。現(xiàn)在一些報社的新媒體,依然由報社的單一的網(wǎng)絡(luò)部門負責管理和運營,人手少、權(quán)力小、自主性差,難以擺脫體制束縛。因此,必須要把新媒體獨立出來,形成一個獨立的實體,避免受原有報社體制的干擾。條件成熟時可以吸引戰(zhàn)略投資,一方面可以解決資金不足問題,另一方面可以更多地運用市場化手段發(fā)展新媒體。另外,要強化報紙與新媒體的優(yōu)勢互補、互動雙贏,避免互不買帳、相互拆臺。
三是加強品牌再造和延伸。新媒體的發(fā)展,加速了紙媒的衰落,但這并不代表報紙品牌的消失,更不代表報社肩負信息傳播責任的喪失。相反,利用新媒體可以更方便地進行品牌塑造和延伸,使行業(yè)報利用自身的品牌優(yōu)勢,開辟更大的活動空間和更多的經(jīng)濟增長點。品牌延伸的方向包括:通過網(wǎng)絡(luò)開展音頻視頻業(yè)務;介入更多的文化活動,如圖書、期刊及電子期刊、電子圖書;向電子商務延伸;向其他領(lǐng)域,如會展經(jīng)濟、中介服務等延伸。
四是從輿論宣傳到信息服務的角色轉(zhuǎn)變。不可否認,報紙是,肩負著輿論宣傳的重任。但是,隨著信息獲取渠道的多樣化,以及對信息需求的獨特化,以往自上而下、宣教式的傳播方式,已經(jīng)越來越被讀者所厭惡。向信息服務提供商角色轉(zhuǎn)變,是必然趨勢,也是新媒體的優(yōu)勢之一。因此,行業(yè)報新媒體必須在“專業(yè)信息”和“綜合服務”等創(chuàng)新業(yè)務上下功夫,打造核心競爭力。
五是不斷探索新的盈利模式。當前,新技術(shù)層出不窮、盈利模式不斷創(chuàng)新,在這種情況下,固守原有的盈利模式將難以保持長久的競爭優(yōu)勢。行業(yè)報必須緊密關(guān)注電子閱讀器、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動采編系統(tǒng)、短信、彩信、手機報等新技術(shù)發(fā)展趨勢,以及各種營銷手段的創(chuàng)新,包括精品內(nèi)容營銷、實用資訊營銷、廣告營銷、活動營銷 、品牌營銷、數(shù)據(jù)庫營銷 、咨詢服務與創(chuàng)意營銷等,加快盈利模式的探索。
五、結(jié)束語
數(shù)字化對傳統(tǒng)媒體的改造是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀趨勢。這一趨勢要求傳統(tǒng)媒體人,既要做報刊的“守望者”,也要做巨變的“見證者”,更要做新媒體的“建設(shè)者”。當前及今后一段時期,在辦好報紙的同時大力發(fā)展新媒體,是行業(yè)報解決發(fā)展瓶頸問題的有效途徑之一??梢灶A想,隨著行業(yè)報新媒體的快速發(fā)展,行業(yè)報將再次煥發(fā)勃勃生機。
參考文獻:
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中國記者:從去年以來,作為集團營收主體的都市報影響力和利潤開始出現(xiàn)較為明顯的下滑。面臨危機成為報界共識。請問您如何看待這一現(xiàn)象?
崔安定:個人意見,報業(yè)收入開始下滑,報業(yè)的高額利潤一去不復返,原來人們在報社廣告部排著隊要求登廣告的場景已經(jīng)成為歷史。報業(yè)也呈現(xiàn)出下滑態(tài)勢。
從高額利潤轉(zhuǎn)向行業(yè)平均利潤,任何行業(yè)的發(fā)展趨勢都是如此。對此,我們應有清醒認識。
但是巴菲特為什么還要收購那么多地方報紙?因為他認為雖然報業(yè)的利潤率在下降,但還是能有10%的回報率,還是不錯的。
中國記者:您認為造成報業(yè)利潤率下降的主要原因是什么?
崔安定:新媒體正在蠶食報業(yè)資源。
以前,我們報人常常在想,我們七八個億的廣告,誰來替代我們?現(xiàn)在的形勢已經(jīng)很明確,確實不會有某個媒介一下子替代報紙,但是會逐步蠶食。小到APP、戶外廣告、LED大屏等,大到門戶網(wǎng)站、社交媒體都在分流報業(yè)的廣告資源,類似這種新媒體的東西越多,報業(yè)也就越困難。目前,報紙廣告的下滑還在持續(xù),不斷有新的東西在分流報紙廣告。投放渠道不斷增加,報紙廣告自然不斷下滑。
目前,西部省份報業(yè)下滑趨勢還不太明顯,從東到西,應該有個逐步影響的過程?,F(xiàn)在,華商傳媒集團的四份子報每年收入依然增長??赡艿?015年,會有一個質(zhì)的變化。
報業(yè)下滑速度無法預測,可能在下滑到一定程度之后會有一個平臺期,這主要取決于國家宏觀經(jīng)濟的變化,廣告增長是GDP增長的兩倍,經(jīng)濟加速下滑不太可能,但增長多少也不一定。這就是報業(yè)轉(zhuǎn)型的背景。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
中國記者:從報人辦網(wǎng)開始,其實報業(yè)就開始了轉(zhuǎn)型嘗試。時至今日,報人對轉(zhuǎn)型的理解思路更加開闊。華商傳媒集團怎樣理解轉(zhuǎn)型?
馮玉明:每家轉(zhuǎn)型都是一部“血淚史”。轉(zhuǎn)型并不是包醫(yī)百病的良藥。大多數(shù)肯定是轉(zhuǎn)不成的,只能掙扎著活下去。這是這個話題的必然宿命。
我們經(jīng)過大量調(diào)研之后,首先確認的就是所謂轉(zhuǎn)型是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,而不是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,只針對產(chǎn)品的任何單一的修補、延伸都只能是保健,而不能救命。救命的方法我們也不敢說自己已經(jīng)找到了,只能說基于我們目前的資源和能力,我們希望未來三到五年有一個很好的發(fā)展方向。起碼讓我們走在大路上。
信息過載時代,除了版面怎樣留住客戶?我們需要拿出新的業(yè)務,新的服務,新的產(chǎn)品,傳統(tǒng)媒體不是只有等死,而是怎樣發(fā)掘我們的資源價值,煥發(fā)我們的青春。當中一定要基于我們的資源和能力做這個事。否則,轉(zhuǎn)型是不可依托的,有風險的,短命的,跟風的。這樣的教訓在全國是很多的。大家都說轉(zhuǎn)型當然要交學費,但是學費的額度和頻率過多的話,那一定還是有基礎(chǔ)原因的,比如方向本身就錯了,可能新服務新產(chǎn)品沒有很好地對接市場,所以一定要了解新服務新產(chǎn)品是為誰而誕生的。誰會為此來買單。
中國記者:在新的技術(shù)和傳播環(huán)境下,報紙怎樣才能更好發(fā)揮媒體屬性,構(gòu)建傳播力和影響力?
馮玉明:新媒體時代,報紙不一定要死,但不再一枝獨大,不再是我們唯一的衣食父母,而是成為集團旗下一個合理的盈利手段。信息傳播模式被顛覆,由信息稀缺到信息過載,這是我們時代的一個特征。都市報的巨大紅利能夠獲得基于的恰是信息稀缺背景。而我們是有門檻的市場主體,所以我們能夠獲取暴利。
信息過載時代,專業(yè)媒體人一定還有機會,只是要找準如何發(fā)揮好自己的優(yōu)勢。技術(shù)再厲害,也有做不了的事。比如很多業(yè)務要靠人工智能+人工。這就使專業(yè)的信息生產(chǎn)者、處理者、揀選者能發(fā)揮非常好的作用。我從來不認為紙媒將死就是新聞將死,紙媒將死就是傳媒將死。我認為只是挑戰(zhàn)我們有沒有找到新的業(yè)務方向,說到底還是市場決定論,用戶決定論。用戶和市場都改變了,不改變當然沒有出路。轉(zhuǎn)型并非要追求多么高的暴利,而是要重塑傳統(tǒng)媒體在新傳播時代的價值。說到底這是我們轉(zhuǎn)型方案設(shè)計的追求和出發(fā)點。轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)身
中國記者:您曾經(jīng)在一次演講中提及,轉(zhuǎn)型之前要先轉(zhuǎn)身。請問您是如何理解轉(zhuǎn)型的?“轉(zhuǎn)型之前先轉(zhuǎn)身”的含義又是什么?
齊東:現(xiàn)在業(yè)內(nèi)對轉(zhuǎn)型的探討不很清晰。一棟樓,租出去,變身物業(yè)公司不叫轉(zhuǎn)型,只是個轉(zhuǎn)身而已。報社開個酒店也能賺錢,但這跟轉(zhuǎn)型沒有關(guān)系。
我們認為的轉(zhuǎn)型是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的方向、路徑、戰(zhàn)略邏輯,是一脈相承的。或者說,就是基于內(nèi)容廣告發(fā)行三方面的資源,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代、大數(shù)據(jù)環(huán)境下,尋求與用戶需求相適應的新模式、新服務、新平臺,這可以理解為核心能力轉(zhuǎn)型。
沒有新媒體,只有新服務。只有在轉(zhuǎn)型的探索中,我們才能知曉什么是我們基于現(xiàn)有資源能夠提供的強服務。產(chǎn)品轉(zhuǎn)服務,這個轉(zhuǎn)化率是市場篩選出來的,在這個基礎(chǔ)上,報業(yè)的收入結(jié)構(gòu)才可能發(fā)生質(zhì)的變化,實現(xiàn)來自用戶的收入。理想的轉(zhuǎn)型與不夠理想的轉(zhuǎn)型
中國記者:轉(zhuǎn)型的模式逐漸積累出一批,您認為什么是理想的轉(zhuǎn)型,而哪些轉(zhuǎn)型不夠理想?應如何判斷?
常有商家開玩笑說:誰擁有了中國市場,就擁有了足夠龐大的利潤保障。
其實這并不是一句玩笑話,否則,眾多IT廠商也不會紛紛推出“在中國、為中國”的市場戰(zhàn)略,畢竟,IT技術(shù)是在某種程度上推動了當今世界的變革,而將IT技術(shù)商業(yè)化的正是這些IT廠商。
上一次戴爾在中國引起關(guān)注,是其創(chuàng)始人親自來華布道“戴爾中國4.0”戰(zhàn)略和預計在中國市場投資1250億美元之時。2016年歲末,戴爾科技峰會2016讓這家科技集團再次引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。
這些關(guān)注,不僅源于現(xiàn)場有5197位嘉賓聆聽,12萬人次參與在線直播,以及涉及云計算、大數(shù)據(jù)、軟件定義數(shù)據(jù)中心、超融合、移動辦公等多個領(lǐng)域的6個分會場和3000平方米的展臺,更是因為當天戴爾的與在中國市場落地密切相關(guān)的四件大事――專為中國市場打造的全新商用客戶端“成銘”系列、戴爾與中科院自動化所的深度學習成果“諸葛?深知”、為中國用戶開發(fā)的三大飛云系統(tǒng)解決方案,以及基于本地化聯(lián)合實驗室的VR行業(yè)解決方案。
據(jù)IDC對全球4萬名企業(yè)高管的調(diào)查顯示,48%的企業(yè)無法預測未來3年行業(yè)的發(fā)展趨勢,53%的企業(yè)經(jīng)歷過業(yè)務中斷的情況,92%的企業(yè)認識到數(shù)字業(yè)務時成功的關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)趨勢的高速發(fā)展,在數(shù)字化時代,各行業(yè)、各規(guī)模的企業(yè)都面臨著IT及業(yè)務轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
平滑上云
“從1995年進入中國市場到今天,戴爾矢志不移地扎根中國市場,并承諾到2020年前投資中國1250億美元,以客戶為中心,真正做到本地采購、本地生產(chǎn)、本地研發(fā)、本地人才?!贝鳡柸蛸Y深副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏說。戴爾進入中國21年以來,中國已成為戴爾在全球的第二大市場。
“數(shù)字化已經(jīng)帶來了生活上很多的改變。比如,移動互聯(lián)帶來了生活的改變、思維方式的改變、生活方式的改變,但是這只是剛剛開始?!秉S陳宏表示。
針對中國企業(yè)當前的境況,戴爾推出以“全業(yè)務數(shù)字化”、“全渠道數(shù)字化”及“全產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”為核心聚焦中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。藉由推動建立穩(wěn)健敏捷的數(shù)據(jù)中心,加速采納混合云及云原生應用需求,使企業(yè)平滑地向云演進。利用基于大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的全產(chǎn)業(yè)信息資源,實現(xiàn)實時決策分析,從而完成實時企業(yè)的數(shù)字化目標。
未來就緒企業(yè)云聯(lián)盟(以下簡稱“云聯(lián)盟”)聯(lián)合了創(chuàng)新的一體化云解決方案―― “飛云系統(tǒng)”。云聯(lián)盟是由戴爾主導,攜手國內(nèi)外知名廠商東軟、FIT2CLOUD、航天云宏、Pivotal、UnitedStack有云、VMware、XSKY、英方、YottaCLOUD優(yōu)特云,通過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟打造領(lǐng)先的全棧式混合云解決方案,志在助力中國本土企業(yè)迎接云時代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
云聯(lián)盟“飛云系統(tǒng)的首批系列共有三個聚焦點,分別為存儲云,災備云和混合云三大應用場景。針對中國用戶最直接需求,從用戶具體云應用的方案選型與系統(tǒng)構(gòu)建上給予專業(yè)的支持和支撐。隨著云方案的復雜化,參與廠商的增多,客戶急需第三方公司提供統(tǒng)一的完整的服務。
云聯(lián)盟宣布啟動與東軟云科技有限公司展開云服務深度合作,為客戶提供量身打造并穩(wěn)定的云實施和云護航服務,完善聯(lián)盟所秉承的端到端云解決方案理念,幫助客戶更好的實施云部署與云應用。
輕松部署混合云
如今,混合云逐漸成為了中國數(shù)字經(jīng)濟時代的IT新常態(tài)。
VMware在VMworld 2016大會中已表示混合云將成為未來的發(fā)展重點。不謀而合的是,戴爾在發(fā)力傳統(tǒng)IT優(yōu)化方案的同時,也同樣注重企業(yè)向云的平滑演進,致力于讓客戶能夠在一個統(tǒng)一的IT環(huán)境中跨云的運行、管理、連接它們地應用,以更少的投入獲得更高的效益。
作為已經(jīng)合作超過10年,并且都在長期致力于實現(xiàn)更佳的數(shù)據(jù)中心的效率并簡化IT部署和操作的戴爾與VMware,這次聯(lián)合了針對不同場景和規(guī)模的客戶三大混合云架構(gòu)。
包括具有SDDC功能的企業(yè)混合云解決方案基于全面的軟件定義的數(shù)據(jù)中心 (SDDC) 體系結(jié)構(gòu),提供應用程序優(yōu)化的基礎(chǔ)架構(gòu),并且可以實現(xiàn)IT流程自動化,在通過標準化提升用戶體驗的同時,簡化了維護、修改及更新,以更快的服務交付速度為客戶帶來更高的業(yè)務敏捷性;支持FC SAN 的企業(yè)混合云解決方案,使企業(yè)可以按自身步調(diào)部署靈活并且未來就緒的混合云架構(gòu);原生混合云解決方案致力于幫助企業(yè)開發(fā)者安全構(gòu)建、部署與管理原生云應用,助力企業(yè)盡享傳統(tǒng)與原生云應用。
該解決方案提供基于用量的擴展就緒型定價,以符合業(yè)招棖笪出發(fā)點更高效地交付服務并降低成本。
“未來云計算是一種兼具公有云和私有云的方式,無論VMware還是戴爾,我們一直堅信未來的IT技術(shù)發(fā)展或者是整個企業(yè)去走數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展當中,混合云是非常清晰的方向。”戴爾副總裁、大中華區(qū)企業(yè)級解決方案事業(yè)部總經(jīng)理曹志平表示。
深度學習
在中國,人工智能正在加速走進每個人的日常生活。繼2015年11月戴爾與中科院自動化所宣布成立“人工智能與先進計算聯(lián)合實驗室”后,本次戴爾科技峰會中,雙方宣布正式啟動“企業(yè)級深度學習應用與服務平臺――諸葛?深知”,實現(xiàn)了從起初的平臺基礎(chǔ)設(shè)施搭建支持,到共創(chuàng)平臺的深度參與。
目前深度學習、認知功能模擬多基于數(shù)據(jù)海量處理,人工智能的研究與開發(fā)需依托強大的計算平臺,而戴爾的高性能計算(HPC)解決方案,恰恰滿足科研領(lǐng)域?qū)τ诟哓撦d與效能的要求。
“諸葛?深知”為企業(yè)提供了深度學習工具包的統(tǒng)一接口,眾多中科院成熟算法模型能夠輕松被調(diào)用,幫助企業(yè)實現(xiàn)基于深度學習的大數(shù)據(jù)分析,步入人工智能時代。
中科院自動化所所長徐波表示,“中科院自動化所60年來與人工智能同行,近些年,人工智能的研究和應用又掀起新。未來,人工智能的應用領(lǐng)域?qū)⒉粩嗤卣?,深度學習將助力金融、證券、醫(yī)藥等數(shù)據(jù)密集型行業(yè)做出更精準的判斷?!?/p>
“成銘”亮相
作為戴爾端到端解決方案中尤為重要的一部分,戴爾商用客戶端解決方案在戴爾科技峰會設(shè)立了虛擬現(xiàn)實(VR)及Wyse等展區(qū),從前沿科技、企業(yè)IT部署、云計算等方面,全方位展示如何通過安全、可靠、易管理的終端設(shè)備優(yōu)化IT資源、提升管理效率、發(fā)揮企業(yè)潛能。
隨著顯示、存儲等技術(shù)的飛速發(fā)展,很多產(chǎn)品都可以成為數(shù)字化圖書的載體,植入讀書軟件的智能手機開始紛紛登場,充當起兼職電子書的角色。單手完成翻頁、隨身攜帶方便是手機電子書強于紙質(zhì)圖書的兩大優(yōu)勢。但是屏幕小、電池壽命短卻成為制約手機閱讀體驗的兩大硬傷。同時,高輻射、易疲勞等技術(shù)局限,也制約了手機數(shù)字化圖書的普及。
面對現(xiàn)實的市場需求和當前設(shè)備的缺陷,專用的“電子閱讀器終端”應運而生。它們擁有專為文本閱讀優(yōu)化設(shè)計的大幅“電子墨水”屏幕,最大化接近紙質(zhì)閱讀的質(zhì)感。日前看來,這種產(chǎn)品的效果已經(jīng)具備了替代紙質(zhì)文檔的先決條件,再加上電子紙技術(shù)的逐漸發(fā)展成熟,最終取代紙張也是有可能的事情。
消費電子巨頭索尼在2006年年底了Reader電子閱讀器系列產(chǎn)品,該系列電子閱讀器采用電子墨水顯示技術(shù),絕佳的黑白文字和圖像效果讓其頗受好評。2007年11月7日,亞馬遜也推出了應用電子墨水顯示技術(shù)的電子閱讀器Kindle。Kindle因為捆綁亞馬遜平臺大量圖書資源而大受歡迎。
電子閱讀器產(chǎn)品的推出最終引爆了蓄勢已久的電子書市場。亞馬遜創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官杰夫-貝索斯表示,“圖書是模擬技術(shù)的最后一個要塞。音樂和視頻很早便已數(shù)字化,短篇幅的文章在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的早期也已數(shù)字化,但長篇文字卻沒有。因此,電子閱讀器將是最終的解決之道?!?/p>
電子閱讀器作為消費電子產(chǎn)品,設(shè)計上首先要考慮的是使用體驗。無論是亞馬遜,還是索尼,它們的產(chǎn)品都力求在技術(shù)上達到最高水準,從而給使用者帶來舒適便捷的享受。
除了操作直觀和簡便外,電子閱讀器還對屏幕的灰度、分辨率、對比度等進行設(shè)計。為保證隨時隨地的閱讀享受,屏幕在陽光直射下也不會影響用戶的閱讀。最后,較低的功耗除了更加綠色環(huán)保以外,還使電子閱讀器有更長的使用時間,提升其用戶體驗質(zhì)量。
另外,發(fā)展到現(xiàn)在,電子閱讀器的功能已經(jīng)比較完善。特別是對文章的編輯功能,和傳統(tǒng)的讀書習慣一樣,使用者可以畫直線、波浪線;可以寫批注,支持手寫輸入和軟鍵盤,支持英漢詞典;可以加書簽,書簽的顏色和形狀都可以選擇;可以進行全文搜索,連傳統(tǒng)的折角也體現(xiàn)出來了;系統(tǒng)會自動記憶當前頁,當再次打開電子書時,出現(xiàn)的就是讀者上次瀏覽的那一頁,使閱讀更加便利。
電子閱讀器的價值并不止于提供完美的閱讀感受。它還是一個窗口,一個渠道,讓讀者透過它與想讀的內(nèi)容隨時隨地零距離接觸,甚至忘掉閱讀器本身的存在。中國移動推出的G3閱讀終端,內(nèi)置3G通訊模塊,依托規(guī)模強大的內(nèi)容平臺,真正實現(xiàn)了任意下載。不再需要跑書店,一家24小時營業(yè)的大型書店就在你手中。
《2011全球傳媒藍皮書》指出全球報紙日發(fā)行量自2009年開始下降,2010年下滑到5.19億份。全球報紙廣告收入比2009年下降了20億美元,比2006年下降了300億美元。[1]數(shù)據(jù)表明,傳統(tǒng)的紙媒發(fā)行數(shù)量在逐漸減少,廣告收入也在不斷降低,媒體如果僅靠廣告來維持經(jīng)營收入,那么將會顯得十分被動。與新興媒體相比,傳統(tǒng)紙媒的實效性不及網(wǎng)絡(luò)媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)的即時更新,信息量不及網(wǎng)絡(luò)海量的搜索空間,付費閱讀的方式也讓更多受眾傾向于在線瀏覽免費的新聞訊息。
美國北卡羅萊納大學教授菲利普?邁耶運用美國“全國民意研究中心”的綜合社會調(diào)查數(shù)據(jù)制作了兩個“線性擬合”圖:1972-2002年讀者對報紙的信心分布圖和1972-2002年日報讀者數(shù)量變化趨勢圖。通過對前者的分析,他預測道:“到2015年,讀者對報紙的信心趨勢線將觸到0點?!蓖ㄟ^對后者的分析,他做出了以下預測:“如果用一把直尺將圖中的線順勢延長,那么到2043年第一季度末,日報的讀者也將歸于零?!盵2]菲利普?邁耶教授用這個數(shù)據(jù)提出了他的“寒冬論”,即紙媒的發(fā)展遭遇到了瓶頸。事實也正是如此,2009年擁有146年歷史的美國《西雅圖郵報》停止發(fā)行印刷版,擁有27年歷史的雜志紙質(zhì)版《電視周刊》也不存在了;2012年巴西的《納塔爾日報》也僅保留電子版,停止出版紙質(zhì)印刷報紙。近幾年來,媒體業(yè)界的“紙媒寒冬論”呼聲不斷,特別是2012年10月19日美國新聞雜志《新聞周刊》宣布,將在今年12月31日最后一次出版印刷版,從2013年初全面轉(zhuǎn)型數(shù)字化。這個80年的老品牌最終還是傾向于數(shù)字媒體,這不得不讓媒體人懷疑“紙媒寒冬”是否真的要到來了。
即使“紙媒寒冬”會到來,但這也并不意味著“紙媒市場的寒冬”,因為新媒體技術(shù)的更新?lián)Q代,使得報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體之間的界限越來越模糊,傳統(tǒng)紙媒在精品化、小眾化的發(fā)展趨勢中分化重聚,尋求新的聚合平臺,參與新平臺的形成,這將會使紙媒市場重獲新生。這一趨勢在內(nèi)容上表現(xiàn)為紙媒產(chǎn)品突破傳統(tǒng)的版面局限,形成更加多元化、人性化的產(chǎn)業(yè)形態(tài),在形式上表現(xiàn)為數(shù)字化、移動化的物質(zhì)形態(tài),把訊息通過分眾的、定向的、交互的、即時的大眾媒介進行擴散。筆者認為,對于傳統(tǒng)紙媒來說,不管是否面臨著寒冬,數(shù)字化平臺的構(gòu)建仍然是其新的發(fā)展機遇。
紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型:以美國《新聞周刊》為例
美國《新聞周刊》雜志成立于1933年,和《時代》、《美國新聞與世界報道》同屬美國三大時事周刊,但由于遭到新媒體技術(shù)的沖擊,《新聞周刊》的發(fā)行量和廣告收入不斷下降,2007年至2009年持續(xù)虧損。2010年8月,華盛頓郵報公司宣布把《新聞周刊》以1美元價格出售給悉尼?哈曼。3個月后,哈曼國際工業(yè)集團把《新聞周刊》與新興的新聞網(wǎng)站野獸日報合并,成立新聞周刊—野獸新聞公司,現(xiàn)在的周刊歸美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭IAC公司所有。而2012年的10月份,正是IAC公司宣布《新聞周刊》要在2012年底停止發(fā)行印刷版,并在2013年初實現(xiàn)全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略。紙媒的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是發(fā)展的新出路,不論從媒體本身還是受眾的角度來看,這一趨勢到目前為止都充分顯現(xiàn)出了強大的優(yōu)勢。
微利時代下迎合中產(chǎn)階級群體的文化消費。紙媒的屬性特征決定了它是高風險經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),高風險經(jīng)濟體現(xiàn)在紙媒銷量的非確定性和紙媒生產(chǎn)的高成本上。一方面,紙媒銷量的高低源于新聞的“變動性”和“趣味性”,一則新聞的追蹤報道或許會延長這份報紙在一段周期內(nèi)的高銷量,一則深度報道也許會引起群體大規(guī)模的興趣而購買,但同樣平淡無奇的報道則會讓受眾迅速在短時間內(nèi)流失,再加上區(qū)域人員的流動性也會導致銷量的不確定性;另一方面,紙媒生產(chǎn)的高成本體現(xiàn)在高人力成本和技術(shù)成本上。據(jù)資料顯示,中國的報紙每多1萬份的印量要增加300萬元的開支。[3]在高風險經(jīng)濟特征之下紙媒只能依靠廣告來平衡支出,總體而言紙媒的印刷發(fā)行還是處于微利階段。而數(shù)字化平臺的構(gòu)建很好地彌補了這一問題。全數(shù)字化運行的《新聞周刊》改稱為《環(huán)球新聞周刊》,采用付費訂閱的模式來運營,這種盈利模式并不適用于任何數(shù)字紙媒,而是將目標受眾定位于精英的、小眾化的中產(chǎn)階級的高端紙媒。中產(chǎn)階級有一定的消費能力,他們是經(jīng)濟精英、知識精英、中高層管理人員,他們對印刷制的零碎內(nèi)容已失去興趣,而傾向于能夠解答自己領(lǐng)域內(nèi)的焦點問題,這些問題往往是通過付費訂閱來得到的,在他們看來獲得的訊息是符合自己的身份地位的,也迎合了自己的文化消費。
厚報時代下滿足“受眾本位”的主動選擇。厚報時代意味著紙媒提供的信息量超過了讀者的信息接收量,同時也意味著紙媒競爭的必然結(jié)果。紙媒有“二次銷售”的產(chǎn)業(yè)特征,媒體將讀者當作產(chǎn)品賣給廣告客戶實現(xiàn)第二次銷售,紙媒的擴版意味著能夠增加廣告版面,實現(xiàn)廣告主投放紙媒的影響力經(jīng)濟。但是紙媒的擴版也會影響受眾對信息的有效接收,受眾對被動灌輸?shù)男畔⒅粫胺鹤x”。舉個例子來說,一份50個版面的報紙讀者只用十幾分鐘就讀完了,每個版面平均分配的時間不到一分鐘,幾十秒就看完了一個版,無法達到對信息的深刻記憶。
在新媒體時代受眾的注意力資源已經(jīng)成為市場所追逐的稀缺資源,如何獲取受眾的注意力是紙媒生存的根本。數(shù)字化平臺構(gòu)建的最大優(yōu)勢在于能夠滿足受眾對信息的主動選擇,而不是被動期待,在讀屏時代紙媒的受眾不僅可以成為交互式閱讀對象,甚至可以成為內(nèi)容的創(chuàng)造者,在人性化的閱讀界面中充分自主地選擇和閱覽信息,發(fā)揮思維的跳躍。美國《新聞周刊》在改版成《環(huán)球新聞周刊》之后鎖定的目標受眾是高端精英人群,新雜志電子版適用于平板電腦和其他的網(wǎng)絡(luò)閱讀設(shè)備,通過移動電子設(shè)備終端來呈現(xiàn)多元化的訊息,把受眾在厚報時代單一的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁鞘鼙娪质莻鞑フ叩碾p重角色,讓受眾成為信息的主導者和操控者。
競合時代下實現(xiàn)媒介的“內(nèi)容為王”。競合時代指的是在未來的競爭中合作,實現(xiàn)強強聯(lián)合。傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體在與新媒體的合作下實現(xiàn)了移動APP產(chǎn)品,最大的特色在于媒體要把精力投在受眾的服務體驗價值上。當然,受眾最需要的還是內(nèi)容,什么樣的內(nèi)容更有效、更精典、更便捷地使受眾接收信息,什么樣的內(nèi)容更能夠與受眾所處的生活、工作領(lǐng)域息息相關(guān),受眾就更傾向于選誰?!皟?nèi)容為王”的模式始終還是受用的,紙媒在構(gòu)建數(shù)字化平臺的同時能夠有效地把握住內(nèi)容的主旋律,用原創(chuàng)性的信息去綁定受眾的目光。數(shù)字化媒體實現(xiàn)內(nèi)容的優(yōu)化體驗比服務體驗更能讓受眾自愿買單。具體來說,就是數(shù)字化媒體提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,付費閱讀也就會成為受眾選擇的一種方式,“內(nèi)容為王”的競爭模式對于數(shù)字媒體來說是爭奪受眾市場的良好渠道。
展望紙媒構(gòu)建數(shù)字化平臺的未來在新媒體環(huán)境的影響下,紙媒走數(shù)字化平臺的發(fā)展道路勢在必行。筆者認為,傳統(tǒng)紙媒可以從以下幾點構(gòu)建數(shù)字化平臺:
細分投放渠道。在市場營銷學中所提到的細分市場,并不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進行的,而是從消費者的需求來進行劃分的,是從包括消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。從一定意義上講,能否準確地了解、把握受眾的期待心理,捕捉有效的受眾群落,制定出切實可行的有效傳播策略,將關(guān)系到傳播活動能否順利實施和有效傳播。[4]媒體只有有效地對目標受眾進行細分,才能把有效內(nèi)容精準投放,提高受眾的閱讀率,因此細分后的投放渠道對媒體經(jīng)營有著極其重要的作用。
在網(wǎng)絡(luò)、平板電腦、手機移動媒體、戶外媒體等各種新媒體的包圍下,紙媒數(shù)字化平臺的構(gòu)建是充滿了機遇的。媒體可以利用傳統(tǒng)紙媒和新媒體的優(yōu)勢,實現(xiàn)兩者的互融。如紙媒與網(wǎng)絡(luò)的渠道融合,開發(fā)電子閱讀客戶端、訊息數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上書城;與移動媒體融合開發(fā)APP付費閱讀下載終端,分眾實現(xiàn)內(nèi)容的細分投放或者移動媒體的在線閱讀等。具體來說,針對不同年齡階層的受眾也可以實現(xiàn)投放渠道的差異化。年輕一族是網(wǎng)絡(luò)、平板電腦、移動互聯(lián)網(wǎng)等流行電子設(shè)備的主力消費者,他們愿意花費時間與精力跟蹤電子內(nèi)容的生產(chǎn)、更新,傳統(tǒng)紙媒可以充分利用這一點,在網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上投放趣味性強的小說連載,開辟專欄與受眾進行互動,根據(jù)受眾的需求對小說情節(jié)進行開放性的征集等等。而針對年長的受眾,他們習慣了傳統(tǒng)紙質(zhì)報紙或者期刊的傳閱,一時間對網(wǎng)絡(luò)海量的訊息還無法適應,因此可以開設(shè)電子書,以PDF的形式清晰地展現(xiàn)給這部分受眾。
精品內(nèi)容為主流。紙媒的數(shù)字化平臺可以說是媒介形態(tài)的更新,也可以說是報網(wǎng)聯(lián)合的一種新形態(tài),充分利用公共信息提升輿論引導力,利用新媒體的環(huán)境去快速搜取精準訊息來設(shè)置議程,提升媒介價值。因此,紙媒數(shù)字化平臺投放的內(nèi)容實質(zhì)上會影響媒體的定位。
早在幾年前,研究市場營銷的學者就提出了內(nèi)容營銷才是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵這一觀點。的確如此,除了運用圖片、動畫、文字等媒介符號烘托數(shù)字化內(nèi)容的質(zhì)量之外,最重要的還是要打造精品的內(nèi)容訊息。在新聞訊息上體現(xiàn)為,要進行有影響有深度的采訪報道和高效的媒體議程設(shè)置。新聞的真實性和實效性原則要求新聞報道要對客觀現(xiàn)象與事實一針見血,在第一時間引起受眾的注意,利用數(shù)字化平臺可以高效地實現(xiàn)第一時間傳播、第一時間共享,當然這也就要求媒體提供的內(nèi)容第一時間內(nèi)是精品化的。只有以精品的內(nèi)容為主流才能體現(xiàn)出高端的媒介水平;只有鎖定知識階層的消費者,媒體才能在競爭大潮中保持常青。
拓寬盈利模式。傳統(tǒng)紙媒的盈利方式最重要的就是依賴廣告,媒體通過“二次銷售”把受眾的注意力銷售給廣告商以此獲利。該理論認為,媒體第一次銷售的產(chǎn)品是有價值的新聞信息,能夠吸引目標受眾的注意力;第二次銷售的是受眾的注意力,從而獲得廣告收益。如此的盈利模式也許能讓傳統(tǒng)紙媒獲利,但卻不穩(wěn)定,因為越來越多的媒介形式正在持續(xù)分散傳統(tǒng)媒體廣告投放的價值。因此,紙媒在數(shù)字化平臺上要拓寬盈利模式,改變以往被廣告商牽制的局面。
目前數(shù)字平臺上的眾多媒體都選擇了“付費閱讀”這一模式,通過線上或線下的支付途徑來閱讀一些通常被運營商加密或隱藏的文字圖像內(nèi)容。這種方式被作為媒體盈利的一種方式但也不是唯一能夠獲利的方式。筆者認為,會員制的閱讀方式既可以把潛在受眾向固定受眾引導,又可以實現(xiàn)媒體的盈利,通過入會的方式自愿索取訊息,為會員讀者提供興趣閱讀,享受會員的讀者服務,對媒體和受眾而言是雙贏的模式。拓寬數(shù)字平臺的盈利模式是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的必然選擇,新媒體環(huán)境下紙媒應構(gòu)建數(shù)字化平臺也是新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體必須考慮的。
而全球數(shù)據(jù)中心份額在下跌,更多的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)移到以云數(shù)據(jù)中心為主,我們認為,未來云會超越傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心。
去年的云+未來大會上,我們說“云是互聯(lián)網(wǎng)+第一要素”;而今年我們認為,云是數(shù)據(jù)中心最重要的要素。在數(shù)博會上,我們提出了“用云量”這一概念,它由用電量而來,未來,“用云量”將是反映經(jīng)濟發(fā)展的重要指標,與電能帶來的變化一樣,云也將帶來新一輪的產(chǎn)業(yè)革命。
為此騰訊提出了云在未來的三個發(fā)展趨勢。
第一個趨勢 云是產(chǎn)業(yè)革新的原動力
打比方,在電力時代,大家會有一個概念叫“插上電”,而電能帶來了電氣化革命;在云時代,會有一個新的概念“接入云”,這將會帶來數(shù)字化升級。
有了電,就有了大量的發(fā)明,電燈、電報、電車;云出現(xiàn)后,就有了一些我們現(xiàn)在認識的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài),跟餐飲結(jié)合,就有了美團、點評,跟出行結(jié)合,有了滴滴、摩拜、ofo。
就像電氣時代的初期階段,現(xiàn)在也只是云的初級階段;而就像電器時代有了電腦一樣,未來的發(fā)展趨勢將是“云+人工智能”。
現(xiàn)在行業(yè)里有很多用云的趨勢,包括傳統(tǒng)物流行業(yè)也在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過接入云做流程再造。包括報銷等流程都會更加高效。
比如說順豐,現(xiàn)在他們貨運單上的信息可以通過OCR來識別,把這些數(shù)據(jù)接入云端,可以進行實施管控。
還有電子發(fā)票,在微信我們做到了紅包都可以在云端流通,那發(fā)票為什么不行呢?
因此我們在推動這件事,與一些酒店、運營商一起,包括金蝶、用友這樣的服務商。
第二個趨勢 云是新型社會管理的主平臺
目前政府的一些部門,已經(jīng)越來越依靠云。根據(jù)云的數(shù)字化升級,能夠?qū)崿F(xiàn)高效精確的數(shù)字化管理,尤其在政法管理和交通管理方面。
目前的一些電信詐騙、黑產(chǎn),其實早就開始使用云技術(shù)了,如果不用云這個武器,我們就沒有方法去對抗他們。
未來高度互聯(lián)的世界是可管,可知,可控的,但這要求我們必須積極地擁抱未來。
第三個趨勢 云是人工智能的強載體
我經(jīng)常提到的一句話,傳統(tǒng)企業(yè)的未來,就是在云端用人工智能的方式處理大數(shù)據(jù)。云可以提供海量的數(shù)據(jù)和強大的運算能力。
比如,騰訊的圍棋(人工智能)取得了很好的成果,證明了騰訊在人工智能方面有一定實力,后臺全靠騰訊云支持。我們團隊最近一個月告訴我,癌癥診斷也取得了突破,可以輔助醫(yī)生做肺癌早期篩查。
關(guān)鍵詞:新型出版業(yè)態(tài) 數(shù)字出版
中圖分類號:T-19 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2013)01-0195-01
1 數(shù)字出版的發(fā)展趨勢
數(shù)字出版是出版業(yè)未來的一種發(fā)展趨勢。數(shù)字出版包括印刷復制的數(shù)字化、原創(chuàng)作品的數(shù)字化、發(fā)行銷售的數(shù)字化編輯、加工的數(shù)字化和閱讀消費的數(shù)字化等,涉及出版所有環(huán)節(jié)。也就是包括出版過程數(shù)字化、出版行為數(shù)字化、產(chǎn)品功能數(shù)字化、產(chǎn)品形式數(shù)字化等全新的出版觀念。數(shù)字出版是建立在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、流媒體技術(shù)等高新技術(shù)基礎(chǔ)上,融合傳統(tǒng)出版內(nèi)容而發(fā)展起來的新興出版產(chǎn)業(yè)。數(shù)字出版在我國雖然起步較晚,但發(fā)展相當快,很快形成了當前的網(wǎng)絡(luò)圖書、網(wǎng)絡(luò)地圖、網(wǎng)絡(luò)期刊、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)教育、手機出版等新業(yè)態(tài)。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展常常與我們每個人的工作和生活息息相關(guān),例如網(wǎng)絡(luò)、MP3、DVD、電子書、通過手機下載彩信、彩鈴、圖片圖書、以用新興的電子書包等,這些數(shù)字出版的產(chǎn)物在豐富了出版物內(nèi)容和形式的同時,也悄悄改變了人們的生活方式和消費理念。因而數(shù)字出版是一個大有希望的產(chǎn)業(yè)。
數(shù)學出版一出現(xiàn),就以其強大的生命力和大眾的格外青睞向傳統(tǒng)出版業(yè)發(fā)起了挑戰(zhàn),以銳不可擋的氣勢搶占著傳統(tǒng)出版業(yè)的地盤,并不斷開疆擴土還在不斷發(fā)展壯大。
2 數(shù)字出版對傳統(tǒng)出版的影響
數(shù)字出版以出色的快速查詢、海量的存儲、低廉的成本、方便的編輯以及更加環(huán)保等特點,一時間風光無限。甚至對此說法還有人宣稱:未來的出版產(chǎn)業(yè)將不再是紙和墨的時代,傳統(tǒng)出版已經(jīng)遭到無可匹敵的對手。
數(shù)字出版,正日益影響和改變著人們的閱讀習慣、消費結(jié)構(gòu)和認知傾向,特別是互聯(lián)網(wǎng)出版已經(jīng)形成強大的發(fā)展勢頭,所有這些變化都給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來了巨大的影響和沖擊,甚至有被邊緣化的趨勢。
由此可見,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的數(shù)字出版,對傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版產(chǎn)生了革命性的影響。數(shù)字經(jīng)濟時代正在來臨,任何IT企業(yè)都不可能僅僅靠硬件和軟件生存,他們都將進入內(nèi)容生產(chǎn)、集成和提供,谷歌、微軟、亞馬遜、百度、北大方正、以及現(xiàn)在勢頭正旺的漢王電子書等都是例證。因此,基于市場經(jīng)濟信息技術(shù)的數(shù)學出版必將成為傳統(tǒng)出版的掘墓者。
3 數(shù)字出版業(yè)與傳統(tǒng)出版業(yè)的競爭
一是經(jīng)濟實力的競爭。現(xiàn)在是市場經(jīng)濟社會,誰經(jīng)濟實力強,誰就擁有更多的話語權(quán),而經(jīng)濟實力的大小主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和應用水平上,以及企業(yè)是否具有長久的巨大的效益空間。
二是控制力競爭。信息時代內(nèi)容為王,誰掌握了內(nèi)容,誰就是勝者。但隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,內(nèi)容為王有了更深層的含義,誰的內(nèi)容資源具有更強大的集約整合能力,誰才有更大的市場控制力,誰就是互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容之王。
三是平臺之爭。平臺之爭即品牌之爭。信息產(chǎn)業(yè)的競爭規(guī)律30%甚至更少的企業(yè)將擁70%以上的市場資源?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也證明了這一點,通過不斷地殘酷的競爭之后,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成強有力的網(wǎng)絡(luò)平臺,只有極少數(shù)企業(yè)能夠生存下來,并成為互聯(lián)網(wǎng)出版市場的主導者。
四是人才競爭?;ヂ?lián)網(wǎng)出版的核心競爭力是技術(shù)創(chuàng)新能力和管理能力,而提升技術(shù)創(chuàng)新能力和管理能力的關(guān)鍵是人才,目前在數(shù)字出版快速發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)出版業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理,懂技術(shù)或懂管理的人才很少,而既懂技術(shù)又懂管理的高級人才則少之又少,這無疑進一步擴大了新興數(shù)字出版企業(yè)與傳統(tǒng)出版單位之間的競爭差距。
4 傳統(tǒng)出版業(yè)和數(shù)字出版業(yè)的共同發(fā)展
面對數(shù)字出版的沖擊,傳統(tǒng)出版業(yè)在與時俱進的同時,還應該發(fā)揚自己的優(yōu)點,保持強大的競爭力,走獨特的發(fā)展之路,從而搭建起與數(shù)學出版共存共贏的新局面。面對數(shù)字出版的進入,傳統(tǒng)出版業(yè)經(jīng)歷了初期的恐慌之后,現(xiàn)在已經(jīng)能夠正確看待自身的特點,并取長補短學習數(shù)字出版的優(yōu)點。傳統(tǒng)出版業(yè)應該放下自己老大的架子,摒棄以往那種居高臨下模式,進而可以真正的走進受眾,積極引導并使受眾由被動傳播變?yōu)橹鲃訁⑴c,努力讓自己的傳播方式人性化的同時,又具有互動性。
還要讓每個員工看到數(shù)字出版產(chǎn)生的效益。并且要想真正完成傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型,出版者應具備一定的基本儲備,其中主要包括:數(shù)字內(nèi)容資源儲備、數(shù)字內(nèi)容信息作者儲備、復合型數(shù)字內(nèi)容編輯人才儲備、復合型數(shù)字技術(shù)人才儲備、數(shù)字內(nèi)容信息復合出版技術(shù)儲備、數(shù)字產(chǎn)品服務技術(shù)儲備、數(shù)字產(chǎn)品消費群體的儲備、數(shù)字內(nèi)容信息傳播運營模式的儲備,數(shù)字產(chǎn)品營銷渠道的儲備等。
市場效益和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進速度互為因果,彼此制約。如何打破這個怪圈是出版業(yè)必須解決的重大問題,并且重要的是要強身健體,打造內(nèi)容為王的核心競爭力按照讀者需要的方式,提供給讀者需要的信息內(nèi)容,實現(xiàn)真正的互動傳播。
出版社如果能強化自身的內(nèi)容優(yōu)勢,把最核心的內(nèi)容及時提供給受眾,使受眾能夠在短時間內(nèi)獲得重要的價值,而不是在網(wǎng)絡(luò)上費時費力的搜索。這些都是傳統(tǒng)出版業(yè)的優(yōu)勢而數(shù)字新媒體所不具備的,也是傳統(tǒng)出版業(yè)贏得受眾的因素。
在強化了內(nèi)容優(yōu)勢,發(fā)揮了自身的權(quán)威性,傳統(tǒng)出版業(yè)還是有其生存空間的。重視數(shù)字出版,吸收新技術(shù),兼容并蓄,走自己的路,這才是明智的選擇。如果傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版充分利用好對方優(yōu)勢完成自身的革新,將會取得雙贏獲得更大的發(fā)展。