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2015年快遞員作為新職業(yè)納入我國新修訂的2015版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》,這標志著其職業(yè)身份在"國家確定職業(yè)分類"上首次得以確立。今天小編給大家整理了快遞員的年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
快遞員的年度工作總結(jié)范文一一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備械椒淺9餿佟?/p>20__年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20__年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
20__年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
一、20__年工作計劃
1.認真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
快遞員的年度工作總結(jié)范文二轉(zhuǎn)眼間,201_年已經(jīng)過完,隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長, 在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂,我將通過快遞員第四季度工作總結(jié)來向大家匯報下我的工作:
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領下,全站員工 營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍, 我在這個團 隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉,先后從 轉(zhuǎn)運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高,對 業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信 EMS 全體終 有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的 紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不 成方圓”,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業(yè)單位員 工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員 向一個好的速遞業(yè)務員轉(zhuǎn)變, 把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的 安排就是沖鋒號, 第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和 重要性。
工作中還是會有很多的不足:1.工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。2.理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。3.和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。4.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。5.工作的主觀能動性還需要進一步提高。
在今后的工作中,我將在物流公司領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓落實。
快遞員的年度工作總結(jié)范文三時間如駿馬過隙.20__年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡單的一年.在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。20__年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂.客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作總結(jié):
一、樹立認真負責工作態(tài)度,圓滿完成工作任務。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,挖掘開發(fā)新客戶.經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務.收入業(yè)務占比完成90.6%.欠費每月清零.妥投率.思鄉(xiāng)月.月遞情誼.按照公司下達任務100%完成。
二、堅持團結(jié)協(xié)助的團隊精神,營造良好工作氛圍。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念,深化速度服務。
在這4年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟.不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。
20__年,是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,總結(jié)經(jīng)驗和教訓.必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候認真地做好工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面就是小編給大家?guī)淼恼衅腹ぷ骺偨Y(jié)報告范文,希望能幫助到大家!
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招聘工作總結(jié)報告范文(一)今年招聘工作在吸取總結(jié)往年經(jīng)驗的基礎上,在招聘流程及渠道方面做出了改進和完善,取得了一定的成果?,F(xiàn)對上半年招聘工作總結(jié)如下:
一、招聘工作概況
(一)基本流程
(二)時間安排
2月下旬:匯總科室用人需求
3月-4月:設計醫(yī)院招聘啟事,與人才市場、網(wǎng)站、院校進行聯(lián)系,招聘啟事;參加校園春季招聘會及人才市場招聘會;接待應聘人員、整理應聘資料、錄入備用人才信息庫,篩選簡歷。 5月上旬:通知應聘者面試 5月中旬:進行面試 5月下旬:進行筆試(復試)。
6月上旬:匯總通過復試人員名單,報業(yè)務部門審核,上辦公會審批 6月中旬:通知合格人員準備材料及報到時間。
二、招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計
今年先后有31個科室上報了用人需求,計劃招聘人數(shù)68人,實際招聘人數(shù)48人。
(一)基本數(shù)據(jù):
(二)學歷比例:
1、1214名應聘人員當中,本科生有827人,占68%;研究生有387人,占32%;
2、106名面試人員中,本科生共80人,占75%,研究生共26人,占25%;
3、48名錄取人員中,本科生共35人,占73%,研究生共13人,占27%。
(三)數(shù)據(jù)比較:
三、今年招聘工作情況分析
今年招聘工作較往年更加規(guī)范、透明;人才質(zhì)量也較往年有很大提高,具體情況分析如下:
(一)優(yōu)點:
1、招聘渠道多樣化。
今年除了采取往年參加現(xiàn)場招聘會及內(nèi)部推薦的方式外,首次采用了網(wǎng)絡招聘。3月份先后在全國前50名高等院校的就業(yè)網(wǎng)上了醫(yī)院人才招聘信息,應聘者可以通過現(xiàn)場報名及電子郵件的方式投遞簡歷。截止到4月x日,共收到簡歷1200余份,為招聘工作提供了充足的人才資源。
2、招聘流程規(guī)范化。
嚴格按照招聘流程開展工作,并按專業(yè)分別進行了外科、內(nèi)科、技類、藥學、醫(yī)學工程、麻醉專業(yè)的專場面試會。并強化機關(guān)指導科室的職能作用,每場面試會都有業(yè)務部門及相關(guān)用人部門的領導參與評分,面試結(jié)果比較客觀、公平。
3、公開招聘、公平競爭、挖掘人才。
嚴格按照招聘標準,從人才信息庫中挑選優(yōu)秀人才,公開面試,現(xiàn)場評分,公布結(jié)果,杜絕了不公平競爭,也給優(yōu)秀人才充分展示自己的舞臺。
(二)缺點:
1、計劃招聘執(zhí)行力不強。
主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一是用人科室用人需求上報不及時,造成制定招聘計劃不準確;二是個別科室不按流程招聘,不能保證招聘人才質(zhì)量。
2、招聘工作環(huán)節(jié)銜接不緊湊。
投遞簡歷和面試間隔時間太長,特別是在就業(yè)高峰期的應屆畢業(yè)生,擇業(yè)機會比較多,因為間隔時間過長,導致人才流失。
(三)改進意見
1、加強計劃招聘的執(zhí)行力度,嚴格按照招聘流程實施招聘工作,
督促各科室及時上報用人需求。尤其是上半年為應屆畢業(yè)生的就業(yè)高峰期,不同于平時的零星招聘,上半年的招聘工作是成批量的,只有及時匯總各科室的用人需求計劃,才能保證招聘工作的有效性。
2、合理安排招聘工作時間,縮短投遞簡歷及面試之間的間隔,讓應聘人員在較短的時間內(nèi)便能接到面試通知,使得工作更緊湊,從而防止人才流失。
3、合理設計招聘啟事,注意細節(jié)。
比如報名方式里要求應聘人員發(fā)電子簡歷時注明姓名及專業(yè),不要重復投遞簡歷。吸取本次招聘工作的經(jīng)驗教訓,更好的利用網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢。
4、加強與各醫(yī)學院校就業(yè)指導中心的聯(lián)系,保證充足的生源。
招聘工作總結(jié)報告范文(二)自20____年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
1.招聘渠道不是很廣泛,多為現(xiàn)場招聘。
即使有去外地工業(yè)區(qū)進行招聘,因各區(qū)域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢,其長期在職人員并不是很情愿換工作地點;
2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢,使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大;
比如:____所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
4.多數(shù)的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時,也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作;
5.因______的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過自己反復的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進行現(xiàn)場招聘;
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4.適當提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5.因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過勞務派遣,到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進行注冊,或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進的不足之處。如:
1.采用職位說明書,原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通;
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊;
2.招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點,希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時刻處于有事可做,有錢可賺的工作狀態(tài),實行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實事,辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時間持久的心理準備,并充分理解招聘難的情況。
招聘工作總結(jié)報告范文(三)20____年上半年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。
一、招聘工作總體情況
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次,參加校園招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃,滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部積極協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,通過網(wǎng)絡、報紙、勞務市場等多種渠道,積極招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進入試運行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關(guān)人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20____年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上,進一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時,積極關(guān)注價位更為低廉或免費的勞務市場,比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力,能
1
更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展校園招聘。
在維護________服務外包職業(yè)學院等既有的校園招聘渠道以外,今年積極拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學院的校園招聘,另外與蘇大應用技術(shù)學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院進行了接洽。
3、深化校企合作。
5月份,完成了與____校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請負責學生就業(yè)的老師來公司實地參觀;6月份,與職業(yè)學院簽訂了“____班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上,進一步明確了學校、公司和學生的權(quán)利與義務。
4、充分利用______網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站招聘信息,必要時通過置頂服務,吸引求職者關(guān)注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元,費用明細如下表:
從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、____區(qū)和____的常規(guī)收費場次,而一些免費或 收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項目一線人員需求比較緊急。
下半年工作中,要進一步加大一線人員的招聘力度,加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情況,積極探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索符合公司情況,性價比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎上,提取每個崗位的關(guān)鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。
這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20____年上半年的招聘工作,有一定的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改進不足,進一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送合適的人力資源。
招聘工作總結(jié)報告范文(四)從20____年5月進入公司工作以來,已經(jīng)一年多時間,經(jīng)歷了公司快速發(fā)展的時期,從中我們收獲了不少寶貴的工作經(jīng)驗,也學習到很多先進的工作方法,為了總結(jié)前期工作中的不足,更好的開展后期的工作,現(xiàn)將招聘工作小結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
1、招聘渠道的開發(fā)
為能使公司人員配置及時有效,滿足公司經(jīng)營對各層次人才的需求,在維護 好原有網(wǎng)絡招聘渠道(新安人才網(wǎng))的基礎上,增加了新的網(wǎng)絡招聘渠道(前程無憂網(wǎng)),使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展,滿足了公司的管理、技術(shù)人員招聘需求。
為滿足一線生產(chǎn)需求,公司現(xiàn)與三家人力資源公司(文都、遠景、申祥)進行勞務派遣合作,在合作過程中,處理好三家合理的競爭關(guān)系,保證公司利益的最大化,確保在招聘高峰期,能夠及時有效的滿足公司生產(chǎn)員工的需求。
2、20____年人員招聘配置
20____年1月1日公司在職員工為1260人,截止6月31日公司在職員工為1615人,月度離職率控制在10%-15%之間,達到制造業(yè)合理的人員流動比率標準,從人員年齡、性別、學歷、技能結(jié)構(gòu)各方面分析都較為合理。同時也保證了人員合理有序的流動,各部門人員配備滿足了生產(chǎn)發(fā)展需要,具體配置如下:
3、20____屆大學生招聘
為滿足8.5代線經(jīng)營需要,在全國五大高校開展了20____屆大學生巡回校園招聘,共收集簡歷近千份,經(jīng)歷初試、筆試、復試,最終錄用優(yōu)秀20____屆畢業(yè)生30人,錄用比例達到1:33,保證了錄用大學生的質(zhì)量,有效的保障了后期公司的用人需求。 招聘結(jié)束后,順利完成了三方協(xié)議的簽訂并歸檔合肥市人才市場,并與大學生保持日常的聯(lián)系,幫助其解決疑難問題。
在大學生即將入職前期,做好產(chǎn)業(yè)培訓營訓練前期的所有準備工作,與蘇州招聘方保持緊密的聯(lián)系,確保大學生入職培訓工作的順利開展。
4、其他工作
1)、完成集體戶申請前期所有材料的準備及申報工作; 2)、編寫大學生招聘筆試題,內(nèi)部招聘相關(guān)筆試題,主持開展內(nèi)部招聘等; 3)、勸退不適應公司發(fā)展需要的員工50余人;4)、其他維護招聘工作正常運行的日常工作。
二、工作中的感想
1、工作中不足的總結(jié)
在公司一年的工作期間,有進步有不足,更多的是工作過程中的經(jīng)驗教訓的吸取。在日常工作過程中,由于溝通和監(jiān)督未及時到位,導致不少不良事件的發(fā)生,在此需深刻總結(jié),以避免后期類似事件的發(fā)生。
后期在工作過程中招聘應積極主動的去完成工作,加強日常工作的監(jiān)督力度及在執(zhí)行過程中的精細化,確保整體工作的有序性及完整性。
2、其他感想
1)、現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立健全的人力資源管理制度 現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應"制度化、規(guī)范化、人性化",依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的"立法",是企業(yè)人力資源工作規(guī)范運行和行使用人權(quán)的重要方式之一,應最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利,使企業(yè)的運行平穩(wěn),流通,高效,所以公司應根據(jù)自身實際,建立健全人力資源管理制度,并嚴格依法執(zhí)行,做到"合理,合法,全面,具體"。這樣可以:
①、規(guī)范管理,能使企業(yè)經(jīng)營有序,增強企業(yè)的競爭實力; ②、制訂規(guī)則,能使員工行為合矩,提高管理效率; ③、解決勞動爭議不可缺少的有力手段;
同時對制定的規(guī)章制度也要進行及時的修改,補充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)公司實際發(fā)展情況依法不斷推陳出新,從而適應公司總體發(fā)展需求。
3、建立"以人為本"的企業(yè)文化,做好員工協(xié)助 招聘工作對企業(yè)文化的建立非常重要,應遵循 "人才適崗"為核心的模式,即錄用適應崗位需要的人才,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,但要真正做到離職員工也是京東方顯示光源的免費的宣傳員(目前我們很多招聘的員工都是通過在職或離職的員工介紹過來應聘的),是企業(yè)形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。公司不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機會留才,發(fā)展留才。根據(jù)"2/8法則",公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵這些企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從現(xiàn)代人力資源管理層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到位,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高員工的歸屬感和凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長,共同獲利。
招聘工作總結(jié)報告范文(五)為了進一步優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu),打造高素質(zhì)的教師隊伍,不斷提升我區(qū)教育教學水平,為爭創(chuàng)省教育強區(qū)提供強有力的師資保障,滿足全區(qū)教育事業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的需要,20____年,____區(qū)教育局面向社會公開招聘了具有教師資格的全日制大學碩士研究生及本科畢業(yè)生。
為了確保招聘工作的順利進行,我們成立了由主管教育副區(qū)長______擔任組長的招聘工作領導小組,對整個招聘工作全面負責。招聘工作嚴謹有序、程序規(guī)范、考核內(nèi)容全面合理,充分體現(xiàn)了公正、公平、公開、擇優(yōu)的原則,圓滿完成了招聘工作任務。
此次教師招聘工作呈現(xiàn)以下四個特點:一是學科多,基本涵蓋了中小學所有課程的學科教師;二是范圍廣,面向社會公開招聘,應聘教師來自全國各高等學校的畢業(yè)生和省內(nèi)外重點中學;三是招聘條件高。要求報名者全部為全日制本科以上畢業(yè)生,在職教師需為市級以上骨干教師;四是操作規(guī)范。為保證招考工作公平、公正、公開,從始至終政策執(zhí)行徹底,程序運行規(guī)范,標準要求。首先嚴把報名關(guān),檢驗有關(guān)證件是否齊全,審查相應材料是否充分,務求報考人員學歷達標、年齡合適、專業(yè)對口;筆試、面試工作組織嚴密,監(jiān)控到位,監(jiān)考、閱卷、評判和成績公示等所有環(huán)節(jié)都公開透明,陽光操作。此外,為更加開放透明,還建立了電話、網(wǎng)絡等多維立體的監(jiān)督體系,方便社會的參與監(jiān)督。依照有關(guān)程序,52名應聘者通過筆試,22人參加了面試及綜合素質(zhì)的考核,最后11名應聘者被錄用。同時,我們還從新賓、清原招聘了3名省級骨干教師。近幾年來,我區(qū)面向社會招聘大學生30余人,按學校招聘崗位計劃充實到教育教學第一線。區(qū)教師進修學校和新錄用教師的基層學校采取了“四結(jié)合”措施抓好新聘教師崗前培訓工作:集中培訓與自學提高相結(jié)合,專題輔導與研討互動相結(jié)合,理論學習與實踐指導相結(jié)合,培訓管理與考核激勵相結(jié)合。培訓內(nèi)容為專業(yè)知識、教學技巧、工作藝術(shù)、思維轉(zhuǎn)換、課程理念、師德修養(yǎng),培訓重點為教育政策法律法規(guī)、班主任工作理論與實踐、中小學教師師德規(guī)范等的系統(tǒng)培訓,提高新教師適應崗位教學的能力和專業(yè)素質(zhì)水平。目前,這批新招錄的教師熱愛教育事業(yè),遵循教育規(guī)律,具有愛崗敬業(yè)、不斷進取的拚搏精神,他們將先進的教育理念、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的師德師風、無私的奉獻精神投入到教育教學工作中來,給____教育注入了新鮮血液,增添了生機和活力。
一、 全年完成的主要工作
(一)抓好養(yǎng)護管理工作
1、較好地完成日常養(yǎng)護任務
2、努力抓好專項工程
4)積極做好冬春栽補植及新模范馬路苗木遷移工作工作。根據(jù)市綠化處下達的冬春栽補植計劃,結(jié)合新模范馬路苗木遷移工作,做好相關(guān)移植計劃,對缺株的主次干道、廣場游園等進行大量的苗木補植。其中道路重點補植了南瑞路、江東北路、三牌樓大街、西康路、虎踞路、虎踞北路、中山北路;游園重點補植了三牌樓和橡膠廠;市民廣場重點補植了陽月光廣場,尤其是陽月光廣場在原有基礎上增加了香樟、水杉等20多個品種,提升了檔次。截止5月中旬,已超額完成補植任務,共栽植大樹660株,花灌木91237株,草坪、地被1836平米,更換草花70480盆。
5)認真抓好病害防治工作。由于今年出現(xiàn)了“暖冬”現(xiàn)象,平均氣溫偏高,各種病菌、蟲害來勢兇猛,給今年的植保工作帶來了難度。因此,我所在日常養(yǎng)護巡查中加大對病蟲害的觀察,做到了早發(fā)現(xiàn)、早警報、早安排,使病蟲害未在我區(qū)大面積爆發(fā),保證了植物生長及景觀效果,未對市民的出行帶來不良影響。
3、調(diào)整考核方式,加大監(jiān)管與巡查工作力度
今年市政、綠化養(yǎng)護考核在去年的基礎上作了相應調(diào)整,一方面在內(nèi)容上增加了設施完好抽考項目,另一方面在方法上將市級相關(guān)專業(yè)考核與月度考核結(jié)合起來,提高了養(yǎng)護考核的標準、擴大了考核抽查數(shù)量。
在市政方面,加大對河道保潔工作的監(jiān)督力度,將河道保潔工作作為日常巡查的必看項目,針對薄弱環(huán)節(jié)加大管理與措施力度,敦促養(yǎng)護企業(yè)加大人員、設施的投入,對于水務公司的施工遺留問題緊抓不放,積極協(xié)調(diào),持續(xù)跟蹤,敦促解決。
在綠化方面,對于江東北路金盛大市場段綠化隔離帶、三牌樓大街游園綠化人為踐踏破壞現(xiàn)象,在力所能及的范圍進行呼吁,通過媒體配合,做好設施維護工作,取得一定效果。
4、做好防臺防汛準備工作
根據(jù)市市政平臺和園林局綠化處的要求,制定了防臺防汛預案, 強化了職責,明確了重點防臺防汛路段、搶險措施和搶險隊伍,從組織上為防臺防汛工作提供了保證。同時抓好防臺防汛落實工作,確保設施安全度汛。自三月份以來,安排養(yǎng)護企業(yè)開展
(二)做好設施監(jiān)管工作
1、做好數(shù)字化信息案件的監(jiān)管
按時完成接收的城市信息化管理案件。做到及時登記、整理、派遣、督辦、銷案。上半年完成776起,其中市政576起,綠化200起。
2、抓好重點工程的監(jiān)管
協(xié)助快速內(nèi)環(huán)北線完成樹木移植、綠地占用等工作。做好市政、綠化配套工程的合同簽訂、費用的洽談、支付工作。在實施過程中,派專人在現(xiàn)場協(xié)調(diào)和監(jiān)管,全過程跟蹤,安全優(yōu)質(zhì)地完成了任務,前期共移植大樹300余株,移植花灌木及占用綠地約10000平方米,由于我們服務到位,得到市建委領導的好評。
3、搞好行政許可審批工作
2017年12月5日
目 錄
目 錄 1
一、工程概況 1
二、技術(shù)人員及勞務隊配置 1
(一)項目部技術(shù)人員配置 1
(二)施工隊伍配置情況 2
三、技術(shù)工作開展情況 2
(一)前期準備工作 2
(二)關(guān)鍵工序分析 3
四、臨建工程施工情況 4
五、下一步技術(shù)工作計劃 4
六、對公司建議、意見 5
技術(shù)工作總結(jié)
一、工程概況中鐵十四局集團渝黔高速公路擴能一標(YQTJ1)一工區(qū)起訖里程為K4+420~K9+800,全長5.38Km。全線按六車道高速公路標準建設,設計速度100公里/小時,路基寬33.5m,分離式路基寬為16.75m。整條線路包含路基、隧道、橋梁、涵洞。其中主要工程量:路基挖方205萬m3,路基填方164萬m3,混凝土31.4萬方,收費站及管理用房、橋梁17座(主線橋梁5座,匝道橋梁7座、天橋1座、拼接橋3座、盛家灣小橋1個)、涵洞21座(含改路)、隧道單洞3261m,深挖路基四處。分渝黔復線互通區(qū)和主線,互通區(qū)匝道8條,主線路基2.1km。改移道路1.49km/1處。
二、技術(shù)人員及勞務隊配置(一)項目部技術(shù)人員配置項目部技術(shù)人員配置科學合理,項目部分管領導及主要技術(shù)干部在隧道施工中都有豐富的經(jīng)驗,現(xiàn)有的技術(shù)人員有:總工1人、工程部長1人,技術(shù)員8人、測量4人、安質(zhì)部8人,共計22人。
表2-1 技術(shù)人員統(tǒng)計表
序號
部門
姓名
職務
工作年限
備注
1
總工
楊立軍
總工
18年
正式工
2
工程部
穆卉楠
工程部長
11年
正式工
3
馮陽
工程部員
2年
正式工
4
劉姝含
工程部員
1年
正式工
5
黃越寒
工程部員
1年
正式工
6
趙毅
工程部員
1年
實習生
7
劉爽
工程部員
1年
實習生
8
李佳俊
工程部員
1年
實習生
9
楊佳寧
工程部員
1年
實習生
10
董瑞超
工程部員
1年
實習生
11
測量隊
樊明
測量班長
3年
勞務派遣
12
閆學江
測量員
3年
勞務派遣
13
付友龍
測量員
9年
臨時工
14
楊錦茂
測量員
1年
實習生
15
安質(zhì)部
韋廣生
安全長
16年
正式工
16
胡健
安質(zhì)部長
11年
正式工
17
張征
安質(zhì)部員
1年
正式工
18
郝志陽
安質(zhì)部員
1年
勞務派遣
19
李禹熙
安質(zhì)部員
1年
實習生
20
紀亞偉
安質(zhì)部員
1年
實習生
21
鄭子含
安質(zhì)部員
1年
實習生
22
孟 澤
安質(zhì)部員
1年
實習生
(二)施工隊伍配置情況渝黔高速擴能一項目部于2017年9月27日開始進行勞務招標,通過資質(zhì)審查、評標、現(xiàn)場調(diào)查等方式綜合考評,確定勞務隊伍12個(鋼箱梁、預制梁、房建隊伍暫未招標),其中隧道隊伍2個,路基土石方隊伍3個,橋涵施工隊伍5個,路基防護隊伍2個。
三、技術(shù)工作開展情況(一)前期準備工作項目進場立即進行施工前的準備工作,包括工程質(zhì)量目標、創(chuàng)優(yōu)目標的確定,資源供應和施工方案的選擇,及其空間布置和時間排列等諸方面進行的施工決策。
1、精心策劃,與設計單位積極溝通,在初步設計、施工設計(送審稿)、施工圖設計等各階段,對圖紙逐步優(yōu)化。
(1)初設階段軟基處理的主要方式為碎石樁和塑料插板。考慮現(xiàn)場地勢復雜,前期便道修建時間長,碎石樁和塑料插板設備進場困難。經(jīng)與設計單位積極溝通,將碎石樁和塑料插板取消,采用清淤換填等方式進行軟基處理,提高效率、增加效益。
(2)縣道X239上跨繞城高速的南惠路天橋,施工圖(送審稿)設計方案為拆除重建,考慮跨高速重建天橋安全風險大、措施費用高,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,距離天橋200m左右有一跨度13m的通道橋,與地方政府、設計單位積極溝通,將縣道X239改移至該通道橋處下穿繞城高速。在施工圖正式圖紙中按該方案進行了設計。
2、現(xiàn)場核對及補充調(diào)查資料
項目進場后對線路進行了實地勘測和調(diào)查,包括自然條件調(diào)查分析和技術(shù)經(jīng)濟條件的調(diào)查分析,獲得了有關(guān)數(shù)據(jù)的第一手資料。特別著重對涵洞水路、及鄉(xiāng)村道路順接的調(diào)查,確保當?shù)厝嗣癯鲂?,減少矛盾點。
3、編制項目技術(shù)管理制度
在項目開工前對項目技術(shù)管理工作進行了技術(shù)管理工作職責劃分,并明確相應崗位(包括項目總工、專業(yè)工程師、試驗室、測量、技術(shù)員)的技術(shù)責任制。確定了各部室的工作范圍、工作職責、工作流程等相關(guān)要求。同時,根據(jù)工程的特點及項目管理模式,制定了工程計量計價、現(xiàn)場簽證、變更原始記錄、施工組織管理、技術(shù)交底、施工測量、試驗、技術(shù)檔案等相關(guān)管理制度或辦法,并匯編成冊,確保在施工過程中有章可循、制度管人。
4、施工方案
編制了《高填方專項施工方案》、《抗滑樁專用施工方案》、《人工挖孔樁專項施工方案》、《深挖路塹專項施工方案》、《隧道專項施工方案》、《隧道爆破方案》等專家評審專項施工方案。
(二)關(guān)鍵工序分析天臺山隧道為控制性工程,三車道隧道,隧道Ⅳ級圍巖占隧道79.1%,Ⅴ級圍巖占隧道20.9%,隧道采用三臺階法、雙側(cè)壁導坑法開挖,洞身采用復合式襯砌。根據(jù)重慶市強標要求臺階法開挖隧道應根據(jù)圍巖條件和初期支護鋼架間距確定臺階上部開挖循環(huán)進尺,上臺階每循環(huán)開挖支護進尺Ⅴ、Ⅵ級圍巖不應大于1榀鋼架間距,Ⅳ級圍巖不應大于2榀鋼架間距。
臺階下部斷面一次開挖長度應與上部斷面相同,且不得大于1.5m。
Ⅳ級及以上圍巖仰拱每循環(huán)開挖長度不得大于3m,不得分幅施工。仰拱到掌子面的距離,Ⅲ級圍巖不得大于90m,Ⅳ級圍巖得大于50m,Ⅴ、Ⅵ級圍巖不得大于40m。
二次襯砌距掌子面的距離,Ⅳ級圍巖得大于90m,Ⅴ、Ⅵ級圍巖不得大于70m。
1、開挖質(zhì)量的控制
隧道洞身爆破超欠挖情況及光爆效果是評價開挖質(zhì)量好壞的重要指標。本工程紅線為交付,將在以后施工過程中通過不斷調(diào)整炸藥段位、單孔裝藥量、開挖進尺、炮眼間距等參數(shù),以及采用分部分段的控制爆破方法進行施工,確保光爆效果。
2、初期支護控制
全隧初期支護IV、V級圍巖設計均采用全環(huán)型鋼拱架+錨網(wǎng)噴的形式支護,拱架加工以及安裝質(zhì)量是施工過程中控制的重點。加工質(zhì)量指的是尺寸、支撐的強度、支撐的剛度和焊接的質(zhì)量等。項目部要提前做好加工前交底,各種型號先加工樣品驗收合格后方可批量生產(chǎn),過程中不定期抽查的方法,確保拱架加工的質(zhì)量符合要求。
隧道施工噴射砼回填量較大,材料消耗較大,浪費較多,過程中施工成本難以控制。
項目部QC小組專門成立專項課題,研究指導施工。
3、二襯施工質(zhì)量控制
初期支護完成后,為有效地控制其變形,仰拱盡量緊跟開挖面施工。防排水措施及二襯鋼筋綁扎完成后,利用液壓整體式襯砌臺車進行二次襯砌,采用拱墻一次性整體灌注施工,嚴格按照強標要求施工。
本工程為忠興西互通樞紐工程,需三次上跨繞城高速,安全管控壓力大,需編制完善的施工組織方案,認真落實執(zhí)行,確保安全。
本項目深挖路塹3處,最深開挖52米,應嚴格遵守“開挖一級,防護一級”的施工方法,認真監(jiān)控高邊坡各種風險,從技術(shù)方面嚴格把控安全風險。
四、臨建工程施工情況 項目現(xiàn)在正在進行臨建施工,拌合站已經(jīng)建設完成,在拌合站建設期間項目部經(jīng)理、總工多次召開研討會,認真討論方案的可實施性,及時微調(diào)施工方向,在建設標準化的同時,更注重細節(jié)內(nèi)涵,做到有心、用心、精心。
為節(jié)約能源,合理收集可用資源,規(guī)避高峰期用水緊張問題,根據(jù)重慶本地多雨特點,在料倉頂棚上設計雨槽收集雨水,并安裝管道引入拌合站蓄水池,作為施工用水。
為打造綠色工地,凈化施工環(huán)境,采用綠化帶隔離場區(qū)與便道。場區(qū)內(nèi)安裝太陽能路燈以節(jié)約用電。場區(qū)門口兩側(cè)挖方及施工便道邊坡全部綠化并種植植物,綠化環(huán)保的同時保持邊坡水土,防止滑坡,防止便道灰塵過重。
拌合站及施工便道采用熱熔標線標注出行駛路線,醒目、安全。
天臺山隧道為控制性工程,其施工便道承擔混凝土運輸以及鋼筋運輸?shù)戎卮笕蝿?,為不受陰雨天氣影響進度,該便道采取碎石墊層,混凝土硬化。
成立QC小組,研究隧道內(nèi)噴射混凝土回彈量過高問題,認真調(diào)研,精確數(shù)據(jù),做到調(diào)研結(jié)果正確指導施工,降低成本。
五、下一步技術(shù)工作計劃渝黔高速公路擴能項目為十四局最大的公路項目,我們將發(fā)揮鐵軍優(yōu)良傳統(tǒng),不怕吃苦,迎難而上,繼續(xù)強化管理,狠抓施工安全、質(zhì)量和環(huán)保安全,實現(xiàn)既定施工任務和創(chuàng)優(yōu)目標,我們將在后續(xù)施工中認真落實以下幾個方面工作:
1、落實開展技術(shù)攻關(guān)工作,開展QC活動,以認真負責的態(tài)度確?;顒诱鎸?,并能指導施工;
2、對先期開工點的路基橋梁施工隊認真進行技術(shù)交底,做好技術(shù)服務工作;
3、進一步完善工程其他技術(shù)資料;
4、認真留存、整理施工影像資料;
六、對公司建議、意見渝黔高速公路擴能項目是綜合性很強的公路工程,涵蓋特長大斷面隧道、高填深挖路基、涵洞、跨高度公路施工鋼箱梁、跨高度公路預制梁架設、跨高速公路橋梁拆除、高速公路既有橋梁拼寬、收費站管理站房、混凝土路面等,結(jié)合臨建施工情況,提以下幾點意見:
1、前期策劃是必不可少的保障性的環(huán)節(jié),建議公司加大指導;
2、重視技術(shù)干部的培養(yǎng)和教育工作;
3、將開展的技術(shù)工作總結(jié)交流會等技術(shù)會議、現(xiàn)場學習等并形成視頻資料及書面文字性的指導意見,使技術(shù)人員能相互學習、提高。
中鐵十四局集團
渝黔高速擴能一項目經(jīng)理部
物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)一尊敬的公司領導:
您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責為負責 鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、項目管理:
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責任到人。根據(jù)大廈的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領,制定各項工作計劃, 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管 的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標準。
部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎上減了2個人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標準達標,讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓。在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓
對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達到商務兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、其他項目保潔工作管理
( )項目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔工具實操,清潔技巧知識培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
加強業(yè)務知識和企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。 與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,加強培訓工作。
以上報告請領導給予監(jiān)督和指正
20cc年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進行重新調(diào)整,把員工的日常負責的清潔面積擴大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口,進行了積極的探索,不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責權(quán)限,實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查,凡是應該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛(wèi)生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法,每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
3.培訓方面:
由于保潔人員流動性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓管理方面作了許多工作,特別是在員工的實際工作流程方面的培訓,我們深感它的特殊意義,一個好的保潔公司若在培訓方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題,本年度保潔部共組織員工進行;
1. 禮儀禮貌培訓4次/年;
2. 素質(zhì)教育培訓3次/年;
3. 安全防火培訓2次/年;
4. 工作程序培訓4次/年;
5. 專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次/年;
物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)二在這里我代表XXXXX物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表XXXXX物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
我XXXXX管理處全體員工將上下一心,團結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務,以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況:
完善的物業(yè)服務項目及工作完成情況XXXXX小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項物業(yè)服務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作。
主要有以下幾方面:
1、 小區(qū)安全防范工作--保安小區(qū)安全
保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安 人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓,在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作--保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴格的保潔程序,每天對各樓層進行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓,掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保 工作不定期、不定時進行隨機檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的,及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃 圾及時清理。加強日常工作管理,以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、 公共設施、設備的管理工作--日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺。
20xx年2月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接 到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點,并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應的增大,導致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損 失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠,導致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解 決中。
4、 綠化管理
每次寫東西都是拖到最后幾天才交,這次也不例外,論文明天寫,構(gòu)思一個月了。工作總結(jié)今天下午花了一個小時想,晚上8:00寫到現(xiàn)在,完工,完工的感覺:爽~~~
如有錯別字病句,您湊合看吧,沒精神復查阿~(ps:寫到最后兩段時候腦子已經(jīng)昏了,草草結(jié)束。。。),
我是1998年進入xx供電公司工作,也是公司招收的第一批籌建xx第一座500kv變電站的運行值班人員。為了盡快進入角色,我實習期間即被直接分配進220kvxx變電站跟班學習。xx變的學習使得我第一次將自己的理論知識和實際現(xiàn)場集合了起來,從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始,一步一步了解變電站的各個組成部分,也知道了如何巡視、監(jiān)屏,再到簡單的操作和開票?,F(xiàn)在想來,在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛,對各類一次設備的作用一知半解,至于繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退,但對我在現(xiàn)在500kv變站站崗位上的工作打下了良好基礎,也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
公司對第一座500kv變電站的籌建工作相當重視,對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。在xx變實習的同時,我還參加了公司組織的各類培訓活動,如國、內(nèi)外設備圖紙的不同以及讀圖方法、站內(nèi)國外一次設備的廠家培訓、繼電保護的廠家培訓、x州電力培訓中心、華東電力培訓中心的仿真機培訓,也到過xx省500kvxx變、xx省第一座自動化變電站500kvxx變進行了幾個月的實地學習。因為我對計算機的熟悉,我還被領導派遣到南瑞參加計算機rd-800系統(tǒng)的學習以及到上?;莅补竞瓦h動人員一起學習監(jiān)控系統(tǒng)。
2002年5月我通過了200kvxx變的正值考試,同時調(diào)出來xx變,進入500kv籌備小組的工作。在籌備小組中我負責500kvyy變的自動化系統(tǒng)部分,對自動化系統(tǒng)的了解也更加深入了一步,制作完成了yy變一次、二次自動化系統(tǒng)監(jiān)控接線圖和光字牌信號圖以及遙測曲線圖。rd-800系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)庫只支持15字節(jié)的名稱(7個半漢字),很多事件名大于15字節(jié),無法輸入實時數(shù)據(jù)庫,但是廠家程序設計人員只有設計院的事件全稱,不知道如何簡寫滿足運行要求,為此,我對全站3千多事件名的逐條簡化翻譯以及分類工作,能簡寫的名稱盡量不納入到事件名庫中,提高系統(tǒng)的運行速度。這次整理工作讓我同時對于全站光字牌、遙測量、遙控量有了全面了解,進一步了解認識了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的配置和數(shù)據(jù)流向,為今后處理監(jiān)控系統(tǒng)異常打下了扎實基礎。在yy變投運前我完成了yy變綜合自動化部分的運規(guī)編寫,獲得了領導的肯定。
2001年2月500kvyy變投運,在啟動xx線過程中,我負責監(jiān)視并實際檢查監(jiān)控系統(tǒng)運行情況,在零起升壓時我打開了rd-800實時遙測監(jiān)視工具,發(fā)現(xiàn)了a相電壓急劇異常升高的情況,立即匯報現(xiàn)場啟動委員會,停止了升壓,經(jīng)檢查線路壓變有內(nèi)部故障。這件事故的避免我覺得是我對rd-800系統(tǒng)的了解分不開的。因為該系統(tǒng)正常監(jiān)視負荷時候數(shù)據(jù)庫是5分鐘入庫一次,存成歷史數(shù)據(jù),我們?nèi)糁苯诱{(diào)用遙測曲線監(jiān)視,顯示的是每5分鐘一次構(gòu)成的曲線圖,不是完全意義上的“實時”,因為系統(tǒng)如果真的實時刷新遙測數(shù)據(jù),全站數(shù)據(jù)量非常大,計算機系統(tǒng)占用率很高,可能會造成遙信信號的丟失現(xiàn)象。我調(diào)用的實時遙測監(jiān)視工具可以設置成沒3s中刷新一次數(shù)據(jù),雖然不能計入歷史數(shù)據(jù)庫,不能以后查詢,但是可以及時了解到實際遙測數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題。
01年yy變投運以后我擔任了站內(nèi)正值工作,03年任值班長,在此過程中我處理了多次事故異常。如監(jiān)控系統(tǒng)全站失去監(jiān)控(死機)、開關(guān)漏氮、500kv母線刀閘拒分、220kv線路、500kv線路跳閘、35kv電纜著火單相接地的并及時防止了主變35kv出口三相短路事故、220kv母差低電壓閉鎖等。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識,使我對站內(nèi)一、二次回路的認識又更進了一步,也讓我意識到了站內(nèi)好多實際的東西我的理解和認識還很不熟悉,促使我進一步要學習了解更底層的東西,對一、二次設備進行更深入的了解。在邊工作邊學習的過程中,我更深入地學習了站內(nèi)母差保護的特性和原理、220kv雙母接線的電壓切換回路、以及220kv和500kv因接線不一樣而保護配置的異同比較分析,通過查圖紙、排接線,并繼電保護、交直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題進行了大量的事故預想并利用站內(nèi)的仿真系統(tǒng)進行了可能的反事故演習,分析整理光字牌信號的發(fā)生原因和回路接線,對光字牌的來龍去脈有了更直接的了解。也讓我對值班工作有了更堅定的信心。
在實際學習中我得到了站里師傅的大力幫助,如我成功處理的35kv系統(tǒng)電纜著火,單相接地的異常。而在此之前的幾個月我恰好在仿真演習時候做過這個,而作為值長的我“派”出去的檢查設備的人員全部觸電“死亡”,站長后來分析原因:單相接地檢查人員無安全措施,并要求我對35kv可能出現(xiàn)的接地點、接地現(xiàn)象、判斷檢查作詳細分析。如主變35kv側(cè)單相接地,而過流保護不會動作如何檢查判斷、低抗中性點側(cè)接地如何判斷處理?正是這次每月例行的一次普通演習使我在之后遇到的真實異常中毫不零亂,井井有條。這次演習讓我深深意識到了安全的重要性:不經(jīng)意的一個小異常處理可能造成的卻是幾條生命!在這以后我在事故預想時候第一考慮的就是人生安全:如ct開路的檢查、絕緣墊的使用、安全用具的使用檢查等,因為危險真的就在隨意的瞬間。電力系統(tǒng)的安全措施是完備的,但是也是許多人身、設備事故中得來的,我也因此增加了對安規(guī)中各種安全措施的實際理解,并在工作中加以十分的注意,養(yǎng)成了良好的習慣。同時也注意把這些好的習慣交給新進來的人員。
yy變建好后,xx又連續(xù)上了三座變電站,運行人員非常緊張,為了保真新站的投運,更多的優(yōu)秀值班員被派遣了出去,留下的都是新進人員,最少時候我的班上只有三個人:我,正值,半年便趕考出來的副值,帶好一個班是工作的重點,也是安全的保證。我將自己總結(jié)的知識和站內(nèi)實際都毫無保留教給了班內(nèi)正、副值,并且將安全重點傳達了下去,如操作復訟必須手指銘牌、三級驗電、離開現(xiàn)場重新驗電、事故預想不能浮于表面,要深入研究,一如當年師傅嚴格認真教我。而他們提出的疑問也促使了我進一,步的深入研究學習,讓我對沒有注意到的一些問題的關(guān)注和研究。
這幾年我在運行學習、工作的這幾年大致經(jīng)歷了這幾個階段:第一階段,220kvxx變的學習。這讓我初步認識了運行工作,有了一定基礎,為我以后進一步學習有了實際對比案例。同時,這座安全運行幾十年的老站教給了我安全的法寶:和諧的班組關(guān)系、嚴格認真地執(zhí)行規(guī)章制度。第二階段,籌備500kvyy變的培訓期間,接受了各類廠家培訓和設計院、各專業(yè)專家的輔導講課,理論知識、對新型設備的了解認識得到了很大提高;第三階段,擔任正值和值班長階段,處理了許多事故異常、參與了各種設備的驗收,實際經(jīng)驗得到很大提高。
04年底我站進行了500kv擴建兩條線路、新增一臺主變、220kv系統(tǒng)由雙母線帶旁路改為雙母線雙分段帶旁路的改造工作。我參加了全程的設備驗收工作,通過這次驗收我也發(fā)現(xiàn)了許多驗收的死角,需要進一步整理規(guī)范驗收流程。在05年元旦設備啟動投運過程中我擔任了現(xiàn)場運行總值班長,負責指揮啟動投運的全過程,雖然前后經(jīng)歷了30多小時,非常辛苦,但是收獲非常大,負責和調(diào)度聯(lián)系、和現(xiàn)場啟動委員會匯報、和現(xiàn)場調(diào)試人員協(xié)調(diào)、安排運行人員操作,從啟動前運方布置、臨時定值單核對,到設備核相、沖擊試驗、有載調(diào)壓測試、母差保護測試,再到最后和地調(diào)聯(lián)系,取得投運報告,到最后帶負荷運行作了全程協(xié)調(diào)指揮工作,切身經(jīng)歷了設備啟動投運過程。
姓名:XXX 職務:物資設備部經(jīng)理
現(xiàn)就本人2017年工作述職如下:
一、2017年工作總結(jié)
1.物資/設備指標完成情況
(1)物資指標情況:
XX分公司2017年材料產(chǎn)值達XX億,具體金額如下表所示:
表1:XX分公司2017年度材料購入量匯總
主材占比基本上維持在XX~XX%左右,2017年同比2016年增長了XX.XX%,2016年同比2015年增長了XX.XX%。2017年增長趨勢遠大于2016年增長趨勢。增長趨勢具體如下圖所示:
圖1:XX分公司近三年主材購入金額增長趨勢圖
(2)設備指標情況:截止至2017年12月10日,物資設備部2017年共配合采購中心進行設備招、定標工作XX次。其中塔吊招標XX次,定標XX臺;施工電梯招標XX次,定標XX臺。
2.物資設備部對項目管理情況(1)物資管理方面:項目新開階段,物資采購、設備租賃方式嚴格按制度執(zhí)行,正確選擇局采、自采以及調(diào)撥方式。
項目施工階段,明確了材料采購報審、廢舊物資處理報審、材料結(jié)算報審、合同無約定不得結(jié)算以及材料進場驗收等要求。
項目完工階段,督促項目及時辦理總結(jié)算資料。
達標管理方面,不斷總結(jié)與更新要求,落實整改方案,全面提升各項目的物資管理達標水平。
現(xiàn)場管理方面,對于存在的材料浪費、材料放置不符規(guī)定、地磅使用未嚴格按照規(guī)定等問題及時提出,并要求項目及時整改。
對于擴大勞務分包方,主要側(cè)重于物資招投標適用流程、合同評審流程以及物資結(jié)算流程的管理。
(2)設備管理方面:嚴格把控進場設備的使用年限,按局要求執(zhí)行,防范設備使用風險。
(3)合同及詢價管理:①合同管理:
合同發(fā)起評審滯后的現(xiàn)象在下半年得到了改善。物資/設備合同驗收方式、合同額計算錯誤等常見性的問題,在2017年得到了改善。
②詢價管理:
XX分公司在2017年里前后一共組織了共計XX次詢價,累計參與人數(shù)達XX余人:
地材X次,零星材料X次,混凝土X次,配電箱X次。
詢價人員主要由分公司物資設備部、采購中心以及總部物資設備部牽頭,項目材料部、項目商務部以及分公司紀檢人員共同參與。
2017年導致市場價格波動的原因主要如下:
由于XX地區(qū)受XXX的影響,從而致使砂、石、磚、商品砼、零星材料、加氣磚、水泥等價格上漲。從而導致成本大幅增加。
故針對上述情況,物資設備部積極與供應商洽商,并及時組織市場詢價,收集相關(guān)政府發(fā)文,留存相關(guān)資料,有助于項目簽證索賠,避免因該問題導致停供以及材料成本上漲無法解決的情況發(fā)生。
(4)培訓管理方面:2017年度共計開展X次全面的物資設備管理培訓,平均每次培訓受培人數(shù)為XX人。培訓內(nèi)容主要為物資設備管理新規(guī)的交底、物資設備管理常見的問題與解決方案探討、達標&內(nèi)控&結(jié)算&審計管理資料的編制、廉潔從業(yè)教育和學習精神以及物資設備管理操作平臺的使用等。
培訓的方式為講解PPT結(jié)合考試的形式,并要求受培人員將此次受培內(nèi)容對項目部人員進行交底并反饋回公司。同時,對此次培訓的重點內(nèi)容生成會議紀要,與培訓內(nèi)容一起下發(fā)給項目。
(5)人員數(shù)據(jù):人員數(shù)據(jù)情況:
XX分公司物資設備管理人員數(shù)據(jù)詳見下表:
表2:XX分公司2017年物資設備管理人員學歷統(tǒng)計表
表3:XX分公司2017年物資設備管理人員年齡統(tǒng)計表
表4:XX分公司2017年物資設備管理人員工作經(jīng)驗統(tǒng)計表
注:項目平均人數(shù)已剔除機關(guān)人數(shù)。
2017年共辭職XX人,其中,勞務派遣X人,自有X人(新生)以及外聘X人。
二、存在問題及原因剖析1.物資管理方面:普遍項目存在材料招標清單不全面的情況,致使頻繁增加補充協(xié)議,增加工作量,影響結(jié)算和付款的及時性,潛在審計風險。應加強對以往項目的數(shù)據(jù)總結(jié)并交底給項目,同時提高招標清單編制人員的水平,并督促其對清單編制引起重視。
各項目達標資料中月計劃、混凝土每艙澆筑分析等資料數(shù)據(jù)不切合實際,存在應付達標以及非對口人員編制的情況,致使該部分資料毫無實用性,失去了編制意義。2018年將責任落實到位,提高項目資料編制能力。
仍舊存在收尾項目未及時辦理總結(jié)算工作。主要是由于收尾項目往往存在人員調(diào)動情況,且相關(guān)人員未重視,導致總結(jié)算工作的辦理出現(xiàn)斷層。需加強這塊監(jiān)督、跟蹤。
物資設備部對各項目的實際現(xiàn)場情況的了解不夠充分,應增加去項目物資檢查的時間,加強公司對項目物資驗收及超耗的管控。
此外,對擴大勞務分包方管控力度不夠,結(jié)算數(shù)據(jù)真實度有待考證。擴大勞務分包方提供的結(jié)算單價貼合市場,但結(jié)算數(shù)量無法核實。原始單據(jù)非我方人員簽收,無法確認真實性。
2.設備管理方面:設備進場驗收時依然存在進場設備超過約定年限等問題。經(jīng)了解,年底這段時間,市面上設備也較為緊張。為進一步解決此類問題,物資設備部會在洽談之初嚴格約定好處罰條件,并對市場情況及時了解,酌情對無正當理由進場不符年限要求的項目進行適當懲罰。
3. 合同管理方面:補充協(xié)議的簽訂工作存在普遍滯后。這塊需要各項目引起重視,督促合同編制人抓緊發(fā)起評審,切勿耽擱。
三、2018年主要工作思路和措施1.物資管理方面:對于新開工項目以及收尾項目,加強完善招標工作以及退場結(jié)算、資料歸檔工作。
供應商管理方面,開發(fā)供應商資源,引進新的優(yōu)質(zhì)供應商,逐步對輔材及集裝箱房實現(xiàn)戰(zhàn)略合作,減少招標工作量。
達標管理方面,針對各項目出現(xiàn)的內(nèi)業(yè)資料問題進行溝通與總結(jié),并在物資部培訓時進行宣貫和解答。
項目現(xiàn)場管理方面,加強對項目現(xiàn)場的檢查,防范材料浪費。以檢查項目物資驗收工作是否按公司制度執(zhí)行及主材超耗情況為主,并通過公司部門嚴格把控項目。
地磅管理,做好每季度地磅巡查工作,所有地磅必須年檢,不得擅自調(diào)整負偏差。并將建立1~2個試點項目,進行試驗無人過磅系統(tǒng)。
此外,物資設備部將擬草適用于XX分公司的物資設備管理的規(guī)定,爭取做到讓制度具有可操作性,指導性,實用性!同時,物資設備部將編制項目物資管理獎罰制度,報公司領導審批,對項目物資部每個季度考評一次,進行獎罰,從而提高項目材料管理的積極性。
2.設備管理方面:推行云筑網(wǎng)線上招標流程,引進更多優(yōu)質(zhì)設備供應商,嚴格把控設備進場年限,督促認真如實填報設備租賃單位評價表。
3.合同及價格調(diào)整管理方面:合同管理方面,加強對補充協(xié)議評審工作發(fā)起的監(jiān)管以及制定解決策略。
價格調(diào)整管理方面,應完善物資調(diào)價機制,便于對項目的良性管理。因材料市場價格波動較大,須及時了解市場價格,配合局采購中心,做好主材的詢價及約談,協(xié)調(diào)采購中心調(diào)價工作。此外,還應做好零星材料詢價工作,實行所有項目共同管理,材料主管及商務一起參與詢價,讓項目充分了解物資的市場情況,讓價格定標的準確性增強,減少供應商申請調(diào)價和新增材料的情況發(fā)生。
4.培訓管理方面:培訓管理方面,2018年將加強項目材料主管的管理能力,增加現(xiàn)場施工工序過程中材料的管控、不同材料行業(yè)的增值稅點以及基礎設施相關(guān)專業(yè)知識等工作內(nèi)容的培訓。同時加強物資人員的廉潔教育培訓,多舉案例,經(jīng)常提醒,使項目物資人員隨時保持警惕之心。
總之,物資設備部將在2018年里增加走訪項目的時間,加強對各項目施工進度的了解,合理安排人員配置,致力于服務項目,減輕項目的工作壓力。同時關(guān)心了解項目物資人員的工作難點及生活情況,及時解決問題,提高人員的凝聚力。
隨著北方國際海外經(jīng)營領域、市場份額的不斷提升,海外工程實施模式也呈現(xiàn)多元化趨勢,加強屬地化經(jīng)營日益成為應對海外市場競爭和優(yōu)化資源配置的重要舉措。2017年公司積極貫徹集團公司“走出去,走進去,融進去,走上去”的發(fā)展思路,不斷提升屬地化經(jīng)營管理水平,大力培養(yǎng)屬地化專業(yè)人才,各項工作穩(wěn)步推進,為北方國際在老撾市場的長期可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎?,F(xiàn)結(jié)合全年工作內(nèi)容將屬地化管理的一些思考總結(jié)如下:
一、2017年主要工作內(nèi)容
(一)建立完善各項管理制度,提升屬地化管理水平。
由于國際工程市場的復雜性和特殊性,要求公司在屬地化經(jīng)營過程中,必須充分利用當?shù)氐挠欣Y源,積極適應當?shù)氐姆?、法?guī)和各項規(guī)章制度的要求,建立完善公司各項規(guī)章制度。
首先,明確公司各部門職責分工,強化海外屬地化職責,草擬了《南湃電力有限公司各部門職責》,根據(jù)公司領導的指示,重新調(diào)整了組織機構(gòu),目前處于征求意見階段。協(xié)助電站重新修訂完善了《南湃水電站崗位安全操作規(guī)程》、《南湃水電站生產(chǎn)管理標準》等安全生產(chǎn)相關(guān)制度文件,邀請國內(nèi)三峽電站運維專家對制度、規(guī)程等文件進行了審核,并現(xiàn)場組織召開了南湃生產(chǎn)標準及技術(shù)規(guī)程評審會,邀請了老撾南芒水電站站長、南立水電站站長對水電站技術(shù)規(guī)程及生產(chǎn)管理標準進行了評審,并根據(jù)評審意見,進行了修改和完善。
其次,充分進行市場調(diào)研,吸取各方有益經(jīng)驗,提升電站管理水平。先后走訪了南芒水電站、南立1-2水電站、南烏江水電站等行業(yè)相關(guān)單位,在了解當?shù)厥袌鲂星榈幕A上,制定合理的薪資待遇標準,采用統(tǒng)一的薪酬體系,目前已經(jīng)草擬了《薪酬管理制度》、《員工休假和考勤制度》、《員工績效管理制度》等人力資源管理制度,并根據(jù)老撾《勞動法》及勞動合同范本,重新擬定了《勞動雇傭合同》。為確保薪酬發(fā)放規(guī)范合理,組織員工在工商銀行、BCEL銀行辦理銀行卡,工資由現(xiàn)金發(fā)放改為銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)放,計劃2018年1月開始組織實施,這樣既保證了工資發(fā)放效率,又避免了安全隱患。
此外,還根據(jù)公司實際情況,草擬了《南湃電力有限公司出差管理辦法》、《南湃電力有限公司檔案管理辦法》、《南湃電力有限公司車輛管理辦法》、《南湃電力有限公司會議管理辦法》、《南湃電力有限公司合同管理辦法》、《南湃電力有限公司采購管理辦法》等相關(guān)制度,計劃2018年總經(jīng)理辦公會審核通過后正式下發(fā)執(zhí)行。
(二)建立完善人才管理機制,培養(yǎng)屬地化專業(yè)人才。
海外人才的培養(yǎng)是一個長期的過程,屬地化經(jīng)營關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng),因此,公司力爭打造一支適應老撾當?shù)匕l(fā)展需要的屬地化經(jīng)營管理團隊。
首先,中方管理團隊經(jīng)過建設期和前期試運行階段的磨合已經(jīng)完全適應了電站的工作模式,相互之間的分工配合也基本穩(wěn)定。協(xié)助電站編制了崗位職責和分工,明確了崗位主要工作內(nèi)容。另外,公司建立了以“一崗多職”崗位職責體系,每個崗位除專業(yè)以外,還兼任電站那其他輔助崗位工作,不僅為公司節(jié)約了人工成本,還大大調(diào)動的員工的工作積極性,廣泛參與電站各項管理事務。
其次,在屬地化人才招聘培訓方面,公司本著多層次、高質(zhì)量的招聘原則建立了多種人才招聘渠道。與國內(nèi)高校黃河水利技術(shù)學院簽署培養(yǎng)協(xié)議,建立長期合作模式,聯(lián)合培養(yǎng)老撾專業(yè)技術(shù)人員,2017年共招聘5名老撾留學生,經(jīng)過試用期考核,已經(jīng)完全適應崗位需要,并且有2名留學生經(jīng)過崗位考核已經(jīng)擔任主值班員崗位。2018年仍將有4名留學畢業(yè)生到電站實習工作,公司將根據(jù)電站人員需求擇優(yōu)錄用。在老撾當?shù)馗咝U衅笐獙卯厴I(yè)生,進行長期培養(yǎng),2017年共招聘當?shù)卮髮W畢業(yè)生12人,經(jīng)過培訓考核,已經(jīng)初步勝任崗位工作,全部擔任電站運行管理崗位。目前招聘的老撾當?shù)毓蛦T中,從事電站運行管理的員工100%具有大專及以上學歷,有效保證了電站運行的質(zhì)量。
此外,與老撾電力公司進行合作,通過勞務派遣的方式,雇傭當?shù)鼐哂胸S富電站運維經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員參與電站的運維管理工作。2017年公司任命老撾電力公司派遣的副總經(jīng)理1人,加強了與當?shù)貑T工的溝通與聯(lián)系,增進了與電力公司的友好合作。公司將不斷建立和完善多元化的屬地人才招聘渠道,為公司長期可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。
(三)創(chuàng)造和諧的雇傭關(guān)系,提升當?shù)毓蛦T的認同感和歸屬感。
充分尊重當?shù)貑T工的宗教信仰,平等對待中方員工與老撾員工,制定統(tǒng)一政策,在福利待遇、勞保用品發(fā)放上一視同仁,不搞特殊標準。定期對中方員工進行語言和當?shù)匚幕曀椎葍?nèi)容的培訓。建立完善考核機制,制定了電站運行人員的考核管理辦法,對表現(xiàn)優(yōu)秀的老撾員工進行薪酬激勵和崗位晉升,以此調(diào)動員工積極性,增加對企業(yè)的歸屬感。目前,招聘的老撾雇員經(jīng)過試用期考核,已經(jīng)能夠勝任電站運行初級崗位,并通過崗位晉升考核,提拔了3名主值班員,協(xié)助中方值長進行電站運行維護工作。另外,每逢當?shù)刂匾?jié)日,為當?shù)貑T工準備適當?shù)墓?jié)日禮品,體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。通過開展多種形式的文體活動,加強員工之間的溝通與交流,公司組建了足球隊、藤球隊、羽毛球隊等文體組織,春節(jié)期間組織中老員工共同聯(lián)歡,員工參與的熱情都很高,極大的豐富了員工的業(yè)余生活。
(四)有效控制經(jīng)營成本,促進公司可持續(xù)發(fā)展。
采用屬地化經(jīng)營可以有效的降低公司的人工成本和管理成本,中方人員人工成本及管理費用較高,當?shù)毓蛦T的費用相對較低。因此,公司力爭用2-3年時間培養(yǎng)出具備一定的專業(yè)技術(shù)水平以及能夠獨立運行電站設備的老撾當?shù)毓蛦T,與此同時,合理配置人力資源,為北方國際其他海外項目輸送專業(yè)人才,逐步縮減中方員工的數(shù)量,真正實現(xiàn)人力資源屬地化。此外,為嚴格控制公司運營成本,根據(jù)公司總部預算管理要求,參與編寫了2018年度公司預算,對公司人工成本及電站運維費用進行了詳細的分解,嚴格控制運營及管理成本,合理安排固定資產(chǎn)采購,確保公司實現(xiàn)投資收益最大化。
(五)加強公共關(guān)系管理,維護與周邊社區(qū)的良好關(guān)系。
老撾市場經(jīng)濟條件、社區(qū)環(huán)境相對落后,治安環(huán)境存在不確定性。公司通過保持與南湃水電站所在地各級政府、軍警、地方村民及周邊相關(guān)企業(yè)等諸多部門單位的良好交往與溝通,確保電站平穩(wěn)運營。在公司力所能及的范圍內(nèi)采取了以下措施:積極參與當?shù)厣鐓^(qū)的公益活動,如為村民的節(jié)日慶典提供資金支持及物質(zhì)支持,為周邊村民的道路建設進行捐助。與部隊建立長期合作關(guān)系,通過簽訂協(xié)議,雇傭了10名軍隊保安,負責電站安全管理。并組織電站定期開展反恐演習,通過合作交往不僅可以樹立企業(yè)良好形象、而且維護了良好社群關(guān)系,確保電站運營安全。
(六)積極參與各項日常管理工作
1.協(xié)助經(jīng)理部進行各類團組的接待工作,全年共接待25人次。
2.配合集團公司完成公司的投資審計工作。
3.組織接待進出口銀行進行貸后檢查工作。
4.組織接待人民日報對南湃水電站的專題報道工作。
5.協(xié)助國際工程三部進行老撾項目人員的招聘工作。
6.參加北方公司組織的海外經(jīng)營管理者培訓。
7.組織何耀煒等5人進行2017年度職稱申報工作。
二、2018年工作計劃及主要思路
(一)完善和落實公司各項管理制度,促進公司業(yè)務健康發(fā)展。
2018年公司電站將全面進入商業(yè)運行,公司各項業(yè)務進入正軌,需要盡快建立符合公司業(yè)務實際的各項規(guī)章制度,力爭要做到各項工作“有章可循,有法可依”,這樣才能保證公司業(yè)務平穩(wěn)運行。由于各項工作都處于磨合階段,因此,需要不斷完善,不斷提高,既要符合公司業(yè)務實際情況,又要得到當?shù)貑T工和政府的認可。
(二)加強員工隊伍建設,提升屬地化管理水平。
由于新員工來自不同的單位,具有不同的背景,而且老撾員工大多是剛畢業(yè)的學生,因此,電站運營初期需要建立完善的培訓計劃,針對老撾員工的特點設計實用的培訓課程,并建立“一對一”的導師幫扶制度,開展各種形式的團隊建設活動,加強中方員工與老撾員工的溝通和交流,使老撾員工盡快適應工作環(huán)境,掌握工作技能,年底前爭取達到獨立運行的水平,以確保電站運營安全、平穩(wěn)、有序。
(三)提升公共關(guān)系管理水平,促進與老撾社會的有效融合。
南湃水電站作為北方國際第一個海外投資的BOT項目,要想取得成功必須與當?shù)馗骷壵㈦娏镜认嚓P(guān)單位建立良好的合作關(guān)系,得到當?shù)卣吧鐣恼J可,因此,需要盡快提高公共關(guān)系管理水平,參與社會公共事務,積極組織社會公益活動,提升公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Γ瑪U大公司品牌知名度,促進公司業(yè)務的發(fā)展。
(四)不斷加強學習,努力提升自身管理水平與能力。
屬地化管理需要適應當?shù)厣鐣巍⒔?jīng)濟、法律、文化等方面的要求,因此,需要盡快適應屬地化工作,加強自身學習,了解相關(guān)法律法規(guī),使公司管理規(guī)范、有序,避免出現(xiàn)勞動爭議及法律糾紛,保證公司在當?shù)厣鐣牧己眯蜗蟆?/p>
(五)合理安排日常事務管理及領導交辦的其他工作。
1.積極參與老撾經(jīng)理部團組接待工作。
2.積極參與南湃水電站竣工典禮相關(guān)工作。
3.積極參與南湃水電站竣工驗收及檔案驗收工作。
4.做好經(jīng)營信息統(tǒng)計及人事信息報送相關(guān)工作。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。下面就讓小編帶你去看看公司領導工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
領導工作總結(jié)報告1______8年對于______而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在______8年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
______8年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
1.______施工圖設計;
2.______施工圖設計;
3.______施工圖設計.
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。______8年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術(shù)培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。______8年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設,推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。______8年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
______8年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難
領導工作總結(jié)報告2______1年,在公司經(jīng)營班子的正確領導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設工作及多經(jīng)工作,圓滿完成了______1年的各項工作任務。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求,現(xiàn)就______1年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下:
一、加強學習,為提高工作效率打基礎。
______1年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動,深入學習領會十七屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局______1年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網(wǎng)公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的`知識。
在自我學習的同時,還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得,認真做好學習心得筆記,撰寫了個人學習心得體會,結(jié)合分管工作,實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部,聯(lián)系多經(jīng)工作?;貞浺荒陙?,具體工作如下:
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《____縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《____縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,編制了《____縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉(zhuǎn)移線的勘測設計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成______1年無電地區(qū)電力建設項目、______1年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、______1年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。
(二)電網(wǎng)建設快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動,積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開______1年電網(wǎng)建設工作會,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組,明確了相應的工作職責。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任,進一步優(yōu)化和完善管理流程。
______1年,我縣10kV及以下電網(wǎng)工程,分別為:______1年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、______1年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、______1年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項目,工程計劃建設10kV線路274.45km,400V/220V線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kVA,“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實施中,組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導,確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),于______1年11月29日提前完成了____縣______1年無電地區(qū)電力建設工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標,也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結(jié)束。截止______1年12月15日,完成了____縣______1年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,于______1年初,督促工程建設部完成了______8年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、______9年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,使得____縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及______8年、______9年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作,至此,____縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達到
領導工作總結(jié)報告3__年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回顧過去的一年,__集團公司全體員工在董事會的正確領導下,妥善應對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標完成情況
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明__礦業(yè)公司下達指標萬元,其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;__房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司__年的經(jīng)營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下,實現(xiàn)利潤萬元,完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之__年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡、建立信息平臺,實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項,實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術(shù)和管理方法,加強工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,"五一"、"國慶",他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的高,家園網(wǎng)用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標,先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和"七一七"地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務,坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的"施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法"在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程"回頭望"的有利時機,開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設,采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞__公司的"增鐵減銅"優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力,我們對祥泰賓館進行設施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入__水電公司統(tǒng)一管理,于__年月開始試運行。__房地產(chǎn)公司對__大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作,對__綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實基礎工作深化細化財務經(jīng)營管理
⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認真測算的基礎上,廣泛征求意見,剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標,簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理,自身準確定位,明確發(fā)展方向,以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;加強兩標一體化培訓,組織督促檢查電力開關(guān)廠、天合公司、建安公司的質(zhì)量體系培訓及內(nèi)部審核,為迎接審核機構(gòu)的監(jiān)督性審核做好準備。
⒉按照______×安排扎實開展了集團公司清產(chǎn)核資工作,全面部署、明確任務、責任到人、各司其職,既嚴格分工又密切合作;對集團公司及其分子公司資產(chǎn)負債及所有者權(quán)益進行了清查。通過清查基本摸清了公司資產(chǎn)"家底"。
⒊認真開展審計整改。根據(jù)__年月國家審計署駐西安特派辦對我局__年財務收支延伸審計中,指出集團公司存在的問題積極進行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件,主動做好__年度稅務稽查配合工作,最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟責任進行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含__礦業(yè)公司)資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營情況專項審計調(diào)查。
⒋針對魯瑞__電氣公司經(jīng)營方式的變動,指導配合順利實現(xiàn)了帳務移交。抄表公司組建后,在建立健全基礎資料的同時,積極拓展業(yè)務,并經(jīng)多次反映協(xié)調(diào),解決了抄表班
人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道,并逐月專程到抄表公司人員工資。
⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標準進行了測算認定,每月由專人負責統(tǒng)計、申報、核對、交納并給集體工內(nèi)部退養(yǎng)人員調(diào)整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。
⒍全力做好公司投資收益回收工作,全年共回收資金萬元,收繳年度承包利潤萬元,為集團公司開展正常經(jīng)營管理工作提供了有力的資金保障。
四加強和規(guī)范多種經(jīng)營邁出堅實步伐
加強和規(guī)范多種經(jīng)營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,是適應電力體制改革向縱深發(fā)展的要求,是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領導分工負責的加強和規(guī)范多種經(jīng)營領導小組,明確職責、印制下發(fā)文件、作出部署安排,并決定把加強和規(guī)范多種經(jīng)營領導小組辦公室調(diào)整設立在集團公司,由總經(jīng)理擔任辦公室主任,我們高度重視,深感肩負使命責任之重大,當即召開總經(jīng)理辦公擴大會,研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施,更好建立和完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及資本紐帶,組織開展了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)清查,通過清查如實掌握了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)狀況。
以上是本人近年來在學習、工作和廉潔自律主面的總結(jié)和匯報。面對新形勢、新任務和新要求,針對自身存在的問題和不足,我將在今后的工作中進一步樹立發(fā)展、奉獻、廉政的理念,大處著眼,小處著手,努力提高,不斷完善,力爭在日后的工作中做出更大的貢獻。
領導工作總結(jié)報告4作為局黨組書記和行政主要負責人,一年來,我注意充分發(fā)揮個人的主導作用、凝聚作用和帶頭作用,努力從自身做起,做好表率。
一是堅持“行為規(guī)范、公正透明、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效”,充分發(fā)揮“班長”作用,帶好班子。工作中,我注重協(xié)調(diào)好班子成員之間的關(guān)系,做到善斷不武斷、統(tǒng)攬不包攬、放手不撒手、愛護不袒護、大度不糊涂,不搞“家長制”、“一言堂”,重大事項,都由黨組集體決策;還注意把集體領導同個人分工負責結(jié)合起來,形成集體領導的合力。根據(jù)各個成員的專長、特點,把擔子分擔到班子成員肩上,使每個人都有工作壓力,既交任務也賦予相應的權(quán)力,讓大家都能積極大膽、創(chuàng)造性地開展工作,使職、權(quán)、責達到高度統(tǒng)一,按照分工放開手腳、盡心盡責地開展工作,心一起往民族宗教事業(yè)發(fā)展上想,勁一起往爭創(chuàng)一流工作上使。
二是進一步加強思想政治建設,堅持與時俱進,不斷增強服務意識、創(chuàng)新意識。工作中,我把加強自身的思想作風建設,作為履行好職責的重要前提,認真學習政治理論、經(jīng)濟理論及政策法規(guī),增強黨性修養(yǎng),提高工作水平,努力從自身做起,做好表率,當好“班長”。一年來,進一步加深了對黨的路線方針的理解;通過黨風廉政教育,進一步樹立了嚴于律己、廉潔從政的思想;通過黨的十七屆二中三中全會精神的學習貫徹,明確了奮斗目標和努力方向,進一步堅定了在新形勢下,克服困難,做好民族宗教工作的信心。
與此同時,我不斷加強黨的民族宗教政策法規(guī)以及業(yè)務知識學習,從實際出發(fā),加強調(diào)查研究,探尋民族宗教工作服務全市經(jīng)濟建設、服務全市少數(shù)民族群眾及信教群眾的新途徑。先后組織了民族工作、宗教工作、黨風廉政建設工作等多方面調(diào)研活動,在市政協(xié)雜志、河南省領導內(nèi)參、法人維權(quán)雜志上發(fā)表了多篇調(diào)研理論文章,工作之余自己能夠做到深入少數(shù)民族群眾當中、宗教活動場所,廣交朋友,從中了解民族宗教工作的實際狀況,聽取群眾反映的建議和意見,及時梳理了在新形勢下搞好民族宗教事務管理服務的思路,改變了自己以往在民族宗教事務管理靠單純“聽匯報、看書面材料”的狀況,增強了服務意識,實實在在地轉(zhuǎn)變工作作風,使“沒有調(diào)查研究,就沒有發(fā)言權(quán)”成為了做好民族宗教工作的第一要務。
三是進一步加強黨風廉政建設,堅持廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。
工作中,我深深感受到“打鐵還需自身硬”這句話的重要性,領導者的個人品行,對機關(guān)作風建設影響重大。我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個人的座右銘,嚴格執(zhí)行“十大紀律、八項要求”的規(guī)定,廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。一年來,我局制定了多項制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定,決不收取禮金、有價證券和其它支付憑證,決不接受可能影響執(zhí)行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助,不用公款參與高消費娛樂活動和報銷應由個人承擔的費用,嚴格執(zhí)行公務活動接待、小汽車和通迅工具配備、購買和裝修住房等方面的制度規(guī)定,在各類公務活動中堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,到基層檢查工作、調(diào)查研究不接受接待,從源頭抓起,樹立艱苦奮斗、清正廉潔的價格工作者良好形象。
“廉生勤、勤生績”,具體工作中,我堅持把加快經(jīng)濟發(fā)展,促進社會穩(wěn)定放在民族宗教工作的全局中考慮,牢固樹立大局意識和服務意識,當好政府的參謀;堅決執(zhí)行市委、市政府的重大決策措施,確保政令暢通、令行禁止;以求真務實的態(tài)度,解決工作中的熱點、難點問題;堅持依法行政,政策公開透明,辦事公道,重大事項集體研究決定;堅持解放思想,與時俱進,團結(jié)和帶領全局干部職工,拓寬思路,力求創(chuàng)新,不斷改進工作方法、提高工作效率。
一年來,盡管我在做好本職工作上付出了努力,工作中取得了一些成績,得到了省、市領肯定,但仍存在諸多不足,如:對下基層鉆研不夠,應付日常事務性工作較多;在隊伍建設和干部教育上不夠全面細致;處理協(xié)調(diào)問題能堅持依法行政、民主決策,也能注重抓落實,但深入縣、區(qū)基層調(diào)研不夠;對同志能坦誠相待、友好相處,也能做到嚴格管理、不怕得罪人,但工作中缺少與同志們交流溝通等等。我深深感到,自己所做的,無一不是在市委、市政府的正確領導和上級部門的有效監(jiān)督下完成的`,無一不是在局機關(guān)、縣區(qū)各單位廣大干部職工的真誠幫助下實現(xiàn)的。黨組各成員給我的幫助和配合自不待言,各位科長和同志們(這也包括離退休的老同志)對我的理解和支持也非常多。
最后,我向大家表個態(tài)。,我決心按照市局黨委的要求,在局黨委的集體領導下和同志們一起,倍加努力學習,倍加努力工作,倍加珍視和維護我局已形成的良好的工作氛圍,倍加自覺地接受同志們和上級的監(jiān)督,更加積極主動地履行好職責,以實際行動承擔起一個黨委書記的職責,不辜負組織上對自己的重托,不辜負在座各位的期望。
領導工作總結(jié)報告5同志們,____年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。
眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的'意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。
項目部自組建后,一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設,直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。