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市場調(diào)研問卷精選(九篇)

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市場調(diào)研問卷

第1篇:市場調(diào)研問卷范文

本套試卷在考查基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上,注重考查同學(xué)們數(shù)學(xué)思維能力和應(yīng)用數(shù)學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題的能力. 該試卷所涉及的知識(shí)主要是不等式、直線和圓的方程、圓錐曲線方程,各部分知識(shí)的試題量分配合理,符合高考的要求,題型設(shè)置恰當(dāng),考試內(nèi)容覆蓋面較大. 題量和難度適宜,題目安排基本上由易到難,有較好的區(qū)分度. 其命題有如下特點(diǎn):

一、立足基礎(chǔ)

本套試卷緊扣《考試大綱》,側(cè)重對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與基本方法的考查,突出數(shù)學(xué)的通性通法,如第2題考查基本不等式的解法,第5題考查不等式的性質(zhì),第20題考查利用均值不等式求最值的方法;第7題考查直線和圓的位置關(guān)系,第13題考查直線方程的求法;第17題考查圓的方程的求法;第14題考查線性規(guī)劃求最值的問題;第6題考查雙曲線的基本性質(zhì),第8題考查橢圓方程的求法,第19題考查直線和雙曲線的位置關(guān)系.

二、合理創(chuàng)新

本套試卷最大的亮點(diǎn)在于創(chuàng)新,合理地將各部分知識(shí)整合在一起,如第10題看似解析幾何問題,實(shí)則考查不等式,利用等式中隱含的不等關(guān)系來求范圍;第11題解法巧妙,若同學(xué)們直接利用直線和雙曲線的位置關(guān)系通過建立方程求解,則掉入了命題者的陷阱;第16題設(shè)計(jì)新穎,以解析幾何知識(shí)為背景,通過橢圓的第一定義考查數(shù)列求和的問題.

難度系數(shù):

區(qū)分度:

一、選擇題:本大題共12小題,每小題5分,共60分.

1. 已知集合M={(x,y)x+y=3},N={(x,y)x-y=-1}那么集合M∩N為()

A. x=1,y=2B. (1,2)C. {1,2}D. {(1,2)}

2. 不等式≤0的解集是()

A. (-∞,-1)∪(-1,2] B. [-1,2]

C. (-∞,-1)∪[2,+∞)D. (-1,2]

3. 直線y=x截圓(x-)2+y2=2所得的弦長為()

A. 1B.C. 2D. 2

4. 正項(xiàng)等比數(shù)列{an}滿足:a1?a15=16,則a6+a10的最小值為()

A. 16 B. 8 C. 6 D. 4

5. 設(shè)a>b,那么下列說法正確的是()

A. a2-b2>0 B. -<0

C. sina-sinb>0 D. ea-eb>0

6. “雙曲線的方程為-=1”是“雙曲線的準(zhǔn)線方程為x=±”的()

A. 充分而不必要條件 B. 必要而不充分條件

C. 充分必要條件 D. 既不充分也不必要條件

7. 已知向量a=(2cosα,2sinα),b=(3cosβ,3sinβ),a與b的夾角為60°,則直線xcosα-ysinα+=0與圓(x-cosβ)2+(y+sinβ)2=的位置關(guān)系是()

A. 相切 B. 相交 C. 相離 D. 隨α,β的值而定

8. 設(shè)橢圓+=1(m>0,n>0)的右焦點(diǎn)與拋物線y2=8x的焦點(diǎn)相同,離心率為,則此橢圓的方程為()

A. +=1 B. +=1 C. +=1 D. +=1

9. 已知直線l1:x+y+1=0,l2:2x+2y-6=0,P(x,y)為坐標(biāo)平面上的動(dòng)點(diǎn),若P到l1和l2的距離分別記為d1,d2,則d+d的最小值為()

A. B. 2 C. 4 D. 2

10. 直線ax+by-4=0(a,b∈R,a,b不同時(shí)為0)經(jīng)過圓x2+y2-4x+2y+5=2a-a2的圓心,則ab的取值范圍是()

A. (0,2) B. (0,+∞) C. [-2,+∞) D. [-2,0)

11. 過雙曲線2x2-y2=6的右焦點(diǎn)作直線l交雙曲線于A,B兩點(diǎn),若AB=4,則這樣的直線存在的條數(shù)是()

A. 1條 B. 2條 C. 3條 D. 4條

12. 已知點(diǎn)M(a,b)在由不等式組x≥0,

y≥0,

x+y≤2確定的平面區(qū)域內(nèi),則點(diǎn)N(a+b,a-b)構(gòu)成的平面區(qū)域的面積是()

A. 2 B. 4 C.D.

二、填空題:本大題共4小題,每小題4分,共16分.

13. 已知直線l1:y=x+2,直線l2過點(diǎn)P(-2,1),且l1到l2的角是45°,則直線l2的方程是.

14. 已知實(shí)數(shù)x,y滿足x+y-4≤0,

x-2y≤0,

x≥2,則z=x-y的最大值是 .

15. 當(dāng)x∈(1,2)時(shí),不等式x2+mx+4<0恒成立,則m的取值范圍是.

16. 把橢圓+=1的長軸AB分成8等分,過每個(gè)分點(diǎn)作x軸的垂線交橢圓的上半部分于P1,P2,…,P7 7個(gè)點(diǎn),F(xiàn)是橢圓的焦點(diǎn),則|P1F|+|P2F|+…+|P7F|=.

三、解答題:本大題共6小題,共74分.

sinθ,1,其中θ∈0

,.

(Ⅰ)求a?b-c?d的取值范圍;

(Ⅱ)若函數(shù)f(x)=|x-1|,比較f(a?b)與f(c?d)的大?。?/p>

19. (12分)已知傾斜角為45°的直線l過點(diǎn)A(1,-2)和點(diǎn)B,其中B在第一象限,且AB=3.

(Ⅰ)求點(diǎn)B的坐標(biāo);

(Ⅱ)若直線l與雙曲線C:-y2=1(a>0) 相交于不同的兩點(diǎn)E,F(xiàn),且線段EF的中點(diǎn)坐標(biāo)為(4,1),求實(shí)數(shù)a的值.

20. (12分)某工廠擬建一座平面圖為矩形且面積為200 m2的三級(jí)污水處理池(平面圖如圖1所示),池的深度一定,池的四周圍壁建造單價(jià)為400元/m,中間兩道隔壁建造單價(jià)為178元/m,池底建造單價(jià)為75元/m2,池壁厚度忽略不計(jì).

(Ⅰ)試設(shè)計(jì)污水處理池的長和寬,使總造價(jià)最低,并求出最低總造價(jià);

(Ⅱ)如果受地形限制,污水處理池的長和寬都不能超過15 m,那么污水處理池的長和寬各為多少時(shí),可使總造價(jià)最低?

21. (12分)橢圓的中心是原點(diǎn)O,它的短軸長為2,對(duì)應(yīng)焦點(diǎn)F(c,0)(c>0)的準(zhǔn)線l與x軸相交于點(diǎn)A,OF=2FA,過點(diǎn)A的直線與橢圓相交于P,Q兩點(diǎn).

(Ⅰ)求橢圓的方程及離心率;

(Ⅱ)若?=0,求直線PQ的方程.

22. (12分)已知兩定點(diǎn)F1

-,0,F(xiàn)2

,0,滿足條件

=2的點(diǎn)P的軌跡是曲線E,直線y=kx-1與曲線E交于A,B兩點(diǎn).

(Ⅰ)求k的取值范圍;

第2篇:市場調(diào)研問卷范文

關(guān)鍵詞 市場調(diào)研 開放式實(shí)訓(xùn) 能力本位

中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

市場調(diào)研是作為市場營銷專業(yè)的核心課,是一門理論實(shí)際密切結(jié)合的課程,它強(qiáng)調(diào)對(duì)調(diào)研方法的掌握和調(diào)研技巧的運(yùn)用,他的應(yīng)用學(xué)科性質(zhì)決定了它在教學(xué)過程中必須要重點(diǎn)突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),通過實(shí)際操作來深化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和實(shí)際應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。

1 市場調(diào)研開放式實(shí)訓(xùn)的理論依據(jù)

認(rèn)知理論:認(rèn)知理論認(rèn)為,學(xué)生在特定的情景中鍛煉,可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)自身的認(rèn)知進(jìn)行加工,構(gòu)建自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu),推動(dòng)認(rèn)知的發(fā)展。市場調(diào)研開放式的實(shí)訓(xùn)課程,可以讓學(xué)生親身操作,推動(dòng)學(xué)生的認(rèn)知體系的形成和完善。

建構(gòu)主義思想:根據(jù)建構(gòu)主義思想,人必須在相互的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí),只有當(dāng)學(xué)習(xí)材料,和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),情感,生活相互作用時(shí),學(xué)習(xí)才能有效地發(fā)生,對(duì)知識(shí)的理解和掌握才能順利完成。建構(gòu)主義思想要求以學(xué)生為中心,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)在促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)探索和發(fā)現(xiàn)的能力以及對(duì)所學(xué)知識(shí)的主動(dòng)構(gòu)建。建構(gòu)主義在高職實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)上具有一定的指導(dǎo)意義。

2 市場調(diào)研開放式實(shí)訓(xùn)的構(gòu)建

開放式的實(shí)訓(xùn)課程,必須要把各個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目流程化。開放式實(shí)訓(xùn)要求課程必須基于具體的工作過程來進(jìn)行課程設(shè)計(jì),根據(jù)市場調(diào)研的各個(gè)環(huán)節(jié),在教學(xué)的過程中,就以真實(shí)的業(yè)務(wù)背景為載體,依據(jù)市場調(diào)研在市場營銷中所處的環(huán)節(jié),按照市場營銷中的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及分銷等要素,分別展開教學(xué),強(qiáng)調(diào)市場調(diào)研在各個(gè)環(huán)節(jié)的作用和操作難點(diǎn)。把整個(gè)教學(xué)過程演變成一個(gè)連貫的、操作性強(qiáng)的課程,緊貼市場營銷的真實(shí)情景,實(shí)現(xiàn)課程設(shè)計(jì)的流程化。

開放式的實(shí)訓(xùn)課程,教學(xué)內(nèi)容必須企業(yè)化。教學(xué)內(nèi)容的組織需以真實(shí)的工作任務(wù)過程為載體,施行項(xiàng)目化教學(xué)。根據(jù)市場調(diào)研的概念和原則,把學(xué)生融入到真實(shí)的有意義的任務(wù)完成過程中,讓學(xué)生積極主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)構(gòu)建,以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和解決問題的能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是嚴(yán)格依據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱中對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行的,對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有著非常重要的作用。同時(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)本身是綜合實(shí)踐能力和綜合技能有機(jī)的結(jié)合,對(duì)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)非常有益。

本高職市場調(diào)研課程的目標(biāo)是培養(yǎng)“重基礎(chǔ),寬專業(yè),多方向,強(qiáng)應(yīng)用”的高級(jí)應(yīng)用型人才,根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),實(shí)訓(xùn)課程根據(jù)企業(yè)的真實(shí)需要設(shè)定選題,完整的實(shí)訓(xùn)分成三個(gè)項(xiàng)目,包括設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案,市場調(diào)查的具體實(shí)施以及市場調(diào)查的資料后期處理。

項(xiàng)目一。調(diào)研方案的設(shè)計(jì):首先:動(dòng)員,強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),分組選題;其次,二手信息的收集,確定調(diào)查方案,運(yùn)用問卷設(shè)計(jì)的理論知識(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問卷;然后,指導(dǎo)修改問卷,問卷合格打印。

在這個(gè)項(xiàng)目中以調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)為重點(diǎn)。通過學(xué)生之間的小組討論展開頭腦風(fēng)暴,確立自己的調(diào)研方案,也需要進(jìn)行實(shí)地走訪,按照收集定性數(shù)據(jù)的方法來確定、修正自己的調(diào)查方案和調(diào)查問卷的具體問題。教師在這個(gè)階段,主要是起著查缺補(bǔ)漏的作用,確定調(diào)查方案的正確和調(diào)查問卷的完整。問卷設(shè)計(jì)關(guān)系到調(diào)查工作的實(shí)施,更關(guān)系到后期資料收集的準(zhǔn)確度。這一個(gè)項(xiàng)目,主要可以提高學(xué)生分析問題的能力,信息收集和分析的能力,把理論用于實(shí)踐。

項(xiàng)目二。市場調(diào)研實(shí)施:具體包括選擇調(diào)查方法、組織實(shí)施市場調(diào)查。這一個(gè)項(xiàng)目主要是利用已經(jīng)設(shè)計(jì)好的問卷讓學(xué)生科學(xué)地采用調(diào)查方法深入調(diào)查對(duì)象中進(jìn)行資料的收集,是鍛煉學(xué)生與人溝通的能力和培養(yǎng)學(xué)生勇于承擔(dān)挫折的素質(zhì)的關(guān)鍵步驟。這個(gè)項(xiàng)目發(fā)揮學(xué)生的主體地位,以小組為單位進(jìn)行,小組成員之間必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,緊密協(xié)作,記錄調(diào)研的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和心得體會(huì),為撰寫調(diào)研報(bào)告積累資料。通過深入市場、企業(yè)和消費(fèi)者的調(diào)查,學(xué)生可以廣泛地接觸社會(huì),提高學(xué)生的人際交往能力和公關(guān)能力,從而達(dá)到知識(shí)、技能的綜合掌握。

項(xiàng)目三。調(diào)查報(bào)告的撰寫和調(diào)查結(jié)果宣講:包括調(diào)查問卷信息的分析整理和調(diào)查報(bào)告的撰寫,以及學(xué)生匯報(bào)調(diào)研結(jié)果。這一項(xiàng)目與調(diào)研成果的展示有直接的關(guān)系,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題的能力,文字處理能力和表達(dá)構(gòu)思能力。并且,調(diào)查報(bào)告的撰寫,是對(duì)市場調(diào)查的全程總結(jié),可以進(jìn)一步增強(qiáng)知識(shí)體系的完整性。

3 市場調(diào)研開放式實(shí)訓(xùn)的考核

第3篇:市場調(diào)研問卷范文

1 服裝市場調(diào)研概況

隨著我國經(jīng)濟(jì)的繁榮程度不斷增強(qiáng),服裝行業(yè)的發(fā)展也處在加速度階段。業(yè)界對(duì)人才的需求從單一的技術(shù)型向能夠把握市場的綜合型人才轉(zhuǎn)變。目前,國內(nèi)開設(shè)服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的高校中,把市場調(diào)研作為實(shí)踐環(huán)節(jié)納入教學(xué)計(jì)劃的比較少,大部分是在專業(yè)課中安排一定的課時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研。講授專業(yè)課的教師對(duì)市場調(diào)研的重視程度參差不齊。常見之,教師要求學(xué)生對(duì)市場寬泛的了解,內(nèi)容空洞,用于專業(yè)實(shí)踐中,缺乏操作性。教師能做到指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的市場調(diào)研;使學(xué)生充分了解服裝市場的市場調(diào)研;對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的提高有所幫助的市場調(diào)研實(shí)屬“鳳毛麟角”。

本著培養(yǎng)企業(yè)急需的懂得市場、善于創(chuàng)新的實(shí)用型畢業(yè)生的原則,高校教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場的了解,把握市場動(dòng)向,掌握服裝商品消費(fèi)者的所想所需的能力,進(jìn)一步提高市場調(diào)研在專業(yè)教學(xué)中的作用,對(duì)于服裝設(shè)計(jì)與工程的學(xué)生來講“勢在必行”。

2 服裝市場調(diào)研的重要意義

服裝市場調(diào)研是指服裝從業(yè)人員運(yùn)用科學(xué)有效的方法,有目的、有計(jì)劃地對(duì)有關(guān)服裝生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)及目標(biāo)消費(fèi)群的信息進(jìn)行收集、整理,并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,以此來了解市場需求的現(xiàn)狀,為服裝產(chǎn)品的經(jīng)營提供可靠的依據(jù)。

服裝商品從設(shè)計(jì)到制版再到工藝制作這一過程中,首先要做的工作就是市場調(diào)研。服裝商品的創(chuàng)新不是閉門造車,而是取決于消費(fèi)者的認(rèn)同感。脫離服裝商品的消費(fèi)者的創(chuàng)新是沒有生命力的。產(chǎn)品的款式、結(jié)構(gòu)、工藝都要經(jīng)得起消費(fèi)者的考量、市場的檢驗(yàn)。只有不斷的了解消費(fèi)者的心理訴求,才能獲得市場的擁戴。能否得到市場的認(rèn)可,是服裝設(shè)計(jì)師的作品成功與否的標(biāo)準(zhǔn),來自于市場的信息是連接設(shè)計(jì)師與市場的紐帶。

3 服裝市場調(diào)研的實(shí)施

服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校接受教育階段主要在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中進(jìn)行市場調(diào)研的實(shí)踐活動(dòng),在具體實(shí)施過程中,學(xué)校的內(nèi)、外環(huán)境和社會(huì)的大環(huán)境都對(duì)服裝市場調(diào)研有著不容忽視的影響。

3.1 滿足服裝專業(yè)課程需求的市場調(diào)研

服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,主干專業(yè)課程的設(shè)置相對(duì)集中的是設(shè)計(jì)課、結(jié)構(gòu)課、工藝課,其中部分課程是以實(shí)踐環(huán)節(jié)的形式完成的。為了學(xué)生對(duì)專業(yè)課程的掌握達(dá)到良好的效果,做到高質(zhì)量、高效率、高水平,充分的服裝市場調(diào)查研究是前提。針對(duì)課業(yè)的要求學(xué)生需要了解所要完成的設(shè)計(jì)提案的受眾心理預(yù)期是怎樣的;當(dāng)前市場現(xiàn)狀是怎樣的;流行趨勢是怎樣的。切忌走馬觀花式的服裝市場調(diào)研。服裝市場調(diào)研的重要作用是不言而喻的。

3.1.1 服裝設(shè)計(jì)課

服裝設(shè)計(jì)課在學(xué)生學(xué)習(xí)的不同階段所涉及的內(nèi)容是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,從易到難、從簡單到復(fù)雜。在整個(gè)過程中,每個(gè)階段都是由認(rèn)知近期未來服裝的流行趨勢開始的,而服裝流行趨勢的獲取比較直接的手段就是市場調(diào)研。通過流行趨勢的市場調(diào)研,篩選出有價(jià)值的流行資訊,把它應(yīng)用到服裝主題設(shè)計(jì)當(dāng)中去。

服裝流行趨勢的相關(guān)信息主要包括:主題、風(fēng)格、色彩、廓型、面料、圖案等項(xiàng)內(nèi)容。服裝流行趨勢的市場調(diào)研可以從多種渠道進(jìn)行。首先,通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研能夠準(zhǔn)確的收集各大權(quán)威機(jī)構(gòu)的流行趨勢資訊;以網(wǎng)絡(luò)為載體可以快速便捷的搜索知名企業(yè)的流行信息。其次,通過時(shí)尚雜志能夠準(zhǔn)確的把握平面媒體的信息,取其精華,為設(shè)計(jì)籌備素材。最后,通過各個(gè)服裝行業(yè)協(xié)會(huì),各大賽事舉辦的服裝會(huì)獲取服裝展示的三維立體效果資源,為服裝設(shè)計(jì)作品的最后成型提供全方位的第一手材料。

3.1.2 服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝實(shí)踐環(huán)節(jié)

時(shí)代在進(jìn)步,消費(fèi)者更注重著裝文化,對(duì)流行時(shí)尚的要求有著日新月異的變化,服裝的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝技術(shù)需要不斷更新改進(jìn)。服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝實(shí)踐環(huán)節(jié)市場調(diào)研對(duì)于服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的學(xué)生的重要作用,是毋庸置疑的。服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝實(shí)踐環(huán)節(jié)的市場調(diào)研主要圍繞服裝博覽會(huì)和服裝賣場進(jìn)行。

服裝博覽會(huì)的舉行是為了推動(dòng)服裝行業(yè)的發(fā)展,提高服裝產(chǎn)業(yè)的整體形象和推廣服裝品牌開展的。在博覽會(huì)上,國內(nèi)外知名企業(yè)帶來的都是最新的產(chǎn)品;最能體現(xiàn)品牌實(shí)力的新技術(shù)、新成果。通過觀摩服裝博覽會(huì),能夠直觀的感受成衣款式的流行走勢,面料的織造構(gòu)成、成分、性能的特點(diǎn),結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新之處,工藝技術(shù)的更新?lián)Q代等業(yè)界產(chǎn)品的最高水平。

通過服裝賣場的市場調(diào)研,熟悉服裝商品適合在什么場所銷售;是以什么方式銷售;銷售情況是怎樣的;顧客的試衣情況如何,對(duì)服裝商品款式、結(jié)構(gòu)、工藝的反饋情況。調(diào)研者直接收到消費(fèi)者對(duì)服裝商品的基本要求。值得一提的是,服裝賣場調(diào)研參與者通過試衣環(huán)節(jié),能親身體驗(yàn)款式設(shè)計(jì)的著裝效果、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性與舒適度、鑒別工藝技術(shù)的水平。服裝賣場的市場調(diào)研得到的數(shù)據(jù)相對(duì)其他調(diào)研渠道來講,準(zhǔn)確性更高。

3.2 服裝市場調(diào)研的方法

服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的學(xué)生適合采取的市場調(diào)研方法有:問卷法、觀測法、統(tǒng)計(jì)法,這三種市場調(diào)研方法,執(zhí)行時(shí)各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

3.2.1 問卷法

問卷法服裝市場調(diào)研的要點(diǎn)是提出問題的準(zhǔn)確性;取樣的隨機(jī)性;數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;分析的精確性。他的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)采集比較全面,調(diào)研結(jié)果非??陀^、真實(shí)可靠。問卷法服裝市場調(diào)研可以在網(wǎng)上開設(shè)調(diào)查問卷,由網(wǎng)友來完成,也可以組織人員在公共場所進(jìn)行隨機(jī)取樣進(jìn)行調(diào)研。為了獲得更多的問卷結(jié)果,調(diào)研時(shí)需要采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策,花費(fèi)的時(shí)間和金錢偏多。問卷法服裝市場調(diào)研的劣勢在于參與調(diào)研的人員多,花費(fèi)的時(shí)間長,費(fèi)用開支大,工作過程復(fù)雜。問卷法服裝市場調(diào)研適合長期全面的橫向調(diào)研,不適合短期的市場調(diào)研。

3.2.2 觀測法

觀測法服裝市場調(diào)研的要點(diǎn)是現(xiàn)場的代表性;時(shí)段的分散性;統(tǒng)計(jì)的完整性。他的優(yōu)勢在于費(fèi)用開支小,數(shù)據(jù)采集比較方便,可做服裝品牌的縱向調(diào)研。觀測法服裝市場調(diào)研適合在服裝賣場中進(jìn)行,不同的服裝品牌商品都有自己的代表性,類比清晰,可以對(duì)單一服裝品牌進(jìn)行,也可對(duì)相近市場定位的服裝品牌集中進(jìn)行。調(diào)研選擇的時(shí)段要有一定的代表性,將日常的客流量與節(jié)假日的客流量分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),才能得出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。觀測法服裝市場調(diào)研的劣勢在于工作過程比較復(fù)雜,需要的人員較多。

3.2.3 統(tǒng)計(jì)法

統(tǒng)計(jì)法服裝市場調(diào)研的要點(diǎn)是調(diào)研數(shù)據(jù)的權(quán)威性;資料的全面性;分析的邏輯性。他的優(yōu)勢在于花費(fèi)的時(shí)間短,工作過程簡單,費(fèi)用開支小,參與者少。統(tǒng)計(jì)法服裝市場調(diào)研適合作概念性的調(diào)研。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,短時(shí)間內(nèi)收集大量信息,所需人員少,產(chǎn)生的調(diào)研成本低。通過服裝博覽會(huì)調(diào)研,能集中的調(diào)研服裝行業(yè)的高、中、低個(gè)層次的品牌,接收到的是個(gè)品牌成衣效果、宣傳效果、招商情況等,花費(fèi)的調(diào)研時(shí)間短,取得的成效明顯。統(tǒng)計(jì)法服裝市場調(diào)研的劣勢在于內(nèi)容偏多,不易全面,容易失實(shí),市場調(diào)研結(jié)果易出現(xiàn)主觀傾向性。

3.3 服裝院校環(huán)境對(duì)服裝市場調(diào)研實(shí)施的影響

服裝院校的環(huán)境由學(xué)院自身的內(nèi)部環(huán)境、外圍環(huán)境和社會(huì)的大環(huán)境三部分組成。

3.3.1 服裝院校的內(nèi)部環(huán)境

服裝院校的內(nèi)部環(huán)境主要指的是學(xué)院的辦學(xué)條件。服裝專業(yè)工作室的設(shè)置是否理想,影響到的是學(xué)生專業(yè)技能的提高;圖書報(bào)刊的更新速度影響的是學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)、調(diào)研媒體訊息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性;服裝院校開設(shè)的展覽、講座的數(shù)量和質(zhì)量,影響到的是學(xué)生拓展知識(shí)面的程度。

3.3.2 服裝院校的外部環(huán)境

服裝院校的外部環(huán)境主要指的是校園周邊的環(huán)境。服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)畢業(yè)生從事的工作皆與服裝商品有關(guān)。筆者提到的市場調(diào)研的主旨是培養(yǎng)學(xué)生的服裝商品意識(shí),所以,商業(yè)氛圍對(duì)服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的學(xué)生來說顯得尤為重要。服裝院校坐落在北京的國貿(mào)或者上海的淮海路上,學(xué)生們可以利用課余時(shí)間走出校門感受世界知名品牌的獨(dú)具匠心。他們體會(huì)的是身處繁華都市的絢麗多彩,日積月累,學(xué)生們的市場意識(shí)在耳濡目染中得到熏陶。他們時(shí)刻感受到的是時(shí)裝帶來的“濃墨重彩”。目前,國內(nèi)的服裝院校大都在高校園區(qū),與商業(yè)區(qū)遠(yuǎn)隔數(shù)公里,學(xué)生調(diào)研在路上花費(fèi)的時(shí)間就要兩三個(gè)小時(shí),極大影響了服裝市場調(diào)研的效果。當(dāng)然,現(xiàn)階段要解決這一難題對(duì)于我國的實(shí)際情況來說,存在著一定的困難。

3.3.3 服裝院校的社會(huì)大環(huán)境

服裝院校的社會(huì)的大環(huán)境主要指的是國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大背景對(duì)服裝市場調(diào)研的影響。政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮,給服裝領(lǐng)域帶來的是飛速發(fā)展;反之,政治動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)蕭條,給服裝業(yè)帶來的是停滯,甚至是倒退。面對(duì)瞬息萬變的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢,在校的服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)學(xué)生的服裝市場調(diào)研工作時(shí)刻面臨著新的挑戰(zhàn)。

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)正處在繁榮時(shí)期,服裝行業(yè)的發(fā)展是迅猛的。消費(fèi)者在購買服裝商品花費(fèi)占總收入的比例較高,人們更重視精神與物質(zhì)享受,注重自己的打扮,在選擇服裝上用的時(shí)間和金錢呈上升趨勢。但是,當(dāng)下電子商務(wù)的日趨完善,網(wǎng)上購物的消費(fèi)者越來越多。網(wǎng)上購物訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,可以買到當(dāng)?shù)貨]有的服裝商品。網(wǎng)上的服裝商品總的來說其價(jià)格較一般商場的同類服裝商品更物美價(jià)廉。網(wǎng)上購物對(duì)服裝實(shí)體店的沖擊很大。有些服裝商場面臨著無客關(guān)門的境地。

由于網(wǎng)上購物成為服裝銷售的重要渠道,導(dǎo)致消費(fèi)者網(wǎng)上購物的情況成為服裝市場調(diào)研的重要組成部分。網(wǎng)上購物的市場調(diào)研很難獲取準(zhǔn)確的信息,網(wǎng)上購物市場狀況的虛假信息較多,不易分辨真?zhèn)?。?duì)于網(wǎng)上購物的市場調(diào)研盲點(diǎn)多的問題,只憑消費(fèi)者的留言,真實(shí)性無據(jù)可查,其他信息難以獲取,在短時(shí)期內(nèi)這個(gè)問題很難解決。

第4篇:市場調(diào)研問卷范文

1.市場調(diào)查與預(yù)測工作過程在對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、咨詢行業(yè)專家的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場調(diào)查與預(yù)測理論,將市場調(diào)查與預(yù)測工作過程整理為:(1)確定調(diào)研問題和研究目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營過程中的管理決策問題,確定調(diào)研問題和研究目標(biāo)。(2)確定研究方法。調(diào)研問題與目標(biāo)不同,與之相關(guān)的市場運(yùn)作方式、表現(xiàn)、規(guī)律等也隨之出現(xiàn)差異,需要收集的信息及研究方法也不同,這就要根據(jù)調(diào)研問題和研究目標(biāo),選擇合適的研究方法。(3)制訂調(diào)研計(jì)劃。市場調(diào)查工作耗費(fèi)人力、物力和財(cái)力,在進(jìn)行調(diào)查之前,要對(duì)調(diào)查工作各環(huán)節(jié)做好科學(xué)周密的計(jì)劃,減少誤差,提高調(diào)查質(zhì)量。(4)收集數(shù)據(jù)。在收集資料時(shí),從經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā),先圍繞調(diào)研目標(biāo)收集現(xiàn)成的資料,即二手資料(次級(jí)資料),對(duì)二手資料的來源、調(diào)研的原始目的、內(nèi)容、時(shí)間、收集方法、一致性等方面進(jìn)行評(píng)估,如果二手資料不能滿足調(diào)研目標(biāo)的要求,就需要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集一手資料,即原始資料。(5)資料的整理和分析。收集到的資料是復(fù)雜而又零散的,必須經(jīng)過整理,采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行分析。(6)撰寫市場調(diào)查報(bào)告。根據(jù)市場調(diào)查、信息收集、記錄、整理和分析,撰寫市場調(diào)查報(bào)告,向決策者或用戶報(bào)告調(diào)查結(jié)果。

2.教學(xué)內(nèi)容編排經(jīng)過崗位及技能需求分析,根據(jù)市場調(diào)查與預(yù)測工作程序化教學(xué)內(nèi)容,安排如下:認(rèn)識(shí)市場調(diào)研;市場調(diào)查問題和調(diào)查目標(biāo)的確定;市場調(diào)研方法;市場調(diào)查方案設(shè)計(jì);調(diào)查問卷設(shè)計(jì);訪問員培訓(xùn)及調(diào)研實(shí)施;調(diào)研結(jié)果整理;定性定量預(yù)測方法;調(diào)研報(bào)告的撰寫。

二、教學(xué)方法的運(yùn)用

教學(xué)方法是教學(xué)過程的一個(gè)重要因素,是在教學(xué)中為了培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查與預(yù)測能力所采取的教學(xué)途徑或教學(xué)程序,包括教師的教、學(xué)生的學(xué)和信息傳輸?shù)妮d體三個(gè)基本要素。高職學(xué)生與所有年輕人一樣,思維活躍、喜歡交往、責(zé)任感強(qiáng)、樂于探索新事物,求知欲望強(qiáng),但在學(xué)習(xí)上較容易受情緒的影響,因此在選取教學(xué)方法時(shí),以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性為核心。為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,在教學(xué)中應(yīng)形成以學(xué)生能力培養(yǎng)為中心,學(xué)生學(xué)習(xí)為主體,教師指導(dǎo)為主導(dǎo)的教學(xué)方法體系。根據(jù)市場調(diào)查與預(yù)測的工作過程、能力需求、教學(xué)內(nèi)容及高職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn),設(shè)計(jì)1~2個(gè)市場調(diào)研項(xiàng)目,根據(jù)工作過程,分解每一階段的工作任務(wù),將理論知識(shí)教學(xué)融入完成各階段工作任務(wù)的過程中,學(xué)生跟隨市場調(diào)研項(xiàng)目教學(xué)進(jìn)度,以小組為單位,在教師指導(dǎo)下做自己感興趣的市場調(diào)研項(xiàng)目,形成項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式中,學(xué)生自己尋找現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中存在的問題,確立調(diào)研問題及目標(biāo),尋找調(diào)研方法,最后撰寫調(diào)查報(bào)告。在這一過程中,既讓學(xué)生掌握了擬定調(diào)研計(jì)劃、進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施市場調(diào)研活動(dòng)、資料整理分析、撰寫市場調(diào)查報(bào)告的技能,又培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力、數(shù)據(jù)處理能力、觀察能力、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等,在“做”市場調(diào)研項(xiàng)目中,“學(xué)”到了市場調(diào)查與預(yù)測理論知識(shí),掌握了調(diào)研綜合技能,使學(xué)生的能力得到了提高。

三、考核辦法

市場調(diào)查與預(yù)測課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具備企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)崗位人員職業(yè)能力要求的市場調(diào)查與預(yù)測能力,以典型市場調(diào)查與預(yù)測工作過程強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容,因而應(yīng)實(shí)施過程化、多元化的考核方式。根據(jù)崗位及技能需求分析,高職學(xué)生市場調(diào)查與預(yù)測課程學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)包括理論知識(shí)考核和操作技能考核,理論知識(shí)考核占40%,操作技能考核占60%。理論知識(shí)以傳統(tǒng)紙質(zhì)試卷形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,操作技能考核則是以學(xué)生完成市場調(diào)研項(xiàng)目(大作業(yè))形式進(jìn)行。對(duì)學(xué)生擬定調(diào)研計(jì)劃、進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施市場調(diào)研活動(dòng)、資料整理分析、撰寫市場調(diào)查報(bào)告等操作技能的培養(yǎng)貫穿于基于工作過程的市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)中,組織學(xué)生以小組為單位,完成一個(gè)本小組感興趣的調(diào)研項(xiàng)目作為市場調(diào)查與預(yù)測課程大作業(yè),包括調(diào)研計(jì)劃擬定、調(diào)查表與問卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施市場調(diào)研活動(dòng)、資料整理分析、撰寫市場調(diào)查報(bào)告及大作業(yè)展示,學(xué)生根據(jù)課程教學(xué)進(jìn)度完成大作業(yè)的各項(xiàng)內(nèi)容。

第5篇:市場調(diào)研問卷范文

摘要:互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查是指基于因特網(wǎng)而系統(tǒng)地進(jìn)行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程。互聯(lián)網(wǎng)給了商家無限的創(chuàng)新和發(fā)揮空間,使數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研工作空前在互聯(lián)網(wǎng)上充滿了無限可能。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);市場調(diào)研;數(shù)據(jù)收集

引言:數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查在企業(yè)的創(chuàng)辦和經(jīng)營中起著至關(guān)重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,使數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查的方式有了全新的變化。

1.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查的定義

數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查是指以科學(xué)的方法,系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關(guān)的信息,特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購買動(dòng)機(jī)和購買行為等方面的市場信息,從而提出解決問題的建議,以作為營銷決策的基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查是指基于因特網(wǎng)而系統(tǒng)地進(jìn)行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程。

2.數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查的內(nèi)容與目的

2.1 數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查的內(nèi)容:市場需求、用戶及消費(fèi)者購買行為特點(diǎn)、營銷因素、宏觀環(huán)境、競爭對(duì)手特點(diǎn)。

2.2 數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查的目的:通過對(duì)上述調(diào)查內(nèi)容的整理,分析自身產(chǎn)品與市場需求的差異(特定市場的特征。不同地區(qū)的銷售機(jī)會(huì)和潛力、探索影響銷售的各種因素),分析自身產(chǎn)品與競爭對(duì)手的差異(顧客群體特征、產(chǎn)品包裝特征、產(chǎn)品售價(jià)差異),了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

3.傳統(tǒng)市場數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查方法

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研一方面要投入大量的人力物力,因?yàn)槿绻{(diào)研面較小,則不足以全面掌握市場信息,而調(diào)研面較大,則時(shí)間周期長,調(diào)研費(fèi)用大;另一方面,在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研中,被調(diào)查者始終處于被動(dòng)地位,企業(yè)不可能針對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的調(diào)查問卷,而針對(duì)企業(yè)的調(diào)查,消費(fèi)者一般也不予以反應(yīng)和回復(fù)。

4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查方法

4.1 與傳統(tǒng)調(diào)研方法相比,互聯(lián)網(wǎng)上市場調(diào)研的優(yōu)勢:

4.1.1 互動(dòng)性。這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議,更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段產(chǎn)品的參與,這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求,而且可以洞察市場的潛在需求。

4.1.2及時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快,一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了,這就保證了市場調(diào)研的及時(shí)性。

4.1.3便捷性和經(jīng)濟(jì)性,在整個(gè)調(diào)查過程中,調(diào)研者只要在某站點(diǎn)上其調(diào)查問卷,且可以輕松對(duì)問卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充,而被調(diào)查者只要有一網(wǎng)終端就可以快速方便地反饋其意見。同時(shí),對(duì)于反饋的數(shù)據(jù),調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析,因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。

4.2 與傳統(tǒng)調(diào)研方法相比,互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研的缺點(diǎn):

4.2.1 網(wǎng)絡(luò)的安全性問題,容易造成個(gè)人信息泄露或招致黑客及病毒攻擊。

4.2.2企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研缺乏認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不理解、不信任將直接影響網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實(shí)際運(yùn)用效果。

4.2.3網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)有待完善、專業(yè)人員匱乏。

4.2.4網(wǎng)絡(luò)普及率影響數(shù)據(jù)結(jié)果。受我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡等諸多條件限制,各地區(qū)及各年齡段網(wǎng)民數(shù)量參差不齊,因此造成調(diào)研數(shù)據(jù)的偏差。

4.2.5無限制樣本的困擾。由于網(wǎng)絡(luò)的無限制性,使調(diào)研項(xiàng)目極有可能因個(gè)別人的多次重復(fù)參與導(dǎo)致調(diào)研數(shù)據(jù)的偏差。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的完善,以上種種弊端會(huì)逐漸弱化,互聯(lián)網(wǎng)將成為人們進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查的主要方法!

4.3以收集調(diào)查問卷為例,對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)方式與傳統(tǒng)方式下信息收集的特點(diǎn):

由圖中對(duì)比可知,盡管互聯(lián)網(wǎng)方式在親進(jìn)度、回答率以及對(duì)調(diào)查現(xiàn)場的控制等方面表現(xiàn)一般,但它在資源節(jié)約、科技性輔助手段、記錄管理等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他的方式。本例僅就調(diào)查問卷單一溫度進(jìn)行對(duì)比。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)查可以獲得多維立體的信息,而它的積累將使得大量的數(shù)據(jù)將會(huì)在更長遠(yuǎn)的商業(yè)決策中起到至關(guān)重要的作用。

5.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研的特點(diǎn):

5.1 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研的五大基本特點(diǎn):經(jīng)濟(jì)性、便捷性、時(shí)效性、科技性、時(shí)間空間限制小。一方面,科技性對(duì)使用者的互聯(lián)網(wǎng)使用技能有了一個(gè)基本要求;另一方面,經(jīng)濟(jì)性、便捷性、時(shí)效性、時(shí)間空間限制小這些明顯優(yōu)勢使得互聯(lián)網(wǎng)工具被越來越廣泛的應(yīng)用在數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研中。

5.2 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研工具:

5.2.1 利用多種數(shù)據(jù)收集手段進(jìn)行市場調(diào)查:

(1) Google Adwords 關(guān)鍵詞工具

(2) Google Adwords 點(diǎn)擊量估算工具

(3) 百度指數(shù)

(4) Google 趨勢

(5) 論壇、博客、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)

(6) 網(wǎng)站投票調(diào)查

5.2.2 利用多種搜索工具進(jìn)行競爭對(duì)手調(diào)查:

(1) 搜索排名結(jié)果

(2) 對(duì)手網(wǎng)站基本情況

(3) 訪問對(duì)手網(wǎng)站

(4) 競價(jià)排名廣告商數(shù)量

(5) 競爭對(duì)手網(wǎng)站流量情況

5.3 舉例說明運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研

5.3.1 利用常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)搜索統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研

例1: 百度指數(shù)“減肥”市場調(diào)查:

網(wǎng)址是http://.例如搜索“減肥”,結(jié)果:

百度指數(shù)顯示特定關(guān)鍵詞的用戶關(guān)注度及媒體關(guān)注度。用戶可以輸入不同的關(guān)鍵詞,比較用戶關(guān)注度和媒體關(guān)注度。用戶可以輸入不同的關(guān)鍵詞,比較用戶關(guān)注度和媒體關(guān)注度數(shù)字,從而確定哪個(gè)關(guān)鍵詞市場需求更大。如果有百度指數(shù)賬號(hào),用戶所搜索的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)可以儲(chǔ)存,并且可以批量查詢。沒有百度指數(shù)賬號(hào)的用戶,也可以在百度網(wǎng)站上進(jìn)行簡單的查詢和調(diào)查。

們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工具使用的日益熟練,互聯(lián)網(wǎng)在市場調(diào)研中的優(yōu)越性將極大提升并以絕對(duì)優(yōu)勢遙遙領(lǐng)先,為人們提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有一定的技術(shù)門檻和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研也有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。

綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,若要在商業(yè)環(huán)境中長久生存,必須對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)研的方式方法有清晰的認(rèn)識(shí),并不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新,這樣才能在商業(yè)競爭中立于不敗之地?。ㄗ髡邌挝唬褐R(shí)產(chǎn)權(quán)出版社)

參考文獻(xiàn):

[1]新浪企業(yè)微博2.0數(shù)據(jù)中心使用手冊(cè) 企業(yè)微博 2.0產(chǎn)品介紹文檔 Copyright,1996-2012 SINA

[2]百度指數(shù)查詢 http://

[3]百度搜索引擎

[4]谷歌搜索引擎

[5]王若軍,市場調(diào)查與預(yù)測[M],北京:北方交通大學(xué)出版社,2006

第6篇:市場調(diào)研問卷范文

為了準(zhǔn)確把握校園師生對(duì)電信增值服務(wù)的需求脈搏,能夠更好的為公司的電信增值服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)提供科學(xué)的依據(jù),我們將于20**年11月28日-12月10日在全國范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)需求調(diào)研活動(dòng)。請(qǐng)各銷售人員、各地辦事處人員以及各地經(jīng)銷商合作伙伴等積極配合。

調(diào)研目的

本次調(diào)查最根本的調(diào)查目的是:

(1)通過市場調(diào)研,為產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)提供科學(xué)的依據(jù)

其次要達(dá)到的目的:

(2)通過市場調(diào)研,了解目前校園電信增值服務(wù)的需求及動(dòng)向;

(3)通過市場調(diào)研,了解競爭對(duì)手的市場策略和運(yùn)作方法;

(4)通過市場調(diào)研,了解校園電信增值服務(wù)市場的渠道模式和渠道結(jié)構(gòu);

(5)通過市場調(diào)查,了解消費(fèi)者對(duì)校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)知和看法等。

總之,本次調(diào)查最根本的目的是真實(shí)地反映校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品市場的消費(fèi)需求和競爭狀況,為我公司相關(guān)產(chǎn)品的定位及決策提供科學(xué)的依據(jù)。

調(diào)研對(duì)象

學(xué)校(各地區(qū)每類選1-2所)

1.部委屬高校

2.省直轄市屬高校

3.民辦高校

4.職業(yè)技術(shù)學(xué)院

老師(各選1-2人)

1.教務(wù)處老師

2.授課老師

3.教務(wù)助理

4.圖書館管理老師

5.校長

6.后勤主管老師

7.體育部老師

8.與我們產(chǎn)品及業(yè)務(wù)有關(guān)的老師

學(xué)生(各選2-4人)

1.大學(xué)一年級(jí)——四年級(jí)學(xué)生

2.碩士研究生(脫產(chǎn)、在職)

3.博士研究生(脫產(chǎn)、在職)

4.成人教育學(xué)院學(xué)生(脫產(chǎn)、在職)

調(diào)研內(nèi)容

消費(fèi)者研究

產(chǎn)品調(diào)查

——消費(fèi)者對(duì)目前校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品的評(píng)價(jià);

——消費(fèi)者對(duì)校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品形式的偏好趨勢;

——消費(fèi)者對(duì)校園電信增值服務(wù)內(nèi)容的偏好趨勢;

——消費(fèi)者對(duì)校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品組合的要求;

——消費(fèi)者對(duì)校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品的趨勢與建議;

——消費(fèi)者對(duì)校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品的潛在需求與校園電信增值服務(wù)現(xiàn)狀的差距等。

購買行為調(diào)查

——消費(fèi)者購買什么類型的校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品(WHAT)?

——消費(fèi)者為何購買校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品(WHY)?

——消費(fèi)者何時(shí)購買校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品(WHEN)?

——消費(fèi)者何處購買校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品(WHERE)?

——消費(fèi)者由誰購買校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品(WHO)?

——消費(fèi)者如何購買校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品(HOW)?

影響因素調(diào)查

——校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者購買的影響程度;

——校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者購買的影響程度;

——品牌對(duì)消費(fèi)者購買的影響程度;

——影響消費(fèi)者購買考慮的最主要因素

——價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購買的影響程度等。

廣告信息調(diào)查

——消費(fèi)者獲取信息的主要渠道;

——消費(fèi)者獲取校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品信息的主要渠道;

——目前校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品信息的主要傳播點(diǎn)等。

競爭對(duì)手調(diào)查

——目前目標(biāo)消費(fèi)市場是否有類似的校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品;

——消費(fèi)者對(duì)校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品的了解程度;

——消費(fèi)者對(duì)競爭對(duì)手價(jià)格的接受程度(如果有競爭對(duì)手);

——消費(fèi)者對(duì)競爭對(duì)手利益點(diǎn)的接受程度等(如果有競爭對(duì)手)。

問卷設(shè)計(jì)思路

(1)問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分、甄別部分、主體部分、個(gè)人資料部分;同時(shí)問卷還包括訪問員記錄、被訪者記錄等。

(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式;

(3)問題結(jié)構(gòu)上采取分制評(píng)價(jià)量表、自由選擇、強(qiáng)制性選擇、偏差選擇、自由問答等幾種方式。

(4)問卷邏輯采取思路連續(xù)法,既按照被調(diào)查者思考問題和對(duì)產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計(jì)。

調(diào)研區(qū)域

根據(jù)調(diào)查的目的及校園電信增值服務(wù)產(chǎn)品的目標(biāo)市場等情況,公司研究決定為以下區(qū)域做為調(diào)查的主要區(qū)域:

1.各辦事處所在省區(qū)及城市

第7篇:市場調(diào)研問卷范文

高職教學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施應(yīng)充分考慮到學(xué)生的自身特點(diǎn),教學(xué)內(nèi)容的傳授應(yīng)考慮學(xué)生的接受程度和接受能力,因此,構(gòu)建以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,首先要分析高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),并由學(xué)習(xí)特點(diǎn)考慮實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)。

(一)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多樣化

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比較多樣,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一,自尊心、進(jìn)取心和不甘落后的心理;其二,考慮到將來能有一份好工作,多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。[3]許多高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并不限于對(duì)知識(shí)的渴望,因此,他們的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)動(dòng)力相對(duì)欠缺。面對(duì)高職學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),教師在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮不同學(xué)生的需求,科學(xué)地設(shè)計(jì)課程模塊,合理運(yùn)用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法,這樣才能保證教學(xué)效果,達(dá)到教學(xué)目的。

(二)學(xué)習(xí)較情緒化

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng),喜歡學(xué)習(xí)感興趣的內(nèi)容,主要表現(xiàn)在兩方面:一是學(xué)生對(duì)未知的東西、知識(shí)等探究欲望比較強(qiáng),學(xué)習(xí)過程中對(duì)所學(xué)知識(shí)的趣味性要求較高;二是他們?nèi)鄙倨髽I(yè)工作經(jīng)歷,不了解企業(yè)的經(jīng)營管理,不熟悉市場情況。[4]而高職大部分學(xué)生畢業(yè)后最終要進(jìn)入企業(yè),所以要通過實(shí)訓(xùn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,設(shè)計(jì)學(xué)生感興趣的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,使他們?cè)趯?shí)訓(xùn)過程中了解企業(yè)、了解市場。同時(shí),在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、探究問題和解決問題的能力,提升他們的職業(yè)技能。

(三)知識(shí)遷移能力較弱

知識(shí)遷移能力是將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到新的情境、解決新問題時(shí)所表現(xiàn)出來的一種素質(zhì)和能力。高職學(xué)生的知識(shí)遷移能力普遍較弱,僅憑老師課堂上理論知識(shí)的講解和案例的分析,高職學(xué)生大多無法把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到解決實(shí)際問題的過程中,這也是學(xué)生進(jìn)企業(yè)后常常覺得力不從心、與企業(yè)的要求有差距的原因。所以,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)應(yīng)通過貼近調(diào)查員崗位工作過程的項(xiàng)目的設(shè)計(jì),使學(xué)生在學(xué)校就可以學(xué)到企業(yè)一線市場調(diào)查知識(shí),這對(duì)學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求大為有利。此外,部分高職學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),自主學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,遇到困難容易退縮。如果單獨(dú)完成一系列市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,會(huì)有一些難度。因此需要成立項(xiàng)目小組,以團(tuán)隊(duì)的方式完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),這樣可以使學(xué)生揚(yáng)長辟短,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

二、高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

(一)高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目的

高職“市場調(diào)研”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要滿足高職教育改革中“以就業(yè)和市場需求為導(dǎo)向”理念在課程上和教學(xué)上的要求。目前大多數(shù)企業(yè)迫切需要既具備基本市場調(diào)研理論、實(shí)際動(dòng)手能力又強(qiáng)的市場調(diào)查人才,因此,高職“市場調(diào)研”進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的是組織學(xué)生親自參與調(diào)研,使他們更深入地理解和掌握市場調(diào)研的基本理論,掌握市場調(diào)研的主要內(nèi)容和基本流程,能夠分析市場、收集市場信息,預(yù)測市場的發(fā)展趨勢,具備組織和實(shí)施市場調(diào)研活動(dòng)的職業(yè)能力,培養(yǎng)銷售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。

(二)高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路

1.遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則,任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體角色,讓學(xué)生在實(shí)踐過程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全面調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此,可采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué),讓學(xué)生的實(shí)際操作能力和職業(yè)技能得到培養(yǎng)和提升。在實(shí)訓(xùn)時(shí),要讓學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目自主選擇調(diào)研主題、設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)方案、編寫調(diào)查問卷等一系列任務(wù),教師主要扮演組織者和指導(dǎo)設(shè)計(jì)者的角色。2.創(chuàng)建基于工作過程的學(xué)習(xí)情境人才培養(yǎng)必須滿足市場對(duì)人才的需求,因此,在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)要緊緊圍繞“市場調(diào)研”崗位實(shí)際工作過程組織教學(xué),讓學(xué)生以小組合作的方式組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在此過程中,使學(xué)生掌握市場調(diào)查的相關(guān)知識(shí)和主要技能,培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和合作能力,全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。3.非現(xiàn)場教學(xué)和實(shí)地調(diào)查實(shí)訓(xùn)方式的有效配合一般來講,非現(xiàn)場教學(xué)是“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的主要方式,包括案例分析、情景模擬、計(jì)算機(jī)軟件模擬練習(xí)等,但僅用非現(xiàn)場教學(xué)無法滿足學(xué)生提高職業(yè)技能的需要,所以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目必須要設(shè)計(jì)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目。大部分高職院校受實(shí)訓(xùn)場地、經(jīng)費(fèi)等因素影響,實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目的開展受到限制。綜合考慮需求與限制,目前在高職院校學(xué)生實(shí)訓(xùn)中比較可行的實(shí)地調(diào)查方式有訪問法、觀察法,只要課題設(shè)計(jì)合理,就可以既滿足課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求,又能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,有效保證“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的開展。

(三)高職“市場調(diào)研”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容較多,在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)合理安排實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。[5]根據(jù)“市場調(diào)查員”崗位的職業(yè)技能要求,結(jié)合市場調(diào)研企業(yè)實(shí)際工作過程,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法組織教學(xué),可以設(shè)計(jì)七個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,包括設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案、設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷、實(shí)施市場調(diào)查、整理和分析調(diào)查資料、撰寫市場調(diào)查報(bào)告、評(píng)價(jià)市場調(diào)查報(bào)告和市場調(diào)查軟件練習(xí)。這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)該緊密結(jié)合理論課程的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行合理安排;在各項(xiàng)目的課時(shí)安排上,根據(jù)筆者多年的教學(xué)實(shí)踐,可以采用非現(xiàn)場教學(xué)、調(diào)查軟件練習(xí)和實(shí)地調(diào)查按3∶1∶1的課時(shí)比例來安排教學(xué),具體情況安排如表1所示。其中,調(diào)研方案設(shè)計(jì)包含抽樣方案設(shè)計(jì)、整理和分析市場信息資料包含市場預(yù)測部分??紤]到高職學(xué)生的特點(diǎn),實(shí)訓(xùn)時(shí)主要讓學(xué)生以小組合作的方式完成每項(xiàng)工作任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目從開始選題、撰寫方案、實(shí)施、總結(jié)匯報(bào)都是學(xué)生分組完成,任務(wù)完成的各個(gè)階段都要以小組形式在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)、交流,教師給予指導(dǎo)。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場營銷”專業(yè)學(xué)生為例,學(xué)生參與積極性很高,在教師給出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及其主要實(shí)訓(xùn)任務(wù),主動(dòng)選擇貼近自己生活并感興趣的一些項(xiàng)目,如大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查、學(xué)院食堂滿意度調(diào)查、大學(xué)生專升本情況調(diào)查等。學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容確定了調(diào)查方法,設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷,并實(shí)施調(diào)查收集相關(guān)資料,對(duì)回收的問卷進(jìn)行整理、分析,運(yùn)用市場調(diào)查和預(yù)測的知識(shí)得出調(diào)查結(jié)論,最后將成果寫成書面調(diào)查報(bào)告,取得了較好的效果。讓學(xué)生自主選擇調(diào)查項(xiàng)目不僅能更好地貼近學(xué)生現(xiàn)實(shí)環(huán)境,還使得學(xué)生必須自己動(dòng)手動(dòng)腦來策劃最佳方案,可以有效地鍛煉學(xué)生對(duì)市場調(diào)研知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力,同時(shí)也提高了學(xué)生的書面表達(dá)能力。從課程結(jié)束時(shí)回收的課程調(diào)查問卷來看,該校“市場營銷”專業(yè)的“市場調(diào)研”課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果。

(四)高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的考核方式

實(shí)訓(xùn)課程的考核相比理論課程具有一定難度,要在結(jié)合完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上,全面綜合評(píng)定學(xué)生成績。1.實(shí)行分層次管理,實(shí)施多樣化的考核方式首先將實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)成基本任務(wù)和擴(kuò)展任務(wù),對(duì)于學(xué)生不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的任務(wù),最后結(jié)合完成任務(wù)的層次進(jìn)行考核。這樣可以在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),滿足優(yōu)秀學(xué)生的知識(shí)需求,使學(xué)有余力的學(xué)生能夠更加深入開展調(diào)研。比如,同樣是攔問,要求學(xué)生必須完成校內(nèi)攔截項(xiàng)目(基本任務(wù)),還可以選擇完成擴(kuò)展任務(wù),如街頭攔問、其他高校校內(nèi)攔問等。2.綜合評(píng)價(jià),采用多角度的考核方式實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核應(yīng)采用多角度的方式,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。這可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,課程考核的參與者。市場調(diào)研課程考核的參與者包括教師和學(xué)生,其中教師評(píng)價(jià)占最終成績的70%—80%,學(xué)生評(píng)價(jià)占最終成績的20%—30%,成績分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。教師評(píng)價(jià)時(shí)以過程為主,不僅關(guān)注學(xué)生成績,而且關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),同時(shí),尊重學(xué)生個(gè)體差異,注重對(duì)學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生的引導(dǎo),幫助學(xué)生樹立自信。學(xué)生評(píng)價(jià)目的是讓學(xué)生在評(píng)價(jià)活動(dòng)中加深對(duì)市場調(diào)查實(shí)施的要點(diǎn)、調(diào)查過程中易出現(xiàn)問題的總結(jié),同時(shí)學(xué)習(xí)其他同學(xué)的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)反思,這還能提高學(xué)生參與的熱情。為保證學(xué)生互評(píng)效果,實(shí)施時(shí)要采取匿名的方式。其二,課程考核內(nèi)容方面。應(yīng)根據(jù)各個(gè)階段實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成的情況考核,從書面報(bào)告、調(diào)查軟件操作、口頭匯報(bào)(綜合表達(dá)能力)、平時(shí)表現(xiàn)等幾個(gè)方面綜合測評(píng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績。各項(xiàng)所占比例如圖1所示,其中書面報(bào)告所占比重最大,包括市場調(diào)研方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報(bào)告三份作業(yè),是市場調(diào)研員應(yīng)掌握的核心技能。

三、高職“市場調(diào)研”實(shí)訓(xùn)實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題

(一)配合理論課安排實(shí)訓(xùn)時(shí)間

實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排一般要與“市場調(diào)查與預(yù)測”等理論課聯(lián)系起來,在理論課開課一段時(shí)間后開始實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目,才能保證理論與實(shí)踐有效地聯(lián)系起來,相輔相成。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場營銷”專業(yè)學(xué)生為例,“市場調(diào)查與開發(fā)”理論課程課時(shí)為17周,在理論課程學(xué)習(xí)到第10周時(shí),就開始安排學(xué)生上實(shí)訓(xùn)課,布置實(shí)訓(xùn)任務(wù),利用學(xué)生的課后業(yè)余時(shí)間完成一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,如調(diào)查方案設(shè)計(jì)、撰寫調(diào)查報(bào)告等。此外,“市場調(diào)研”進(jìn)行分散實(shí)訓(xùn)的效果比較好一些。

(二)考核時(shí)學(xué)生互評(píng)要匿名

在實(shí)訓(xùn)的考核方式上,學(xué)生互評(píng)如果實(shí)施不好,效果會(huì)受到影響,這一方面是因?yàn)閷W(xué)生可能會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容把握不到位、理解有偏差,另一方面是學(xué)生可能會(huì)互相打高分,降低了互評(píng)的效果。因此,在學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、采用現(xiàn)場匿名互評(píng)非常重要。

(三)爭取與企業(yè)合作開發(fā)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目

第8篇:市場調(diào)研問卷范文

有如下問題,需要探討。

第一, 愿不愿意調(diào)研?

這個(gè)問題,在多數(shù)企業(yè)應(yīng)該是不成問題的。出于常規(guī)策劃的流程,除外少數(shù)僅憑借主觀經(jīng)驗(yàn)、草率出臺(tái)的學(xué)術(shù)策劃外,很多企業(yè)都會(huì)做調(diào)研,只是規(guī)模不同。

但很多企業(yè)的誤區(qū)是,做調(diào)研,但對(duì)其重視程度不夠,淪為走形式;或者是只是通過調(diào)研來去佐證自己主觀得出的觀點(diǎn)。

比如,一種典型的思維習(xí)慣是“我立場”。比如很多創(chuàng)新品種,單純地強(qiáng)調(diào)“技術(shù)含量高”、“工藝好”,沿著這個(gè)方向,在調(diào)研上去誘導(dǎo)醫(yī)生,是不是認(rèn)可這些。而結(jié)論往往是肯定的。不站在“消費(fèi)者立場”思考問題,結(jié)果就會(huì)以偏概全。

如何看待調(diào)研,決定了調(diào)研能不能達(dá)到預(yù)期效果。史玉柱在其語錄中談到,我在我的公司只管一件事“市場調(diào)研”。他說的“不把消費(fèi)者需求搞清楚一天,我就痛苦一天”和“每天做10個(gè)小時(shí)的網(wǎng)游客服”,都強(qiáng)調(diào)了理解消費(fèi)者,是多么地重要。

第二, 做哪些調(diào)研?

在處方藥調(diào)研的信息維度上,醫(yī)生、競品和自身品牌的透徹了解,是必須做的。

在信息點(diǎn)采集上,則是瞄準(zhǔn)“處方品類走勢”、“處方理由篩查和處方機(jī)會(huì)掃描”、“基于競爭和認(rèn)知維度的FAB分析”等方面。

在營銷的世界里,唯一的事實(shí)是消費(fèi)者認(rèn)知。所有的調(diào)研,都是要爭奪這個(gè)橋頭堡。競品已然搶先占據(jù)了,但他們的根基深不深、醫(yī)生認(rèn)可不認(rèn)可、他們有沒有醫(yī)生比較敏感的軟肋、自身的優(yōu)勢等等,都是為了去“投機(jī)取巧”。

賀普丁上市前兩年,就成立了“項(xiàng)目小組”,組成由醫(yī)學(xué)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理組成,其核心職能之一就是“調(diào)研”,包括醫(yī)生對(duì)乙肝病毒基因的認(rèn)知程度和對(duì)乙肝藥物的臨床價(jià)值的判定。最終將賀普丁概念確立為“抑制病毒”,并據(jù)此形成了機(jī)理圖、證據(jù)系統(tǒng),并制定了臨床研究方向。

第三, 用什么調(diào)研手段?

在調(diào)研手段上,可以通過座談會(huì)、一對(duì)一溝通、問卷、數(shù)據(jù)庫篩查等手段,最為常用和有效的是座談會(huì)和一對(duì)一深訪,用于了解醫(yī)生的認(rèn)知習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì);另外則是對(duì)文獻(xiàn)的整理,是為了深入了解疾病的發(fā)病機(jī)理、研究進(jìn)展的過程,通過去梳理內(nèi)容,找到整個(gè)學(xué)術(shù)策劃和DA的論點(diǎn)、論據(jù)和論證體系。

這些調(diào)研手段操之簡單,如能在問題上設(shè)置得當(dāng),調(diào)研氛圍輕松舒適,會(huì)得到大量一手有價(jià)值的信息。而文獻(xiàn)調(diào)研,則可以通過把握準(zhǔn)確方向和設(shè)置好框架,召集輔助人員,進(jìn)行文獻(xiàn)檢索和整理。

以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷,對(duì)于處方藥策劃,不要僵化地局限在教科書上的調(diào)研方法,必須與處方藥的實(shí)際市場情況相結(jié)合。問卷調(diào)研是一種低效的調(diào)研方式,投入大、容易偏差,一旦調(diào)研設(shè)計(jì)不當(dāng),反倒會(huì)得到大量錯(cuò)誤信息,加大了信息的判別成本,甚至造成誤導(dǎo)。

另外,很多企業(yè)喜歡將“調(diào)研”層層下放,或找外部調(diào)研公司合作,結(jié)果卻是幾個(gè)兼職大學(xué)生,弄來一堆無效問卷,其結(jié)果可想而知。

調(diào)研必須有產(chǎn)品經(jīng)理等專業(yè)人士牽頭,不能到現(xiàn)場,則必須回顧錄音,去發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息線索。

第四, 該不該清空自己?

以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來看,調(diào)研前通過自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn),提出一些可能性的基本判斷,是必需的。這樣做可以避免調(diào)研的方向偏離。

但切忌市場調(diào)研前,已然先有成見,比如說希望提出“綠色天然”或“多靶點(diǎn)”,調(diào)查問卷設(shè)計(jì)中,就肯定有傾向性。所謂“鄰人疑斧”,最終的調(diào)研分析,必然是企業(yè)想要的結(jié)果。市場調(diào)研就成為了一場自我娛樂。

另外,市場調(diào)研過程中,避免有強(qiáng)烈的指向性,以避免不客觀的結(jié)果。

第五, 對(duì)調(diào)研信息該怎樣篩查?

而市場調(diào)研的取舍,就是審慎地排除錯(cuò)誤信息、避免膚淺信息。

其一,市場調(diào)研,要篩查錯(cuò)誤信息,否則就容易反倒被信息誤導(dǎo)。

有的醫(yī)生在調(diào)研過程中,因?yàn)榄h(huán)境、參會(huì)人員關(guān)系、個(gè)人性格或心情,特別容易“說假話”。這就像戰(zhàn)爭里的間諜戰(zhàn),如果遇到雙面間諜,誤信錯(cuò)誤信息,反倒南轅北轍。道聽途說或過時(shí)的經(jīng)驗(yàn)、信息,都會(huì)誤導(dǎo)自己的決策。

比如,有的醫(yī)生很強(qiáng)勢,就會(huì)很熱心地給出關(guān)于產(chǎn)品的建議,千萬別以為醫(yī)生在市場調(diào)研時(shí),會(huì)是高度理性的人,誤信了就會(huì)犯錯(cuò)。

盲目相信調(diào)研結(jié)論,就容易發(fā)生重大失誤。1982年可口可樂為打擊百事可樂,開展了一項(xiàng)新產(chǎn)品調(diào)研。規(guī)模是:2000名調(diào)研員,10個(gè)城市,結(jié)果是半數(shù)以上“愿意嘗試新可樂”,結(jié)果推出后徹底失敗。

其原因就是,可口可樂把“消費(fèi)者喜歡”等同于“消費(fèi)者購買”了。

其二,市場調(diào)研,關(guān)鍵是要拿到關(guān)鍵性信息,比如,在訪談時(shí),如果問題是,“您對(duì)這類藥品最關(guān)注的是什么?”得到的基本就是“療效和安全”這類膚淺的東西。而這個(gè)信息,對(duì)于策劃決策,是沒有意義的。

在實(shí)踐過程中,我們看到眾多結(jié)構(gòu)完備、信息豐富、圖表詳實(shí)的報(bào)告,但就是沒有發(fā)現(xiàn)任何有用的價(jià)值。

只剝開第一層洋蔥,是無法找到刺激眼睛的信息的。

第六, 信息怎樣利用?

信息來了,關(guān)鍵看怎么用。

同樣的信息,不同的人可能做截然相反的決策。一個(gè)耳熟能詳?shù)墓适?,兩個(gè)鞋廠業(yè)務(wù)員去非洲調(diào)查,一個(gè)回來很沮喪,說那里沒有人穿鞋,沒有市場;另一個(gè)回來則興奮地說那里市場太大了,現(xiàn)在連一個(gè)穿鞋的都沒有。

第9篇:市場調(diào)研問卷范文

【關(guān)鍵詞】報(bào)告質(zhì)量 問卷調(diào)查 水平質(zhì)量一、定量調(diào)查的方法及選取

(1)定量調(diào)查方法:市場調(diào)研常用的問卷定量調(diào)查的方法包括以下幾個(gè):街頭定點(diǎn)攔訪,電腦協(xié)助電話訪問,網(wǎng)上定量調(diào)查等。隨著電腦的普及率急劇提高,在線定量調(diào)查未來10年內(nèi)將逐漸成為市場調(diào)研行業(yè)的主要調(diào)研方法。

(2)調(diào)查方法的選取:各種定量調(diào)查方法各有各的優(yōu)缺點(diǎn)(下表),因此,調(diào)查方法的選取在一定程度上也會(huì)影響調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量,所以研究人員應(yīng)該根據(jù)各種定量調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn),恰當(dāng)?shù)剡x取相應(yīng)的調(diào)查方法。

要想控制費(fèi)用成本時(shí),最好選擇在線定量調(diào)查;對(duì)于涉及到敏感信息時(shí),保密性較高時(shí),采取的方法是計(jì)算機(jī)輔助電話訪問或者在線定量調(diào)查;問卷較長,與社會(huì)環(huán)境和家庭氛圍氛圍有關(guān)的研究,通常采用入戶調(diào)查;街頭定點(diǎn)攔訪常用于需進(jìn)行實(shí)物顯示或特別要求有現(xiàn)場控制的探索性研究,或需進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的因果關(guān)系研究,如廣告效果測試。

二、問卷調(diào)查的質(zhì)量控制

問卷調(diào)查的質(zhì)量高低很大程度上決定著調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量。問卷調(diào)查調(diào)查的質(zhì)量越高,報(bào)告的水平和質(zhì)量也就越高;反之,質(zhì)量控制的效果不好,報(bào)告的質(zhì)量也得不到保證,因此問卷調(diào)查質(zhì)量控制是非常關(guān)鍵的。而控制問卷調(diào)查質(zhì)量的關(guān)鍵是找出調(diào)查中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,并及時(shí)糾正調(diào)查過程中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤并預(yù)防可能產(chǎn)生的各種誤差。導(dǎo)致定量調(diào)查質(zhì)量降低的因素有很多,例如研究員對(duì)市場背景了解的不充分,對(duì)抽樣總體的選取的偏差,選取的抽樣方法不當(dāng),問題設(shè)計(jì)的不清楚或者太專業(yè),答案不完整或相互包容,訪問員調(diào)查水平低下,記錄或登記錯(cuò)誤,研究員數(shù)據(jù)分析有錯(cuò)誤及報(bào)告撰寫時(shí)任意拔高或降低結(jié)論等等。問卷調(diào)查的質(zhì)量控制必須建立在完善的控制體系基礎(chǔ)上, 使問卷質(zhì)量在問卷設(shè)計(jì)階段、問卷執(zhí)行階段和數(shù)據(jù)處理階段階段都能得到控制。

問卷的質(zhì)量管理思路為:以問卷調(diào)查的有效度和可信度為目標(biāo),以通過對(duì)參與該調(diào)查的工作人員系統(tǒng)的組織培訓(xùn), 及時(shí)搜集資料, 再進(jìn)問卷修改、審核并檢查結(jié)果的反饋, 最后得出結(jié)論進(jìn)而加以開發(fā)利用。根據(jù)以上質(zhì)量管理思路的, 本文認(rèn)為定量調(diào)查中的質(zhì)量控制應(yīng)遵循以下原則: 第一:客觀控制原則。即對(duì)調(diào)查質(zhì)量的衡量與評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)是客觀的,不能隨便改變?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第二:全面控制原則。即對(duì)調(diào)查的整個(gè)流程全程控制,每個(gè)過程、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)參與調(diào)查人員都要進(jìn)行質(zhì)量控制。第三:超前控制原則。也就是說調(diào)查人員根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目的背景和經(jīng)驗(yàn)對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的誤差進(jìn)行修改并對(duì)有可能出現(xiàn)的誤差加以預(yù)防控制。

(一) 問卷設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制

決定調(diào)查的成敗及影響調(diào)查結(jié)果的可靠與否取決于問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)與否。

首先,在問卷調(diào)查設(shè)計(jì)之前,問卷設(shè)計(jì)人員應(yīng)該深入了解調(diào)查項(xiàng)目的背景知識(shí),花幾天甚至更長的時(shí)間搜集相關(guān)信息,只有充分了解項(xiàng)目背景之后,才能做到心中有數(shù),才能保證問卷的質(zhì)量。其次,問卷問題設(shè)計(jì)應(yīng)該通俗易懂,措辭得當(dāng),盡量減少專業(yè)術(shù)語的使用,確保所有的被訪者對(duì)問題含義的理解一致;同時(shí),還得避免出現(xiàn)復(fù)合的問題,即一個(gè)問題會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)方面,例如:你喜歡蘋果手機(jī)和惠普筆記本嗎?這樣的話,被訪者會(huì)不知道怎么回答。再次,涉及到敏感問題時(shí),訪問員應(yīng)該盡量安撫被訪者,向被訪者宣傳此次調(diào)研的嚴(yán)格的保密規(guī)定, 使他們相信個(gè)人信息不會(huì)被第三方知道,那么,被訪者就能夠順利而真實(shí)地做出回答。另外,研究員對(duì)問題順序的安排也得下一番功夫,將最具有價(jià)值的題放在問卷中間。最后,調(diào)查問卷確定后, 最好在小范圍內(nèi)進(jìn)行問題的預(yù)調(diào)查,對(duì)問卷進(jìn)行必要的可信度和有效度檢驗(yàn)評(píng)價(jià),只有經(jīng)過評(píng)估證明可信度和有效度高的問卷才能進(jìn)行正式測量。在評(píng)價(jià)問卷的可信度和有效度的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)有效度和可信度沒有達(dá)到要求,則必須對(duì)相應(yīng)的問卷項(xiàng)目進(jìn)行修改,然后再進(jìn)行評(píng)估,直至得到較為滿意結(jié)果為止。

(二) 問卷執(zhí)行中的質(zhì)量控制

問卷執(zhí)行的如何直接關(guān)系到本次調(diào)查的質(zhì)量高低。因此訪問員素質(zhì)的重要性不言而喻。訪問員具備的素質(zhì)如下:敬業(yè),有責(zé)任心,良好的溝通技巧,一定的市場調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。但是在問卷執(zhí)行之前,不僅要對(duì)訪問員進(jìn)行調(diào)研項(xiàng)目背景知識(shí)的培訓(xùn),還有訪問技能、職業(yè)道德、應(yīng)變能力和溝通技巧的培訓(xùn)。

在調(diào)查進(jìn)行階段,訪問員務(wù)必要按照培訓(xùn)的方法進(jìn)行, 依照問卷上的問題逐字逐句進(jìn)行提問, 不能擅自更改問題的措辭或次序。當(dāng)訪問員沒有聽清楚被訪者的回答時(shí), 應(yīng)立刻請(qǐng)被訪問者復(fù)述他們剛才的答案。在結(jié)束前應(yīng)把問卷答案重新核實(shí)一遍, 有錯(cuò)誤時(shí)立即向被訪者進(jìn)行詢問,待審核問卷答案合格后,方可贈(zèng)送紀(jì)念品給被訪者, 并請(qǐng)被訪者離開。

訪問的進(jìn)程中, 訪問督導(dǎo)應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)檢查訪問員的答案, 檢查整個(gè)問卷答案的完整性,看是否有問題漏答的現(xiàn)象,并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)淖吩L措施。假如督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問卷有邏輯錯(cuò)誤或者問卷有什么不清楚的地方時(shí),應(yīng)該及時(shí)反饋給問卷研究人員,等待研究人員的反饋。問卷訪問結(jié)束之后,督導(dǎo)要對(duì)問卷進(jìn)行邏輯檢查,以此來判斷被訪者是否是認(rèn)真答題,假如被訪者應(yīng)付作答,相應(yīng)的問卷應(yīng)立即作廢。

提高問卷的回答率。問卷的回答率是指選中的樣本中能夠接受訪問的人所占的比率。部分符合條件的樣本不接受調(diào)查是一個(gè)復(fù)雜并且重要的調(diào)查誤差的來源,甚至?xí)?duì)研究結(jié)果產(chǎn)生重大影響,直接影響調(diào)查的質(zhì)量,因此,提高問卷的回答率是至關(guān)重要的。本文認(rèn)為,提高問卷的回答率的途徑有如下幾種:(1)、加大市場調(diào)研的宣傳力度,使公民了解調(diào)研的目的,并且讓他們知曉他們的信息及隱私會(huì)得到很好的保護(hù),讓他們放心地接受調(diào)查。(2)提高訪問員的訪問技巧及個(gè)人素質(zhì)。(3)采用最新的網(wǎng)上調(diào)研方法。將互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的技術(shù)運(yùn)用到調(diào)查中, 可以大大提高問卷調(diào)查的質(zhì)量。

(三) 數(shù)據(jù)處理階段的質(zhì)量控制

數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)的編碼和數(shù)據(jù)的錄入兩個(gè)方面。

編碼是一種答案轉(zhuǎn)化成數(shù)字或者把數(shù)字轉(zhuǎn)化成字母的規(guī)則。通過編碼設(shè)計(jì)可以最大限度地減少發(fā)生在編碼和分析過程中的誤差,提高了問卷調(diào)查的質(zhì)量。其中開放題的編碼值得注意。具體操作如下:(1)、抽取一定比例的問卷進(jìn)行編碼。500份以內(nèi)要抽100份以上,樣本越多,抽取的樣本比率也就越低,1000份問卷時(shí),只需抽取10%的樣本就可以了;(2)、根據(jù)研究目的合并相同的答案。研究員制定編碼表時(shí)應(yīng)該了解它和研究目的關(guān)系,應(yīng)該考慮多方面的情況;(3)、正負(fù)兩方面對(duì)應(yīng)的答案盡量使用相對(duì)應(yīng)的代碼;(4)、“其他”/“無”/“沒有”/“不知道”或那些含義相距甚遠(yuǎn)的可以用“其他”來概括為一組;(5)編碼員對(duì)全部回收問卷的開放式問題答案進(jìn)行編碼。

數(shù)據(jù)錄入是一個(gè)影響問卷調(diào)查質(zhì)量的重要因素。因此,提高數(shù)據(jù)錄入的正確率是提高調(diào)查質(zhì)量的一個(gè)途徑。所以,數(shù)據(jù)錄入一定要有經(jīng)驗(yàn)的錄入公司接手,保質(zhì)保量的完成數(shù)據(jù)錄入。

最后,將所有數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫之后,數(shù)據(jù)主控督導(dǎo)還得進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查,假如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤立即和問卷執(zhí)行部門聯(lián)系,查找原始問卷,看是訪問環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題還是問卷設(shè)計(jì)出現(xiàn)了問題。假如問卷設(shè)計(jì)出現(xiàn)了問題,那么采集的數(shù)據(jù)立即作廢,同時(shí)通知研究人員立即對(duì)問卷審查,修改出現(xiàn)的問題,并重新進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

三、數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫

(1)數(shù)據(jù)分析階段。研究人員得根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)項(xiàng)目的了解,撰寫數(shù)據(jù)報(bào)告分析大綱,然后再將數(shù)據(jù)報(bào)告大綱轉(zhuǎn)發(fā)給數(shù)據(jù)分析人員,數(shù)據(jù)人員運(yùn)用專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出數(shù)據(jù)報(bào)告。

(2)報(bào)告撰寫階段。調(diào)研的結(jié)論和建議最終都得通過報(bào)告呈現(xiàn)出來,因此報(bào)告撰寫的質(zhì)量如何直接決定著調(diào)查的質(zhì)量。首先,研究員選取合適的分析模型,接著從數(shù)據(jù)報(bào)告中尋找具有研究意義的數(shù)據(jù),用合適的圖表和語言描述出來??梢钥闯?,研究員的作用舉足輕重,因此,對(duì)研究員也要進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)分析方法和報(bào)告的撰寫技巧等。

四、小結(jié)

通過合適的調(diào)查方法的選取,對(duì)問卷設(shè)計(jì)、問卷執(zhí)行、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫等階段進(jìn)行有效的質(zhì)量控制,問卷的可信度和有效度都會(huì)得到了保證,問卷的質(zhì)量得到保證,問卷調(diào)查報(bào)告的水平也就會(huì)得到保證。

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