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第一天上班由于自己不了解店里的產(chǎn)品,于是我們店里的經(jīng)理邊給我找了師傅,他是從**總部下來的叫**,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會(huì),便和我一起了解產(chǎn)品。由于第一天我的積極性很高,不管牛哥說什么,我都認(rèn)真聽、用心記。一天的時(shí)間很快倒過去了。不過在這短短的一天中我學(xué)會(huì)了很多,了解了許多產(chǎn)品和他的功能及價(jià)位,對(duì)產(chǎn)品有了一個(gè)大致的了解。在師傅的教導(dǎo)下,用了三天時(shí)間我了解的店里所有的產(chǎn)品,我便和牛哥一起去拜訪客戶。但是通過幾天的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是推銷產(chǎn)品,我說顧客們都無動(dòng)于衷,但只要牛哥一開口可大不相同,顧客立即有了憧憧欲動(dòng)的感覺,通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一、服務(wù)太度至關(guān)重要
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急。提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。
第二、誠信是成功之本
今年我們的對(duì)聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我們最大的光榮。下聯(lián):您的滿意是我們最大的滿意。橫批:誠信為本。誠信對(duì)于每個(gè)經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信我的理解是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。
第三、付出才有收獲
一:掙錢的辛苦
整天在商場(chǎng)辛辛苦苦上班,八小時(shí)的工作時(shí)間只允許站著,天天面對(duì)的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點(diǎn)無聊!且好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個(gè)上學(xué),上大學(xué)是真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵(lì),有的需要引導(dǎo),有的需要嚴(yán)厲管理,有的需要耐心的講解。只有這樣,才能讓每個(gè)孩子更好的接受知識(shí),每個(gè)孩子取得不錯(cuò)的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
四:自強(qiáng)自立
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這半個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:敢于面對(duì)競爭
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
一、縣城建設(shè)基本情況
目前,我縣城區(qū)建成區(qū)面積達(dá)4.42平方公里,市(鎮(zhèn))人口4.58萬人,城市化水平達(dá)34.3%,縣城區(qū)以蓮花路為中軸線,已形成三縱五橫的城市道路網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有城市主次干道路共17條,城市道路里程長23公里,道路面積53.78萬平方米,道路綠化面積達(dá)7.69萬平方米,綠化覆蓋率達(dá)30.5%。已安裝路燈2241盞,公益廣告龍門架5架,燈光隧道33架,安裝單立柱三面體廣告3架。城市功能日趨完善,為打造最佳人居環(huán)境奠定基礎(chǔ),口岸基礎(chǔ)設(shè)施基本配套,為申報(bào)國家一類開放口岸奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、廉租住房建設(shè)情況
2008年7月,我縣啟動(dòng)了首批40套2400平方米廉租住房建設(shè),工程嚴(yán)格按基本建設(shè)程序辦理了相關(guān)手續(xù),工程概算總投資240萬元(含給、排水工程),資金來源為中央、省補(bǔ)貼500元/㎡,其余為縣級(jí)自籌。工程現(xiàn)已竣工。
2009年,上級(jí)下達(dá)我縣廉租住房建設(shè)任務(wù)180套,9000㎡(其中包含2008年四季度指標(biāo)20套1000㎡)。建設(shè)總投資1260.00萬元,其中:中央、省級(jí)補(bǔ)助450萬元(每平方米補(bǔ)助500元,其中50萬元為2008年四季度項(xiàng)目資金),地方配套810萬元。對(duì)2009年計(jì)劃指標(biāo),我縣結(jié)合自身實(shí)際,采取由縣屬單位及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))新建、改建的方式建設(shè)。具體建設(shè)任務(wù)為:××縣城新建30套1480㎡(項(xiàng)目實(shí)施單位為縣建設(shè)局);勐馬鎮(zhèn)政府新建24套1250㎡;富巖鄉(xiāng)政府改建25套1250㎡;景信鄉(xiāng)政府新建8套400㎡,改建25套1250㎡;公信鄉(xiāng)改建26套870㎡;教育系統(tǒng)新建50套2500㎡。其實(shí)施方案縣政府已批準(zhǔn)。2009年廉租住房項(xiàng)目建設(shè)嚴(yán)格遵循基本建設(shè)程序,實(shí)施單位將計(jì)劃于2009年7月30日前完成征地、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作。同時(shí),要求項(xiàng)目資金必須按照國家、省、市和縣有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理,對(duì)中央預(yù)算內(nèi)投資資金和地方配套資金嚴(yán)格做到專戶存儲(chǔ),分帳核算,??顚S茫坏媒亓?、擠占和挪用。
三、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)情況
2009年我縣經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)項(xiàng)目為縣農(nóng)墾區(qū)危房改造200戶建設(shè)項(xiàng)目,總投資1000萬元,項(xiàng)目已完成5棟96戶,總建筑面積10591平方米危房改造項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。目前,該項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè),預(yù)計(jì)年底完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。該項(xiàng)目的建設(shè)完成將有效改善縣城區(qū)低收入家庭住房困難狀況。
四、存在的主要問題和困難
(一)由于我縣屬于貧困縣,地方配套資金難以落實(shí)到位,城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口大,已成為制約城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展的瓶頸。
(二)經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目儲(chǔ)備不足,建設(shè)用地難于落實(shí),開發(fā)商配建經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目數(shù)量較少,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)適用住房住房供應(yīng)量小,占城鎮(zhèn)住宅建設(shè)面積的比重低,難以滿足城市低收入家庭的住房需求。
五、如何推進(jìn)下一步工作的幾點(diǎn)建議
(一)加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投融資市場(chǎng)化進(jìn)程,打破單一的政府投資形式,減輕財(cái)政城建投資支出負(fù)擔(dān)。
為期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)?,F(xiàn)在我就對(duì)這一周的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
蜘蛛王鞋店面推行“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非?;钴S,鞋也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫《營運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如:收銀員每天必須打電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展VIP客戶;倉管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄MA7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對(duì)MA7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的MA7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在蜘蛛王店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一塊的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個(gè)區(qū)域很多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣鞋的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說,“VERYGOOD!”這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪!五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,態(tài)度良好的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)生活一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
實(shí)習(xí)期間,我一共備了六個(gè)課時(shí)的教案,真正上課是《鈉的化合物》、《堿金屬元素》四個(gè)課時(shí)。我的課是屬于實(shí)驗(yàn)型課,課堂上都有2至3個(gè)實(shí)驗(yàn)要做。在上第一節(jié)課時(shí),我是非常緊張的,手心都會(huì)出汗,后來經(jīng)過自己的自我調(diào)節(jié),心情稍有舒緩,上了講臺(tái)后緊張感不復(fù)存在了,上課都很流暢。我知道學(xué)生對(duì)化學(xué)的興趣很大部分在于實(shí)驗(yàn),所以課前我都認(rèn)真做好每一次實(shí)驗(yàn)演練,反復(fù)練習(xí),直至操作步驟準(zhǔn)確以及結(jié)果成功。并讓學(xué)生與自己配合做演示實(shí)驗(yàn)。例如“吹氣生火”實(shí)驗(yàn),我讓一位學(xué)生上臺(tái)用玻璃管往裝有過氧化鈉的棉花團(tuán)里吹氣,每一個(gè)小細(xì)節(jié)我都強(qiáng)調(diào),并強(qiáng)調(diào)學(xué)生要注意觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。我認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)課,每一次課堂的產(chǎn)生都是非非常不易得,都是試講多次,經(jīng)帶隊(duì)老師、指導(dǎo)老師同意后才上講臺(tái)。由于準(zhǔn)備充分,上課思路清晰,課堂氣氛活躍,基本達(dá)到了教學(xué)目的與要求。我沒有急于求成,而是穩(wěn)重有序。每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)我都詳細(xì)地講解,針對(duì)學(xué)生薄弱的地方,比如氧化還原反應(yīng),化學(xué)方程式的配平,離子方程式的書寫這些內(nèi)容重點(diǎn)復(fù)習(xí)一下。在上完課后,我會(huì)認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師和小組成員的點(diǎn)評(píng),也會(huì)進(jìn)行自我反思,找出自己上課的不足之處。
(1)還不能很好的控制時(shí)間,在某些環(huán)節(jié)用的時(shí)間過多。
(2)在課堂知識(shí)拓展程度上還需努力。
(3)怎么樣把知識(shí)點(diǎn)銜接好也是需要我注意的。這些情況反映出自己還需要更多的磨練,還需要積累更多的經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身素質(zhì)。
在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有第二步,第三步……但不管怎樣,我都會(huì)以人為本,把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會(huì)帶到今后的事業(yè)中去,我會(huì)以我的真心去呵護(hù)學(xué)生,因?yàn)槲颐鎸?duì)的是一顆顆純真的心。盡管聽了無數(shù)次老師好,但每每回應(yīng)的時(shí)候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺(tái)上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí),作為一名教師的價(jià)值感和成就感就油然而生了。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我,但只要有一名學(xué)生記住我,那么我的實(shí)習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中,我還發(fā)現(xiàn)了,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的主動(dòng)請(qǐng)纓卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問,勤學(xué),勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
一、教學(xué)管理理念
在,從領(lǐng)導(dǎo)階層到一位普通的科任老師,都秉承以學(xué)生為主體的宗旨進(jìn)行學(xué)校的管理,進(jìn)行教學(xué)工作的開展。作為一個(gè)課程改革的示范學(xué)校,一個(gè)教育實(shí)驗(yàn)基地。這所學(xué)校鼓勵(lì)著老師做各種研究,各種改革。每個(gè)班主任都有著自己的管理經(jīng)驗(yàn)與管理宗旨。有了這種思想的自由,自然這里也就充滿著探索與嘗試,從而有所創(chuàng)造與進(jìn)步。在我實(shí)習(xí)的班集體中,班主任對(duì)他的學(xué)生說:“我要讓你們成為學(xué)習(xí)型的管理者,也是管理型的學(xué)習(xí)者?!边@樣一句簡單的話,讓我感到這里老師進(jìn)行班級(jí)管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學(xué)生的學(xué)習(xí),更多的是從一個(gè)完整的人的概念出發(fā),去培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。
二、教學(xué)理念
在實(shí)習(xí)期間,借著錄課的機(jī)會(huì),我聽了很多的市級(jí),校級(jí)的公開棵,還有理科實(shí)驗(yàn)班的課。在這些課堂上,讓我看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行,有意識(shí)的老師正在努力體會(huì)“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué),信息化教學(xué),使得課堂更加生動(dòng),資源更加豐富,學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管,這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長的路,但似乎也并不遙遠(yuǎn),相信,這股改革的浪潮會(huì)給教育領(lǐng)域帶來很大的沖擊。
三、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
在上面,是我在這所學(xué)校感受最深刻,也是認(rèn)為最有意義的收獲。實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)上,由于在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,也獲取了許多。
在班主任工作上,我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)老師的表率作用是很大的,學(xué)生時(shí)刻看老師,作為一個(gè)老師,應(yīng)該從自己嚴(yán)格要求,并影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的,也是帶有希望的。實(shí)習(xí)期間,班主任李老師教給了我許多的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。我想這些經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,更為寶貴的是老師的主動(dòng)精神。在他的言談中,看出一個(gè)老師對(duì)于班級(jí)管理的深度認(rèn)識(shí)。所以我想:一個(gè)好的班主任不應(yīng)只是從學(xué)習(xí)上給學(xué)生幫助,而是從一種“管理”的角度上去讓班級(jí)受益,讓班級(jí)體的每個(gè)成員成長。
教學(xué)工作上,由于指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo),我較好地完成了教學(xué)任務(wù)。同時(shí),與合作伙伴一同對(duì)各種教學(xué)模式進(jìn)行了探討,嘗試。盡管,有的時(shí)候沒有達(dá)到我們理想的效果,但也獲取了很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在上了6節(jié)課后,我深刻體會(huì)到了了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平,性格特征的重要性。一個(gè)老師在上課時(shí),一定要圍繞著“學(xué)生能否學(xué)得更好,能否真正掌握方法”的主題,而不是從怎么上好我的一堂課出發(fā)??梢姡粋€(gè)優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì):扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),嫻熟的教學(xué)技能,正確的教學(xué)理念……這次的實(shí)習(xí),讓我從實(shí)踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識(shí),也對(duì)于理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
共同愿景是指人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中所形成的共同理想,它是一種群體意識(shí)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室活動(dòng),必須首先引導(dǎo)全體同志確立共同原景,形成向心力和凝聚力,從而為創(chuàng)建活動(dòng)提供力量源泉和精神動(dòng)力。
年以來,我們?cè)合群螳@得省級(jí)五好檢察院、全省人民滿意檢案院等九項(xiàng)殊榮,最近省院又為我們榮記集體一等功和為劉春彥撿察長榮記個(gè)人一等功。在開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)檢察院活動(dòng)中,由于我們把爭創(chuàng)全國先進(jìn)檢察院作為大家的共同愿景,不僅增強(qiáng)了全體同志的責(zé)任感和使命感,也為開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室活動(dòng)注入了精神動(dòng)力,主要表現(xiàn)在:
一是爭創(chuàng)全國先進(jìn)檢察院的共同愿景,強(qiáng)化了大家的進(jìn)取意識(shí)。
彼得.圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中所描述的“煮青蛙的故事”,形象地告訴我們居安不思危、滿足現(xiàn)狀帶來的危害。我們根據(jù)這一道理,組織干警開展了“紅旗捧在手,今后怎么走”的大討論,破除了部分干警思想中存在的驕傲自滿情緒,發(fā)揚(yáng)敢為人先,開拓進(jìn)取的精神,做到同舟共濟(jì)、榮辱與共、守土有責(zé),為實(shí)現(xiàn)共同愿景做出最大的努力。
二是爭創(chuàng)全國先進(jìn)檢察院的共同愿景,強(qiáng)化了大家的創(chuàng)新意識(shí)。
學(xué)習(xí)型組織的突出特點(diǎn)是不斷地創(chuàng)新,這就客觀地要求我們培養(yǎng)開放、前瞻的思維能力和敢為人先、不拘一格的勇氣與氣魄,在改革中求生存。求發(fā)展。
三是爭創(chuàng)全國先進(jìn)檢察院的共同愿景,強(qiáng)化了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
充分發(fā)揮每個(gè)成員的能動(dòng)性,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成統(tǒng)一的意志,這是實(shí)現(xiàn)共同愿景的前提。通過前段時(shí)間以科室為單位,每天抽出一個(gè)小時(shí),組織干警學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》,交流學(xué)習(xí)體會(huì),統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)。提高了創(chuàng)建的自覺性,樹立起“一榮俱榮,一損皆損”的整體觀念。以團(tuán)隊(duì)的共同愿景為動(dòng)力,增強(qiáng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室的主動(dòng)性。
二、堅(jiān)持系統(tǒng)思考,找準(zhǔn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室的有效途徑
系統(tǒng)是指相同或相類的事物按一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系組合而成的整體。系統(tǒng)具有整體性、結(jié)構(gòu)性、層次性、歷史性等特征。系統(tǒng)思考是一種“見樹又見林的藝術(shù)”,它要求運(yùn)作者要體察全局,從整體性上按照系統(tǒng)的特性對(duì)事物發(fā)展做出全面地設(shè)計(jì)和設(shè)想。作為基層檢察院,它是由諸多科室組成的,在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室中必須按照整體思維的要求,把握不同特點(diǎn),做出部署和拿出辦法。
一是要健全網(wǎng)絡(luò),堅(jiān)持有統(tǒng)有放。
有統(tǒng)有放,就是要求黨組對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室進(jìn)行通盤考慮,拿出總體運(yùn)作方案,對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施有效控制;在此基礎(chǔ)上,為了統(tǒng)而不死,防止一刀切,又要求各科室根據(jù)自身的工作任務(wù)、工作特點(diǎn)和工作內(nèi)容,制定出具有鮮明個(gè)性的創(chuàng)建方案,從而使創(chuàng)建活動(dòng)能夠從實(shí)際出發(fā),注重實(shí)效。
二是明確職責(zé),堅(jiān)持有分有合。
通過有統(tǒng)有放,初步解決了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題;那么有分有合所要解決的是學(xué)習(xí)內(nèi)容問題。我們通過調(diào)查和論證,把學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分為共同科目和專修科目兩大類別。在抓落實(shí)上做到明確職責(zé),各負(fù)其責(zé)。在共同科目上,根據(jù)省院確定的五項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容,我們把哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、邏輯學(xué),確定為全院必學(xué)課程,由院黨組統(tǒng)一組織,并把每周四確定為集中學(xué)習(xí)日,按照計(jì)劃,梯次展開。在專修科目上,根據(jù)個(gè)人自愿,劃分學(xué)習(xí)小組,指定學(xué)科帶頭人,由各小組自行制定計(jì)劃,組織學(xué)習(xí)。三是合理布局。堅(jiān)持有點(diǎn)有面。有點(diǎn)有面就是解決骨干和群眾的關(guān)系問題。實(shí)際上也就是學(xué)習(xí)方法問題。為了使學(xué)習(xí)有的放矢,應(yīng)該按照學(xué)歷和能力兩個(gè)方面,把干警分別劃分成高、中、初三個(gè)層次,同時(shí)按照學(xué)歷、能力兩個(gè)方面選拔骨干。實(shí)現(xiàn)骨干與群眾的對(duì)接和組合。
初來乍到,一切到不熟悉,需要我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)和虛心的討教。根據(jù)種豬場(chǎng)的養(yǎng)殖程序,這豬場(chǎng)分為配種舍、分娩舍、保育舍、育成舍和公豬舍。其中妊娠舍、保育舍、公豬舍各有一組人負(fù)責(zé),育肥舍、分娩舍由兩組人負(fù)責(zé),實(shí)行的是聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬責(zé)任制。同舍對(duì)比,多勞多得。我被分配到分娩舍進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,并且進(jìn)行課題實(shí)驗(yàn),分娩舍的主管獸醫(yī)廖阿姨負(fù)責(zé)指導(dǎo)我。
剛到分娩舍,我對(duì)母豬和仔豬的養(yǎng)殖技術(shù)的了解僅僅局限與書本上,實(shí)踐方面還有所欠缺,實(shí)踐能力還有待提高。第一次進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候,剛好碰到他們進(jìn)行仔豬轉(zhuǎn)欄,由于具體不知道如何操作,我就負(fù)責(zé)抽藥水,師傅們打針?biāo)俣日娴暮芸欤叶疾铧c(diǎn)抽不過來。這里豬場(chǎng)仔豬轉(zhuǎn)欄的時(shí)候都注射氨芐西林鈉,目的是防應(yīng)激!下午我們就按照畢業(yè)課題實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),選好了母豬開始了可也課題實(shí)驗(yàn)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)!雖然只有7天時(shí)間跟著廖阿姨,但是我在她那里學(xué)到了很多。
一、母豬和仔豬的日常飼養(yǎng)
一開始,我們?cè)谀肛i和仔豬的日常飼養(yǎng)管理方面還無從下手。比如一天要喂多少料、分幾次喂,發(fā)病母豬如何醫(yī)治、特別是仔豬拉稀等許多問題一下子擺在了我面前。后來通過飼養(yǎng)員和師姐的親手和耐心的示教,我才逐漸了解和掌握飼養(yǎng)和管理分娩舍的技術(shù)。
二、豬舍的環(huán)境衛(wèi)生和保溫工作
分娩舍的飼養(yǎng)管理重中之重的工作主要是豬舍的環(huán)境衛(wèi)生和仔豬的保溫工作,每天早上7:30進(jìn)場(chǎng),首先是飼喂母豬,產(chǎn)前三天逐漸減料,產(chǎn)仔當(dāng)天不喂料,以后每天增加0.5公斤,4天后喂兩餐(觀察母豬的剩料,不夠填料剩料少加,每天喂6斤左右)。同時(shí)觀察母豬的進(jìn)食情況和精神狀態(tài),出現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告主管獸醫(yī)并且自己動(dòng)手幫忙解決問題。由于產(chǎn)床是定位欄,喂食母豬的時(shí)候一定要把母豬趕站起來,以防母豬產(chǎn)后癱瘓。這點(diǎn)據(jù)我觀察蠻重要。在母豬產(chǎn)前我們做好了準(zhǔn)備,安裝好保溫?zé)簟|布、毛巾、碘酊等各種藥品和器械。產(chǎn)前用高錳酸鉀溶液洗干凈母豬的外、,同時(shí)搞好產(chǎn)床衛(wèi)生,提供干凈衛(wèi)生的分娩環(huán)境。就等著小豬的出生啦。
三、分娩舍的工作流程
整個(gè)分娩舍的生產(chǎn)環(huán)節(jié),大部分工作都是我親自動(dòng)手參與(飼養(yǎng)員和黃師姐負(fù)責(zé)指導(dǎo)),從趕妊娠母豬上產(chǎn)房到仔豬的出欄,這是第一次正規(guī)的豬場(chǎng),以前沒見過母豬分娩,所以當(dāng)我第一次看見小豬生下來的時(shí)候,有點(diǎn)高興,又有點(diǎn)緊張。我們先把小豬身上的粘液擦干凈。然后拔出臍帶,報(bào)小豬放到保溫箱后,過幾分鐘后,斷臍帶,上消毒水!就這樣我們接產(chǎn)一窩一窩的小豬。當(dāng)母豬分娩第一頭仔豬后,就給母豬靜脈注射葡萄糖和抗生素以及催產(chǎn)素。據(jù)主管獸醫(yī)介紹這里每個(gè)季度輪換一次抗生素。
四、產(chǎn)后仔豬的護(hù)理
當(dāng)時(shí),我們也遇到了母豬難產(chǎn)需要助產(chǎn)的情況,其中吳場(chǎng)長為我們演示啦!助產(chǎn)的全過程。遇到這種情況后的母豬,都要馬上注射抗生素。在這實(shí)習(xí)期仔豬的拉稀是比較難解決的問題。24小時(shí)內(nèi)我們就完成了稱重、斷牙、斷尾(其中斷尾由專人負(fù)責(zé)并且記錄好產(chǎn)子數(shù)目);第2天和第10天的時(shí)候我們就對(duì)仔豬進(jìn)行補(bǔ)鐵。并且按照公司制定的免疫程序進(jìn)行免疫。出生后的仔豬根據(jù)產(chǎn)期相近、仔豬大小和母豬的有效數(shù)的多少做好拼窩,弱小的仔豬拼給乳汁足的母豬。我們做實(shí)習(xí)的時(shí)候是1月多,天氣寒冷,要求注意了仔豬的保溫工作也特別注意了,但是仔豬的拉稀還是隨天氣的變化而發(fā)生了(關(guān)于治療一般我們都是灌服為主,打針為輔,當(dāng)時(shí)我們用的灌服藥是環(huán)丙沙星,打針則是青霉素)。小豬比較愛跑,當(dāng)剛出生2-3天小豬吃完奶之后,一般愛睡在保溫箱外面(9月天氣有時(shí)候比較熱),這時(shí)就要把小豬趕回保溫箱防止感冒,就這樣直到它們學(xué)會(huì)自己跑回去為止!還有一個(gè)比較麻煩的問題就是仔豬的固定工作,確保每頭仔豬能吃上初乳,前三天我們把仔豬關(guān)在保溫間內(nèi),定時(shí)放出(沒一小時(shí)一次),定時(shí)哺乳,人工輔助固定。當(dāng)整棟仔豬都達(dá)到7日齡的時(shí)候進(jìn)行了公豬的去勢(shì)。7日齡仔豬開始教料誘食,加料的時(shí)候少量勤添,保持飼料的新鮮。有時(shí)還會(huì)強(qiáng)行教料!一直到仔豬達(dá)到21日齡后我們就斷奶,并于斷奶后2天轉(zhuǎn)入保育舍,斷奶時(shí)4公斤以下的豬定為不合格小豬。一般都會(huì)被廠長敲死!
五、豬舍的定期清理及消毒
平時(shí),先喂豬,后認(rèn)真觀察豬群的情況,時(shí)常得注意保持豬舍環(huán)境的清潔衛(wèi)生,其中非常重要的一項(xiàng)工作就是清除豬糞。起初我認(rèn)為鏟豬糞是一項(xiàng)很累、很讓人煩心的工作,后來我才懂得鏟豬糞其實(shí)是很重要并且是非常有必要的。通過清除豬糞可以使豬舍清潔,又可以預(yù)防疾病的發(fā)生(特別是仔豬拉?。?。另外,養(yǎng)豬場(chǎng)要定期對(duì)豬舍及其周邊環(huán)境進(jìn)行消毒,還要按照疫苗免疫注射計(jì)劃按時(shí)對(duì)豬進(jìn)行疫苗注射,遇到突況,一時(shí)還無法解決,及時(shí)請(qǐng)示廠長,廠長組織進(jìn)行解決。每天要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,保證豬群健康地生長。一直到我們的仔豬轉(zhuǎn)上保育舍,宣告我們的實(shí)驗(yàn)圓滿成工。在最后的幾天了我去了配種舍和保育舍。因?yàn)闀r(shí)間比較短,這兩個(gè)地方的生產(chǎn)環(huán)節(jié)并沒有全部參加,其中在配種舍,動(dòng)手操作了配種的過程,以及趕公豬去試情等。保育舍的話,一直跟著比我年齡還小的小朱主管,觀察保育豬的情況,發(fā)現(xiàn)病豬及時(shí)給藥并且要合理用藥。平時(shí)勤于觀察,培養(yǎng)觀察能力,同時(shí)我還記錄了常用藥有何用途,針對(duì)何種病。根據(jù)發(fā)病豬的病情,必要時(shí)進(jìn)行隔離觀察,并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的治療。
六、在實(shí)踐中所遇到的問題
(一)在這次社會(huì)實(shí)踐中由于和場(chǎng)里員工交流和溝通不到位,人際交往的能力不夠,遇到很多麻煩,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了一些不必要的失誤,耽誤時(shí)間。
(二)產(chǎn)房的活比較繁瑣,沒有事先熟悉工作流程,不能適應(yīng)工作的強(qiáng)度,在豬場(chǎng)的工作是辛苦和勞累的,沒有想象的那樣簡單,還有很多活沒有做到位。
(三)發(fā)現(xiàn)豬場(chǎng)管理挺混亂,摸不到頭腦,但是因?yàn)閷?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,缺少社會(huì)閱歷,并不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的所在。
七、需要改進(jìn)的方面
(一)加強(qiáng)自己的交際能力,學(xué)好做人處事的方法,增加社會(huì)閱歷,多虛心向員工們學(xué)習(xí)。我覺的去到每一個(gè)新的地方都要快速地融入集體中,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體感,才能更好地開展工作!
(二)勤快一點(diǎn),細(xì)心一點(diǎn),多動(dòng)手,多思考,對(duì)所要做的事情進(jìn)行全面的具體的系統(tǒng)的分析,加強(qiáng)自己的認(rèn)知能力,具體問題具體分。秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成計(jì)劃好的事情!
一、檢查情況
1、對(duì)質(zhì)監(jiān)局效能建設(shè)檔案進(jìn)行了檢查。
2、查看了質(zhì)監(jiān)局2009年工作計(jì)劃、時(shí)間進(jìn)程、責(zé)任分解情況。
3、查看了2008年*州效能督查中存在問題的整改落實(shí)情況。
4、查看了2009年奎屯市效能辦對(duì)質(zhì)監(jiān)局督查中存在問題的責(zé)任追究情況。
5、查看了《質(zhì)監(jiān)局工作人員違反工作制度內(nèi)部管理規(guī)定》落實(shí)情況。
6、查看了機(jī)關(guān)工作人員月考核落實(shí)情況和事業(yè)單位人員考核落實(shí)情況。
二、存在問題
政務(wù)大廳公示屏幕沒有打開。
三、兩點(diǎn)建議
1、參照國家相關(guān)法規(guī)條文進(jìn)一步完善《內(nèi)部管理規(guī)定》,使《內(nèi)部管理規(guī)定》更加具有可操作性。
2、進(jìn)一步完善考核制度,使績效考核通過量化得到具體體現(xiàn)。
四、問題原因
1、主觀上雖然按要求設(shè)立了ab崗工作制,但還是有b崗替換人員認(rèn)為把自己的主要崗位工作干好就可以了的思想,還是相當(dāng)普遍的。
2、客觀上原大廳工作人員由于有病,剛剛換上崗位的同志對(duì)自己崗位工作還不是很熟練,加之思想認(rèn)識(shí)不到位,致使效能建設(shè)工作落實(shí)不夠到位。
五、幾點(diǎn)啟示
1、績效建設(shè)是解決機(jī)關(guān)工作人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)最基礎(chǔ)的工作。
2、績效建設(shè)的本質(zhì)就是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
3、績效建設(shè)是樹立政府形象、提升機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量的有力抓手。