科技與管理研究精選(九篇)

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第1篇：科技與管理研究范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命；社會(huì)轉(zhuǎn)型；管理轉(zhuǎn)型

從歷史上看，各次科技革命必然會(huì)帶來社會(huì)的轉(zhuǎn)型，無論是近代科技革命，還是現(xiàn)代的科技革命，都給人類社會(huì)的轉(zhuǎn)型帶來了新的歷史機(jī)遇。但由于社會(huì)發(fā)展程度的不同和歷史等方面的一些原因，每個(gè)國家和地區(qū)的社會(huì)轉(zhuǎn)型也是極不相同的，以我國為例，我國社會(huì)轉(zhuǎn)型更為特殊一些，它發(fā)生在兩次科技革命之間，是從傳統(tǒng)手工業(yè)型社會(huì)向工業(yè)型社會(huì)轉(zhuǎn)變，在這中間，又從工業(yè)型社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)型，如果從漫長的歷史的角度來看，兩者幾乎是同時(shí)發(fā)生和進(jìn)行的。然而社會(huì)轉(zhuǎn)型雖然給人們帶來了許多機(jī)遇，但同時(shí)，我們也要看到社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來了許多的問題和挑戰(zhàn)，比如：社會(huì)管理方面的問題就是很大的社會(huì)問題，所以說，社會(huì)轉(zhuǎn)型的成功與否，與社會(huì)管理轉(zhuǎn)型是密切相關(guān)的，是要靠社會(huì)管理轉(zhuǎn)型來提供支撐的。所以，科技革命、社會(huì)轉(zhuǎn)型與管理轉(zhuǎn)型是相輔相成、缺一不可的。要正確面對現(xiàn)代科技革命給國家的管理現(xiàn)實(shí)帶來的挑戰(zhàn)，并對管理創(chuàng)新進(jìn)行仔細(xì)的研究。

1現(xiàn)代科技革命及其本質(zhì)特征

科技革命，主要是正在生成的科學(xué)技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上的科學(xué)技術(shù)發(fā)生的重大事件和過程，它包括科學(xué)技術(shù)的原理、科學(xué)的社會(huì)體制、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)的應(yīng)用組成及技術(shù)的理論基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用的方式方法和形式等方面的改變。這些也預(yù)示著人們認(rèn)識并改造世界的技術(shù)和手段都在顯著提高，有歷史性和劃時(shí)代性的意義。

1.1現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命及其標(biāo)志

在近代早期，科學(xué)革命和技術(shù)革命是分別發(fā)生的，而且，瓦特全面改進(jìn)蒸汽機(jī)的并非直接源于牛頓力學(xué)，更多的是對技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。但隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是從以電磁理論為主要標(biāo)志的第二次科學(xué)革命的開始，就發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變?？茖W(xué)革命和技術(shù)革命相互影響，難分彼此?？茖W(xué)成了技術(shù)發(fā)展的理論根基，并且二者之間聯(lián)系密切，應(yīng)用周期顯著縮短。從第二次科學(xué)革命之后，科學(xué)革命、技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的過程的不同方面，而不是三個(gè)不同的過程。這種緊密的科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，預(yù)示著近代技術(shù)革命向現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在比較普遍的看法是，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命始于20世紀(jì)中葉，標(biāo)志是：1946年，第一臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)；1948年，系統(tǒng)論、信息論、控制論創(chuàng)立；1953年，DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)；1954年，第一座核電站建成；1957年，第一顆人造衛(wèi)星上天；20世紀(jì)50年代，人工智能科學(xué)技術(shù)問世；20世紀(jì)60年代，非線性科學(xué)、復(fù)雜性科學(xué)問世等等。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命是一場基于已有科學(xué)技術(shù)條件爆炸發(fā)生的整體性革命，其中，信息科學(xué)技術(shù)和生物科學(xué)技術(shù)革命，是這場現(xiàn)代科技最重要的兩個(gè)方面。

1.2科學(xué)技術(shù)革命發(fā)展史

科學(xué)技術(shù)革命可以劃分為這么幾個(gè)階段：第一次科學(xué)革命是從16世紀(jì)中葉到18世紀(jì)，第一次技術(shù)革命是從18世紀(jì)下半葉開始，這時(shí)主要標(biāo)志是機(jī)械化生產(chǎn)的出現(xiàn)，蒸汽機(jī)工業(yè)時(shí)代的到來；第二次科學(xué)革命是從19世紀(jì)到19世紀(jì)末，第二次技術(shù)革命是從19世紀(jì)后半葉開始的，這時(shí)主要標(biāo)志是電氣化和電氣化工業(yè)時(shí)代的到來；第三次科學(xué)革命是從20世紀(jì)初到20世紀(jì)中葉，第三次技術(shù)革命是從20世紀(jì)初到20世紀(jì)中葉，主要標(biāo)志是電子化及電子技術(shù)時(shí)代的到來；第四次科學(xué)革命和第四次技術(shù)革命都是從20世紀(jì)中葉開始的，主要標(biāo)志是信息化及信息技術(shù)時(shí)代的到來。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命使現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，再次從根本上改變了人們的勞動(dòng)、生產(chǎn)、交往、思維等生存方式，極大地發(fā)展了生產(chǎn)力，開創(chuàng)了一個(gè)高新技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代。由于這場科技革命今天仍在延續(xù)，因此，也可以稱作為現(xiàn)當(dāng)代科技革命。

1.3現(xiàn)代科技革命的本質(zhì)特征

現(xiàn)代科技革命是現(xiàn)代科學(xué)與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它有著強(qiáng)滲透性和革命性的本質(zhì)特征。首先，現(xiàn)代科技革命以信息科學(xué)技術(shù)為核心，使人類對勞動(dòng)資源的應(yīng)用從物質(zhì)資源為主向信息資源為主轉(zhuǎn)變，從而“信息革命”、“數(shù)字化革命”，孕育了信息產(chǎn)業(yè)革命，帶來了20世紀(jì)后半葉的計(jì)算機(jī)時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。其次，現(xiàn)代科技革命從運(yùn)用物理學(xué)、化學(xué)等領(lǐng)域的成果轉(zhuǎn)向主要運(yùn)用生物學(xué)等領(lǐng)域的成果，利用生物資源，導(dǎo)致“生物革命”、“基因革命”，并將孕育21世紀(jì)新的生物產(chǎn)業(yè)革命。

2社會(huì)轉(zhuǎn)型與管理轉(zhuǎn)型及現(xiàn)代科技革命給我國管理轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)

2.1社會(huì)轉(zhuǎn)型與管理轉(zhuǎn)型

管理轉(zhuǎn)型，是組織管理、管理的主體與客體、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及管理形式等方面的重大變革。社會(huì)轉(zhuǎn)型會(huì)引導(dǎo)管理轉(zhuǎn)型，管理轉(zhuǎn)型更會(huì)支撐社會(huì)轉(zhuǎn)型。在我國古代就缺少高度專業(yè)化的管理形態(tài)，這時(shí)人們沒有把管理作為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)說劃分出來，有的只是一些籠統(tǒng)的“治理之術(shù)”、“治國之道”等。近代以來，由于還是推行以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主的管理模式，所以說，在管理上還是以血緣、地域關(guān)系為主，未實(shí)現(xiàn)工業(yè)社會(huì)的管理關(guān)系，管理形態(tài)還停留在傳統(tǒng)方式上。在西方社會(huì)，西方一些發(fā)達(dá)國家，近代科學(xué)技術(shù)革命對工業(yè)化社會(huì)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的影響是巨大的。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下，促使人們相互合作，協(xié)調(diào)地工作，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和效益，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同努力，從而使管理的理論進(jìn)一步得到發(fā)展。

2.2現(xiàn)代科技革命給我國管理轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)

在現(xiàn)今的中國社會(huì)，由于現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，極大的影響和促進(jìn)了社會(huì)的文化、知識和信息的流通和傳播，人們參與社會(huì)轉(zhuǎn)型和管理的意識逐漸增強(qiáng)。但社會(huì)傳統(tǒng)管理方式并沒有發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，如傳統(tǒng)金字塔式的管理模式，就是權(quán)力要從上至下的貫徹落實(shí)，層級觀念很強(qiáng)，在管理上要求高度集中，統(tǒng)一決策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一意志，進(jìn)而形成統(tǒng)一的行動(dòng)。這種管理帶來的就是權(quán)力過于集中，信息傳遞環(huán)節(jié)過多，容易導(dǎo)致工作效率低下的官僚習(xí)氣。

3中國社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的管理創(chuàng)新

現(xiàn)階段，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，應(yīng)正確面對管理機(jī)制上帶來的各種挑戰(zhàn)，順應(yīng)時(shí)展需要，適時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新。

3.1管理思維理念上的創(chuàng)新

在管理的思想觀念上，要適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要，無論是管理科學(xué)、管理行為學(xué)，還是對具體的企業(yè)管理問題，都要做深入細(xì)致的研究。首先，要注重管理決策的落實(shí)。應(yīng)在實(shí)踐中關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)組成與管理機(jī)制建立，注重內(nèi)外對企業(yè)管理本身的影響和沖擊，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，既考慮長遠(yuǎn)發(fā)展，又兼顧企業(yè)自身的利益所在。其次，要注重管理相關(guān)理論的創(chuàng)新。理論創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的源頭所在，如何實(shí)現(xiàn)管理方法和理論現(xiàn)代化發(fā)展，是當(dāng)今社會(huì)管理學(xué)中的一個(gè)時(shí)代課題，把先進(jìn)的管理理論用于現(xiàn)代管理中，解決好管理中出現(xiàn)的思想導(dǎo)向走勢，實(shí)現(xiàn)管理的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

3.2管理文化創(chuàng)新

中國傳統(tǒng)文化博大精深，在現(xiàn)代管理領(lǐng)域應(yīng)自覺弘揚(yáng)我國傳統(tǒng)文化中的精華部分，處理好各種社會(huì)矛盾問題，在文化繼承上要，真正把好的文化傳統(tǒng)在管理中發(fā)揚(yáng)繼承下來。

3.3管理體制上的創(chuàng)新

應(yīng)科學(xué)制定與信息化時(shí)展相適應(yīng)的管理體制和機(jī)制，在信息化的基礎(chǔ)上，應(yīng)建立符合網(wǎng)絡(luò)型管理需要的組織管理模式。尤其在信息的傳輸和共享上，要做到人人在同一層次分享管理信息。在管理權(quán)力分配上，要做到分級決策負(fù)責(zé)，每級有每級的決策權(quán)力范圍。這樣使管理在體制上形成了一個(gè)有機(jī)體，成為了一個(gè)快速反應(yīng)決策的體系和一個(gè)高效高質(zhì)量的管理系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

［1］薛昭瑩.知識經(jīng)濟(jì)與管理創(chuàng)新［J］.南方經(jīng)濟(jì),1999,（1）.

［2］丁有光.科技期刊管理創(chuàng)新的思考［J］.中國科技期刊研究,2002,（3）.

第2篇：科技與管理研究范文

【關(guān)鍵詞】科技進(jìn)步 科技創(chuàng)新 企業(yè)管理

煙草企業(yè)的發(fā)展需要良好的管理。最優(yōu)化管理的實(shí)現(xiàn)需要依靠科技的進(jìn)步和創(chuàng)新。通過科技的進(jìn)步和創(chuàng)新，將能夠使煙草企業(yè)的生產(chǎn)力不斷提高，運(yùn)營成本、生產(chǎn)成本逐漸降低，并且能夠?qū)崿F(xiàn)煙草企業(yè)資源的優(yōu)化配置。不僅能夠幫助煙草企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益，亦能夠幫助有煙草企業(yè)提升市場競爭力。但是，煙草企業(yè)的發(fā)展并未對科技進(jìn)步與創(chuàng)新予以足夠的重視，對科技進(jìn)步與創(chuàng)新的重要影響不能夠充分分析，因而不能夠采取有效的措施發(fā)展且創(chuàng)新科技。為此，本文的相關(guān)分析與研究將為煙草企業(yè)提供理論和實(shí)踐依據(jù)，具有重要積極意義。

一、煙草企業(yè)管理中科技進(jìn)步與創(chuàng)新的發(fā)展策略

（一）加大科技創(chuàng)新的資金投入與利用

煙草企業(yè)若想通過科技進(jìn)步與創(chuàng)新提高企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的最優(yōu)化，必須在科技進(jìn)步與創(chuàng)新方面加大資金的投入支持。在該方面，煙草企業(yè)需要對其固有的資金和其他項(xiàng)目資金進(jìn)行良好的管理，并且根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，發(fā)展特點(diǎn)等進(jìn)行科學(xué)的分配與規(guī)劃。在分配與規(guī)劃時(shí)要合理安排企業(yè)科技進(jìn)步與創(chuàng)新的支持資金，保證資金足夠且能夠得到有效利用。目前，煙草企業(yè)科技創(chuàng)新相關(guān)資金支持到位，但有效利用率不高，應(yīng)加大科技資金的利用率，由此，煙草企業(yè)才會(huì)實(shí)現(xiàn)有效的科技創(chuàng)新與進(jìn)步。

（二）建立完善的企業(yè)管理制度

雖然煙草企業(yè)能夠通過科技的進(jìn)步與創(chuàng)新不斷獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益和回報(bào)，但是亦需要比較健全的企業(yè)管理制度。煙草企業(yè)在大力支持科技進(jìn)步與創(chuàng)新的同時(shí)，需要進(jìn)一步優(yōu)化完善的企業(yè)管理制度。不僅用于保障科技進(jìn)步與創(chuàng)新的發(fā)展，亦能夠使煙草企業(yè)各方面資源、資金、人員等得到良好的配置和規(guī)劃，提供有效的制度依據(jù)。對煙草企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展具有重要積極意義。

（三）建立健全的企業(yè)信息化管理平臺

科技的進(jìn)步與創(chuàng)新除了包含技術(shù)創(chuàng)新以外，亦包含重要的思想創(chuàng)新。在思想創(chuàng)新上，煙草企業(yè)需要建立較為系統(tǒng)的信息化管理平臺，依靠科技的手段進(jìn)行企業(yè)管理。煙草企業(yè)信息化管理平臺當(dāng)中需要囊括現(xiàn)有的科技創(chuàng)新項(xiàng)目管理體系，并加入QC、小改小革、發(fā)明創(chuàng)造、精益改善等一系列創(chuàng)新措施，形成系統(tǒng)性、開放性的科技創(chuàng)新信息化平臺。在該平臺運(yùn)行的過程中，需要將企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門的信息進(jìn)行整合，各個(gè)方面的信息進(jìn)行共享，方便使用部門進(jìn)行綜合調(diào)查與分析，進(jìn)而科學(xué)、合理的分配運(yùn)行，綜合實(shí)施。煙草企業(yè)信息化管理平臺能夠迅速的深入到各個(gè)管理環(huán)節(jié)，全面提高煙草企業(yè)的科技化水平，進(jìn)行更加符合時(shí)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理。

（四）暢通人才成長通道

科技的進(jìn)步與創(chuàng)新與人才隊(duì)伍建設(shè)的后續(xù)發(fā)展相輔相成，煙草企業(yè)的科技創(chuàng)新，應(yīng)從完善科研管理、科研開發(fā)、技術(shù)支撐崗位序列設(shè)置開始，以績效管理為核心進(jìn)行分類分級管理，建立相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪酬體系。充分激發(fā)行業(yè)科研人員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。為煙草企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供人才支撐。

二、科技進(jìn)步與創(chuàng)新對煙草企業(yè)管理的重要影響

（一）有利于促進(jìn)煙草企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

煙草企業(yè)通過科技的進(jìn)步與創(chuàng)新，將能夠在一定程度上促使企業(yè)形成正確的、符合時(shí)展特征的企業(yè)文化。企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中，其目的并不僅僅在于能夠獲取經(jīng)濟(jì)利潤和效益、更要關(guān)注社會(huì)當(dāng)中的問題，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的社會(huì)價(jià)值。在科技進(jìn)步與創(chuàng)新的支持下，煙草企業(yè)能夠?qū)?nèi)部的資源進(jìn)行不斷優(yōu)化，對各個(gè)方面的資源進(jìn)行科學(xué)的配置與整合，最終實(shí)現(xiàn)資源利用價(jià)值最大化。在此情況下，煙草企業(yè)的發(fā)展具有一定效益性和科學(xué)性。以此為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，將推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）有利于提高煙草企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力

提升勞動(dòng)生產(chǎn)率以及降低生產(chǎn)成本均能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新能夠在一定程度上提高企業(yè)的科技含量?？萍己康奶岣吣軌蛴行?dòng)企業(yè)勞動(dòng)效率的提高，進(jìn)而煙草企業(yè)在營銷區(qū)域相對固定、銷售價(jià)格一成不變的情況下生產(chǎn)效益能夠得到有效提升。由此可見，科技的進(jìn)步與創(chuàng)新應(yīng)該得到煙草企業(yè)的重視。

（三）有利于提升煙草企業(yè)的市場競爭能力

眾多學(xué)者均認(rèn)為科技是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。科技進(jìn)步與創(chuàng)新能夠大大提高企業(yè)的生產(chǎn)力?，F(xiàn)今，在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢加快，市場競爭逐漸激烈的情況下，世界各國已經(jīng)逐漸認(rèn)識到了科技發(fā)展與創(chuàng)新的重要性，并且努力發(fā)展科技，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的企業(yè)管理。以便提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭實(shí)力。科技的進(jìn)步與創(chuàng)新將能夠使煙草企業(yè)擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛，采用先進(jìn)的管理方式，將提高經(jīng)濟(jì)效益作為管理主導(dǎo)，最終提升企業(yè)的市場競爭能力，意義重大。

綜上所述，煙草企業(yè)的發(fā)展必須重視企業(yè)內(nèi)科技的進(jìn)步與創(chuàng)新。不僅要積極引進(jìn)優(yōu)秀的科技人才，亦需要加大科技進(jìn)步與創(chuàng)新的資金投入力量與有效使用。同時(shí)，煙草企業(yè)需要制定完善的管理制度以及信息化的管理平臺。依靠科技的進(jìn)步與創(chuàng)新，煙草企業(yè)將在最終改變企業(yè)的管理模式，提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益、生產(chǎn)效率。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在激烈的市場競爭中不斷提升市場競爭實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]周應(yīng)堂，倪嘉驪，徐寧家，等.企業(yè)文化與技術(shù)創(chuàng)新互動(dòng)關(guān)系研究[J].生產(chǎn)力研究，2013，（01）.

第3篇：科技與管理研究范文

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè)；科技；金融；轉(zhuǎn)型

改革開放后的中國經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了民營企業(yè)的高速發(fā)展，同時(shí)也迫使當(dāng)前的小微企業(yè)面臨著生存的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。如果小微企業(yè)裹足不前，在技術(shù)創(chuàng)新和降低成本等方面不思進(jìn)取，則會(huì)被迅猛經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級的社會(huì)要求所淘汰，尤其是小微企業(yè)需要強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新能力，優(yōu)化企業(yè)的資本運(yùn)作，構(gòu)建科技型小微企業(yè)，與金融企業(yè)的能力合作必不可少，如何尋求積極有效的合作路徑，達(dá)到雙方共贏，使金融支持小微企業(yè)的順利發(fā)展，是一個(gè)重要的課題。

一、小微企業(yè)融資的內(nèi)涵及作用

一個(gè)企業(yè)的啟動(dòng)與發(fā)展是要有足夠的資金為基礎(chǔ)，沒有資金所有的項(xiàng)目和計(jì)劃都是紙上談兵，霧里看花，即便有所活動(dòng)也會(huì)中途擱淺。因此，充足的資金供給是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的重要保證。我國小微企業(yè)的發(fā)展時(shí)常會(huì)被資金鏈斷裂所困擾，迫使生產(chǎn)經(jīng)營停止運(yùn)行，失去企業(yè)的競爭力。小微企業(yè)要從各個(gè)資金供給渠道融入資金，諸如：銀行貸款、民間借貸及商業(yè)信用等融資方式，融入資金后去維持生產(chǎn)經(jīng)營及技術(shù)研發(fā)、擴(kuò)大再生產(chǎn)等經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)，帶著充裕的資金優(yōu)勢面對紛繁多變的市場競爭，主動(dòng)出擊，積極應(yīng)變市場的變化，促使企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地。

二、小微企業(yè)融資的約束分析及金融支持

縱觀我國小微企業(yè)絕大部分都處在發(fā)展的初級階段，信用貸款及融資理念的建立，財(cái)務(wù)管理不健全及經(jīng)營狀況混亂，透明度不高，缺少大型、價(jià)值較高的固定資產(chǎn)，廠房設(shè)備抵押率低，流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)比率高等特點(diǎn)，使得小微企業(yè)存在著嚴(yán)重的缺陷，特別是與金融機(jī)構(gòu)存在著信息不匹配，銀行方面無法得到準(zhǔn)確的企業(yè)經(jīng)營狀況信息等多種因素，導(dǎo)致銀行對資金的放貸存在憂慮而加劇小微企業(yè)的融資難度；政府支持力度也因小微企業(yè)的信用制度不健全不能到位，最終造成小微企業(yè)的融資難以實(shí)現(xiàn)。

所以，要想使小微企業(yè)發(fā)展壯大，企業(yè)從根本上要實(shí)行樹立良好的信息品牌，管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)先進(jìn)的技術(shù)資源，引進(jìn)一流的研發(fā)人才，建立科學(xué)有效的管理機(jī)制，同時(shí)與金融機(jī)構(gòu)通力合作，得到金融機(jī)構(gòu)的大力支持，才能真正地將企業(yè)從窘迫的經(jīng)營環(huán)境中擺脫出來，使科技型小微企業(yè)立足于經(jīng)濟(jì)之林。

1、銀行信貸與資本市場是金融發(fā)展的兩種模式

科技型小微企業(yè)的融資渠道分為內(nèi)源融資和外源融資。而內(nèi)源融資通常是在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，外源融資則是小微企業(yè)發(fā)展壯大后的主要融資途徑，其根本原因是由于內(nèi)源融資難以滿足企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化企業(yè)管理的需求。外源融資渠道主要是：銀行貸款、民間貸款、股票市場、債券市場，小微企業(yè)最主要且不可缺少的融資渠道就是銀行貸款。從銀行放貸分析，銀行要對企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目進(jìn)行有效的、客觀的監(jiān)控，對項(xiàng)目的可行性進(jìn)行有的放矢的分析，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟進(jìn)，對資金需求情況和資金在創(chuàng)新項(xiàng)目中的運(yùn)用、企業(yè)的盈虧狀況等方面進(jìn)行考察，根據(jù)可靠的項(xiàng)目進(jìn)度及資金需求為科技型小微企業(yè)提供更多的資金支持，為小微企業(yè)的外源融資得到有效的保證。

2、原創(chuàng)型與追趕型是創(chuàng)新的兩種基本模式

不同的小微企業(yè)生產(chǎn)力不同，使得他們的技術(shù)領(lǐng)先程度各不相同，技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資大，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)活躍，正面的影響顯著，刺激企業(yè)技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力強(qiáng)，所以多數(shù)以直接融資的金融支持模式進(jìn)行融資活動(dòng)，而技術(shù)力量相對薄弱，不斷地追趕他人先進(jìn)的技術(shù)企業(yè)則偏向以銀行信貸的途徑來完成企業(yè)融資活動(dòng)，與此同時(shí)，我國政府對追趕型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的融資政策，采用的是貸款機(jī)構(gòu)為中心，輔助擔(dān)保機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)投資基金等多類化、多層次的融資方式運(yùn)用在金融市場中。對于小微企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化管理形成一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的新興產(chǎn)業(yè)，直接融資的優(yōu)勢顯而易見，對資金短缺的問題可以快速便捷地解決；追趕型的技術(shù)創(chuàng)新與優(yōu)化管理，采用銀行貸款的間接融資比較穩(wěn)妥。

3、風(fēng)險(xiǎn)投資與R&D 是支持小微企業(yè)創(chuàng)新的投入方式

風(fēng)險(xiǎn)投資是將資金投向不定因素的高新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的新型研究開發(fā)領(lǐng)域，使研究開發(fā)產(chǎn)品成果盡快地轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的商品化，并形成一系列的產(chǎn)業(yè)化，從而得到高額收益的一種投資過程。這種投資方式是不需要資產(chǎn)抵押、也不需要償還的，盡管投資企業(yè)進(jìn)行高新技術(shù)的研發(fā)失敗，也不會(huì)使企業(yè)背負(fù)著沉重的債務(wù)，這種投入方式對小微企業(yè)的發(fā)展有著促進(jìn)作用，極大地催化了小微企業(yè)的成長。

R&D投入是在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域，企業(yè)為了增加產(chǎn)業(yè)的知識總量，并將這些知識靈活運(yùn)用到產(chǎn)業(yè)鏈中，創(chuàng)造新的應(yīng)用體系進(jìn)行企業(yè)的創(chuàng)造性活動(dòng)，這項(xiàng)投入可以體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力，但是我國的現(xiàn)狀對此項(xiàng)投入強(qiáng)度低，投入的結(jié)構(gòu)也不合理，造成這項(xiàng)投入規(guī)模現(xiàn)狀不容樂觀。

三、創(chuàng)新與優(yōu)化的理論構(gòu)建

為了解決小微企業(yè)的資金短缺問題，同時(shí)還能提高其技術(shù)創(chuàng)新與優(yōu)化的能力，在資本市場中得到強(qiáng)有力的支持，使企業(yè)的經(jīng)營管理登上新臺階，構(gòu)建新型的企業(yè)管理架構(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)投資與R&D雙管齊下，讓風(fēng)險(xiǎn)資本家參與到企業(yè)的管理中來，達(dá)到降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的融資成本，督促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

1、小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展階段

我國的科技型小微企業(yè)源于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，在技術(shù)發(fā)展不斷進(jìn)步，市場經(jīng)濟(jì)不斷驅(qū)使小微企業(yè)自我修煉、蛻變而來的，縱觀歷史發(fā)展，根據(jù)小微企業(yè)的業(yè)務(wù)增長情況分為五個(gè)成長階段，其中有三次質(zhì)變，兩次量變過程，與小微企業(yè)發(fā)展同步的金融需求也產(chǎn)生了波浪式增長趨勢，經(jīng)過科學(xué)研究者分析，結(jié)出小微企業(yè)轉(zhuǎn)型金融需求的“波浪式增長模型”，為今后的小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑建立了一定的理論基礎(chǔ)。

小微企業(yè)的業(yè)務(wù)增長第一階段是創(chuàng)業(yè)階段。在這個(gè)階段，內(nèi)源性融資是這個(gè)階段的主要資金來源，由于沒有相應(yīng)的企業(yè)信譽(yù)、資產(chǎn)做保證，外部的資金籌集存在著巨大的困難。而企業(yè)發(fā)展資金的到位，使得企業(yè)金融從無到有，產(chǎn)生了質(zhì)的變化，這是質(zhì)變的第一個(gè)階段。

第二階段是穩(wěn)定增長階段。隨著小微企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模不斷增大，企業(yè)信譽(yù)及企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，對企業(yè)資金的需求也隨之增加，在這個(gè)階段中，企業(yè)可以通過合法的途徑向銀行信貸進(jìn)行融資，取得企業(yè)經(jīng)營性資金，在資金量的需求體現(xiàn)了量的積累，這是量變的第一階段。

第三階段是產(chǎn)業(yè)鏈提升階段。企業(yè)發(fā)展要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)新的技術(shù)領(lǐng)域，抓住發(fā)展機(jī)遇，降低企業(yè)發(fā)展成本，實(shí)現(xiàn)新型的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能，都是小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)。在這個(gè)階段發(fā)展過程中，小微企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)的變化，不僅體現(xiàn)在外源性融資占比加大，而且介入了直接融資方式，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，這是質(zhì)變的第二階段。

第四階段是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型階段。小微企業(yè)的產(chǎn)能壯大，業(yè)務(wù)擴(kuò)展和產(chǎn)業(yè)鏈的攀升，在市場競爭中能力不斷加強(qiáng)，但跟核心競爭力還存在著一定的差距，原始單純的業(yè)務(wù)技術(shù)在市場競爭中有一定的局限性，保留原有業(yè)務(wù)探索新的領(lǐng)域是小微企業(yè)勢在必行的選擇模式，也可以從多方面的融資途徑得到企業(yè)發(fā)展資金來源。這是穩(wěn)定發(fā)展的階段，是量變的第二階段。

第五階段是產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型階段。經(jīng)歷了前四個(gè)階段的小微企業(yè)基本上完成了原始蛻變，將同質(zhì)性的小微企業(yè)進(jìn)行有機(jī)的整合，在資金融資和技術(shù)擴(kuò)充等方面具有一定的優(yōu)勢，這是一個(gè)質(zhì)的變化，是質(zhì)變的第三個(gè)階段。

2、小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的金融支持

小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級使小微企業(yè)在尋求金融融資方式上也有所不同，尤其是在質(zhì)變階段的金融支持。微型金融做為小微企業(yè)融資機(jī)構(gòu)的供給主體，具備雄厚的戰(zhàn)略資金，從宏觀和微觀的角度看，剔除金融機(jī)構(gòu)對小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資存在的盲目性，豐富小微企業(yè)金融產(chǎn)品，及時(shí)與小微企業(yè)之間的信息傳遞，建立權(quán)利與義務(wù)相匹配的金融價(jià)值鏈對深化市場化改革，緩解資本市場的供求矛盾，轉(zhuǎn)變小微企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，優(yōu)化企業(yè)的管理水平，具有積極的作用。尤其是在一些特定的技術(shù)核心領(lǐng)域，金融機(jī)構(gòu)對這類小微企業(yè)進(jìn)行政策性傾斜，制定嚴(yán)謹(jǐn)縝密的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和授權(quán)體系，形成一個(gè)運(yùn)行良好順暢的金融價(jià)值鏈，環(huán)環(huán)相扣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的交易各項(xiàng)條件匹配，金融機(jī)構(gòu)以足夠的資金安排將企業(yè)的科技創(chuàng)新順利地轉(zhuǎn)化為具有競爭實(shí)力的實(shí)際產(chǎn)品，從而提升小微企業(yè)的市場競爭力，延長小微企業(yè)的生存生命周期。

四、結(jié)束語

目前，我國的金融市場不斷發(fā)展，對科技型小微企業(yè)的融資需求給予了高度的關(guān)注，甚至在金融機(jī)構(gòu)體制中，設(shè)立了專業(yè)化微型金融機(jī)構(gòu)對小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品創(chuàng)新開了綠燈，同時(shí)遵循“需求追隨”理論進(jìn)行了論證，使具有高風(fēng)險(xiǎn)承受能力的盈余資金進(jìn)入了小微企業(yè)的企業(yè)管理創(chuàng)新及產(chǎn)品優(yōu)化管理過程中，采取了降低成本的舉措，制定相對應(yīng)的創(chuàng)新金融產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)的金融平臺，為小微企業(yè)的科技管理創(chuàng)新提供創(chuàng)新性的服務(wù)，有效地將資金配置用在小微企業(yè)資金發(fā)展的刀刃上，增加小微企業(yè)和金融的收益，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：科技與管理研究范文

摘要：在科技型事業(yè)單位中，人力資源就是其發(fā)展的最關(guān)鍵的原動(dòng)力，關(guān)系到事業(yè)單位的長期發(fā)展。因此，必須要加強(qiáng)人力資源管理，促進(jìn)工作人員與單位崗位的合理調(diào)配，保證事得其才，人盡其用。

關(guān)鍵詞 ：人力資源 科技型事業(yè)單位

一、加強(qiáng)科技型事業(yè)單位人力資源開發(fā)與管理的重要性與迫切性

第一，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，我國對外開放的步伐也在進(jìn)一步加大，因此，積極促進(jìn)科技型事業(yè)單位與國際接軌，有利于促進(jìn)我國科學(xué)技術(shù)對外的交流和溝通，并通過完善的人力資源管理保證科研人才在事業(yè)單位充分發(fā)揮其工作的熱情，從而推動(dòng)我國科學(xué)技術(shù)水平的提高。

第二，科技型事業(yè)單位作為我國科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重要陣地，對于促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)有著重要的支撐作用。因此，積極進(jìn)行人力資源管理與開發(fā)，可以提高我國的科研發(fā)展水平，彌補(bǔ)我國科技發(fā)展的不足，從而提高我國科技市場的競爭力，維持市場份額的穩(wěn)定。

第三，加強(qiáng)對人力資源的開發(fā)與管理有利于進(jìn)一步完善事業(yè)單位相關(guān)的人力資源管理系統(tǒng)，進(jìn)而充分發(fā)揮事業(yè)單位中各方的資源優(yōu)勢，促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。

二、美國科技項(xiàng)目人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的啟示

1.人力資源管理方式。美國科研單位人力資源管理對于科研人員的素質(zhì)、技術(shù)等要求嚴(yán)格，因此，他們制定了嚴(yán)格的人力資源管理的規(guī)章制度，以保障人力資源管理中各項(xiàng)制度的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有效提高了科研單位的管理效率。然而，這種嚴(yán)格的管理程序不利于調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性和主動(dòng)性，也不利于團(tuán)隊(duì)精神和合作意識的培養(yǎng)。

2.人才選用渠道。美國科研單位如果對人才有需求，他們更趨向于從人才市場上或者高校中直接進(jìn)行人才挖掘，科研人員憑借自己的能力在科研單位中占得一席之地后就會(huì)受到普遍的尊重，對科研單位發(fā)展需求不相符的職員，則難以避免被淘汰。這種人才選用方式，有利于科研單位的創(chuàng)新，缺點(diǎn)是不利于其長期發(fā)展。職員對于科研單位的信任度和忠誠度也相對較低，人才流動(dòng)性很大。

3.人才激勵(lì)制度。美國科研單位偏重物質(zhì)激勵(lì)，較少使用精神激勵(lì)，他們看中職員的能力和知識層面較多，在嚴(yán)格的管理模式下，對員工的激勵(lì)方式也較為單一，沒有過多的精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。美國的用人市場普遍采用的是高薪留人的方式，一般科研能力較高、責(zé)任能力較強(qiáng)的員工薪資要更高于一般的職員。

三、實(shí)現(xiàn)科技型事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新的途徑

1.轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念。隨著我國科學(xué)技術(shù)與國際上的接軌，對科技型事業(yè)單位的人力資源管理也應(yīng)突破傳統(tǒng)界限，與國際上通行的人力資源管理理念和管理體制相銜接。這就需要人力資源部門積極轉(zhuǎn)變管理理念，學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代管理方式進(jìn)行人力資源管理工作，從而增強(qiáng)我國科學(xué)技術(shù)對外逐漸全面開放的適應(yīng)力和承受力，繼續(xù)實(shí)施全面步入國際市場的發(fā)展戰(zhàn)略。

2.建立特色的人事管理制度。在科技型事業(yè)單位中，人事管理制度在一定程度上影響著科技型事業(yè)單位的人員調(diào)配，最終影響到了科研項(xiàng)目的研發(fā)。因此，在事業(yè)單位中必須要分類推進(jìn)人事制度改革，逐步建立起權(quán)責(zé)清晰、分類科學(xué)、機(jī)制靈活、監(jiān)管有力的事業(yè)單位人事管理制度，保證人事制度在人事管理中的絕對公平、監(jiān)督有力。

3.創(chuàng)新人才培養(yǎng)和選用機(jī)制。首先應(yīng)該實(shí)行創(chuàng)新型教育方式，重點(diǎn)培養(yǎng)職員的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和獨(dú)創(chuàng)精神。鑒于此，事業(yè)單位可以加強(qiáng)與國家重大科研項(xiàng)目、高校和科研基地的聯(lián)合，并積極進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，實(shí)現(xiàn)科研型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。此外，還應(yīng)創(chuàng)新人事選用制度，在健全事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層的選任、聘用等任用方式的前提下，在事業(yè)單位中推行全面的社會(huì)公開招聘和人才選用機(jī)制，對于科研部門的關(guān)鍵崗位，更要建立嚴(yán)格的用人制度，以保證科研項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

4.創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制。為了保證科研人才在工作崗位上充分發(fā)揮自己的能量，提高科研人員的工作熱情，事業(yè)單位應(yīng)該健全人才激勵(lì)機(jī)制，在保障科研人員薪資、獎(jiǎng)勵(lì)等基本的薪資制度的前提下，還應(yīng)該建立補(bǔ)充養(yǎng)老、醫(yī)療等保障制度，在部分事業(yè)單位轉(zhuǎn)企業(yè)的單位中，也可以推行股權(quán)、期權(quán)等中長期激勵(lì)辦法，重點(diǎn)向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才傾斜，為科研人員的工作解除后顧之憂，調(diào)動(dòng)科研人員的工作積極性。

5.建立監(jiān)督體系?，F(xiàn)如今加強(qiáng)科技型事業(yè)單位對人力資源管理方面的監(jiān)督主要涉及以下幾個(gè)方面：一是政府加強(qiáng)對人事任用和人才選用機(jī)制執(zhí)行情況的監(jiān)督，對于那些沒有按照法律法規(guī)進(jìn)行的人員聘用的，必須進(jìn)行處理。二是加強(qiáng)和完善法律法規(guī)的制定，以此全過程監(jiān)督事業(yè)單位所進(jìn)行的科研和科研管理工作，尤其是涉及到權(quán)益和利益方面的，必須借助法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范管理，防止欺詐和腐敗行為的產(chǎn)生。

參考文獻(xiàn)

第5篇：科技與管理研究范文

[關(guān)鍵詞]高校；科技創(chuàng)新；競爭力；管理機(jī)制

一、高校科技人員工作機(jī)制的基本特征

（一）性質(zhì)創(chuàng)造性

高校知識與科技創(chuàng)新當(dāng)中的中堅(jiān)力量就是廣大高?？萍既藛T，其工作的主要特點(diǎn)就是創(chuàng)造性，而創(chuàng)造性也是知識與科技創(chuàng)新工作的客觀要求。從項(xiàng)目申報(bào)到攻克技術(shù)難題、從提升教學(xué)質(zhì)量與管理水平到培養(yǎng)創(chuàng)新人才等方方面面均需要高?？萍既藛T積極思考、大膽探索。而具備創(chuàng)新精神與能力正是高?？萍既藛T必備的一大基本素質(zhì)。

（二）時(shí)間自主性

鑒于高?？萍既藛T從事的工作對創(chuàng)造性要求極高，因此固定的工作時(shí)間與地點(diǎn)等對其創(chuàng)造性和發(fā)散性思維有著一定的約束作用，因此高校需要為科技人員制定具有一定彈性的工作制度，在工作時(shí)間與空間上基于其較大的自主性，使得科技人員能夠結(jié)合自身的工作任務(wù)以及興趣愛好等實(shí)際情況具體安排每天的工作時(shí)間，進(jìn)而使其能夠充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造力。

（三）內(nèi)容多元性

除了譬如申報(bào)項(xiàng)目、研究課題等常規(guī)的科研工作之外，部分具備較強(qiáng)能力和旺盛精力的高?？萍既藛T往往還需要憑借其出眾的知識與技術(shù)優(yōu)勢從事多種多樣的工作任務(wù)，如教育教學(xué)、文化傳播、行政管理等“第二職業(yè)”，這對于推動(dòng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長久穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著重要的積極作用。

（四）形式多樣性

高?？萍既藛T的工作形式可分為個(gè)體與團(tuán)隊(duì)兩種。在個(gè)體形式當(dāng)中，由科技人員個(gè)人獨(dú)自完成科學(xué)問題的思考與探索，并結(jié)合自身形成的思維、研究框架等得出最終的研究結(jié)論。而有時(shí)為了能夠深化對問題的認(rèn)識與研究，研究領(lǐng)域相同的科技人員會(huì)聚在一起集中探討某一問題，在學(xué)科相互交叉、融合趨勢發(fā)展的背景下，高?？萍既藛T之間的合作交流、團(tuán)隊(duì)意識等也將逐漸加強(qiáng)。

（五）需求多層性

高?？萍既藛T在工作當(dāng)中除了對衣食住行等有著基本的物質(zhì)需要，同時(shí)還對于創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用科學(xué)知識與技術(shù)等方面有著強(qiáng)烈的精神需求，高?？萍既藛T希望能蚧竦貿(mào)浞值睦斫狻⒆鷸賾胄湃危并能夠獲得深造機(jī)會(huì)以便早日實(shí)現(xiàn)理想。另外，高校科技人員還在日常人際交往、社交活動(dòng)等方面有著社會(huì)需要。

（六）氛圍和諧性

絕大多數(shù)高?？萍既藛T有著強(qiáng)烈的自尊心、好奇心，不愿與世俗同流，不甘心墨守成規(guī)，科技人員渴望利用其豐富的科學(xué)知識、創(chuàng)造性的思維，秉持著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度完成對知識、技術(shù)的創(chuàng)新以及其他科研工作。因此和諧的工作氛圍對其順利開展科學(xué)研究工作有著重要的影響作用。

二、高校科技創(chuàng)新競爭力的主要構(gòu)成因素

（一）創(chuàng)新資源利用能力

創(chuàng)新資源利用能力主要表現(xiàn)為對基礎(chǔ)或應(yīng)用等研究項(xiàng)目的資源獲取與利用、對通過銀行貸款、民間資助等多種方式籌集得到的研究經(jīng)費(fèi)的合理有效利用，以及對高校內(nèi)部具備高素質(zhì)和較強(qiáng)創(chuàng)新能力的人力資源的開發(fā)利用等能力①。但當(dāng)前部分高校在創(chuàng)新資源利用能力方面比較欠缺，對于校內(nèi)現(xiàn)有的各項(xiàng)人力、資金等資源無法進(jìn)行充分利用，資源浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

（二）創(chuàng)新成果產(chǎn)出能力

創(chuàng)新成果產(chǎn)出能力主要集中在論文、專著、專利等科研成果的實(shí)際數(shù)量與具體質(zhì)量，現(xiàn)階段仍然有部分高校雖然有著數(shù)量可觀的論文專著和鑒定結(jié)果等科研成果，但實(shí)際上其質(zhì)量比較低，無法經(jīng)過反復(fù)的推敲和長久的時(shí)間考驗(yàn)。

（三）創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化能力

創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化能力主要體現(xiàn)在科技服務(wù)、試驗(yàn)發(fā)展、專利出售、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等項(xiàng)目的實(shí)際數(shù)量與由此獲得的收入水平高低。而目前我國高校當(dāng)中普遍缺乏創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化能力，能夠用于轉(zhuǎn)讓和出售的專利技術(shù)等少之又少。

（四）創(chuàng)新人才培養(yǎng)能力

高?？萍紕?chuàng)新競爭力的一大重要組成部分就是創(chuàng)新人才培養(yǎng)能力?？v觀我國高校雖然每年都有成百上千的畢業(yè)生走出校門，但實(shí)際上學(xué)生的質(zhì)量卻并未與其數(shù)量成正比，能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造巨大貢獻(xiàn)的畢業(yè)生人數(shù)更是寥寥無幾。

三、制約高校科技創(chuàng)新競爭力的因素分析

（一）研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入偏少

當(dāng)前高校用于科學(xué)研究的經(jīng)費(fèi)主要是從政府撥款、自主籌資以及社會(huì)資助等渠道獲取②。當(dāng)前政府對高?？蒲械膿芸盍Χ让黠@不足，不僅數(shù)額比較少而且需要經(jīng)過層層審批和漫長的等待之后才能真正下發(fā)到高校手中。另外高校自身也并未開拓出順暢、多樣的籌資渠道，加之社會(huì)資助比較少，也使得我國絕大多數(shù)高校存在研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入偏少的問題。

（二）人才培養(yǎng)模式陳舊

部分高校的人文陶冶比較弱，鮮少能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行人文素養(yǎng)與人文精神的培養(yǎng)，而在專業(yè)教育方面也僅僅局限于專業(yè)理論知識教學(xué)，并且為了方便對學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一管理往往對學(xué)生有著強(qiáng)烈的共性約束要求。特別是受到社會(huì)“拜金主義”等不良風(fēng)氣的影響，在人才培養(yǎng)當(dāng)中有部分高校存在功利導(dǎo)向過重的情況，只注重有較大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的科學(xué)研究，純粹的學(xué)術(shù)研究則受到忽視。

（三）科研管理機(jī)制不良

高校目前尚未形成完善的科研管理機(jī)制，對科研處室沒有明確劃分其應(yīng)有職責(zé)，使其在工作中常常出現(xiàn)責(zé)任不清等混亂情況，而在配置科研資源方面也缺乏合理性，部分科研項(xiàng)目的研究資源綽綽有余而部分項(xiàng)目存在資源緊缺問題。另外在評價(jià)和轉(zhuǎn)化科研成果方面也存在透明度低、及時(shí)性不足等問題。

（四）人事分配制度失衡

目前高校實(shí)行的人事管理制度針對性偏弱，尤其是在選拔人才方面缺乏足夠的科學(xué)性，往往只看重選拔人才的科研成果數(shù)量，卻并未充分重視其研究質(zhì)量。而在利益分配方面也存在合理性不佳的問題，科研帶頭人與參與科學(xué)研究的普通工作人員之間的利益分配存在較大差異。

（五）合作交流程度偏低

高校沒有建立起強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì)，科研人員各自為政的現(xiàn)象比較普遍，而科研人員的水平存在一定差異性，缺乏有效的管理以及密切的合作交流也使得高校科研工作困難重重。另外我國高校的科研與國際前沿科學(xué)研究之間等合作交流程度均比較低；加之自身的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不緊、科學(xué)創(chuàng)新平臺的綜合性與集成性不足等原因也帶來一定負(fù)面影響。

（六）創(chuàng)新文化氛圍不佳

雖然我國高校在近幾年逐漸加大了支持科研人員的力度，但就整體而言其科研環(huán)境仍然不容樂觀，不僅許多科研人員缺乏將科學(xué)研究做大做強(qiáng)的雄心壯志，一旦在研究中遇到困難便容易心生退意，同時(shí)高校自身也缺乏濃厚的創(chuàng)新氛圍，并未給高?？蒲腥藛T創(chuàng)造民主良好的研究氛圍。

四、構(gòu)建提升高?？萍紕?chuàng)新競爭力的合理機(jī)制

（一）研發(fā)經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制

在籌措研發(fā)經(jīng)費(fèi)方面，政府撥款仍然是占據(jù)著主體地位。因此我國政府需要在盡可能增加撥款數(shù)額的同時(shí)優(yōu)化審批流程，使得研發(fā)經(jīng)費(fèi)能夠早日落實(shí)到位。另外高校還需要積極拓寬籌措渠道，在積極與社會(huì)企業(yè)建立合作關(guān)系引導(dǎo)其投入資金的基礎(chǔ)上，依靠傳統(tǒng)的銀行貸款作為支撐，并積極吸納各類社會(huì)資金作為補(bǔ)充，從而切實(shí)解決當(dāng)前高?？蒲薪?jīng)費(fèi)不足的問題，為提升高校科技創(chuàng)新競爭力提供必要的經(jīng)濟(jì)保障。

（二）創(chuàng)新人才培育機(jī)制

高?？蒲腥藛T需要充分認(rèn)識科研的重要性，堅(jiān)持科研與教學(xué)“兩手抓”，盡力做好本職教學(xué)工作，同時(shí)重視加強(qiáng)思想道德教育。在科研方面需要不斷對現(xiàn)代化的科研方向及其發(fā)展進(jìn)行探討以持續(xù)創(chuàng)新科研思路，而科研人員除了需要對自身專業(yè)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)之外還需要注重學(xué)科交叉，有意識、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)和研究整個(gè)教育和科研領(lǐng)域中的知識內(nèi)容，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)以構(gòu)建完善的高校創(chuàng)新人才培育機(jī)制。

（三）科研管理運(yùn)行機(jī)制

高校應(yīng)努力建立健全科研管理\行機(jī)制，為科研工作及其發(fā)展提供便利條件。首先高校需要充分發(fā)揮科研處室的應(yīng)有功能，為基層管理人員賦予一定的決策和處理權(quán)利，從而有效提升管理效率。另外還需建立以科研團(tuán)隊(duì)、課題組為核心的課題制管理模式，結(jié)合實(shí)際情況合理分配科研資源，并有效監(jiān)控課題研究與科研行為。

（四）人事分配激勵(lì)機(jī)制

高校需要盡快建立起能進(jìn)能出的、具有靈活性的人才流動(dòng)機(jī)制，積極鼓勵(lì)教師圍繞優(yōu)勢學(xué)科自由組建一批具有較強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)力和深入研究前沿領(lǐng)域能力的科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，同時(shí)積極吸收廣大具有創(chuàng)新精神的青年教師參與科研活動(dòng)；在選拔科技人才的過程當(dāng)中更加注重公平合理，積極邀請廣大師生進(jìn)行監(jiān)督力求能夠選拔出既具有良好綜合素質(zhì)又具備較強(qiáng)科研能力的優(yōu)質(zhì)人才。

（五）合作交流凝聚機(jī)制

高校應(yīng)當(dāng)盡快建立能夠共享科技創(chuàng)新資源的平臺，在堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研充分結(jié)合的基礎(chǔ)上，盡可能多地創(chuàng)造與國際科研成果相互交流討論的機(jī)會(huì)，以不斷拓展合作交流的空間。除此之外，高校還需要建立專門的科研信息門戶網(wǎng)站，同于負(fù)責(zé)完成科研活動(dòng)信息的與相互交流，同時(shí)開發(fā)出管理科研信息的系統(tǒng)負(fù)責(zé)及時(shí)收集整理和分類存儲(chǔ)各種科研信息與科研資源，以便為其科研工作提供必要的支持。

（六）創(chuàng)新文化建設(shè)機(jī)制

高?？蒲腥藛T需要堅(jiān)定自身的理想追求和人生信仰，樹立將科研項(xiàng)目做大做強(qiáng)的信念，在科研活動(dòng)當(dāng)中能夠秉持著求真務(wù)實(shí)的精神，拒絕科研造假、學(xué)術(shù)造假等不正之風(fēng)。而高校自身也應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)建民主和諧的學(xué)術(shù)氛圍，對科研工作抱以寬容的態(tài)度，積極使用各項(xiàng)鼓勵(lì)和支持政策推動(dòng)科技與知識的創(chuàng)新。

（七）創(chuàng)新成果評價(jià)機(jī)制

高校需要堅(jiān)持定量分析與定性評價(jià)相結(jié)合的創(chuàng)新成果評價(jià)機(jī)制，在對科研成果以及創(chuàng)新成果進(jìn)行評價(jià)的過程當(dāng)中既重視數(shù)量也重視質(zhì)量，將科研經(jīng)費(fèi)、獎(jiǎng)金待遇等同科研成果的轉(zhuǎn)化率、被引用率等相掛鉤，以便不斷激發(fā)科研人員的積極性。另外，還需要積極邀請同行專家學(xué)者以及廣大師生參與對創(chuàng)新成果的評價(jià)，利用此種社會(huì)化的手段以確保評價(jià)的公平、公正和客觀性。

通過從多方面入手，層層推進(jìn)分析了解到影響高校科技創(chuàng)新水平的具體制約因素，進(jìn)而站在高校建設(shè)者、科技管理者和文化倡導(dǎo)者的角度，提出研發(fā)經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制、創(chuàng)新人才培育價(jià)值、科研管理運(yùn)行機(jī)制、人事分配激勵(lì)機(jī)制等一系列科學(xué)合理的機(jī)制建設(shè)，希望能夠有效幫助我國高校盡快提升自身科技創(chuàng)新能力，推動(dòng)我國實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略目標(biāo)。

[注釋]

第6篇：科技與管理研究范文

關(guān)鍵詞： 科研； 管理系統(tǒng)； 框架； 設(shè)計(jì)

中圖分類號：TP302.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-8228（2013）10-75-03

0 引言

在當(dāng)前形式下，通過IT技術(shù)等信息化手段，實(shí)現(xiàn)科研管理信息化，加強(qiáng)日常科研工作管理，整合科研工作流程，為決策層提供真實(shí)有效的參考依據(jù)，提升科研管理水平是當(dāng)今高?？蒲泄芾淼拇髣菟?，有鑒于此，筆者基于長期對高?？蒲泄ぷ鞯牧私?，提出嘉應(yīng)學(xué)院高?？蒲泄芾硐到y(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)。

⑴ 建立一個(gè)從管理出發(fā)，提供多級用戶分層管理模型。包括科研業(yè)務(wù)管理、信息以及網(wǎng)上辦公等全面的網(wǎng)絡(luò)化科研管理信息系統(tǒng)。

⑵ 實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目流程化管理。實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目在線申報(bào)、評審、立項(xiàng)、中檢、終結(jié)等系列流程化管理。

⑶ 輔助系部的科研負(fù)責(zé)人或科研秘書管理本單位科研工作。通過本系統(tǒng)，系部領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)掌握、了解本單位教師的科研情況，科研秘書可以方便地完成有關(guān)的科研管理任務(wù)，如業(yè)務(wù)上報(bào)、業(yè)務(wù)受理、項(xiàng)目申報(bào)組織等工作。

⑷ 兼容統(tǒng)計(jì)。完全兼容教育部的社科統(tǒng)計(jì)和科技統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)出不同組合的科研數(shù)據(jù)，盡可能滿足不同歸口部門的統(tǒng)計(jì)任務(wù)。提供實(shí)現(xiàn)科研工作量自動(dòng)化核算的機(jī)制，為日后工作量量化核算提供接口。該部分自動(dòng)根據(jù)項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)、成果、獲獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核算出各科研單位和科研人員在任意時(shí)間段的科研工作量，進(jìn)而與津貼、考核以及職位評審掛鉤，為日后量化考核打下基礎(chǔ)。

1 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

科研管理數(shù)據(jù)量大、用戶多、業(yè)務(wù)變化快，這些特點(diǎn)都要求系統(tǒng)有一個(gè)好的技術(shù)框架和平臺來支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)。一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)框架可以大大減少開發(fā)周期、提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)采用基于Struts+Spring+Hibernate框架，表示層采用Struts、MVC顯示，業(yè)務(wù)層由Spring來做事務(wù)處理，持久層由Hibernate做數(shù)據(jù)源連接[1]。系統(tǒng)運(yùn)行后，用戶通過瀏覽器訪問系統(tǒng)，看到的只能是表示層，在表示層上，用戶進(jìn)行相應(yīng)操作?？蒲泄芾硐到y(tǒng)框架結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

通過對系統(tǒng)用戶的需求分析，將科研管理系統(tǒng)的功能模塊主要?jiǎng)澐譃椋壕C合辦公、科研機(jī)構(gòu)、科研人員、科研項(xiàng)目、科研成果、科研經(jīng)費(fèi)等模塊[2]，系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)如圖2所示。

3 模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)

因篇幅所限，僅介紹科研項(xiàng)目管理的詳細(xì)設(shè)計(jì)?？蒲许?xiàng)目管理包括科研項(xiàng)目查看、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目中檢、項(xiàng)目結(jié)題等環(huán)節(jié)?？蒲许?xiàng)目管理是一個(gè)周期性的管理過程，具體包括項(xiàng)目的申報(bào)、審核、立項(xiàng)、中檢、結(jié)題等環(huán)節(jié)。

3.1 業(yè)務(wù)流程分析

通過對科研管理部門的需求分析調(diào)研得出科研項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)流程，科研人員在科研管理系統(tǒng)后臺登錄后，進(jìn)入“科研項(xiàng)目”功能模塊，進(jìn)行科研項(xiàng)目申報(bào)。下面就科研人員申報(bào)科研項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)分析。圖3是科研項(xiàng)目申報(bào)的時(shí)序圖[3]。

科研人員登錄系統(tǒng)后臺后，進(jìn)入“科研項(xiàng)目”功能頁面addProject.jsp，進(jìn)行論文項(xiàng)目上報(bào)。科研人員先根據(jù)頁面輸入框的內(nèi)容錄入科研項(xiàng)目信息，然后點(diǎn)擊“申報(bào)”，系統(tǒng)控制層ProjectAction類將接收信息后，讀取struts-config-project.xml，查找對應(yīng)的ProjectAction，然后由ProjectAction調(diào)用業(yè)務(wù)處理層ProjectManager，同時(shí)把科研人員填寫的表單內(nèi)容封裝為Project實(shí)體類，提交給ProjectDao，由ProjectDao提交到數(shù)據(jù)庫[4]，成功后，返回成功頁面addProject.jsp，并提示申報(bào)成功。

3.2 方法類設(shè)計(jì)

根據(jù)系統(tǒng)頁面分析，下面詳細(xì)說明科研項(xiàng)目管理系統(tǒng)對應(yīng)的Java處理類主要實(shí)現(xiàn)功能[5]。

在定義好科研項(xiàng)目管理模塊層次以后，就將對各模塊的處理類進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)如表1、表2、表3、表4、表5、表6和表7所示。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳淵.高?？蒲泄芾硇畔⑾到y(tǒng)的設(shè)計(jì)[D].復(fù)旦大學(xué)，2010.

[2] 歐黎源.J2EE軟件開發(fā)反模式的研究與應(yīng)用[M].北京：電子工業(yè)出版社，2011.

[3] 刁成嘉.UML系統(tǒng)建模與分析設(shè)[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2009.

第7篇：科技與管理研究范文

關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系；潛在客戶

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場的不斷繁榮，企業(yè)對潛在客戶的開發(fā)研究也越來越重視。潛在客戶的開發(fā)對于提升企業(yè)的市場占有率、增加產(chǎn)品銷售量有著不可替代的促進(jìn)作用，同時(shí)也是客戶關(guān)系管理的新理念和新思路。潛在客戶開發(fā)研究可以對企業(yè)銷售人員的廣告、促銷、公關(guān)手段起到很大的指導(dǎo)作用，對于提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，完成企業(yè)利潤最大化的追求有著不可估量的作用。

一、潛在客戶開發(fā)過程概述

潛在客戶的開發(fā)是以客戶關(guān)系管理為理論依據(jù)，并通過適當(dāng)?shù)臓I銷手段來建立與目標(biāo)客戶之間的聯(lián)系，并最終促使客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行購買并維持良好的交易關(guān)系。以下從幾個(gè)方面出發(fā)，對潛在客戶開發(fā)過程進(jìn)行了概述。

1.通過市場細(xì)分確定目標(biāo)客戶

在潛在客戶的開發(fā)過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者對于商品和服務(wù)的喜好、采購習(xí)慣、消費(fèi)需求進(jìn)行及時(shí)的研究和分析，并保證分析結(jié)果的時(shí)效性。通過合理的市場細(xì)分，并在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以有效的對潛在目標(biāo)客戶群體進(jìn)行開發(fā)。因此企業(yè)在細(xì)分市場的過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)市場的某些客戶群體的特性采取相應(yīng)的營銷策略，從而更好的保證核心目標(biāo)客戶利益的滿足。隨著市場和客戶需求的急劇變化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對客戶的最新需求進(jìn)行及時(shí)的了解，從而更好的滿足潛在顧客對新產(chǎn)品和新服務(wù)的新需求。這對于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升、激發(fā)客戶的購買欲望起著極其重要的促進(jìn)作用，從而保證潛在客戶的需求特點(diǎn)和購買偏好保持較為穩(wěn)定的狀態(tài)。

2.理解潛在顧客的需求

隨著通信水平的不斷進(jìn)步，企業(yè)在潛在客戶開發(fā)的全過程中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意理解潛在顧客的需求，鼓勵(lì)潛在客戶積極提出對于企業(yè)的建議和意見。對于潛在客戶提出的建議和意見，企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以真誠的回復(fù)，并立即予以改善。從而不斷深化與潛在客戶之間的聯(lián)系，促進(jìn)相互之間感情的發(fā)展，更好地理解潛在顧客的需求，從中更好的提高潛在客戶對企業(yè)的忠誠度。

3.基于顧客需求的差異性進(jìn)行潛在顧客的開發(fā)

企業(yè)在進(jìn)行潛在客戶的開發(fā)過程中，應(yīng)當(dāng)基于顧客需求的差異性進(jìn)行潛在顧客的開發(fā)，這一過程主要包括促銷、提供體驗(yàn)服務(wù)及與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系等內(nèi)容。潛在顧客開發(fā)的特點(diǎn)是為潛在客戶提供了一種有效接觸方法和體驗(yàn)方法。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地與潛在客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與溝通，從而更好的挖掘其潛在的購買力，通過各種促銷手段發(fā)現(xiàn)潛在客戶的真正消費(fèi)需求從而更好的促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的推廣。在企業(yè)的廣告和促銷方面，企業(yè)的促銷手段的使用應(yīng)當(dāng)注意維護(hù)企業(yè)在潛在客戶心中的形象，并提供真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)信息。同時(shí)確保廣告和促銷因素的合理性和廣告和促銷手段的定位明確，從而更好的吸引企業(yè)的潛在客戶。在企業(yè)的廣告和促銷手段中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對心理效果的應(yīng)用，同時(shí)對于潛在客戶的需求和興趣進(jìn)行了解從而更好的增加廣告和促銷手段的說服力。企業(yè)的廣告和促銷手段應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意政策的變更，并注意公共關(guān)系的維持和各種營銷手段的組合應(yīng)用，從而在對潛在客戶進(jìn)行差異性開發(fā)時(shí)能夠更好的促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。

4.基于客戶關(guān)系管理對潛在客戶進(jìn)行開發(fā)

企業(yè)的銷售人員在進(jìn)行潛在客戶的發(fā)展時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重基于客戶關(guān)系管理對潛在客戶進(jìn)行開發(fā)。對于有巨大的發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦绻髽I(yè)能夠成功開發(fā)，會(huì)對企業(yè)的銷售收入有著極大的提升。因此對于企業(yè)核心的潛在客戶，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從銷售、資源和服務(wù)等方面，促進(jìn)客戶關(guān)系管理水平的提升，從而促進(jìn)銷售額度的增加，并積極促進(jìn)銷售平臺的不斷升級。除此之外，企業(yè)對潛在客戶的開發(fā)離不開良好的社會(huì)公眾形象和企業(yè)品牌，這些對于促進(jìn)產(chǎn)品的銷售、公共關(guān)系活動(dòng)的良好展開有著重要的促進(jìn)作用。在社會(huì)公眾中傳播企業(yè)誠信的宗旨，對于改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，提升企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造能力都起著重要的作用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視與潛在客戶建立相互依存的關(guān)系，并與客戶進(jìn)行雙向溝通，展開互利互相的雙贏合作，在實(shí)現(xiàn)客戶管理水平大幅度提升的基礎(chǔ)上對潛在客戶進(jìn)行更好的開發(fā)。

二、企業(yè)如何更好地進(jìn)行潛在客戶的開發(fā)

企業(yè)在潛在客戶的開發(fā)中面臨著許多問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從營銷實(shí)踐出發(fā)，解決在潛在客戶開發(fā)中出現(xiàn)的問題，從而達(dá)到企業(yè)資源的合理分布。以下從幾個(gè)方面出發(fā)，對企業(yè)如何更好地進(jìn)行潛在客戶的開發(fā)進(jìn)行了分析。

1.加強(qiáng)企業(yè)潛在客戶開發(fā)的持續(xù)性力度

隨著企業(yè)對潛在客戶的不斷開發(fā)，企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。但是企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意繼續(xù)加大對新的潛在客戶的業(yè)務(wù)營銷力度，并努力將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶，并時(shí)刻注重維持客戶對企業(yè)的忠誠度。企業(yè)在進(jìn)行潛在客戶開發(fā)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照不同的營銷階段建立相應(yīng)的市場營銷策略，同時(shí)注重豐富企業(yè)的促銷手段，并安排廣告營銷人員對營銷服務(wù)的目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)管理，從而更好的促進(jìn)企業(yè)銷售資源的合理配置，并做到與客戶相互依存、合作雙贏的客戶關(guān)系。

2.加強(qiáng)對核心客戶的開發(fā)

根據(jù)管理學(xué)中著名的原理，企業(yè)80%的客戶提供企業(yè)20%的利潤，企業(yè)20%的客戶提供企業(yè)80%的利潤。其中20%的核心客戶是企業(yè)最大的利潤來源，因此企業(yè)加強(qiáng)對核心客戶的開發(fā)極其重要。因此企業(yè)在潛在客戶的開發(fā)過程中，一對一營銷方法的使用極其重要。與此同時(shí)關(guān)系營銷也是潛在客戶識別與發(fā)展的重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重核心潛在客戶的資源維護(hù)。對大客戶進(jìn)行及時(shí)有效的營銷，加強(qiáng)對大客戶的消費(fèi)目標(biāo)的調(diào)查和跟蹤。從而形成大客戶管理效率的最大化。對于大客戶的管理與營銷，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以長期合作為中心思想，以客戶關(guān)系管理為支柱加強(qiáng)企業(yè)的核心客戶的開發(fā)水平。

3.完善售后服務(wù)

完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，是潛在客戶的開發(fā)過程中客戶關(guān)系管理的重要內(nèi)容。在企業(yè)的發(fā)展過程中，客戶對企業(yè)的不滿、對企業(yè)的投訴是必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。因此企業(yè)在發(fā)展?jié)撛诳蛻舻倪^程中，對潛在客戶的投和不滿，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、耐心的予以解決。

4.對客戶群體進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇

企業(yè)在潛在客戶的開發(fā)過程可以對客戶群體進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇，這也是市場細(xì)分理論的重要原則之一。企業(yè)在進(jìn)行潛在客戶開發(fā)過程中失誤是不可避免的，一旦在潛在客戶的開發(fā)過程中企業(yè)發(fā)現(xiàn)某些客戶的開發(fā)會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，就可以對客戶群體進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇，從而將銷售資源更加有效的利用，最終更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。

三、結(jié)語

基于客戶關(guān)系管理的潛在客戶開發(fā)研究的關(guān)鍵在于和潛在的客戶進(jìn)行積極的互動(dòng)與對話，深刻理解潛在客戶的實(shí)際需求，從而系統(tǒng)的提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，并為潛在客戶持續(xù)完善售后服務(wù)，從而使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿足。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對基于客戶關(guān)系管理的潛在客戶開發(fā)進(jìn)行研究，從而更好的促進(jìn)自身銷售工作和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。（作者單位：中國石油湖北銷售公司）

參考文獻(xiàn)：

[1]張峰.電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理的內(nèi)容與手段分析[J].中國商貿(mào).2011，3（7）：93-94

第8篇：科技與管理研究范文

Abstract: According to the problems of transverse research in universities, this paper established the performance evaluation system of transverse research based on the balanced scorecard theory, and formulated a strategic implementation plan and strategic map, in order to enhance the universties' overall transverse research ability.

關(guān)鍵詞:平衡計(jì)分卡;橫向科研;戰(zhàn)略地圖

Key words: the balanced scorecard;transverse research;strategic map

中圖分類號:G644文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)28-0127-02

0引言

科學(xué)研究是高校的三大功能之一,既是提高教育水平的重要環(huán)節(jié),又是服務(wù)社會(huì)的基礎(chǔ)。橫向科研是指企事業(yè)單位委托高校并支付相應(yīng)報(bào)酬的科學(xué)研究工作,其一可以滿足企業(yè)技術(shù)需求和提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平,二可以幫助高校籌措辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和促進(jìn)教學(xué)科研發(fā)展。但目前大多數(shù)高校橫向科研工作中存在著科研氛圍不濃、科研力量分散、成果轉(zhuǎn)化率低、企業(yè)評價(jià)不高及科研經(jīng)費(fèi)較少等問題。因此本文針對高校橫向科研中存在的問題,運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論構(gòu)建了高校橫向科研績效評價(jià)體系,制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃和戰(zhàn)略地圖,旨在提升高校橫向科研綜合實(shí)力。

1平衡計(jì)分卡理論

平衡計(jì)分卡是1992年由美國的羅伯特?卡普蘭和大衛(wèi)?諾頓提出的一種全新企業(yè)綜合測評體系,它從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長這四個(gè)維度對企業(yè)進(jìn)行全面的測評,并針對每個(gè)維度設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo),建立實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的指標(biāo)體系,是一個(gè)全方位的管理框架。平衡計(jì)分卡用財(cái)務(wù)指標(biāo)反映企業(yè)過去經(jīng)營行為的綜合結(jié)果,而用客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長這三個(gè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)來補(bǔ)充財(cái)務(wù)指標(biāo)和反映企業(yè)未來財(cái)務(wù)績效的動(dòng)因,從而確保了企業(yè)績效評價(jià)的科學(xué)性和全面性。平衡計(jì)分卡通過建立四個(gè)方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系,來實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)和績效改進(jìn),因此不僅是一種先進(jìn)的績效管理系統(tǒng),同時(shí)還是一種戰(zhàn)略管理工具。平衡計(jì)分卡從四個(gè)相互影響的維度分析哪些是完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素,并為每一方面設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑u價(jià)指標(biāo),形成一套完整的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系,從而通過關(guān)鍵績效指標(biāo)的完成來動(dòng)態(tài)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。平衡計(jì)分卡的實(shí)施通常由組織戰(zhàn)略分析、關(guān)鍵績效指標(biāo)制定、戰(zhàn)略實(shí)施方案制定及監(jiān)督反饋等步驟組成。

2高校橫向科研績效評價(jià)體系設(shè)計(jì)

平衡計(jì)分卡作為在企業(yè)管理中提出的一種績效與戰(zhàn)略管理工具,同樣適用于其他類型組織的戰(zhàn)略管理。在高校橫向科研管理中引入平衡計(jì)分卡,可以將學(xué)校的橫向科研發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)、指標(biāo)以及行動(dòng),對學(xué)校的具體狀況進(jìn)行綜合全面評價(jià),使學(xué)校在未來中明確發(fā)展方向,從而加強(qiáng)科研戰(zhàn)略管理。高校在制定橫向科研戰(zhàn)略時(shí)必須綜合考慮自身競爭力與外部市場需求,以及效益與發(fā)展的協(xié)調(diào)。

在確立了高校提升橫向科研綜合實(shí)力的戰(zhàn)略目標(biāo)后,就要把戰(zhàn)略目標(biāo)層層細(xì)分,并落實(shí)到各個(gè)維度。首先財(cái)務(wù)維度應(yīng)該廣泛爭取科研經(jīng)費(fèi),從而可以加大科研投入及提高科研人員收入水平,這是高校從事科研工作的基礎(chǔ)。高校橫向科研工作的價(jià)值在于獲得客戶認(rèn)可,即所從事科研活動(dòng)增加了客戶內(nèi)在價(jià)值、提高了客戶滿意水平以及塑造了高校自身科研形象。高校提升橫向科研水平的關(guān)鍵在于內(nèi)在核心競爭力,主要體現(xiàn)為創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)移體制,提高科研創(chuàng)新水平以及加強(qiáng)科研成果轉(zhuǎn)化等。而高校提升內(nèi)在科研競爭力的基礎(chǔ)在于培養(yǎng)科研氛圍、凝練學(xué)科方向、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)及科研基礎(chǔ)條件建設(shè)等。

將高校橫向科研戰(zhàn)略總目標(biāo)分解到四個(gè)維度后,就要開發(fā)相應(yīng)的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。關(guān)鍵績效指標(biāo)就是用于考核和管理組織績效的量化標(biāo)準(zhǔn)體系,是體現(xiàn)對組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的指標(biāo),是連接個(gè)體績效與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)橋梁,是組織進(jìn)行績效考核的有效工具。根據(jù)高校的既定橫向科研戰(zhàn)略,經(jīng)過篩選設(shè)計(jì)出財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度的戰(zhàn)略分目標(biāo)及關(guān)鍵績效指標(biāo)體系,如表1所示。

3高校橫向科研戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃制定

平衡計(jì)分卡的功能在于將組織抽象的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度具有因果關(guān)系的衡量指標(biāo)體系,并設(shè)定相應(yīng)考核目標(biāo),通過完成相關(guān)目標(biāo),最終使組織戰(zhàn)略得以順利執(zhí)行。本節(jié)在上一節(jié)開發(fā)的關(guān)鍵績效指標(biāo)的基礎(chǔ)上,對高校橫向科研管理工作制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。

3.1 培育高?？蒲蟹諊己玫目蒲蟹諊歉咝Ｌ嵘蒲袑?shí)力的基礎(chǔ),它可以提高教師的科研積極性,促進(jìn)學(xué)科之間的交流溝通,活躍思想和拓展視野,激發(fā)教師的科研熱情,從而有力推動(dòng)科研工作發(fā)展。高校培育良好科研氛圍時(shí)首先要樹立科研興校的宏偉目標(biāo),為學(xué)校和教師發(fā)展同時(shí)帶來發(fā)展前景,從而感染和號召教師參與科學(xué)研究。同時(shí)高校在培育科研氛圍時(shí)要重視和加強(qiáng)科學(xué)研究過程的組織與管理,建立一套完善的管理制度,才能有效地保障高校科研事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)取。再者高校應(yīng)積極開展各類科研活動(dòng)以營造科研氛圍,比如聘請知名專家作學(xué)術(shù)講座可以促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,了解最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和緊跟科學(xué)前沿,及時(shí)掌握最新研究領(lǐng)域與發(fā)展,從而快速縮短與國內(nèi)外同行之間的差距,最終提升整個(gè)高校的科研水平。

3.2 加強(qiáng)科研基礎(chǔ)建設(shè)科研基礎(chǔ)是高校從事科研活動(dòng)的人才、經(jīng)費(fèi)及硬件等各種基本條件,是高校提升科研水平的根本?？蒲谢A(chǔ)建設(shè)是高校根據(jù)科研需要和科研目標(biāo)而對科研資源進(jìn)行的配置工作,直接影響著高校各種科研資源的有效利用程度,同時(shí)也是高校促進(jìn)科研發(fā)展和提升科研水平提高的重要因素。高?？蒲谢A(chǔ)建設(shè)既要滿足開展科學(xué)研究的基本要求,又必須使重點(diǎn)科研方得到優(yōu)先建設(shè)和優(yōu)先發(fā)展,從而形成高校自身科研優(yōu)勢和特色。優(yōu)良的科研條件同樣可以保留和吸引優(yōu)秀人才,因此高校在加強(qiáng)科研硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)高校自身?xiàng)l件和學(xué)校發(fā)展目標(biāo)引進(jìn)一些高水平人才來完善科研團(tuán)隊(duì)建設(shè),使科研隊(duì)伍與硬件建設(shè)相互促進(jìn)和交替提升,從而提高高校自身整體科研水平。

3.3 組建高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是以科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)為內(nèi)容,由愿意為共同的科研目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的為數(shù)不多技能互補(bǔ)的科研人員自愿組成的群體。高校組建科研團(tuán)隊(duì)具有重要作用:一是整合科研方向,團(tuán)隊(duì)圍繞學(xué)科帶頭人的科研方向進(jìn)行擴(kuò)充和提升,使團(tuán)隊(duì)中成員都能圍繞總研究方向開展科研工作,從而形成合力支撐該研究方向;二是培育特色學(xué)科和支撐學(xué)科發(fā)展,高校根據(jù)市場需要和自身科研優(yōu)勢,通過組建科研團(tuán)隊(duì)共同完成重大項(xiàng)目的科技攻關(guān),逐漸形成屬于自己特色與優(yōu)勢的學(xué)科;三是促進(jìn)產(chǎn)生創(chuàng)新思想和成果,團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流信息和切磋思想,使不同學(xué)科知識得以交叉互補(bǔ),形成相對完整的知識體系,從而不斷完善科研創(chuàng)新與成果。

3.4 培育高?？蒲衅放瓶蒲衅放剖歉咝８鶕?jù)自身?xiàng)l件和所處區(qū)域位置,遵循科技發(fā)展之規(guī)律,確定的科研目標(biāo)、側(cè)重點(diǎn)和服務(wù)對象,以及由此而形成的獨(dú)特科研特色。高?？蒲衅放剖窃谝欢蒲心繕?biāo)指導(dǎo)下依據(jù)科研定位所形成的特點(diǎn),是科研目標(biāo)的具體實(shí)踐。科研品牌的形成是高校一種過去成功經(jīng)驗(yàn)的積累,既要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜變化,又要著眼于高校的未來發(fā)展前景。高?？蒲衅放茟?yīng)隨所處環(huán)境的變化不斷豐富和發(fā)展,以使特色更鮮明和優(yōu)勢更突出。高校培育科研品牌應(yīng)該注意以下兩點(diǎn):一是選擇科研方向,恰當(dāng)?shù)目蒲蟹较虿粌H是科學(xué)研究的基礎(chǔ)和奮斗目標(biāo),而且能為科學(xué)研究發(fā)展贏得更多的資助和發(fā)展機(jī)遇;二是立足區(qū)域發(fā)展,地理區(qū)位可以影響科研方向,而立足于服務(wù)區(qū)域發(fā)展,可以為科研品牌的培育提供許多有利條件。

3.5 加強(qiáng)科研成果轉(zhuǎn)化我國高校每年產(chǎn)生大量科研成果,但與國外相比成果轉(zhuǎn)化率明顯偏低,因此必須采取措施加強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化,才能服務(wù)社會(huì)和提高自身效益。首先高校應(yīng)提高科研人員的市場意識,在科研選題時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研,使科研開發(fā)能以市場為導(dǎo)向,保證科研成果的創(chuàng)新性和應(yīng)用性,從而提高研究成果產(chǎn)品化和工業(yè)化水平。再者科技成果作為一種商品參與市場競爭,必須要有過硬的質(zhì)量,因此在科研工作中一定要重視科研質(zhì)量,建立完善的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系,對科研成果進(jìn)行進(jìn)行科學(xué)評價(jià)。高?？萍汲晒晒D(zhuǎn)化要經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室研究、應(yīng)用開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化三個(gè)階段,因此高校應(yīng)建立一些中試基地來拓展實(shí)驗(yàn)室成果,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和加快成果轉(zhuǎn)化,從而促使科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力以及提高高校自身科研收益。

3.6 健全科研激勵(lì)機(jī)制高?？蒲兴降奶嵘谝欢ㄒ饬x上取決于科研人員主觀能動(dòng)性的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮,因此高校應(yīng)在科研管理工作中重視并建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制。有效的科研激勵(lì)機(jī)制可以廣泛調(diào)動(dòng)廣大教師從事科研的積極性和創(chuàng)造性,使科研人員努力完成學(xué)校的科研目標(biāo),從而推動(dòng)科研總量快速增長,提高管理績效和科研水平。高校建立科研激勵(lì)機(jī)制時(shí)要遵循三項(xiàng)準(zhǔn)則,即一有利于強(qiáng)化科研人員的個(gè)人動(dòng)機(jī),二有利于科研人員的個(gè)人目標(biāo)與學(xué)?？傮w目標(biāo)相協(xié)調(diào)統(tǒng)一,三有利于增強(qiáng)群體內(nèi)凝聚力和培養(yǎng)良性競爭機(jī)制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。高?？蒲泄芾淼谋举|(zhì)就是對高校所擁有的科研資源進(jìn)行開發(fā)和應(yīng)用,促使廣大科研人員圍繞學(xué)?？蒲心繕?biāo)各自做出相應(yīng)貢獻(xiàn)。因此高校科研激勵(lì)機(jī)制要積極根據(jù)高?？蒲泄芾砗驼w運(yùn)作不斷完善,為高校完成科研任務(wù)和目標(biāo)而服務(wù)。

4結(jié)論

平衡計(jì)分卡認(rèn)為組織戰(zhàn)略是一套可以用“如何做,會(huì)如何”的方式來表達(dá)因果關(guān)系的假設(shè)。一個(gè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠胶庥?jì)分卡可以通過這種因果關(guān)系來陳述組織戰(zhàn)略,清楚地表達(dá)不同維度目標(biāo)之間的關(guān)系,這種因果關(guān)系圖,即為平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖。組織成員能夠根據(jù)戰(zhàn)略地圖清楚地了解自己的工作是如何與組織整體戰(zhàn)略相鏈接,從而使每位成員都能夠協(xié)調(diào)一致地為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略而努力。戰(zhàn)略地圖其實(shí)提供了一套能夠描述組織戰(zhàn)略的通用語言,從而組織能夠描述其戰(zhàn)略目標(biāo)、動(dòng)因及指標(biāo),能夠定義實(shí)現(xiàn)績效的戰(zhàn)略措施,以及戰(zhàn)略目標(biāo)之間的鏈接關(guān)系。高校可以通過平衡計(jì)分卡體系對科研戰(zhàn)略作全面具體的解讀,促使學(xué)校員工協(xié)調(diào)一致準(zhǔn)確聚焦組織戰(zhàn)略。從而高?？蒲袘?zhàn)略通過平衡計(jì)分卡與學(xué)校日常工作達(dá)到了有效的鏈接。由于平衡計(jì)分卡四個(gè)維度指標(biāo)之間存在著因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系,因此可以保證組織戰(zhàn)略與部門目標(biāo)的一致性,并被員工所理解和執(zhí)行。最后根據(jù)所開發(fā)的平衡計(jì)分卡,創(chuàng)建了高?？蒲泄芾響?zhàn)略地圖如圖1所示。

戰(zhàn)略地圖全面明確勾畫了組織戰(zhàn)略與日常工作之間的邏輯關(guān)系:

通過組建科研團(tuán)隊(duì)與引進(jìn)保留人才可以提高員工科研素質(zhì),以及通過基礎(chǔ)條件建設(shè)和培育科研氛圍,可以加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)建科研特色、加強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化和優(yōu)化技術(shù)轉(zhuǎn)移流程。進(jìn)而能更好地為顧客服務(wù),增強(qiáng)市場競爭力,提高市場份額和客戶滿意度及增加客戶價(jià)值。最終在財(cái)務(wù)方面就會(huì)增加科研經(jīng)費(fèi)和提高員工收入,并且反過來支持高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)和基礎(chǔ)條件建設(shè)工作,從而達(dá)到循環(huán)動(dòng)態(tài)提升高校橫向科研綜合實(shí)力的目的。

參考文獻(xiàn):

[1][美]羅伯特?卡普蘭,大衛(wèi)?諾頓,劉俊勇等譯.平衡計(jì)分卡:化戰(zhàn)略為行動(dòng)[M].廣州經(jīng)濟(jì)出版社,2004,6.

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第9篇：科技與管理研究范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 高等學(xué)校

全面質(zhì)量管理（ Total Quality Management，TQM） 原是企業(yè)管理的概念，全面質(zhì)量管理理論和方法已在企業(yè)中得到成功運(yùn)用。高?？蒲许?xiàng)目管理是通過人、財(cái)、物的調(diào)集與配置、學(xué)術(shù)資源的組織與交流的系列管理活動(dòng)，也具有一般管理的共性。本文試借鑒全面質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐來探討高校的科研項(xiàng)目管理。

1.全面質(zhì)量管理理念與高?？蒲许?xiàng)目管理

60年代初，美國的費(fèi)根堡姆（A.V. Feigenbaum）和朱蘭（J.M. Juran）提出了全面質(zhì)量管理的科學(xué)概論和理論，在美國和世界范圍內(nèi)很快被普通接受和應(yīng)用[1]。TQM的主要特征有三個(gè)方面：一是系統(tǒng)性。二是全面性。三是科學(xué)性。[2]

當(dāng)前，高?？蒲许?xiàng)目管理存在“三重三輕”的問題，高校科研項(xiàng)目管理工作未形成一套行之有效的系統(tǒng)科學(xué)指導(dǎo)下的管理理論和方法。項(xiàng)目管理借鑒全面質(zhì)量管理理論，不僅基于該理論在企業(yè)管理中的行之有效性，重要的是，其基本理念符合高?？蒲泄芾硪?。因此，科研項(xiàng)目實(shí)施全面質(zhì)量管理是非常必要的。

2.高校科研項(xiàng)目的全過程管理

高?？蒲许?xiàng)目的全面質(zhì)量管理首先是全過程的管理。科研項(xiàng)目的管理包括課題的申報(bào)立項(xiàng)、開題論證、中期檢查、結(jié)題鑒定、成果評獎(jiǎng)、成果推廣等一系列環(huán)節(jié)。根據(jù)TQM理念，科研的質(zhì)量不只是來自一兩個(gè)環(huán)節(jié)，而是要在整個(gè)過程中得到控制。

（1）申報(bào)立項(xiàng)階段：包括科研項(xiàng)目來源渠道信息獲取與、組織申報(bào)、立項(xiàng)管理等環(huán)節(jié)?？蒲泄芾聿块T首先要建立起獲取和信息的渠道，及時(shí)掌握科研動(dòng)態(tài)，并向相關(guān)對象通報(bào)。然后要積極動(dòng)員申報(bào)，精心組織協(xié)調(diào)聯(lián)合攻關(guān)。同時(shí)具體指導(dǎo)申報(bào)者做好標(biāo)書，以提高課題申報(bào)質(zhì)量；對申報(bào)標(biāo)書要嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)行預(yù)審查。課題申報(bào)后，要及時(shí)注意動(dòng)態(tài)變化；課題批準(zhǔn)立項(xiàng)后，要及時(shí)反饋通知申報(bào)者實(shí)施。

（2）項(xiàng)目實(shí)施階段：包括開題論證、中期檢查環(huán)節(jié)。課題的開題論證是課題研究的開端，可確保課題研究工作在科學(xué)有序的軌道上進(jìn)行。中期檢查是了解課題研究進(jìn)度，確保研究工作不至于半途而廢。針對不同性質(zhì)類別的課題，中期檢查可采取不同的形式，既可由學(xué)校層面的科研管理部門組織，也可由學(xué)院組織。

（3）結(jié)題鑒定階段：包括結(jié)題、鑒定、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)節(jié)。通過結(jié)題鑒定，總結(jié)和挖掘科研課題成果，發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)尖子和科研骨干，為成果的推廣應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

（4）推廣應(yīng)用階段：科研成果來源于實(shí)踐并服務(wù)于實(shí)踐，課題研究成果推廣應(yīng)用是科研的最終目的?？蒲腥藛T和科研管理部門要主動(dòng)出擊，為科研成果尋找市場，促使成果產(chǎn)業(yè)化，盡早轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

3.高?？蒲许?xiàng)目的全員管理

高?？蒲许?xiàng)目的全面質(zhì)量管理應(yīng)是全員參與的管理。高?？蒲谐寺毮懿块T的管理，還應(yīng)包括課題組成員、開題論證者、中期檢查者、結(jié)題鑒定者等人員參與的管理。只有全體人員樹立起“質(zhì)量第一，人人有責(zé)”的管理觀念，才能真正確?？蒲许樌_展，提高科研成果質(zhì)量。高校科研的全員管理分為三個(gè)層面：

一是管理者層面：高?？蒲许?xiàng)目管理者包括科研（技）處管理人員、院系科研管理人員以及科研設(shè)備與經(jīng)費(fèi)管理人員。要加強(qiáng)管理人員的思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使之不斷更新觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，精通業(yè)務(wù)，力求成為研究型、專家型的管理者。

二是研究者層面：主要是抓好課題主持人和課題主要研究人員研究能力、研究水平的提高工作，這直接關(guān)系著科研的成敗和質(zhì)量。高校科研管理部門也要營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，為科研人員的學(xué)術(shù)交流創(chuàng)造條件，積極扶植培養(yǎng)有潛力的科技人才。

三是專家層面：包括參與立項(xiàng)評審、開題論證、中期檢查、結(jié)題鑒定的專家以及校學(xué)術(shù)委員會(huì)成員等。高校課題涉及多個(gè)學(xué)科，要選擇相應(yīng)的內(nèi)行參與對口管理，才能達(dá)到有效管理的目的。科研管理部門還要組織實(shí)行課題管理的專家研討制、專家論證制和專家評審制，引領(lǐng)科研方向，保持學(xué)術(shù)公正，防止學(xué)術(shù)腐敗。

4.高?？蒲许?xiàng)目的全因素管理

影響高校科研質(zhì)量的因素是方方面面的。根據(jù)TQM理念，科研項(xiàng)目管理要抓好影響質(zhì)量的各個(gè)因素特別是可控因素的管理工作。人是處于中心地位的因素，開展全面質(zhì)量管理，必須高度重視人員素質(zhì)的提高和人力資源的配置。科研管理的一個(gè)重要任務(wù)就是為科學(xué)研究提供信息，為科技管理的調(diào)控和決策服務(wù)?？蒲袟l件因素是較客觀存在的，而科研氛圍和政策因素就有較大的可變性?？蒲幸?guī)章制度的制定既是全過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，也是全因素管理的重要內(nèi)容。實(shí)行制度管理，既要充分體現(xiàn)研究工作的規(guī)范性，又要保證學(xué)術(shù)民主，保護(hù)廣大科研人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為科研營造健康的學(xué)術(shù)氛圍，建立科學(xué)的科研考核與激勵(lì)機(jī)制，制定合理的政策導(dǎo)向，能有效地促進(jìn)科研朝良好的方向發(fā)展，產(chǎn)生更多更有價(jià)值的科研成果。

科研項(xiàng)目管理需要科學(xué)的理論來指導(dǎo)，需要不斷創(chuàng)新和提高管理水平。把全面質(zhì)量管理理念引入高?？蒲许?xiàng)目管理，能促使高校更全面地考慮科研質(zhì)量問題，把科研項(xiàng)目管理作為一個(gè)系統(tǒng)來對待，更加關(guān)注科研的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，更加強(qiáng)調(diào)參與管理的每一成員的質(zhì)量意識，更加強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中各要素的整體優(yōu)化。但是，企業(yè)管理理論的引入，并不能照搬照抄。因而在借鑒運(yùn)用企業(yè)全面質(zhì)量管理時(shí)，不能生搬硬套，使科研管理工作走入誤區(qū)。

注：本文是上海師范大學(xué)科研項(xiàng)目“高校科研項(xiàng)目管理及績效研究”（編號：SK201139）的部分研究成果。

參考文獻(xiàn)：

[1]龔益鳴.質(zhì)量管理學(xué).上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2000年

[2]王惠琴.企業(yè)TQM對高校管理的啟示.合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2000（4）：1-2