宿舍安全總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：宿舍安全總結(jié)范文
消防安全自查報(bào)告范文(一)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)后旗消防大隊(duì)有關(guān)要求，根治火災(zāi)的發(fā)生、消除消防事故隱患，確保各項(xiàng)工作的安全順利開(kāi)展?，F(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
一、進(jìn)行消防安全自查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改
各工區(qū)迅速開(kāi)展了消防安全自查。自點(diǎn)是施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所、職工食堂、宿舍等部位的用電情況，滅火器的配備情況，材料庫(kù)房、氧氣乙炔的使用和存放情況，易燃物品的保管情況，消防通道是否暢通，消防設(shè)施是否完好有效，重點(diǎn)崗位工作人員是否經(jīng)過(guò)消防及安全培訓(xùn)，查找各類(lèi)安全薄弱環(huán)節(jié)，日常用火用電是否存在火災(zāi)隱患。內(nèi)業(yè)資料的內(nèi)容主要集中在消防及安全制度、規(guī)范是否健全，安全管理和檢查記錄是否完整。
自查自糾于5月17日開(kāi)始至5月18日結(jié)束。檢查中發(fā)現(xiàn)了如下幾個(gè)問(wèn)題：1、巫家壩站動(dòng)火作業(yè)沒(méi)有動(dòng)火許可證，沒(méi)有配備監(jiān)護(hù)人。2、日新環(huán)島站工人宿舍區(qū)和食堂個(gè)別滅火器失效。3、奧體中心站工人宿舍發(fā)現(xiàn)有人做飯。4、盾構(gòu)項(xiàng)目部工人宿舍有人私拉電線，有個(gè)別人使用大功率電器(電飯煲、電磁爐)5、巫家壩站氧氣乙炔存放不符合要求，沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)用庫(kù)房分開(kāi)存在，沒(méi)有配備消防器材。6、奧體中心站、巫家壩站、盾構(gòu)項(xiàng)目部都存在電線拖地現(xiàn)象。
整改情況：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的6個(gè)問(wèn)題定人定措施定時(shí)間進(jìn)行了整改，21日復(fù)查，已經(jīng)全部整改完畢，符合要求
二、高度重視，確保把安全隱患消滅在發(fā)生之前
各部門(mén)、各工區(qū)高度重視，以“施工安全重于泰山，人民生命財(cái)產(chǎn)高于一切”的責(zé)任感，狠抓安全工作的落實(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理親自率隊(duì)開(kāi)展檢查，切實(shí)細(xì)化安全責(zé)任，層層分解職責(zé)、明確標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，真正做到把消防安全責(zé)任督促落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)工作環(huán)節(jié)、每個(gè)責(zé)任人員，把安全隱患解決和消滅在發(fā)生之前，確保施工安全萬(wàn)無(wú)一失。
三、建立監(jiān)管機(jī)制、將安全落到實(shí)處
各部門(mén)、各工區(qū)強(qiáng)化管理，加大了監(jiān)管力度。安全部嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任管理制度，確定消防安全監(jiān)管的主管領(lǐng)導(dǎo)、具體負(fù)責(zé)人、專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu)和人員，落實(shí)消防安全監(jiān)管隊(duì)伍，把消防安全生產(chǎn)監(jiān)管工作職責(zé)和任務(wù)落到實(shí)處。采取多種方式進(jìn)行檢查、抽查，對(duì)工作未落實(shí)的部門(mén)要進(jìn)行通報(bào)，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。(面試網(wǎng))
四、加強(qiáng)分包安全管理。
公司對(duì)新入廠協(xié)作單位嚴(yán)格資質(zhì)審查，對(duì)不符合要求的堅(jiān)決不予錄用。8月11日，公司對(duì)已引進(jìn)的分包單位的資質(zhì)情況進(jìn)行了檢查，共檢查分包單位2家，檢查總體情況良好，各單位施工資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、內(nèi)部施工許可證、法人授權(quán)委托書(shū)等資料齊全有效，但個(gè)別單位缺少消防組織機(jī)構(gòu)圖和消防器材等物品，限期要求責(zé)任單位補(bǔ)全了各類(lèi)資料。
五、認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求各單位對(duì)原因進(jìn)行分析，制定出整改措施和預(yù)防措施，由各單位負(fù)責(zé)人簽字，親自組織人員進(jìn)行整改，確保各項(xiàng)整改措施、預(yù)防措施落實(shí)到位。
消防安全自查報(bào)告范文(二)
根據(jù)縣消防大隊(duì)的要求，嚴(yán)防各類(lèi)安全事故尤其是火災(zāi)的發(fā)生，切實(shí)保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為營(yíng)造“xx大”安全祥和的社會(huì)環(huán)境。我單位加強(qiáng)了消防安全自查，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任。
按照有關(guān)消防法的要求，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視專(zhuān)門(mén)召集相關(guān)部門(mén)研究部署，落實(shí)制度、責(zé)任到人，本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真開(kāi)展各科室安全自查工作。同時(shí)分管院長(zhǎng)牽頭，總務(wù)科組織相關(guān)科室人員對(duì)全院的消防設(shè)施、電器設(shè)備線路、各庫(kù)房重地、鍋爐、高壓氧艙等高壓容器場(chǎng)所、有精密儀器的重點(diǎn)科室部門(mén)進(jìn)行了全面細(xì)致的安全大檢查。要求各科室提高警惕，隨時(shí)檢查，并認(rèn)真履行安全防火措施，及時(shí)上報(bào)可能存在的火災(zāi)隱患，以便及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
二、認(rèn)真自查，消除隱患。
從檢查的結(jié)果來(lái)看，我院消防安全總體情況良好，各個(gè)消防通道暢通無(wú)堵塞現(xiàn)象。各項(xiàng)防火標(biāo)志及疏散標(biāo)志明顯，消防器材配備齊全，消防給水設(shè)施及消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等各消防設(shè)施及錄像監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行良好。
三、進(jìn)一步加大宣傳力度，切實(shí)做到提高全員警惕性。
⑴全面加強(qiáng)消防安全宣傳工作，提高全院職工的消防安全意識(shí)。通過(guò)院報(bào)、信息電子屏等形式的宣傳活動(dòng)，使消防安全知識(shí)人人皆知，切實(shí)營(yíng)造一個(gè)全院參與消防工作的良好氛圍。
⑵加大消防培訓(xùn)工作的力度，促使全院職工掌握火災(zāi)通報(bào)流程及滅火設(shè)備的操作。一是會(huì)撲救初期火災(zāi)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、場(chǎng)所以及聯(lián)系方式，懂得使用滅火器，懂得處置初起火災(zāi);二是會(huì)自救逃生，能夠隨時(shí)掌握所處環(huán)境的疏散路線和安全出口，懂得疏散通道、安全出口不暢的危險(xiǎn)性，維護(hù)自己的消防安全權(quán)益，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)懂得如何自救和疏散群眾。
⑶加強(qiáng)消防安全隱患整治行動(dòng)，確保暢通無(wú)阻。即確保消防安全疏散通道和安全出口暢通，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈具齊備有效。
通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、檢查使全體員工提高了消防安全意識(shí)，提高了一旦出現(xiàn)火情的處置能力，確保“xx大”期間萬(wàn)無(wú)一失，夯實(shí)消防基礎(chǔ)。
消防安全自查報(bào)告范文(三)
安全工作，重于泰山。為落實(shí)海教安〔20**〕11號(hào)文件《關(guān)于立即開(kāi)展冬季防火安全大檢查的通知》精神，切實(shí)加強(qiáng)校園安全工作，維護(hù)正常教學(xué)秩序，我鎮(zhèn)于11月24日召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì)議，對(duì)安全防火工作做了認(rèn)真、細(xì)致的部署，明確分工，落實(shí)了責(zé)任。各學(xué)校(園)和鎮(zhèn)教辦對(duì)學(xué)校冬季防火安全工作進(jìn)行自查，現(xiàn)將檢查工作報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
首先，建立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，由各位班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，從講政治的高度出發(fā)，以對(duì)廣大師生負(fù)責(zé)的精神，把做好學(xué)校冬季消防安全工作擺到重要位置。其次，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)安全工作責(zé)任制，按著“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。第三，逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層分解工作指標(biāo)，形成縱到底，橫到邊的冬季消防安全工作目標(biāo)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，做到各項(xiàng)制度到位，責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)宣傳，警鐘長(zhǎng)鳴
從整體上學(xué)校利用廣播對(duì)學(xué)生進(jìn)行冬季消防安全學(xué)習(xí)講座，從局部上利用班級(jí)黑板報(bào)進(jìn)行冬季消防安全普及，從個(gè)體上樹(shù)立“安全第一”思想觀念，把“安全第一”深深刻在每個(gè)人的腦海之中，讓不安全事故不發(fā)生，出現(xiàn)不安全事故能及時(shí)應(yīng)對(duì)。
第一，學(xué)校組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)安全手冊(cè)里的內(nèi)容，讓消防、交通、衛(wèi)生、治安等安全常識(shí)走進(jìn)課堂，從根本上增強(qiáng)廣大師生員工的安全防范意識(shí)，提高自我保護(hù)和自救能力，高度重視國(guó)家安全教育和“三防”教育，做好未來(lái)可能發(fā)生的災(zāi)難性或突發(fā)性事件的安全教育。
第二，學(xué)校已在10月末組織了一次安全疏散大演練，培養(yǎng)學(xué)生上下樓時(shí)有秩序，避免因擁擠造成的安全事故。后勤指派專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人時(shí)常對(duì)各項(xiàng)器械進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)維修或更換，徹底消除不安全因素。
第三，學(xué)校建立正常的安全工作信息報(bào)告制度，凡發(fā)生重大事件，必須立即向校長(zhǎng)報(bào)告。
三、完善設(shè)施，改造環(huán)境
學(xué)校教學(xué)用房、生活用房通道暢通，未發(fā)現(xiàn)在通道內(nèi)堆放雜物，教學(xué)用房周邊未發(fā)現(xiàn)堆放可燃雜物情況。其中對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及各科室進(jìn)行了檢查和清理。同時(shí)為消除隱患，老化的線路重新進(jìn)行了更換，消防器材及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ)，在原有28個(gè)滅火器的基礎(chǔ)上新增加15個(gè)滅火器，并且在學(xué)校的一些關(guān)鍵部位還新增加了一些滅火器專(zhuān)用箱，檢查了樓內(nèi)應(yīng)急燈、樓梯口“安全出口”指示牌。
四、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)檢查
第2篇：宿舍安全總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：標(biāo)化工地；消防；
中圖分類(lèi)號(hào)： [TU991.52] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
一、建筑工地存在的消防安全問(wèn)題
1.1安全管理不規(guī)范
在對(duì)建筑工地的檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的建筑工地管理上都存在著不安全因素。
( 1) 人員管理方面，只負(fù)責(zé)建筑施工，不分擔(dān)消防安全責(zé)任;
( 2) 建筑材料堆放管理不規(guī)范，亂堆亂放現(xiàn)象十分嚴(yán)重;
( 3) 防火間距、消防通道管理不到位，沙土、磚木、建材等建筑材料連片堆放，占用防火間距現(xiàn)象十分普遍，消防通道達(dá)不到 4 米的規(guī)范要求，甚至有些易燃可燃材料堆垛堵塞了消防通道;
( 4) 臨時(shí)用火用電管理方面失控漏管，工地動(dòng)火取暖做飯、私拉亂接電源線路和非法電氣焊等時(shí)有發(fā)生;
( 5) 建筑消防設(shè)施不能與施工進(jìn)度同步建設(shè)施工，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)時(shí)消防水源、滅火器材配置不能滿(mǎn)足消防安全的要求。
1.2員工消防安全意識(shí)淡薄
分析火災(zāi)發(fā)生的原因，主要是因?yàn)閱T工的消防安全意識(shí)淡薄，自我管理能力和火災(zāi)防范能力差。施工企業(yè)對(duì)員工宿舍管理松懈，對(duì)員工消防安全教育培訓(xùn)不到位。最直接的原因在于建筑工地內(nèi)的員工集體宿舍，大多是簡(jiǎn)易臨時(shí)可燃性用房，室內(nèi)人員床鋪密集，衣物、被子、日常用品等可燃物較多，私拉亂接電線現(xiàn)象普遍，使用液化氣或明火做飯，有的員工為了省錢(qián)自己用電熱杯、電爐子或電飯鍋?zhàn)鲲?，極易引發(fā)火災(zāi)。
二、標(biāo)化工地建設(shè)的有效措施
2.1強(qiáng)化一套運(yùn)作機(jī)制
我部以準(zhǔn)能基本建設(shè)本安體系文件為綱領(lǐng)，制定了《風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》、《安全管理制度手冊(cè)》、《員工不安全行為管理手冊(cè)》及《評(píng)分辦法》等體系文件，匯編了30項(xiàng)制度(辦法)和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。圍繞體系文件的執(zhí)行，我部配套建立了7項(xiàng)制度，包括全員安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制，安全責(zé)任逐級(jí)包保制，全員崗前培訓(xùn)和持證上崗制，考評(píng)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制，項(xiàng)目部和工程隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)晝夜跟班制，以參訓(xùn)考試成績(jī)公開(kāi)、每日安全工作點(diǎn)評(píng)公開(kāi)、檢查結(jié)果公開(kāi)和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)公開(kāi)為主要內(nèi)容的“四公開(kāi)”制，以及本安體系落實(shí)情況與員工個(gè)人績(jī)效、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)掛鉤的“三掛鉤”制。隨著這些制度的貫徹落實(shí)，我部形成了一整套科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，將本安體系的貫徹工作納入了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、長(zhǎng)效化軌道。
2.2激活一個(gè)有效載體
為推動(dòng)本安體系的運(yùn)行，我們結(jié)合實(shí)際采取了“一法三卡”安全工作法?！耙环ā笔侵甘鹿孰[患和職業(yè)危害監(jiān)控法，“三卡”是指安全檢查提示卡、危險(xiǎn)源點(diǎn)警示卡、有毒有害和化學(xué)物質(zhì)信息卡?！耙环ㄈā睆?qiáng)調(diào)以人為本，全員參與，持續(xù)改進(jìn)，是一種有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理方法，也是我部對(duì)接和落實(shí)本安體系的有效途徑和重要載體。我們通過(guò)“五個(gè)到位”，即思想理念到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、運(yùn)作機(jī)制到位、員工技能到位、經(jīng)費(fèi)保障到位，把“一法三卡”落實(shí)到安全管理工作中，并通過(guò)排查安全隱患、危險(xiǎn)源點(diǎn)——確定整改責(zé)任人及時(shí)限——適時(shí)整改和排除——檢查整改落實(shí)情況并查找新的隱患和危險(xiǎn)源點(diǎn)，這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的周期性工作流程，使安全工作始終處于受控狀態(tài)。通過(guò)“一法三卡”工作法，共排查一般危險(xiǎn)源308項(xiàng)、重大危險(xiǎn)源4項(xiàng)，通過(guò)這樣的循環(huán)管理，全部得到了整改和閉合，有效防范了風(fēng)險(xiǎn)。“一法三卡”工作法的實(shí)行，增強(qiáng)了全員內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)了參與安全管理的主動(dòng)性和自覺(jué)性，形成了事事講安全、人人保安全的局面。
2.3完善一套監(jiān)控系統(tǒng)
為強(qiáng)化對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控，我們十分注重依靠科技興安，充分利用網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)，不斷完善安全生產(chǎn)監(jiān)測(cè)、監(jiān)控系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)。一是采用全方位電子監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控范圍覆蓋了我標(biāo)段所有生產(chǎn)、生活場(chǎng)所；二是采用微機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)控制工程雞鳴驛隧道施工進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，在隧道進(jìn)口設(shè)置了控制室和彩色大屏幕顯示器。項(xiàng)目部通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)與這兩大監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)接，使項(xiàng)目經(jīng)理、安全總監(jiān)等主要管理人員在辦公室即可隨時(shí)掌握隧道施工情況，進(jìn)行信息傳遞和指揮監(jiān)控，及時(shí)預(yù)警提示和處置危險(xiǎn)源。我們還利用QQ群和“飛信”短信群發(fā)功能，每天向員工發(fā)送安全警示信息和溫馨提醒，如“幸福是棵樹(shù)，安全是沃土”、“安全保健康，千金及不上”、“高高興興上班，平平安安回家”等，確保了安全信息的暢通和及時(shí)。
2.4營(yíng)造一個(gè)濃厚氛圍
堅(jiān)持理念先行，以提高員工安全思想意識(shí)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持不懈地抓安全理念的滲透、導(dǎo)入，通過(guò)安全文化的引領(lǐng)，促使員工由“要我安全”向“我要安全、我會(huì)安全、我能安全”轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造良好的本質(zhì)安全文化建設(shè)軟環(huán)境。我們建立了安全教育培訓(xùn)制度，員工崗前安全教育培訓(xùn)覆蓋面達(dá)100%，提高員工的操作技能和安全技能。建立完善各種標(biāo)牌、標(biāo)語(yǔ)、警示牌等，安裝了工地廣播，通過(guò)這些宣傳載體，通知安全事項(xiàng)，傳達(dá)安全信息，宣傳安全理念，使全體員工隨處可見(jiàn)、隨時(shí)獲警、耳濡目染、身心融入，營(yíng)造了人人要安全、人人懂安全、人人為安全的濃厚氛圍。
2.5嚴(yán)格施工管理，加強(qiáng)消防安全防范措施
( 1) 規(guī)范合理劃分用火用電區(qū)域。針對(duì)建筑施工中的火災(zāi)特點(diǎn)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的平面布局進(jìn)行合理規(guī)劃，對(duì)辦公區(qū)、施工、電氣焊等作業(yè)區(qū)、庫(kù)房以及員工食堂生活區(qū)等要合理劃分，易燃、可燃材料要集中堆放，留出足夠的防火間距和消防車(chē)通道，存放易燃、可燃材料的倉(cāng)庫(kù)要作為防火檢查的重點(diǎn)部位，加強(qiáng)日常管理。
( 2) 時(shí)刻繃緊安全意識(shí)這根弦，尤其是在重點(diǎn)部位用火用電時(shí)要嚴(yán)加管理，施工現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)禁吸煙，禁止擅自運(yùn)用各種形式的明火。因施工需要用火用電的，必須事先向主管部門(mén)申請(qǐng)并辦理動(dòng)火審批手續(xù)，在確保安全的前提下方可作業(yè)，并加強(qiáng)臨時(shí)用火用電管理。
( 3) 在建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的重點(diǎn)部位，嚴(yán)格執(zhí)行《施工通知》的要求，在明顯和方便提取的位置配備齊全且符合要求的手提式干粉滅火器材、消防沙箱、鐵鍬、消防水桶等，設(shè)置“消防用品，不得挪用”等明顯標(biāo)志; 臨時(shí)用水不能滿(mǎn)足消防要求的，在附近應(yīng)設(shè)置消防水池，以便發(fā)生火災(zāi)時(shí)能及時(shí)就近取水滅火。
( 4) 建設(shè)與施工單位，要嚴(yán)格按照施工圖紙的要求，做到建筑消防設(shè)施與建筑同步設(shè)計(jì)、施工與驗(yàn)收。
2.6加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全教育培訓(xùn)和管理
按照《消防法》的規(guī)定，施工單位要充分利用板報(bào)、墻報(bào)、宣傳欄等多種形式宣傳消防知識(shí)、火災(zāi)案例，組織開(kāi)展日常的安全教育，特別是員工上崗前的消防安全教育培訓(xùn)和經(jīng)常性的消防安全教育，有條件的施工單位，還可以組織職工進(jìn)行滅火演練，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。同時(shí)，加強(qiáng)工地的消防安全管理，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器，嚴(yán)禁使用液化氣鋼瓶，作到人走電關(guān)。使用電褥子時(shí)，首先要購(gòu)買(mǎi)合格的產(chǎn)品，在不使用要時(shí)關(guān)閉電源，防止溫度過(guò)高引燃褥子、被子等可燃物，確保消防安全。
三、總結(jié)
充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前建筑工地消防安全工作的重要性，深入開(kāi)展消防安全檢查，切實(shí)加強(qiáng)建筑工地消防安全管理，依據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的科學(xué)監(jiān)督管理，最終達(dá)到消除火災(zāi)隱患目的，保障施工人員的人身安全和建筑工程順利施工。
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第3篇：宿舍安全總結(jié)范文
（2020年）
2020年以來(lái)，大柳行金礦在金創(chuàng)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)、事業(yè)部有關(guān)安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)政策、措施和要求，堅(jiān)定“雙零”目標(biāo)不動(dòng)搖，不斷提高責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，深入推進(jìn)“雙重預(yù)防”體系建設(shè)和綠色礦山建設(shè)，不斷提高機(jī)械化、自動(dòng)化使用水平，開(kāi)展“三廢”達(dá)標(biāo)治理、標(biāo)準(zhǔn)化巷道改造等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)，全力以赴推進(jìn)奄口礦區(qū)安全設(shè)施建設(shè)，補(bǔ)充完善各類(lèi)基礎(chǔ)資料，為安全驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。為了不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查缺補(bǔ)漏，更好地做好下步安全工作，現(xiàn)將2020年安全環(huán)保工作開(kāi)展情況、存在的問(wèn)題以及下步工作打算總結(jié)如下：
一、開(kāi)展的主要工作
（一）層層落實(shí)責(zé)任 夯實(shí)安全基礎(chǔ)
1.責(zé)任指標(biāo)完成情況：
1-12月份，生產(chǎn)安全責(zé)任工亡事故為零，突發(fā)環(huán)境事件為零，重大設(shè)備和交通事故為零，實(shí)現(xiàn)了安全環(huán)保雙零目標(biāo)。
2.管理指標(biāo)完成情況：
（1）管理體系方面：安全、環(huán)保管理機(jī)構(gòu)健全，安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生管理人員配備齊全，并根據(jù)情況變化對(duì)設(shè)立及人員配備文件進(jìn)行更新下發(fā)。
（2）基礎(chǔ)管理方面：及時(shí)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、上級(jí)單位規(guī)章制度、生產(chǎn)工藝等變化對(duì)規(guī)章制度、責(zé)任制、操作規(guī)程等進(jìn)行修訂完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)安全環(huán)保責(zé)任狀進(jìn)行了分解簽訂，共簽訂責(zé)任狀463份，簽狀率100%。
（3）安全會(huì)議方面：每月由主要負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，每季度召開(kāi)一次安委會(huì)工作會(huì)議，均留存會(huì)議記錄。
（4）教育培訓(xùn)方面：2020年1月份制定下發(fā)了安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，五類(lèi)關(guān)鍵人員、特種作業(yè)人員持證上崗率100%，全員安全教育培訓(xùn)率達(dá)到100%。1-12月份根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織了各類(lèi)安全環(huán)保培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)6127人次（外委施工2215人次）。組織參加煙臺(tái)黃金技校各類(lèi)安全培訓(xùn)班203人次。
（5）安全檢查方面：嚴(yán)格落實(shí)安全檢查制度，每月組織一次全礦安全環(huán)保大檢查，1-12月份累計(jì)查處隱患1256條，罰款16余萬(wàn)元，安全獎(jiǎng)勵(lì)15萬(wàn)元。
（6）較大隱患整改方面：“較大隱患整改”指標(biāo)中，“進(jìn)一步摸清礦山周邊不明區(qū)域水文地質(zhì)資料”，該項(xiàng)目?jī)?nèi)容暫時(shí)無(wú)法開(kāi)展相應(yīng)工作；土屋尾礦庫(kù)后期壩坡比問(wèn)題暫時(shí)未徹底解決，按照當(dāng)前筑壩方式，待達(dá)到設(shè)計(jì)壩高時(shí)，后期壩總坡比可達(dá)到1:3.5，但仍達(dá)不到設(shè)計(jì)要求值1:4.0。
（7）專(zhuān)項(xiàng)整治方面：根據(jù)集團(tuán)要求編制了局部通風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治方案，正在按照方案開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。目前正在與山東科技大學(xué)合作開(kāi)展巖石質(zhì)量分級(jí)及支護(hù)措施方面的研究，支護(hù)設(shè)計(jì)隨采掘工程設(shè)計(jì)一起設(shè)計(jì)、一起會(huì)簽、一起施工和驗(yàn)收，截止2020年12月份，支護(hù)投入355.3895萬(wàn)元；2020年新增電瓶車(chē)2.5T2臺(tái)，鏟運(yùn)機(jī)3臺(tái)，扒渣機(jī)2臺(tái)，現(xiàn)保有鏟運(yùn)機(jī)22臺(tái)，電機(jī)車(chē)5臺(tái)，電瓶車(chē)15臺(tái)，扒裝機(jī)20臺(tái)；裝運(yùn)作業(yè)機(jī)械化率達(dá)到95%以上。根據(jù)集團(tuán)要求編制了局部通風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治方案，正在按照方案開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)；積極開(kāi)展采掘工程頂幫支護(hù)再治理活動(dòng)，對(duì)以前的支護(hù)欠賬進(jìn)行補(bǔ)賬，自6月以來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生新的欠賬。
（8）安全環(huán)保投入方面：1-12月份安全投入完成形象進(jìn)度1266.18萬(wàn)元，完成全年投資計(jì)劃的153.85%，環(huán)保投入完成形象進(jìn)度284.1萬(wàn)元，完成全年投資計(jì)劃的100.39%。
（9）安全環(huán)?？萍紕?chuàng)新方面：暫無(wú)創(chuàng)新項(xiàng)目。
（10）“三同時(shí)”手續(xù)辦理方面：
奄口礦區(qū)改擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)入試運(yùn)行與整改階段，預(yù)計(jì)明年6月底驗(yàn)收。7月份，完成了燕山礦區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施驗(yàn)收，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家審查，已在網(wǎng)上錄入相關(guān)登記信息。爆破作業(yè)單位許可證（非營(yíng)業(yè)性）順利延續(xù)。
（11）“雙重預(yù)防體系”建設(shè)方面：
不斷完善“雙重預(yù)防體系”建設(shè)并有效運(yùn)行，5月份燕山礦區(qū)雙重預(yù)防體系建設(shè)通過(guò)了省應(yīng)急管理廳組織的評(píng)估認(rèn)定。9月份，重新對(duì)土屋尾礦庫(kù)雙重預(yù)防體系建設(shè)與運(yùn)行情況進(jìn)行了評(píng)估，并在平臺(tái)上公示。
（12）綠色礦山建設(shè)方面： 燕山礦區(qū)綠色礦山建設(shè)第三方評(píng)估分?jǐn)?shù)955分，實(shí)地核查評(píng)估975分，因?yàn)樯鷳B(tài)紅線原因，未進(jìn)入綠色礦山名錄。奄口礦區(qū)將在取得安全許可證后，立即著手準(zhǔn)備綠色礦山建設(shè)評(píng)估工作，2020年在地面硬化、綠化等方面開(kāi)展了大量工作。
（13）生態(tài)環(huán)保方面：
“三廢”實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，固廢綜合處置率達(dá)100%在礦部建立了符合環(huán)保要求的危險(xiǎn)廢物儲(chǔ)存間。4月21日，取得排污許可登記回執(zhí)，有效期至2025年4月20日。
（14）領(lǐng)導(dǎo)下井帶班方面：嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班制度，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班記錄臺(tái)賬。1-12月份主要負(fù)責(zé)人累計(jì)下井24次，安全總監(jiān)下井帶班48次。
（15）職業(yè)衛(wèi)生方面：
健全完善職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)全礦所有接觸職業(yè)危害因素的人員建立了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，共建立完善了304份職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案（含離退休人員）；每月定期對(duì)井下作業(yè)面進(jìn)行粉塵濃度檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均符合標(biāo)準(zhǔn)；2020年8月委托淄博圓通環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司對(duì)職業(yè)危害因素進(jìn)行了年度檢測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)正常。9月下旬委托山東黃金職防院對(duì)全礦所有接觸職業(yè)危害因素的人員進(jìn)行健康查體，共317人次；組織外委施工單位人員體檢570人次，接害人員體檢全覆蓋。
（16）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面：958豎井7中、10中開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)化巷道建設(shè)，現(xiàn)已完成，并通過(guò)了煙臺(tái)事業(yè)部的初步查驗(yàn)，下步將參加集團(tuán)內(nèi)部評(píng)比。同時(shí)，事業(yè)部也檢查了958提升班組、選礦廠車(chē)間等“雙體系”示范班組（車(chē)間）建設(shè)工作開(kāi)展情況。
12月27-28日，組織專(zhuān)家對(duì)燕山礦區(qū)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行了評(píng)審，最終得分84.1分，符合安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前完成了選廠、尾礦庫(kù)安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告，近期將提交煙臺(tái)市應(yīng)急局，審核通過(guò)后報(bào)至省應(yīng)急廳待組織評(píng)審。
（17）應(yīng)急救援方面：
按照《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》去年9月修訂一次應(yīng)急預(yù)案，由于新的《應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》已下發(fā)，在2020年11月份組織應(yīng)急預(yù)案修訂，正在組織備案。
在礦部和尾礦庫(kù)設(shè)置有應(yīng)急物資庫(kù)，各分礦在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)儲(chǔ)存有應(yīng)急物資，定期對(duì)應(yīng)急物資庫(kù)內(nèi)的應(yīng)急物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和檢查，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和補(bǔ)充。
2020年1月進(jìn)行應(yīng)急救援預(yù)案及應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)，并留有培訓(xùn)記錄；于六月份組織奄口礦區(qū)突水應(yīng)急救援演練，定期進(jìn)行演練，留有演練記錄，演練采取現(xiàn)場(chǎng)演練和桌面演練相結(jié)合的方式進(jìn)行。
（18）行政處罰方面：1-12月份，未受到國(guó)家和地方應(yīng)急管理、生態(tài)環(huán)境及衛(wèi)生部門(mén)的行政處罰。
（二）深入開(kāi)展礦井通風(fēng)和頂板支護(hù)專(zhuān)項(xiàng)治理
一是對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行梳理，對(duì)一些廢舊巷道和采場(chǎng)出礦穿進(jìn)行封堵，降低風(fēng)流紊亂狀況。二是對(duì)局部通風(fēng)狀況進(jìn)行摸排，建立通風(fēng)設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬。三是購(gòu)置了風(fēng)速、溫度檢測(cè)儀器，定期對(duì)井下通風(fēng)情況和溫濕度等參數(shù)進(jìn)行測(cè)量，建立了檢測(cè)臺(tái)賬。四是專(zhuān)門(mén)對(duì)局部通風(fēng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，計(jì)算作業(yè)面需風(fēng)量，合理選擇風(fēng)機(jī)型號(hào)和安裝位置。五是在巷道規(guī)格允許的情況下對(duì)距離較長(zhǎng)的掘進(jìn)巷道更換大功率風(fēng)機(jī)，用直徑600mm風(fēng)筒代替原來(lái)400mm風(fēng)筒，增加通風(fēng)量。至2020年12月，大柳行金礦正常運(yùn)行的主扇風(fēng)機(jī)2臺(tái)；輔扇6臺(tái)；局扇16臺(tái)，通風(fēng)狀況得到有效改善。
2020年6月份開(kāi)始，按照集團(tuán)關(guān)于開(kāi)展《關(guān)于開(kāi)展頂幫支護(hù)再治理活動(dòng)的通知》要求，開(kāi)展了采掘工程頂幫支護(hù)再治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，一是對(duì)以前的采掘工程進(jìn)行全面梳理，列出欠賬清單，制定補(bǔ)欠計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充支護(hù)，填補(bǔ)欠賬。二是完善支護(hù)設(shè)計(jì)，支護(hù)作業(yè)必須與工程設(shè)計(jì)同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)會(huì)簽、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收，并及時(shí)工程巖石變化調(diào)整支護(hù)設(shè)計(jì)。三是根據(jù)每月根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，制定支護(hù)計(jì)劃，嚴(yán)格按照支護(hù)設(shè)計(jì)和支護(hù)計(jì)劃對(duì)采掘頂幫進(jìn)行支護(hù)作業(yè)。四是完善支護(hù)臺(tái)賬，每月末各分礦將支護(hù)臺(tái)賬報(bào)送生產(chǎn)技術(shù)部和安全生產(chǎn)部，將匯總后形成全礦當(dāng)月的支護(hù)臺(tái)賬。截止至2020年12月份，全年累計(jì)完成錨桿支護(hù)22720根；網(wǎng)片14943㎡，穿帶2835條，噴漿185.768m3，澆筑182.87m3，投入資金309萬(wàn)余元，保證了采掘工程頂幫安全。
（三）豐富多樣，廣泛深入開(kāi)展安全月活動(dòng)
6月份，按照集團(tuán)、事業(yè)部及金創(chuàng)公司安全月活動(dòng)方案要求，結(jié)合我礦實(shí)際，制訂了《大柳行金礦安全月活動(dòng)方案》，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，發(fā)動(dòng)全員大力開(kāi)展安全月活動(dòng)，宣揚(yáng)“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故”的活動(dòng)主題與安全理念。期間，我們開(kāi)展了教育培訓(xùn)、張貼懸掛宣傳資料、安全演講比賽、安全大檢查大整改、事故應(yīng)急預(yù)案演練、安全無(wú)小事建言獻(xiàn)策等各種活動(dòng)，取得了較好效果。預(yù)案演練過(guò)程中，蓬萊市副市長(zhǎng)及應(yīng)急、國(guó)土部門(mén)等主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)，在給予充分肯定的同時(shí)，提出了演練過(guò)程中存在的不足及改進(jìn)措施與建議。
（四）強(qiáng)化汛期隱患排查與治理
1.礦部成立了防治水工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)項(xiàng)檢查小組，研究制訂全礦防治水方案及防透水預(yù)防措施，檢查、指導(dǎo)、督促全礦防治水工作。
2.汛期前，分管設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)電技術(shù)人員對(duì)全礦井下排水設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了通報(bào)公示，責(zé)令責(zé)任單位按規(guī)程要求限期整改，確保排水系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿(mǎn)足排水需求。同時(shí)，委托淄博鴻德安全檢測(cè)有限公司對(duì)各礦井50余臺(tái)水泵進(jìn)行了定期檢測(cè)，針對(duì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。
3.制訂下發(fā)了《探放水管理規(guī)定》和《關(guān)于開(kāi)展水害防治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》，要求井下采掘作業(yè)面必須配備探放水設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工超前探水眼，保持水溝暢通，通訊完好，防堵水材料配備到位。
4.安全、保衛(wèi)部組織人員對(duì)地表廢棄井進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式巡查，發(fā)現(xiàn)一處封堵一處，防止地表水流入井下。
5.安全、生產(chǎn)技術(shù)人員對(duì)井下空區(qū)、廢川、廢巷進(jìn)行了排查，特別是與其他礦山礦井的貫通情況進(jìn)行了詳細(xì)排查，及時(shí)充填、封堵，防止積水。
（五）定期全面開(kāi)展設(shè)備設(shè)施檢驗(yàn)檢測(cè)工作
3月份，委托檢測(cè)提升機(jī)（絞車(chē)）16臺(tái)、防墜器13臺(tái)；5月份，委托檢測(cè)排水泵52臺(tái)、空壓機(jī)25臺(tái)；11月份，委托檢測(cè)罐籠18臺(tái)，對(duì)空壓機(jī)儲(chǔ)氣罐進(jìn)行了全面檢驗(yàn)檢測(cè)與壓力試驗(yàn)，對(duì)燕山、奄口礦區(qū)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢測(cè)與鑒定。提升鋼絲繩在更換懸掛前均進(jìn)行了檢測(cè)試驗(yàn)。
（六）加強(qiáng)尾礦庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)安全管理
土屋尾礦庫(kù)已堆筑11級(jí)后期子壩，安全運(yùn)行8年。今年在十級(jí)子壩設(shè)置了壩體浸潤(rùn)線人工難測(cè)設(shè)施和干灘長(zhǎng)度、坡度在線監(jiān)測(cè)設(shè)施，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)尾礦庫(kù)壩體運(yùn)行情況進(jìn)行日常、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保尾礦庫(kù)安全運(yùn)行。
（七）切實(shí)做好冬季“四防”防范工作
第4篇：宿舍安全總結(jié)范文
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以貫徹安全隱患治理年為主線，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，認(rèn)真執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》等法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)當(dāng)前建筑安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出的問(wèn)題，加大督查治理力度，全面落實(shí)建設(shè)工程各方主體的安全責(zé)任，認(rèn)真排查治理事故隱患，努力遏制重、特大事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)事故死亡人數(shù)較去年下降30%的目標(biāo)，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二、督查內(nèi)容和工作重點(diǎn)
（一）施工現(xiàn)場(chǎng)
1．項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員配備以及經(jīng)主管部門(mén)安全生產(chǎn)考核情況；
2．建筑施工總承包企業(yè)在二等（含二等）以上的單位工程項(xiàng)目設(shè)立專(zhuān)職項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人，在二等以下的單位工程項(xiàng)目設(shè)立兼職項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人情況；
3．特種作業(yè)人員持證上崗情況及“三?！庇闷肥褂觅?gòu)置情況；
4．工程總承包單位依據(jù)規(guī)定檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)以及對(duì)事故隱患的整改、處理情況；
5．施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理工程師的配備以及監(jiān)理單位對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)施工方案的審查情況；
6．腳手架工程的搭設(shè)方案的編制、審批、安全技術(shù)交底、驗(yàn)收及使用等情況；
7．模板支撐系統(tǒng)的施工方案的編制、審批、安全技術(shù)交底、驗(yàn)收等情況；
8．建筑起重機(jī)械的備案登記、安裝、拆卸、檢測(cè)、驗(yàn)收、使用、維修保養(yǎng)等情況；
9．土方工程的施工方案的編制、審批、安全技術(shù)交底等情況；
10．臨時(shí)用電施工方案的編制、審批以及“三級(jí)配電”、“兩級(jí)保護(hù)”、“三項(xiàng)五線制”的配置和實(shí)施情況；
11．文明施工管理情況。
（二）建筑、市政施工企業(yè)
1．施工單位設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和配備專(zhuān)職安全管理人員情況；
2．持有《安全生產(chǎn)許可證》情況；
3．總承包企業(yè)資質(zhì)等級(jí)的建筑施工企業(yè)設(shè)立安全總監(jiān)以及設(shè)立設(shè)備監(jiān)管機(jī)構(gòu)情況；
4．安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施情況；
5．企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案的制定、演練及有關(guān)物質(zhì)、設(shè)備配備和維護(hù)情況。
（三）各區(qū)、縣（市）建設(shè)行政主管部門(mén)
1．安全監(jiān)管人員配備和工作設(shè)施設(shè)備配置情況；
2．對(duì)安全年活動(dòng)、隱患排查治理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地創(chuàng)建工作的部署、實(shí)施情況；
3．對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查的覆蓋面、頻次和發(fā)現(xiàn)事故隱患整改處理情況；
4．文明施工監(jiān)管情況；
5．開(kāi)展百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)情況；
6．按照“四不放過(guò)”原則查處事故和責(zé)任追究情況。
（四）市直與工程建設(shè)相關(guān)各部門(mén)單位
1．建立和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制情況；
2．履行安全生產(chǎn)職責(zé)，開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理情況；
3．隱患排查治理信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送情況。
三、實(shí)施步驟
（一）安排部署階段（20*年4月末）：各區(qū)、縣（市）建設(shè)安全監(jiān)管部門(mén)，安全監(jiān)管部門(mén)，工程建設(shè)各相關(guān)部門(mén)、單位，要根據(jù)本轄區(qū)、本部門(mén)、本單位建設(shè)工程安全生產(chǎn)特點(diǎn)，研究制定部署專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案，認(rèn)真開(kāi)展隱患排查治理和督查工作；各企業(yè)和項(xiàng)目部要認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患的自檢自查，設(shè)立專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)隱患排查工作，并對(duì)查找出的危險(xiǎn)源進(jìn)行登記、公示，制定消除隱患措施，監(jiān)督落實(shí)隱患整改。
（二）春季施工階段（20*年5月）：針對(duì)進(jìn)入春季凍土融化、風(fēng)大物燥和建筑工程相繼破土動(dòng)工特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)邊坡坍塌、高處墜落、火災(zāi)、中毒、倒塌等事故的預(yù)防及隱患排查。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員必須經(jīng)安全教育培訓(xùn)合格后方準(zhǔn)上崗作業(yè)。
（三）施工旺季階段（20*年6月至9月）：圍繞北京奧運(yùn)會(huì)期間安全穩(wěn)定，針對(duì)施工旺季和暑季、雨季來(lái)臨，以預(yù)防高處墜落、倒塌、坍塌、觸電事故為重點(diǎn)，著重排查腳手架、洞口、臨邊、土方邊坡、模板支撐、交叉作業(yè)等部位隱患，作業(yè)人員應(yīng)定期接受季節(jié)性、轉(zhuǎn)換工種等安全教育培訓(xùn)。
（四）冬期收尾階段（20*年10月至12月）：圍繞國(guó)慶節(jié)及中秋節(jié)和諧穩(wěn)定，針對(duì)工程收尾、搶工期和冬期施工，重點(diǎn)預(yù)防火災(zāi)、中毒、高處墜落、物體打擊等事故，加強(qiáng)腳手架、洞口、臨邊、交叉作業(yè)、宿舍采暖等部位的隱患排查。
四、專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為確保這次活動(dòng)有效開(kāi)展，成立哈爾濱市建筑行業(yè)安全生產(chǎn)督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：曲維嵩市建設(shè)委員會(huì)常務(wù)副主任
副組長(zhǎng)：劉星明市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)
張曉光市建設(shè)委員會(huì)副主任
華文潤(rùn)市建設(shè)委員會(huì)巡視員
成員：張壯市建設(shè)安全監(jiān)察站站長(zhǎng)
趙冬柏市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局監(jiān)察二處處長(zhǎng)
賈繼峰市建筑市場(chǎng)監(jiān)察大隊(duì)政委
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市建設(shè)安全監(jiān)察站，聯(lián)系電話：84541124。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各區(qū)、縣（市）建設(shè)安全監(jiān)管部門(mén)，安全監(jiān)管部門(mén)，工程建設(shè)各相關(guān)部門(mén)、單位，要對(duì)安全生產(chǎn)督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)給予高度重視，要把此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作為重點(diǎn)工作和基礎(chǔ)工作的重大措施來(lái)抓。要督促建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源和重大隱患的辨識(shí)、評(píng)估、建檔、登記、監(jiān)控和動(dòng)態(tài)治理，防患于未然。對(duì)檢查、督查中發(fā)現(xiàn)存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，要責(zé)令其立即整改；對(duì)存在重大隱患，仍然違規(guī)冒險(xiǎn)生產(chǎn)的，要責(zé)令其停產(chǎn)整頓；對(duì)一時(shí)難以治理的，要責(zé)成企業(yè)限期整改，落實(shí)防范措施。對(duì)在專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中冒險(xiǎn)蠻干、拒不整改的企業(yè)，除按規(guī)定嚴(yán)厲處罰外，年終不得評(píng)優(yōu)評(píng)先，暫扣安全生產(chǎn)許可證，造成責(zé)任事故的報(bào)請(qǐng)省建設(shè)廳吊銷(xiāo)其安全生產(chǎn)許可證。
（二）完善機(jī)構(gòu)，落實(shí)監(jiān)管人員。各區(qū)、縣（市）建設(shè)安全監(jiān)管部門(mén)，安全監(jiān)管部門(mén)，工程建設(shè)各相關(guān)部門(mén)、單位，要按國(guó)家、省、市要求落實(shí)管理機(jī)構(gòu)和監(jiān)管人員，主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，將工作方案部署落到實(shí)處，具體落實(shí)到人，確保督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任到位、工作到位。
（三）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化督導(dǎo)。安全生產(chǎn)督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要突出重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位。各區(qū)、縣（市）建設(shè)安全監(jiān)管部門(mén)，安全監(jiān)管部門(mén)，工程建設(shè)各相關(guān)部門(mén)、單位，要加強(qiáng)督促、檢查和指導(dǎo)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加大安全投入，加快安全技術(shù)改造，淘汰落后生產(chǎn)工藝和設(shè)備，提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平，增強(qiáng)事故防范能力。
（四）嚴(yán)格監(jiān)管，加大責(zé)任追究力度。各區(qū)、縣（市）建設(shè)安全監(jiān)管部門(mén)，安全監(jiān)管部門(mén)，工程建設(shè)各相關(guān)部門(mén)、單位，要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格依法行政，切實(shí)加大對(duì)建筑施工安全生產(chǎn)責(zé)任事故的行政處罰力度。對(duì)在隱患排查治理工作中領(lǐng)導(dǎo)不力、互相推諉、執(zhí)法不嚴(yán)、失職瀆職以及不認(rèn)真排查整改隱患的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
（五）完善制度，穩(wěn)步推進(jìn)。各區(qū)、縣（市）建設(shè)安全監(jiān)管部門(mén)，安全監(jiān)管部門(mén)，工程建設(shè)各相關(guān)部門(mén)、單位，要以這次安全生產(chǎn)督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)重大危險(xiǎn)源監(jiān)督管理工作和事故隱患排查治理工作的深入開(kāi)展，督促企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊非法建筑施工行為。既要切實(shí)消除當(dāng)前嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)的各類(lèi)隱患，又要落實(shí)治本之策，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
（六）廣泛宣傳，輿論監(jiān)督。一方面要通過(guò)采取多種措施和形式，加大對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳力度。另一方面要強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，公布舉報(bào)電話、政府網(wǎng)站和信箱，鼓勵(lì)群眾監(jiān)督，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，為安全生產(chǎn)督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)創(chuàng)造良好環(huán)境。
第5篇：宿舍安全總結(jié)范文
1、由于部門(mén)人員變動(dòng)，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)本部門(mén)工作分工進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)管理，提
高工作效率。
2、針對(duì)客服部管理制度空白的實(shí)際情況，對(duì)制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則：例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺(tái)管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。
3、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè)，實(shí)行每日晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實(shí)到到實(shí)處。
4、定期召開(kāi)客服部全體人員會(huì)議，對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改，完善和提高部門(mén)員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)。
5、有針對(duì)性地開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。
6、對(duì)B區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。
二、 收費(fèi)管理
1、對(duì)前期因房屋質(zhì)量問(wèn)題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶(hù)進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶(hù)。
2、對(duì)2015上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作，收繳率達(dá)92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的17戶(hù)，并將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理上報(bào)，明細(xì)附后。
3、家政創(chuàng)收收入2015年計(jì)劃為10萬(wàn)元，截止至7月末共收入7410元，于計(jì)劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開(kāi)展一些創(chuàng)收項(xiàng)目，如配送，為業(yè)戶(hù)接送小孩等，但上半年一直未實(shí)行;其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動(dòng)性比較大，造成計(jì)劃完成率比較低。下半年由于二期開(kāi)始交屋也是家政服務(wù)開(kāi)展的時(shí)機(jī)，力爭(zhēng)創(chuàng)收達(dá)2萬(wàn)元。
4、下半年收費(fèi)分三部分，一是對(duì)2015年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶(hù)進(jìn)
行清繳;二是進(jìn)行2015年7月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作，針對(duì)公寓多為出租戶(hù)的特點(diǎn)，主要以電話通知輔以書(shū)面的形式進(jìn)行催繳;三是對(duì)前期索賠未達(dá)成協(xié)議的16戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是重點(diǎn)解決一直未來(lái)協(xié)商的5戶(hù)，力爭(zhēng)2015年底前將此項(xiàng)遺留問(wèn)題妥善解決。物業(yè)費(fèi)收繳率力爭(zhēng)達(dá)99%以上，采暖費(fèi)收繳率達(dá)100%。
三、 服務(wù)管理
1、 對(duì)前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理，并規(guī)范檔案借用制度，安排專(zhuān)人管理，實(shí)行借用登記制。
① 對(duì)客戶(hù)基本信息進(jìn)行重新整理;重點(diǎn)對(duì)4號(hào)、5號(hào)公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶(hù)分開(kāi)，方便查閱和日常管理;
② 對(duì)業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理;
③ 對(duì)維保廠家資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗(yàn)收合格日期，為客戶(hù)維修提供有利依據(jù);
④ 將前期信報(bào)箱鑰匙、電磁爐、門(mén)禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計(jì)，核實(shí)剩余數(shù)量，查找缺損原因，為今后工作的開(kāi)展做好準(zhǔn)備;
⑤ 對(duì)現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備，并實(shí)行定期空房巡視制。
2、對(duì)客戶(hù)前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕，重點(diǎn)處理了防水、門(mén)檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門(mén)鎖、維修入戶(hù)門(mén)、維修洗水盆下水等問(wèn)題。
3、對(duì)4#807因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位，在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù)，現(xiàn)已做出書(shū)面承諾于7月底對(duì)業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復(fù)處理。同樣的問(wèn)題針對(duì)不同的責(zé)任單位進(jìn)行不同處理，如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見(jiàn)面談，雙方達(dá)成維修意向，即為業(yè)戶(hù)盡到了責(zé)任，也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失。
4、加強(qiáng)走動(dòng)式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)處理。并將近期未能解決的問(wèn)題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書(shū)面的形式，轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)處理，并進(jìn)行回訪跟進(jìn)。
5、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問(wèn)題，一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知，并公示舉報(bào)電話;二是請(qǐng)民主廣場(chǎng)派出所配合，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是專(zhuān)門(mén)設(shè)一部電梯，通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問(wèn)題的發(fā)生。
6、針對(duì)前期管理方面存在的一些問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù)，方可開(kāi)工，同時(shí)請(qǐng)安管部在班后及夜間按公司對(duì)裝修業(yè)戶(hù)的規(guī)定實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。
四、 B區(qū)工作準(zhǔn)備
1、與地產(chǎn)集團(tuán)銷(xiāo)售中心溝通聯(lián)絡(luò)，取得B區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶(hù)型圖，提前做好交屋準(zhǔn)備，提高工作效率。
2、對(duì)B區(qū)交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備，改進(jìn)完善制定A區(qū)交屋程序，避免產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤及失誤。根據(jù)A區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對(duì)B區(qū)所需文件進(jìn)行整理準(zhǔn)備，并請(qǐng)示集團(tuán)后準(zhǔn)備印刷。
3、進(jìn)入B區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)，了解進(jìn)度，對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn)，為正式接管開(kāi)始準(zhǔn)備工作，為10月1日順利交屋做好準(zhǔn)備。
4、下半年進(jìn)行B區(qū)全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項(xiàng)目工作，做好回訪。
5、B區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、 保潔管理
1、接管管業(yè)部后，針對(duì)之前存在的問(wèn)題，立即對(duì)工作情況進(jìn)行整體安排。一是對(duì)人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計(jì)進(jìn)行布置，對(duì)重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔，目前已選出試用班長(zhǎng)兩名;公寓實(shí)行二班制，保證早8點(diǎn)前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺(jué)享受。二是對(duì)公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化，加強(qiáng)清潔質(zhì)量;三是對(duì)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，提出新思路，節(jié)支增效;四是協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理儲(chǔ)存和使用保管保潔用具，用品，進(jìn)行建帳，入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格實(shí)行登記，并由領(lǐng)用人、班長(zhǎng)及經(jīng)理簽字后方可出庫(kù)，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。
2、日常保潔管理。一是對(duì)保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改;二是組織班長(zhǎng)召開(kāi)工作布置會(huì)議，對(duì)其工作提出新的要求，做到工作有計(jì)劃，事后有總結(jié);三是定期召開(kāi)全體人員會(huì)議，進(jìn)行階段性總結(jié)，將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落實(shí)提升班組精神面貌。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的調(diào)整，保潔工作無(wú)論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表?yè)P(yáng)。
3、B區(qū)商鋪及公寓的保潔開(kāi)荒工作。
綜上所述，這段時(shí)間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時(shí)取得了一些成績(jī)，但由于時(shí)間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區(qū)的籌備工作，同時(shí)在制定落實(shí)公司、部門(mén)現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門(mén)工作作風(fēng)，在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則，調(diào)動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作。
物業(yè)客服經(jīng)理半年個(gè)人工作總結(jié)二一、全力配合本集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年，為了配合本集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選 34 人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求;推出入戶(hù)維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿(mǎn)意程度達(dá)到了100%。
在銷(xiāo)售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿(mǎn)足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。
今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶(hù)走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶(hù)270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi))，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷(xiāo)售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷(xiāo)售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶(hù)看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷(xiāo)樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。
今年以來(lái)，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有益的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過(guò)讓客戶(hù)參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。XX年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類(lèi)文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類(lèi)型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶(hù)，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
XX年，在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類(lèi)型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫(xiě)字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類(lèi)公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目 6 個(gè)，顧問(wèn)項(xiàng)目 16 個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243 萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目 64.2 萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目 178.8 萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目 118 個(gè)。其中：全委項(xiàng)目 34 個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目 84 個(gè);管理總面積 1648.6 萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目 389.4 萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目 1259.2 萬(wàn)平方米。
至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó) 31 個(gè)城市，其中今年新拓展城市 8 個(gè)，分別為洛陽(yáng)、廈門(mén)、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。
四、管理工作改進(jìn)明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘信息等手段，共招聘管理層員工 96人，本科以上占 31.2 %，其中碩士生1人，本科生 29 人;主辦以上占 48%，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20 人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門(mén)組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門(mén)內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
