社區(qū)宣傳文化工作計劃精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)宣傳文化工作計劃范文

一、招商引資工作

截止上半年街道共引進招商引資項目6個，其中億元以上項目2個，合計引進資金3.95億元，完成全年任務的79%，已提前完成全年招商引資內資任務。

二、統(tǒng)計工作

固投資產投資截止5月底，已完成23.92億元，其中，房地產投資完成21.39億元，50萬以上項目完成2.53億元。街道轄區(qū)日常上報各類報表企業(yè)共涉及194家，固定資產投資企業(yè)1家、房地產投資企業(yè)14家（月報）、限上住宿餐飲業(yè)5家（月報）、限上批零業(yè)10家（月報）、資質以上建筑業(yè)6家（季報）、勞資統(tǒng)計單位119家（季報）、服務業(yè)單位43家（季報）、金融業(yè)企業(yè)1家（季報），均能按時按要求進行上報。

三、協(xié)稅護稅工作

（一）按照財政局的安排，及時上報各項與財政工作有關的信息，按時完成財政信息報送任務，今年上半年已如期上報12篇財稅信息。

（二）每月10日前，及時上報財政動態(tài)稅源信息表及協(xié)稅護稅工作月度小結，總結本月協(xié)稅護稅工作，并及時反映本轄區(qū)當月內新引進企業(yè)及遷出企業(yè)，重點企業(yè)動態(tài)信息，漏征漏管戶及異地注冊企業(yè)情況等相關信息。

（三）積極走訪轄區(qū)“興泰控股集團有限公司”等興泰控股旗下的8家相關金融企業(yè)，詳細了解工商注冊地、稅務登記地等相關信息。

（四）積極組織轄區(qū)輝隆農資集團股份有限公司等4家企業(yè)參與市財政局部署的“企業(yè)所得稅調查”。

（五）上半年累計完成代征房產稅72633元，完成上半年街道轄區(qū)個人出租房屋房產稅稅票繳銷工作。

四、項目建設及商務工作

（一）街道重點項目建設情況。截至目前，2014年新開工項目2個（房地產項目1個，商貿服務類項目1個）；在建（續(xù)建）項目8個（房地產項目7個，商貿服務業(yè)類項目1個）；行政事業(yè)類項目1個；儲備項目2個。

（二）商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃工作。按照區(qū)商務（旅游）局的統(tǒng)一部署，對照《街道商務網(wǎng)點規(guī)劃（初稿）》要求，結合社區(qū)實際，對相關網(wǎng)點進行規(guī)劃整合，同時做好市級商業(yè)示范社區(qū)申報，為創(chuàng)建省級商業(yè)示范社區(qū)打下基礎。

（三）進出口企業(yè)工作。按照區(qū)商務（旅游局）的統(tǒng)一部署，2014年街道全年進出口任務額為3381萬元，截止4月累計完成1380萬元，完成總任務數(shù)的41%。

五、打傳工作

（一）市政廣場打擊傳銷。去年10月份以來，我們對市政府廣場的傳銷活動進行了專項打擊行動，截止目前，街道共投入人員800余人次、車輛200余臺次、資金近17萬元，先后驅離涉?zhèn)魅藛T近10萬人次，勸導30余名初入傳銷人員幡然悔悟并回鄉(xiāng)，廣場附近涉?zhèn)魅藛T聚集人數(shù)也已由當初的每天2000多人次下降到現(xiàn)在的不到200-300人次，取得了初步成效。在今年3月份，聘請15名專業(yè)保安人員投入廣場打傳行動，同時，街道還每天安排2名班子成員和街居4名工作人員，輪流到市政府廣場督查指導保安人員進行有效驅離和宣教工作，建立了領導每日督查、廣場值班日志等工作制度。

（二）生活小區(qū)打擊傳銷。天鵝湖、翠庭園社區(qū)先后依法取締天鵝灣花園、御龍灣和岸上玫瑰花園恒大華府、發(fā)能、天駿、融僑、宋都等小區(qū)傳銷分子講課和居住地點80余處，遣散涉嫌傳銷人員500余人，發(fā)放各類宣傳單1800余份，張貼公告100余張，在小區(qū)周邊懸掛橫幅50條。

六、文化工作

積極配合上級有關部門，做好文藝演出下鄉(xiāng)、送電影下鄉(xiāng)等活動。積極參加區(qū)文化局、文化館組織的“家庭才藝演出”、“社區(qū)文藝演出”等活動，在每次活動中，我們都面向居民，面向轄區(qū)單位，廣泛宣傳，深入動員，提高居民參與度，努力豐富群眾精神文化生活。

硬件設施建設得到加強。街道領導十分重視加強文化陣地的建設，想方設法籌措資金，加大硬件建設投入力度。目前，街道建有文化廣場、親子家園、老年活動中心、圖書室等文化活動場所，在8月底面向廣大觀眾開放。

下半年工作計劃：

一、抓好招商：一是對轄區(qū)涉外企業(yè)進行重點走訪，主要了解下一步投資計劃，及時掌握企業(yè)動態(tài)做好外資招商工作。二是緊密聯(lián)系轄區(qū)現(xiàn)有的萬達、白天鵝、平安大廈等城市綜合體及商務樓宇，與各企業(yè)間加大招商協(xié)作，對符合條件的項目進行包裝策劃，加快引進大集團、大機構、大品牌等項目入駐，確保項目早落地、早見效。三是關注轄區(qū)內部分新開工項目，掌握項目進展情況，幫助企業(yè)各類可包裝項目，做好二次招商工作。

二、抓牢統(tǒng)計：一是繼續(xù)做好房地產業(yè)、商貿業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)、勞動工資統(tǒng)計等各類報表的上報工作。二是繼續(xù)加強與上級業(yè)務部門的聯(lián)系與溝通，認真參加各類業(yè)務培訓會議，努力提高統(tǒng)計業(yè)務能力，提升服務水平。三是繼續(xù)加強與企事業(yè)單位的溝通和聯(lián)系，強化服務企業(yè)，突出服務企業(yè)方式多樣化、特色化。

三、狠抓協(xié)稅護稅：一是以協(xié)護稅工作為重點，進一步加強上、下溝通聯(lián)系協(xié)調，繼續(xù)按時做好財政局統(tǒng)一安排的信息上報、月度總結、動態(tài)稅源上報等各項工作，積極組織轄區(qū)財政收入，促進街道財政收入更上新臺階。二是對轄區(qū)已投入使用的商務樓宇進行一次徹底摸排，統(tǒng)計個人房屋出租情況；并對個體工商戶進行定期定額核定，對轄區(qū)招商引資企業(yè)進行配套的跟蹤服務。

四、抓實商務工作：一是緊盯天鵝湖萬達廣場、GOGOPARK購物廣場，振業(yè)大廈、白天鵝商務中心等商業(yè)綜合體項目，引導優(yōu)質型服務業(yè)企業(yè)進駐，加大商業(yè)綜合體輻射范圍，促進轄區(qū)第三產業(yè)發(fā)展快速增長。二是推進社區(qū)“雙進”工程，進一步完善社區(qū)生活服務網(wǎng)絡，滿足和擴大轄區(qū)居民多樣化的消費需求。著手打造市兩個省級綠色農貿市場，力爭在明年下半年形成完善的社區(qū)商業(yè)格局。三是結合街道實際，調整修改商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，促進商貿企業(yè)有序發(fā)展，引導企業(yè)合理選址、適度集聚、力促商貿流通業(yè)快速、健康、協(xié)調發(fā)展。

第2篇：社區(qū)宣傳文化工作計劃范文

社區(qū)宣傳工作關系到居民的生活起居，我們應該積極響應。下面是小編整理的關于社區(qū)宣傳的工作計劃，歡迎閱讀。

社區(qū)宣傳工作計劃(一)

為貫徹落實全縣宣傳文化工作會議精神，服務社會主義新社區(qū)建設，根據(jù)縣委2019年全縣宣傳思想工作要點，結合本社區(qū)實際，特制定北城社區(qū)宣傳文化工作計劃。

一、加強理論學習培訓力度，筑牢思想基礎

把黨員干部思想教育和理論學習放在首要位置來抓，以x精神為理論學習的重要內容，分步驟、有計劃的對黨員干部進行教育培訓。

1、堅持黨委理論中心學習組學習制度。立足黨工委理論學習中心組，突出理論學習重點，堅持每月初組織一次黨委中心組學習制度，每次學習半天。開展民主生活會，理論研討會、述職述廉報告會，不斷創(chuàng)新學習方式，促進中心組理論學習制度化、正?；⒁?guī)范化。

2、推進學習型機關建設。積極開展 學習型機關創(chuàng)建活動。每月10日為全區(qū)黨員干部學習活動日，學習新知識、新技能，更新知識、更新觀念，做到常學常新，學以致用，在全區(qū)范圍內營造良好的學習氛圍。

二、推進文明創(chuàng)建，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

以文明創(chuàng)建為抓手，以新農村建設為主題，以三個代表重要思想為主線，堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。

1、倡導移風易俗。制定居民公約、文明公約，創(chuàng)建一定數(shù)量的文明居民戶和賓館、飯店、景點、商店等文明窗動，培育先進典型，推進文明戶創(chuàng)建活動。積極倡導移風易俗，糾正不文明行為，營造出人人講文明、個個憎陋習的良好社會氛圍。

2、強化文明創(chuàng)建力度。進一步發(fā)揮文明單位的榜樣作用和示范帶頭作用，不斷總結創(chuàng)建經驗，促進文明小區(qū)、文明單位的創(chuàng)建水平的提高，爭取有更多的單位進入市級以上文明單位行列。

3、強勢做好對外宣傳。加強對我區(qū)三個文明建設成果的宣傳力度，積極做好全區(qū)范圍內先進人物、先進事跡和好的工作經驗、工作方法的宣傳報道工作，積極對外推介，努力擴大我區(qū)的社會影響，提高我區(qū)的知名度。

三、鞏固文化陣地，豐富居民生活

通過各種健康向上、豐富多彩的文體活動的開展，把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強烈的時代精神有機地結合起來，進一步凝聚人心、激發(fā)干勁、豐富群眾生活、滿足群眾需求，為社會的發(fā)展與穩(wěn)定提供有力保證。

1、加強文化載體建設。繼續(xù)鞏固完善文化站建設，重點做好文化大院建設力度。

2、豐富群眾文化生活。結合本區(qū)實際和特點，利用重要節(jié)慶日有計劃組織開展一系列群眾喜聞樂見，健康向上的大型文體活動、廣場文化活動。繼續(xù)組織開展送電影、送戲進社區(qū)活動。

四、加強公民道德建設，提高公民素質

1、積極探索加強公民道德建設的有效途徑。積極開展文明言行教育活動，從娃娃抓起，讓文明禮儀教育進學校、入課堂。倡導五個做起，即從我做起、從家庭 做起、從身邊做起、從點滴做起、從今天做起，講文明話、辦文明事、做文明人，形成人人爭當文明使者的濃厚氛圍，努力使公民基本道德規(guī)范落實到生活的各個環(huán) 節(jié)，成為全體公民的自覺行為。從黨政機關、服務行業(yè)、科教文化等重要領域入手，廣泛開展誠實守信為內容的文明教育，規(guī)范服務行為，提高服務質量。

2、抓好未成年人思想道德建設。大力實施學校、團隊、家庭、活動、基地、環(huán)境六大育人工程，重點抓好未成年人思想道德建設落實，構建學校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡。組織開展未成年人思想道德建設評選表彰活動。

社區(qū)宣傳工作計劃(二)

2019年，全面推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的重要一年。新的一年，本社區(qū)宣傳思想工作和精神文明建設的總體思路是：高舉x理論偉大旗幟，用x思想統(tǒng)領宣傳思想工作和精神文明建設，認真學習貫徹黨的x大、x屆X中全會、中央、省委、市委和區(qū)委各級會議精神，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作任務，牢牢把握正確x向，高揚時代主旋律，不斷提高宣傳 質量，努力促進社區(qū)經濟、社會、文化的全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，為各項工作的順利進行營造昂揚向上、團結奮進、開拓創(chuàng)新的思想x境。重點抓 好以下幾方面工作：

一、深入學習宣傳x大、x屆X中全會精神，增強全面貫徹三個代表重要思想的自覺性和堅定性

重點抓好以黨員、干部 的理論學習和理論教育工作，聯(lián)系實際，學以致用，把x大、x屆X中全會中提出的新理論、新觀點、新精神靈活應用到解決實際問題中去。健全各種學習制 度，堅持黨支部教育，分期舉辦各類座談會、學習班，如婦女、青年民兵、黨員干部等學習班，開展x教育，用先進文化武裝人，從而提高 人們的思想素質，使人們能與時俱進，使村民從洗腳上田轉變成洗腦進城，克服過去四不做現(xiàn)象，促進居民繼續(xù)創(chuàng)業(yè)、勞動致富，推動我社區(qū)兩個文明建設 發(fā)展。

二、圍繞社區(qū)中心工作，營造良好宣傳x環(huán)境

始終堅持團結穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，圍繞中心，服務大局，抓好宣傳工作。突出 宣傳農村穩(wěn)定、就業(yè)和社會保障，以及重大政治、經濟、社會文化建設新舉措出臺等方面內容;突出宣傳中央、省、市、區(qū)各級重要會議、重要慶典活動。同時，嚴 格宣傳工作紀律，確保宣傳過程不出政治性、導向性、影響社會穩(wěn)定的問題。

三、認真抓好精神文明建設

切實貫徹落實x市委市政府關于打造文化 名城的戰(zhàn)略要求，精心組織策劃和積極開展系列群眾性文化建設相關活動，廣泛調動群眾進行文化建設的主動性、積極性和創(chuàng)造性，加快文化建設步伐。通過舉辦講 座，開展群眾文化藝術活動等形式，提升群眾文化需求檔次和精神境界，促進居民綜合素質明顯提高。要深入抓好文化體育陣地的建設，繼續(xù)辦好如電影院、墻報、籃球場等，并要大力加強村莊環(huán)境綠化建設，確保舉辦文體活動時有陣地有場所，配合開展三現(xiàn)代主題教育，營造健康、良好的文化氛圍，加大創(chuàng)建力度， 提高群眾文明意識。

四、繼續(xù)抓好《公民道德建設實施綱要》的貫徹落實工作

主要是針對青少年學生等重點人群，廣泛開展立志、立德、立規(guī)、立業(yè)活動，重點抓好誠信體系建設和愛國主義、熱愛家鄉(xiāng)教育，全面提高市民文明素質和道德水平。

五、抓好典型促進發(fā)展

抓好本社區(qū)勤勞致富先進典型，介紹勤勞致富先進經驗，對先進典型進行獎勵，用先進典型教育村民，消除小富則安思想，幫助社區(qū)群眾樹立勤勞創(chuàng)業(yè)致富的信心和決心，實現(xiàn)從農民向市民轉變，促進整體發(fā)展。

今年的宣傳工作，任重而道遠，宣傳辦將緊跟發(fā)展大局，深入調查研究，用時代的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，用改革的精神來 推動宣傳思想工作，努力探索新時期宣傳思想和精神文明建設工作的特點和規(guī)律，逐步形成新思路，創(chuàng)造新方法，開辟新途徑，不斷把宣傳思想工作和精神文明建設 做深做實，從而更好地宣傳動員群眾、引導教育群眾、幫助服務群眾。

社區(qū)宣傳工作計劃(三)

為了加強社區(qū)精神文明建設和社區(qū)建設、社區(qū)自治等各項工作的宣傳報道，促進社區(qū)宣傳工作的健康發(fā)展，及時向社區(qū)居民宣傳黨的路線、方針、政策，隨時將發(fā)生在社區(qū)里的故事真實地反映出來。特制定20x年宣傳工作計劃：

一、調整宣傳工作領導小組，完善宣傳網(wǎng)絡。社區(qū)宣傳有專人負責，并成立完善的社區(qū)宣傳領導小組，擴大社區(qū)宣傳隊伍，把社區(qū)有這方面愛好和特長的同志納入到宣傳隊伍中來。

二、居委會各條線(計生、社區(qū)服務、社區(qū)文化、社區(qū)健康、團工委、民政殘協(xié)、黨建、綜治、婦聯(lián))工作，每月上報條線活動信息。稿件一式二份，一份送地區(qū)辦、一份自留存檔，各居委會的信息上報數(shù)與任務完成情況，列入年底考核內容。

三、社區(qū)以各種方式進行宣傳活動，如：黑板報(每半月一期)、宣傳櫥窗(每月更換一次)、散發(fā)宣傳資料、召開居民會議、進行各類咨詢，廣泛開展社區(qū)宣傳工作，使社區(qū)工作得到社區(qū)共建單位和居民群眾的支持、參與、認同。

四、寒暑假期間，向中小學生宣傳國防教育、健康教育、法律法規(guī)、消防安全等方面的知識。把未成年人教育列入社區(qū)的重點工作進行宣傳，做好關心下一代的工作。社區(qū)建立學校、家庭、社會三位一體的青少年教育網(wǎng)絡和青少年維權崗，組織各類活動，引導青少年健康茁壯成長。

五、組織居民學習公民道德建設活動，把“公民道德建設”、“意識形態(tài)領域與斗爭教育”、“四.五”普法等內容在社區(qū)宣傳。社區(qū)成立文明公民學校，以建設“實力馬陸、平安馬陸、和諧馬陸”為主要內容，不斷提高居民群眾的思想素質和科學文明程度。

六、利用黑板報、宣傳欄、向社區(qū)居民發(fā)放各類宣傳單及答卷等形式，宣傳《公民道德實施綱要》、《愛耳日》、《聾耳日》、《護眼日》、《如何識別假冒偽劣產品》等知識，提高居民自我保護意識。

七、組織社區(qū)志愿者、義務聯(lián)防員、協(xié)管員，對“流動人口”，“兩勞幫教人員”，定期進行走訪，宣傳有關法律、法規(guī);計生條例，簽訂治安責任書。

八、在“建設新馬陸，做可愛的馬陸人”、“打造平安馬陸”、全民健身、全民讀書等活動中，把社區(qū)內的典型事例及時宣傳出去。加大民文稿件的宣傳力度，使社區(qū)居民都能更好的了解社區(qū)發(fā)生的事。

九、開展敬老月宣傳活動，組織老年人開展豐富多彩的文化體育活動，加大老年法規(guī)的宣傳力度，在社區(qū)形成尊老、敬老、養(yǎng)老的良好風尚，充分發(fā)揮離退休老同志的特長。

十、宣傳社區(qū)居民委員會組織法，充分發(fā)揮居民自我管理、自我服務的職能，調動居民參與社區(qū)事務管理的積極性，參加社區(qū)志愿者活動，不斷壯大隊伍建設。

十一、利用電教設備，開展各類活動，定期組織黨員，社區(qū)干部、居民群眾、觀看反腐倡廉、法制教育、反對等電教片，提高群眾的識別能力，增強法制觀念，做到警鐘長鳴。

十二、充分發(fā)揮社區(qū)文藝社這支隊伍的作用，以圍繞政府重點工作，抓住社區(qū)內居民的喜聞樂事，挖掘身邊的人身邊的事，把社區(qū)內一些社會好風尚，編排成節(jié)目，開展形式多樣、內容豐富的廣場文藝。

社區(qū)宣傳工作計劃(四)

20x年，是我們繼續(xù)深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會精神，全面推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的重要一年。新的一 年，本社區(qū)宣傳思想工作和精神文明建設的總體思路是：高舉x論偉大旗幟，用“三個代表”重要思想統(tǒng)領宣傳思想工作和精神文明建設，認真學習貫徹黨的 x大、x屆X中全會、中央、省委、市委和區(qū)委各級會議精神，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作任務，牢牢把握正確x向，高揚時代主旋律，不斷提高宣傳 質量，努力促進社區(qū)經濟、社會、文化的全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，為各項工作的順利進行營造昂揚向上、團結奮進、開拓創(chuàng)新的思想x境。重點抓 好以下幾方面工作：

一、深入學習宣傳x大、x屆X中全會精神，增強全面貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。重點抓好以黨員、干部 的理論學習和理論教育工作，聯(lián)系實際，學以致用，把x大、x屆X中全會中提出的新理論、新觀點、新精神靈活應用到解決實際問題中去。健全各種學習制 度，堅持黨支部“”教育，分期舉辦各類座談會、學習班，如婦女、青年民兵、黨員干部等學習班，開展“三個代表”教育，用先進文化武裝人，從而提高 人們的思想素質，使人們能與時俱進，使村民從洗腳上田轉變成“洗腦進城”，克服過去“四不做”現(xiàn)象，促進居民繼續(xù)創(chuàng)業(yè)、勞動致富，推動我社區(qū)兩個文明建設 發(fā)展。

二、圍繞社區(qū)中心工作，營造良好宣傳x境。始終堅持團結穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，圍繞中心，服務大局，抓好宣傳工作。突出 宣傳農村穩(wěn)定、就業(yè)和社會保障，以及重大政治、經濟、社會文化建設新舉措出臺等方面內容;突出宣傳中央、省、市、區(qū)各級重要會議、重要慶典活動。同時，嚴 格宣傳工作紀律，確保宣傳過程不出政治性、導向性、影響社會穩(wěn)定的問題。

三、認真抓好精神文明建設。切實貫徹落實東莞市委市政府關于打造文化 名城的戰(zhàn)略要求，精心組織策劃和積極開展系列群眾性文化建設相關活動，廣泛調動群眾進行文化建設的主動性、積極性和創(chuàng)造性，加快文化建設步伐。通過舉辦講 座，開展群眾文化藝術活動等形式，提升群眾文化需求檔次和精神境界，促進居民綜合素質明顯提高。要深入抓好文化體育陣地的建設，繼續(xù)辦好如電影院、墻報、籃球場等，并要大力加強村莊環(huán)境綠化建設，確保舉辦文體活動時有陣地有場所，配合開展“三現(xiàn)代”主題教育，營造健康、良好的文化氛圍，加大創(chuàng)建力度， 提高群眾文明意識。

四、繼續(xù)抓好《公民道德建設實施綱要》的貫徹落實工作。主要是針對青少年學生等重點人群，廣泛開展“立志、立德、立規(guī)、立業(yè)”活動，重點抓好誠信體系建設和愛國主義、熱愛家鄉(xiāng)教育，全面提高市民文明素質和道德水平。

五、抓好典型促進發(fā)展。抓好本社區(qū)勤勞致富先進典型，介紹勤勞致富先進經驗，對先進典型進行獎勵，用先進典型教育村民，消除“小富則安”思想，幫助社區(qū)群眾樹立勤勞創(chuàng)業(yè)致富的信心和決心，實現(xiàn)從農民向市民轉變，促進××整體發(fā)展。

今年的宣傳工作，任重而道遠，宣傳辦將緊跟發(fā)展大局，深入調查研究，用時代的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，用改革的精神來 推動宣傳思想工作，努力探索新時期宣傳思想和精神文明建設工作的特點和規(guī)律，逐步形成新思路，創(chuàng)造新方法，開辟新途徑，不斷把宣傳思想工作和精神文明建設 做深做實，從而更好地宣傳動員群眾、引導教育群眾、幫助服務群眾。

社區(qū)宣傳工作計劃(五)

為了加強社區(qū)精神文明建設和社區(qū)建設、社區(qū)自治等各項工作的宣傳報道，促進社區(qū)宣傳工作的健康發(fā)展，及時向社區(qū)居民宣傳黨的路線、方針、政策，隨時將發(fā)生在社區(qū)里的故事真實地反映出來。特制定2019年宣傳工作計劃：

一、調整宣傳工作領導小組，完善宣傳網(wǎng)絡。社區(qū)宣傳有專人負責，并成立完善的社區(qū)宣傳領導小組，擴大社區(qū)宣傳隊伍，把社區(qū)有這方面愛好和特長的同志納入到宣傳隊伍中來。

二、居委會各條線(計生、社區(qū)服務、社區(qū)文化、社區(qū)健康、團工委、民政殘協(xié)、黨建、綜治、婦聯(lián))工作，每月上報條線活動信息。稿件一式二份，一份送地區(qū)辦、一份自留存檔，各居委會的信息上報數(shù)與任務完成情況，列入年底考核內容。(具體考核辦法見考核細則)

三、社區(qū)以各種方式進行宣傳活動，如：黑板報(每半月一期)、宣傳櫥窗(每月更換一次)、散發(fā)宣傳資料、召開居民會議、進行各類咨詢，廣泛開展社區(qū)宣傳工作，使社區(qū)工作得到社區(qū)共建單位和居民群眾的支持、參與、認同。

四、寒暑假期間，向中小學生宣傳國防教育、健康教育、法律法規(guī)、消防安全等方面的知識。把未成年人教育列入社區(qū)的重點工作進行宣傳，做好關心下一代的工作。社區(qū)建立學校、家庭、社會三位一體的青少年教育網(wǎng)絡和青少年維權崗，組織各類活動，引導青少年健康茁壯成長。

五、組織居民學習公民道德建設活動，把公民道德建設、意識形態(tài)領域與斗爭教育、四.五普法等內容在社區(qū)宣傳。社區(qū)成立文明公民學校，以建設實力馬陸、平安馬陸、和諧馬陸為主要內容，不斷提高居民群眾的思想素質和科學文明程度。

六、利用黑板報、宣傳欄、向社區(qū)居民發(fā)放各類宣傳單及答卷等形式，宣傳《公民道德實施綱要》、《愛耳日》、《聾耳日》、《護眼日》、《如何識別假冒偽劣產品》等知識，提高居民自我保護意識。

七、組織社區(qū)志愿者、義務聯(lián)防員、協(xié)管員，對流動人口，兩勞幫教人員，定期進行走訪，宣傳有關法律、法規(guī);計生條例，簽訂治安責任書。

八、在建設新馬陸，做可愛的馬陸人、打造平安馬陸、全民健身、全民讀書等活動中，把社區(qū)內的典型事例及時宣傳出去。加大民文稿件的宣傳力度，使社區(qū)居民都能更好的了解社區(qū)發(fā)生的事。

九、開展敬老月宣傳活動，組織老年人開展豐富多彩的文化體育活動，加大老年法規(guī)的宣傳力度，在社區(qū)形成尊老、敬老、養(yǎng)老的良好風尚，充分發(fā)揮離退休老同志的特長。

十、宣傳社區(qū)居民委員會組織法，充分發(fā)揮居民自我管理、自我服務的職能，調動居民參與社區(qū)事務管理的積極性，參加社區(qū)志愿者活動，不斷壯大隊伍建設。

十一、利用電教設備，開展各類活動，定期組織黨員，社區(qū)干部、居民群眾、觀看反腐倡廉、法制教育、反對等電教片，提高群眾的識別能力，增強法制觀念，做到警鐘長鳴。

第3篇：社區(qū)宣傳文化工作計劃范文

一、2009年度工作總結2009年按照楊浦區(qū)黨委、政府提出的全年工作要求，及市文廣影視局、體育局的工作要求，圍繞生態(tài)島建設、社會主義新農村建設和迎世博等重點工作，推進文化廣播電視體育工作。（一）文化工作1、配合區(qū)有關部門做好村級文化設施配套建設工作，各村的數(shù)字電影、信息共享等設備基本到位、安裝。2、配合區(qū)文化部門、文藝團體做好文化下鄉(xiāng)活動，在草棚楊浦區(qū)區(qū)及有關村組織群眾，為市區(qū)專業(yè)文藝團體送戲下鄉(xiāng)做好服務、配合工作。3、按照“迎世博文化活動進社區(qū)”的要求，編排了一臺世博進社區(qū)專題文娛節(jié)目，受到了群眾的歡迎。4、配合有關部門在科普早市、迎世博倒計時300天、200天等活動中，組織文藝演出。5、在慶祝國慶60周年期間，編排專題文藝節(jié)目下鄉(xiāng)巡演。6、對基層群眾文化活動，進行了調研，在可能的范圍內，給予鼓勵和支持。分別對永安、北平、海中、大平、新安等文化健身活動點給予不同程度的支持。7、積極參與區(qū)有關部門組織的群眾文化活動，選送了少兒書畫作品參賽。8、按照區(qū)局要求開展電影放映工作。根據(jù)實際情況的變化，把工作重點放到數(shù)字電影的放映，組織人員下村具體指導和督促村級數(shù)字電影的播放工作，目前10個有數(shù)字電影放映條件的村，每月至少放映4場，多的7—8場。（二）廣電工作

1、做好有線廣播網(wǎng)絡的整修根據(jù)有線電視施工對廣播線路損害嚴重的情況，在政府的支持下，進行了全面整頓，整修楊浦區(qū)級廣播線路8000條公里，村級廣播線路整修率達到80%。3、圍繞楊浦區(qū)黨委、政府中心工作開展廣播宣傳工作。開設《xx一周要聞》、《迎世博系列》、《農村科技》、《衛(wèi)生與健康》等定期與不定期的專題或專欄節(jié)目。4、抓好廣播、電視的安全播出和傳輸，嚴格執(zhí)行各項安全制度，與楊浦區(qū)綜治部門、派出所、安保隊配合，切實巡查好廣電線路，確保敏感時期、重要安全保證期未出事故。（三）體育工作積極提高全民健身參與率，在建立體育指導站的基礎上，在各村相繼建立健全了社區(qū)體育指導員隊伍，全楊浦區(qū)相繼建立起了器材健身、群眾扇子舞、健身舞等健身團隊共24支，積極開展乒乓球、廣播操、籃球、農民自行車等項目的群眾體育活動。做好各健身苑點器材的管理、更新及安全開放工作，同相關單位簽訂了安全管理責任書，辦理了相關的保險手續(xù)。積極參與8月8日全民健身日、11月全民健身月活動，組建團隊參加了氣功健身展示、群體表演展示、農民自行車賽、領導干部乒乓球賽等活動。二、2012年工作計劃。

2012年的工作，繼續(xù)圍繞楊浦區(qū)黨委、政府提出的工作目標，推進文化、廣播、電視、體育方面的各項工作。1、按照楊浦區(qū)黨委、政府確定的時間節(jié)點，做好社區(qū)文化活動中心建設和各項推進工作。2、積極推進群眾文化活動。 在可能的條件下，加大扶持社區(qū)群眾文體團隊的力度，指導和幫助社區(qū)文體團隊開展各項活動，堅持文化陣地的經常性、制度化開放。完成電影放映任務，力爭全部完成膠片電影向數(shù)字電影的轉換工作，全面完成農村信息化村級服務點的建設，并切實管理、有效運行已建成的村級服務點，充分發(fā)揮其功能。3、繼續(xù)加強有線廣播的維護管理，建立長效管理機制。4、按照區(qū)業(yè)務部門的要求，組建好有線電視維運隊伍，做好用戶服務工作，建立、健全網(wǎng)絡的維運管理機制。5、做好廣播、電視安全播出和傳輸，確保萬無一失，辦好自辦廣播節(jié)目。6、開展好全民健身運動，鼓勵、扶持農村健身團隊開展小型多樣的健身體育活動。

第4篇：社區(qū)宣傳文化工作計劃范文

一、思想

以、“”思想和科學發(fā)展觀為，十七屆四中，在區(qū)委、區(qū)的和市安監(jiān)下，堅定“安全發(fā)展”的理念，“安全、預防為主、綜合治理”的方針，進取求發(fā)展，責任嚴監(jiān)管，除隱患，制度抓，安全生產工作。

二、主要

不市下達的生產安全控制指標，降低億元gdp死亡率、10萬從業(yè)人員傷亡率控制指標。建設工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個領域死亡事故的控制，大型活動、人員密集場所、危險化學品三種場所重大事故的預防，木材加工出租廠房、場所重大火災隱患的整治，安全生產監(jiān)管工作，安全生產總體平穩(wěn)，不有嚴重社會的重特大事故。

三、工作任務

(一)監(jiān)督企業(yè)安全生產主體責任

安全生產工作責任簽約制度和激勵約束機制，季度自查、半年督查、年度考核的。生產經營的主體責任，自覺的監(jiān)管、行業(yè)的和社會的監(jiān)督，健全制度，安全投入，企業(yè)安全生產條件，安全管理，從業(yè)人員安全意識和技能，事故防范和應急處置能力，企業(yè)自我約束和自我機制，把

安全生產責任到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個職工，環(huán)環(huán)相扣的責任體系。

(二)四個領域死亡事故的控制

近年來死亡事故主要在高處作業(yè)、建設工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個領域的情況，措施，督促企業(yè)安全生產法律法規(guī)，制度、責任、培訓、設備完好、操作規(guī)范、管理、防范的要求，一項一項，持之以恒，并工作中的新情況，，安全生產工作，最大限度地控制死亡事故的。

(三)三種場所重大事故的預防

大型活動、人員密集場所、危險化學品容易重特大事故的情況，大型活動報批制度、大型臨時搭建物安全檢查制度、活動中各個崗位的安全責任制度、人員擁擠時的安全制度、突發(fā)安全事件時的處置和應急救援制度。萬無一失，嚴防人員擁擠踩踏、大型臨時搭建物坍塌重大事故的。對本區(qū)生產、使用危險化學品和加油加氣站的監(jiān)管，層層設防，消除不安全隱患，把事故消滅在萌芽之中。

(四)重大事故隱患的整治

《昆明市安全生產隱患排查治理實施辦法》，隱患排查治理工作。會同，木材加工出租廠房、場所重大火災隱患的整治工作，從上消除此類重大事故隱患。

(五)安全生產宣傳培訓

《生產經營安全培訓規(guī)定》、安監(jiān)總局七部委《關于農民工安全生產培訓的意見》，

督促企業(yè)對職工的安全培訓，強制培訓的，對農民工的安全培訓，弱勢群體的事故防范能力。與科學發(fā)展觀和社會相的安全文化工作，全國安全生產月活動的組織工作。安全生產宣傳面，使安全知識進社區(qū)、進學校、進工地、進企業(yè)，營造上下關注、支持、監(jiān)督安全生產工作的。

(六)危險化學品安全管理

對危險化學品經營和使用的普查、登記工作，數(shù)據(jù)庫。督促上述安全設施和健全安全措施。分級監(jiān)管的要求，各監(jiān)管的監(jiān)控措施，日常監(jiān)管。對無證經營危險化學品的和事故隱患的整治。升入對危險化學品高危行業(yè)實施風險抵押金制度和責任保險制度。措施，嚴防危險化學品在使用、儲存、運輸過程中泄漏、燃爆事故。對?；髽I(yè)的分級監(jiān)管，對a級企業(yè)掛牌工作，堅決淘汰不符合安全生產條件和構成重大事故隱患的設備、工藝，幫助b、c級企業(yè)級，安全生產標準化工作。

(七)事故災難應急救援工作

健全管理、分級、條塊、屬地為主的安全生產應急管理體制的要求，區(qū)安全生產應急救援工作，區(qū)級應急救援隊伍，制定應急救援管理制度，應急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系，覆蓋各行業(yè)、各企業(yè)的預案體系，組織應急預案演練，對事故災難的應急救援能力。

(八)街道安全監(jiān)管

街道安全

生產監(jiān)管信息網(wǎng)，其工作和交流、信息共享、監(jiān)管與的作用。社區(qū)、村(居)委會安全監(jiān)管規(guī)范化建設工作。社區(qū)安全網(wǎng)格化管理，安全監(jiān)管全履蓋。創(chuàng)建安全社區(qū)活動。

(九)安全生產執(zhí)法

的監(jiān)管主任責任，以法治安，重典治亂，規(guī)范的安全生產法治秩序。安全生產事前行政執(zhí)法，企業(yè)安全管理機構與安全人員配備、企業(yè)安全生產責任制與告知承諾制情況、勞動防護用品專項執(zhí)法。對查出的事故隱患整改，對嚴重的問題行政執(zhí)法。嚴肅生產安全事故責任人員，《刑法修正案(六)》、《安全生產領域政紀處分暫行規(guī)定》追究責任，警示。

(十)安全生產監(jiān)管隊伍建設

素質、能力，干部隊伍建設。安監(jiān)系統(tǒng)干部培訓，能力和履職能力。制定和科學的工作流程，內部管理制度。隊伍政治思想建設和作風建設，憂患、實干、自律意識，養(yǎng)成勤勉敬業(yè)、求真務實、雷厲風行、廉潔奉獻的好作風。

第5篇：社區(qū)宣傳文化工作計劃范文

計劃怎么寫?本文《物業(yè)客服年度工作計劃范文》由小編為您整理，僅供參考!

物業(yè)客服年度工作計劃范文一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

二、信息工作

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用_發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。

截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業(yè)公司楊經理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下：

一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。

五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設想：

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;

二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;

三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;

四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。

綜上所述，20__年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經理的直接領導下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。

物業(yè)客服年度工作計劃范文一、全面實施規(guī)范化管理。

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

20__年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。

物業(yè)客服年度工作計劃范文一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。

自加入__項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。

本年度物業(yè)費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。

(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。

6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥

三、__年工作計劃要點

__年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在__年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

物業(yè)客服年度工作計劃范文一、規(guī)范行為，提高自身形象。

1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。

3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質的服務。

4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。

二、規(guī)范服務。

1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。

3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。

同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

三、房屋管理深入細致。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護。

1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。

針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設施養(yǎng)護。

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。

六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和-諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

八、宣傳文化工作方面

團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、_等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

九、主要經驗和收獲

在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;

(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保

持好的工作狀態(tài);

(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經理職責;

(4)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

十、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足

(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

十一、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調，進一步理順關系;

(2)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;

第6篇：社區(qū)宣傳文化工作計劃范文

關鍵詞：基層；群眾文化；美術教育工作

一、基層群眾文化的美術教育工作中存在的主要問題

第一，基礎設施建設不完善。當前國家城鄉(xiāng)經濟發(fā)展的區(qū)域不平衡問題較為嚴重，基層的基礎設施建設不完善，其教育工作中所需的美術涉及工具等資源不完善，尤其是美育教育工作中的基礎設施建設更處于劣勢。對于農村收入水平有限的民眾來說，并不會主動購買或是參觀各種美術館藏品、藝術品。[1]同時基層政府在當前形勢下，更注重將資金投入到生活基礎設施建設中，對于美術教育的投入相對較缺乏。這種基層建設整體水平的落后，導致了基層群眾文化建設中美術教育工作的難以完善開展。[2]第二，基層美術教育工作開展難度大。基層群眾文化建設的工作在近年來盡管逐步開展，但進展緩慢。在中國兩千年封建社會中，農村一直是政治、經濟、文化發(fā)展的一個薄弱點。但是基于其在社會生活中的基礎地位，基礎群眾文化建設又必不可少，這就給當前的美術教育工作帶來了極大的難度。基層民眾對美術教育整個概念的陌生與疏離，使教育工作的開展轉為被動局面，而強硬的灌輸現(xiàn)代城市美術文明產業(yè)文化則會使基層民眾產生排斥。[3]

二、基層群眾文化美術教育工作的開展

新時期下，社會對勞動力的綜合素質要求越加高標準，人們的德、智、體、美、勞各方面都要均衡發(fā)展才能在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢地位。但當前國家的基層教育工作中，人們從觀念上就對語數(shù)英等應試考試學科與其它諸如美術、音樂等藝術學科區(qū)別對待，對美術的學習成為了一種愛好。[4]在此情況下，基層政府對社會資源分配就相對不均衡。因此基層群眾文化的建設，需要著力完善美術教育這一薄弱點，避免“木桶效應”。科學、合理的進行規(guī)劃基層工作，有效強化基層群眾文化建設中美術教育工作的開展。第一，基層政府科學規(guī)劃?；鶎用佬g教育工作的開展，首先依賴于基層政府對美術教育工作的重視。面對當前基層群眾文化建設中的薄弱點，美術教育應該受到更多程度的關注與資源分配。其次，基層政府教育部門對于地區(qū)整體的美術教育工作要做出合理的工作安排，科學規(guī)劃美術教育工作的各項方針政策，拓展美術教育規(guī)模，使基層教育工作能夠協(xié)調發(fā)展。第二，招聘高素質美術教育工作者。美術教育工作的開展，得益于美術教育活動的有效組織。而美術教學工作的進行，離不開專業(yè)教育工作者的指導與教育計劃的實施。當前基層群眾文化的美術教育工作中，嚴重缺乏專業(yè)技能水平與綜合素質并舉的人才，因此當前的工作重點即是做最大的努力，有效提高基層的美術教育工作者的水平。同時，國家與政府也要提高基層教育工作者的福利待遇，一方面通過優(yōu)厚的薪酬與福利保證基層人才招聘的生源基礎，另一方面也是提高基層美術教育從業(yè)者水平的必要舉措。第三，整合社會資源。其一，合理分配城鄉(xiāng)資源。城鄉(xiāng)資源的分配不均衡，是中國社會長期存在的歷史問題，因此當前現(xiàn)實情況下，只能盡可能的整合各種社會資源，促進城鄉(xiāng)資源的合理分配。國家政府對于經濟水平落后，教育工作薄弱的基層要堅持三農工作的進一步有效開展，基層政府要落實各項三農政策方針，以國家政策為導向，合理分配城鄉(xiāng)資源。另一方面，基層相關組織也要加強宣傳工作，廣泛宣傳美術教育工作的重要性，加強民眾對美術學習的興趣愛好。同時呼吁廣大社會民眾高度重視基層美術教育工作的薄弱現(xiàn)狀，引導社會各個階層開展對基層美術教育工作的物質、資金、人力支持；其二，結合特色民俗文化。美術學習的教育工作需要一套完整的養(yǎng)成計劃的系統(tǒng)實施。相較于城市美術教育完備的基礎設施資源來看，基層既沒有林立的博物館，又缺乏全方位覆蓋的額互聯(lián)網(wǎng)信息查詢渠道。因此，只能選取組織相對簡單但教育效果良好的工作計劃。諸如，舉辦農村特色畫展，開放文化館等。各大基層特色風格迥異，地域美術各有優(yōu)勢，比如少數(shù)民族地區(qū)的美術教育可以融入其民族特色、風俗習慣、語言文化等。民俗文化也是基層美術教育工作展開的一個重要組成部分，其開展，既充實了基層群眾文化的建設內容，又活躍了基層當?shù)靥厣幕膫鞒?。[5]

三、結束語

本文就基層群眾文化中美術教育工作當前存在的主要問題與進一步開展做出了分析與探討。當前基層群眾文化建設中，基礎設施建設不完善，美術教育從業(yè)人員缺乏，社會資源分配不均衡。在當前中國特色社會主義文化建設的關鍵時期，基礎群眾文化工作的完善開展，舉足輕重。而基層美術教育工作的進一步完善，也需要依賴基層政府科學規(guī)劃、招聘高素質美術教育工作者、合理分配城鄉(xiāng)資源、結合特色民俗文化等。美術教育工作是群眾文化建設的一個重要組成部分，其完備建設是一個漫長的過程，需要社會各階級的共同配合。

參考文獻：

[1]肖笛.政治視野下的中國基層美術[D].中國藝術研究院,2013.

[2]王江平.重慶市社區(qū)文化建設對策研究[D].重慶理工大學,2014.

[3]夏長江.公共文化服務體系建設在構建和諧社會中的作用研究[D].信陽師范學院,2013.

[4]范江華.如何有效開展中學美術課堂教學—從基層美術教育實踐有感而發(fā)[D].新課程學習,2014(02).

第7篇：社區(qū)宣傳文化工作計劃范文

關鍵詞：基層群眾文化活動；組織；策劃

中圖分類號：G247 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2014）03-0252-01

群眾文化活動是人民群眾直接參與的精神文化活動，主要包括廣場文化活動、團體文化活動和館類文化活動等幾個方面。策劃組織好形式多樣、參與廣泛、寓教于樂的群眾文化活動，直接關系到農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市社區(qū)廣大群眾的根本文化權益，是一項需要長期抓實抓好的基礎工作。

一、基層群眾文化活動的特點

（一）基層群眾文化活動具有靈活性

基層群眾文化活動通常具有小型文化活動為主，大型文化活動為輔的特征。小型文化活動是基層群眾文化活動的基礎性活動，也是維系基層群眾正常文化生活的基本要素。大型文化活動是基層群眾文化活動的必要性活動。大型文化活動能夠在豐富基層文化信息、開闊廣大群眾的視野、提高審美水平和精神文明水平、鍛煉群眾文化骨干隊伍、培養(yǎng)全局觀和紀律觀念、提高群眾自主管理的能力等方面發(fā)揮重大作用。大型文化活動示范，小型文化活動鋪面，是基層群眾文化活動的規(guī)律之一。根據(jù)小型活動便于操作和靈活性較強的特點，滿足群眾的各類文化需求；充分利用大型活動的示范、引導功能，使基層群眾文化活動水平得到質的提高。

（二）基層群眾文化活動具有寓教于樂性

通過傳播科學文化和藝術知識，提高廣大群眾的文明及審美水平，是基層文化活動的重要任務。通過文化娛樂手段培養(yǎng)廣大群眾健康向上的審美情趣、積極平和的社會心態(tài)，是基層文化活動的根本目的。

（三）基層群眾文化活動具有城鄉(xiāng)輻射性

基層群眾文化活動的特征決定了其具有城鄉(xiāng)輻射的功能，決定了群眾文化活動的豐富度和普及度，決定了群眾文化活動的更新度和特色度，決定了群眾文化活動的開放度和輻射度。

二、基層群眾文化活動的實施理念

（一）多種渠道，共同參與

在組織基層群眾文化活動的過程中，經常遇到的一些困難，如經費不足、人才不足、設施設備簡陋等等，統(tǒng)稱“老三難”。對此，應當采取有效措施，用積極的態(tài)度去克服，爭取社會單位和上級領導對活動的支持。在通常的情況下，社會單位和上級領導會對下列幾種情況給予積極地支持：對全社會或本地區(qū)產生較大積極影響的活動；黨和政府大力推廣和鼓勵的熱點課題；通過自身的努力，其工作業(yè)績得到了社會及上級單位的廣泛認同，擁有良好的美譽度。

（二）家園文化活動理念

將開展小型文化活動作為基層社會成員之間情感溝通的紐帶，并通過開展大型文化活動增強區(qū)域內部的團結和凝聚力，采用“走出去，請進來”的方法，提高開展基層群眾文化活動的能力。包括“走出去看，走出去學，走出去交流”的辦法；“將人才請進來，將經驗請進來，將活動請進來”的方法；掌握活動中的教育和娛樂的轉換技巧，使群眾在不知不覺中受到教育。

（三）自愿為主，引導為輔

滿足群眾的基本文化需求是基層群眾文化的主要目的，在開展各類群眾文化中要正確處理文化活動的引導職能和群眾參與的自愿性兩者之間的關系。自愿是基層群眾文化的重要特征，如何引導啟發(fā)群眾的興趣也就成為基層文化活動的重要任務。群眾興趣的多樣性帶來了基層文化活動的多樣性。從娛樂中來尋找需求興趣點、從娛樂中尋找審美層次提高點、從娛樂中尋找宣傳教育入手點、從娛樂中尋找社會和諧日結合點，群眾文化活動的愉悅功能貫穿基層群眾文化活動的全過程。

三、基層群眾文化活動的策劃與組織

（一）項目提出，確定項目主要責任人與主要策劃人

項目人通過創(chuàng)造性構思將創(chuàng)意內容轉化為活動的創(chuàng)意項目。項目人向主辦方提出活動項目，并將其列入正式活動計劃。主辦方接受項目人上報的活動項目申請，并將其納入審批計劃。按照工作計劃的約定，主辦方確定活動項目的主要負責人，并由該負責人指定或經民主推薦，確定活動的主要策劃人。在通常情況下，策劃人必須了解項目負責人提出的真實意圖，并按照此意圖進行前期策劃準備。當項目策劃人確定之后，由策劃人帶領策劃組根據(jù)活動項目的需要，按步驟收集相關信息和材料。

（二）提出創(chuàng)意，形成草案

以所掌握的信息材料位依據(jù)，對活動項目進行創(chuàng)意設計，包含：要舉辦活動的模式、內容的設定、操作的方法、風格和特點等。當策劃人確定了創(chuàng)意設計以后，要組織相關人員進行全面的論證，廣泛征求各方人士的意見，包括：領導機關、專家學者、群眾代表、工作人員等。整體策劃包含組織機構和工作機構的設計、活動的整體布局和分配、活動內容和形式的藝術構思、活動的組織實施方法、各階段的時間安排及經費預算計劃等。整體策劃是一個較復雜的過程，是創(chuàng)意設計的繼續(xù)。實用、可行是策劃的基本原則，要全力將創(chuàng)意的意圖忠實地在策劃設計中得到體現(xiàn)。草案又稱策劃方案草案，是策劃階段的初級成果，是確立項目的主要依據(jù)。草案的編寫基本以文字結構為主，必要時要配相應的圖表、圖片及各類示意性彩圖等。草案要生動、簡潔、層次分明、內容充分，給主辦方和審查方以準備的活動信息。

（三）上報審批，確立項目

在策劃方案草案完成后，承辦方應立即將此方案上報上級審批機關審批。自審批機關下達批復之日起，活動項目得到正式確立。項目負責人根據(jù)主辦方的意圖，成立相應的組織機構，按照活動的操作程序進入活動的實施階段。

四、基層群眾文化活動的實施意義

作為公共文化服務體系的重要組成部分，基層群眾文化活動在社會文化氛圍營造中發(fā)揮著不可或缺的作用。作為一種社會群眾直接或者間接參與文化活動的社會現(xiàn)象之一，它對于有效促進公民道德的不斷提升，為廣大的社會群眾提供更多、更為豐富、更加積極向上的精神食糧具有十分重要的社會意義。

群眾是群眾文化活動當中的主體，如何做好活動的策劃與組織工作，關鍵在于重視群眾的精神文化需求，并在多元化的需求中加以正確引導，堅持“貼近群眾，貼近生活，貼近實際”的原則，不斷豐富群眾文化活動內涵，創(chuàng)新文化活動形式，提高文化活動品位，打造出群眾喜聞樂見的互動性、公益性品牌活動。同時準確把握時代特征，緊密聯(lián)系群眾文化發(fā)展實際，謳歌社會主旋律，為引導廣大群眾共同實現(xiàn)“中國夢”提供正能量。

五、結語

綜上所述，基層群眾文化活動是滿足群眾文化需要的主要手段，是基層文化的主體內容，是發(fā)揮基層文化陣地功能的載體，也是向廣大群眾提供公共文化服務的主要渠道。一個好的基層群眾文化活動少不了好的組織和策劃，因此，這需要廣大文化工作者開展和組織好各種群眾文化活動，以充分發(fā)揮出基層群眾文化活動的作用。

參考文獻：

第8篇：社區(qū)宣傳文化工作計劃范文

這就要從充分了解我縣農村文化的發(fā)展現(xiàn)狀入手，我們承德縣現(xiàn)有人口42萬，而我館的人員只有10名，且專業(yè)人員只有6名，如果按人均是七萬分之一，靠我們自己是無法滿足人們日益增長的文化需求的。并且縣內沒有一個專業(yè)的民辦劇團?；〞藛T新老不能交替，也日漸衰落。農民只有逢年過節(jié)才能見到熱鬧，看到劇團花會的演出。隨著農村文化廣場的興建，一年到頭最活躍的文化活動是農閑季節(jié)中老年婦女為主力的健身秧歌隊。就是這些也是近兩年才剛剛興起。達到一定水平的文藝演出，在農村簡直是鳳毛麟角難得一見。面對當前農村文化生活普遍的不景氣，怎樣才能了解農民的心聲，制定出切實可行、行之有效的工作計劃和措施呢？我們認為

第一，政府要高度重視。高屋建瓴。

隨著近幾年國家對文化的高度重視，對文化投入的不斷增加，老百姓的文化生活也有了很大的改觀。但是有些領導，還不同程度的存在著重經濟輕文化的思想。但隨著十三中全會的勝利召開，對干部的去留和升遷問題上，不再以GDP的高低論英雄，還有文化大發(fā)展大繁榮提出，都為文化活動的發(fā)展提供了廣闊的空間和前所未有的機遇期。有些干部才逐漸轉變了思想。特別是某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，他們思想的轉變會直接關系到農村文化生活的數(shù)量和質量。直接關系到我們文化工作者工作的展開。直接關系到民生。隨著國家對文化體育事業(yè)的投入不斷增加，文化休閑廣場的加速建設，也為農民的文化活動提供了有力的保證。

第二，一專多能，文化館的專業(yè)人員要努力學習。

打鐵還需自身硬，。為了適應群眾文化發(fā)展的需要，我們承德縣文化館要克服專業(yè)人員少，被服務人員多的問題，為了解決這個難題，這就要求我們的人員具備一專多能。我們不僅要繼續(xù)努力提高自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能，還要不斷加強對當前有關國家方針政策的理解和把握。還有文化理論和文學知識的積累和儲備。進一步強化對我們自身綜合素質提高的重要性的深刻理解和認識。只有這樣才能為新農村文化生活更加豐富多彩做出貢獻。我們縣級文化館作為基層的，具有固定辦工場所，具有專業(yè)人員負責幾十萬人口文化生活的公益性的事業(yè)單位。我們每年都輪番到市里，省里的對口單位進修，以提高自己的專業(yè)水平，滿足人們不斷增長的文化需求。這就要求我們必須一專多能。例如：我館有一個舞蹈老師他不僅教舞蹈、還表演、還要主持節(jié)目、還要輔導舞臺劇小品等。那么我是音樂聲樂專業(yè)畢業(yè)，我現(xiàn)在承擔的是文字工作（包括創(chuàng)作演出題材的小品、快板、三句半、散文詩、主持詞等等）還要主持、輔導、演唱、表演等等。最后一位學器樂的。他教薩克斯、古箏、作曲、指揮等等。這就是我館唯一具有演藝能力的三個人。我們的擔子很重，但是學無止境。

第三，輔導培訓農村的文藝骨干。

在農村文化活動中，，擁有著一批優(yōu)秀民族民間文化傳承人、多才多藝的文化帶頭人、文化熱心人。這些人是建設社會主義新農村，活躍農民文化生活的中堅和主體。在組織發(fā)動農村文活動中有著群文專業(yè)干部無法比擬的優(yōu)勢和作用。一方面我們加強對這些土生土長的文化人的尊重意識，盡力為他們搭建和創(chuàng)造展示才藝的平臺和空間。另一方面我們還懷著向他們虛心學習的精神和態(tài)度，把他們請到文化館來，共同探討活躍農民文化生活的點點滴滴。并急他們所急想他們所想的為他們解決秧歌、廣場舞、戲曲、聲樂、攝影、書法、器樂等等技藝的提高問題。手把手的有針對性的地教會他們。讓他們一個點帶一個面，星星之火可以燎原。我們每年還定期舉辦各類培訓班，如果農民需要，我們還下基層，住農家虛心傳授。隨著各種文藝知識的普及，普遍提高農村農民的藝術造詣，審美意識和審美情趣。從而，讓他們按正確的軌道發(fā)現(xiàn)美、歌頌美、傳承美。做一個符合新時代需求的合格農民。

第四，文化下鄉(xiāng)演出你中有我，我中有你。渾然一體。

第9篇：社區(qū)宣傳文化工作計劃范文

關鍵詞：農村；農民；體育；建設

中圖分類號：G812.764 文獻標識碼：A 文章編號：1004-8421（2012）07-895-03

農村體育建設是社會主義新農村建設的一個有機組成部分，是不容忽視的重要工作內容，是新農村的建設取得全面進步的基礎，是全民健身事業(yè)健康發(fā)展的基礎，也是傳承中華傳統(tǒng)文化實現(xiàn)全民健身的必要途徑。根據(jù)我國十六大及十六屆五中全會“建設社會主義新農村”的精神，其中強調“推動實施農民體育健身工程。積極開展多種形式的群眾喜聞樂見、寓教于樂的文體活動，保護和發(fā)展有地方和民族特色的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新農村文化生活的載體和手段，引導文化工作者深入鄉(xiāng)村，滿足農民群眾多層次、多方面的精神文化需求”，說明新農村建設的一項重要任務就是推動農村體育健身，各級政府都為此作出很多努力，農村體育健身工程得到大力的推進，取得了不少成績。

筆者經過親自走訪、實地考察，在湖南農業(yè)大學農村學生中發(fā)放調查問卷和查閱他人研究成果和文獻的形式展開案例和數(shù)據(jù)的收集工作。通過嚴謹?shù)恼{查分析，試圖全面了解湖南農村體育建設的現(xiàn)狀，探討大力發(fā)展湖南體育建設的主要對策，從而引導農民抵制迷信，崇尚科學，破除陋習，移風易俗，樹立良好的道德風尚和先進的思想觀念，提倡科學健康的生活方式，在農村形成文明向上的社會風貌。更好更快的加速社會主義新農村的“鄉(xiāng)風文明”建設。

1、湖南農村及農村體育的概況

湖南是我國人口大省和農業(yè)大省之一，據(jù)全國第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示：全省總人口數(shù)為6327.42萬人，位居全國第7，其中農村人口為4587.63萬人，占了總人口的70%，可見湖南人口的構成仍以農村人口為主。為徹底貫徹中央精神，湖南省政府在《關于推進社會主義新農村建設的意見》中提出“實施農民體育健身工程，提高農民健康水平”，同時在《湖南省“十一五”體育發(fā)展規(guī)劃》也指出：“堅持體育為經濟建設和社會發(fā)展服務，以人為本，全面推行全民健身計劃?！痹凇逗鲜◇w育事業(yè)“十二五”規(guī)劃》更明確指出：要實施“農民體育健身工程”和“全民健身路徑工程”，要在市（州）、縣（市、區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（行政村）四級均建體育健身場地設施，還明確規(guī)劃到2015年，全省各縣（市、區(qū)）建1個全民健身中心，建10處以上健身路徑等。

通過“十一五”期間的規(guī)劃和建設，湖南全省上下都深入貫徹落實《全民健身條例》，更以全民健身日為契機，掀起了全民健身的新。湖南省人民群眾體育意識得到進一步增強，經常參加體育鍛煉的人數(shù)占全省總人口的28.6%，位居全國的上游。全民健身工程建設力度不斷加大，人民群眾健身設施條件大為改觀，一大批“路徑工程”、“農民體育健身工程”、等被群眾譽為“民心工程”?！笆濉逼陂g，湖南省委、省政府更加重視社會事業(yè)發(fā)展、完善公共服務體系戰(zhàn)略部署，同時，隨著人民群眾生活水平不斷提高，居民消費結構將進一步升級，這也為體育事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會條件。湖南省廣大人民群眾對體育的需求也更加強烈，體育已經成為廣大人民群眾日常生活離不開的重要組成部分。且各級政府對體育的功能和作用的認識在不斷的深化，全省體育事業(yè)發(fā)展所需的各種條件和環(huán)境都得到進一步改善。

2、湖南農村體育建設存在的基本問題

2.1 農村經濟發(fā)展相對落后，對農村體育建設投入經費較少湖南是我國的農業(yè)大省，比起相鄰的廣東沿海和東南沿海，湖南農村經濟發(fā)展相對落后。而經濟是社會發(fā)展的根基，同樣也是農村體育發(fā)展的基礎，農村體育建設發(fā)展的水平取決于經濟發(fā)展所能提供的物質條件與個人經濟收入。以及在此基礎上引發(fā)的人觀念、思維與行為方式等的變化。主要表現(xiàn)為對體育事業(yè)的經費投入以及個人的體育消費水平。湖南經濟具有典型“城鄉(xiāng)二元結構”，城鄉(xiāng)差距和物質差距并存，農村人口的人均收入只占城鎮(zhèn)人口的1/3左右，且農民基本不享受社會福利，而城鎮(zhèn)居民享受到了各種福利和補貼，實際的城鄉(xiāng)差距更大。由于經濟條件的制約，在農村特別是貧困地區(qū)農村，農村集體收入用來體育建設的經費很少、農民個人收入用來體育消費也很少。同時政府資金對農村體育建設的投入力度不大，資金投入集中在少數(shù)示范村，覆蓋面不大。表1是對來自不同地區(qū)和村落的本校90名農村學生發(fā)放調查問卷的結果統(tǒng)計之一。

從表1可以看出，嚴重滯后的城鎮(zhèn)化水平，制約著農民的行為取向和生活方式，近郊農村，由于交通、經濟等方面的優(yōu)勢，在體育建設方面走在農村前列。但是，筆者進一步詢問被調查者，發(fā)現(xiàn)其公共體育場地多數(shù)是該村學?；蛘咧苓厪S家所建的籃球場。一般農村和偏遠農村生產力水平相對低下，勞動形式仍然是以重體力勞動為主，文化和體育生活對他們來說是一種可望而不可及的奢侈享受，能夠投入到其中的個人收入幾乎沒有。

2.2 農村體育建設基礎薄弱?；净顒訄鏊推餍等狈φ{查資料表明：占我國國土面積16.5%和29.92%的城市人口擁有場館比重占78.8%，占國土面積83%和70%以上的農村卻只擁有20.20%。盡管農村地域廣、體育潛力大，但目前農村體育建設的物質基礎比較薄弱。多農村居住地以村落和姓氏宗族為主，甚至還有相當多的山區(qū)農民是單門獨戶，部分村寨交通落后、信息封閉，過著傳統(tǒng)的“日出而作，日落而息”的生活方式。由表1也可以分析出，多數(shù)農村都沒有體育建設規(guī)劃，沒有體育建設基礎，缺少基本的活動場所和運動器材。

2.3 農村體育建設意識淡薄，組織機構欠缺 農閑時候，多數(shù)農村缺乏一種積極向上的精神，電視、閑聊、紙牌與麻將為他們主要的消遣方式。農村人口普遍文化素質不高，體育價值觀念與城鎮(zhèn)人口有一定的差異。體育作為一種強身健體、延年益壽、促進身心和諧發(fā)展的耗能消費運動，在農村還沒有普及開來，甚至被誤解和排斥。雖然多數(shù)湖南農村居民無論是在潛意識里還是表意識里，都對傳統(tǒng)體育活動的休閑娛樂價值予以認同和接受。但仍有不少農民朋友，特別是老年朋友，認為自己常年勞作，那已經是一種足夠的鍛煉，不需要再在農閑的時候給自己找事情做，體育意識淡薄。同時，農村體育服務隊伍結構以及其整體素質與農村體育發(fā)展的要求也不相適應。據(jù)調查，湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府沒有體育領導機構的占45.6%，沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分管體育工作的占48.7%，沒有農村體協(xié)及其他農村體育組織的占83.4%，這足以說明湖南農村體育組織管理機構還很不完善。就各級社會體育指導員而言，湖南全省共有社會體育指導員12000余名，其中農村只占1/10，平均數(shù)萬農民才擁有1名社會體育指導員，顯然不能滿足要求，農村體育骨干隊伍貧乏，極大地制約了農村體育的發(fā)展。

2.4 流動人口比例大，體育活動組織困難，傳統(tǒng)體育項目后繼乏人 農村人口的流動對農村經濟發(fā)展的作用是雙重的。積極作用有：首先可開闊農民視野，提高其文化素質與增強市場經濟意識，不造成居民流動，就不可能有居民的開化，還可以提高居民文化程度和覺悟，使其養(yǎng)成文明習慣和需要。第二是可促進經濟發(fā)展，并使農村人口本身生活水平得以改善。農民外出經商或務工，可以學習到一定的技術，取得一定資金等。也有負面作用如：一是使農村優(yōu)秀力量大量流失，而使農村日漸走向衰落。二是無序的流動把各種農村社會負擔轉嫁給未流動人口，形成不合理的負擔，影響社會穩(wěn)定。在當前湖南省農村人口的流動，正面作用是主要的。但是對于農村體育建設來說，人才的大量流失，青壯年常年在外，使得體育建設缺少了強有力的建設力量和參與群體，不少農村，特別是偏遠山區(qū)農村出現(xiàn)了“38、61、99”，也就是所謂的“留守村”，留在農村的主要是婦女、兒童和老人，組織體育活動很難。同時，農村的一些傳統(tǒng)項目，舞獅、劃龍舟、踩高蹺、本土武術等有著悠久傳統(tǒng)歷史文化的活動后繼乏人。

3、湖南農村體育建設的對策

3.1 大力發(fā)展農村經濟，增加經費投入，提高體育場地設施的保有量“倉瘭足而知禮儀”，在全面建設實現(xiàn)小康社會的新時代，農村經濟基礎決定著他體育建設的進度和步伐。一方面加強農村經濟發(fā)展，留住農村優(yōu)秀人才和青壯年勞動力，保證了農村體育建設的主力軍和體育活動的參與主體。另一方面，大力發(fā)展農村經濟，增加體育建設經費的投入，確保村村有場地，戶戶有器具，人人有參與，那樣才能達到全民健身的目的。湖南2010年實現(xiàn)了建設1000個農村示范村的目標，此項工作要求給每示范村投入10萬元左右體育設施建設資金，以此契機，湖南省1/6的行政村爭取建立了標準的公共體育場地設施，其中包括標準的籃球場、室外乒乓球臺，有的配備了健身路徑和其他健身設施。一方面可以盤活和利用現(xiàn)有的各種資源，另一方面也可以進一步完善體育的投入機制，在大體上，就形成了以政府投入為主，社會支持為輔的經費投入格局。經濟發(fā)達地區(qū)更要充分利用現(xiàn)有人力、物力、財力繼續(xù)建設、升級和完善現(xiàn)有體育場地設施，欠發(fā)達的山區(qū)則可通過“爭取上級支持，結合本級投入，采用聯(lián)誼幫扶和對口支援”的方式促進簡易實用體育場地設施的建設。

3.2 貫徹國家條例，完善農村體育建設的組織結構，建立有效的管理模式各縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府要認真學習和領會黨與國家關于農村改革和發(fā)展的方針、政策，切實貫各項法規(guī)政策并將農村體育建設納入各級政府的工作計劃。同時，在社會主義新農村建設中還需不斷健全鄉(xiāng)村體育的各項政策和制度，從上而下自成體系。成立農村體育工作基層領導小組，由鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府直接領導的、各村干部、農民體協(xié)負責人員、中小學校的領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的負責人組成，全面領導與指揮農村體育工作。這樣在總體上把握農村體育發(fā)展態(tài)勢，才能開拓出適應農村發(fā)展需求的農村體育建設的新途徑、新方法，完善農村體育組織結構，形成具有特色的管理模式。要充分發(fā)揮各級行政部門的主導作用，充分調動社會各界力量，采取“一個為主五個依靠”的政策，即以政府行為為主，依靠社會各部門，依靠基層，依靠社會各協(xié)會，依靠企業(yè)和個人資助，通過宣傳、試點示范、經驗總結和逐步推廣等措施，推動農村體育服務的逐步形成。

3.3 以傳統(tǒng)節(jié)慶體育項目為基礎，帶動農村體育 發(fā)展農村體育，要有本土觀念，不能貪大求洋，一味追求高標準，盯著現(xiàn)代化。要立足鄉(xiāng)村實際，立足農民需求，立足本地特色，穩(wěn)步發(fā)展，逐步提高。民間傳統(tǒng)體育項目是土生土長的運動形式，它根植于農村，趣味性強，簡便易行，功效顯著，符合農民健身習俗和需要，可以挖掘一些具有地方特色的民間傳統(tǒng)體育項目進行整理、包裝和推廣。對于外來運動項目，也可以通過弱化和異化手段，經過改良后來滿足農民所需，只要能滿足農民所需、提高農民興趣、積極健康的原則，都可以進行改良。要按照“因地制宜、小型多樣”的大原則，根據(jù)不同群體群眾的需求和愛好，組織一些群眾們喜聞樂見的、簡單又實用的體育賽事活動。在湖南省東南西北不同的方位、山水路場不同的地域、春夏秋冬不同的季節(jié)，培育一些有湖南特色的全民健身活動品牌。目前岳陽的汨羅、華容和株洲等地的標準龍舟，沅陵、漢壽和永州等地的傳統(tǒng)龍舟，永順和瀘溪等地的少數(shù)民族龍舟賽等，在全省、全國乃至國際上影響都很大，需要我們更加統(tǒng)籌安排，精心組織，形成多個有影響的傳統(tǒng)賽區(qū)，輻射周邊，提高影響力。