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在正式上班前我們接受了正式的上崗培訓(xùn),對(duì)于服務(wù)員的工作和日本料理的知識(shí)有了基本的了解。服務(wù)員的工作并沒(méi)有想象中輕松,早上10點(diǎn)上班,在開業(yè)前的一個(gè)小時(shí)先打掃衛(wèi)生,準(zhǔn)備好所有物品和事情,為開業(yè)準(zhǔn)備好一切。這并不是個(gè)輕松的過(guò)程,在高檔的日本餐廳,每一個(gè)細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格的要求,我們必須按照部長(zhǎng)的要求完成每一個(gè)細(xì)節(jié)。在正式營(yíng)業(yè)時(shí),服務(wù)員主要負(fù)責(zé)迎接客人的到來(lái),領(lǐng)客人就坐,給客人開卡。接著最主要的工作也是最容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)就是下單,要想熟練地不出錯(cuò)地完成這項(xiàng)任務(wù),就要總結(jié)積累每一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),多向部長(zhǎng)等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,還要多研究熟記餐牌,把整本餐牌記熟基本就沒(méi)問(wèn)題了。寫完單后就是把單交給相應(yīng)的部門。接著的工作就是上菜和招待客人,滿足客人的一切需要。然后最重要也是不容出錯(cuò)的環(huán)節(jié)就是買單,這個(gè)環(huán)節(jié)是最麻煩的,客人常常有很多無(wú)理的要求來(lái)為難你,所以當(dāng)服務(wù)員其實(shí)很受氣,被客人罵還要忍著,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,只要忍到客人肯順利買單自己也就大功告成了。最后就是把桌面收拾干凈。中午的飯市過(guò)后部長(zhǎng)還會(huì)給我們服務(wù)員開個(gè)小會(huì),總結(jié)工作中的問(wèn)題。部長(zhǎng)經(jīng)常鼓勵(lì)我們積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并大膽地提出自己的見(jiàn)解,這在無(wú)形中就鍛煉了我們的工作能力,很感謝部長(zhǎng)并不把我們當(dāng)臨時(shí)工看,而是嚴(yán)格要求我們,讓我在這次打工中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)也學(xué)習(xí)到很多的東西。
其實(shí)當(dāng)服務(wù)員真的是鍛煉自己一個(gè)不錯(cuò)的選擇,每天面對(duì)不同的客人,獨(dú)立去想各種辦法解決不同的問(wèn)題。每天都在思考著怎樣盡量避免犯錯(cuò),怎樣讓自己能夠輕松且高效地完成既定的工作,怎樣讓自己熟練且不那么辛苦,怎樣避免被罵。所以在這次工作逐漸地鍛煉了自己的膽識(shí),使自己的思維變敏捷了,交際能力也變強(qiáng)了。雖然這次的打工很辛苦,但卻收獲了很多,我依然是很開心很滿足的,這一切都是值得的。當(dāng)我能夠熟練出色地完成每一天的工作并得到大家的一致認(rèn)可時(shí),那種滿足感是很難形容的,我為自己感到自豪。
這次社會(huì)實(shí)踐工作不但是工作上的考驗(yàn),也是情感上的考驗(yàn),有過(guò)淚有過(guò)笑。獨(dú)自來(lái)到這個(gè)沒(méi)有依靠的陌生的環(huán)境,沒(méi)有得到任何人的疼惜,不像在家自己是爸媽的寶貝女兒。因?yàn)榕笥咽抢习鍌兊挠H戚,所以有老板們特殊照顧。而自己像是個(gè)局外人,感覺(jué)自己好可憐。特別在快過(guò)年的那段時(shí)間,我尤其想念爸媽,尤其想回家,情緒也很低落。我終于體會(huì)到"每逢佳節(jié)倍思親“的感受了,獨(dú)身一人在異鄉(xiāng)過(guò)節(jié)真的是很可悲的事情。不過(guò)我最后還是克服了這個(gè)障礙。我和店里的員工接觸多了,大家相處久了也逐漸熟悉起來(lái),工作時(shí)相互合作彼此幫助,休息之余一起玩玩,說(shuō)說(shuō)笑,其實(shí)挺愉快的。我逐漸喜歡上大家了,大家對(duì)我也很友好。到了我要離開要分別的那天,我發(fā)現(xiàn)自己竟然是這么的不舍得大家,原來(lái)我已經(jīng)習(xí)慣了在這里打工的日子了。
福建華映顯示科技有限公司位于福建福州市馬尾區(qū),主營(yíng)液晶顯示器模組等。公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
記得在入職培訓(xùn)期間,講師們對(duì)商務(wù)禮儀,心態(tài)與及華映的制度和文化進(jìn)行了系統(tǒng)的講解。在一次兩百多人的課堂上,講師請(qǐng)各大高校與本科院校選舉代表上臺(tái)即興演講,其中有福大,師大,農(nóng)大等大學(xué)的暑期實(shí)踐生。而我則代表福州教育學(xué)院的實(shí)踐生代表上臺(tái)演講。由于激情豪邁且自薦上臺(tái),活躍了氣氛,固贏得最熱烈的掌聲與講師的夸獎(jiǎng)。在此之后還在培訓(xùn)期間被邀請(qǐng)參加fdt的工會(huì)主席選舉的大眾選舉員。候選人是在fdt任副理級(jí)別的資深管理人。此會(huì)上出席了各大高層人員,拓展了我的視野的同時(shí),他們的選舉會(huì)議進(jìn)程也深烙我心。
培訓(xùn)時(shí)期結(jié)束后,我就正式成為華映的一份子。我們這些培訓(xùn)生們要經(jīng)過(guò)各級(jí)考試,再根據(jù)實(shí)際崗位繼續(xù)深化專業(yè)知識(shí)。
在模檢二組工作的我,由于被分配到后流組作業(yè)。我接觸的人有四五十個(gè),在下班之前還要盤點(diǎn)一日的工作量,在組與組之間,班與班之間對(duì)上帳之后。才可以下班。于是,我很是主動(dòng)地與人溝通交流。相信熟人之間好辦事。而且由于工作需要,我有了一定的權(quán)限要求他人規(guī)范作業(yè)。在保質(zhì)保量且衛(wèi)生整潔的情況下進(jìn)行作業(yè)。
我在工作期間,遇到了聽話夯實(shí)的員工與不積極工作的員工。若是平日,以我的性格會(huì)自己動(dòng)手把事情辦完。但是這里我無(wú)法一個(gè)人承擔(dān)所有工作。于是,日夜思索著管理之道。
人生的事業(yè),可謂是厚積薄發(fā)。很慶幸的是在校期間我目標(biāo)明確,勤奮好學(xué),以自己的目的為主不為外物所動(dòng)。相信當(dāng)所學(xué)在被人想清楚并能解決實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候,我心的那份適然與自信是初次管理者初次得心應(yīng)手皆有的喜悅。所謂管理,重在他人信你且尊敬你。所以你的言行舉止必須能“名正言順”就像臺(tái)灣一資深主管所說(shuō):要想實(shí)行“雷霆手段”必須有“菩薩心腸”這觀點(diǎn)與其論據(jù)“父愛(ài)子,固父可嚴(yán)于教子”頗為萬(wàn)科的董事長(zhǎng)王石與其他公司總裁贊賞。
于是我在與人交流至認(rèn)識(shí)的同時(shí),主動(dòng)為其著想。在需要是認(rèn)真幫助他們一二。態(tài)度謙懇,確實(shí)是發(fā)自內(nèi)心的自愿。這樣在他們作業(yè)不規(guī)范時(shí)再提醒一二,直至合情合理地要求常犯者把作業(yè)程序按要求進(jìn)行。
除此之外,我還明白一個(gè)道理“認(rèn)真工作的人在非常時(shí)刻可以偷懶”這一有效用卻不可鉆研的覺(jué)悟。
實(shí)踐時(shí)間:XX年7月2日至8月9日
所任職務(wù):5年級(jí)班主任,3、4、5年級(jí)數(shù)學(xué)教師(實(shí)習(xí))
7月1日,當(dāng)我完成最后一門考試科目的時(shí)候,我與同班同學(xué)郭曉津一起坐上了開往江山的長(zhǎng)途汽車。當(dāng)長(zhǎng)途汽車路經(jīng)家門口的時(shí)候,我好想對(duì)司機(jī)先生說(shuō):“師傅,麻煩你停一下,我要下車!”明天就是和博鰲負(fù)責(zé)人約好的面試時(shí)間,我怎能逞一時(shí)之氣呢?心想:等面試結(jié)束了倘若通過(guò)則留下來(lái)否則再打包回家也為時(shí)不晚。
初到江山這個(gè)陌生的城市內(nèi)心充滿了好奇與不安。江山的邊邊角角都是那樣的魅力四射,讓我的眼睛顧不暇接,帶著份好奇心四處的打量著著眼前的世界。夜,嘈雜喧嘩,五彩的彌紅燈不懷好意地放射著耀眼的光芒。我的內(nèi)心沒(méi)有一絲恐懼與迷茫,只因有一位讓我安心的人(郭曉津)陪伴在我的身旁,更有她一路上的那句口頭禪:“江山有好山、好水、好人家,來(lái)了包你不會(huì)后悔。江山人都很熱情,熱情的要你受不了!”,則能叫人不安心呢?
剛下車她爸爸的出租車朋友就來(lái)接我們了,就這樣我在郭曉津的家中居住了下來(lái)。原以為只需要一天的時(shí)間就能確定自己的去留然后就可以毫無(wú)顧慮的回家或者是安心下來(lái)在江山工作。但是去博鰲的第一天就讓我們失望透頂,因?yàn)樵?點(diǎn)半的面試時(shí)間卻因王總(王建會(huì))沒(méi)有到而推遲了兩次,每次2小時(shí),最終因時(shí)間太晚而沒(méi)有面試,并將時(shí)間推遲到2天以后。怪的是非但沒(méi)有決定我們的去留反倒讓我們滿腔怒火,不僅愚弄了我們的感情,浪費(fèi)了大家的時(shí)間,還要我們?nèi)退麄冏鲂麄鳌_@就好比一個(gè)大地主要他的仆人干活卻不給飯吃,奴役著仆人還對(duì)他們哭著說(shuō):“今年的收成不好,我連飯都吃不飽,大家好好干活多種糧食,你們才有粥喝,對(duì)么?”
由于面試的時(shí)間推移所以乘此良機(jī)我立馬坐上了回家的快客上。4號(hào)晚上我坐上了回江山的快客,只為了她所說(shuō)的5號(hào)早上的8點(diǎn)得面試。明知這是一個(gè)言而無(wú)信的集團(tuán)卻不能因?yàn)槲沂Ъs而被他人扯著“小辮子”過(guò)日子。結(jié)果就莫名其妙的成了招生宣傳隊(duì)伍中的一員。江山人生地不熟的所以每次做宣傳工作我都和同學(xué)安排在一起工作。我們發(fā)傳單的范圍不僅包括各個(gè)學(xué)校還要在各個(gè)小區(qū)、公園、火車站及一些游樂(lè)場(chǎng)所,例如:(江山市)國(guó)際花城、文化廣場(chǎng)、時(shí)代廣場(chǎng)、西山公園、虎山公園、文溪小學(xué)、實(shí)驗(yàn)中學(xué)等,招生對(duì)象從小學(xué)一年級(jí)至初三的學(xué)生。每當(dāng)中午學(xué)生放學(xué)期間,炎炎夏日,不知炙烤了學(xué)姐們多少防曬霜。雖然是早上8點(diǎn)上班下午5點(diǎn)下班制,但是幾乎每天都要加班,這似乎印證了電影《麻辣甜心》中得一句話:“人生最痛苦的事莫過(guò)于上班,比上班更痛苦的莫過(guò)于天天上班,比天天上班更為痛苦的莫過(guò)于天天加班,比天天加班更痛苦的莫過(guò)于天天免費(fèi)加班,悲劇啊!”而我們每天白天都是在這里吃喝玩樂(lè)上網(wǎng)看電視,但是當(dāng)夜幕降臨的時(shí)候我們就得提著起沉重的行囊走街串巷,過(guò)著見(jiàn)人就笑,逢人問(wèn)好的分發(fā)廣告單的日子。
曲終人散空愁暮,夜已深沉星黯然。
倦身疲影總相隨,遙問(wèn)前路通何方?
有時(shí)候真覺(jué)得我們是豬,一頭頭愚笨的豬。一者,我們一個(gè)個(gè)完全被一個(gè)對(duì)人事安排與調(diào)度毫無(wú)規(guī)章制度的隨意安排著,滿腔怨言卻依然為這混亂的不體恤員工的公司工作著。二來(lái),我們每次去一個(gè)地點(diǎn)發(fā)傳單都是由王總統(tǒng)一安排與接送,但是車司機(jī)只有一位,而且又小氣,10人經(jīng)常要擠做一輛普通私家汽車,竟忘了當(dāng)初我們是怎么熬過(guò)來(lái)的,只記得我們就像貨物般被堆積、重疊。
當(dāng)初我唯一的信念就是:吃得苦中苦,方為人上人。我現(xiàn)在人在江山,身處異地,沒(méi)有人會(huì)疼惜我、照顧我(出了自己),所以學(xué)會(huì)獨(dú)立是首要任務(wù)。
終于在7月6號(hào)晚上盼望到了期待已久的面試比賽了。參與比賽的選手來(lái)自不同的學(xué)校擁有者不同的學(xué)歷,更有著不同的年齡。在這個(gè)群體里,我們這些大二的學(xué)生是最小的,但是事實(shí)證明我們并不比杭師大的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們遜色,也不比省外一些高校的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們相差甚遠(yuǎn)(學(xué)校的對(duì)我們小教專業(yè)的重視與培養(yǎng)使我們?cè)诒娙嗣媲皼](méi)有丟臉,我感到萬(wàn)分的慶幸)。但是這晚卻沒(méi)有告知我們最后的結(jié)果,知道最后也沒(méi)宣布最后的錄取名單,因?yàn)楹紟煷髮W(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們走了,不帶走一絲傷感與留戀,只留下一句話:“其實(shí)這個(gè)老板真的人很好!”(他們離開的原因就是嫌棄這低薪水),而我們呢回復(fù)他們卻是:“別讓一頓飯就把自己給賣了”(他們離開的當(dāng)晚老板請(qǐng)他們?cè)诖缶频昀锩娲蟪粤艘活D,晚上九點(diǎn)竟把我們這些準(zhǔn)備商議接下來(lái)去留和待遇問(wèn)題的人丟在了辦公室不管,足足兩個(gè)小時(shí),當(dāng)時(shí)我們真的很生氣)。
最終我們商議的結(jié)果是:保底工資500每月,班主任兼負(fù)責(zé)班級(jí)衛(wèi)生工資300每月,學(xué)生、家長(zhǎng)、教師綜合評(píng)價(jià)工資由100到1000元不等,另外根據(jù)課時(shí)情況的不同而給予不同的薪水(作業(yè)輔導(dǎo)老師則為零)。
當(dāng)一切商定以后我們就安心下來(lái)工作了。但是,正如之前所說(shuō)這是一個(gè)毫無(wú)系統(tǒng)安培和統(tǒng)一的人事安排部門的團(tuán)體,因此我們依然就像仆人一樣被指來(lái)劃去,隨意調(diào)動(dòng)。我先是由位于新江中對(duì)面的二部調(diào)任至文化廣場(chǎng)的一部任小學(xué)高段數(shù)學(xué)教師,而我的同學(xué)趙靜先是和我一樣從二部調(diào)任到一部但當(dāng)課表排定我們也與學(xué)生交流了一個(gè)多禮拜的時(shí)候又被調(diào)任到賀村去支教,又從賀村調(diào)了毛曉彤到我們一部來(lái)做作業(yè)輔導(dǎo)的教師。這不是無(wú)事生非,無(wú)理取鬧么?
不管怎樣,我們終是木已成舟,沒(méi)再變動(dòng)了。
我每天都要備3節(jié)數(shù)學(xué)課,王總也要對(duì)我們的備課筆記做定期檢查。從這方面來(lái)看他是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的老板,但是言而無(wú)信則是他的優(yōu)良作風(fēng),說(shuō)一套做一套也是他的風(fēng)格。誠(chéng)然在這個(gè)團(tuán)體中他是最大的股東擁有著最高的權(quán)利,但是他卻不顧他人的感受,總是一意孤行,想到什么就做什么。每次會(huì)議都只有他一個(gè)人的發(fā)言權(quán),哪怕是他的妻子(一部的負(fù)責(zé)人)也人只能旁聽,更別說(shuō)我們這些暑假工了。隊(duì)以那些調(diào)皮的學(xué)生,他說(shuō)要給他們的顏色看看,由我們羅列名單明天他一個(gè)人慢慢地逐個(gè)對(duì)付。明天,又是明天,結(jié)果不知過(guò)了多少個(gè)明天我們還是沒(méi)有等待到明天的出現(xiàn),他忙,我們都知道。
月末暑期工的工資卻是50元每天(不論課時(shí),周末休息不算),宣傳40每天。作業(yè)輔導(dǎo)老師竟近XX每月,在職(或全職)教師3000(或以上)每月。
在江山博鰲教育文化培訓(xùn)學(xué)校不僅幫助我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),鍛煉了我的教師技能,培養(yǎng)了與學(xué)生交流與溝通的能力,班級(jí)的管理訓(xùn)練,還助我了解江山的些許風(fēng)土人情,最重要的是我結(jié)識(shí)了很多新朋友(包括商學(xué)院的黃曉學(xué)姐),感受到了與朋友在一起的歡樂(lè)和在外漂泊的艱辛,更具備了較強(qiáng)的獨(dú)立能力。
在這段時(shí)間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會(huì)不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會(huì)生活中有著很大的學(xué)問(wèn),說(shuō)話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)寒假就沒(méi)有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時(shí)候我就在店子里跟著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡(jiǎn)單嘛,就是問(wèn)下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來(lái)還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。
繁忙的一天:
剛開始每天的工作除了有顧客來(lái)了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛(ài)干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會(huì)兒讓我取這東西一會(huì)兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識(shí)汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯(cuò)了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒(méi)辦法,畢竟自己弄錯(cuò)了,鬧了不少笑話出來(lái),讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對(duì)我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會(huì)影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問(wèn)題,很簡(jiǎn)單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對(duì)不起觀眾了,平時(shí)沒(méi)注意,在給顧客開發(fā)票的時(shí)候我充分意識(shí)到了這點(diǎn),當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對(duì)方看到字的那種表情讓我真的感覺(jué)很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會(huì)是復(fù)雜的,社會(huì)中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說(shuō)的“賴皮”。面對(duì)這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場(chǎng)面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評(píng),同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方法。
顧客就是上帝,我們對(duì)顧客的態(tài)度直接影響顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測(cè)的戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
耐力的考驗(yàn):
今年暑期我以工人的身份到工廠進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐、體驗(yàn)、調(diào)查后所作。也許我的實(shí)踐報(bào)告不夠深刻,但是已經(jīng)盡力的了解了。
我在工作的實(shí)踐報(bào)告:
一、工資:
成型部:一般的工人底薪900元/月,技術(shù)工人1100元/月,加班費(fèi)1.5元/小時(shí),周末不算做加班。工廠可以包食宿,每月從工資中扣去60元,工人也可以選擇不在工廠里食宿。也就是說(shuō),工人的工資在1000左右,多的也不會(huì)超過(guò)1200。
針車部:記件工資,具體每件多少錢要根據(jù)不同的鞋子來(lái)確定,在旺季每個(gè)月工資可達(dá)一千五六,淡季一般就是保底工資1100,保底工資的前提是工人的技術(shù)熟練,有些技術(shù)不好的,比如和我一個(gè)宿舍的一位大叔,大約50左右,由于手腳慢,每個(gè)月只能拿到六七百的工資。
裁斷部門的人較少,了解不多。
一般干部為固定工資。成型部主要的干部有總經(jīng)理(1)、廠務(wù)助理(1)、科長(zhǎng)(1)、組長(zhǎng)(2)、班長(zhǎng)(3)及助理(2)。助理的工資為1300,職位更高,工資相對(duì)較高(1500或更高),但所有的干部沒(méi)有加班費(fèi),只有獎(jiǎng)金,由于廠里運(yùn)做較差,故一般的干部也很少拿到獎(jiǎng)金,有時(shí)報(bào)廢率太高還要被罰款。所以廠里好多干部也想辭工。
二、工時(shí):
正常情況下,工人一個(gè)月只有兩天的休假,即兩周有一個(gè)周日放假,另一個(gè)周日晚上不加班。聽一些工人說(shuō),這個(gè)廠在五月分之前是沒(méi)有休假的。一班制,上班時(shí)間:8:00——12:00,13:30——17:30,18:30——21:30。18:30以后的時(shí)間算作加班,周末不算加班。加班與否是不能自由選擇的,晚上不加班會(huì)罰款30元(相當(dāng)于一天的工資),白天曠工罰款100元,如果只是上午或下午者罰款50元。
有時(shí)候工廠趕貨,經(jīng)常會(huì)通宵加班。在我進(jìn)廠的期間就遇到過(guò)一次,第二天要出貨,但還剩下300雙鞋子沒(méi)做完,本來(lái)可以在三四點(diǎn)把鞋子做完的,但由于領(lǐng)導(dǎo)的失誤,把材料放完之后卻發(fā)現(xiàn)還差一定數(shù)量。于是出現(xiàn)了,后段上班前段閑著,前段加班后段又閑著的情況。甚至由于差材料,大多數(shù)工人都閑著,趴在工作臺(tái)上就直接睡著了。一直拖到早上八點(diǎn)才結(jié)束,由于要裝箱,有的工人還要加班到10點(diǎn)多把貨物裝好。工人們?cè)箽舛己艽螅液玫诙觳挥蒙习?,大家都有氣無(wú)處發(fā)泄。
三、假期:
五月分前,本工廠是沒(méi)有假期的說(shuō)法的,所以五一勞動(dòng)節(jié)沒(méi)有放假。端午節(jié)前放了一天假,工人們感覺(jué)就象受到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的恩惠一樣,所以端午節(jié)沒(méi)有放假大家也覺(jué)得是理所當(dāng)然的。目前,本廠的放假制度是每個(gè)月有兩天的休假(每?jī)芍苡幸粋€(gè)周日放假,另一個(gè)周日晚上不加班),但這是以不趕貨為前提的。如果趕貨,就不會(huì)有休假,或者把休假換個(gè)時(shí)間。
四、伙食/住宿:
廠里面可以包吃包住,扣工資60元/月。廠里的宿舍分為三層,二層為男工宿舍,三層為女工宿舍,四層為夫妻宿舍。男工相對(duì)較多,宿舍比較擁擠,每個(gè)宿舍的人數(shù)6-12人不等,寢室只有兩個(gè)電扇和一個(gè)電燈,沒(méi)有插座,不能使用其他電器,手機(jī)充電都要到車間去。寢室門不能鎖,安全根本得不到保障,偷竊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。每層樓有一個(gè)公共衛(wèi)生間,可以沖涼,不能洗熱水澡,工人可以自己到一樓打開水,但開水根本不夠用。廠里有專門的打仍衛(wèi)生的人,但樓里經(jīng)常堆有垃圾。食堂分為員工食堂和干部食堂,員工食堂還分普通員工和普通干部?jī)蓚€(gè)窗口,干部食堂在另一個(gè)房間。普通員工每頓三菜一湯,菜可以自選,可以有一個(gè)葷菜,但基本上看不見(jiàn)肉。聽廠里面在人講,本廠在伙食還算不錯(cuò)的,在一些大廠里會(huì)更差,而且本廠伙食費(fèi)只扣60元,“這是這個(gè)廠唯一在優(yōu)點(diǎn)”。廠里規(guī)定,吃飯只能在食堂,如果把飯盒端到寢室會(huì)被罰款。
五、進(jìn)廠
由于工資待遇較差,工廠總是處于缺人的狀態(tài),進(jìn)廠也非常容易。女孩生熟手都要,男孩一般需要熟練工。一般的面試也只是走過(guò)程,就算是生手,進(jìn)到廠里就會(huì)有合適工作,因?yàn)榇蠖鄶?shù)工作根本不需要技術(shù)。男孩需要熟手,主要是考慮到男孩子比較喜歡鬧事。
只需要身份證和兩張照片即可,如果有熟人,連身份證都可以不用。廠里面有好多學(xué)生工都是親戚介紹過(guò)來(lái)的,有的都不到16歲,但也不會(huì)有人揭穿。
六、廠規(guī)廠紀(jì)
罰款:被罰款者都會(huì)收到一份罰款單,上面寫明罰款原因及罰款數(shù)額等,罰款的權(quán)利一般在班長(zhǎng)手中,因?yàn)榘嚅L(zhǎng)是員工的直接管理者,有的班長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常隱瞞罰款事實(shí)不上報(bào),科長(zhǎng)和廠務(wù)助理就會(huì)直接開罰款單,但班長(zhǎng)有權(quán)拒絕。
曠工罰款——白天曠工,上午和下午各50元罰款,晚上罰款30元。罰款的權(quán)力一般在班長(zhǎng)手上,如果與班長(zhǎng)關(guān)系不錯(cuò),班長(zhǎng)可以不上報(bào),就不用罰款;有時(shí)候班長(zhǎng)也會(huì)考慮到工廠缺人,為了留住工人也可能會(huì)不上報(bào)。工人請(qǐng)假一般都得不到班長(zhǎng)的批準(zhǔn),就算你罷工也沒(méi)用,如果沒(méi)請(qǐng)到假而未上班者也算作曠工。據(jù)工人講,有時(shí)候生病了也請(qǐng)不到假,有一次一個(gè)女工發(fā)高燒但班長(zhǎng)怎么都批準(zhǔn)請(qǐng)假,后來(lái)把她父親叫過(guò)來(lái),與廠里面的領(lǐng)導(dǎo)大吵一頓才請(qǐng)到假了。
七、保險(xiǎn):
沒(méi)有任何保險(xiǎn)。記得一次,總經(jīng)理講話時(shí)提到:“如果你們大家積極性再高一些,把鞋子做好,把速度加快,我們廠里有了相當(dāng)?shù)睦麧?rùn),我們才有精力去給大家謀福利嘛?,F(xiàn)在倒好,鞋子要速度沒(méi)速度,要質(zhì)量沒(méi)質(zhì)量,廠里都快虧損了,我們?cè)趺慈ソo大家買保險(xiǎn)。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)……”。聽了覺(jué)得好笑,沒(méi)有給工人買保險(xiǎn)還有冠冕堂皇的理由,甚至告訴工人“我們大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要團(tuán)結(jié)”。
工娛設(shè)施:
工廠有一個(gè)籃球場(chǎng),但工人幾乎沒(méi)有時(shí)間打籃球,只有晚飯時(shí)有時(shí)間(吃飯時(shí)間總共一個(gè)小時(shí)),而且也只能容納幾個(gè)人能玩。食堂有電視,但看的人很少,只有吃飯的時(shí)候看幾分鐘。除此,廠里面沒(méi)有其他工娛設(shè)施。
八、其他
管理層態(tài)度:
班長(zhǎng),科長(zhǎng)對(duì)工人的態(tài)度還不錯(cuò);只有一個(gè)組長(zhǎng)態(tài)度很惡劣,經(jīng)常會(huì)罵人,“你怎么這么笨阿”、“媽的,快些做,堆了這么多”等等,聲音特大,整個(gè)車間都聽得見(jiàn),但工人有頂嘴的權(quán)利,大多數(shù)工人都看不慣這個(gè)大吼大叫的組長(zhǎng),經(jīng)常與他對(duì)罵,組長(zhǎng)也無(wú)奈。
童工:
童工主要是學(xué)生工,一般是經(jīng)過(guò)廠里的親戚介紹過(guò)來(lái)的,這樣廠里也不會(huì)過(guò)問(wèn)。非學(xué)生的童工一般都是通過(guò)辦假身份證進(jìn)廠的,廠里也不會(huì)在意,只要身份證上超過(guò)16歲即可。在成型部就有一個(gè)小孩子,看起來(lái)應(yīng)該就十四五歲的樣子,但他始終說(shuō)他有十六歲。針車部門有一個(gè)男孩,四川人,還在讀初中二年級(jí),14歲。他一個(gè)親戚在這個(gè)廠里打工,所以就把他叫過(guò)來(lái)了,準(zhǔn)備在廠里干一個(gè)月。
職業(yè)安全健康問(wèn)題:
化學(xué)品危害(包括對(duì)化學(xué)氣體、溶劑等的各類接觸):洗斜鞋面工序用的去漬水、甲苯都是有毒物質(zhì),特別是甲苯,毒性很強(qiáng),但工廠里沒(méi)有任何防護(hù);噴亮油時(shí),附近都充滿了亮油霧滴,旁邊的人呼吸都特難受,工廠也不會(huì)主動(dòng)發(fā)口罩,只有當(dāng)工人強(qiáng)烈要求時(shí)才發(fā),也只是發(fā)給少數(shù)要求的人。
粉塵、噪音較大;視力損害(包括工作場(chǎng)所光線太強(qiáng)太弱,或長(zhǎng)期面對(duì)顯示器等問(wèn)題);重復(fù)性動(dòng)作引致身體勞損:幅射危害。
對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō),非常有必要利用假期的時(shí)間,走出校園,走出小家庭,深入到全國(guó)各地的基層群眾中去,去廣泛的實(shí)踐、調(diào)查、走訪。了解最真實(shí)的社會(huì)、生活;了解最真實(shí)的人,明確當(dāng)代青年的歷史使命與責(zé)任。
通過(guò)一個(gè)月的在工廠的實(shí)踐,我感受頗多??吹焦と藗?cè)诠S里辛勤工作而得不到很好的回報(bào),而我們?cè)S多大學(xué)生整天那就知道游戲,而不去好好學(xué)習(xí),還敢出生活得無(wú)聊。我敢說(shuō),你要你去工廠工作一個(gè)月你就知道什么叫幸福了,身在福中不知福是我們很多大學(xué)生的通病。
本來(lái)以為打工是一件很簡(jiǎn)單的事,很好玩,當(dāng)自己去實(shí)踐后才知道打工的苦,打工的累,當(dāng)然也有打工的好。就因?yàn)檫@打工的經(jīng)歷我才體會(huì)到父母在外工作是多么的辛苦和勞累,也知道現(xiàn)在的自己是多么的幸福。
記得剛開始工作的時(shí)候覺(jué)得挺好玩,挺新鮮的,原來(lái)打工也可以這么舒服,只要在顧客來(lái)的時(shí)候招呼一下就可以了,但是做了幾天之后才知道自己的不足。有時(shí)候一些顧客向我詢問(wèn)的時(shí)候我總說(shuō)不清楚,給了顧客一些不明確的答案或者是問(wèn)別人,總講不清自己想法,當(dāng)時(shí)覺(jué)得挺尷尬的,還遭到了便利店老店員的一些批評(píng)。還好后來(lái)我跟店里的老店員們做了一些交流,好了解了解以便于我以后不再那么尷尬,給顧客留下不好的印象。后來(lái)我總結(jié)了一下,我認(rèn)為:對(duì)于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧,一樣都不可以少。因?yàn)槲覀冑u手機(jī),對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。賣手機(jī)你的心態(tài)很重要,你不要覺(jué)得自己賣不出去,你要把你所知道的都告訴顧客們讓他們了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,那才是我們要做的。你的心態(tài)是你真正的主人,所以不要膽怯自己說(shuō)不好或者出錯(cuò),那都不是問(wèn)題,只要你克服自己,調(diào)整好心態(tài)你一樣可以做的很出色。在那里,我也學(xué)到了不少東西。原來(lái)對(duì)于怎么貼膜毫不了解的我也學(xué)會(huì)了如何把膜貼好,也學(xué)會(huì)了如何幫顧客更新軟件,心里也挺開心的。剛開始貼膜我的手都會(huì)抖,而且最后還是不相信自己,所以還是沒(méi)貼完就交給別人了。之后幾次我還是主動(dòng)要求貼膜,兩次三次之后我就慢慢學(xué)會(huì)了,其實(shí)只要用心的,慢慢的,就可以做到很好,之后我也覺(jué)得自己還挺專業(yè)的。
時(shí)間也過(guò)得很快,一個(gè)月的打工生活就這樣結(jié)束了,手里握著我打工得來(lái)的錢,心里非常的激動(dòng),雖然不多,但是是我通過(guò)努力自己掙來(lái)的錢,拿到這錢的那一刻,我忽然覺(jué)得不知該如何是好?;氐郊液?,我給了爸爸媽媽一些錢買點(diǎn)他們自己喜歡的東西,余下的媽媽讓我留著自己用,畢竟工作也挺辛苦的。因?yàn)檫@打工讓我成長(zhǎng)了,懂事了。
關(guān)鍵詞:??h共建;成果;調(diào)查報(bào)告
中圖分類號(hào):G47 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2012)23-0213-02
2010年7月,陜西師范大學(xué)“風(fēng)雨兼程十五年,走進(jìn)隴旬話共建”課題組赴陜西省旬邑縣、隴縣進(jìn)行了為期一周的調(diào)研活動(dòng),圍繞??h共建項(xiàng)目下的師資培訓(xùn)與??h教學(xué)單位之間的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)等相關(guān)問(wèn)題,先后對(duì)旬邑縣教育局及兩所高級(jí)中學(xué)、隴縣教育局、兩所高級(jí)中學(xué)、一所縣級(jí)中學(xué)、兩所縣級(jí)小學(xué)、兩所鄉(xiāng)辦初級(jí)中學(xué)、三所鄉(xiāng)辦小學(xué)、一所縣級(jí)幼兒園共兩個(gè)高級(jí)教學(xué)行政單位、十三所學(xué)校進(jìn)行了調(diào)查。
一、研究背景與意義
共建,曾經(jīng)是進(jìn)入新世紀(jì)前后的十年間中國(guó)高等教育發(fā)展史上一個(gè)耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)匯,通過(guò)共建,高等院校獲得教育部與主管部門及所在地政府的多重支持。教育部直屬高校陜西師范大學(xué)創(chuàng)建的??h共建模式,直接服務(wù)西部基礎(chǔ)教育,它為促進(jìn)高等院校特別是高等師范院校開展社會(huì)服務(wù)、提高教育科學(xué)研究水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的“共建”活動(dòng)發(fā)展,為西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施和全面提高受教育者思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)做出了積極有效的探索和努力。
1995年底和1996年初,陜西師大先后與革命老區(qū)陜西省旬邑縣和隴縣簽訂了《??h共建教育發(fā)展工程協(xié)議》。這是該校探索和構(gòu)建高師院校直接為基礎(chǔ)教育服務(wù)模式的一次卓有成效的嘗試。
根據(jù)協(xié)議,陜西師大選派專家,幫助兩縣制定教育綜合改革發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案;在兩縣分別實(shí)施“四個(gè)一工程”即在旬邑縣建設(shè)一所示范高中,一所示范初中、一所規(guī)范化小學(xué)和一所中心幼兒園,在隴縣建設(shè)一所示范高中、一所示范初中、一所規(guī)范化小學(xué)和一個(gè)規(guī)范化電教中心;共建“三個(gè)基地”,將兩縣建成陜西師大農(nóng)村教育綜合改革研究試驗(yàn)基地、基礎(chǔ)教育研究成果推廣基地和陜西師大學(xué)生教育實(shí)習(xí)實(shí)踐基地。
二、研究設(shè)計(jì)與步驟
本研究采用座談法、訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)采用EXCL軟件。
(一)座談設(shè)計(jì)
座談主要是兩地教育局、幾個(gè)基層教學(xué)單位的行政管理人員進(jìn)行的,主要圍繞“??h共建項(xiàng)目開展十五年來(lái)采取過(guò)的形式”、“該項(xiàng)目對(duì)本縣教育事業(yè)的發(fā)展所產(chǎn)生的積極影響”、及“對(duì)這項(xiàng)工程的期待和建議”三個(gè)問(wèn)題展開。
(二)訪談設(shè)計(jì)
訪談主要是針對(duì)一線教師展開的,尤其是接受過(guò)??h共建項(xiàng)目下培訓(xùn)的教師。主要圍繞“是否參加過(guò)??h共建活動(dòng)”“是什么形式的活動(dòng)”“效果如何”“對(duì)其職業(yè)發(fā)展的影響”以及“對(duì)??h共建項(xiàng)目期望和建議”等多個(gè)問(wèn)題展開。訪談方式靈活多樣。
(三)問(wèn)卷設(shè)計(jì)
調(diào)查問(wèn)卷分為教師問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷及家長(zhǎng)問(wèn)卷三類,以教師問(wèn)卷為主。整體研究項(xiàng)目有四部分內(nèi)容,問(wèn)卷與此對(duì)應(yīng),分四個(gè)板塊:當(dāng)前問(wèn)題,校縣活動(dòng),對(duì)其評(píng)價(jià),建議期望。包括背景信息在內(nèi)全部18個(gè)題目統(tǒng)合在一張問(wèn)卷上,題目分為封閉式、開放式和封閉開放式相結(jié)合三種,以封閉式為主??紤]到交叉分析的需要,背景信息較為詳細(xì),涉及性別、職稱、第一學(xué)歷、最終學(xué)歷、教齡、工作地(縣城、農(nóng)村或其他)等共計(jì)八項(xiàng),背景信息部分置于問(wèn)卷開頭,每一板塊內(nèi)部題目排序考慮題目本身的相關(guān)性,依題目重要程度排列,可能被拒絕回答的題目盡量靠后。
(四)抽樣
抽樣采取分層抽樣和隨機(jī)抽樣結(jié)合辦法,實(shí)行了較為嚴(yán)格的抽樣程序,在旬邑和隴縣分別抽取了十三所學(xué)校作為樣本。既有不同地區(qū)的同級(jí)學(xué)校作橫向?qū)Ρ?,又有同一地區(qū)的不同級(jí)學(xué)校作縱向?qū)Ρ?,分層抽樣,依?jù)調(diào)查對(duì)象的不同性別、學(xué)科、教齡和職稱展開。
三、數(shù)據(jù)分析與主要發(fā)現(xiàn)
(一)被調(diào)查教師的基本情況
被調(diào)查教師兩縣102人。其中,旬邑教師14人,男教師9人,占64.3%;女教師5人,占35.7%。隴縣教師88人,其中男教師29人,占32.9%;女教師59人,占67.1%??偟恼急壤秊椋薪處熣?6%,女教師占64%。無(wú)論從單樣本看,還是從總體來(lái)說(shuō),男教師的比例都小于女教師。據(jù)此,總體上應(yīng)考慮適當(dāng)提高男教師的比例,特別是在基礎(chǔ)教育階段。目前,國(guó)內(nèi)許多幼兒園都注重了對(duì)男教師的引進(jìn),小學(xué)階段也應(yīng)加強(qiáng)這一方面的工作力度。
教師學(xué)歷的調(diào)研。本科、??茖W(xué)歷教師人數(shù)占到了絕大多數(shù),這兩項(xiàng)占到總被調(diào)查人數(shù)的90%。其中,本科學(xué)歷旬邑縣9人,隴縣56人,分別占本縣被調(diào)查人數(shù)的64.3%和63.6%,占總被調(diào)查人數(shù)的63%。而中師及以下學(xué)歷僅占10.6%。由此看出,農(nóng)村教師的學(xué)歷是合格的。
教師的年齡結(jié)構(gòu),25歲以下兩縣分別為4人,占22.6%;27人,占15.7%,占總被調(diào)查人數(shù)的18.2%,26~35歲教師兩縣分別為3人,占16.1%;30人,占27.8%,占總被調(diào)查人數(shù)的23.5%。36~45歲,兩縣教師分別為3人,占14.5%;19人,占18.3%,占總被調(diào)查人數(shù)的10.6%。45歲以上兩縣教師分別為4人,占22.6%;12人,占25.9%,占總被調(diào)查人數(shù)的28.2%。由此看出,中青年骨干教師占被調(diào)查人數(shù)的多數(shù),新教師、中青年教師和老教師在被調(diào)查教師中的比例基本合理。
除去背景信息,調(diào)查中設(shè)計(jì)了問(wèn)卷題目13項(xiàng),本報(bào)告選擇了其中4項(xiàng),作重點(diǎn)分析。
(二)參與過(guò)“??h共建”項(xiàng)目培訓(xùn)活動(dòng)的人數(shù)比例
參與過(guò)“校縣共建”項(xiàng)目中的培訓(xùn)活動(dòng)的教師,旬邑8人,占57.1%;隴縣59人,占67.0%。兩縣加起來(lái)共67人,占總?cè)藬?shù)的65%。由此看出,“??h共建”這一項(xiàng)目從1995年展開至今,已達(dá)到一定的規(guī)模。
(三)認(rèn)為比較有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式
有67人選擇“聽優(yōu)質(zhì)課”,有41人選擇“異地考察觀摩”,另有32人選擇“案例討論與分析”(選項(xiàng)有交叉)。
(四)評(píng)價(jià)“??h共建”項(xiàng)目所取得的成果
有39人認(rèn)為“本地的教育教學(xué)質(zhì)量有所提高”,占37%;有53人認(rèn)為“師資力量增強(qiáng)”,占51%;有31人認(rèn)為“校園文化有所豐富”,占29%;有15人認(rèn)為“硬件設(shè)施有所改善”,占13%(此間選項(xiàng)有交叉)。可以看出,校縣共建工程以多種形式展開,并取得了不同程度的成績(jī)。
四、收獲及建議
(一)過(guò)去十五年的收獲
1.教育學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變
在與旬邑縣教育局黨委書記許文州座談時(shí),他告訴我們,過(guò)去,老師們總是奉行“一張考卷管到底”的教學(xué)模式,教學(xué)以灌輸為主,教學(xué)評(píng)價(jià)方式死板僵化,嚴(yán)重挫傷部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。而現(xiàn)在,已逐漸開始重視素質(zhì)教育,從片面發(fā)展轉(zhuǎn)到全面發(fā)展,即使學(xué)生德、智、體、美、勞真正得到全面發(fā)展。旬邑二中的“特色化辦學(xué)”即是一例,他們的校訓(xùn)是:重德尚智,強(qiáng)身興國(guó)。在此過(guò)程中,陜西師范大學(xué)給予的支持幫助是顯而易見(jiàn)的,“‘校縣共建’工程在旬邑教育工作者心里是一座豐碑!”
2.教育教學(xué)質(zhì)量的提高
教育的效益,體現(xiàn)在教育質(zhì)量上。培養(yǎng)高材生是效益,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生同樣是效益,而且是更高的效益。這個(gè)效益不僅是班主任工作的效益,更是一種社會(huì)效益,它對(duì)全面調(diào)動(dòng)積極因素,減少社會(huì)犯罪率,促進(jìn)社會(huì)安定和精神文明建設(shè)都是十分有利的。正如我們?cè)谘囟械淖勚辛私獾?,由于要照顧旬邑中學(xué)(該校是省重點(diǎn))的生源,所以二中招收的學(xué)生基本都是高考在該縣400名以后的。招收這些學(xué)生來(lái),一來(lái)是為教育大計(jì);二來(lái)是為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。正如二中團(tuán)委書記劉老師笑言:“讓他們忙起來(lái),沒(méi)有精力去滋事?!倍凶鳛橐宦殬I(yè)部和高中部相結(jié)合的職教中心,今年高考全校本科上線241人,二本以上134人,比上年翻了一番。兩地師生均表示對(duì)師大曾經(jīng)給予過(guò)的幫扶銘記于心,并希望“??h共建”項(xiàng)目能做得更好更大。
3.專業(yè)教師基本上實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化配備
過(guò)去由于師資短缺,教師隊(duì)伍良莠不齊,使基層學(xué)校在安排代課老師時(shí)難以優(yōu)化選擇,往往是相應(yīng)專業(yè)的老師悉數(shù)齊上還嫌不足,進(jìn)而采用“一人代幾班,一人代幾科”的做法,既加重了老師的負(fù)擔(dān),又減少了學(xué)生的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。自從校縣共建以來(lái),陜西師范大學(xué)為旬邑和隴縣培養(yǎng)輸送了大批優(yōu)秀教師,使得地方上的師資配備不但在數(shù)量上大大增加,更為重要的是在專業(yè)素質(zhì)方面上了一個(gè)臺(tái)階。
(二)對(duì)該項(xiàng)目將來(lái)發(fā)展的建議
1.優(yōu)化培養(yǎng)方案
在與旬邑二中高層座談時(shí)我們了解到,對(duì)基層進(jìn)行師資培養(yǎng),這個(gè)過(guò)程中其實(shí)是存在問(wèn)題的,確切地說(shuō)是委培后的善后問(wèn)題解決得不好。那些“委培生”(或“協(xié)議生”)當(dāng)年畢業(yè)時(shí)師大發(fā)給的只是教師資格證,雖然在他們委培當(dāng)?shù)乇怀姓J(rèn)是本科學(xué)歷,但他們并無(wú)本科學(xué)歷證書。所以到了對(duì)教師高要求的今天,他們?cè)谠u(píng)職稱等實(shí)際問(wèn)題上遇到了一系列問(wèn)題。不可否認(rèn)的是,他們對(duì)于當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展確實(shí)起了不可忽視的作用,所以,摒棄他們是不可能的。
當(dāng)然,我們一次性發(fā)給這些人本科學(xué)歷也是不可能的,但可以將這個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化成一個(gè)過(guò)程。比如說(shuō),在他們畢業(yè)之初先給他們教師資格證,再在若干年后(比如說(shuō)2~3年),視其教學(xué)成績(jī)進(jìn)行考核,合格者發(fā)給專科畢業(yè)證。將培養(yǎng)——跟進(jìn)——考核——結(jié)業(yè)若干環(huán)節(jié)一體化,而不是只在培養(yǎng)后就算完事,從此再撒手不管。
2.重視實(shí)踐環(huán)節(jié)
在調(diào)查過(guò)程,很多老師對(duì)現(xiàn)在學(xué)校安排的培訓(xùn)多有微詞。他們表示“培訓(xùn)效果不佳,流于形式”,“不實(shí)用”等等。筆者由此殷切希望決策者能在以后的師資培訓(xùn)過(guò)程中多多注重實(shí)踐環(huán)節(jié),講師能多從實(shí)際情況出發(fā),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓基層接受培訓(xùn)者能夠真正感到不虛此行。
參考文獻(xiàn):
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—20__年11月12日在__縣第十六屆人大常委會(huì)第六次會(huì)議上
__縣人大常委會(huì)法制民政工委
主任、各位副主任、各位委員:
現(xiàn)在,我受主任會(huì)議委托,作《__縣人大常委會(huì)關(guān)于對(duì)縣人民法院民商事審判工作開展執(zhí)法檢查的報(bào)告》請(qǐng)予審議。
一、執(zhí)法檢查經(jīng)過(guò)
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益完善,特別是在推進(jìn)以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中,各種利益矛盾頻繁發(fā)生,廣大人民群眾通常選擇運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,民商事審判工作便成為社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,縣人大常委會(huì)予以高度重視,將此類問(wèn)題列入二oo八年常委會(huì)議題,并在今天的會(huì)議上聽取了縣人民法院副院長(zhǎng)唐 勇《關(guān)于民商事審判工作情況的專項(xiàng)匯報(bào)》。為全面了解和掌握去年以來(lái)我縣民商事審判工作情況,按照《監(jiān)督法》和《陜西省實(shí)施〈監(jiān)督法〉辦法》的要求,縣人大常委會(huì)主任會(huì)議多次專題研究,決定開展執(zhí)法檢查,成立由常委會(huì)主任、各位副主任分別擔(dān)任正、副組長(zhǎng)的四個(gè)執(zhí)法檢查組,分赴城關(guān)、毛壩、高橋、洄水、蒿坪、紅椿等六個(gè)片區(qū)召開評(píng)議會(huì),開展工作視察、問(wèn)卷調(diào)查。在評(píng)議會(huì)前,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人大對(duì)本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))有關(guān)案件辦理情況進(jìn)行了解,組織人大代表、干部、群眾座談,形成評(píng)議材料,參加片區(qū)評(píng)議會(huì)??h政法委、檢察院、公安局、司法局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)人大代表、律師、法律服務(wù)工作者、群眾代表、案件當(dāng)事人等分別參加評(píng)議??h人大辦下發(fā)了執(zhí)法檢查通知。法制民政工委在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,起草制定了執(zhí)法檢查方案,提出了執(zhí)法檢查要緊緊圍繞公正效率這一主題,確定了檢查的十個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容,抽調(diào)有關(guān)法律骨干組成了問(wèn)題核實(shí)組,深入縣人民法院對(duì)評(píng)議中揭擺出來(lái)的案件、“三類”(上訴、抗訴、申訴)案件的處理、辦案責(zé)任制的建立、人民陪審員制度的落實(shí)、指導(dǎo)基層人民調(diào)解工作的開展等情況進(jìn)行調(diào)查??h電視臺(tái)、政府網(wǎng)站將人大常委會(huì)執(zhí)法檢查方案在電視、網(wǎng)站上予以公告后,干部、群眾和有關(guān)案件當(dāng)事人紛紛提供情況,執(zhí)法檢查組掌握了大量信息??h人民法院按照要求,同步開展了自查并報(bào)送了結(jié)果,邀請(qǐng)有關(guān)縣人大代表、政協(xié)委員、干部進(jìn)行座談,注重聽取意見(jiàn)和建議,為專項(xiàng)工作匯報(bào)做了準(zhǔn)備。從而使執(zhí)法檢查工作真正在全縣各地深入開展,基本達(dá)到了預(yù)期目的。
二、對(duì)民商事審判工作的基本評(píng)價(jià)。
近一年來(lái),縣人民法院在民商事審判工作中,緊緊圍繞全縣工作大局,充分發(fā)揮為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航的職能作用,通過(guò)判決、調(diào)解和執(zhí)行1000多件民商事案件,盡最大可能地維護(hù)了公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織的合法權(quán)益,及時(shí)化解了社會(huì)矛盾,為穩(wěn)定社會(huì)、構(gòu)建和諧、促進(jìn)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。主要特點(diǎn)有:一是加強(qiáng)了隊(duì)伍管理和教育,轉(zhuǎn)變了干警的工作作風(fēng);二是加強(qiáng)了法官的素質(zhì)建設(shè),執(zhí)法水平有所提高;三是抓業(yè)務(wù)建設(shè),充分發(fā)揮審判職能,有效應(yīng)對(duì)了繁重的工作局面;四是抓制度建設(shè),提高了管理效能;五是抓基層基礎(chǔ)建設(shè),基層法庭執(zhí)法水平明顯提高;六是接受監(jiān)督意識(shí)有了增強(qiáng)。
三、民商事審判工作中的主要問(wèn)題
根據(jù)召開評(píng)議會(huì)、工作視察、問(wèn)卷調(diào)查、人民群眾反映、重點(diǎn)問(wèn)題核實(shí)和法院自查報(bào)告等方面情況匯總,集中反映民商事審判工作中存在的主要是公正與效率方面的問(wèn)題,具體歸納為以下六個(gè)方面:
1、少數(shù)法官責(zé)任心不強(qiáng),敬業(yè)精神差,處理案件草率,粗心大意,有些案件出現(xiàn)紕漏較多,影響了法官整體執(zhí)法水平。
2、個(gè)別法官心術(shù)不正,執(zhí)法理念發(fā)生偏差,特權(quán)思想嚴(yán)重,在辦案中有吃請(qǐng)和收受好處等不正當(dāng)行為,訴訟負(fù)擔(dān)明減暗增,敗壞了法官的聲譽(yù),影響了法官的形象。
3、部分法官年齡結(jié)構(gòu)偏大,專業(yè)水平低,不思進(jìn)取,四平八穩(wěn),憑“經(jīng)驗(yàn)”辦事,難以適應(yīng)新形勢(shì)下開展審判工作的需要,辦案質(zhì)量較差。
4、有的法官執(zhí)法隨意性大,證據(jù)采信有偏袒,裁判案件有不公、執(zhí)行案件亂表態(tài),有執(zhí)法不嚴(yán)、畏難情緒,工作沒(méi)到位,措施沒(méi)跟上,鉆法律空子,規(guī)避“執(zhí)行難”,久拖不執(zhí)行、執(zhí)行不 到位問(wèn)題存在。
5、制度缺位導(dǎo)致監(jiān)督不力。人民陪審員制度落實(shí)不全面、不徹底??h法院制
度雖建的不少,但案件監(jiān)督機(jī)制不完善,案件把關(guān)制度不健全,錯(cuò)案責(zé)任追究制度未建立,未起到應(yīng)有的警示和懲戒作用。
6、司法保障不到位。法官的職級(jí)待遇落實(shí)的不夠好,特別是內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職級(jí)不明確,一定程度上未真正調(diào)動(dòng)法官的工作積極性。同時(shí),法律援助資金不能足額到位,對(duì)弱勢(shì)群體的司法援助保障不夠,“打官司難、“告狀難”尚未從根本上解決,對(duì)法院的工作也產(chǎn)生了消極影響。
在執(zhí)法檢查中,重點(diǎn)抽查了縣人民法院辦理的民間借貸、特殊侵權(quán)、遺產(chǎn)繼承、附帶民事訴訟和執(zhí)行等幾類案件,并將這些案件進(jìn)行了逐案分析,提出了糾正建議,特將這幾件案例材料附后,請(qǐng)主任、各位副主任、委員一并審議。
四、分析問(wèn)題原因
縣人民法院在民商事審判工作中存在的這些問(wèn)題,歸根到底是在公正與效率方面出了問(wèn)題,使司法所追求的公平正義打了折扣,溯根求源,存在這些問(wèn)題既有主觀方面的原因,也有客觀方面的原因。
1、緣于法律規(guī)定。民商事案件主體雙方屬于平等地位,法律規(guī)定除特殊情況外,采取“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”原則,也就是沒(méi)有證據(jù)就可能承擔(dān)敗訴的后果。實(shí)際中,有些當(dāng)事人缺乏法制觀念,平常不注意收集和保留證據(jù),當(dāng)需要運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益時(shí),缺乏必要證據(jù),法院判案憑證據(jù),沒(méi)有證據(jù),法院就不能支持訴訟主張。這樣,即或有理卻無(wú)據(jù),導(dǎo)致有冤得不到伸,而判決結(jié)果令當(dāng)事人不服。
2、緣于訴訟制度。法院屬于訴訟環(huán)節(jié)的最后階段,特殊的訴訟地位賦予法官一定的權(quán)限,在實(shí)際審判工作中,法官自由裁量權(quán)的空間又較大,掌管案件裁判大權(quán)的法官極易滋生特權(quán)思想,在案件審理過(guò)程中對(duì)事實(shí)認(rèn)定、法律適用難免受法官意志左右,在裁判幅度上出現(xiàn)失衡,導(dǎo)致裁判不公問(wèn)題雖禁不絕。
3、緣于案件復(fù)雜。近年來(lái),民商事案件呈急遽上升趨勢(shì),種類繁多,案情復(fù)雜,需要適用法律法規(guī)寬泛,甚至還有涉及法學(xué)原理、公序良俗處理問(wèn)題的案件,加上法官辦案力量不足,受辦案時(shí)限限制,倉(cāng)促上案、疲于應(yīng)付、準(zhǔn)備不足、處理問(wèn)題草率,難免出現(xiàn)辦案質(zhì)量低下、執(zhí)法不嚴(yán)的問(wèn)題。
4、緣于隊(duì)伍結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)行法官隊(duì)伍中有相當(dāng)一部分人未接受過(guò)系統(tǒng)法律專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),“專而不?!爆F(xiàn)象客觀存在,只是在法院工作崗位上邊工作邊探索,執(zhí)法水平參差不齊問(wèn)題突出。整體法官隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)偏大,有些法官進(jìn)取心差,不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò),工作馬虎、懶惰,對(duì)法律規(guī)定一知半解,對(duì)基本案情沒(méi)有吃透,加之在處理案件時(shí)滲雜人為因素,使一些本不復(fù)雜的案件也會(huì)出現(xiàn)久拖不決、裁判不公、甚至錯(cuò)案的問(wèn)題。
5、緣于制度缺位??h人民法院雖出臺(tái)了不少制度,類似《廉政保證金制度》等對(duì)增強(qiáng)法官的責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)起到了較好的作用。但辦案責(zé)任制度不健全、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度未建立,遏制錯(cuò)案的發(fā)生懲戒不夠,客觀上出現(xiàn)漏洞,容易鉆制度缺位的空子。人民陪審員制度落實(shí)不全面,普遍反映基層法庭基本堅(jiān)持了這一制度,反響較好,而近年來(lái)縣法院機(jī)關(guān)卻沒(méi)有很好落實(shí)這一制度,一方面使縣人大常委會(huì)任命的陪審員不能起到應(yīng)有的作用,另一方面正是由于未在審判工作很好地堅(jiān)持人民陪審員制度,監(jiān)督缺位、缺失,幾起有各種問(wèn)題的典型案件正是出現(xiàn)在這些地方。
6、緣于執(zhí)法環(huán)境。由于諸多原因,法官的政治待遇落實(shí)的不好,一定程度上影響了法官的工作積極性。近年來(lái),縣委、人大、政府雖盡最大可能的改善了法官工作、生活條件,著力提高法官的政治、經(jīng)濟(jì)待遇,在有政策規(guī)定的情況下率先在全市提高辦案經(jīng)費(fèi),著實(shí)為審判工作解決了不少困難,調(diào)動(dòng)了法官一定的工作積極性,但法院內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)副科級(jí)職級(jí)未落實(shí)。
五、幾點(diǎn)建議
針對(duì)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)縣人民法院在審判工作中存在的問(wèn)題及其成因,現(xiàn)本著幫助法院進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法、著力解決問(wèn)題、切實(shí)改進(jìn)工作、樹立良好形象、維護(hù)法院權(quán)威的目的,對(duì)縣人民法院今后的審判工作提出以下建議:
1、要切實(shí)加強(qiáng)法官隊(duì)伍建設(shè)。要在提高政治素質(zhì)上下功夫,要用“黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上”統(tǒng)一執(zhí)法思想,在認(rèn)識(shí)上要從根本上解決“為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)辦案、為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題,要讓“政治上信得過(guò)、作風(fēng)上過(guò)得硬、工作上有本事、專業(yè)上很精通”的法官擔(dān)重任、挑大梁,要把審判權(quán)牢牢掌握在公正司法、一心為民的法官手上,真正做到“情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用”,著力維護(hù)社會(huì)公平正義。要在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫,要出臺(tái)更為優(yōu)惠配套的政策,進(jìn)一步激發(fā)法官忠于事業(yè)、恪盡職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作激情。大興學(xué)習(xí)之風(fēng),要把昂揚(yáng)向上的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入隊(duì)伍管理之中,真正形成“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,讓“想干事、能干事、干成事”的法官充分展示才華和用武之地,真正形成法官的責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),努力使審判工作符合最廣大人民的根本愿望。
隨著期末考試的結(jié)束,期滿已久的寒假終于到來(lái)了。回到了家里,是一種久違的溫馨氣氛,玩了幾天,腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個(gè)寒假干點(diǎn)什么,作為一名大學(xué)生,我希望大學(xué)的寒假能與以往不同,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐鍛煉一下自己。
不久,我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作,我促銷的是紅酒,上班時(shí)間分為早班和晚班,每天輪著上,名義上是促銷員,其實(shí)和超市員工一樣,什么都要干,搬貨,卸貨,還要推銷自己負(fù)責(zé)的東西,確實(shí)很累,紅酒由于各種原因賣出的很少,廠家推行的政策,超市的組長(zhǎng)也不及時(shí)執(zhí)行,只能我在兩端受氣,最后,由于家里有事,我辭職了,工資也沒(méi)有及時(shí)要。
我感到賺錢真的不容易,對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō),畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少,能找到工作已經(jīng)不容易了,盡量都是先干著,這就是所謂的積累經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楹芏鄦挝徽衅傅臅r(shí)候,都要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn),我已經(jīng)深有體會(huì)了。也正是因?yàn)樯鐣?huì)的現(xiàn)實(shí),我要從大一開始對(duì)自己以后的人生有所規(guī)劃,不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切,而自己只會(huì)坐享其成,這樣的人生沒(méi)有任何意義,自己的社會(huì)價(jià)值也得不到體現(xiàn)。
通過(guò)這次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中,上級(jí)壓下級(jí),老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了,我們面對(duì)這些阻撓時(shí),應(yīng)化悲憤為動(dòng)力,只有自己強(qiáng)大起來(lái)了才能保護(hù)好自己。我也學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的。面對(duì)朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求別人付出的必須與你一樣多。
打工的日子,有喜有憂,有快樂(lè),也有苦累。也許,這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但是總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),4天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我學(xué)到的都是學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。
現(xiàn)在,大學(xué)生滿地都是,而在每個(gè)用人單位的招聘啟事中,幾乎都有工作要求。所以,大學(xué)生不僅要把理論知識(shí)學(xué)好,也應(yīng)該體會(huì)一下工作的辛苦來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點(diǎn),我一定會(huì)逐步走向社會(huì),走向成熟。