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通過(guò)親身體驗(yàn)實(shí)際運(yùn)行的“數(shù)字化雙胞胎”和基于云的開(kāi)放式物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)“MindSphere”,可以近距離感受虛擬與現(xiàn)實(shí)連接所帶來(lái)的生產(chǎn)力和效率的巨大提升。西門(mén)子“數(shù)字化體驗(yàn)中心”還通過(guò)一系列切實(shí)可行的案例,實(shí)景展現(xiàn)了不同類(lèi)型和規(guī)模的企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)更快速、靈活、高效的生產(chǎn)。
“通過(guò)數(shù)字化體驗(yàn)中心,西門(mén)子為實(shí)現(xiàn)‘中國(guó)制造2025’戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)可行的數(shù)字化范例。在中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,西門(mén)子是可信賴的技術(shù)合作伙伴?!蔽鏖T(mén)子大中華區(qū)首席執(zhí)行官赫爾曼表示,“我們幫助中國(guó)多個(gè)行業(yè)的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,把數(shù)字化的愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),并將繼續(xù)為中國(guó)客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?!?/p>
坐落在西門(mén)子北京辦公園區(qū)的西門(mén)子數(shù)字化體驗(yàn)中心包括數(shù)字化企業(yè)、全生命周期管理軟件(PLM)、全集成自動(dòng)化、可持續(xù)能源和信息安全實(shí)驗(yàn)室五大展廳,集中展示了數(shù)字化在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)規(guī)劃、生產(chǎn)工程、生產(chǎn)制造和運(yùn)維的整個(gè)生命周期的具體應(yīng)用。
其中,在數(shù)字化企業(yè)展廳,西門(mén)子物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)MindSphere首次面向中國(guó)市場(chǎng)展示其理念與應(yīng)用。西門(mén)子數(shù)字化體驗(yàn)中心在向各界展示西門(mén)子數(shù)字化技術(shù)實(shí)力的同時(shí),兼具孵化創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)合作的平臺(tái)功能。
“作為全球唯一一家能在產(chǎn)品研發(fā)與制造過(guò)程以及工廠管理的完整價(jià)值鏈上提供‘?dāng)?shù)字化雙胞胎’的企業(yè),西門(mén)子能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)字化,使高效的大規(guī)模定制化生產(chǎn)成為可能?!蔽鏖T(mén)子(中國(guó))有限公司執(zhí)行副總裁、數(shù)字化工廠集團(tuán)總經(jīng)理王海濱表示,“我們正在構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng),攜手所有合作伙伴深度挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值?!?/p>
MindSphere是西門(mén)子數(shù)字化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力之一。制造商通過(guò)MindSphere可快速、高效地采集海量數(shù)據(jù)并挖掘數(shù)據(jù)中的價(jià)值,以最少的投入大幅提高生產(chǎn)設(shè)備的性能和可用性。西門(mén)子龐大的工業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)和覆蓋眾多行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為MindSphere帶來(lái)獨(dú)特的數(shù)據(jù)采集和價(jià)值挖掘優(yōu)勢(shì)。
開(kāi)放的MindSphere不僅為第三方設(shè)備的安全接入提供了多種方式,覆蓋所有支持OPC UA通信技術(shù)的設(shè)備或系統(tǒng),還能夠使更多的程序開(kāi)發(fā)者和最終用戶借助這一平臺(tái)開(kāi)發(fā)或使用多樣化的應(yīng)用。西門(mén)子還計(jì)劃面向數(shù)據(jù)連接的應(yīng)用程序接口以支持更多協(xié)議。
目前,在全球范圍內(nèi),西門(mén)子已經(jīng)攜手合作伙伴開(kāi)發(fā)出了50余種App,將與源訊、埃森哲、Evosoft、SAP等眾多合作伙伴一起,不斷推動(dòng)以MindSphere為平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。西門(mén)子數(shù)字化企業(yè)解決方案已經(jīng)幫助各種類(lèi)型、規(guī)模不同的工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1傳媒企業(yè)集團(tuán)數(shù)字化檔案建設(shè)的現(xiàn)狀
首先,傳媒企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化檔案建設(shè)工作中隨意性較強(qiáng)。在傳統(tǒng)的傳媒企業(yè)集團(tuán)的檔案管理工作中,缺乏規(guī)范性的、系統(tǒng)性的工作程序,檔案的搜集和整理受多種因素的制約,檔案管理工作人員沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的工作細(xì)則導(dǎo)致辦公室檔案管理混亂現(xiàn)象時(shí)常出現(xiàn)。在傳媒企業(yè)集團(tuán)中,有很多實(shí)際價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值非常巨大的文字、音響資料,重要的文件、對(duì)外交往簽署的合同等,這些資料或文件中大部分是由企業(yè)多個(gè)單位、多個(gè)部門(mén)單獨(dú)存檔或管理,這些資料和檔案的管理需要統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理體系,以免造成資料及檔案搜集不全、遺失、損壞等情況的出現(xiàn)。
其次,傳媒企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化檔案建設(shè)工作中缺乏檔案管理意識(shí)。傳媒企業(yè)集團(tuán)中,很多資料、對(duì)外簽署的合同對(duì)未來(lái)傳媒信息的多層面分析、研究、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等都具有十分重要的意義和實(shí)際的價(jià)值。但是在實(shí)際的管理工作中,管理部門(mén)缺乏這方面的工作管理意識(shí),造成重要資料不全、遺失等無(wú)法挽回的結(jié)局,為以后的檔案管理工作帶來(lái)相當(dāng)大的難度也是文化研究上的重大損失。
再次,傳媒企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化檔案建設(shè)工作中存在重視硬件建設(shè)、輕視軟件開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在工作中的多方面應(yīng)用,已經(jīng)意識(shí)到信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)所在。在集團(tuán)的檔案管理工作中,過(guò)度地重視硬件的購(gòu)置,網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。但是對(duì)于涵蓋傳媒企業(yè)集團(tuán)特色的軟件開(kāi)發(fā)上重視程度不夠,沒(méi)有落實(shí)限制檔案利用的條框,不適用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)定等,導(dǎo)致沒(méi)能充分地利用數(shù)字化檔案的優(yōu)勢(shì),沒(méi)能有效地提高檔案的管理效率。
最后,傳媒企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化檔案建設(shè)工作中隊(duì)伍管理意識(shí)薄弱。傳媒企業(yè)集團(tuán)的工作性質(zhì)決定了工作內(nèi)容和工作形式,導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的工作重心傾向于日常的采編、節(jié)目生產(chǎn)等工作,缺乏對(duì)檔案工作的整體管理,沒(méi)有形成管理檔案的團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的檔案管理軟硬件設(shè)備。
2傳媒企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化檔案建設(shè)的方法和策略
2.1建設(shè)傳媒企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化檔案建設(shè)工作要提高企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識(shí)。建設(shè)數(shù)字化檔案對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展是非常重要的,領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé),優(yōu)先樹(shù)立科學(xué)的、合理的思想認(rèn)識(shí),做好思想建設(shè)才能加強(qiáng)頂層規(guī)范設(shè)計(jì),由上而下由科學(xué)的檔案管理思想指導(dǎo),徹底貫徹執(zhí)行。在具體的實(shí)施中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反饋思想,從而優(yōu)化傳媒企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化檔案建設(shè)工作的指導(dǎo)思想。在領(lǐng)導(dǎo)層中加強(qiáng)檔案管理的重要性認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)管理部門(mén)的管理,做好對(duì)檔案數(shù)字化建設(shè)的監(jiān)督,對(duì)每一份資料和檔案都要負(fù)責(zé),精心、盡心做好檔案數(shù)字化管理工作。
2.2建設(shè)傳媒企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化檔案建設(shè)工作要建立全面的規(guī)章制度。全面的規(guī)章制度是企業(yè)集團(tuán)數(shù)字化檔案管理具體工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。建立健全的規(guī)章制度是企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理高效完成的保障??梢允蛊髽I(yè)集團(tuán)從宏觀角度和微觀角度同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字化檔案建設(shè)的綜合管理。在具體的實(shí)施中,工作人員能夠明確檔案信息的采集、存儲(chǔ)、管理、利用,對(duì)所有存檔的電子文件進(jìn)行注錄、編輯等具體實(shí)際操作中的規(guī)范。實(shí)現(xiàn)全面的規(guī)章制度建設(shè)能夠確保數(shù)字化檔案建設(shè)的成功完成,每一份資料和檔案的正確整理和入檔,企業(yè)中檔案的安全管理和有效使用。
2.3建設(shè)傳媒企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化檔案建設(shè)工作要重視度檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的完善。傳媒企業(yè)集團(tuán)中建立有本企業(yè)特色的數(shù)據(jù)庫(kù),能夠很好地實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息資源的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)檔案信息的公司內(nèi)部共享。在具體的實(shí)施中,逐步增強(qiáng)數(shù)字化檔案室的效能。加強(qiáng)檔案管理工作人員電子文件的收集、歸檔的實(shí)際操作能力,電子文件是檔案數(shù)字化數(shù)據(jù)庫(kù)的主要組成部分,是檔案管理工作中的主體部分。加強(qiáng)電子文件的管理,可以從根本上保證并提高檔案管理的效率。在注重電子文件的數(shù)量的同時(shí)更要重視電子文件的質(zhì)量,保證文件的完整性和可利用性。真正實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的價(jià)值。完善檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建立在規(guī)范的管理模式的基礎(chǔ)上,無(wú)規(guī)矩不成方圓,檔案管理是企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部管理的重要內(nèi)容,在數(shù)字化的檔案管理中要采用統(tǒng)一的格式便于整理,統(tǒng)一的索引標(biāo)準(zhǔn)便于檔案的查找,統(tǒng)一規(guī)格的數(shù)據(jù)描述便于進(jìn)行資料的整理、對(duì)比和分析。建立數(shù)字化檔案建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)能夠很好地實(shí)現(xiàn)檔案的有效管理和應(yīng)用。
2.4傳媒企業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化檔案建設(shè)工作要完善檔案數(shù)字化的硬軟件環(huán)境建設(shè)。檔案的管理重要性不言而喻,企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)階層做好思想建設(shè)后,要做好相關(guān)的硬軟件環(huán)境建設(shè)。在數(shù)字化檔案的建設(shè)中,需要配備一定水準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)、掃描儀等專(zhuān)用設(shè)備,完善檔案數(shù)字化的硬件建設(shè)。相對(duì)而言檔案數(shù)字化的軟件建設(shè)更加復(fù)雜,難度更大。既要做好數(shù)字化檔案相應(yīng)的管理制度,還要注意計(jì)算機(jī)軟件的更新和優(yōu)化。
關(guān)鍵詞:商業(yè)廣告;數(shù)字化;宣傳;發(fā)展對(duì)策我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)正處于商業(yè)化改革階段,商品銷(xiāo)售是企業(yè)創(chuàng)造收益的主要來(lái)源,實(shí)際銷(xiāo)售額度決定了最終的盈利水平。為了借助社會(huì)主義市場(chǎng)開(kāi)辟出新的營(yíng)銷(xiāo)局面,企業(yè)開(kāi)始采用多種方式促進(jìn)商品交易關(guān)系的形成,以吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)經(jīng)營(yíng)者提供的商品。商業(yè)廣告是商品銷(xiāo)售過(guò)程不可缺少的一部分,借助廣告宣傳效應(yīng)可帶動(dòng)商品銷(xiāo)售數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng),這也是商家們創(chuàng)造收益的最佳方式。為了更好地利用商業(yè)廣告作用,需充分認(rèn)識(shí)廣告數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)。
1商業(yè)廣告“數(shù)字化”概念
數(shù)字廣告是指呈現(xiàn)廣告內(nèi)容的載體是數(shù)字媒體,也就是俗稱的“流媒體”。近年來(lái)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)不斷地規(guī)劃發(fā)展,各種新款商品占據(jù)了市場(chǎng)的主流地位,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了諸多的商品保障。商業(yè)廣告是商品宣傳與推廣的有效方式,借助商業(yè)廣告實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)?;诳茖W(xué)技術(shù)發(fā)展背景下,商業(yè)廣告開(kāi)始出現(xiàn)“數(shù)字化”概念,這只廣告行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必然趨勢(shì),順應(yīng)了時(shí)代科技的變革要求,也是商業(yè)經(jīng)濟(jì)與信息科技融合的有效形式。如數(shù)字廣告采用移動(dòng)式多媒體技術(shù)為支撐,為經(jīng)營(yíng)者搭建了數(shù)字化宣傳平臺(tái),這種技術(shù)在國(guó)內(nèi)傳媒科技里受到了普遍認(rèn)可,為商業(yè)廣告形式創(chuàng)新提供了更多的選擇。
2商業(yè)數(shù)字廣告的應(yīng)用價(jià)值
商業(yè)廣告是指商品經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用通過(guò)一定的媒介和形式直接或間接的介紹所推銷(xiāo)的商品或提供的服務(wù)的廣告。商業(yè)廣告是人們?yōu)榱死娑谱鞯膹V告,來(lái)宣傳某種產(chǎn)品而讓人們?nèi)ハ矏?ài)購(gòu)買(mǎi)它。基于數(shù)字化概念的提出,商業(yè)廣告開(kāi)始融合多種科學(xué)技術(shù),以計(jì)算機(jī)媒體為代表的新型廣告得到推廣應(yīng)用,這使得數(shù)字廣告的應(yīng)用職能越來(lái)越廣。從實(shí)際應(yīng)用情況看,數(shù)字廣告主要職能:(1)社會(huì)價(jià)值。商業(yè)廣告是否履行社會(huì)功能,會(huì)對(duì)社會(huì)文化造成廣泛而深遠(yuǎn)的影響。這是因?yàn)?,不管有意無(wú)意,很多廣告都表達(dá)、折射了某種思想觀念,體現(xiàn)出某種價(jià)值評(píng)判和價(jià)值追求。一方面,數(shù)字廣告在發(fā)展階段改變了傳統(tǒng)廣告形式,利用數(shù)字媒體促進(jìn)了廣告技術(shù)的創(chuàng)新改革,為現(xiàn)代廣告?zhèn)髅教峁┝烁嗟纳虡I(yè)決策,這是廣告數(shù)字化社會(huì)職能的應(yīng)用表現(xiàn)。(2)文化價(jià)值。商業(yè)廣告是商品促銷(xiāo)的重要手段,具有鮮明的功利特征和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)功能。商業(yè)廣告也是一種社會(huì)文化現(xiàn)象,是社會(huì)文化的組成部分,因而也具有文化的特征和功能。利用數(shù)字廣告參與商業(yè)宣傳活動(dòng),為廣大消費(fèi)者提供了獨(dú)特的消費(fèi)宣傳平臺(tái),使商家與消費(fèi)者之間共同擁有廣告平臺(tái),這對(duì)于現(xiàn)代數(shù)字廣告事業(yè)發(fā)展是很有幫助的。(3)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。無(wú)論是哪一類(lèi)型的數(shù)字廣告,其都具備了經(jīng)濟(jì)價(jià)值的特點(diǎn),借助數(shù)字廣告宣傳帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)收益增長(zhǎng),這是數(shù)字廣告商業(yè)價(jià)值的主要表現(xiàn)。當(dāng)前,全球正步入信息化時(shí)代,商業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密,利用商業(yè)廣告完成數(shù)字化宣傳往往能創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。如新型媒體應(yīng)用于商品營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)辟了商業(yè)電子商務(wù)的最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。
3商業(yè)廣告數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策
基于社會(huì)思想文明認(rèn)知水平的不斷提升,人們對(duì)商業(yè)廣告有了新的認(rèn)識(shí),尤其是消費(fèi)者在廣告內(nèi)涵及價(jià)值理解方面,開(kāi)始逐漸認(rèn)可這種新型的數(shù)字廣告模式。從商業(yè)經(jīng)濟(jì)營(yíng)運(yùn)決策調(diào)整來(lái)看,數(shù)字化不僅是廣告行業(yè)的革新趨勢(shì),更是商業(yè)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)決策調(diào)整的必然要求。筆者認(rèn)為,商品營(yíng)銷(xiāo)者可從商業(yè)廣告數(shù)字化方向入手,積極探索適合不同商品銷(xiāo)售的數(shù)字化廣告模式,這樣才能在商業(yè)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主導(dǎo)地位。(1)概念趨勢(shì)。建立選擇性加入的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)為所有企業(yè)創(chuàng)造了有價(jià)值的資源,企業(yè)可以用這些資源與顧客溝通,包括通知,獎(jiǎng)勵(lì),答謝和再銷(xiāo)售,從而提高了這些顧客的生命周期價(jià)值。基于許可的行銷(xiāo)是數(shù)字行銷(xiāo)的一大突破概念,這個(gè)概念至今仍然是很有價(jià)值的廣告概念。鑒于這一發(fā)展趨勢(shì),現(xiàn)代商業(yè)廣告在概念形式上實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新,并且對(duì)數(shù)字廣告有了更深的理解,這就要求企業(yè)設(shè)定數(shù)字化廣告宣傳模式,從銷(xiāo)售思想方面改變過(guò)去的認(rèn)知水平。(2)信息趨勢(shì)。多渠道投放廣告信息的整合廣告策略和交叉促銷(xiāo)概念越來(lái)越被認(rèn)為是成功的關(guān)鍵。同時(shí),廣告主也學(xué)著整合資源利用組合信息來(lái)吸引并抓住消費(fèi)者的注意力,這些信息通?;谄放瀑Y產(chǎn)以及對(duì)兩個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的興趣。商業(yè)廣告數(shù)字化是為了更好地宣傳商品信息,利用科學(xué)技術(shù)增大廣告宣傳的信息量,從而擴(kuò)大廣告在市場(chǎng)上的影響范圍。未來(lái),企業(yè)借助數(shù)字廣告開(kāi)展宣傳活動(dòng),可適當(dāng)?shù)卦黾訌V告信息量,進(jìn)一步強(qiáng)化商業(yè)廣告效果。(3)價(jià)值趨勢(shì)。真正讓消費(fèi)者參與并關(guān)注廣告信息變得越來(lái)越有價(jià)值、有效?;ㄙM(fèi)大量時(shí)間參與,特別是如果參與是互動(dòng)的,這很顯然預(yù)示廣告信息已經(jīng)傳給有興趣并對(duì)廣告關(guān)注的消費(fèi)者,他們所投入的時(shí)間和行動(dòng)證明了這一點(diǎn)。數(shù)字廣告之所以在商業(yè)市場(chǎng)中受到普遍關(guān)注,主要是由于新媒體廣告潛在的商業(yè)價(jià)值,提升數(shù)字廣告潛在商業(yè)價(jià)值是商業(yè)的主流趨勢(shì)。這就要求企業(yè)跟隨時(shí)代變化,采用數(shù)字廣告宣傳商品以帶動(dòng)收益增長(zhǎng)。(4)技術(shù)趨勢(shì)。數(shù)字媒體和技術(shù)提供了新的和強(qiáng)有力的途徑來(lái)達(dá)成這個(gè)目標(biāo),他們通過(guò)各種各樣的平臺(tái),長(zhǎng)短不同的、復(fù)雜程度不同的信息來(lái)盡可能地接觸到消費(fèi)者。整合傳播策略的運(yùn)用――傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒介平臺(tái)的綜合運(yùn)用,靈活的傳播方式的采納,以及各種傳播信息的應(yīng)用都能強(qiáng)化品牌記憶度和忠誠(chéng)度維系。數(shù)字廣告是不斷變化升級(jí)的,這才能與市場(chǎng)發(fā)展保持一致的步伐,引進(jìn)高端技術(shù)執(zhí)行數(shù)字化宣傳,這是商業(yè)廣告數(shù)字化宣傳的有效方式。(5)促銷(xiāo)趨勢(shì)。打折、優(yōu)惠券、免費(fèi)樣品試用、低價(jià)理財(cái)選擇、零風(fēng)險(xiǎn)試用以及限時(shí)促銷(xiāo)價(jià)格等都是正被普遍采用的提升購(gòu)買(mǎi)意愿的方式。這種基于激勵(lì)措施的促銷(xiāo)經(jīng)常用于幫助消費(fèi)者克服對(duì)于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的內(nèi)心障礙而使其完成購(gòu)買(mǎi),這些障礙在銷(xiāo)售終端表現(xiàn)為“無(wú)聲”,通常導(dǎo)致購(gòu)物車(chē)遺棄現(xiàn)象從而丟失了機(jī)會(huì)。數(shù)字廣告宣傳中,應(yīng)巧妙地應(yīng)用數(shù)字媒體對(duì)外宣傳,全面推廣不同類(lèi)型商品的宣傳方案,為經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)與市場(chǎng)影響力。
4結(jié)論
廣告是商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要方式,借助廣告可以擴(kuò)大商品在市場(chǎng)的影響力,為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。新媒體技術(shù)改革背景下,商業(yè)廣告正朝著數(shù)字化方向發(fā)展,改變了早期傳統(tǒng)媒體廣告的諸多缺陷。廣告數(shù)字化宣傳既是行業(yè)科技的創(chuàng)新應(yīng)用,也是商業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)方式,正確認(rèn)識(shí)商業(yè)廣告數(shù)字化對(duì)商品銷(xiāo)售利益增長(zhǎng)是大有幫助的。因而,借助商業(yè)廣告數(shù)字化宣傳發(fā)展趨勢(shì)下,經(jīng)營(yíng)者們要重新擬定市場(chǎng)宣傳方案,盡可能發(fā)揮出數(shù)字技術(shù)在廣告宣傳中的作用。參考文獻(xiàn):
在進(jìn)行服裝品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)的時(shí)候,主要考慮到從一下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行形象塑造,第一就是本品牌服裝要確定目標(biāo)群體,就是本品牌面臨的消費(fèi)者是哪一類(lèi)人群;其次就是確定品牌目標(biāo)消費(fèi)群體所追求的核心價(jià)值;最后一步就是設(shè)計(jì)明確的符號(hào)象征來(lái)來(lái)代表這類(lèi)人群的核心價(jià)值。消費(fèi)者在服裝消費(fèi)的過(guò)程中,往往會(huì)通過(guò)品牌形象符號(hào)來(lái)認(rèn)識(shí)品牌傳遞的特定價(jià)值。比如優(yōu)雅一詞的含義,人們腦中所謂的優(yōu)雅概念實(shí)際上是由一些具體的符號(hào)組成的———言談中富有哲理、有品位的著裝、簡(jiǎn)潔飄逸的行事風(fēng)格等等。準(zhǔn)確的定位后需要做的工作就是利用恰當(dāng)和富有吸引力的符號(hào)或者符號(hào)體系來(lái)表現(xiàn)出品牌的核心價(jià)值,這樣消費(fèi)者就能在豐富的同類(lèi)產(chǎn)品和品牌中很容易辨認(rèn)出那個(gè)符合其內(nèi)心需要和價(jià)值取向的品牌,并產(chǎn)生出由衷的品牌認(rèn)同感。由此看來(lái)這種個(gè)性化的服裝品牌形象設(shè)計(jì)不僅能夠表達(dá)出消費(fèi)者所要追求的核心價(jià)值,還能進(jìn)一步提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、服裝品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的數(shù)字化趨勢(shì)
在當(dāng)今社會(huì)中,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷的發(fā)展進(jìn)步,這種情況下,服裝品牌形象設(shè)計(jì)走數(shù)字化道路是不可避免的了。在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化設(shè)計(jì)中,形象設(shè)計(jì)可以能夠更加活潑生動(dòng),其標(biāo)志能夠更加打動(dòng)消費(fèi)者。數(shù)字化的發(fā)展不僅要求服裝品牌形象設(shè)計(jì)更加的符合時(shí)代的要求,而且在一定程度上給服裝品牌形象設(shè)計(jì)的特征提供了一定的機(jī)會(huì)。在以往的服裝品牌形象設(shè)計(jì)中,往往是靜止的符號(hào)畫(huà)面,然而數(shù)字化的發(fā)展使得靜止的符號(hào)可以變成動(dòng)態(tài)的形象特征,更能表達(dá)服裝品牌所要傳遞的信息理念。數(shù)字化發(fā)展下的服裝品牌形象將更具有時(shí)代感,符合現(xiàn)代人的審美觀,也能從一定程度上反應(yīng)企業(yè)的文化特征。信息時(shí)代的到來(lái)促進(jìn)了服裝品牌形象設(shè)計(jì)的發(fā)展,同時(shí)也給服裝品牌形象設(shè)計(jì)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展使得服裝品牌形象設(shè)計(jì)的風(fēng)格與以往的設(shè)計(jì)風(fēng)格有所不同,更能體現(xiàn)科技帶來(lái)的巨大魅力。數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,使得精美的繪制圖案成為可能,靜止的圖案也可以變成動(dòng)態(tài)的在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳。在設(shè)計(jì)和需求的矛盾中,技術(shù)起到了關(guān)鍵的作用,使得設(shè)計(jì)能夠更加符合人們的要求。隨著時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性化的要求也越來(lái)越高,而數(shù)字化的發(fā)展則給了企業(yè)一個(gè)平臺(tái),企業(yè)能夠通過(guò)這個(gè)平臺(tái)向消費(fèi)者征詢建議,了解消費(fèi)者所追求的核心價(jià)值觀,從而能夠設(shè)計(jì)出能更加接近消費(fèi)者要求的圖案。
三、服裝品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)
服裝品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,將朝著個(gè)性化和數(shù)字化兩個(gè)方面發(fā)展。個(gè)性化能夠滿足客戶的心里需求,數(shù)字化走進(jìn)了服裝設(shè)計(jì)將改變以往的設(shè)計(jì)模式。新技術(shù)、新媒介的使用,不僅能夠使得服裝品牌的設(shè)計(jì)更加的合理。而且能夠促進(jìn)企業(yè)品牌更好地傳播,這樣能夠使得傳播更加有效。服裝品牌的傳播是人們認(rèn)識(shí)了解服裝的重要途徑。較之傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體、廣播媒體以及電視媒體,利用數(shù)字信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體具有更高的傳播效率,它使信息傳播的范圍和速度都產(chǎn)生了革命性的跨越式的發(fā)展,它強(qiáng)大的傳遞、溝通、分享信息的能力使人們沖破了時(shí)間和空間的界限。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:文化事業(yè);文化產(chǎn)業(yè);互惠模型;數(shù)字文化資源
中圖分類(lèi)號(hào):TP31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)09-00-03
一、文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)
文化事業(yè)是指為滿足人們娛樂(lè)、休閑、健身、求知、審美、交際等精神需要和求知需要而組織活動(dòng),并提供經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、器材和各種服務(wù)的社會(huì)公益性而非贏利性的工作等。文化產(chǎn)業(yè)是指從事文化生產(chǎn)和提供文化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性行業(yè),文化產(chǎn)業(yè)是和文化事業(yè)相對(duì)應(yīng)的概念,都是社會(huì)文化建設(shè)的重要組成部分,文化產(chǎn)業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求,是隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和現(xiàn)代生產(chǎn)方式的不斷進(jìn)步而發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)。而在大多數(shù)資本主義國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)已得到足夠的發(fā)展,因其沒(méi)有文化事業(yè)單位,所以文化事業(yè)相關(guān)方面的研究資料甚少。我國(guó)文化事業(yè)的運(yùn)營(yíng)資金一般均是由國(guó)家財(cái)政撥款,其他收入較少,雖然文化資源的豐富性和權(quán)威性高,但是傳播方式及宣傳力度卻不盡人意。而文化產(chǎn)業(yè)雖然涉及的文化資源有限,但其宣傳范圍廣,傳播速度快,受眾人群多,且文化產(chǎn)業(yè)有市場(chǎng)多元化的資金來(lái)源,獨(dú)立性較強(qiáng)。
雖然文文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)在運(yùn)營(yíng)目的上有差異――化事業(yè)以公益性和公共性為主,文化產(chǎn)業(yè)以盈利為主,但它們同屬于文化建設(shè)的范疇,同是社會(huì)主義文化的重要構(gòu)成部分,都是為了創(chuàng)造、傳承和弘揚(yáng)中華民族的先進(jìn)文化,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。若二者互惠合作,既可以使文化資源能夠有效整合,又可以使文化事業(yè)的資金實(shí)現(xiàn)良性的可持續(xù)發(fā)展。
在文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)互惠中,如何理解文化事業(yè)公益性與公共性,筆者認(rèn)為不能狹隘地理解公益性。首先,公益性不否認(rèn)有償性,免費(fèi)服務(wù)實(shí)際上也是建立在一定的利益收支基礎(chǔ)上的。它展開(kāi)的范圍大小、程度深淺,是視其所能帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益而言的。其次,互惠合作可以帶來(lái)資金流動(dòng),形成一種良性循環(huán),這對(duì)經(jīng)營(yíng)方、政府和社會(huì)都有益處。
二、數(shù)字文化資源與數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)鏈
(一)數(shù)字文化資源
數(shù)字文化資源也就是文化資源的數(shù)字化,就是以數(shù)字媒體的形式生產(chǎn),保存和傳播文化資源。將文化內(nèi)容變成數(shù)字內(nèi)容的過(guò)程,是文化產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,其廣泛含義是指一切采用多媒體技術(shù),將圖像、文字、音頻、視頻信號(hào)數(shù)字化后的產(chǎn)品或服務(wù)。具體來(lái)講,電子媒介形態(tài)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、數(shù)字電視等新興媒介;二是報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介與手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等相互融合,而產(chǎn)生的新的媒介形態(tài),如,手機(jī)報(bào)、手機(jī)廣播、手機(jī)電視等。既有商品屬性,也有公益屬性。
數(shù)字文化資源作為一類(lèi)現(xiàn)代高新科技承載的文化資源有如下特點(diǎn):
1.無(wú)體性。指其是由數(shù)字方式表達(dá)和傳輸?shù)?,不具備物質(zhì)形體的特性,不占有空間,不像實(shí)物文化商品必須依托特定的物質(zhì)實(shí)體而存在。且內(nèi)容豐富,占用存儲(chǔ)空間小。
2.可支配性。因?yàn)閿?shù)字文化存在于一定的介質(zhì)之內(nèi)得以固定,從而具有可支配性。不受時(shí)空限制,時(shí)時(shí)可與人進(jìn)行交互。
3.可再生性。易于復(fù)制傳播,雖然快速低廉的再生能力會(huì)引起規(guī)模經(jīng)濟(jì),但值得注意的是,這同時(shí)也涉及到版權(quán)保護(hù)問(wèn)題。
4.文化價(jià)值性。指數(shù)字文化資源能滿足的文化和精神生活需要的屬性,消費(fèi)者可以通過(guò)使用和欣賞享受它的審美價(jià)值和使用其使用價(jià)值獲得物質(zhì)產(chǎn)品無(wú)法得到的美感、愉悅和便利。
5.以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體。數(shù)字文化資源的獲取需要依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),其網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和服務(wù)水平直接影響資源的質(zhì)量及客戶的體驗(yàn)。
(二)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)鏈
產(chǎn)業(yè)鏈具有聯(lián)系企業(yè)的結(jié)構(gòu)屬性和流通于鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)上的價(jià)值屬性,根據(jù)整個(gè)商業(yè)模式的流程以及數(shù)字文化資源從生產(chǎn)到消費(fèi)流向形成的數(shù)字文化資源產(chǎn)業(yè)鏈。如圖1所示,在產(chǎn)業(yè)鏈中,可以看出首先由數(shù)字文化資源的內(nèi)容提供商提供文化資源,也就是說(shuō)內(nèi)容提供商是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的源頭,其將文化內(nèi)容提供給技術(shù)提供商。技術(shù)提供商主要是將文化資源數(shù)字化以及使用專(zhuān)業(yè)的版權(quán)保護(hù)技術(shù)為電子資源平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)字認(rèn)證等相關(guān)服務(wù),是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵部門(mén),直接影響消費(fèi)者所得到的數(shù)字文化資源的質(zhì)量。技術(shù)提供商將數(shù)字化后的文化資源傳遞給終端設(shè)備生產(chǎn)商,終端設(shè)備生產(chǎn)商生產(chǎn)設(shè)備為讀者提供硬件設(shè)備支持。到這一步,就可以將數(shù)字文化資源傳遞給平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,其主要負(fù)責(zé)提供數(shù)字文化資源的銷(xiāo)售平臺(tái)。而且平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商會(huì)借助電子商務(wù)網(wǎng)站以網(wǎng)頁(yè)的形式提供數(shù)字文化資源,可以將文化內(nèi)容制作成平臺(tái)可以兼容的格式,同時(shí)也負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新與維護(hù);然而為了消費(fèi)者能夠正常的使用數(shù)字文化資源,此產(chǎn)業(yè)鏈需要通信服務(wù)商負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的傳輸環(huán)節(jié),將數(shù)字文化資源內(nèi)容轉(zhuǎn)移到終端閱讀設(shè)備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。最終,消費(fèi)者處在數(shù)字文化資源產(chǎn)業(yè)鏈的接收端。消費(fèi)者并不是被動(dòng)的接受產(chǎn)品,隨著傳播渠道日益豐富,且買(mǎi)賣(mài)雙方的互動(dòng)性逐漸增強(qiáng),消費(fèi)者可根據(jù)對(duì)商品的使用感受通過(guò)各種渠道進(jìn)行反饋。生產(chǎn)商得到反饋對(duì)商品進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,以促進(jìn)再次銷(xiāo)售。而企業(yè)為了更好地生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈地各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)主動(dòng)去了解消費(fèi)者的使用情況,且積極地和消費(fèi)者互動(dòng)。
圖1.數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)模式圖
三、并行互惠模式
(一)公益服務(wù)與商業(yè)運(yùn)行具體互惠方式
一般的文化事業(yè)單位具備的優(yōu)勢(shì)資源為元數(shù)據(jù)文化資源、龐大的用戶群以及在此基礎(chǔ)上的進(jìn)行的用戶行為大數(shù)據(jù)分析結(jié)果;而文化產(chǎn)業(yè)單位具備的優(yōu)勢(shì)資源體現(xiàn)在加工后的對(duì)象數(shù)據(jù)資源以及商業(yè)運(yùn)營(yíng)得到的豐厚資本。根據(jù)兩方各自具備的資源優(yōu)勢(shì),筆者提出以下三種互惠方式:
1.資源整合:經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)與公益性文化事業(yè)均提供文化資源,實(shí)現(xiàn)二者全國(guó)范圍內(nèi)的文化資源整合。這樣有利于將散漫在全國(guó)的文化資源整合進(jìn)行有效整合傳播,也有利于國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,更加有利于實(shí)現(xiàn)文化資源的價(jià)值。
2.客戶流量轉(zhuǎn)換:在這種方式中雙方共享用戶群,用網(wǎng)站鏈接將用戶引流到對(duì)方的網(wǎng)站。客戶流量就是資本,兩者通過(guò)合作,從而在實(shí)現(xiàn)大眾教育和公益宗旨的同時(shí),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3.資金投資:由于公益性文化事業(yè)的資本運(yùn)轉(zhuǎn)基本靠國(guó)家財(cái)政撥款,但款項(xiàng)只夠基本運(yùn)轉(zhuǎn),而經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)有盈利收入,那么經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)可向公益性文化事業(yè)提供相應(yīng)的投資。文化事業(yè)建設(shè)的巨大的投入雖然不會(huì)直接帶來(lái)高效的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出,但是為了文化事業(yè)的發(fā)展,往往需要更加持續(xù)和更加廣泛的投入,才能形成文化的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展,更好的為人民群眾服務(wù)。
(二)公益服務(wù)與商業(yè)運(yùn)行綜合模式
基于以上互惠方式,筆者提出數(shù)字文化資源的公益服務(wù)與商業(yè)運(yùn)營(yíng)并行互惠的商業(yè)模式圖如圖2(見(jiàn)附錄)所示,模式圖中包含價(jià)值主張、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵能力、溝通渠道、重要合作、目標(biāo)客戶、公益受眾、制度、資本運(yùn)作、利益相關(guān)者和傳播平臺(tái)幾個(gè)模式要素,具體內(nèi)容如表1所示:
表1.文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)并行互惠商業(yè)模式圖中各要素含義表
要素 具體內(nèi)容
價(jià)值主張 通過(guò)數(shù)字文化的傳播給公眾以及社會(huì)所產(chǎn)生的價(jià)值,即社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值
核心資源 企業(yè)內(nèi)部擁有的能夠使其有序進(jìn)行時(shí)所需的重要因素,包括人才資源和文化資源等
關(guān)鍵能力 企業(yè)內(nèi)部所擁有的使企業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的能力
溝通渠道 企業(yè)將所生產(chǎn)的數(shù)字化產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)等價(jià)值觀傳遞、傳播給消費(fèi)者的方式以及途徑
重要合作 企業(yè)與相同產(chǎn)業(yè)及不同產(chǎn)業(yè)、政府、合作伙伴的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
目標(biāo)客戶 將消費(fèi)者資源及市場(chǎng)細(xì)分后,適合企業(yè)產(chǎn)品、滿足消費(fèi)意愿的目標(biāo)客戶
公眾 公益單位的主要服務(wù)方,是將所生產(chǎn)的數(shù)字化產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)等價(jià)值觀傳遞的接受者
版權(quán)制度(數(shù)字化) 文化企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),指文學(xué)、藝術(shù)等作品的享有的權(quán)利的相關(guān)制度
利益伙伴網(wǎng)絡(luò) 指公益方與相同文化事業(yè)單位、政府以及大眾所形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
資本運(yùn)作 主要指公益單位的收入來(lái)源,包括政府、社會(huì)捐助、基金、自營(yíng)四個(gè)方面
此并行互惠模式圖分為兩個(gè)部分:經(jīng)營(yíng)方和公益方,兩方可以是同一主體的兩個(gè)方面,也可是不同主體間進(jìn)行合作從而完成互惠。
經(jīng)營(yíng)方以創(chuàng)造數(shù)字文化資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及社會(huì)價(jià)值為價(jià)值主張。該價(jià)值主張需要依托于經(jīng)營(yíng)主體的關(guān)鍵業(yè)務(wù)(企業(yè)在價(jià)值主張的指導(dǎo)下,立足于自身的核心資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)的滿足目標(biāo)客戶的需求的產(chǎn)品與服務(wù)。)和核心資源來(lái)實(shí)現(xiàn),而核心資源體現(xiàn)為文化資源、數(shù)字文化資源以及創(chuàng)意、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)性人才資源。同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的價(jià)值主張?jiān)谝劳杏谶@兩者的同時(shí),也起到了保障并促進(jìn)其發(fā)展的作用。關(guān)鍵能力和核心資源的發(fā)展程度另一方面也受數(shù)字文化資源版權(quán)制度的制約,同受其制約的還有經(jīng)營(yíng)方的經(jīng)營(yíng)途徑,即溝通渠道和重要合作。
對(duì)文化產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),渠道通路有重要的意義:(1)可以提升消費(fèi)者對(duì)其文化產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí),更加了解消費(fèi)者的需求,對(duì)商品及服務(wù)策略及時(shí)做出調(diào)整;(2)能夠更好的傳遞文化企業(yè)的價(jià)值主張有利于企業(yè)文化的傳播,樹(shù)立良好的企業(yè)形象和企業(yè)核心價(jià)值認(rèn)知;(3)有利于客戶評(píng)估其價(jià)值主張,吸引更多有效的合作;(4)能快速給售后客戶提供支持。溝通渠道的選擇也體現(xiàn)了價(jià)值主張的具體涵義。而在重要合作方面也對(duì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張起到協(xié)助作用,相同產(chǎn)業(yè)之間的緊密合作能夠形成文化互補(bǔ)、技術(shù)互補(bǔ)、資源互補(bǔ)的形式,各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),更好的促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展??绠a(chǎn)業(yè)合作能夠?yàn)閷?duì)方的產(chǎn)業(yè)鏈中增添新鮮元素,對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)而言,不僅為文化創(chuàng)意提供更加廣闊的平臺(tái),也可以滿足消費(fèi)者多樣化的需求。由于文化產(chǎn)業(yè)是一個(gè)特殊的產(chǎn)業(yè),政府對(duì)于文化的若干政策對(duì)文化產(chǎn)業(yè)有重大意義,也決定了政府干預(yù)、監(jiān)督的必要性。以上途徑是為目標(biāo)客戶服務(wù)的,文化企業(yè)尋找目標(biāo)客戶對(duì)于商業(yè)的正常運(yùn)作有很大的意義,目標(biāo)客戶是以價(jià)值主張為依據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)定位細(xì)分得到的,找到對(duì)文化企業(yè)產(chǎn)品具有支付意愿的消費(fèi)者,了解重要的消費(fèi)者,深刻了解其需求,根據(jù)不同的需求設(shè)計(jì)商業(yè)模式,產(chǎn)生不同的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)作,來(lái)支撐實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張,強(qiáng)化關(guān)鍵能力與核心資源。
經(jīng)營(yíng)方通過(guò)資本運(yùn)作反哺投資公益事業(yè)方,提供自身的核心資源與關(guān)鍵能力來(lái)建立互惠合作連接,并分享公益方的獨(dú)特的人才、文化資源以及包括基礎(chǔ)設(shè)施、專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備為的關(guān)鍵能力,使合作兩方均得到促進(jìn)與更新。公益方的資本運(yùn)作除了經(jīng)營(yíng)方反哺以外,還有政府撥款、社會(huì)機(jī)構(gòu)和慈善人士的捐助基金會(huì)等機(jī)構(gòu)的支援等等方式。公益性文化事業(yè)方就性質(zhì)而言,資本運(yùn)作做依賴于政府和社會(huì)的支持,而與產(chǎn)業(yè)方的互惠方式是解決資本問(wèn)題,促進(jìn)數(shù)字文化發(fā)展的創(chuàng)新方式。資本運(yùn)作的得到的資本用戶為公益受眾提供服務(wù),公益受眾可以分為青少年、成人、第三齡、殘障人士等各類(lèi)族群,提供的具體公益服務(wù)內(nèi)容也不一而同,這些受眾通過(guò)互惠的方式與產(chǎn)業(yè)方的目標(biāo)客戶打通連接,彼此促進(jìn)用戶群的壯大。而公益性事業(yè)方的重要合作也是指的是文化事業(yè)單位與政府、公益受眾和公益組織等公益活動(dòng)的重要參與單位各個(gè)人的合作,即文化事業(yè)單位進(jìn)行的公益活動(dòng)要收到政府的宏觀調(diào)控和監(jiān)督,并與基金會(huì)等公益組織進(jìn)行合作,接受其支持,最終實(shí)現(xiàn)以公益服務(wù)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的價(jià)值主張。
整個(gè)互惠模式的建立,還需要電視廣播、終端存儲(chǔ)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、電信等共同組成的傳播平臺(tái),以及互惠模式中涉及到的各個(gè)參與部分的互相配合,當(dāng)然政策上的優(yōu)惠鼓勵(lì)條文和監(jiān)督機(jī)制也是實(shí)現(xiàn)互惠模式正常合理運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的條件。
四、總結(jié)
課題研究的實(shí)施有助于數(shù)字文化資源的整合、重組和高新技術(shù)的運(yùn)用,增強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)整體發(fā)展水平;有助于形成國(guó)家級(jí)精品文化品牌,促進(jìn)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)、游戲業(yè)、文化旅游業(yè)等新興文化業(yè)態(tài)發(fā)展,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求,拉動(dòng)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)內(nèi)需;有助于實(shí)施重大文化產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)戰(zhàn)略,科學(xué)規(guī)劃、合理建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)和基地,依托各地文化資源,走差異化、特色化發(fā)展之路,培育壯大一批優(yōu)勢(shì)明顯、特色突出的文化產(chǎn)業(yè)基地和文化產(chǎn)業(yè)集群,推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。
但是目前存在的一些問(wèn)題也對(duì)互惠模式的開(kāi)展造成了障礙,其中數(shù)字文化資源版權(quán)所屬問(wèn)題、文化事業(yè)單位創(chuàng)新發(fā)展積極性有待提高、大眾對(duì)于文化產(chǎn)品消費(fèi)水準(zhǔn)的心理接受度偏低、國(guó)家相關(guān)支持及監(jiān)管政策不夠完善等問(wèn)題較為突出。這些問(wèn)題的重點(diǎn)解決,也推進(jìn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化資源公益服務(wù)與商業(yè)運(yùn)行并行互惠的運(yùn)行模式的有力保障。
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作者簡(jiǎn)介:
周海(1993-),女,廣東佛山人,本科,學(xué)生,中國(guó)傳媒大學(xué),研究方向:文化資源數(shù)字化。
張宜春(1978-),男,江蘇武進(jìn)人,博士,副研究員,中國(guó)藝術(shù)科技研究所副主任,研究方向:文化資源數(shù)字化及其信息化處理。
高亞男(1988-),女,新疆烏魯木齊人,研究生,學(xué)生,中國(guó)傳媒大學(xué),研究方向:文化資源數(shù)字化。
包無(wú)瑕(1992-),女,貴州人,本科,學(xué)生,中國(guó)傳媒大學(xué),研究方向:文化資源數(shù)字化。
基金項(xiàng)目:文化資源數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用示范(2012BAH01F00)
公司戰(zhàn)略對(duì)于一個(gè)公司而言是至關(guān)重要的,無(wú)論從生存考慮還是從發(fā)展考慮都是如此。而同時(shí),恐怕沒(méi)有人會(huì)否認(rèn),財(cái)務(wù)對(duì)于一個(gè)公司的成功與否也是非常關(guān)鍵的。先不說(shuō)任何項(xiàng)目、任何部門(mén)事先的預(yù)算、事中的控制以及事后的考評(píng)都離不開(kāi)財(cái)務(wù),公司戰(zhàn)略的選擇與決策本身也要以財(cái)務(wù)分析與評(píng)估的結(jié)論為依據(jù)。所以,財(cái)務(wù)分析與評(píng)估的方法將直接關(guān)系到公司戰(zhàn)略決策的質(zhì)量以至成敗。本文試圖將期權(quán)評(píng)估的方法應(yīng)用于公司戰(zhàn)略的評(píng)估與決策,作為一種不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)方法的新嘗試。
一、傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)估
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)估方法有很多,例如年投資回報(bào)率法、投資回收期法、內(nèi)部收益率法、凈現(xiàn)值法,以及作為輔助方法的敏感性分析等。其中,最完善的做法莫過(guò)于利用經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整的現(xiàn)金流量或資金成本率計(jì)算凈現(xiàn)金,如果凈現(xiàn)值大于0,說(shuō)明方案可行,在此基礎(chǔ)上再做敏感性分析。這也是長(zhǎng)期以來(lái)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)評(píng)估流行的做法。
這一方法考慮了戰(zhàn)略方案形成現(xiàn)金流量的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn),這是其有別于年投資回報(bào)率、投資回收期等方法的優(yōu)點(diǎn)。但同時(shí),這一方法與所有傳統(tǒng)的方法一樣,也存在嚴(yán)重的局限性。下面通過(guò)一個(gè)例子說(shuō)明。同時(shí),我們將用同一個(gè)例子演示期權(quán)評(píng)估的方法,以便于讀者對(duì)兩種決策過(guò)程和結(jié)果做出對(duì)比。
[例]H公司是一家從事計(jì)算機(jī)軟、硬件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的中型企業(yè),經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展,形成了一定的財(cái)力和知名度。高層經(jīng)理與技術(shù)專(zhuān)家經(jīng)過(guò)多次討論,對(duì)未來(lái)10_20年中國(guó)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)與演化趨勢(shì)取得了較為一致的看法。根據(jù)本公司的技術(shù)與財(cái)力基礎(chǔ),認(rèn)為公司應(yīng)該盡快進(jìn)入家用電器(視聽(tīng)設(shè)備)領(lǐng)域,依靠領(lǐng)先進(jìn)入和技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),搶占未來(lái)信息家電行業(yè)的領(lǐng)先地位。公司內(nèi)部將這一戰(zhàn)略稱為“蛙跳戰(zhàn)略”。
在進(jìn)入的突破口和進(jìn)入方式的選擇上,考慮到目前公司的財(cái)力和進(jìn)入的緊迫性,高層經(jīng)理認(rèn)為收購(gòu)一個(gè)中等規(guī)模的VCD企業(yè)是最佳選擇。原因主要在于:VCD行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化,其市場(chǎng)前景普遍地不被看好,而一個(gè)中等規(guī)模的VCD企業(yè)的前景簡(jiǎn)直可以說(shuō)是“不妙”。在這種情況下,這樣的VCD企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格可以說(shuō)已經(jīng)接近“谷底”。同時(shí),公司高層經(jīng)理普遍認(rèn)為,目前VCD的市場(chǎng)并沒(méi)有做透,換句話說(shuō),VCD并未真正達(dá)到市場(chǎng)飽和(分析略),在DVD產(chǎn)品大規(guī)模上市之前,收購(gòu)企業(yè)的VCD生產(chǎn)本身有希望全部或接近于全部收回投資。當(dāng)然,VCD生產(chǎn)本身是否賺錢(qián)并不很重要,最為重要的是它可以作為本公司實(shí)現(xiàn)“蛙跳戰(zhàn)略”的“跳板”,而通過(guò)企業(yè)收購(gòu)進(jìn)入VCD行業(yè)是進(jìn)入這一新行業(yè)的最為快捷的方法。
按照公司的戰(zhàn)略,在踏上這一跳板后,在取得相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,至少有兩件事可以考慮:(1)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)及時(shí)購(gòu)置DVD生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)線,上馬DVD,利用并擴(kuò)大公司VCD的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),力爭(zhēng)使公司的DVD成為知名品牌。(2)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)及時(shí)購(gòu)置數(shù)字化電視生產(chǎn)技術(shù),并利用本企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),使本企業(yè)的數(shù)字化電視在質(zhì)量、性能及生產(chǎn)成本方面取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為國(guó)內(nèi)數(shù)字化電視的第一品牌。從而,數(shù)字化電視普遍取代普通電視之時(shí)就是本公司蛙跳戰(zhàn)略成功之日。
現(xiàn)在的時(shí)間是1999年,即公司投資VCD的時(shí)間;專(zhuān)家估計(jì),合適的投資DVD的時(shí)間為2002年,合適的數(shù)字化電視生產(chǎn)技術(shù)購(gòu)置時(shí)間為2003年,本公司研究開(kāi)發(fā)期為2年,生產(chǎn)線購(gòu)置時(shí)間為2005年。假定所有現(xiàn)金流量都是從生產(chǎn)線購(gòu)置的第二年開(kāi)始產(chǎn)生,專(zhuān)家估計(jì)的有關(guān)投資及現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)如下(為避免繁瑣的說(shuō)明,已經(jīng)將原始數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化):
公司根據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整的VCD投資和DVD投資的資金成本率確定為20%,數(shù)字化電視投資的資金成本率確定為30%。
計(jì)算凈現(xiàn)金流量的總現(xiàn)值,即凈現(xiàn)值為:
以投資時(shí)為基準(zhǔn)時(shí)間和以當(dāng)期時(shí)間為基準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算的DVD投資的凈現(xiàn)值都為負(fù)值,說(shuō)明DVD投資本身不可行。NPV(數(shù)字化電視)(以2003年為基準(zhǔn)時(shí)間)
以投資時(shí)為基準(zhǔn)時(shí)間和以當(dāng)前時(shí)間為基準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算的數(shù)字化電視投資的凈現(xiàn)值都為負(fù)值,說(shuō)明數(shù)字化電視投資本身不可行。VCD投資是公司蛙跳戰(zhàn)略實(shí)施的前提,而DVD和數(shù)字化電視投資則是公司蛙跳戰(zhàn)略的展開(kāi)。在沒(méi)有更好的投資機(jī)會(huì)可供考慮的情況下,如果如上述計(jì)算所顯示的,三項(xiàng)投資的凈現(xiàn)值都為負(fù)值,則公司的蛙跳戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,這是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析方法的結(jié)論。
二、期權(quán)的方法
上述傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析忽略了一個(gè)基本事實(shí);對(duì)于公司蛙跳戰(zhàn)略而言,是否投資VCD必須盡快決定,否則,戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的損失是無(wú)可挽回的;但是,DVD和數(shù)字化電視投資則是3年和4年以后的事情,公司自然可以根據(jù)自身和環(huán)境類(lèi)似,我們的總體戰(zhàn)略是農(nóng)村包圍城市,但具體每場(chǎng)戰(zhàn)斗是打還是退、是攻還是守則要到時(shí)候見(jiàn)機(jī)行事。
具體而言,到第3年和第4年時(shí),DVD和數(shù)字化電視所需的投資和將產(chǎn)生的未來(lái)現(xiàn)金流量都會(huì)與當(dāng)前專(zhuān)家測(cè)算的數(shù)據(jù)不同,通常,隨著時(shí)間的臨近,投資成本和市場(chǎng)前景都會(huì)更加明朗,因而數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確。公司完全可以根據(jù)實(shí)際情況做出最為有利的決策。比如說(shuō)DVD,如果到第3年根據(jù)最新的數(shù)據(jù)計(jì)算的NPV大于0,則投資;否則,就放棄。也就是說(shuō),無(wú)論是DVD,還是數(shù)字化電視,其投資時(shí)NPV的期望值肯定會(huì)大于0(因?yàn)橛写笥?的可能性投資,也有等于0的可能性放棄,但沒(méi)有小于0的可能性)。既然DVD和數(shù)字化電視在其投資時(shí)NPV的期望值肯定大于0,那么這一期望值經(jīng)過(guò)折現(xiàn)的現(xiàn)值也肯定大于0。
換句話說(shuō),VCD投資為公司爭(zhēng)得是DVD和數(shù)字化電視的投資機(jī)會(huì),這兩個(gè)機(jī)會(huì)本身是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),其價(jià)值不可能為負(fù)值。這一機(jī)會(huì)的價(jià)值如圖1所示:
在圖1中,投資價(jià)值即為投資所產(chǎn)生的未來(lái)現(xiàn)金流量(不包括初始投資)的總現(xiàn)值;機(jī)會(huì)價(jià)值則是投資價(jià)值與投資成本(即初始投資)之差,當(dāng)投資價(jià)值小于或等于初始投資時(shí),機(jī)會(huì)價(jià)值為0,當(dāng)投資價(jià)值大于初始投資時(shí),機(jī)會(huì)價(jià)值大于0(此時(shí),機(jī)會(huì)價(jià)值即為投資的凈現(xiàn)值)。
圖1表明,機(jī)會(huì)的價(jià)值實(shí)際上是以初始投資為約定價(jià)格的一個(gè)買(mǎi)方期權(quán)。其標(biāo)的物為投資項(xiàng)目的價(jià)值。如上述DVD和數(shù)字化電視投資的價(jià)值。
期權(quán)(Option)是這樣一種權(quán)利,其持有人在規(guī)定的時(shí)間有權(quán)力但不負(fù)有義務(wù)(可以但不是必須)接約定的價(jià)格買(mǎi)或賣(mài)某項(xiàng)物品或某種標(biāo)的資產(chǎn)或物品。如果持有人有按約定的價(jià)格買(mǎi)的權(quán)力,則稱為買(mǎi)方期權(quán)(CallOption)。標(biāo)準(zhǔn)買(mǎi)方期權(quán)的到期內(nèi)在價(jià)值線的情形與上述機(jī)會(huì)價(jià)值線的情形完全相同。按照價(jià)值評(píng)估的折現(xiàn)現(xiàn)金流量方法,到期內(nèi)在價(jià)值是確定資產(chǎn)或機(jī)會(huì)當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值的基礎(chǔ),在風(fēng)險(xiǎn)大小相同的情況下,相同的到期內(nèi)在價(jià)值及其概率分布會(huì)導(dǎo)致相同的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值。因而,我們可以利用期權(quán)的價(jià)值評(píng)估方法估算上述機(jī)會(huì)的當(dāng)前價(jià)值。
迄今為止,對(duì)于期權(quán)價(jià)值估算的較為成熟的方法有兩種:其一是以考克斯(Cox)、羅斯(Ross)、魯賓斯坦(Rubinstein)等為代表的二項(xiàng)樹(shù)估價(jià)模型;其二是費(fèi)雪·布萊克(FischerBlack)和梅隆·舒爾斯(MyronScholes)(國(guó)內(nèi)有譯為梅隆·斯科爾斯)創(chuàng)立的布萊克舒爾斯模型。下面不妨借助于布萊克舒爾斯模型估算上述DVD和數(shù)字化電視投資機(jī)會(huì)的價(jià)值。
三、布萊克舒爾斯模型
以C表示買(mǎi)方期權(quán)的價(jià)值,P表示賣(mài)方期權(quán)的價(jià)值。布萊克舒爾斯模型如
其中,S是期權(quán)標(biāo)的物(此外為相應(yīng)投資)的當(dāng)前價(jià)值;X是期權(quán)的約定價(jià)格:r是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)年利率;T是期權(quán)到期期限(年)。N(d1)和N(d2)分別表示在正態(tài)分布下,變量小于d1和d2時(shí)的累計(jì)概率,d1和d2的取值如下:
其中,σ在本文中為投資價(jià)值相對(duì)變動(dòng)的年標(biāo)準(zhǔn)差。通常,σ取值在02_04之間。假定專(zhuān)家估計(jì)DVD的σ為35%,數(shù)字化電視的σ為30%。r可以理解為不冒任何風(fēng)險(xiǎn)就可以取得的投資收益率,以下假定為5%。用期權(quán)的概念來(lái)定義,DVD投資機(jī)會(huì)的價(jià)值等同于一個(gè)期限為3年,約定價(jià)格為2400萬(wàn)元,標(biāo)的物當(dāng)前價(jià)值為136108萬(wàn)元的買(mǎi)方期權(quán)的價(jià)值。
即:σ=35%,T=3,S=136108,X=2400,r=5%。
根據(jù)布萊克舒爾斯模型計(jì)算如下:
d1=-03851;N(d1)=03502
d2=-09913;N(d2)=01608
C=144486(萬(wàn)元)
數(shù)字化電視投資機(jī)會(huì)的價(jià)值等同于一個(gè)期限為4年,約定價(jià)格為291716萬(wàn)元,標(biāo)的物當(dāng)前價(jià)值為100304萬(wàn)元的買(mǎi)方期權(quán)的價(jià)值。
即:σ=30%;T=4,S=100304,X=291716,r=5%。
根據(jù)布萊克舒爾斯模型計(jì)算如下:
d1=-1146;N(d1)=01259
d2=-1746;N(d2)=00404
C=29793(萬(wàn)元)
DVD和數(shù)字化電視的投資機(jī)會(huì)的價(jià)值分別為144486萬(wàn)元和29793萬(wàn)元。
四、期權(quán)方法的結(jié)論
如果開(kāi)始實(shí)施蛙跳戰(zhàn)略,就要投資VCD,其投資支出為1000萬(wàn)元;所得有三項(xiàng):項(xiàng)目本身價(jià)值98415萬(wàn)元,DVD投資機(jī)會(huì)的價(jià)值為144486萬(wàn)元和數(shù)字化電視投資機(jī)會(huì)的價(jià)值29793萬(wàn)元。因而,蛙跳戰(zhàn)略的總凈現(xiàn)值為:
-1000+98415+144486+29793=158429(萬(wàn)元)
總凈現(xiàn)值大于0,說(shuō)明蛙跳戰(zhàn)略可行。
五、總結(jié)
從上述實(shí)例分析中,我們至少可以直接得出以下兩點(diǎn)結(jié)論:
第一,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評(píng)估存在局限性。這種局限性源于其忽略或否定了決策者對(duì)一個(gè)戰(zhàn)略所涉及的后續(xù)投資的靈活處理,實(shí)際是忽略或否定了起碼的企業(yè)家才能。在這樣的前提下做出的分析當(dāng)然會(huì)在大大降低一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)際價(jià)值,從而錯(cuò)誤地否定了本來(lái)是可行的戰(zhàn)略,從而也就不可避免地使企業(yè)失去許多寶貴的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。
第二,期權(quán)的方法完全可以突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評(píng)估這種源于假設(shè)前提的局限,是一種更為合理的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)評(píng)估的方法。具體而言,一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施意味著許多的后續(xù)投資機(jī)會(huì),期權(quán)的方法是將這些投資機(jī)會(huì)真正當(dāng)作“機(jī)會(huì)”來(lái)評(píng)估,而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)無(wú)法評(píng)估未來(lái)的機(jī)會(huì)。
六、期權(quán)方法的應(yīng)用價(jià)值
一提到期權(quán),許多人都會(huì)說(shuō)它是一種衍生金融工具。這樣說(shuō)并沒(méi)有什么錯(cuò)。自從本世紀(jì)70年代標(biāo)準(zhǔn)期權(quán)合約問(wèn)世以來(lái),期權(quán)在國(guó)際金融市場(chǎng)上呼風(fēng)喚雨,獨(dú)領(lǐng),以致于作為衍生金融工具的期權(quán)成為人們心目中期權(quán)的全部。然而,期權(quán)并不僅僅是指一種衍生金融工具。
期權(quán)的英文為option,option可以翻譯為期權(quán),也可以翻譯為選擇權(quán)。在西方,option就是有時(shí)候代表衍生金融工具,稱為金融期權(quán)(financialoption),有時(shí)候代表現(xiàn)實(shí)的選擇權(quán),稱為實(shí)物期權(quán)(realoption)。
近20年來(lái),西方期權(quán)理論的發(fā)展日新月異,期權(quán)應(yīng)用研究也是緊隨其后。由于期權(quán)理論的應(yīng)用,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的許多難題得以解決,許多局限得以突破,財(cái)務(wù)理論與方法(包括投資、籌資分析,資產(chǎn)與公司價(jià)值評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)管理與控制,購(gòu)并機(jī)會(huì)研究等等)的面貌為之一新。1997年,有關(guān)期權(quán)定價(jià)的研究使兩位美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng),也使得西方“熱了”20多年的期權(quán)及其應(yīng)用研究進(jìn)一步升溫。
關(guān)鍵詞:數(shù)字化;中小企業(yè);績(jī)效管理
一、引言
全球知名調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC對(duì)2000家企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,這些企業(yè)都是跨國(guó)公司。根據(jù)最終的調(diào)查結(jié)果顯示,世界1000強(qiáng)企業(yè)中67%和50%的企業(yè)管理者對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型有共同的看法,那就是想要繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先地位,必須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而在2020年數(shù)字經(jīng)濟(jì)高峰論壇上,在對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專(zhuān)題報(bào)告中調(diào)查結(jié)果顯示,目前我國(guó)有89%的中小企業(yè)尚未開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大部分的中小企業(yè)由于缺乏足夠的人才、資金、技術(shù)積累,加上組織與管理的創(chuàng)新不足,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路并不順利?,F(xiàn)在的公司發(fā)展,是離不開(kāi)績(jī)效管理的,同時(shí)績(jī)效管理也是組成人力資源管理的重要版塊。在數(shù)字化浪潮的沖擊下,以前單純的績(jī)效管理逐漸式微,難以為公司前進(jìn)做出貢獻(xiàn)。不僅如此,中小企業(yè)在這一方面管理上還存在各種問(wèn)題,比如未能形成系統(tǒng)化的有效管理、績(jī)效考核流于形式、形同虛設(shè)等,這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,因此在數(shù)字化時(shí)代背景下每個(gè)中小企業(yè)亟須加強(qiáng)績(jī)效管理創(chuàng)新,提升績(jī)效管理能力。
二、中小企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
現(xiàn)在中小企業(yè)面臨很多問(wèn)題,起步晚,并且績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略不符、績(jī)效管理中缺乏溝通和反饋、績(jī)效管理制度的執(zhí)行中缺乏員工的參與和溝通等問(wèn)題。但是盡管存在這些問(wèn)題,績(jī)效管理依舊十分重要,探究這些問(wèn)題并提出具有實(shí)踐意義的對(duì)策非常關(guān)鍵。1.績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫離樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)并確定發(fā)展規(guī)劃對(duì)企業(yè)百年經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,績(jī)效管理作為其中重要內(nèi)容,制定管理計(jì)劃和內(nèi)容時(shí)必須目光長(zhǎng)遠(yuǎn)。中小企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中,卻并不能做到。很多企業(yè)依然把企業(yè)目標(biāo)作為是某一個(gè)部門(mén)的事,部門(mén)提出方案,領(lǐng)導(dǎo)層層審批,最后大領(lǐng)導(dǎo)做出決策再由部門(mén)執(zhí)行。這就使得沒(méi)有參與企業(yè)目標(biāo)方案制定的部門(mén)沒(méi)有參與感,沒(méi)有把企業(yè)目標(biāo)作為一個(gè)整體來(lái)看。給部門(mén)設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)他們往往能夠達(dá)成,但是整體戰(zhàn)略目標(biāo)卻未能達(dá)成。長(zhǎng)此以往下去,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力慢慢下降,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)事與愿違。甚至在有的企業(yè)中,只是把績(jī)效管理作為一種發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù),只督促員工個(gè)人,卻沒(méi)有從科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共贏的角度,來(lái)整體把握企業(yè)發(fā)展方向,促進(jìn)員工潛能激發(fā)。這些實(shí)際情況其實(shí)歸根到底源自于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理脫離,未能使績(jī)效管理制度啟發(fā)員工工作激情,最終使得企業(yè)未能達(dá)成想要的高度。2.績(jī)效管理理念落后理念認(rèn)識(shí)決定了績(jī)效管理制定、執(zhí)行的高度。如果只是認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部門(mén)的工作,那么這個(gè)部門(mén)是難以從公司整體運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)考慮問(wèn)題的。不僅如此,如果只是人力資源部在推進(jìn)和執(zhí)行績(jī)效管理這件事,那么很容易其他部門(mén)不愿意主動(dòng)參與。并且在執(zhí)行過(guò)程中,其他部門(mén)和員工甚至?xí)徽J(rèn)可,這就使得績(jī)效管理的執(zhí)行存在阻礙。如果績(jī)效管理無(wú)法確定其他部門(mén)和員工的認(rèn)可,那么很容易落空導(dǎo)致沒(méi)有作用。績(jī)效管理理念落后還體現(xiàn)當(dāng)前市場(chǎng)絕大部分中小企業(yè)管理者將重心和精力都放在績(jī)效考核工作上,忽視了績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。通過(guò)績(jī)效考核來(lái)衡量員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的付出程度,進(jìn)而調(diào)整員工收入水平和職務(wù)晉升等。但是長(zhǎng)此以往,企業(yè)績(jī)效管理水平難以提升,不利于企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。3.績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)如果一個(gè)績(jī)效管理的指標(biāo)不合適,那么很容易導(dǎo)致最后出來(lái)的評(píng)價(jià)結(jié)果不合理?,F(xiàn)在中小企業(yè)設(shè)計(jì)指標(biāo)在設(shè)計(jì)的時(shí)候與具體工作針對(duì)性不強(qiáng),目標(biāo)過(guò)于寬泛。一方面是現(xiàn)在很多中小企業(yè)在指標(biāo)設(shè)置時(shí)或者太多,或者不明確,這時(shí)候并不能對(duì)員工有明確的啟發(fā)作用。不能激勵(lì)員工主動(dòng)性和積極性的考核目標(biāo),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是難以幫助企業(yè)取得預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)的。另一方面,有一些企業(yè)在設(shè)置績(jī)效管理的時(shí)候,非常重視領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),這就導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的意見(jiàn)占據(jù)過(guò)多比重,導(dǎo)致最后失去公平。績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)不但會(huì)給管理工作帶來(lái)壓力和挑戰(zhàn),長(zhǎng)此以往會(huì)造成員工心理上的排斥和不滿,最終影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)。4.缺乏員工的參與和溝通績(jī)效管理最終的目的是為了使員工能夠?qū)⒐ぷ髦械膯?wèn)題以一種更加積極的態(tài)度去改進(jìn),因此績(jī)效溝通是績(jī)效管理工作中不可或缺的一點(diǎn),企業(yè)管理者有義務(wù)和企業(yè)員工展開(kāi)有效的溝通,對(duì)每一位員工的性格特點(diǎn)、工作狀態(tài)等進(jìn)行認(rèn)識(shí),逐漸拉近管理者和員工之間的距離。但是當(dāng)前很多中小企業(yè)員工在績(jī)效管理工作中更多的是處于被動(dòng)角色,對(duì)相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)缺乏深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)員工對(duì)參與企業(yè)績(jī)效管理的積極性并不高,一線員工和管理者對(duì)工作目標(biāo)理解層面存在分歧,不利于績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的交流和溝通,那么這就導(dǎo)致員工只知道最后的結(jié)果,而不知應(yīng)該改善的具體內(nèi)容,最終會(huì)導(dǎo)致績(jī)效管理的失效,不利于企業(yè)文化的建設(shè)。過(guò)程中的交流績(jī)效對(duì)管理同樣重要。
三、數(shù)字化時(shí)代背景下中小企業(yè)績(jī)效管理特點(diǎn)
現(xiàn)在隨著高新技術(shù)的出現(xiàn),績(jī)效管理工具已經(jīng)與之前發(fā)生了翻天覆地的變化,這也使得績(jī)效管理更有可能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。1.績(jī)效管理工具呈現(xiàn)高效化傳統(tǒng)的績(jī)效管理在如今的大數(shù)字時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代對(duì)所有的信息能夠進(jìn)行整合處理,這是個(gè)小企業(yè),同樣能夠在績(jī)效管理方面實(shí)現(xiàn)高精尖的水平,小企業(yè)也能夠快速有效地實(shí)現(xiàn)信息的集大成,實(shí)現(xiàn)搞笑透明。企業(yè)管理者可以借用數(shù)字化的技術(shù)和手段更好地把握內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)(企業(yè)外部環(huán)境動(dòng)態(tài)是指人才市場(chǎng)信息數(shù)字化、客戶信息數(shù)字化、行業(yè)動(dòng)向數(shù)字化;內(nèi)部環(huán)境動(dòng)態(tài)是指員工信息數(shù)字化、工作場(chǎng)景數(shù)字化、組織結(jié)構(gòu)和人才信息融合,環(huán)境動(dòng)態(tài)包括內(nèi)外部環(huán)境的走向和發(fā)展趨勢(shì))。在數(shù)字化時(shí)代背景下,中小企業(yè)可以通過(guò)數(shù)字化技術(shù)消除阻礙企業(yè)員工獲取信息、機(jī)會(huì)和資源等結(jié)構(gòu)。比如利用數(shù)字化技術(shù)(如釘釘)提高組織結(jié)構(gòu)、政策和渠道等,改變企業(yè)管理的情境條件、增加柔性與反應(yīng)速度,提高組織效率。另外,數(shù)字化技術(shù)有助于員工間的直接溝通和信息自由獲取,以及跨職能、跨部門(mén)的決策制定,幫助員工提高自身技能與管理能力,進(jìn)而增強(qiáng)員工的自我效能感,激發(fā)其工作潛力。當(dāng)員工能夠?qū)ψ陨砉ぷ魉璧男畔⒑唾Y源的控制能力增強(qiáng)時(shí),能更大地增強(qiáng)其自我意識(shí)和主觀能動(dòng)性,從而開(kāi)發(fā)出更多的創(chuàng)新資源和能力。數(shù)字化時(shí)代背景下,績(jī)效管理的計(jì)劃制定、過(guò)程實(shí)施、考核與反饋都可以利用數(shù)字化技術(shù)更透明更公開(kāi),從而促進(jìn)員工間的直接溝通和信息的自由獲取,還有助于跨職能、跨部門(mén)的決策制定,有助于利益相關(guān)者改善績(jī)效和突破創(chuàng)造,從而使中小企業(yè)的整體目標(biāo)發(fā)展更便于在資源有限的情況下取得突破。2.績(jī)效考核目的多元化對(duì)于信息能夠完全把握的大數(shù)據(jù)技術(shù),使得現(xiàn)在的績(jī)效考核不僅僅成為傳統(tǒng)的提高工資水平以及完成職務(wù)晉升等個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人職業(yè)方向的引領(lǐng)作用,呈現(xiàn)出完全的多元化發(fā)展方向。中小企業(yè)中的管理者,可以通過(guò)大數(shù)據(jù)提供的精準(zhǔn)信息實(shí)行崗位與人員的供需匹配,達(dá)到精準(zhǔn)匹配,這樣不僅能夠使員工更具有工作的積極性,也能夠調(diào)動(dòng)員工能動(dòng)性,同時(shí)也能夠使得員工發(fā)揮更大的價(jià)值。在這樣精準(zhǔn)匹配的過(guò)程當(dāng)中,同步也能夠起到公司減少用人成本、完善組織架構(gòu)的效果。在這樣的數(shù)字精準(zhǔn)匹配的技術(shù)背景下,員工對(duì)自己也能加深了解,更能夠了解自己所擅長(zhǎng)的工種,這樣也可以彰顯公司人性化的用人理念,同時(shí)使員工在公司施展自己的才華,找到自己的價(jià)值。這樣所述我們可以看到,如果中小企業(yè)想要在如今的時(shí)代保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力,那么就必須要利用高精尖技術(shù)。關(guān)于復(fù)雜的績(jī)效考核體系用技術(shù)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的方式要更加高效,并且管理者可以省下更多的時(shí)間與員工進(jìn)行績(jī)效考核的溝通和交流,這樣不僅能夠使員工感覺(jué)到公司的人性化管理,更能夠提高績(jī)效管理的效率???jī)效管理的順利進(jìn)行,能夠使得企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)獲得自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在新時(shí)代保障自己的持續(xù)發(fā)展。
四、數(shù)字化時(shí)代中小企業(yè)績(jī)效管理創(chuàng)新策略
新時(shí)代新技術(shù),出現(xiàn)了新需求以及新的用戶價(jià)值,行業(yè)之間不再有那么多的行業(yè)壁壘,大量新技術(shù)的到來(lái)也重新定義了新的商業(yè)模式。在這個(gè)變化的過(guò)程當(dāng)中,如果不能夠緊跟時(shí)代的潮流,適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展,在新技術(shù)的加持下適應(yīng)新的績(jī)效管理模式,那么就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。1.績(jī)效管理平臺(tái)與監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新傳統(tǒng)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符合現(xiàn)在的現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于中小企業(yè)的要求,如果不進(jìn)行變革,那么就會(huì)被時(shí)代所淘汰。因此現(xiàn)在的中小企業(yè)必須要學(xué)會(huì)用數(shù)字化的方式來(lái)進(jìn)行設(shè)置績(jī)效管理平臺(tái)和監(jiān)管機(jī)制。在之前的分析中,我們可以看到中小企業(yè)存在企業(yè)的管理目標(biāo)與績(jī)效管理的目標(biāo)存在脫離的現(xiàn)象,那么針對(duì)這一現(xiàn)象,現(xiàn)在的數(shù)字化績(jī)效管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的獲取信息,并根據(jù)外部環(huán)境的變化分析出現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)所最新需要的績(jī)效管理模式,并根據(jù)企業(yè)個(gè)人的情況設(shè)置合理的分階段的績(jī)效管理模式。但這并不意味著中小企業(yè)要照搬大企業(yè)數(shù)字化績(jī)效管理的模式,在這一過(guò)程當(dāng)中更應(yīng)該實(shí)事求是根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理模式的改革。只有這樣才能講讓數(shù)字化管理模式為自己的企業(yè)服務(wù),提高自己企業(yè)的效率和戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如中小企業(yè)可以采用業(yè)績(jī)考核和價(jià)值觀考核相結(jié)合的方式,一方面,將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)內(nèi)嵌于KPI,并且對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行階段評(píng)估;另一方面,各級(jí)管理者對(duì)員工日常行為作出判斷是否符合企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀要求。如果該中小企業(yè)是服務(wù)性的,那么這個(gè)時(shí)候我們可以在數(shù)據(jù)管理平臺(tái)上設(shè)置相關(guān)的指標(biāo)體系,根據(jù)這些指標(biāo)可以分析出工作人員的服務(wù)質(zhì)量。并根據(jù)這些分析出的結(jié)果,由管理者主動(dòng)與員工溝通反饋,使得數(shù)據(jù)化技術(shù)能夠在最大程度上提升工作人員的效率和質(zhì)量。2.績(jī)效管理理念創(chuàng)新中小企業(yè)在如今這個(gè)時(shí)代,仍然對(duì)績(jī)效管理存在一定的誤區(qū),他們認(rèn)為只是簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)懲。其實(shí)這完全掉進(jìn)了傳統(tǒng)績(jī)效管理模式的誤區(qū),現(xiàn)在的績(jī)效管理側(cè)重于使員工的成功與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。這也是一個(gè)成功的績(jī)效管理應(yīng)該做到的事情,那就是讓個(gè)人在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)幫助企業(yè)帶來(lái)更多的效益。這一錯(cuò)誤的觀念主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)管理者他績(jī)效管理的理念是錯(cuò)誤的,那么因此幫助中小企業(yè)的管理者樹(shù)立正確的理念是重中之重。首先,正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理,應(yīng)該把它作為一個(gè)工作整體目標(biāo)的一部分,也就是說(shuō)把它作為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。如果還像以前一樣,只是把它作為某一個(gè)部門(mén)的工作,那么這是永遠(yuǎn)也無(wú)法讓績(jī)效管理去帶動(dòng)企業(yè)整個(gè)發(fā)展的。用好績(jī)效管理工具,對(duì)于任何一個(gè)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),都可以產(chǎn)生非常理想的效果。其次,數(shù)據(jù)技術(shù)給予績(jī)效管理更多的可能,這個(gè)時(shí)候管理者不應(yīng)只以自己的意愿為主,而是應(yīng)該把所有人、所有員工的想法統(tǒng)一考慮。這樣不僅能夠獲得員工的認(rèn)可,并且可以更快地推動(dòng)績(jī)效管理模式的執(zhí)行。企業(yè)可以把績(jī)效管理目標(biāo)分為分階段進(jìn)行,這樣可以使員工對(duì)公司的績(jī)效管理有一個(gè)逐步的認(rèn)識(shí),而且在這一過(guò)程當(dāng)中,管理者可以與員工相互交流溝通,及時(shí)反饋。最后,大數(shù)據(jù)背景下的績(jī)效管理側(cè)重于激發(fā)和鼓勵(lì)員工工作自主性和創(chuàng)造性。在傳統(tǒng)的績(jī)效管理中,員工之所以與考核者相對(duì)立,是因?yàn)閱T工認(rèn)為考核指標(biāo)可能存在有失公允或者不透明。而在新技術(shù)背景下完全沒(méi)有這種擔(dān)憂,因?yàn)槲覀兪鞘褂脭?shù)據(jù)技術(shù)來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè),使員工公開(kāi)透明地看到自己的信息。這能最大程度上激發(fā)員工對(duì)于工作的積極性,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,并且推動(dòng)公司的整體發(fā)展。透明、公開(kāi)、公平、公正應(yīng)該作為績(jī)效管理體系的重中之重。3.績(jī)效考核指標(biāo)創(chuàng)新績(jī)效考核指標(biāo)的制定在績(jī)效管理中占據(jù)非常重要的作用,相較于以往,基于數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)在績(jī)效考核工作中可以通過(guò)對(duì)該崗位的分析,制定合理的考核指標(biāo)。針對(duì)有關(guān)特殊崗位的特殊問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)解決,同時(shí)注重在績(jī)效管理中保障員工的權(quán)益實(shí)現(xiàn)。只有保障員工的是員工權(quán)益的實(shí)現(xiàn),才能夠激發(fā)員工最大的工作主動(dòng)性和積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),管理者應(yīng)該對(duì)所考核的崗位情況有一定深度的了解,制定出的考核指標(biāo)是具體的、可衡量的、可量化的,指標(biāo)的量化可以通過(guò)財(cái)務(wù)或者非財(cái)務(wù)的方法。非財(cái)務(wù)指標(biāo)一般用于難以量化的崗位,比如品牌提升、產(chǎn)品質(zhì)量的提高等,績(jī)效考核指標(biāo)可以結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo),用崗位工作的時(shí)間、成本、質(zhì)量、數(shù)量等適時(shí)轉(zhuǎn)化,從而使被考核者能夠清晰指導(dǎo)所完成目標(biāo)的時(shí)限、要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。管理者可以通過(guò)數(shù)字化技術(shù)分析不同項(xiàng)目或角色的工作強(qiáng)度、復(fù)雜程度及可行性需求,可以根據(jù)工作崗位的性質(zhì)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員的工作態(tài)度等建立具體的考核機(jī)制,這樣的績(jī)效考核使得績(jī)效管理更具有客觀和可操作性,利于企業(yè)對(duì)項(xiàng)目或角色的監(jiān)管,而且更能使員工明確自身的工作目標(biāo),更容易激發(fā)員工工作的目標(biāo)感和積極性,讓績(jī)效管理更具有指導(dǎo)性,提升工作效率的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。4.績(jī)效溝通與反饋創(chuàng)新科學(xué)的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)包括中途交流和反饋,使得被考核者與考核者達(dá)成一致意見(jiàn),搞清楚自身缺點(diǎn),主動(dòng)提升自身的績(jī)效表現(xiàn)。很多中小企業(yè)在績(jī)效溝通與反饋方面較為欠缺,在績(jī)效管理中經(jīng)常忽略績(jī)效溝通和反饋的重要性,沒(méi)有養(yǎng)成定期開(kāi)展績(jī)效面談的習(xí)慣???jī)效溝通是對(duì)員工工作績(jī)效的溝通,更是管理者和員工之間情感的鏈接,在這個(gè)過(guò)程中,員工可以將工作中遇到的困難反饋給管理者,管理者也能意識(shí)到要如何采取行動(dòng)幫助員工,這樣的反饋更有利于雙方提升工作、相互學(xué)習(xí)。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),績(jī)效溝通有助于為下一次績(jī)效目標(biāo)和考核指標(biāo)的制定提供參考依據(jù),對(duì)員工來(lái)說(shuō),績(jī)效溝通能夠讓自己對(duì)工作有所總結(jié),通過(guò)他人和管理者的視角認(rèn)識(shí)到自己可改進(jìn)的地方,從而更有利于自身今后的規(guī)劃,明確努力的方向,提升自身能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。數(shù)字化時(shí)代加快了信息傳播的速度,以往如果需要進(jìn)行績(jī)效面談,管理者和員工必須要約定時(shí)間當(dāng)面溝通,但在數(shù)字化的今天,雙方完全可以通過(guò)信息技術(shù)手段更有效率地實(shí)現(xiàn)績(jī)效溝通,打破時(shí)空的限制,溝通和反饋的周期也更靈活和高效,雙方可以在事前計(jì)劃、事中干預(yù)和事后考核各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行績(jī)效溝通,從而幫助員工隨時(shí)根據(jù)外部環(huán)境的變化來(lái)調(diào)整自己的工作目標(biāo)和內(nèi)容。而且在數(shù)字化時(shí)代,績(jī)效溝通與反饋不再是問(wèn)責(zé)的方式,而是更符合雙方探討、員工與管理者雙方正向激勵(lì)、共同進(jìn)步的過(guò)程,從而使得績(jī)效管理能夠最大程度的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
五、結(jié)束語(yǔ)
新的數(shù)字化技術(shù)出現(xiàn),技術(shù)結(jié)合管理,這些不僅能夠使得管理水平大大提升,而且能從更加科學(xué)的角度促進(jìn)企業(yè)的騰飛。中小企業(yè)在管理過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該充分重視績(jī)效管理,從而利用好這一工具為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化時(shí)代對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一個(gè)超越的機(jī)會(huì)。如果能夠根據(jù)精準(zhǔn)的數(shù)字化技術(shù)來(lái)分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),制定績(jī)效管理辦法,并在分析的過(guò)程當(dāng)中做到與員工的互通有無(wú),及時(shí)察覺(jué)員工動(dòng)態(tài),為員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供平臺(tái)。績(jī)效管理的模式并不是一成不變的,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,同樣需要?jiǎng)討B(tài)的變化來(lái)保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,績(jī)效管理目標(biāo)應(yīng)該及時(shí)做出調(diào)整,應(yīng)該是與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展相結(jié)合的。如果只是在形式上,而不是在實(shí)質(zhì)上用管理績(jī)效目標(biāo)去推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,那么很有可能會(huì)使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)落空。
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【關(guān)鍵詞】檔案管理;整理方法;數(shù)字化
檔案,作為電力企業(yè)發(fā)展歷程的真實(shí)寫(xiě)照,包含著豐富的知識(shí)信息和資源,是電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一筆寶貴的財(cái)富。電力企業(yè)管理工作在當(dāng)下要緊跟時(shí)代和電力企業(yè)的發(fā)展步邁,要以管理創(chuàng)新、知識(shí)服務(wù)為主要工作目標(biāo),嚴(yán)格和規(guī)范檔案整理方法,提高管理效益,并切實(shí)加強(qiáng)檔案信息化建設(shè),不斷拓展企業(yè)檔案工作新領(lǐng)域,從而為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的信息保障,促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
一、電廠企業(yè)檔案管理的整體原則
隨著信息社會(huì)的到來(lái),企業(yè)的檔案工作也面臨著復(fù)雜的局面。而由于電力企業(yè)作為國(guó)民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性,其檔案管理就尤為顯得重要而艱巨。電廠的檔案管理工作,首先應(yīng)從檔案的基本概念和基本規(guī)律入手,要求檔案管理工作人員具備這些基本的理論素養(yǎng)。對(duì)歸檔的材料遵循最基本的整理原則,電廠檔案材料整理的基本原則是:尋找材料之間的形成規(guī)律,探索和保持材料之間緊密而有機(jī)的聯(lián)系,對(duì)文件材料做不同的價(jià)值區(qū)分,以便于保管和利用。同時(shí),對(duì)聲像檔案進(jìn)行嚴(yán)格管理。在時(shí)間上,應(yīng)在攝錄工作完成后的一個(gè)月內(nèi)歸檔。在材質(zhì)上,必須是原版、原件,照片和其相應(yīng)的底片應(yīng)一并歸檔,應(yīng)沒(méi)有污跡、水斑、磨損和未發(fā)生變質(zhì)。
二、電廠企業(yè)對(duì)檔案文件的整理方法
在多年的實(shí)踐中,筆者所在企業(yè)摸索出一套符合企業(yè)自身發(fā)展的檔案整理方法。即以“件”為單位的、分別進(jìn)行分類(lèi)、排列、編號(hào)、編目等過(guò)程,并使之形成有序的聯(lián)系,以達(dá)到檔案管理的要求。
分類(lèi)是檔案管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。筆者所在企業(yè)的對(duì)檔案分類(lèi)的主要要求是:對(duì)歸檔的材料根據(jù)年份、問(wèn)題(主題、機(jī)構(gòu))、保存時(shí)間等幾個(gè)方面進(jìn)行分類(lèi),一個(gè)全宗內(nèi)(企業(yè)給立檔單位編制的代號(hào))應(yīng)采用統(tǒng)一、穩(wěn)定的分類(lèi)方案。在這個(gè)總體分類(lèi)要求下,具體再進(jìn)行細(xì)分。比如,凡企業(yè)內(nèi)比較齊全、職責(zé)固定的機(jī)構(gòu),均采用“年度―機(jī)構(gòu)―保管期限”的分類(lèi)方法;企業(yè)里,簡(jiǎn)單或職能交叉不便分類(lèi)的機(jī)構(gòu),采用“年度―問(wèn)題―保管期限”的分類(lèi)方法;產(chǎn)生檔案文件數(shù)量少的、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)規(guī)模較小的,可采用“年度―保管期限”分類(lèi)法等。
此外,筆者所在企業(yè)對(duì)檔案的保存期限做了劃分。凡是反映企業(yè)歷史面貌和重要職能活動(dòng)的檔案文件以及對(duì)企業(yè)和國(guó)家建設(shè)有影響和長(zhǎng)久利用價(jià)值的檔案材料,需要進(jìn)行永久保存;記錄企業(yè)一般的生產(chǎn)活動(dòng),在一定長(zhǎng)度時(shí)間內(nèi)有參考價(jià)值的檔案文件,進(jìn)行30年的定期保存和管理;在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)有一定參考和利用價(jià)值的檔案文件,劃為10年的定期保管。
從機(jī)構(gòu)規(guī)模和時(shí)間性需求兩個(gè)方面對(duì)檔案文件進(jìn)行厘定,解決文件的保存和主次等問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)裝訂、分類(lèi)等處理之后,歸檔章表現(xiàn)出一個(gè)規(guī)范、條理的面貌,其具體內(nèi)容包括:全宗號(hào)、年度、保管期限、件號(hào)、類(lèi)別、頁(yè)數(shù)等。在此分類(lèi)原則下,再對(duì)歸檔文件進(jìn)行逐件編目。對(duì)歸檔的文件目錄設(shè)置件號(hào)(填寫(xiě)歸檔文件的排列順序號(hào))、責(zé)任者(制發(fā)文件的組織或個(gè)人)、文號(hào)(文件的發(fā)文字號(hào))、題名(文件標(biāo)題)、日期、頁(yè)數(shù)等項(xiàng)目。此外,歸檔文件目錄要制作和編制目錄索引,索引的主要內(nèi)容包括:保管期限、所在頁(yè)數(shù)、起止件號(hào)、備注等項(xiàng)目。最后,歸檔文件整理完畢,企業(yè)要求檔案管理人員按照年度分別填寫(xiě)年度歸檔文件的整理說(shuō)明。在這些說(shuō)明中,企業(yè)檔案管理人員要說(shuō)明年度歸檔文件的總數(shù)量,注明該年度歸檔文件補(bǔ)充、修改、移出等情況。此外,檔案管理人員還要注明歸檔材料的負(fù)責(zé)人。
需要注意的是,筆者所在企業(yè)對(duì)聲像檔案的分類(lèi)基本按照“年度―問(wèn)題”分類(lèi)法,比如,“1行政管理”“2經(jīng)營(yíng)管理”“3生產(chǎn)業(yè)務(wù)”等。聲像檔案按載體形式分別分為:照片、影片膠片、錄音磁帶、錄像磁帶、計(jì)算機(jī)光盤(pán)等。其中后四種載體的聲像材料的母膠片或原帶、原盤(pán)與其拷貝片或復(fù)制帶、拷貝盤(pán)不分別設(shè)類(lèi)、以相同編號(hào)的正、副本方式區(qū)別之。同時(shí)要求在錄音、錄像帶分類(lèi)時(shí)要把永久性和周轉(zhuǎn)性的分開(kāi),機(jī)密性的和一般性的分開(kāi),不同版本(原版、復(fù)制版、播出版)分開(kāi)。
經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)有序化的檔案整理過(guò)程,檔案呈現(xiàn)出有序、富有邏輯、可資利用的信息架構(gòu),從而讓檔案成為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中重要的依據(jù)和不可或缺的一部分。
三、電廠企業(yè)檔案數(shù)字化處理
在今天的大數(shù)據(jù)時(shí)代,檔案數(shù)字化是企業(yè)檔案管理和建設(shè)中的一個(gè)終極指向。檔案數(shù)字化是指“利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)、高速掃描技術(shù)等技術(shù)手段,將紙質(zhì)文件、聲像文件等傳統(tǒng)介質(zhì)的文件和已歸檔保存的電子檔案,系統(tǒng)組織成具有有序結(jié)構(gòu)的檔案信息庫(kù)”。筆者所在企業(yè)在檔案管理、整理方法上所做的大量工作均為檔案的數(shù)字化做了富有“技術(shù)含量”和富有“邏輯成效”的工作。主要如下內(nèi)容:印刷品檔案的數(shù)字化、照片檔案的數(shù)字化、音像檔案的數(shù)字化、實(shí)物檔案的數(shù)字化等。同時(shí)要求,如果對(duì)室藏檔案無(wú)法一次性全面數(shù)字化,可以按照特殊載體優(yōu)先、重要程度優(yōu)先、共享性強(qiáng)優(yōu)先等原則分步實(shí)施。
對(duì)檔案數(shù)字化設(shè)計(jì)了一系列的環(huán)節(jié),主要包括:數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)驗(yàn)收、成果管理等。在檔案管理模式的基礎(chǔ)上,筆者所在企業(yè)對(duì)檔案數(shù)字化做了進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅源_保檔案數(shù)字化質(zhì)量。比如,強(qiáng)調(diào)和規(guī)范檔案里面的相關(guān)目錄內(nèi)容;在不去除裝訂物情況下,影響掃描工作進(jìn)行的檔案,應(yīng)拆除裝訂物等。
一個(gè)基于良好方法論和數(shù)字化邏輯的檔案信息系統(tǒng),是一個(gè)現(xiàn)代化的電力企業(yè)不可缺少的一環(huán),也是電廠企業(yè)在信息化建設(shè)中的追求目標(biāo)之一。電廠企業(yè)對(duì)檔案管理模式和數(shù)字化高度重視,并不斷探索,以努力適應(yīng)和滿足企業(yè)制度和信息現(xiàn)代化的要求,助推電力企業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:報(bào)業(yè);數(shù)字化;組織結(jié)構(gòu);商業(yè)模式
中圖分類(lèi)號(hào):G216 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
作者簡(jiǎn)介 陳薇,武漢紡織大學(xué)傳媒學(xué)院講師,湖北武漢430073;武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士研究生,湖北武漢430060
數(shù)字化指信息領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)向人類(lèi)生活各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)的過(guò)程,包括通信領(lǐng)域、大眾傳播領(lǐng)域內(nèi)的傳播技術(shù)手段,以數(shù)字制式全面替代傳統(tǒng)模擬制式的轉(zhuǎn)變過(guò)程。信息技術(shù)的創(chuàng)新、傳播與擴(kuò)散對(duì)傳統(tǒng)媒體格局形成很大沖擊,直接而劇烈地引發(fā)了新聞信息傳播與傳媒發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其中包括報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
我國(guó)報(bào)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展,從1993年《杭州日?qǐng)?bào)?下午版》揭開(kāi)了報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)化的序幕,到2006年新聞出版總署的《全國(guó)報(bào)紙出版業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》正式啟動(dòng)“數(shù)字報(bào)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”和“中國(guó)數(shù)字報(bào)業(yè)實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃”,到現(xiàn)在報(bào)業(yè)數(shù)字化在全國(guó)范圍內(nèi)全面鋪開(kāi),報(bào)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程已經(jīng)取得一定成果。然而,數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略在實(shí)施的過(guò)程中,依然存在一些問(wèn)題。從行業(yè)本身發(fā)展來(lái)看,數(shù)字化報(bào)業(yè)是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,是應(yīng)用數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等高新技術(shù)和現(xiàn)代生產(chǎn)方式來(lái)重塑報(bào)業(yè)的行業(yè)邊界和業(yè)務(wù)形態(tài),而非策略性的調(diào)整。報(bào)社的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型仍需推進(jìn),數(shù)字化生產(chǎn)流程仍需構(gòu)建,全媒體數(shù)字平臺(tái)仍需整合,成熟的商業(yè)模式和價(jià)值鏈尚未形成。外部環(huán)境來(lái)看,我國(guó)網(wǎng)民持續(xù)攀升,網(wǎng)民結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣在不斷變化。新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如微博、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)等更深刻地改變了信息生產(chǎn)、聚集、傳播和接受過(guò)程與模式。新技術(shù)和新媒體催生新的傳媒產(chǎn)業(yè)盈利模式和商業(yè)模式,正在全面改變傳媒生態(tài)環(huán)境和徹底重塑傳播格局。伴隨著內(nèi)外環(huán)境的變化,進(jìn)一步加大報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯得尤為必要。
一、推進(jìn)數(shù)字化內(nèi)容創(chuàng)新,再造報(bào)業(yè)生產(chǎn)流程
大力推進(jìn)數(shù)字化內(nèi)容創(chuàng)新,再造報(bào)業(yè)生產(chǎn)流程,是提高報(bào)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。所謂報(bào)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于對(duì)新聞和一切有價(jià)值內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)、選擇和創(chuàng)造能力,內(nèi)容的聚合、管理和分發(fā)能力以及內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)和增值服務(wù)能力,即“渠道為先,內(nèi)容為王”。報(bào)社最主要的角色是內(nèi)容生產(chǎn)商和內(nèi)容提供商。數(shù)字報(bào)業(yè)與一般商業(yè)網(wǎng)站或者數(shù)字信息產(chǎn)品提供商的根本區(qū)別在于,它擁有作為內(nèi)容原創(chuàng)者的核心能力,擁有專(zhuān)業(yè)化的記者隊(duì)伍和職業(yè)化的編輯經(jīng)驗(yàn),并有長(zhǎng)期以來(lái)形成的公信力優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì),這些都是報(bào)業(yè)獨(dú)有的資本。伴隨著數(shù)字報(bào)業(yè)傳播網(wǎng)絡(luò)融合與接觸終端融合的推進(jìn),融合新聞產(chǎn)品將成為轉(zhuǎn)型后的報(bào)社進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要形態(tài)。融合新聞是對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播方式的整合與創(chuàng)新,在新聞信息傳播中實(shí)現(xiàn)交互化和內(nèi)容共創(chuàng)。作為重構(gòu)新聞的原創(chuàng)、生產(chǎn)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的支撐優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的“內(nèi)容擁有”和“終端占有”兩大端口的拓展。
大力推進(jìn)數(shù)字化內(nèi)容創(chuàng)新,需要在生產(chǎn)流程上打破報(bào)紙、網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)等媒體分散經(jīng)營(yíng)的格局,通過(guò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的結(jié)合,使各媒體的信息資源實(shí)現(xiàn)有效整合和深度加工,以適應(yīng)不同媒體的傳播形式和運(yùn)行特點(diǎn)。從記者前端工作來(lái)看,利用網(wǎng)絡(luò)的傳輸功能,創(chuàng)造與聚合大量新的“微內(nèi)容”,建立多媒體數(shù)據(jù)資料庫(kù),使資料能更有效地被儲(chǔ)存、尋取、分析、傳遞與取用,提升工作效率。在編輯后端作業(yè)上,利用網(wǎng)絡(luò)化操作平臺(tái)進(jìn)行信息的多次加工和分層,滿足不同受眾的多元信息訴求。如煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)從集團(tuán)層面對(duì)新聞采編流程進(jìn)行再造,集團(tuán)所有記者提供“初級(jí)新聞產(chǎn)品”,以特約稿件和待編稿件的形式進(jìn)入各自資料庫(kù),紙質(zhì)報(bào)、手機(jī)報(bào)、電子紙移動(dòng)報(bào)、網(wǎng)站、公共視屏等媒體編輯部各取所需進(jìn)行深加工。通過(guò)內(nèi)容的集約化制作,完成了新聞信息的多級(jí)開(kāi)發(fā),使集團(tuán)新聞傳播從“第一時(shí)間采寫(xiě)”向“第一時(shí)間、即時(shí)滾動(dòng)播報(bào)”轉(zhuǎn)變。解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)開(kāi)發(fā)了多通道數(shù)字出版系統(tǒng),通過(guò)流程再造融合新舊媒體,實(shí)現(xiàn)協(xié)同解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)數(shù)字傳播中心、新媒體部和資料中心等多個(gè)部門(mén)共享資源完成采、編、發(fā)工作,以及傳統(tǒng)紙媒體與新媒體的同步出版。羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)由報(bào)網(wǎng)互動(dòng)到報(bào)網(wǎng)互通;由報(bào)網(wǎng)競(jìng)合到報(bào)網(wǎng)融合,再到數(shù)字統(tǒng)合,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)易碎信息的二次加工、多次生成,按需至互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、手機(jī)、便攜式閱讀器等多種信息接收終端,滿足不同受眾的各種需求。這些都是在數(shù)字化平臺(tái)上重構(gòu)新聞生產(chǎn)流程的成功實(shí)踐。
二、優(yōu)化多媒體傳播終端,構(gòu)建數(shù)字信息技術(shù)平臺(tái)
數(shù)字報(bào)業(yè)的介質(zhì)技術(shù)、顯示技術(shù)和傳播技術(shù)都是以數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體為代表的新型的信息技術(shù)來(lái)支撐的。從目前中國(guó)報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索來(lái)看,不斷有新的產(chǎn)品形態(tài)被開(kāi)發(fā)出來(lái)。無(wú)論是電子閱讀器、數(shù)字電視、直播衛(wèi)星電視、網(wǎng)絡(luò)視頻、車(chē)載電視、樓宇視頻和戶外屏幕,還是手機(jī)電視、手機(jī)電臺(tái)、手機(jī)報(bào)紙、網(wǎng)上即時(shí)通訊群組,虛擬社區(qū)、博客、播客、搜索引擎、簡(jiǎn)易聚合、門(mén)戶網(wǎng)站等等,眾多基于電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)而運(yùn)行的各類(lèi)受眾接觸終端,通過(guò)報(bào)社組織內(nèi)容生產(chǎn)中心的全媒體多通道數(shù)字出版系統(tǒng)或者內(nèi)容集成平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)新聞信息聚合與互動(dòng)、分配,為受眾提供多媒體、多樣化、多層次的接觸體驗(yàn)終端。如手機(jī)報(bào),就是將報(bào)紙信息經(jīng)過(guò)整合編輯后變成適合在手機(jī)上觀看的新聞,再通過(guò)基于GPRS等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的彩信業(yè)務(wù)平臺(tái)將其通過(guò)彩信(MMS)發(fā)送到用戶的手機(jī),或者用戶利用WAP連接到網(wǎng)絡(luò)直接瀏覽信息的全新傳播模式?,F(xiàn)在最受歡迎的多媒體接觸終端,是由蘋(píng)果(Apple)公司推出的iPhone和iPad。隨著其在全球的熱銷(xiāo),眾多報(bào)紙專(zhuān)門(mén)為他們量身訂做了電子報(bào)的應(yīng)用程序。2011年2月,默多克新聞集團(tuán)和蘋(píng)果公司推出專(zhuān)門(mén)為iPad設(shè)計(jì)的電子報(bào)紙《日?qǐng)?bào)》(The Daily)。這份報(bào)紙價(jià)格定價(jià)低廉,以多媒體形式編輯,除保留傳統(tǒng)報(bào)紙的風(fēng)格外,還包含高清視頻,廣角照片,更能連接社交網(wǎng)站Facebook和Twitter。默多克稱它是“游戲規(guī)則改變者”和報(bào)紙行業(yè)的救星,因?yàn)樽源瞬辉儆屑垙?、油墨和運(yùn)輸?shù)某杀鞠?,并可重新奪回被電視和網(wǎng)絡(luò)所分流的讀者,讓他們重新?lián)旎刈x報(bào)的習(xí)慣。
從技術(shù)層面來(lái)看,報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體模式與策略,即基于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)而運(yùn)用所有媒體手段和平臺(tái)來(lái)匯流、整合構(gòu)建全新的新聞傳播與接觸系統(tǒng)平臺(tái)。數(shù)字信息技術(shù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng)包括內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)、讀者服務(wù)平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、綜合管理平臺(tái)四個(gè)部分。方正電子于2009年3月推出的“方正暢享全媒體數(shù)字復(fù)合出版解決方案”就是一個(gè)全新的報(bào)業(yè)技術(shù)解決方案,由全媒體資源服務(wù)平臺(tái)、全媒體編采系統(tǒng)和全媒體多渠道系統(tǒng)組成。在內(nèi)容服務(wù)和讀者服務(wù)平臺(tái)上,記者編輯,能通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)完成所有新聞信息的原始采集與加工,實(shí)現(xiàn)所有媒介信息資源的數(shù)字化,包括文字、圖片、圖表、視頻、音頻等,通過(guò)技術(shù)融合實(shí)現(xiàn)信息流動(dòng)共享,完成新聞信息的多級(jí)開(kāi)發(fā)和與受眾的多重互動(dòng),并為報(bào)社經(jīng)營(yíng)管理提供全方位支持。
三、構(gòu)建數(shù)字媒介商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值共享
商業(yè)模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)源源不斷的贏利能力的模式,是探求企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)出方式和管理控制的系統(tǒng)構(gòu)架和方法。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)依靠訂閱和廣告來(lái)盈利,其商業(yè)模式可以抽象為規(guī)模經(jīng)濟(jì)和“二次售賣(mài)”。然而在數(shù)字化時(shí)代,新的媒介形態(tài)和產(chǎn)業(yè)形態(tài)對(duì)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的商業(yè)模式帶來(lái)了巨大的沖擊:互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒介以其開(kāi)放、共享的平臺(tái)動(dòng)搖了報(bào)紙作為主要的內(nèi)容信息提供商的地位;傳統(tǒng)報(bào)業(yè)讀者向新媒介的分流帶來(lái)了廣告客戶的大量流失;印刷、發(fā)行等傳統(tǒng)高成本的主營(yíng)業(yè)務(wù)從報(bào)業(yè)新型產(chǎn)業(yè)鏈上弱化并逐漸脫離出來(lái),這些變化逐步打破傳統(tǒng)的一體化模式。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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榮譽(yù):