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近年來(lái),我國(guó)的財(cái)務(wù)學(xué)者們從不同的研究目的出發(fā),對(duì)財(cái)務(wù)治理的內(nèi)涵的界定提出了不同的見解。程宏偉(2002)認(rèn)為,財(cái)務(wù)治理是財(cái)務(wù)治理主體對(duì)企業(yè)財(cái)力的統(tǒng)治和支配,即關(guān)于企業(yè)財(cái)權(quán)的安排,它決定財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的財(cái)務(wù)政策;楊淑娥(2002)則把財(cái)務(wù)治理理解為通過(guò)財(cái)權(quán)在不同利益相關(guān)者之間的不同配置,從而調(diào)整利益相關(guān)者在財(cái)務(wù)體制中的地位,提高公司治理效率的一系列動(dòng)態(tài)制度安排;饒曉秋(2003)提出,財(cái)務(wù)治理的實(shí)質(zhì)是一種財(cái)務(wù)權(quán)限劃分,從而形成相互制衡關(guān)系的財(cái)務(wù)管理體制;林鐘高(2003)指出,財(cái)務(wù)治理是一組聯(lián)系各利益相關(guān)主體的正式的和非正式的制度安排和結(jié)構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),其根本目的在于試圖通過(guò)這種制度安排,以達(dá)到利益相關(guān)主體之間的權(quán)利、責(zé)任和利益的均衡,實(shí)現(xiàn)效率和公平的合理統(tǒng)一。以上這些有關(guān)財(cái)務(wù)治理的定義,雖然都從不同角度對(duì)財(cái)務(wù)治理的內(nèi)涵進(jìn)行了闡述,但也不可避免地存在認(rèn)識(shí)偏差。他們要么從制度安排的角度將“財(cái)務(wù)治理”與“公司治理”等同,要么將“財(cái)務(wù)治理”與“財(cái)務(wù)管理”混為一談,或者只強(qiáng)調(diào)財(cái)權(quán)配置的重要地位而忽視其他方面,因而無(wú)法全面準(zhǔn)確地理解財(cái)務(wù)治理的內(nèi)涵。
綜上所述,對(duì)于財(cái)務(wù)治理內(nèi)涵的理解,筆者比較傾向于衣龍新(2005)的概括,即財(cái)務(wù)治理就是基于財(cái)務(wù)資本結(jié)構(gòu)等制度安排,對(duì)企業(yè)財(cái)權(quán)進(jìn)行合理配置,在強(qiáng)調(diào)以股東為主導(dǎo)的利益相關(guān)者共同治理的前提下,形成有效的財(cái)務(wù)激勵(lì)約束等機(jī)制,實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)決策科學(xué)化的一系列制度、機(jī)制、行為的安排、設(shè)計(jì)和規(guī)范。這一概念的主要特征就是既肯定了財(cái)務(wù)治理是一種制度安排,又強(qiáng)調(diào)了財(cái)務(wù)治理是對(duì)財(cái)權(quán)的合理配置,同時(shí)還突出了財(cái)務(wù)治理是為了形成有效的財(cái)務(wù)激勵(lì)約束機(jī)制。
我國(guó)絕大多數(shù)財(cái)務(wù)管理學(xué)教材都認(rèn)為,財(cái)務(wù)管理是利用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行的管理,是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng),處理與各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作。這一概念的主要特征就是表明財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)管理活動(dòng),其直接對(duì)象是企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)和企業(yè)的價(jià)值。
從以上對(duì)財(cái)務(wù)治理與財(cái)務(wù)管理的概念約定可以看出,財(cái)務(wù)治理與財(cái)務(wù)管理的區(qū)別主要在于,財(cái)務(wù)治理是一種制衡機(jī)制,其目標(biāo)是協(xié)調(diào)企業(yè)各利益相關(guān)者之間的利益沖突,解決信息不對(duì)稱問(wèn)題;而財(cái)務(wù)管理則是一種運(yùn)行機(jī)制,其目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。也就是說(shuō),財(cái)務(wù)治理規(guī)定了整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的基本網(wǎng)絡(luò)框架,財(cái)務(wù)管理則是在這個(gè)既定的框架下駕馭企業(yè)財(cái)務(wù)奔向目標(biāo)。財(cái)務(wù)治理與財(cái)務(wù)管理同時(shí)也存在許多共同點(diǎn),那就是財(cái)務(wù)治理與財(cái)務(wù)管理的理論基礎(chǔ)具有同源性(都以產(chǎn)權(quán)制度和公司治理為基礎(chǔ));財(cái)務(wù)治理與財(cái)務(wù)管理的對(duì)象具有同質(zhì)性(都涉及到財(cái)權(quán)問(wèn)題);財(cái)務(wù)治理與財(cái)務(wù)管理具有體系上的統(tǒng)一性(同屬財(cái)務(wù)范疇且都是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響因素);財(cái)務(wù)治理決定了財(cái)務(wù)管理的框架和軌道,財(cái)務(wù)治理的模式特征在很大程度上影響財(cái)務(wù)管理的模式特征。
二、財(cái)務(wù)管理學(xué)目前存在的缺憾:基于財(cái)務(wù)治理的考量
“組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系”這一概念特征決定了財(cái)務(wù)管理學(xué)的研究應(yīng)從財(cái)務(wù)的二重性:經(jīng)濟(jì)屬性(財(cái)務(wù)活動(dòng))與社會(huì)屬性(財(cái)務(wù)關(guān)系)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行考察。但現(xiàn)實(shí)情況是,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理學(xué)僅從數(shù)量層面來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)的經(jīng)濟(jì)屬性進(jìn)行分析和論述,而對(duì)財(cái)務(wù)的社會(huì)屬性——財(cái)務(wù)關(guān)系的處理這一財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)問(wèn)題卻一帶而過(guò)。而財(cái)務(wù)管理作為一種綜合管理,企業(yè)內(nèi)部各種權(quán)利的制衡、責(zé)任的分擔(dān)以及利益的劃分,最終將以財(cái)務(wù)的形式體現(xiàn)。但這些問(wèn)題的解決,光靠加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理是不夠的,應(yīng)注重公司各利益相關(guān)者財(cái)務(wù)權(quán)利和責(zé)任的明晰界定和有效行使,以及在公司治理中的財(cái)務(wù)行為規(guī)范等財(cái)務(wù)治理的問(wèn)題?,F(xiàn)在的問(wèn)題是,當(dāng)人們過(guò)于注重研究財(cái)務(wù)管理學(xué)的具體內(nèi)容時(shí),卻忽視了一個(gè)對(duì)推進(jìn)公司財(cái)務(wù)理論發(fā)展至關(guān)重要的問(wèn)題,這就是從財(cái)務(wù)治理的角度把握財(cái)務(wù)管理學(xué)的特征。
從財(cái)務(wù)治理的角度來(lái)觀察,筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理學(xué)存在以下的缺憾:第一,把企業(yè)財(cái)務(wù)行為視為一種把非經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)排除在外的純經(jīng)濟(jì)行為,較少關(guān)注制度與財(cái)務(wù)文化等社會(huì)因素對(duì)財(cái)務(wù)行為和財(cái)務(wù)效率的影響,而是把影響財(cái)務(wù)行為的制度看作是一既定的前提而加以認(rèn)同,致使制度無(wú)法納入財(cái)務(wù)行為的解析框架,對(duì)兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系也缺乏深入的分析,從而使財(cái)務(wù)管理學(xué)的構(gòu)建日趨保守乃至封閉。第二,沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)治理影響分析,因而產(chǎn)生對(duì)“財(cái)權(quán)配置”問(wèn)題的輕視及與此相關(guān)的“內(nèi)部人控制財(cái)務(wù)”,導(dǎo)致企業(yè)外部利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控的弱化及其財(cái)務(wù)利益的受損,致使理論與實(shí)踐相背離。第三,以理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)作為理論前提,必然形成對(duì)經(jīng)濟(jì)屬性(財(cái)務(wù)活動(dòng))的過(guò)度關(guān)注而輕視其社會(huì)屬性(財(cái)務(wù)關(guān)系),從而加劇財(cái)務(wù)沖突和財(cái)務(wù)道德的失落。
三、財(cái)務(wù)管理學(xué)再造:基于財(cái)務(wù)治理的創(chuàng)新
公司財(cái)務(wù)理論構(gòu)建于特定的企業(yè)假設(shè)基礎(chǔ)之上,企業(yè)的不同界定和企業(yè)特征的現(xiàn)實(shí)變遷都會(huì)對(duì)公司財(cái)務(wù)理論產(chǎn)生決定性影響?,F(xiàn)有的公司財(cái)務(wù)理論構(gòu)建于傳統(tǒng)的企業(yè)特性之上,從總體上屬于價(jià)值管理理論。誠(chéng)然,企業(yè)作為系列契約的聯(lián)結(jié)現(xiàn)象是一個(gè)客觀事實(shí),但我們同樣不能忽視一個(gè)更為重要的事實(shí),即企業(yè)的本質(zhì)特征并不在于這種聯(lián)結(jié)以及實(shí)現(xiàn)這種聯(lián)結(jié)的契約本身,而是在于形成這種聯(lián)結(jié)之后的企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)以及在活動(dòng)中產(chǎn)生的財(cái)務(wù)關(guān)系。隨著公司制企業(yè)的出現(xiàn)和現(xiàn)代企業(yè)理論對(duì)成本、信息不對(duì)稱等問(wèn)題的研究,由所有權(quán)與控制權(quán)分離帶來(lái)的公司治理問(wèn)題便成為當(dāng)前公司財(cái)務(wù)理論的主要議題?,F(xiàn)實(shí)表明,單純從各自的學(xué)科出發(fā)獨(dú)立研究財(cái)務(wù)管理或財(cái)務(wù)治理問(wèn)題,已經(jīng)不能滿足學(xué)科發(fā)展和現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的需要。因此,財(cái)務(wù)管理學(xué)需要拓寬研究視野和豐富理論內(nèi)涵,就必須與財(cái)務(wù)治理進(jìn)行交叉性融合研究。
(一)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的重新界定與企業(yè)財(cái)權(quán)的有效配置
合理界定和選擇財(cái)務(wù)目標(biāo),建立和完善財(cái)務(wù)的導(dǎo)向機(jī)制,是保證財(cái)務(wù)治理和財(cái)務(wù)管理高效運(yùn)行并實(shí)施有效對(duì)接的前提。近年來(lái),財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的定位經(jīng)過(guò)了企業(yè)利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化和企業(yè)價(jià)值最大化等發(fā)展階段。但就我國(guó)目前的企業(yè)組織形式主流為非上市公司、資本市場(chǎng)的弱勢(shì)有效、法治建設(shè)處于起步期、商業(yè)倫理有所缺失、公司治理結(jié)構(gòu)不太完善等現(xiàn)實(shí)背景下,新《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》將企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)界定為“企業(yè)價(jià)值最大化”,既反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)為其資源供給者創(chuàng)造財(cái)富的受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任,也是當(dāng)代財(cái)務(wù)管理學(xué)教材普遍接受的觀點(diǎn),具有較強(qiáng)的理論邏輯性和實(shí)踐有用性。但也應(yīng)清醒地看到,這些過(guò)分強(qiáng)調(diào)股東或企業(yè)價(jià)值的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),勢(shì)必會(huì)將非價(jià)值性的社會(huì)責(zé)任排除在財(cái)務(wù)管理目標(biāo)之外。結(jié)合我國(guó)公司法改革局限于“股東至上”的邏輯和利益相關(guān)者的參與權(quán)被弱化的現(xiàn)狀,以及企業(yè)是在復(fù)雜的、充滿競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí),筆者認(rèn)為“利益相關(guān)者的利益均衡”應(yīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的終極目標(biāo)。這一目標(biāo)不僅有利于協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者的矛盾,而且還使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)和社會(huì)性目標(biāo)得以有機(jī)結(jié)合,保證了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)就是追求自身經(jīng)濟(jì)利益的最大化,這是由企業(yè)的本質(zhì)所決定的,因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)并不總是與宏觀社會(huì)的要求保持絕對(duì)的一致性。于是,國(guó)家往往利用法律手段來(lái)強(qiáng)制企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任。但是,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任在許多場(chǎng)合無(wú)法完
全進(jìn)行硬性規(guī)定。
這就需要企業(yè)的社會(huì)性目標(biāo),注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,追求社會(huì)效益的最優(yōu)化,這是由企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境決定的。任何企業(yè)都不可能獨(dú)立于社會(huì)而存在,若過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)而忽視社會(huì)性目標(biāo),將會(huì)失去社會(huì)的支持,從而使企業(yè)的生存與發(fā)展舉步維艱。特別是隨著SA8000在全球范圍的推廣和實(shí)施,企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)社會(huì)責(zé)任以及落實(shí)社會(huì)責(zé)任便有了最佳保證。這一堅(jiān)持多邊主義的理財(cái)目標(biāo),是與公司財(cái)務(wù)治理的思想和目標(biāo)相適應(yīng)的。按照利益相關(guān)者共同治理理論,企業(yè)財(cái)權(quán)配置不能只考慮股東和經(jīng)理層的利益,每個(gè)利益相關(guān)者在企業(yè)財(cái)權(quán)配置中都有權(quán)享有相應(yīng)的財(cái)務(wù)權(quán)利,有不同的財(cái)務(wù)利益訴求。此外,利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的相機(jī)財(cái)務(wù)治理,也應(yīng)在財(cái)務(wù)管理學(xué)再造中占有一席之地。
(二)重視制度因素在財(cái)務(wù)管理學(xué)中的地位
內(nèi)生于公司財(cái)務(wù)行為的制度因素可按財(cái)務(wù)活動(dòng)的關(guān)系分為財(cái)務(wù)本體性制度和財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)性制度。但目前在我國(guó)的財(cái)務(wù)管理學(xué)中,只是企業(yè)財(cái)務(wù)通則、公司法、稅法等財(cái)務(wù)本體性制度散見于籌資、投資、收益分配和資產(chǎn)重組及清算等財(cái)務(wù)活動(dòng)中,而對(duì)在性質(zhì)上并不是財(cái)務(wù)性的卻會(huì)對(duì)公司財(cái)務(wù)行為及利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)起約束和限制作用的財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)性制度(如產(chǎn)權(quán)制度、社會(huì)保障制度和倫理道德等)閉口不談,這不僅背離現(xiàn)實(shí)而且還會(huì)把財(cái)務(wù)管理學(xué)引入歧途。財(cái)務(wù)管理學(xué)的再造,除繼續(xù)重視和完善財(cái)務(wù)本體性制度對(duì)公司財(cái)務(wù)行為的規(guī)范約束,還應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)性制度與企業(yè)財(cái)務(wù)行為之間關(guān)聯(lián)性研究,這是基于我國(guó)的基本國(guó)情所決定的。引入財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)性制度的研究,將有利于擺脫現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理學(xué)“就財(cái)務(wù)論財(cái)務(wù)”的思維偏差,使財(cái)務(wù)管理學(xué)再造更具動(dòng)態(tài)調(diào)整性和環(huán)境適應(yīng)性。
(三)注重激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制構(gòu)建的研究
財(cái)務(wù)管理學(xué)如果只關(guān)注具體的資金運(yùn)動(dòng)而忽視在這一過(guò)程中的激勵(lì)與監(jiān)督問(wèn)題,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致資本運(yùn)營(yíng)的效率低下和利益相關(guān)者的利益受損。因此,財(cái)務(wù)管理學(xué)再造就必須注重激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制構(gòu)建的研究。目前的財(cái)務(wù)管理學(xué)中在闡述企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)時(shí),本能地運(yùn)用了諸如企業(yè)財(cái)務(wù)通則、公司法、會(huì)計(jì)法等財(cái)務(wù)本體性制度來(lái)約束與制衡管理者,而對(duì)于內(nèi)部控制這一影響企業(yè)命運(yùn)的制度安排卻沒(méi)有片言只語(yǔ),這與企業(yè)財(cái)務(wù)治理與財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)要求極不相稱。2008年6月28日,財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)聯(lián)合了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,這為企業(yè)內(nèi)部控制的內(nèi)容融入財(cái)務(wù)管理學(xué)再造提供了絕好的契機(jī)。公司的成本問(wèn)題,僅僅靠制衡是不能解決問(wèn)題的。恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制能夠通過(guò)委托人設(shè)計(jì)的一系列制度安排促使人采取適當(dāng)?shù)男袨?,最大限度增加委托人的效用。近年?lái),以財(cái)務(wù)治理的觀點(diǎn)考察薪酬對(duì)公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的敏感性漸成潮流。因此,許多學(xué)者認(rèn)為,我國(guó)上市公司應(yīng)采用股票期權(quán)激勵(lì)制度。但股票期權(quán)的應(yīng)用是有條件的,需要有比較健全的法人治理結(jié)構(gòu)、比較健全的資本市場(chǎng)和透明度高的公司信息披露及相關(guān)的法律框架等,而這些條件我國(guó)目前并不完全具備。我們?cè)谪?cái)務(wù)管理學(xué)的再造中,對(duì)于這些問(wèn)題的研究必須緊密結(jié)合中國(guó)的國(guó)情,關(guān)注中國(guó)特殊的文化和社會(huì)背景,不能掉進(jìn)“國(guó)際大廚房陷阱”而食洋不化。
(四)關(guān)注財(cái)務(wù)文化對(duì)解決財(cái)務(wù)沖突和財(cái)務(wù)敗德行為的作用
目前的財(cái)務(wù)管理學(xué)較為強(qiáng)調(diào)和崇尚“工具理性”,致使社會(huì)責(zé)任和道德品質(zhì)等人類的一些基本價(jià)值在現(xiàn)代企業(yè)理財(cái)中倍受蹂躪而變得支離破碎,企業(yè)與其利益相關(guān)者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系也日趨惡化,使企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)全面、健康的可持續(xù)發(fā)展。財(cái)務(wù)管理學(xué)關(guān)注資本、成本、利潤(rùn)等本是應(yīng)有之義,但影響和決定這些物化因素的人及其行為也不應(yīng)該忽視,因?yàn)檫@有利于解決財(cái)務(wù)沖突和財(cái)務(wù)敗德行為。企業(yè)財(cái)務(wù)文化是一種“內(nèi)隱文化”,是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)而一貫倡導(dǎo)、逐步形成、不斷充實(shí)并為全體成員所自覺遵循的理財(cái)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融會(huì)、凝聚而形成的整體財(cái)務(wù)管理精神風(fēng)貌。財(cái)務(wù)準(zhǔn)則有形而財(cái)務(wù)文化無(wú)形,但財(cái)務(wù)文化對(duì)企業(yè)的影響卻無(wú)處不在。鑒于財(cái)務(wù)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所具有的原生性決定作用以及它所蘊(yùn)涵的更為深刻的企業(yè)本質(zhì)特征,要求人們?cè)谪?cái)務(wù)管理學(xué)再造過(guò)程中必須高度關(guān)注這一問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理學(xué)再造關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)文化研究,其最終成果是要拿出具有中國(guó)企業(yè)特色、與中國(guó)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的財(cái)務(wù)文化發(fā)展戰(zhàn)略模式,從而更好地指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐。
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【關(guān)鍵詞】革新;企業(yè)管理;授課模式;21世紀(jì)
中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278(2015)08-185-01
高等院校中的管理專業(yè)有一門必學(xué)的學(xué)科,那就是“企業(yè)管理學(xué)”,可是我們一貫所使用的授課模式都比較封閉,其中主要是加強(qiáng)了對(duì)“企業(yè)管理學(xué)”最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),卻不重視企業(yè)管理一些根本技能的學(xué)習(xí)。
很多企業(yè)都覺得高等院校管理專業(yè)的大學(xué)生在企業(yè)管理上同其它普通管理人員并沒(méi)有什么不同,20世紀(jì)的結(jié)束迎來(lái)了21世紀(jì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的全新發(fā)展,各大企業(yè)對(duì)管理人才的學(xué)歷和管理技能有了更多的要求。
一、新世紀(jì)的企業(yè)環(huán)境的革新對(duì)高校企業(yè)管理授課的影響
(一)隨著新世紀(jì)的開始,世界經(jīng)濟(jì)正一步步邁向全球統(tǒng)一化
而國(guó)內(nèi)各大企業(yè)所處的角逐環(huán)境也從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)向了世界市場(chǎng),為了迎合市場(chǎng)的發(fā)展需要,企業(yè)一定要建立起全球化思想,并從世界的視角加強(qiáng)自身的銷售策略管制,將自身融入到世界分工產(chǎn)業(yè)鏈接及行業(yè)價(jià)值鏈的其中一個(gè)步驟里,從而獲取世界化的最大效益。所以,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,就一定要不斷栽培和引入全球化的企業(yè)管理人員,而大學(xué)里的企業(yè)管理授課就要努力迎合這種變化,在授課過(guò)程中表現(xiàn)出世界化的一些特征。
(二)知識(shí)經(jīng)濟(jì)向企業(yè)管理的挑戰(zhàn)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)最根本的就是當(dāng)代的高端科技,并創(chuàng)建以資料及知識(shí)的儲(chǔ)存、生產(chǎn)、運(yùn)用和花費(fèi)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)會(huì)變成得到更多效益的主要方法,企業(yè)會(huì)面對(duì)以知識(shí)為基本層面的更高層面的角逐,企業(yè)是不是可以繼續(xù)生存發(fā)展最終要看知識(shí)管理及管理革新。
二、企業(yè)管理學(xué)的當(dāng)前授課狀況
(一)“企業(yè)管理學(xué)”的教學(xué)課本已經(jīng)沒(méi)有辦法迎合時(shí)代的進(jìn)步
就當(dāng)前來(lái)看,各個(gè)大學(xué)中所學(xué)習(xí)的“企業(yè)管理學(xué)”的教學(xué)課本基本都一樣,很多關(guān)于新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境革新后的內(nèi)容都沒(méi)有加入其中,還有一些大學(xué)所使用的教學(xué)課本還是十年前的修訂版,里面沒(méi)有像企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)管理及企業(yè)人力資源管理的一些相關(guān)學(xué)習(xí),這種教材根本就沒(méi)有辦法培養(yǎng)出迎合時(shí)展需求的相關(guān)人才。
(二)很多大學(xué)在授課中還有著以老師為中心的授課方式
在教師授課學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中,很多大學(xué)在課堂授課里都有著老師“灌”知識(shí),學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng)化的情形,授課計(jì)劃十分僵硬并且不符合實(shí)際,授課過(guò)程,相對(duì)于較為程序化、老舊且沒(méi)有新意,授課方式更看重課本上所講的,對(duì)于學(xué)生的實(shí)際操作卻完全忽略,很多老師使用多媒體授課方式,但是這種方式只是把課本上的內(nèi)容搬到屏幕上,而在授課時(shí)所舉的例子也大多是國(guó)外的一些案例,而且很多案例的探討失去了實(shí)質(zhì)的意義,致使很多學(xué)生對(duì)知識(shí)缺少追求欲望。
三、新世紀(jì)企業(yè)管理授課方法思考討論
(一)“企業(yè)管理學(xué)”課本要展現(xiàn)出新時(shí)期企業(yè)環(huán)境的變更對(duì)企業(yè)管理形成的影響
新時(shí)期的開始,企業(yè)環(huán)境的變革對(duì)企業(yè)管理授課的影響具體體現(xiàn)為:在授課過(guò)程里一定要表現(xiàn)世界化的這一特征、表現(xiàn)知識(shí)管制和知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的管理創(chuàng)建革新、表現(xiàn)電商管理及使用者消費(fèi)行動(dòng)剖析和相對(duì)的管理開創(chuàng)革新、表現(xiàn)信息技術(shù)時(shí)期企業(yè)管理創(chuàng)造革新的特征。
(二)老師在授課的時(shí)候要多多運(yùn)用以學(xué)習(xí)者為核心的授課方式
我國(guó)學(xué)者對(duì)管理勝任特點(diǎn)的具體分析說(shuō)明,有關(guān)信用職責(zé)特點(diǎn)、勝任特點(diǎn)、問(wèn)題處理特點(diǎn)等都是管理人員要擁有的必須特點(diǎn)。大學(xué)“企業(yè)管理學(xué)”的授課規(guī)劃要按照學(xué)校的水準(zhǔn)進(jìn)行定位、專業(yè)服務(wù)面向、人才栽培標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)指向定位、管理勝任特點(diǎn)、學(xué)校特點(diǎn)之上進(jìn)行修訂,這里面,要注意突顯管理勝任特點(diǎn)。
(三)授課老師在授課的時(shí)候要加強(qiáng)隱性知識(shí)的傳播
只有在教學(xué)中將學(xué)生放在核心位置,才會(huì)增強(qiáng)隱性知識(shí)的傳播品質(zhì)。“企業(yè)管理學(xué)”的學(xué)科老師要在授課時(shí)全面運(yùn)用方便于隱性知識(shí)傳遞的授課方式,像:虛擬場(chǎng)景的授課方式、角色飾演授課方式、相關(guān)實(shí)例授課方式、管理游戲、親驗(yàn)式授課方式等方法從而強(qiáng)化隱性知識(shí)的傳遞。
(四)老師在授課的時(shí)候要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通
“企業(yè)管理學(xué)”擁有較強(qiáng)的實(shí)踐性,在上課時(shí)對(duì)于企業(yè)管理隱性知識(shí)的傳遞,其中很主要的一點(diǎn)就是老師和學(xué)生以及學(xué)生們自身的相互溝通。在師生兩者之間,老師完全可以運(yùn)用“一問(wèn)一答”、“一起討論”等等方式讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)生的管理技能和思考問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。老師可以運(yùn)用“實(shí)例剖析”、“角色飾演”、“現(xiàn)實(shí)模擬”、“分組討論”等模式讓學(xué)生之間形成互動(dòng),提升了現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理能力。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前企業(yè)聘用各大高等學(xué)府的管理專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際管理工作上的質(zhì)疑,表現(xiàn)了相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生在各個(gè)方面都需要加強(qiáng)。而“企業(yè)管理學(xué)”這門專業(yè)必學(xué)的學(xué)科在教師授課中占有著重要地位。要怎么樣將“企業(yè)管理學(xué)”實(shí)際教學(xué)工作融合到新世紀(jì)新環(huán)境中去,是當(dāng)前每一個(gè)高校授課老師需要思索的問(wèn)題。
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關(guān)鍵詞:管理學(xué);本土化研究;實(shí)事求是;國(guó)情
長(zhǎng)期起來(lái),受社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)的影響,我國(guó)國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)研究一直在不同程度上“借鑒”國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),在研究的過(guò)程中,因?yàn)閷?shí)際情況有所差異,適用范圍不同,造成了研究并不能夠很好地適用中國(guó)的國(guó)情,并無(wú)法取得相應(yīng)的認(rèn)可。如今,管理學(xué)作為當(dāng)今社會(huì)適用范圍最為普遍的一門學(xué)科,已經(jīng)在社會(huì)公共領(lǐng)域、工商領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、軍事等領(lǐng)域大范圍應(yīng)用,并針對(duì)性地展開了相關(guān)研究。
1本土化概念
1.1定義
本土化指的就是在進(jìn)行跨區(qū)域活動(dòng)或者交流的過(guò)程中,依照當(dāng)?shù)氐恼谓?jīng)濟(jì)等方面的情況,制定既不違反當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定,又不破壞本身特色的一種協(xié)調(diào)化的策略[1]。最早的時(shí)候,一般指的是跨區(qū)域的商業(yè)活動(dòng),如今已經(jīng)擴(kuò)大范圍至社會(huì)發(fā)展的方方面面,如教育、風(fēng)俗、習(xí)慣、語(yǔ)言、學(xué)術(shù)等,為更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)提供了良好的先決條件。
1.2趨勢(shì)
如今,隨著世界全球化進(jìn)程的進(jìn)一步加快,各國(guó)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、教育等各個(gè)領(lǐng)域的合作更加密切,伴隨而來(lái)的是各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的融合、技術(shù)的貫通,各國(guó)在努力的發(fā)展本國(guó)實(shí)力的同時(shí),不斷地汲取別國(guó)先進(jìn)的技術(shù)成果已經(jīng)是國(guó)家間的慣例[2]。而在這一過(guò)程中,是否能夠?qū)⑵渫耆?,運(yùn)用到實(shí)際的社會(huì)發(fā)展中去,甚至進(jìn)行改良和創(chuàng)新,最終使之達(dá)到提升本國(guó)實(shí)力的利器,關(guān)鍵在于是否能夠?qū)⑵溥M(jìn)行本土化的轉(zhuǎn)變,使之切合本國(guó)國(guó)情,迸發(fā)出無(wú)盡的可能[3]。
2研究的誤區(qū)
2.1不論對(duì)錯(cuò)的復(fù)制
中國(guó)人在接觸一個(gè)全新的東西時(shí),一般會(huì)研究其具體的作用以及所造成的影響,如果可以運(yùn)用,就會(huì)進(jìn)一步的復(fù)制。而這樣的方式卻沒(méi)有考慮到其具體的內(nèi)容能不能適用中國(guó)的實(shí)際情況,雖然保持了原本的理論基礎(chǔ),但是在一定程度上對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)新運(yùn)用造成了嚴(yán)重的打擊作用,遏制了知識(shí)的再次進(jìn)步[4]。表現(xiàn)出我們對(duì)于知識(shí)運(yùn)用的盲目性和主觀臆斷,可以參照如今有些企業(yè)在制定相關(guān)的管理制度的時(shí)候,并沒(méi)有考慮到本身的情況,盲目地復(fù)制其他企業(yè)的管理?xiàng)l例,員工感覺別扭的同時(shí)也對(duì)于企業(yè)本身的管理造成了不便。比如說(shuō),人際關(guān)系管理學(xué)的正確運(yùn)用,不是指企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)的過(guò)程中,可以忽視公司的正常的運(yùn)營(yíng),而把大部分的精力放在經(jīng)營(yíng)外部的人際關(guān)系上,這樣長(zhǎng)期進(jìn)行下去,往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部工作效率大幅度下降,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不進(jìn)則退。
2.2里外不符的結(jié)合
這個(gè)方面主要針對(duì)的是管理學(xué)在進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的過(guò)程,我們大部分的學(xué)者往往只是根據(jù)其相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行生搬硬套,對(duì)于我們當(dāng)前的具體情況缺乏符合理論的考察實(shí)例,因此,造成頭重腳輕或者里外不符的情況。還有一種情況是研究得不夠深入,所有的理論知識(shí)的研究的層面太過(guò)于淺顯,并不能突出本土化的特征,不能夠給人以啟發(fā)和實(shí)際運(yùn)用的價(jià)值。此外,國(guó)內(nèi)一些專家學(xué)者在研究的內(nèi)容方面不能夠突破原有的局限,在實(shí)際試驗(yàn)方面也相對(duì)的滯后,缺乏系統(tǒng)性的思維。
2.3缺乏變通的深入
管理學(xué)是一門綜合性的學(xué)科,它所涵蓋的內(nèi)容比較豐富,因此,在研究的過(guò)程中并不是只是埋頭研究理論或者盯緊某一個(gè)案例就可以了,我們需要有全局化的思維,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量,如人員、科技等方面。學(xué)會(huì)運(yùn)用多種方法去聯(lián)系實(shí)際內(nèi)容,擴(kuò)展思維,關(guān)注對(duì)于具體研究方法的應(yīng)用,注意聯(lián)合實(shí)際的案例進(jìn)行研究。此外,我們要進(jìn)行人員的合理利用,這個(gè)方面不僅僅指相關(guān)的研究人員,因?yàn)楣芾韺W(xué)就是一門關(guān)注社會(huì)的科學(xué),因此,社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域里的人才都可以是研究的參與人員。另外,對(duì)于現(xiàn)有科技的運(yùn)用方面,我們一定要頭腦靈活,如可以運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行案例的整理分析和實(shí)時(shí)跟進(jìn),利用反向推理的方式進(jìn)行過(guò)程的逆推,以科學(xué)合理的方式把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)。
3研究的原則
3.1實(shí)事求是,結(jié)合國(guó)情
在研究的過(guò)程中,首要原則就是結(jié)合國(guó)情,實(shí)事求是,剔除對(duì)于研究工作無(wú)意義的內(nèi)容,努力的發(fā)展中國(guó)特色的管理學(xué)體系。而中國(guó)具有數(shù)千年的歷史,其中的文化思想精髓的影響力延續(xù)至今,我們?cè)诎l(fā)揚(yáng)其優(yōu)秀傳統(tǒng)的同時(shí),也要根據(jù)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展要求進(jìn)行實(shí)際性的結(jié)合,創(chuàng)造全新的文化成果。如今我國(guó)的管理學(xué)發(fā)展的進(jìn)程相較于國(guó)外發(fā)展緩慢,涵蓋的領(lǐng)域較少,研究的層次過(guò)于淺顯,而在實(shí)際運(yùn)用領(lǐng)域更是很少,系統(tǒng)性、全面性、合理性都有待于加強(qiáng)。任何學(xué)科的興起都要依靠長(zhǎng)時(shí)間的沉淀、足夠的經(jīng)驗(yàn)積累、相對(duì)于豐富的理論支持,以及優(yōu)秀的先行者,因此,我們?cè)趫?jiān)持實(shí)事求是研究原則的同時(shí),也要對(duì)于相關(guān)人員做出具體的規(guī)定,以保證在實(shí)踐的過(guò)程中,自上而下,以此為工作的指導(dǎo)思想,切實(shí)地踐行理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。
3.2取長(zhǎng)補(bǔ)短,具體全面
從100多年前的最初只用于管理生產(chǎn)的管理學(xué),發(fā)展到現(xiàn)在涉及社會(huì)發(fā)展的中的政治、經(jīng)濟(jì)、思想等各個(gè)領(lǐng)域,管理學(xué)的發(fā)展更加系統(tǒng)化和全面化,我們?cè)谘芯康倪^(guò)程中,不能夠單純地研究過(guò)去的理論、思想,也要相對(duì)應(yīng)的研究現(xiàn)在以及將來(lái)的管理學(xué)新的發(fā)展路徑。在以往的研究過(guò)程中,管理學(xué)的研究方法就有多種,其一,注重客觀事物的辯證關(guān)系;其二,注重主觀情感的直觀表達(dá);其三,注重對(duì)人的潛能的管理開發(fā);最后,注重對(duì)于具體問(wèn)題的分析處理。因此,取長(zhǎng)補(bǔ)短,吸收優(yōu)秀的時(shí)代經(jīng)驗(yàn),具體全面,盡可能擴(kuò)展研究的領(lǐng)域,不斷地系統(tǒng)化相關(guān)理論,才能將這一學(xué)科發(fā)展壯大。
3.3與時(shí)俱進(jìn),持續(xù)創(chuàng)新
21世紀(jì)最稀缺的資源是人才,最需要的方式是創(chuàng)新,無(wú)論是針對(duì)于哪個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展都是如此。因此,管理學(xué)本土化的問(wèn)題上,我們應(yīng)該大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新的時(shí)代精神,立足于時(shí)代的燦爛文明中,協(xié)調(diào)人力物力資源,運(yùn)用時(shí)代的發(fā)展成果,結(jié)合時(shí)代背景,發(fā)揮以人為本的精神,從而促進(jìn)現(xiàn)代管理學(xué)的持續(xù)進(jìn)步。此外,現(xiàn)代管理學(xué)研究的范圍更加廣泛,不再是針對(duì)于社會(huì)的某個(gè)方面,而是從全局出發(fā),研究的范圍涵蓋了社會(huì)的全部,只要涉及管理的地方就值得深入研究。這也正好說(shuō)明了管理學(xué)在隨著時(shí)代的發(fā)展不斷進(jìn)步。
4研究的辦法
4.1研究機(jī)構(gòu)的組建
管理學(xué)涉及范圍廣泛,因此,針對(duì)于不同方面的應(yīng)用有不同的研究重點(diǎn),我們?cè)趯⑵浔就粱倪^(guò)程中,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)要求。其一,研究機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)性。管理學(xué)是一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科,因此,我們?cè)诮M建其研究機(jī)構(gòu)的時(shí)候,一定要具備專業(yè)的精神,切實(shí)做好考察的工作,并在一定程度上對(duì)于相關(guān)的人員制定相應(yīng)的績(jī)效考核政策,以鼓勵(lì)其積極性。其二,研究機(jī)構(gòu)組建的針對(duì)性。管理學(xué)涉及的學(xué)科非常復(fù)雜,因此,根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際運(yùn)用方面的不同,將研究機(jī)構(gòu)組建為具有針對(duì)性的門類機(jī)構(gòu),以此,讓研究資源更加集中。其三,研究機(jī)構(gòu)組建的層次性以及系統(tǒng)性。通過(guò)設(shè)立不同的研究機(jī)構(gòu)分享研究成果,達(dá)到共同進(jìn)步的目的,這是組建研究機(jī)構(gòu)的初衷,因此,研究機(jī)構(gòu)必須具備系統(tǒng)性的特征,組建必須有層次性。
4.2研究?jī)?nèi)容的明確
從以往管理學(xué)發(fā)展的歷史來(lái)看,管理學(xué)的方向多種多樣,衍生出來(lái)的類別也是各具特色,因此,在具體進(jìn)行研究之前,我們應(yīng)該要明確研究的內(nèi)容。鑒于中國(guó)特殊的國(guó)情以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展程度較快,因此,研究的內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)今國(guó)內(nèi)迫切需要解決的內(nèi)容。其一,應(yīng)用最為廣泛的企業(yè)管理理論。在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,而企業(yè)內(nèi)部的管理水平的提高能進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,這樣的情況促進(jìn)了我們要將其作為一個(gè)研究的重點(diǎn)。其二,管理學(xué)理論的更新以及系統(tǒng)化,深入研究管理學(xué),理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),扎實(shí)的理論可以促進(jìn)學(xué)科的繁榮,促進(jìn)實(shí)踐工作的更多可能,因此,實(shí)現(xiàn)管理學(xué)本土化,其中的重點(diǎn)是要促進(jìn)中國(guó)管理學(xué)學(xué)科體系的成熟,為后續(xù)的研究提供材料。
4.3研究方法的創(chuàng)新
縱觀管理學(xué)的發(fā)展歷史,其中的研究方法數(shù)不勝數(shù),各具特色。前文對(duì)于其相應(yīng)的研究方向進(jìn)行了具體的概括,而其中所運(yùn)用的方法,如辯證主義、案例法、社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)方法,以及從人的心理以及行為、倫理方面分析的辦法都是管理學(xué)發(fā)展過(guò)程中的使用方法,還有一種是通過(guò)虛擬構(gòu)建以及演繹的方法來(lái)進(jìn)行求證。管理學(xué)發(fā)展到如今,隨著社會(huì)的發(fā)展變化,社會(huì)與人的關(guān)系的進(jìn)一步的演變,各類文化的沖擊,不可避免產(chǎn)生了新的研究方法。而管理學(xué)本土化的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的工程,我們一邊要借鑒傳統(tǒng)的研究方式,另一方面也要開發(fā)新的研究方法。綜上所述,管理學(xué)本土化是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要相關(guān)研究人員以及社會(huì)各界的大力支持。提煉中國(guó)社會(huì)在發(fā)展過(guò)程中所展現(xiàn)的優(yōu)秀文化思想,結(jié)合國(guó)際管理學(xué)理論研究的具體成果,構(gòu)建中國(guó)管理學(xué)的知識(shí)體系,并在實(shí)踐的過(guò)程中不斷地與理論相互印證,進(jìn)一步推進(jìn)管理學(xué)本土化的發(fā)展進(jìn)程。
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[1]田廣,劉瑜,汪一帆.質(zhì)性研究與管理學(xué)科建設(shè):基于工商人類學(xué)的思考[J].管理學(xué)報(bào),2015,12(1):1-10.
關(guān)鍵詞:核心能力,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),管理學(xué),學(xué)科發(fā)展
最近十幾年來(lái),有關(guān)核心能力(core competence)的研究已經(jīng)成為企業(yè)管理學(xué)的一個(gè)研究熱點(diǎn)。一項(xiàng)分析表明,普拉哈拉德與哈默(Prahalad & Hamel)1990年“企業(yè)核心能力”論文引證率非常之高,在上世紀(jì)90年代被收錄于SCI、SSCI & HCI中的533篇文獻(xiàn)所引證。引證該文獻(xiàn)的論文大多發(fā)表在戰(zhàn)略管理、技術(shù)管理、管理評(píng)論、研究開發(fā)管理、計(jì)劃管理等領(lǐng)域的專業(yè)管理期刊上,這些期刊絕大多數(shù)被 SSCI列為核心管理期刊(張煒,2002)。我國(guó)關(guān)于這方面的研究也逐漸增多,也發(fā)表了大量的研究文獻(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念曾被《世界經(jīng)理人文摘》雜志評(píng)為在過(guò)去10年中對(duì)有巨大的10大管理實(shí)踐之首 (黃繼剛,2002)。本文無(wú)意研究具體的核心能力理論和實(shí)踐問(wèn)題,而試圖分析核心能力范疇的提出及其廣泛深入的研究對(duì)于管理學(xué)自身發(fā)展的學(xué)科意義。
一、核心能力理論的背景與基本觀點(diǎn)
長(zhǎng)期以來(lái),面對(duì)企業(yè)的興衰更迭、大小變化,以企業(yè)為主要研究對(duì)象的企業(yè)學(xué)和管理學(xué)必須回答一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題:為什么有的企業(yè)能夠常勝不衰、持續(xù)發(fā)展和壯大,而有的企業(yè)卻在競(jìng)爭(zhēng)中衰敗和消亡。也就是說(shuō),企業(yè)生存和發(fā)展的基本是什么,決定企業(yè)生存和發(fā)展背后的最根本的因素是什么。這個(gè)問(wèn)題意義如此重大,以至于如果不能地解釋這個(gè)問(wèn)題,企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)就很難成為真正的科學(xué);但這個(gè)問(wèn)題又是如此復(fù)雜,以至于迄今為止企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)對(duì)此問(wèn)題還沒(méi)有特別令人滿意的回答。
由于企業(yè)的生存和發(fā)展是以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為前提的,這個(gè)問(wèn)題可以具體化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)和決定因素問(wèn)題。如果把這個(gè)問(wèn)題作進(jìn)一步的學(xué)術(shù)性表述,可以轉(zhuǎn)化為圍繞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三方面的問(wèn)題。一是什么給企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“源”的問(wèn)題。二是產(chǎn)生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素與企業(yè)績(jī)效之間有著怎樣的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“內(nèi)在邏輯”問(wèn)題。三是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性問(wèn)題,即影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性的因素有哪些,怎樣獲得企業(yè)可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(郭斌,2002)。這三方面問(wèn)題一直是企業(yè)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究主題。
而核心能力范疇和理論,恰恰是要試圖對(duì)上述重大主題進(jìn)行分析和研究的。正是由于核心能力理論產(chǎn)生的重大背景,使其必然具有重大的價(jià)值和影響。企業(yè)核心能力理論的基本觀點(diǎn)和分析邏輯,可以作如下的綜述。
1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和這種優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性
競(jìng)爭(zhēng)力不同于一般的能力,它是指企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的“對(duì)抗”能力。在資源稀缺、市場(chǎng)需求有限、企業(yè)異質(zhì)和復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于在企業(yè)是否具有在特定業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)能夠向顧客提供超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值,即是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般意義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能保證企業(yè)短期具有競(jìng)爭(zhēng)力,類似“百年老店”之類的企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)能夠在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境條件下生存和發(fā)展的根本。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性本質(zhì)上并不是一個(gè)日歷時(shí)間概念,而是說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有能力復(fù)制相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于企業(yè)資源和能力的直接支撐,而持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則來(lái)源于企業(yè)核心能力
企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的技能和知識(shí)。雖然廣義的資源包括企業(yè)能力,但能力理論認(rèn)為,能力與資源不同,能力是以人為載體的,是配置、開發(fā)、保護(hù)、使用和整合資源的主體能力。具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異,這種差異就是企業(yè)能力的差異,是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的深層次因素。在核心能力理論看來(lái),能力是決定企業(yè)異質(zhì)性的根本,企業(yè)是一個(gè)能力系統(tǒng)或能力的特殊集合。隱藏在企業(yè)資源背后的企業(yè)配置、開發(fā)和保護(hù)資源的能力,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的深層來(lái)源。更進(jìn)一步,企業(yè)所有能力中核心和根本的部分,可以通過(guò)向外輻射,作用于其他各種能力,影響著其他能力的發(fā)揮和效果,這部分被界定為核心能力。在普拉哈拉德與哈默看來(lái),核心能力是組織中積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。一般說(shuō)來(lái),核心能力具有如下特征:(1)稀缺性,是企業(yè)所特有的。(2)可延展性,核心能力可以使企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。(3)價(jià)值性,核心能力能夠使企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。(4)難以模仿性,核心能力應(yīng)當(dāng)不會(huì)輕易地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。企業(yè)要獲得和保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個(gè)層面上參與競(jìng)爭(zhēng)。核心能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,最終產(chǎn)品是核心能力的市場(chǎng)表現(xiàn),核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)載體。
3.組織是建立并不斷強(qiáng)化企業(yè)核心能力的根本途徑
能力理論認(rèn)為,核心能力來(lái)自于企業(yè)組織的集體學(xué)習(xí),來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價(jià)值觀的傳遞。核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源、知識(shí)和技術(shù)的積累與整合的過(guò)程。通過(guò)這一系列有效積累與整合,使企業(yè)具備了獨(dú)特的、持久的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)知識(shí)理論也認(rèn)為,隱藏在核心能力背后并決定核心能力的是企業(yè)掌握的知識(shí)。企業(yè)核心能力也表現(xiàn)為知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)不斷的組織學(xué)習(xí)而得到和更新的。如果把組織中的個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)成為能力“基因”,那么企業(yè)組織中一個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)而形成的知識(shí)體系就構(gòu)成了單項(xiàng)核心能力,而整個(gè)組織的學(xué)習(xí)則整合單項(xiàng)核心能力,構(gòu)成了一個(gè)能力體系,形成了企業(yè)整體核心能力(謝恩、李垣,2001)。也就是說(shuō),學(xué)習(xí)是使企業(yè)的個(gè)體能力向組織能力轉(zhuǎn)化、最終形成核心能力的必要手段。知識(shí)的共享、經(jīng)驗(yàn)技能和失敗教訓(xùn)的共享,是企業(yè)組織學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,通過(guò)知識(shí)共享可以使個(gè)人的能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)集體的組織能力和知識(shí)。
4.企業(yè)家創(chuàng)新精神是組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉
企業(yè)家精神,是企業(yè)建立、生存和發(fā)展的原始動(dòng)力。發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新是企業(yè)家精神的同義詞,企業(yè)家的角色是制定創(chuàng)新決策,并進(jìn)一步執(zhí)行創(chuàng)新決策、產(chǎn)生所謂的新組合,從而保證企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。具體而言,一方面,企業(yè)家創(chuàng)新決策需要建立在對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和未來(lái)發(fā)展的預(yù)見基礎(chǔ)之上,從而實(shí)現(xiàn)培育新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源;另一方面,企業(yè)家的創(chuàng)新決策還同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的破壞。從總體動(dòng)態(tài)上看,由于眾多企業(yè)家的創(chuàng)新決策的存在,已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的不斷被破壞、新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的不斷出現(xiàn),這意味著企業(yè)賴以生存和發(fā)展的知識(shí)基礎(chǔ)在不斷發(fā)生變化。對(duì)于一個(gè)具體企業(yè)而言,企業(yè)組織必須通過(guò)組織學(xué)習(xí)適應(yīng)這種變化,支持自己企業(yè)的創(chuàng)新決策的制定和執(zhí)行,從而不斷培育新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉。因此,企業(yè)家精神的實(shí)質(zhì),在于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)創(chuàng)新獲得超額利潤(rùn)。這是企業(yè)組織學(xué)習(xí)的原始動(dòng)力,也是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。
二、企業(yè)核心能力范疇與理論對(duì)管理學(xué)學(xué)科發(fā)展的特殊價(jià)值
核心能力理論的重要價(jià)值,不僅僅因?yàn)樵摾碚摰漠a(chǎn)生背景是試圖回答企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)和來(lái)源這個(gè)企業(yè)管理學(xué)重大問(wèn)題。實(shí)際上,企業(yè)資源理論、企業(yè)知識(shí)理論等都試圖從企業(yè)內(nèi)生角度分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源等重大問(wèn)題。例如,企業(yè)資源理論認(rèn)為,企業(yè)是資源的特殊集合體,那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有資源的獨(dú)特性和優(yōu)越性、并能夠與外部環(huán)境匹配得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)資源中滿足價(jià)值性、稀缺性、不可模仿和替代性標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)資源被稱為關(guān)鍵資源,只有基于這些關(guān)鍵資源建立起的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)生性理論相比,核心能力理論具有其獨(dú)特性。核心能力理論在試圖回答什么是決定企業(yè)生存和發(fā)展的最根本因素、或者說(shuō)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是什么這個(gè)問(wèn)題時(shí),賦予了這個(gè)“最根本因素”或“源泉”一個(gè)非常易于流傳的專有名詞——核心能力。而與“核心能力”這個(gè)“專用性”概念相比;“資源”、“知識(shí)”等概念就過(guò)于泛泛,因而這導(dǎo)致更多學(xué)者和企業(yè)家愿意接受企業(yè)持久優(yōu)勢(shì)的根源是核心能力(而不是關(guān)鍵資源或知識(shí))的觀點(diǎn)。從這個(gè)角度我們甚至可以認(rèn)為,核心能力理論的主要魅力在于“核心能力”概念本身。
從理論產(chǎn)生角度看,無(wú)論是企業(yè)資源理論、能力理論,還是企業(yè)知識(shí)理論,更多地歸屬于企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)理論的范圍,都不屬于企業(yè)管理學(xué)對(duì)關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析的專門理論,只有核心能力理論是從企業(yè)管理學(xué)角度分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的,這進(jìn)一步?jīng)Q定了核心能力理論對(duì)管理學(xué)學(xué)科具有特殊的價(jià)值。
1.核心能力范疇的提出為管理學(xué)研究提供了一個(gè)新的視角
管理學(xué),雖然至今仍不存在一統(tǒng)一的定義,但一般認(rèn)為是研究管理活動(dòng)、過(guò)程及其基本規(guī)律和一般,解決管理問(wèn)題、指導(dǎo)管理實(shí)踐的學(xué)科。而所謂管理,則是指在一定組織中通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)等職能充分調(diào)動(dòng)利用各種資源、協(xié)調(diào)組織成員的行為,從而以盡量少的投入實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)或過(guò)程。在管理學(xué)的研究方法上,迄今為止還沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的研究方法,一般認(rèn)為管理學(xué)具有多學(xué)科的移植交叉性,也就是將數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、學(xué)、心理學(xué)、工程學(xué)、系統(tǒng)論等學(xué)科的方法,單獨(dú)或綜合起來(lái)引入到管理學(xué)中,解決管理問(wèn)題,從而構(gòu)成管理學(xué)知識(shí)(崔援民、黃群慧,1998)??状暮晚f里克(Koontz & Weihrich,第27~33頁(yè),1998)在其著名的《管理學(xué)》中曾歸納出12類管理分析模式或?qū)W派,包括經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、人類行為學(xué)派、群體行為學(xué)派、協(xié)作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變和情景學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派和經(jīng)營(yíng)理論學(xué)派、麥肯錫7S模式等等,基本上都是這類研究思路。然而,核心能力范疇的提出則為管理學(xué)研究提供了一個(gè)新的視角,核心能力理論是從企業(yè)組織的本質(zhì)和目標(biāo)出發(fā),研究管理問(wèn)題的。核心能力理論認(rèn)為,企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力的集合體,能力是對(duì)企業(yè)分析的基本單元,而企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,積累、保持、運(yùn)用核心能力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本性戰(zhàn)略,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的永恒目標(biāo),計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各類管理職能都應(yīng)該圍繞企業(yè)核心能力而展開,生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各個(gè)管理領(lǐng)域都應(yīng)該以企業(yè)核心能力為中心。從管理的定義可以看出,管理活動(dòng)是依托組織而存在的,管理活動(dòng)的目標(biāo)不在于管理本身,而是作為管理對(duì)象——組織的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因而,研究管理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是組織的目標(biāo)。以上述12類分析模式為代表的現(xiàn)有管理問(wèn)題的研究視角,所強(qiáng)調(diào)的是提高管理活動(dòng)本身效率,而不區(qū)分不同組織的目標(biāo)差異,試圖尋找適用于所有組織(包括企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、大學(xué)、俱樂(lè)部、教會(huì)、等大小不一、行業(yè)不同的盈利性和非盈利性組織)的管理規(guī)律。核心能力范疇和理論則是建立在企業(yè)理論對(duì)企業(yè)本質(zhì)和目標(biāo)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上,演繹和發(fā)展管理學(xué)知識(shí),這無(wú)疑是一個(gè)新的研究視角。從這個(gè)視角發(fā)展而來(lái)的管理學(xué)知識(shí),并不缺少普遍適應(yīng)性,這不僅因?yàn)槠髽I(yè)是管理學(xué)關(guān)注的主要組織形式,還因?yàn)橥ㄟ^(guò)改變組織的假設(shè)條件可以將企業(yè)管理學(xué)知識(shí)到針對(duì)其他類型組織的管理學(xué)中,這種應(yīng)用應(yīng)該并不比從其他學(xué)科移植研究方法解決管理學(xué)問(wèn)題更為困難。而且,如同經(jīng)濟(jì)學(xué)在理性人抽象假設(shè)前提下建立理論,進(jìn)一步放松假設(shè)解釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題一樣,核心能力理論在對(duì)企業(yè)本質(zhì)的抽象認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上發(fā)展和演繹企業(yè)管理學(xué)知識(shí),并進(jìn)而推廣到整個(gè)管理學(xué)中,這個(gè)研究視角相對(duì)更具有科學(xué)性。
2.核心能力范疇和提供了一個(gè)貫穿組織內(nèi)外管知識(shí)的邏輯線路
企業(yè)管理學(xué)的知識(shí)體系具有開放性和綜合性,迄今已經(jīng)形成包括眾多分支學(xué)科和諸多理論流派在內(nèi)的龐大的知識(shí)體系。這些知識(shí)基本上難以被歸結(jié)于一個(gè)統(tǒng)一的邏輯體系中。尤其是企業(yè)管理學(xué)以企業(yè)組織邊界為“分水嶺”被分為企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理兩大知識(shí)板塊,而且這兩大板塊知識(shí)呈割裂狀態(tài),不存在一個(gè)內(nèi)在統(tǒng)一邏輯。這體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理實(shí)踐中,企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)職能部門和內(nèi)部管理職能部門之間常常存在沖突和矛盾。而企業(yè)核心能力理論認(rèn)為,企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉是企業(yè)核心能力,該理論從企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)需要入手,最終歸結(jié)到企業(yè)組織內(nèi)部能力的培育,提供了一個(gè)從企業(yè)外部到企業(yè)內(nèi)部的“天然”理論邏輯。更為重要的是,這個(gè)邏輯的存在,就把整個(gè)企業(yè)管理學(xué)的知識(shí)建立在“競(jìng)爭(zhēng)”的基礎(chǔ)之上。如果理解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于學(xué)的重要意義,也就不難接受這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)管理學(xué)具有的重要價(jià)值。
3.核心能力為整個(gè)企業(yè)管理學(xué)提供了一個(gè)新平臺(tái)
核心能力理論和范疇,與20世紀(jì)90年代以來(lái)創(chuàng)新的其他企業(yè)管理學(xué)和技術(shù)不同(例如作業(yè)流程重組、型組織),它不僅僅是一個(gè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的創(chuàng)新,它涉及到企業(yè)管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域、管理活動(dòng)的始終以及對(duì)各類管理領(lǐng)域和活動(dòng)的整合。一般認(rèn)為,企業(yè)培育核心能力的途徑主要有二:傳統(tǒng)途徑和途徑。傳統(tǒng)途徑就是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的最優(yōu)配置而采取的一系列管理行為,包括技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等?,F(xiàn)代途徑是資本運(yùn)營(yíng),指企業(yè)為了有效整合外部資源而采取的更為復(fù)雜的管理行為,包括兼并、收購(gòu)、分拆、上市、聯(lián)營(yíng)、破產(chǎn)等。因而核心能力的培育涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各種活動(dòng)。雖然企業(yè)核心能力一般強(qiáng)調(diào)的是整合能力,但是從研究視角,需要從不同角度對(duì)核心能力進(jìn)行層次分解,分解的最終結(jié)果會(huì)將核心能力落腳到企業(yè)各個(gè)管理職能領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)活動(dòng)中。實(shí)際上,核心能力理論為企業(yè)管理學(xué)構(gòu)成了一個(gè)新的研究平臺(tái),圍繞企業(yè)核心能力的識(shí)別和確定、培育和建立、積累和、保護(hù)和評(píng)價(jià)等動(dòng)態(tài)過(guò)程,是有可能把現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)進(jìn)行重新組合的。
根據(jù)上述,我們可以引伸一個(gè)初步判斷:核心能力范疇和理論可能構(gòu)成了企業(yè)管理學(xué)的一個(gè)新的研究范式。這個(gè)新的范式可以概括為:基于企業(yè)能力理論對(duì)企業(yè)本質(zhì)和目標(biāo)的認(rèn)識(shí),以企業(yè)核心能力為共同的研究視角,圍繞企業(yè)核心能力的識(shí)別、培育、應(yīng)用、評(píng)價(jià)等過(guò)程,共同的基本理論和分析框架,進(jìn)一步以這些理論和框架為基礎(chǔ)發(fā)展、演繹和重組企業(yè)管理學(xué)以及整個(gè)企業(yè)管理學(xué)的知識(shí),最終將企業(yè)管理學(xué)知識(shí)應(yīng)用于管理實(shí)踐中。長(zhǎng)期以來(lái),由于企業(yè)管理學(xué)的學(xué)科的實(shí)踐性、綜合性、開放性、研究方法多元性等特征,使得企業(yè)管理學(xué)從一門角度衡量,缺少統(tǒng)一的研究范式。與之相比,經(jīng)濟(jì)學(xué)由于存在一種有共同的視角(經(jīng)濟(jì)人的偏好、生產(chǎn)技術(shù)和制度約束、可供使用的資源稟賦)、參照系(例如阿羅—德布羅定理、科斯定理、M—M定理)和分析研究方法(例如供需曲線、所有權(quán)—控制權(quán)模型、不對(duì)稱信息模型、薩繆爾森重疊帶模型)組成的統(tǒng)一的研究范式,而發(fā)展迅速,在所有的科學(xué)中地位日益突出 (錢穎一,2002)。從某種意義上說(shuō),與其說(shuō)是管理學(xué)研究方法的多元性是管理學(xué)的本身的學(xué)科特征,倒不如說(shuō)管理學(xué)作為一門科學(xué),存在著一種“范式危機(jī)”。這種“范式危機(jī)”的存在,顯然不利于作為一門真正科學(xué)而存在的管理學(xué)學(xué)科的發(fā)展。按照著名科學(xué)家?guī)於鞯挠^點(diǎn),這種“范式危機(jī)”至少表明管理學(xué)學(xué)科作為一門科學(xué)還不成熟。從這個(gè)角度而言,核心能力范疇和理論如果能夠在將來(lái)發(fā)展成為一種管理學(xué)范式,無(wú)疑對(duì)管理學(xué)學(xué)科發(fā)展具有重要意義。
三、核心能力理論未來(lái)可能的發(fā)展方向
企業(yè)核心能力理論作為上一世紀(jì)90年代新興的企業(yè)理論和企業(yè)管理理論,雖然已經(jīng)顯示出強(qiáng)大的生命力和如上所述的重要意義,但他還存在許多缺陷,甚至于核心能力的基本概念都存在著爭(zhēng)議。有的學(xué)者曾將對(duì)核心能力的不同觀點(diǎn)歸納為整合觀、觀、協(xié)調(diào)觀、組合觀、知識(shí)載體觀、元件—構(gòu)架觀、平臺(tái)觀、技術(shù)能力觀等8類觀點(diǎn)(等,2000)。具體到中外企業(yè),關(guān)于核心能力的表述就更為林林總總。例如,索尼公司的微型化技術(shù)、佳能公司的精密儀器研制、NEC公司的數(shù)字技術(shù)、松下公司的加工技術(shù)和分銷能力、耐克公司的銷售能力和設(shè)計(jì)能力、戴爾公司的直銷能力、海爾公司的市場(chǎng)整合能力、長(zhǎng)虹公司的技術(shù)吸收創(chuàng)新和低成本擴(kuò)張能力,等等,都被研究者或企業(yè)家個(gè)人描述為相應(yīng)公司的核心能力(范徵, 2001)。這種狀況甚至被有的學(xué)者諷刺為“盲人摸象”(適閑,2002)。應(yīng)該說(shuō),這種對(duì)核心能力概念理解的歧義性,無(wú)疑阻礙了核心能力理論的進(jìn)一步發(fā)展。
從企業(yè)管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展的需要,我們認(rèn)為,核心能力理論應(yīng)該在以下幾方面進(jìn)一步地創(chuàng)新和發(fā)展。
(1)在經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)相關(guān)研究的成果基礎(chǔ)上,建立一套相對(duì)嚴(yán)密的由概念,命題和定理組成的理論體系和分析框架。在對(duì)核心能力科學(xué)界定的基礎(chǔ)上,把核心能力作為一種現(xiàn)代管理思想深入研究,探索將核心能力概念應(yīng)用于除戰(zhàn)略管理領(lǐng)域以外更為廣闊的管理領(lǐng)域中。
(2)單純從戰(zhàn)略管理領(lǐng)域角度看,首先,需要發(fā)展一個(gè)關(guān)于企業(yè)核心能力的類似于波特建立的“五種力量分析模式”那樣的操作性強(qiáng)的戰(zhàn)略分析框架,使得企業(yè)核心能力分析有一套科學(xué)的程序。其次,需要探討產(chǎn)業(yè)特性與企業(yè)核心能力的關(guān)系,分析企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)差異對(duì)企業(yè)核心能力所具有的重大,分析產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)程度、進(jìn)入和退出壁壘等對(duì)企業(yè)核心能力培養(yǎng)和形成進(jìn)而對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定的影響,尋求性的東西,指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)所處的產(chǎn)業(yè)特性辨識(shí)和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,尋求經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的正確基點(diǎn)。再次,從企業(yè)核心能力角度解釋現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略行為?,F(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,如跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟,兼并戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略等,可以從企業(yè)核心能力角度進(jìn)行評(píng)定。對(duì)這些企業(yè)日常采用的戰(zhàn)略行為進(jìn)行分析,一方面可以歸納出這些戰(zhàn)略的適用條件,從而指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略選擇,另一方面也為企業(yè)已有的戰(zhàn)略選擇提供了新的評(píng)價(jià)和判斷。
(3)建立企業(yè)核心能力的識(shí)別體系與企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)。這涉及到相互關(guān)聯(lián)的兩方面指標(biāo)體系的建立,一是有關(guān)企業(yè)核心能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。如何識(shí)別、評(píng)價(jià)企業(yè)的核心能力,需要有一套全面、科學(xué)的指標(biāo)。沒(méi)有這套指標(biāo)的建立,就不能判斷企業(yè)核心能力的差異,使基于核心能力制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無(wú)法操作。二是指標(biāo)對(duì)企業(yè)績(jī)效的衡量。這套指標(biāo)用于測(cè)度運(yùn)用核心能力理論制定和選擇企業(yè)戰(zhàn)略行為的結(jié)果?,F(xiàn)在財(cái)務(wù)管理中逐漸重視關(guān)于可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的衡量、知識(shí)管理的衡量、無(wú)形資產(chǎn)的測(cè)量等,基本上反映了這種研究和發(fā)展趨勢(shì)。
(4)大多數(shù)關(guān)于企業(yè)核心能力的研究,僅僅集中于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域或企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,有必要將核心能力作為一種現(xiàn)代管理思想深入研究,把核心能力的概念應(yīng)用到其他管理領(lǐng)域中,并積極發(fā)展有關(guān)核心能力積累和使用的有效管理原則。
最后需指明的是,本文并不否認(rèn)有這樣一種可能,隨著對(duì)核心能力理論的深入研究,也許人們會(huì)認(rèn)識(shí)到核心能力的范疇無(wú)法承擔(dān)上述如此重要的促進(jìn)管理學(xué)學(xué)科發(fā)展的角色。然而,即使如此,本文的分析也是非常有意義的,至少本文表明了這樣的一個(gè)觀點(diǎn),那就是管理學(xué)學(xué)科的未來(lái)發(fā)展需要怎樣的概念和理論創(chuàng)新。
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一、方法論的定義
方法論與方法不同,方法只是方法論涉及到的一個(gè)部分而已。方法論為形成新的可靠的認(rèn)識(shí)提供了一種已經(jīng)受過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)并已被證實(shí)的手段,而這些被積累起來(lái)的、具有可靠性的認(rèn)識(shí)便構(gòu)成了“科學(xué)”。方法論是任何一門理論或?qū)W派得以形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。方法論是作為每一門科學(xué)的特殊方法的一種總稱。研究方法的基礎(chǔ)是哲學(xué),主要有三種哲學(xué)構(gòu)成了人力資源管理研究方法論的哲學(xué)基礎(chǔ),一是實(shí)證主義:強(qiáng)調(diào)應(yīng)明確什么是非價(jià)值性信息和什么是關(guān)于現(xiàn)象的價(jià)值性知識(shí),它的邏輯外延和重點(diǎn)在于確定“是什么”。二是規(guī)范主義:強(qiáng)調(diào)人、群體和社會(huì)如何和為何對(duì)事物進(jìn)行評(píng)價(jià)。三是實(shí)用主義:強(qiáng)調(diào)適用性――針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題試圖提供有用的知識(shí),不區(qū)別非價(jià)值性知識(shí)和價(jià)值性知識(shí)。
人力資源管理研究方法論是把人力資源管理溶為一體的科學(xué)和藝術(shù),它的目標(biāo)是擴(kuò)展我們的認(rèn)識(shí),也要使我們的認(rèn)識(shí)更貼近現(xiàn)實(shí)世界。人力資源管理學(xué)方法論處于人力資源管理研究的核心。如果沒(méi)有研究方法論的指導(dǎo),人力資源管理研究的大廈將失去堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)代人力資源管理研究方法分析
一般來(lái)說(shuō),研究方法體系可分為三個(gè)層次,即方法論、研究方法和具體方法。就人力資源管理的研究方法而言,目前主要取自管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),心理學(xué),教育學(xué)、倫理學(xué)、人口學(xué)和社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科。筆者認(rèn)為應(yīng)該基于人力資源管理職能實(shí)施的需要,從不同的視角,采用不同的方法對(duì)人力資源管理進(jìn)行研究。
(一)研究應(yīng)注重多視角
1、管理學(xué)的視角
人力資源管理本身就屬于管理學(xué)研究的一個(gè)領(lǐng)域,是管理學(xué)在人的研究方面的重要內(nèi)容,人力資源管理的各項(xiàng)工作,從人力資源規(guī)劃,員工的組織培訓(xùn)到績(jī)效的考核控制,無(wú)不體現(xiàn)著計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理的基本職能。隨著經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化、多元化、全球化進(jìn)程的加速,以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變而來(lái)的人力資源管理,逐漸成為了管理的核心問(wèn)題。
2、經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角
在現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展中,早期的人力資源研究主要集中在人力資本以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的研究。諸如利潤(rùn)分享理論、效率工資理論、內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)理論以及契約和激勵(lì)理論等等在人力資源管理上已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。總的來(lái)看,從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角看人力資源管理,大體可以分為兩類:即專門研究人力資源管理問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)學(xué)分支以及借助經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法和工具對(duì)人力資源管理的某一專門問(wèn)題進(jìn)行研究。其中,勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)可以說(shuō)是專門研究人力資源管理問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)學(xué)分支。
3、心理學(xué)的視角
人力資源管理的心理學(xué)問(wèn)題主要屬于管理心理學(xué)的研究范疇,但其研究的范圍及內(nèi)容卻在不斷變化。心理學(xué)對(duì)人力資源管理問(wèn)題的研究是利用心理學(xué)理論和方法從組織、群體和個(gè)人等不同層次和角度,通過(guò)分析組織中的人力資源管理過(guò)程,研究如何科學(xué)地選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、培訓(xùn)員工,使人的心理和行為實(shí)現(xiàn)組織化的過(guò)程。就心理學(xué)方法在人力資源管理研究方面關(guān)注的主要議題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是職業(yè)壓力與心理健康給組織造成的影響。 二是為人員和崗位匹配開發(fā)和完善人才測(cè)評(píng)工具。三是探討影響員工工作績(jī)效的因素。四是對(duì)激勵(lì)的研究。
4、教育學(xué)的視角
教育學(xué)是根據(jù)教育目的和目標(biāo)的需要,研究如何利用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容,采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效地教育和培養(yǎng)的學(xué)科。在人力資源管理中,員工亦可看做是組織需要和值得培養(yǎng)的人,尤其在員工的培訓(xùn)方面。如何采用有效的培訓(xùn)方式,如何針對(duì)人力資源管理目標(biāo)設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)內(nèi)容,如何對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,都可以借鑒教育學(xué)的研究成果。如維果斯基的“最近發(fā)展區(qū)理論”,對(duì)于員工培訓(xùn)內(nèi)容難易的設(shè)計(jì)就有很大的啟發(fā)。簡(jiǎn)而言之,對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要適合員工的知識(shí)水平和心理特征,使員工也能體驗(yàn)到“跳一跳摘到桃子”的滋味。
5、倫理學(xué)的視角
倫理學(xué)是研究道德問(wèn)題的理論。有學(xué)者指出,目前人力資源管理的倫理維度一直未能受到足夠重視。該學(xué)者指出,從倫理視角看,隨著理論研究的深入,人力資源管理在以下一些方面體現(xiàn)出了重要的倫理進(jìn)步。一是對(duì)人的管理提出了一系列新理念,如人是企業(yè)最重要的資源,人力資源管理不僅要利用人力資源,而且要開發(fā)人力資源,負(fù)有幫助員工發(fā)展的責(zé)任。二是從早期只關(guān)注企業(yè)自身利益的自我利益?zhèn)惱碛^念,逐漸發(fā)展到了既關(guān)注企業(yè)利益也關(guān)注員工利益的互惠倫理觀念。但是,從倫理視角看,目前的人力資源管理仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在員工仍然被作為達(dá)到企業(yè)目的手段,而不是目的本身。所以如何從倫理的角度進(jìn)一步研究員工與企業(yè)的關(guān)系,構(gòu)建員工和企業(yè)的和諧發(fā)展,今后還需要更多學(xué)者的努力。
6、人口學(xué)與社會(huì)學(xué)的視角 一般說(shuō)來(lái),人口學(xué)能在員工的數(shù)量、結(jié)構(gòu)研究方面對(duì)人力資源管理研究貢獻(xiàn)自己的力量,諸如人口的社會(huì)流動(dòng)性,人口的地域性研究,對(duì)于企業(yè)在人員招聘選拔及任務(wù)分工中有著重要的指導(dǎo)意義。而社會(huì)學(xué)則在跨文化背景下的人力資源管理研究當(dāng)中有自己的用武之地。 (二)研究方法應(yīng)注重實(shí)驗(yàn)研究
實(shí)驗(yàn)研究是人力資源管理研究的重要方法。人力資源管理學(xué)科產(chǎn)生于泰勒、梅奧等人進(jìn)行的科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展,人力資源管理研究已經(jīng)形成了案例研究法、調(diào)查統(tǒng)計(jì)法和實(shí)驗(yàn)研究法三種主要研究方法。三種方法各有利弊,見表1。
人力資源管理學(xué)科研究企業(yè)中的人及其行為。而人及其行為具有權(quán)變性和復(fù)雜性兩大特征。實(shí)驗(yàn)研究法能夠同時(shí)滿足人及其行為權(quán)變性和復(fù)雜性特征的要求。一方面,實(shí)驗(yàn)研究得到的理論原理往往具有一般性,可以應(yīng)用于不同的人文社/,!/會(huì)條件和企業(yè)文化條件;另一方面,可以在不同人文社會(huì)條件和不同企業(yè)文化條件下重復(fù)實(shí)驗(yàn),判斷人文社會(huì)條件和企業(yè)文化條件對(duì)行為的影響,當(dāng)人文社會(huì)條件和企業(yè)文化條件變化時(shí)只需相應(yīng)地修正研究結(jié)論就可以運(yùn)用于實(shí)踐。因此,由于在實(shí)驗(yàn)中可以控制使其它因素都保持不變,而單獨(dú)測(cè)量某一個(gè)具體因素對(duì)行為的影響,這正是實(shí)驗(yàn)研究最大的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。
三、人力資源管理研究方法展望
科學(xué)的研究方法對(duì)人力資源管理學(xué)科的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐也至為關(guān)鍵。只有基于多個(gè)學(xué)科的研究視角,才能更加了解人力資源管理的全貌。只有基于科學(xué)的研究方法得到的研究結(jié)論才能有效指導(dǎo)實(shí)踐。單一的研究視角,只能使人力資源管理研究“只見樹木,不見森林”。單純依靠經(jīng)驗(yàn)、直覺、推測(cè)和假設(shè)等得到的研究結(jié)論,很多時(shí)候不但不能指導(dǎo)實(shí)踐、提高管理效率,甚至反而會(huì)降低管理效率。因而,我國(guó)人力資源管理學(xué)科的未來(lái)發(fā)展必須以多學(xué)科的研究視角、以科學(xué)的研究方法為前提。
【關(guān)鍵詞】高職 管理學(xué) 教學(xué)方法
培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才是21 世紀(jì)高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),課堂教學(xué)中教學(xué)方法的改革是關(guān)鍵?!豆芾韺W(xué)》是高職院校管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,這門課程的教學(xué)過(guò)程應(yīng)密切結(jié)合社會(huì)需求和職業(yè)教育的特點(diǎn),而以往的教學(xué)方法存在一些問(wèn)題,在適應(yīng)教學(xué)的過(guò)程中遇到一些難題,進(jìn)行改革勢(shì)在必行。
一 管理學(xué)常規(guī)教學(xué)方法分析
管理學(xué)課程的常用教學(xué)方法有課堂講授法、多媒體教學(xué)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等,這些方法曾在管理學(xué)的教學(xué)中具有不可替代的作用。實(shí)踐證明,在職業(yè)教育的今天,這些教學(xué)方法在使用過(guò)程中,一些不足逐漸浮出水面,現(xiàn)做以下分析:
1.單純使用某種方法,缺乏靈活性
在管理學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中,大部分教師采用自己在講臺(tái)上講,學(xué)生記筆記的單一方法,即使偶爾使用其他方法,也是生搬硬套,設(shè)計(jì)欠巧妙,盲目拼湊,缺乏創(chuàng)新。有的教師本來(lái)設(shè)計(jì)在課堂上講授,為了應(yīng)付檢查,臨時(shí)利用多媒體,課件上是知識(shí)點(diǎn)的羅列、書本的復(fù)制,純粹是一種形式上的轉(zhuǎn)換。再如案例教學(xué),很多教師生搬一些案例,與學(xué)生實(shí)際不符,甚至與所講內(nèi)容不符,只是為了拼湊案例教學(xué)這一環(huán)節(jié),從而使得案例教學(xué)起不到應(yīng)有的作用。因此,對(duì)教學(xué)方法的使用仍然停留在教師完全主導(dǎo)的狀態(tài)。
2.教學(xué)內(nèi)容老套,知識(shí)陳舊
無(wú)論使用何種教學(xué)方法,在教學(xué)內(nèi)容的選擇上,大部分教師仍然堅(jiān)持用單一某種教材而缺乏知識(shí)的融會(huì)貫通。管理學(xué)是一門交叉性學(xué)科,想培養(yǎng)真正的管理者,除了要掌握必要的管理知識(shí)外,還要融會(huì)貫通心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)知識(shí),但我們的教師在內(nèi)容選擇上缺乏創(chuàng)新,學(xué)生聽起來(lái)索然無(wú)味,無(wú)法得到全面發(fā)展。
3.教學(xué)方法缺乏針對(duì)性
管理學(xué)是一門開設(shè)范圍很廣的課程,是管理類專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課,所以,很多教師在教學(xué)方法的使用上盲目復(fù)制,對(duì)于財(cái)務(wù)、旅游、印刷、行政專業(yè)的學(xué)生用的是同一方法,缺乏針對(duì)性。這就導(dǎo)致教學(xué)效果無(wú)法與社會(huì)需求、行業(yè)需要接軌。
4.使用多媒體教學(xué)存在誤區(qū)
多媒體教學(xué)這種現(xiàn)代化的教學(xué)手段從一定程度上豐富了課程內(nèi)容,使得一些過(guò)去在黑板上不易講清的管理學(xué)知識(shí)通過(guò)多媒體演示變得更加直觀、更易接受。但在使用時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,如學(xué)生只顧看大屏幕,使得師生之間的交流變少了;教師的多媒體課件只是對(duì)教材條條框框的復(fù)制,沒(méi)有巧妙的設(shè)計(jì),反而不如傳統(tǒng)講法能鍛煉教師的講解技能。
二 創(chuàng)新教學(xué)方法的對(duì)策
1.靈活使用教學(xué)方法,巧妙設(shè)計(jì)課堂進(jìn)程
管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。僅靠教師講授、學(xué)生聽課的方式無(wú)法真正掌握管理的理念,可綜合使用課堂分組討論、情境模擬等方法,讓學(xué)生在課堂上實(shí)訓(xùn)。如:在講到管理學(xué)第一章時(shí),為了讓學(xué)生掌握管理系統(tǒng)的構(gòu)成可讓學(xué)生分組組建模擬公司,要求組員之間相互配合,上臺(tái)介紹公司組建情況。這既活躍了課堂氣氛,還使得學(xué)生更易接受本章內(nèi)容。再如,在講到組織職能這一章時(shí),為了更好地講解人員招聘環(huán)節(jié),可以安排學(xué)生模擬招聘情境,自擬問(wèn)題,課堂模擬招聘。這種情境模擬甚至為其進(jìn)入職場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。在這些教學(xué)方法的使用過(guò)程中,一定要巧妙設(shè)計(jì),做到水到渠成。
2.針對(duì)專業(yè)特點(diǎn),區(qū)別對(duì)待
在管理學(xué)的教學(xué)中,任課教師在上課之前應(yīng)與專業(yè)教師討論,同時(shí)廣泛了解本專業(yè)的專業(yè)特征和培養(yǎng)方向,在教學(xué)中,有針對(duì)性地選用本專業(yè)的管理案例進(jìn)行分析。如旅游專業(yè)學(xué)生,多了解分析旅行社管理、星級(jí)酒店管理的流程和管理案例,為培養(yǎng)旅游專業(yè)人才打下基礎(chǔ)。這樣有針對(duì)性的措施,既豐富了課堂教學(xué)內(nèi)容,也有利于學(xué)生較早進(jìn)入職業(yè)角色定位。
3.創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容
在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,要融會(huì)貫通多門交叉學(xué)科知識(shí)。如筆者所帶班級(jí)中有酒店管理專業(yè)學(xué)生,以后學(xué)生的就業(yè)方向是酒店基層管理崗位,對(duì)于酒店行業(yè),基層管理要直接與客人接觸,要求更多的人際技能,而要提高管理人員的人際技能就必須掌握足夠的心理學(xué)知識(shí),所以在班級(jí)的教學(xué)過(guò)程中,就要在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上多涉及心理學(xué)知識(shí)。
4.巧妙使用多媒體教學(xué)
首先,在使用多媒體時(shí)要制作適合的多媒體課件,如現(xiàn)在筆者所用的管理學(xué)課件,每章課程前都設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的案例動(dòng)畫以引導(dǎo)學(xué)生快速進(jìn)入狀態(tài)。多媒體課件不是對(duì)教材內(nèi)容的復(fù)制,要重點(diǎn)突出,邏輯合理。再者,授課時(shí)多媒體可與黑板粉筆同時(shí)使用,及時(shí)調(diào)整課堂氣氛,改進(jìn)課堂效果。
5.教師深入企業(yè),課堂聯(lián)系實(shí)際
要想從根本上創(chuàng)新管理學(xué)課程的教學(xué)方法,教師一定要了解相關(guān)的企業(yè)運(yùn)作,學(xué)生課堂一定要充分與企業(yè)相聯(lián)系。首先,授課教師不能閉門造車、兩耳不聞窗外事,而是要利用業(yè)余時(shí)間多了解相關(guān)企業(yè)的管理現(xiàn)狀,如:筆者通過(guò)與酒店行業(yè)的直接接觸,發(fā)現(xiàn)了很多酒店管理中的問(wèn)題,這些問(wèn)題首先可以作為現(xiàn)實(shí)中的案例讓學(xué)生剖析,同時(shí)也為改進(jìn)教學(xué)方法提供了參考方向。其次,可以邀請(qǐng)企業(yè)的管理人員、當(dāng)?shù)刂钠髽I(yè)家到學(xué)校講座、答疑,這種現(xiàn)身說(shuō)法可拉近學(xué)生與現(xiàn)實(shí)之間的距離,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。
總之,對(duì)高職院校管理學(xué)課程教學(xué)方法的改革一定要結(jié)合時(shí)代的需要、學(xué)生的需要。改革是發(fā)展的必由之路,但改革還要循序漸進(jìn),要改出自己的特色,這樣才能體現(xiàn)出管理的藝術(shù)性。
參考文獻(xiàn)
[1]袁年英.高職管理學(xué)教學(xué)中的幾點(diǎn)體會(huì)[J].考試周刊,2009(12)
工商管理學(xué)科是實(shí)踐性和社會(huì)性要求都比較高的學(xué)科,而研究生教育是高等教育的頂端,是培養(yǎng)頂尖專門人才的活動(dòng),因而工商管理學(xué)科研究生的教育必須注重實(shí)踐,唯有此才可以滿足社會(huì)對(duì)工商管理學(xué)科研究生的要求。然而,目前工商管理學(xué)科研究生的實(shí)踐教學(xué)仍然處于嘗試探索階段,在思想觀念、教學(xué)內(nèi)容及培養(yǎng)方式等方面尚未形成成熟的教學(xué)體系。
一、多科性大學(xué)工商管理學(xué)科研究生實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)迅速發(fā)展帶動(dòng)了社會(huì)對(duì)工商管理類專業(yè)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的大量需求,尤其是對(duì)實(shí)踐創(chuàng)新型研究生的要求越來(lái)越顯著。而如何創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)也已引起了各高校及社會(huì)各界的普遍關(guān)注。目前,大部分多科性大學(xué)雖然都做出了努力,但是由于種種原因,多科性大學(xué)工商管理專業(yè)研究生在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)仍存在諸多不足,具體如下:
1、實(shí)踐教學(xué)觀念滯后,重視不足
實(shí)踐教學(xué)既是對(duì)工商管理學(xué)科碩士研究生學(xué)術(shù)水平的檢驗(yàn),也是培養(yǎng)工商管理學(xué)科碩士研究生復(fù)合型人才的最終途徑。但是,由于許多偏工科性的多科性大學(xué)往往只重視自己的優(yōu)勢(shì)學(xué)科,對(duì)于工商管理學(xué)科等弱勢(shì)學(xué)科的發(fā)展容易忽視,而對(duì)工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)更是持有可有可無(wú)的態(tài)度。同時(shí),我國(guó)的教育教學(xué)觀念自古以來(lái)都是更側(cè)重于學(xué)生的課堂教學(xué),工商管理學(xué)科亦如此,而關(guān)于實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)效果的重要作用不夠重視,以至于教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)不系統(tǒng)、不規(guī)范現(xiàn)象普遍存在。
2、課程設(shè)置缺乏實(shí)用性
國(guó)內(nèi)大多工商管理研究生課程包括公共課程、專業(yè)基礎(chǔ)必修課程、專業(yè)必修課程和選修課程四個(gè)模塊。一般來(lái)說(shuō),課程設(shè)置的門數(shù)偏多、學(xué)時(shí)較長(zhǎng),但課程內(nèi)容較為簡(jiǎn)單,交叉重復(fù)多,缺乏前沿性研究。從課程廣度來(lái)看,專業(yè)領(lǐng)域理論課程占比較大,而對(duì)邊緣學(xué)科、跨學(xué)科課程涉獵很少,實(shí)踐性課程缺乏重視,學(xué)生發(fā)展自主性受到限制。此外,對(duì)應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)企業(yè)情況的案例普遍較少,無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生們參與的熱情,使得工商管理學(xué)科的研究生缺少了實(shí)踐模擬的機(jī)會(huì)。
3、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備投入不足
校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的開展需要學(xué)校具備一定的環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施,并且需要一些針對(duì)性很強(qiáng)的專業(yè)性管理模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),比如工商管理學(xué)科涉及到的 ERP模擬實(shí)驗(yàn)室等。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施可以為學(xué)生提供良好的模擬環(huán)境,促使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合。但是,從目前來(lái)看,對(duì)于大部分多科性大學(xué),由于各高校在經(jīng)費(fèi)方面的限制,管理類的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)一般都存在著資金不足的現(xiàn)象,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)設(shè)備添置不足,工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)嚴(yán)重滯后,從而相應(yīng)的軟硬件設(shè)施也就難以滿足工商管理專業(yè)研究生實(shí)踐性教學(xué)需要。
4、缺乏校外實(shí)踐基地
目前看來(lái),碩士的培養(yǎng)一般是三年制,而第一年就會(huì)將所有課程學(xué)習(xí)完畢,不同于理工類學(xué)科的實(shí)驗(yàn)操作型培養(yǎng)模式,工商管理學(xué)科隨后兩學(xué)年時(shí)間支配比較自由,因此,校外實(shí)踐教學(xué)基地就顯得尤為重要,對(duì)提高研究生理論聯(lián)系實(shí)踐,實(shí)踐促進(jìn)理論研究創(chuàng)新提供了良好的良性循環(huán)平臺(tái)。但是目前大多高校很少主動(dòng)與企業(yè)建立實(shí)踐教學(xué)合作。
二、國(guó)外高校工商管理學(xué)科研究生實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)外知名高校云集,國(guó)外高校對(duì)于研究生的實(shí)踐教學(xué)形式也是多種多樣,不同的學(xué)校各具特色,值得我們國(guó)家多科性大學(xué)對(duì)于工商管理學(xué)科研究生的實(shí)踐教學(xué)學(xué)習(xí)和借鑒。
1、教學(xué)實(shí)踐多元化
美國(guó)高校在研究生的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要有課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、課外實(shí)踐教學(xué)及社會(huì)實(shí)踐教學(xué)三個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)了多元化。美國(guó)高校在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)始終圍繞著理論結(jié)合實(shí)際的目標(biāo)進(jìn)行展開。在這一目標(biāo)下,課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)側(cè)重于課程內(nèi)容的多樣化,如將“案例教學(xué)”、“計(jì)算機(jī)模擬”、“課程講座”等方式引入課程教學(xué)。典型做法是哈佛大學(xué)商學(xué)院的戰(zhàn)略模擬、情景模擬軟件、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬軟件。課外實(shí)踐教學(xué)則是主張采取研究生俱樂(lè)部的形式,讓每個(gè)學(xué)生參與到其中的管理,深入體會(huì)如何組織一個(gè)部門、激勵(lì)組織成員等管理技巧。此外,為解決模擬環(huán)境和實(shí)際環(huán)境的差距,美國(guó)商學(xué)院普遍開展社會(huì)實(shí)踐,采取不同的形式對(duì)不同類型的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查或者實(shí)習(xí),在實(shí)際調(diào)查和實(shí)習(xí)過(guò)程中了解工作過(guò)程、發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題及解決問(wèn)題,如哈佛商學(xué)院的“基于領(lǐng)域的學(xué)習(xí)項(xiàng)目”。
2、“雙元制”實(shí)踐教學(xué)模式
德國(guó)高校采用“雙元制”培養(yǎng)模式,由學(xué)校和企業(yè)共同承擔(dān)培養(yǎng)人才的責(zé)任。一方面學(xué)校根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的要求來(lái)組織教學(xué)和崗位培訓(xùn),另一方面企業(yè)是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的實(shí)踐場(chǎng)所,學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間需要在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。學(xué)生的畢業(yè)論文的選題也師生合作要求以解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題為目的,與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研的深度合作。在這種實(shí)踐教學(xué)模式下,學(xué)生能夠較熟練地掌握崗位所需的技能,因此畢業(yè)生就業(yè)能力強(qiáng),深受企業(yè)的歡迎。
3、理論與實(shí)踐兼?zhèn)涞摹半p向型”師資隊(duì)伍
德國(guó)高校特別重視實(shí)踐教學(xué),實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)之比約為1:1,并且規(guī)定學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練不能少于兩個(gè)學(xué)期。因此他們對(duì)任課老師的要求也比較高,不僅要具備扎實(shí)的理論知識(shí),要求老師在企業(yè)有一定年限的工作經(jīng)歷,并且具備較敏銳的課題挖掘能力與較強(qiáng)的科研能力,從而加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新研究能力與職業(yè)應(yīng)用能力。
三、多科性大學(xué)工商管理學(xué)科研究生實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新涉及實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)基地及實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)方面,相輔相成,缺一不可。在吸取國(guó)外先進(jìn)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的精華,結(jié)合國(guó)內(nèi)多科性大學(xué)工商管理學(xué)科教學(xué)中存在的問(wèn)題,構(gòu)建以下教學(xué)體系。
1、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容改革
(1)圍繞實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),進(jìn)行教學(xué)單元模塊化
從培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看,高校工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)要與現(xiàn)代化企業(yè)對(duì)人才的需求進(jìn)行對(duì)接,高校需要設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的專業(yè)實(shí)踐體系來(lái)培養(yǎng)學(xué)生,才能為企業(yè)輸送專業(yè)應(yīng)用型管理人才。體現(xiàn)在研究生實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)置上為根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的需求特征,專門設(shè)置實(shí)踐教學(xué)必修課,與理論課程設(shè)置同等學(xué)分,從思想觀念上給予研究生實(shí)踐教學(xué)足夠的重視。此外,企業(yè)對(duì)人才的需求是在不斷變化的,因而研究生實(shí)踐教學(xué)模塊的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該隨著企業(yè)的需求而改變。
(2)強(qiáng)化工商管理學(xué)科研究生實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
對(duì)于校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)課堂,可取眾多教材之所長(zhǎng),努力提煉課堂講授內(nèi)容,講精華,講特色,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行教學(xué),提高工商管理學(xué)科研究生的專業(yè)素養(yǎng)及理論聯(lián)系實(shí)際的能力。同時(shí)也可以由學(xué)生組建各種俱樂(lè)部來(lái)加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。積極與校外企業(yè)合作建立實(shí)踐教學(xué)基地,可結(jié)合產(chǎn)學(xué)研建立研究生的“雙導(dǎo)師制”、多科性大學(xué)與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合制定“研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃”,以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向鼓勵(lì)研究生參與到實(shí)踐工作中,建立校內(nèi)外無(wú)縫銜接新型人才培養(yǎng)體系。
2、實(shí)踐教學(xué)方法創(chuàng)新
(1)多角度透視教學(xué)法
多角度透視教學(xué)法是要求教師要具備豐富的教學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),分別站在不同的角度或者側(cè)面,深入系統(tǒng)地分析問(wèn)題,通過(guò)對(duì)“問(wèn)題”多角度的透視分析,使問(wèn)題闡述得更加的透徹清晰,讓學(xué)生們更加深入的了解,從而再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,讓學(xué)生知識(shí)面擴(kuò)大,視野開闊,思維逐漸縝密,以培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成“琢磨”、“推敲”的習(xí)慣。
(2)教學(xué)方法多樣化
工商管理實(shí)務(wù)要求經(jīng)驗(yàn)性很強(qiáng),而研究生的教學(xué)也常常偏重理論知識(shí)傳授,學(xué)生思維模式陷入傳統(tǒng)知識(shí)體系,缺乏系統(tǒng)性與創(chuàng)新性。因此教學(xué)方法可以靈活多樣,如采用啟翻轉(zhuǎn)課堂、實(shí)戰(zhàn)模擬、角色分組、專題講座等方式,引導(dǎo)學(xué)生簡(jiǎn)練準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;深入淺出的分析問(wèn)題;思路清晰地解決重點(diǎn)問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生勤于思考,踴躍發(fā)言,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所經(jīng)歷的事件進(jìn)行歸納、總結(jié)的習(xí)慣,從而能實(shí)現(xiàn)學(xué)生作為主體參與實(shí)踐教學(xué)課堂的主客體循環(huán)換位。例如學(xué)校可以廣泛地邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者或一些企業(yè)的CEO等來(lái)校園做各種學(xué)術(shù)講座或報(bào)告,組織工商管理學(xué)生參與研究生論壇學(xué)術(shù)論文競(jìng)賽等活動(dòng),擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)信息量。多樣化的教學(xué)模式提升研究生的研究積極性,開拓其解決問(wèn)題的視野。
3、加強(qiáng)校內(nèi)和校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)
工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性已不言而喻,實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)是其重要部分,因此多科性大學(xué)要加大對(duì)工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)基地的投人。要加大對(duì)校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的資金投入,完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施,有針對(duì)性的展開,提高研究生的實(shí)際動(dòng)手、操作能力。同時(shí)也要積極尋找合作單位,尋找校企的的合作契機(jī)與共同利益點(diǎn),有目的、有計(jì)劃、有步驟地選擇能滿足本學(xué)科實(shí)踐條件的單位作為校外實(shí)踐基地,以推進(jìn)教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合為目標(biāo),切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,使校外實(shí)踐教學(xué)基地成為學(xué)校和企業(yè)雙贏的產(chǎn)物。
4、多元化考評(píng)方式
在期末考核中,傳統(tǒng)的考核方法是以筆試成績(jī)?yōu)橹鞯模鳛閷?shí)踐教學(xué)的考核,必須要打破傳統(tǒng)方法,尋求考核評(píng)價(jià)學(xué)生方式的多元化,更加的注重學(xué)生的實(shí)踐操作及應(yīng)用能力。因此考核方法可以采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,利用筆試、直接回答以及操作等的多種形式并舉??梢詫⒖己说膬?nèi)容分為基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力等多個(gè)模塊來(lái)進(jìn)行。尤其要注重對(duì)于實(shí)踐能力的考核,其中包括學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力、綜合分析能力、實(shí)際操作能力以及對(duì)待工作的態(tài)度等方面。同時(shí),實(shí)踐能力的考核也必須貫穿于整學(xué)期實(shí)踐教學(xué)的始終。這種考核發(fā)式的多元化將會(huì)激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,讓其能真正地學(xué)到知識(shí),學(xué)會(huì)操作,也將改變學(xué)生在傳統(tǒng)方式考試前臨時(shí)抱佛腳的突擊行為。
結(jié)論
對(duì)于工商管理專業(yè)研究生的教學(xué)而言,實(shí)踐教學(xué)是學(xué)校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),也是影響人才輸出質(zhì)量的關(guān)鍵。多科性大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革需要從教學(xué)內(nèi)容、方法、建立實(shí)踐教學(xué)基地及教學(xué)評(píng)價(jià)等方面著手,以為社會(huì)輸出合格人才為導(dǎo)向,充分統(tǒng)籌校企資源,調(diào)動(dòng)師生的實(shí)踐積極性,提高實(shí)踐教學(xué)水平,從而提高研究生的實(shí)踐創(chuàng)新能力與科研創(chuàng)新素養(yǎng)。
作者簡(jiǎn)介:張?jiān)?1973-),男,陜西咸陽(yáng)人,碩士,陜西科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授,研究方向:財(cái)務(wù)學(xué)。
【摘要】范式是科學(xué)理論研究的內(nèi)在規(guī)律及其演進(jìn)方式,而管理學(xué)的研究范式是最高層次的方法論。關(guān)于管理學(xué)的研究范式存在諸多爭(zhēng)論,大體上可以分為科學(xué)主義范式和人本主義范式,前者體現(xiàn)管理學(xué)研究范式的社會(huì)性,后者體現(xiàn)科學(xué)性。其實(shí)二者本質(zhì)上是統(tǒng)一的,統(tǒng)一的基礎(chǔ)在于認(rèn)識(shí)世界的西方大范式。
【關(guān)鍵詞】管理學(xué)研究范式二重性
一、管理學(xué)研究范式的含義
范式是托馬斯·S·庫(kù)恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》提出來(lái)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),指科學(xué)理論研究的內(nèi)在規(guī)律及其演進(jìn)方式。庫(kù)恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中賦予這個(gè)概念以關(guān)鍵性的作用,他提出科學(xué)認(rèn)識(shí)不是簡(jiǎn)單而純粹的知識(shí)積累;對(duì)科學(xué)理論進(jìn)行構(gòu)思、表述和組織的那種方式受到一些前提或預(yù)設(shè)的指揮和控制。他要探測(cè)一種隱蔽在預(yù)設(shè)或前提之下的、絕對(duì)而自明的集體資源。他把這些自明性稱作范式。范式的這一定義同時(shí)是語(yǔ)義的、邏輯的和觀念——邏輯的。就語(yǔ)義而言,范式?jīng)Q定著可理解性,給事物以意義;就邏輯而言,范式?jīng)Q定著最主要的邏輯操作;就觀念——邏輯而言,范式是聯(lián)合、淘汰、選擇的第一原則,決定著觀念的組織條件。根據(jù)這三個(gè)生成的和組織的含義,范式指導(dǎo)、統(tǒng)治、控制著個(gè)人推理的組織和那些遵循范式的觀念系統(tǒng)的組織。
范式的含義既強(qiáng)烈又模糊,強(qiáng)烈是因?yàn)榉妒骄哂幸环N徹底的意義,它是方法論的指導(dǎo)、思維的基本圖式、預(yù)設(shè)或起關(guān)鍵作用的信仰,因此它本身帶有一種理論統(tǒng)治權(quán)。模糊是因?yàn)榉妒綋u擺于多種含義之間,最終以含混的方式涵蓋了科學(xué)家們對(duì)一種世界觀的集體贊同。范式概念的不充分和不精確不僅揭示了庫(kù)恩思想的缺陷,也揭示了思考范式概念的困難。一種范式,對(duì)于在這種范式控制下進(jìn)行的所有話語(yǔ)而言,包含著可理解性的基本概念或主要范疇,同時(shí)也包含這些概念或范疇之間的吸引/排斥的邏輯關(guān)系的類型。一種范式的性質(zhì)可以通過(guò)下述方式來(lái)界定,第一是對(duì)主要的可理解性的范疇的推廣或選擇;第二是對(duì)主要的邏輯操作的規(guī)定。
管理學(xué)范式是一種世界觀,是管理學(xué)最高層次的方法論。它主要從科學(xué)哲學(xué)角度探討與管理學(xué)學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理問(wèn)題,即指導(dǎo)管理研究的原則、邏輯基礎(chǔ)以及學(xué)科的研究程序和研究方法等問(wèn)題。在既定的范式中,管理學(xué)的理論研究和實(shí)務(wù)問(wèn)題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學(xué)家的解釋,知識(shí)的發(fā)展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實(shí)踐中,一般現(xiàn)存企業(yè)是在已有管理知識(shí)范式和管理技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求管理變革或改進(jìn)管理的。而新企業(yè)和新技術(shù)往往會(huì)帶來(lái)知識(shí)跳躍式發(fā)展的新范式。如果一種新技術(shù)的背后有全新的知識(shí)范式作為支撐,那么將對(duì)已有的管理理論、技術(shù)和能力構(gòu)成威脅。
按照庫(kù)恩的標(biāo)準(zhǔn),管理學(xué)范式是劃分管理科學(xué)共同體的標(biāo)準(zhǔn),不同的范式?jīng)Q定管理學(xué)發(fā)展的某一歷史時(shí)期,而某個(gè)特定研究方向或領(lǐng)域內(nèi)所特有的共同世界觀、共識(shí)及基本觀點(diǎn)則形成管理學(xué)家群體。管理學(xué)范式就是管理學(xué)家對(duì)他們的研究主題所表現(xiàn)出來(lái)的基本意向和潛在知識(shí)假設(shè)。由于社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的研究范式不同,所以管理學(xué)的研究范式呈現(xiàn)出多元化特征。從科學(xué)哲學(xué)的角度看,管理學(xué)范式理論包括三個(gè)重要的組成部分,一是本體論視角,二是認(rèn)識(shí)論視角,三是方法論視角。所以管理學(xué)的范式理論是以管理學(xué)為研究對(duì)象的學(xué)科,它與管理學(xué)之間呈現(xiàn)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別、既相互作用又相互促進(jìn)的關(guān)系。
二、管理學(xué)研究的科學(xué)主義范式
西方的管理思想和學(xué)說(shuō)從產(chǎn)生的時(shí)期可以分為三類:第一類是古典管理理論,主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等;第二類是行為管理理論,發(fā)端于二十世紀(jì)二三十年代產(chǎn)生的人際關(guān)系學(xué)說(shuō),而后發(fā)展成為行為科學(xué);第三類是當(dāng)代的各種管理理論,產(chǎn)生和形成于第二次世界大戰(zhàn)前后至今。這三類理論只是產(chǎn)生的時(shí)期有先后,并不是截然分開的三個(gè)階段。它們相互影響,繼承演變,形成各種流派。根據(jù)不同的邏輯起點(diǎn),管理學(xué)的理論研究有兩個(gè)范式,一個(gè)是以組織的效率為起點(diǎn),另一個(gè)是以人的需要為起點(diǎn)。前者被稱為科學(xué)主義范式,后者被稱為人本主義范式??茖W(xué)主義范式是以組織的存在為根本,把人納入組織,人的存在就是為了提高組織效率;人本主義范式把人的存在和需要作為根本,通過(guò)滿足人的需要來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
管理學(xué)的科學(xué)主義范式以美國(guó)古典管理學(xué)家泰羅為代表,通常把科學(xué)主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產(chǎn)和高效,“科學(xué)管理”注重的是如何改進(jìn)職工的工作表現(xiàn),演示了工作要素的可辯識(shí)性和可重復(fù)性,泰羅堅(jiān)信通過(guò)確定出工人完成某項(xiàng)作業(yè)的最佳時(shí)間,管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過(guò)這種管理方式帶來(lái)了組織效率的提高。隨著管理學(xué)的發(fā)展,在泰羅范式基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的科學(xué)主義范式以實(shí)證主義、經(jīng)驗(yàn)主義為哲學(xué)基礎(chǔ),把人的認(rèn)識(shí)局限在人的經(jīng)驗(yàn)所及的領(lǐng)域,其方法論范式深受自然科學(xué)方法論范式的強(qiáng)烈影響。這種范式認(rèn)為,組織及其管理現(xiàn)象與自然現(xiàn)象一樣,具有一般性的普遍規(guī)律。管理學(xué)的任務(wù)就是要運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)證方法,從觀察經(jīng)驗(yàn)事實(shí)出發(fā),研究和發(fā)展組織及其管理領(lǐng)域內(nèi)的一般性普遍規(guī)律。
科學(xué)主義范式體現(xiàn)在具有理性約束的個(gè)體追求服從技術(shù)規(guī)律和組織紀(jì)律帶來(lái)的高效率。從人的行為特征來(lái)看,“經(jīng)濟(jì)人”的行為是理性的,因此,假定每個(gè)行為主體的行為都是合乎理性的,管理原理、原則和制度必須以管理主體的個(gè)人行為為基礎(chǔ)并且可以從社會(huì)歷史背景中抽象出來(lái)。單個(gè)行為主體都服從于技術(shù)規(guī)律,通過(guò)時(shí)間動(dòng)作的分析,實(shí)現(xiàn)工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化、工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化和工作時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化。適應(yīng)這樣的行為主體的組織是一個(gè)高度結(jié)構(gòu)化、形式化、不受個(gè)人支配的集權(quán)組織。
三、管理學(xué)研究的人本主義范式
管理學(xué)范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)完成的,人本主義者指責(zé)泰羅的科學(xué)管理方法是不道德的,是將工作“非人性化”,并把極具人性色彩的管理變成了簡(jiǎn)單的效率衡量。他們對(duì)科學(xué)主義范式提出批評(píng),認(rèn)為管理的對(duì)象不僅是物的管理問(wèn)題,更重要的是人的管理問(wèn)題,人是每一個(gè)組織中的核心,是具有社會(huì)性的動(dòng)物,應(yīng)當(dāng)重視人的積極性對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發(fā)現(xiàn),行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現(xiàn)的。解決這一矛盾的方法是對(duì)人性進(jìn)行深入的研究并采取相應(yīng)的行為準(zhǔn)則,使得管理活動(dòng)在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環(huán)境的關(guān)系時(shí)達(dá)到最佳的平衡狀態(tài),更加符合人性。從某種意義上說(shuō),正是古典管理學(xué)的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué)思潮為理論基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)管理學(xué)與自然科學(xué)的差異,認(rèn)為組織及其關(guān)系現(xiàn)象的本質(zhì)是人的主體精神外化或客體化,是精神世界和文化世界。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),行為科學(xué)學(xué)派來(lái)自于社會(huì)學(xué),法國(guó)學(xué)者涂爾干指出,在任何社會(huì)組織中群體總是由建立他們的價(jià)值觀和規(guī)范來(lái)控制人們的行為。
人本主義范式強(qiáng)調(diào)應(yīng)把人放在管理學(xué)研究的中心位置,組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機(jī)器、土地或能源,而是人。這里所說(shuō)的“人”,是被看成“生活在社會(huì)里的人”,他們是不斷地被密如蛛網(wǎng)的人際關(guān)系網(wǎng)所包圍,而他們自身也是這個(gè)關(guān)系網(wǎng)的一部分。在人本主義范式中,整個(gè)人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質(zhì)構(gòu)成,他們反對(duì)科學(xué)主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經(jīng)濟(jì)人”,強(qiáng)調(diào)利他主義與給予的品質(zhì)也是人性中最根本的東西。同時(shí)該范式強(qiáng)調(diào)人的潛質(zhì)的生長(zhǎng)與發(fā)展,而且這種潛質(zhì)的生長(zhǎng)始終處于動(dòng)態(tài)過(guò)程中,是不斷成長(zhǎng)和進(jìn)化的,是隨著時(shí)間和社會(huì)文化場(chǎng)景的變化而變化的。早在西方科學(xué)發(fā)展的初期,培根(F.Bacon)就覺察到了對(duì)一切認(rèn)識(shí)活動(dòng)產(chǎn)生影響的社會(huì)文化束縛,并同時(shí)覺察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對(duì)認(rèn)識(shí)的社會(huì)——文化規(guī)定性進(jìn)行診斷時(shí)指出,認(rèn)識(shí)的使命在于把認(rèn)識(shí)從社會(huì)——文化規(guī)定性中解放出來(lái),使認(rèn)識(shí)成為科學(xué)?;艨撕D桶⒍酄栔Z認(rèn)為,已經(jīng)獲得的合理性會(huì)隨著促使它形成的那個(gè)過(guò)程的延續(xù)而削弱,合理性的操作特征會(huì)被不合理的社會(huì)力量所截取和利用。組織理論學(xué)家布賴爾和摩根在《社會(huì)學(xué)范式與組織分析》一書中隱含地指出,社會(huì)科學(xué)理論主要有兩條軸線,一條代表科學(xué)本質(zhì)屬性的連續(xù)體,另一條代表社會(huì)(組織)本質(zhì)屬性的連續(xù)體??茖W(xué)的本質(zhì)屬性強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性、可證實(shí)性和規(guī)定性,而社會(huì)的本質(zhì)屬性體現(xiàn)為永恒的變革。
四、結(jié)論
科學(xué)主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術(shù)與注重人的兩個(gè)主要方面,這兩種范式的發(fā)展構(gòu)成了早期管理學(xué)發(fā)展的歷史。前者注重的技術(shù)是建立在一定的生產(chǎn)力基礎(chǔ)上的,隨著生產(chǎn)力發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新科學(xué)主義范式不斷變革,所以科學(xué)主義范式恰好體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的社會(huì)性。而人本主義范式注重人的需要,認(rèn)為人是組織的核心,管理的對(duì)象不僅是物,而且是人,這樣的觀點(diǎn)恰恰體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的科學(xué)性。人是管理學(xué)研究的主體,在不同的歷史時(shí)期人的行為表現(xiàn)出不同的特征,這樣的研究方法正是辨證的和科學(xué)的。組織及其管理的效率不僅是科學(xué)主義范式理性創(chuàng)新所產(chǎn)生的效率,也包括人本主義范式對(duì)工作認(rèn)同的詮釋所產(chǎn)生的效率。
從本質(zhì)上分析,科學(xué)主義范式和人本主義范式是統(tǒng)一的,統(tǒng)一的基礎(chǔ)在于西方大范式。這個(gè)大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀(jì)以來(lái)歐洲歷史的發(fā)展而確立了下來(lái)。笛卡爾的范式把主體和客體分離開來(lái),使它們各自擁有自己的領(lǐng)域,一邊是科學(xué)和客觀性研究,一邊是哲學(xué)和反思性研究。這個(gè)范式?jīng)Q定著一種二元世界觀,也是同一個(gè)世界的二元化:一方面是必須接受觀察、實(shí)驗(yàn)和操作的客體的世界,另一方面是對(duì)自己提出存在、溝通、意識(shí)、命運(yùn)等問(wèn)題的主體的世界,客體世界對(duì)應(yīng)著管理學(xué)的科學(xué)主義范式,而主體世界對(duì)應(yīng)著管理學(xué)的人本主義范式。
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彼得·德魯克(Peter F.Drucker)終身以育人、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國(guó)際上最著名的管理學(xué)家,被稱為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”,對(duì)世人貢獻(xiàn)卓越,影響深遠(yuǎn)。已出版超過(guò)30本書籍,其中最受推崇的是他的原則概念及理論發(fā)明,包括:“將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科、目標(biāo)管理與自我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、民營(yíng)化、知識(shí)工作者的興起、以知識(shí)和資訊為基礎(chǔ)的社會(huì)?!?/p>
2002年6月20日,美國(guó)總統(tǒng)喬治·布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”獲得者。這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。
這本《管理的實(shí)踐》的問(wèn)世,一舉奠下彼得·德魯克現(xiàn)代管理大師的地位。
內(nèi)容精要
《管理的實(shí)踐》以全新觀點(diǎn)的角度看待管理,是第一部以實(shí)際執(zhí)行層面所立論的管理學(xué)書籍?!豆芾淼膶?shí)踐》提供了觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)。以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)到的見解。通過(guò)對(duì)管理原則、責(zé)任和實(shí)踐的研究,探索如何建立有效的管理機(jī)制和制度。而衡量一種管理制度是否有效的標(biāo)準(zhǔn),就在于該制度能否將管理者個(gè)人特征的影響降到最低。貫穿全書的三條主線:管理企業(yè);管理管理者;管理員工和工作;德魯克的三個(gè)經(jīng)典提問(wèn)是:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?管理必須同時(shí)需要考慮三個(gè)方面的問(wèn)題:成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的。協(xié)調(diào)好在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織和外在社會(huì)。是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。內(nèi)別強(qiáng)調(diào)了對(duì)人(包括管理者和工人)的管理。
《管理的實(shí)踐》為身居管理要職的人們提供一種指導(dǎo),使他們能夠考察自己企業(yè)的工作績(jī)效,找出薄弱環(huán)節(jié),提高所負(fù)責(zé)單位的業(yè)績(jī)和工作效率。
媒體點(diǎn)評(píng)
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,就會(huì)被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及判斷力,形成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深地影響了我們對(duì)整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說(shuō)他的思想已經(jīng)扎根在我們的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
《管理的實(shí)踐》一書問(wèn)市后,不僅在美國(guó)一炮而紅,而且在全球各地也都非常成功,包括在歐洲,拉丁美洲,尤其在日本更是備受重視。的確,日本人認(rèn)為本書的觀念奠定了他們經(jīng)濟(jì)成功與工業(yè)發(fā)展的基石。
精英推薦
“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?!?/p>
——通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇
“在所有的管理學(xué)書籍中,德魯克的著作對(duì)我影響最深?!?/p>
——微軟總裁比爾·蓋茨
“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹一幟。”
——英特爾主席安迪·格魯夫
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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