智能化機房管理制度精選(九篇)
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第1篇：智能化機房管理制度范文
【關(guān)鍵詞】計算機；機房；管理；維護
文章編號：ISSN1006―656X（2014）011-0070-01
機房的管理與維護工作是教學的重要環(huán)節(jié)，一旦機房出現(xiàn)問題，將對計算機教學產(chǎn)生很大的影響。如何做好機房的管理與維護，為教學提供一個良好的工作環(huán)境，對提高教學效果、減輕計算機教師的工作強度，都具有十分重要的意義。
一、機房管理普遍存在的問題
（一）機房管理員隊伍薄弱。機房管理事務(wù)繁雜，維護工作量大，牽涉面廣，對計算機管理員的技術(shù)、素質(zhì)、服務(wù)意識提出更高要求。及時預防、排除故障，盡可能地為教學提供高效、交互、實時的操作環(huán)境和良好的服務(wù)是機房管理人員的首要任務(wù)。
（二）軟硬件故障頻繁。機房計算機使用頻率高，使用人員范圍廣，因此在日常的使用過程中，計算機的硬件經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的故障，如：因計算機的移動造成計算機掉電、硬件松動，鍵盤、鼠標、耳機等易耗品損壞顯得更為突出。同時也會出現(xiàn)人為破壞，有些由于機房的計算機安全設(shè)置不到位，學生有意無意的使用刪除命令、格式化命令、修改CMOS或注冊表，有的人會隨意更改IP地址，可能導致局域網(wǎng)內(nèi)計算機出現(xiàn)IP沖突等，這些都容易造成系統(tǒng)運行不穩(wěn)定甚至崩潰，嚴重地影響了計算機教學效果。
（三）軟件維護難度大。機房承擔著各種教學，且不同年級、不同專業(yè)的教學內(nèi)容不同，需要不同的教學環(huán)境，同時操作系統(tǒng)要經(jīng)常安裝補丁，殺毒軟件要不斷更新病毒庫。再加上應(yīng)對各類考試、培訓，使機房經(jīng)常需要安裝或更新各類軟件，這讓機房管理員必須耗費大量的時間安裝系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。
（四）機房的環(huán)境差。機房的環(huán)境衛(wèi)生狀況不好，灰塵對計算機具有很大的破壞性，易損壞機器內(nèi)部硬件，灰塵多了會覆蓋在主板上，灰塵會阻礙散熱器散熱，造成CPU溫度過高，會導致計算機經(jīng)常死機或者重啟，尤其是CPU風扇上灰塵過多，影響CPU散熱，會有燒毀CPU的可能，所以保持計算機機房環(huán)境整潔能有效避免灰塵對電腦的危害，延長計算機的使用壽命。同時不良的衛(wèi)生條件也會影響上機人員的身體健康。機房的溫度、濕度、電源穩(wěn)定性都會對計算機硬件的穩(wěn)定性、可靠性及使用壽命有很大影響，容易出現(xiàn)運行速度慢，頻繁死機，甚至硬件燒毀等問題。
二、機房的制度管理
建立機房的各項管理制度是管理好機房的前提，為了規(guī)范機房管理，保障機房的正常運行，制定《機房管理員崗位職責》、《計算機機房安全制度》、《學生上機守則》、《設(shè)備損壞賠償制度》等規(guī)章制度。有了科學、合理的規(guī)章制度，日常的機房管理工作就有章可循。
由于機房學生流動性大且人數(shù)多，所以對他們的管理比較困難，管理員要將機房的使用注意事項具體講解，如不準私自修改計算機設(shè)置、不準隨意刪改和增加系統(tǒng)文件，嚴禁學生私自拆卸計算機部件，每個學生按照學號固定座位、發(fā)現(xiàn)問題要及時向管理員報告并當場解決等，做到上機教師對本節(jié)課負責，學生對本座位計算機負責。這樣出現(xiàn)了問題馬上可以追究相關(guān)人員的責任，使學生破壞計算機的情況大大減少，做到了防微杜漸。
三、機房的硬件管理維護
機房內(nèi)的計算機因為使用頻率高，硬件損壞率也高。為了保證機房正常運轉(zhuǎn)，硬件設(shè)備維護要及時。定期檢查接線，插口是否松動，定期打開機箱進行除塵，監(jiān)督上機人員正常開關(guān)機，并且關(guān)閉顯示器。在加電情況下，不要隨意搬動主機與其他外部設(shè)備。建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設(shè)備得以及時更換，從而保證教學活動正常開展。
不穩(wěn)定的電源對電腦的使用壽命是一個極大的威脅，UPS電源的性能好壞直接影響所有設(shè)備的安全運行。在UPS的選擇上，首先要從品牌、容量考慮，選擇容量大一些的，不至于電源長時間過熱而產(chǎn)生故障，燒壞設(shè)備。其次從電壓和頻率上考慮，我國的電網(wǎng)質(zhì)量不高，經(jīng)常會出現(xiàn)諧波干擾、持續(xù)的高壓或低壓、頻率不穩(wěn)等，因此要選擇適應(yīng)范圍大的UPS。最后從智能化上考慮，要方便操作與管理，具有遠程監(jiān)控報警，達到無人職守。為了能保證計算機系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定地運行，保證設(shè)備、人身的安全，還應(yīng)有可靠的接地系統(tǒng)。
機房的溫度應(yīng)該保持在20℃±2℃，濕度保持在30%-80%之間，這樣的環(huán)境才能保證設(shè)備的正常運行，溫度過高會使元器件和集成電路產(chǎn)生的熱量散發(fā)不出去，從而加快半導體材料的老化，縮短使用壽命，嚴重會燒毀設(shè)備。濕度過低會產(chǎn)生靜電而損壞設(shè)備，濕度過高又會造成短路。因此，在機房中必須安裝專用的精密空調(diào)和加濕器，自動控制機房的溫度和濕度，確保服務(wù)器、交換機等設(shè)備的安全運行。
四、機房的軟件管理維護
大多數(shù)機房的軟件系統(tǒng)管理方法都是采用還原卡，也是最行之有效的管理方法。機房軟件系統(tǒng)日常管理的主要任務(wù)是操作系統(tǒng)被破壞后的恢復和批量安裝、更新、卸載軟件等。用還原卡實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的恢復技術(shù)已經(jīng)非常成熟了，只要將系統(tǒng)分區(qū)設(shè)置成“立即還原”，當系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，重啟計算機后，該分區(qū)就能恢復到原來的正常狀態(tài)。軟件安裝我們可以利用還原卡的網(wǎng)絡(luò)同傳功能，做好一臺母機，通過網(wǎng)絡(luò)同傳發(fā)送到各臺子機即可。同時還原卡還具有增量同傳、斷點續(xù)傳、遠程喚醒、遠程重啟、遠程關(guān)機、自動分配接收端IP地址和主機名、CMOS參數(shù)保護和恢復功能等，根據(jù)軟件系統(tǒng)日常管理中的實際問題有選擇的使用，可以方便、高效的進行軟件系統(tǒng)管理。
機房管理中我們經(jīng)常會重新做操作系統(tǒng)或更改系統(tǒng)設(shè)置，增刪應(yīng)用程序，在這過程中會意外造成系統(tǒng)破壞然后進行了保存，這樣每次開機還原的系統(tǒng)就不是原來安全穩(wěn)定的系統(tǒng)了。所以，最好的方法是除了對系統(tǒng)進行保護以外，管理人員還應(yīng)在系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、完整的情況下，應(yīng)用GHOST軟件進行備份，以后即使系統(tǒng)出現(xiàn)問題，也可運用備份文件進行恢復系統(tǒng)。
第2篇：智能化機房管理制度范文
關(guān)鍵詞 公共機房 計算機 管理
0 前言
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，高等學校計算機機房越來越多，也給各個專業(yè)的學生和教師在學習和工作中提供了很大幫助。特別是在寬帶校園網(wǎng)時代，結(jié)合因特網(wǎng)、教育網(wǎng)的多媒體機房已經(jīng)隨處可見。如何更好地、更規(guī)范地對這些公共機房進行管理和維護已經(jīng)成為了一個重要的話題。此外，隨著學校管理變革的逐步推進，公共計算機機房管理也需要進一步規(guī)范，實驗室管理工作也變得更加繁重和復雜，這就迫切需要用計算機來進行輔助管理，以簡化我們的工作。高等學校的公共計算機機房不僅僅要承擔全校相關(guān)計算機基礎(chǔ)課、專業(yè)課、程序設(shè)計語言等方面的計算機教學任務(wù)，還要在課余時間開放給全校學生自由上機實踐。既要完全做到教學不因任何故障而受影響（停電除外），又要保障課外時間自由開放不間斷，所以公共計算機機房管理的重要性就不言而喻。事實上公共計算機機房要管理的事雜、多、細，比如設(shè)備管理、技術(shù)管理、機房普通管理人員管理、上課教師管理、機房各方面的安全管理、衛(wèi)生管理等。公共機房管理好與壞不僅關(guān)系到計算機相關(guān)課程的教學質(zhì)量，也從另外一個方面反映了學校信息化建設(shè)的水平。我校的公共計算機機房的計算機數(shù)量由2002年的八十多臺文祥300機發(fā)展到現(xiàn)在CPU為Intel core I3以上的800余臺。每年學校招生規(guī)模逐步擴大，上機人數(shù)增多，運用電子教室進行教學的公共課、專業(yè)課和輔導課、上機實踐等課時增加，日益顯露出了公共機房的重要性，同時機房管理的矛盾也暴露出來。
1 現(xiàn)狀分析
（1）計算機公共機房缺少較為完善的維護工具，機器硬件和系統(tǒng)維護量大。一方面，由于機器數(shù)量大，型號多，配置復雜，公共機房病毒傳播快，學生有意或無意地破壞系統(tǒng)，缺少相應(yīng)的維護工具，造成機房系統(tǒng)癱瘓頻繁；另一方面，由于每學期課程安排不同，每學期初各機房的系統(tǒng)和軟件需要重新安裝調(diào)整，機器數(shù)量多而雜，導致安裝困難，工作量極大，無網(wǎng)絡(luò)同傳功能時代對于無光驅(qū)的機器，軟件安裝更為困難，機房的維護工作量更大。
（2）安排上機實驗課不方便，管理工作量大。手工安排上機課表，因管理人員無法及時了解每天機房安排課時上機情況，易造成沖突，調(diào)整不方便，費時費力。在整個自由上機過程中，管理人員需隨時進行上下機查卡登記、人數(shù)核查、超時檢查等工作，造成管理混亂和費用增加的問題。
（3）計算機公共機房開放無法真正實現(xiàn)，資源無法有效利用。計算機公共機房的開放是教學水平評估中的一個觀測點，它實際上是考核學校管理的一個綜合性指標，而以往 “封建割據(jù)”式的管理模式，形成機房的忙閑不均。即使機房有空余的計算機，學校也難以掌握真實情況，更談不上要求各實驗室給學生提供更多的上機時間，無法實現(xiàn)機房的全天候開放，導致機房利用率很低。
（4）教學方面難于統(tǒng)計查詢數(shù)據(jù)。完整的上課以及上機檔案記錄，是教學管理的必備數(shù)據(jù)，只有這樣才能對公共機房的運作進行便捷的統(tǒng)計分析并打印報表，對老師上課和學生的上機情況進行隨意查詢。
（5）不方便收費管理，財務(wù)漏洞多。由于業(yè)余上機往往是收費服務(wù)的，所以少不了要進行經(jīng)濟方面的核算。不論是用上機機時還是人工劃卡登記，都極有可能存在著偽造和人為因素的行為，公共機房擁有的計費軟件無法進行有效、準確、方便的財務(wù)核查和統(tǒng)計工作，必然造成經(jīng)濟損失和管理混亂。由于計時和費用換算問題，人工登記劃卡不適用于隨上隨下和根據(jù)不同時間、機型以及特殊培訓等條件實行不同收費標準的管理方式，往往造成學生不滿收費標準合理性的情形，比如不到整時按整時計算，從而影響學生上機的積極性，對于特殊的上機培訓，不能靈活處理。
（6）教師無法集中、有效地管理學生的上機課，沒有真正實現(xiàn)互動式的教學。教師在計算機教學過程中，既要操作電腦，又要實現(xiàn)走動式教學，與學生充分地互動與指導，無法將教學效率與教學效果完美結(jié)合起來。
在基于現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的平臺上如何建設(shè)一個科學、高效、穩(wěn)定、靈活、可擴展的統(tǒng)一綜合機房管理系統(tǒng)。達到宏觀上對各機房進行機器維護、機房管理、互動式教學、課后計費、行政管理、實時監(jiān)控等完美的網(wǎng)絡(luò)集中化管理。更要使公共計算機機房成為現(xiàn)代化教學的強大支持平臺，已成為目前大家普遍關(guān)心的問題。
2 公共機房管理
2.1 公共機房管理的內(nèi)容
高等學校的公共計算機房不僅僅要承擔全校相關(guān)計算機基礎(chǔ)課、專業(yè)課、程序設(shè)計語言等方面的計算機教學任務(wù)，還要在課余時間開放給全校學生自由上機實踐。在基于現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的平臺上如何建設(shè)一個科學、高效、穩(wěn)定、靈活、可擴展的統(tǒng)一綜合公共機房管理系統(tǒng)。達到宏觀上對各機房進行機器維護、機房管理、互動式教學、課后計費、行政管理、實時監(jiān)控等完美的網(wǎng)絡(luò)集中化管理。
2.2 機房管理的意義
高校公共機房要承擔全校全部與計算機相關(guān)課程教學與上機操作，還要承擔省級和國家級的計算機考級考試工作，同時也是學生查閱專業(yè)資料更新系統(tǒng)知識、了解新聞、擴展視野、收發(fā)郵件、情感交流、網(wǎng)上選課、網(wǎng)絡(luò)學習、網(wǎng)上評教、查詢成績、網(wǎng)上購物等信息獲取的場所。因此，公共機房的有效管理直接影響著學生專業(yè)課程的學習和知識的更新，大學生活的豐富程度。
公共機房良好的綜合管理系統(tǒng)，有助于為計算機公共機房達到上機計費、上機監(jiān)控、設(shè)備管理、遠程監(jiān)控、網(wǎng)段管理、提供條碼、ID卡、IC卡接口、支持多個操作系統(tǒng)的保護和并存、遠程控制學生機、同步修改多個操作系統(tǒng)的機器名和IP地址、支持網(wǎng)絡(luò)同傳、支持立即復原及備份等功能。
機房綜合管理的意義就是合理利用現(xiàn)有的軟、硬件和技術(shù)，既符合高校計算機公共機房的一般性和特點，又克服了傳統(tǒng)人工管理的弊病，使得機房綜合管理更科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、更快捷方便，更準確化，從而大大提高機房管理的質(zhì)量，健全了分析評價體系，使得高校計算機公共機房管理人員的管理技術(shù)和效率大幅度提高。
3 機房管理系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全方面的要求
隨著教育信息化的深入發(fā)展，公共機房建設(shè)模式已經(jīng)開始呈現(xiàn)出明顯的集中化趨勢，大規(guī)模機房的管理目標遠遠超出了“保障機器不出故障”的基本要求，機房資源的合理分配和利用，機房運行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和決策，以及機房使用過程中的運維管理都已經(jīng)成為機房管理當中的重要課題。故機房管理系統(tǒng)的完善程度代表了一個高校信息化建設(shè)的水平。下面以我校的具體情況來談?wù)劊?/p>
3.1 歷史――自制二維條碼卡片來管理刷卡自由上機
2006年以前，在系統(tǒng)維護方面使用如小哨兵類的還原卡來還原系統(tǒng)，手工排課。自由上機方面，我?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心機房管理人員采用VB編程，合作開發(fā)了一套內(nèi)部使用的刷卡上機系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用C/S模式，用 MY SQL來搭建數(shù)據(jù)庫，具有制卡、充值、刷卡上機、查詢功能。
對于上機的學生，排隊刷卡，機房刷卡人員每刷一張卡就指定一個機位號，并作記錄，學生對號入座。
這一過程，機房值班人員很累，要為學生刷卡、監(jiān)督學生機時到時要求下機，資源分配不好，上機卡和計費不能完全匹配，充值與退款管理極不方便，不能管理學生的上機行為，沒有機房日志可供查詢。手工排課的方式是按照班級人數(shù)安排到相應(yīng)的機房上課，學生自由上機時間是固定的，根本不可能把空閑機房開放，利用率較低。而機房維護工作要由上課教師反饋給技術(shù)員，根據(jù)實際情況再做相應(yīng)處理。
3.2 現(xiàn)狀――采用BOSS管理系統(tǒng)和校園一卡通結(jié)合刷卡上機
2007-2012年之間，我校在資金允許的前提下，購買新機器的同時購買了相應(yīng)數(shù)量的噢易科技的相關(guān)機房管理產(chǎn)品，特別是目前使用的BOSS系統(tǒng)，與校園一卡通成功對接后刷卡，該系統(tǒng)可根據(jù)各種上機目的，高效地部署相應(yīng)的操作系統(tǒng)和軟件環(huán)境，充分滿足上課、業(yè)余上機、考試、畢業(yè)設(shè)計和競賽等需求。并且還具有以下功能：
（1）資源分配方面：課表編排、預約管理、機時分配、臨時調(diào)整、資產(chǎn)管理功能；（2）機房環(huán)境部署方面：系統(tǒng)還原/系統(tǒng)備份、差異拷貝、批量設(shè)置IP及機器名、系統(tǒng)切換、虛擬系統(tǒng)管理、頻道管理、軟件統(tǒng)一注冊、上課系統(tǒng)設(shè)置功能；（3）上機管理方面：上機行為管理、學生考勤管理、屏幕監(jiān)控、延遲下課時間、全體關(guān)機、違紀登記功能；（4）上機服務(wù)方面：賬號管理、卡管理、計費管理、充值退款、商品銷售、打印收費、定時廣播、上機提示功能；（5）運維支持方面：賬號管理、卡管理、計費管理、充值退款、商品銷售、打印收費、定時廣播、上機提示、系統(tǒng)保護、防ARP攻擊、流量限制、網(wǎng)絡(luò)喚醒、遠程關(guān)機、時間同步、遠程重啟、遠程注銷功能；（6）效能評估方面：數(shù)據(jù)統(tǒng)計與查詢、報表打印和數(shù)據(jù)導出、上網(wǎng)記錄查詢、程序使用記錄查詢功能；（7）WEB服務(wù)方面：查詢管理、網(wǎng)上預約、課表管理、機房日志查詢、機房教學評估、機房狀態(tài)功能。
上述這些功能就可以為各種上機需求合理分配機房中的各種資源，多種輔助功能滿足特殊情況下資源的調(diào)整?？筛鶕?jù)各種上機目的，高效地部署相應(yīng)的操作系統(tǒng)和軟件環(huán)境，充分滿足上課、業(yè)余上機、考試、畢業(yè)設(shè)計和競賽等需求。對學生的上機過程進行管理，規(guī)范上機行為，實現(xiàn)機房無人值守的同時營造一個良好的上機環(huán)境。為學生上機打造出一套更人性化的上下機服務(wù)，提供一個更方便、有效的上機流程，滿足學生上機過程中的各種需求。運維支持模塊提供了一系列有效的工具，確保操作系統(tǒng)、軟件和網(wǎng)絡(luò)持續(xù)穩(wěn)定的運行，為實驗教學提供可靠的保障。通過對上機過程中產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)進行收集和統(tǒng)計，隨時可以進行查詢和分析，從而為決策過程提供詳實的數(shù)據(jù)支持。采用B/S模式設(shè)計的WEB服務(wù)模塊，不需要管理端或客戶端，利用瀏覽器即可通過網(wǎng)絡(luò)輕松實現(xiàn)機房的遠程調(diào)度和信息查詢。
使用這個BOSS系統(tǒng)后就可以做到：按優(yōu)先級合理分配資源、人性化的預約管理服務(wù)、便捷的資產(chǎn)管理、最領(lǐng)先的批量部署技術(shù)、幾秒鐘即可創(chuàng)建一套軟件環(huán)境、虛擬系統(tǒng)滿足特特殊情況下的個性需求、智能判斷并自動進入所需的操作系統(tǒng)、零工作量解決軟件單機注冊難題、自動有效地規(guī)范上機行為、輕松進行遠程行為監(jiān)控、根據(jù)實際需要靈活設(shè)置管理模式、全面支持校園一卡通、規(guī)范化的上機服務(wù)、全方位的計費管理、可靠的系統(tǒng)保護、有效保證網(wǎng)絡(luò)暢通、病毒庫升級不恢復、科學的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與決策依據(jù)、系統(tǒng)智能化信息記錄和統(tǒng)計分析、報表的打印和數(shù)據(jù)導出、隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)進行信息查詢、方便、快捷的網(wǎng)上預約、遠程調(diào)課申請與處理。
3.3 公共機房環(huán)境與衛(wèi)生
在良好而又衛(wèi)生的機房環(huán)境下，計算機的硬件壽命可大幅度延長，機房管理員、教師和學生的身體健康有了更好的保障。為減緩顯示器的老化，我們在機房安裝隔熱窗簾和普通窗簾，目的是不讓太陽光直射顯示器。主機箱里用專用吹風機做定期除塵，每學期二次。并在靜電地板下面的水泥地板表面涂上油漆，機房上空裝上吊頂這些方法來防塵。機房良好的環(huán)境是優(yōu)先考慮的通風、散熱和防潮。其次，公共機房里計算機擺放密集過大會導致計算機散熱效果不好，容易死機。
3.4 安全方面管理
3.4.1 機房用電安全
公共機房用電安全是十分重要的，要引起高度重視。由于公共機房里的機器數(shù)量多，一般使用的都是380V輸入電壓，強電線路復雜，電源插座多，任何一處短路都可能造成設(shè)備的燒壞，嚴重時引起火災，造成人員的傷亡。所以，公共機房電源的控制由專人負責，嚴格機房管理規(guī)定，規(guī)范學生機房上機行為，禁止學生私自亂碰電源、特別是要求學生盡量不要把水帶進機房，為防止水杯打翻發(fā)生短路引起火災，并在危險處做出明顯的標示。
3.4.2 機房設(shè)備安全
在自由上機時間，機房值班人員要求在打開機房時大概檢查計算機各設(shè)備，準備關(guān)閉機房時再檢查一遍，確認正常后關(guān)窗、關(guān)空調(diào)、關(guān)電、關(guān)門；上課前和下課后，任課老師做相應(yīng)檢查，對有問題的機器、設(shè)備在機房故障登記薄里登記，以便管理員作出相應(yīng)處理。
3.4.3 人員安全
機房管理人員、值班人員、任課教師都要做相應(yīng)培訓。機房正常開放上課或?qū)W生自由上機時，樓層各道門一定要打開，有特殊情況發(fā)生時，要沉著、冷靜，按樓層指示圖引導學生有序地出入，一定要避免再次發(fā)生安全事故。
3.4.4 常見問題和建議
（1）建議加大對學生在機房的行為約束力度。學生在公共機房不遵守機房管理制度，不尊重機房教師、值班人員的勞動成果，其行為沒有得到合理約束，這是許多學校都存在的一個普遍問題。主要原因是學校公共機房管理人員沒有直接管理學生的權(quán)限，導致機房制定了完善的管理制度也得不到有效的執(zhí)行。建議學校加大支持機房管理力度，規(guī)范學生行為，把機房管理條例的實施落到實處。（2）轉(zhuǎn)變觀念，加強管理意識，讓機房管理員和授課教師共同維護機房各方面秩序。因為機房承擔的課程比較多，維持正常的課堂秩序就顯得格外重要。機房管理員和授課教師的分工不明確常常疏漏了秩序維持。學校和二級學院要制定出相關(guān)政策處理秩序松散的狀況，讓機房管理員和授課教師既有分工又有合作、責權(quán)分明，共同維護正常的課堂秩序，目的是保證學生自覺遵守機房紀律，安全合理地使用計算機。（3）建議進一步完善機房耗材管理。每學期開學前適當準備一定數(shù)量的耗材，以備更換，保障教學，以提高機房效率。（4）若是新建機房，土建開始之前，應(yīng)該征求機房管理員意見和建議來設(shè)計機房。
第3篇：智能化機房管理制度范文
關(guān)鍵詞： 廣播電視發(fā)射臺 標準化建設(shè) 機房管理 設(shè)備運維
一、目前發(fā)射臺站的情況分析
廣播電視發(fā)射臺站承擔調(diào)頻廣播、微波中繼和電視信號發(fā)射任務(wù)。標準化建設(shè)是廣電傳輸?shù)谋匾獥l件，它的好壞將直接影響百姓收聽、收看效果的好壞。有些臺站建站早，受當時條件限制，在防雷、供電負荷、溫度防塵、防靜電等方面已不適應(yīng)當前需要。比如：供電線路老化嚴重；接地防雷網(wǎng)年久失修；溫度防塵與現(xiàn)在設(shè)備要求不符，制約著臺站建設(shè)和發(fā)展。
二、關(guān)于臺站的標準化建設(shè)
1.標準化建設(shè)的重要性。隨著廣播電視事業(yè)的迅猛發(fā)展，設(shè)備更新?lián)Q代很快，但目前，機房的標準化建設(shè)迫在眉睫。應(yīng)從防靜電地板、設(shè)備機架化、機房供電、接地防雷、溫度防塵、應(yīng)急照明等方面做好規(guī)劃建設(shè)，這些在以前的機房建設(shè)中容易被忽略。
2. 設(shè)備機架標準化。從后期維護角度考慮，熱插拔板塊化維修勢在必行，設(shè)備機架化是必然結(jié)果。設(shè)備機架標準化解決了臺站機房空間有限和維修不便等問題。設(shè)備機架化后，要考慮散熱和安全問題，有些設(shè)備局部發(fā)熱量大，要對機柜配風散熱。設(shè)備機架標準化可有效防塵，減少靜電危害。因此，建設(shè)機房時，要按照1個U或幾個U的規(guī)格化設(shè)計，也可設(shè)計成獨立的機柜，便于日常維護。
3.機房供電的標準化。由于多數(shù)設(shè)備是24小時不間斷工作的，而不間斷供電非常重要。要考慮三方面因素：一是不間斷供電；二是要滿足負荷；三是電源的防雷措施。就高山臺而言，供電應(yīng)有專門的變壓器，在選擇電纜時應(yīng)有長遠打算，建議規(guī)劃建設(shè)時留有35%以上的供電負荷余量。例如機房實際負荷若為15KW，建議采用三相五線的國標70mm帶鎧銅線。關(guān)于供電，目前采用的是UPS電源，應(yīng)配備自動控制的三相柴油發(fā)電機。此外，整個接地必須嚴格做到和機房地網(wǎng)相連。電力布線要規(guī)范。施工時要將供電線路置于防靜電地板下的管道內(nèi)，并做上標記，標明取向、用途，既方便維修，又可有效防止外界電磁干擾。
4.接地防雷標準化。發(fā)射臺大多設(shè)在高山或海拔相對較高處，接地防雷很重要。如今工業(yè)化生產(chǎn)越來越多，空氣中導電離子多，雷電經(jīng)大氣入地的通道越來越暢通，加之現(xiàn)在的極端天氣多，雷雨天氣相當頻繁，有效防雷極其重要。因此，標準化建設(shè)臺站尤為重要。
（1）防直擊雷。在鐵塔、機房房頂按要求建好避雷針，清除房頂金屬雜物，保證跟接地防雷網(wǎng)有良好連接。
（2）感應(yīng)雷的預防。主要是機房進出線的防護措施，由室外直接進入機房的金屬線纜，接入機房電源總開關(guān)時必須做防浪涌處理，所有進出的弱電線纜不能裸漏，若暴露在空氣中，則必須進行弱電橋架跨接，確?？煽拷拥?。浪涌防雷要根據(jù)重要設(shè)備的分布設(shè)計，做好多級防浪涌處理，高山臺一般至少要三級防浪涌保護?，F(xiàn)在的浪涌保護器一般都是并聯(lián)接法，具體做法是：配電盤總開關(guān)出端并第一級120A浪涌保護器，三相UPS之前的分空氣開關(guān)出端并第二級60A浪涌保護器，第三級40A浪涌保護器安裝在發(fā)射機機房的UPS主機市電整流輸入端，保證重要設(shè)備有三級浪涌保護。其中每級之間的電源線必須有足夠的長度（≦12m），這樣可最大限度地預防感應(yīng)雷。
5.溫度防塵標準化。溫度防塵在臺站中容易被忽略，部分一線運維人員認為機房在野外，空氣好，開窗讓空氣自然流通，就可以達標，更何況以前也是這樣管理的?，F(xiàn)在臺站機房設(shè)備多，集成化高，大量使用MOS、CMOS半導體器件、調(diào)頻廣播發(fā)射機、數(shù)字電視發(fā)射機、CMMB發(fā)射機等，功率大，發(fā)熱量大，單靠自然通風很難將熱量排出去，造成機柜局部過熱，影響設(shè)備工作。飄浮在空氣中的灰塵多，尤其是沙塵天氣增多，很多灰塵落在設(shè)備上，造成靜電吸附，使設(shè)備的金屬插件或接點接觸不良，造成故障。因此，按照標準化建設(shè)要求，機房的工作溫度應(yīng)為0℃～35℃；工作環(huán)境相對濕度為5%～85%，不結(jié)露；潔凈度要求為灰塵粒子≤30×10 3粒/立方米。要求達到這個標準，一是機房門窗要安裝紗門、紗窗﹑防曬窗簾，定期打掃機房，清洗防塵網(wǎng)；二是安裝大功率空調(diào)保持室內(nèi)溫度，一般控制在25℃左右。對干燥地區(qū)，可使用加濕機改善，控制好機房濕度，防止靜電和打火現(xiàn)象。
三、機房管理及設(shè)備運維
目前廣電播出﹑傳輸﹑發(fā)射設(shè)備更新?lián)Q代越來越快，很多關(guān)鍵的發(fā)射設(shè)備可遙控遙測，這為運維帶來便利。我們認為標準化后的機房，除建立健全管理制度外，最重要的是：（1）要保證城區(qū)中心機房到高山臺機房鏈路安全暢通，確保光纖信號和供電線路的正常；（2）要控制好機房內(nèi)的溫度與灰塵，定期清潔機房衛(wèi)生、機架設(shè)備，對長期運行、無法清潔的設(shè)備，每半年做一次清潔；（3）配齊必要的儀器和工具，運維人員要定期做好設(shè)備的技術(shù)維護，根據(jù)設(shè)備運行的一些參數(shù)變化，解決一些技術(shù)隱患，比如定期檢測設(shè)備運行狀況、告警分析、輸入信號等，根據(jù)發(fā)射機告警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修，確保設(shè)備運行正常。
四、實際應(yīng)用
第4篇：智能化機房管理制度范文
隨著高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的范圍逐步擴大，由于涉及到收費相關(guān)問題，跨區(qū)域或者跨省聯(lián)網(wǎng)不停車收費系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)采集的真實性和可靠傳輸至關(guān)重要。以下通過對目前國內(nèi)現(xiàn)有ETC系統(tǒng)在實際應(yīng)用操作、數(shù)據(jù)安全、計算機網(wǎng)絡(luò)安全等方面常見問題進行分析，進而對ETC收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，以及計算機網(wǎng)絡(luò)中可能存在的安全問題提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。
1．1操作者錯誤的操作
這種現(xiàn)象主要是由于操作者的失誤造成的。比如系統(tǒng)維護人員在操作收費系統(tǒng)時，不小心將一個重要的文件刪除了，這將可能導致收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，嚴重的會造成收費站或收費分中心的系統(tǒng)直接癱瘓。
1．2數(shù)據(jù)的泄密
數(shù)據(jù)的泄密主要是由操作者擅自更改或者破壞相關(guān)的收費數(shù)據(jù)所造成的。當操作者在對收費系統(tǒng)相應(yīng)的數(shù)據(jù)進行修改時，首先必須要經(jīng)過授權(quán)，如果在未經(jīng)得到授權(quán)許可的情況下就更改相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有可能會給計算機用戶帶來災難性的后果;同時還會造成收費站在收費的時候發(fā)生混亂，最直接的后果就是使收費站產(chǎn)生直接的經(jīng)濟損失。
1．3計算機“黑客”和計算機病毒
為了獲取利益，一些計算機“黑客”會想方設(shè)法滲入你的專用網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)，從而截獲用戶的賬號和密碼，從而取得登陸應(yīng)用系統(tǒng)的合法資格。當然，收費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)也同樣會面臨“黑客”的入侵的風險。另外，計算機病毒對于收費系統(tǒng)的危害是相當大。病毒往往會使得收費數(shù)據(jù)和收費系統(tǒng)遭到破壞和更改，甚至是操作系統(tǒng)，這都將會嚴重的影響收費系統(tǒng)業(yè)務(wù)的正常運行。例如:管理員或系統(tǒng)維護人員在收費服務(wù)器、管理機或者車道工控機上進行導數(shù)據(jù)、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)維護等操作時，隨意使用U盤等移動存儲設(shè)備往往會有使得計算機中毒并在網(wǎng)絡(luò)擴散的可能性。
1．4軟件故障
此處的軟件故障主要是指聯(lián)網(wǎng)收費中的各種應(yīng)用軟件(如車道收費軟件、收費站收費系統(tǒng)軟件、路段分中心收費軟件等等)、數(shù)據(jù)庫、中間件、甚至計算機的操作系統(tǒng)等發(fā)生的軟件故障。收費計算機一旦發(fā)生軟件故障，極有可能導致收費業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失，甚至有可能導致局部或整個路段收費系統(tǒng)直接崩盤，使得一些非常重要的收費業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不可恢復。
2收費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全性策略
(1)硬件設(shè)備安全策略。
比如:確保ETC車道設(shè)備、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、通信設(shè)備等系統(tǒng)的可靠供電;確保ETC關(guān)鍵設(shè)備(ETC路側(cè)設(shè)備、電子標簽、IC卡等)必須通過交通運輸部交通工程監(jiān)理檢測中心的檢測;以及確保高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接;配置可靠的防火墻設(shè)備等等。
(2)用戶賬號管理策略。
收費系統(tǒng)中的Administrator用戶一般擁有最高的系統(tǒng)權(quán)限，一旦該用戶賬號被人利用，后果不堪設(shè)想。所以我們必須Administrator管理員用戶設(shè)置一個強大復雜的密碼。另外，User用戶名一般為普通維護人員或收費人員登陸賬號，它可以訪問計算機但受到限制，但是，該用戶名也為黑客入侵打開了方便之門，因此，需要給User用戶設(shè)一個“強壯”的密碼，詳細設(shè)置User帳號對物理路徑的訪問權(quán)限，杜絕User帳號的入侵。
(3)防止網(wǎng)絡(luò)攻擊的策略。
對于收費系統(tǒng)中的服務(wù)器和客戶端主機，只要做出正確的系統(tǒng)參數(shù)配置，也可以有效避免“黑客”的入侵。例如:刪掉不必要的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;關(guān)閉“文件和打印共享”;禁止建立空連接;關(guān)閉不必要的服務(wù)，如“遠程管理計算機”功能;做好IE的安全設(shè)置;安裝必要的殺毒軟件等等。這樣，不僅能保證系統(tǒng)的安全，同時還可以提高系統(tǒng)運行速度。
(4)信息加密策略。
信息加密的目的是保護網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)、文件、口令和控制信息，保護網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。ETC收費系統(tǒng)的信息加密，必須采用交通運輸部的統(tǒng)一密鑰，以確保非現(xiàn)金支付卡在跨省域的“一卡通行”。
(5)網(wǎng)絡(luò)安全管理策略。
在收費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全中，除了采用上述技術(shù)措施之外，加強網(wǎng)絡(luò)的安全管理，制定有關(guān)規(guī)章制度，對于確保收費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全、可靠地運行，將起到十分有效的作用。收費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全管理策略包括:確定各級收費單位的安全管理等級和安全管理范圍;制訂有關(guān)收費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作使用規(guī)程和人員出入機房管理制度;制定收費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護制度和應(yīng)急措施等。
3結(jié)束語
第5篇：智能化機房管理制度范文
論文摘要：機房安全事件頻發(fā),機房管理難度越來越大。筆者根據(jù)多年的機房管理的經(jīng)驗,提出了網(wǎng)絡(luò)中心機房經(jīng)常發(fā)生的安全隱患和如何保證數(shù)據(jù)的安全。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)中心成為了本單位的重要部門,中心機房是網(wǎng)絡(luò)中心的重要部分,它的安全與數(shù)據(jù)安全直接影響著單位的正常工作。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,就如何管理中心機房安全與保證數(shù)據(jù)的安全,總結(jié)幾點意見,供同行參考。
一、設(shè)備安全隱患
中心機房的硬件設(shè)備主要由UPS電源、空調(diào)與加濕器、防雷、防火墻、服務(wù)器、磁盤陣列等設(shè)備組成。
1.電源安全隱患
在中心機房中,關(guān)鍵的設(shè)備是UPS電源,它的性能好壞直接影響所有設(shè)備的安全運行。在UPS的選擇首先要從容量、備份考慮,容量大一些在長時間使用上,不至于電源長時間過熱而產(chǎn)生故障,燒壞設(shè)備。其次從電壓和頻率上考慮,我國的電網(wǎng)質(zhì)量不高,經(jīng)常會出現(xiàn)諧波干擾、持續(xù)的高壓或低壓、頻率不穩(wěn)等,因此要選擇適應(yīng)范圍大的UPS。最后從智能化上考慮,主要是方便操作與管理,具有遠程監(jiān)控報警,達到無人職守。
2.溫度和濕度隱患
機房的溫度應(yīng)該保持在20℃±2℃,濕度保持在50%,這樣的環(huán)境才能保證設(shè)備的正常運行,環(huán)境溫度過高會使設(shè)備內(nèi)部溫度過高而降低使用壽命,嚴重會燒毀設(shè)備。濕度過低會產(chǎn)生靜電而損壞設(shè)備,濕度過高又會造成短路。因此,在中心機房中必須裝專用的精密空調(diào)和加濕器,來保證自動控制機房的溫度和濕度,確保服務(wù)器、交換機等設(shè)備的安全運行。
3.雷電隱患
雷電是發(fā)生在因強對流而形成的雷雨云中和云地之間強烈瞬間放電現(xiàn)象,是一種嚴重的自然災害。我國大部分地區(qū)都是雷電的多發(fā)區(qū),所以機房的雷電防護顯得尤為重要。機房雷電防護要有以下安全措施,一是直擊雷防護,就是該建筑要屬于三類防雷建筑,通過樓頂避雷網(wǎng)和地相連;二是電源線路雷電防護,要針對引入大樓內(nèi)的電源線路進行保護;三是信號線路雷電防護;四是良好的接地系統(tǒng),只要接地電阻滿足最小要求,可以共用大樓的一個接地網(wǎng)。四是等電位連接防護。
4.靜電隱患
機房的地板采用全鋼防靜電活動地板,地板的安裝高度在20CM左右,地板應(yīng)良好接地,這樣能有效防止靜電。
5.消防系統(tǒng)隱患
火災是機房發(fā)生較大的災害之一,為防止災害的發(fā)生,有嚴格的管理制度和安全制度是不夠的,在機房的消防系統(tǒng)的設(shè)施和施工都應(yīng)嚴格遵守國家的有關(guān)消防法規(guī)和方針政策。計算機機房要從機房建筑報警和滅火設(shè)備及防火管理三個方面采取必要的防火措施。
另外,除以上的隱患外,在機房中還要注意對水、鼠、蟲、塵等的防護。
二、數(shù)據(jù)安全與備份
計算機數(shù)據(jù)是我們最寶貴的財富之一,每個單位的數(shù)據(jù)往往都要由全體員工耗費成幾年、甚至幾十年的勞動,它的價值遠遠超過任何一項固定投資,數(shù)據(jù)的丟失往往都是不可挽回的,所以,數(shù)據(jù)的安全及如何對數(shù)據(jù)進行保護是任何一個信息化應(yīng)用系統(tǒng)必須要考慮和解決的最重要的問題。
1.數(shù)據(jù)安全
硬盤是現(xiàn)在服務(wù)器重要的外部存儲設(shè)備,可硬盤本身有一定的壽命,硬盤保存數(shù)據(jù)具有一定的風險,一旦硬盤的數(shù)據(jù)損壞,我們幾年的工作就可能毀于一旦。為保證數(shù)據(jù)的安全,多采用RAID技術(shù),RAID就是基于硬盤的提升存儲性能和數(shù)據(jù)安全的技術(shù)。
RAID可以使很多磁盤同時進行數(shù)據(jù)傳輸,而這些磁盤驅(qū)動器在邏輯上又是一個磁盤驅(qū)動器,所以使用RAID可以達到單個磁盤驅(qū)動器幾倍、幾十倍甚至上百倍的速率。另外RAID還可以提供容錯功能,容錯陣列中如有單塊硬盤出錯,不會影響到整體的繼續(xù)使用,高級RAID控制器還具有拯救功能。
RAID的級別很多,常用的有RAID0、RAID1、RAID0+1、RAID5等,各級別有著各自的優(yōu)缺點,用戶可以根據(jù)不同的需求來選擇合適的級別?，F(xiàn)在用的較多的是RAID5,RAID5是一種存儲性能、數(shù)據(jù)安全和存儲成本兼顧的存儲解決方案。RAID5不對存儲的數(shù)據(jù)進行備份,而是把數(shù)據(jù)和相對應(yīng)的奇偶校驗信息存儲到組成RAID5的各個磁盤上,并且奇偶校驗信息和相對應(yīng)的數(shù)據(jù)分別存儲于不同的磁盤上。當RAID5的一個磁盤數(shù)據(jù)發(fā)生損壞后,利用剩下的數(shù)據(jù)和相應(yīng)的奇偶校驗信息去恢復被損壞的數(shù)據(jù)。RAID只能允許在壞一塊盤的情況下,數(shù)據(jù)是安全的。
為了使數(shù)據(jù)更加安全,通常還采用熱備用,熱備用(Hot Spare)是當一個正在使用的磁盤發(fā)生故障后,一個空閑、加電并待機的磁盤將馬上代替此故障盤,此方法就是熱備用。熱備用磁盤上不存儲任何的用戶數(shù)據(jù),最多可以有8個磁盤作為熱備用磁盤。一個熱備用磁盤可以專屬于一個單一的冗余陣列或者它也可以是整個陣列熱備用磁盤池中的一部分。而在某個特定的陣列中,只能有一個熱備用磁盤。當磁盤發(fā)生故障時,控制器的固件能自動地用熱備用磁盤代替故障磁盤,并通過算法把原來儲存在故障磁盤上的數(shù)據(jù)重建到熱備用磁盤上。數(shù)據(jù)只能從帶有冗余的邏輯驅(qū)動器上進行重建(除了RAID 0以外),并且熱備用磁盤必須有足夠多的容量。系統(tǒng)管理員可以更換發(fā)生故障的磁盤,并把更換后的磁盤指定為新的熱備用磁盤。通過熱備用,陣列的磁盤在損壞兩塊的情況下還是安全的。
在安全的環(huán)境下,數(shù)據(jù)也會出現(xiàn)意外,如由于陣列的質(zhì)量或其它原因,可能會出現(xiàn)兩塊或多個磁盤掉盤現(xiàn)象,如果我們沒有做到實時備份,這樣我們的數(shù)據(jù)就會丟失,這時我們也可以找專業(yè)恢復的工程師利用工具軟件進行恢復。
2.數(shù)據(jù)備份
目前被采用最多的備份策略有完全備份、增量備份和差分備份三種。
(1)完全備份
就是每天對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行完全備份。這種備份策略的好處是:當發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的災難時,就可以恢復丟失的數(shù)據(jù)。然而它亦有不足之處。首先,由于每天都對整個系統(tǒng)進行完全備份,造成備份的數(shù)據(jù)大量重復。這些重復的數(shù)據(jù)占用了大量的空間,這對用戶來說就意味著增加成本。其次,由于需要備份的數(shù)據(jù)量較大,因此備份所需的時間也就較長。對于那些業(yè)務(wù)繁忙、備份時間有限的用戶和單位來說,選擇這種備份策略是不明智的。并且,由于備份的時間間隔太小而造成的完全備份數(shù)目過多,造成硬件資源的大量浪費,也是很不必要的。
(2)增量備份
增量備份比完全備份快得多。在進行增量備份時,只有那些在上次完全或者增量備份后被修改了的文件才會被備份。正是由于這個原因,增量備份所需時間僅為完全備份的幾分之一。為了確認一個文件是否在上次完全備份后被修改,備份軟件會檢查一個叫做歸檔位(arch ive bit)的設(shè)置項。當一個文件以任何形式被更改或者從一個位置拷貝到了另一個位置,歸檔位都會記錄下這一變化,以便這個文件在下次備份時被包含在內(nèi)。完全備份在進行前不會關(guān)心這些文件的歸檔位是否已經(jīng)被設(shè)置,不過完全備份會在完成后清除歸檔位。任何在隨后時間里被修改過的文件又會在歸檔位中記錄下來。
(3)差量備份
差量備份不會在備份完成后清除歸檔塊,而增量備份會在完成后清除歸檔塊,這樣就能避免有些文件不必要地再次被備份。使用歸檔塊還能使用戶真實地查看到那些文件需要備份。
速度更快的備份也需要付出有些代價——在這個情況下,就是恢復的時間。當從增量備份里恢復時,用戶需要最近一次的完全備份和自此以后的所有增量備份。
總之,要高度重視計算機機房安全管理的重要性,以保障機房設(shè)備安全可靠運行為工作目標,不斷學習探索機房安全管理技術(shù),進而提高機房安全管理水平。堅持科學地應(yīng)對機房安全隱患,就能最大限度地及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并找到應(yīng)對措施,最大限度地避免事故的發(fā)生,進而高效安全地服務(wù)。
參考文獻:
第6篇：智能化機房管理制度范文
關(guān)鍵詞：數(shù)字網(wǎng)絡(luò)；校園網(wǎng)絡(luò)；安全
校園網(wǎng)的建設(shè)與應(yīng)用是建立數(shù)字校園的基本保證，它的優(yōu)勢就在于可以提供強大的資源共享能力，為學校師生提供一個網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的教育、學習和研究平臺，它服務(wù)于教學活動、科研活動、管理活動，實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通，是全校師生獲取和利用互聯(lián)網(wǎng)上各種信息的平臺，是提高教育現(xiàn)代化，提高教育教學、管理和服務(wù)的有力保障。
一、校園網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀及問題分析
（一）校園網(wǎng)用戶眾多，病毒容易泛濫
校園網(wǎng)絡(luò)集教學、辦公、科研、管理于一體，這一特點給校園網(wǎng)絡(luò)安全帶來很大的威脅。而校園網(wǎng)絡(luò)的用戶群也比較密集，這更給校園網(wǎng)絡(luò)安全雪上加霜。這樣一個缺陷使得網(wǎng)絡(luò)安全問題一旦爆發(fā)，對校園網(wǎng)絡(luò)的影響比較嚴重。每學期快結(jié)束的那段時間，學生和教師使用網(wǎng)絡(luò)更加頻繁，是學校校園網(wǎng)病毒泛濫的高峰期。各種病毒經(jīng)由U盤、移動硬盤等存儲介質(zhì)被學生帶到校園網(wǎng)中，對校園網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅。
（二）校園網(wǎng)絡(luò)管理人員的技術(shù)低
筆者對20多所高校的調(diào)查結(jié)果來看，盡管高校網(wǎng)絡(luò)安全的事情頻繁發(fā)生，但是還沒有引起高校管理者的足夠重視。高校校園網(wǎng)絡(luò)安全對設(shè)備投入比例較小，對管理和維護人員方面投入明顯不足，病毒很容易通過系統(tǒng)漏洞、郵件等途徑在校園網(wǎng)傳播和泛濫，給校園網(wǎng)信息系統(tǒng)的應(yīng)用、管理和維護帶來巨大的負面影響，使得校園網(wǎng)成為計算機病毒滋生和泛濫的“溫床”。所以要加強必要的網(wǎng)絡(luò)教育觀念，了解學習者的需要，加強必要的技術(shù)訓練，尤其是專業(yè)人員的培訓。
（三）校園網(wǎng)用戶缺乏安全意識
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和校園信息化應(yīng)用的發(fā)展，越來越多的信息需要借助于網(wǎng)絡(luò)，從而促使數(shù)字校園的產(chǎn)生和發(fā)展，而信息的提取和應(yīng)用也不只局限于校園內(nèi)部，還需要通過互聯(lián)網(wǎng)與校外進行信息交換。許多校園網(wǎng)的用戶每天都要通過校園網(wǎng)訪問Internet，從網(wǎng)絡(luò)上隨意下載影視、音樂、軟件資源，而因為缺乏安全意識，放低了對病毒的警惕性。這些病毒和代碼當達到某種條件時即被激活干擾校園網(wǎng)絡(luò)和用戶。
二、加強校園網(wǎng)絡(luò)安全對策
（一）充分利用防病毒技術(shù)
1.充分利用防火墻技術(shù)。防止病毒傳播的首要技術(shù)就是充分利用防火墻技術(shù)。防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全政策的有機組成部分，它通過控制和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)之間的信息交換和訪問行為來實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的安全管理。防火墻可以過濾進出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包、管理進出網(wǎng)絡(luò)的訪問行為、封堵某些禁止的訪問行為、對網(wǎng)絡(luò)攻擊進行監(jiān)測和告警。
2.防范病毒。從網(wǎng)絡(luò)管理和病毒監(jiān)控的角度來說，校園網(wǎng)宜選用網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件。防范計算機病毒的措施如下：不要隨便打開可疑網(wǎng)頁，不下載來路不明的程序；不打開陌生人發(fā)送的電子郵件，或是使用轉(zhuǎn)信信箱安裝殺毒軟件，開啟實時監(jiān)控程序，并經(jīng)常升級更新病毒庫；注意系統(tǒng)可疑進程，并經(jīng)常給系統(tǒng)打補??；屏蔽網(wǎng)絡(luò)病毒。
3.用戶隔離技術(shù)。將所有的客戶端設(shè)備完全隔離，使之只能訪問和主機連接的固定通信。這樣就大大增加了用戶在公共區(qū)域使用校園局域網(wǎng)的安全性。
（二）加強校園網(wǎng)絡(luò)管理
1.強化安全意識，防患于未然。在校園網(wǎng)絡(luò)安全中，除了采用上述技術(shù)措施之外，加強網(wǎng)絡(luò)的安全管理，制定有效的規(guī)章制度，對于確保網(wǎng)絡(luò)的安全、可靠運行，將起到十分有效的作用。加強網(wǎng)絡(luò)的安全管理包括：確定安全管理等級和安全管理范圍；制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)操作使用規(guī)程和人員出入機房管理制度；制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護制度和應(yīng)急措施等。同時，要加強對用戶的宣傳和教育，可以利用廣播、宣傳欄等對學生進行宣傳和培訓；還要定期組織和安排網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的培訓和進修，拓展他們的專業(yè)能力。
2.加強校園網(wǎng)系統(tǒng)管理。由于多數(shù)校園網(wǎng)內(nèi)部大量計算機沒有及時安裝軟件補丁，系統(tǒng)漏洞很容易受到病毒感染和黑客攻擊，從而導致信息和網(wǎng)絡(luò)安全問題。所以要及時安裝各種安全“補丁”軟件，包括操作系統(tǒng)“補丁”、應(yīng)用系統(tǒng)“補丁”和防病毒軟件，努力實現(xiàn)客戶端電腦操作系統(tǒng)的標準化。使用正版操作系統(tǒng)軟件，這是實現(xiàn)客戶端電腦系統(tǒng)安全管理的基礎(chǔ)。
數(shù)字時代下，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)在人類生活領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，針對計算機網(wǎng)絡(luò)的攻擊事件也隨之增加。目前，對校園網(wǎng)絡(luò)安全威脅的方式在日趨增多。為保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，還要綜合運用其他網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施，這樣才能很好地起到保護校園網(wǎng)絡(luò)安全運行?？傊@網(wǎng)的安全問題是關(guān)系到校園網(wǎng)絡(luò)運行的重要條件，只有確保了校園網(wǎng)絡(luò)的安全，才可以提高學校的教學、辦公、管理的效率。
參考文獻：
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第7篇：智能化機房管理制度范文
關(guān)鍵詞：圖書館機房；建設(shè)；維護；位置選擇；內(nèi)部布局
一、圖書館中心機房功能
圖書館機房屬于圖書館計算機管理系統(tǒng)核心，是圖書館內(nèi)部局域網(wǎng)與校園網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)相互通信的樞紐性設(shè)備，其建設(shè)質(zhì)量及維護水平，直接影響著圖書館計算機、管理系統(tǒng)、服務(wù)器及所有數(shù)據(jù)的安全性，一旦圖書館機房出現(xiàn)問題，則會為危及到整個數(shù)字化圖書館，帶來不可估量的損失。圖書館中心機房，主要存放服務(wù)器、交換機、小型機等設(shè)備，一般設(shè)置兩個機柜，小型機房在十幾平方米，大型機房則達百平方米，可以布置數(shù)十臺機柜。在圖書館機房建設(shè)中，需要對機房內(nèi)部溫度、濕度與防靜電提出嚴格要求，不允許非專業(yè)人員進入。機房內(nèi)部服務(wù)器運行各種業(yè)務(wù)，用戶數(shù)據(jù)則存儲于機房磁盤陣列中。圖書館中心機房運行的均屬于圖書館核心服務(wù)，如圖書館網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、圖書借閱系統(tǒng)及連接圖書館的所有計算機設(shè)備交換機等，圖書館網(wǎng)站主要是圖書館最新動態(tài)信息，檢索用戶借閱信息，屬于用戶查詢數(shù)據(jù)庫入口；數(shù)據(jù)庫主要是存儲用戶可以查詢的各種資源。圖書館計算機設(shè)備連接是通過交換機來實現(xiàn)，保證其能夠聯(lián)網(wǎng)運行。圖書館中心機房，為圖書館網(wǎng)絡(luò)中心，屬于整個圖書館維護中心與管理中心，其建設(shè)質(zhì)量及水平直接影響著圖書館系統(tǒng)運行質(zhì)量。
二、圖書館機房位置選擇
在圖書館機房建設(shè)中，首要問題是確定機房在圖書館的具置。因中心機房集中了各種關(guān)鍵設(shè)備，屬于圖書館網(wǎng)絡(luò)維護中心與管理中心，其建設(shè)質(zhì)量直接影響著網(wǎng)絡(luò)安全，對實現(xiàn)圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行發(fā)揮著極為重要的作用。圖書館機房建設(shè)，具有著一般建筑的共性，也存在著滿足服務(wù)器機房要求的特殊性。在選擇圖書館中心機房位置時，應(yīng)充分保證計算機系統(tǒng)與各種資源信息的安全性與保密性?？紤]到圖書館計算機終端多設(shè)置于目錄大廳、編目部門、電子閱覽室、借還柜臺、采訪部門等位置，機房設(shè)置位置不宜與其終端距離過遠。機房位置與終端距離較近，可以縮短網(wǎng)絡(luò)線路長度，降低布線成本。此外，在圖書館網(wǎng)絡(luò)中，多采取非屏蔽雙絞線綜合布線系統(tǒng)，如機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與終端設(shè)備距離超過100m，則會對其網(wǎng)絡(luò)信息造成影響，導致網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定。為降低計算機地線電阻，多要求其地線引線長度較短，為此，圖書館機房不宜選擇在樓層較高位置。如將圖書館機房設(shè)置在地下室或一樓，在雨季時，環(huán)境濕度較大，容易對計算機磁盤及磁帶帶來影響，增加計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障率。綜合以上考慮，圖書館中心機房應(yīng)選擇在圖書館二樓或三樓中心位置。在建設(shè)圖書館機房時，應(yīng)遵循以下原則：機房應(yīng)設(shè)置于干線綜合體中間部位，避開地勢低洼，較為潮濕的環(huán)境；機房位置選擇應(yīng)與建筑物電纜引入?yún)^(qū)及網(wǎng)絡(luò)接口位置距離較近；為方便后期布線工作，應(yīng)考慮機房與網(wǎng)絡(luò)終端距離；機房附近不能存在強磁場，遠離無線電干擾；機房位置應(yīng)遠離高噪音、易燃易爆、污染區(qū)等環(huán)境。機房朝向應(yīng)避開陽光折射，為工作人員提供較好的工作環(huán)境。
三、圖書館機房環(huán)境要求
考慮到計算機系統(tǒng)元器件，尤其是集成電路其對環(huán)境溫度變化十分敏感。在機房計算機設(shè)備運行中會產(chǎn)生大量熱，如缺乏必要的散熱措施，則容易引起電氣設(shè)備故障問題。研究表明，外部環(huán)境溫度每上升10°，電子元器件其故障發(fā)生率則會增加一倍。一般將機房溫度控制在20-30℃之間。為保障計算機設(shè)備可靠運轉(zhuǎn)，應(yīng)將環(huán)境濕度控制在一定范圍內(nèi)，如環(huán)境濕度較高，則會引起設(shè)備金屬部件銹蝕，降低元器件絕緣性能，嚴重則會引起元器件擊穿問題，一般合適的空氣相對濕度為40%-60%。圖書館機房中，應(yīng)嚴格控制灰塵對其設(shè)備影響?；覊m沉積在電氣元器件或集成電路中，會降低其設(shè)備散熱性能，如灰塵進入到設(shè)備傳動部位，則會導致其摩擦力增加，加速設(shè)備磨損，在接插件中存在灰塵沉積，則會導致其觸點接觸不良，由此可以看出，灰塵對計算機設(shè)備影響較大，機房應(yīng)遠離煙塵，在內(nèi)部設(shè)置吸塵器進行除塵。
圖書館機房環(huán)境應(yīng)不存在干擾問題，如外界電場、磁場、聲音、無線電信號等干擾問題。干擾因素的存在，會影響計算機設(shè)備運行質(zhì)量，如出現(xiàn)花屏問題等，引起計算機數(shù)據(jù)安全隱患。噪音則會印象工作人員工作情緒，在圖書館機房建設(shè)中應(yīng)采取隔音措施或消音設(shè)備降低噪音。因計算機設(shè)備本身存在著電場及磁場干擾，在機房計算機設(shè)備布置時，應(yīng)保持一定距離，結(jié)合場地情況合理解決。此外，不應(yīng)在圖書館機房中進食或存放食物，避免引起蟲害。
四、圖書館機房內(nèi)部布局
在圖書館機房建設(shè)中，應(yīng)做到合理布局。按照圖書館規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備數(shù)量及未來發(fā)展趨勢確定機房內(nèi)部空間面積。保證機房內(nèi)部空間布局合理性是計算機系統(tǒng)穩(wěn)定運行及維護質(zhì)量的重要保障。在圖書館機房中，需要設(shè)置服務(wù)器、交換機、路由器、防火墻等，為方便機房管理，提高布局整體美觀，可以將以上設(shè)備置于專門機柜中，將網(wǎng)絡(luò)機柜旁設(shè)置綜合布線柜，為連線操作提供便利，設(shè)置服務(wù)器機柜，綜合布局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線系統(tǒng)。在機房內(nèi)部布局中，機柜應(yīng)預留出部分空間為后期擴展提供支持。
一般在圖書館機房內(nèi)部布置時，應(yīng)以圖書館管理系統(tǒng)服務(wù)器為中心，在服務(wù)器附近安置機柜，在工作臺附近設(shè)置需要頻繁操作的設(shè)備，噪音較大設(shè)備應(yīng)遠離工作人員，機械設(shè)備布置應(yīng)保持一定距離，降低或消除設(shè)備之間電磁干擾，便于設(shè)備散熱。
五、圖書館機房日常維護
在完成圖書館機房建設(shè)并投入應(yīng)用后，應(yīng)做好日常管理及維護工作。編制圖書館機房日常管理制度，記錄計算機機房設(shè)備運行狀態(tài)，加強管理人員技能培訓，定期進行設(shè)備檢修。圖書館機房通常會長時間不間斷運行，為此，應(yīng)保證設(shè)備散熱效果，并及時更換老化元器件，定期進行設(shè)備除塵。通過加強日常維護工作，為圖書館機房安全可靠穩(wěn)定運行提供保障。
六、結(jié)語
當前，眾多高校圖書館已經(jīng)或部分實現(xiàn)了數(shù)字化，圖書館機房建設(shè)與維護工作逐漸成為了高校發(fā)展中面臨的重要問題。圖書館機房屬于圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心與基礎(chǔ)，其圖書館管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等運行，均依賴于圖書館機房。在圖書館機房建設(shè)中，需要合理選擇機房位置，對機房內(nèi)部溫度、濕度、灰塵進行嚴格控制，科學合理布置機房內(nèi)部空間，做好日常維護作業(yè)，以實現(xiàn)圖書館建設(shè)與維護質(zhì)量。實踐證明，保證圖書館機房建設(shè)質(zhì)量，提高圖書館維護水平，有利于圖書館機房長期安全穩(wěn)定可靠運行。（作者單位：河南省少年兒童圖書館）
參考文獻：
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第8篇：智能化機房管理制度范文
關(guān)鍵詞:檔案;信息;安全
伴隨著信息技術(shù)與科學技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)手工操作的檔案管理工作已經(jīng)無法滿足當前檔案使用者的多元化閱讀需求，軍工企業(yè)檔案信息化應(yīng)用，已成為今后檔案管理的發(fā)展的大趨勢。當前，在軍工企業(yè)檔案管理中的各個環(huán)節(jié)，逐漸實現(xiàn)了對計算機軟件、硬件技術(shù)的廣泛應(yīng)用，軍工企業(yè)檔案管理工作逐漸實現(xiàn)了信息化、數(shù)字化的升級與運用。但是，在檔案信息化應(yīng)用中，仍然存在一些不足之處，如計算機的硬件、軟件可能受到破壞和篡改;計算機信息在輸入、輸出、存儲過程中可能會丟失;電力系統(tǒng)中斷、人為操作失誤等也都會造成對計算機信息的危害，從而威脅到檔案計算機信息的安全，影響檔案工作。特別是對檔案保密性、完整性、可用性要求極高的軍工企業(yè)來說，這更是實現(xiàn)軍工企業(yè)檔案計算機信息化管理面臨的首要問題。
一、檔案計算機信息安全的概念
檔案管理部門保障所管理計算機檔案信息的安全是檔案計算機信息安全的基本概念。保障檔案信息具備較高的保密性、完整性與可用性是檔案信息安全的基本要求。其中，保密性主要指避免出現(xiàn)非授權(quán)性的信息泄密;可用性是指避免出現(xiàn)非法手段造成的信息或者資源的截取;完整性是指避免出現(xiàn)非法手段造成的信息修改。具體而言，檔案計算機信息安全就是，對檔案計算機信息資源實施有效的保護，有效避免發(fā)生非法入侵者采用非法手段對檔案計算機信息資源進行惡意的截留利用、修改變動等行為，確保軍工企業(yè)檔案信息資源的保密性、完整性與可用性實現(xiàn)。
(一)保密性保密性是軍工企業(yè)中重要的部分之一，只有保證檔案計算機信息的資料不被泄露，保證授權(quán)者順利進入檔案系統(tǒng)，這才是保密性。而限制其他人對檔案計算機信息的應(yīng)用。保密性包括檔案信息存儲時的保密和在網(wǎng)絡(luò)中傳輸時的保密。
(二)完整性完整性是檔案信息的必須具備的條件，只有信息完整才能使得軍工企業(yè)在進行檔案查閱時正常使用，完整性就是沒有出現(xiàn)信息損壞或被破壞的情況，不會出現(xiàn)有意或者無意的信息損壞遺失，軍工企業(yè)檔案計算機信息的完整是保證信息能夠正常使用，確?？捎眯?。
(三)可用性保證軍工企業(yè)檔案計算機信息可用性，檔案的可用性第一要保證信息必須是完整的，第二是系統(tǒng)必須是正常運轉(zhuǎn)的。使得檔案利用者在請求使用此軍工企業(yè)檔案信息時，檔案計算機信息能及時地被調(diào)用。近年來，敵特分子把目標對準軍工企業(yè)檔案計算機信息，利用計算機盜取軍工企業(yè)檔案秘密信息的犯罪活動向復雜化、智能化發(fā)展;而有些軍工企業(yè)檔案管理部門往往還沿用傳統(tǒng)的管理方式，使得管理水平較低，如:檔案信息管理制度不完善，檔案計算機信息管理人員職責不清，檔案計算機房管理、檔案計算機密碼管理、檔案計算機信息網(wǎng)絡(luò)管理等均存在安全隱患，給敵特分子以可乘之機，值得強調(diào)的是:這其中的任何一個環(huán)節(jié)出錯都將給軍工企業(yè)及國家?guī)砭薮蟮膿p失。針對軍工企業(yè)檔案計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的威脅主要有兩個:(1)人為的惡意攻擊:這是軍工企業(yè)檔案計算機信息網(wǎng)絡(luò)所面臨的最大威脅，敵對勢力會使用各種方式對企業(yè)的信息進行盜取和破壞，導致信息不完整影響其可用性，也可能會在正常使用的情況下進行信息的截獲，在通過破譯使的軍工企業(yè)信息被泄漏。(2)軍工企業(yè)檔案計算機信息網(wǎng)絡(luò)的漏洞:沒有完美的防御，任何計算機網(wǎng)絡(luò)都會存在一定的漏洞，不法分子通常都是以這些漏洞為主要破壞點，曾經(jīng)出現(xiàn)過的敵特攻入軍工企業(yè)檔案計算機信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的事件，這一事件的大部分原因就是計算機網(wǎng)絡(luò)的漏洞所招致的苦果。
二、軍工企業(yè)檔案計算機信息安全策略
(一)物理安全策略物理安全策略的目的是保護軍工企業(yè)計算機信息不會遭到任何形式的破壞，不管是自然災害還是敵特攻擊，通過對使用這進行驗證，保證在權(quán)限之內(nèi)進行信息查閱，既能保證信息的安全還不會出現(xiàn)越權(quán)使用的問題，為信息的保密創(chuàng)造了良好的環(huán)境。而建立完整的管理制度，可以防止信息的丟失及盜取，也能阻斷人為破壞的出現(xiàn)。
(二)查閱控制策略對軍工企業(yè)檔案信息進行查閱控制，可以有效避免出現(xiàn)安全問題，為信息提供更好的保護，保證軍工企業(yè)檔案計算機信息資源不被非法使用。查閱控制可以說是保證軍工企業(yè)檔案計算機信息安全最重要的核心策略之一。進入軍工企業(yè)檔案計算機信息系統(tǒng)的查閱控制是針對非法操作所提出的一種安全保護措施。軍工企業(yè)檔案計算機信息查閱者可以訪問哪些目錄、子目錄、文件和其他資源，可以針對哪些文件、目錄、設(shè)備執(zhí)行哪些操作。軍工企業(yè)檔案計算機信息管理者根據(jù)他們的實際需要為他們分配操作權(quán)限。這些權(quán)限控制著軍工檔案計算機信息查閱者，權(quán)限的設(shè)置及不同權(quán)限的組合使用，能夠有效的保證查閱者的使用權(quán)限，保證對軍工企業(yè)檔案計算機信息資源的訪問，從而加強了軍工企業(yè)檔案計算機信息的安全性。
(三)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和鎖定控制策略軍工企業(yè)的計算機會進行網(wǎng)絡(luò)連接，為了更好的保證信息的安全性，檔案管理人員要做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，對那種多次進行訪問的服務(wù)器進行定位跟蹤，做好網(wǎng)絡(luò)安全預警，可以通過聲音、圖片等形式進行預警，時刻進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。當遇到敵特勢力入侵計算機網(wǎng)絡(luò)時，軍工企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器應(yīng)實現(xiàn)自動記錄訪問次數(shù)和定位跟蹤功能，設(shè)定對網(wǎng)站的訪問次數(shù)，超過次數(shù)時，服務(wù)器可進行鎖定報警。
(四)防火墻控制策略計算機都會有防火墻的使用，它為計算機的安全筑立起了一道城墻，讓黑客的攻擊得到阻礙，防火墻控制策略的使用，能夠有效的把危險擋在第一道防線之外，企業(yè)在通過設(shè)計內(nèi)外網(wǎng)實現(xiàn)阻斷，可以更好的保證外部網(wǎng)絡(luò)的侵入，這對上網(wǎng)的軍工企業(yè)檔案計算機信息資源來說無疑是一個安全保障。
(五)信息加密策略信息加密的目的是保護軍工企業(yè)檔案計算機信息。信息加密是由不同的算法組成的，不同算法組成不同的信息加密，以小的代價完成了最大程度的信息安全保護，現(xiàn)階段公布的信息加密算法已經(jīng)多達幾百種，它已成為對付惡意破壞計算機信息的有效方法之一。
第9篇：智能化機房管理制度范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學信息資源 建設(shè) 應(yīng)用
一、引言
“利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段搞好部隊的教育與訓練”是軍隊教育訓練的一項重大改革，是提高教學質(zhì)量的具體措施。隨著全軍軍事訓練信息網(wǎng)的建成與完善，網(wǎng)上信息資源的建設(shè)和應(yīng)用已成為當前和今后一個時期軍事訓練信息化工作的主要任務(wù)。
通過網(wǎng)絡(luò)信息資源的建設(shè)可以實現(xiàn)多媒體信息的存儲管理、快速查詢、實時存取和隨機編輯；同時依托軍隊院校網(wǎng)絡(luò)教學應(yīng)用系統(tǒng)，開展網(wǎng)上教學、網(wǎng)上自學、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上考試等教學活動，實現(xiàn)教學資源的充分共享和有效管理，加快軍事訓練現(xiàn)代化、信息化建設(shè)步伐。
裝甲兵工程學院是“全軍軍事訓練多媒體信息資源系統(tǒng)”（以下稱“系統(tǒng)”）第一批試點建設(shè)院校之一。系統(tǒng)于2000年11月建成并投入使用，先后進行了四次開發(fā)升級工作。本文根據(jù)幾年來進行網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)教學實踐探索，討論一個“方便實用、安全穩(wěn)定、著眼發(fā)展、充分共享”的網(wǎng)絡(luò)教學資源系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式，提出開展網(wǎng)絡(luò)教學活動的措施和思路。
二、網(wǎng)絡(luò)教學信息資源管理系統(tǒng)的建設(shè)
1、建設(shè)的基本原則
（1）可靠性
教學資源的可靠性對遠程教育來說是至關(guān)重要的，加上教學資源的龐大數(shù)量，系統(tǒng)必須采用性能優(yōu)越的，大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這樣有利于縮短大批量數(shù)據(jù)的吞吐時間，使整個系統(tǒng)管理規(guī)范化；而且隨著數(shù)據(jù)庫的增大和操作擴展到一天24小時、一周7天，能夠執(zhí)行備份操作而不影響系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。此外，在災難性故障發(fā)生后能夠還原數(shù)據(jù)庫，能在最短時間內(nèi)還原它，使數(shù)據(jù)的完整性、安全性得到保障。
（2）靈活性
素材的管理在數(shù)據(jù)管理方面應(yīng)具備較大的伸縮性和擴展性，它可以集中管理遠程教育工程中的所有素材，也可以將素材按類型或?qū)W科劃分開來，單獨進行管理。比如，軍隊院?？梢园凑障担ú浚萄惺摇n程的模式進行設(shè)置，一方面，資源條理清楚，專業(yè)學科明確，便于使用和查找；另一方面，各單位資源信息的種類數(shù)量一目了然，為機關(guān)和系、室領(lǐng)導進行網(wǎng)絡(luò)資源管理、檢查和評價提供了方便的條件。系統(tǒng)還應(yīng)提供接口，可以把多種渠道收集的教學資源納入系統(tǒng)的管理之中。
（3）開放性
網(wǎng)絡(luò)教學所涉及的專業(yè)范圍大，學習者的數(shù)量多，教學內(nèi)容的形態(tài)需求復雜，這就要求系統(tǒng)具有完全的開放性，能夠容納各種形態(tài)的網(wǎng)上教學內(nèi)容。不能僅僅限于支持某些專用工具開發(fā)的教學內(nèi)容，不能只是支持某些文件格式。系統(tǒng)要支持開放的文件存儲格式，能管理所有能夠在網(wǎng)上運行（包括需要插件的文件）的課程內(nèi)容與文件格式，不對教學資源作限定要求。
系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)采用瀏覽器／服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)模式，系統(tǒng)服務(wù)器采用可擴展的分布式多服務(wù)器計算模式，采用分模塊層次結(jié)構(gòu)，多模塊分立，允許系統(tǒng)分布式并行處理提高系統(tǒng)的工作效率。各功能模塊是普通的網(wǎng)絡(luò)程序，建立在開放的網(wǎng)絡(luò)標準之上，遵循HTTPFTPXML等普通網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和數(shù)據(jù)格式進行消息處理和數(shù)據(jù)交換。
（4）安全性
由于網(wǎng)絡(luò)教學應(yīng)用系統(tǒng)是運行在軍訓網(wǎng)上，是遠程的，開放的，所以安全性顯得尤為重要。如：保護遠程訪問會話中傳輸?shù)男畔⒑途钟蚓W(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)男畔ⅲ幌拗撇煌瑱?quán)限用戶對各種層次的信息的訪問等。安全性包括保密、完整性保護、身份驗證、授權(quán)和預防重播。
2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的技術(shù)實現(xiàn)
我們在開發(fā)建設(shè)系統(tǒng)過程中發(fā)現(xiàn)，開發(fā)難點在服務(wù)程序，如網(wǎng)絡(luò)通信、進程協(xié)調(diào)、資源沖突等許多技術(shù)問題非常棘手。這里主要介紹系統(tǒng)設(shè)計的一些關(guān)鍵技術(shù)。這些關(guān)鍵技術(shù)主要有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的呈現(xiàn)模式，資源的共享與安全性，教材庫中課件播放的多平臺支持，文件的傳輸方法，讀寫沖突的解決，數(shù)據(jù)的存儲技術(shù)，服務(wù)器RAID冗余磁盤陣列技術(shù)，視頻點播技術(shù)，以及實時廣播用的流媒體技術(shù)。
（1）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的呈現(xiàn)模式
至今為止，廣泛使用的數(shù)據(jù)庫呈現(xiàn)方法有兩種，一種是網(wǎng)頁呈現(xiàn)模式：如ASP。ASP技術(shù)是MICROSOFT公司推出的新一代開發(fā)動態(tài)網(wǎng)頁的技術(shù)它可以構(gòu)造功能更加強大的WEB應(yīng)用程序而且提供了一個開發(fā)環(huán)境開發(fā)工作變得簡單。最常見的是網(wǎng)站的注冊登陸功能；另一種是窗口模式，即用WINDOWS的界面呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，如ICQ（你的好友名單存儲在遠方服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中），超星閱讀器等。我們學院的系統(tǒng)實現(xiàn)采用了ASP的網(wǎng)頁呈現(xiàn)模式。兩者的特點如下：兩者的數(shù)據(jù)庫分布結(jié)構(gòu)都是CLINT／SERVER型即數(shù)據(jù)存放在遠方的數(shù)據(jù)服務(wù)器中。主要區(qū)別在于基于瀏覽器方式的數(shù)據(jù)庫呈現(xiàn)由于網(wǎng)絡(luò)安全性的限制，無法對本地的文件進行（COOKIE除外），而基于WINDOWS窗口方式可以對本地機的資源進行必要的操作。但前者的遠程通訊連接由瀏覽器自動完成而后者必須由程序員調(diào)用WINSOCK API進行連接。由此可見基于瀏覽器的方式無需安裝客戶端的軟件，但對客戶端資源的操作方面有很大限制。基于WINDOWS窗口方式對客戶端資源的操作方面有很大的靈活性。但由于其連接程序必須由程序員自行完成。
（2）課件播放的多平臺支持
用不同多媒體開發(fā)平臺開發(fā)的課件需要不同的播放環(huán)境，重新開發(fā)一個統(tǒng)一的播放環(huán)境是不現(xiàn)實的。我們的設(shè)計思路是分析各種常用的多媒體開發(fā)工具，將播放環(huán)境剝離出來，打包成一個統(tǒng)一的播放環(huán)境，用戶在向服務(wù)器提交課件時，自動將課件的有關(guān)信息，包括開發(fā)者、課件開發(fā)平臺（播放環(huán)境），教研室、科目、章節(jié)等信息記入服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫，這些信息不由用戶通過ODBC寫入，而是由運行在服務(wù)器端的服務(wù)程序來完成。這就完全解決了數(shù)據(jù)庫更新與課件更新的同步問題。用戶在使用課件時，首先查找服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫，確定文件所有位置和播放環(huán)境，再自動調(diào)用相應(yīng)的播放器進行播放。這一過程對用戶透明，使用戶覺得使用了統(tǒng)一的播放器，更加方便。這種方法還便于增加對新出現(xiàn)的播放環(huán)境的支持，以及對用編程語言編制的課件的支持。
（3）文件的傳輸方法
在播放時，如果使用服務(wù)器上的播放環(huán)境，則通常必須將服務(wù)器上存放播放環(huán)境的只讀共享映射為本地資源。為安全起見，在上載和下載課件時不能這樣，那么使用什么協(xié)議呢？我們一開始使用FTP進行文件傳輸，整個過程對用戶透明，用戶只通過用戶界面對課件進行操作，非常簡單。但是，一個課件可能大到數(shù)百MB，用FTP上傳一個課件實在太慢，因此，我們將服務(wù)器上課件所在目錄給一個隱藏的可寫共享名，用COPYFILE函數(shù)直接向服務(wù)器拷貝，速度明顯提高。這樣做的結(jié)果是留下了安全隱患，服務(wù)器上課件所在目錄是不應(yīng)該為所有人共享的，否則，無論是有意還是無意，都可能破壞服務(wù)器上的重要數(shù)據(jù)。為了提高安全性，也為了實現(xiàn)簡單，我們使用了一個改進方法。用戶端每次在上傳課件之前，先向運行在服務(wù)器上的服務(wù)程序發(fā)出請求，服務(wù)程序得到請求后，判斷是否可以上傳，如果可以，則隨機產(chǎn)生一個共享名（如ABC＄）并返回給用戶（終端程序）。當課件所有文件上傳完畢，用戶端向服務(wù)程序發(fā)送一個結(jié)束信號，服務(wù)器取消先前建立的共享。這種方法同樣存在比較大的安全隱患，而實現(xiàn)起來比預想的難得多。其實，既然使用客戶／服務(wù)器結(jié)構(gòu)，完全可以將文件操作交給服務(wù)器端。方法是在服務(wù)器與客戶程序之間建立一個管道，客戶端在得到確認后，連續(xù)向管道寫入數(shù)據(jù)，服務(wù)端負責將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的目錄，此法比用COPYFILE略慢，比FTP快得多。
（4）讀寫沖突的解決
如果每次只是上傳新課件，由于新課件的信息是在課件上傳完畢后才記錄入數(shù)據(jù)庫，用戶看不到正在上傳的課件，因此不會引起讀寫沖突。而如果用戶試圖重傳一個課件，為了有序管理和節(jié)約服務(wù)器資源，我們總是希望將課件上傳到原來課件所在目錄，這就可能引起讀寫沖突。另外，在用戶刪除一個課件時也可能引起沖突。課件通常由許多文件組成，不能通過鎖定文件來避免沖突。解決沖突要從讀寫兩方面來著手：在播放課件時，首先向服務(wù)程序發(fā)出請求，服務(wù)程序接到請求后，首先從數(shù)據(jù)庫中檢查課件的刪除標記，其中，刪除標記＝0為正常狀態(tài)，1表示刪除，2表示上傳中。若被刪除或正在重傳則拒絕播放，否則，將數(shù)據(jù)庫中該課件的使用人數(shù)加一，返回播放參數(shù)（播放器、課件路徑）。用戶端根據(jù)播放參數(shù)進行播放。課件播放完成后，向服務(wù)程序發(fā)送一個結(jié)束信號，服務(wù)程序?qū)⒄n件使用人數(shù)減一。在提交課件時，由于用戶端只能播放正常狀態(tài)的課件，刪除狀態(tài)和重傳狀態(tài)的課件使用人數(shù)會很快變?yōu)?，此時，服務(wù)程序可將臨時目錄中的文件移到原目錄，完成后將刪除狀態(tài)改為0。
（5）數(shù)據(jù)的存儲技術(shù)
我們設(shè)計思路是多媒體網(wǎng)絡(luò)教材以HTML頁面形式存放在WEB服務(wù)器中，多媒體光盤教材和素材以硬盤陣列作為一級庫、光盤庫作為二級庫的方式進行保存，視頻教學資源以多通道快速響應(yīng)的應(yīng)用RAID 5技術(shù)的硬盤陣列的方式進行保存。而其中視頻數(shù)據(jù)和其他多媒體數(shù)據(jù)是分開保存的。由于多媒體數(shù)據(jù)量非常大，要求網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)請求快、并發(fā)性強，所以我們采用了NAS（NETWORK ATTACHED STORAGE，網(wǎng)絡(luò)附加存儲）技術(shù)。它被定義為一種特殊的專用數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器，內(nèi)嵌系統(tǒng)軟件，可提供跨平臺文件共享功能。NAS設(shè)備完全以數(shù)據(jù)為中心，采用“瘦服務(wù)器”的模式，將存儲設(shè)備與服務(wù)器徹底分離，集中管理數(shù)據(jù)，從而有效釋放帶寬，并且在網(wǎng)絡(luò)運行中可以同時更換添加存儲設(shè)備而不用停止在線服務(wù)等優(yōu)點，大大提高了網(wǎng)絡(luò)整體性能，也可有效降低總擁有成本。而傳統(tǒng)的DAS（DIRECT ATTACHED STORAGE，直接附加存儲）技術(shù)是直接連接在各種服務(wù)器或客戶端擴展接口（如SCSI接口）下的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備。它完全以服務(wù)器為中心，寄生在相應(yīng)服務(wù)器或客戶端上，其本身是硬件的堆疊，不帶有任何存儲操作系統(tǒng)，具有初始化慢、管理復雜、在線添加容量會影響網(wǎng)絡(luò)運行等缺點。采用NAS技術(shù)可有效的解決信息資源庫中數(shù)據(jù)實時性傳輸、大規(guī)模并發(fā)的問題，據(jù)測試采用該種存儲模式可提高網(wǎng)絡(luò)性能40％－50％。我們采用了該設(shè)備后，使大量傳統(tǒng)的單機版課件無須下載和處理即能以較高速度通過網(wǎng)絡(luò)運行，基本解決了單機版課件網(wǎng)絡(luò)化運行的難題，這也是系統(tǒng)設(shè)計時重點解決的難題之一。
（6）WINDOWS MEDIA SERVICE技術(shù)在系統(tǒng)中的應(yīng)用
在系統(tǒng)中設(shè)計了兩路實時廣播。一路是電視新聞和教育節(jié)目實時廣播。首先在配備了PCTV接受卡的PC機上用WINDOWS MEDIA AUTHOR將錄制好的其它格式的音視頻數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換成ASF文件，然后MEDIA ASF INDEXER對ASF添加標記MARKER和描述SCRIPT，并在事后將其放到媒體服務(wù)器的點上。然后，ASF文件。這時，媒體服務(wù)器啟動MEDIA UNICAST SERVICE服務(wù)模塊，并且工作在ON－DEMAND UNICAST模式下，用MMS協(xié)議ASF文件。最后，客戶端用內(nèi)嵌的WINDOWS MEDIA PLAYER接受和播放信息。我們根據(jù)我們的網(wǎng)絡(luò)帶寬和計算機的配置，設(shè)置了ASF流的碼率和同時點播人數(shù)。另一路用于實時授課。服務(wù)器端預先教學安排，按安排播發(fā)教學內(nèi)容。學生定時被動的聽課。教師端用攝像機和麥克風等采集教師的實時授課現(xiàn)場信息，并用WINDOWS MEDIA ENCODER直接制作成ASF流，用MSBD協(xié)議送到媒體服務(wù)器的廣播站上進行實時廣播。同時，MEDIA SERVER的啟動STATION SERVICE服務(wù)模塊，直接ASF流；客戶端用內(nèi)嵌的WINDOWS MEDIA PLAYER接受和播放ASF流。
三、網(wǎng)絡(luò)教學活動的開展
1、多媒體教學信息資源建設(shè)
經(jīng)過幾年建設(shè)，我院擁有較為豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源。目前，系統(tǒng)的資源總量已達675G包括單機版課件320部，網(wǎng)絡(luò)版課件170部，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程130 門，教材壓縮包66個。素材庫包括文本、圖形圖象、音頻、視頻、動畫、模型六種數(shù)據(jù)類型，涵蓋TXT、DOC、HTM、JPG、BMP、PCX、GIF、EWB、DXF、WAV、MP3、MOV、AVI、RM、DAT、MPEG、SWF、FLC、MAX 19種格式的素材。網(wǎng)絡(luò)信息資源涉及車輛工程、機電工程、電氣自動化、仿真、管理工程、機械工程及自動化、車輛運用工程、火炮與自動武器、火力控制、材料工程、電氣工程及自動化、指揮自動化、計算機應(yīng)用管理、軍事技術(shù)指揮、機械維修、計算機科學與技術(shù)等27個專業(yè)教學內(nèi)容。
2、積極推進網(wǎng)絡(luò)教學應(yīng)用
建設(shè)豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源是基礎(chǔ)，而開展網(wǎng)絡(luò)多媒體教學才是目標。學院有33個多媒體教室，42個網(wǎng)絡(luò)機房，2500余臺多媒體電腦接入校園網(wǎng)。目前，各教研室涉及的專業(yè)都能積極利用系統(tǒng)開展備課和教學，網(wǎng)上開設(shè)的虛擬課堂以達到130門，多數(shù)教員和學員能利用本系統(tǒng)開展網(wǎng)上自學、多媒體教學、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上考試和網(wǎng)上選修。
（1）制定政策，發(fā)揮廣大教員的積極性
為了推動系統(tǒng)建設(shè)與系統(tǒng)應(yīng)用，加快網(wǎng)絡(luò)化教學步伐，學院制定《關(guān)于深入開展網(wǎng)絡(luò)化教學的意見》、《關(guān)于學院實施現(xiàn)代化教學工程的意見》等政策文件，明確網(wǎng)絡(luò)化教學的目標原則、平臺建設(shè)、資源建設(shè)、隊伍建設(shè)、獎懲措施，使學院的網(wǎng)絡(luò)化教學走上了實際運行軌道。
（2）建章立制，使網(wǎng)絡(luò)教學走上規(guī)范化軌道
建立和完善的網(wǎng)絡(luò)教學規(guī)章制度，從政策和制度上規(guī)范多媒體信息資源的開發(fā)和應(yīng)用，加快多媒體教學的步伐。學院研究制定了《網(wǎng)絡(luò)教學應(yīng)用系統(tǒng)運行管理實施細則》、《院網(wǎng)絡(luò)教學應(yīng)用系統(tǒng)管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，建立了教學信息資源建設(shè)三級管理體制，形成了訓練部首長和機關(guān)牽頭指導，教育技術(shù)中心負責教學信息資源管理與建設(shè)，各教學單位負責各專業(yè)信息資源建設(shè)和應(yīng)用的良性運行機制。由于明確了網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)教學管理的責任單位、職責分工、三級管理員職責、機房管理制度和安全管理規(guī)定等規(guī)章制度，對系統(tǒng)資源的建、管、用、責等方面進行了規(guī)范，為系統(tǒng)管理和建設(shè)科學化、規(guī)范化奠定了良好的基礎(chǔ)。
（3）措施得力，是深入開展網(wǎng)絡(luò)教學的有力保障
在網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)建設(shè)與維護方面，我們提出“誰的課程誰建設(shè)，誰的資源誰維護，誰的信息誰負責”的原則。對于專業(yè)性的資源，主要由各專業(yè)教研室建設(shè)和管理，其他單位協(xié)助；對于通用性的資源，主要采取大家共同建設(shè)，系統(tǒng)管理員集中管理的方式。要求系統(tǒng)一級管理員、二級管理員定期檢查，嚴格登記，及時通報。在資源建設(shè)與系統(tǒng)應(yīng)用的管理評價方面，我們完善資源建設(shè)的立項與審查制度，提高資源建設(shè)的質(zhì)量。學院成立了電教教材建設(shè)委員會，負責全院教學信息資源建設(shè)的申報、立項、檢查、驗收、評比和多媒體網(wǎng)絡(luò)教學應(yīng)用推廣工作，定期組織多媒體教材制作評比評比，定期進行優(yōu)質(zhì)課程教學評比，定期開展網(wǎng)絡(luò)教學展評活動。
3、開展網(wǎng)絡(luò)教學面臨的問題
（1）網(wǎng)絡(luò)教學對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)存儲和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等設(shè)備提出了較高的要求，因此，各單位應(yīng)該在系統(tǒng)管理維護、設(shè)備升級改造、資源信息建設(shè)、系統(tǒng)應(yīng)用推廣等方面進行長期建設(shè)，持之以恒。
（2）教學資源的建設(shè)需要大量的人力、物力和財力投入，而且是一個長期的過程。因此，一方面需要單位更加重視，加快發(fā)展，特別是加快有專業(yè)特色教學信息資源的建設(shè)；另一方面希望上級機關(guān)協(xié)調(diào)和改革資源管理機制，單位之間加強協(xié)作交流，以實現(xiàn)最大可能的資源共享。
（3）系統(tǒng)在運行過程中需要高度的安全穩(wěn)定性，從某種意義上講，系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)備份措施比系統(tǒng)建設(shè)還要重要。由于多媒體資源的數(shù)據(jù)量龐大，需要具備大量存儲空間、強大的運算能力和海量備份媒體。而目前有效的安全和備份手段又缺乏專項資金支持，因此，相應(yīng)的措施和方案急需研究確定。
（4）系統(tǒng)建設(shè)與維護應(yīng)用是院校教學的新任務(wù)、新方向，需要人員定職、定崗、定位，人數(shù)應(yīng)設(shè)3－5人，而目前教育技術(shù)中心的人員編制、職責和任務(wù)沒有相應(yīng)規(guī)定，急需總部明確、院校落實。
（5）系統(tǒng)是否得到充分應(yīng)用，系統(tǒng)建設(shè)是前提條件，但決定因素還在于總部有利用系統(tǒng)的措施要求，院校有利用系統(tǒng)的教學計劃，首長機關(guān)有利用系統(tǒng)的思想意識，教員有利用系統(tǒng)的積極性。
（6）網(wǎng)絡(luò)教學是一項新興的教學模式，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)相對滯后，已開課的網(wǎng)絡(luò)課程相對較少，很多教員對網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)目的不明確，對于網(wǎng)上教學不適應(yīng)。在培訓中，我們發(fā)現(xiàn)尤其是一些計算機技能不高的教員，需要加大培訓力度。
四、結(jié)束語
