文化營(yíng)銷案例分析精選(九篇)

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第1篇：文化營(yíng)銷案例分析范文

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)改革 案例分析 商業(yè)計(jì)劃書(shū)

一、引言

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是教育部規(guī)定的工商管理類專業(yè)九門(mén)核心課之一，也是管理學(xué)科專業(yè)本科生的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程覆蓋面廣、影響大。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷課程已經(jīng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、廣告學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、旅游管理、信息管理、公共事業(yè)管理、工程管理、財(cái)務(wù)專業(yè)等專業(yè)主干課程，課程覆蓋面廣，影響大。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和浙江經(jīng)濟(jì)的騰飛，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也是連續(xù)多年市場(chǎng)需求量最大的專業(yè)，實(shí)踐表明，企業(yè)中80%以上崗位與營(yíng)銷相關(guān)。目前，許多學(xué)校都對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段進(jìn)行了有意義的探索，并取得了卓有成效的成果，但仍然存在不少缺陷，本文結(jié)合自身多年市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的實(shí)踐，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與進(jìn)一步探討。

二、案例教學(xué)改革目標(biāo)與要求

1.案例教學(xué)改革的目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)方法改革理念是通過(guò)大型案例分析和商業(yè)計(jì)劃書(shū)貫穿整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程，把學(xué)生被動(dòng)式地學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式、探索式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論知識(shí)與探索分析具體案例能力。案例分析重點(diǎn)在于概括、分析與應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論與方法，通過(guò)綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化的技術(shù)手段，如PPT、電子雜志、聲音、圖像、廣告片等，切實(shí)提高學(xué)生實(shí)際案例分析能力與情景解決問(wèn)題能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，拓寬學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面，改善教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。而商業(yè)計(jì)劃書(shū)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際相結(jié)合的系統(tǒng)分析能力，通過(guò)學(xué)生自己構(gòu)思有創(chuàng)意的商業(yè)點(diǎn)子，然后綜合運(yùn)用各種相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)是運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論，撰寫(xiě)出一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，要求實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意、理論知識(shí)與實(shí)踐可行性三者之間有效結(jié)合。

2.案例教學(xué)改革的要求

為了真正鍛煉學(xué)生能力，提高教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生提了三個(gè)要求：第一，《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》必須是原創(chuàng)，不能抄襲，教師將對(duì)其作業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)反抄襲檢查，發(fā)現(xiàn)抄襲則本課程考核不合格；《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》必須達(dá)到一定字?jǐn)?shù)要求，按照畢業(yè)論文規(guī)范要求進(jìn)行排版，頁(yè)數(shù)必須達(dá)到20頁(yè)以上；第二，案例分析要求選擇一個(gè)企業(yè)，對(duì)其所處的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、具體營(yíng)銷策略等進(jìn)行完整分析，部分條件許可要求進(jìn)行相應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，然后要求制作相應(yīng)PPT或電子雜志要求30頁(yè)以上，要求投影的觀看效果良好；第三，要綜合靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論與知識(shí)，有效結(jié)合具體商業(yè)創(chuàng)意或案例進(jìn)行分析。

三、案例教學(xué)實(shí)施方案

經(jīng)過(guò)多年教學(xué)實(shí)踐，案例教學(xué)形成了較為成熟的實(shí)施方案：

第一步：第1周老師授課首先告知學(xué)生整個(gè)學(xué)期的授課計(jì)劃，教學(xué)任務(wù)與考核方式，并布置了案例分析與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的作業(yè)，并將此作為本課程考核的主要依據(jù)。要求學(xué)生以2~4人組成一個(gè)小組，自由選擇一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品作為分析，制作成PPT形式或電子雜志形式；同時(shí)自主創(chuàng)意和構(gòu)思一個(gè)富有創(chuàng)意的商業(yè)點(diǎn)子，計(jì)劃寫(xiě)出3萬(wàn)字左右的完整《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》。

第二步：在第1周至第4周的授課中，教師對(duì)營(yíng)銷課程的整體理論框架進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹與分解，要求學(xué)生課后先自學(xué)課程的全部?jī)?nèi)容，了解市場(chǎng)營(yíng)銷課程的主要理論與方法。對(duì)歷屆學(xué)生優(yōu)秀案例分析和商業(yè)計(jì)劃書(shū)作業(yè)進(jìn)行分析。與此同步，要求學(xué)生用一個(gè)月的時(shí)間在課后完成案例的PPT或電子雜志及《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》的初稿。

第三步：第5周至第8周，教師在理論教學(xué)的同時(shí)，每次課堂公開(kāi)選擇一組學(xué)生的案例和《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，在課后學(xué)生與教師交流點(diǎn)評(píng)。案例分析則重點(diǎn)從PPT的制作、案例分析的框架結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷理論方面進(jìn)行分析；《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》側(cè)重商業(yè)創(chuàng)意、框架結(jié)構(gòu)與基本理論方面，給出具體修改意見(jiàn)，達(dá)到理論授課、案例分析、教師點(diǎn)評(píng)與學(xué)生修改的互動(dòng)。

第四步：從第九周開(kāi)始，每次課程分成兩部分，一半時(shí)間是教師的理論教學(xué)，另一半時(shí)間則是學(xué)生的案例分析和《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》的演示與、討論與點(diǎn)評(píng)時(shí)間。要求每一組給出案例分析PPT或電子雜志，以及詳細(xì)的《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》的WORD文檔，并用PPT形式介紹《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》主要內(nèi)容，然后進(jìn)行課堂討論與點(diǎn)評(píng)。

第五步：對(duì)學(xué)生的商業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行評(píng)價(jià)與打分，并作為課程考核的主要依據(jù)。

第六步：對(duì)整個(gè)學(xué)期的課程教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，并在下一學(xué)期教學(xué)中進(jìn)行修正。

市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)方法改革與實(shí)踐具體課堂組織的技術(shù)路線圖如下：

圖1 營(yíng)銷案例課堂教學(xué)實(shí)施技術(shù)路線

四、案例教學(xué)方法改革績(jī)效分析

總體而言，市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的實(shí)施，得到了大部分同學(xué)的認(rèn)可，很多同學(xué)把課堂作業(yè)和準(zhǔn)備參加各種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽結(jié)合起來(lái)，涌現(xiàn)出了多組有創(chuàng)意的獲獎(jiǎng)作品，取得了非常好的教學(xué)效果，其績(jī)效可以概括為四個(gè)方面：

1.有效培養(yǎng)了學(xué)生自主探索學(xué)習(xí)能力。綜合案例分析要求學(xué)生自主選擇一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品，《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》的撰寫(xiě)要求學(xué)生自主創(chuàng)意，需要在教師沒(méi)有授課之前綜合相關(guān)理論進(jìn)行策劃或分析，這就要求學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并隨著理論課程的推進(jìn)，不斷加以修改與完善。利用《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》或案例分析來(lái)整合營(yíng)銷理論，使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的理論框架有了系統(tǒng)而深入的理解，使理論與實(shí)踐有效結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)與探索學(xué)習(xí)的能力。經(jīng)過(guò)調(diào)查，制作一份優(yōu)秀的《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》或精美的案例PPT或電子雜志，每個(gè)小組平均需要耗時(shí)在30個(gè)小時(shí)以上，這也促使學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)為主轉(zhuǎn)向課后學(xué)習(xí)為主。

2.加強(qiáng)了師生之間的溝通與互動(dòng)。每一份的作業(yè)，都是經(jīng)過(guò)學(xué)生與教師在課堂內(nèi)與課堂外不斷溝通中進(jìn)行不斷修改而完成的。教師不斷對(duì)學(xué)生提出了要求與修改意見(jiàn)，學(xué)生創(chuàng)意與想法也促動(dòng)教師的想法。通過(guò)面對(duì)面溝通，尤其是課后交流，增進(jìn)了師生的理解與互動(dòng)，有效提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷整體理論框架的理解，以及如何有效利用相應(yīng)理論去撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，切實(shí)提高了教學(xué)的效果。

3.切實(shí)提高了學(xué)生理論水平與實(shí)際運(yùn)用能力。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的案例教學(xué)，培養(yǎng)了學(xué)生撰寫(xiě)《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》基本的理論素養(yǎng)與邏輯框架，激發(fā)出學(xué)生的創(chuàng)意與創(chuàng)新，為學(xué)生參加相應(yīng)比賽奠定了基本的理論基礎(chǔ)與培養(yǎng)了相應(yīng)的能力。實(shí)踐也證明，通過(guò)《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》的撰寫(xiě)，部分同學(xué)在課堂作業(yè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化，參加了學(xué)校及省教育廳主持的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、電子商務(wù)大賽等比賽中，均獲得優(yōu)秀成績(jī)。案例分析與商業(yè)計(jì)劃書(shū)相結(jié)合運(yùn)用，有效培養(yǎng)了學(xué)生從案例分析中認(rèn)識(shí)、理解營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)過(guò)渡到理解與運(yùn)用營(yíng)銷理論知識(shí)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn) “認(rèn)識(shí)―理解―運(yùn)用”教學(xué)效果的提升。

4.積累了豐富的教學(xué)素材。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析或《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》的制作，不僅提高了學(xué)生綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與探索性學(xué)習(xí)能力，切實(shí)提高了學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等類似的能力，讓學(xué)生切實(shí)感覺(jué)到課堂知識(shí)對(duì)實(shí)踐的理論指導(dǎo)意義，同時(shí)也為教師提供了大量的案例教學(xué)素材或《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》的優(yōu)秀模板，供以后的課堂教學(xué)使用。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介:

第2篇：文化營(yíng)銷案例分析范文

對(duì)于擔(dān)任商務(wù)英語(yǔ)方向“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程教學(xué)的人選，有的院校選用管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師承擔(dān)此課程，有的院校則直接從英語(yǔ)系選拔教師擔(dān)任。筆者所在院校在開(kāi)設(shè)此課程的第一年聘請(qǐng)了管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生上課。通過(guò)對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn):學(xué)生對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)的傳授十分滿意:教師上課案例展示充分，講課脈絡(luò)清晰，知識(shí)重點(diǎn)突出。不足之處是教師英文授課比例過(guò)小，介紹國(guó)內(nèi)企業(yè)的案例居多，缺乏對(duì)國(guó)外營(yíng)銷案例的分析。從學(xué)生的反饋我們可以看出:除了掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)外，學(xué)生希望了解更多的國(guó)外營(yíng)銷案例，他們更喜歡教師以英語(yǔ)講授為主。學(xué)生在經(jīng)歷了兩年的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后，跨文化意識(shí)大大增強(qiáng)，對(duì)中西方市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)比研究興趣濃厚。根據(jù)學(xué)生的反饋，在開(kāi)課的第二年“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程調(diào)整為由英語(yǔ)系教師擔(dān)任，教師根據(jù)學(xué)生的需求，在授課中增加了討論中外營(yíng)銷案例對(duì)比的環(huán)節(jié)。學(xué)生對(duì)這一環(huán)節(jié)的課堂活動(dòng)十分滿意，也覺(jué)得受益匪淺。但學(xué)生在調(diào)查問(wèn)卷中提出:學(xué)習(xí)這門(mén)課只停留在理論階段，有紙上談兵的感覺(jué)。這說(shuō)明教師在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上還有欠缺。因而，筆者認(rèn)為，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷”課對(duì)任課教師提出了極大的挑戰(zhàn)，也為這一學(xué)科的師資建設(shè)提出了明確的方向:擔(dān)任這門(mén)課的教師需要不斷增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，積極參加相關(guān)的研討交流，并且多與企業(yè)的營(yíng)銷人員交流溝通，增強(qiáng)實(shí)踐能力。另外，任課教師還要關(guān)注教材的更新、企業(yè)的發(fā)展變化，做到與時(shí)俱進(jìn)，只有這樣才能在講課時(shí)做到游刃有余，信手拈來(lái)。

二、雙語(yǔ)教學(xué)下的課堂設(shè)計(jì)

英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在大一大二階段接受的是語(yǔ)言教學(xué)(language－based)，以語(yǔ)言的講解和訓(xùn)練為主線。作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，在兩年的語(yǔ)言教學(xué)階段可以實(shí)現(xiàn)全英文授課。但是，由于商務(wù)英語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷課是一門(mén)交叉學(xué)科，學(xué)生在初學(xué)階段市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)匱乏，全英文教學(xué)落實(shí)起來(lái)有一定難度。［2］所以，雙語(yǔ)教學(xué)是適合商務(wù)英語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷課的教學(xué)方式。這里的雙語(yǔ)教學(xué)是指用外語(yǔ)(主要是指英語(yǔ))來(lái)講授非語(yǔ)言的知識(shí)，如物理、數(shù)學(xué)、化學(xué)及其他專業(yè)知識(shí)，它不同于語(yǔ)言教學(xué)以講授內(nèi)容(content－based)為主線。筆者使用雙語(yǔ)的實(shí)際課堂教學(xué)設(shè)計(jì)如下:

(一)案例導(dǎo)入環(huán)節(jié)課堂設(shè)計(jì)要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的需求和興趣。筆者對(duì)所在學(xué)校06級(jí)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果表明:教學(xué)環(huán)節(jié)中學(xué)生最關(guān)注的是(按重要性排序):案例介紹精彩，師生課堂互動(dòng)多。在案例導(dǎo)入環(huán)節(jié)中，筆者選用原版市場(chǎng)營(yíng)銷教材中的英文案例，讓學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)閱讀，并回答與主題相關(guān)的問(wèn)題。例如在講述營(yíng)銷的定義時(shí)選用的案例是500字左右的關(guān)于宜家家居的文章。對(duì)于文章中陌生的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，教師使用漢語(yǔ)直接告知學(xué)生，如“margin”在營(yíng)銷英語(yǔ)中譯為“利潤(rùn)”。筆者在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)識(shí)到:案例導(dǎo)入環(huán)節(jié)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要環(huán)節(jié)，是決定一堂課成功與否的關(guān)鍵。與話題緊密相關(guān)、難度適中的的英文案例閱讀材料是實(shí)現(xiàn)這一環(huán)節(jié)的重要保障。通過(guò)案例導(dǎo)入，學(xué)生不僅鍛煉了閱讀能力，領(lǐng)略了不同文化背景下不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，還學(xué)到了相關(guān)的營(yíng)銷知識(shí)。

(二)案例分析環(huán)節(jié)如果案例選取得當(dāng)，教師擅長(zhǎng)啟發(fā)引導(dǎo)，那么案例分析討論環(huán)節(jié)就會(huì)進(jìn)行得順暢，學(xué)生討論的熱情自然高漲。在這一環(huán)節(jié)，學(xué)生可以使用漢語(yǔ)討論他們熟悉的本土案例，然后通過(guò)對(duì)國(guó)外案例和本土案例的對(duì)比研究，更好地理解相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)。案例分析討論環(huán)節(jié)給教師提出了極高的要求:第一，教師對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的掌握要扎實(shí)，對(duì)概念性知識(shí)的掌握要準(zhǔn)確無(wú)誤，只有這樣才能答復(fù)學(xué)生提的各種問(wèn)題。第二，教師要儲(chǔ)備大量的營(yíng)銷案例，并具備應(yīng)變能力。因?yàn)閷W(xué)生討論的案例不可預(yù)測(cè)，教師要隨時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)給出自己的見(jiàn)解。第三，教師要具備深度挖掘案例的能力。

(三)作業(yè)的布置市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。教師在作業(yè)布置中要引導(dǎo)學(xué)生用所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)解釋經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力及其綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷課的作業(yè)提高學(xué)生的英語(yǔ)寫(xiě)作能力。［3］筆者布置的作業(yè)都要求用英文完成，用PPT展示的作業(yè)如果涉及到本土案例，一些生難詞匯可以用漢語(yǔ)展示。作業(yè)類型大致有三種:a．自學(xué)型作業(yè)。學(xué)生在初學(xué)階段要有案例的積累，所以在初學(xué)階段的作業(yè)一般是查找案例并說(shuō)明案例中體現(xiàn)的營(yíng)銷理論。b．合作型作業(yè)。學(xué)生完成一系列理論學(xué)習(xí)后，利用學(xué)?，F(xiàn)有的資源，通過(guò)小組合作的方式共同完成的作業(yè)。c．梳理知識(shí)型作業(yè)。通過(guò)完成作業(yè)，學(xué)生能夠有效整理相關(guān)知識(shí)，使知識(shí)體系更清晰，更有條理。

三、結(jié)語(yǔ)

第3篇：文化營(yíng)銷案例分析范文

【關(guān)鍵詞】高職教育；市場(chǎng)營(yíng)銷；應(yīng)用；案例教學(xué)

1.市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)的重要性和必要性

1.1能夠滿足高職院校培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷技能

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中采用案例教學(xué)法具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一方面，現(xiàn)實(shí)中，營(yíng)銷案例本身很豐富，跟人們的消費(fèi)實(shí)踐聯(lián)系很密切，這為營(yíng)銷案例教學(xué)提供了大量的素材。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的整個(gè)過(guò)程，要求將學(xué)生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中，并且擔(dān)任一定角色，分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，針對(duì)所面臨的問(wèn)題，做出一系列的決策，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，符合高職教育的“以能力為本位”的教學(xué)理念。

1.2有利于提高學(xué)生參與度

案例教學(xué)能夠最大限度的調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。在課堂上，教師將更多地作為支持人而不是授課人引導(dǎo)討論，并且讓學(xué)生就他們的觀點(diǎn)暢所欲言，學(xué)生充滿自信地發(fā)言，并且提出獨(dú)到的見(jiàn)解。在討論、辯論和解決問(wèn)題中，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和參與度，活躍了課堂氣氛，實(shí)現(xiàn)從“要我說(shuō)”到“我要說(shuō)”的轉(zhuǎn)變。

1.3增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力

案例教學(xué)的最終目的是要將學(xué)生的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。案例教學(xué)通常是以小組形式進(jìn)行，在討論前，小組分工合作，搜集資料并制定方案；在討論中，要求學(xué)生學(xué)會(huì)聆聽(tīng)、勸說(shuō)及與人打交道的技巧；在案例討論完后，寫(xiě)出案例分析報(bào)告。整個(gè)教學(xué)過(guò)程是一種群體活動(dòng)，大家一起討論，集思廣益，正確看待別人及正確評(píng)價(jià)自己，樹(shù)立理解和包容的意識(shí)，提高了與人合作共事的綜合能力。

2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2.1收集真實(shí)典型案例，正確把握教學(xué)重點(diǎn)

在課前，教師要做好充分準(zhǔn)備，全面了解案例主題，把握教學(xué)知識(shí)點(diǎn)。案例選擇要盡量緊密聯(lián)系現(xiàn)實(shí)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐，收集真實(shí)的、典型的案例來(lái)進(jìn)行分析和運(yùn)用，理論聯(lián)系實(shí)際。這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力，又可以了解社會(huì)營(yíng)銷實(shí)踐，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

2.2明確教師角色定位，聯(lián)系實(shí)際更新案例

案例教學(xué)過(guò)程中，教師必須樹(shù)立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，真正讓學(xué)生自主地研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力。在課堂上，教師的角色首先是主持人，說(shuō)明教學(xué)目標(biāo)和要求、學(xué)習(xí)程序和操作方法，然后引領(lǐng)案例討論過(guò)程。在這里，教師既不能無(wú)所事事，任課堂討論自流；也不能?chē)?yán)格控制討論過(guò)程，不讓學(xué)生說(shuō)出自己想說(shuō)的話。其次，教師是啟發(fā)者，通過(guò)教師一個(gè)又一個(gè)提問(wèn)，推動(dòng)學(xué)生思考，將問(wèn)題引向縱深，一步步朝著解決問(wèn)題的方向發(fā)展。針對(duì)學(xué)生的案例討論明確告訴他們應(yīng)用到了哪些理論及知識(shí)點(diǎn)，如何進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。最后，教師是案例更新者，要使案例教學(xué)跟上時(shí)代的要求和反映當(dāng)前的教育實(shí)際。

2.3提高學(xué)生認(rèn)可度，引導(dǎo)學(xué)生積極參與

案例教學(xué)法的實(shí)施一般經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段：案例展示、分析討論、得出結(jié)論、指導(dǎo)實(shí)踐。

2.3.1案例展示

教師把自己精心準(zhǔn)備的案例明確地展示出來(lái)，適當(dāng)介紹案例產(chǎn)生的背景知識(shí)。例如在前文提到的雀巢案例中，教師應(yīng)對(duì)三個(gè)世界的劃分做簡(jiǎn)單介紹，使學(xué)生能進(jìn)入案例情景，設(shè)身處地思考問(wèn)題，便于學(xué)生分析。

2.3.2分析討論

在此階段，教師可設(shè)計(jì)幾個(gè)具有層次性的問(wèn)題。例如，案例呈現(xiàn)的現(xiàn)象是良性的還是惡劣的？問(wèn)題出在哪里？應(yīng)該如何解決？運(yùn)用不同問(wèn)題對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)，使學(xué)生思維層層深入。對(duì)學(xué)生發(fā)言多加表?yè)P(yáng)和肯定，解除討論中的心理負(fù)擔(dān)和顧慮，鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言，多向思維，互相補(bǔ)充和評(píng)論，不斷完善觀點(diǎn)和主張。討論可以分組進(jìn)行，每組5～8人為宜，也可視學(xué)生人數(shù)適當(dāng)分組，每組民主選舉組長(zhǎng)，討論時(shí)由組長(zhǎng)協(xié)調(diào)組織。

2.3.3得出結(jié)論

討論結(jié)束后，各組展示或報(bào)告小組討論的情況。教師對(duì)學(xué)生發(fā)言進(jìn)行梳理，歸納總結(jié)，引出解決問(wèn)題的各種方法，并簡(jiǎn)要評(píng)述。

2.3.4重現(xiàn)案例

在此階段，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用得出的結(jié)論對(duì)案例再進(jìn)行分析，提出解決問(wèn)題的最佳方法，學(xué)以致用，做到“知其然，知其所以然”，達(dá)到舉一反三、觸類旁通的目的。

長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)生習(xí)慣了教師站在講臺(tái)上傳授知識(shí)，而當(dāng)教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論時(shí)，他們或表現(xiàn)得不積極，或表現(xiàn)得很拘謹(jǐn)，總認(rèn)為只有聽(tīng)老師講課收獲最大，其他同學(xué)的發(fā)言不值得聽(tīng)。因此，教師在采用案例教學(xué)前，一方面要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)識(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，明確案例教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生綜合技能的重要性，提高學(xué)生對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)可度。另一方面引導(dǎo)學(xué)生的積極參與配合是必須的。學(xué)生課前必須仔細(xì)閱讀教師指定的案例材料，進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，據(jù)以做出自己對(duì)真實(shí)生活的決策和選擇，并得出現(xiàn)實(shí)而有用的結(jié)論。在課堂上，積極發(fā)言，講出自己的思考和結(jié)論，并與他人展開(kāi)爭(zhēng)辯。這樣，學(xué)生學(xué)到的知識(shí)就是活的知識(shí)以及思考、解決問(wèn)題的方法和能力。

3.對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的幾點(diǎn)建議

3.1提高教師教學(xué)能力，完善繼續(xù)培訓(xùn)制度

教師的案例教學(xué)能力和水平的高低直接決定案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。針對(duì)目前情況，需要對(duì)教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高其案例教學(xué)水平和能力。設(shè)立高職高專教育師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地，提高專業(yè)課教師的專業(yè)技能，更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)教育教學(xué)改革對(duì)教師提出的新要求。鼓勵(lì)教師走出校門(mén)到企業(yè)鍛煉，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，提高案例教學(xué)的水平。案例教學(xué)過(guò)程中，教師必須樹(shù)立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，真正讓學(xué)生自主研究、學(xué)習(xí)和鍛煉。

3.2建立本土化案例庫(kù)，匹配高職教學(xué)特點(diǎn)

中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處在高速發(fā)展階段，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中遇到的許多問(wèn)題都與國(guó)外的不盡相同，本土化的案例能很好地表現(xiàn)當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的文化、機(jī)制和企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境，更具有現(xiàn)實(shí)意義。市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)需要解決案例建設(shè)問(wèn)題，建立本土化案例庫(kù)是當(dāng)務(wù)之急。結(jié)合高職高專學(xué)生具有的特點(diǎn)，只有選擇與他們現(xiàn)在或?qū)?lái)密切相關(guān)的案例才能真正引起他們的興趣和思考，才能達(dá)到教學(xué)目的。在選擇案例時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：第一，案例的選擇要難易結(jié)合，與高職高專學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)目的相匹配。第二，案例的選擇要具有時(shí)效性，使?fàn)I銷理論能與實(shí)踐相結(jié)合，最大限度地貼近實(shí)際，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應(yīng)具有典型性、趣味性，激發(fā)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的興趣，加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷理論價(jià)值和實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。

3.3建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地，提供實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所

第4篇：文化營(yíng)銷案例分析范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；案例教學(xué)；本土案例

作者簡(jiǎn)介：劉愛(ài)雄(1973-)，女，湖南人，廣西師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，碩士，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。

中圖分類號(hào)：F713.50;G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2011.07.20 文章編號(hào)：1672-3309（2011）07-44-03

一、引言

案例教學(xué)是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求，組織指導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行調(diào)查、思考、分析、討論和交流并作出相應(yīng)的判斷決策，從而提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，加深學(xué)生對(duì)基本原理與概念的理解的一種特定的教學(xué)方法，其本質(zhì)是以學(xué)生為中心的理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)[1]。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、服務(wù)營(yíng)銷、品牌管理、客戶關(guān)系管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、零售學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、價(jià)格學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等等，都是實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，這些課程的特點(diǎn)決定了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師不能單純采用“從理論到理論”的教學(xué)方法，因此，具有實(shí)踐性和啟發(fā)性的案例教學(xué)就成為了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)不可缺少的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法。然而，由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響，很多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師在案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上仍存在一些問(wèn)題，因而必須采取切實(shí)可行的措施對(duì)其加以完善，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程案例教學(xué)的效果。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程案例教學(xué)存在的主要問(wèn)題

1.將案例教學(xué)法等同于舉例教學(xué)法

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐中，存在著將舉例教學(xué)法等同于案例教學(xué)法的現(xiàn)象，一些教師認(rèn)為在教授理論知識(shí)的過(guò)程中穿插著舉例子就是案例教學(xué)。事實(shí)上，市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)有著豐富的內(nèi)涵，是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，它為學(xué)生提供了一個(gè)逼真的、具體的場(chǎng)景，促使學(xué)生去調(diào)查、去思考、去分析、去處理問(wèn)題，從而加深學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的認(rèn)識(shí)與理解，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)學(xué)生的溝通能力，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，最終提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。但是，目前我國(guó)一些市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的案例教學(xué)還停留在舉例階段。

2.對(duì)案例教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系處理不當(dāng)

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)過(guò)程中存在著兩種傾向:一種是一部分教師過(guò)分依賴于理論教學(xué)，對(duì)案例教學(xué)缺乏足夠的熱情和動(dòng)力，更缺乏危機(jī)感和緊迫感，因而案例教學(xué)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視；另一種是一些教師過(guò)分夸大案例教學(xué)的作用，而輕視理論教學(xué)的意義，主張全方位、全過(guò)程的采用案例教學(xué) [2]。

3.教師的案例教學(xué)水平偏低

案例教學(xué)效果的好壞，教師起著關(guān)鍵性的作用。教師在案例教學(xué)過(guò)程中處在一個(gè)非常重要的位置，是案例教學(xué)的起點(diǎn)和終點(diǎn)：準(zhǔn)備案例、點(diǎn)評(píng)案例。然而，從一些高校的實(shí)際情況來(lái)看，教師的案例教學(xué)水平令人擔(dān)憂。究其原因，主要有兩個(gè)方面:第一，教師現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)難以勝任案例教學(xué)的要求。案例教學(xué)不僅要求教師全面、深入地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的理論知識(shí)，而且要求教師具備一定的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)感覺(jué)，而這種經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)是靠教師經(jīng)常下企業(yè)做營(yíng)銷方面的調(diào)研和咨詢而獲得的[3]。但長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教師大多數(shù)都沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)際的營(yíng)銷工作，缺乏相關(guān)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以無(wú)法勝任營(yíng)銷專業(yè)課程案例教學(xué)的要求。第二，絕大部分教師都沒(méi)有接受過(guò)案例教學(xué)方法的培訓(xùn)。大多數(shù)學(xué)校都沒(méi)有對(duì)教師的案例教學(xué)能力進(jìn)行培訓(xùn)，使得許多教師自身并不清楚什么是真正的案例教學(xué),也不知道如何有效地組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行思考、調(diào)查、分析、討論和交流等。例如，一部分教師進(jìn)行的案例教學(xué)實(shí)際上就是舉例子，即詳細(xì)地描述企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的情景、仔細(xì)地介紹問(wèn)題的解決過(guò)程等。又如，有些教師在案例教學(xué)過(guò)程中，既沒(méi)有對(duì)學(xué)生討論的情況作出評(píng)價(jià)，也沒(méi)有對(duì)學(xué)生討論的結(jié)果加以補(bǔ)充，致使案例教學(xué)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的效果。

4.教師缺乏高效的課堂組織能力

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的案例教學(xué)中，很多教師缺乏高效的課堂組織能力。具體表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一方面，在案例教學(xué)課堂中，一些教師從案情的介紹、問(wèn)題的提出、分析的展開(kāi)、結(jié)論的得出、時(shí)間的把握等方面都顯得過(guò)于主動(dòng)。教師這種過(guò)于主動(dòng)的行為削弱了學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，束縛了學(xué)生的思維傾向，壓制了學(xué)生的思考方法[4]。另一方面，有些教師在案例教學(xué)課堂中顯得無(wú)所事事，使整個(gè)課堂處于“放羊”狀態(tài)。在這樣的無(wú)序狀態(tài)下，很多學(xué)生把自己置身于案例教學(xué)過(guò)程之外，既沒(méi)有主動(dòng)參與、積極思考、相互合作，也沒(méi)有注意傾聽(tīng)別人的發(fā)言，導(dǎo)致案例教學(xué)成為走過(guò)場(chǎng)。

5.缺少適宜于教學(xué)的高質(zhì)量案例

案例教學(xué)效果的好壞在一定程度上取決于所選擇的案例，案例是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和教材、工具和媒介。近年來(lái)，盡管我國(guó)編輯出版了很多與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)的案例書(shū)籍，然而，適宜于教學(xué)的高質(zhì)量案例卻不多，具體表現(xiàn)在4個(gè)方面:

一是案例缺乏針對(duì)性和典型性。針對(duì)性是指案例能夠滿足教學(xué)對(duì)象和專業(yè)課程的要求；典型性是指案例能夠反映或概括某一行業(yè)或領(lǐng)域的基本特點(diǎn)，能起到舉一反三、觸類旁通的作用[5]。筆者教授了多年的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程，但一直苦于難以找到既具有針對(duì)性又具有典型性的相關(guān)案例。

二是案例的本土化程度低。我們現(xiàn)在使用的許多市場(chǎng)營(yíng)銷案例都來(lái)自國(guó)外，由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、政治法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的差異，這些案例無(wú)法使學(xué)生有身臨其境之感，因而難以激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情，更無(wú)法促使學(xué)生去思考、分析、調(diào)查乃至解決有關(guān)問(wèn)題。

三是案例比較陳舊。與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程相關(guān)的很多案例都是許多年前發(fā)生的事情，與現(xiàn)實(shí)有一定的差距。由于學(xué)生對(duì)案例發(fā)生的背景并不十分清楚，因此在分析和討論案例時(shí)，無(wú)法通過(guò)使學(xué)生融入案例而達(dá)到教學(xué)的目的。

四是案例的內(nèi)容不完整。因?yàn)樯婕捌髽I(yè)經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)部資料和敏感問(wèn)題，出于對(duì)自身利益的考慮，大多數(shù)企業(yè)往往不愿意提供實(shí)際數(shù)據(jù)和具體運(yùn)作過(guò)程，即使提供了案例信息，其數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性也值得推敲，其導(dǎo)致的結(jié)果是，不少與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程相關(guān)的案例僅僅是企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，學(xué)生難以根據(jù)案例所提供的資料進(jìn)行客觀、全面、深入的分析。

6.學(xué)校對(duì)案例教學(xué)的重視程度不高

只有學(xué)校充分重視案例教學(xué)，案例教學(xué)水平才能大幅度提高。然而，許多高校都沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)的重要性，也沒(méi)有給予案例教學(xué)應(yīng)有的重視。比如，學(xué)校沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的案例教學(xué)能力進(jìn)行培訓(xùn)；在教學(xué)計(jì)劃中，沒(méi)有給予案例教學(xué)充足的時(shí)間；缺少相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；缺乏資金上的支持。

三、完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程案例教學(xué)的建議

1.正確區(qū)分案例教學(xué)法和舉例教學(xué)法

案例教學(xué)與舉例教學(xué)都是通過(guò)一定的事例來(lái)說(shuō)明一定的道理，但案例教學(xué)法不等同于舉例教學(xué)法。案例教學(xué)法是指以學(xué)生對(duì)案例的分析討論為中心的教學(xué)方法，主要表現(xiàn)為教學(xué)內(nèi)容圍繞案例的討論而展開(kāi)，教師的主要職責(zé)是組織、引導(dǎo)和評(píng)判，學(xué)生則積極投入討論并自由發(fā)表見(jiàn)解，可以說(shuō)案例教學(xué)不單純是去尋找正確答案的教學(xué)，而是重視得出結(jié)論的思考過(guò)程，這個(gè)思考過(guò)程正是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要手段。具體而言，案例教學(xué)與舉例教學(xué)的區(qū)別主要有4個(gè)方面:

首先，案例是在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上編寫(xiě)出來(lái)的具體而真實(shí)的事件，它應(yīng)具有真實(shí)性、針對(duì)性、典型性、規(guī)范性和前瞻性，是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和教材、工具和媒介，在案例教學(xué)中占據(jù)中心地位；而舉例在一般教學(xué)活動(dòng)中則居次要地位。

其次，從教學(xué)過(guò)程中師生關(guān)系的定位來(lái)看，案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、分析推理能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，是組織學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的一種手段，學(xué)生處于主要地位；而舉例則是輔助教師說(shuō)明問(wèn)題的一種手段，教師處于主要地位，學(xué)生只是被動(dòng)的接受者[6]。

再次，案例教學(xué)具有引導(dǎo)功能，通過(guò)為學(xué)生提供一個(gè)逼真的場(chǎng)景，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析、思考、討論和交流，尋求解決實(shí)際問(wèn)題的方案，使其對(duì)知識(shí)的理解更深入、更透徹，并能活學(xué)活用；而舉例則是使一個(gè)較難理解的問(wèn)題通俗易懂。

最后，案例教學(xué)的內(nèi)容具有系統(tǒng)性，在充分考慮課程理論體系的基礎(chǔ)上，將所有教學(xué)案例作一個(gè)整體規(guī)劃，以保持教學(xué)內(nèi)容的連貫性和系統(tǒng)性；而舉例教學(xué)的隨意性很大，如教師在講授系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷理論時(shí)，偶爾列舉某個(gè)事例對(duì)理論進(jìn)行解釋說(shuō)明。

2.正確處理案例教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)過(guò)程中，以知識(shí)傳授為主的理論教學(xué)旨在建立系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系，而案例教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)去分析、思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力[7]。雖然案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)是明顯的，但不能因此而弱化或忽視理論教學(xué)的作用，因?yàn)閷W(xué)生只有在系統(tǒng)、靈活地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的基礎(chǔ)上才能做好案例分析。理論教學(xué)是主要的、先行的環(huán)節(jié)，案例教學(xué)只有與理論教學(xué)有機(jī)融合才能順利展開(kāi)。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)中，教師必須堅(jiān)持理論教學(xué)與案例教學(xué)并重，堅(jiān)持知識(shí)的傳授和能力的培養(yǎng)并重。

3.提升教師的案例教學(xué)水平

案例教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求，教師不僅要有系統(tǒng)的理論知識(shí)，而且還要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)課堂討論的能力，所以，在案例教學(xué)方面，教師需要努力學(xué)習(xí)、積極探索、不斷創(chuàng)新，以提高案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。

第一，教師應(yīng)構(gòu)建最佳的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)。為了提高案例教學(xué)水平，教師需要拓寬理論知識(shí)的廣度、加深理論知識(shí)的深度。因而，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師應(yīng)經(jīng)常學(xué)習(xí)管理心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、國(guó)際貿(mào)易等方面的相關(guān)知識(shí)，并不斷關(guān)注其最新的發(fā)展動(dòng)向，同時(shí)還應(yīng)提高自身的計(jì)算機(jī)水平和外語(yǔ)水平。

第二，教師應(yīng)多參加企業(yè)實(shí)踐。在案例教學(xué)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師除了應(yīng)當(dāng)具備豐富的理論知識(shí)和較高的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)外，還應(yīng)當(dāng)具備一定的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)或商業(yè)感覺(jué)，而這種經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)是靠經(jīng)常下企業(yè)做調(diào)研、做咨詢、寫(xiě)案例而獲得的。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師要在自己的教學(xué)領(lǐng)域和研究領(lǐng)域內(nèi)多參與企業(yè)實(shí)踐，盡量多了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的一手資料，從而使自己能夠在案例教學(xué)中游刃有余。

4.加強(qiáng)教師的課堂組織能力

在案例教學(xué)中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師要想成為理想的課堂組織者，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行思考和討論，把學(xué)生腦中的想法“榨”出來(lái)，還需要懂得一些教學(xué)技巧。例如，教師應(yīng)知道如何管理課堂紀(jì)律，以保障案例教學(xué)的順利進(jìn)行；應(yīng)懂得“穿針引線”，引導(dǎo)學(xué)生去探討案例中復(fù)雜的、深層次的、有爭(zhēng)議性的問(wèn)題；應(yīng)注意提示，對(duì)于難度較大的案例，教師要給予一定的提示或啟發(fā)，但教師的引導(dǎo)或提示不能帶有傾向性的觀點(diǎn)或結(jié)論，以免對(duì)學(xué)生的思維產(chǎn)生約束；應(yīng)耐心傾聽(tīng)，不能隨意打斷學(xué)生的討論或發(fā)言；應(yīng)尊重學(xué)生，重視每一個(gè)學(xué)生的見(jiàn)解或觀點(diǎn)；應(yīng)善于總結(jié)，既要充分肯定優(yōu)點(diǎn)，又要委婉地指出缺點(diǎn)，并指出討論中被學(xué)生忽視或遺漏的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)學(xué)生理解不夠或挖掘不深的問(wèn)題做進(jìn)一步闡述。

5.加快對(duì)本土營(yíng)銷案例的編寫(xiě)

在案例教學(xué)中，如果教師能夠采用自己編寫(xiě)的中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷案例，那么，既能滿足學(xué)生對(duì)本土案例的需求，又能因?qū)Π咐盐盏膵故於岣甙咐虒W(xué)效果。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師編寫(xiě)本土案例可成為提高案例教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要因素。本土營(yíng)銷案例的開(kāi)發(fā)與編寫(xiě)需要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)全體教師的共同努力。因?yàn)?，一個(gè)好的市場(chǎng)營(yíng)銷案例首先要有明確的教學(xué)目的，要與一個(gè)或數(shù)個(gè)營(yíng)銷理論點(diǎn)對(duì)應(yīng)；其次，要有豐富而又真實(shí)的企業(yè)數(shù)據(jù)、齊全的企業(yè)或行業(yè)背景，且與案例中的角色和情景相關(guān)；再次，要有一定的難度，案例使用者需要經(jīng)過(guò)深入的討論才能得到答案；最后，案例要能得到企業(yè)授權(quán)，可以被廣泛地使用和傳播。這些因素決定了案例的開(kāi)發(fā)與編寫(xiě)需要投入大量的人力，如果沒(méi)有全體教師的積極參與和共同努力，是很難開(kāi)展起來(lái)并延續(xù)下去的。

6.學(xué)校要給予案例教學(xué)應(yīng)有的重視

首先，學(xué)校應(yīng)重視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師案例教學(xué)能力的培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)請(qǐng)有案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師介紹如何進(jìn)行案例教學(xué)，使被培訓(xùn)的教師能夠熟悉案例教學(xué)規(guī)程，掌握案例教學(xué)要求，懂得案例教學(xué)規(guī)律。

其次，學(xué)校應(yīng)給予案例教學(xué)充足的時(shí)間。案例教學(xué)需要一定的時(shí)間保證，學(xué)校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)把案例教學(xué)作為一種重要的教學(xué)手段，在時(shí)間上給予充足的保證。

再次，制定并執(zhí)行相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)那些參與本土案例開(kāi)發(fā)與編寫(xiě)的教師，學(xué)校要給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)教師編寫(xiě)案例的積極性。另外，在教師工作量的計(jì)算上，對(duì)進(jìn)行案例教學(xué)的課時(shí)要適當(dāng)提高工作量的核算系數(shù)，提高教師進(jìn)行案例教學(xué)的主動(dòng)性。

最后，學(xué)校要給予資金上的支持。實(shí)施案例教學(xué)需要一定的硬件設(shè)施，如多媒體教室、計(jì)算機(jī)、投影儀和錄像設(shè)備等，因此，學(xué)校需要投入資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)和安裝這些設(shè)備，為案例教學(xué)提供必要的物質(zhì)保障。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)投入一定的資金來(lái)支持本土案例的開(kāi)發(fā)與編寫(xiě)。

參考文獻(xiàn)：

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［5］ 楊貴娟、陳紅艷.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用[J].經(jīng)濟(jì)師,2008，(03):110.

第5篇：文化營(yíng)銷案例分析范文

對(duì)大多行業(yè)來(lái)說(shuō)，“錢(qián)多”應(yīng)該是好事，但對(duì)中國(guó)電影，“錢(qián)多”反而成了一個(gè)讓很多業(yè)內(nèi)人頭疼的問(wèn)題。“項(xiàng)目少，人少”――“具體明確商業(yè)意圖和類型的電影少，懂商業(yè)類型片的創(chuàng)作人員、工作人員和管理人員缺少”。

在全面學(xué)習(xí)以好萊塢為首的國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們?cè)诮?jīng)歷2010年后，應(yīng)該有足夠的自信走出一條具有中國(guó)文化特色的商業(yè)主流電影的路線，這或許是2010年中國(guó)電影創(chuàng)作方面最大的收獲──“本土文化信心的重建”。

百億元票房不必過(guò)度關(guān)注，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)才是關(guān)鍵。除了不斷被作為成功案例分析的《唐山大地震》、《非誠(chéng)勿擾2》和《讓子彈飛》，我們同樣可以關(guān)注一下2010到2011年幾部可以找到復(fù)制經(jīng)驗(yàn)的作品，比如《杜拉拉升職記》、《喜羊羊與灰太狼》系列、《武林外傳》電影版和《將愛(ài)情進(jìn)行到底》?？偨Y(jié)一下他們可被復(fù)制的成功元素：原有品牌積累（暢銷書(shū)、動(dòng)畫(huà)片、電視?。?、制作成本普遍不高、跨文化產(chǎn)業(yè)全面營(yíng)銷、導(dǎo)演基本不是第一賣(mài)座因素、不單純依靠大明星陣容……“可復(fù)制”的元素還有很多，但我認(rèn)為上述幾個(gè)比較重要，特別是第一個(gè)，關(guān)鍵詞就是“品牌”。

“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”換個(gè)說(shuō)法就是“與國(guó)際接軌”，對(duì)電影來(lái)說(shuō)就是如何跟好萊塢接軌，所以中美合拍片在未來(lái)一定是主流趨勢(shì)。《功夫之王》就是一個(gè)很成功的初始案例，后來(lái)的《全球熱戀》和即將公映的《刀見(jiàn)笑》都是美國(guó)?？怂闺娪肮局苯訁⑴c出品投資的國(guó)產(chǎn)片，而且我們也已經(jīng)有了《我知女人心》這樣好萊塢授權(quán)的經(jīng)典翻拍片，這些都可以看作是2011年中國(guó)電影國(guó)際化合拍潮流的前戲。

從創(chuàng)作角度，這種合拍模式能最直接有效地刺激到中國(guó)電影“項(xiàng)目少，人少”的軟肋。隨著創(chuàng)作環(huán)境的逐步改善，國(guó)產(chǎn)電影未來(lái)不缺故事創(chuàng)意，缺的是國(guó)際一流的專業(yè)化人才。

需要與國(guó)際化接軌的不僅僅是影片的生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)，而應(yīng)是全方位的國(guó)際化。在數(shù)字時(shí)代，電影發(fā)行和電影營(yíng)銷對(duì)于國(guó)產(chǎn)電影來(lái)說(shuō)，都正在被重新定義。比如說(shuō)，隨著數(shù)字放映機(jī)的迅速普及和銀幕數(shù)量的疾速增加，影片發(fā)行本身也正在迅猛地“數(shù)字化”──影片數(shù)字拷貝正在逐步成為主流發(fā)行方式。數(shù)字拷貝便捷、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，已經(jīng)完全改變了電影發(fā)行的策略與方式。而且電影宣傳也再也不是傳統(tǒng)的舉辦首映活動(dòng)，發(fā)幾次媒體通稿這樣的形式，而是將電影宣傳合理歸位到電影營(yíng)銷大格局中──電影宣傳只是電影營(yíng)銷中的一部分。電影營(yíng)銷宣傳與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的特性，會(huì)逐步被放大。2010年是微博之年，已經(jīng)有了太多微博營(yíng)銷的經(jīng)典案例。其中不乏成功的電影微博營(yíng)銷案例，2011年電影營(yíng)銷應(yīng)該會(huì)繼續(xù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有更大發(fā)展。

2010年國(guó)產(chǎn)電影制片成本的飛漲，特別是明星片酬的飛漲，一次又一次刺激著投資人的心里底線。暫且不說(shuō)明星片酬飛漲引發(fā)的行業(yè)弊病（參見(jiàn)韓國(guó)電影業(yè)過(guò)去幾年是如何從高峰跌入低谷的），其中一個(gè)比較值得關(guān)注的是由此導(dǎo)致影片制片成本抬升，進(jìn)而抬高了多新導(dǎo)演和創(chuàng)作人才進(jìn)入行業(yè)的門(mén)檻。一個(gè)城市里不能都是動(dòng)輒幾萬(wàn)一平米的高價(jià)商品房，也得有足夠多的廉價(jià)房和保障房。如何讓更多新人進(jìn)入行業(yè)，可能投資人沒(méi)有義務(wù)考慮，但卻是行業(yè)必須面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。2010年某汽車(chē)品牌攜手優(yōu)酷和中影打造的“十一度青春”網(wǎng)絡(luò)短片計(jì)劃，似乎對(duì)新人而言是一條不錯(cuò)的新路。幾乎同時(shí)，三星攜手新浪和彭浩翔監(jiān)制的《指甲刀人魔》“4+1計(jì)劃”也風(fēng)風(fēng)火火地展開(kāi)。兩個(gè)案例都是廣告業(yè)聯(lián)手電影和新媒體的成功案例。除此之外，還應(yīng)該呼吁更多已經(jīng)取得市場(chǎng)成功的所謂“大導(dǎo)演”多多擔(dān)任新人導(dǎo)演“監(jiān)制”的角色，可惜的是具有這種商業(yè)類型片“監(jiān)制”意識(shí)的內(nèi)地導(dǎo)演少之又少。

之所以強(qiáng)調(diào)“內(nèi)地導(dǎo)演”，并非忽視港臺(tái)導(dǎo)演和創(chuàng)作人員為國(guó)產(chǎn)電影的貢獻(xiàn)，恰恰相反，最具市場(chǎng)頭腦和商業(yè)意識(shí)也最甘愿做新人監(jiān)制的導(dǎo)演，以港臺(tái)導(dǎo)演居多。而且目前的中國(guó)電影主流商業(yè)電影中，港產(chǎn)合拍片依然占據(jù)著相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。內(nèi)地導(dǎo)演因?yàn)楦鞣N復(fù)雜歷史原因，目前尚無(wú)法挑起支撐內(nèi)容主流商業(yè)電影市場(chǎng)的重任。但2010年的中國(guó)電影再次證明，中國(guó)電影其實(shí)跟電視劇沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別――最能深切的切中國(guó)內(nèi)觀眾情感要害的一定還是生長(zhǎng)在內(nèi)地的內(nèi)地導(dǎo)演和編劇。

第6篇：文化營(yíng)銷案例分析范文

1.缺乏“雙師型”教學(xué)人才。

大多數(shù)高校在招聘教師時(shí)重視學(xué)歷，而且要高學(xué)歷，但卻忽視了教師的實(shí)踐經(jīng)歷，這就導(dǎo)致了大部分教師都是從學(xué)校畢業(yè)后直接走上教學(xué)崗位。由于自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中很難將理論與“商?！敝械膶?shí)踐感悟及最新的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題相結(jié)合，對(duì)其所分析的案例也未必有更深的見(jiàn)解，而僅僅是根據(jù)各種營(yíng)銷理念或案例分析的參考答案對(duì)學(xué)生講解，缺乏真實(shí)感，學(xué)生逐漸會(huì)失去學(xué)習(xí)興趣。

2.學(xué)校缺乏實(shí)習(xí)場(chǎng)所。

由于經(jīng)費(fèi)有限和學(xué)生數(shù)量的限制以及學(xué)生自身技能水平的欠缺，學(xué)校很難為每個(gè)學(xué)生找到實(shí)習(xí)的場(chǎng)所。即使找到實(shí)習(xí)企業(yè)，也會(huì)由于實(shí)習(xí)期限短暫和缺乏關(guān)注使實(shí)習(xí)效果甚微。雖然現(xiàn)在更多的高校鼓勵(lì)學(xué)生自主尋找對(duì)口實(shí)習(xí)企業(yè)，也多因無(wú)法有效監(jiān)管而流于形式。

3.實(shí)踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。

近年來(lái)，我國(guó)高校不斷加大教學(xué)改革的力度，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容也出現(xiàn)了很大的變化，互動(dòng)式教學(xué)、案例教學(xué)逐步被采用，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也越來(lái)越被重視，實(shí)踐教學(xué)出現(xiàn)了可喜的變化。但是，我們發(fā)現(xiàn)這些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，形式大于內(nèi)容。具體講就是沒(méi)有從學(xué)生能力出發(fā)，或從市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際需要出發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)。

二、以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)

1.深化教學(xué)改革。

首先要改革教學(xué)方法，通過(guò)案例教學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方法提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。將營(yíng)銷案例按照章節(jié)相關(guān)性進(jìn)行分類整理，以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程為主線，把市場(chǎng)營(yíng)銷概念、模型等專業(yè)知識(shí)融合進(jìn)案例中。使生澀難懂的專業(yè)詞匯變得生動(dòng)具體，更容易提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和對(duì)知識(shí)的接受程度。此外，除了傳統(tǒng)的課堂討論活動(dòng)，還可以結(jié)合現(xiàn)代工具進(jìn)行模擬教學(xué)。學(xué)?？商峁┮欢ń虒W(xué)經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)軟件，讓學(xué)生根據(jù)軟件上的模擬市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行策劃和拓展，在增加學(xué)習(xí)趣味性和實(shí)踐性的同時(shí)，也彌補(bǔ)了我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)中在實(shí)踐鍛煉上的不足。同時(shí)，學(xué)校還可要求學(xué)生進(jìn)行虛擬產(chǎn)品的銷售策劃，學(xué)生可以根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)研得出的結(jié)論設(shè)計(jì)虛擬產(chǎn)品，并運(yùn)用4P組合設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃方案。或是通過(guò)撥付定量經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)少量商品和倡議學(xué)生提供其不用的物品的方式，為學(xué)生提供校內(nèi)銷售和營(yíng)銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。并在銷售結(jié)束后分組進(jìn)行課堂討論和心得總結(jié)。其次，改革營(yíng)銷課程考核方式。既然營(yíng)銷是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，就應(yīng)該改革傳統(tǒng)的考試模式的考核標(biāo)準(zhǔn)。從平時(shí)成績(jī)來(lái)說(shuō)，學(xué)校可在教學(xué)環(huán)節(jié)中加增加實(shí)驗(yàn)?zāi)M和實(shí)踐環(huán)節(jié)成績(jī)。例如，要求學(xué)生以小組形式親身參加調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、并在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷收集，教師通過(guò)學(xué)生實(shí)踐檢測(cè)得出調(diào)研結(jié)果和心得給與評(píng)分。還可以采用小組成員按調(diào)研策劃所做貢獻(xiàn)的比例相互打分的方式。這樣既可以激勵(lì)小組成員的積極性，也強(qiáng)化了其相互合作與溝通的能力。期末成績(jī)考核則可以以個(gè)人的營(yíng)銷策劃報(bào)告的形式，學(xué)生可任選其感興趣的企業(yè)和論題，給予學(xué)生充分的自主性，這樣不僅比傳統(tǒng)的概念以及案例分析的方式避免學(xué)生考前死記硬背，而且更加強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用，從而達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的目的。

2.加強(qiáng)教師的實(shí)踐培訓(xùn)和雙師型人才的引進(jìn)。

根據(jù)中華人民共和國(guó)于2011年頒布的《全國(guó)教育人才發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（2010-20120》，強(qiáng)調(diào)高等職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)以“雙師型”教師為重點(diǎn)，“統(tǒng)籌推進(jìn)管理人才、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師、班主任隊(duì)伍建設(shè)，著力建設(shè)一支適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才需要的職業(yè)教育人才隊(duì)伍”。因此，對(duì)于實(shí)踐性要求極高的營(yíng)銷教師，應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)其與外界市場(chǎng)的聯(lián)系。利用假期時(shí)間‘走出去’與企業(yè)進(jìn)行溝通交流，了解市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的最新動(dòng)態(tài)。與此同時(shí)，學(xué)校該應(yīng)該加強(qiáng)青年教師的進(jìn)修和培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助青年教師尋找企業(yè)調(diào)研的機(jī)會(huì)，形成一些有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。學(xué)校還可通過(guò)優(yōu)惠政策吸引招聘一線營(yíng)銷人員或者企業(yè)營(yíng)銷高管來(lái)校做定期兼職授課培訓(xùn)，拓寬學(xué)生眼界，來(lái)彌補(bǔ)教程中所缺失的實(shí)戰(zhàn)型內(nèi)容。

3.加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。

教育部從2005就印發(fā)了《中央財(cái)政支持的職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目支持獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審試行標(biāo)準(zhǔn)》，積極調(diào)動(dòng)職業(yè)院校對(duì)于教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的積極性。為響應(yīng)教育部號(hào)召和提高學(xué)校自身競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)校應(yīng)與特定對(duì)口企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，讓學(xué)生深入到企業(yè)的具體業(yè)務(wù)運(yùn)作中。學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)與企業(yè)達(dá)成人才實(shí)踐交流的共識(shí)，使學(xué)生通過(guò)對(duì)企業(yè)歷史文化、科研管理以及技術(shù)創(chuàng)新的理解，更深刻的體會(huì)所學(xué)知識(shí)。與此同時(shí)，企業(yè)可通過(guò)監(jiān)督管理學(xué)生頂崗實(shí)踐的過(guò)程，為企業(yè)日后招聘提供依據(jù)，為企業(yè)增加招聘來(lái)源。

4.大膽試點(diǎn)嘗試“開(kāi)放式辦學(xué)”，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

在以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的前提下，營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)打破“課堂”的概念，在學(xué)生完成相應(yīng)理論課程的同時(shí)，積極鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。學(xué)?？梢詾閯?chuàng)業(yè)學(xué)生提供必要的辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和指導(dǎo)老師；統(tǒng)一辦理稅費(fèi)減免或優(yōu)惠；還可以與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供資金支持；也可以結(jié)合具體情況，采取休學(xué)或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)分等靈活的方式，促進(jìn)營(yíng)銷課程大膽變革。另外，通過(guò)一些創(chuàng)業(yè)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)的分享交流，達(dá)到同齡人之間心靈的溝通，從而自覺(jué)增強(qiáng)營(yíng)銷教學(xué)的有效性和實(shí)踐性。

5.按營(yíng)銷能力要求設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

第7篇：文化營(yíng)銷案例分析范文

論文摘要：本文結(jié)合三種圖書(shū)館信息營(yíng)銷案例逐一剖析，認(rèn)為圖書(shū)館信息營(yíng)銷方式正在向信息營(yíng)梢優(yōu)化方向迅速發(fā)展，并提出圖書(shū)館信息營(yíng)梢優(yōu)化若干措施，以期促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

圖書(shū)館信息營(yíng)銷最優(yōu)化可以理解為任何在某種程度上相似但有所不同的信息營(yíng)銷方式的組合。我們嘗試從運(yùn)行圖書(shū)館信息營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)際現(xiàn)狀分析，探究圖書(shū)館信息營(yíng)銷方式的拓展與優(yōu)化組合，結(jié)合符合國(guó)情、館情的信息營(yíng)銷方式與技術(shù)，向用戶提供圖書(shū)館信息營(yíng)銷最優(yōu)化，以期推動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

一、圖書(shū)館信息營(yíng)銷案例分析

1.中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館(中國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館)f}l。信息營(yíng)銷工作以讀者為中心、以需求為導(dǎo)向，突出重點(diǎn)與兼顧一般等原則，面向重點(diǎn)教育科研生產(chǎn)、面向社會(huì)公眾。如設(shè)置專項(xiàng)服務(wù)(科研服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、新農(nóng)村建設(shè)和業(yè)界服務(wù))。國(guó)家圖書(shū)館信息營(yíng)銷方式從提供實(shí)體型文獻(xiàn)為主向提供實(shí)體型文獻(xiàn)與數(shù)字型文獻(xiàn)并重轉(zhuǎn)移;從一般性的文獻(xiàn)借閱服務(wù)向深層次、個(gè)性化服務(wù)推進(jìn)。服務(wù)內(nèi)容從提供單一形式資源向提供集成資源過(guò)渡。服務(wù)手段以到館的、手工的文獻(xiàn)借閱服務(wù)與遠(yuǎn)程的、網(wǎng)絡(luò)化的文獻(xiàn)信息和知識(shí)推送服務(wù)并舉。不斷策劃新的服務(wù)項(xiàng)目，打造新的服務(wù)品牌，切實(shí)提高社會(huì)公共文化服務(wù)水平。如舉辦“部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部歷史文化講座”、“文津圖書(shū)獎(jiǎng)”、“文津讀書(shū)沙龍”、“中國(guó)典籍與文化”、“文津講壇”等活動(dòng)。同時(shí)重視館藏文獻(xiàn)展覽與推介。加強(qiáng)國(guó)圖網(wǎng)站建設(shè)，把網(wǎng)站建成界面友好、功能齊全、方便易用的資源服務(wù)窗口。

2.中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館岡。信息營(yíng)銷項(xiàng)目包括到館服務(wù)(中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館除了為到館用戶提供各類文獻(xiàn)資料的查詢、借閱、咨詢、復(fù)制、掃描等服務(wù)外，同時(shí)還為讀者提供了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用、影視點(diǎn)播的服務(wù)項(xiàng)目)、問(wèn)圖書(shū)館員、原文傳遞與館際互借、論文收引檢索及評(píng)價(jià)、定題檢索、科技查新、培訓(xùn)服務(wù)、展覽與講座、情報(bào)服務(wù)、院內(nèi)檔案查詢等?！熬W(wǎng)上咨詢臺(tái)”信息營(yíng)銷方式采用了圖文互動(dòng)，包括“提新問(wèn)題”、“電話和E-mail咨詢”、"FAQ" ，“實(shí)時(shí)咨詢”、“咨詢館員”與“瀏覽檢索”，耳目一新，吸引與方便了用戶。而文獻(xiàn)信息服務(wù)包括電子信息服務(wù)簡(jiǎn)介、論文收錄引用、專題檢索服務(wù)、情報(bào)研究服務(wù)、北郊服務(wù)部簡(jiǎn)介、檔案信息服務(wù)、文獻(xiàn)提供與館際互借服務(wù)、古籍特藏與社會(huì)科學(xué)圖書(shū)服務(wù)、信息資源推介、科技查新等。

3.上海圖書(shū)館專業(yè)門(mén)戶的網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站。主要的是采用了分布式聯(lián)合參考咨詢系統(tǒng)，整合了全市各高校和科研單位圖書(shū)館最優(yōu)秀的參考咨詢專家為廣大網(wǎng)上讀者提供高層次的專業(yè)服務(wù)。包括提問(wèn)、專家咨詢、合作館咨詢、食品安全咨詢、房地產(chǎn)咨詢、816055上海圖書(shū)館短信服務(wù)(手機(jī)圖書(shū)館)，實(shí)行了“一條龍”式的全方位服務(wù)。

基于以上三種圖書(shū)館信息營(yíng)銷項(xiàng)目的設(shè)置情況分析，圖書(shū)館信息營(yíng)銷方式正在呈現(xiàn)信息營(yíng)銷優(yōu)化組合的迅速發(fā)展。

二、圖書(shū)館信息營(yíng)銷最優(yōu)化

1.用戶策略。用戶策略主要表現(xiàn)在用戶休驗(yàn)，即用戶在操作或使用一件產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)時(shí)所做、所想、所感，涉及通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶的理性價(jià)值和感性體驗(yàn)。信息構(gòu)建主要是基于對(duì)信息的理解，圍繞信息展開(kāi)的，即翅何組織信息內(nèi)容、設(shè)計(jì)信息結(jié)構(gòu)等。而用戶體驗(yàn)主要是基于對(duì)用戶的理解，圍繞用戶展開(kāi)的，主要關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題，一是了解用戶如何行事，二是如何將用戶行事的情況反映到系統(tǒng)之中。這就需要圖書(shū)館充分了解用戶情況，并將這些情況反映到系統(tǒng)或產(chǎn)品之中。需要掌握的用戶情況主要包括用戶特征、用戶需求、用戶行為和用戶認(rèn)知四個(gè)方面的信息。只有充分掌握用戶的特征，尤其是與信息利用有關(guān)的特征，才能有針對(duì)性地為用戶提供滿意的服務(wù)。圖書(shū)館不僅需要掌握用戶的性別、年齡、教育背景、職業(yè)、職位等公共特征，還要了解他們不同于其他人的個(gè)勝化特征，比如是否帶有某種殘疾、是否色盲等。圖書(shū)館在推行信息營(yíng)銷項(xiàng)目前，應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查收集用戶的背景資料，并依據(jù)公共特征對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，以確定目標(biāo)用戶群。但僅做到這一點(diǎn)還不夠，這只是滿足了用戶的一般需求。同時(shí)還應(yīng)該將用戶的個(gè)性化特征反映到系統(tǒng)之中，以滿足他們的特殊需求。利用與用戶的交互信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄用戶的相關(guān)信息，包括用戶的網(wǎng)絡(luò)地址、信息的實(shí)際需求和需求意向、建議等。這樣既可以在用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息服務(wù)時(shí)提供有效的幫助，又可為圖書(shū)館運(yùn)用“推送”技術(shù)向特定用戶發(fā)送特定信息打下基礎(chǔ)，實(shí)際上節(jié)省了用戶的時(shí)間。同時(shí)與用戶進(jìn)行有效的溝通是圖書(shū)館提高信息服務(wù)目的性和信息產(chǎn)品質(zhì)量必不可少的環(huán)節(jié)，它包括tom .(功營(yíng)造環(huán)境。只有通過(guò)對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)的精心設(shè)計(jì)，營(yíng)造出良好的服務(wù)環(huán)境，真正體現(xiàn)以人為本，用戶才會(huì)愿意與圖書(shū)館進(jìn)行有效的溝通，圖書(shū)館也才能獲得真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。(2)售后服務(wù)。其外延可進(jìn)行擴(kuò)展，將用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息視為服務(wù)的一部分，將提供與用戶需求相關(guān)的其他信息，實(shí)行跟蹤服務(wù)直到用戶達(dá)到自己的最終目的作為服務(wù)的另一部分。(3)反饋改進(jìn)。通過(guò)分析用戶對(duì)信息產(chǎn)品明及務(wù))的反饋意見(jiàn)和建議，對(duì)其做出形式、內(nèi)容等方面的適當(dāng)調(diào)整與改進(jìn)。

2.產(chǎn)品整合。產(chǎn)品整合表現(xiàn)在信息資源整合方面。產(chǎn)品整合是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致的系統(tǒng)工程，需要通過(guò)自頂而下的規(guī)劃和自底向上的設(shè)計(jì)來(lái)完成。tsR3i-z3s(1)制定信息資源整合的戰(zhàn)略。明確信息資源整合的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定、整合的總框架以及有針對(duì)性的實(shí)施策略。(2)明確機(jī)構(gòu)內(nèi)外部信息環(huán)境與信息需求。必須認(rèn)識(shí)到信息環(huán)境的多變性和信息需求的多樣性，以便在一定環(huán)境下，進(jìn)行用戶的需求分析。在具體操作上，應(yīng)依據(jù)信息資源整合的戰(zhàn)略方向，分析和表達(dá)用戶需求，對(duì)用戶目標(biāo)進(jìn)行定位，根據(jù)用戶情況，重新配置信息資源。(3)進(jìn)行信息資源整合設(shè)計(jì)。在信息資源整合設(shè)計(jì)中。強(qiáng)調(diào)建立完整的系統(tǒng)框架和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，從根本_!:解決信息資源整合與應(yīng)用系統(tǒng)集成問(wèn)題。(4)配置相應(yīng)的人力、技術(shù)、設(shè)備資源。信息資源整合涉及多方面要素，包括程中，要跟蹤與評(píng)估要素配置的有效性與效益性，進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化。(5)搭建信息資源整合系統(tǒng)平臺(tái)。信息資源整合的支撐平臺(tái)是一系列平臺(tái)技術(shù)軟件，它包括整合平臺(tái)、安全平臺(tái)、系統(tǒng)支撐平臺(tái)?；A(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)位于硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和系統(tǒng)平臺(tái)之上，應(yīng)用平臺(tái)與應(yīng)用軟件之下，用于門(mén)戶整合、數(shù)據(jù)整合、應(yīng)用整合、內(nèi)容整合、流程整合，以實(shí)現(xiàn)共享、交換和協(xié)同服務(wù)。

第8篇：文化營(yíng)銷案例分析范文

關(guān)鍵詞：體育營(yíng)銷；問(wèn)題；應(yīng)對(duì)策略

營(yíng)銷時(shí)企業(yè)使自身生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的主要途徑，如果某一企業(yè)能夠在同類企業(yè)營(yíng)銷中拔得頭籌，那么企業(yè)就能夠在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。觀察我國(guó)各類行業(yè)中的著名企業(yè)發(fā)展的經(jīng)過(guò)，實(shí)際上都是在與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。隨著人們對(duì)健康的重視程度提高，各行各業(yè)的企業(yè)都開(kāi)始以體育營(yíng)銷作為產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要方式，如何繼續(xù)發(fā)展這種營(yíng)銷模式并擴(kuò)大其營(yíng)銷價(jià)值，值得我們進(jìn)行思考和探索。

1.體育營(yíng)銷概述

體育營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)參與體育賽事、加盟體育產(chǎn)品或者對(duì)體育比賽進(jìn)行贊助等方式擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，以期擴(kuò)大銷售額度的一種營(yíng)銷方式。體育營(yíng)銷已經(jīng)成為各類企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷的主要途徑，也是比較受消費(fèi)者所喜歡的一種營(yíng)銷模式，通過(guò)參與體育項(xiàng)目或與相關(guān)組織合作實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，不僅為企業(yè)盈利提供幫助，還使得企業(yè)的社會(huì)形象更加健康和積極。但是，體育營(yíng)銷也并非是完全成功的，有些企業(yè)雖然采用這種營(yíng)銷模式，但產(chǎn)品銷量始終上不去，這其中存在著一些問(wèn)題，需要企業(yè)進(jìn)行深入分析和總結(jié)。

2. 體育營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

2.1 產(chǎn)品與營(yíng)銷方法之間的存在沖突

分析市場(chǎng)條件、進(jìn)行殘品宣傳、賣(mài)出產(chǎn)品并提供售后服務(wù)，是企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的基本步驟，選擇體育營(yíng)銷的模式其根源在于能夠通過(guò)這種方法擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，使體育愛(ài)好者和體育比賽觀看者甚至參與體育活動(dòng)的人，在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生對(duì)某種產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性認(rèn)知，這是體育營(yíng)銷發(fā)揮作用的根本途徑。企業(yè)通過(guò)請(qǐng)?bào)w育明星代言、贊助體育賽事等作為主要的營(yíng)銷方法，但是，并非所有產(chǎn)品都適合這種營(yíng)銷方法。例如，世界羽毛球名將林丹代言的產(chǎn)品包括了功能飲料、體育用品、化妝品和牙膏等，其中，功能性飲料和體育用品的銷量在其代言期間成就了銷量新高，而化妝品和牙膏的營(yíng)銷效果就不是十分突出，這與林丹自身作為“運(yùn)動(dòng)型產(chǎn)品”的符號(hào)效應(yīng)與產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性不符有很大關(guān)系。

2.2 體育營(yíng)銷項(xiàng)目對(duì)品牌屬性的解釋力不夠

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)產(chǎn)品與體育關(guān)系越密切，“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”的味道越足，目標(biāo)受眾自然就會(huì)越多，效果也就越好，所得到的回報(bào)就會(huì)越多。因此提前對(duì)所贊助項(xiàng)目做深入透徹的了解是作為贊助商所必須做的工作。反映在具體情況上，體育營(yíng)銷事件、所選擇的體育賽事、體育代言人等均要與品牌屬性一致。但是，許多企業(yè)在策劃體育營(yíng)銷項(xiàng)目時(shí)沒(méi)有考慮到營(yíng)銷項(xiàng)目對(duì)品牌屬性的解釋力。伊利和蒙牛常年對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際體育賽事進(jìn)行贊助，尤其是在奧運(yùn)會(huì)期間，伊利更是創(chuàng)下了品牌銷量，這是因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)作為國(guó)際體育賽事，使各國(guó)體育代表團(tuán)都分外重視運(yùn)動(dòng)員的身體素質(zhì)保持和營(yíng)養(yǎng)方面問(wèn)題，這與伊利奶制品的品牌屬性完全符合；廣州恒大是為中國(guó)足球球迷所熟知的球隊(duì)，但是卻很少有球迷會(huì)聯(lián)想到恒大集團(tuán)以及阿里巴巴的產(chǎn)品，如果說(shuō)阿里巴巴入股恒大也是一項(xiàng)體育營(yíng)銷項(xiàng)目，那么，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)品牌屬性的解釋力就相對(duì)欠缺。

2.3 體育營(yíng)銷缺少戰(zhàn)略性規(guī)劃

進(jìn)行體育營(yíng)銷是目前比較熱門(mén)的營(yíng)銷手段，但卻很少有企業(yè)能夠像某些知名企業(yè)一樣始終在該營(yíng)銷模式方面做得紅火，其中的大部分原因在于不少使用體育營(yíng)銷手段的企業(yè)，更像是搭上一部“營(yíng)銷快車(chē)”，企業(yè)對(duì)體育營(yíng)銷效果的期待僅限于擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力或者通過(guò)名人效應(yīng)提高銷量，卻忽視了體育營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷規(guī)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，因此，多數(shù)企業(yè)在實(shí)施體育營(yíng)銷時(shí)候，所取得的效果都十分短暫，甚至在營(yíng)銷效果消失之前，產(chǎn)品的盈利尚不能與營(yíng)銷投入保持平衡。

3.面對(duì)體育營(yíng)銷問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略

3.1 對(duì)營(yíng)銷方法進(jìn)行合理調(diào)整

從營(yíng)銷的操作細(xì)節(jié)上講，企業(yè)請(qǐng)?bào)w育明星代言，在體育賽事直播中插入隱性廣告或者自主組建體育代表對(duì)參與體育比賽，都是體育營(yíng)銷的方法，要使體育營(yíng)銷發(fā)揮作用，企業(yè)不應(yīng)該盲目地對(duì)熱門(mén)賽事進(jìn)行投資或者請(qǐng)?bào)w育明星進(jìn)行代言，而是應(yīng)該從產(chǎn)品的功用出發(fā)，尋找其與體育活動(dòng)的切入點(diǎn)，再選擇營(yíng)銷方法。

3.2 進(jìn)行品牌屬性分析以融入體育文化

體育本身就是象征和平、進(jìn)取、拼搏、公正等積極健康的精神，而體育營(yíng)銷的特點(diǎn)正是在活動(dòng)中賦予豐富的體育文化，將體育精神融合在產(chǎn)品中，以提高公眾對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度。這對(duì)產(chǎn)品的銷售有很好的促進(jìn)作用，提升了企業(yè)產(chǎn)品的文化品位，使得消費(fèi)者體育消費(fèi)的需求得以滿足，從而擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售。這種將體育宣揚(yáng)的奧林匹克精神與文化與企業(yè)品牌文化的融合，提升了產(chǎn)品的文化品位，很好地獲得消費(fèi)者的好感，從而更易提高品牌的知名度和美譽(yù)度，塑造企業(yè)良好的形象。

3.3 以整合性營(yíng)銷為體育營(yíng)銷的基本觀念

體育營(yíng)銷過(guò)程中需要突出整合營(yíng)銷理念，通過(guò)體育營(yíng)銷個(gè)體活動(dòng)與企業(yè)整體的營(yíng)銷活動(dòng)展開(kāi)有效的整合，協(xié)調(diào)運(yùn)用體育廣告、體育促銷、體育文化等內(nèi)容，將企業(yè)的品牌文化以體育活動(dòng)為平臺(tái)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)體育營(yíng)銷效果的提升，達(dá)到整合營(yíng)銷的功效。體育營(yíng)銷作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的組成部分，必須強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)營(yíng)銷整體的整合，保持營(yíng)銷目標(biāo)的一致，提高體育營(yíng)銷的效果，獲得更佳的效益，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，體育營(yíng)銷之所以能夠取得成功，其關(guān)鍵在于營(yíng)銷方式符合現(xiàn)代人接受信息的途徑和產(chǎn)品認(rèn)知需要，而體育營(yíng)銷要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，也必須使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)保持一致，只有這樣，體育營(yíng)銷才能夠真正為企業(yè)盈利提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：文化營(yíng)銷案例分析范文

關(guān)鍵詞：個(gè)性差異；市場(chǎng)營(yíng)銷；體驗(yàn)式教學(xué)

本文系青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院2010年教學(xué)研究資金資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2010-CYJ-007）中期研究成果

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)的必要性

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)提出的背景。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等管理專業(yè)的一門(mén)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，作為一門(mén)綜合性和實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)的學(xué)科，它有鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。長(zhǎng)期以來(lái)，這門(mén)課的教學(xué)基本上依教材而進(jìn)行理論內(nèi)容學(xué)習(xí)，教學(xué)過(guò)程中教師主講，學(xué)生偶爾開(kāi)展一兩次的課堂討論，觀看一些相關(guān)視頻，這種方法不但沒(méi)有養(yǎng)成學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且沒(méi)有培養(yǎng)出學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到實(shí)際問(wèn)題的分析及解決能力，在實(shí)習(xí)或真正走出學(xué)校后的工作中遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，常感到十分茫然，無(wú)從下手。

分析整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)過(guò)程，目前存在諸多的不協(xié)調(diào)因素，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷學(xué)不能學(xué)以致用。從學(xué)生角度分析，大多數(shù)學(xué)生對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象漠不關(guān)心，對(duì)社會(huì)復(fù)雜的人際關(guān)系知之甚少，缺少營(yíng)銷閱歷和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)；從授課教師角度分析，基于教育歷史背景、教學(xué)管理者的思維定式，他們只顧及專業(yè)知識(shí)體系的完整性，在強(qiáng)化營(yíng)銷理論教學(xué)的同時(shí)，弱化營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)，高校很多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師本身也是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以很難給學(xué)生一些實(shí)際的指導(dǎo)，難以滿足學(xué)生對(duì)實(shí)際有用知識(shí)與技能的獲取與學(xué)習(xí)的愿望和要求；從教材角度考慮，市場(chǎng)營(yíng)銷的很多理論知識(shí)來(lái)源于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，因此在授課的理論知識(shí)與我國(guó)企業(yè)實(shí)際情況中會(huì)出現(xiàn)很多偏差，讓學(xué)生感覺(jué)知識(shí)對(duì)于工作的幫助不大，所以產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

在這種情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法就需要進(jìn)行改革，需要尋找一種較好的方法既能增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能教會(huì)學(xué)生方法，培養(yǎng)技能。作為營(yíng)銷專業(yè)的一線教師，認(rèn)為有必要改變?cè)械慕虒W(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，把原來(lái)一直沿用的“教師講授理論，學(xué)生記筆記，最后卷面考試”的教學(xué)模式，改變?yōu)闋I(yíng)銷理論知識(shí)為基點(diǎn)、以企業(yè)實(shí)際環(huán)境為背景，整合實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、摸索規(guī)律，不斷完善實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)思路和運(yùn)作方法，提出市場(chǎng)營(yíng)銷的體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)。

（二）體驗(yàn)式教學(xué)的含義?！绑w驗(yàn)”從心理學(xué)的角度來(lái)理解，是當(dāng)一個(gè)人的情緒、體力、智力甚至精神達(dá)到某一特定的水平時(shí)，其意識(shí)中所產(chǎn)生的美好感覺(jué)，或者說(shuō)，是個(gè)體對(duì)某些刺激產(chǎn)生回應(yīng)的個(gè)別化感受。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是使個(gè)體在親身體驗(yàn)的過(guò)程中，理解并建構(gòu)知識(shí)，發(fā)展能力。即以營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)為背景，以營(yíng)銷職場(chǎng)為舞臺(tái)，以營(yíng)銷事件為道具，以教師和學(xué)生為主體共同完成的系列教學(xué)活動(dòng)，要求教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)一種體驗(yàn)型的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生能夠積極主動(dòng)參與到仿真的或全真的情景中來(lái)，通過(guò)切身的實(shí)踐來(lái)體驗(yàn)和領(lǐng)悟市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和技能，達(dá)到新知識(shí)的建構(gòu)。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)模式，其目的是使學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)，感受企業(yè)營(yíng)銷職場(chǎng)氛圍、理解營(yíng)銷職業(yè)艱辛、領(lǐng)悟營(yíng)銷運(yùn)作規(guī)律，豐富閱歷、積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)能力，對(duì)于促進(jìn)專業(yè)建設(shè)具有現(xiàn)實(shí)意義。

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)符合現(xiàn)代教學(xué)理念和教學(xué)規(guī)律。尤其是基于大學(xué)生個(gè)性差異的分析視角下，就要求教師在教學(xué)過(guò)程中更多關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異、重視學(xué)生的情感升華、參與程度與合作交流，將學(xué)生置身于動(dòng)態(tài)營(yíng)銷的情境之中，強(qiáng)化其課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)與感受。這種方式可以激發(fā)學(xué)生的興趣和積極性，彌補(bǔ)單純理論知識(shí)傳授型教學(xué)模式的不足，更好地融合了理論和實(shí)踐。

其次，市場(chǎng)營(yíng)銷的體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)模式加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)特色，為探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式提供依據(jù)。體驗(yàn)教學(xué)需要學(xué)生的參與，所以課程內(nèi)容中會(huì)增加很多實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)踐內(nèi)容考察的是學(xué)生的學(xué)以致用能力，能很好地對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)以及掌握程度的考查，同時(shí)在課程實(shí)踐實(shí)訓(xùn)中學(xué)生積極主動(dòng)地去思考問(wèn)題的解決之道，鍛煉了應(yīng)變能力和表達(dá)能力，而且還增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使市場(chǎng)營(yíng)銷課程的“教”、“學(xué)”、“用”進(jìn)入統(tǒng)一協(xié)調(diào)的狀態(tài)，步入良性循環(huán)的軌道。

再次，市場(chǎng)營(yíng)銷的體驗(yàn)式教學(xué)為學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)提供了一個(gè)“校內(nèi)練兵”的有效途徑。很多學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)中都存在理論知識(shí)與實(shí)踐工作脫節(jié)的現(xiàn)象，而體驗(yàn)式教學(xué)幫助學(xué)生在平日有一定的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，如情境式的體驗(yàn)幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)者身份角色與職場(chǎng)人員角色之間不斷進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，其結(jié)果有助于大學(xué)課堂與企業(yè)工作實(shí)際與職場(chǎng)的聯(lián)結(jié)互動(dòng)。作為學(xué)校，對(duì)人才培養(yǎng)越有針對(duì)性和實(shí)用性，可以增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最后，市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)模式為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)其他相關(guān)課程的學(xué)習(xí)做了一個(gè)很好的鋪墊。例如，學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程中遇到消費(fèi)者心理等問(wèn)題，就會(huì)在后面的消費(fèi)者行為學(xué)中尋求答案并且積極參與該課程的教學(xué)。

二、分析大學(xué)生個(gè)性差異對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的重要性

大學(xué)生的個(gè)性差異是指學(xué)生之間在穩(wěn)定的心理特點(diǎn)上的差異，主要包括大學(xué)生在氣質(zhì)、性格和能力各方面的差異。個(gè)性差異不僅表現(xiàn)為個(gè)體是否具有某方面的特點(diǎn)，如組織能力、策劃能力；而且也表現(xiàn)為同一特點(diǎn)的不同水平，如智力高低。由于個(gè)性差異才形成個(gè)體心理面貌的獨(dú)特性和多樣性。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷的體驗(yàn)式教學(xué)的模式設(shè)計(jì)，就需要全面了解學(xué)生個(gè)性心理差異，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性、性格、動(dòng)機(jī)、能力、興趣等差異有的放矢地調(diào)整對(duì)自主學(xué)習(xí)方式的設(shè)計(jì)、引導(dǎo)。

首先，個(gè)性差異化是體驗(yàn)式教學(xué)產(chǎn)生的根源。每位教師在授課過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)班級(jí)中每一個(gè)學(xué)生面對(duì)每一門(mén)不同課程，所反映出的興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和能力是不同的，作為教師應(yīng)該尊重教學(xué)客體，應(yīng)利用每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異，在教學(xué)中給予充分利用。例如，在小組實(shí)訓(xùn)中，有些學(xué)生性格外向，溝通和組織能力強(qiáng)，協(xié)調(diào)性好適合做小組的組織者，指揮負(fù)責(zé)全組實(shí)訓(xùn)的人員分工；有的學(xué)生文筆很好，適合撰寫(xiě)總結(jié)性材料；有的學(xué)生創(chuàng)新、策劃能力強(qiáng)，適合對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)提出建設(shè)性意見(jiàn)。在動(dòng)機(jī)表現(xiàn)方面，有些學(xué)生要求的不僅是學(xué)好書(shū)本知識(shí)，他需要更高層次能力與技巧的獲得；有的學(xué)生則是60分萬(wàn)歲，但通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)可以增加這門(mén)課的興趣性，通過(guò)改變學(xué)生的態(tài)度，來(lái)讓他自己改變學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。由此可見(jiàn)，學(xué)生個(gè)性化差異的存在，就要求教師不能用傳統(tǒng)的“一鍋菜”的方法忽略了每個(gè)學(xué)生的不同要求和差異，所以個(gè)性化差異要求教師在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中大膽創(chuàng)新，采用體驗(yàn)式教學(xué)模式。

其次，體驗(yàn)式教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性差異化的“因材施教”。第一，體驗(yàn)是自由的，也是個(gè)性化的，因此體驗(yàn)的個(gè)性差異非常突出。體驗(yàn)教學(xué)十分注重學(xué)生情感的作用，這是由體驗(yàn)的本質(zhì)特征所決定的，自主參與的學(xué)生會(huì)切實(shí)感受到一些非常重要的經(jīng)驗(yàn)，這是那些僅僅徘徊在體驗(yàn)門(mén)外的學(xué)生所感受不到的，但在體驗(yàn)過(guò)程中并不是不要知識(shí)，體驗(yàn)教學(xué)承認(rèn)并重視認(rèn)知對(duì)情緒的引導(dǎo)作用。教師主導(dǎo)引入新知識(shí)，學(xué)生用其主體細(xì)膩、豐富的情感參與教學(xué)過(guò)程，而且由于每個(gè)學(xué)生的個(gè)性不一樣，在體驗(yàn)式教學(xué)中所表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)也是不一樣的；第二，我們充分尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異層次，學(xué)習(xí)中的個(gè)性差異包括體驗(yàn)的個(gè)性色彩，正體現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的獨(dú)立思考和獨(dú)特視角，甚至創(chuàng)新品格。想獲得的多的學(xué)生，他自己必然會(huì)付出多，每個(gè)學(xué)生自己也會(huì)根據(jù)自己的不同特長(zhǎng)和興趣內(nèi)容，選擇不同的教學(xué)內(nèi)容部分來(lái)主動(dòng)參與；第三，由于學(xué)生不同的理解與體驗(yàn)，使課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)交流、互惠、共享成為可能，使教學(xué)具有生命力和不斷增值性。所以，體驗(yàn)式教學(xué)可以幫助我們實(shí)現(xiàn)因材施教、面對(duì)學(xué)生個(gè)性化的體驗(yàn)，應(yīng)該給予有效的組織、熱情的鼓勵(lì)，讓學(xué)生的體驗(yàn)由此得以重整和重建。

三、針對(duì)大學(xué)生的個(gè)性差異進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)容

只有尊重了學(xué)生的個(gè)性差異，才可以更好地引導(dǎo)學(xué)生參與到體驗(yàn)式教學(xué)中來(lái)，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓學(xué)生能體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的精髓，學(xué)生在親身體驗(yàn)的過(guò)程中，理解并建構(gòu)知識(shí)，無(wú)形中就會(huì)培養(yǎng)了自身的發(fā)展能力。

第一，讓學(xué)生體驗(yàn)營(yíng)銷視野。在第一堂課時(shí)就需要給學(xué)生一種營(yíng)銷氛圍，讓學(xué)生有營(yíng)銷感覺(jué)。在授課中加入大量案例，教授過(guò)程中理論不能高高在上，而應(yīng)該和我們的身邊現(xiàn)象緊緊貼近，讓學(xué)生擴(kuò)大營(yíng)銷視野。具體的方法有：聘請(qǐng)著名企業(yè)家走進(jìn)校園，進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)講座，為學(xué)生提供與營(yíng)銷職場(chǎng)精英對(duì)話的機(jī)會(huì)；要求學(xué)生利用假期涉足營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)；要求學(xué)生參與營(yíng)銷職業(yè)資格證書(shū)的考試。通過(guò)這些教學(xué)內(nèi)容的增加，可以幫助學(xué)生首先從感知上增加對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和重視。

第二，讓學(xué)生體驗(yàn)營(yíng)銷情緒。運(yùn)用一定的教學(xué)藝術(shù)，在教學(xué)中設(shè)置“懸念”，通過(guò)設(shè)疑，引起學(xué)生對(duì)知識(shí)的好奇；在課堂中組織學(xué)生爭(zhēng)辯、討論，通過(guò)增加認(rèn)知沖突引起學(xué)生對(duì)知識(shí)的關(guān)注。體驗(yàn)式教學(xué)目的是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中具有“痛”。所謂“痛”即給學(xué)生難題，實(shí)際問(wèn)題，讓他遇到困難；所謂“快”即學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)通過(guò)知識(shí)應(yīng)用與團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作解決難題，感受到成就感。學(xué)生的情緒會(huì)有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，從壓力的抑郁情緒轉(zhuǎn)變?yōu)槌删偷呐d奮情緒。

第三，營(yíng)銷角色體驗(yàn)。學(xué)生具有一定的營(yíng)銷思維能力，需要借助計(jì)算機(jī)軟件設(shè)置綜合性營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，開(kāi)辟營(yíng)銷角色體驗(yàn)系統(tǒng)。要求學(xué)生根據(jù)自身的專業(yè)興趣和能力，分別扮演不同的營(yíng)銷角色，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的營(yíng)銷工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，組成“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”進(jìn)入營(yíng)銷對(duì)抗模擬狀態(tài)。以此審視自身的營(yíng)銷素質(zhì)、鍛煉營(yíng)銷協(xié)作能力、積蓄營(yíng)銷職業(yè)的能量。

四、基于大學(xué)生個(gè)性差異的市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)策分析

（一）體驗(yàn)教學(xué)中的課堂講授――藝術(shù)化的結(jié)合事例說(shuō)明。個(gè)體體驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中理論講授也是一個(gè)重點(diǎn)部分，對(duì)于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的本科生來(lái)說(shuō)，要想提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，首先必須有必要的理論知識(shí)積累。所以，在第一階段的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的講授，怎樣講授才能讓學(xué)生感興趣、聽(tīng)懂、牢記，需要教師注意講課方法與效果。教師需要以形象、生動(dòng)的手段展示知識(shí)的魅力，讓學(xué)生感受到知識(shí)的關(guān)注；或者以形象、生動(dòng)的手段展示知識(shí)的魅力，讓學(xué)生感受到知識(shí)的趣味。教師應(yīng)注意：理論知識(shí)要系統(tǒng)講授，注意條理清楚、層次分明、概念準(zhǔn)確、邏輯性強(qiáng)；教師的講授和學(xué)生的自學(xué)要結(jié)合起來(lái)；教師還可以用適當(dāng)?shù)睦C或例子來(lái)驗(yàn)證理論內(nèi)容，這樣可增進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解；另一方面可活躍課堂氣氛，使學(xué)生覺(jué)得有趣味。

（二）體驗(yàn)教學(xué)中的課堂討論――親驗(yàn)式教學(xué)方式。教師在理論知識(shí)講授之后，可鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)時(shí)事要聞和一些市場(chǎng)營(yíng)銷的熱點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行討論。課堂討論的目的是讓學(xué)生驗(yàn)證相關(guān)的理論知識(shí)，同時(shí)對(duì)課堂討論記分，并作為平時(shí)考核成績(jī)。市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，轉(zhuǎn)“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、并探索性地解決問(wèn)題。例如，筆者在講授市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境時(shí)曾向?qū)W生提出思考題：對(duì)青海本土企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行SWOT分析；針對(duì)青海人的性格特征、青海地區(qū)濃厚的人情文化，外來(lái)企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場(chǎng)需求信息。這些問(wèn)題引起學(xué)生的熱烈討論，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題和尋找解決問(wèn)題的方法。

（三）體驗(yàn)教學(xué)中的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析――綜合分析和具體運(yùn)用。市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析，可以通過(guò)一些典型企業(yè)的典型案例，將理論知識(shí)融會(huì)貫通，幫助學(xué)生把理論知識(shí)融合到實(shí)踐活動(dòng)中，使學(xué)生能熟練靈活地應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論來(lái)分析和解決市場(chǎng)活動(dòng)中的實(shí)際問(wèn)題。案例教學(xué)法是把案例作為工具，使學(xué)生設(shè)身處地去處理或解決企業(yè)營(yíng)銷所面臨的問(wèn)題，或者說(shuō)使學(xué)生有機(jī)會(huì)處于決策者的地位來(lái)考慮和解決問(wèn)題。案例教學(xué)需要教師對(duì)案例進(jìn)行到位的講解與介紹，然后布置任務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)前面學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，應(yīng)用到案例中。需要注意的是，有些案例較為簡(jiǎn)單，學(xué)生可個(gè)人完成，有些案例較為復(fù)雜系統(tǒng)，需要學(xué)生能夠組成小組集思廣益完成，因此教師應(yīng)作指導(dǎo)和任務(wù)的安排。

（四）體驗(yàn)教學(xué)中的團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)――培養(yǎng)實(shí)踐和動(dòng)手能力。團(tuán)隊(duì)是當(dāng)今社會(huì)重要的一種組織形式，對(duì)于營(yíng)銷人才，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是重要品質(zhì)。在布置團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)時(shí)通常是需要學(xué)生走出課堂進(jìn)行實(shí)踐的任務(wù)，學(xué)生需要設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成結(jié)構(gòu)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或各種調(diào)查方法的應(yīng)用，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)成員在完成任務(wù)的過(guò)程中需要進(jìn)行角色分工，角色的配合與協(xié)作。有制作問(wèn)卷的、有外出調(diào)研的、有撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的、有課堂表演的、有總結(jié)實(shí)訓(xùn)的，他們會(huì)根據(jù)各自的特長(zhǎng)與興趣愛(ài)好自由選擇。因此，團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)是一種很好的體驗(yàn)方法，但這種方法的應(yīng)用另一個(gè)重點(diǎn)就是教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己的體驗(yàn)，讓他們及時(shí)地把自己的體驗(yàn)表達(dá)出來(lái)，強(qiáng)化他們的這種體驗(yàn)，以便達(dá)到更好的教學(xué)效果。

（五）體驗(yàn)教學(xué)中的情境教學(xué)――給學(xué)生一個(gè)思考的仿真環(huán)境。情境教學(xué)實(shí)際上是以心理體驗(yàn)的方式進(jìn)行體驗(yàn)的，通過(guò)為學(xué)生提供一個(gè)相對(duì)完整、真實(shí)的情境，還原知識(shí)產(chǎn)生的背景，恢復(fù)起原來(lái)的生動(dòng)性和豐富性，使個(gè)體更真實(shí)地融入到情境中去，親“身”親“心”體驗(yàn)其過(guò)程。情境教學(xué)的途徑多種多樣，譬如：通過(guò)教師富有感染力的教學(xué)語(yǔ)言，促使學(xué)生心靈上的激蕩，從而使學(xué)生獲得情感的體驗(yàn)；通過(guò)多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、逼真的教學(xué)情境，在此基礎(chǔ)上掌握知識(shí)，發(fā)展能力，形成感情并生成意義。

（六）體驗(yàn)教學(xué)中的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)――給學(xué)生實(shí)戰(zhàn)的一個(gè)機(jī)會(huì)。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽如火如荼的發(fā)展環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，將創(chuàng)業(yè)教育與鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽、或自主真實(shí)創(chuàng)業(yè)加入到營(yíng)銷教學(xué)的內(nèi)容中來(lái)。根據(jù)本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生參加一個(gè)創(chuàng)業(yè)大賽會(huì)用到市場(chǎng)營(yíng)銷的全部知識(shí)甚至是其他學(xué)科的知識(shí)，他會(huì)結(jié)合創(chuàng)業(yè)內(nèi)容和具體問(wèn)題，用到各種理論知識(shí)作為鋪墊，這個(gè)過(guò)程就是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)知識(shí)的一個(gè)體驗(yàn)過(guò)程。

最后，應(yīng)建立市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)靈活的考核體系和方法。在考核內(nèi)容的選擇上，既考知識(shí)，又考能力，著重考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐創(chuàng)新能力；在考核方式上，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)，采用閉卷筆試、開(kāi)卷筆試、口試、模擬操作、案例分析報(bào)告、策劃設(shè)計(jì)等多樣化的考試考核方式，通過(guò)改革考試考核方法，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性和能力的全面發(fā)展。

（作者單位：青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院）

主要參考文獻(xiàn)：

[1]王瑞峰.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)模式研究[J].教育與職業(yè)?理論版，2008.