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[關(guān)鍵詞]工程建設(shè);監(jiān)理技能
隨著工程建設(shè)市場的迅速發(fā)展,建設(shè)工程施工監(jiān)理工作在原來的“三控制”、“兩管理”、“一協(xié)調(diào)”的基礎(chǔ)上增加“安全監(jiān)督”和“現(xiàn)場文明管理監(jiān)督”內(nèi)容,加大了工程監(jiān)理的難度和風(fēng)險; 近年來,大量的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備不斷地應(yīng)用到建設(shè)項目中,工程項目管理的復(fù)雜程度越來越高,加之參建單位多、項目建設(shè)工期長,這就對監(jiān)理人員的素質(zhì)提出更高的要求,在這種情況下,監(jiān)理工作的技能問題就越來越重要了。
1.工程建設(shè)中的質(zhì)量監(jiān)理的基本內(nèi)容
根據(jù)工程的特點及實際情況,總監(jiān)辦要編制具體工程項目的《監(jiān)理實施細(xì)則》,明確各個職能部門及人員的職責(zé),確定工程建設(shè)管理的監(jiān)理程序和監(jiān)理要點,明確各項工作流程及質(zhì)量控制程序,這樣才能保證監(jiān)理管理工作的順利進行。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.1施工前準(zhǔn)備階段的質(zhì)量監(jiān)理
1.1.1 首先要對監(jiān)理人員進行了崗前培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,要求他們在監(jiān)理過程中做到嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律的監(jiān)理原則,恪守職業(yè)操守。
1.1.2在工程開工前,總監(jiān)辦要求監(jiān)理人員要熟悉所要監(jiān)理的工程合同文件,復(fù)核施工單位的圖紙以及放樣定線數(shù)據(jù),督促施工單位提交施工組織設(shè)計和工程進度計劃。通過對圖紙的審核,了解設(shè)計的意圖和關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求,發(fā)現(xiàn)或者減少設(shè)計的差錯。
1.1.3審查施工單位機械設(shè)備、人員是否按投標(biāo)合同要求到位,檢查施工單位的工地試驗室儀器設(shè)備是否按合同要求配備,是否經(jīng)過計量單位的標(biāo)定,能否滿足正常施工期及施工高峰期進行質(zhì)量自檢的需要,以及施工單位的質(zhì)量保證體系是否完善。
1.1.4組織了有關(guān)人員對施工單位提交的工程進度計劃和施工組織方案進行審核,并對計劃和方案進行認(rèn)定或者重新修改。
1.2施工階段的質(zhì)量監(jiān)理
質(zhì)量監(jiān)理就是對工程進行全過程、全方位和全天候的全面質(zhì)量管理,做到事先監(jiān)理和主動監(jiān)理,及時發(fā)問題、及時處理問題。
1.3完工驗收階段質(zhì)量監(jiān)理
各分項工程完成施工后,承包人按相關(guān)現(xiàn)行工程質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定自檢后,報請監(jiān)理審查、抽檢,進行質(zhì)量驗收與質(zhì)量評估的階段。并與工程款支付掛鉤,質(zhì)量的好壞直接到施工單位經(jīng)濟效益,只有經(jīng)過總監(jiān)辦檢驗合格的工程項目才能計量。
2.建設(shè)監(jiān)理工作的技能
所謂建設(shè)監(jiān)理工作的技能就是根據(jù)國家現(xiàn)有法律、法規(guī)、強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定、設(shè)計文件要求、施工合同和委托監(jiān)理合同中有關(guān)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容,開展專業(yè)化監(jiān)理的工作技術(shù)與能力。建設(shè)監(jiān)理的技術(shù)是根據(jù)施工合同和委托監(jiān)理合同中有關(guān)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容,以業(yè)主的合同為中心,靈活運用的各種技巧、手段和方法。
3.建設(shè)監(jiān)理技能與法律、法規(guī)、強制性標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
我國《建筑法》第三十二條規(guī)定“工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的,有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求,應(yīng)當(dāng)報告建設(shè)單位,要求設(shè)計單位改正?!鄙鲜鲆?guī)定是對施工不合格和設(shè)計不合格的處理方法,無疑地也是對監(jiān)理工作的技術(shù)要求。具體表現(xiàn)為:
3.1工程質(zhì)量的預(yù)控措施
一般如審查施工組織設(shè)計(方案),熟悉施工設(shè)計圖紙內(nèi)容,并且全面了解施工合同中約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及對施工中的人、機、料、法、環(huán)因素的控制措施。
3.2施工質(zhì)量過程控制
對施工質(zhì)量的過程控制有:督促承包單位的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系落實到位并要發(fā)揮作用;對進場建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量合格的控制;對已批準(zhǔn)的施工方案,在實施過程中進行補充、修改、完善;對承包單位的測量放線成果進行確認(rèn),考核承包單位實驗室資質(zhì)和試驗結(jié)果;檢查承包單位現(xiàn)場計量和測量設(shè)備要合格;檢查驗收隱蔽工程、分項工程和分部工程,組織單位工程預(yù)驗收。
3.3總體要求
一般的承包單位的施工質(zhì)量資料與施工進度同步,對施工質(zhì)量資料要及時簽證,并使之真實、完整,資料管理分類有序。
4.建設(shè)監(jiān)理工作的技能貫穿于工程施工全過程
施工過程中監(jiān)理技能主要表現(xiàn)是對《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中規(guī)定內(nèi)容的理解、執(zhí)行和檢查以及為了達(dá)到規(guī)范要求和合同目標(biāo)而采取的方法和措施。如關(guān)于工程設(shè)計變更問題,對設(shè)計修改應(yīng)請設(shè)計院研究確定后提出修改通知,監(jiān)理工程師應(yīng)重點審查變更對工程質(zhì)量、進度、投資是否有不利影響,如有不利影響,則提出意見并向業(yè)主反映。
5.建設(shè)監(jiān)理工作技能與業(yè)主、承包單位和設(shè)計單位的關(guān)系
5.1在處理與業(yè)主關(guān)系中的監(jiān)理工作技能
大家知道,業(yè)主和監(jiān)理單位的關(guān)系是委托與被委托。授權(quán)與被授權(quán)的委托合同關(guān)系,所以業(yè)主對監(jiān)理單位的信任的認(rèn)識、對自身職責(zé)的認(rèn)識,對設(shè)計施工圖紙的認(rèn)識,對施工程序的認(rèn)識,對施工問題處理的認(rèn)識,以及個別情況下,業(yè)主代表以個人行為代替業(yè)主的合同行為等。為了解決這些問題,監(jiān)理人員的工作藝術(shù)就表現(xiàn)在:是寫出書面材料開會解決還是個別交流溝通;是馬上解決還是經(jīng)調(diào)查研究冷靜一段時間解決;是基層解決還是找上級解決。
5.2在處理與承包單位關(guān)系中的監(jiān)理工作技能
就工程建設(shè)項目而言,業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位都是建筑市場獨立平等的主體,在三個建設(shè)主體之間的人與人之間的是平等的相互尊重的關(guān)系,并應(yīng)貫穿在建設(shè)施工的全過程中。監(jiān)理單位對施工承包單位是按照規(guī)范規(guī)定和施工圖紙,以及施工合同進行監(jiān)理,同時對承包單位要尊重和幫助,即尊重他們的豐富的施工經(jīng)驗及管理方法,在保持公正立場的基礎(chǔ)上,維護建設(shè)監(jiān)理單位利益的同時,幫助施工承包單位解決工程施工中的實際問題,預(yù)防索賠事件的發(fā)生。在施工監(jiān)理工程中,監(jiān)理單位和承包單位之間經(jīng)常為預(yù)控質(zhì)量檢查、隱蔽工程檢驗、工程計量簽證、搶工期不顧質(zhì)量,工程暫停與復(fù)工、安全隱患的處理以及施工質(zhì)量簽證等發(fā)生矛盾。為了解決好這些問題,監(jiān)理人員應(yīng)該仔細(xì)傾聽承包單位陳述的理由,根據(jù)圖紙現(xiàn)場核實,對承包單位所報資料進行審查,堅持用事實說話,用數(shù)據(jù)說話,用書面材料說話,使承包單位口服、心服地去糾正問題。
5.3在處理與設(shè)計單位之間的監(jiān)理工作技能
施工階段監(jiān)理單位與設(shè)計單位之間雖無合同關(guān)系,但有著工作上的聯(lián)系。如:施工單位按圖施工,監(jiān)理單位按圖監(jiān)理按合同監(jiān)理;盡管施工前有過設(shè)計交底和圖紙會審,但仍有可能由于設(shè)計施工圖的細(xì)度和深度不夠,不能滿足施工需要,因為工程地質(zhì)變化引起結(jié)構(gòu)形式變化、使用功能變化計劃調(diào)整,或者由于人、機、料、法、環(huán)的變化等,監(jiān)理單位要尊重設(shè)計施工圖,尊重設(shè)計人員,并應(yīng)給予必要的工作支持。在出現(xiàn)設(shè)計變更時,仍要按規(guī)范要求的工程變更程序進行。使最后竣工驗收的工程實體成為業(yè)主滿意的投資省、進度快、質(zhì)量高的建筑產(chǎn)品,成為建設(shè)監(jiān)理工作技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合體。