項目經(jīng)理培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：項目經(jīng)理培訓(xùn)范文

TWI項目管理的目標描述

TWI項目管理的理念或策略

TWI項目精益化管理強調(diào)“以終為始”“慎終如始”的理念，即在需求明確、方案策劃時要系統(tǒng)性考慮培訓(xùn)目標與實現(xiàn)的可行性，強調(diào)從實際出發(fā)；在培訓(xùn)實施過程中將工作指導(dǎo)培訓(xùn)、工作方法培訓(xùn)、工作關(guān)系培訓(xùn)分解細化，滲透到工作中；在培訓(xùn)評估與總結(jié)過程中，要圍繞項目目標和實際工作進行再分析，提出新的目標，形成循環(huán)。最終，將TWI項目精益化管理作為一種深刻的培訓(xùn)文化，長期加以實踐，充分挖掘和發(fā)揮它的潛能。

TWI項目管理的范圍和目標

范圍：適用于所有現(xiàn)場培訓(xùn)項目，包括常規(guī)性崗位練兵、專項技能培訓(xùn)、應(yīng)急事故處理培訓(xùn)、技能競賽集中培訓(xùn)等。

目標：清晰項目目標，加強培訓(xùn)項目精益化管理，確保目標在實施過程得到落實，提高培訓(xùn)有效性和滿意度。

TWI項目精益化管理的主要做法

基本流程

（1）每年2月前，按照國網(wǎng)公司統(tǒng)一格式，下達項目計劃。

（2）在項目實施前2-3月，結(jié)合學(xué)員需求、公司發(fā)展要求、主辦部門意見三方面，進行項目目標分析與要素確認。

（3）項目實施前1-2月，進行項目方案策劃。

（4）項目實施前1月，由人資部主任或培訓(xùn)專責(zé)或主辦部門負責(zé)人、專責(zé)進行項目方案審核。

（5）項目實施前20天-30天，下達項目實施計劃。

（6）項目實施前15-30天，導(dǎo)師做好與學(xué)員的溝通，了解需求，做好教學(xué)備課，配合培訓(xùn)中心做好培訓(xùn)現(xiàn)場準備工作。

（7）項目實施前3-15天，學(xué)員做好培訓(xùn)前期準備工作，知曉培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容與目標。

（8）項目實施前3-30天，培訓(xùn)中心、實訓(xùn)基地做好培訓(xùn)前期準備工作。

（9）項目實施前1-4天，項目實施前確認、演練。

（10）培訓(xùn)項目實施：工作指導(dǎo)培訓(xùn)（JI），導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)員如何正確地、安全的、盡責(zé)的開展工作，使學(xué)員能夠快速地掌握工作要領(lǐng)。培訓(xùn)以導(dǎo)師為主，培訓(xùn)中心配合組織實施，控制好培訓(xùn)質(zhì)量和效果。工作方法培訓(xùn)（JM），導(dǎo)師通過改善工作方法，教導(dǎo)學(xué)員通過利用現(xiàn)有人力、工具、材料，在更少的時間內(nèi)，高質(zhì)量、高效率的完成工作。培訓(xùn)項目實施：工作關(guān)系培訓(xùn)（JR），導(dǎo)師掌控學(xué)員情緒，以良好的師生關(guān)系完成培訓(xùn)任務(wù)。

（11）培訓(xùn)結(jié)束當天-3周內(nèi)，辦理培訓(xùn)項目結(jié)束評估、總結(jié)與費用結(jié)算手續(xù)。

（12）培訓(xùn)結(jié)束當天-2個月內(nèi)，做好項目費用結(jié)算ERP系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完畢。

（13）培訓(xùn)結(jié)束后做好重點培訓(xùn)項目三級評估，撰寫培訓(xùn)項目三級評估報告。

關(guān)鍵流程說明

（1）項目目標分析――分析培訓(xùn)需求，建構(gòu)VISA目標

TWI項目目標分析基于培訓(xùn)需求調(diào)研報告，培訓(xùn)中心分別對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)對象的直屬上級、以及上級的上級進行項目需求調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容一要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)當前重點工作和工作需求；二要研究、分析業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)對該領(lǐng)域績效提升的要求；三是掌握技能崗位員工當前能力與企業(yè)需要之間的差距。只有基于對培訓(xùn)需求透徹的分析，才會制定出貼合工作實際的VISA目標。

我們認為好的項目目標，應(yīng)該達成以下效果，簡稱為 VISA目標：

V――開闊視野

I――更新知識

S――提升技能

A――調(diào)整思維、促使行動

即在項目目標落地時，要清楚，開闊學(xué)員哪方面的視野、學(xué)到哪些新的知識、提升哪些方面的技能、調(diào)整怎么樣的思維、如何使他們在今后能夠有所行動，學(xué)有所用。

（2）項目方案策劃――以精益化管理的總策劃思路，緊密關(guān)聯(lián)培訓(xùn)效果的三個三分之一。

項目方案策劃是一個項目計劃工作，要對項目的范圍進行說明，也是項目質(zhì)量得以保證的重要因素。經(jīng)過實踐我們總結(jié)出影響培訓(xùn)效果的三個要素，既關(guān)聯(lián)培訓(xùn)效果的三個三分之一。

表 關(guān)聯(lián)培訓(xùn)效果的三個三分之一

第一個三分之一：好的導(dǎo)師，是培訓(xùn)的關(guān)鍵 第二個三分之一：培訓(xùn)組織有效 第三個三分之一：培訓(xùn)管理規(guī)范，培訓(xùn)服務(wù)周到

1）策劃方案中能將培訓(xùn)目標分解到各門課程和各項訓(xùn)練上，即所有目標均須有相應(yīng)的課程和操作任務(wù)來承擔，目標可以重復(fù)分配，但不能有漏洞。 1）培訓(xùn)開始要有開班典禮、領(lǐng)導(dǎo)講話環(huán)節(jié)。開班典禮營造培訓(xùn)氛圍，學(xué)員了解此項培訓(xùn)在工作中的重要性，能更好融入、投入到項目當中。 1）自主管理、職責(zé)分明。培訓(xùn)班設(shè)立班委，職責(zé)分工不同，進行自主管理，接受導(dǎo)師統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2）選擇敬業(yè)、負責(zé)、理論和實踐能力強、有一定表達能力，熟悉該領(lǐng)域?qū)I(yè)的導(dǎo)師。敬業(yè)負責(zé)的導(dǎo)師能根據(jù)學(xué)員情況精心準備。 2）培訓(xùn)中期要書面張貼階段性成績測試結(jié)果，而張貼效果起到看板作用，提升培訓(xùn)效果與學(xué)習(xí)氛圍。 2）紀律嚴明、執(zhí)行嚴肅。培訓(xùn)班要取得好效果需要有嚴明的紀律，而在執(zhí)行過程要保持其嚴肅性。

3）導(dǎo)師的工作態(tài)度、工作方法、現(xiàn)場經(jīng)驗、工作要求對學(xué)員學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)作用。 3）培訓(xùn)結(jié)束要有結(jié)業(yè)典禮或總結(jié)環(huán)節(jié)。總結(jié)環(huán)節(jié)一方面讓學(xué)員代表談收獲，另一方面體現(xiàn)了組織者對學(xué)員的關(guān)注、鼓勵。 3）管理有序、服務(wù)周到。培訓(xùn)組織應(yīng)有序?qū)嵤鞒炭刂频轿?。培?xùn)服務(wù)到位，對于學(xué)員反饋的后勤、學(xué)習(xí)等問題，落實后回復(fù)學(xué)員。

（3）培訓(xùn)中心、實訓(xùn)基地做好培訓(xùn)前期準備工作――“四個到位不可少”

前期準備工作是非常細致的工作，也是項目實施的開端，在這項工作當中，要做到“四個到位不可少”：計劃分解到位不可少：各方溝通到位不可少：文檔物品到位不可少：日程檢查到位不可少。

（4）培訓(xùn)項目實施

1）工作指導(dǎo)培訓(xùn)（JI）。導(dǎo)師要做好工作指導(dǎo)培訓(xùn)準備，導(dǎo)師分步驟做好工做指導(dǎo)培訓(xùn)。步驟一：安排團隊成員；步驟二：介紹操作，導(dǎo)師耐心講述、解釋和說明每一個重要的操作步驟，做第二遍以強調(diào)關(guān)鍵點，并能回答學(xué)員疑問；步驟三：嘗試演示，讓學(xué)員嘗試完成操作并糾正其錯誤；學(xué)員再次操作時，向?qū)熣f明重要步驟及自己的理解；步驟四：跟進，讓學(xué)員獨立完成任務(wù)，并反復(fù)訓(xùn)練，導(dǎo)師應(yīng)經(jīng)常進行檢查并提問。階段性訓(xùn)練后，組織考試測驗與評比。

2）工作方法培訓(xùn)（JM）。工作方法改善是工作創(chuàng)新的亮點所在，是工作效率提高的關(guān)鍵。如何改善工作方法，在導(dǎo)師指導(dǎo)下，分四步：分解工作；對每一個細節(jié)進行提問；開發(fā)新方法；應(yīng)用新方法。向?qū)熖峤恍路椒ㄌ嶙h，訓(xùn)練過程中在安全、工藝、質(zhì)量、數(shù)量和成本等方面取得數(shù)據(jù)支持，并將新方法付諸工作實踐。

3）工作關(guān)系培訓(xùn)（JR）。員工與企業(yè)良好的工作關(guān)系能促使員工樹立正確的價值觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度，實現(xiàn)與企業(yè)的共同發(fā)展。如何才能使員工“由于愿意工作”而進行工作？從現(xiàn)場培訓(xùn)角度，分四個方面說明建立良好工作關(guān)系的基礎(chǔ)。讓每個學(xué)員知道自身工作進展情況，導(dǎo)師要樂意指出學(xué)員工作改進的方法，讓他知道導(dǎo)師及公司對他的期望；適當給予表揚，導(dǎo)師應(yīng)能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的不尋常表現(xiàn)，并在事情保持熱度時表揚學(xué)員，給予其信心和鼓勵；充分利用和發(fā)揮每個人的能力，挖掘?qū)W員沒有被利用的能力，絕不阻止個人的發(fā)展；由導(dǎo)師向?qū)W員傳遞企業(yè)文化，如導(dǎo)師應(yīng)告知學(xué)員電力企業(yè)發(fā)展方向，體制變革本質(zhì)及目標，并與學(xué)員一起工作接受變革，傳遞正能量等。

確保流程正常運行的人力資源保證

（1）組織機構(gòu)

要確保流程得到正常運行，需建立四級培訓(xùn)責(zé)任體系，即人力資源部、培訓(xùn)中心、實訓(xùn)基地、參訓(xùn)部門。

（2）各部門主要職責(zé)

1）人力資源部為TWI項目精益化管理的責(zé)任部門，負責(zé)培訓(xùn)項目計劃的制定、審核與組織實施，負責(zé)培訓(xùn)期間的監(jiān)督、檢查、考核管理。

2）培訓(xùn)中心負責(zé)培訓(xùn)項目計劃的具體組織與實施，包括項目分析、培訓(xùn)安排，導(dǎo)師選聘、培訓(xùn)場地、實施培訓(xùn)、三級評估，負責(zé)培訓(xùn)的總結(jié)鑒定并上報人力資源部。

3）實訓(xùn)基地按照培訓(xùn)中心下達的培訓(xùn)方案具體組織實施，落實導(dǎo)師、培訓(xùn)場地、安排學(xué)員食宿、考勤等。

4）參訓(xùn)部門按項目培訓(xùn)計劃，負責(zé)安排參訓(xùn)學(xué)員，并做好學(xué)員外出學(xué)習(xí)期間的工作安排，配合開展評估評價。

保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制

（1）績效評價指標與考核管理，公司成立以分管副總經(jīng)理為組長，人力資源部、培訓(xùn)中心主要負責(zé)人、專責(zé)人為成員的績效考核管理小組，負責(zé)對培訓(xùn)項目全周期培訓(xùn)情況進行績效考核。

（2）人力資源部對培訓(xùn)項目各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，在培訓(xùn)期間，可通過向?qū)W員、導(dǎo)師發(fā)放調(diào)查問卷、考試考核等形式，對集中培訓(xùn)情況進行考評；培訓(xùn)結(jié)束后，可通過對學(xué)員所在單位對學(xué)員進行現(xiàn)場跟進、跟蹤調(diào)查、抽查考試等進行調(diào)查?？冃Э己私Y(jié)果報績效考核管理小組，人力資源部將評價結(jié)果納入公司業(yè)績考核。

評估與改進

評估方法

（1）評估目的

培訓(xùn)效果的評估，是指在培訓(xùn)項目實施之后，采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓(xùn)評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過培訓(xùn)不斷提高業(yè)績，并在提高業(yè)績的基礎(chǔ)上，逐漸提高績效標準，進而使TWI項目精益化管理工作進入良性循環(huán)，真正服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

（2）評估內(nèi)容和范圍

1）問卷調(diào)查：向?qū)W員發(fā)放問卷調(diào)查表，了解培訓(xùn)后總體反應(yīng)和感受情況，了解培訓(xùn)項目的設(shè)置是否合適，了解培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)情況，培訓(xùn)中心組織情況。

2）通過現(xiàn)場考問和考試考核，確定學(xué)員受訓(xùn)后的行為變化，以判斷所學(xué)知識、技能、態(tài)度對工作的影響。

3）評估范圍包括授課導(dǎo)師、培訓(xùn)中心、學(xué)員所在單位、學(xué)員。

（3）評估項目和標準，評估項目主要包括：

1）授課導(dǎo)師：主要有學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果分析、任務(wù)完成情況、培訓(xùn)教學(xué)改革情況等。

2）學(xué)員：學(xué)員遵守紀律、完成任務(wù)、考試考核、團結(jié)協(xié)作等情況，以及實訓(xùn)基地、授課導(dǎo)師和其他學(xué)員的調(diào)查。

3）培訓(xùn)中心：主要有學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果分析、計劃執(zhí)行情況、認真負責(zé)態(tài)度。

問卷調(diào)查，評估標準要達到所有問卷人95%以上。

（4）評估方法

評估方法主要包括問卷調(diào)查法、類比法和績效考核法，通過問卷調(diào)查法和實施培訓(xùn)前后對比，了解培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。通過績效考核法，掌握培訓(xùn)的實效，掌握實訓(xùn)基地、授課導(dǎo)師的負責(zé)態(tài)度和工作效率，提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。

改進方向或?qū)Σ?/p>

（1）加大教育培訓(xùn)投入，特別是要加強實訓(xùn)基地建設(shè)投入，全面整合優(yōu)化縣公司培訓(xùn)資源，建設(shè)高標準的實訓(xùn)基地。

第2篇：項目經(jīng)理培訓(xùn)范文

國家體育總局政策法規(guī)司、新疆維吾爾自治區(qū)人民政府法制辦、新疆體育局政策法規(guī)與科教宣傳處負責(zé)人進行了授課。培訓(xùn)內(nèi)容包括《全民健身條例》、《經(jīng)營高危險性體育項目許可管理辦法》、《行政許可法》等。

今年年初，國家體育總局審議通過了《經(jīng)營高危險性體育項目許可管理辦法》，并于5月1日起正式施行。同日，國家體育總局與人力資源和社會保障部、國家工商行政管理局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局聯(lián)合第16號公告，將游泳、高山滑雪、自由式滑雪、單板滑雪、潛水和攀巖六個項目明確為第一批高危險性體育項目。其中，游泳特指游泳池、游泳館等人工場所進行的游泳活動，不包括公開水域游泳。

經(jīng)營高危體育項目是指從事以上六項高危體育項目經(jīng)營的所有類型主體，既包括以營利為目的的企業(yè)、個體工商戶，也包括有經(jīng)營行為的事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位等。只要是經(jīng)營高危體育項目活動的市場主體，無論是否以營利為目的，都應(yīng)當依法向體育主管部門申請許可。《辦法》則明確要求，在經(jīng)營高危體育項目實施行政許可的過程中，一定要堅持保障消費者人身安全；規(guī)范發(fā)展體育市場；公開、公平、公正；處罰與教育相結(jié)合；經(jīng)濟效益與社會效益并重的原則。

第3篇：項目經(jīng)理培訓(xùn)范文

Abstract: Fully implementing the project manager responsibility system, cultivating and improving the overall quality, training, education and qualification management of project managers are the foundations to further deepen and standardize project management.

關(guān)鍵詞:施工項目管理;項目經(jīng)理責(zé)任制;項目經(jīng)理管理

Key words: construction project management;project manager responsibility system;project manager

中圖分類號:TU71 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)15-0027-01

0引言

幾年來,在實施工程項目管理中存在許多問題。主要體現(xiàn)在施工企業(yè)沒有全面落實項目經(jīng)理責(zé)任制;沒有從經(jīng)營思想上充分認識實行項目經(jīng)理責(zé)任制的重要性;沒有在管理體制上按項目管理的要求組建項目部;對項目經(jīng)理的培訓(xùn)、教育和資質(zhì)管理認識不足;企業(yè)管理層存在以包代管的模糊認識,企業(yè)層次上的管理被逐步弱化。這些管理上的漏洞,嚴重制約了施工企業(yè)的正常發(fā)展。探討如何進一步深化和規(guī)范施工項目管理,對于提高施工企業(yè)項目管理效果,保證施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。

1全面落實項目經(jīng)理責(zé)任制

施工項目經(jīng)理責(zé)任制是指以施工項目經(jīng)理為主體的施工項目管理目標責(zé)任制度。它是以施工項目為對象,以項目經(jīng)理為主體,以項目管理目標責(zé)任書為依據(jù),以求得最佳經(jīng)濟效益和社會效益為目的一次性全過程的管理制度。全面落實項目經(jīng)理責(zé)任制,是施工企業(yè)項目管理的重中之重。

1.1 明確施工項目管理的基本要求施工項目經(jīng)理進行項目管理的基本要求是:第一,項目經(jīng)理接受企業(yè)法定代表人的領(lǐng)導(dǎo),接受企業(yè)管理層、發(fā)包人和監(jiān)理機構(gòu)的檢查與監(jiān)督;第二,項目經(jīng)理負責(zé)管理的過程是開工準備到竣工驗收階段;第三,項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)的范圍、時間和內(nèi)容,對施工項目實施全過程、全面管理。

1.2 制定完善的項目管理目標責(zé)任書項目管理目標責(zé)任書是企業(yè)法定代表人根據(jù)施工合同和經(jīng)營管理目標要求明確規(guī)定項目經(jīng)理部應(yīng)達到的成本、質(zhì)量、進度和安全等控制目標的文件。

項目管理目標責(zé)任書的內(nèi)容包括:

第一,企業(yè)各業(yè)務(wù)部門與項目經(jīng)理部之間的關(guān)系。第二,項目經(jīng)理部所需作業(yè)隊伍、材料、機械設(shè)備等的供應(yīng)方式。第三,應(yīng)達到的項目進度、質(zhì)量、安全和成本目標。第四,在企業(yè)制度規(guī)定以外的、由法定代表人向項目經(jīng)理委托的事項。第五,企業(yè)對項目經(jīng)理部人員進行獎懲的依據(jù)、標準、辦法及應(yīng)承擔的風(fēng)險。第六,項目經(jīng)理解職和項目部解體的條件及方法。

2加強項目經(jīng)理的監(jiān)督管理

“以人為本”是一切管理活動的出發(fā)點。項目經(jīng)理對施工項目承擔全面管理責(zé)任,在工程項目中處于中心地位。一個工程項目管理的好與壞,在很大程度上取決于項目經(jīng)理的素質(zhì)。 全國優(yōu)秀項目經(jīng)理范玉恕憑著“老老實實做人,結(jié)結(jié)實實蓋房”的堅定信念,對工程質(zhì)量管理始終堅持“四個一樣”:大事小事一個樣,外露與隱蔽工程一個樣,分內(nèi)與分外工作一個樣,查與不查一個樣。他組織施工的工程項目,項項都是優(yōu)質(zhì)工程,其中有兩項工程還獲得了全國建筑工程質(zhì)量最高榮譽獎――魯班獎。范玉恕項目部有干不完的工程,很多業(yè)主點名要求將工程任務(wù)交給范玉恕施工。在當前市場競爭日趨激烈的形勢下,社會呼喚更多 “范玉恕”式的明星級項目經(jīng)理。施工企業(yè)是否擁有優(yōu)秀的項目經(jīng)理,不僅是進一步深化和規(guī)范項目管理的需要,更是一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

培養(yǎng)和造就優(yōu)秀項目經(jīng)理,重在培養(yǎng)和提高項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)。要通過教育、培訓(xùn)、激勵、鍛煉等措施,重點提高項目經(jīng)理的以下幾方面素質(zhì):

一是思想素質(zhì)。項目經(jīng)理首先要有強烈事業(yè)心和責(zé)任感,具有良好的職業(yè)道德和社會公德,其次才是工程項目的管理者和組織者。遵守規(guī)范、堅持原則、嚴格管理是項目經(jīng)理必備的思想素質(zhì)。二是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。項目經(jīng)理在工程項目上是決策者。必須努力提高項目經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、綜合協(xié)調(diào)能力和科學(xué)控制能力。這是項目經(jīng)理履行職責(zé)的基本要求。三是知識素質(zhì)。項目經(jīng)理必須具備較為全面的知識素質(zhì),熟練掌握施工技術(shù),懂經(jīng)營會管理,靈活運用法律知識,具備對工程項目管理專業(yè)技能和管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)能力。

3強化項目部的激勵和約束機制

在市場經(jīng)濟條件下,物質(zhì)利益考驗著人們的職業(yè)良心和敬業(yè)精神。激勵和約束機制是搞好項目管理的控制器。只有全面有效地進行激勵和約束,才能保證項目管理的規(guī)范實施。

激勵機制有多種形式,結(jié)合項目管理的特點和當前施工管理的薄弱環(huán)節(jié),尤其要突出以下幾方面的激勵作用:

一是分配激勵。承認項目經(jīng)理的社會價值,要敢于突破傳統(tǒng)的分配,按市場原則進行定價,實施利益激勵。二是精神激勵。著重培養(yǎng)項目經(jīng)理的社會責(zé)任感,開展經(jīng)常性地培訓(xùn)和教育,使他們牢牢記住“工程施工終身負責(zé)制”。通過創(chuàng)名牌工程、優(yōu)質(zhì)工程,充分體現(xiàn)項目經(jīng)理的人生價值和社會價值。三是競爭激勵。施工企業(yè)應(yīng)建立完善的考核機制,每一項工程在開工準備、施工過程中和驗收交付使用的每一個環(huán)節(jié),都要有相應(yīng)的考核指標,通過客觀、公正、公平的綜合評定,對項目經(jīng)理和項目班子給出一個客觀公正的評價。通過市場選擇,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。真正實行能者上、劣者下,讓項目經(jīng)理有緊迫感和壓力感,從而達到競爭激勵的目的。

第4篇：項目經(jīng)理培訓(xùn)范文

Abstract： Responsibility system of project manager is a construction project management system which is carried out to promote the levels of scientific， standardized and institutionalized and internationalize of the construction project management. The system began to be executed since December 1， 2006. Since the system is executed the level of construction project management is promoted. There are also some problems appeared. The problems are analyzed and some measures are proposed to make the system more efficient.

關(guān)鍵詞： 項目經(jīng)理負責(zé)制；問題；措施

Key words： responsibility system of project manager；problems；measures

中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）31-0067-02

0 引言

項目經(jīng)理責(zé)任制是為提高建設(shè)工程項目管理水平，促進建設(shè)工程項目管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和國際化而推行的一項建設(shè)工程項目管理制度。該制度自2006年12月1日開始實施。實施以來為提高我國建設(shè)工程項目管理水平做出了不小的貢獻。但在該制度實施的過程中也存在著不少的問題，使得該制度的優(yōu)越性打了不少的折扣。

1 項目經(jīng)理負責(zé)制

《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T 50326-2006規(guī)定：建設(shè)工程項目管理應(yīng)堅持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀，全面實行項目經(jīng)理責(zé)任制，不斷改進和提高項目管理水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。該規(guī)定自2006年12月1日起實施。我國目前對于工程項目管理“全面實行項目經(jīng)理責(zé)任制”。該規(guī)定還明確了“項目經(jīng)理責(zé)任制是企業(yè)制定的、以項目經(jīng)理為責(zé)任主體，確保項目管理目標實現(xiàn)的責(zé)任制度”。同時規(guī)定了項目經(jīng)理責(zé)任制的實現(xiàn)途徑——項目管理目標責(zé)任書。企業(yè)管理層通過與項目經(jīng)理簽訂“項目管理目標責(zé)任書”將項目管理任務(wù)委托給項目經(jīng)理，并通過責(zé)任書明確項目經(jīng)理部應(yīng)達到的成本、質(zhì)量、工期、安全和環(huán)境等管理目標及其承擔的責(zé)任。項目經(jīng)理負責(zé)制有很多的優(yōu)點，如有利于明確企業(yè)和項目部或項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利的界限；有利于強化對項目經(jīng)理履行職責(zé)的激勵；有利于提高項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)等。但是目前我國項目經(jīng)理負責(zé)制在運行過程中也存在不少的問題。

2 目前項目經(jīng)理責(zé)任制存在的問題

目前我國對工程項目的實施基本上實現(xiàn)了項目經(jīng)理負責(zé)制。但實施的過程中存在很多的問題。這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 項目經(jīng)理權(quán)責(zé)不平等 《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T 50326-2006的6.4.2（后面文中簡稱規(guī)范）規(guī)定了項目經(jīng)理應(yīng)具有的權(quán)限包括參與投標和簽訂合同權(quán)；授權(quán)組建項目經(jīng)理部和用人權(quán)；資金投入、使用決策權(quán)和內(nèi)部薪酬決策權(quán)；物資采購權(quán)；選擇使用作業(yè)隊伍權(quán)；主持工作和協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系權(quán)等。但在現(xiàn)實中，很多應(yīng)該賦予項目經(jīng)理的權(quán)利沒有落實。比如，①合同簽訂權(quán)，一般項目經(jīng)理會參與投標如編制施工組織設(shè)計等工作，但很少有機會參與合同條款的談判，由于多數(shù)公司是營業(yè)部參加投標取得工程，而營業(yè)部的人員很少能了解具體項目的實施難點導(dǎo)致簽訂了實施難度很大或者風(fēng)險很大的合同；甚至有些營業(yè)部的人員為了取得中標獎勵而不顧合同內(nèi)容，導(dǎo)致項目經(jīng)理實施合同過程中承擔了過大的風(fēng)險。如某工程在招標文件上對某種材料報價的規(guī)定是“推薦品牌，待定。同一材料的參考品牌不少于三個品牌/規(guī)格，投標人投標報價時必須按確定的參考品牌范圍進行報價，業(yè)主有權(quán)在三個參考品牌/規(guī)格中指定最終選擇的材料規(guī)格”。而在合同實施的過程中，業(yè)主最終選擇了三個品牌/規(guī)格中價格最高的材料，最終導(dǎo)致了項目成本大幅度提升。加大了項目經(jīng)理的風(fēng)險。②針對用人權(quán)或選擇作業(yè)隊伍的權(quán)利，在現(xiàn)實中也很難實現(xiàn)。多數(shù)企業(yè)對于施工隊伍的選擇由部門領(lǐng)導(dǎo)決策。現(xiàn)在施工企業(yè)較少有自己的施工隊伍，一般通過工程發(fā)包的形式將取得的項目發(fā)包給小的施工企業(yè)或者由包工頭帶領(lǐng)的施工隊伍完成。而施工隊伍的選擇對于項目的目標實現(xiàn)來說是決定性的條件。由于現(xiàn)在工程領(lǐng)域競爭激烈，很多施工隊伍為了取得工程施工權(quán)，會采取一些非正常的競爭手段。這也使得很多工程部的經(jīng)理不愿意將工程發(fā)包權(quán)下放給項目經(jīng)理。施工隊伍由于和部門領(lǐng)導(dǎo)的這種關(guān)系，就導(dǎo)致了項目經(jīng)理在項目實施過程中發(fā)出的指令在很多情況下不能得到有效執(zhí)行。進而加大了項目經(jīng)理的管理風(fēng)險。這些導(dǎo)致了項目經(jīng)理的權(quán)責(zé)不等。項目管理目標責(zé)任書規(guī)定了應(yīng)達到的項目進度、質(zhì)量、安全和成本目標，而項目經(jīng)理卻沒有完全擁有實現(xiàn)這些目標的相應(yīng)的權(quán)利。這就使得項目經(jīng)理也成為高風(fēng)險的職業(yè)。③項目的采購權(quán)在很多企業(yè)也集中于專門的采購部。對于所用建筑材料的選擇項目經(jīng)理也缺少足夠的決策權(quán)。

2.2 項目經(jīng)理的收入與風(fēng)險不對等 項目經(jīng)理的收入組成一般采用年薪制加項目節(jié)約提成。由于前述的項目經(jīng)理的權(quán)責(zé)不對等，導(dǎo)致了項目經(jīng)理承擔的風(fēng)險過大，而其收入更多的時候取決于項目節(jié)約提成。這某種程度上也成為工程質(zhì)量不高的誘因之一。

2.3 目前很多項目經(jīng)理綜合素質(zhì)無法達到要求 規(guī)范6.2.3中明確規(guī)定了項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)：具有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；相應(yīng)的項目管理經(jīng)驗和業(yè)績；需要的專業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟、法律和法規(guī)知識；敬業(yè)精神和健康的身體等。由此看出，不僅要求項目經(jīng)理具有專業(yè)知識，也要求項目經(jīng)理具有管理能力，經(jīng)濟、法律知識。在目前我國建筑行業(yè)整體水平低下的情況下，很難要求所有的項目經(jīng)理達到這一標準。而若這些基本素質(zhì)不具備，則很難保證項目目標的實現(xiàn)。

2.4 缺乏對項目經(jīng)理的有效激勵機制 規(guī)范規(guī)定項目經(jīng)理的利益通過以下方式實現(xiàn)：工資和獎勵或處罰，評優(yōu)表彰、記功等獎勵。目前很多公司對項目經(jīng)理的薪酬采取低工資加獎勵的方式。獎勵方式主要是節(jié)約獎勵和完成目標獎勵。這種激勵措施雖然有利于降低工程成本，縮短工期等。但也會促生偷工減料等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。如何設(shè)置一套技能激勵項目經(jīng)理保質(zhì)保量地完成工程，又能有效地調(diào)動項目經(jīng)理的積極性的激勵制度成為項目經(jīng)理責(zé)任制成敗的關(guān)鍵。

3 提高項目經(jīng)理責(zé)任制效率的措施

項目經(jīng)理責(zé)任制的目標能夠全面實現(xiàn)不是單純靠簽訂項目管理目標責(zé)任書就能保證的。受到很多組織的、管理的、經(jīng)濟方面的條件限制。要提高項目經(jīng)理責(zé)任制的效果，必須從多方面采取措施。

3.1 合理劃定組織界限，明確企業(yè)與項目經(jīng)理的責(zé)任界限 企業(yè)對于項目使用各類建筑材料集中采購有利于提高采購效率，降低采購成本。如果企業(yè)集中采購的材料不能滿足要求，最終導(dǎo)致工程事故，其責(zé)任卻要項目經(jīng)理承擔，對項目經(jīng)理來說是很大的風(fēng)險，這必然會降低對項目經(jīng)理的激勵。因此在采用項目經(jīng)理負責(zé)制時，要取得良好的激勵效果首先要明確企業(yè)和項目經(jīng)理對項目的責(zé)任界限。

3.2 為項目組織的高效運行創(chuàng)造好的企業(yè)組織環(huán)境 項目經(jīng)理負責(zé)制有效運行的基本前提條件是對項目經(jīng)理的充分授權(quán)。充分授予項目經(jīng)理履行項目必要的決策權(quán)，特別是對施工作業(yè)隊伍的權(quán)力，如果項目經(jīng)理被剝奪了選擇施工隊伍的權(quán)力，則可能導(dǎo)致項目失控。因此企業(yè)在采用項目經(jīng)理負責(zé)制的情況下，要對項目經(jīng)理進行充分授權(quán)。授予項目經(jīng)理完成項目必要的決策權(quán)和指揮權(quán)。

3.3 建立合理有效的項目經(jīng)理績效考核機制 績效考核是激勵機制設(shè)置的條件。如果績效考核機制存在問題，必然導(dǎo)致對項目經(jīng)理的激勵產(chǎn)生問題。如果績效考核僅僅是關(guān)注成本的降低，那么很可能導(dǎo)致某些項目經(jīng)理為了達到節(jié)約的目標而不擇手段。因此全面有效的項目經(jīng)理考核機制是項目經(jīng)理責(zé)任制成功的關(guān)鍵。在考核中既要包括項目的三大目標的實現(xiàn)等硬件方面的指標，也要包括和業(yè)主的關(guān)系等柔性指標。這樣才能保證項目目標的全面實現(xiàn)。

3.4 平衡項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利 不要讓項目經(jīng)理承擔過大的風(fēng)險。企業(yè)要和項目經(jīng)理分擔項目的風(fēng)險。工程項目的合同目標的實現(xiàn)受很多條件的制約，如人們常說的自然條件、市場條件、地質(zhì)條件、項目相關(guān)各方的干預(yù)，同時還受合同條件的制約。合同的簽訂和談判一般項目經(jīng)理參與不多，有時候銷售人員簽訂的合同可能會有很大的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)結(jié)合具體項目、具體合同內(nèi)容來合理定義項目經(jīng)理應(yīng)承擔的風(fēng)險，使得項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利達到平衡。

3.5 加強對項目經(jīng)理的培訓(xùn)，提高項目經(jīng)理的綜合素質(zhì) 現(xiàn)在很多企業(yè)奉行拿來主義，即直接招聘有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，忽略了對項目經(jīng)理的培訓(xùn)。使得很多項目經(jīng)理無法實現(xiàn)真正的自我提高。由于目前有經(jīng)驗的項目經(jīng)理和經(jīng)驗不豐富的項目經(jīng)理相比薪酬差距很大，對于企業(yè)來說對經(jīng)驗不豐富的項目經(jīng)理做適當?shù)呐嘤?xùn)實際上不僅不會提高成本，反而會降低成本。對于很多項目經(jīng)理來說相對于自我提升來說，薪酬可能并不是最重要的，對項目經(jīng)理的培訓(xùn)也有利于留住高水平的項目經(jīng)理。

3.6 為項目經(jīng)理做好職業(yè)規(guī)劃 可能很多企業(yè)看來項目經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃是項目經(jīng)理自己的事情，和公司沒有關(guān)系。如果公司不注重項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展，可能會導(dǎo)致高水平項目經(jīng)理的流失。

4 結(jié)論

項目經(jīng)理負責(zé)制是為提高我國建設(shè)項目管理水平同時與國際工程管理接軌而提出的建設(shè)項目管理制度。實施以來取得了很好的效果，但由于我國目前的建筑行業(yè)的整體管理水平低下，行業(yè)整體素質(zhì)偏低等現(xiàn)狀，使得該制度在運行的過程中出現(xiàn)了很多問題。針對這些問題，可以從組織、經(jīng)濟、管理等方面采取措施來實現(xiàn)項目經(jīng)理負責(zé)制的效率。

參考文獻：

[1]《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T 50326-2006.

第5篇：項目經(jīng)理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：建造師制度 中小建筑企業(yè) 項目經(jīng)理隊伍 有效建設(shè)

隨著社會市場經(jīng)濟的發(fā)展以及建筑行業(yè)相關(guān)政策制度的落實，中小建筑企業(yè)施工管理工作開展過程中開始逐漸朝著正規(guī)化及規(guī)范化的方向發(fā)展。在建造師制度下，由于建造師等專業(yè)資源的嚴重缺乏，中小建筑企業(yè)在發(fā)展過程中開始面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。針對這一現(xiàn)狀，對項目經(jīng)理隊伍進行有效建設(shè)，充分發(fā)揮經(jīng)理隊伍在項目建設(shè)中的重要作用顯得至關(guān)重要。

一、中小建筑企業(yè)經(jīng)理隊伍建設(shè)現(xiàn)狀及重要性淺析

建造師執(zhí)業(yè)資格在整個建筑行業(yè)具有巨大的影響力。對于專門從事建筑施工管理的項目負責(zé)人――項目經(jīng)理，并沒有法律規(guī)定必須由擁有執(zhí)業(yè)資格的人員來承擔，但是隨著社會經(jīng)濟以及建筑行業(yè)的發(fā)展，這一執(zhí)業(yè)資格標準已經(jīng)得到業(yè)內(nèi)人士以及行業(yè)的普遍認可。就中小企業(yè)建筑的發(fā)展現(xiàn)狀來說，由于規(guī)模較小，實力較弱，在人才資源攝入部分存在一定的不利因素，導(dǎo)致項目建設(shè)人才嚴重缺乏。從我國建筑行業(yè)人力資源的整體情況來看，整體素質(zhì)較低，并且結(jié)構(gòu)上極不合理。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在我國建筑行業(yè)的從業(yè)人員中，一線操作人員的79%以上都是初中或初中以下文化水平，受過專業(yè)技能培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書的人員不到總?cè)藬?shù)的8%，比例遠低于全國行業(yè)的平均水平；除了整體受教育水平較低之外，我國中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理隊伍建設(shè)過程中還存在經(jīng)理專業(yè)較為單一、綜合性不足及結(jié)構(gòu)不合理的問題；項目經(jīng)理的主要負責(zé)的是對整個建筑工程項目進程的統(tǒng)籌規(guī)劃，對于整個建筑施工過程中發(fā)揮的是全面管理的職能，但是從目前中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理的整體素質(zhì)來看，普遍需要對資質(zhì)進行提高和完善。

從前文的論述中，我們已經(jīng)大致了解到我國中小建筑企業(yè)現(xiàn)階段的項目經(jīng)理隊伍發(fā)展過程中面臨的現(xiàn)狀。建造師制度下對項目經(jīng)理隊伍進行有效建設(shè)，不僅是提高中小建筑企業(yè)競爭力，優(yōu)化中小建筑企業(yè)人力資源，充分發(fā)揮人力資源重要作用的有效措施，同時也是促進我國建筑行業(yè)水平提升，實現(xiàn)我國建筑行業(yè)好快發(fā)展的必要途徑。

二、建造師制度下如何有效建設(shè)中小建筑企業(yè)經(jīng)理隊伍

隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，建造師等制度的發(fā)展為中小建筑企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了發(fā)展機遇，同時也帶來了相應(yīng)的發(fā)展挑戰(zhàn)。從中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理的工作范圍來看，要想充分發(fā)揮項目經(jīng)理在項目建設(shè)中的作用，還應(yīng)構(gòu)建有效的能力培養(yǎng)機制。在下文的論述中，筆者主要圍繞中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理隊伍有效建設(shè)機制進行闡述，并從“選”、“用”、“育”、“留”四個方面，就中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理隊伍建設(shè)的有效措施展開了具體的論述。

（一）能力機制的建立和完善

項目經(jīng)理在項目施工建設(shè)過程中，扮演的是全局統(tǒng)籌的角色。對項目經(jīng)理隊伍進行有效建設(shè)，首先需要明確的是項目經(jīng)理隊伍的主要能力培養(yǎng)范圍。筆者結(jié)合項目經(jīng)理的具體工作范圍，認為中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理隊伍建設(shè)中的能力機制建設(shè)，應(yīng)包括了以下方面：（1）提高專為技術(shù)水平。項目經(jīng)理在項目施工建設(shè)過程中，工作的開展會涉及到范圍管理、時間管理以及成本等多方面的管理，這些工作內(nèi)容客觀要求項目經(jīng)理應(yīng)具備較強的行動力和判斷力，因此，項目能力機制的建設(shè)應(yīng)包括導(dǎo)向力和行動力的培養(yǎng)。（2）加強法律、法規(guī)學(xué)習(xí)與運用。除了一系列管理工作的開展之外，項目經(jīng)理在項目施工過程中，還需要對風(fēng)險以及人力資源等進行有效的承擔，并且對工程的建設(shè)質(zhì)量負責(zé)，因此，解決實際問題的能力也是能力機制建設(shè)中的一部分。（3）管理水平的提高。整個建筑建設(shè)施工的過程，實際上都是由人來完成的，因此，還應(yīng)對項目經(jīng)理的溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力以及凝聚力進行有效培養(yǎng)。

（二）“選”、“用”、“育”、“留”的合理運用

中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理隊伍建設(shè)的有效開展，除了上文中提到的能力機制的有效完善之外，還應(yīng)充分發(fā)揮“選”、“用”、“育”、“留”四理念的重要作用。就“選”、“用”、“育”、“留”來說，實際上是針對不同階段的人才發(fā)展策略?！斑x”指的是在人才的招聘階段，企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位的實際需求對渠道進行合理的篩選，按照計劃組織面試，爭取通過第一環(huán)節(jié)的作用，為企業(yè)尋覓到優(yōu)秀人才；“用”指的是項目經(jīng)理隊伍資源在投入使用的過程中，對隊伍質(zhì)量進行有效的管理。這一環(huán)節(jié)的管理主要包括兩個方面，一是對項目經(jīng)理能力的考察和考核，二是對項目經(jīng)理的有效培訓(xùn)，促使項目經(jīng)理能更好更快的融入到具體的項目建設(shè)中去；最后是“育”“留”環(huán)節(jié)。在經(jīng)過層層篩選和培訓(xùn)之后，項目經(jīng)理隊伍的規(guī)?；旧弦呀?jīng)成形，由于失去了競爭對手，不乏有人會出現(xiàn)懶散的工作情緒和工作狀態(tài)。為了避免出現(xiàn)這樣的情況，建議中小建筑企業(yè)在人才選拔的過程中最好做好預(yù)留的準備，這樣不僅能有效提高項目經(jīng)理隊伍的整體質(zhì)量，同時還能維持項目經(jīng)理隊伍的精神面貌，應(yīng)用危機心理原理，提高隊伍素質(zhì)和質(zhì)量。

（三）提高專業(yè)技術(shù)水平

建造師是以建設(shè)工程項目管理為主業(yè)的執(zhí)業(yè)注冊人員。建造師的專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系著工程項目管理的質(zhì)量以及效率，因此注冊建造師必須要具備極高的專業(yè)技術(shù)水平，必須要是懂管理、懂法規(guī)、懂技術(shù)、懂經(jīng)濟的高素質(zhì)、綜合型人才，不僅要具備較強的理論基礎(chǔ)，同時還要具有豐富的管理經(jīng)驗以及較強組織協(xié)調(diào)能力。因此，在中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理隊伍建設(shè)中，必須要重視對建造師專業(yè)技術(shù)水平的提升。對于提升建造師的專業(yè)技術(shù)水平，首先在招聘的時候必須要嚴格審查建造師的資質(zhì)，只招聘專業(yè)技術(shù)水平高或是有潛力的建造師；其次，在企業(yè)的發(fā)展過程中必須要加強對建造師的培養(yǎng)，定期開展內(nèi)部培訓(xùn)以及外部培訓(xùn)工作，采取一切手段提升建造師的專業(yè)技術(shù)水平。

綜上所述，我們可以看到，中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理隊伍建設(shè)的有效進行，不僅是建造師制度下的客觀要求，同時也是提高中小建筑企業(yè)競爭力的有效措施。提高項目經(jīng)理隊伍的整體素質(zhì)，應(yīng)對能力機制進行有效建設(shè)和完善，對四理念進行合理的運用，提高隊伍綜合能力以及附加值，爭取為我國中小建筑企業(yè)的發(fā)展以及我國建筑行業(yè)整體的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻和努力。

參考文獻：

[1]王芳. 建造師制度下中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理隊伍建設(shè)研究[D].合肥工業(yè)大學(xué)，2008.

[2]張輝. 論建造師制度下中小建筑企業(yè)項目經(jīng)理隊伍建設(shè)的機遇與挑戰(zhàn)[J]. 現(xiàn)代裝飾（理論），2012，08：106.

[3]陳生輝. 基于信用評價的注冊建造師執(zhí)業(yè)管理研究[D].西安建筑科技大學(xué)，2012.

第6篇：項目經(jīng)理培訓(xùn)范文

后備人才培養(yǎng)計劃

經(jīng)濟環(huán)境好的時候，抓住資金、土地、社會關(guān)系、資源等機會要素能夠讓企業(yè)得以快速發(fā)展，這就造成了組織能力建設(shè)無足輕重的假象；經(jīng)濟環(huán)境不利時，就是行業(yè)洗牌的時候，也是市場競爭更依靠內(nèi)部綜合運營管理實力和核心人才的時候。與機會要素相比，培養(yǎng)人才和組織的綜合運營管理能力需要花費較長的時間。如果當經(jīng)濟環(huán)境跌入波谷時再來進行組織能力建設(shè)和人才培養(yǎng)，那就為時已晚。

Z公司是一家民營建筑企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍遍及全國各地。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的擴展，Z公司對關(guān)鍵人才――項目經(jīng)理的需求愈發(fā)強烈，人才供給的問題已經(jīng)凸顯。為此，Z公司制定了5年戰(zhàn)略，通過改善運營體系、加強專業(yè)能力建設(shè)、重塑文化、重視人才等重點舉措，實現(xiàn)經(jīng)營模式和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級。盡管Z公司的方向與目標已經(jīng)明確，也找對了路徑、策略與方法，但“人”（團隊與激勵）的問題仍然比較突出。

歸結(jié)起來，Z公司在推進現(xiàn)代化人才培養(yǎng)和人才管理方面主要受以下因素的影響：

受人力資源管理者的知識和技能限制。集團的人力資源管理水平由總部的人力工作者水平所決定，放在其他職能模塊依然成立。

直線主管在業(yè)務(wù)管理和人事管理上相脫節(jié)。業(yè)務(wù)條線的主管把業(yè)務(wù)管理工作與人力資源工作變成了“兩張皮”，只抓業(yè)務(wù)，管人、育人的事推給人事部門。

老板的投資理念和策略選擇。做企業(yè)是一種投資行為，老板的投資理念是短期機會偏好還是長期價值偏好，很大程度上決定了其在人力資源方面的投入力度。

員工“學(xué)用分離”。員工平時疏于學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)意識。工作能夠讓員工的能力獲得提升，學(xué)習(xí)才能更好地工作，兩者相輔相成。

人力資源的系統(tǒng)思維和策略。企業(yè)在選人用人、薪酬分配、綜合評價、績效管理等方面標準不統(tǒng)一，各模塊沒有形成互相銜接的系統(tǒng)。

培訓(xùn)課程的數(shù)量和質(zhì)量有限。企業(yè)內(nèi)部積累的培訓(xùn)資源等硬件條件欠缺。

內(nèi)部講師（導(dǎo)師）的數(shù)量和質(zhì)量有限。企業(yè)內(nèi)部所積累的培訓(xùn)講師、技能教練、職業(yè)導(dǎo)師等資源欠缺。

培養(yǎng)機制不能有效執(zhí)行。標準和制度很好，但執(zhí)行落地很難。

單一和無效的培養(yǎng)形式。策略和方法比較單一，造成某些能力短板。比如老員工業(yè)務(wù)經(jīng)驗有余而培養(yǎng)傳承不足，實戰(zhàn)有余而總結(jié)呈現(xiàn)不足。

歸結(jié)起來就是，一個組織的能力、資源和環(huán)境，決定了這個組織的人力資源管理水平和人才培養(yǎng)效果。

為了發(fā)掘潛在的項目管理人才，培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理（副總監(jiān)級）人才，Z公司啟動了2016年度項目經(jīng)理后備人才加速培養(yǎng)計劃（見圖1），從內(nèi)部在崗的生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、非主持工作的項目副經(jīng)理中嚴格選拔評估，挑選經(jīng)驗和能力都特別優(yōu)秀的進入后備人才庫；經(jīng)過6-12個月的在庫培訓(xùn)、鍛煉、培養(yǎng)和考察，讓后備人才的專業(yè)技能、通用管理能力、綜合素養(yǎng)都得到鍛煉和提升；對完成在庫培養(yǎng)各項課程的在庫人員進行綜合考評，對基本符合項目經(jīng)理勝任條件的后備人才進行提拔任用（出庫）或在項目副經(jīng)理崗位儲備（出庫），暫不符合任用條件的則直接退出本年度后備人才庫。

后備人才培養(yǎng)計劃每年開展一次，但在首次人才培養(yǎng)項目實施前，需要花一年的時間來開展工作分析，制定崗位說明書，對主要工作任務(wù)進行分解（見圖2）。

入庫選拔

挑選合格的學(xué)員進入后備人才培訓(xùn)班，需要做好一系列的準備工作，包括通過工作分析，建立一套選拔評價人才的標準以及配套的選拔評價工具。

在進行工作分析時，首先選取績效優(yōu)異和績效一般的項目經(jīng)理，分別進行BEI關(guān)鍵行為事件訪談法，結(jié)合對公司領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理直接下屬和甲方客戶進行訪談，對項目經(jīng)理崗位進行工作分析，提煉項目經(jīng)理的崗位定位和目的、崗位職責(zé)、崗位關(guān)系、任職資格和勝任能力要求，編制項目經(jīng)理崗位說明書，并開發(fā)項目經(jīng)理的勝任特征模型。

在做好工作分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)還需要定期對人才進行數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的盤點。2015年6-8月，Z公司人事部門組織各職能部門、分公司和項目組，堅持業(yè)務(wù)導(dǎo)向，業(yè)務(wù)績效與能力、潛力并重的原則，綜合運用關(guān)鍵行為事件訪談（BEI）、360°反饋、過程績效數(shù)據(jù)分析、九宮格等多項人才管理工具，對人才進行公平、公正、客觀的評價。覆蓋主管、副經(jīng)理、經(jīng)理、副總監(jiān)、總監(jiān)級干部，盤點識別出前20%的優(yōu)秀人才以及排名靠后的10%人員。

通過人才盤點，在公司上下明確了人才評價的標準，統(tǒng)一了評價人的意識，制定了優(yōu)秀人才的未來職業(yè)發(fā)展建議；對梯隊后備人才庫進行了更新，規(guī)范人才庫信息管理，包括入庫人員的基礎(chǔ)人事信息，以及歷史績效數(shù)據(jù)評價、通用能力評價、工作表現(xiàn)的突出優(yōu)劣勢等重要的能力數(shù)據(jù)。

結(jié)合行業(yè)通用的人才標準和公司的實際情況，并根據(jù)人才盤點的數(shù)據(jù)，Z公司還提煉和更新了各級干部的勝任特征模型，明確了公司的發(fā)展需要哪些素質(zhì)的人才，可用于招聘面試選拔人才，員工個人能力發(fā)展、員工職業(yè)規(guī)劃、干部對下屬輔導(dǎo)培訓(xùn)、人才盤點、人才評價等方面。

同時，根據(jù)項目經(jīng)理的任職資格、崗位職責(zé)和勝任特征模型，開發(fā)了相關(guān)的能力測量評價工具，包括：

理論測評：建立工程項目管理專業(yè)理論知識試題庫。

心理測評：DISC人格特質(zhì)測評；MBTI職業(yè)興趣傾向測評；項目經(jīng)理典型行為自測量表。

BEI面試工具：典型行為事件L談提綱及評分表；360°反饋量表。

完成上述工作后，入庫選拔正式實施。根據(jù)培養(yǎng)目標崗位，公司設(shè)計了詳盡的報名條件：大專以上學(xué)歷，年齡28-45歲，持一建或二建證書；6年以上施工管理經(jīng)驗，其中至少1年以上生產(chǎn)經(jīng)理/技術(shù)負責(zé)人/商務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗，至少1個完整項目的項目生產(chǎn)經(jīng)理或技術(shù)負責(zé)人工作經(jīng)歷，等等。

入庫選拔除了實行自薦和部門推薦報名方式外，公司可根據(jù)人才盤點和回顧人才庫對在庫人員進行推薦。經(jīng)人力資源部門初審、入庫考試和心理測評后，形成建議入庫名單，上報領(lǐng)導(dǎo)審批，確定后備人才培養(yǎng)計劃的最終人選。

在庫培養(yǎng)

根據(jù)公司的人力資源理念，結(jié)合行業(yè)特性，Z公司為基層員工設(shè)計了專業(yè)技能和工程管理兩條發(fā)展通道，部分環(huán)節(jié)也設(shè)置了可以橫向發(fā)展的通道（見圖3）。

通過對項目經(jīng)理崗位以及項目經(jīng)理的來源崗位――技術(shù)負責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理等的工作分析，總結(jié)出成為項目經(jīng)理需要面臨的三大主要挑戰(zhàn)：

一是對專業(yè)技能的要求，由以前的某一個細分領(lǐng)域擴展到需要掌握全面的知識技能，包括質(zhì)量、進度、安全、勞務(wù)、招標采購、成本、財務(wù)、人力、法律、商務(wù)等，對專業(yè)知識和專業(yè)技能提出挑戰(zhàn)。

二是管理幅度由以前的只管六七個人的專業(yè)小團隊，擴展到要管三四十人的項目團隊，其中還有幾個不同專業(yè)細分的小團隊，對管理能力提出挑戰(zhàn)。

三是業(yè)務(wù)范圍由以前的某一專業(yè)板塊的任務(wù)，擴展到整個項目的業(yè)務(wù)管理，包括項目內(nèi)部的工程管理、人事管理、財務(wù)管理等，也包括對集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)以及對口職能部門的溝通協(xié)調(diào)，還包括對外的甲方客戶、政府關(guān)系、行業(yè)主管部門等公共關(guān)系維護等，這對項目經(jīng)理的經(jīng)營能力提出挑戰(zhàn)。

根據(jù)以上分析，提出了基于人才晉升挑戰(zhàn)的培養(yǎng)方案設(shè)計，主要包括：通過面授課程培訓(xùn)，擴展后備人才的專業(yè)知識和基礎(chǔ)的經(jīng)營管理能力，幫助形成系統(tǒng)的知識框架；安排后備人才進行輪崗見習(xí)或分管跨專業(yè)的業(yè)務(wù)，讓其橫向參與其他專業(yè)的業(yè)務(wù)，但不行使實際的審核權(quán)限；為每一位后備人才專門配置一名優(yōu)秀的職業(yè)導(dǎo)師，一般都是集團的總監(jiān)級或總裁級高管，幫助他們解決在晉升過程中的問題，幫助提供所需的資源和支持；提供其他一些必要的選修課程或?qū)W習(xí)資料。

在課程開發(fā)上，內(nèi)訓(xùn)課程主要從通用管理、職能管理和項目管理三個方面來進行開發(fā)（見圖4），幫助學(xué)員形成比較系統(tǒng)的知識框架，對項目管理建立比較全面的認知。絕大部分課程由集團各職能部門副總監(jiān)級以上干部以及集團的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子來講授，由人力資源部提供課件制作技巧、面授培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)，并提供統(tǒng)一的課件模板，包括PPT、案例、試題等。

在實施階段，根據(jù)前期的各項準備工作制訂實施計劃，三條培養(yǎng)主線同時展開。實施階段有個很重要的環(huán)節(jié)，就是如何保障整個培養(yǎng)計劃的相關(guān)者都能夠積極參與，這就要求企業(yè)設(shè)計有效的激勵制度。比如，針對內(nèi)訓(xùn)講師，單獨制定了內(nèi)訓(xùn)講師的課程開發(fā)激勵政策、授課費獎勵標準等，獎勵金額與課程開發(fā)難度和質(zhì)量、學(xué)員滿意度、學(xué)員規(guī)模等直接掛鉤；針對職業(yè)導(dǎo)師，單獨制定了導(dǎo)師獎勵辦法，如果學(xué)員順利通過出庫考評或成功晉升，對導(dǎo)師以及學(xué)員所在部門配置一定金額的人才培養(yǎng)獎勵基金。

通過面授培訓(xùn)的一級評估（反應(yīng)評估）和反饋，促進內(nèi)訓(xùn)講師改善課程質(zhì)量和面授培訓(xùn)技巧。

出庫考評和任用

整個人才培養(yǎng)計劃實行“寬進嚴出”的原則，建立評價系統(tǒng)，對出庫實行長期、多角度、多層次的嚴格考評，包括入庫階段的企業(yè)文化和專業(yè)理論考試，性格特質(zhì)和管理能力傾向測評等，培養(yǎng)過程中的出勤考評、每門課程的理論考試和結(jié)業(yè)考試（二級評估），以及結(jié)業(yè)的沙盤推演、匯報演講和高管面試等。通過評價系統(tǒng)也能夠?qū)υ趲炫囵B(yǎng)環(huán)節(jié)的面授培訓(xùn)進行三級評估。

沙盤推演：將學(xué)員分成若干小組，每組制定一個新接項目，要求學(xué)員去新項目踏勘，編制新項目的管理策劃方案和成本預(yù)算方案，并制作成PPT，在結(jié)業(yè)匯報會上，由各小組成員分別上臺匯報整個踏勘情況和項目管理的思路和具體方案，現(xiàn)場接受評委（主要是高管）的面試詢問和點評，重點考察后備人才的自信心、溝通協(xié)調(diào)與團隊組織能力、邏輯思維與系統(tǒng)思考能力、抗壓能力、演講與表達能力等。

第7篇：項目經(jīng)理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：國有建筑施工企業(yè) 項目 激勵措施

一、國有建筑施工企業(yè)項目激勵現(xiàn)狀

國有建筑施工企業(yè)由于歷史沿襲、體制機制等原因，項目部的激勵手段單一、權(quán)限有限、效果不明顯，具體如下：

（一）激勵手段單一，指標設(shè)置不合理

項目激勵幾乎單純依靠獎金分配，而受制于公司薪酬總額控制、項目經(jīng)理權(quán)限等因素，這種獎金的分配差距很小，難以達到激勵的目的，而激勵指標的設(shè)置也有一定局限，往往成本、進度指標在激勵中占有較大比重，對于工程質(zhì)量、安全管理、信息管理、合同管理等方面的權(quán)重設(shè)置不夠，容易誤導(dǎo)員工追求盲目趕工、盲目壓縮成本，不利于項目“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”的全面管控。

（二）項目經(jīng)理自限不夠

項目經(jīng)理作為企業(yè)法定代表人的人，代表公司履行項目管理職責(zé)，項目經(jīng)理對項目部一班人馬的工作能力、工作業(yè)績、對企業(yè)文化的認知度和對企業(yè)的忠誠度擁有最直接的了解，對項目部員工的評價有著最優(yōu)先發(fā)言權(quán)。然而，實踐中，往往由于對項目經(jīng)理授權(quán)范圍有限、激勵資金分配有限、項目經(jīng)理本身不勇于擔當做老好人等原因，致使項目上的激勵獎金分配往往成為象征性的差異化，實質(zhì)上的“大鍋飯”，不利于調(diào)動員工的工作積極性和激發(fā)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造精神，認為干好干壞一個樣，甘于懶散、無為，對國有建筑企業(yè)效益造成一定的損害。

（三）員工資格、水平和工作積極性短時間內(nèi)得不到認可

尤其是國有大型建筑施工企業(yè)，擁有龐大的建造師、造價工程師等專業(yè)資格人才隊伍，但是對這種人才的重視程度遠遠不及民營企業(yè)，例如某全國大型國有施工企業(yè)，對一級建造師的待遇是沒月增加300元的“崗位技能津貼”，而在民營企業(yè)做個技術(shù)顧問，一級建造師這種“技能津貼”每月也在2000以上。對有熱情、有能力、有奉獻精神的員工短期內(nèi)得不到重視，選用用人搞“論資排輩”，致使年輕員工喪失了工作熱情和創(chuàng)新精神，加之建筑施工企業(yè)工作地點不固定、長期駐扎工地等特點，導(dǎo)致年輕員工流失極為嚴重，如某國有大型水利水電施工企業(yè)年度招聘大學(xué)生1000人，一年后，留在公司的還不足400人，其他人員均已離職。

（四）員工身份復(fù)雜，晉升渠道單一

國有建筑施工企業(yè)員工構(gòu)成極為復(fù)雜，有的是直接與企業(yè)簽訂勞動合同的所謂“正式工”，有的是與勞務(wù)派遣公司簽訂勞務(wù)協(xié)議的“勞務(wù)派遣工”，有的是退休返聘人員，有的是臨時工，各種不同的身份導(dǎo)致其難以實現(xiàn)“同工同酬”，致使員工情緒復(fù)雜。長期在項目上工作的員工晉升渠道單一，項目技術(shù)工程師、項目經(jīng)理幾乎是大多數(shù)人能看到的最高目標，工程項目由于其持續(xù)時間一般較短的特點，人員的項目之間的流動較大，但是公司職能部門與項目部之間幾乎很少有人員交流，致使“坐機關(guān)”的長時間“坐機關(guān)”，在工地的看不到去機關(guān)工作的希望。

二、國有建筑施工企業(yè)項目激勵措施研究

國有建筑施工企業(yè)項目激勵要多措并舉，通過物質(zhì)獎勵、精神鼓勵、職務(wù)晉升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、休假探親等綜合手段，讓優(yōu)秀人才服務(wù)于企業(yè)長遠發(fā)展，形成能上能下、能進能出、有獎有罰的 人才激勵機制。

（一）合理設(shè)置激勵指標和項目經(jīng)理激勵權(quán)限

按照項目管理“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”的總體構(gòu)架，設(shè)置進度、質(zhì)量、成本、安全、信息、合同、溝通協(xié)調(diào)等多項指標的激勵考核體系，如設(shè)置提前完工獎、工程質(zhì)量獎（楚天杯、魯班獎等）、成本獎、安全目標獎、信息檔案管理獎、合同管理獎等等。合理設(shè)置項目人員工資構(gòu)成，適當增加項目經(jīng)理分配權(quán)限，使得項目經(jīng)理說話有分量、執(zhí)行有力度、管理有抓手。

（二）物質(zhì)獎勵與其他激勵措施相結(jié)合

嚴格落實法律法規(guī)規(guī)定的員工休假制度，鼓勵優(yōu)秀員工帶薪休假，定期組織集團旅游等活動，激發(fā)員工的團隊戰(zhàn)斗力和對企業(yè)的忠誠度。打通員工交流成長通道，重視員工的技術(shù)能力、管理能力和業(yè)務(wù)水平，對能力突出的員工選拔到更加重要的崗位，公司機關(guān)與項目之間要建立人員交流機制，一方面促進公司機關(guān)部門對項目建設(shè)現(xiàn)場的了解，另一方面打通項目部員工進入公司機關(guān)工作的通道，用物質(zhì)獎勵激勵員工的干事熱情，用人性關(guān)懷和暢通的晉升通道留住優(yōu)秀人才，確保優(yōu)秀人才進的來、留得住、上得去。

（三）強化員工培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)機會成為激勵手段

對優(yōu)秀員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，一是要開展對優(yōu)秀員工的技能技術(shù)培訓(xùn)，為其取得資格證書、職稱證書提供足夠的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，幫助其實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標;二是開展學(xué)歷教育培訓(xùn)，對工作能力突出但是學(xué)歷層次不高的員工，鼓勵幫助其接受脫產(chǎn)或在職學(xué)歷教育，使其取得學(xué)歷證書，為其升職、任職提供必要的學(xué)歷條件;三是提供機會，鼓勵員工走出去學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，與相關(guān)單位進行技術(shù)交流。

三、結(jié)束語

國有建筑施工企業(yè)項目激勵目前還存在著激勵手段單一、激勵指標設(shè)置不合理、項目經(jīng)理激勵權(quán)限有限、對專業(yè)人才的重視不夠等客觀實際，針對這些問題應(yīng)該從合理設(shè)置激勵指標和項目經(jīng)理激勵權(quán)限、物質(zhì)獎勵和其他激勵措施相結(jié)合、強化員工教育培訓(xùn)等方面破局，切實完善激勵機制，讓員工熱情于事業(yè)、忠誠于企業(yè)、奉獻于企業(yè)。

參考文獻：

第8篇：項目經(jīng)理培訓(xùn)范文

1、項目管理關(guān)鍵崗位后備人才培訓(xùn)大綱的設(shè)計

項目管理關(guān)鍵崗位后備人才培訓(xùn)大綱是指導(dǎo)項目管理關(guān)鍵崗位后備人才培訓(xùn)的綱領(lǐng)性文件。由于這類培訓(xùn)不同于一般的項目管理培訓(xùn)，因此，其大綱的設(shè)計，必須以實際情況為出發(fā)點進行編制。設(shè)計總原則：以培養(yǎng)能勝任崗位的項目經(jīng)理、項目總經(jīng)濟師、項目總工程師為終極目標，在全面評估現(xiàn)有后備人才實際綜合能力的基礎(chǔ)上，為達到終極目標而有針對性地開展培訓(xùn)。（1）項目管理關(guān)鍵崗位后備人才項目經(jīng)理培訓(xùn)大綱設(shè)計按照項目管理領(lǐng)導(dǎo)團隊（項目經(jīng)理、項目總經(jīng)濟師、項目總工程師）經(jīng)理應(yīng)該具備的能力：專業(yè)能力、技術(shù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力進行設(shè)計。專業(yè)能力是指項目經(jīng)理應(yīng)該具有項目管理相關(guān)知識的能力。技術(shù)能力是指項目經(jīng)理應(yīng)該具有對項目中出現(xiàn)的技術(shù)能夠知曉，并付諸實施，并具有提高新技術(shù)應(yīng)用的能力。管理能力是指項目經(jīng)理能夠從項目開始，從前期策劃、過程控制、風(fēng)險管理、團隊建設(shè)、有效溝通、二次和外部市場營銷等方面具有的有效能力。創(chuàng)新能力是指在項目管理中，能夠結(jié)合合同與員工管理，有效發(fā)揮員工的自主性與創(chuàng)造性，有創(chuàng)新性地開展項目管理工作，實現(xiàn)項目的最大化盈利和客戶價值的最大化體現(xiàn)，達到雙贏的結(jié)果。（2）項目管理后備人才培訓(xùn)模式本次培訓(xùn)為了達到預(yù)期的培訓(xùn)效果，分成兩個階段進行，目的有三：一是培訓(xùn)時間太長，容易產(chǎn)生培訓(xùn)疲勞，降低培訓(xùn)效果；二是如果在培訓(xùn)設(shè)計中存在遺漏或疏忽，可以在第二階段中補回，達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。三是中間回歸崗位，有利于學(xué)員把所學(xué)知識進行消化，能夠更好地參加第二階段的培訓(xùn)，保證最終的培訓(xùn)效果。具體培訓(xùn)模式：在本次培訓(xùn)中引入以案例替代教材開展培訓(xùn)；過程中發(fā)揮學(xué)員的主觀能動性，全面參與到案例的分析討論中，分組評選以及方案選優(yōu)等模式，提高學(xué)員在培訓(xùn)中的主動參與性，提高培訓(xùn)的效果。

2、項目管理關(guān)鍵崗位后備人才培訓(xùn)實施

（1）培訓(xùn)學(xué)員的選擇按照上述選拔標準進行學(xué)員的選擇，確保參培學(xué)員的崗位適應(yīng)性和培訓(xùn)后人才的選拔使用。（2）師資的選擇與準備師資的選擇主要來自公司的內(nèi)部，為在各個系統(tǒng)內(nèi)的某一方面的專家，要求必須在某一個方面或者某一個點上具有較強的能力；對企業(yè)內(nèi)不具備的專家，通過社會資源進行選擇。通過全面的篩選，建立了師資庫。在師資準備好后，培訓(xùn)課程的成功還在于專家的備課質(zhì)量的好壞。由于此類培訓(xùn)需要以案例方式進行，因此，老師需要根據(jù)培訓(xùn)大綱對學(xué)員培訓(xùn)后達到的能力要求選擇合適的案例，并首先進行剖解準備，并制定授課計劃和實訓(xùn)計劃。在教案準備好后接受統(tǒng)一的評審，合格后用于培訓(xùn)。（3）培訓(xùn)過程的管理依據(jù)前期的各項安排，開展了三個相應(yīng)關(guān)鍵崗位后備人才的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)大綱的主要綱領(lǐng)得到有效的實施。培訓(xùn)管理的重要性此時得到體現(xiàn)。為確保培訓(xùn)效果，嚴格和周到的管理尤為重要。本次培訓(xùn)采取的全脫產(chǎn)培訓(xùn)，有利于學(xué)員能夠?qū)Ｐ挠谂嘤?xùn)和訓(xùn)練。學(xué)員的考勤采取了指紋考勤模式。在學(xué)員中建立了分組，依據(jù)不同培訓(xùn)內(nèi)容劃分小組，并建立對小組和個人的全面考核。

二、培訓(xùn)效果的評估

第9篇：項目經(jīng)理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：乙烯項目；HSE管理；乙烯工程；

中圖分類號：C93文獻標識碼： A

一、概述

HSE管理是最近幾年才提出的，為更好地讓大家理解HSE管理，首先我介紹一下HSE管理的概念和核心內(nèi)容。HSE管理體系是健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境(Environment）管理體系的簡稱，HSE管理體系是將組織實施健康、安全與環(huán)境管理的組織體系、職責(zé)、程序、過程和資源等要素有機整體，這些要素通過先進、科學(xué)、系統(tǒng)的運行模式有機地融合在一起，相互關(guān)聯(lián)、相互作用，形成動態(tài)管理體系。HSE管理體系的核心是領(lǐng)導(dǎo)和承諾，承諾是HSE管理的基本要求和動力，自上而下的承諾和企業(yè)HSE文化的培育是體系成功實施的基礎(chǔ)。

浙江省工業(yè)設(shè)備安裝集團有限公司第五分公司在鎮(zhèn)海煉化100萬噸/年乙烯工程中承擔2臺410T/H循環(huán)流化床鍋爐、4臺50MW氣輪機組、110KV總變電站和廠外輸煤系統(tǒng)Ⅱ標段安裝工程施工項目，工程合同價為34700萬元人民幣（叁億肆仟柒佰萬元整）。其中業(yè)主負責(zé)HSE事務(wù)的主要人員由鎮(zhèn)海煉化、中石化青島安全工程研究院的人員組成，其執(zhí)行的HSE制度是根據(jù)項目建設(shè)的實際情況、上海賽科90萬t乙烯項目、福建煉油乙烯工程以及中國的職業(yè)安全衛(wèi)生標準做了適當修改的HSE制度。本項目自2007年7月份項目經(jīng)理部成立后進場做前期準備開始，到2010年8月工程結(jié)束三年時間。在項目將這三年的施工期間，各項HSE制度和規(guī)定得到了較好的執(zhí)行，取得了良好的HSE業(yè)績，得到鎮(zhèn)海煉化、集團公司等社會各界的肯定，在鎮(zhèn)海煉化季度考核評比中獲得“HSE管理先進施工單位”的榮譽，被集團公司評為“文明標化項目”，被浙江省建設(shè)建材工會評為“2008年度浙江省建設(shè)系統(tǒng)安康杯競賽優(yōu)勝項目部”和“2008年度浙江省建設(shè)系統(tǒng)安康杯競賽先進工地”，被、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局授予“第七屆全國青年安全生產(chǎn)示范崗”。筆者作為這一按國際HSE通用標準執(zhí)行的項目HSE管理人員，對先進的HSE管理理念和科學(xué)的HSE管理方法有了一個更直觀的認識，現(xiàn)將本項目的HSE管理的基本做法介紹如下，供同行借鑒和交流。

二、項目施工前的HSE策劃和準備

工程中標以后，五分公司經(jīng)過反復(fù)研究和討論，篩選了優(yōu)秀的人員，整合了豐富的資源，成立了浙江省工業(yè)設(shè)備安裝集團有限公司乙烯項目經(jīng)理部，開始對項目進行策劃和準備。為更好地適應(yīng)鎮(zhèn)海煉化高標準、嚴要求的HSE管理，乙烯項目經(jīng)理部特設(shè)置了HSE管理部，以便更好地、全方位地開展工作。隨即乙烯項目經(jīng)理部HSE管理部與鎮(zhèn)海煉化乙烯項目經(jīng)理部HSE管理部進行了對接，熟悉其管理人員、管理模式、管理方法和制度，同時根據(jù)鎮(zhèn)海煉化乙烯HSE管理制度并結(jié)合本公司安全管理制度、辦法，本著安全保障生產(chǎn)、安全促進生產(chǎn)的宗旨，結(jié)合工程實際施工特點編制了鎮(zhèn)海煉化100萬噸/年乙烯工程HSE策劃書，為以后項目施工HSE管理指明了方向。此策劃書包含了九大方面的內(nèi)容，含蓋了各個層面，是實際操作性較強的方案。

為更好地做好HSE管理總的重點方面――文明施工工作，樹立良好的企業(yè)形象，在工程前期準備階段，未雨綢繆，合理辦公區(qū)域、布置倉庫、預(yù)制場、材料堆放場地，這也是把有計劃的施工組織設(shè)計體現(xiàn)到實處，為施工創(chuàng)造良好的硬件。同時在龍門吊預(yù)制場也樹立了五牌一圖，在龍門吊、倉庫上也懸掛宣傳標語，危險品倉庫以標準危險品倉庫進行配備警示標語標牌。同時隨著工程的進展，結(jié)合工程特點，在施工現(xiàn)場配備醒目的宣傳標語標幅，宣傳企業(yè)宗旨、HSE管理要求。

在前期消防方面，對工程前期具有的辦公區(qū)域、倉庫、危險品倉庫配備了充足的消防器材，落實責(zé)任人。

在交通安全方面，每一位司機都經(jīng)過了鎮(zhèn)海煉化專門的培訓(xùn)，取得了鎮(zhèn)海煉化轄區(qū)道路準駕證，給每位司機都作了詳細的交代，一定要降低車速，滿足通行證注明的速度要求。

三、項目施工中的HSE監(jiān)督管理

1、HSE技術(shù)管理

對于施工方案，項目部要求既要充分合理考慮施工程序，合理安排，也要求方案中HSE方面的內(nèi)容格式要滿足業(yè)主和公司的要求，從技術(shù)層面降低施工風(fēng)險，以確保施工安全。方案中進行了危險源辯識和風(fēng)險評價，編制了安全技術(shù)措施，危險性較大的工程需編制專項安全方案。經(jīng)相關(guān)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)簽字后交業(yè)主、監(jiān)理審批。對工程進展情況進行了有效的監(jiān)控，另外對方案不足之處予以補充。比如：在吊裝主蒸汽管子時，傳統(tǒng)的吊裝工藝不能滿足工程實際，我們就提出由專業(yè)施工員、起重專家、質(zhì)檢員、管工班長、HSE監(jiān)督管理員一起協(xié)商，最后制定了一個有效的關(guān)于主蒸汽管線的吊裝新工藝，滿足了工程的實際需求。大家一起出謀劃策，既滿足了安全的需要，又能滿足實際施工的需要，符合了安全保障施工、安全促進生產(chǎn)的宗旨。

2、員工的教育培訓(xùn)

工欲善其事，必先利其器。在員工培訓(xùn)方面，為更好地提高施工人員的安全意識、安全知識和專業(yè)技能，項目部決心寧可在員工培訓(xùn)方面多花點時間，也不要事故后再來彌補這方面的工作。員工進入鎮(zhèn)海煉化乙烯工程施工前，必須經(jīng)過鎮(zhèn)海煉化乙烯工程入場培訓(xùn)（安全培訓(xùn)和治安培訓(xùn)）、本單位的三級安全教育，考試合格后予以辦理出入證，方可進入現(xiàn)場施工。每個月組織安排10個場次的專項安全培訓(xùn)，如：施工用電培訓(xùn)、腳手架安全培訓(xùn)、設(shè)備檢查安全培訓(xùn)、開挖作業(yè)安全培訓(xùn)、起重吊裝安全培訓(xùn)等，培訓(xùn)聘請中石化青島安全工程研究院安全專家主講，可謂是一個千載難逢的機會，項目經(jīng)理部組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)，不僅使接受培訓(xùn)者熟悉了相關(guān)要求，掌握了相關(guān)技能，而且強化了他們的HSE意識，這樣使他們能更好地為乙烯工程服務(wù)。

3、安全勞保用品

員工進入乙烯工程進行施工，項目經(jīng)理部給予配備了充足的勞保用品，結(jié)合鎮(zhèn)海煉化乙烯工程的要求，100%實現(xiàn)了五點式雙大鉤安全帶，以方便系掛。2008年8月份，分公司對全體職工的安全帽、勞保鞋、工作服都進行了更換，這樣從勞保用品上又為安全加了一道防線。

4、分承包商管理

對乙烯工程一些專業(yè)性的分部分項工程，進行了分包。分包前對其進行了嚴格的資質(zhì)審查，審查合格后，方予以分包。對于分承包商的管理是納入專業(yè)項目部或者班組的模式進行管理，一視同仁；項目部的一切管理制度、鎮(zhèn)海煉化的一切管理制度分承包商必須遵守；安全帽、工作服、勞保鞋必須與項目經(jīng)理部其它專業(yè)項目部或者班組一樣統(tǒng)一著裝；分承包商直接進駐項目經(jīng)理部辦公區(qū)域；施工前與分承包商、專業(yè)項目部、班組都簽訂了HSE目標責(zé)任書。通過以上措施達到了對分承包商嚴格管理的要求。

5、 HSE例會

項目經(jīng)理部每月召開一次HSE管理例會，各專業(yè)項目部每周單獨召開一次HSE例會，班組每天早上組織召開班前會，項目經(jīng)理部HSE管理部還對班前會抽查旁聽。項目經(jīng)理部也根據(jù)現(xiàn)場實際和工作需要，召開了多次HSE專題會議。上述HSE例會及專題會議都及時形成了會議紀要。

6、作業(yè)過程控制

作業(yè)過程控制是以HSE策劃書（策劃書中包含了HSE考核細則）、施工方案、鎮(zhèn)海煉化乙烯工程21項HSE管理規(guī)定（到目前為止為21項）為依據(jù)，并組織了施工人員對所有的制度和要求進行了學(xué)習(xí)，達到有的放矢，遵章守紀，并主動參與HSE管理。在施工過程中結(jié)合工程實際情況，進行了動態(tài)的作業(yè)過程控制，同時積極努力使項目部所有人員都樹立“安全管理人人有責(zé)”的理念，每天作業(yè)時間內(nèi)施工現(xiàn)場都有專職HSE監(jiān)督管理員對現(xiàn)場進行全過程的監(jiān)督巡查。而且現(xiàn)場也隨著工程的進展，懸掛標語橫幅、安全警示標牌，努力營造良好的HSE氛圍。

作業(yè)過程控制主要包括：1）、對進入現(xiàn)場的作業(yè)人員和施工設(shè)備、車輛進行檢查。確保所有人員必須是經(jīng)過培訓(xùn)教育并持有出入證才能進入，特種作業(yè)人員應(yīng)佩帶相應(yīng)的資質(zhì)證書復(fù)印件胸牌，起重作業(yè)指揮必須穿帶印有“起重指揮”的馬甲，HSE管理員必須穿帶印有“HSE管理員”的馬甲，作業(yè)監(jiān)護人員必須佩帶監(jiān)護人員證件才能進行作業(yè)監(jiān)護，這樣施工人員之間可以進行明顯區(qū)別并且可更好地對重點作業(yè)進行監(jiān)控；特種設(shè)備、車輛、電器設(shè)備等必須接受性能狀況檢查，特種設(shè)備和操作人員應(yīng)提供相應(yīng)的資質(zhì)和證書才能得到使用許可證；對小型工機具、配電箱、吊具、索具等進行檢查，確認是否合格，并標有合格標志，不合格的設(shè)備、工具退出現(xiàn)場。對起重吊車，管理更嚴格一些，吊車每三個月進行一次大檢查，并要求吊車駕駛員每日對車輛進行檢查，并填寫日檢查表，以保證吊車使用安全。2）、對一些特殊作業(yè)辦理工作許可證。作業(yè)前對照許可證、危險源辯識和風(fēng)險評價所規(guī)定的作業(yè)條件和要求，逐項進行確認，只有全部符合條件，才可以開始作業(yè)，作業(yè)完畢后，簽字關(guān)閉，實現(xiàn)閉環(huán)管理；對腳手架的管理比較嚴格，搭設(shè)前編制專項方案，同時對搭設(shè)完成的腳手架進行檢查、檢驗，只有符合標準并掛綠牌的腳手架才允許投入使用，每周還得對架子進行檢查，并填寫腳手架檢查表。3）、查處違章、消除不安全隱患。項目經(jīng)理部還對施工區(qū)域進行安全責(zé)任區(qū)的劃分，實現(xiàn)了全員動手管安全，責(zé)任區(qū)責(zé)任人要進行檢查，項目經(jīng)理部還要對其進行考核；項目經(jīng)理部每月組織一次HSE檢查，各專業(yè)項目部每周進行一次HSE檢查。根據(jù)實際情況，也可隨時組織各類專項HSE檢查；HSE監(jiān)督管理員跟蹤項目施工全過程，注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理監(jiān)督，堅持每日巡檢，及時糾正和制止違章行為，監(jiān)督范圍確保達到100%。對檢查發(fā)現(xiàn)的違章人員，要組織進行再教育，對典型違章或者違章較嚴重的人員進行處罰，甚至清退出場；對HSE檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患要及時進行整改，對不能立即整改完成的隱患以“隱患整改通知單”的形式下發(fā)，整改負責(zé)人要對整改情況進行反饋，檢查人對整改情況還要進行復(fù)檢確認，實現(xiàn)閉環(huán)管理。

7、 HSE考核與獎懲

在項目開工前，結(jié)合鎮(zhèn)海煉化的要求和工程實際特點，編制了HSE考核細則。為更好地讓HSE考核細則能順利得到執(zhí)行，在編制HSE考核細則時，征求了各部門、各專業(yè)項目部、各分承包商的意見，各部門、各專業(yè)項目部、各分承包商進行了會簽，大大加大可操作性和執(zhí)行力度。HSE考核由HSE管理部組織進行，同時，現(xiàn)場HSE檢查和隱患整治情況也作為考核的內(nèi)容。對杜絕和避免事故發(fā)生、發(fā)現(xiàn)違章行為并制止、發(fā)現(xiàn)重大隱患并及時處理的施工人員予以獎勵；對HSE意識淡薄、“三違”、不認真執(zhí)行HSE管理制度的施工人員和單位，下達罰款通知單，進行經(jīng)濟處罰，重新進入HSE管理的培訓(xùn)教育程序，再次經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)考核，以達到合格的要求。

8、事故的報告和調(diào)查