銷售管理系統(tǒng)分析精選(九篇)

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第1篇：銷售管理系統(tǒng)分析范文

(1)全面參與項(xiàng)目前期評(píng)判工作，減少公司損失，提高公司收益。在項(xiàng)目可行性分析中，財(cái)務(wù)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行預(yù)測(cè)，根據(jù)公司利潤(rùn)要求，對(duì)很可能出現(xiàn)虧損的項(xiàng)目，及時(shí)預(yù)警，努力為公司減少損失。當(dāng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)預(yù)測(cè)的項(xiàng)目收益，選擇最有利于公司的項(xiàng)目，提高公司經(jīng)營(yíng)效益。

(2)參與企業(yè)合同評(píng)審，提出與財(cái)務(wù)稅收相關(guān)的專業(yè)意見，有效規(guī)避財(cái)經(jīng)稅務(wù)相關(guān)法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)銷售企業(yè)，大多由市場(chǎng)客戶部拓展客戶，根據(jù)客戶需要起草合同，而此部分人員大多是非財(cái)務(wù)專業(yè)人員，在起草合同過程中對(duì)財(cái)務(wù)稅收相關(guān)法規(guī)不了解，這就需要財(cái)務(wù)部及相關(guān)人員參與到合同的起草訂立中，在相關(guān)領(lǐng)域提供專業(yè)可執(zhí)行的意見，從而降低、規(guī)避財(cái)務(wù)稅收風(fēng)險(xiǎn)。在銷售合同訂立過程中，財(cái)務(wù)根據(jù)以往的項(xiàng)目結(jié)算經(jīng)驗(yàn)提供可靠的數(shù)據(jù)支持。財(cái)務(wù)部門會(huì)監(jiān)控合同執(zhí)行全過程，進(jìn)行跟蹤分析，其結(jié)果可為簽訂新合同提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒，保障合同的可執(zhí)行性、安全性。

(3)確保銷售合同的順利履行。銷售合同簽訂后，在合約期，每月都將按照合同內(nèi)容由財(cái)務(wù)部辦理結(jié)算。由于合同從起草到執(zhí)行財(cái)務(wù)都參與其中，在每月結(jié)算時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同條款之外的事項(xiàng)，并及時(shí)通知相關(guān)執(zhí)行人員及領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，訂立相應(yīng)補(bǔ)充協(xié)議，完善合同管理，促進(jìn)合同順利履行。

(4)能為公司經(jīng)營(yíng)管理決策提供專業(yè)支持。合同執(zhí)行全過程參與、監(jiān)控、管理。從項(xiàng)目可行性分析數(shù)據(jù)測(cè)算、合同評(píng)審發(fā)表專業(yè)意見、合同執(zhí)行項(xiàng)目全盤結(jié)算工作到合同后的總結(jié)分析評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)部始終是在客觀獨(dú)立地發(fā)表專業(yè)意見，用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，在公司決策時(shí)提供客觀專業(yè)的意見和數(shù)據(jù)支持。

2財(cái)務(wù)人員在合同管理領(lǐng)域可以發(fā)揮的空間

(1)在市場(chǎng)客戶部拓展到項(xiàng)目時(shí)，給財(cái)務(wù)提供此項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)，如項(xiàng)目建筑面積，委托我方銷售的面積，預(yù)計(jì)銷售單價(jià)，基礎(chǔ)費(fèi)率等信息，財(cái)務(wù)根據(jù)項(xiàng)目結(jié)算經(jīng)驗(yàn)、利用專業(yè)知識(shí)，對(duì)項(xiàng)目在正常銷售期的銷售額、我公司將收取的服務(wù)費(fèi)、將產(chǎn)生的人力成本費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)，測(cè)算出本項(xiàng)目可為公司貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)效益，根據(jù)公司要求的最低項(xiàng)目收益率來判斷項(xiàng)目是否可以承接。

(2)在合同起草訂立階段。與開發(fā)商訂立合同時(shí)，財(cái)務(wù)部門參與到合同評(píng)審中，與公司法務(wù)部門對(duì)合同的合法性、合規(guī)性把關(guān)，以降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失。法務(wù)部門重點(diǎn)審核合同文本的完整性、準(zhǔn)確性及合法性等。財(cái)務(wù)重點(diǎn)審核是否符合國(guó)家相關(guān)稅收法規(guī)、公司相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度;審核收款、付款、罰款、扣款及獎(jiǎng)勵(lì)等與結(jié)算相關(guān)的合同條款的合理性、嚴(yán)謹(jǐn)性和可操作性。法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門提出專業(yè)意見，經(jīng)過修改及領(lǐng)導(dǎo)審批后簽訂合同。如房地產(chǎn)銷售公司與房地產(chǎn)開發(fā)商簽訂的《××項(xiàng)目銷售服務(wù)合同》，財(cái)務(wù)在合同評(píng)審時(shí)要關(guān)注:①合同中是否有附近樓盤的禁業(yè)條款，如簽訂了A項(xiàng)目樓盤，就不能在A樓盤周圍幾千米范圍內(nèi)再承接相競(jìng)爭(zhēng)的樓盤。如果有類似條款，請(qǐng)?zhí)嵝褬I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人關(guān)注，做好風(fēng)險(xiǎn)提示。②甲乙雙方權(quán)利義務(wù)中是否有我方要承擔(dān)案場(chǎng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，如果有我方承擔(dān)的電話費(fèi)等，要約定發(fā)票開給我公司，如果不能，可約定此部分費(fèi)用從甲方應(yīng)支付給我方費(fèi)傭金中扣除。這些條款細(xì)微的地方如果約定不清晰，容易導(dǎo)致會(huì)計(jì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)且費(fèi)用報(bào)銷不暢。③服務(wù)傭金結(jié)算關(guān)鍵條件應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。房地產(chǎn)銷售結(jié)算有其特殊性，一般約定每月按固定費(fèi)用率結(jié)算，在完成季度、年度任務(wù)時(shí)，需要按照較高費(fèi)率對(duì)項(xiàng)目之前較低費(fèi)率結(jié)算的房源進(jìn)行補(bǔ)差結(jié)算。這時(shí)要注意是全額補(bǔ)差還是超過任務(wù)部分補(bǔ)差。甲方是否有內(nèi)部員工等關(guān)系優(yōu)惠客戶房源，關(guān)注此部分的結(jié)算條件可能與正常委托房源結(jié)算不一致。商品房銷售會(huì)涉及結(jié)算時(shí)點(diǎn)的確定，如在房款全額到達(dá)開發(fā)商賬戶才給我方結(jié)算費(fèi)傭金;或者業(yè)主簽訂商品房買賣合同就可以按照開發(fā)商實(shí)際收到房款金額給我公司結(jié)算，等按揭款到達(dá)開發(fā)商賬戶后再結(jié)算剩余部分服務(wù)傭金。發(fā)現(xiàn)漏洞或表達(dá)不清晰的地方，及時(shí)修改，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。④如果開發(fā)商要對(duì)銷售業(yè)績(jī)好的項(xiàng)目人員或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(費(fèi)傭金之外的)，應(yīng)該按照稅法及公司制度規(guī)定，由開發(fā)商通過我公司的薪酬體系下發(fā)，員工收入合并計(jì)繳個(gè)人所得稅。不能由開發(fā)商直接發(fā)放，避免涉稅風(fēng)險(xiǎn)。⑤在合同中會(huì)有一些罰款扣款項(xiàng)，此時(shí)要看如果是我方原因產(chǎn)生的，同意罰扣款，但應(yīng)約定此部分罰扣款從應(yīng)付的費(fèi)傭金中扣除，并提出財(cái)務(wù)稅務(wù)法規(guī)規(guī)定的可操作性的意見。⑥財(cái)務(wù)部根據(jù)合同約定的時(shí)間，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中對(duì)此進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)有延遲付款的開發(fā)商，給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)提示郵件，提醒催款，減少應(yīng)收賬款的發(fā)生。

(3)項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，財(cái)務(wù)部應(yīng)按照合同條款，對(duì)項(xiàng)目結(jié)算信息進(jìn)行審核，看是否符合合同約定的結(jié)算條款，是否有漏結(jié)、少結(jié)現(xiàn)象，扣罰款內(nèi)容及金額是否與合同約定一致，財(cái)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目整個(gè)執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控管理，確保公司收入的準(zhǔn)確性、完整性，并測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，以降低風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，財(cái)務(wù)部要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的結(jié)算進(jìn)行全盤的銷控，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目是否有應(yīng)該結(jié)算而未結(jié)算的費(fèi)，并按照合同條款，提醒項(xiàng)目負(fù)責(zé)人追回相應(yīng)收入，減少呆賬、壞賬的發(fā)生，減少公司損失。

(4)對(duì)合同執(zhí)行后的評(píng)價(jià)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立合同履行的評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)合同實(shí)施情況進(jìn)行匯總、分析、評(píng)價(jià)。包括項(xiàng)目預(yù)計(jì)收益實(shí)現(xiàn)率、合同履約率、尾款壞賬率、客戶付款履約率以及重大合同執(zhí)行情況的總結(jié)與分析等方面的內(nèi)容。通過總結(jié)與分析，找出合同管理中的不足之處，制定相應(yīng)的改進(jìn)和完善措施，完善合同管理制度。對(duì)項(xiàng)目合同的執(zhí)行完成情況，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)。財(cái)務(wù)按照項(xiàng)目大小、客戶結(jié)構(gòu)、商品房產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等分類進(jìn)行匯總分析，建立客戶信用檔案，配合其他部門建立客戶信用評(píng)級(jí)體系，提高客戶服務(wù)能力，加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

3結(jié)論

第2篇：銷售管理系統(tǒng)分析范文

關(guān)鍵詞 無人值守 燃料管理信息 發(fā)電企業(yè)

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 引言

電力企業(yè)的燃料管理是一個(gè)步驟連續(xù)、業(yè)務(wù)范圍分散、多環(huán)節(jié)的組織活動(dòng)，涉及燃料、化學(xué)、運(yùn)行、檢修、財(cái)務(wù)等多個(gè)職能部門；包含燃料價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、存貯統(tǒng)計(jì)、機(jī)組運(yùn)行參數(shù)、設(shè)備故障分析等數(shù)據(jù)信息。①燃料系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息最為繁雜，如果單純依靠人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，工作量大、效率低、準(zhǔn)確率低、可靠性低，且各部門之間信息傳遞速度慢，難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變的形勢(shì)，更無法滿足現(xiàn)代化管理的需求。②③因此，建立以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的燃料管理信息系統(tǒng)顯得十分必要。燃料管理信息系統(tǒng)能及時(shí)、準(zhǔn)確反映燃料全過程信息，涉及燃料的計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、統(tǒng)計(jì)、燃用績(jī)效記錄等功能，大大提高了信息的傳輸、記錄、存貯和分析效能，可以為各部門提供快速、準(zhǔn)確、可靠、使用的決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源合理分配和信息共享。

1 存在的主要問題

目前發(fā)電企業(yè)燃料業(yè)務(wù)中的計(jì)劃、合同、庫(kù)存、結(jié)算、質(zhì)量、 調(diào)度、計(jì)量、煤耗、成本等相關(guān)活動(dòng)信息是企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的信息孤島，信息沒有得到有效組織、合理利用。在這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中需要大量的手工作表，勞動(dòng)量大且信息冗余嚴(yán)重，煤耗、成本計(jì)算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析都停留在手工作業(yè)的水平，造成人力資源的極大浪費(fèi)。④經(jīng)過調(diào)研，燃料信息管理目前存在的問題主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）來煤采用人工記錄，管理漏洞明顯：造成夾研、煤泥、區(qū)域裝載等以次充好、以少?zèng)_多的現(xiàn)象屢禁不止；在各種因素印象下，燃料現(xiàn)場(chǎng)也存在偷換煤樣、修改數(shù)據(jù)等違法違紀(jì)行為，不僅造成電廠的經(jīng)濟(jì)損失，而且有損電廠、發(fā)電集團(tuán)的形象。（2）自動(dòng)化程度低，人員勞動(dòng)強(qiáng)度過大：為了滿足日均接卸量只有依靠24小時(shí)全天候作業(yè)方式彌補(bǔ)時(shí)間上的不足，造成人員勞動(dòng)強(qiáng)度大、夜間安全作業(yè)系數(shù)低。（3）現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)傳送不及時(shí)、準(zhǔn)確性差；統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作效率低且錯(cuò)誤率低，存在數(shù)據(jù)易被篡改等安全隱患。無法做到數(shù)據(jù)隨時(shí)查詢和匯總統(tǒng)計(jì)，大部分信息月底才能報(bào)一次，不能實(shí)時(shí)跟蹤、及時(shí)反饋，無法提供及時(shí)、準(zhǔn)確有利的信息支持輔助決策。

2 智能無人值守燃料管理信息系統(tǒng)的建設(shè)

為了解決燃料信息管理中存在的問題，通過充分調(diào)研，在遼寧沈陽(yáng)金山熱電廠引入智能無人值守燃料管理系統(tǒng)。建設(shè)該系統(tǒng)主要目的是提高入場(chǎng)煤質(zhì)量與數(shù)量，降低發(fā)電成本，建立更科學(xué)的燃料管理制度和燃料質(zhì)量控制系統(tǒng)。

2.1 系統(tǒng)建設(shè)目的

燃料管理系統(tǒng)可以提高電廠的管理水平，理順管理流程，規(guī)范管理理念，提高工作效率，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)燃料管理工作的信息化。建設(shè)目的體現(xiàn)在以下兩方面：（1）利用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)手段，建設(shè)燃料管理系統(tǒng)。通過實(shí)現(xiàn)燃料全過程的計(jì)算機(jī)流程化管理，達(dá)到規(guī)范管理、固化流程、杜絕管理上的漏洞，提高電廠整體經(jīng)濟(jì)效益的目的，提升電廠在電力市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。⑤（2）充分利用電廠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，快速準(zhǔn)確地收集電廠的燃料信息；提供與外部有關(guān)系統(tǒng)連接的數(shù)據(jù)接口，使燃料管理系統(tǒng)融入整個(gè)電廠的信息系統(tǒng)；更好地為電廠相關(guān)人員提供信息服務(wù)；為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息服務(wù)。為提高電廠的管理水平提供有力的技術(shù)支持和可靠的決策依據(jù)。⑥

2.2 系統(tǒng)主要構(gòu)成

智能無人值守燃料管理系統(tǒng)由三大核心子系統(tǒng)組成：衡器無人值守系統(tǒng)、采樣機(jī)無人值守系統(tǒng)及精細(xì)化管理系統(tǒng)；精細(xì)化管理系統(tǒng)中的燃料質(zhì)量管理模塊最為重要。衡器無人值守系統(tǒng)保證入場(chǎng)煤數(shù)量的自動(dòng)落地及無人為干擾，要點(diǎn)是保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、合法性、精細(xì)性。采樣機(jī)無人值守系統(tǒng)通過四級(jí)編碼屏蔽車輛與煤礦的關(guān)系，屏蔽樣桶與礦的關(guān)系；操作人員看到的都是條碼，只有等化驗(yàn)結(jié)果出來后，具有相應(yīng)權(quán)限的職工才能了解煤礦或者供應(yīng)商，從而保證化驗(yàn)數(shù)據(jù)的無人為干預(yù)。燃料質(zhì)量控制系統(tǒng)則是發(fā)電集團(tuán)、子公司對(duì)電廠側(cè)的來煤數(shù)量、質(zhì)量，借助已有燃料系統(tǒng)、廠用電數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)進(jìn)行研究、分析和建模，利用計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)、通訊、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等技術(shù)建立和開發(fā)燃料管理質(zhì)量控制系統(tǒng)（如圖1）。

圖1

該系統(tǒng)以地磅管理為中心，以車輛進(jìn)出廠流程為主線，依靠射頻讀寫器點(diǎn)線結(jié)合全面加強(qiáng)車輛出入廠及過磅稱重過程中的管理，系統(tǒng)中應(yīng)用了射頻技術(shù)、定位技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音提示、紅綠燈提示等技術(shù)，以達(dá)到杜絕管理漏洞，提高工作效率和現(xiàn)場(chǎng)管理水平的目的。地磅自動(dòng)稱重系統(tǒng)核心設(shè)備為自動(dòng)控制柜，設(shè)備由閘道機(jī)、IC卡讀卡器、攝像機(jī)、定位儀、LED屏、紅綠燈、打印機(jī)等設(shè)備構(gòu)成；數(shù)據(jù)匯總到控制中心，由控制中心完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及監(jiān)控。自動(dòng)采樣機(jī)通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)接管，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)無人為干預(yù)的自動(dòng)采樣。

2.3 系統(tǒng)主要功能

智能無人值守燃料管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是：數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)，減少人為干擾；實(shí)現(xiàn)燃料的全過程閉環(huán)管理、精細(xì)化管理；確保燃料管理的公開化、公正化、透明化；實(shí)現(xiàn)了燃料管理的數(shù)據(jù)流、視頻流、監(jiān)管流的高度統(tǒng)一；支持企業(yè)對(duì)衡器故障率、采樣機(jī)投運(yùn)率、分剁精細(xì)度等燃料管理的小指標(biāo)考核。

該系統(tǒng)的主要功能可以概括為以下幾點(diǎn)：（1）稱重和回皮地磅實(shí)現(xiàn)無人值守，減少人員費(fèi)用支出，提高經(jīng)濟(jì)效益；充分體現(xiàn)以人為本的管理思想，使電廠工作人員脫離煤場(chǎng)惡劣的工作環(huán)境。（2）系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，防止人為操作失誤，完全杜絕管理漏洞。系統(tǒng)中的集中控制功能，可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控原始數(shù)據(jù)，及時(shí)查詢異常和故障報(bào)警信息。（3）錄像儀抓拍過磅車輛圖片以便事后追蹤，紅綠燈提示保證過磅的準(zhǔn)確有序，定位儀保證車輛停車到位，防止稱重和回皮數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；LED屏和語(yǔ)音實(shí)時(shí)提示稱重是否成功。（4）數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)磅房和出入門口全天候數(shù)字錄像，提供事后查詢，便于追蹤異常狀況。

3 系統(tǒng)效益分析

發(fā)電企業(yè)建立和開發(fā)燃料管理系統(tǒng)，對(duì)實(shí)現(xiàn)燃料科學(xué)管理，降低發(fā)電成本，提高電廠運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性和安全性具有十分重要的意義；對(duì)促進(jìn)工業(yè)化和信息化融合，科學(xué)持續(xù)促進(jìn)節(jié)能降耗同樣具有重要意義。

3.1 社會(huì)效益分析

通過智能無人值守燃料管理系統(tǒng)在遼寧沈陽(yáng)金山熱電廠實(shí)施前后的跟蹤分析比較，實(shí)施該系統(tǒng)主要取得的社會(huì)效益主要有以下幾方面：（1）過衡效益。采用無人值守系統(tǒng)后，車輛在重衡與輕衡的時(shí)間為5～7秒，與原來人工干預(yù)過衡相比大大縮短了時(shí)間，提高了過衡效率。采用無人值守系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)煤場(chǎng)道路科學(xué)規(guī)劃，避免不必要、人為的擁堵，縮短了車輛在煤場(chǎng)的時(shí)間。（2）減排效益。由于煤質(zhì)得到有效提高，減少鍋爐內(nèi)灰熔物粘結(jié)到水冷壁，提高了熱量的吸收效率，降低單位發(fā)電煤耗，從而有效減少了二氧化碳的排放量，達(dá)到節(jié)能減排的目的。（3）管理精細(xì)化。由于能量管理系統(tǒng)的實(shí)施，在電廠整個(gè)管理及生產(chǎn)系統(tǒng)中形成若干PDCA閉環(huán)，事前計(jì)劃，事中執(zhí)行都有控制監(jiān)督，事后及時(shí)總結(jié)糾正，真正做到精細(xì)化管理。比如系統(tǒng)中電廠側(cè)有媒質(zhì)告警、入爐煤質(zhì)異常告警、數(shù)量告警、時(shí)間告警、反平衡熱值異常告警等多種告警機(jī)制，可以做到燃煤的全方位監(jiān)控。

（4）廉政建設(shè)。管理系統(tǒng)的實(shí)施在電廠管理的廉政建設(shè)方面有以下幾方面作用：①充分體現(xiàn)“以人為本”的人文思想，讓負(fù)責(zé)煤場(chǎng)計(jì)量的工作人員能夠遠(yuǎn)離原來的惡劣工作環(huán)境。②管理系統(tǒng)按照工作流程實(shí)現(xiàn)分級(jí)授權(quán)，使各個(gè)流程工作人員只能從事被授權(quán)的工作，強(qiáng)化了監(jiān)督與管理智能，有效避免燃料系統(tǒng)的工作人員受社會(huì)其他因素影響，從而能夠安心本職工作，提高企業(yè)社會(huì)形象。③利用條碼掃描取代手工錄入煤礦信息，利用車好識(shí)別、定位器、信號(hào)燈、語(yǔ)音提示等設(shè)備合理分工實(shí)現(xiàn)進(jìn)煤車輛自動(dòng)稱重，減少了人為因素，不僅保證了計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，還極大程度降低了電廠員工違法違紀(jì)事件，提高電廠、集團(tuán)的社會(huì)形象。

3.2 經(jīng)濟(jì)效益分析

3.2.1 節(jié)能降耗效益

電廠采用無人值守系統(tǒng)、采樣機(jī)無人值守系統(tǒng)、采制化一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無人為干擾的檢量、檢質(zhì)過程，提高了電廠煤的質(zhì)量。相對(duì)于原來的工況，磨煤機(jī)、除灰系統(tǒng)、輸煤系統(tǒng)降低了功耗，有效減少了水冷壁的磨損、降低了入場(chǎng)入爐煤熱值差，從而降低發(fā)電煤耗和廠用電率，并且能夠延長(zhǎng)整個(gè)系統(tǒng)的使用壽命。電廠實(shí)施無人值守燃煤管理系統(tǒng)后，比照一年前后的數(shù)據(jù)，單位發(fā)電煤耗約下降5%左右，廠用電率約降低0.7%。以電廠年燃煤總量350萬噸為例，考慮到其他影響因素綜合降低廠用電率與電廠煤耗的作用，保守按照3%計(jì)算，智能無人值守燃料管理系統(tǒng)每年能夠給電廠節(jié)省電煤10.5萬噸，按照500元/噸的燃煤價(jià)格，約節(jié)省資金5250萬元。

另外，采樣化驗(yàn)的無人為干擾檢質(zhì)過程，可以大大節(jié)省相關(guān)化驗(yàn)費(fèi)用，金山熱電廠單這一項(xiàng)每年就能節(jié)省10萬元左右的費(fèi)用。

3.2.2 減員增效

無人值守系統(tǒng)投入前，磅房計(jì)量平均30車/小時(shí)，自動(dòng)過衡和自動(dòng)化驗(yàn)系統(tǒng)投入后，平均60車/小時(shí)，如果不計(jì)自動(dòng)采樣機(jī)的機(jī)械操作時(shí)間，按照12小時(shí)/工作日，可至少接卸700車，能夠大大減輕現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)擔(dān)，提高工作效率；由于實(shí)現(xiàn)了無人值守，原來部分負(fù)責(zé)過衡和采樣的煤場(chǎng)值班人員可以從事其他工作，提高了電廠的工作效率。比如每臺(tái)稱重衡器每天需要值班人員3人，三班倒，24小時(shí)進(jìn)煤，折算下來每臺(tái)稱重衡氣值班人員需要9人，假設(shè)每個(gè)值班人員每年的工資平均和各種支出5萬，那么一年大約能夠節(jié)省人工成本45萬。采樣人員和化驗(yàn)人員同樣可以做到有效精簡(jiǎn)，單就金山熱電廠而言，以前7～8人的煤場(chǎng)班組，現(xiàn)在只需要1～2人就可以。

4 總結(jié)

燃料管理必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行、采用知識(shí)經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化管理；通過智能無人值守燃料管理系統(tǒng)的實(shí)施使燃料采購(gòu)、調(diào)運(yùn)、檢斤、質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、燃燒、結(jié)算等一系列過程都實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、智能化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化；從而提高電廠的管理水平，理順管理流程，提高工作效率，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)燃料管理工作的信息化和智能化。通過系統(tǒng)在沈陽(yáng)金山熱電廠實(shí)施的效益分析更說明，燃料管理系統(tǒng)的建設(shè)能夠大幅度提升電廠的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，具有較好的投入效益。

注釋

① 劉其良.電力企業(yè)的燃料管理分析與控制.華北電業(yè)，2012（6）：68-71.

② 趙苗，薛惠民，聶繼升，傅德成.火力發(fā)電廠燃料自動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用.內(nèi)蒙古電力技術(shù)，2010.28（1）：37-40.

③ 劉延輝.優(yōu)化水電廠無人值守管理模式.中國(guó)電力企業(yè)管理，2012（12）：70-71.

④ 俞立軍.基于非接觸式定位的葉輪給煤機(jī)控制系統(tǒng)無人值守系統(tǒng).工業(yè)控制計(jì)算機(jī)，2011.24（12）：102-105.

第3篇：銷售管理系統(tǒng)分析范文

【關(guān)鍵字】汽車銷售管理系統(tǒng)；Phpmaker；Access

當(dāng)今社會(huì)，高效的信息管理系統(tǒng)在提高企業(yè)工作效率上發(fā)揮了越來越大的作用。尤其對(duì)于銷售型企業(yè)來說，海量的信息是否能有效地管理并展現(xiàn)給客戶，在很大程度上決定了信息的傳達(dá)效率。例如汽車銷售業(yè)，諸如銷售量、銷售人員、出入倉(cāng)庫(kù)、品牌、型號(hào)、價(jià)格、配置參數(shù)等信息相對(duì)于其他商品來說更為復(fù)雜。為高效地管理及向客戶呈現(xiàn)這些信息，需要一個(gè)定制的軟件來提高工作效率與銷售業(yè)績(jī)。本文設(shè)計(jì)了一種基于Phpmaker和Access數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的汽車銷售管理系統(tǒng)，能夠使汽車銷售管理部門高效處理海量信息，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，為銷售人員和客戶提供一個(gè)友善的交流平臺(tái)。

1系統(tǒng)分析

在技術(shù)可行性方面，工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法已非常成熟，雖然汽車銷售管理系統(tǒng)是一個(gè)相當(dāng)繁瑣的項(xiàng)目，但工程化的方法可以保證系統(tǒng)的開發(fā)速度和質(zhì)量，也能控制開發(fā)的成本。在維運(yùn)可行性方面，信息技術(shù)高速發(fā)展的幾十年來，不僅計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的使用也得到了廣泛的推廣，尤其是年輕一代，基本都能熟練掌握常用辦公軟件和In－ternet應(yīng)用的使用。本論文設(shè)計(jì)開發(fā)的軟件具有一個(gè)友好的使用界面，經(jīng)過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，汽車銷售員工能快速掌握其使用方法，提高工作效率。汽車銷售管理系統(tǒng)的主要功能是使用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)銷售環(huán)節(jié)的各類信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理，包括管理員信息、員工信息、客戶信息、汽車的基本配置信息、汽車的倉(cāng)儲(chǔ)信息等。該系統(tǒng)需要具有對(duì)上述信息的添加、查詢、修改等功能。本系統(tǒng)管理的數(shù)據(jù)主要有：車輛基本信息，包括車輛編號(hào)、品牌、型號(hào)、顏色、配置信息、價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、供應(yīng)商等；員工信息，包括工號(hào)、姓名、性別、部門、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼等；客戶信息，包括客戶編號(hào)、姓名、性別、聯(lián)系電話、地址、購(gòu)買車輛編號(hào)等；銷售信息，包括銷售時(shí)間、員工編號(hào)、客戶編號(hào)、車輛編號(hào)、價(jià)格等。

2系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)本

系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，各個(gè)模塊之間緊密聯(lián)系，可維護(hù)性好。主要包括：基本信息管理模塊、銷售分析模塊、查詢管理模塊、售后服務(wù)模塊和系統(tǒng)權(quán)限模塊。

3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)共使用了六個(gè)數(shù)據(jù)表進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理。車輛品牌情況表用于管理車輛的基本信息，包含ID(主鍵)、車輛品牌、車輛類型、價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量、顏色、入庫(kù)時(shí)間、車輛編號(hào)、供應(yīng)商、備注等字段。車輛銷售表用于管理車輛銷售情況，包含ID(主鍵)、品牌、類型、車輛編號(hào)、銷售時(shí)間、客戶、銷售人員等字段。管理員表用于管理管理員和登錄密碼，包含ID(主鍵)、姓名、password、reportto等字段。員工信息表用于管理員工基本信息，包含ID(主鍵)、工號(hào)、姓名、性別、聯(lián)系電話、管理車輛類型、賣出車輛、銷售金額、gh等字段?？蛻粜畔⒈碛糜诠芾砜蛻舻幕拘畔ⅲ琁D(主鍵)、姓名、性別、聯(lián)系電話、生日、年齡、卡號(hào)、身份證號(hào)、VIP會(huì)員、購(gòu)買品牌、品牌類型、車輛價(jià)格、優(yōu)惠情況、gh等字段。維修信息表用于管理售后維修信息，包含ID(主鍵)、姓名、電話、維修情況備注、登記時(shí)間、維修價(jià)格、維修人員等字段。

4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

使用Phpmaker生成系統(tǒng)登錄界面、員工信息管理界面、客戶信息管理界面、銷售信息管理界面、查詢管理界面、售后服務(wù)管理界面、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置界面、管理員管理界面等。

5系統(tǒng)測(cè)試

為保證該系統(tǒng)的正確性，完成系統(tǒng)開發(fā)后進(jìn)行了相關(guān)測(cè)試。測(cè)試內(nèi)容為管理員登錄、非法用戶登錄、添加重復(fù)的員工信息、刪除客戶信息、修改銷售信息等。測(cè)試結(jié)果顯示該系統(tǒng)能夠?qū)Ψ欠ǖ牟僮髯龀稣_地回應(yīng)。

6小結(jié)

第4篇：銷售管理系統(tǒng)分析范文

【關(guān)鍵詞】模塊化改造 體系規(guī)劃 整合原理 企業(yè)資源 客戶關(guān)系

前言：企業(yè)計(jì)劃資源管制內(nèi)涵比較注重對(duì)分散資源的規(guī)整力度，尤其面對(duì)客戶這類活性資源，管制主體過往階段應(yīng)用的資金、材料控制策略基本無效。為了穩(wěn)固與客戶主體之間的靈活交流潛力，杜絕銷售過程中的滯后結(jié)果，保證經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展水平，需要爭(zhēng)取開拓創(chuàng)新市場(chǎng)體制樣式，贏取更多客戶對(duì)既定商品資源的忠誠(chéng)與滿意程度，最終形成規(guī)?；髽I(yè)框架。

一、ERP與CRM整合理論探討

企業(yè)在積極拓展價(jià)值規(guī)范鏈條活動(dòng)中，結(jié)合物流、資金數(shù)量以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行增值系統(tǒng)規(guī)劃，為有效穩(wěn)固階段經(jīng)濟(jì)跨度調(diào)試質(zhì)量，必須主動(dòng)聯(lián)合ERP與CRM進(jìn)行系統(tǒng)整編。按照系統(tǒng)固定格式與開發(fā)細(xì)則途徑思索，模塊化改造歷程已經(jīng)成為必要結(jié)構(gòu)支撐節(jié)點(diǎn)。為了高效穩(wěn)固業(yè)務(wù)重組的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)形式，保證綜合信息的容納力度，整合后的系統(tǒng)仍需吸納更多協(xié)調(diào)制備元素，進(jìn)行創(chuàng)新能效的長(zhǎng)遠(yuǎn)開發(fā)。根據(jù)集成形態(tài)的軟件包形態(tài)以及不同應(yīng)用平臺(tái)模式進(jìn)行精心匹配研討，維持多個(gè)計(jì)算設(shè)備的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用潛能。在這類應(yīng)用平臺(tái)之上，用戶必須集合架構(gòu)優(yōu)良的信息系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)疏通。

二、細(xì)致化銷售管理模式研究

銷售管理模塊，作為不同資源調(diào)試機(jī)理的協(xié)調(diào)媒介，因?yàn)楣δ馨l(fā)揮側(cè)重節(jié)點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)活性元素的分布形態(tài)各異，而面對(duì)既定系統(tǒng)元素整合需求觀察，有關(guān)銷售渠道的疏通工作也正是憑借這類途徑進(jìn)行全面的經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充和績(jī)效維護(hù)的。有關(guān)細(xì)化調(diào)節(jié)形式主要可以圍繞以下細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述：

首先，作為訂單有機(jī)處理的模塊資源，ERP整體表現(xiàn)出對(duì)內(nèi)部資源以及財(cái)務(wù)管理事務(wù)的傾心態(tài)度，而CRM則比較重視各類交流客戶主體的訂單填制情況，并透過追蹤定位系統(tǒng)進(jìn)行整體維護(hù)流程的監(jiān)督、管制。訂單從生成到后期處理工作的開展主要就是圍繞銷售管理模式（ SM）進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，在訂單制訂前期，客戶完全有權(quán)力執(zhí)行信息與報(bào)價(jià)情報(bào)查詢要?jiǎng)?wù)，ERP系統(tǒng)必須保證全程跟進(jìn);而作為CRM系統(tǒng)則是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)空間公布既定產(chǎn)品綜合信息，并附送訂單填制格式，確保用戶各類交易活動(dòng)的自助服務(wù)水準(zhǔn)。

另外，在實(shí)施訂單處理細(xì)則環(huán)節(jié)中，ERP系統(tǒng)重新規(guī)劃企業(yè)資源調(diào)配活動(dòng)，包括訂單格式審核與庫(kù)存數(shù)量匹配等;并督促生產(chǎn)單位落實(shí)資源規(guī)整與工程開展活動(dòng)。在整個(gè)環(huán)節(jié)中，CRM負(fù)責(zé)的僅僅是訂單處理過程的跟蹤監(jiān)督任務(wù);需要注意的是在訂單實(shí)現(xiàn)后期，ERP系統(tǒng)需要根據(jù)訂單細(xì)化內(nèi)容實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，對(duì)于客戶實(shí)際情況基本無暇顧及。CRM系統(tǒng)則全權(quán)負(fù)責(zé)客戶最新動(dòng)態(tài)監(jiān)控與信息提取工作，針對(duì)用戶主體各類動(dòng)向內(nèi)涵實(shí)施科學(xué)預(yù)測(cè)，全面開拓客戶主體的滿意程度，同時(shí)帶動(dòng)更多潛在用戶的認(rèn)知格局。

三、基于ERP與CRM整合思想的SM模塊化體系設(shè)計(jì)細(xì)則分析

3.1系統(tǒng)體系架構(gòu)堆砌

實(shí)現(xiàn)全面網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)建設(shè)目標(biāo)，需要管理系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)內(nèi)外交涉活動(dòng)進(jìn)行整體改造，穩(wěn)定外部客戶信息和訂單管理工作基礎(chǔ)上，促成內(nèi)部銷售計(jì)劃的整體編制目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)到各類子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的總體布置水準(zhǔn)。

企業(yè)用戶在詳細(xì)落實(shí)各類功能操作細(xì)務(wù)中，會(huì)與客戶主體產(chǎn)生互動(dòng);為了盡量貼合其動(dòng)機(jī)需求，維持必要產(chǎn)品在銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)水準(zhǔn)，在ERP系統(tǒng)模塊管制空間內(nèi)部，必須積極帶動(dòng)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理與人力資源的協(xié)調(diào)動(dòng)力，聯(lián)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享功能完善外部信息獲取功用。

3.2 增強(qiáng)輔助決策的支持功效

在ERP與CRM交互格式下部的銷售管理系統(tǒng)，將特定數(shù)據(jù)挖掘目標(biāo)與技術(shù)元素補(bǔ)充工序進(jìn)行同步實(shí)施，并有效實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能決策的支持目標(biāo)，其中不同數(shù)據(jù)對(duì)象的分配與編排工作完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)智能調(diào)試手段進(jìn)行有機(jī)搭接。經(jīng)過系統(tǒng)整合編排之后，系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)通道與傳遞機(jī)理得到規(guī)劃，為后期大面積的決策信息供應(yīng)動(dòng)機(jī)創(chuàng)設(shè)適應(yīng)優(yōu)勢(shì)。

第5篇：銷售管理系統(tǒng)分析范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字化苗圃；管理系統(tǒng)；C/S 結(jié)構(gòu)；庫(kù)存和銷售

中圖分類號(hào)：P231.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、苗圃發(fā)展的現(xiàn)狀及數(shù)字化苗圃的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

隨著我國(guó)林業(yè)的不斷發(fā)展，人們對(duì)造林種苗的質(zhì)量也提出了更高的要求。因?yàn)椴还苁巧仙皆炝郑烁€林，還是在城市綠化中，高質(zhì)量的種苗仍然是提高苗木成活率，提前進(jìn)入速生期，保持林分高生長(zhǎng)率的重要保障。要提高苗木質(zhì)量，必須從苗圃建設(shè)入手，提高苗圃管理水平，加快苗圃信息化建設(shè)步伐，使林木種苗生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化。從國(guó)外所做的研究來看，加拿大在20世紀(jì)80年代就有自己獨(dú)立的苗圃管理系統(tǒng)，從育苗到出圃有一整套信息系統(tǒng)，極大地提高了生產(chǎn)管理效率。除此之外，許多國(guó)家也已經(jīng)在苗圃中利用計(jì)算機(jī)電子表格來估計(jì)組培苗和裸根苗的成本，并進(jìn)行管理。美國(guó)在20世紀(jì)90年代前就開發(fā)了適合溫室的信息管理系統(tǒng)。苗圃管理主要是對(duì)種苗管理，也就是對(duì)種苗生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等的協(xié)調(diào)和控制過程。管理離不開信息化。當(dāng)前我國(guó)苗圃的信息化建設(shè)還相對(duì)比較薄弱，絕大部分苗圃沒有庫(kù)存銷售管理系統(tǒng)，而這一部分又是苗圃信息化的核心部分。這就要求我們努力探索我國(guó)苗圃庫(kù)存銷售管理系統(tǒng)的構(gòu)建和開發(fā)，從而迅速提高我國(guó)苗圃的生產(chǎn)效率，降低成本，加快苗圃的發(fā)展。開發(fā)和構(gòu)建苗圃的庫(kù)存銷售系統(tǒng)，探索苗圃的信息化建設(shè)，對(duì)苗圃生產(chǎn)庫(kù)存銷售信息實(shí)行統(tǒng)一管理，一方面可以避免重復(fù)勞動(dòng)，減少人力和財(cái)力的浪費(fèi)，提高工作效率，拓寬利潤(rùn)空間；另一方面可以加強(qiáng)統(tǒng)一管理，對(duì)信息的分析、挖掘和開發(fā)，使信息的應(yīng)有價(jià)值得到充分發(fā)揮，為生產(chǎn)決策提供可靠依據(jù)。以數(shù)字化取代手工進(jìn)行數(shù)據(jù)處理為前提，從苗圃實(shí)際情況和苗木庫(kù)存銷售的自身規(guī)律出發(fā)，構(gòu)建苗木庫(kù)存信息系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)苗圃管理的信息化，必將成為當(dāng)今世界的發(fā)展趨勢(shì)和優(yōu)勢(shì)。

構(gòu)建數(shù)字化苗圃的必要準(zhǔn)備

數(shù)字化苗圃的構(gòu)建和開發(fā)是保證我國(guó)林業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。隨著種苗市場(chǎng)的日益成熟和競(jìng)爭(zhēng)的迅速加劇，我國(guó)許多國(guó)有大型苗圃的不足之處逐漸暴露出來，尤其是缺乏管理效率，信息化程度低的問題。為了解決我國(guó)苗圃現(xiàn)存管理效率低下，信息化程度低的問題，對(duì)數(shù)字化苗圃的構(gòu)建和探索已勢(shì)在必行。 通過對(duì)系統(tǒng)的分析和研究，建立包括系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、信息科學(xué)和林業(yè)科學(xué)為基礎(chǔ)的理論體系和包括系統(tǒng)開發(fā)方法、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及軟件體系結(jié)構(gòu)為一體的技術(shù)體系，為系統(tǒng)的開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。通過對(duì)苗圃需求的詳細(xì)調(diào)查，對(duì)原始數(shù)據(jù)的收集，對(duì)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)，采用SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)和PowerBuilder7.3程序語(yǔ)言開發(fā)數(shù)字化苗圃系統(tǒng)。用本系統(tǒng)取代苗圃以前手工或簡(jiǎn)單使用Excel來處理信息的方式，提高苗圃的信息處理水平，同時(shí)為提升苗圃管理水平和管理效率，成為可能。

三、苗圃庫(kù)存銷售系統(tǒng)的構(gòu)建和開發(fā)

3.1系統(tǒng)分析

3.1.1 系統(tǒng)與其他行業(yè)庫(kù)存銷售系統(tǒng)之差別

庫(kù)存這一名詞，在林業(yè)苗圃和工業(yè)中有很大的差別。苗圃庫(kù)存是苗圃中所有苗木及其花卉數(shù)量的總和，是可以出售的商品數(shù)量總和，而不涉及原料等其他庫(kù)存。相對(duì)而言，工業(yè)中庫(kù)存為產(chǎn)成品的數(shù)量。庫(kù)存銷售系統(tǒng)是以苗圃的現(xiàn)有苗木和花卉不同生長(zhǎng)時(shí)期不同規(guī)格及數(shù)量為基礎(chǔ)，按照實(shí)際生產(chǎn)流程進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，將生產(chǎn)、庫(kù)存和銷售整合到一個(gè)系統(tǒng)中，隨時(shí)監(jiān)控三者之間明細(xì)動(dòng)態(tài)變化，并對(duì)重要的明細(xì)變動(dòng)進(jìn)行單獨(dú)的存儲(chǔ)和備份，以實(shí)現(xiàn)苗圃數(shù)據(jù)管理信息化。

3.1.2苗圃庫(kù)存銷售系統(tǒng)與工業(yè)庫(kù)存銷售系統(tǒng)的差異

苗圃作為一個(gè)育苗基地，也可看作生產(chǎn)不同商品的企業(yè)，但由于生產(chǎn)工藝流程和生產(chǎn)商品的不同，它與企業(yè)有以下不同點(diǎn)：1)工業(yè)中的庫(kù)存是指已經(jīng)入庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量，不包括在產(chǎn)品、半成品等中間生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品；苗圃中庫(kù)存是指處在苗圃中不同作業(yè)單位中生產(chǎn)的所有有生命力的苗木及花卉。2)苗圃的商品是苗木和花卉，是具有生命力的商品，而且其庫(kù)存中商品每年都處于生長(zhǎng)變化之中；工業(yè)庫(kù)存商品一旦入庫(kù)，商品外觀、質(zhì)量和規(guī)格等一般是不變的，直到出庫(kù)銷售。3)工業(yè)庫(kù)存中商品都為合格品，否則不能入庫(kù)，而苗圃庫(kù)存包含有不合格品，而且在運(yùn)輸過程中還可能再次出現(xiàn)廢品，如苗木失水太多而喪失生活力等。

3.2系統(tǒng)開發(fā)的必要性

3.2.1我國(guó)林業(yè)信息化發(fā)展的必然要求

我國(guó)林業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，信息化是一個(gè)重要因素。信息化建設(shè)是我國(guó)林業(yè)在21世紀(jì)面臨的一個(gè)重要問題。要實(shí)現(xiàn)林業(yè)信息化，必須在林業(yè)每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要實(shí)現(xiàn)信息化。苗圃處于林業(yè)生產(chǎn)最基層，在林業(yè)中具有基礎(chǔ)性地位，只有在育苗中實(shí)現(xiàn)了信息化，才能帶動(dòng)相關(guān)環(huán)節(jié)信息化，而苗圃庫(kù)存銷售系統(tǒng)又是苗圃信息化的基礎(chǔ)。

3.2.2提高我國(guó)苗圃生產(chǎn)和銷售效率的重要保障

苗圃作為一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)和核算實(shí)體，常常會(huì)有大量的數(shù)據(jù)需要處理、運(yùn)算或統(tǒng)計(jì)，但在我國(guó)現(xiàn)有苗圃中，多數(shù)還是用手工或簡(jiǎn)單的Excel來處理數(shù)據(jù)，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且難以從全局上透過數(shù)據(jù)看到苗圃生產(chǎn)銷售狀況，不利于下一步的決策和指導(dǎo)生產(chǎn)。通過庫(kù)存銷售系統(tǒng)的開發(fā)，利用部分庫(kù)存財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)量變化數(shù)據(jù)進(jìn)行庫(kù)存分析，可以為庫(kù)存和生產(chǎn)決策提供依據(jù)。另一方面，苗木產(chǎn)業(yè)與商業(yè)、零售業(yè)等相比，銷售效率也存在明顯差距，因此庫(kù)存銷售系統(tǒng)的開發(fā)是一個(gè)必然趨勢(shì)，是縮小與其他行業(yè)差距，提升行業(yè)發(fā)展前景，拓寬苗圃利潤(rùn)空間的必然途徑。如果能把系統(tǒng)加以推廣，則國(guó)有苗圃整體效率會(huì)有很大提高。

3.2.3把生產(chǎn)和銷售部門有機(jī)地銜接起來，促進(jìn)其他各部門之間的協(xié)作

有些苗圃，尤其是國(guó)有苗圃中，生產(chǎn)和銷售嚴(yán)重脫節(jié)，生產(chǎn)的只顧生產(chǎn)，不關(guān)心銷售狀況；銷售的只顧銷售，也不顧生產(chǎn)狀況，不了解苗圃中有多少苗木能夠銷售。庫(kù)存銷售系統(tǒng)恰恰提供了這么一個(gè)信息平臺(tái)，使得生產(chǎn)和銷售部門都能容易地獲得相關(guān)部門的數(shù)據(jù)信息，使生產(chǎn)和銷售能銜接起來。同時(shí)，由于信息資源的共享，也加強(qiáng)了各部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

3.3系統(tǒng)開發(fā)的可行性

3.3.1計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為系統(tǒng)開發(fā)提供了強(qiáng)有力的支持工具。Sybarite數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的日趨完善，結(jié)合Power Builder 在做庫(kù)存方面的杰出表現(xiàn)，是本軟件系統(tǒng)開發(fā)的重要保障。

3.3.2開發(fā)人員有能力完成開發(fā)任務(wù)

組成開發(fā)小組。將軟件開發(fā)人員和苗圃經(jīng)營(yíng)管理者優(yōu)化組合，加深開發(fā)人員對(duì)苗圃運(yùn)營(yíng)的深刻認(rèn)識(shí)，了解苗圃生產(chǎn)銷售流程，以開發(fā)人員以前開發(fā)大項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和苗圃經(jīng)營(yíng)者的管理實(shí)踐，足以保證系統(tǒng)開發(fā)的順利完成。

3.3.3資金支持

數(shù)字化苗圃的構(gòu)建對(duì)整個(gè)林業(yè)的行業(yè)發(fā)展會(huì)有革命性的推進(jìn)作用，在當(dāng)今的行業(yè)背景下，以前的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)嚴(yán)重制約了行業(yè)發(fā)展，勞動(dòng)力成本逐年上升，但行業(yè)利潤(rùn)逐年壓縮，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化。在電商和大數(shù)據(jù)時(shí)代，苗圃業(yè)要想在夾縫中求生存，必須內(nèi)部革命自我更新。因此，整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)不能只能停留在概念中和口號(hào)上，必須有政府，行業(yè)主管部門及大苗圃企業(yè)的共同參與，提供政策的保證和資金上的支持，以確保系統(tǒng)開發(fā)的順利完成及推廣使用，從而能真正起到推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的作用。

3.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.4.1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)框架

該系統(tǒng)功能是在詳細(xì)調(diào)查苗圃具體需求的基礎(chǔ)上認(rèn)真設(shè)計(jì)出來的，系統(tǒng)功能的主干部分分很多具體細(xì)節(jié)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)都加以了考慮，力求做到能完全滿足苗圃所有功能需求。該系統(tǒng)主要包括在產(chǎn)品庫(kù)存系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)。

3.4.2系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)方案

苗輔庫(kù)存銷售管理系統(tǒng)采用C/S 架構(gòu)模式，雖然B/S結(jié)構(gòu)或者其他3層結(jié)構(gòu)（MIDAS） 已經(jīng)在業(yè)界嶄露頭角，JAVA,NET為主體的B/S 結(jié)構(gòu)也已日益成熟，并顯示出廣泛適應(yīng)性，但是考慮到該系統(tǒng)的具體需求，我們認(rèn)為用C/S 結(jié)構(gòu)完全可以實(shí)現(xiàn)其所有的需求和功能。鑒于出入庫(kù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化的靈活性和自身特點(diǎn)，從開發(fā)組成員所熟知的語(yǔ)言來看，結(jié)合Power Builder 在做庫(kù)存領(lǐng)域的優(yōu)越性， Power Builder 應(yīng)是比較理想的開發(fā)工具。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，前端開發(fā)工具采用Power Builder 7.3，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)為Sybase11.9.2。前臺(tái)工具和后臺(tái)DB均為SYBASE公司拳頭產(chǎn)品，搭配在一起更是相得益彰，緊密集成。為考慮系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運(yùn)行效率，我們對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了初步優(yōu)化設(shè)計(jì)。Sybase的SQL Server采用了多線程體系結(jié)構(gòu)，多線程并行運(yùn)行，以同時(shí)處理多個(gè)用戶事務(wù)的請(qǐng)求。在多用戶數(shù)據(jù)庫(kù)中，一般會(huì)有多個(gè)用戶并發(fā)存取相同數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不一致問題，在數(shù)據(jù)共享中出現(xiàn)丟失數(shù)據(jù)的修改，讀出“ 贓” 數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中。為此，Sybase的 SQL Server將采用封鎖主要部門的產(chǎn)品屬性整合到1 張表單上，字段可以分為規(guī)格和庫(kù)存狀況，以詳細(xì)地描述每一批苗木的具體現(xiàn)狀。該數(shù)據(jù)表包含苗圃中所有產(chǎn)品的規(guī)格名錄，將所有不同類的商品放在同一個(gè)數(shù)據(jù)表中，可以節(jié)省空間，提高程序的運(yùn)行效率。

在生長(zhǎng)季節(jié)內(nèi)，該表單主要記錄某一具體規(guī)格苗木或花卉的銷售、轉(zhuǎn)出、損失及銷售額狀況。轉(zhuǎn)出是指從一個(gè)作業(yè)單位轉(zhuǎn)入到另一作業(yè)單位繼續(xù)培養(yǎng)。轉(zhuǎn)出和銷售是苗圃作業(yè)中的. 個(gè)重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)發(fā)生轉(zhuǎn)出和銷售時(shí)，該表部分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)變化，如庫(kù)存數(shù)量、總銷售額、已收款和欠款會(huì)自動(dòng)更新。

3.4.3銷售數(shù)據(jù)表（出庫(kù)單數(shù)據(jù)表單）

主要存放銷售和轉(zhuǎn)出的明細(xì)記錄。出庫(kù)單填寫后在該庫(kù)中自動(dòng)存儲(chǔ)，同時(shí)，對(duì)應(yīng)的在產(chǎn)品表中的同一編號(hào)和名稱的轉(zhuǎn)出和銷售字段相應(yīng)增加，期末數(shù)量相應(yīng)發(fā)生動(dòng)態(tài)變化。轉(zhuǎn)出的記錄同時(shí)又可作為入庫(kù)記錄，相當(dāng)于在下一接收單位中轉(zhuǎn)入已經(jīng)接收的苗木，在即將轉(zhuǎn)入的作業(yè)單位中新增一記錄。轉(zhuǎn)出主要包括組培室中的繼代苗轉(zhuǎn)為生根苗，從組培室中的主要部門的產(chǎn)品屬性整合到1 張表單上，字段可以分為規(guī)格和庫(kù)存狀況、種 類，以詳細(xì)地描述每一批苗木的具體現(xiàn)狀。該數(shù)據(jù)表包含苗圃中所有產(chǎn)品的規(guī)格名錄，將所有不同類的商品放在同一個(gè)數(shù)據(jù)表中，可以節(jié)省空間，提高程序的運(yùn)行效率。

上述銷售數(shù)據(jù)表字段既作為銷售表的表頭字段，又作為出庫(kù)單填寫時(shí)的表單字段。每一筆出庫(kù)交易，在產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)會(huì)相應(yīng)的變動(dòng)。

2.4.3員工信息數(shù)據(jù)表

主要記錄員工的各種信息，以實(shí)現(xiàn)方便快捷的查詢和統(tǒng)計(jì)等功能。

四、數(shù)字化苗圃系統(tǒng)應(yīng)用意義

該系統(tǒng)是針對(duì)具體苗圃實(shí)際需求而面向應(yīng)用層面開發(fā)的軟件系統(tǒng)，因此它的歸宿點(diǎn)必將是在苗圃實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用，以提高苗圃的生產(chǎn)效率，對(duì)苗圃庫(kù)存和生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，全盤了解苗圃實(shí)際庫(kù)存，從宏觀和全局上來把握苗圃生產(chǎn)。與此同時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)苗圃花卉的統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化和準(zhǔn)確性，減少人為統(tǒng)計(jì)的疏漏和非準(zhǔn)確性，也減少了人力，節(jié)省了成本。同時(shí)，也可在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，繼續(xù)完善和拓展軟件的其他功能。

隨著苗圃生產(chǎn)向規(guī)?；⒐S化、集約化和現(xiàn)代化的邁進(jìn)，苗圃生產(chǎn)方式必將發(fā)生重大而深刻的變革。這必將伴隨著一系列生產(chǎn)工藝和流程的改革，也會(huì)影響軟件系統(tǒng)功能流程的實(shí)現(xiàn)，因此軟件功能設(shè)計(jì)應(yīng)保持與苗圃生產(chǎn)流程變化的一致性，這就給軟件系統(tǒng)的后續(xù)工作提出了新要求。

參考文獻(xiàn)

［1]王維正，陳恩軍.關(guān)于種苗生產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制改革的調(diào)查報(bào)告［J］.中國(guó)林業(yè)，2011，(24):1-3

第6篇：銷售管理系統(tǒng)分析范文

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和完善，我國(guó)集團(tuán)公司通過兼并、破產(chǎn)和重組等形式逐漸在社會(huì)上形成了較為明顯的規(guī)模效應(yīng)，成為國(guó)內(nèi)著名的大企業(yè)公司，進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)階段，在集團(tuán)公司的的現(xiàn)代化管理手段影響下，應(yīng)收賬款管理雖然已經(jīng)取得了一定的成果，但是仍然存在著諸多的問題，已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)界重點(diǎn)關(guān)注的問題，受到社會(huì)廣泛重視。

1 現(xiàn)階段我國(guó)集團(tuán)公司應(yīng)收賬款管理存在的主要問題

1.1 缺乏相應(yīng)的管理思路

集團(tuán)公司的的應(yīng)收賬款管理涉及到諸多方面的內(nèi)容，如客戶的信用條件、賬期問題管理、信用保險(xiǎn)管理以及到期應(yīng)收賬款的跟蹤等，對(duì)集團(tuán)公司應(yīng)收賬款管理思路提出了較高的要求[1]。但是我國(guó)部分集團(tuán)公司缺乏清晰科學(xué)的管理思路，對(duì)信用條件較差的客戶采用了相應(yīng)的賬款銷售，致使應(yīng)收賬款在回收過程中發(fā)生了債權(quán)糾紛，不但損害了公司的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于集團(tuán)公司良好社會(huì)形象的構(gòu)建。

1.2 缺乏相應(yīng)的管理支持體系

集團(tuán)公司應(yīng)收賬款的管理體系設(shè)計(jì)范圍較為廣泛，通常包括管理制度、信用系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)和管理人員等。我國(guó)絕大多數(shù)集團(tuán)公司缺乏這一體系中的某一項(xiàng)甚至多項(xiàng)中的部分節(jié)點(diǎn)，極易發(fā)生管理失當(dāng)、控制缺位現(xiàn)象，最終導(dǎo)致壞賬的發(fā)生，不利于集團(tuán)公司的深化發(fā)展。

1.3 缺乏對(duì)壞賬問題的后續(xù)管理

在由于集團(tuán)管理不當(dāng)導(dǎo)致應(yīng)收賬款變成壞賬后，集團(tuán)公司往往會(huì)透過既定的賬款審批流程按照規(guī)定將壞賬銷毀。然而如果客戶經(jīng)營(yíng)狀況得到相應(yīng)的改善，那么這筆賬款在一定程度上是可以追回的[2]。但是由于我國(guó)集團(tuán)公司缺乏對(duì)應(yīng)收賬款壞賬的后續(xù)管理，導(dǎo)致壞賬的回收狀況不理想，為公司帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。

2 集團(tuán)公司應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)問題的原因

2.1 集團(tuán)公司對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)相對(duì)缺乏

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的信用管理相關(guān)理論指出，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生之前對(duì)各個(gè)相關(guān)交易方進(jìn)行嚴(yán)格的信用資格審評(píng)，對(duì)應(yīng)收賬款管理產(chǎn)生著重要的影響。真正的在交易活動(dòng)中實(shí)施事前風(fēng)險(xiǎn)控制，可以有效防止70%以上的應(yīng)收賬款拖欠風(fēng)險(xiǎn)；而對(duì)交易活動(dòng)實(shí)施事中風(fēng)險(xiǎn)控制則能夠避免36%拖欠現(xiàn)象的發(fā)生；及時(shí)實(shí)行事后風(fēng)險(xiǎn)控制也能夠?qū)?2%的賬款拖欠損失加以挽回。但是由于我國(guó)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)管理層缺乏相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，并在其管理過程中對(duì)下層員工產(chǎn)生了不良的思想導(dǎo)向影響，導(dǎo)致應(yīng)收賬款壞賬現(xiàn)象頻發(fā)[3]。

2.2 內(nèi)部控制制度存在缺陷

集團(tuán)公司的應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)無法得到有效的控制，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的表面上看是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在缺陷以及客戶自身信用狀況所導(dǎo)致的。然而實(shí)質(zhì)上卻在于集團(tuán)公司內(nèi)部控制制度存在相應(yīng)的缺陷，很難在賬款管理出現(xiàn)問題后及時(shí)解決問題并挽回?fù)p失，也無法實(shí)行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，最終對(duì)管理造成不利影響。

2.3 賬款管理系統(tǒng)性缺失

集團(tuán)公司在管理過程中存在的規(guī)章制度相對(duì)較多，具體可以涵蓋與政府相關(guān)職能部門之間的良性溝通和企業(yè)基層員工的個(gè)人問題處理，管理系統(tǒng)性相對(duì)缺乏。在這樣的管理背景之下，集團(tuán)公司內(nèi)部各個(gè)部門之間權(quán)限的協(xié)調(diào)性受到相應(yīng)的限制。所以公司必須及時(shí)對(duì)各個(gè)部門的管理職責(zé)進(jìn)行明確，精簡(jiǎn)管理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)管理向著系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性方向發(fā)展。

3 強(qiáng)化集團(tuán)公司應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

3.1 集團(tuán)公司應(yīng)收賬款管理的思路構(gòu)建

集團(tuán)公司要想進(jìn)一步解決管理中存在的問題，進(jìn)一步提升管理水平，就應(yīng)該對(duì)應(yīng)收賬款管理思路建設(shè)加以重視，將管理思路貫徹落實(shí)在相關(guān)制度建設(shè)中，從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)初始合同洽談環(huán)節(jié)到壞賬的審批和后續(xù)處理都進(jìn)行預(yù)先的思路構(gòu)建，確保集團(tuán)各部門對(duì)應(yīng)收賬款的管理在統(tǒng)一的控制之中，為公司管理者提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息資源，增強(qiáng)公司決策的準(zhǔn)確性與可靠性[4]。另外，集團(tuán)公司應(yīng)收賬款的管理重點(diǎn)應(yīng)該放置在企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)狀態(tài)上，將賬款管理細(xì)致的劃分為良性應(yīng)收和問題應(yīng)收、逾期應(yīng)收等方向，最大限度的降低應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 為集團(tuán)公司建立相應(yīng)的應(yīng)收賬款信息銷售管理系統(tǒng)

應(yīng)收賬款管理思路的確立以管理制度為載體，所以現(xiàn)代集團(tuán)公司也應(yīng)該在構(gòu)建管理思路過程中建立和完善相應(yīng)的銷售信息管理系統(tǒng)。集團(tuán)管理人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀加強(qiáng)對(duì)銷售信息管理系統(tǒng)的重視，將企業(yè)的管理思路和賬款審批流程、相關(guān)數(shù)據(jù)分析以及清收過程等問題真正的納入到管理系統(tǒng)之中，并通過分權(quán)管理系統(tǒng)的設(shè)置，及時(shí)對(duì)客戶信息、賬款實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行輸出，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的有效性。

3.3 強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理的內(nèi)部控制建設(shè)

對(duì)賬款銷售進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理，有效控制應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險(xiǎn)。通過內(nèi)部控制制度的建設(shè)，系統(tǒng)全面管理客戶信用問題，具體可以涵蓋管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，管理制度和流程的設(shè)定，各部門人員責(zé)任的明確、落實(shí)以及對(duì)交易關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理和控制，從而達(dá)到規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，提升賬款回收率的目的。同時(shí)，完善內(nèi)部控制制度建設(shè)，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)賬款銷售合同的管理，在保證合同具備相應(yīng)法律效律的基礎(chǔ)上，在合同中設(shè)置相應(yīng)的保護(hù)性條款，為應(yīng)收賬款的及時(shí)回收創(chuàng)造條件。

3.4 建立健全的應(yīng)收賬款客戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度

健全的客戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度的建立，有利于集團(tuán)公司應(yīng)收賬款工作的發(fā)展和對(duì)賬款發(fā)展國(guó)際的持續(xù)性跟蹤。企業(yè)管理人員可以通過集中機(jī)構(gòu)的設(shè)置及時(shí)更新并保存交易各方的信用信息，改變傳統(tǒng)信用信息資源零散無序的發(fā)展現(xiàn)狀。集團(tuán)公司的銷售部門在與商業(yè)交易各方的業(yè)務(wù)交往活動(dòng)中，應(yīng)該及時(shí)了解業(yè)務(wù)各方的相關(guān)信息，對(duì)重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)信用額度進(jìn)行準(zhǔn)確的調(diào)查，及時(shí)了解應(yīng)收賬款的近期回收狀況以及業(yè)務(wù)方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展?fàn)顩r，為財(cái)務(wù)部門銷售反饋信息的掌握以及會(huì)計(jì)行業(yè)系統(tǒng)分析的可能性建設(shè)創(chuàng)造相應(yīng)的條件。

第7篇：銷售管理系統(tǒng)分析范文

一、高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，但是傳統(tǒng)的教育觀念認(rèn)為營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)作用不大，還不如讓學(xué)生到企業(yè)去實(shí)踐鍛煉更實(shí)際一些，對(duì)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)投入過多的經(jīng)費(fèi)是一種浪費(fèi)。因此，許多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)嚴(yán)重滯后，資金的投入很少，大多數(shù)只是個(gè)擺設(shè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到高職高專對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

通常，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室分為商務(wù)談判室校園超市和ERP這三種類型。根據(jù)高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)進(jìn)行初探，擬構(gòu)建一個(gè)整體解決方案，為高職院校搭建學(xué)術(shù)交流的通道和國(guó)際合作的橋梁，提高人才的競(jìng)爭(zhēng)力，多角度、全方位打造一站式實(shí)訓(xùn)室平臺(tái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)室以科學(xué)規(guī)劃+理實(shí)一體+科研提升+校企合作為核心建設(shè)思路，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的理念，以創(chuàng)新一流實(shí)訓(xùn)室為建設(shè)基本目標(biāo)，通過軟硬件平臺(tái)、課程平臺(tái)和創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的搭建，爭(zhēng)取建設(shè)一個(gè)國(guó)內(nèi)目前功能最全、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果最好的營(yíng)銷類示范標(biāo)桿實(shí)訓(xùn)室。

二、高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案

1.職場(chǎng)實(shí)境，打造全新的實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)

實(shí)訓(xùn)室除了需要配備與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心技能課程相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)模擬軟件（市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃系統(tǒng)、企業(yè)銷售管理系統(tǒng)、商務(wù)談判系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)等），教學(xué)研輔助軟件，實(shí)時(shí)資訊系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)之外，還需安裝創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)室綜合管理平臺(tái)、高科技大屏幕系統(tǒng)和智能多媒體呼叫中心。全真模擬業(yè)界真實(shí)場(chǎng)景，完全仿照行業(yè)職場(chǎng)真實(shí)工作環(huán)境配置的高科技硬件設(shè)備和高水準(zhǔn)的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)，使得實(shí)訓(xùn)室盡顯專業(yè)氣質(zhì)與科技之美。這種高仿真的設(shè)計(jì)使得師生身臨其境，體驗(yàn)到耳目一新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)氛圍。

2.角色扮演，全面模擬營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

在實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生可以進(jìn)行角色扮演。例如，扮演公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的角色，通過產(chǎn)品分析做好相關(guān)的決策，確定產(chǎn)品的價(jià)格策略、宣傳策略、渠道策略，使自己的產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率最大化。此外，還需要積極做好市場(chǎng)調(diào)查，有效地配合銷售，同時(shí)參與投標(biāo)，并利用系統(tǒng)提供的交易洽談功能模擬談判過程。角色扮演能讓學(xué)生全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)，把握交易洽談的技巧和實(shí)際銷售策略。

3.軟件系統(tǒng)分析，領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂

學(xué)生可以根據(jù)所學(xué)知識(shí)，結(jié)合軟件中的實(shí)操要求，進(jìn)行全方位的思維訓(xùn)練和模擬實(shí)戰(zhàn)，比如市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析等，對(duì)市場(chǎng)的各個(gè)層面進(jìn)行有目的、有選擇性的調(diào)查，鍛煉學(xué)生分析市場(chǎng)、挖掘數(shù)據(jù)的能力，為后期的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提供指導(dǎo)思想。所需要的核心課程軟件以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的4P理論，以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論和強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā)的4S理論為基礎(chǔ)，讓學(xué)生熟悉基本的戰(zhàn)略分析方法，形成系統(tǒng)的知識(shí)體系，鍛煉學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)的理論，形成基本的營(yíng)銷能力。

4.要求軟硬結(jié)合，全方位涵蓋知識(shí)領(lǐng)域

實(shí)訓(xùn)室提供包括軟件、硬件、增值服務(wù)在內(nèi)的一站式整體解決方案。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷概論、營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)查、客戶管理、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、商務(wù)談判等全套的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的實(shí)驗(yàn)、實(shí)操技能訓(xùn)練和實(shí)境模擬演練。此外，還能承接遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、承辦技能大賽等。

5.增設(shè)科技大屏幕，市場(chǎng)資訊盡在掌握

實(shí)訓(xùn)室增設(shè)高科技大屏幕，實(shí)時(shí)連接全球市場(chǎng)，提供最新資訊，帶來前所未有的開闊的視野，使業(yè)界風(fēng)云變幻盡在掌握?？萍即笃聊粻I(yíng)造真實(shí)工作氛圍，突顯實(shí)訓(xùn)室資源優(yōu)勢(shì)，有利于開展遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，增進(jìn)對(duì)外溝通協(xié)作。

6.數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，助力營(yíng)銷分析研究

數(shù)據(jù)庫(kù)強(qiáng)調(diào)對(duì)原始數(shù)據(jù)的深層專業(yè)加工和整理，引進(jìn)各行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，為市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)分析與研究工作奠定基礎(chǔ)。可以結(jié)合實(shí)證研究專題，按研究方向?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行分門別類的整理，提供個(gè)性化的深加工數(shù)據(jù)定制服務(wù)，幫助研究者最快速、最方便地構(gòu)建研究模型，以滿足不同研究者的不同需求。

7.個(gè)性設(shè)置軟件，后臺(tái)控制能隨心所欲

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心技能課程對(duì)應(yīng)的軟件需采用分層技術(shù)開發(fā)，系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)設(shè)置靈活，教師可根據(jù)實(shí)際教學(xué)與實(shí)訓(xùn)需要，重新設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)。教師在后臺(tái)可隨時(shí)添加宏觀政策、市場(chǎng)資訊、市場(chǎng)行情等各種變量要素，修改包裝價(jià)格、產(chǎn)品定價(jià)，制訂各種營(yíng)銷規(guī)則，核算產(chǎn)品投入（包裝、研發(fā)、生產(chǎn)能力等），產(chǎn)品宣傳（電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、促銷活動(dòng)、直郵等），渠道建設(shè)（超市、商場(chǎng)）等所需費(fèi)用，還可以隨時(shí)查看學(xué)生的經(jīng)營(yíng)報(bào)告和利潤(rùn)表等。此外，教師可以根據(jù)專業(yè)需求進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

8.校企深度合作，全面拓寬師生視野

第8篇：銷售管理系統(tǒng)分析范文

1.網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值——內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價(jià)值，以及通過何用方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實(shí)際需求的基礎(chǔ)之上，又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語(yǔ)言、格式，有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn)，它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo)，與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。

3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理，需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語(yǔ)化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。

4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心，從標(biāo)準(zhǔn)方案而言，專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容，但根據(jù)實(shí)際情況可以對(duì)這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。

5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對(duì)包裝的方法、技巧，提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。

6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事，為此太維在每一個(gè)講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。

7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案?jìng)淇梢愿鶕?jù)公司的知識(shí)庫(kù)規(guī)則的不同，而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容以太維對(duì)知識(shí)庫(kù)的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。

2網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值

2.1客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，網(wǎng)站的價(jià)值畢竟了解有限(it界除外)，僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足，對(duì)于客戶而言，依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優(yōu)慮，讓客戶深入地了解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在，了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價(jià)值;另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，收回投資成本一般需要多長(zhǎng)時(shí)間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：

公司情況：該公司屬國(guó)際貿(mào)易公司，主要經(jīng)營(yíng)制罐貿(mào)易，通過國(guó)外尋找買家，貨品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn);

職員情況：英語(yǔ)流利，具有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新技術(shù)(如：互聯(lián)網(wǎng))使用普遍，具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的意識(shí)與質(zhì)素。

交易特點(diǎn)：通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國(guó)外買家，給客戶查看罐類樣品，對(duì)方確認(rèn)罐類品種及款式，雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié)，與此同時(shí)，公司在國(guó)內(nèi)尋找制造商，三方確定合作，交易成功。

適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn)：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶，耗時(shí)一般在4天左右，但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，建立專用的產(chǎn)品庫(kù)，第一：客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二：客戶直接瀏覽樣品的時(shí)間僅需要10秒鐘，方便快捷;第三，互動(dòng)性強(qiáng)，客戶如果對(duì)某種產(chǎn)品感興趣，可以直接在網(wǎng)上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機(jī)率。另外，公司通過對(duì)網(wǎng)站的推廣，致使自己找國(guó)外買家變?yōu)橘I家找公司，有效增加了商業(yè)機(jī)會(huì)。

網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值點(diǎn)，并以各種表現(xiàn)形式和功能，將互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值表達(dá)到位，幫助客戶下決定購(gòu)買我們的服務(wù)。

2.2對(duì)銷售的價(jià)值

優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值，以生動(dòng)化的語(yǔ)言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值;從另一個(gè)角度來看，一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動(dòng)的講解+切實(shí)的效益，直接拉開了公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離，幫助客戶作決定。

2.3對(duì)公司的價(jià)值

將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程，可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程，是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外，積累對(duì)客戶的網(wǎng)站策劃方案，可以豐富公司知識(shí)庫(kù)，更加可以幫助員工提供質(zhì)素，培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊(duì)伍。

2.4對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的價(jià)值

專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項(xiàng)目開發(fā)所需的專業(yè)文檔，開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求，避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤，同時(shí)開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項(xiàng)目開發(fā)文檔。

3前期需求收集

3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)

每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣，客戶期望通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)?是期望提高銷售額，還是期望拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，還是提升客戶服務(wù)水平，還是推廣新產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo)，策劃方案才有撰寫的依據(jù)，才能有發(fā)揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業(yè)目標(biāo)。

3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀

有多少資源便能辦多少事，資源現(xiàn)狀對(duì)于網(wǎng)站定位，網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模，網(wǎng)站投資與回報(bào)計(jì)劃，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)均有重要影響，資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小，在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時(shí)，我們需要收集以下資源：

3.2.1客戶公司基本資料

這一步非常關(guān)鍵，客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如：制奶業(yè)與it業(yè)對(duì)比，從事it界主要從事信息交易，使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能，行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù)，等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同，制奶業(yè)的生態(tài)圈中，一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應(yīng)的公司，有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)便可以運(yùn)轉(zhuǎn)，該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、招標(biāo)采購(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此，了解客戶資料非常關(guān)鍵。

3.2.2客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解程度

通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度，我們需要思考3點(diǎn)內(nèi)容：

a)、是用專業(yè)化的語(yǔ)言闡述方案還是用平民化的語(yǔ)言去闡述方案;

b)、客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，讓我方思考，客戶是否會(huì)進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;

c)、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力情況。

3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況

客戶投入網(wǎng)站資金情況對(duì)網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模，最終給客戶的報(bào)價(jià)方案等有重要影響。當(dāng)然，這方面不可強(qiáng)求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個(gè)方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：

a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想，直接估計(jì)網(wǎng)站價(jià)格,必要時(shí)可直接問客戶網(wǎng)站的投資額;

b)、在了解對(duì)方情況之后，提出幾項(xiàng)對(duì)方可能感興趣的價(jià)值點(diǎn)，看對(duì)方是否感興趣，例如：產(chǎn)

品展廳，客戶管理，郵件群發(fā)，等等，我們可以根據(jù)對(duì)方可能接受的模塊思考價(jià)格范圍;

c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;

d)、拿出我方已設(shè)有價(jià)格范圍的從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考，看對(duì)方對(duì)哪種方案感興趣。

3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀

大家知道，各行各業(yè)由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：

a)、制造型企業(yè)

簡(jiǎn)介：制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造，銷售為核心，主要表現(xiàn)為：企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。

現(xiàn)狀：大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造，在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級(jí)狀態(tài)，但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。

b)、流通型企業(yè)

簡(jiǎn)介：流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)上商店(b2c)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式的銷售管理系統(tǒng)。

現(xiàn)狀：嘗試網(wǎng)上商店的為大勢(shì)所趨，普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。

c)、中介型企業(yè)

簡(jiǎn)介：中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬人，對(duì)于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場(chǎng)商機(jī)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會(huì)很高，主表現(xiàn)的信息類型為：

建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站，發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。

現(xiàn)狀：教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

d)、虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)

簡(jiǎn)介：虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè)，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等，這種類型的企業(yè)直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意。

現(xiàn)狀：普遍運(yùn)用。

e)、物流型企業(yè)：

簡(jiǎn)介：物流型企業(yè)在國(guó)際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多，最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)，客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^程電子跟蹤，同時(shí)物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流，掌握客戶數(shù)據(jù)，并對(duì)已有的貨物運(yùn)輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。

現(xiàn)狀：國(guó)內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級(jí)運(yùn)用;國(guó)外已非常普遍。

3.4同類型網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后，我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀，了解同行情況——即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣，同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然，最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出，同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個(gè)階段。例如：海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來，先后經(jīng)歷三次改版，第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站，主要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù)，包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(b2b)網(wǎng)站;第三個(gè)版本則強(qiáng)調(diào)了國(guó)際化、平臺(tái)化、集團(tuán)化的特點(diǎn)，將海爾集團(tuán)網(wǎng)站，海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體，形成海爾網(wǎng)站集群。顯然，行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面，這對(duì)于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力，網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè)，那么對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高，當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀，如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用，那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。

3.5網(wǎng)站定位

通過對(duì)客戶現(xiàn)狀的了解，便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈，網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向，進(jìn)行欄目策劃，功能開發(fā)，制訂階段計(jì)劃，確定建設(shè)計(jì)劃，協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排等一系列活動(dòng)。網(wǎng)站定位主要是對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式做出具體定位：

網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營(yíng)模式展開網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)，從而達(dá)到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前，需要對(duì)上述各方資源有相當(dāng)了解，然后與客戶一起分析其經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)模式具有以下特點(diǎn)：

a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀，可實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營(yíng)模式;

b)、經(jīng)營(yíng)模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀，決非與之相違背;

c)、經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃，可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營(yíng)模式路線，并且可以互通、擴(kuò)展。

3.6網(wǎng)站受眾群體

網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析，我們需要掌握以下信息：

a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

c)、客戶職稱級(jí)別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力，更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。

d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。

3.7網(wǎng)站投資計(jì)劃

網(wǎng)站投資計(jì)劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對(duì)網(wǎng)站投資計(jì)劃所持態(tài)度不一樣，這一點(diǎn)視乎客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興趣程度，一般中大型企業(yè)對(duì)網(wǎng)站投資與回報(bào)均有清醒認(rèn)識(shí)，做為解決方案供應(yīng)商，我們有義務(wù)與客戶一起討論：

a)、整個(gè)網(wǎng)站投資計(jì)劃

投資計(jì)劃與投資預(yù)算是每位客戶均會(huì)考慮的核心問題，我們作為解決方案供應(yīng)商，一方面需要聆聽客戶對(duì)網(wǎng)站的理解與期望，透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計(jì)劃建議方案。

b)、投資回報(bào)計(jì)劃與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

投資回報(bào)計(jì)劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況而定，例如：企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站，因?yàn)楦髯缘幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值不一樣，所以投資與回報(bào)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。

電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報(bào)需要通過訂單的形式體現(xiàn)，例如：xxx.com，為3萬元左右，然后網(wǎng)站推廣計(jì)劃投資1萬元，然后希望在兩個(gè)月內(nèi)獲得第一筆國(guó)外訂單。最終，其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢盤機(jī)會(huì)共：59條;意向客戶：10家;簽得訂單一筆：30萬美金。這樣，投資與回報(bào)的比例為：1：140。

社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)到多少人?網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價(jià)值信息?這些有價(jià)值信息為企業(yè)帶來了多少價(jià)值?進(jìn)行衡量。

企業(yè)宣傳型——投資回報(bào)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況，統(tǒng)計(jì)品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上，推出網(wǎng)站之后，新增了多少客戶?收集訪客留言，了解品牌美譽(yù)度如何?等等進(jìn)行衡量。

企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報(bào)主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對(duì)此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析，并得出理想的決策參考建議?等等進(jìn)行衡量。

4網(wǎng)站策劃思路整理

通過一系列資料收集，策劃人員對(duì)該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握，接下來我們需要對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對(duì)策劃方案寫作打基礎(chǔ)：

4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析

此部分主要對(duì)前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位：主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)，綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下：

4.1.1定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標(biāo)，我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn)，以及相關(guān)參數(shù)列出，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下：

評(píng)估維點(diǎn)參數(shù)值

網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)：極低、低、較低、中、較高、高

網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)：小、較小、中、較大、大、非常大

網(wǎng)站投資規(guī)模：小、較小、中、較大、大、非常大

潛在市場(chǎng)容量：小、較小、中、較大、大、非常大

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力：極弱、弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)、絕對(duì)地位

4.1.2各維點(diǎn)之間的關(guān)系

a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，資源限制了發(fā)展空間，這是重要參數(shù)。

b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù)，生態(tài)圈好了，可以幫助網(wǎng)站發(fā)展，會(huì)直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題，幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會(huì)直接影響市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)容量環(huán)境，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

c)、網(wǎng)站潛在市場(chǎng)容量則有遠(yuǎn)近之分，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來看，潛在市場(chǎng)容量的規(guī)模情況，需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實(shí)情況來看，現(xiàn)有的潛在市場(chǎng)容量又有多大?它需要發(fā)展多長(zhǎng)時(shí)間或在何種政策或事件的影響之下會(huì)催化或毀滅它，機(jī)率又有多大?

d)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場(chǎng)容量及生態(tài)圈情況，在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，我們是否有足夠的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡呢?(當(dāng)然，有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用，則不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!)

e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響，它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定：在市場(chǎng)容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的情況下企業(yè)需要對(duì)資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研;

在市場(chǎng)容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢(shì);

在市場(chǎng)容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣，長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營(yíng).);

在市場(chǎng)容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光，及催生市場(chǎng)的能力;

4.2思考網(wǎng)站長(zhǎng)期建設(shè)/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，未考慮到網(wǎng)站長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及變化，我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師，需要以身作則，幫助客戶思考網(wǎng)站長(zhǎng)期建設(shè)/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：

a)、時(shí)間計(jì)劃方面：按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下，最好建議企業(yè)拿1~2年作長(zhǎng)期計(jì)劃;

b)、階段任務(wù)方面：建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo)，制定年度任務(wù);以一季度為短期階段計(jì)劃，不斷總結(jié)與調(diào)整，找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。

c)、投資預(yù)算方面：如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，可建議企業(yè)先做好第一期投資，看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長(zhǎng)期預(yù)算計(jì)劃;如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計(jì)劃，則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估，讓企業(yè)有的放矢。

4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計(jì)劃

企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作的實(shí)施質(zhì)量，對(duì)一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用，結(jié)果差則信心受打擊，網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足，網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問，我們需要對(duì)此進(jìn)行悉心指導(dǎo)，爭(zhēng)取讓客戶理性對(duì)待：

a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定：短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步，我們需要盡量保證其成功，因此，短期目標(biāo)制訂以能實(shí)現(xiàn)，能實(shí)到為宗旨，爭(zhēng)取開個(gè)好頭。

b)、網(wǎng)站平臺(tái)策劃開發(fā)：根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀，提出網(wǎng)站平臺(tái)策劃與開發(fā)建議，重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營(yíng)銷平臺(tái)。

c)、網(wǎng)站品牌推廣：幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況，提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算，時(shí)間控制等方面的推廣建議!

d)、首期投資與回報(bào)預(yù)算：實(shí)踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報(bào)期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個(gè)月內(nèi)見效，讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對(duì)個(gè)人的企業(yè)網(wǎng)站，則可即時(shí)見效，但依然需要以3個(gè)月作為評(píng)估點(diǎn)。

4.4思考網(wǎng)站vi形象方案

網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺形象，事實(shí)證明，網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪客，重要取決于網(wǎng)站vi。好的網(wǎng)站vi，能夠迅速傳遞給訪客以下信息：

a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;

b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;

c)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚;

d)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);

e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息;

f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。

但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容：

a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;

b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如：重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，適用電子制造網(wǎng)站;重個(gè)性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn)，例如玩具網(wǎng)站，例如服裝網(wǎng)站;

c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn)，并且快速有效地傳遞給訪客的，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

4.5思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案

網(wǎng)站功能對(duì)于企業(yè)而言，主要起到以下作用：

a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實(shí)現(xiàn)。例如：為了收集客戶郵箱和資料信息，可以開發(fā)會(huì)員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能，使客戶能方便地搜索信息。

b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如：網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng)，網(wǎng)站產(chǎn)品系統(tǒng)，網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。

c)、通過開發(fā)的實(shí)用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如：網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會(huì)員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。

5網(wǎng)站策劃方案寫作

在經(jīng)過以此詳細(xì)的思路分析，此時(shí)策劃人員腦中已有很明晰的思路，接下來可輕車熟路地進(jìn)行寫作：

5.1客戶需求分析

根據(jù)您對(duì)客戶的前期分析調(diào)查，他們有哪些需求，請(qǐng)用列表的形式進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納，請(qǐng)注意：確保這些需求是客戶的真實(shí)需求，而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認(rèn)，因?yàn)槟膲K需求錯(cuò)誤了，就會(huì)直接影響到以下策劃方案的說服力。

5.2網(wǎng)站定位分析

一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo);一句話闡述網(wǎng)站平臺(tái)作用。這三句需要精確概括，這三句話表明了實(shí)施方對(duì)客戶網(wǎng)站最精確的理解，一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站，一切全錯(cuò)，客戶自然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。因此再次提醒您，客戶需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下：

基于以上需求特點(diǎn)，根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(yàn)(太維曾成功實(shí)施3個(gè)與貴方類似的網(wǎng)站平臺(tái))，我們認(rèn)為：

a、網(wǎng)站的定位：外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺(tái)。

b、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：以成功的網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營(yíng)為龍頭，協(xié)助貴方進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易撮合，并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價(jià)。

c、網(wǎng)站平臺(tái)作用：有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購(gòu)商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來源。

5.3網(wǎng)站整體策劃

5.3.1網(wǎng)站基本屬性

用簡(jiǎn)短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性，包括：

網(wǎng)站域名建議：告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。

網(wǎng)站版本建議：告訴每個(gè)版本的作用，以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個(gè)版本，未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。

5.3.2網(wǎng)站平臺(tái)策劃

指平臺(tái)打造策劃，主要闡述網(wǎng)站前臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議，網(wǎng)站后臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議，以及整體平臺(tái)運(yùn)作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗(yàn)到一個(gè)真正屬于自己的網(wǎng)站平臺(tái)正在高效運(yùn)轉(zhuǎn)，并發(fā)揮出了實(shí)際效果。為了達(dá)到此效果，三項(xiàng)內(nèi)容請(qǐng)認(rèn)真簡(jiǎn)明地描寫：

a)網(wǎng)站前/后臺(tái)架構(gòu)圖

b)網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖

c)網(wǎng)站前/后臺(tái)欄目介紹

5.3.3網(wǎng)站推廣策劃

網(wǎng)站獲得良好的投資回報(bào)，平臺(tái)是基礎(chǔ)，推廣是關(guān)鍵。

一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(biāo)(網(wǎng)站投資目標(biāo))，另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議，向客戶說明，我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源，并配合您的運(yùn)作目標(biāo)，通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗(yàn)，幫助您選擇最合適的推廣方案，同時(shí)在我們協(xié)同您成功實(shí)施的情況下，實(shí)現(xiàn)您的網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)。

請(qǐng)注意：重點(diǎn)突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，選擇哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果，但是性價(jià)比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入，哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn)，以突顯公司的專業(yè)實(shí)力。

5.3.4網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建

包括以下幾個(gè)方面：

a)、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)建議：闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn)，將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;

b)、網(wǎng)站程序開發(fā)建議：闡明網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)、網(wǎng)站開發(fā)語(yǔ)言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站開發(fā)工具等;

5.3.5網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)行搭建

包括：網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!

5.4網(wǎng)站實(shí)施說明

5.4.1項(xiàng)目實(shí)施流程

闡明完成此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，突顯公司實(shí)力。例如：簽訂項(xiàng)目開發(fā)合同，項(xiàng)目正式開始成立項(xiàng)目小組網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)施內(nèi)部驗(yàn)收客戶驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)束。

5.4.2項(xiàng)目小組構(gòu)成及職責(zé)

通過項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制，突顯公司對(duì)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實(shí)力。在此我們可以簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行必要的描述，例如項(xiàng)目小組的構(gòu)成和項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。

5.4.3溝通流程

闡明確保項(xiàng)目成功實(shí)施的溝通流程，突顯公司專業(yè)實(shí)力。

5.5實(shí)施進(jìn)度預(yù)估

此處也是體現(xiàn)公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè)，例如：(圖略)

5.6網(wǎng)站成本預(yù)算

列出總成本預(yù)算，并列出詳細(xì)成本清單，以供客戶參考。

5.7技術(shù)維護(hù)說明

闡明公司對(duì)客戶維護(hù)相關(guān)的政策性說明，讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點(diǎn)至關(guān)重要，許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差，這是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任，更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。

5.8建設(shè)保障

5.8.1實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)力保障

闡明企業(yè)實(shí)力，包括企業(yè)簡(jiǎn)要性介紹、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員閱歷，讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實(shí)力雄厚。

5.8.2成功案例

成功案例是最具說服力的內(nèi)容，請(qǐng)列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表，并說明您為他們提供了什么服務(wù)，客戶完全可以通過案例了解貴司實(shí)施水平。例如：

a、全球五金網(wǎng)(xxx.com、xxxx.com)

網(wǎng)站簡(jiǎn)介：中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌，全球排名1000位，擁有全球10萬五金企業(yè)資源。

提供服務(wù)：網(wǎng)站品牌運(yùn)營(yíng)服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺(tái)打造。

b、……

5.8.3軟件保障

拿出其它軟性保障，讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全，可令其放心。例如：闡明公司的重量級(jí)合作伙伴。

5.8.4硬件保障

包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進(jìn)，完備，讓客戶放心。

5.9技術(shù)保密聲明

這一點(diǎn)必須闡明，甚至在方案第一頁(yè)即需要闡明，以確保公司或方案的合法權(quán)譽(yù)。

5.10附屬資料

5.11網(wǎng)站運(yùn)作模式圖

將網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作模式用圖形的方式傳遞給客戶，這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù)，同時(shí)也便于講解。

5.12網(wǎng)站運(yùn)作流程圖

畫出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運(yùn)作流程圖，使客戶清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式，網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用，這是說服客戶的好方法。

5.13網(wǎng)站架構(gòu)圖

列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖，包括主欄目，副欄目，子欄目，令客戶了解全局。

6網(wǎng)站策劃方案的提交

6.1world文字版

將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細(xì)的world文字版本，傳遞給客戶時(shí)，需要注意以下問題：

a)、world文字版本屬于正式方案稿，請(qǐng)仔細(xì)核查與優(yōu)化;

b)、最好是以嚴(yán)格招投標(biāo)書的模式進(jìn)行包裝，并且必須用專用文件夾進(jìn)行裝訂。

c)、切記在方案中包含簡(jiǎn)要信函，以示對(duì)客戶的尊重，并體現(xiàn)公司實(shí)力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點(diǎn)：

a)、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對(duì)方案有全局意識(shí);

b)、ppt只列核心內(nèi)容，更多內(nèi)容請(qǐng)給客戶精辟講解;

c)、充分考慮時(shí)間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因?yàn)榭蛻粢话銢]有很長(zhǎng)時(shí)間供你講解);

d)、將涉及ppt演示的其它資料準(zhǔn)備充足，以配合ppt演示。

4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案

世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點(diǎn)：

a)、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請(qǐng)攜帶投影儀;

b)、到雙方人到齊之后，請(qǐng)先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發(fā)名片;

c)、首頁(yè)講解ppt框架內(nèi)容，讓客戶對(duì)方案有全局意識(shí);

d)、然后分階段講解每個(gè)細(xì)節(jié)內(nèi)容，并結(jié)合其它輔助資料進(jìn)行精辟闡述;

e)、講解完畢后，立即說明，請(qǐng)貴方有什么問題可以提出來一起探討;

f)、完成整個(gè)會(huì)談之后，說明更詳細(xì)的資料在文字版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。

8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案

每一份網(wǎng)站策劃方案，請(qǐng)進(jìn)行認(rèn)真分類歸檔，它們是公司寶貴的財(cái)富!歸類時(shí)請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡(jiǎn)要說明均需要一起放入方案中，以便日后查閱。

b)、對(duì)策劃方案必須分類歸檔，以便查閱;

c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之，以便查閱。