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[關鍵詞]經紀與 專業(yè)建設 課程設置
[作者簡介]宗楠(1978- ),女,吉林長春人,長春金融高等??茖W校經濟管理系,講師,碩士,研究方向為經濟法、法學教育。(吉林 長春 130022)
[課題項目]本文系2012年度吉林省教育科學規(guī)劃課題“高職院校創(chuàng)新商務經紀與專業(yè)建設實踐與研究――以長春金融高等??茖W校為例”的研究成果。(項目編號:ZC12105)
[中圖分類號]G710 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)08-0108-02
一、引言
經紀與行業(yè)是最近幾年隨著我國市場化運作的不斷規(guī)范而建立發(fā)展起來的新的行業(yè)。到目前為止,全國僅十余所高職院校開設此專業(yè),最高學歷層次也僅為高職??疲鞲呗氃盒I虅战浖o與專業(yè)建設的研究尚處于探索之中。
經紀人是商品交換關系的產物,其存在和活動在我國有著悠久的歷史。而商務經紀與卻是在最近幾年才發(fā)展起來的新興專業(yè),它是隨著我國市場經濟的發(fā)展,市場化運作的不斷規(guī)范而建立發(fā)展起來的,尤其是在各類企業(yè)與品牌的市場競爭日益激烈的環(huán)境下,越來越需要專業(yè)的經紀人才為企業(yè)的發(fā)展、品牌的壯大服務。在市場經濟條件下,各類經紀人、人活躍在房地產市場、金融市場、勞務市場、期貨、現(xiàn)貨交易市場等經濟領域。作為市場交易的“劑”,經紀人、人已成為當下社會主義市場經濟不可或缺的重要組成部分?!陡呗毟邔T盒H瞬排囵B(yǎng)工作評估方案(試行)》中要求高職院校專業(yè)設置要主動適應經濟、社會發(fā)展需要,能以人才市場需求變化為導向適時調整專業(yè)結構?;谌珖諛I(yè)的發(fā)展形勢和東北振興“十二五”規(guī)劃的實施,更彰顯出學校培養(yǎng)商務經紀與現(xiàn)代服務高技能人才的必要性,有必要作為案例進行研究進而推廣,發(fā)揮高校服務區(qū)域經濟社會發(fā)展的推動作用。
我國目前的職業(yè)教育發(fā)展在理論和實際經驗上受到西方發(fā)達國家的深刻影響,引進了德國、日本、澳大利亞等國的成功辦學經驗和理論知識,這些國家職業(yè)教育辦學歷史較長,經紀制度十分成熟,有許多值得學習的經驗和教育思想。然而,中國的經濟環(huán)境和行業(yè)發(fā)展的實際狀況不同于西方發(fā)達國家,尤其東北地區(qū)在經濟建設環(huán)境和行業(yè)發(fā)展狀況上處于一個高速發(fā)展但尚不成熟的階段,在職業(yè)教育專業(yè)領域的專業(yè)界定上也無法參照發(fā)達國家的界定標準。因此,研究服務于本地區(qū)經濟發(fā)展需求的商務經紀與專業(yè)的建設十分必要。
二、商務經紀與專業(yè)建設構想
1.培養(yǎng)目標。商務經紀與專業(yè)致力于培養(yǎng)具有現(xiàn)代市場新觀念、勇于開拓進取,能適應國內外市場的貿易發(fā)展需要,掌握現(xiàn)代化商務管理的理論和技能,掌握商務經紀與的基本理論和服務技能,具有商務經紀、商務及商務管理方面的知識和能力,具備獨立從事商務談判、商務經紀與及市場拓展業(yè)務的各項技能,能在工商企業(yè)及相關事業(yè)單位從事商務經紀、商務工作,成為商業(yè)中介活動的中、高級應用型專門人才。在知識結構方面,本專業(yè)除了要求學生具備必需的文化基礎知識、專業(yè)理論知識、經濟理論基礎知識、法律基礎知識以外,還要求學生熟悉商務經紀與、保險經紀實務、證券經濟理論與實務、汽車經紀與、房地產經紀概論與實務、農產品經紀等基本業(yè)務知識。在能力結構方面要具備:基本能力,即計算機應用能力、外語能力、開拓創(chuàng)新能力、分析策劃能力以及文字書寫、組織和表達能力;專業(yè)能力,即商品開發(fā)、經營能力、市場預測與決策能力、市場營銷策劃能力、商品推銷能力、公關策劃、商務談判。
2.培養(yǎng)模式。根據專業(yè)特點,依照我國職業(yè)技術教育改革的要求,在培養(yǎng)計劃實施過程中突出學生基本素質和職業(yè)能力培養(yǎng),強調實訓環(huán)節(jié),把基礎理論與實踐教學相結合。同時,根據商務經紀人、人不同崗位需求和職業(yè)標準,積極推行“多證書制度”,鼓勵學生通過考試取得各類職業(yè)(崗位)資格證書,如保險人資格證、房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格、國際貨運從業(yè)資格證、農產品經紀人資格證、汽車經紀人職業(yè)資格等。
三、商務經紀與專業(yè)核心課程體系構建
在針對商務經紀與專業(yè)的核心課程進行設置的過程中,應從職業(yè)需求出發(fā),以能力培養(yǎng)為主導,科學合理地安排理論與實踐課程體系。在設計核心課程時,除應充分考慮到就業(yè)方向的需要外,還應結合學校所在區(qū)域的經濟發(fā)展特點,以便學生畢業(yè)后在當?shù)鼐蜆I(yè)更具有優(yōu)勢。對于文化基礎知識以“必需、夠用”為標準,對于專業(yè)知識則根據能力結構和職業(yè)能力分析設置了三大教學模塊,構建了一個專業(yè)知識覆蓋全面、實用性強的知識平臺。這三大教學模塊分別是:
1.專業(yè)基礎模塊。這一模塊根據學生所需掌握的專業(yè)基礎知識設置了包括基礎會計、管理學基礎、統(tǒng)計基礎、西方經濟學、金融基礎知識、稅法在內的專業(yè)基礎課程。
!!房地產業(yè)自身發(fā)展的需要
我國房地產業(yè)從(%世紀)%年代開始興起經過(%年的發(fā)展取得了令人矚目的成就%(%%*年我國房地產投資超過+%%%%億元占固定資產投資的,)"*-直接拉動./0增長,*1%專家預測到(2(2年中國城市化水平將提高到$$3城鎮(zhèn)人口將達到4億人以上僅城鎮(zhèn)新增人口每年就需增住房(億平方米以上房地產業(yè)在國民經濟和社會發(fā)展中的重要地位將逐漸突出%
一個產業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展離不開對人才的需要%作為與人類社會生產活動密切相關且涉及經濟&金融&投資&市場&法律&資產治理和政府治理等諸多領域的房地產業(yè)也不例外%但就我國而言目前房地產業(yè)的從業(yè)人員基本上都是來自城市規(guī)劃&建筑學&土木工程&建造治理&投資與金融等相關專業(yè)真正受過系統(tǒng)的房地產專業(yè)教導的人才只占很小的比例%我國房地產業(yè)經過(2年的發(fā)展已經迫切地感到高級專業(yè)人才的短缺甚至在某種意義上說已經開始制約我國房地產業(yè)向高級化&現(xiàn)代化發(fā)展%
($社會發(fā)展的需要
房地產業(yè)屬于第三產業(yè)我國勞動力市場上對第三產業(yè)的需求人數(shù)位居首位約占用人總數(shù)的)2%$5)(&$6其中房地產類7包括工商治理專業(yè)房地產經營治理方向&工程治理&物業(yè)治理等8畢業(yè)生初次就業(yè)率在)$9左右且呈逐漸增加的趨勢%
另外從房地產專業(yè)在我國國民經濟和社會生活中的地位及其發(fā)展前途來看作為教導者或教導治理人員絕不能忽視房地產作為一個與每一個社會成員都息息相關的巨大行業(yè)的存在%為該行業(yè)培養(yǎng)各個層次的專業(yè)人才是房地產專業(yè)教導工作者的歷史責任%因此我國的高等教導應該順應這一趨勢發(fā)展房地產專業(yè)教導培養(yǎng)出適合市場需要的房地產類專業(yè)人才%
二&工商治理專業(yè)房地產經營治理方向的課程設置及教學內容
!’房地產經營治理的專業(yè)基礎課程設置開設的主要課程有+大學英語$高等數(shù)學7包括微積分&線性代數(shù)&概率論8$政治經濟學&西方經濟學$法律基礎7包括經濟法&房地產法&合同法8$治理學概論$計算機基礎7基本操作及數(shù)據庫制作8$建筑學概論7要求會識圖&使用基本儀器等8$會計原理$市場營銷學等%
((房地產經營治理的專業(yè)方向課程設置及教學內容
7!8房地產經濟學$
7(8房地產開發(fā)與投資$!"房地產估價!
!$房地產金融!
%&房地產市場營銷!
%’物業(yè)治理"
三改進工商治理專業(yè)房地產經營治理方向課程教學方案的建議
(!結合院系教學平臺和院系特色改進教學方法%($層次教學法"層次教學法要求在教學中%把握學生認識問題過程的不同階段和層次%有針對性地利用多種形式%如講授理論討論案例演講論辯寫作報告等$的課堂組織方式%把認知和實踐環(huán)節(jié)緊密結合起來"通過靈活的教學方式%從素質教導入手%使學生在知識能力和素質三方面得到全面的提高"
%)"$"模式"即&"*+的理論教學,$*-的自學,"*.的案例講析’"其中%&理論教學’是以各章節(jié)的核心理論為主體%兼顧各章節(jié)之間各課程之間的總體架構和邏輯關系%有目的地講授%以提高學生的專業(yè)理論水平和邏輯分析能力!&自學’是針對教材中較為程序化和規(guī)范化或理解難度不大的教學內容%采取學生課堂自學%教師隨時答疑的方式!&案例講析’是通過"/&個有代表性的案例%幫助學生深刻領會理論知識和有關內容%并且以課堂提問分組討論的方式充分調動學生參與的積極性%鍛煉他們分析問題和解決問題的綜合能力"%"鼓勵學生參加社會實踐并培養(yǎng)學生寫報告及科研能力"院系除了鼓勵學生利用假期參與一些房地產實務及相關課題研究外%還可以組織學生參與編寫房地產案例教學的輔助教材%建立一套房地產教學的案例庫%使課程教學內容更加豐富和完善")"結合房地產行業(yè)的執(zhí)業(yè)資格認證制度設置相關課程
房地產專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格%目前有房地產估價師房地產經紀人造價師建造師結構工程師工程監(jiān)理師土地評估師%以后還會新增一些如房地產策劃師物業(yè)治理經理等執(zhí)業(yè)資格"學校在教學中除了開設相應的課程外%還可以邀請或聘請高層次有實踐經驗的業(yè)內人士到院系給學生開設定期講座甚至專業(yè)課程%使本專業(yè)學生有更多機會接觸房地產方面的實際操作"一方面可以使學生所學知識更加貼近社會需要%在學校里就能了解實務操作過程!另一方面還可以為學生尋找將來的就業(yè)企業(yè)和企業(yè)挑選學生提供了良好的機會""工商治理專業(yè)房地產經營治理方向課程的設置與完善%力求與國際接軌將房地產經營治理專業(yè)并入工商治理專業(yè)的院校%可以結合工商治理的專業(yè)設置房地產經營治理的方向課程%除了設置房地產方向的核心課程之外%可以加入一些經濟學和治理學的基礎課程"其目標是培養(yǎng)具有扎實的治理經濟法律及工商治理和市場營銷經驗的%把握策略設計策略評價和策略實施的知識和技巧的%能在政府機構金融機構房地產投資和開發(fā)企業(yè)物業(yè)治理公司資產治理公司以及房地產咨詢機構工作的專業(yè)人才"$$大力發(fā)展房地產經營治理研究生專業(yè)層次的教導
學習內容:本專業(yè)學生主要學習行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識,受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調查與統(tǒng)計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練,具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。
課程設置:
行政學:行政案例分析、公共關系學、組織行為學等。
管理學:管理學原理、行政學原理、項目管理、培訓管理、公共管理學、財務管理學、現(xiàn)代企業(yè)管理學、人力資源開發(fā)與管理等。
經濟學:公共經濟學、宏觀經濟學、微觀經濟學。
法學:經濟法、公司法、公務員制度、政治學原理、行政法與行政訴訟法等。社會學、公共政策分析、管理信息系統(tǒng)、領導學、地方政府與政治。政治學類:中國政府與政治、西方政府與政治、中國公共政策、西方行政學說史。
文秘:行政秘書與公文寫作。
就業(yè)方向:事業(yè)單位行政工作、機關公務員,該專業(yè)是公務員的招聘大戶;中外各類型企業(yè)前臺秘書、行政主管、行政總監(jiān)、總經理助理;工商行政管理部門、涉外經濟管理部門、經濟監(jiān)督檢查等管理部門,從事政策和法規(guī)研究及實際工作;學校、科研部門的教學或科研工作等。
信用管理專業(yè)
學習內容:本專業(yè)學生主要學習用管理國際慣例及相關的法律、規(guī)則,掌握風險管理、資信調查、信用評級、公司信用管理、消費者信用管理、國際業(yè)務信用管理、基金管理、投資組合設計與管理等專業(yè)知識。同時學習管理學、經濟學、管理科學技術的基本原理和現(xiàn)代信用管理的基本理論、基本方法作為主要知識框架,掌握文獻查詢的基本方法,具有收集信息并進行分析研究、開發(fā)利用的基本能力。
課程設置:管理信息系統(tǒng)、經濟法、市場調查與分析、會計學、財務管理、國家信用管理體系、信用和市場風險管理、企業(yè)和個人信用管理、征信數(shù)據庫應用開發(fā)、資信評估、客戶關系管理、信用經濟學、投資項目評估等。
就業(yè)方向:國家公務員,如工商管理局、海關、征信局、財政部等;金融行業(yè),如商業(yè)銀行、保險公司、信用卡公司等;大型企業(yè)中的會計審計部門、風險控制部門;政府監(jiān)管部門;企業(yè)信用管理部門;信用評級機構、資產評估機構、會計師事務所、風險管理部門和資金借貸部門;科研單位和高校。
物流管理專業(yè)
學習內容:本專業(yè)學生主要學習經濟、會計、貿易、管理、法律、信息資源管理、計算機等方面的基本理論和專門知識,培養(yǎng)具有一定的物流規(guī)劃與設計、物流管理、物流業(yè)運作等能力,能在經濟管理部門、貿易公司、物流企業(yè)從事政策制定、物流業(yè)運作管理的應用型、復合型、國際化的物流管理人才。
課程設置:物流概論、物流規(guī)劃與設計、采購與供應管理、采購項目管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理、國際物流學、國際貿易理論與實務、采購過程演練、運輸實務、倉儲管理實務、物流配送中心設計、國際物流實務、成功學、創(chuàng)新學、素質拓展訓練等。
就業(yè)方向:在企業(yè)從事物流工作,如倉庫(收發(fā)貨,保管)、計劃、采購、運輸管理、進出口關務等;在物流企業(yè)從事操作、銷售、客服、報關、運輸、貨代、物流咨詢策劃;國家機關公務員,如國家物資儲備局、警用裝備物資儲備中心等。
會展與經濟管理專業(yè)
學習內容:學習會展業(yè)經營管理的理論、知識和技能;會展業(yè)經營管理的慣例與細則;會展活動設計、策劃、管理與服務的全流程;會展經濟研究;會展營銷、會展招展、會展項目開發(fā)與管理、會議組織與管理、展位設計等。
課程設置:管理學原理、市場營銷、公共關系實務、基礎會計、經濟法、美術基礎、三大構成、展示設計制圖、展示設計概論、展示環(huán)境與空間設計、展示信息傳達、計算機網絡應用、多媒體輔助設計(Photoshop、Autocad、3Dmax等)、商業(yè)展示設計、廣告學、商務英語、會展營銷、會展策劃與組織、會展管理與服務、接待服務業(yè)管理、商務會議、溝通交流技巧、旅游消費心理、大型會議沙龍管理、商務談判、微觀經濟學、宏觀經濟學、統(tǒng)計學、市場調查與預測、財務管理、人力資源管理、會展概論、傳播學、會議運營管理、會展項目管理、會展管理信息系統(tǒng)、會展政策與法規(guī)等。
就業(yè)方向:政府會展管理部門、行業(yè)協(xié)會從事會展政策法規(guī)制訂和會展產業(yè)管理工作;在會展企業(yè)從事會展策劃、會展設計、會展營銷和會展項目管理等工作;在酒店、物流公司、商務服務公司從事會展相關服務工作;在貿促會、涉外服務機構從事出國展組織與服務工作;在大型企業(yè)從事參展設計、參展管理等方面的工作;車展、房展經營等。
物業(yè)管理專業(yè)
學習內容:學習物業(yè)的管理專業(yè)知識,兼?zhèn)浣ㄖこ虒W、管理學、環(huán)境科學、公共關系學等理論及實踐運行知識,掌握物業(yè)管理專業(yè)必需的基本理論、基本知識和基本技能,具有承擔物業(yè)管理崗位工作的技能。
課程設置:管理學基礎、物業(yè)信息管理、物業(yè)管理財稅基礎、物業(yè)管理實務、物業(yè)管理法規(guī)、房地產營銷管理、物業(yè)設備設施管理、房屋構造與維護管理、文秘管理與應用寫作、人力資源管理、公共關系學、社區(qū)規(guī)劃與管理、合同管理、物業(yè)估價、商務物業(yè)管理等。
就業(yè)方向:從事各類物業(yè)的物業(yè)管理、咨詢、中介服務;房地產行政管理服務;房地產銷售;物業(yè)管理服務行業(yè)協(xié)會相關崗位;物業(yè)公司客服、行政、人事、辦公等崗位;國家、省市各級機關公務員,如廣東省國家稅務局、國務院機關事務管理局房地產管理司等。
公共事業(yè)管理專業(yè)
學習內容:掌握管理科學、經濟學、社會科學等現(xiàn)代科學的基本理論和基本知識;學習能適應辦公自動化,應用管理信息系統(tǒng)所必需的定量分析和應用計算機的技能;進行質量管理、數(shù)據的收集和處理、進行統(tǒng)計分析的基本知識和能力;我國有關的法律法規(guī)、方針政策以及制度;社會調查和寫作能力;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,通過學習使學生具有初步的科學研究和實際工作能力。
關鍵詞:房地產經紀;存在問題;項目教學
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)06-0243-03
房地產經紀人是房地產經營與估價專業(yè)學生的就業(yè)崗位之一,我校自2005年開設房地產經營與估價專業(yè)以來,房地產經紀課程一直作為本專業(yè)的專業(yè)必修課程,在高職房地產經營與估價專業(yè)課程體系中占據著重要地位。從我校房地產經營與估價專業(yè)學生的就業(yè)去向來看,以2012屆畢業(yè)生就業(yè)單位為例,90名學生中有19名從事房地產經紀方面的工作。房地產經紀人這一職業(yè)在競爭日益激烈的房地產行業(yè)中越來越顯示出其重要地位。在房地產專業(yè)的課程教學中,通過理論教學和實踐教學相結合的形式讓學生掌握房地產銷售技能,使他們能夠從事房地產經紀工作,進而成為房地產經紀企業(yè)的優(yōu)秀員工。本人作為校房地產經營與估價專業(yè)的專任教師,結合近幾年來房地產經紀課程的教學實踐和對往屆畢業(yè)生的畢業(yè)回訪,對房地產經紀課程的項目教學模式提出一點看法和建議。
一、房地產經紀課程項目教學必要性
1.房地產經紀課程教學現(xiàn)狀。教育部明確提出高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標:高等職業(yè)教育應以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,走產學研結合的發(fā)展道路。高等職業(yè)院校要主動適應經濟和社會發(fā)展需要,培養(yǎng)面向生產、建設、管理、服務第一線需要的“下得去、留得住、用得上”,實踐能力強,具有良好職業(yè)道德的高技能人才。房地產經紀在高職房地產經營與估價專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)模塊中占據重要地位,通過對專業(yè)崗位群中每個崗位的典型工作任務進行歸類,確定與工作崗位相匹配的課程教學。目前開設房地產經營與估價專業(yè)的院校有:廣東科學技術職業(yè)學院、廣東農工商職業(yè)技術學院、廣東建設職業(yè)技術學院、廣東輕工職業(yè)技術學院、安徽工業(yè)經濟職業(yè)技術學院、池州學院、四川建院、福建江夏學院、天津國土資源和房屋職業(yè)學院、湖南城建職業(yè)技術學院、石家莊職業(yè)技術學院、首都經濟貿易大學密云分校、浙江廣廈建設職業(yè)技術學院等高校,隸屬經濟管理系;山東建筑大學、河南大學、開封大學等隸屬土木建設管理學院。各院校對于房地產經紀課程的教學主要停留在理論講授上,為了方便教學,教師授課都是以教材為主,而現(xiàn)在各個不同房地產經紀教材的編寫內容大同小異。教師授課內容離不開教材,沒有重視現(xiàn)在房地產經紀人員應該具備的專業(yè)知識和執(zhí)業(yè)技能。理論和實踐脫節(jié)比較嚴重,對于學生以后實習及工作幫助不是很大。對于如何把房地產經紀人員職業(yè)道德、專業(yè)知識和職業(yè)能力相結合的職業(yè)能力培養(yǎng)融入到教學中去,許多擔任房地產經紀課程教學的教師做得還遠遠不夠。從往屆畢業(yè)生從事房地產經紀行業(yè)的調查反饋來看,學生普遍認為,應該加強對房地產經紀實踐能力的培養(yǎng),在教學中強化實踐訓練項目,實現(xiàn)課堂教學和崗位能力的對接。
2.房地產經紀課程教學存在的問題。①重視理論、忽視實踐。房地產經紀課程的崗位導向性非常明確,就是讓學生具備房地產經紀人的基本業(yè)務知識和技能,房地產經紀人崗位的操作性比較強,要求學生了解房地產經紀行業(yè)發(fā)展和崗位設置情況,熟悉房地產經紀人的主要工作內容,熟悉房地產經紀業(yè)務流程,做到熟悉程序,具有業(yè)務操盤能力和業(yè)務技能,具備房地產經紀人崗位的頂崗能力。在培養(yǎng)學生崗位能力的過程中,房地產經紀課程是一門核心的課程,而課程教學中理論性太突出,實踐性不足,這對于以后學生從事相關的頂崗實習工作的幫助有限,實踐是可以將實踐內容放到課程實踐環(huán)節(jié)項目中去,科學合理地設計實訓項目,讓學生掌握房地產經紀人服務工作的具體內容。②課程內容包含的知識層面不夠。房地產經紀人員需要有比較完善的知識結構,為形成良好的執(zhí)業(yè)能力打下堅實基礎。從專業(yè)課程安排來看,高職院校房地產經營與估價專業(yè)開設課程基本上涵蓋了大部分所需知識,但是對社會及心理學的知識涉及有所欠缺,學生以后從事房地產經紀工作如果欠缺這方面的知識和能力,會對工作造成阻礙。所以教師在講授課本理論知識的同時,應力求使學生掌握的知識更具實際意義。③課堂教學和崗位要求脫節(jié)。課堂教學重視房地產經紀專業(yè)知識的介紹,而對學生房地產經紀執(zhí)業(yè)能力的培養(yǎng)方面則做得不夠,造成課堂教學和房地產經紀崗位要求脫節(jié)。房地產經紀課程的教學還需訓練學生的表達能力、交流能力、公關能力、權衡價值得失能力,解決突發(fā)事件的應變能力等??傊热环康禺a經紀課程對應的就業(yè)崗位就是房地產經紀人,就應注意優(yōu)化學生的能力結構。
二、房地產經紀課程項目教學安排
本著教育部關于高職高專人才培養(yǎng)的“理論夠用、注重實踐技能和應用能力培養(yǎng)”的原則,房地產項目教學的實施應該注意把握以下兩點:第一,充分體現(xiàn)以房地產經紀崗位工作任務作引領,把房地產經紀的業(yè)務工作分解為8個典型工作項目,根據完成工作項目的需要和現(xiàn)行崗位操作流程,組織并設計教學內容。第二,充分體現(xiàn)職業(yè)教育性、實踐性和開放性的特點。做到教學對接崗位需求、貼近房地產市場和行業(yè)發(fā)展。教學中的實操設計內容需要做到很具體,較好地模擬房地產經紀業(yè)務活動。在教學安排上,按照房地產經紀人8個核心能力設置項目教學,合理安排課程,具體如下:
1.房地產經紀人職業(yè)發(fā)展。目前,高職高專院校普遍實施“雙證書”制度,即學生除畢業(yè)獲得畢業(yè)證以外,還需在畢業(yè)前取得與本專業(yè)相關的職業(yè)資格證,我校房地產經營與估價專業(yè)學生適合考的職業(yè)資格證包括房地產中介服務員證、估價師助理、經濟師等。從我校房地產專業(yè)學生的考證情況來看,較多學生在畢業(yè)前拿到房地產中介服務員證或房地產經紀人協(xié)理證,考證對學生以后的實習就業(yè)有一定的幫助,在房地產經紀人職業(yè)發(fā)展項目教學中,著重介紹房地產經紀人相關職業(yè)資格證的考試報考條件,對學生進行考證培訓或相關輔導工作。
2.踩盤調查。踩盤對于房地產經紀活動來說比較重要,是指到實地去看樓盤,了解樓盤各方面的信息。通常采取隱瞞真實身份和目的的形式,了解樓盤項目的價格、管理、銷售等各項情況,以及樓盤的大小、朝向、綠化、公共設施用地等。幾乎每個房地產公司都會進行這項活動,以獲得競爭對手或者市場的情況。一般設立有關土地和房產專業(yè)的學校,都會組織學生去踩盤,讓學生自己去到樓盤收集信息,并進行分析,這也是一種專業(yè)實習。
3.收集房源和開發(fā)客源。介紹房源收集的主要途徑,對收集的房源需要即時勘察物業(yè)基本情況。包括核實物業(yè)地址、裝修情況、戶型結構等基本情況;審核產權歸屬,要點是產權人、建筑面積、土地性質、共有權人、抵押記錄、產權獲取方式等;用數(shù)碼相機拍攝物業(yè)內、外圖片。介紹開發(fā)客源的主要途徑,讓學生進行模擬練習。
4.客戶接待和帶看技巧。主要介紹房地產中介涉及的各類客戶的接待方法,讓學生熟悉基本的接待流程:接待準備工作—主動迎接客戶—自我介紹—問明來意。通過角色扮演,情景模擬,教師點評的形式讓學生了解客戶接待過程中的注意事項。在帶看技巧方面,應讓學生弄清楚客戶目的,學會準備看房工具,能夠進行看房方案設計,包括看房時間設定技巧、看房路線設計原則、看房數(shù)量設定方法、看房結束后注意細節(jié)等。
5.談判及簽訂中介合同。通過對房地產經紀人與客戶的談判技巧介紹,讓學生了解如何更準確地抓住顧客心理,達成目標。以接待購買二手房客戶為例,包括明確客戶購買因素,把握議價的基本原則,抑制客戶殺價念頭等。有時實地看房后,有些客戶就某些問題難以與售房者達成一致,這就需要房地產居間人以專業(yè)人士的身份和經驗協(xié)調雙方的認識,促使雙方達成交易共識。關于中介合同簽訂方面,要求學生掌握需要準備哪些材料,如何約定時間和地點,提醒房主和客戶需要帶哪些證件物品,把握合同簽訂的原則以及合同的填寫方式。
6.房地產經紀信息系統(tǒng)。讓學生掌握現(xiàn)在房地產經紀信息系統(tǒng)的發(fā)展情況,學會使用應用廣泛的中介管理軟件,如順馳不動產、合富輝煌和浙江裕興不動產等房地產經紀公司采用的RIS房地產中介管理系統(tǒng),讓學生掌握房地產信息的收集、整理、搜索,房源和客源信息的匹配及成交操作。使學生能熟練運用房地產經紀信息系統(tǒng),會準確、方便、快捷地查詢房源、客源,能進行房地產成交操作,并能夠對房源、客源進行動態(tài)跟蹤管理??梢酝ㄟ^機房實訓的方式讓學生熟悉軟件的使用和具體操作流程。
7.客戶心理分析。房地產經紀人員頻繁與人打交道,與出租者、求租者、出售方、求購方溝通交流,無論是房地產經紀業(yè)務的哪一個流程,都需要房地產經紀人員運用嫻熟的業(yè)務知識加上較高的溝通技巧。因此,如何能更準確把握客戶心理,如何能做到根據不同的客戶反應做出不同的應對策略就顯得尤為重要,通過一個項目讓學生能有效把握客戶心理,及時作出反應,促成交易成功。可以通過一些情景模擬訓練讓學生明白對待不同性格客戶的應對策略,了解一些社會學和心理學的知識。
8.房地產經紀公共關系與口才。房地產經紀人員除具備處理經紀業(yè)務活動的能力外,還需要具有良好的公關能力和口才,這樣才能更好地和客戶交流和談判,讓學生具備權衡價值得失的能力,解決一些實際工作中可能遇到的突發(fā)事件的應變能力。從事房地產經紀行業(yè)是與人打交道比較多的,要求學生也具備良好的語言表達能力,通過一些突發(fā)事件處理的實訓,讓學生了解各種做好房地產經紀業(yè)務的技巧,譬如對不同類型顧客的稱贊技巧。
三、教學安排
房地產經紀課程的教學根據企業(yè)要求以及學生理解能力低和社會經驗少等特點來安排,將經紀人的工作內容深化,以工作過程為導向,將房地產經紀工作任務分解為各個小的環(huán)節(jié),每一部分的課程訓練其中一個項目,讓學生更加熟練房地產經紀人實際操作業(yè)務,使學生對房地產經紀人的工作有更深的理解。每個項目都有不同的側重點,項目一側重對學生的考證輔導和培訓,項目二和項目三側重學生實踐能力鍛煉,項目四、項目五、項目七和項目八側重通過情景模擬訓練學生能力,項目六側重通過機房實訓讓學生熟悉操作方法,課堂講授和實訓實踐相結合,讓學生更熟悉房地產經紀人業(yè)務,做到熟能生巧,靈活應用,達到經紀人崗位要求,為學生走上工作崗位做好準備。
總之,在教學安排上,將課堂理論講授、實踐指導、學生走訪調查、情景模擬、機房實訓等有機結合,盡量能對學生以后從事房地產經紀工作提供最大的幫助。學校也應該充分利用校內校外資源,通過校外實訓基地的合理利用,如21世紀不動產作為我校房地產經營與估價專業(yè)校外實訓基地,為我校房地產專業(yè)學生提供較多房地產中介崗位,學生通過實習工作鍛煉了能力,對自己的收入情況也表示比較滿意。在教學之外,學校也應該適當聘請一些企業(yè)培訓師、店長、優(yōu)秀經紀人到校上課或開講座,他們具有豐富的實踐經驗,能夠將一些經驗和教訓傳授給學生,解決學生的疑惑。另外,我校持續(xù)穩(wěn)定地向大型房地產經紀企業(yè)輸送人才,同一家企業(yè)里師兄師姐對學弟學妹的指導,也對應屆畢業(yè)生的房地產經紀工作技能提高有幫助。在房地產市場日趨繁榮和房地產經紀行業(yè)從業(yè)人員隊伍逐漸壯大的背景下,隨著社會對房地產經紀行業(yè)人才培養(yǎng)的關注和重視,相信不久的將來,會有一批綜合素質高、能力強的房地產經紀行業(yè)人才出現(xiàn),為我國房地產經紀行業(yè)做出貢獻。
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(一)相關法律法規(guī)不健全投資性房地產在行業(yè)中是一個比較新的概念,在審計實務缺乏具體的審計業(yè)務準則。因為投資性房地產被單獨由固定資產中抽出的時間還很短,所以一系列的會計制度、審計制度還有待完善。
(二)缺乏針對性的審計程序 目前我國注冊會計師在對投資性房地產審計存在以下幾方面的缺陷:第一,未能準確的確定其范圍,存在著將本應作為投資性房地產而不納入投資性房地產和將不應作為投資性房地產而納入投資性房的情形,這即會影響“真實性”,也會影響“完整性”;第二,由于投資性房地產會計核算的特殊性,如計量模式的選擇與轉換、減值準備和累計折舊的計提、投資性房地產與非投資性房地產的轉換等,導致其會計處理不同于其他資產。而在審計過程中,注冊會計師往往忽略這些內容,未能盡到應用的職業(yè)謹慎;第三,由于投資性房地產大多表現(xiàn)為建筑物和土地使用權,對其進行檢查需要審計人員具備必要的土地、建筑、工程等方面的專業(yè)知識,而在實際工作中真正具備這些專業(yè)能力的注冊會計師很少,在利用專家工作方面也做的不太好,這樣就難以對投資性房地產的價值進行準確的界定,大多簡單的認可客戶的賬面價值。
(三)投資性房地產公允價值難以確認投資性房地產多為不動產,其絕對價值較大,其價值計量的準確與否會對企業(yè)財務信息產生較大的影響,甚至會改變企業(yè)的利潤和財務狀況,所以對投資性房地產賬面價值的檢查是審計工作的重點,尤其是對那些投資性房地產價值較大和期間內變動較頻繁的單位。然而,我國在投資性房地產中引入了公允價值的計價方式,在公允價值的確定、公允價值變動損益的確定、計量模式轉換時都是以公允價值為基礎的,由于我國市場體現(xiàn)尚不完善,投資性房地產的公允價值難以確定。從已經采用公允價值計價的上市公司來看,大部分上市公司其投資性房地產公允價值的確定采用的是專業(yè)房地產評估機構出具的評估價格,還有幾家上市公司選擇投資性房地產所在地有關房地產經紀機構的市場調查報告,但由于評估水平的參差不齊,評估方法及參數(shù)的可選擇性太大,導致實際的公允價值并不可靠。按照現(xiàn)有的評估模式,投資性房地產的增值金額不會太高。一般對投資性房地產評估,一是采用未來現(xiàn)金流量折現(xiàn)法,而在現(xiàn)在租售比達到300-400倍的情況下,以租金作為未來現(xiàn)金流量折現(xiàn)而計算出來的現(xiàn)值是遠遠小于市場價值的;二是參照市場價值,但是由于目前我國房地產市場的稅費相當繁重,包括營業(yè)稅、土地增值稅、所得稅、印花稅、契稅等,如果按市場價值作為售價扣除相關稅費后得到的評估價格往往比實際的市場價格低很多,增值幅度沒有想象中的那么高。
(四)審計人員業(yè)務素質和能力有待提高審計質量很大程度上取決于審計主體一注冊會計師的素質,我國投資性房地產審計質量不高也與我國注冊會計師素質不高密切相關。這主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一方面,審計人員職業(yè)道德欠佳,在對投資性房地產確認審計的過程中,由于競爭加劇和市場無序容易使注冊會計師忽視職業(yè)道德,其獨立性易受到來自諸如經濟利益、關聯(lián)關系、外在壓力等各方面因素的干擾,導致其在審計過程中不能保持應有的獨立性和職業(yè)謹慎,未能執(zhí)行相應的審計程序,審計人員可能就會輕易地接受客戶聲明書的觀點或出具與審計結果不同的觀點。有的注冊會計師即便在審計過程中發(fā)現(xiàn)客戶的投資性房地產存在問題,出于自身利益的考慮,也不會在審計報告予以披露,甚至與之同流合污。出具嚴重失實的審計報告,不但自己的職業(yè)獨立性喪失殆盡,還嚴重打擊了投資者對整個會計師行業(yè)的信任。另一方面,審計人員專業(yè)業(yè)務素質不高,要做好投資性房地產審計,不僅要求審計人員掌握相應的審計知識和技術,更要熟悉與投資性房地產有關的知識和技術,如相關的建筑知識、知識產權知識、資產評估知識等,雖然目前我國的審計人員在不斷地更新知識,專業(yè)素質和技能都有所提高,但能夠根據投資性房地產的特殊性有針對性地完成投資性房地產產審計工作的專業(yè)人員還較少。由于學歷、專業(yè)知識、經驗、個人因素等原因,導致多數(shù)審計人員還不具備專項審計的能力,這必將影響投資性房地產審計的工作質量和工作效率,也不能保證審計良性效益的發(fā)揮。
二、完善投資性房地產審計的策略
(一)重視投資性房地產審計在計劃審計階段,對被審計單位執(zhí)行初步業(yè)務活動時,應關注其投資性房地產業(yè)務,并分析其重大錯報風險,在此基礎上,在審計計劃中反映對投資性房地產審計的目的和要求,使得投資性房地產在審計過程中不會成為被遺忘的角落;在審計實施階段,根據具體情況確定是否對投資性房地產實施控制測試,重點是如何對其實施實質性測試,以及對獲取審計證據的要求,鑒于投資性房地產業(yè)務的偶發(fā)性和風險較大的特點,在對其實施細節(jié)測試時不宜采用審計抽樣方法,而應進行詳細審計;在審計報告階段,在形成審計意見時,注冊會計師應當從總體上評價是否已經獲取充分、適當?shù)膶徲嬜C據,以將風險降至可接受的低水平。在對審計證據進行整理分析以形成審計意見時,應充分考慮投資性房地產審計的結果,以提高審計結論的準確性。
(二)執(zhí)行針對性測試程序投資性房地產審計,對其審計除了執(zhí)行如圖1所示的常規(guī)審計程序外,還應根據投資性房地產的特點采取有針對性的審計程序,重點檢查以下幾個關鍵點,以保證審計質量:第一,審查投資性房地產的真實性和完整性,通過對相關的協(xié)議和董事會紀要等文件、資料的檢查,驗證賬面上的投資性房地產的所有權是否歸被審計單位所有,是否是用于出租土地使用權或持有并準備增值后轉讓的土地使用權和建筑物,是否被用于抵押和擔保,尤其應關注是否有存在糾紛和法律訴訟的業(yè)務,此外,還應關注是否存在隱瞞投資性房地產而不將其入賬的情形,特別要提出的是,對于部分用于賺取租金或資本增值部分自用的房地產,應以用于賺取租金或資本增值部分是否能夠單獨計量和出售為依據判斷其是否應作為投資性房地產核算。第二,檢查投資性房地產的增減變動,對于投資性房地產的增加,重點應檢查增加業(yè)務是否真實,相關的手續(xù)和法律程序是否完備,不同途徑增加的投資性房地產的賬務處理是否正確,特別應關注是否存在關聯(lián)方業(yè)務;對于投資性房地產減少業(yè)務,應注意轉讓的賬務處理和轉讓損益的核算是否正確。第三,檢查投資性房地產的計量模式,對于以公允價值模式計量的,應關注是否有確鑿的證據表明其公允價值能夠持續(xù)可靠取得,當有證據表明投資性房地產的公允價值不能持續(xù)可靠取得時,是否將投資性房地產從公允價值模式轉變?yōu)槌杀灸J接嬃?,此外,還應檢查是否將所有投資性房地產都按一種模式計量,防止出現(xiàn)部分投資性房地產以成本模式計量,部分投資性房地產以公允價值模式計量的情形出現(xiàn)。
(三)合理確定投資性房地產價值驗證投資性房地產賬面價值的準確性,是投資性房地產審計的重點和難點。實現(xiàn)“估價與分攤”這一具體審計目標,對于以成本模式核算的投資性房地產應把
關鍵詞:房地產 估價 中介 市場經濟 金融風險 泡沫經濟
Abstract: Real estate valuation industry as part of the real estate industry,, along with the rapid development of the real estate market began to flourish, it has been widely used in this industry. This article from the real estate valuation industry, influencing factors, the current situation and problems, we proposed the development of countermeasures to further improve the order of the real estate industry.
Key words: real estate; valuation; intermediary; market economy; financial risk; bubble economy
中圖分類號:F293.3文獻標識碼:A 文章編號:
一、房地產估價行業(yè)及其發(fā)展現(xiàn)狀
房地產估價是專業(yè)房地產估價人員,根據特定估價目的,遵循估價原則,按照一定的估價程序,運用科學的估價方法,在對影響估價對象價值的因素進行綜合分析的基礎上,對估價對象在估價時點的價值進行估算和判定的活動。它具有專業(yè)性、技術性、復雜性,是科學、藝術和經驗三者的結合。
我國房地產估價行業(yè)興起于上世紀 80 年代中期,當時整個房地產估價行業(yè)一直受控于政府,帶有強烈的政治色彩,其應用范圍也相對狹窄?,F(xiàn)如今,隨著我國經濟的快速發(fā)展, 房地產開發(fā)、經營、交易等活動的豐富,房地產估價業(yè)務也得到了廣泛的應用,服務對象和服務模式也日趨多樣化,使得房地產估價成為房地產經濟活動中的基礎性工作,作為房地產中介行業(yè)的重要組成部分,對房地產業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。
然而,房地產估價行業(yè)也存在一些問題亟待解決:
( 一)房地產估價行業(yè)缺乏相關法律法規(guī)
由于我國房地產估價行業(yè)起步晚,只是借鑒別的模式和經驗,在行業(yè)內沒用形成符合中國社會實際的法律法規(guī);行業(yè)自律不足,對違紀、違規(guī)等行為也缺乏具體可操作的法律法規(guī),形成“無法可依”的局面。沒有法律保證,使得估價結果不能得到社會各界的認可,無法對整個行業(yè)起到一定的監(jiān)督作用。長期下去,不利于我國市場經濟的深入和房地產行業(yè)的完善。
( 二)房地產估價行業(yè)管理不善
在房地產估價行業(yè)中,不管是經濟、行政部門、評估機構,還是估價人員的注冊情況,由于發(fā)展時間段,缺乏經驗和統(tǒng)一的管理,沒有現(xiàn)實可行的法律規(guī)定,使得整個行業(yè)處于渙散的狀態(tài)。一些行政部門為了鞏固保護所屬評估機構的效益,對其活動進行干預,有些部門對于不是自己制定的評估機構的評估報告不承認;這些行為,已經超出了行政機構本身的職權,嚴重妨礙了房地產估價行業(yè)的公正性和獨立性,擾亂了市場的競爭。
( 三)房地產估價從業(yè)人員綜合素質低
由于我國目前仍未在房地產估價行業(yè)形成一套科學的人才培養(yǎng)、準入及晉級機制, 加上法律和法規(guī)不健全, 缺乏對從業(yè)人員嚴格的審查和考核,使我國的房地產行業(yè)中人員的專業(yè)技能得不到更好更高的保證;優(yōu)秀的估價人員除了必須的房地產專業(yè)知識,還應該熟悉各行各業(yè),尤其在工業(yè)行業(yè)的生產、技術以及設備安裝等知識,而目前我國人員一般不具備這樣的素質;在市場經濟的激烈競爭下,一些從業(yè)人員的思想道德素質淡?。贿@綜合導致我國房地產估價行業(yè)的人員整體素質較低,客觀上制約了房地產估價行業(yè)的進一步發(fā)展。
二、房地產估價中的工程造價因素
房地產估價行業(yè)中,工程造價在其中起著至關重要的作用。想要做好房地產估價工作,首先要清楚房地產工程造價中的各種工作。
在房地產估價中,整個工程從設計階段到施工階段,再到結算階段的造價,都與房地產估價有著密切的關系。明確工程建設中的每個階段的造價后,能夠為房地產估價工作提供真實可靠地信息。
首先,在設計階段,在招標后制定的設計方案中,要保證工程設計的科學性、合理性和準確性,凡是能進行定量分析的設計內容,均要通過精確的計算,得出的數(shù)據作為設計的依據,在工程的開始就清楚每一步造價,有利于最后整個房地產估價工作的進行。 其次,在施工階段,該階段是工程造價形成的極為重要的階段。在施工階段,在合理科學的原則下,對施工成本進行有效地管理和控制,保證房地產估價的準確性和可信性。同時,對施工中安全問題的重視,減少工程中的事故風險,也使房地產估價工作更加穩(wěn)定。最后,在竣工階段,及時、準確地竣工決算,能夠降低整個工程的造價,也提高工程造價管理水平及積累技術經濟資料。在該階段中,嚴格控制每個環(huán)節(jié),層層把關,使工程造價經濟合理,符合現(xiàn)行的計價規(guī)范。從而使房地產估價工作更加合理,具有規(guī)范性。詳細的工程造價,能夠為房地產估價提供有效地信息,同時促進房地產估價的健全和完善,而且綜合了經濟效益、社會效益和環(huán)境效益,進一步完善房地產估價行業(yè)的發(fā)展。
三、新時期房地產估價行業(yè)的新發(fā)展
隨著世界經濟全球化的發(fā)展,越來越多的外資企業(yè)及外資評估機構紛紛進入我國,給我國房地產估價行業(yè)帶來了機遇的同時,也帶來了挑戰(zhàn)。目前,投資的多樣化使我國的房地產估價行業(yè)的市場擴大,同時外企的進入,帶來了先進的管理模式、經營理念和國際化的服務水準和評估技術;然而, 現(xiàn)實是我國房地產估價行業(yè)與發(fā)達國家差距很大,在面臨國際化的競爭壓力下,如何在新時期下做好國內的房地產估價工作,成為房地產估價從業(yè)人員探討的主要問題:
(一)完善房地產估價行業(yè)的法律法規(guī)
在發(fā)達國家房地產估價行業(yè)的行業(yè)法規(guī)及技術規(guī)范都很健全,具有統(tǒng)一性和規(guī)范化的優(yōu)勢。我國房地產估價行業(yè)要想和國際接軌,就必須引入并采用國際通行評估標準,加強估價立法,規(guī)范估價技術,使房地產估價行業(yè)有法可依。有明確的法律法規(guī),保證房地產估價行業(yè)的獨立、客觀、公正,并獲得更高的可信度,真正實現(xiàn)其中介的作用。完善的房地產估價行業(yè)的法律建設,有利于明確評估機構的管理、職權;房地產估價師的權利、義務和職責;對于違反法律法規(guī)的行為,有法可行;在市場經濟中通過法律手段規(guī)范房地產估價行業(yè),保證房地產市場健康發(fā)展。
(二)提高房地產估價從業(yè)人員的整體綜合素質
由于我國房地產估價行業(yè)整體從業(yè)人員綜合素質偏低,“人”作為整個行業(yè)的主體,嚴重影響到行業(yè)的發(fā)展,在面臨新的挑戰(zhàn)時顯得力不從心。因此,房地產估價從業(yè)人員通過理論學習研究、實務分析、國內外交流等方面提升,在積極提高業(yè)務素質的基礎上,加強從業(yè)人員的思想道德素質,以誠信為本,不斷提高技術水平和服務質量;綜合提升房地產估價的社會可信性和權威性。同時,還要注重提高從業(yè)人員的法律意識和自律能力,通過自身的修養(yǎng)進行自我約束、自我檢討,進一步提高我國房地產估價從業(yè)人員整體水平和綜合素質,保證我國房地產估價行業(yè)更加科學有序進行。
(三)注重提升房地產評估機構的無形資產
在市場經濟中,企業(yè)的無形資產,即企業(yè)信譽和形象,是企業(yè)成敗的關鍵。在面對外企的競爭壓力下,房地產評估機構在各方面欠缺的實際情況下,想要在競爭中取勝,就必須獲得社會公認的好評,即良好的企業(yè)形象,這將有助于我國企業(yè)在全球下的市場競爭中的發(fā)展。首先,評估機構提供的信息的準確性、可信度是獲得企業(yè)信譽的基礎。其次,評估技術對企業(yè)估價具有重要影響。估價機構應加大評估技術的學習與引進,積極創(chuàng)新的評估技術,提高企業(yè)的威信。最后,服務態(tài)度和服務水平是為企業(yè)提升的無形砝碼。人性化的服務態(tài)度能夠為企業(yè)贏得更高的公信力?,F(xiàn)代社會不管是企業(yè)還是個人,越發(fā)注意企業(yè)的形象與商業(yè)信譽,這也為我國房地產估價機構在競爭中取勝提供了新的途徑。
結束語:房地產估價行業(yè)具有巨大的市場潛力與發(fā)展空間。未來房地產估價行業(yè)將向市場化、國際化、信息化方向發(fā)展,因此,如何處理現(xiàn)階段我國房地產估價行業(yè)的問題,促進房地產行業(yè)的健康及可持續(xù)發(fā)展,這需要行政主管部門、行業(yè)自律性組織、估價機構和估價人員的共同努力,促進我國房地產估價行業(yè)在面對國際的競爭壓力下仍能健康迅速發(fā)展。
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[關鍵詞]案例教學法高職教育房地產
案例教學法是由古希臘哲學家蘇格拉底最早開創(chuàng)的,最早應用于美國的法學院,后來哈佛商學院首次把案例教學法應用于商業(yè)教育,取得很大成功?,F(xiàn)在案例教學法已經被廣泛應用于醫(yī)學、法律、商業(yè)、管理等領域,成為美國當今師范教育、師資培訓、商業(yè)教育領域最有效的教學手段之一,同時也被全球其它國家和地區(qū)廣泛引進。本文就案例教學在高職《房地產經營》課程中的應用做一些粗淺的探索。
1案例教學法在高職《房地產經營》課程中應用必要性和可行性
1.1高職教育人才培養(yǎng)的目標,要求案例教學法進入課堂教學
高職教育要求培養(yǎng)出高等技術實用型人才,高職教育的理論部分要求以適度夠用為原則,因此高職教育應以實用為先導。案例教學法是一種理論聯(lián)系實際的,啟發(fā)式的教學相長的教學過程。它要求在教師的指導下,運用多種形式啟發(fā)學生獨立思考,借以提高學生分析問題和解決問題能力。在實訓教學開展有難度或效果不佳的課程中引入案例教學法,可以彌補高職學生實踐教育的不足。
案例教學法有助于加深高職學生對所學知識的理解。目前高職學生的生源情況決定了高職學生對知識的理解力落后于普通高等院校的學生,尤其是對問題的抽象能力。所以從生源特點的角度來說,需要一種教學方法與之相適應。案例教學法通過學生主動參與,積極討論,有針對性地運用理論去解決問題,從而加深對理論知識的理解。更重要的是,通過案例教學法獲得的知識是內化了的知識,是通過“做中學”獲得自己理解了的能駕馭的知識,它能立即被用到類似的實踐情境中去解決處理類似的實際問題。這相對于傳統(tǒng)教學模式下抽象的、過度概括化的生硬知識更能被高職學生所接受。
1.2《房地產經營》課程的的性質要求案例教學法在課堂教學中加以應用
《房地產經營》課程作為高職房地產本專業(yè)的一門專業(yè)主干課,要求學生掌握房地產開發(fā)業(yè)務中的各種知識和技能,并能將其運用于實際,解決房地產經營業(yè)務中的具體問題。
從課程的設置上看,一般安排在高年級段,即學生對房地產市場的結構、特點,房地產相關法律、法規(guī),房地產金融等專業(yè)知識已經有一定的了解。這就要求在高職《房地產經營》課程的教學過程中必須以實務為主,才能完成“運用于實際,解決房地產經營業(yè)務中的具體問題”的教學要求,而非在專業(yè)理論知識上做不必要的分析和論證。
實務教學的方法有很多,最普遍的是實踐教學法和案例教學法。實踐教學法在《房地產經營》教學中有較大的難度,一是由于房地產經營方略一般產生于決策層,在激烈的市場競爭中,經營方略在實施之前以及在實施過程中屬于商業(yè)機秘,在校學生很難有機會參與;二是由一種經營方略的實施到結束是較長的過程,少則三五個月,多則一兩年甚至更長,因此學生即使有機會參與某實施環(huán)節(jié),也只是管中窺豹。案例教學優(yōu)勢恰恰能解決上述實踐教學難以開展或開展效果不佳的難題,但要使案例教學充分發(fā)揮它的優(yōu)勢揚長避短,需要解決若干重點、難點問題。
2案例教學在高職《房地產經營》課程中應用的重點和難點
2.1精選案例
在采用案例教學法時,案例的選擇是十分關鍵的,案例要為教學內容和教學對象“量身定做”、“精心打造”。案例的選擇一般應符合以下幾點要求:(1)案例要貼切、恰當,能反映教學重點、難點內容和關鍵問題。(2)由于文化、經濟、地域等的差別會影響到學生對所選案例的理解和接受能力,也就會影響案例教學的效果,所以在選擇或設計案例時要充分考慮到文化、經濟、地域等因素,盡量使用學生熟悉的案例。(3)難度要適中,避免過多的學生不易理解內容。大多數(shù)案例總是含蓋方方面面的知識,而有些是憑高職生的閱歷和理解能力無法理解的,這樣會挫傷他的積極性與自信心;反之,如果案例過于簡單,會使學生產生“輕敵”心理,所以選擇例時要注意把握難度,對選中的案例做一些必要的處理。
由于我國房地產步晚,現(xiàn)在市場上能夠找到的成冊的精典案例很多都是國外的項目,與中國的國情有較大差距。再則我國東西部差距大,而房地產的地域性強,因此精選案例成為教師必須面臨的難題。這就要求教師除博覽群書外,盡可能投身于當?shù)氐姆康禺a市場,掌握部分第一手材料,作為案例教學的內容。
2.2精心設計,包括角色設計、陳述設計和問題設計三個方面。
針對抽象能力相對較弱的的高職生來說,案例教學的情境設計很重要。學生在案例中所擔任的角色可能會影響學生對待案例的態(tài)度。如果角色的高度太高,學生會覺得遙不可及,從而喪失信心;角色位置太低又會影響他們的積極性,所以角色設計時,應盡可能讓學生扮演他們所想往的而又非遙不可及的角色。
案例陳述設計的目的是讓學生更加深刻的記住案例的內容,可以利用多媒體手段來展現(xiàn),或者可以帶領學生進行現(xiàn)場察看。實驗證明,學生對案例的第一印象深刻與否對他們在案例分析中的表現(xiàn)有非常直接的關系。
問題設計是案例教學的核心,只有通過充分討論才能使學員交換各自的體驗,對具體的案例進行思考,互相交流不同的觀點。在這個階段教師要發(fā)揮好引導作用,在設計問題時要做到以下方面。(1)提問要少而精,有的放矢。在設計提問時,所提的問題要圍繞教學內容精心設計,為教學目的服務,不能雜亂無章。問題過多不利于教師對課堂教學的控制和學生掌握教學重點、難點知識。(2)案例提問要有層次性,循序漸進,充分考慮學生認知差異性。學生認知的差異性決定了學生對教學內容的理解和接受能力是不同的,這就要求案例問題的設計應由易而難、逐漸深入,利用不同的問題誘導學生對知識各個層次進行深入的思考,爭取讓每一位學生都能參與。(3)教師要有駕馭案例問題的能力和應變能力。在討論掌握上,教師要力保持討論沿預期的軌道進行,把討論引導到問題的解決上去,并引導出與論題相關的理論知識,力爭使每個學生都切實做到有效參與。
2.3善于總結
調查數(shù)據表明有40同學認為在點評階段收獲最大,僅次于討論過程。點評階段是案例教學
的最后階段,往往是一堂課的階段,教師必須解決學生提出的疑難問題,幫助學生理清思路,肯定那些好的思路和獨到的見解,并指出同學在討論過程中存在的問題及不足,而且還要對基本知識和觀點做進一步的深化、拓展,進一步提高學員理解知識、應用原理的能力。3合理處理案例教學法與傳統(tǒng)教學法之間的關系
任何一種教學方法都不可能是萬能的,作為一種有效的教學方式,盡管案例教學法本身有許多優(yōu)點,但如果使用不當,也達不到預期的目的。任何一門學科,它都有著完整的理論體系,每門學科都有其重點和難點,在保持學科理論的系統(tǒng)性、完整性方面,理論教學仍然是必不可少的。不能因為有了案例教學,就不要理論教學了。關鍵在于如何充分調動學生的學習積極性,把各種教學形式有機結合起來,把理論講授從填鴨式的狀態(tài)變成誘導式、啟發(fā)式的教學,把一種單獨的面對面式的形式,變成多種媒體相配合的形式,創(chuàng)造一種寬松、高效的學習氛圍。
參考文獻
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(成都傳化置業(yè)有限公司,四川 成都 610500)
摘 要:近幾年,國家加大了對房地產業(yè)的調控,給房地產業(yè)帶來了新的機遇,也帶來的更多的挑戰(zhàn),房地產業(yè)屬于資金密集型行業(yè),需要投入大量的資金進行運轉。但是,又由于房地產業(yè)投資周期長、流動性差等特征給房地產業(yè)的融資帶來了很多困難。本文將結合房地產開發(fā)項目的融資渠道等相關專業(yè)知識,分析其融資風險,并提出相應的防范對策。
關鍵詞 :房地產開發(fā)項目;融資風險;防范對策
中圖分類號:F293.3
文獻標志碼:A
文章編號:1000-8772(2014)16-0105-02
一、引言
從1998年開始,國家對房地產行業(yè)的發(fā)展進行了多次宏觀調整,房地產市場也在反復的支持與抑制當中得到穩(wěn)定的發(fā)展。由于城市化進程的不斷推進以及各方面利益的驅動,我國房地產行業(yè)發(fā)展的如火如荼,一批批萬科、恒大之類的大型房地產企業(yè)登上舞臺。我國關于房地產開發(fā)項目融資風險的理論研究深度在不斷的加強,從最初的定性研究到現(xiàn)在的定量、模型研究,并且逐步深化到各個層面,給融資風險管理帶來了一定的方向性引導。但是在宏觀經濟的調整下,房地產項目開發(fā)依舊面臨著一系列的融資風險。房地產開發(fā)項目融資主要通過銀行借貸、上市融資、房地產債券融資、信托融資以及合作開發(fā)等,雖然融資渠道很多,但是卻存在諸如違約風險、法律風險、政策風險等一系列風險。只有在不斷拓寬房地產開發(fā)項目的融資渠道的同時,分析融資所存在的風險,才能在發(fā)展中不斷解決融資風險問題。
二、房地產開發(fā)項目的融資風險分析
(一)房地產開發(fā)項目存在的融資風險
房地產開發(fā)項目存在的融資風險種類較多,但是主要可以分為兩大類,即外部風險以及內部風險。外部風險主要會受到社會大環(huán)境的影響,企業(yè)在外部風險的背景下,往往處于被動狀態(tài),只能努力調整自身發(fā)展狀況來適應該種風險,達到規(guī)避風險的狀態(tài)。比如,政策風險(國家對房地產政策的調整)、經濟風險(宏觀經濟調整或者房地產產業(yè)結構調整)以及自然風險(火災等對房地產項目的損害)等。內部風險則主要是由房地產企業(yè)自身管理以及決策所造成。雖然內部風險在風險識別過程中較為難識別,但是相對于外部風險來說較為容易控制。比如,信用風險(融資后不履行融資協(xié)定的責任)、決策風險(房地產企業(yè)決策機制不健全)、經營風險(缺乏高素質經營人才)、管理風險(缺乏科學管理機制)以及合作風險(合作過程中的違約)等。這些風險都可以通過企業(yè)自身各方面的調整,主動采取措施來進行規(guī)避。
(二)房地產開發(fā)項目融資風險存在的原因
1.融資渠道運用不靈活
正如上文所述,房地產在進行項目開發(fā)的融資過程中,理論上擁有很多種渠道,但是企業(yè)對于這些融資渠道的操作并不是太靈活,僅僅局限于較常規(guī)的方式。銀行貸款往往是企業(yè)的首選融資方式,這種方式融資成本低、風險程度也較低,但是對銀行的過分依賴會帶來一定的市場風險、經濟風險。一旦銀行政策出現(xiàn)調整,企業(yè)就會面臨著融資風險,造成項目資金短缺。此外,房地產企業(yè)往往會采用預售的方式進行融資,這種方式可以在投資者、開發(fā)商以及銀行之間形成一定的擔保抵押,降低融資風險。但是,企業(yè)往往存在經營管理不善的因素,引發(fā)資金鏈的斷層;投資者也會存在違約的現(xiàn)象,引發(fā)后續(xù)很多繁雜的手續(xù)問題。項目的停滯不僅影響著企業(yè)的發(fā)展,也影響著投資者的利益。以上是最常用的兩種融資渠道,合作開發(fā)的融資方式也較為普遍,但是其他融資方式在項目開發(fā)過程中很少用到,這樣就會導致風險較為集中。
2.融資風險管理機制較差
在房地產企業(yè)項目開發(fā)過程中,融資風險管理是其風險管理的一個重要組成部分。在實際管理中,由于項目管理人對融資風險管理利害的忽視以及相關管理人員的專業(yè)分析水平不足等原因,造成融資風險管理機制不健全。風險管理的內容主要包括風險識別、風險評估、風險分析以及風險策略,完善的風險管理機制可以使項目開發(fā)部門能夠很好的規(guī)避風險。目前,房地產風險管理在融資風險管理機制的建設上存在的問題主要表現(xiàn)在程序不規(guī)范、機構不完善以及人力資源不協(xié)調等方面,這些因素影響著融資風險管理的各個環(huán)節(jié)。
3.融資法律法規(guī)不健全
由于房地產行業(yè)的迅速崛起,國家在關于房地產業(yè)的法律法規(guī)方面還存在著一定的欠缺,很大程度上對開發(fā)項目的融資是采取宏觀調控的方式。對于房地產開發(fā)項目的融資渠道規(guī)范較少,這也是導致融資渠道運用不靈活的原因之一。比如對于信托融資渠道,很多學者認為國家對于該種融資渠道的規(guī)制門檻過高,在法規(guī)制定上過于強調其嚴格性,缺乏一定的可行性。此外,對于一些實務中所出現(xiàn)的現(xiàn)象,相關法律法規(guī)會有漏洞或者空白;對于同一種情況,有時候會出現(xiàn)相互矛盾的現(xiàn)象。
三、房地產開發(fā)項目融資風險的防范對策
(一)創(chuàng)建多元化的融資渠道
1.不斷提高常用融資渠道能力
針對銀行貸款、預售房產、合作開發(fā)這類較為常用的融資渠道,房地產企業(yè)要不斷加強其融資能力。企業(yè)要提高自身的信譽,信譽是企業(yè)的無形資產,企業(yè)只有通過不斷提升自身的競爭力,在行業(yè)中規(guī)范自己的行為,在市場中建立自己的品牌,才能不斷的創(chuàng)造企業(yè)信譽。多數(shù)企業(yè)會通過建設企業(yè)文化來贏得自身的信譽,比如萬科、綠地等,在銀行貸款、合作開發(fā)等融資方式中贏得對方的信任,獲得更多的融資機會。
2.拓寬其他融資渠道
房地產開發(fā)項目的融資渠道還有很多種,比如債券融資、上市融資、信托融資等等。企業(yè)應當在保證基本融資渠道的基礎上不斷尋找其他融資渠道,提高融資能力。針對上述融資渠道,企業(yè)主要努力方向在于提高企業(yè)自身競爭力??梢钥闯?,其他融資渠道無論是在法律的規(guī)定上還是在民眾的期許上,對企業(yè)融資門檻都較高,企業(yè)只有通過不斷提升企業(yè)實力,不斷實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標,才能達到融資門檻,進入融資市場,創(chuàng)建出多元化的融資渠道。
(二)健全融資風險管理機制
1.程序規(guī)范化
要提高開發(fā)項目的融資風險抵抗能力,就必須首先將融資風險管理程序規(guī)范化。企業(yè)應當從風險管理的基本內容下手,對融資風險的識別、評估、分析以及策略分別進行程序化規(guī)定。尤其是在對內部風險的識別與評估上,一定要進行嚴格的控制。因為外部風險我們無法控制,只能被動的接受,內部控制則可以主動進行調整。在整體規(guī)劃下,企業(yè)還應當這對每一次具體的融資進行針對性的風險評估,針對性的提出風險策略,降低融資風險率。
2.引進融資風險管理人才
管理者水平高低直接決定了融資風險管理的質量,因此人才是融資風險管理的關鍵所在。企業(yè)應當不斷引進高水平人才,建立人才庫。無論是在理論研究上,還是在工作實踐中,都要對人才進行投資。對在職人員也要加以專業(yè)性的培養(yǎng),比如聘請相關專家進行座談會講座、組織工作培訓、開展實戰(zhàn)模擬演練等等。
(三)完善融資外部制度環(huán)境
1.不斷完善房地產融資立法
房地產企業(yè)融資的發(fā)展需要良好的制度環(huán)境予以支持,相關部門應當不斷完善融資立法。比如,對于《證券法》、《擔保法》的完善等。此外,針對實務中的一些法律空白以及法律沖突也要進行分析研究,避免對融資管控的不適當,也避免企業(yè)規(guī)避法律責任。企業(yè)也應當針對相關法律法規(guī),制定合理的融資策略。
2.相關政府部門要加強對融資的扶持
房地產項目開發(fā)的融資離不開政府的支持,有了政府的支持才能更好的促進房地產金融的健康、穩(wěn)定發(fā)展。政府在出臺各種優(yōu)惠政策的同時,也應當對融資進行有效的監(jiān)督,創(chuàng)建公正、客觀的監(jiān)督機制,尤其是對中介機構的監(jiān)督。在無形之中,對房地產開發(fā)項目的融資形成一定的指導作用。
四、結論
連貫的資金鏈條對于房地產開發(fā)項目的發(fā)展有著至關重要的作用,擁有良好的融資系統(tǒng)能夠很好的保證資金鏈的連貫。企業(yè)應當不斷建立多元化的融資渠道,同時建立完善的融資風險管理機制,提高抵御風險能力。政府部門也要為其營造良好的外部環(huán)境,不斷推進房地產行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻:
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關鍵詞:投資性房地產;資產減值;難點與策略
房地產業(yè)是我國國民經濟支柱產業(yè)之一,企業(yè)所持有的投資性房地產往往價值重大,對企業(yè)資產、利潤的核定影響不菲。會計準則要求,企業(yè)應對所持有的投資性房地產進行單獨設立科目核算和進行價值估算,以更加準確、直觀的反映企業(yè)所持有的資產價值。
一、關于投資性房地產的概念
(一)概念
按照準則定義,投資性房地產指為了獲得租金或資本增值,或兼具兩者目的而持有的房地產。投資性房地產的范圍較廣,主要包含已經出租土地使用權、持有并且準備在增值后轉讓的土地使用權以及已經出租出去的建筑物。企業(yè)需對這些資產采用投資性房地產科目進行核算,根據準則規(guī)定,投資性房地產需進行獨立核算與單獨計量。
(二)主要特征
一是投資性房地產持有的目的不是直接用于出售的。根據我國會計準則的有關規(guī)定,直接利用銷售差價獲利的不動產,應該被定義為存貨而不屬于投資性房地產。
二是投資性房地產具有使用壽命長的特點,為此就需要特別注意投資性房地產的后續(xù)支出問題。
三是對企業(yè)持有投資性房地產的目的是能夠享有租金或者是獲得資本的增值。在會計準則中,對于這部分資產的核算則需要按照實質重于形式的原則來加以確認。
二、資產減值的計量
(一)判斷減值跡象
按照謹慎性原則,企業(yè)應該在每個會計期末對各項資產進行減值測試,判斷其是否出現(xiàn)了減值跡象。如發(fā)現(xiàn)某項資產或資產組已經出現(xiàn)減值跡象,則應當估計其可收回金額的多少,以確定資產減值可能出現(xiàn)的損失。反之,則無需估算可回收金額,同時說明資產未發(fā)生減值。
(二)判定減值資產的類型
多數(shù)企業(yè)的非流動資產主要有以下類型:長期股權投資、投資性房地產、固定資產、無形資產等。當判斷資產發(fā)生減值時,在進行減值確認和計量前,應該明確減值資產的類型。
(三)明確減值測試的方法
資產減值測試可根據是否能夠單獨計量或核算進行分別測試:(1)按單項資產進行測試。所謂單項資產即該資產能獨立核算,此類資產發(fā)生減值測試的可收回金額也可獨立計算。(2)按資產組或資產組組合進行測試。企業(yè)資產若不能單獨計量,需要以資產組或資產組組合的形式核算,在該類資產發(fā)生減值跡象時,應以資產組或資產組組合為單位確定其可收回金額。
(四)在期末確定減值金額
可回收金額以公允價值減去處置費用后的凈額與資產預計未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值兩者中孰高計算。兩種計算結果只要其中一項金額超過資產賬面價值,就意味著該資產未發(fā)生減值。反之,就需要將資產賬面價值減記至可回收金額。
三、資產減值計量實務中存在的難點
(一)公允價值難確定
公允價值判斷原則,按照會計準則應按照以下順序來確定:一、公平的交易銷售價格;二、活躍市場中的市場價格;三、以最佳信息為依據進行的估算。盡管方法多樣,但在現(xiàn)實中,公允價值很難獲得:同類資產在不同的市場中會有不同的價格;由于衡量資產價值的因素很多、影較廣,企業(yè)難以在市場中找到“類似的資產”;即使采用合同約定價格,由于企業(yè)實際商務考慮因素較多,也并不能夠簡單認可其公允性;中介機構專業(yè)能力更強,但頻繁鑒定將產生高額的評估成本。
(二)資產組難確定
在會計準則中,對那些難以單項計提減值準備的資產是要求以該資產所屬的資產組做為減值準備計提的基礎。就國內現(xiàn)狀來看,許多企業(yè)并不能輕易將資產分類和確定資產組。在操作處理過程中,許多財務人員由于自身業(yè)務水平有限,對單項資產難以計提減值準備則選擇最簡單的賬務處理方式。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因系:當財務人員分類確定資產組時,劃分方法的不同,使得企業(yè)不能準確的判斷該項資產是否已經發(fā)生了資產減值現(xiàn)象,因此比例的計提、金額的確認等不確定因素都將導致企業(yè)在資產組計提方面遇到諸多問題。
(三)會計人員的職業(yè)判斷能力有待提高
企業(yè)在經營過程中往往受到所在市場環(huán)境不斷變化的影響,企業(yè)的生產經營也由此存在諸多變數(shù),財務人員應準確了解實際情況,并根據外在條件的變化運用專業(yè)知識準確合理的做出判斷,對資產進行減值計算時在計提方法、計提比例應根據企業(yè)的自身情況選擇、判斷。但計提是否能真實合理的反應資產的實際狀況,依然存有不確定性。通過會計人員專業(yè)知識來判斷資產是否發(fā)生減值,已確認減值的資產價值是否已回升,僅依靠會計人員個人的職業(yè)能力是難以滿足的。由于財務人員往往遠離市場,不足以及時準確掌握市場動向,更易造成資產減值損失確認、計量的隨意性。
四、投資性房地產核算減值存在困難的對策
(一)加大外部監(jiān)管力度
對財務信息的真實性、完整性進行大力的監(jiān)督與管理,才能良好的維護會計準則的權威,企業(yè)和個人都有責任與義務配合監(jiān)管,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應進行嚴肅處理。
(二)完善市場化手段機制
資產減值的確認和計量范圍是在歷史成本計量方式的基礎上完成的,具有較強的導向性、實操性。更公開、透明、準確的市場價格將有助于企業(yè)更充分的掌握資產的公允價值。
(三)繼續(xù)完善財會報表制度
首先,財務報告數(shù)據應符合完整性、真實性要求,一些關鍵事項、重要事項的披露不能存在漏項、虛報等現(xiàn)象。其次,投資者、使用者、決策者需要企業(yè)財務報告中的會計信息,這些財務信息必須真實可靠且易于查驗。企業(yè)高層會依據財務報告中的相關信息,對企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略決策做出判斷。企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展不僅與企業(yè)自身有關,也同時與財務個人事業(yè)發(fā)展息息相關,因此提高企業(yè)會計信息的真實性是十分重要的。各項資產減值準備的計提程序、方法在準則中未做強制的要求,僅僅需要披露計提的結論,這需要企業(yè)在計提資產減值時應從企業(yè)的自身實際情況著手,選擇合適的計提程序與方法,通過財務報告中的披露反映企業(yè)這一現(xiàn)象。
(四)改進企業(yè)內部控制
內部控制有助于保證會計資料的真實合法、保護企業(yè)財產的安全完整。雖然會計準則是規(guī)范資產減值正確計量的依據,但各企業(yè)仍需在內部控制、治理結構,特別是重視資產管理與資產價值估算等方面需要不斷完善。企業(yè)應根據自身的實際情況,建立適合企業(yè)自身的內部控制體系,從內控中加強對資產減值的管理工作,使企業(yè)的資產能真實的反應其價值。
(五)強化會計人員的職業(yè)培訓
會計人員專業(yè)技能的高低對企業(yè)會計信息所反映經濟業(yè)務的真實性、完整性、準確性都有直接重大影響,影響企業(yè)財務管理水平和經營與發(fā)展。財務人員需定期開展有關內控、稅務與核算要求等相關培訓。企業(yè)財務人員工作職責絕不僅限于核算本身,而需要全面了解企業(yè)業(yè)務與市場環(huán)境。不斷提高財務人員對市場的了解和對投資性房地產實際使用情況的了解,提升財務人員的專業(yè)判斷能力,才能更真實、準確的反映資產價值。
五、結束語
綜上所述,隨著企業(yè)持有的投資性房地產日益增加,為更加真實準確的反映投資性房地產的價值,需要在加大外部監(jiān)管力度的同時完善市場機制與手段,改進企業(yè)內部控制,使企業(yè)各職能部門相互協(xié)助,有效協(xié)調各職能部門的運轉情況,從而保證財務報表的完整與準確,為企業(yè)的投資者、經營者提供真實的財務數(shù)據。
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