前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的刺激消費的措施主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
從行為學(xué)的觀點來看,學(xué)習(xí)是一種過程,是一種主體行為改變的過程。
因此,消費者學(xué)習(xí),就是指消費者通過觀察、閱讀、講解、實踐等各種方式獲得消費知識、經(jīng)驗和技能,從而不斷完善其消費行為的過程。
正是通過這種學(xué)習(xí)過程,消費者可以獲得購買和消費的知識和經(jīng)驗,以指導(dǎo)和應(yīng)用于他未來有關(guān)的消費行為。消費者的購買方式、價值觀念、消費態(tài)度等都是從前學(xué)習(xí)的結(jié)果或效果。
二、消費者學(xué)習(xí)的基本途徑
1、直接學(xué)習(xí)
直接學(xué)習(xí),是指消費者通過親身參加消費實踐,直接了解消費方式、消費對象的各種情況,以完善其消費行為的學(xué)習(xí)途徑。消費者是在消費過程中學(xué)習(xí)的,得到的知識都是屬于感性知識,因此,也可把直接學(xué)習(xí)稱之為“過程學(xué)習(xí)”或“感性學(xué)習(xí)”。
直接學(xué)習(xí)是十分普遍的、也是最受消費者信任的學(xué)習(xí)途徑。只不過,有一點是最明顯的,那就是直接學(xué)習(xí)的成本很大。特別是購買高檔商品、知識技術(shù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的商品和從事難以更改結(jié)果的消費活動時,一旦出現(xiàn)錯誤,則可能會給消費者帶來很大的損失。因此,有廠商在營銷過程中推出“免費試用”、“退貨無商量”、“無效退款”等……種種打消消費者顧慮的促銷措施,并且確實取得較好的銷售業(yè)績。
2、間接學(xué)習(xí)
間接學(xué)習(xí),是指消費者從他人的知識和經(jīng)驗中學(xué)習(xí)、或從商業(yè)信息來源處間接了解各種消費問題,從而指導(dǎo)自己未來的消費行為。這種學(xué)習(xí)得到的結(jié)果是理性知識。間接學(xué)習(xí)的方法有許多,歸納起來主要有以下幾種:
(1)觀察學(xué)習(xí)
觀察學(xué)習(xí)是指通過觀察他人的消費行為所獲得的知識用以指導(dǎo)自己消費行為的學(xué)習(xí)。在觀察學(xué)習(xí)的過程中,首先要有榜樣的示范行為出現(xiàn)。而所謂的“榜樣”,并不一定得是產(chǎn)品方面的專家,也不一定得是名人,只要是消費者能夠尊重和認(rèn)可的角色即可。有時,一個普通而典型的家庭主婦就可充當(dāng)?!疤瓭n”洗衣粉廠的廣告模特就是一群典型的家庭主婦,用地地道道的家務(wù)動作(洗衣、涼衣、撥算盤、逛超市)表演、樸實無華的日常生活用語,打動了成千上萬個女性消費者的心,廣告獲得了巨大的成功。
觀察學(xué)習(xí)的結(jié)果就是模仿。被模仿者一般是由于其成熟、有經(jīng)驗、消費層次高,在消費行為上經(jīng)常起著帶頭模范作用;模仿者會感到被模仿者的行為新奇、有益、實用,從而有意無意地去模仿。當(dāng)然從眾心理也是使模仿成為重要的學(xué)習(xí)方法的因素之一。大批消費者都模仿同一消費模式,其結(jié)果就是這種消費方式的流行,流行則形成時尚。時尚如能較長期地保存下來,就有可能轉(zhuǎn)化為一種消費風(fēng)俗習(xí)慣。
由此可見,觀察學(xué)習(xí)對消費行為的影響不僅是暫時的,而且也可能是長久的。對于廠商來說應(yīng)當(dāng)高度重視消費者的觀察學(xué)習(xí),要盡可能地創(chuàng)造更多的機(jī)會讓消費者充分觀察以刺激消費者的購買欲望;對消費者而言,由于觀察學(xué)習(xí)簡單易行,消費者往往可能不經(jīng)過認(rèn)真思考就盲目模仿,因盲目性很大,很容易導(dǎo)致消費決策失誤。
(2)向名人專家學(xué)習(xí)
由于名人的社會知名度或?qū)<以谀骋活I(lǐng)域具有公認(rèn)的權(quán)威性,使得源自于他們所發(fā)出的信息具有很高的可信度,這是大多數(shù)消費者都持有的觀點。尤其是消費者面對市場上最新推出的產(chǎn)品或是產(chǎn)品技術(shù)知識復(fù)雜的情況,他們總是傾向于相信名人的推薦、專家的介紹。因此,在營銷實踐中,有許多企業(yè)不惜花費重金聘請名人做產(chǎn)品廣告或作為其公司的“形象大使”,醫(yī)藥衛(wèi)生、工程機(jī)械產(chǎn)品則往往選用醫(yī)生、工程師、教授等專家來宣傳。
另外,大多數(shù)的消費者存在一種心理:即把出售某種商品的營業(yè)員、推銷員或其他營銷人員視為這方面的行家,并希望從中獲取更多的指導(dǎo)和技術(shù)、知識、信息等方面的幫助??梢灶A(yù)見:21世紀(jì)的知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)的營銷管理人員存在的價值不再僅僅是推銷產(chǎn)品和服務(wù),更主要的是充當(dāng)消費者的信息咨詢顧問。
應(yīng)當(dāng)注意的是:名人專家的知名度和權(quán)威性固然能夠利用消費者“愛屋及烏”的心態(tài)達(dá)到一定的促銷效果,但有關(guān)數(shù)據(jù)表明,這種效果只是在消費者對產(chǎn)品知識確實不太了解或根本不了解的情況下發(fā)生的,而且名人專家效應(yīng)是轟動性的、暫時性的。要想長期占領(lǐng)消費者的心理市場,還必須取決于產(chǎn)品或服務(wù)的高質(zhì)量。
(3)接受暗示
所謂暗示,是指采用某種含蓄、間接的方式對他人的心理和行為施加影響的過程。主體有意無意地接受暗示,實際上也是一種學(xué)習(xí)。暗示是每一個人所固有的一種普遍的心理現(xiàn)象。暗示最大的特點是:暗示給出的信息是(或看似)無明確目的的、不明顯的,這就使得主體在接受暗示信息時,并未意識到來自信息源方的任何壓力,因而會不假思索地、毫無批判意識地全盤接受暗示信息。因此,暗示法是一種效果很好的學(xué)習(xí)方法。
(4)主動閱讀和收集信息
消費者在學(xué)習(xí)過程中并不總是受外界刺激所左右,他們也會主動地去學(xué)習(xí)解決問題,以圖控制外部環(huán)境。在這類學(xué)習(xí)中,消費為了不受外界的控制,在購物前,他會主動閱讀和搜集各種有關(guān)的商品信息,再獨立地對有關(guān)的信息進(jìn)行加工和處理,然后作出合乎自身動機(jī)要求的行為反應(yīng)。
針對此類消費者,企業(yè)要利用各種信息渠道(私人信息渠道、商業(yè)信息渠道、大眾信息渠道等)充分各種信息,使他們能夠掌握足夠的商品信息,以利于正確決策。私人渠道信息是指家庭成員、親戚、朋友,同時和鄰居等所提供的信息。大眾渠道信息是指社會公眾口口相傳的資料、大眾媒體的傳播、各種社會團(tuán)體所提供的信息?!鞍褲M意告訴大家,把不滿意告訴我們”是企業(yè)在努力試圖管理私人渠道信息?!肮碴P(guān)系部”的主要職責(zé)之一就是要密切企業(yè)和社會公眾及各種相關(guān)社會團(tuán)體的互動關(guān)系。關(guān)于商業(yè)信息渠道,企業(yè)通??偸亲⒁鈴V告、推銷等單向式的信息,而對知識經(jīng)濟(jì)條件下的消費者來說,他們的獨立性和主動性表現(xiàn)突出,他們不愿意只是被動地受刺激,而更愿意學(xué)習(xí)知識。海爾集團(tuán)利用商場晚間營業(yè)休息的場所,舉辦“消費者大學(xué)”,免費向消費者講授各種家用電器使用知識,講授不僅限于海爾促銷的產(chǎn)品,消費者所提出的關(guān)于任何品牌的電器知識都可獲得解答,結(jié)果消費者不僅學(xué)習(xí)到豐富的產(chǎn)品知識,滿足了自己的求知欲望,而且也大大促進(jìn)了海爾產(chǎn)品的銷售。
三、相關(guān)的學(xué)習(xí)理論及在營銷上的應(yīng)用
對企業(yè)來說,僅僅知道消費者的行為是學(xué)習(xí)得來的這一事實是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,能夠掌握消費者是如何學(xué)習(xí)的,對廠商來說才是最重要的。因為,只有在準(zhǔn)確把握消費者學(xué)習(xí)過程的發(fā)展規(guī)律、了解消費者是如何學(xué)習(xí)的情況下,企業(yè)才有可能采取相應(yīng)的營銷措施去影響消費者的學(xué)習(xí)效果。
關(guān)于消費者的學(xué)習(xí)理論,其中最具代表性的主要條件反射學(xué)習(xí)理論和認(rèn)知學(xué)習(xí)理論。條件反射理論認(rèn)為:學(xué)習(xí)是刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)過程。在這里,學(xué)習(xí)被解釋為形成習(xí)慣的過程。條件反射學(xué)習(xí)又可以分為感應(yīng)式條件學(xué)習(xí)和操作式條件學(xué)習(xí);認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為:人們并不僅僅只是被動地接受外界的刺激,而是更能積極主動地利用從周圍世界得到的信息來適應(yīng)他們所處的環(huán)境。
1、感應(yīng)條件學(xué)習(xí)
當(dāng)引起反應(yīng)的一種刺激(無條件刺激)與一種不能引起反應(yīng)的刺激(條件刺激)總是反復(fù)同時出現(xiàn),即便第一種刺激不再出現(xiàn),第二種刺激也會使主體發(fā)生相同(或相似)的反應(yīng)。在條件刺激作用下,主體的行為反應(yīng)和無條件刺激作用下的行為反應(yīng)是相同的,這就說明主體已學(xué)習(xí)成功。
一般地,人們對美麗的景物、可愛的動物、優(yōu)美的藝術(shù)、吉祥的話語等,會本能地產(chǎn)生愉快而溫馨的感受。當(dāng)廠商把本身并無任何意義的產(chǎn)品與上述那些事物聯(lián)系起來,或是通過給產(chǎn)品、商標(biāo)以美好寓意的命名,或是為產(chǎn)品作配以精彩的畫面、優(yōu)美的音樂的廣告,或是在汽車展銷會上的美女、歌手的表演,都正是利用這種條件反射的學(xué)習(xí)原理,試圖讓消費者產(chǎn)生一種“愛屋及烏”的聯(lián)想:既然他們是美麗的、美好的,能讓我愉快,那么這種產(chǎn)品、品牌也會給我愉快的。
感應(yīng)條件學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵是重復(fù)。大量的營銷事實表明,讓消費者一再地接觸同一信息,可以增加消費者記憶的強(qiáng)度,從而減緩遺忘的過程,增強(qiáng)消費者對于這一信息的學(xué)習(xí)效果。因此,只要經(jīng)費條件許可,企業(yè)總是要盡可能地延長播放廣告時間,盡量重復(fù),切忌中斷。一旦中斷播放刺激,消費者的記憶就會消退,久而久之,可能就會完全遺忘。但重復(fù)不是無限制的。這是因為,一旦過分重復(fù),很可能在消費者身上產(chǎn)生“心理疲勞”現(xiàn)象,即容易導(dǎo)致消費者的注意和保持水平的下降,甚至?xí)鹣M者的反感和厭煩。在惡劣的消極情緒反應(yīng)下,消費者會產(chǎn)生逆反行為,這對企業(yè)的促銷努力是極為不利的。因此,為了不使消費者發(fā)生遺忘,又要避免可能出現(xiàn)的“心理疲勞”不良現(xiàn)象,企業(yè)一方面應(yīng)當(dāng)視具 體情況決定信息適當(dāng)重復(fù)的頻率,另一方面還要注意信息重復(fù)的藝術(shù)性。
2、操作條件學(xué)習(xí)
操作條件學(xué)習(xí)的基本含義是指:隨著某種強(qiáng)化措施的反復(fù)施與,主體會改變著某種行為發(fā)生的頻率或可能性。也就是說,主體總是學(xué)習(xí)著去做那些能夠產(chǎn)生正面結(jié)果的行為,而避免能夠產(chǎn)生負(fù)面結(jié)果的行為。
在這種學(xué)習(xí)過程中,主體愿意反復(fù)嘗試某一行為,是因為它對主體是有利的――能帶來獎勵(肯定性強(qiáng)化),主體在嘗試后主動放棄某一行為,則說明此行為對其是不利的――會給他帶來懲罰(否定性強(qiáng)化)。漸漸地,在主體反復(fù)的行為嘗試中,隨著某種強(qiáng)化措施的反復(fù)施與,主體會學(xué)習(xí)到他應(yīng)當(dāng)采取的正確行為方式。消費者的試誤行為操作是十分普遍的消費現(xiàn)象。
操作條件學(xué)習(xí)的關(guān)鍵集中在強(qiáng)化上??隙ㄐ詮?qiáng)化可使某種反應(yīng)發(fā)生的可能性增加。對于企業(yè)來說,鼓勵消費者重復(fù)某種購買行為的最行之有效的方法,莫過于提供的產(chǎn)品能夠滿足消費者的需要,消費者的滿意感就是對自己消費嘗試行為的最大獎勵和強(qiáng)化。為了進(jìn)一步強(qiáng)化消費者,企業(yè)還可以在產(chǎn)品促銷中采取一些獎勵刺激措施,如:免費贈送樣品、商品內(nèi)部附有贈券、數(shù)量價格折扣、有獎銷售、優(yōu)惠銷售、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。如果產(chǎn)品和服務(wù)確實是令人滿意的,許多已經(jīng)被強(qiáng)化了的消費者還將會繼續(xù)購買這些產(chǎn)品,即便是在獎勵措施撤消后也會如此。
而否定性的強(qiáng)化則可以遏止某種反應(yīng)的不愉快的或消極的后果。營銷人員有時也會使用否定性強(qiáng)化,一些喚起消費者恐懼感的廣告就是例證。當(dāng)然如果產(chǎn)品本身讓消費者在消費中產(chǎn)生不滿意,這也是一種否定性強(qiáng)化,則消費者肯定會終止有關(guān)的購買和消費行為。
3、認(rèn)知學(xué)習(xí)
6月26日,G20在加拿大多倫多舉行第四次峰會。在這一背景下,三機(jī)構(gòu)于6月14日了第三份G20報告,想必會受到關(guān)注。
經(jīng)貿(mào)和投資形勢并非絕對樂觀
經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇好于預(yù)期,2009年世界GDP下降了0.5%,2010年將增長4.2%。貿(mào)易反彈速度更快,2009年商品貿(mào)易史無前例地萎縮12.2%,2010年則將擴(kuò)大9.5%。但影響經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇的新的風(fēng)險正在顯現(xiàn),例如一些國家的財政赤字和債務(wù)問題。
2009年,全球和G20國家吸引外國直接投資的水平分別下降40%,停留在1萬億和6000億美元的水平。2010年外資基本上會延續(xù)2009年下半年在一定水平上保持停滯的趨勢,要恢復(fù)到危機(jī)前的水平尚需時日。
貿(mào)易措施影響有限
2009年11月至2010年5月,各國政府在使用貿(mào)易保護(hù)主義措施方面繼續(xù)保持了克制,貿(mào)易限制措施的影響僅占世界年進(jìn)口量的0.4%,涉及的主要產(chǎn)品包括鋼鐵、機(jī)電、玻璃和化工產(chǎn)品。
使用最多的措施是新的貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查,如反傾銷和保障措施。與此前一樣,中國仍是反傾銷的最大目標(biāo)。一個新的趨勢是出口方面的限制有所增加。
投資措施增加
在同一時間段內(nèi),G20國家中只有阿根廷沒有采取任何投資措施,包括專門的投資措施、與國家安全有關(guān)的投資措施、緊急性措施或投資協(xié)定。
其中,專門的投資措施基本上都有利于國際資本流動的自由化或是為了增加監(jiān)管透明度,但緊急性措施所占數(shù)量最多,對國際投資的潛在限制性影響也最大。澳大利亞還以安全為由采取了一項投資限制。
首次分析政府支持措施
此份報告首次專門就政府支持措施進(jìn)行了分析,并選擇了汽車、鋼鐵和紡織品三個部門進(jìn)行了具體分析。
總體而言,政府支持措施是為了增加需求、穩(wěn)定金融市場、挽救受沖擊產(chǎn)業(yè),對刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有助推作用,但對開放的貿(mào)易和競爭環(huán)境也可能存在不利影響。
政府支持的形式主要是消費補(bǔ)貼和生產(chǎn)補(bǔ)貼,還有一小部分的農(nóng)產(chǎn)品出口補(bǔ)貼。其中,消費補(bǔ)貼的作用基本上是中立的,因為它不僅刺激國內(nèi)產(chǎn)品的消費,也刺激對進(jìn)口產(chǎn)品的消費。
剛剛公布的二季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)回暖勢頭。這表明4月以來的微刺激政策已初見成效,但經(jīng)濟(jì)回升態(tài)勢能否延續(xù)仍有待觀察。
微刺激初見成效
國家統(tǒng)計局7月16日公布的數(shù)據(jù)顯示,2014年二季度中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)較上年同期增長7.5%,與一季度7.4%的增長率相比有所上升。
經(jīng)濟(jì)回暖得益于政府出臺的微刺激組合拳。在一季度GDP增幅創(chuàng)18個月最低水平后,國務(wù)院陸續(xù)出臺了包括交通水利建設(shè)、棚戶區(qū)改造、定向降準(zhǔn)等一系列穩(wěn)增長措施。
受此影響,二季度GDP環(huán)比增速由一季度的1.4%大幅回升至2%。表明微刺激政策已初見成效,但二季度的經(jīng)濟(jì)回升態(tài)勢是否得以延續(xù)仍有待觀察。
在此數(shù)據(jù)公布之時,國際市場澳元小漲,但隨后快速下跌,銅價也走低。作為深受中國經(jīng)濟(jì)影響的指標(biāo),澳元與銅價的走勢也從側(cè)面反映出國際市場對中國經(jīng)濟(jì)走勢的擔(dān)憂。
穩(wěn)增長彈藥略顯不足
整體看,上半年GDP增長7.4%,略低于7.5%的增長目標(biāo), 經(jīng)濟(jì)下行壓力仍存。刺激措施能否持續(xù)仍是中國經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的關(guān)鍵。
在財政政策方面,過高的財政赤字已成為最大瓶頸。截至6月末的12個月滾動財政赤字已達(dá)1.4萬億,創(chuàng)歷史新高,并且已經(jīng)超過2014年全年1.3萬億的財政預(yù)算赤字水平。這意味著中央動用財政政策的空間不大。而在債務(wù)考核趨嚴(yán)背景下,指望地方財政繼續(xù)舉債支持基建投資也不現(xiàn)實。
貨幣政策方面,定向降準(zhǔn)仍是央行主要手段。即通過數(shù)量工具而不是價格工具來調(diào)節(jié)市場流動性。但從當(dāng)前國內(nèi)金融市場來看,不僅社會融資總額創(chuàng)歷史紀(jì)錄,銀行信貸總額也有望達(dá)到2009年以來的最高水平。市場融資的過度擴(kuò)張導(dǎo)致數(shù)量工具能夠起到的作用十分有限。
根據(jù)過去幾年經(jīng)驗,穩(wěn)增長措施只是刺激政策,效果持續(xù)時間有限。2009年大規(guī)模刺激政策后,效果持續(xù)時間相對較長,而2012年的刺激效果只持續(xù)了幾個季度。在十八屆三中全會“全面改革”真正落地之前,中國經(jīng)濟(jì)難有驚喜出現(xiàn),如果下半年不繼續(xù)采取刺激措施,經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大。
后續(xù)刺激措施面臨挑戰(zhàn)
瑞銀研報認(rèn)為,中國應(yīng)加快推進(jìn)能夠激發(fā)企業(yè)和私人部門投資及居民消費的改革,容忍房地產(chǎn)及相關(guān)重工業(yè)深度調(diào)整、并相應(yīng)地清理金融部門,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)長期可持續(xù)發(fā)展。
不可否認(rèn),中國需要采取這些改革措施降低債務(wù)、增加消費、減少經(jīng)濟(jì)對投資的依賴。但如何尋求改革與經(jīng)濟(jì)增長的平衡則是擺在政府面前的一道難題。
政府可以利用經(jīng)濟(jì)放緩去杠桿,但前提是保持一定的經(jīng)濟(jì)增長。這就不難理解,為什么一季度GDP增速降至7.4%后,緊接著一系列宏觀調(diào)控措施就密集出臺。
消費預(yù)期不確定性大
由于未來經(jīng)濟(jì)情況在短期內(nèi)不明朗,居民對未來的消費預(yù)期不確定性較大。調(diào)查顯示,40%的受訪者表示說不準(zhǔn)自己家庭2012年的預(yù)期消費將如何變化,21%受訪者預(yù)期其2012年的消費將比2012年增加,21%的受訪者預(yù)期來年消費不變;18%的受訪者預(yù)期來年消費將減少。
在影響預(yù)期消費的諸多原因中,物價較高,醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育壓力大,以及攢錢以備不時之需是最主要的三類因素。此外,預(yù)期收入降低、購房壓力大也是影響城市居民家庭預(yù)期消費的重要原因。
縮減開支,家庭設(shè)備用品及服務(wù)首當(dāng)其沖
居民消費結(jié)構(gòu)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下也發(fā)生變動。調(diào)查顯示,35%的受訪者表示,如果縮減開支,首先會減少家庭設(shè)備用品及服務(wù)支出;此外,教育文化娛樂服務(wù)、衣著、其他商品及服務(wù)支出也成為許多受訪者首先縮減開支的項目。
四)住房政策性調(diào)整力度加大,購房需求仍有待釋放
■ 要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,防止估計不足準(zhǔn)備不夠而雪上加霜
王鴻舉說,國際環(huán)境的不利影響已從沿海向內(nèi)地,從中小企業(yè)向大型企業(yè),從勞動密集型、出口導(dǎo)向型企業(yè)向其他企業(yè)擴(kuò)散。我們一定要有打“持久戰(zhàn)”的充分準(zhǔn)備,防止估計不足和準(zhǔn)備不夠而雪上加霜。
受國際金融危機(jī)的沖擊,2008年我市經(jīng)濟(jì)走勢前高后低,但總體平穩(wěn)較快發(fā)展。2009年可能是新世紀(jì)以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最困難的一年,因此,我市經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)是扭轉(zhuǎn)增速下滑趨勢,保持平穩(wěn)較快發(fā)展。綜合考慮,2009年全市經(jīng)濟(jì)增長12%,地方財政一般預(yù)算收入增長13%;全社會固定資產(chǎn)投資增長18%,社會消費品零售總額增長15%,外貿(mào)進(jìn)出口總值增長12%,外商直接投資增長15%,實際利用內(nèi)資增長30%,城鄉(xiāng)居民收入也將保證10%以上的增長。
■ 利用危機(jī)順勢推動結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)創(chuàng)新
王鴻舉說,要以全球視野、戰(zhàn)略眼光和大局觀念,準(zhǔn)確研判國際國內(nèi)形勢變化,善于從危機(jī)中捕捉和把握商機(jī),在逆境中發(fā)現(xiàn)和培育有利因素;要增強(qiáng)預(yù)見性,密切關(guān)注金融危機(jī)走向,跟蹤國際國內(nèi)市場大宗產(chǎn)品價格和資本流動變化,深看一層,遠(yuǎn)看一步,找到解決問題、突破制約的辦法;要增強(qiáng)信心,看到我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期仍然存在,看到中央宏觀調(diào)控及擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施,必然會刺激投資、消費增長,西部相對落后,市場潛力大,在這一政策中受益更大;要準(zhǔn)備充分,主動出擊,工作扎實,在這場危機(jī)中捕捉到一些平常未必屬于我們的機(jī)會。
危機(jī)并非全是壞事,市場的倒逼,反而有利于苦練內(nèi)功。我們要順勢推動結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,要進(jìn)一步推進(jìn)兼并重組,鼓勵優(yōu)勢企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,提高產(chǎn)業(yè)集中度和資源配置效率。
■ 12條保障措施,提振2009年經(jīng)濟(jì)
王鴻舉說,盡管2009年全市財政收支狀況十分緊張,但市委、市政府決定,再難也要兌現(xiàn)落實好中央刺激經(jīng)濟(jì)、改善民生的系列政策,并在繼續(xù)執(zhí)行2008年市里出臺的12條適應(yīng)性措施基礎(chǔ)上,再增加市級財力投入60億元、減負(fù)讓利26億元,出臺12條政策措施。
不過,從短期“回暖”向中長期經(jīng)濟(jì)增速“回升”仍然存在一些不穩(wěn)定因素。從外部發(fā)展環(huán)境看,世界經(jīng)濟(jì)衰退的格局尚未改觀,外需的提升尚需時日,我國出口形勢不容樂觀。由于外需收縮規(guī)模很大,在結(jié)構(gòu)上與內(nèi)需存在較大差別,短期內(nèi)依靠擴(kuò)大內(nèi)需,難以全面替代或彌補(bǔ)外需收縮產(chǎn)生的需求缺口,如何穩(wěn)定外需將是當(dāng)前和未來一段時期我國經(jīng)濟(jì)面臨的突出挑戰(zhàn)之一。從內(nèi)需看,市場主導(dǎo)的企業(yè)自主投資尚未完全跟進(jìn),城鄉(xiāng)居民增收難度較大,消費持續(xù)快速增長的根基尚不牢固。因此,在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)積極變化的時候,一方面要增強(qiáng)信心,另一方面要實事求是,密切觀察經(jīng)濟(jì)運行中的新現(xiàn)象、新情況、新趨勢,準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)走勢,積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點,采取更加有力的措施,確保經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長。
我國實施的總額達(dá)4萬億元的經(jīng)濟(jì)刺激計劃,對緩解經(jīng)濟(jì)運行中的突出矛盾、增強(qiáng)信心、穩(wěn)定預(yù)期發(fā)揮了重要作用。不過,財政政策與貨幣政策都有一定的時滯,例如,很多投資項目的落實需要一定的前期工作,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要完成前期的可行性評價、規(guī)劃、設(shè)計等很多環(huán)節(jié),才能進(jìn)入建設(shè)階段。項目實施后,對上下游產(chǎn)業(yè)形成拉動、并帶動民間投資,又需要一定的時間。目前為止,國家實施的一攬子計劃已初顯成效,情況比預(yù)期的要好。當(dāng)前要繼續(xù)認(rèn)真落實已經(jīng)出臺的各項政策措施,使其充分發(fā)揮效應(yīng),同時要密切關(guān)注并研判經(jīng)濟(jì)走勢,早作預(yù)案。我們要重視下述幾個方面的工作。
第一,要積極擴(kuò)大內(nèi)需,穩(wěn)定外需。內(nèi)需與外需是相互促進(jìn)而不是相互替代的關(guān)系。目前,我國政府為應(yīng)對外需收縮和經(jīng)濟(jì)增速下滑采取的刺激政策措施,對穩(wěn)定內(nèi)需已開始發(fā)揮作用,但基礎(chǔ)尚不牢固。由于出口出現(xiàn)了近20%的負(fù)增長,出口部門及其上下游關(guān)聯(lián)行業(yè)效益下降,企業(yè)破產(chǎn)、裁員增加,大量農(nóng)民工下崗失業(yè),導(dǎo)致就業(yè)問題十分突出。今后要堅持積極擴(kuò)大內(nèi)需與有效利用外需相結(jié)合的目標(biāo),繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,及時充實完善政策措施。一是落實擴(kuò)大投資計劃,積極引導(dǎo)市場自主性投資,放寬民間投資的準(zhǔn)入限制;二是將擴(kuò)大消費與消費結(jié)構(gòu)升級相結(jié)合,引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民加大文化消費、健康消費、“綠色”消費和信息消費等;三是采取多種政策措施,不斷增強(qiáng)我國出口競爭力,穩(wěn)定外需,保出口份額、保出口企業(yè),抓住機(jī)遇促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級;四是要完善社會保障體系,實現(xiàn)“保就業(yè)、惠民生”的目標(biāo)。加強(qiáng)農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的信息服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù),切實做好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作。
第二,要將短期經(jīng)濟(jì)刺激與中長期結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級目標(biāo)相結(jié)合。不僅要避免在短期刺激計劃中加劇結(jié)構(gòu)性矛盾,而且要在刺激計劃中高度重視對技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、社會保障、民生工程等項目的投入,在應(yīng)對危機(jī)中求得結(jié)構(gòu)性問題的新突破。
第三,要繼續(xù)推進(jìn)市場化改革,加大改革的力度,深化體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,減少行政性審批、廢除不合理的審批事項,盡可能將審批制轉(zhuǎn)變?yōu)閭浒钢疲e極推進(jìn)投融資體制改革,實現(xiàn)生產(chǎn)要素的自由流動。那些必須進(jìn)行審批的領(lǐng)域,要進(jìn)一步簡化審批手續(xù),減少審批環(huán)節(jié),縮短審批周期。在放松經(jīng)濟(jì)性管制的同時要加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)競爭性領(lǐng)域的市場秩序。
投資熱將導(dǎo)致產(chǎn)能過剩,這會使物價上漲、企業(yè)利潤率下降、融資能力下降――實際上,這種看法是不全面的。
中國是第一個從國際金融危機(jī)中恢復(fù)過來的全球重要經(jīng)濟(jì)體,雖然這一觀點并沒有被廣泛認(rèn)同,而且越來越多的評論家指責(zé)中國的經(jīng)濟(jì)刺激計劃存在很多缺陷。他們認(rèn)為,中國經(jīng)濟(jì)的刺激政策導(dǎo)致了產(chǎn)能過剩、房地產(chǎn)市場的泡沫等問題,中國的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇模式不能夠持續(xù)發(fā)展,甚至有專家暗示,中國的經(jīng)濟(jì)刺激政策產(chǎn)生的泡沫已經(jīng)破裂,這將導(dǎo)致中國的經(jīng)濟(jì)增長速度限定在2%左右。但顯然,這些評論有些夸大。從總體來看,中國經(jīng)濟(jì)的刺激政策是卓有成效的,它使中國率先從國際金融危機(jī)中擺脫出來。
近年來,中國經(jīng)濟(jì)的增長是引人注目的,但國內(nèi)外的評論者普遍認(rèn)為,中國經(jīng)濟(jì)的增長模式不可持續(xù),因為這種增長很大程度上依賴于銀行貸款的劇增帶來的金融投資的激增,過激的刺激政策可能會帶來不利的后果。
首先,從短期來看,經(jīng)濟(jì)刺激造成了房地產(chǎn)和股票市場的泡沫,因為這些資金大量用于投資這些市場。其次,從中期來看,龐大的投資計劃與擴(kuò)大信貸資金供給將不可避免地導(dǎo)致工業(yè)產(chǎn)能過剩,隨后,公司利潤將會下滑。反過來,這又將減弱企業(yè)分期償還銀行貸款的能力,導(dǎo)致不良貸款的增加。最后,刺激政策會逐漸侵蝕中國強(qiáng)大的財政基礎(chǔ)。由此許多評論家指出,經(jīng)濟(jì)政策加劇了中國的結(jié)構(gòu)性失衡。
然而,雖然中國存在很多失衡的情況,但是評論家對此確實夸大了。中國在可持續(xù)發(fā)展問題上面臨眾多挑戰(zhàn),但是它的直接問題卻與其他國家相似,就是如何盡快地降低負(fù)面影響和以什么速度來降低這些影響。
投資熱將導(dǎo)致產(chǎn)能過剩,這會使物價上漲、企業(yè)利潤率下降、融資能力下降,實際上,這種看法也是不全面的。
在中國這樣的高增長率和高投資率的經(jīng)濟(jì)體中,一些產(chǎn)業(yè)必然不可避免地會出現(xiàn)短暫的產(chǎn)能過剩。這里問題的關(guān)鍵是產(chǎn)能過剩是否會大面積擴(kuò)大、是否會持久下去、最終導(dǎo)致通貨膨脹,并使得眾多產(chǎn)業(yè)的利潤率受到壓力。如果是這樣,不僅會削弱私企償還債務(wù)的能力,同時也會使銀行系統(tǒng)遭受重大損失。
有人認(rèn)為,中國的經(jīng)濟(jì)刺激方案只關(guān)注擴(kuò)大投資需求,而不鼓勵個人消費,從而完成經(jīng)濟(jì)的平衡增長。這種觀點是錯誤的。近年來,中國的消費增長是很快的,從初步的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,2009年是自2000年以來消費水平的增長首次超過GDP的增長的一年。在這十年間GDP增長最慢的年份里,為什么消費的增長速度卻提高了呢?
市場回顧:上周末消息,政府明確實行積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,并且確定了當(dāng)前進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的十項措施,據(jù)初步匡算,到2010年底約需4萬億元投資。受此利好政策刺激,周一A股市場放量上揚,上證指數(shù)大漲7.27%。與擴(kuò)大內(nèi)需相關(guān)的有色金屬、建筑建材、機(jī)械設(shè)備、金融服務(wù)等行業(yè)漲幅居前。
周一晚間立即傳來自明年起在全國所有地區(qū)、所有行業(yè)推行增值稅轉(zhuǎn)型改革的消息,彰顯政府落實各項措施的積極態(tài)度。此外,國務(wù)院總理今天進(jìn)一步部署了落實中央政策措施的七項工作,強(qiáng)調(diào)“出手要快,出拳要重,措施要準(zhǔn),工作要實”。
政府全力“保增長”,經(jīng)濟(jì)軟著陸可期
此次政府出臺全面刺激經(jīng)濟(jì)的十條措施,并且強(qiáng)調(diào)“出手要快,出拳要重”,反映了政府穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長的堅決態(tài)度。今日國務(wù)院總理已就落實中央政策措施作出了具體的部署,預(yù)計各部門、各地區(qū)很快會拿出對應(yīng)的方案,加緊實施。在此背景下,投資者對于經(jīng)濟(jì)前景的信心將明顯得到提振。
從具體的政策措施來看,在消費與投資兩者之中重點依然落向了后者。不過,這一點也并不讓人意外,畢竟要在短期內(nèi)大力刺激消費難度很大,而啟動投資可以“立竿見影”,能夠在較短時間內(nèi)遏制經(jīng)濟(jì)快速下滑的勢頭。
我們也應(yīng)積極地看到,各項措施并非為保增長而簡單地擴(kuò)大投資,而是充分考慮到改善民生,在安居工程、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、交通路網(wǎng)、教育、醫(yī)療、環(huán)保等薄弱環(huán)節(jié)均有統(tǒng)籌安排。這些有效需求的推進(jìn),將為中國經(jīng)濟(jì)下一輪上升周期做好充分的準(zhǔn)備。
盡管目前市場在如何理解4萬億元投資規(guī)模、資金來源等問題上仍存疑義,但總的來看,中國仍屬發(fā)展中國家、國有經(jīng)濟(jì)仍占絕對主導(dǎo)的國情決定了政府刺激經(jīng)濟(jì)的空間很大,措施也會較多,即便我們無法回避全球金融危機(jī)的沖擊,但明年要實現(xiàn)8%-9%的增長率依然可以樂觀預(yù)期。
短線仍有上揚空間,但預(yù)期不宜過高
經(jīng)濟(jì)刺激政策顯著提升了市場人氣,而且各部門、各地區(qū)很快會推出的相關(guān)政策也將進(jìn)一步給市場帶來激勵,加之近期周邊市場趨于穩(wěn)定,因此市場面臨較好的企穩(wěn)回升機(jī)會。預(yù)計與擴(kuò)大內(nèi)需相關(guān)、且前期跌幅較大的建筑、鋼鐵、機(jī)械、建材等周期性行業(yè)有望繼續(xù)活躍。
不過,我們相信在經(jīng)歷了短期的估值修正后,A股公司仍將受制于宏觀經(jīng)濟(jì)與行業(yè)形勢。首先,政府所推出的一系列政策,僅僅是緩解經(jīng)濟(jì)下滑程度而已,并不能扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)的調(diào)整格局;其次,以投資來填實GDP當(dāng)然不難,但這些投資對整體經(jīng)濟(jì)的覆蓋面相對有限,不少行業(yè)仍將面臨產(chǎn)能過剩的難題,而且目前尚未見到有力改善收入分配格局的措施,居民收入增速放緩將使得消費增長缺乏堅實的基礎(chǔ);再者,各項利好的實際效果需要較長時間得以顯現(xiàn),投資者是否愿意為這種不確定性支付更多的熱情,也還有待于觀察。
從4月份開始,發(fā)改委核批項目的速度不斷加快,月均有近300個項目獲批,像5月21日和6月11日,每天公布的批復(fù)項目高達(dá)近百個。這一現(xiàn)象很快引發(fā)了媒體和業(yè)內(nèi)人士的熱議。雖然發(fā)改委相關(guān)人士已經(jīng)在第一時間澄清“項目不是突然出現(xiàn)的,而是都經(jīng)歷了很長的前期研究論證過程,剛好到這個時間段才獲批的”,但這不能阻止人們把近期糟糕的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和這些舉動聯(lián)系在一起。
國家統(tǒng)計局6月9日公布了5月份相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),其中全國居民消費價格總水平同比上漲3.0%,創(chuàng)23個月新低;全國工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格同比下降1.4%,環(huán)比下降0.4%,已是連續(xù)3個月出現(xiàn)負(fù)增長,創(chuàng)2009年12月份以來的新低:反應(yīng)制造業(yè)景氣程度的采購經(jīng)理人指數(shù)為50.4%,比上月回落2.9個百分點。同時,反應(yīng)內(nèi)需的社會消費品零售總額同比增長13.8%,增速比上月回落0.3個百分點且創(chuàng)下近一年來的新低。雖然有外貿(mào)增速回升、CPI增速降幅超預(yù)期等積極因素,但其余數(shù)據(jù)無不確認(rèn)了當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)增長面臨的下行壓力。此外,有關(guān)第二季度的經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期普遍低于一季度的8.1%,或創(chuàng)2009年第二季度以來的最低值。市場從央行在此之前超出市場預(yù)期的降息舉措就已經(jīng)嗅到了其中隱含的信息。
而此前發(fā)改委加快項目審批的目的,被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為是為了減緩經(jīng)濟(jì)下行的速度,控制進(jìn)一步下滑的趨勢,為“穩(wěn)增長”發(fā)力。但市場卻因此生出了更多期待——“2.0版4萬億刺激計劃”被媒體熱炒。
但實際上,相關(guān)決策部門和業(yè)內(nèi)專家在心里都門清兒,像2008年底那樣規(guī)模的刺激計劃不可能再次出現(xiàn),“4萬億2.0時代”只能是幻影。目前中國面臨的經(jīng)濟(jì)形勢跟2008年時已經(jīng)不可同日而語。2008年末,由于受全球金融危機(jī)的影響,高度依賴出口的中國經(jīng)濟(jì)遭遇嚴(yán)重困難。在內(nèi)憂外因的情況,國家出臺了總額約4萬億元人民幣的刺激計劃,而各地為配合中央投資,也信誓旦旦地許下了數(shù)目驚人的配套金額。
兩年過后,在總結(jié)4萬億刺激計劃的效果時,4萬億以及一系列擴(kuò)大內(nèi)需的舉措為“中國經(jīng)濟(jì)率先復(fù)蘇并對世界經(jīng)濟(jì)增長做出了巨大貢獻(xiàn)”,幾乎成為再典型不過的總結(jié)陳詞。但是,我們也要清醒地看到,與4萬億資金配套的巨額貨幣投放也讓中國的老百姓隨后嘗到了高通脹的苦頭,而直到現(xiàn)在,雖然CPI的增幅已然回落,但經(jīng)過幾年增長后的物價基數(shù)之高,已經(jīng)讓人難以承受。另外,各地政府為籌措配套資金,導(dǎo)致地方性債務(wù)一年高過一年,高額地方債務(wù)不僅為中國經(jīng)濟(jì)埋下隱患,也讓更多后續(xù)的刺激措施難以為繼;此外,對房地產(chǎn)政策的放松,不論是房地產(chǎn)企業(yè)資本金比例的下調(diào),還是首付比例和房貸利率優(yōu)惠等措施,都在拉動經(jīng)濟(jì)增長之余,導(dǎo)致房價高居不下,經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重依賴房地產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步增加了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的難度。
長期的高通脹讓老百姓對物價不堪重負(fù),進(jìn)一步降低了消費的欲望,對于提振內(nèi)需來說極為不利。與此同時,高昂的人力資源成本也在這種趨勢中不斷上漲,這讓中國賴以生存的勞動力密集型產(chǎn)業(yè)面臨巨大的成本壓力,即便跟周邊亞洲國家相比都已經(jīng)毫無優(yōu)勢可言??梢哉f,目前中國經(jīng)濟(jì)遇到的問題并非周期性問題,還是老生常談的結(jié)構(gòu)性問題。
此次發(fā)改委緊鑼密鼓地審批項目,引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)于進(jìn)一步加大產(chǎn)能過剩的擔(dān)憂。好在,從近期審批通過的項目來看,雖然也不乏鋼鐵等相對過剩的產(chǎn)業(yè),但還是有很多項目集中在節(jié)能減排、清潔能源等領(lǐng)域以及與醫(yī)改相關(guān)的醫(yī)療領(lǐng)域以及水利等民生領(lǐng)域,雖然加快審批的初衷是為了更快地扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)下行的壓力,但這些投資審批明顯是結(jié)合了很多長期調(diào)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)在里面。如果這種理念保持在宏觀調(diào)控政策的始終,那么對于調(diào)控的效果也可以投諸更多期待。