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【中圖分類號】G648.7 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)8 -0055-02
一、《國際貿易實務》在三本院校國貿專業(yè)課程體系中的定位
普通高等學校包括實施高等教育的全日制大學、獨立設置的學院和高等專科學校、高等職業(yè)學校和其他機構,其中大學、獨立設置的學院主要實施本科層次以上教育,本科院校又通常被分為一類本科院校、二類本科院校與三類本科院校,分別對應的是重點院校、普通院校和民辦院校。高等學校定位應該有所區(qū)分,基于此,可以將大學分為研究型大學、教學研究型大學和教學型大學,那么三本院校顯然是教學型大學。將高等學校培養(yǎng)的人才分為學術型人才和應用型人才,那么三本院校培養(yǎng)的主要是應用型人才。
從高等學校國際貿易專業(yè)學生就業(yè)面向來看,外貿人才可分為研究型或學術型外貿人才和應用型外貿人才兩類。應用型外貿人才又可分為應用型對外管理人才和應用型外貿經辦人才。應用型外貿人才培養(yǎng)主要應由二類和三類本科院校完成,而二類本科院校培養(yǎng)的應用型外貿管理人才比例相對三本來說較大,三類本科院校的人才培養(yǎng)方向則主要是應用型經辦人才,職業(yè)高等院校培養(yǎng)定位則單純是應用型外貿經辦人才。
應用型外貿經辦人才的培養(yǎng)重要的是使其具備良好的外貿實際業(yè)務經辦能力,服務于這一培養(yǎng)目標,國際貿易專業(yè)本科課程體系中的《國際貿實務》課程占據至關重要的地位。因此,有必要展開討論三本院?!秶H貿實務》課程的教學問題。
三本院校大多是民辦高校,應以市場為導向,人才培養(yǎng)也應順應市場需求,當前普遍存在人才培養(yǎng)模式與市場需求不符的問題,從而導致國貿專業(yè)人才市場的現狀:人才需求很大,國貿專業(yè)畢業(yè)生也很多,但外貿企業(yè)卻招不到符合要求的外貿人才,或招到的人才并不能勝任外貿相關崗位的工作。我們應該結合市場上外貿人才需求的特點,三本院校學生的自身特點,去探索如何設置國貿專業(yè)的課程體系,去進行《國際貿易實務》課程的教學工作,從而保證學校人才培養(yǎng)目標的實現。
三本院校國貿專業(yè)的課程設置應該更側重于培養(yǎng)學生的外貿實操能力等業(yè)務經辦能力,因此需要相關課程的配套。以我校為例,國際經濟與貿易專業(yè)的培養(yǎng)目標定位在培養(yǎng)國際貿易領域的應用型經辦人才,使學生通過學習能勝任政府相關部門、涉外企業(yè)以及銀行等金融機構的貿易業(yè)務、市場營銷以及外貿會計等經辦類崗位的工作。因此,要求學生具備業(yè)務經辦能力、專業(yè)理論知識、電子商務應用能力、外語能力以及溝通能力等。其中實際業(yè)務能力,需要通過《國際貿易實務》、《國際結算》、《外貿函電》、《海關實務》、《外貿流程實訓》、《國際商法》、《國際市場營銷》、《國際商務談判》、《外貿跟單實務》、《外貿業(yè)務員綜合業(yè)務》、《外貿單證操作實務》等課程體系來支撐,而隨著后續(xù)《外貿跟單實務》、《外貿業(yè)務員綜合業(yè)務》、《外貿單證操作實務》、《外貿流程實訓》等實訓課程,包括實驗室外貿模擬軟件上機操作等的不斷豐富化、精細化、完善化,《國際貿易實務》課程不僅是一門實踐性很強的綜合性應用學科,甚至某種意義上變成了以上后續(xù)課程開設的理論基礎,使學生初步掌握有關國際貨物貿易的基本理論、基本知識和基本技能,是一門必修的專業(yè)基礎課程,也是后續(xù)相應實訓課程的理論支撐。 因此《國際貿易實務》的教學應該側重于國際貨物貿易的基本理論、基本知識和基本技能的講授。
二、當前《國際貿易實務》教學中存在的主要問題
隨著社會對于國際商務人才,包括應用型外貿經辦人才知識結構、實踐能力以及綜合素質要求的不斷提高,在理清《國際貿易實務》在高等院校整個外貿人才培養(yǎng)體系中的定位的基礎上,發(fā)現當前《國際貿易實務》教學中存在的問題,以及針對問題提出適宜的對策也顯得尤為必要。根據筆者參加教學研討會聽取其他相關教師的意見、與一些專業(yè)教師的溝通交流以及自身工作中的感悟等,筆者認為當前三本院?!秶H貿易實務》教學中主要存在以下方面的問題:
1、課堂教學以教師講授為主,案例教學等教學方法使用較少,學生積極性不高,課堂氛圍不夠活躍。當前的《國際貿易實務》課堂教學仍然主要以傳統(tǒng)的教師授課方式為主,單方面的知識灌輸,使學生不能很好的參與到課堂中來,因此容易溜號,學生積極性不高,課堂缺少活躍氣氛,并且學生學到的東西很容易忘記。啟發(fā)式教學與案例教學等教學方法使用較少,或者使用了案例教學方法,但是并沒有運用好這一方法。
2、理論沒有很好地結合實踐?!秶H貿易實務》課程的教學更多的是對知識點本身的講解,使學生并沒有領會實踐中如何運用的問題,因此,即便開設了《國際貿易實務》課,在后續(xù)的其他諸如《外貿流程實訓》等課程的學習或是企業(yè)實習時,學生還是無法用所學理論知識指導實踐。
3、教學評價手段不能很好的服務于教學目標的實現。當前的教學評價手段運用相對單一,如考勤、作業(yè)和期末考試的方式,這些方式并不能很好的考核學生在課堂參與的情況、對課堂學習的積極性以及平時學習的效果等,過程教學的考核手段運用較少,或者運用不當。
4、專業(yè)教師外貿從業(yè)經歷匱乏。三本院校專業(yè)教師大多缺少相應的外貿從業(yè)經驗,這對于實踐性強的國際貿易專業(yè)系列課程的教學是十分不利的。教師從業(yè)經歷的缺乏,必然導致課程教授過程中不能用實例將理論與實踐結合起來,這也是導致學生學完相關課程后仍然不會操作的主要原因之一。而這樣的現狀解決起來較難,一方面高校考核教師不止授課,還有科研成果等,教師的時間可以用來去積累從業(yè)經驗相對較少,另外教師本身并沒有很好的渠道去聯系外貿企業(yè)從業(yè),學校如果不鼓勵教師去企業(yè)實習,也不給教師搭建這樣的平臺,那么這一問題想解決起來很難。
三、解決《國際貿易實務》教學中問題的對策研究
針對《國際貿易實務》教學中存在的主要問題,我們應結合學校的專業(yè)人才培養(yǎng)目標、市場對外貿人才的需求、學生的自身特點等,進一步加強教學模式的思考,使其切實的服務于學生實踐能力的培養(yǎng)的目標。因此,應進行相應的教學方面的改革。筆者認為,可以從以下幾個方面著手解決:
1、在教學內容方面,要以解決實際業(yè)務中可能遇到的問題為首要目標,注重學生基本業(yè)務操作能力的培養(yǎng),增加實踐性教學環(huán)節(jié)的比重,如simtrade模擬實訓課程的配套。授課過程中,多用習題,特別是一些與外貿相關職業(yè)資格證書考試相關的題,歷年考試真題,這樣學生一舉多得,既學到的知識,又可以把知識靈活運用,而且還可以去報名一些外貿類的職業(yè)資格認證考試。
2、在教學方法方面,充分利用現代化的教學手段,多媒體教學課件、各種外貿流程圖等,運用各種單證實例,鼓勵學生多去瀏覽外貿相關的網站,如商務部、聯合國貿發(fā)會議等,了解行業(yè)動態(tài),加深對所學專業(yè)知識的理解,請一些業(yè)內人士來學校為學生開專題講座,比如外貿公司的、海關、銀行、商檢局的人員,也包括邀請已畢業(yè)的從事外貿工作的校友做報告、座談會等。
3、案例教學法的運用。運用案例教學法,加強師生互動,學生討論,提高學生課堂參與的積極性,對學生更好的理解相關知識點以及提高其分析問題域解決問題的能力具有重要作用。案例教學有助于學生學習自信心的培養(yǎng),老師的關注、學生自身的成就感都會潛移默化的影響學生對課業(yè)的學習。講課之前采用案例導入,會引起學生對本節(jié)課所學知識點的興趣,并且?guī)е鄳膯栴}開展學習,往往事半功倍。應該注意的是,案例教學法的使用中,案例的選取和展開討論很重要,案例的選取要恰當、典型、精而非多而廣,而針對案例展開討論,需要教師靈活考慮學生的特點具體實施。
4、在課程評價體系方面,評價方法應更多的注重過程考核,過程考核與期末考試相結合,注重學生課堂表現的考核,包括參與度,與老師互動,包括質疑、提問的積極程度,回答問題的準確程度等。
5、學校也應努力為學生創(chuàng)造條件去到外貿企業(yè)實習,充分利用各種資源,爭取讓更多的學生能夠有機會到外貿企業(yè)、海關、銀行、船運公司等實習。
6、師資力量建設。應用型外貿經辦人才的培養(yǎng)需要配備一定比例的具有實際外貿業(yè)務經驗的,業(yè)務經辦能力強的師資力量,建設雙師型教師隊伍。學校努力創(chuàng)造條件讓專業(yè)教師去外貿企業(yè)鍛煉,鼓勵教師參加耕種形式的學術會議等學術交流活動,參加行業(yè)培訓班,提高專業(yè)教師的實際業(yè)務能力。
參考文獻:
>> 對高職國際貿易實務專業(yè)實踐教學的反思 高職院校國際貿易實務專業(yè)教材建設的思考 國際貿易實務的教學反思 國際貿易實務專業(yè)畢業(yè)論文寫作中存在的問題與對策 高職院國際貿易實務專業(yè)標準開發(fā)研究 高職國際貿易專業(yè)《國際貿易實務》課程實踐教學研究 對高職國際貿易實務專業(yè)實踐教學的探索 高職國際貿易實務專業(yè)實訓實踐體系的構建 高職院校國際貿易實務專業(yè)雙語教學的探索 基于CDIO理念的高職國際貿易實務專業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式探索 高職國際貿易實務專業(yè)綜合實訓創(chuàng)新模式的研究 高職國際貿易實務專業(yè)實踐教學體系的構建 高職國際貿易實務課程教學現狀與對策 高職《國際貿易實務》課程存在問題與改革策略 非國際貿易專業(yè)《國際貿易理論與實務》課程教學改革探析 高職“國際貿易實務”課程標準的建設探討 基于武漢城市圈的《國際貿易實務》高職課程建設 高職國際貿易專業(yè)實訓基地建設與實踐教學體系構建的探索 國際貿易實務專業(yè)核心課程教學資源建設的探索 國際貿易實務課程建設與改革探討 常見問題解答 當前所在位置:.
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(鄭州大學 商學院,河南 鄭州 450001)
摘 要:我國自改革開放至今,對外貿易工作取得了長足進展,我國在1978年進出口總額只有355億人民幣.2013年,我國進出口總值25.83萬億人民幣(折合4.16萬億美元),扣除匯率因素同比增長7.6%,年進出口總值首次突破4萬億美元,我國已經是世界第一貿易大國.然而在中國對外貿易工作取得如此輝煌成就的同時,我們必須看到中國對外貿易仍然存在著諸如頻繁遭遇反傾銷,對外貿易科技含量低,大宗商品國際定價權缺失等問題.本文嘗試將公共物品的被概念引入到當前中國對外貿易的問題分析中去,首先介紹了公共物品概念和相關理論,然后針對中國目前對外貿易存在的一些問題進行現狀分析,努力挖掘其中存在的公共物品因素并以此為基礎從博弈論的角度進行了原因探索和對策分析.
關鍵詞 :公共物品;免費搭車;反傾銷;囚徒困境
中圖分類號:F740.45文獻標識碼:A文章編號:1673-260X(2015)03-0074-03
1 公共物品概念及相關理論
公共物品是指公共使用或消費的物品.公共物品是可以供社會成員共同享用的物品,嚴格意義上的公共物品具有非競爭性和非排他性.所謂非競爭性,是指某人對公共物品的消費并不會影響別人同時消費該產品及其從中獲得效用,即在給定的生產水平下,為另一個消費者提供這一物品所帶來的邊際成本為零.所謂非排他性,是指某人在消費一種公共物品時,不能排除其他人消費這一物品(不論他們是否付費),或者排除的成本很高.
搭便車理論首先由美國經濟學家曼柯·奧爾遜于1965年發(fā)表的《集體行動的邏輯:公共利益和團體理論》一書中提出的.其基本含義是不付成本而坐享他人之利,某些人對于某些服務或者產品,事先宣稱自己并無需要,在別人付出代價去取得后,他們就可不勞而獲的享受成果.是常指宏觀經濟學中的公共品的消費問題.免費搭車現象緣于公共物品生產和消費的非排他性和非競爭性.搭便車問題的經濟學含義是指公共物品消費的非排他性和非競爭性使得公共物品的消費和生產具有自己的特點,同時給市場機制帶來一個嚴重的問題——搭便車問題.搭便車問題往往導致市場失靈,使市場無法達到最優(yōu)化的配置.
由此可以看出所謂公共物品就是指某類商品或者服務如果別人已經為此付出了代價而得到,那么不需要付出成本就可以得到,由此導致每個人都不愿為此付出成本而采取觀望態(tài)度,期待某個人先采取行動付出代價,然后自己坐享其成作免費搭車者,下面將對我國當前國際貿易存在的問題進行分析,找出其中的公共物品和搭便車現象.
2 針對我國當前國際貿易存在的一些問題從公共物品角度進行分析
2.1 我國國際貿易頻繁遭遇反傾銷,企業(yè)應訴率不積極
我國現在雖然是世界第一貿易大國,但是我國的對外貿易一直集中在勞動密集型產業(yè),出口價格較低,造成了我國一直以來頻繁遭遇反傾銷的局面.自1979年我國出口的糖精鈉遭遇來自歐盟的反傾銷調查以來,至2012年底我國已連續(xù)18年成為世界上反傾銷調查的最大目標國.特別是近年來,隨著中國在國際貿易中的地位和份額的不斷提升,國外對華反傾銷調查數量激增,出口企業(yè)和出口產品遭受的損失不斷增加,出口企業(yè)的產品信譽也受到嚴重威脅.同時,頻繁的反傾銷調查,嚴重擾亂了我國出口經濟貿易活動的正常秩序.我國在實施針對國外的反傾銷工作當中,一個十分顯著的問題就是國內企業(yè)應訴積極性低,很多企業(yè)不愿意主動應訴.反傾銷案件的國外律師費用較高,涉案企業(yè)的經營金額相對較小,很多經濟領域又沒有商會或行業(yè)協(xié)會,加之對國際商貿和WTO規(guī)則不熟悉,有些企業(yè)想應訴, 但是應訴成本太高,企業(yè)認為自己出錢卻全行業(yè)受益, 因而不想讓別的企業(yè)搭便車而放棄應訴,企業(yè)間如何進行風險分擔和利益共享難以確定,最后造成的后果就是大家都消極應訴,期待某個企業(yè)出頭承擔費用而坐享其成,進而導致整個行業(yè)由于無人應訴而敗訴.
2.2 我國目前對外貿易科技水平低,外貿企業(yè)創(chuàng)新積極性低.
2013年我國加工貿易進出口1.36萬億美元,增長1%,占比32.6%,中國由于人口眾多,勞動力價格低廉,依據大衛(wèi)李嘉圖的比較優(yōu)勢,我國在參與國際分工時一直是以勞動密集產業(yè)為主,我國加工貿易長期處于微笑曲線的低端部分,缺乏盈利空間.長期以來,由于我國加工貿易企業(yè)忽視對核心技術的研究,設計及創(chuàng)新能力不足,導致在國際分工的舞臺上一直處于產品國際價值鏈的生產環(huán)節(jié),賺取的是微薄的加工費.同時高能和高污染外貿所占比重較大,粗放型的外貿方式造成了我國大量自然資源的浪費和環(huán)境的嚴重污染.
無論是貧困化發(fā)展理論還是比較優(yōu)勢陷阱理論,都說明了發(fā)展中國家不能一味依靠低廉的勞動力成本優(yōu)勢發(fā)展勞動密集型產業(yè),必須要適時推進產業(yè)結構轉型升級調整,其中最重要的一項措施就是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,提升整個行業(yè)的科學技術水平,推進產業(yè)結構由勞動密集型向知識密集型和技術密集型轉變,但是現實中存在的一個問題是由于科學知識具有公共物品特性,一個企業(yè)單獨進行科技研發(fā)需要投入大量的人力物力,而這項技術一旦被研究出來其他的企業(yè)對其進行模仿是很便利的,這樣每個企業(yè)都傾向于采取觀望態(tài)度作免費乘車者,如果進一步考慮到企業(yè)之間存在競爭因素,參與創(chuàng)新的企業(yè)由于付出了研發(fā)成本而降低了競爭優(yōu)勢,沒有參與創(chuàng)新的企業(yè)免費得到了模仿技術的好處卻沒有付出研發(fā)成本,這樣沒有創(chuàng)新的企業(yè)就會擴大競爭優(yōu)勢,企業(yè)的這種心態(tài)會進一步降低企業(yè)進行科學技術創(chuàng)新的積極性,使得整個產業(yè)缺乏創(chuàng)新動力.
2.3 我國當前存在嚴重的大宗商品國際定價權缺失問題,企業(yè)與外商主動議價意識薄弱
隨著我國經濟近年來的快速發(fā)展,我國對石油,鐵礦石,大豆等大宗初級產品的進口量越來越大,同時我國又是大宗商品的出口大國,由于我國企業(yè)缺乏對價格合理的影響力和控制力,致使我國在大宗商品進出口過程中經常遭遇高買低賣的問題.鐵礦石價格上漲導致我國鋼鐵企業(yè)利潤極低,我國大宗出口的稀土價格下降又導致我國很多出口企業(yè)生存艱難.“中國進口什么商品,什么商品就貴,中國出口什么商品,什么商品就便宜”.大宗商品定價權缺失這樣的“中國現象”的產生有著復雜的作用機制,牽涉到了很多復雜因素,但是其中一個不可忽視的因素是我國從事大宗商品進出口的企業(yè)數量太對而且分散化,行業(yè)集中度低,在遭遇價格不公正待遇時,單個企業(yè)與外商進行議價所耗費的人力物力以及時間成本太大.眾多的利益群體之間很難形成有效的成本風險分擔以及利益共享機制,許多企業(yè)采取觀望態(tài)度,期待某個企業(yè)與外商議價成功而自己坐享其成,最后導致整個行業(yè)主動與外商議價的意識薄弱,議價積極性不高使得我國在爭奪國際大宗商品定價權缺失工作當中處于更加被動的局面.
當前我國國際貿易存在許多類似公共物品的現象,某個企業(yè)進行創(chuàng)新使得別的企業(yè)可以進行模仿,某個企業(yè)參與反傾銷應訴獲勝從而使別的企業(yè)獲利,某個企業(yè)參與大宗商品議價從而別的企業(yè)坐享其成,這些現象都具有公共物品的特性,正是由于企業(yè)希望不付出成本作免費搭車者,最后導致了行業(yè)整體競爭力損失,接下來本文從博弈論的角度對上述現象進行模型分析
假設有甲乙兩個廠商,同屬于一個行業(yè),以反傾銷應訴為例,假如兩個廠商原來收益分別為6、6,假如應訴獲勝需要付出成本為2,如果不去應訴則應訴失敗遭受損失為1,那么甲乙兩個廠商中主動應訴的一方最后收益為4,不去應訴的一方成了免費搭車者,可以獲得收益為6.對應支付矩陣如下:
由以上支付矩陣得知對于甲乙兩個廠商來說,無論對方當采取什么措施,自己的最優(yōu)措施就是不去應訴,不應訴是甲乙兩個廠商的占優(yōu)策略,最后的結果就是甲乙都不應訴,每個人都想不付出成本做免費搭車者.那么怎么改變這種情況呢,假如現在政府介入,對首先進行應訴的企業(yè)進行獎勵,同時對于消極應訴的企業(yè)進行處罰,進行獎勵和懲罰的額度分別是1.5和1,那么對應的支付矩陣變?yōu)椋?/p>
引入政府作用后,我們發(fā)現甲乙兩個廠商占優(yōu)策略發(fā)生了變化,無論對方采取什么措施,自己的最佳策略都是應訴,這樣就可以形成企業(yè)積極應訴的局面.我們得出結論,政府可以通過減少企業(yè)應訴成本,同時加大對消極應訴處罰力度,是可以改變企業(yè)消極應訴的局面的.我國大宗商品定價權缺失問題與這個問題有很大相似性,也可以用類似模型求解.這里不再贅述.
以上分析沒有考慮到企業(yè)之間互相競爭的因素,如果考慮到企業(yè)之間的競爭因素,那么付出成本的廠商機會因為成本上升而處于競爭劣勢,從而給自己帶來更大的損失.下面以我國兩個存在競爭關系的外貿企業(yè)進行創(chuàng)新為例,假設甲乙兩個外貿企業(yè)在不進行創(chuàng)新時各自收益分別為6,6,創(chuàng)新所需成本為2,創(chuàng)新收益為3,首先進行創(chuàng)新的企業(yè)由于付出成本導致競爭優(yōu)勢下井帶來的損失假設為2,進行技術模仿的企業(yè)不需要付出成本,那么對應支付矩陣如下:
由上述支付矩陣得知對于甲乙任何廠商,占優(yōu)策略都是不進行創(chuàng)新,最后的結果是甲乙都不創(chuàng)新,甲乙都不創(chuàng)新得到的收益之和為12,比其他任何一種情況得到的總收益都要小,甲乙陷入了典型的“囚徒困境”當中.那么怎么走出囚徒困境呢,我們同樣引入政府的獎懲制度,對于首先創(chuàng)新的企業(yè)獎勵假設為2,對于消極創(chuàng)新的企業(yè)懲罰假設也為2,那么對應支付矩陣變?yōu)椋?/p>
引入政府的獎懲作用機制后,我們發(fā)現甲乙廠商占優(yōu)策略變?yōu)榱藙?chuàng)新,而甲乙廠商同時進行創(chuàng)新可以帶來最大的收益18,囚徒困境的問題得以解決.企業(yè)之間會出現爭相創(chuàng)新的局面.
4 結論
由以上分析可以得知,在我國目前的國際貿易當中存在許多類似公共物品和免費搭車的現象,由于筆者知識水平有限,在本文當中只是列舉了少數例子.我國國際貿易當中存在著更多的類似現象,如果我國國際貿易企業(yè)之間某個企業(yè)的某項措施需要付出很大成本才能完成,而完成這項措施會給其他企業(yè)帶來不用付出成本就能得到好處的結果,那么大家都會傾向于作免費搭車者,特別是如果企業(yè)需要付出的成本很大并且考慮到互相競爭的因素,企業(yè)之間甚至會出現囚徒困境的情況(類似創(chuàng)新的情況).最終會致使企業(yè)之間都會采取觀望態(tài)度,那么本來有利于我國貿易發(fā)展的措施就會被企業(yè)放棄,最終損害我國外貿整體競爭力,以國際貿易企業(yè)的創(chuàng)新為例,自主創(chuàng)新要落到實處,首先出口企業(yè)在思想上要重視.目前,我國許多出口企業(yè)由于僅依靠數量擴張,產品雷同,附加值低,導致出口價格不斷走低,利潤不斷減少.所以,對于出口企業(yè)來說,當務之急是要轉變觀念,樹立創(chuàng)新意識,制定一個長遠的出口戰(zhàn)略規(guī)劃.國家當前的目標是發(fā)展循環(huán)經濟,建設節(jié)約型社會,過去“量大價廉”的粗放式出口已不被提倡,出口企業(yè)必須認清形勢,轉變觀念,不要滿足于當前低價出口和加工裝配所形成的利潤,要在研發(fā)上舍得投資,將利潤的一部分作為研發(fā)資金,逐步實施高附加值的自主創(chuàng)新出口戰(zhàn)略.在企業(yè)主動進行創(chuàng)新積極性不足時,必須引入政府的獎懲和激勵制度,微觀企業(yè)的具體行為是從在進行了各種影響自身收益與成本等因素后綜合做出的決策,利益出發(fā)點僅僅局限于企業(yè)自身,并不具有大局意識和長遠意識.政府要通過各種強制與非強制手段影響企業(yè)行為,避免企業(yè)陷入囚徒困境的怪圈.具體來講就是我國政府應警惕和努力挖掘企業(yè)間這種免費搭車的現象,進行調控時可以通過加大企業(yè)采取觀望措施的成本,減少企業(yè)進行有利措施的成本,具體的操作力度和政策效果可以通過建立相關支付矩陣來進行.只有把這種思路和做法滲透到我國國際貿易具體工作中去,我們才能從更大程度上提高我國企業(yè)發(fā)展國際貿易的積極性,切實提高我國國際貿易競爭力水平.
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隨著我國社會經濟的快速發(fā)展,我國對外貿易的經濟金融數額也在快速增長,在這樣的背景下,我國的對外貿易的出口量也迅速增加,國家也為此制定了相應的管理規(guī)章制度,進行對外貿易的管理工作,給我國對外經濟貿易的增長帶來了很多的機會,國際貿易實務的市場營銷策略也逐步完善,在這樣的背景下,對于我國出口貿易營銷策略中存在的問題,必須要及時改正,保證我國國際貿易的正常發(fā)展與進步。
二、開展國際市場營銷策略研究的重要意義
隨著對外經濟貿易的逐步增長,世界各國已經開始認識到進行對對外貿易策略研究的重要意義,并充分的研究了進行國際貿易的必需手段。市場是國際貿易中獲得經濟效益的出發(fā)點。在國際貿易實務中,要充分的結合對外貿易市場的實際情況,并根據對外貿易市場的實際情況,進行對相應的對外貿易策略的研究工作,采用合理有效的對外貿易策略進行對對外貿易的研究和分析工作,進而推動對外貿易的發(fā)展與進步,為對外貿易的發(fā)展奠定基礎。
三、國際貿易實務中國際市場營銷的策略
3.1時刻掌握國際貿易市場的最新動向了解與掌握國際貿易市場的最新動態(tài),有利于國家對國際貿易實務的管理與營銷,在國際貿易的進行過程之中,為了有效的提升對外貿易的經濟水平,就需要有效的把握住國際貿易的命脈就必須時刻了解國際貿易市場的動態(tài)實況,了解國際貿易的環(huán)境與情況,充分的結合自身的實際貿易情況,有針對性的促進對外貿易效率的發(fā)展,從最大限度上提升我國國際貿易實務。掌握國際貿易市場的信息與新聞更有利于出口企業(yè)對自身出口產品結構與質量的優(yōu)化,更全面地完善我國國際貿易實務的結構。對于掌握了解國際貿易市場動態(tài)信息的手段,通過國際市場動態(tài)信息調查,能夠對國際貿易實務的市場營銷策略與營銷策略進行認真的分析評估,并選擇出有效的改進手段。
3.2對不同的目標市場實行不同營銷策略的細分在我國的國際貿易實務中,市場營銷策略是應對市場變化與市場需求,進行國際貿易實務結構優(yōu)化的手段與措施,而且市場營銷策略能夠影響國際貿易的順利進行。在當今的國際貿易實務的市場營銷策略中,主要策略的核心就是“stp營銷策略”,即重視國際貿易實務中對國際市場的正確定位與劃分,“stp營銷策略”通過對不同目標市場的精確劃分,決定實行相應的營銷策略,并且根據“stp營銷策略”,對不同目標市場的產品需求也要做到充分地了解,所以對于出口國家的內部市場的微觀細分應該做到更好的地步,出口貿易企業(yè)應該對目標市場進行科學的細分,找出目標客源市場中客戶的需求特點,抓住客戶的消費心理來進行銷售。因此在國際貿易實務中應該做到對世界不同地區(qū)之間的差異進行有效的分析總結,在進行對不同區(qū)域的經濟貿易的交流過程之中,充分的注重選擇的對外貿易策略的準確性和有效性。與此同時,對于不同區(qū)域有著不同需求的消費者,則是要求相應的管理企業(yè)能夠有效的找尋出相應的管理手段,盡可能的做到可持續(xù)發(fā)展,保證在后續(xù)的對外貿易進程之中,可以充分的保證對外貿易事務的正常運行。
3.3積極開拓國際市場,為我國的國際貿易實務打下堅實的基礎國際市場是國際貿易進行的土壤與根基,因此在國際貿易過程中,要不斷注意對新市場的開發(fā),以及舊市場的穩(wěn)固,保證市場營銷渠道的通暢。在國際貿易中,不能光考慮自身國家的經濟效益,也應該在開拓國際市場中多下功夫,完善國際貿易對銷售渠道的要求。在開拓國際市場的過程中,完善自身服務才是穩(wěn)定市場的重要手段,對于國際貿易,將自己國家的產品銷往國外,需要自身過硬的質量與服務來拉攏客戶的心,這代表的是自身國家的面子問題。完善國際貿易產品的售后服務,進行適當的調價措施,都是加入國際市場的重要手段,是爭取國際市場份額的必要途徑,出口貿易企業(yè)要認識到,產品出口國際后既是銷售的結束,也是國際市場營銷的開始,穩(wěn)定國際市場的份額與客戶源,是當今國際貿易實務中亟待解決的問題。
四、結論
【關鍵詞】實踐導向;應用型外貿人才;教學改革
【中圖分類號】F74 【文獻標識碼】B
2008年以來,北方工業(yè)大學經管學院圍繞國際貿易實務課程進行了一系列教學改革探索,初步總結出了一套以實踐為導向的國際貿易實務教學方法體系,為培養(yǎng)應用型國際貿易人才奠定了堅實的基礎。
一、 以實踐為導向進行國際貿易實務教學改革的原因
以實踐為導向包括兩個層面,一方面是指國際貿易實務教學必須以提高學生的實踐能力為導向,另一方面是指實踐教學是國際貿易實務教學改革的方向。前者是國際貿易實務教學改革的目的,后者是實現該目的的手段。以實踐為導向進行國際貿易實務的教學改革主要基于以下原因:
(一)是培養(yǎng)應用型外貿人才的客觀需要
2010年對北京多所高校的國貿專業(yè)應屆畢業(yè)生的就業(yè)情況進行調查,發(fā)現外貿企業(yè)“招聘難”和國際貿易專業(yè)學生“就業(yè)難”同時存在。企業(yè)對外貿人才的需求不再體現在數量上,而是更加注重人才質量。他們往往更加青睞應用型人才,即重視人才的綜合實踐能力,包括溝通交流能力、專業(yè)知識的掌握和綜合運用能力、貿易糾紛處理和解決能力等。由于傳統(tǒng)的國際貿易實務教學方法大多重理論而輕實踐,從而導致人才培養(yǎng)與企業(yè)需求相脫節(jié)。為了培養(yǎng)符合社會需求的應用型外貿人才,以實踐為導向的國際貿易實務教學改革勢在必行。
(二)是國際貿易實務課程特性的內在要求
國際貿易實務具有實踐性、綜合性和涉外性的特點。首先,國際貿易實務專門研究國際商品買賣的具體過程,包括貿易合同的磋商、簽訂和履行、貿易術語的選擇、商品定價、國際結算、貨物運輸和保險、商檢索賠和仲裁等各個環(huán)節(jié)。以上環(huán)節(jié)最終都要落實到具體的業(yè)務操作實踐,僅憑理論知識紙上談兵無法真正理解國際貿易的實質。其次,國際貿易業(yè)務涉及知識面廣。例如一則貿易糾紛的解決和處理需要運用商務談判、國際結算、外貿單證實務、貨物運輸與保險、國際商法、國際貿易規(guī)則和慣例、外貿英語等各方面的知識,而以上知識的學習和運用必須與貿易實踐相結合。最后,國際貿易實務的絕大部分教學內容,包括進出口業(yè)務環(huán)節(jié)、單證制作、貿易術語、合同文本、交易磋商等必須通過外語來實現,而學生的外語溝通能力也必須通過實踐來提高。因此,國際貿易實務課程的內在特征決定了教學改革必須以實踐為導向。
二、 以實踐為導向的國際貿易實務教學目標
(一) 知識目標
具備扎實全面的國際貿易專業(yè)知識反映了外貿人才的專業(yè)知識基礎和發(fā)展?jié)摿Γ瞧髽I(yè)對外貿人才的基本要求。國際貿易專業(yè)知識可分為貿易理論、業(yè)務知識和貿易政策三部分。國貿專業(yè)學生在學習國際貿易實務課程之前一般都具有一定的國際貿易理論基礎。由此,國際貿易實務教學的知識目標重點是業(yè)務知識和貿易政策兩部分。在業(yè)務知識方面,要求熟練掌握進出口各個業(yè)務環(huán)節(jié)的一般操作流程,包括交易磋商、國際貿易運輸和保險、國際結算、成本核算、商檢、索賠等。在貿易政策方面,不僅要掌握相應的國際貿易慣例和法律,如《跟單信用證統(tǒng)一慣例》、《國際貿易術語解釋通則》、《聯合國國際貨物銷售合同公約》等,還要了解國內外經貿法律法規(guī)、國際條約和協(xié)定、WTO規(guī)則等。
(二)能力目標
調查發(fā)現,大部分企業(yè)希望招聘具有實踐操作能力、溝通交流能力和創(chuàng)新思維能力的外貿人才。實踐操作能力包括進出口合同的操作能力、單證的繕制和審核能力、貿易糾紛的處理能力等。溝通交流能力是指語言表達能力、外語交流能力和跨文化交流能力。創(chuàng)新思維能力是指能夠創(chuàng)造性地運用新技術、新方法解決實踐中遇到的問題的能力。因此,以實踐為導向,對學生進行全方位能力培養(yǎng)應該成為國際貿易實務教學改革的重點目標。
(三)素質目標
傳統(tǒng)教育模式重視專業(yè)知識的傳授,卻忽略了素質培養(yǎng)。根據近百家進出口企業(yè)的網上招聘要求來看,約有76%的企業(yè)把求職者的職業(yè)道德和工作態(tài)度等素質擺在首要位置。誠實守信、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、責任心強成為外貿企業(yè)招聘人才的基本準則。因此,國際貿易實務實踐教學也應把提高學生素質作為重要目標。
三、 以實踐為導向的國際貿易實務教學方法
(一) 引入案例討論式教學
討論式教學是指在教師的引導下,圍繞著某一問題或社會現象的某些特定方面,以小組為單位,在老師與學生、學生與學生之間展開積極的討論,各抒己見,互相啟發(fā),以求弄懂問題、解決問題的一種教學方法。國際貿易實務知識根植于外貿業(yè)務實踐,對于書本中抽象的貿易術語、支付方式、運輸保險、貿易糾紛等重點難點內容,如果采用傳統(tǒng)的講授式教學方法,學生往往難以理解,更無法運用。在這種情況下,引入適當的案例在師生之間或學生之間展開討論,將理論與實踐相結合,加深學生對知識的理解,提高其運用知識分析實際問題的能力。采取兩種案例討論方式:1.師生討論。由教師選擇與知識點結合緊密,體現國際貿易發(fā)展最新進展的案例,提出問題引導學生思考。要求學生以4~5人為一組進行分析、討論和判斷,并推舉代表對本小組意見進行總結和陳述,鼓勵學生向老師提出問題、進行爭論。案例討論不預設惟一答案,引導學生進行發(fā)散思維,尋求多種解決方式,開展開放式討論。2.學生討論。首先,組織學生以小組為單位運用所學理論知識,結合貿易實踐,課下查找資料,在小組內部分析和討論,設計原創(chuàng)案例或選擇實際案例,并提出可能的解決辦法。然后,各個小組分別走上講堂向其他小組成員演示案例,引導其他小組成員展開討論并提出意見或解決辦法,展開廣泛討論。最后,由教師對各小組表現和案例本身進行點評。案例討論教學法有利于加深學生對理論知識的理解,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)獨立思考和解決問題能力,同時也增強了學生的溝通交流能力和團隊協(xié)作能力,從而受到學生的廣泛歡迎,取得較好的教學效果。
(二) 積極開展雙語教學
雙語教學主要有半英語型、混合型和全英語型三種模式。半英語型是指以中文授課為主,用英語講授貿易術語等內容,考試采取中文形式?;旌闲褪且杂⒄Z教學為主,采用英語板書和原版教材,在英語授課時輔以中文解釋和說明,學生作業(yè)、考試等用英語出題,但用中文回答。全英語型是指教學、教材、板書、試卷全部使用英文。國貿實務課程既包括商品品名、品質、數量、包裝,商品運輸和保險,合同的訂立和履行等相對容易理解的基礎知識,也包括國際貿易術語、國際支付等操作性強、較難理解和掌握的重點難點部分。因此,根據教學內容的難易程度可分別采取不同的雙語教學模式。對于基礎知識章節(jié),主要采用混合型雙語教學模式,即以英文授課為主,課件內容主要是英文,同時對于難以理解的業(yè)務術語輔以中文解釋和說明。對于重點難點章節(jié),采用半英語型雙語教學模式,即用中文難點部分進行深入詳細的分析,但案例討論、單證制作和作業(yè)則全部為英文。靈活的雙語教學模式有利于培養(yǎng)學生的外語溝通能力,增強他們用英語學習國際貿易實務的信心,也有助于學生理解和掌握重點難點知識,提高實際業(yè)務操作能力。
(三)進行多媒體立體式實驗教學
單純的課堂教學模式已經不能滿足學生和社會的需要,因此國際貿易實務雙語課程大大增加了實驗教學的比重,達到近20%。在實驗過程中注意引入多媒體立體式教學方法:
1. 充分利用國際貿易網絡資源
網絡化和電子化是新時期國際貿易實務的顯著特征。國際貿易網絡資源涉及業(yè)務環(huán)節(jié)的方方面面,包括電子商務交易平臺、商品供求信息、外匯牌價、航運信息、金融保險、國際結算、電子海關、檢驗檢疫等業(yè)務環(huán)節(jié),還包括國際商會、世界貿易組織、世界銀行等國際貿易協(xié)調機構,各國政府貿易政策法規(guī)的頒布和管理機構,如商務部、海關、外匯管理局等,還有各種外貿專業(yè)論壇,如福步論壇、精英外貿論壇等。把以上各類網絡資源以目錄索引的形式推薦給學生,培養(yǎng)學生利用網絡資源進行自主學習的能力。例如,在課堂講授交易磋商內容以后,可組織學生在實驗課上瀏覽一些著名的外貿電子商務網站,如英文版阿里巴巴等。要求學生選擇一種產品,采取角色扮演的方式,以進口商或出口商的身份尋找潛在客戶,了解國際市場供求信息和競爭對手情況,發(fā)送建交函、進行詢盤或發(fā)盤。網絡資源的利用激發(fā)了學生的學習興趣、培養(yǎng)了動手操作和創(chuàng)新思維能力,開拓了學生的國際視野。
2. 加強實驗教學環(huán)境建設
加強實驗教學環(huán)境建設,不斷改善實驗教學條件。一方面,引入多種外貿模擬教學軟件,如世格外貿和TMT教學軟件等,為學生創(chuàng)造相對真實的貿易實驗環(huán)境。例如,在課堂講授運輸、保險和國際結算的理論知識后,組織學生利用世格外貿單證軟件制作提單、保險單、匯票、信用證等相關單據,提高學生的實際業(yè)務操作能力。另一方面,設立外貿模擬實驗室,在實驗室設立銀行、海關、商檢局、外管局等服務窗口。組織學生以小組為單位成立虛擬外貿公司,利用世格SIMTRADE軟件,以進口商、出口商、工廠、進出口銀行的身份在各個服務窗口模擬完成各個貿易環(huán)節(jié)。多媒體立體式實驗教學有利于提高學生的學習積極性和主動性,培養(yǎng)他們的實踐能力和創(chuàng)新能力。
(四)注重過程教育
英國教育哲學家懷特海在《教育的目的》一書中提出了過程教育的觀點,他認為,不是在一個動態(tài)的歷史過程中研究教育、課程與教學,而只是對過程中的某些結果進行靜態(tài)分析,這是現代教育和課程研究的最大弊端。傳統(tǒng)的目標式教育往往重結果輕過程、重期末輕平時、重知識輕能力、重記憶輕創(chuàng)新。過程式教育則強調教育激發(fā)學生的主觀能動性和創(chuàng)造力,讓學生真正成為學習的主體,教師則應該起到引領和示范作力,促進學生的自主發(fā)展。國際貿易實務的實踐性貫穿于國際貿易業(yè)務流程的整個過程,因此注重過程教育應該是縱貫國際貿易實務教學的主線。應以學生的能力培養(yǎng)為著力點,以引導學生自主學習為手段,堅持理論與實踐、課內與課外、校內與校外相結合,進行一系列的過程教育探索。除了在案例討論教學、雙語教學、多媒體立體式教學過程中時刻貫徹過程教育的思想以外,還可組織和鼓勵學生參加校內外有關競賽,包括國際貿易實務大賽和國際商務談判大賽等,讓學生“走出去”在競賽中鞏固知識,發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性。開展“專家進課堂”活動,把專家學者或外貿業(yè)務第一線的優(yōu)秀往屆畢業(yè)生“請進來”,向學生講述實際外貿案例,解答業(yè)務知識和工作就業(yè)等各方面的問題?!白叱鋈フ堖M來”的教學方式使學生對國際貿易實務有更加切實的了解,也有助于培養(yǎng)學生的職業(yè)道德素質。另外,過程教育意味著必須對成績考評方式進行改革。改變重期末輕平時的傳統(tǒng)考核方式,使平時成績在總評中的比重達到或超過50%。除了閉卷筆試外,還增加了期末面試、課堂討論、課內實驗等考核方式??己朔绞降母母锵驅W生傳遞了“功夫在平時”的思想,引導學生摒棄死記硬背的學習方式,有助于調動學生學習的積極性和主動性。
四、 結語
國際貿易實務是一門實踐性很強的應用學科,隨著國際經濟形勢和科技水平的發(fā)展,新的國際慣例、新的運輸保險方式、新的國際結算方式、新的電子商務平臺不斷涌現,國際貿易實務教學也必須與時俱進,不斷改革和創(chuàng)新。國際貿易實務來源于實踐、服務于實踐,以實踐為導向是國際貿易實務教學改革必由之路。
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“Practice-oriented” Teaching Reform Exploration on International Trade Practice
——A Case from North China Technology University
Abstract: The most notable feature of International Trade Practice is practicalness. Based on experiences of North China Technology University, this paper elaborates the reasons for International Trade Practice Teaching reform, presents the knowledge objects, ability objects and quality objects of International Trade Practice education, and summarizes the teaching methods system. Finally, this paper indicates that practice-oriented teaching reform is the only way for International Trade Practice education and hope to provide some ideas for the development of International Trade Practice.
Key words: practice, applicative foreign trade talents, teaching reform
關鍵詞:貿易實務 雙語 教學
《國際貿易實務》是國際貿易專業(yè)的一門核心基礎課程,它以國際貿易具體流程為主線,系統(tǒng)地介紹了國際貿易各個環(huán)節(jié)所涉及的知識和技能,該課程涉及到國際貿易理論、國際商法、保險、運輸、金融、商品檢驗等諸多方面的知識。隨著經濟全球一體化日趨明顯,在高校開展《國際貿易實務》課程的雙語教學具有實際的意義。
一、國際貿易實務雙語教學實踐的模式
在本世紀初全國高校開始普遍開始嘗試雙語教學之時,就紛紛開始嘗試運用雙語的方式進行教學。在這期間有成功、有失敗,在不斷的教學實踐中,高校教師們根據自己所教學生的基本情況及自身的知識水平,探索出來幾種針對該課程講授方式的幾種模式。
(一)半外語型即使用英文教材,教師用漢語講授。這是初級形式的雙語教學模式,適合于學生外語基礎和接受能力相對薄弱的情況。
(二)混合型即直接使用英文教材,教師用英文和漢語交錯講授。學生比較容易接受知識,對教師的要求也相對要低一些。
(三)全外語型即直接使用外文(英文)原版教材,教師用外文(英文)講授,學生以外文(英文)接受所學知識。這是高層次的雙語教學模式,對教師和學生的外文水平要求較高。
值得注意的是,由于我國學生在普及教育階段,外語的學習主要是以學生的讀寫能力為主,這直接造成我國高校在進行雙語教學時多不能貫徹全外語型教學模式,而多停留在半外語型和混合型教學模式上。
二、國際貿易實務雙語教學實踐中存在的問題
(一)教材選擇的困難
按照許多學校規(guī)定,國際貿易實務課程雙語教材的選用標準為原版英文教材,也有相對寬松些的要求,使用中英對照的國際貿易實務雙語教材。就全英教材來講,目前國內可使用的有兩種途徑。一個是從外國引進的原版全英教材。由于這些教材與中國的實際國情不相匹配,故很難采用。一個是國內一些知名專家學者所編著的全英的貿易實務教材,如帥建林編著西南財經大學出版社出版的《國際貿易實務》(英文版)、對外經貿大學周瑞琪主編的《國際貿易實務》(英文版)。但是由于我們高校學生普遍英語程度及專業(yè)英語水平所限,純英文版的外貿書學生學習起來不易全部吸收。需要一些漢語的外貿書籍做參考才好。但是從學生經濟狀況而言很少有學生為了學習一門課程愿意購買兩個教材的。這就需要中英文對照的國際貿易實務雙語教材。但是或于客觀條件所限,就筆者進行實務雙語教學中所見,很多教材的內容還需要充實,編排也還需要完善。
(二)學生學習的困難
國際貿易專業(yè)的學生在學習英語的熱情上一般要高于其他的非英語專業(yè)的學生,但是縱然有這份對英語的熱情,也難以抵擋他們在學習貿易實務雙語課程上的畏懼感。直接造成這種心理的原因主要有三個:1、自身水平所限。全英課件看不懂,全英講授聽不懂,全英教材看不懂,這樣的現象在貿易實務的雙語課程上是很普遍的事情。2、英文專業(yè)術語多。國際貿易實務中很多專業(yè)性的術語,用漢語講學生能理清楚其中的關系已經不錯,莫說是再轉換成英語的術語了。這對于很多學生而言,無疑是難上加難的事情。譬如,IS0、ICC、D/P at Sight、hereof,thereto、CustomS fees and duties等等。3、對于雙語課程考試的形式的擔憂。筆者平時上課經常會遇到學生問,老師我們這們課究竟怎樣考試?是不是都是英語啊。如果雙語教學給學生的感覺特別難得話,學生對考試也是充滿著畏懼。
(三)教師教授的困難
國際貿易實務本身是專業(yè)課,但要開為雙語無疑對教師的自身的外語水平也有很高的要求,有的教師迫于學校要求或其他原因,在自身不具備條件的情況下,去開雙語課自然是收不到好的效果。但是對于自身外語水平較好的教師教雙語課程也是個很大的挑戰(zhàn),怎么讓學生既感受到實實在在的雙語,又能真正地掌握專業(yè)知識。全英授課,學生聽不懂會抱怨,全漢授課,名不副實。一半英語一般漢語,那一部分應該用哪種語言,也要仔細考慮。教師所要面臨的另一個困難是學校對于雙語課程的規(guī)定,一般學校對雙語課程都有較為嚴格的認定,并且也有嚴格的教學效果的評定,譬如,教學中英語必須達到50%以上等等。教師面臨著是嚴格按照教學管理制度中規(guī)定的英語比例讓課還是先放下英語問題先解決學生專業(yè)知識掌握問題的兩難境地。
三、國際貿易實務雙語教學教學效果優(yōu)化策略
雖然在貿易實務雙語教學的過程中存在著這樣那樣的問題,但是我們仍應看到雙語是個大趨勢,如能靈活處理,克服其中的問題,我們依然能夠探索出一條教學效果較好的途徑來。
(一)鼓勵貿易實務雙語教程的編纂
鑒于前文所提到的困難,我們應該大力鼓勵專業(yè)知識和英語知識全面的教師編寫國際貿易實務雙語教程,在編寫過程中參考國外職業(yè)教育國際貿易實務教材、國際經濟法教材、國際商務教材等相關材料,以及我們國內一些權威的漢語版國際貿易方面的教材,去編寫具有中國特色的國際貿易實務雙語對照教材,逐步建立全面的具有中國特色的雙語教材體系對于一些綜合實力比較強的學校甚至可以組成雙語教材編寫督導小組,以起到督導優(yōu)化所編教材的作用。這對于我們整個教育事業(yè)的發(fā)展也是一件大好事。
(二)靈活多樣得組織課堂教學
國際貿易實務的雙語教學,應該具體情況具體分析,因為我們每位老師所面臨的教授對象不同,所應采取的方式也應該不同。作為雙語教師,我們要首先要考慮到學生的英文水平,接受能力,以此為基礎再決定究竟怎樣來實施雙語。譬如,在我國重點本科院校,學生的英文讀寫能力普遍要高于一般二本院校,這時我們在課件的處理上,就可以大面積使用英語,只對一些術語或較難得詞匯予以標注。但是在二本院校,或學生英文讀寫能力較有限的學校,我們可以使用英文課件,輔之以漢語課件的方式,課堂講授也要注意對于重點、難點不妨就用漢語來講,對于比較容易得地方用英語,筆者在教學過程中就嘗試使用此法,實踐證明效果還是比較好的。
(三)積極探索雙語實驗教學
目前許多學校的國際貿易專業(yè)引入實驗軟件,進行軟件模擬,這其中有北京用友公司的國際貿易模擬流程軟件等。這些軟件本身的流程中,大量的單據都是英語的。如果教師能夠善用這些單據,并在模擬流程中鼓勵學生使用英語進行詢盤、發(fā)盤、還盤的交流,也會起到很好的效果。在實驗過程中,還可以有案例討論,模擬商務談判等環(huán)節(jié)鼓勵學生用英語來學習。
摘要: 外銷員崗位要求掌握進出口業(yè)務的基本流程、相關法律法規(guī)、國際慣例、商品知識、外貿函電、單證和國際結算和運輸保險等知識。而作為與外銷員崗位知識要求最為o密的國際貿易實務課程卻有著理論與實踐脫節(jié)等嚴重問題, 加強實驗實訓教學、對教學模式與教學方法進行改革成為當前國際貿易實務課程建設和改革的重點。
關鍵詞:外銷員;國際貿易實務;教學改革
一、外銷員崗位特點
外銷員,指的是在涉外企業(yè)中從事進出口業(yè)務活動的工作人員。崗位要求如下:
(一)能力要求
1.借助網絡平臺等開發(fā)新客戶并對目標客戶有關信息進行收集、整理和分析;
2.執(zhí)行公司制定的展會策劃方案,做好各種協(xié)調工作;
3.商務談判中與外商就外貿合同各個條款進行逐條磋商;
4.根據談判備忘錄起草完整正確的外貿合同;
5.與供貨商或生產部門保持密切溝通,及時履行合同中的各個環(huán)節(jié)。
(二)知識要求
1.熟知國際貿易大體形勢;
2.了解國際貿易相關法律和貿易慣例;
3.能夠用英語與外商進行郵件和電話溝通;
4.熟練填制外貿單證;
5.熟悉各種運輸方式和運輸保險類別及承包范圍;
6.熟練轉換各種外貿相關數據。
二、國際貿易實務課程教學改革方向
(一)加強實訓和實踐,提高實際應用操作能力
國際貿易實務課程是一門實踐性很強的課程,如果只是借助于將課本上的知識進行機械地呈現而缺乏實訓和實踐的補充,課堂就會十分枯燥乏味,學生就會失去興趣。通過親手操作外貿流程,就可以獲得直觀的感性認識。再結合理論知識,就可以上升為理性認識。校內模擬實訓室和校外實習基地建設已經成為國際貿易實務課程教學不可或缺的一部分。
1.校內模擬實訓室
國際貿易實務課程中一個重要的實踐內容就是模擬實訓。實訓可使學生在模擬的環(huán)境中親手操作國際貿易實務的各個流程,獲得體驗,從而發(fā)現并解決問題。在模擬實訓室中,可以讓學生分別扮演進口商、出口商、工廠代表、保險公司、銀行國際結算部、出口退稅辦事員、海關、外匯管理局和商檢局等角色,熟練掌握進出口的報價構成、貿易磋商、投保、報關、申請購匯、交單結匯、外貿單證的繕制等各種技能,體會國際貿易業(yè)務中各當事人的不同地位、具體工作內容和相互關系。
2.校外實習基地
職業(yè)院??梢耘c企業(yè)積極開展合作, 建立校外實習基地,并與當地進出口公司、外貿公司、貨運公司和保險公司等單位簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議,廣泛開展校企合作。除了將學生送往實習基地進行實習外,還可讓企業(yè)外貿業(yè)務人員指導和參與教學大綱的制定,協(xié)助指導教師一起完成學生的實習和畢業(yè)論文的指導工作。
(二)積極探索新的教學模式和教學方法
在教學模式上,可積極探索雙語教學:國際貿易實務課程中所涉及的外貿業(yè)務的各個環(huán)節(jié),如報盤、還盤等多用英文表述,確認書、合同、提單、信用證等文件也都以英文的形式呈現,這一特點決定了對該課程進行雙語教學是一個最好的選擇。雙語教學可以讓學生零距離與外國客戶進行專業(yè)談判與溝通,表達更準確、更規(guī)范,形成并構建起外貿畢業(yè)生的重要職業(yè)技能和核心競爭力。
在教學方法上,可嘗試采用互動式的討論課和案例教學。
互動式的討論課對于增進師生關系、提高學生的主觀能動性、激發(fā)學生的創(chuàng)造性具有重要的作用。討論課通過提出問題,逐步引導,引發(fā)學生對該問題的興趣,從而將學生帶入自主探究學習之中。討論課主要圍繞那些有多種解決方案或正反兩方面得失的主題進行,為學生提供了在合作性的環(huán)境中探索學習的機會。
案例教學就是讓教師和學生要共同參與對案例的分析、討論、評價、尋找對策等工作,通過各式各樣的案例讓學生”身臨”各種各樣的實際貿易環(huán)境中才可能發(fā)生的情境中去摸索、學習處理各種與貿易有關的經驗,從而使學生在面臨可能發(fā)生的國際貿易突發(fā)事件應急處理能力得到訓練,形成對現實問題作出科學決策的能力。案例教學可減小書本教學內容與實際生活情境的差距,這是將理論付諸于實踐,把認知性和感受性學習方式很好地融合起來的一種教學方法。
(三)師資隊伍培養(yǎng)
師資隊伍是教學改革的實施者,師資隊伍的知識結構與能力直接關系到國際貿易實務課程改革的成敗。教師可利用寒暑假到外貿公司頂崗實習、向經驗豐富的外貿業(yè)務員討教,獲取一線外貿崗位經驗;積極參加國際、國內學術研討會議,向行業(yè)排頭兵們獲取先進的教學手段和模式;聘請銀行國際結算部、進出口公司業(yè)務員、外運公司、商檢部門、海關等與貿易有關單位的領導、專家來校進行講座,不斷吸取國際貿易實務方面的最新信息和動態(tài)。
(四)細分課程,注重特色
國際貿易純理論和政策研究方面的教材對多數高校尤其是職業(yè)院校的學生而言,根本不適合學生的實際情況。各職業(yè)院??梢愿鶕约涸盒5奶厣珜H貿易實務課程進行行業(yè)細分。目前,結合某行業(yè)產品自身特點的國際貿易實務課程已經問世,例如,電子產品國際貿易實務、服裝國際貿易實務等教材便是課程按行業(yè)細分的典型代表。
此外,在國際貿易實務課程教學改革中要及時跟蹤國際貿易領域最新法律和政策方面的變化及信息化建設方面的動態(tài)。國際貿易形勢瞬息萬變,國際貿易實務課程內容要體現時效性,適應社會發(fā)展的需要。
【參考文獻】
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關鍵詞:國際貿易實務;應用能力;教學改革
鑒于外貿企業(yè)對人才質量方面的嚴格要求,外貿專業(yè)的大學畢業(yè)生不僅需要掌握最新的專業(yè)知識,而且要具備豐富的實務操作經驗。然而,現行國際貿易專業(yè)實務課程教學很難達到預期的應用型人才培養(yǎng)目標。如何對國際貿易實務課程教學進行改革,突出該課程內容的實踐性和操作性,是當前的首要任務。POCIB競賽在培養(yǎng)外貿學生能力方面有著突出作用,以此為契機創(chuàng)新培養(yǎng)模式已成為國際貿易實務課程實踐教學改革的重點,對此,應深入探究。
一、國際貿易實務課程教學過程中存在的問題
在國際貿易實務課程的教學過程中,傳統(tǒng)教學模式已經無法滿足學生的發(fā)展需求,傳統(tǒng)的學習渠道也鍛煉不了學生的實踐操作能力。第一,學生學習主動性不高,處于被動狀態(tài)。課堂上教師雖然經過精心的設計,但是學生主動學習的積極性不高,久而久之,導致學生分析問題、解決問題的能力較弱,不能發(fā)揮學生的主觀能動性,人才培養(yǎng)沒有真正關注應用能力的培養(yǎng)[1]。第二,實驗室實訓軟件更新不及時。在當今教學手段不斷更新的時代,新的教學軟件不斷產生,然而一些高校實驗室實踐教學軟件單一,難以滿足實踐教學的需求。第三,學生參加學科競賽的積極性不高。學科競賽雖有助于大學生實踐能力的提高,但學生卻認為其耗時、費力、沒有實際成效,參加的積極性不高。第四,校外實習環(huán)節(jié)較少。校外實習,面臨人身安全、用工權益等諸多問題與挑戰(zhàn),學校和企業(yè)一般不愿意承擔風險,校外實習通常很難開展??梢?,具有實際效果的實踐性教學環(huán)節(jié)較少是國際貿易實務課程的重要缺陷,直接影響學生實際操作能力的提升[3]。
二、國際貿易實務課程教學改革措施
(一)以學生能力為本,將競賽項目課程化
以學生能力為本,將競賽項目課程化,形成課程到競賽,競賽到課程的創(chuàng)新授課模式。西京學院在實踐中,將POCIB(全國大學生外貿從業(yè)能力大賽)項目作為一門實踐課程進行考核。通過20多天的全仿真競賽,不僅考核學生的實踐應用能力,也能真正提高學生對國際貿易實務課程學習的興趣,明確該課程針對的職業(yè)方向,激發(fā)學生學習的熱情。
(二)加強實驗室建設,及時更新實驗軟件
加強國際貿易專業(yè)創(chuàng)新實驗室建設是當前應用型高等院校為適應經濟發(fā)展需要,保障人才培養(yǎng)質量的一條可行之路。國際貿易專業(yè)實驗室的建設要注意將模擬實訓與實戰(zhàn)演練相結合;軟件訓練與實物操作結合,仿真模擬與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)相互補充。進一步加大實驗室實訓軟件的引進力度,完善實驗教學,使理論課程和實踐課程能夠有效整合,而不是各成體系,相互獨立[2]。以POCIB為契機,西京學院對國貿實驗室進行了全面升級。不僅更新了硬件設備,對包括POCIB在內的相關軟件也及時進行了全面更新。
(三)建立競賽積分兌換制度,多渠道創(chuàng)新人才培養(yǎng)
為了提高學生的實踐操作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,激勵學生參加POCIB大賽的積極性,西京學院建立了積分兌換制度,即學生參與學科競賽獲得一定的積分可以置換其他課程或課程設計,真正激發(fā)學生參加競賽的興趣,形成“以賽促學”模式的良好學習氛圍。
(四)加強校外實習實訓基地建設,實現校企深度融合
由于國貿專業(yè)是實踐性和操作性很強的專業(yè),缺乏實踐則無法真正提高學生解決實際問題的能力[4]。西京學院通過POCIB等學科競賽,將校外實習實訓基地多樣化了,即在競賽過程中邀請企業(yè)導師到現場指導學生進行實踐操作,這樣既增加了競賽的現場感,也能讓學生在虛擬的世界里,同時接受現實世界的經驗與知識,明確自身的差距,并積極改善。教學過程與實踐過程一體化,這樣既解決了校外實習基地不足的問題,也給學生提供了更多的實踐機會,效果頗佳。
三、結語
通過西京學院的實踐證明:國際貿易實務課程教學改革的成果是顯著的。通過改革逐步形成了職業(yè)能力→課程→POCIB競賽→職業(yè)的一個閉合循環(huán)的創(chuàng)新培養(yǎng)模式,即根據學生應具備的職業(yè)能力為培養(yǎng)目標,課程學習中積極結合POCIB競賽等學科競賽,以賽促學,并以學科競賽為抓手強化校企合作,提高以應用能力為本的人才培養(yǎng)質量。
參考文獻:
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關鍵詞:高職;國際貿易實務;教學改革;體系構建
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2012)12-0031-03
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》明確提出:“發(fā)展職業(yè)教育是推動經濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生、解決‘三農’問題的重要途徑,是緩解勞動力供求結構矛盾的關鍵環(huán)節(jié),必須擺在更加突出的位置。職業(yè)教育要面向人人、面向社會,著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。到2020年,形成適應經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)結構調整要求、體現終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的現代職業(yè)教育體系,滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求,滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要?!蓖瑫r,還出臺了《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃(2010-2015)》,在這一系列強勁號角的引領下,我國的職業(yè)教育事業(yè)必將蓬勃發(fā)展,職業(yè)教育的就業(yè)競爭力必將顯著增強。
國際貿易實務是當前高職高專最熱門的專業(yè)之一?!秶H貿易實務》課程是國際貿易實務專業(yè)的核心課程,是報檢員、報關員、外貿經理人、跟單員、業(yè)務員、外銷員等崗位(群)必修課程和基礎課程。《國際貿易實務》課程的定位決定了該課程的重要性,其教學應該緊扣崗位(群),實現學生的能力本位,讓學生在工作的第一天就能為企業(yè)創(chuàng)造價值。
文獻評述
國內眾多教育工作者從不同的層面探索性地提出了許多對《國際貿易實務》課程教學進行改革的觀點,并做了有益的嘗試。
黃鐘慰認為:《國際貿易實務》課程是一門研究國際商品交換或買賣的作業(yè)過程的學科,具有很強的涉外性和實踐性,并提出了《國際貿易實務》課程實行雙語教學的必要性、實施步驟及實施雙語教學需要解決的若干問題。
姚晴霞等人從課程教學內容、教學方法手段、實訓教學和考核評價等方面概述了在課程教學中為提高課程教學效果所作的改革嘗試,同時認為綜合化的課程改革將進一步提高學生的專業(yè)實踐能力。
左武榮從《國際貿易實務》課程的內容特點及教學目標出發(fā),分析了當前教學模式中存在的問題,提出了進行目標導向教學改革的思路。
張春峰針對高職院校《國際貿易實務》教學中存在的問題,提出應使用外貿應用軟件促進教學。
石蕓提出應重點考慮四個方面的問題:(1)應加強國際商務專業(yè)教師的外貿實務操作技能;(2)應強化案例教學和社會調查活動,將教學活動的理論與實踐有機結合起來;(3)應承認實訓室的重要性,充分利用實驗室增加感性認識;(4)加強專業(yè)實踐教學需要學校方面的大力支持。
陳曉梅認為:在新的國際國內形勢下,《國際貿易實務》課程教學要突出國際貿易慣例的講授,并應及時補充國際貿易領域的最新進展,加強相關課程的融合以創(chuàng)新教學內容,要采取案例分析和討論法并實行雙語教學等教學方法,采用多媒體、網絡等現代化的教學手段完善實踐教學,培養(yǎng)出符合時代要求的國際貿易人才。
田國杰等人提出高職院校國際貿易實務專業(yè)應在人才培養(yǎng)中強化實訓教學,并基于工作過程構建體現完整外貿業(yè)務流程的實訓教學體系。具體做法是:在專業(yè)調研的基礎上,按照崗位群的視角分析工作任務,從而確定實訓教學內容;針對企業(yè)崗位能力要求確立實訓教學目標體系;依據外貿流程和具體環(huán)節(jié)的工作過程確定實訓教學的流程和模式;建設校內實訓室,實行“學做合一”的校內實訓教學;構建校外實訓基地,組織“工學交替”的校外實訓教學。
張穎認為應通過政策環(huán)境、區(qū)域經濟環(huán)境以及外貿企業(yè)崗位需求分析,確立高職國際貿易實務專業(yè)的人才培養(yǎng)目標,并提出了“素能本位、理實一體、內外融合”的人才培養(yǎng)原則,主張通過模塊化課程體系構建、校內外實習實訓中心建設、“雙師型”教師隊伍建設等路徑進行高職國際貿易實務專業(yè)人才培養(yǎng)目標分析,并提出了相關措施。她還提出構建基于崗位的“素能本位、理實一體、內外融合”的高職國際貿易實務專業(yè)人才培養(yǎng)模式,通過模塊化課程體系構建、優(yōu)質核心課程建設、隱性課程建設、教材建設、教學評價體系構建、校企合作與國際交流等措施,踐行國際貿易實務專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
羅雨在從事國際貿易實務與相關教學的過程中,引入沙盤ERP(企業(yè)經營實戰(zhàn)演練平臺)證明其能適應競爭日益激烈的市場要求,并在此基礎上通過定量研究,考察了兩組48名國際貿易實務專業(yè)學生在沙盤ERP環(huán)境下應用國際貿易實務英語的情況。研究結果表明:(1)沙盤ERP能培養(yǎng)高效的國際貿易實務團隊;(2)沙盤ERP能培養(yǎng)具備較高素質并能與崗位銜接更加緊密的專業(yè)人才;(3)沙盤ERP能激發(fā)學生學習使用英語的興趣和能力;(4)沙盤ERP能形成國際貿易實務職業(yè)能力。分析表明,全英文環(huán)境下國際貿易實務沙盤ERP教學與實戰(zhàn)應用都能取得突出效果。
張麗麗分析了實踐教學與外貿實踐脫節(jié)的原因,并以全國商科院校國際貿易專業(yè)大賽為借鑒,提出了國際貿易實務實踐教學引入模擬展銷會,以競賽促教學的新思路。
張君斐認為:在《國際貿易實務》課程開發(fā)中應以典型產品貿易為學習情境,選擇的典型產品應由簡單到復雜;要對典型產品貿易的工作任務進行分析,明確典型產品貿易的工作對象、工作步驟、工作要求、工藝流程規(guī)范等內容;要以典型產品為載體進行學習情境設計,并進行相應的課業(yè)文本設計,形成引導文、工作頁等學習材料。實施以典型產品貿易為學習情境的課程,必須建立職場化的教學場所,并應以工作或學習成果為載體進行課程評價。
周凈等人認為:應通過建立主題式、多層次、系統(tǒng)性的教學模塊,提高教學組織的有效性,靈活應對社會需求,滿足和實現專業(yè)人才培養(yǎng)方案中對于應用型人才素質、知識和能力培養(yǎng)的要求。作為專業(yè)基礎模塊,《國際貿易實務》實踐教學模塊的引入能更好地培養(yǎng)學生自主學習、自主創(chuàng)新的能力,提高學生的綜合素質??赏ㄟ^下設的分產品子模塊、外貿實習模擬教學子模塊和操作模塊,將學生引領到實務情境,以形成強化實踐操作能力的開放式實踐教學體系。
王輝認為:《國際貿易實務》課程項目化改革必須深入企業(yè)進行外貿業(yè)務工作崗位群工作任務分析,梳理出外貿工作過程必須具備的職業(yè)素質及能力要求,對知識與技能進行重新整合,對課程內容進行序化,實現課程目標對接職業(yè)能力、課程內容對接工作任務、課程結構對接業(yè)務流程、學習情境對接職業(yè)情境、課程考核對接職業(yè)要求。
孫旭從國際貿易專業(yè)社會需求崗位和崗位群的基本技能要求出發(fā),通過搭建課程平臺、引進模擬教學軟件與自主開展實訓課程相結合的方法論證,提出了構建一個國際貿易專業(yè)技能培養(yǎng)體系的思路。
綜上所述,這些研究對《國際貿易實務》課程的教學改革在某一個層面都做出了貢獻,但是有一個共同的特點,就是缺乏系統(tǒng)性的研究。筆者擬在上述研究的基礎上,分析目前高職國際貿易實務專業(yè)學生的就業(yè)崗位,基于對“雙主體”的認識,探討構建《國際貿易實務》課程教學改革體系的途徑。
體系構建
(一)高職國際貿易實務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位分析
外貿行業(yè)對學科理論的深度要求不高,但要有相當的廣度,實踐性較強。外貿企業(yè)(部門)最看重的不是學生的學歷和理論知識,而是畢業(yè)生職業(yè)意識所顯示的綜合素質,特別是外貿業(yè)務必需的專業(yè)知識和技能。高職高專的定位是培養(yǎng)高端技能型人才,這與外貿企業(yè)的人才需求是不謀而合的。
目前,外貿行業(yè)大部分崗位是從事國內商品采購、進出易洽商、進出口合同履行、報關、報檢、跟單和物流等各類服務工作,涉及的專業(yè)資格證書包括報檢員、報關員、外貿經理人、跟單員、業(yè)務員、外銷員等。綜合這一領域高職人才的共同特點,就是運用專門的技術、業(yè)務、經驗知識,向特定人群提供支持與服務。他們有專業(yè)知識和技能,對服務對象有深刻的理解,并有熟練的交往能力,能夠把專門的服務有效地提供給服務對象。
因此,高職外貿專業(yè)人才的培養(yǎng)不要求有高深的理論知識,而應突出綜合應用性,該行業(yè)需求量最大的不是學術型人才,而是技術應用型人才,對人才的關鍵能力、綜合素質有較高的要求。但在現實中,一方面,該專業(yè)畢業(yè)生雖經過在校3年的系統(tǒng)學習,仍然需要用人單位進行較長時間、較多的費用投入到崗位培訓上方能上崗;另一方面,部分外貿專業(yè)高職畢業(yè)生就業(yè)困難,而外貿企業(yè)卻招聘不到合適的人才。造成這種現象的原因除了信息不對稱以外,最重要的就是課程教學的模式、方法和手段等陳舊,缺乏一套完整的、可操作的、系統(tǒng)的《國際貿易實務》課程的教學體系。因此,加強《國際貿易實務》課程教學改革的系統(tǒng)性研究已成為國際貿易專業(yè)教育面臨的核心任務。
(二)高職《國際貿易實務》課程教學改革的體系構建
校企合作,教學與實踐“零距離” 校企合作是高職院校生存與發(fā)展的一個重要法寶,但是各高職院校與企業(yè)合作的內涵和廣度卻大相徑庭。有些僅僅是簽一個合作協(xié)議,然后束之高閣;有些在簽協(xié)議的基礎上,再掛上“某就業(yè)實習基地”的牌子,然后不了了之。這些所謂的合作,其實不能稱為合作,因為缺乏實質性的內容。筆者認為,校企合作必須先解決利益和時空上的障礙,基于這樣的前提才能談合作。合作的內容必須包括企業(yè)定期派員到學校進行實訓指導,讓學生接觸市場一線的做法和措施;企業(yè)每年要優(yōu)先接納該專業(yè)的畢業(yè)生到企業(yè)工作。學校要定期派教師到企業(yè)掛職或者擔任顧問,學習市場貿易慣例,幫助企業(yè)做好培訓工作;學校要帶領學生到企業(yè)進行工學交替。這樣才能實現教學與實踐的“零距離”。
賽學互動,課程與技能“零間隙” 學生參賽可以定位為任務驅動和項目導向的教學模式。一方面,學生通過參加大賽不僅可了解行業(yè)的最新動態(tài),而且還可以把每一次比賽當作一個項目和任務對待;另一方面,教師通過指導大賽可互相學習兄弟院校的先進經驗,其結果是實現比賽與學習的互動,課程與技能之間的融通。目前,大賽主辦比較成功的有中國商業(yè)聯合會的商科技能大賽和全國外經貿職業(yè)教育教學指導委員會的外貿技能大賽。這些比賽有效地加強了高素質技能型人才的培養(yǎng),比賽的平臺成為推動職業(yè)教育發(fā)展的有效載體。
全真模擬,業(yè)務與流程“零障礙” 全國高職院校外貿流程的校內實訓,使用最多的是南京世格軟件的Simtrade外貿實訓平臺,其優(yōu)勢是學生通過實訓,可掌握進出口業(yè)務流程、交易磋商和合同簽訂的知識,其劣勢是學生按照電腦的提示一步一步地操作,是人與機器之間的演示,缺乏一個真實的環(huán)境。因此,建議將實訓學生按照流程分為8個當事人,對應8個模塊,包括進口商、出口商、保險公司、檢驗檢疫局、運輸公司、銀行、海關、國稅局和外管局。通過分模塊實訓,使學生掌握每一個流程所需要的商業(yè)單據和金融票據知識,最重要的是營造一個人與人交易的真實氛圍。
校企合作、賽學互動和全真模擬,可以構建高職《國際貿易實務》課程教學改革的新體系,是對以往國際貿易實務教學改革的一次升華,必將有效地解決教學與實踐地點一體化的問題,解決課程與外貿技能之間的距離問題,解決進出口業(yè)務履行中各當事人的業(yè)務范圍和前后銜接問題。
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