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79.4%的人表示購買過度包裝商品是為送禮顯得體面
“購買過度包裝的商品,通常只為了送禮,給自己用是不會買的。同樣,逢年過節(jié)總會收到一堆包裝靚麗但沒有實用價值的禮品。”廣東省惠州市市民曹芳對記者說,“如果禮品保質(zhì)期長,就留著再送出去?!?/p>
調(diào)查中,11.3%的受訪者表示會經(jīng)常購買過度包裝商品,53.0%的人會偶爾購買。說到購買原因,79.4%的人認為是“精致的包裝送禮顯得體面”,44.6%的人表示是“追求奢侈”。
“購買過度包裝的商品,已經(jīng)不是奢侈性消費,而是炫耀性消費。炫耀性消費比奢侈性消費還嚴重,奢侈消費最起碼是有實際用途的,炫耀性消費則沒有任何實用價值?!比嗣翊髮W法學院教授、商法研究所所長劉俊海在接受記者采訪時說。
包裝豪華的商品售價高,包裝簡單的售價低,商家為賺取更多利潤,自然愿意用豪華包裝來抬高價格,因此過度包裝現(xiàn)象越來越普遍。一名民意中國網(wǎng)的網(wǎng)友說,現(xiàn)在商品包裝一個賽一個豪華,普通包裝的商品有時候很難找到,不得不買一些華而不實的東西,這讓他很無奈。
本次調(diào)查也顯示,近半數(shù)受訪者(48.4%)表示,包裝簡單的商品已很難見到,不得不買過度包裝的商品。調(diào)查同時顯示,79.6%的人認為商品價格遠超其價值,損害消費者權益。
城市垃圾中有三分之一屬于包裝垃圾
對于商品過度包裝,調(diào)查中83.2%的人認為是浪費資源,制造垃圾;77.5%的人表示這助長了奢靡鋪張的不良風氣;66.9%的人認為加劇了環(huán)境污染;51.3%的人認為是誤導消費者的消費行為。只有少數(shù)人認同商品過度包裝:14.3%的人認為現(xiàn)象存在說明有市場需求;7.1%的人認為包裝本身是一個產(chǎn)業(yè),能夠帶動相關經(jīng)濟。
“商品過度包裝會給經(jīng)濟領域埋下潛在危害?!眲⒖『=淌谡J為,首先,過度包裝造成了環(huán)境危害,加大了垃圾處理成本;其次,加大了運輸成本;第三,包裝一旦成為競爭主戰(zhàn)場,企業(yè)就不會那么重視商品質(zhì)量。
上海市人大常委會調(diào)研表明,上海市城市垃圾中有三分之一屬于包裝垃圾,體積占全部固體廢棄物的一半。其他城市應該與上海差不多。
目前我國固體廢棄物主要以工業(yè)固體廢棄物為主,但近年來生活類固體廢棄物逐漸增多,也成了不可忽視的污染源之一?!鞍b物污染不像空氣、水污染那樣,能夠明顯覺察到,就像‘溫水煮青蛙’,累積起來會釀成大問題?!蔽錆h大學法學院教授秦天寶在接受記者采訪時表示。
限制商品過度包裝要“軟硬兼施”
2012年上海率先立法限制商品過度包裝,84.0%的受訪者認為“很有必要,這種現(xiàn)象就該立法嚴懲”,12.4%的人認為“應該制止這種風氣,但沒必要上升到立法”,還有3.6%的人認為“存在就是合理,應該讓市場自行調(diào)節(jié)”。
農(nóng)民工養(yǎng)老保險現(xiàn)狀及對策
一、我國農(nóng)民工社會養(yǎng)老保險的現(xiàn)狀分析
首先,農(nóng)民工參保覆蓋面較低。據(jù)有關部門統(tǒng)計,目前全國有2.5億進城務工人員,其中流動的在1.2億以上,跨省就業(yè)的約6000萬人。各地雖然都將農(nóng)民工作為城鎮(zhèn)職工基本社會保險制度擴大覆蓋面的主要對象,但在這個龐大的人群中,農(nóng)民工參保率依然偏低,養(yǎng)老保險的總體參保率僅為15%,擁有養(yǎng)老保險的不會超過3000萬。
其次,農(nóng)民工退保率高。勞動和社會保障部的調(diào)查顯示,目前我國農(nóng)村勞動力進城務工者養(yǎng)老保險的平均退保率已達到40%。廣東東莞2005年有105萬人參加職工基本養(yǎng)老保險,但1年內(nèi)就有40萬人“退保”,基本上都是外來務工者。在浙江杭州,參加養(yǎng)老保險的外來工在50萬人左右,而每年“退?!比藬?shù)高達8—10萬人,目前累計“退?!钡娜舜纬^24萬。從參保到退保,億萬農(nóng)民工在社會養(yǎng)老保險面前表現(xiàn)出的無奈與矛盾,為中國年輕而龐大的社會保障體制出了一道難題。
二、當前農(nóng)民工養(yǎng)老保險制度存在的問題及原因分析
(一)養(yǎng)老保險制度設計自身的缺陷
目前我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度在保險責任主體、社會統(tǒng)籌的工資比例以及政策與制度銜接等方面存在一些問題,制約了農(nóng)民工養(yǎng)老保險制度的貫徹和實施。首先,國家對農(nóng)保資金籌集的規(guī)定,堅持的是“個人交納為主、集體補助為輔、國家給予政策扶持”的原則。在一些集體經(jīng)濟實力薄弱的地方,保費全部由農(nóng)民個人負擔,保費收取很困難。個別地方采取“一刀切”的辦法,強制性收取保費,引起農(nóng)民反感,并帶來一些社會性問題。由于農(nóng)民工普遍從事的工作一般屬于勞動密集型,常常是以體力勞動為主,當他們到了一定的年齡,他們在城市里再找工作就非常困難,所以他們的實際繳費年限很難達到15年。
(二)各地政策不統(tǒng)一,缺乏統(tǒng)一有效的指導
2001年12月,原勞動和社會保障部的《關于完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險政策有關問題的通知》對農(nóng)民工養(yǎng)老保險有一些原則性的規(guī)定。中央政策對地方的政策具有約束作用,但有的地方在執(zhí)行中央的政策同時,加入了地方性的規(guī)定,從而形成了有差異的地方性農(nóng)民工養(yǎng)老保險政策。農(nóng)民工工作的高度流動性,使其在老年之后能享受單位養(yǎng)老的可能性幾乎為零,面對沒有保障的未來,任何人都不可能無動于衷,只是農(nóng)民工的弱勢群體地位讓社會聽不到他們對自身利益的訴求。
(三)我國的城鄉(xiāng)二元戶籍制度導致城鎮(zhèn)農(nóng)村社會保障的資源分配存在巨大差異
戶籍制度是一個制度層面的原因?,F(xiàn)有的城鄉(xiāng)二元戶籍制度一直是阻礙農(nóng)民工真正融入所在城市的根本所在。長期以來政府通過嚴格的戶籍制度,將政策資源傾向城市居民,因此社保問題上在城鎮(zhèn)居民的社保資金尚存在巨大差額的前提下,更談不上農(nóng)村的社保問題了。這使得農(nóng)民工無法享受到和城市居民平等的社會養(yǎng)老保障,其身在城市而戶口在農(nóng)村,他們隨時可以回鄉(xiāng)務農(nóng),伴隨著回鄉(xiāng)的是拒絕參?;蛲吮#苯訉е铝宿r(nóng)民工社會養(yǎng)老保險出現(xiàn)“一低一高”現(xiàn)象。
三、完善農(nóng)民工養(yǎng)老保險制度的對策和建議
(一)調(diào)整支出結構,籌集資金,解決農(nóng)民工養(yǎng)老保險的資金來源問題
由于農(nóng)民工兼有農(nóng)民和市民雙重身份,政府對農(nóng)民工養(yǎng)老保險所負財政責任具有特殊性,農(nóng)民工社會保險基金的籌集,除了用人單位和農(nóng)民工繳費外,還應當開辟籌集渠道的新思路。其中主要有:一是農(nóng)村土地征收中提取部分比例的資金用于養(yǎng)老保險。土地是農(nóng)民和農(nóng)民工的傳統(tǒng)保障載體,當農(nóng)民離開土地而成為農(nóng)民工后,仍有必要從土地的社會保障功能中尋求農(nóng)民工社會保險基金的來源。二是轉(zhuǎn)移財政支付。在農(nóng)民工輸入城市與農(nóng)民工輸出地區(qū)之間建立一種橫向財政轉(zhuǎn)移支付制度,此種財政轉(zhuǎn)移支付占該市財政收入的比例應當依來源于財政轉(zhuǎn)移支付接受地的農(nóng)民工總數(shù)占該市總勞動力的比例來確定,對于這種財政轉(zhuǎn)移支付的資金應當限定一定比例進入財政轉(zhuǎn)移支付接受地區(qū)的農(nóng)村社會保險基金和農(nóng)民工社會保險基金。
(二)深化改革戶籍制度和農(nóng)村土地轉(zhuǎn)讓制度
首先可以全面取消中小城市的農(nóng)村戶口和非農(nóng)村戶口的界限,允許農(nóng)民在戶口所在地的縣域內(nèi)自由流動,只要農(nóng)民在城市具有固定的住所,穩(wěn)定的工作崗位和收入來源,即為其建立社會養(yǎng)老保險賬戶,并可隨其工作區(qū)域的變化而轉(zhuǎn)移。農(nóng)村土地轉(zhuǎn)讓制度改革應在堅持農(nóng)村土地集體所有制的前提下,允許農(nóng)民工自主轉(zhuǎn)讓土地經(jīng)營權,通過實行反租倒包、轉(zhuǎn)包轉(zhuǎn)讓、租賃、拍賣、土地經(jīng)營權人股、企業(yè)或大戶托管等形式,有效實現(xiàn)土地增值,使在外打工的農(nóng)民擺脫土地經(jīng)營的后顧之憂,并最終通過利益補償納入其相應的社會養(yǎng)老保險個人賬戶,增強養(yǎng)老保障的能力,使轉(zhuǎn)出土地的農(nóng)民工最終享有與所在城鎮(zhèn)人口同樣的養(yǎng)老保險待遇。
(三)適當降低繳費率,延長繳費期,采取靈活的繳費方式
從農(nóng)民工個人角度來看,農(nóng)民工的勞動報酬一般都明顯低于城鎮(zhèn)工,所以農(nóng)民工個人繳費率也應低于目前城鎮(zhèn)職工執(zhí)行的8%的標準。針對農(nóng)民工就業(yè)的靈活性和收入的不穩(wěn)定性,可以設定不同的繳費比例,農(nóng)民工個人可以針對自己的即期收入?yún)⒄詹煌睦U費率進行繳費。當其收入較高時,可以按較高比例繳費;收入較低時,可以按較低比例繳費,“多投就多保,少投就少?!?,因此農(nóng)民工的繳費水平只會影響到參保農(nóng)民工個人將來從個人賬戶中領取養(yǎng)老金的多少,他可以根據(jù)自己當時的收入狀況選擇相應的繳費比例。
參考文獻:
[1]楊建海.擺脫困境不容遲疑 .中國勞動保障,2007,(1).
[2]王英明.我國農(nóng)民工養(yǎng)老保險制度研究[J].沈陽:企業(yè)家天地下半月刊,2009,(1).
一、我國非婚生子女保護制度的現(xiàn)狀
我國對非婚生子女的保護采用的是直接保護的立法例,即直接用相關的法律條文來規(guī)定保護非婚生子女的權益。所以,我國對非婚生子女的保護主要體現(xiàn)在我國相關的法律條文中,其中以《婚姻法》和《繼承法》為主,此外也散見于最高人民法院公布的司法解釋以及個別案件的批復意見之中。
我國從1950年《婚姻法》到1980年《婚姻法》,再到2001年修正后的《婚姻法》均貫徹了子女平等的原則,明確了婚生子女和非婚生子女的稱謂,并賦予非婚生子女與婚生子女相同的法律地位,現(xiàn)行《婚姻法》第25條規(guī)定"非婚生子女享有與婚生子女同等的權利,任何人不得加以危害和歧視,不直接撫養(yǎng)非婚生子女的生父或者生母,應當負擔子女的生活費和教育費,直至子女能獨立生活為止"。從我國《婚姻法》的規(guī)定可以看出,其立法原意是不論子女婚生與否,都享有同等的法律地位,從中體現(xiàn)出了法律的公正和人性的關懷。
同時,在我國現(xiàn)行的《繼承法》第10條中規(guī)定:"遺產(chǎn)按照下列順序繼承:第一順序:配偶、子女、父母……本法所說的子女,包括婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女和有扶養(yǎng)關系的繼子女。"這一規(guī)定給予了非婚生子女與婚生子女同等的繼承權,他們在父母遺產(chǎn)的繼承順序、份額上均完全相同。
二、我國非婚生子女保護的不足
據(jù)上所述,我國現(xiàn)行的《婚姻法》和《繼承法》的規(guī)定都是較為先進的,較好地保護了非婚生子女的權益。但是我們通過仔細分析,仍可以發(fā)現(xiàn)我國在對非婚生子女的保護方面還有一些不足之處。
1.立法上的缺陷
(1)首先,我國法律規(guī)定的過于原則和籠統(tǒng),沒有具體細化的操作規(guī)定,也沒有確定一個統(tǒng)一的基本指導原則,因此在具體執(zhí)行上存在不便,使得非婚生子女利益難以得到切實保障。
(2)《婚姻法》和《繼承法》中對非婚生子女和非婚生子女是同等保護,享有同等的權利,但同等的權利并不是相同的權利,所以在實際中還是存在不平等之處;此外,法律只規(guī)定非婚生子女的生父或生母應當負擔子女的生活費和教育費,至于醫(yī)療費等費用則沒有規(guī)定,相比起詳盡和細致的婚生子女相關方面的權利,則顯示出了不公。
(3)我國的立法未就非婚生子女的撫養(yǎng)教育義務、子女的姓氏、保護和教育未成年子女的權利和義務、如何支付撫養(yǎng)費用、如何行使探望的權利和方式、財產(chǎn)繼承等一系列問題做強制性規(guī)定。即制度缺失,立法籠統(tǒng);而對婚生子女在這些方面則做了具體的分類和詳盡的規(guī)定,表現(xiàn)出對非婚生子女的保護未提高到應有的高度。
2.思想認識上的誤區(qū)
我國古時的非婚生子女被俗稱為"私生子",具有明顯的鄙視之意。隨著社會的發(fā)展,這一傳統(tǒng)思想雖然有所改善,但在很多國人的腦中仍占有一席之地,從而導致人們對非婚生子女產(chǎn)生"看不起"的心理,在現(xiàn)實生活中對他們隨意打罵、污辱、歧視等,極不利于他們身心的健康發(fā)展。
3.制度設計上存在障礙
這方面以戶籍制度表現(xiàn)的最為明顯。我國現(xiàn)行戶籍制度中規(guī)定,給子女入戶口,必須要有出生證明、準生證、父母的結婚證或離婚證等。這對于非婚生子女來說,顯然是很難達到的要求,因為非婚生子女的生父母的行為是不法行為,得不到有關部門的認可,所以無法提供完備的證件去給非婚生子女辦理戶口登記。而由于非婚生子女的戶口問題無法有效解決,上學難、社會保障權缺失、公民身份無法確認等問題也隨之而來,使他們成為生活中的弱勢群體。
4.司法實踐中舉證制度不合理
司法實踐中,非婚生子女要確認其生父,確定他們之間的親子關系而生父不承認其時,如果沒有其他的證據(jù),可以要求生父與其作親子鑒定,但是往往要得到生父的同意才可以(涉及隱私權)?,F(xiàn)實生活中,為了逃避法律責任的生父,當然不愿認非婚生子女,因而也不愿意做親子鑒定,此時非婚生子女的法律保護便無法實現(xiàn)。
三、完善我國非婚生子女的保護制度
針對我國在非婚生子女保護方面存在的不足,參鑒國外的一些先進舉措,在我國基本國情的基礎上,為了更好地保護非婚生子女的合法權益,可以從以下幾個方面進行相應的完善:
(一)確立我國非婚生子女保護的基本原則(最大利益原則和無歧視原則)
世界大多數(shù)國家均強調(diào)子女的最大利益和無歧視原則,并以此作為指導具體立法和實際活動中的總思想。我國則缺少這些指導性的基本原則,使得非婚生子女的權益沒有得到切實的保障。故我國也應確立子女最大利益原則和無歧視原則,以此指導父母處理非婚生子女的問題,指導非婚生子女保護的立法和司法實踐。
(二)詳盡我國對非婚生子女的立法
我國法律雖然規(guī)定了非婚生子女的法律地位等同于婚生子女,但是這是遠遠不夠的,應該進一步對非婚生子女權利的實現(xiàn)進行一系列細化的規(guī)定,從而全方位地保護非婚生子女的權利,真正實現(xiàn)其與婚生子女平等的法律地位。此外,也應該加大相應的法律監(jiān)督力度,以保證法律的有效實施,切實維護好非婚生子女的權益。
(三)簡化非婚生子女的戶口申報程序
針對我國非婚生子女戶口申報難的問題及其不利后果,為了改變這種情況,需要簡化我國的非婚生子女戶口申報程序。具體來說,如果非婚生子女隨母親申報戶口的,應當給予便捷化的處理,即準許其申報戶口;對于非婚生子女需要隨父親申報戶口的,需要要求父親提供相關證明(例如親子鑒定的證明等)。結合上文談到的認領制度,如果我國在法律上確認認領制度,那么非婚生子女隨父親申報戶口相對會容易很多。
(四)立法上取消非婚生子女之說
據(jù)國外先進的立法經(jīng)驗,父母子女之間關系的建立是基于他們之間的血緣聯(lián)系,而非依據(jù)父母之間是否具有婚姻關系,從而一些國家取消非婚生子女與婚生子女的二元劃分,將二者統(tǒng)一為自然血親子女,在立法上取消了非婚生子女這一不平等稱謂。鑒于此趨勢,我國法律也應該盡快將"非婚生子女"一詞摒棄,讓人們用與婚生子女相同的目光對待非婚生子女,真正地維護非婚生子女的權益以及法律地位。
(五)加強政府的保障義務
當非婚生子女的父母不自覺履行其撫養(yǎng)義務或者其他義務時,可以運用國家公權力來保障子女權利的實現(xiàn);而對于處在生存困境之中的非婚生子女,政府應承擔起相應的撫養(yǎng)義務,保障他們的健康成長。
(六)加大法治宣傳教育
加大有關非婚生子女保護知識的宣傳,可以消除人們對非婚生子女的偏見與歧視,創(chuàng)造出有利于他們成長的社會環(huán)境。
首先,我們應加大人權保護的法制宣傳,提高人們對人權和非婚生子女的認識,使人們明白不應該將父母的錯誤轉(zhuǎn)移到非婚生子女的身上;其次,要宣傳有關非婚生子女保護的法律法規(guī)和相關制度,切實保護他們的合法權益免受侵害;最后,還要加大公民道德宣傳,使人們注意避免婚外,提升責任意識。即一方面逐漸消除人們對非婚生子女的偏見與歧視,另一方面防止非婚生子女逐年增加的勢頭,為非婚生子女的成長、發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
四、結束語
關鍵詞:信息技術外包;業(yè)務流程外包:知識流程外包
中圖分類號:F719
文獻標識碼:A 文章編號:1002-0594(2008)06-0071-06
收稿日期:2008-03-07
繼制造業(yè)的全球大轉(zhuǎn)移之后,服務外包與離岸貿(mào)易已形成不可逆轉(zhuǎn)的新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移趨勢。隨著發(fā)達國家勞動力數(shù)量的減少、市場競爭的加劇,服務外包和離岸貿(mào)易正成為跨國公司全球布局和提升國際競爭力的重要手段。印度是全球服務外包市場的領先者之一,印度服務外包的發(fā)展帶來了國民收入的增加,外匯儲備的積累和就業(yè)水平的提高,同時也帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進了稅收、儲蓄和消費支出的增加。印度發(fā)展服務外包的成功經(jīng)驗,值得借鑒。目前,全球服務外包產(chǎn)業(yè)鏈有重組的趨勢,正在由印度、愛爾蘭等國家向中國、菲律賓、俄羅斯、東南亞等國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。中國作為最大的發(fā)展中國家,在承接服務外包方面有許多得天獨厚的優(yōu)勢。近年來,我國經(jīng)濟在快速發(fā)展的同時,一方面受到勞動力、土地、能源等要素的制約,另一方面對外貿(mào)易摩擦與爭端不斷增加。新一輪全球服務業(yè)的轉(zhuǎn)移為我國調(diào)整產(chǎn)業(yè)機構,改善貿(mào)易結構提供了契機。
一、服務外包及分類
在20世紀80年代早期,“外包”指的是企業(yè)向外部購買制造產(chǎn)品,如我國承接國外制造業(yè)外包的貼牌生產(chǎn)(OEM,Original Equipment Manufacturer)。羅和文卡特拉曼(Loh and Venkatraman,1992)認為外包是外部供應商從事與企業(yè)整體或部分生產(chǎn)設施相關的物資或人力資源活動,他們認為外包既包括制造產(chǎn)品生產(chǎn)的外包,也包括人力資源等服務環(huán)節(jié)的外包。后來隨著服務外包活動的增加,外包的含義逐漸發(fā)生了變化。威爾科克斯(Willcocks,1995)認為外包是為了獲得預期結果,把組織的部分或全部信息技術和相關服務交給第三方管理。艾金森(Atkinson,2004)認為外包是由一家公司與另一家公司簽定合同去經(jīng)營指定商業(yè)任務的過程。利維(Levy,2005)認為外包是指將特定的生產(chǎn)商務活動轉(zhuǎn)包給獨立公司,其中包括國內(nèi)公司或國外公司。以上三位者學者認為外包的對象主要是服務性活動。巴格沃蒂(Bhagwati,2004)指出服務外包是通過電子媒介手段(例如電話、傳真、Internet)從國外購買服務,他認為在WTO規(guī)定的4種貿(mào)易方式中,服務外包主要是指由于信息技術發(fā)展所導致的服務“跨境交付”的增加。本文認為服務外包是指企業(yè)將原來在內(nèi)部從事的服務活動轉(zhuǎn)移給外部企業(yè)去執(zhí)行的過程,發(fā)包的對象既可以是本土企業(yè)也可以是外國企業(yè),既可以是獨立的企業(yè),也可以是母公司的子公司。
從服務外包的地域來看,服務外包可以分為離岸外包(off-shore outsourcing)、近岸外包(near-shore outsourcing)和在岸外包(on-shore outsourcing)。離岸外包和近岸外包都是指跨國境的服務外包,近岸外包特指相鄰國家之間的服務外包,相鄰國家由于語言文化、風俗習慣等因素,開展服務外包更為便利。離岸外包如美國對印度的外包,近岸外包如美國對加拿大、墨西哥的外包。在岸外包指一國之內(nèi)的服務外包,在岸外包對于國內(nèi)市場廣闊的國家具有特別重要的意義。在國際分工程度日益加深的背景下,全球性的服務業(yè)轉(zhuǎn)移主要以離岸外包的形式展開,其原因是由于信息技術的發(fā)展和貿(mào)易壁壘的降低。
從服務外包的發(fā)展階段來看,服務外包可以分為信息技術外包ITO(Information technologyOutsourcing)、商務流程外包BPO(Business ProcessOutsourcing)和知識流程外包KPO(Knowledgeprocess outsourcing)(見表1)。ITO是指系統(tǒng)操作服務、系統(tǒng)應用管理服務,技術支持管理服務的外包。BPO指企業(yè)檢查業(yè)務流程以及相關職能部門,將這些流程或職能外包給服務供應商,并由服務供應商對流程進行重組的活動。ITO和BPO都是基于IT技術的服務外包,ITO強調(diào)技術,更多涉及成本;BPO強調(diào)業(yè)務流程,解決的是相關業(yè)務的效果和運營的效益問題。KPO是指位于價值鏈高端的、知識創(chuàng)新和研發(fā)環(huán)節(jié)的外包。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,近年來知識流程外包迅速崛起。從ITOBPOKPO的發(fā)展路徑來看,其業(yè)務流程越來越復雜,整合程度不斷提高,對專業(yè)能力、創(chuàng)新能力的要求也越來越高,為承接服務外包企業(yè)帶來的附加值也不斷增加,形成一個從低級向高級發(fā)展的過程,體現(xiàn)了服務外包的三個發(fā)展階段。
借助制造業(yè)價值鏈的“微笑曲線”可以看出服務外包在企業(yè)價值鏈中的地位(見圖1)。制造業(yè)企業(yè)附加值較高的業(yè)務主要集中在上游(如可行性研究、風險資本、產(chǎn)品概念設計、市場研究等)、中游(如質(zhì)量控制、會計、人事管理、法律業(yè)務等)和下游(如廣告、物流、銷售、人員培訓等)的服務環(huán)節(jié)中,中間的制造過程附加值較低。發(fā)包企業(yè)基于削減成本,提高核心競爭力的考量,不但制造過程可以外包出去,通過OEM方式生產(chǎn)。上游、中游和下游的服務環(huán)節(jié)也可以外包給服務提供商,通過ITO、BPO和KPO的方式獲取。從企業(yè)價值鏈來看,外包的對象逐漸由價值鏈底部的制造環(huán)節(jié)向價值鏈上中下游的服務活動攀升。隨著分工和專業(yè)化的發(fā)展,企業(yè)價值鏈上的業(yè)務逐漸細分為不同的環(huán)節(jié),具有外包潛力的服務活動越來越多,服務外包的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
二、印度服務外包發(fā)展現(xiàn)狀
(一)印度服務外包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的增長
印度的服務外包主要包括IT服務,ITES-BPO,工程服務、R&D、軟件產(chǎn)品三類業(yè)務①(見表2)。2007年印度軟件和服務總產(chǎn)值達395億美元。在產(chǎn)值結構中,IT服務為235億美元,比重為59.5%;ITES-BPO為95億美元,比重為24.1%;高端的工程服務、R&D、軟件產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)為65億美元,比重為16.5%。2004~2007年間,印度的軟件和服務產(chǎn)業(yè)增長了136%。在此期間,IT服務,ITES-BPO,工程服務、R&D、軟件產(chǎn)品三類業(yè)務的年均增長率分別為31.23%、42.12%和31.05%,其中ITES-BPO的增長速度是最快的。2007年出口市場(離岸外包)產(chǎn)值為313億美元,占整個外包市場比重的79.2%。2004-2007年間,離岸外包年均增速為34.39%,超過了該產(chǎn)業(yè)的平均增速。印度服務外包產(chǎn)業(yè)在岸外包的比重較小,2007年的比重為
20.8%。與快速發(fā)展的服務外包產(chǎn)業(yè)相比,印度硬件產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大,2007年產(chǎn)值為85億美元,占整個IT產(chǎn)業(yè)的17.7%。
(二)印度服務外包產(chǎn)業(yè)就業(yè)的增長
服務外包產(chǎn)業(yè)為印度創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位。與制造業(yè)外包相比,服務外包產(chǎn)業(yè)對勞動者的知識水平要求更高,收入也更高。印度較高水平的高等教育為相關產(chǎn)業(yè)提供了大量通曉英語、熟悉信息技術的高素質(zhì)勞動者。2006年印度服務外包產(chǎn)業(yè)直接就業(yè)總數(shù)為129.3萬人,其中IT服務為39.8萬人,ITES-BPO為41.5萬人,工程服務、R&D、軟件產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)為11.5萬人,分別占全部就業(yè)比重的30.8%、32.1%和8.9%。國內(nèi)市場服務外包的就業(yè)人數(shù)為36.5萬人,比重為28.2%(見表3)。服務外包產(chǎn)業(yè)具有較強的產(chǎn)業(yè)關聯(lián)性,不但自身就業(yè)人數(shù)快速增長,而且可以帶動相關行業(yè)就業(yè)的增長。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主阿馬蒂亞?森認為印度IT業(yè)與中國的制造業(yè)同屬勞動密集型產(chǎn)業(yè),印度獲得的就業(yè)機會不但發(fā)生在IT產(chǎn)業(yè)領域內(nèi),與IT相關聯(lián)的產(chǎn)業(yè)也有效地利用了IT領域的發(fā)展。據(jù)NASSCOM估計,服務外包產(chǎn)業(yè)每增加1個工作崗位,將會在相關產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造大約4個工作崗位。2007年印度軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)的直接就業(yè)人數(shù)達163萬,相關產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)達600萬,預計到2010年印度軟件和服務及相關產(chǎn)業(yè)的總就業(yè)人數(shù)將達到1000萬人(NASSCOM,2007)。
(三)印度的離岸服務外包市場
印度服務外包以面向國外市場的離岸外包為主。2007年離岸外包占整個印度服務外包市場產(chǎn)值比重的79.2%,接近八成,印度已成為全球離岸服務外包市場中的領導者。印度的離岸服務外包市場以歐美市場為主,其中美國市場的比重最大,2006年美國市場比重為67.2%,歐洲市場比重為25.1%,兩者合計超過九成(見表4)。歐美市場在印度服務外包市場中具有舉足輕重的地位,這也造成了印度外包產(chǎn)業(yè)受國外市場的影響較大。近年來在發(fā)達國家,特別是服務外包的重要發(fā)包國美國,出現(xiàn)了服務貿(mào)易方面的保護主義傾向,認為印度等發(fā)展國家正在搶去本國“白領”的工作崗位,美國基于保護就業(yè)和信息安全的原因出臺了相關法案,為服務外包設置了一些障礙。與離岸外包相比,印度國內(nèi)產(chǎn)業(yè),特別是制造業(yè)發(fā)展相對薄弱,在岸外包市場不大。
(四)印度離岸服務外包主要行業(yè)分布
印度離岸外包的行業(yè)分布相當廣泛,包括銀行、保險、金融服務、高科技和通訊、制造業(yè)、零售業(yè)、媒體、出版和娛樂、建筑設施服務、健康服務、航空和運輸服務等(見表5)。其中比重最大的是BFSI,占整體比重的40.4%,印度已成為全球重要的金融服務外包市場?;ㄆ煦y行、VISA、通用電氣金融公司、美洲銀行、JP摩根等金融巨頭都已在印度開展了金融外包業(yè)務。第二位的是高科技和通訊行業(yè),比重為19.1%。以上兩大行業(yè)信息技術的應用程度較高,外包模式發(fā)展較為成熟。行業(yè)比重較高的還有制造業(yè)占15%,零售業(yè)占8%。從印度服務外包的行業(yè)分布來看,服務外包主要集中在服務業(yè),特別是生產(chǎn)業(yè),制造業(yè)的比重相對較小。
三、中印服務外包發(fā)展的比較
(一)發(fā)展階段的差異
印度服務外包的發(fā)展階段高于中國。NASSCOM認為中國3-5年之內(nèi)還不能挑戰(zhàn)印度在全球服務外包市場中的地位(NASSCOM,2007)。印度的IT服務,ITES-BPO,工程服務、R&D、軟件產(chǎn)品三類業(yè)務增速都很快,2007年分別比2004年增長了126%、179%和124%,三種業(yè)態(tài)呈現(xiàn)齊頭并進的態(tài)勢。印度ITO和BPO產(chǎn)業(yè)已經(jīng)比較成熟,服務外包整體上處于從BPO向KPO階段過渡。有研究指出,到2010年,印度很可能由現(xiàn)在的商業(yè)處理外包中心(BPO)過渡成為知識處理的外包(KPO)基地(劉森林,2007)。制藥業(yè)、生物科技、知識產(chǎn)權研究、工業(yè)設計等行業(yè)是印度KPO時代的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。目前我國服務外包發(fā)展階段還比較低,ITO是服務外包的主要部門,從事初級階段的軟件編碼和應用軟件開發(fā)、測試、維護工作,處于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端,業(yè)務量雖多但利潤不高,以量取勝,BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平較低,整體上處于從ITO向BPO過渡的階段。
(二)市場范圍的差異
2006年印度離岸外包占整個市場比重的79.2%,以歐美市場為主。2007年美國和英國在印度服務離岸外包市場比重為61%和18%。受國內(nèi)市場的限制,印度在岸外包比重不高。我國的服務外包產(chǎn)業(yè)以在岸外包為主,離岸外包比重不高。2006年,中國承接的離岸服務外包收入僅占整體產(chǎn)業(yè)收入的12.2%,另外的87.8%為在岸外包(中國服務外包網(wǎng),2007)。我國離岸外包市場主要集中于亞洲,以面向日韓市場的近岸外包為主。其中,對日外包比重高達60%,美國的比重為15%,歐洲的比重為10%(胡國良,2007)。印度以英語為官方語言,承接離岸外包具有語言優(yōu)勢。我國與日本臨近,日語人才較多,且同屬東亞文化圈,承接對日外包有一定優(yōu)勢。近幾年印度企業(yè)在華投資,除了利用我國人力資源優(yōu)勢和開拓我國市場外,還試圖利用中國開展對日韓服務外包的成功經(jīng)驗,作為打開日韓市場的跳板。
(三)業(yè)務范圍的差異
印度離岸服務外包的垂直行業(yè)范圍很廣,包括銀行、保險、金融服務,高科技和通訊,制造業(yè),零售業(yè),媒體、出版和娛樂,建筑設施服務,健康服務,航空和運輸服務等,在這些領域中取得了先發(fā)優(yōu)勢。例如,印度金融服務外包的比重為40.4%,承接外包的業(yè)務范圍逐漸擴大,從原來簡單的文書處理類業(yè)務進入較高端的數(shù)據(jù)分析、提供研究報告、趨勢預測等業(yè)務。我國本土金融服務外包還處于起步階段,國內(nèi)企業(yè)既缺乏相關人才又缺少業(yè)務經(jīng)驗。在華外資跨國金融機構將部分業(yè)務發(fā)包給其專門設立的分支機構,發(fā)包給我國本土金融服務企業(yè)的情況不多。印度企業(yè)還開拓了一些新興的服務外包領域,如醫(yī)療服務外包等。我國服務外包業(yè)務范圍還比較狹窄,在一些垂直行業(yè)中處于發(fā)展初期,在一些新興領域中還處于空白。
(四)產(chǎn)業(yè)基礎的差異
2004年中印兩國工業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重為分別為50.8%和26.1%,服務業(yè)占GDP的比重分別為34.5%和52.2%(杜莉,謝皓,2006)。在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,2005年我國硬件產(chǎn)業(yè)銷售收入為3.45萬億人民幣,出口2646億美元,分別占銷售總額和出口總額的89.8%和98.7%。2004/05財年,印度硬件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值109億美元,出口19億美元,分別占信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模和出口規(guī)模的33%和10%(商務部政研網(wǎng),2007)。兩國信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)明顯的中“硬”印“軟”的態(tài)勢。我國硬件產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導地位,已成為全球信息產(chǎn)業(yè)硬件產(chǎn)品大國,計算機、手機等產(chǎn)量居世界首位。印度
信息產(chǎn)業(yè)以軟件為主,且以軟件出口和服務外包為主導。我國的硬件產(chǎn)業(yè)基礎好,軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)有可能與硬件產(chǎn)業(yè)形成良性互動關系。我國服務外包有強大的制造業(yè)和廣闊的國內(nèi)市場作為支撐。在產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級改造中,國內(nèi)服務外包企業(yè)大有可為。
(五)發(fā)展規(guī)模的差異
印度服務外包企業(yè)普遍規(guī)模較大,有超過1700問企業(yè)員工人數(shù)在2千人以上,20多間企業(yè)員工數(shù)超過2萬人。印度最大的20問企業(yè)直接雇傭了50萬人(NASSCOM,2007)。印度服務外包行業(yè)涌現(xiàn)出了一批大型跨國企業(yè),例如,InfoSys公司有5.2萬員工,在17個國家設立分公司,Wipro公司員工總數(shù)也達到4萬人。2006年印度排名前十位的軟件企業(yè)產(chǎn)值占市場總額的42%。我國企業(yè)人員規(guī)模較小,軟件業(yè)排名前三的廠商為東軟、海輝軟件、中訊軟件,2006年東軟全部軟件從業(yè)人員只有1萬人。我國前十名的離岸軟件外包企業(yè)產(chǎn)值占僅占市場總額的20.7%,市場集中度不高(胡國良,2007)。在外包合同價值方面,印度服務供應商取得了更大、更復雜的項目,超過5千萬美元的合同從2002年的l%上升到2006年的7%(NASSCOM,2007)。我國服務外包企業(yè)所承接的服務合同金額較小,與印度相比差距很大。
四、幾點啟示
隨著服務外包成效的顯現(xiàn)以及發(fā)達國家發(fā)包企業(yè)分散風險戰(zhàn)略考慮,近年來出現(xiàn)了國際服務外包進一步發(fā)展和重新布局的趨勢,為我國改變這一領域相對落后的狀態(tài)提供了難得的機遇。
(一)鞏固產(chǎn)業(yè)基礎,向產(chǎn)業(yè)鏈高端演進
印度服務外包從最初發(fā)展ITO業(yè)務中的軟件外包起步,首先承接軟件編碼、維護測試等低端業(yè)務。通過經(jīng)驗的積累,專業(yè)能力的培養(yǎng),品牌的建立,業(yè)務的整合,逐步從ITO業(yè)務向產(chǎn)業(yè)鏈的高端的BPO和KPO階段延伸,形成一個由低到高的產(chǎn)業(yè)演進過程。我國服務外包產(chǎn)業(yè)也應借鑒這一發(fā)展路徑。首先,總體上我國處于從ITO業(yè)務向BPO業(yè)務過渡的階段,應當鞏固ITO這一基礎性業(yè)務。其次,服務外包專業(yè)性強,服務企業(yè)能力差異較大,為促進我國服務外包產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,應當積極鼓勵各種類型的外包企業(yè)從各自的競爭優(yōu)勢出發(fā),逐步推進,形成低端業(yè)務與高端業(yè)務相配合的完整產(chǎn)業(yè)鏈,全方位承接服務外包業(yè)務。
(二)內(nèi)外并舉,離岸外包與在岸外包并重
由于離岸外包能夠帶來巨大的成本優(yōu)勢,越來越多的國外企業(yè)開始尋求離岸外包服務。麥肯錫指出,全球服務可實現(xiàn)離岸的潛在市場規(guī)模達4650億美元,而目前僅有不到10%的業(yè)務實現(xiàn)了離岸(麥肯錫,2007)。發(fā)展離岸外包服務既順應了全球經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。又符合中國在世界經(jīng)濟格局中所扮演的角色。應當鼓勵我國本土外包企積極參與國際競爭,大力發(fā)展離岸外包。近期內(nèi),應鞏固和發(fā)掘日韓服務外包市場,并將開拓歐美服務外包市場作為重要目標。另外,與印度相比,我國本土市場更大,制造業(yè)發(fā)展遠遠領先于印度,信息化程度較高,潛在市場需求不可忽視。一方面要推動我國本土服務外包企業(yè)積極發(fā)掘本地市場,另一方面要促進國內(nèi)企業(yè),特別是金融電信企業(yè)等,從提高核心競爭力出發(fā),積極實施服務外包戰(zhàn)略。
(三)加強外包基地城市建設,錯位競爭,促進產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展
商務部提出了服務外包“千百十”工程,計劃在“十一五”期間,建設10個具有一定競爭力的服務外包基地城市。目前已經(jīng)有大連、西安、成都、上海、深圳、北京、杭州、天津、南京、武漢、濟南11個城市獲批成為服務外包基地城市。在基地城市的建設中,應當從各地比較優(yōu)勢出發(fā),從專業(yè)化出發(fā),針對市場和行業(yè)差異,錯位競爭。如上海以金融服務外包為重點,打造面向全球的金融服務平臺;大連以面向日本的軟件外包為主;西安發(fā)展對歐美BPO業(yè)務:深圳毗鄰香港,可以發(fā)展香港接單,深圳開發(fā)的新“前店后廠”模式。應借鑒我國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的成功經(jīng)驗,促進服務外包產(chǎn)業(yè)集群的形成,打造我國的服務外包基地城市品牌,締造中國的“班加羅爾”。
(四)大力吸引外資,同時做大做強本土企業(yè)規(guī)模,培養(yǎng)本土品牌
印度知識流程外包的發(fā)展得益于跨國公司在印度設立的研發(fā)機構,全球10大信息技術巨頭,包括微軟、英特爾和德州儀器,都在印度設立了研發(fā)中心,這些研發(fā)中心頗具規(guī)模,業(yè)務經(jīng)驗豐富,可以提供高端的創(chuàng)新產(chǎn)品,向客戶提供系統(tǒng)的解決方案。在短期內(nèi),可以考慮以我國國內(nèi)市場潛力為吸引,以我國吸引外資的整體優(yōu)勢為依托,吸引全球領先的服務外包企業(yè)以合資或戰(zhàn)略合作等多種形式將其在全球其他地區(qū)開展的外包業(yè)務轉(zhuǎn)移至中國。同時,應大力促進我國本土服務外包企業(yè)的發(fā)展,擴大企業(yè)規(guī)模,擴大市場,擴充業(yè)務范圍,提高競爭力。對本土服務外包企業(yè)給予稅收政策優(yōu)惠和金融支持。建立面向本土企業(yè)的風險投資基金,培養(yǎng)種子企業(yè),發(fā)揮示范效應,努力培養(yǎng)本土企業(yè)品牌。
一,規(guī)范養(yǎng)老保險制度,加快各種配套措施的實現(xiàn)
我國現(xiàn)有養(yǎng)老保險制度存在以下幾點問題。一是社會保險管理仍然存在分散管理、條塊分割、多口對外的現(xiàn)象;社會保險歷史債務沉重。二是現(xiàn)有養(yǎng)老保險制度的覆蓋面仍然很窄,特別是對于特定人群,無法起到一種普遍,至少是較為普遍的覆蓋效應。拿農(nóng)民工這個特殊群體來說,我國現(xiàn)仍有70%以上的農(nóng)民工因各種原因未能參加養(yǎng)老保險,其他多數(shù)弱勢群體均存在高比例現(xiàn)象。三是養(yǎng)老保險基金的監(jiān)管存在漏洞,在個人賬戶上僅能體現(xiàn)個人繳存記錄,對于統(tǒng)籌部分現(xiàn)階段透明度仍不高,有可能成為的暖房。四是基層養(yǎng)老保險單位工作態(tài)度需加強,其他單位或個人在辦理養(yǎng)老保險手續(xù)時,過程太復雜。針對以上問題提出以下幾點對策:
(一)完善社會保障體制。要加快社會保障管理法制建設,使社會保障行政管理、事業(yè)經(jīng)辦和監(jiān)督控制分開,確保社會保障管理依法有序進行;逐步提高保障基金統(tǒng)籌層次,明確中央與地方各級政府的社會保險責任,進一步規(guī)范社會保障基金管理,進一步健全社會化管理服務,充分發(fā)揮民間組織在社會保障服務中的作用,加快社會保障信息化建設,實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)、信息共享。
(二)要合理劃分養(yǎng)老金體系的三個支柱。盡管世界各國普遍建立了多支柱的養(yǎng)老金體系,但是國情的差異也使得各國養(yǎng)老金體系的劃分有所不同。應適當調(diào)整我國多支柱養(yǎng)老金體系的劃分范圍:第一支柱是政府經(jīng)辦的、強制實施的、財政兜底的現(xiàn)收現(xiàn)付制養(yǎng)老金,即城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的社會統(tǒng)籌部分;第二支柱是政府強制實施的、基金積累制個人賬戶養(yǎng)老金,即城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的個人賬戶部分;第三支柱為政府鼓勵的、單位和個人自愿購買的養(yǎng)老金,包括團體養(yǎng)老保險、企業(yè)年金和個人養(yǎng)老年金等。?
(三)要處理好政府和市場的關系。理順政府和市場的關系是社會主義市場經(jīng)濟體制的內(nèi)在要求。在養(yǎng)老金體系建設過程中,政府的主要作用應該是統(tǒng)籌規(guī)劃、制定政策、籌集資金和行政監(jiān)管,而有些服務功能可以由政府通過購買服務來實現(xiàn)。這樣可以切實解決“管辦不分”的制度風險,保障資金的安全;可以減少機構和人員設置,降低政府自辦的成本;可以引入競爭機制,享受優(yōu)質(zhì)的服務。通過政府購買服務的方式,可以實現(xiàn)社會保險運營的成本更低、效率更高、服務更好、專業(yè)更強。
(四)要積極推動養(yǎng)老金專業(yè)化經(jīng)營。養(yǎng)老金作為一種金融服務產(chǎn)品,與銀行理財、基金等金融產(chǎn)品相比,周期長,穩(wěn)健性要求高,有著獨特的風險特征和經(jīng)營規(guī)律,需要較高的經(jīng)營管理水平。近年來,中國保監(jiān)會一直致力于探索養(yǎng)老金市場的專業(yè)化發(fā)展。從2004年至今,中國保監(jiān)會先后批準成立了太平養(yǎng)老、平安養(yǎng)老、中國人壽養(yǎng)老、長江養(yǎng)老和泰康養(yǎng)老等家專業(yè)養(yǎng)老保險公司,專注于經(jīng)營企業(yè)年金和養(yǎng)老保險等養(yǎng)老金業(yè)務。幾年來的實踐表明,我國養(yǎng)老保險公司已經(jīng)初步顯示出專業(yè)機構在技術和服務等方面的優(yōu)勢。目前,養(yǎng)老保險公司已經(jīng)成為企業(yè)年金市場的領跑者和推動者,約占法人受托業(yè)務量的90%。
(五)要加強監(jiān)管。養(yǎng)老金體系監(jiān)管的重點是要抓好以下四個方面:一是加強市場行為監(jiān)管,通過運用多種監(jiān)管手段,嚴格執(zhí)法,嚴肅查處惡性價格競爭、夸大投資收益和違規(guī)承諾保底收益等行為,營造公平有序的市場競爭環(huán)境。二是加強資金運用監(jiān)管,確保養(yǎng)老金的安全。三是建立完善的信息披露制度,進一步增強透明度,增強市場和社會對養(yǎng)老金經(jīng)營和管理的約束力,讓被保險人和養(yǎng)老金持有人享有充分的知情權和選擇權。四是加強協(xié)同監(jiān)管。目前,我國的社會保險由勞動保障部門監(jiān)管,團體年金和個人年金由保監(jiān)會監(jiān)管,企業(yè)年金由勞動保障部、銀監(jiān)會、證監(jiān)會和保監(jiān)會共同監(jiān)管。為促進我國養(yǎng)老金的快速發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營,應該進一步加強監(jiān)管機構之間的協(xié)調(diào)與合作。
二、消除養(yǎng)老保障制度的遺留問題,實現(xiàn)基本養(yǎng)老保險的全國統(tǒng)籌
(一)享受社會養(yǎng)老保險的權利與勞動義務相對等。享受社會養(yǎng)老保險的老年人是指勞動達到一定年齡后退出工作崗位的人。國家和政府對公民的勞動年齡上下限都有立法或制度的規(guī)定,退休年齡是指勞動年齡的上限。勞動者達到退休年齡以后,國家根據(jù)退休制度,一方面安排他們退出原來的工作崗位,另一方面要保障他們獲得社會的物質(zhì)幫助和社會服務的權利,勞動者達到退休年齡之后,無論其實際勞動能力是否喪失,都必須按規(guī)定退休,這也是他們?nèi)〉蒙鐣B(yǎng)老保險必須履行的義務。因此,在確定社會養(yǎng)老保險的條件和待遇水平時,必須以勞動者退休前為社會所作的勞動貢獻的時間和勞動貢獻的大小為依據(jù)。
(二)享受養(yǎng)老金待遇與工作貢獻相聯(lián)系。雖然現(xiàn)代養(yǎng)老保險和福利以及社會福利制度是在承認所有老年人都對社會有貢獻的前提下實行的,而且在很多福利國家老年人的社會福利待遇水平較高,但在社會保障或社會待遇的實際操作上,也是根據(jù)老年人的歷史貢獻而有所區(qū)別。中國目前對歷史貢獻不同的老年退休者在退休待遇上的差別是比較明顯的,最突出的是對離休人員的養(yǎng)老金以及生活福利待遇要高于退休人員的待遇。對有特殊貢獻的老年人給予特殊的優(yōu)撫政策,他們的歷史價值理應得到社會的承認,提高他們的社會待遇,也就提高他們的社會地位。
(三)加快各種配套制度的改革。目前中國養(yǎng)老保險制度的各種相關配套制度改革滯后,成為制度改革的瓶頸。因此,要建立覆蓋全民、水平適度、可持續(xù)發(fā)展的多層次養(yǎng)老保險體系,還需要各種配套制度的改革與完善,規(guī)范收入分配秩序,增加收入分配的透明度,縮小勞動者實際收入與名義收入的差距,提高參保者未來的繳費能力;明確公共財政體制框架下的中央和地方財政責任分擔比例和管理層級;建立適度集中的監(jiān)管機制,確保養(yǎng)老保險制度的高效運行。
三、企業(yè)年金在養(yǎng)老保險制度中應處的地位
隨著我國養(yǎng)老保險制度改革的深人,大力發(fā)展類似西方職業(yè)養(yǎng)老金計劃的企業(yè)年金制度勢在必行,企業(yè)年金制度在多層次養(yǎng)老保險體系中也應擔當重要角色,而不僅僅是一種輔地位。這可從養(yǎng)老金工資替代率上體現(xiàn)出來。我國目前實行“統(tǒng)賬結合”基本養(yǎng)老保險制度,職工退休后從統(tǒng)籌賬戶中取得的基本養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金總的替代率,相當于職工退休時工資的45%-55%左右,這樣水平的替代率只能滿足退休職工的基本生活需要,而國際公認的退休職工保持正常生活水平的替代率為75% 。因此,需要建立一個普遍性的企業(yè)層次的養(yǎng)老金計劃,使其提供的替代率在20%-30%左右,從而使總的替代率達到75%,以保持退休職工的正常生活。
四、社會保障基金的保值增值問題
1.1研究的目的和意義
目的:分析現(xiàn)狀中國農(nóng)產(chǎn)品特產(chǎn)包裝的現(xiàn)狀,特別是特產(chǎn)類具有濃重地域文化的農(nóng)產(chǎn)品包裝設計現(xiàn)狀。分析研究產(chǎn)品包裝對于產(chǎn)品與企業(yè)的重要性。了解包裝設計對于企業(yè)文化的重要性,研究山川綠野油悶筍包裝現(xiàn)狀,聯(lián)系地域文化和產(chǎn)品特點,量身打造產(chǎn)品的包裝。
意義:通過對文獻的研究和了解,將地域文化,農(nóng)產(chǎn)品包裝趨勢,農(nóng)產(chǎn)品特點相互結合,并且融入到山川綠野油悶筍的產(chǎn)品包裝設計上,增加產(chǎn)品銷量,提升企業(yè)知名度等意義。
1.2理論研究現(xiàn)狀
包裝設計在當代來說不僅僅是包裝一個意義,包裝是產(chǎn)品與品牌企業(yè)對外的第一視覺。是商品品牌的一部分,有時候包裝的重要性甚至是超越了包裝這一純粹的功能的。能夠通過包裝的個性化視覺感受強化消費者的品牌認知,加深消費者對其品牌的印象。中國是農(nóng)產(chǎn)品大國,可是中國農(nóng)產(chǎn)品包裝的現(xiàn)狀是包裝落后,我國農(nóng)產(chǎn)品外包裝形象設計存在問題有:設過于混亂,低檔。設計形式過于陳舊,農(nóng)產(chǎn)品的外包裝袋在使用上沒有考慮到環(huán)保因素等。農(nóng)產(chǎn)品外包裝大量使用化工原材料制作而成的材料較多。近年來,隨著人們環(huán)保意識的增強,文化層次和審美能力的提升,對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,外包裝設計及包裝材料的使用上的要求也越來越高。環(huán)保型包裝設計符合大眾喜好,國際綠色環(huán)保理念。特產(chǎn)類農(nóng)產(chǎn)品包裝沒有明顯的區(qū)別,很多特產(chǎn)包裝的并不能體現(xiàn)其地域文化,體現(xiàn)其產(chǎn)品特殊性。地域性農(nóng)產(chǎn)品是應該強調(diào)其產(chǎn)地特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,它是地域性農(nóng)產(chǎn)品品牌生存的基礎。將地域文化融合到包裝設計既可以豐富包裝設計文化內(nèi)涵,滿足消費者的審美要求,又可以借助產(chǎn)品包裝無聲的推銷地域人文內(nèi)涵,可以添加品牌的寓意加強企業(yè)品牌的競爭力。
2.關于山川綠野油悶筍包裝設計主要理論觀點匯集
2.1地域性農(nóng)產(chǎn)品包裝研究
地域性農(nóng)產(chǎn)品富有地域性文化特點,所以地域性農(nóng)產(chǎn)品包裝是在傳統(tǒng)地域文化的基礎上包裝設計,展現(xiàn)其豐富的地域文化內(nèi)涵。地域性農(nóng)產(chǎn)品是指生長于特定地區(qū),在|量和特點取決于它的生長地理和人文文化因素。經(jīng)過長期的歷史發(fā)展和沉淀,發(fā)展為具有鮮明地域特彩的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,比如說東北大米,章丘大蔥等。地域性農(nóng)產(chǎn)品的特點有地域性,文化性,正宗性,代表性,品牌性。而地域性和文化性,告訴我們從地域的地理特征文化人文因素和歷史因素,可以使我們的農(nóng)產(chǎn)品品牌更加有文化內(nèi)涵和知名度。地域農(nóng)產(chǎn)品因為有標志性的環(huán)境和人文條件,形成了地域性品牌先天優(yōu)勢,相對于其他的農(nóng)產(chǎn)品更加容易培養(yǎng)市場偏好,獲得消費者的喜愛。
2.2綠色環(huán)保性農(nóng)產(chǎn)品包裝設計研究
商品包裝在最初時候的功能是承載和保護商品,使其避免受到損壞,變質(zhì)還有散落等??墒请S著人們生活水平和審美的提升,消費者們對于產(chǎn)品包裝的要求也隨之變化,不僅僅是希望包裝能保護好商品,也要求其能美化產(chǎn)品,有實用性,個性化和藝術性。而包裝設計是產(chǎn)品的臉,是吸引消費者的直觀感受。所以過度包裝也隨之而來。過度包裝是為了經(jīng)濟利益從過度包裝造成嚴重浪費。綠色包裝可以在產(chǎn)品使用后對其回收利用,有利于環(huán)境保護,維持生態(tài)平衡,減少生產(chǎn)不必要的廢棄物,不僅減少了資源浪費而且保護了環(huán)境迎合了社會喜好。
2.3山川綠野油悶筍包裝設計理論分析與評價
農(nóng)產(chǎn)品在經(jīng)濟發(fā)展中的比重日益增長,農(nóng)產(chǎn)品的包裝設計的現(xiàn)狀急需改變。綠色包裝在現(xiàn)在越來越受到人們的重視和喜愛,而我國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,國家環(huán)保政策不斷完善,人們的環(huán)保意識也日益增長。綠色環(huán)保包裝設計是發(fā)展趨勢。而我國地域廣闊,各地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,地域文化各異。地域性農(nóng)產(chǎn)品包裝如果融入了其地域文化,人文因素,歷史發(fā)展和地理特點,不但可以豐富產(chǎn)品文化內(nèi)涵,宣傳地域文化而且有利于產(chǎn)品品牌發(fā)展。并且事實證明地域性農(nóng)產(chǎn)品更容易依靠其優(yōu)良質(zhì)量等特性得到消費者喜愛。所以我認為農(nóng)產(chǎn)品的包裝設計如果融入了它獨特的地域性和綠色環(huán)保理念,是非常有利于產(chǎn)品與企業(yè)的發(fā)展的。
參考文獻:
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[2]書籍:日本包裝設計的思考(J) 作者姓名.李嶺 美術大觀 出版年:2007
[3]書籍:包裝設計與文化意義(M)長沙 出版社:湖南科技技術出版社 出版年:2003
【關鍵詞】快遞業(yè) 綠色包裝 節(jié)約資源 保護環(huán)境
一、背景
近幾年.中國快運速遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速.目前已經(jīng)在中國東部地區(qū)形成了以沿海大城市群為中心的四大區(qū)域性快運速遞圈。同時這四大快運速遞圈又以滾動式、遞進式的扇面輻射,帶動中部和西部地區(qū)的發(fā)展。2006年至2010年,全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務量年增長率達22%。2011年,中國快遞業(yè)務遞送量突破35億件,總產(chǎn)值達到1000億元。而促使快遞業(yè)快速發(fā)展的一個重要原因就是網(wǎng)購活動的盛行。2009年,全國個人網(wǎng)上購物銷售達到2000億元,其中75%的商品要通過實物遞送。然而在實物遞送的過程中極易由于快遞的過度包裝和運輸工具的尾氣排放而對環(huán)境造成破壞.對于方興未艾的中國快遞業(yè)來說,實現(xiàn)運輸過程的低碳化,尤其是包裝的綠色化是一個必須要面對的難題。
二、問題分析
(二)快遞業(yè)包裝存在的問題
(1)過度包裝??爝f包裝作為一種運輸包裝,主要有兩個目的,一是方便裝卸、搬運、倉儲等過程的操作,提高物流效率;二是保證產(chǎn)品在運輸過程中的安全性,維護產(chǎn)品的使用價值。為了實現(xiàn)這兩個目的,只要對快遞產(chǎn)品進行簡單有效的包裝即可。
然而,現(xiàn)實中我們經(jīng)??梢钥吹綄爝f產(chǎn)品的過度包裝。比如快遞過來的東西不管是什么都用一個紙箱包著.甚至一瓶小小的化妝品小樣都會用一只碩大無比的箱子來包裝,里面塞滿用以保護商品的報紙、充氣塑料袋等。這些紙箱由于體積大多扁長,或是很狹小,重復利用的價值并不高。于是日久天長,網(wǎng)購的人都積攢了不少這樣或大或小的紙箱,留著占地方,丟掉又太可惜。
就這樣的過度包裝而言.本身不僅會耗費大量的自然資源對環(huán)境造成破壞,還會在一定程度上提高物流公司的運營成本。在競爭日趨激烈的中國快遞市場上,伴隨著原材料、運輸、人力成本等不斷上漲等的不利因素,如果不改進過度包裝的現(xiàn)狀,國內(nèi)的快遞企業(yè)將喪失自己的競爭力。
(2)有毒包裝。在對快遞產(chǎn)品進行包裝的過程中,快遞專用的塑料袋也是頻繁被使用的一種材料。這種類型的塑料袋一般有:深灰色尼龍包裝袋、外白內(nèi)黑速遞袋、防偽膠貼文件袋、噴流水碼快遞袋等。這些袋子在保護產(chǎn)品的同時,由于它們多數(shù)不能降解或者降解周期太長,并且目前也沒有專門的機構來處理這些袋子,因此一旦這些袋子就和一般的垃圾一起被倒人垃圾池.將對環(huán)境造成極大的污染,即白色污染。
雖然白色污染主要并不是由于快遞專用塑料袋的廣泛使用引起的,但是使用這些不可降解的塑料袋對產(chǎn)品進行包裝無疑對我們的環(huán)境會造成破壞。在越來越強調(diào)企業(yè)社會責任的今天,使用環(huán)保的包裝袋對于企業(yè)良好社會形象的樹立必然會起到積極的作用。由此,我們提出了綠色包裝的概念。
(二)綠色包裝
隨著環(huán)境污染的日益嚴峻,人們環(huán)保意識的不斷加強,綠色包裝應運而生,并且成為綠色物流領域最熱門的話題。綠色包裝,簡言之就是環(huán)保型包裝。在功能上應該滿足4RED原則,也就是Reduce(包裝減量化),指包裝在滿足保護商品、方便銷售等功能的條件下,應采用材料、能源耗用量最少,形式最合理的適度包裝。Reuse(易于重復利用)或者Recycle(可回收使用),指產(chǎn)品包裝及其包裝制品的多次重復使用或利用回收棄物生產(chǎn)再生制品。Degradable(可降解),指包裝用材及其廢棄物不會形成永久性垃圾.不能回收使用的包裝廢棄物都能比較容易的分解腐化,不產(chǎn)生塑料垃圾。綠色包裝還應該對人體或者生物系統(tǒng)無毒無害,重金屬的含量應該控制在有關標準以下。
三、對快遞企業(yè)綠色包裝的建議
對于快遞行業(yè)而言,在包裝和運輸方面追求快速高效固然沒錯,但也應該考慮承擔社會責任.在將對環(huán)境的傷害減至最低的同時控制包裝成本,以提高利潤增強競爭力。
轉(zhuǎn)變包裝理念??爝f物流包裝的綠色化,只要是指包裝材料的綠色性,包裝制造環(huán)節(jié)的綠色性以及包裝材料消耗的最少量化。具體的指導理念是:減少包裝材料;回收使用材料;重復使用包裝材料;循環(huán)使用包裝材料和包裝標準化。在企業(yè)樹立一種節(jié)約的風氣,比如在設計包裝時秉著節(jié)約的原則,盡可能降低能耗,便于拆卸,使材料能得到循環(huán)使用,在包裝上附上一些環(huán)保小貼士,提醒消費者不要亂扔包裝廢棄物。
關鍵詞:封裝膠帶; 綠色循環(huán)經(jīng)濟; 環(huán)保意識; 新型; 快遞封裝
中圖分類號:X19
文獻標識碼:A文章編號:16749944(2017)12028204
1引言
得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“電子商務”作為一種全新的商業(yè)模式給傳統(tǒng)商業(yè)帶來前所未有的沖擊,其中“網(wǎng)絡零售”由于超越時空的界限,能夠滿足消費者隨時隨地購物的要求,越來越受到人們的歡迎。而物流快遞行業(yè)作為“網(wǎng)購”流程中至為關鍵的一環(huán),在網(wǎng)絡零售異軍突起的同時,快遞業(yè)也迎來了它發(fā)展的黃金時期。據(jù)中國國家郵政局數(shù)據(jù)顯示, 2016年前三季度全國快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成211億件,超過2015年全年快遞業(yè)務量,快遞業(yè)務量同比增長54%,8倍于同期國內(nèi)生產(chǎn)總值增速。根據(jù)國外快遞業(yè)發(fā)展的趨勢,當快遞行業(yè)收入占GDP介于0.2%~0.5%之間時,行業(yè)迎來快速發(fā)展機會。2016年,我國快遞業(yè)收入達3974.4億元,占GDP比重約為0.52%,仍處于快速增長期。
目前,紙箱封裝的方式大致有3種:膠帶粘接、釘接成箱和粘接成箱。膠帶接合是指紙箱的接口是用膠帶來連接,使用簡單、成本低、封箱效果好。釘接成箱是用釘箱機將紙箱搭接處用鐵釘鉚合,操作簡單,設備成本低。粘接成箱是采用自動折疊式粘貼機完成粘接成箱工作。由于釘接成箱和粘接成箱這兩種方式對紙箱的規(guī)格大小有一定的要求,不能滿足快遞行業(yè)所有包裹封裝的要求。因而最常用到的就是膠帶封裝法,膠帶由于其價格低廉、使用簡便、材質(zhì)強韌,非常適合用來對包裝箱進行加固封裝?;厥针y、污染重、不達標是膠帶使用方面的突出問題。封裝膠帶由于碎片化使用,最后會隨包裝箱分散到消費者手中,回收起來相當困難。而且,我國廣大消費者普遍回收再利用意識不強,在包裹簽收后,就會隨手將包裝箱丟進就近的垃圾桶。污染重是“三宗罪”中對自然環(huán)境危害最大的一項。目前市面上常見的膠帶主要有BOPP膠帶和PVC膠帶。制成這兩種膠帶所使用的材料均屬于不可降解材料,埋在土里100年都不能夠降解,而且膠水含有甲醛和苯,會傷害人的皮膚和呼吸道,污染程度極其嚴重。許多小廠家為降低成本,回收再生料進行生產(chǎn),里面可能含有超標的重金屬、有毒有機物和致病體,以此為原料生產(chǎn)的膠帶在多項有害物質(zhì)檢測中不達標。每年龐大的網(wǎng)絡零售業(yè)務量,將帶來數(shù)量驚人的包裝材料的使用。其中膠帶的使用是不可避免的,如果廢棄的膠帶得不到很好的處理,勢必對自然環(huán)境和公眾健康造成極大危害。
在發(fā)展新時期,減少封裝膠帶的浪費以及對自然環(huán)境的破模探索快遞業(yè)綠色循環(huán)經(jīng)濟,成為一個備受關注的現(xiàn)實問題。這不僅是生態(tài)文明建設的客觀要求,更關乎全體人民的切身利益。但在搜索資料的時候,發(fā)現(xiàn)封裝膠帶使用過度問題并沒有引起社會足夠的重視。政府和學術界只是對“包裝材料”回收利用問題進行思考和行動。缺乏對封裝膠帶進行有針對性的細致調(diào)查。而由于封裝膠帶使用的特點,不能直接同其他的包裝材料同等看待,必須進行有針對性的研究。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的新時期,快遞行業(yè)實現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展,必須早日解決包裝材料的回收再利用問題。而以包裝材料中封裝膠帶的使用問題為切入點,通過問卷調(diào)查和深入訪談的方法對快遞行業(yè)內(nèi)的封裝膠帶的現(xiàn)狀進行了解,然后在借鑒國內(nèi)外成熟發(fā)展經(jīng)驗的基礎上,采用利益相關者分析的方法,針對了解的現(xiàn)狀中出現(xiàn)的問題,給出合理化的解決方案和建議。
2實地調(diào)查及分析
2.1走訪調(diào)查
基于快遞行業(yè)現(xiàn)象,將調(diào)查對象確定為鄭州龍子湖高??爝f站點。龍子湖高校有12所,快遞站點44個,有韻達、圓通、申通、順風和百事匯通等等。龍子湖高??爝f站點由于大學生網(wǎng)購的現(xiàn)象頗為炙熱,所以快遞流通的數(shù)量頗多具有很強的代表性。調(diào)查小組通過面對面發(fā)放調(diào)查問卷對龍子湖高校44個快遞站點進行走訪發(fā)放調(diào)查問卷,采用采訪者問,受訪者答同時采訪者幫忙做答。首先,基于行業(yè)現(xiàn)狀做出調(diào)查問卷,對鄭州航院6個快遞站點進行預調(diào)查,通過回答情況對調(diào)查問卷進行調(diào)整。同時對周邊的物流公司進行深度訪談的方式了解快遞行業(yè)的具體情況,又通過網(wǎng)絡調(diào)查問卷的方式對消費者基于快遞封裝的方式和回收等具體情況做出調(diào)查,共收回調(diào)查問卷558份,基于消費者的調(diào)查結果,通過參數(shù)估計的方法對消費者的購物量和次數(shù)進行統(tǒng)計來估計快遞行業(yè)的流通量。
調(diào)查結果如表1。
運用參數(shù)估計對消費者消費數(shù)量和次數(shù)進行估計,利用參數(shù)估計方法對消費者每個季度的購物次數(shù)進行統(tǒng)計:
1.5×13.28%+4×37.07%+6.5×22.24%+8×27.41%=5.3204。
每個月收到的快遞數(shù)量進行估計:
373.62%+6.5×16.72%+9×5.17%+10×4.48%=4.2087。
2.2調(diào)查結果及分析
2.2.1對包裝箱存在過度封裝
調(diào)查小組在實地調(diào)查的時候,看到快遞包裝工作人員用膠帶對包裝箱進行多次“十字交叉封裝”,甚至用膠帶將包裝箱的外表整個覆蓋。這樣使用膠帶,已經(jīng)不僅僅是單純的封裝紙箱,而且存在過度封裝現(xiàn)象。
2.2.2對包裝箱存在重復包裝
調(diào)查小組在實地調(diào)查的時候,發(fā)現(xiàn)包裝工作人員對原本帶有包裝箱的商品進行二次包裝。在包裝的過程中又會大量的使用膠帶進行十字封裝。
2.2.3快遞包裝工作人員環(huán)保意識薄弱
調(diào)查小組成員進行調(diào)查的時候,針對“所使用的膠帶是否可降解”問題,與直接從事快遞包裝的工作人員進行了面對面的談話。從結果上看,有相當多一部分員工對使用的封裝膠帶是否可降解認識模糊。同時他們還表示封裝膠帶對于自然環(huán)境的危害很小。
2.2.4社會公眾回收意識薄弱
從網(wǎng)上問卷調(diào)查的結果來看,社會上的普通民眾的回收再利用意識普遍薄弱。當問及“在簽收快遞包裹后,是否將包裝物交給快遞站點回收再利用”大部分普通人表示從沒有將快遞包裝物交到快遞站點或進行再利用。
2.2.5快遞站點對包裝材料的回收缺乏有效作為
調(diào)查過程中,發(fā)現(xiàn)大部分快遞營業(yè)站點沒有進行過對包裝材料的回收工作,只有一小部分會在站點門口放置一個紙箱來收集人們丟棄的包裝物,從實際實施效果來看,收效甚微。
2.3利益相關者模型
基于上述快遞行業(yè)現(xiàn)象,針對此問題采用利益相關者理論做出如下分析(圖1,圖2)。
金紫微,等:綠色循環(huán)經(jīng)濟下提出新型快遞封裝方式
經(jīng)濟與管理
從權利矩陣中可以看出,利益相關者和所持有的權利有很大一部分關系。在對于快遞封裝膠帶使用過度的問題中,快遞站點為主要的參與者。因在包裝的快遞過程中,首先是商家或是郵寄快遞的人對快遞進行下
單,其次是通過快遞站點的工作人員對快遞進行封裝。在封裝過程和打包方式中,對膠帶的使用量如何控制就成為快遞站點工作人員的工作核心問題,在受訪過程中,快遞站點的工作人員表示對快遞封裝要求有兩個:其一,要求快遞封裝要嚴密來確保物品的安全性;其二,出于工作習慣和工作效率要求對快遞進行“十”字或是“雙十”字,甚至是多層次的包裝,只要是嚴密就好??爝f站點工作人員的工作習慣造成快遞封裝膠帶使用量過多,同時工作人員對封裝膠帶的材質(zhì)不了解,只認為膠帶是最好的封裝物則會無休止的使用。所以控制其源頭就在于對快遞站點工作人員工作價值觀和工作習慣的培養(yǎng)和控制。物流公司可以通過在快遞送的過程中對快遞包裹的嚴格驗收來加以對快遞站點封裝方式的嚴格控制,在此利益相關中,物流公司和快遞站點占據(jù)同等重要的位置,在運送的過程中,快遞站點和物流公司對快遞包裹的安全性以及其破損程度均占據(jù)主導責任。如稍有不慎,客戶將投訴給商家,則快遞站點和物流公司均會因為此情況受到牽連,信譽滿意程度下降,其經(jīng)濟利益也會受到相應的損失。但是出于對封裝膠帶的使用程度,則兩者均應有相應的制度來限制和規(guī)定其工作人員的工作行為。同時,商家應對消費者的投訴和對物流公司以及快遞站點的信任程度應采取實事求是的態(tài)度,考慮多方面因素再對消費者的投訴進行解釋或采納。如一味地追求消費者的滿意程度,則到最后也會因此使自己的經(jīng)濟利益受損。對于需要郵寄的商品先采取一定的批注,例如:對需要多層次加固的采取注釋,希望快遞公司的人注意,對于一般的產(chǎn)品也要加以注釋,希望快遞工作人員不必為此浪費過多的材質(zhì)進行封裝。最后,消費者應基于環(huán)境保護原則,對快遞封裝物的回收再利用。在拆快遞之后對已經(jīng)使用過的封裝物投放在快遞站點準備好的回收桶而不是隨意丟棄。這樣可以減少不必要的污染。隨意丟棄帶有膠帶的封裝物不會自我降解,只能對土壤造成傷害,而被集中起來的封裝物則可通過統(tǒng)一的快遞回收站集中處理,可以減少對環(huán)境的污染。
3建議與對策
3.1國外成熟經(jīng)驗與法律條例
西方國家對快遞封裝膠帶的處理均頒布了相應的法律來制止和減緩對環(huán)境的污染。例如,美國從20世紀90年代便開始關注綠色包裝。為了提高回收積極性,美國各地政府根據(jù)企業(yè)包裝回收利用率的高低適當免除企業(yè)相關的稅收。同時,美國還在《資源保護與回收利用法》中規(guī)定,“減少包裝材料的消耗量,并對包裝廢棄物進行回收再利用?!蹦壳?,美國已在包裝廢棄物回收利用方面形成產(chǎn)業(yè)化運作,不僅改善了 環(huán)境、提高了資源利用率,而且提供了大量的就業(yè)機會。 1991年,德國出臺《包裝廢棄物管理辦法》,提出包裝廢棄物管理應按照“減量化、再利用、再循環(huán)、最終處置”的順序進行,并設定了不同包裝廢棄物的回收目標和時限,強制性要求包裝生產(chǎn)商、銷售商對包裝回收共同負責。該辦法還制定了包裝廢棄物從收集到最終處置的量化標準,比如規(guī)定80%的包裝廢棄物100%的運輸包裝必須回收利用,使包裝處理的每個環(huán)節(jié)都有具體標準可依。1997年,德國又出臺《包裝回收再生利用法》,要求除了包裝生產(chǎn)商外,從事運輸、商、零售的企業(yè)也必須負責回收包裝物。
3.2減少封裝膠帶使用量,采取新型封裝方式
3.2.1行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范包裝箱質(zhì)量,增強箱體強度
針對包裝紙箱質(zhì)量不佳,難以保證運輸過程中的商品的完好性,從事包裝的工作人員往往傾向于用膠帶對包裝箱進行多層加固的現(xiàn)狀。
建議快遞行業(yè)制定統(tǒng)一的紙箱質(zhì)量規(guī)范,對包裝箱的箱體強度進行增強。保證紙箱的強度足夠抵御物流配送過程中的磕磕碰碰,而不必再用膠帶對紙箱進行反復的纏繞加固。
3.2.2推廣無膠一體封裝紙盒
針對紙箱的封裝不可避免的使用到膠帶的現(xiàn)狀。建議在整個快遞行業(yè)內(nèi)推廣使用一種無膠一體封裝紙盒。在搜尋資料的時候,發(fā)現(xiàn)了一種很特別的紙箱。這種紙盒在封裝的時候不需要膠帶、金屬釘和粘合劑,僅僅憑借本身的獨特設計,就可以實現(xiàn)紙箱的密封。如果這種紙箱能夠在快遞全行業(yè)得到推廣,相信能夠大幅的減少封裝膠帶的使用量。
另外,也可以使用可重復使用的高質(zhì)量的塑料袋替代紙質(zhì)包裝箱。在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn):塑料袋封裝用到的膠帶要遠遠少于紙箱封裝用到的膠帶數(shù)量。這是因為塑料袋束口封裝可以大大減少封裝膠帶的使用量。
3.2.3對商品的出廠包裝進行區(qū)分
針對快遞業(yè)對自身帶有包裝箱的商品進行二次包裝的現(xiàn)狀。設計了一種方案:將出廠商品分為兩類,一類是在實體市場上銷售的商品,進行正常的包裝,另一類是在網(wǎng)絡上銷售的商品,直接采用堅固耐用的快遞專用包裝箱。這樣就可以避免出廠時包裝,快遞運輸時再進行包裝的重復包裝問題。在顧客寄送物品的時候,也可以用拉鏈式布袋替代紙質(zhì)包裝箱的使用。
3.3基于行業(yè)現(xiàn)象,加強環(huán)保教育
3.3.1加大對快遞從業(yè)人員環(huán)保意識的教育
針對快遞從業(yè)人員環(huán)保意識普遍薄弱,在包裝商品時不能很好的控制所使用的膠帶數(shù)量,從而傾向于更多地使用封裝膠帶的現(xiàn)狀。
建議快遞公司加大對工作人員的培訓力度,增強他們的環(huán)保意識和保護環(huán)境的責任感。讓他們認識到自己工作對于保護環(huán)境的重要性。鼓勵他們在日常工作中對膠帶的使用數(shù)量進行控制,減少不必要的使用和包裝。
另外,快遞公司可采取相應的獎勵制度,鼓勵工作人員在日常工作中減少不必要的包裝。可以對員工每個季度的環(huán)保素質(zhì)進行評估。評估可從員工這一季度用膠帶的數(shù)量、包裝快遞的數(shù)量、客戶投訴和滿意程度方面進行。然后根據(jù)評估的結果,對環(huán)保意識落實好的員工進行相應的獎勵。
3.3.2增強社會公眾的回收再利用意識。
針對人們回收再利用的觀念不夠強烈,在簽收快遞包裹后,將包裝盒隨手丟進垃圾箱,給包裝材料的回收帶來困難的的現(xiàn)狀。
建議政府要增強對人們回收再利用觀念的宣傳力度。倡導對包裝材料“回收光榮,丟棄可恥”的價值觀。在社會上鼓勵人們將回收再利用理念落實到日常的具體生活中。
3.3.3完善社會回收再利用的體系建設
針對有些消費者反映:雖然有時候會考慮將包裝材料進行回收,但由于社會沒有一個有效的回收體系,缺乏專門的回收點,要想將包裝材料送到回收站點并不方便。
建議政府和快遞營業(yè)站點可以雙管齊下。政府在垃圾回收站設置專門對快遞包裝材料進行收集的站點;快遞營業(yè)站點要積極開展包裝材料的回收工作,在派發(fā)包裹時,詢問簽收人是否愿意提供包裝物進行回收。
依據(jù)國內(nèi)外的經(jīng)驗,提出如下政策
3.4提出三級評審政策
對快遞總公司、分公司及及其員工采取三級評審制度。在每個季度、月度年度快遞分公司對快遞員工進行綜合測評。測評分為三方面:一是在每個人手中的快遞流通量和接受的快遞流通量綜合數(shù)量;二是使用膠帶的數(shù)量和封裝方式的改良使用的頻率;三是對客戶的滿意程度。三方面均采取加權的方式對快遞員工的工作進行綜合測評,評價出是否符合標準,采取相應的懲罰措施??爝f總公司對快遞分公司同樣基于這三方面的考察,在季度和年度的報告會上進行相應的評價和獎勵。國家環(huán)保部門應對每個快遞總公司采取評分制度,基于前三方面的考察,做出綜合的評價,并去其末尾的公司采取懲罰和警告措施。三者相互結合,相互制約,同時為中國環(huán)保事業(yè)做出貢獻。
金紫微1,等:綠色循環(huán)經(jīng)濟下提出新型快遞封裝方式
經(jīng)濟與管理
4結語
在對快遞封裝膠帶使用過度問題的研究上,探討如何可以減少使用量??爝f員工不是出于思考后對快遞封裝進行打包,減少其使用的固定成本。改變封裝,不僅僅可以減少膠帶的使用量同時減少對環(huán)境的污染程度,而且將改變的包裝回收利用,回收次數(shù)越多越減少其固定成本,同時很大程度改善環(huán)境。
綜上,根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)和結果,對比問題,提出相應的對策:①改變包裝方式,增強員工環(huán)保意識,減少工作慣性帶來的膠帶過度使用,提倡快遞公司應每日給員工開設 “關于快遞封裝”的會議,使職工樹立正確的職業(yè)價值觀,培養(yǎng)環(huán)保意識。在交代使用方面如何把握好尺度。②加強消費者的環(huán)保意識,對快遞包裝盡量大規(guī)模的回收,以避免隨意丟棄而造成的環(huán)境污染。在各個快遞站樹立警示標語并配有大型再回收箱。順便員工要耐心,提醒,細心引導,相信長時間的反復工作會帶來不銷的效果。③對員工,快遞公司均采用膠帶使用進行綜合評比,同時也要參照客戶的滿意程度進行打分制,每個快遞分公司由總公司按季度對快遞成交量和膠帶使用量進行綜合排名,由國家主張對每個分公司進行評比,獎懲分明。這樣一來,可以很大改觀的解決膠帶使用過度問題
在綠色循環(huán)經(jīng)濟下,“回收再利用”、“環(huán)?!本妥兊弥刂兄?。快遞封裝膠帶過度使用后隨意丟棄的包裝物不僅僅對環(huán)境造成不可避免的傷害,同時也是對資源的重大浪費?;诖藸顩r,希望商家、快遞公司和消費者都可以以自身做起,對于包裝袋、包裝方式和使用膠帶的數(shù)量都加以回收再利用和控制,即使現(xiàn)在不能從根本直接解決問題,但是可以通過我們長期的努力和堅持,一點點改變自己的生活方式和工作習慣,從而保護環(huán)境。最后,希望在社會,國家乃至快遞員和我個人的共同努力下,一定會很大程度地減少膠帶的使用量,使我們的環(huán)境越來越好。
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【關鍵詞】綠色環(huán)保 簡約理念 包裝設計
1 包裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
自上世紀80年代以來,國家大力支持和倡導包裝行業(yè)發(fā)展,包裝行業(yè)已發(fā)展成為國民經(jīng)濟行業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)之一。包裝設計的根本目的是為了確保產(chǎn)品在運輸與銷售過程中貨物安全,良好的包裝設計不僅要實現(xiàn)保護商品質(zhì)量的目的,同時又要發(fā)揮促進商品銷售的作用。由于包裝市場競爭日益激烈,包裝生產(chǎn)企業(yè)為追求利潤最大化,一些包裝企業(yè)將“過度包裝”甚至“豪華包裝”的設計模式作為占領包裝行業(yè)競爭市場的手段。然而,當出現(xiàn)商品過度包裝時,一系列問題也就隨之而至,過度包裝直接造成了資源的浪費,增加了環(huán)境壓力,過度包裝導致包裝成本已經(jīng)遠遠大于商品使用的價值,不僅導致大量的成本增加,而且也造成了資源的極大浪費,加劇了環(huán)境污染的程度,最終損害了消費者的利益,所以,需要及時提倡綠色簡約包裝設計理念,反對奢侈浪費和過度包裝的不正之風,規(guī)范包裝行業(yè)的市場秩序,加強對包裝行業(yè)的管理,制定或完善包裝行業(yè)的管理規(guī)章制度,提高包裝設計者的環(huán)保意識,最終從源頭上保證和遏制“過度包裝”,倡導“綠色包裝”。綠色環(huán)保理念下的包裝簡約設計需要從環(huán)境保護的角度來考慮,進行包裝簡約設計的整個生命周期從原料選擇到產(chǎn)品制造的每個階段都嚴格遵守安全、環(huán)保,節(jié)約資源的理念,減少對材料的消耗和降低污染物的排放,進而實現(xiàn)綠色包裝設計,減少對于環(huán)境的污染。
2 綠色簡約包裝設計分析
綠色包裝是包裝行業(yè)的―個嚴峻挑戰(zhàn),同時也是包裝行業(yè)發(fā)展的難得機遇。隨著循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模型的提出,在經(jīng)濟發(fā)展過程中倡導可持續(xù)利用發(fā)展理念,力求經(jīng)濟發(fā)展對自然環(huán)境的影響盡可能降低到最小程度。為了適應這種趨勢,包裝設計行業(yè)也要積極采取措施,加大綠色簡約包裝設計,建議采取以下幾點措施。
(1)樹立綠色包裝設計理念。在包裝設計行業(yè)中,積極倡導綠色環(huán)保理念,包裝設計^員應具有前瞻性,及時掌握包裝設計的未來發(fā)展趨勢,在包裝設計過程中積極倡導使用無污染,易回收的包裝材料,認真考慮和采取綠色環(huán)保包裝設計方法,同時包裝設計行業(yè)需要包裝設計及時改變原有的粗放型、高投入、高消耗、高污染的設計理念,在包裝設計中,充分考慮材料的分類和循環(huán)利用,運用一系列工藝回收技術,嚴格遵循污染防治標準處理技術規(guī)范,從源頭上遏制“過度包裝”現(xiàn)象的發(fā)生,有效規(guī)范包裝行業(yè)市場秩序。
(2)加強簡約包裝設計方法運用。加強包裝設計技術創(chuàng)新,利用綠色環(huán)保的產(chǎn)品設計方法,促進產(chǎn)品包裝設計發(fā)展升級,提倡綠色包裝充分考慮資源能源的循環(huán)利用,提高材料再利用和廢物回收利用,同時包裝設計簡約并不意味著單調(diào)乏味,而是用最簡潔的方式,表現(xiàn)出深刻的內(nèi)涵,將包裝設計的人文精神融入到包裝設計的細節(jié)之中,簡約設計是摒棄傳統(tǒng)的設計方式,以天人合一的境界,實施簡單包裝設計,努力利用有限的信息達到耐人尋味的意境,從而給消費者留下更深的整體印象,進而更好的節(jié)約能源,減少二氧化碳排放以及降低廢棄物的產(chǎn)生。
(3)合理設計產(chǎn)品包裝的整體結構。包裝結構設計是產(chǎn)品包裝設計的重要環(huán)節(jié),綠色簡約包裝設計需要減少包裝結構設計,在保證起到保護產(chǎn)品作用的同時適當減小包裝體積,做到結構緊湊,重量減輕,不僅降低碳排放,而且方便消費者,努力做到包裝結構的優(yōu)化,同時,在不影響保護功能的前提下,減少產(chǎn)品包裝的空間容積率,提高包裝材料的利用率,采用點、線、面結構和使用簡單的圖形設計,簡單的視覺圖形,可以帶來舒適的視覺效果,促進商品信息傳遞更加快速、直接,更容易被消費者理解和記憶,還可以有效節(jié)約資源,減少包裝廢物的產(chǎn)生。
(4)使用生態(tài)環(huán)保的包裝設計材料。產(chǎn)品包裝設計中綠色簡約設計概念最直接體現(xiàn)在生態(tài)包裝材料的選用上,通過選擇和使用生態(tài)材料,加強對生態(tài)環(huán)保材料的使用,比如可以利用天然材料打造包裝的原始形式,帶給消費者一種自然美和樸素美或者可以使用可降解的生物材料,從而降低二氧化碳的排放量,有利于保護生態(tài)環(huán)境。與此同時,包裝企業(yè)應該認真考慮和使用那些無污染和低能耗的包裝材料,同時要加大對包裝材料的回收利用,通過再利用技術,實現(xiàn)包裝材料的循環(huán)使用,滿足包裝綠色設計的要求。
結語
綠色簡約包裝不僅是包裝行業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn),也是一場關于包裝設計生產(chǎn)的技術革命,需要包裝企業(yè)以更簡潔的創(chuàng)造和更簡單的方法發(fā)展綠色簡約包裝設計,通過對綠色簡約產(chǎn)品包裝設計的簡單分析,在包裝設計過程中,要注意引入綠色環(huán)保理念,加強包裝設計的簡約化和環(huán)?;l(fā)展,從包裝結構設計、包裝材料選擇以及包裝整體設計等方面不斷加強包裝設計技術的創(chuàng)新利用,在保證包裝設計功能的前提下,營造更加讓消費者印象深刻的包裝產(chǎn)品,實現(xiàn)在包裝設計過程中不斷減少碳排放,確保實現(xiàn)低消耗,低污染,低排放的包裝設計目標,最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。
參考文獻
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